Autovermieter Journal

Nr. 3 September 2010
EURO 7,65
Autovermieter Journal
Das Service-Magazin für
mittelständische Autovermieter
www.der-autovermieter.de
Mercedes Viano
Europa Service
Formular-Service
Hohe
Messlatte
Leistungsstarker
Zusammenschluss
Interessante
Nachlässe
ForMularE
IVR-Formular-Service
Interessante Nachlässe
Attraktive Rabatte bei größeren Bestellungen
Bei größeren Bestellungen gewährt der IVR-Formular-Service attraktive Rabatte. Es lohnt sich, jetzt größere Mengen von
Mietverträgen oder anderen Formularen für das kommende Herbstgeschäft zu bestellen. Lassen Sie sich unverbindlich telefonisch
beraten, welche Mengen bei Ihrem individuellen Bedarf zu den besten Spareffekten führen.
Als Autovermieter können Sie Ihre
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Unterschrift
Autovermieter Journal • 03/2010
iNhalt/iMPrEssuM
Schwerpunktthemen und Inhalt
Der neue Viano von Mercedes-Benz
Titel
ForMularE
Interessante Nachlässe
Zum Titelbild: Die neue Generation des Mercedes-Benz Viano setzt
die
Messlatte
für
Komfort,
Materialanmutung
und
Effizienz
bei
Großraumfahrzeugen auf ein neues Niveau. Das aufgewertete Interieur in
2
Editorial
Social Network
4
Cockpit und Fond definiert ebenso Maßstäbe wie der effiziente neue Antrieb.
Einzigartig ist die serienmäßige BlueEFFICIENCY Technologie für höchste
Kraftstoffökonomie und Umweltschonung. Das neue Fahrwerk verbindet
Komfort, Fahrspaß und Fahrsicherheit. Die aufgefrischte Optik des Viano
nimmt die Linie der aktuellen Pkw mit Stern auf und verleiht dem Viano einen
eigenständigen Charakter.
NachrichtEN
PKW-Maut muss kommen
5
Skoda als Klassenbester
5
Neustart fur Budget in Deutschland
5
Neuer 5er bei BMW
6
Sixt mit 24-Stunden-Service in Nürnberg 6
Preisgünstige Mietverträge
2
Es lohnt sich, Formulare für das kommende Herbstgeschäft vorzubestellen. Der
IVR-Formular-Service gewährt lukrative Rabatte bei größeren Bestellmengen
Inhaltsreiche Tagung
11
Europcar „Grünes Siegel”
6
Erste Erfahrungen mit Elektroautos
7
Europcar etabliert zusätzliche Services...
7
Sixt jetzt auch in Bosnien-Herzegowina
7
Steuerbefreiung für Diesel-Pkw
8
Autoschlüssel: Sicherer beim Funken
8
VmAD
9
auslaNd
Wiener Flair
10
Die Mitglieder der EUROPA SERVICE AUTOVERMIETUNG haben sich Mitte
September zu ihrer diesjährigen Tagung in Rostock getroffen. Ein inhaltsreiches
Wochenende brachte wegweisende Erkenntnisse über die Zukunft eines
leistungsfähigen Zusammenschlusses mittelständischer Autovermieter.
EuroPa sErVicE
Aufschlussreiche Tagung
11
tEst uNd tEchNiK
Impressum
Das Autovermieter Journal erscheint als Service-Zeitschrift für die Autovermieter
in der Bundesrepublik Deutschland.
Herausgeber:
Bernd Schumann - Ehrenpräsident
des Bundesverbandes der Autovermieter Deutschlands e.V. (BAV)
Sigmaringer Straße 92 - 70567 Stuttgart
Telefon 0711/7222111 - E-mail: [email protected]
Verlag:
IVR Industrie Verlag Rhein-Erft
Karlstraße 69 - 50181 Bedburg - Telefon 0 22 72/91 20 0
Telefax 0 22 72/91 20 20 - E-mail: [email protected]
Chefredakteur: Christian Eckl
Vertriebsleitung: Hiltrud Eckl
Druck/Design: Druckerei Braun
Hyundai i30 und i30cw
15
Twingo cool
17
rEcht
BAV-Mietverträge
18
Verordnung über Informations-
20
pflichten für Dienstleistungserbringer
Wilde Werbung mit Visitenkarten
22
Mietauto ist kein „Jahreswagen...“
22
Reisen mit dem PKW
23
Warnung eines Kollegen aus Karlruhe
23
huMor hat VorFahrt
Auto-Suggestion
Autovermieter Journal • 03/2010
23
3
Editorial
Xing, Facebook und Co. auch für den
lokalen Autovermieter?
Von Bernd Schumann, Herausgeber des Autovermieter Journals und
Ehrenpräsident des Bundesverbands der Autovermieter Deutschlands e.V.
Am Anfang war ich schon etwas
skeptisch, als mir ein „InternetSocial-Media“-Freak die Möglichkeit aufzeigte, als Autovermieter im Internet bei einem Forum mit zu machen. Doch schon
nach wenigen Tagen, nachdem
ich mich bei Facebook angemeldet hatte, erschien bei mir ein
Kunde, der durch Facebook auf
meine Firma aufmerksam wurde.
Während des Ausfüllens des Mietvertrages
kamen wir ins Gespräch und ich musste
feststellen, dass dieser Kunde sich schon
seit Jahren notwendige Informationen über
alle möglichen Dienstleister im Internet bei
Xing, Facebook & Co. holt. Interessante Bekannte, ja sogar gute Geschäftsfreunde hat
er durch diese Internetportale kennengelernt. Und er ist der Meinung, dass er viel
denschnelle rund um den ganzen Globus
verbreiten.
Welches Unternehmen, egal wie klein oder
groß, kann hier tatenlos zusehen? Sollte
man nicht zumindest den eventuellen zukünftigen Kunden anhören?
Schauen wir doch mal rein – zum Beispiel
bei Facebook - und gehen dort auf eines
der vielfach angebotenen Spiele. Immer
wieder taucht hier eine Information auf,
dass Hertz weltweit Personal sucht. Ist man
interessiert, führt ein Klick auf die Homepage von Hertz. Andere Firmen wie Versicherungen, Handyvertreiber, Finanzdienstleister, Gebrauchtwagenverkäufer etc. bieten
Freundschaften und Kontakte.
www.xing.com
Übersichtliche Plattform der Businessbranche, bei dem die Kontakte im
Schneeballsystem in kürzester Zeit für
ein weitverzweigtes Netzwerk sorgen.
Natürlich kann man als Mitglied zum Bei-
Groß- aber auch Kleinunternehmer der
spiel bei Facebook im eigenen Profil auch
mit seiner Firma werben (Firmenlogo als jpgBild mit Verlinkung zur eigenen Homepage).
In den verschiedenen Internet-Foren gibt es
als mit total fremden Firmen.
eine ganze Reihe von Möglichkeiten, auf sei-
den“ am Stammtisch oder beim Kaffee-
Treff, vor allem für internationale
ebenfalls ihren Service an.
lieber mit „Bekannten“ Geschäfte abwickelt,
Früher hat man mit „Bekannten und Freun-
www.facebook.de
Zur Zeit wohl der populärste Online-
ne Firma aufmerksam zu machen oder durch
die eigene Person für seine Firma zu werben.
Hier findet man heute schon viele
Autovermietbranche.
www.myspace.com
Ursprünglich eine Plattform für Künstler. Hier kann man sich vor allem bei
der optischen und akustischen Gestaltung austoben. Auch Künstler benötigen Mietfahrzeuge!
kränzchen in kleiner Runde über Produkte
Wer mitmachen will, sollte sich mal die Mühe
gefachsimpelt oder Erfahrungen ausge-
machen und die einzelnen Internetportale
www.twitter.com
tauscht. Heute diskutiert man im Internet
durchstöbern.
Grundsätzlich kurzweiliger Micro-Blog,
Aus meiner Sicht können „Social Media“ In-
auch wenn lahme Sprüche wie „Gähn,
mit viel mehr Personen und in viel größerem Radius über Empfehlungen und Beschwerden.
ternetauftritte eine ganze Reihe von Nutzen
geh jetzt ins Bett“ manchmal etwas
bieten: Sich mit Menschen auszutauschen,
nerven.
Im sogenannten Web 1 gingen die „Sur-
sich wiederfinden und mit ihnen in Kontakt
fer“ auf Informationssuche. Im Web 2 ver-
www.wer-kennt-wen.de
bleiben. Wissen und Erfahrungen teilen,
öffentlichen sie ihre Gedanken und sagen
Neues lernen, Sachverhalte verstehen. Nicht
ihre Meinung. Eigentlich ist es wie auf einer
zuletzt aber neue „Freunde“ kennen lernen,
Party: Zwei stehen zusammen und plau-
die das Leben, aber auch das Geschäft berei-
Für Nostalgiker geeignet. Man trifft unter anderem Urlaubsbekanntschaften,
vielleicht noch die Kindergartenliebe
oder längst vergessene Schulfreunde.
dern, ein Dritter hört zu und erzählt es zwei
chern. Dabei muss jeder selbst über seine
Freunden weiter. Früher hieß es Mund-zu-
Quellen und Themen entscheiden sowie
www.couchsurfing.org
Mund-Propaganda, heute steigt eine Rie-
darüber, wie häufig er online geht.
Geniale Idee: Ein Netzwerk der Gast-
sen-Party, und Web 2 liefert das Megafon.
Während der Radius früher begrenzt war,
kann sich heute eine Nachricht in Sekun4
Autovermieter Journal • 03/2010
Ihr
Bernd Schumann
freundschaft. Hier bieten oder suchen
Reiselustige weltweit einen kostenlosen
Schlafplatz.
NachrichtEN
Skoda als Klassenbester
Alle fünf Modellreihen aus dem Hause
den Fabia, Deutschlands meistverkauftes
Überzeugung des Präsidenten des
Skoda punkteten bei der diesjährigen
Importmodell 2009, stimmten 12,6 Prozent
Deutschen
Leserwahl „Beste Autos 2010“ von „auto
in der Kategorie „Kleinwagen/Import“. In
An
der
Pkw-Maut
führt
nach
Verkehrsgerichtstages,
Kay Nehm, langfristig kein Weg
motor und sport“. Mit 25,4 Prozent der
der
vorbei. „Wenn sie kommt, muss
Stimmen belegte der Skoda Octavia in der
erzielte der Skoda Yeti mit 8,7 Prozent der
auf der anderen Seite aber die Kfz-
Kategorie „Mittelklasse/Import“ den ersten
Stimmen den dritten Platz.
Steuer gesenkt werden“, sagte der
Platz und verwies seinen Verfolger Alfa
ehemalige Generalbundesanwalt in
Romeo 159 klar auf Platz zwei.
Goslar in einem Gespräch mit der
Deutschen
Presse-Agentur
dpa.
Pkw-Maut
muss
kommen
Mit
ihren
jeweils
zweiten
Kategorie
„Geländewagen/Import“
Das Automagazin verlieh bereits zum 34.
Mal den begehrten Preis. Knapp 98.000
Plätzen
Leser kürten dieses Jahr ihre Favoriten in
überzeugten aber auch die Skoda-Modelle
jeweils zehn Klassen der Gesamt- bzw.
Roomster, Superb und Fabia ihre kritischen
Importwertung.
Bewerter. Dabei fehlten dem Roomster
nur 0,3 Prozent zum Erfolg, der sich mit
13,6 Prozent in der Kategorie „Van“ knapp
Klassenbester in der Kategorie
geschlagen geben musste. Der Superb
Mittelklasse/Import.
erhielt ein Viertel aller Stimmen in der
Kategorie „Obere Mittelklasse/Import“. Für
Foto: unitedpictures/autovermieter journal
Wie AVIS Deutschland berichtet, wurden
Während sich das Mutterunternehmen
bundesweit 51 Stationen eröffnet, darunter
weiter als Vollsortiment und Premium-
an allen wichtigen Flughäfen. Weitere
anbieter positioniere, solle Budget als
Wenn die Kfz-Steuer um 30 bis
40 Euro (brutto) verringert werde,
könnte dafür eine Vignette gekauft
werden. „Es geht um die Frage, ob
diejenigen, die in Deutschland nicht
zahlen, aber im Ausland uns zahlen
lassen, nicht auch zur Kasse gebeten
werden sollen“, betonte Nehm.
Neustart für Budget
in Deutschland
Filialen sollen folgen. Betriebskosten und
Preiswertmarke vor allem Privatkunden
Nach dem insolvenzbedingtem Aus im
Infrastruktur teilt sich Budget mit der
im
Sommer 2009 ist die Mietwagenmarke
deutschen Tochter von AVIS Europe Plc. Nach
Entsprechend sollen Produkte laut Lüders
Budget Rent A Car (vormals Straub) auf
Angaben von Geschäftsführer Frank Lüders
in erster Linie über Internet und Callcenter
touristischen
Bereich
ansprechen.
dem deutschen Markt wieder präsent – und
will AVIS mit einer Zwei-Marken-Strategie
vertrieben
zwar unter der Leitung des AVIS Konzerns.
künftig „den Markt besser differenzieren“.
Reisebüros seien Budget Autos buchbar.
werden.
Aber
auch
Autovermieter Journal • 03/2010
über
5
NachrichtEN
Neuer 5er
bei BMW
Schon seit 20. März steht die neue 5er
BMW Limousine in Deutschland beim
Händler. Zum Start bietet BMW vier
Benziner und zwei Diesel Varianten an.
Topmodell ist der 550i mit einem 407PSAchtzylinder und serienmäßiger innovativer
Achtstufen-Automatik. Erst im Sommer
schiebt BMW dann zusammen mit dem 5er
Kombi die Einstiegsversion 520d nach. Ein
Vierzylinder-Turbodiesel mit 184 PS und
einem Durchschnittsverbrauch von 5,0 Liter
auf 100 km (132 g/km CO2).
Foto: UnitedPictures
Europcar:
„Grünes Siegel“
Europcar hat für umweltbewusste Mieter ein
neues Feature in petto und vereinfacht ihnen
Sixt eröffnet in Nürnberg
24-Stunden-Service
damit die Suche nach sparsamen Mietautos.
So kennzeichnet der Autovermieter auf
Rund um die Uhr zum Wunschfahrzeug:
Erfahrungen in München haben uns darin
der Homepage künftig alle Fahrzeuge mit
Auch in Nürnberg bietet Sixt, seinen
bestärkt, dem wachsenden Bedürfnis vie-
Kunden ab sofort einen 24-Stunden-
ler Kunden nach größtmöglicher zeitlicher
Service. Die südlich der Nürnberger City
Flexibilität auch in Nürnberg mit einer
hinaus gibt das Unternehmen nun den
gelegene Sixt-Station in der Franken-
24-Stunden-Station zu entsprechen.”
Schadstoffausstoß aller Mietwagen an.
straße ist seit Jahresbeginn zu jeder Ta-
CO2-Emissionen von weniger als 140 g/km
mit dem grünen Europcar-Siegel. Darüber
Ebenfalls neu ist die europaweite Einteilung
ges- und Nachtzeit geöffnet und verfügt
in sieben verschiedene Emissionsgruppen.
über günstige Verkehrsanbindungen. Im
Europcar zufolge besteht derzeit die Hälfte
Dezember 2009 hatte Sixt am Münchner
der Flotte aus Fahrzeugen mit sparsamen,
Ostbahnhof ebenfalls eine 24-Stunden-
Euro-5-konformen Motoren. Im Laufe des
Station eingerichtet. Dort nutzen bereits
Jahres sollen im Rahmen einer Kooperation
zahlreiche Kunden die erweiterten Öff-
mit Nissan-Renault zudem Elektroautos das
nungszeiten. Dirk Hünten, Regionalleiter
Vermietangebot ergänzen.
Bayern von Sixt Rent a Car: „Die guten
6
Autovermieter Journal • 03/2010
NachrichtEN
Erste Erfahrungen mit Elektroautos
im Großstadtverkehr
Elektroautos können für Stadtbewohner eine realistische Alternative zu herkömmlich betriebenen Fahrzeugen sein. Dies
zeigt die Auswertung einer ersten Testphase mit E-MINI-Fahrzeugen der BMW Group in Berlin
durch Wissenschaftler der Technischen Universität Chemnitz
unter Leitung von Prof. Dr. Josef
Krems.
genauso flexibel wie mit einem herkömm-
Elektrofahrzeuge. Für Fahrspaß sorgte die
lichen Fahrzeug. Problematisch sei in den
hervorragende Beschleunigung dank guter
meisten Fällen nicht die geringe Reichweite
Drehmomentwerte, die für Elektroantriebe
von 150 Kilometern mit einer Akkuladung
typisch sind. Derzeit startet in Berlin die
gewesen,
eingeschränkte
zweite Testphase, an der wieder 40 Probefah-
Lade- und Passagierraum wegen der 260
rer teilnehmen sollen. Das Projekt der BMW
sondern
der
Kilogramm schweren Lithium-Ionen-Bat-
Group und von Vattenfall Europe wird für zwei
terie. Als angenehm empfanden die Pro-
Jahre vom Bundesministerium für Umwelt,
banden die geringe Geräuschkulisse der
Naturschutz und Reaktorsicherheit gefördert.
Der im Vorjahr gegründete Bundesverband
eMobilität (BEM) hat rasche Fortschritte bei
der Entwicklung des Elektroantriebs ange-
Die unter 800 Bewerbern ausgewählten
mahnt. Es sei bereits fünf nach zwölf, sagte
40 Testpiloten waren ein halbes Jahr lang
BEM Präsident Kurt Sigl mit Blick vor allem
mit den Versuchsfahrzeugen unterwegs.
auf die chinesische Konkurrenz beim „Tag
Die Gruppe bestand überwiegend aus
der Elektromobilität“ in Berlin. Sein 2009
Männern mit überdurchschnittlichem Ein-
gegründeter Verband will sich langfristig
kommen, einem Durchschnittsalter von
für die Umstellung auf Elektromobilität,
48 Jahren und häufiger Fahrzeugnutzung
den Einsatz erneuerbarer Energien und für
im Alltag. „Erstmals haben nicht Techniker
die Verbesserung der gesetzlichen Rah-
der Fahrzeughersteller, sondern alltägliche
menbedingungen einsetzen. In naher Zu-
Nutzer die Fahrzeuge detailliert getestet“,
kunft sollen sowohl Vertretungen des BEM
berichtet Studienleiter Krems. Zwei Drittel
in den einzelnen Bundesländern als auch
der Nutzer fühlten sich mit dem MINI E
so genannte e-shops entstehen, die Emobilität für Verbraucher anfass- und erlebbar
machen.
Europcar
etabliert zusätzliche
Sixt jetzt auch in Bosnien-Herzegowina
Online-Services
Sixt-Flotte in Bosnien-Herzegowina
rund um Mietwagen Sixt ist jetzt auch in Bosnien-Herzegowi- Die
reicht von Kompaktwagen über Familienna präsent. Am 1. 2. 2010 hat der Auto-
Europcar bietet ab sofort auf einem eige-
vermieter das Servicespektrum dank ei-
fahrzeuge, Cabrios und SUV bis zu Luxus-
nen Onlineportal im Europcar Design neben
nes Franchisepartners dort um acht Sta-
autos. Neben Bosnien-Herzegowina ist Sixt
Mietwagen auch ergänzende Reiseangebo-
tionen erweitert. Nach eigenen Angaben
in „Südosteuropa“ auch in Albanien, Bul-
te an. Auf der Webseite www.Europcar-Rei-
stellen die Pullacher für Firmenkunden
garien, Kroatien, Mazedonien, Montene-
sen.de können neben weltweiten exklusiven
unter anderem in Mostar, Sarajevo und
gro, Polen, Rumänien, Serbien, Slowenien,
Mietwagenrundreisen auch Individual- und
Tuzla Langzeitmietfahrzeuge zu attrakti-
Tschechien und Ungarn vertreten.
Pauschalreisen gebucht werden.
ven Konditionen bereit.
Autovermieter Journal • 03/2010
7
NachrichtEN
Steuerbefreiung für Diesel-Pkw mit
Euro 6 kommt später
Die von der Bundesregierung beschlossene Steuerbefreiung in Höhe von maximal 150 Euro für DieselPkw mit der Abgasstufe Euro 6 soll erst ab 1. Januar 2011 mit einer Beschränkung bis 31. Dezember
2013 gelten. Dies geht aus einem von der Bundesregierung vorgelegten Entwurf für eine Änderung
des Kraftfahrzeuggesetzes hervor.
Ursprünglich sollte der Steuerbonus schon
Quads der europäischen Fahrzeugklasse
am 1. Juli 2009 in Kraft treten und bis 31.
L5e
und
L7e)
steuerrechtlich
Dezember 2010 für erstzugelassene Diesel-
Personenkraftwagen
Pkw gelten. Zur Begründung heißt es in
Der Steuertarif für diese Fahrzeuge soll
dem Entwurf, dass sich die Europäische
aber weiterhin nur nach Hubraum und EU-
Kommission gegen die ursprünglichen
Emissionsklasse bemessen werden. Seit 1.
Pläne
gewandt
Deutschland
werden.
mit
Juli 2009 werden bei Pkw-Neuzulassungen
Vertragsverletzungsverfahren
für die Bemessung der Kraftfahrzeugsteuer
gedroht hat. Für nach dem 1. Juli 2009
nicht nur die Größe des Hubraums und die
erstmals zugelassene Fahrzeuge „ist eine
Erfüllung der EU-Abgasnorm, sondern auch
einem
und
behandelt
wie
vorgesehen“,
der CO2-Ausstoß herangezogen. Bei Quads
heißt es im Entwurfstext. Dort steht auch,
Vertrauensschutzregelung
und Trikes sei diese neue Berechnung
dass zulassungspflichtige drei- und leichte
nicht möglich, weil gesicherte CO2- Werte
vierrädrige
fehlen, steht in dem Gesetzentwurf.
Kraftfahrzeuge
(Trikes
und
Autoschlüssel: Sicherer beim Funken
Auf die Zentralverriegelung per
Funk wollen heutzutage auch
Kleinwagenfahrer kaum mehr
verzichten. Ein Druck auf die
Tasten am Autoschlüssel – und
schon öffnen oder schließen
sich Türen und Kofferraum.
Die Sicherheit vor Dieben ist
allerdings nicht sehr hoch.
Die
Frequenz,
auf
der
Funkschlüssel
Polizei und Versicherung ist schwierig.
In
einem
Universität
Forschungsprojekt
Bochum
hat
vom Schlüssel zum Auto gesendeten
die
Informationen kodieren, sind sowohl im
herausgefunden,
Schlüssel als auch im Fahrzeug hinterlegt.
dass sich bereits mit Technik aus dem
Damit sind in zahlreichen Fahrzeugen
Baumarkt die Funknachrichten der Pkw-
einer
Zentralverriegelung ausspionieren lassen.
Zugangsgeheimnisse gespeichert. Ist ein
Produktlinie
oft
die
gleichen
Schlüsselcode erst einmal „geknackt“, steht
Das funktioniere auf einer Entfernung von
der Zugang zu zahlreichen Autos gleicher
rund 100 Metern. Ein potenzieller Autodieb
Bauart offen. Nun fanden SIT-Forscher
kann mit entsprechenden Geräten das
zum ersten Mal einen Weg, um einen
Funksignal belauschen und sich aus den
asymmetrischen Algorithmus auf einem
gewonnenen Daten am Computer einen
Funkautoschlüssel
„Zweitschlüssel“
wenn ein einzelner elektronischer Öffner
erstellen,
bestätigen
senden, kann oft mit einfachen Mitteln
Forscher
vom
geknackt werden. Der Dieb hinterlässt
Sichere
Informationstechnologie
Fraunhofer
Institut
einzusetzen.
Auch
für
entschlüsselt ist, bleiben so Informationen
(SIT).
über weitere Fahrzeugschlüssel versperrt.
keine Aufbruchspuren am Fahrzeug, und
Der Grund für diese Sicherheitslücken:
Damit wird auch technisch versierten
die Beweislage der Opfer gegenüber
Die symmetrischen Algorithmen, die die
Dieben ihr Handwerk sehr erschwert.
8
Autovermieter Journal • 03/2010
NachrichtEN
Mitteilung der Verbände
VmAD e.V. (Verband der mittelständischen
Autovermieter Deutschlands e.V. in Hannover)
Jede Woche informieren uns die Medien
über neue Gesetzesvorlagen im Bundestag,
aber noch viel öfter scheint sich die Rechtsprechung im Unfallersatzgeschäft zu ändern. Was fällt uns hierzu ein, weshalb sind
wir überhaupt noch in der Lage, erfolgreich
an diesem Vermietsegment teilnehmen zu
können?
Bei den Namen, die uns hierzu einfallen, ist
der ehemalige 1. Vorsitzende Gottfried Klötzer, der sich mit ununterbrochenem Einsatz
und wahrhaftig mit Herzblut für die Belange
der mittelständischen und kleinen Autovermieter einsetzte, ganz sicher dabei. Sicherlich
gen. Weitere Schwerpunkte und Ziele der
wird man sich auch an seine enge Zusam-
Verbandsarbeit sind:
menarbeit mit vielen Experten dieses Markt-
" 2 Jahre TÜV für Selbstfahrervermietfahr-
segmentes erinnern, an denen auch Heinrich
Tischer maßgeblich beteiligt war. Denn der
Schwerpunkt der Arbeit vom VmAD liegt seit
1993 in allem, was möglich und zulässig ist,
in der Unterstützung der Mitglieder bei der
zeuge,
" gerechte Erhebung der Rundfunkgebühren durch die GEZ,
" günstige KFZ-Versicherungen für Autovermieter,
" Neukundengewinnung und Altkundenreaktivierung
Unter anderem steht hierfür der Branchenexperte Heinrich Tischer als Schulungsleiter für
branchenspezifische Probleme, das Training
und Coaching zur Verfügung.
Unverändert gilt für die Gemeinschaft: Nur
gemeinsam sind wir stark! „Manche wün-
Auseinandersetzung mit den Abrechnungs-
" Unterstützung in Wettbewerbsverfahren,
schen sich, dass etwas passiert, andere
methoden der Versicherungswirtschaft.
" Vereinfachung bei der Handhabung des
wollen sogar, dass etwas passiert und nur
Im Jahr 1954 wurde der Verband mittel-
digitalen Tachographs bei Kurzzeit- und
wenige sorgen dafür, dass etwas passiert.
ständischer
Notanmietungen,
Dazu findet außer den Schulungs- und Trai-
Autovermieter
Deutschlands
e.V. als Landesverband der Autovermieter
" Hilfe in allen Sach- und Fachfragen.
ningsthemen auch mindestens einmal im
Niedersachsen / Bremen gegründet. Und
Wissen ist Macht, so heißt es; richtig? Was
Jahr eine Verbandstagung zum Austausch in-
so blickt man mit stolz auf eine 56-jährige
wir jedoch brauchen, ist das richtige Wissen
teressanter Fachthemen in der Gemeinschaft
erfolgreiche Verbandsarbeit im Dienste der
zur rechten Zeit. Dafür bürgt der VmAD, der
statt. Hier treffen sich gerne die Kollegen
Autovermieter zurück. Inzwischen kommen
seine Mitglieder nicht nur in vielen Belan-
der Autovermietbranche, um unter anderem
die Mitglieder aus allen Teilen der Bundesre-
gen erfolgreich vertritt, sondern auch das
bestehende Geschäftsfreundschaften zu fes-
publik Deutschland. Dies ist auch der Grund,
zeitgemäß nötige Wissen vermittelt. Dafür
tigen oder neue Freunde zu gewinnen.
weshalb im Jahre 2004 auf Wunsch der Mit-
setzt sich der Verband ein und wird darüber
glieder, der „alte“ Landesverband in Verband
hinaus zukünftig Schulungen für Mitarbeiter,
Für weitere Fragen steht der VmAD zur Ver-
mittelständischer Autovermieter Deutsch-
Manager und Unternehmer zu folgenden
fügung – Anruf ist erwünscht!
lands e.V.; kurz VmAD e.V. umbenannt wurde.
Themen anbieten:
Verband mittelständischer Autovermieter
Wie geht es nun weiter? Auch 17 Jahre nach
" Existenzsicherung für Unternehmer und
Deutschlands e.V. Hannover.
Beginn
des
Wirtschaftskrieges
erfahren
Manager
die Mitglieder vielfältige Unterstützung in
" Erfolgreiche und zeitgemäße Werbung
Rechtsstreitigkeiten gegen die Versicherun-
" Mitarbeiterführung und Motivation
Telefon: 0511 / 81 20 03 Fax: 0511 / 9205692
E-Mail: [email protected]
Autovermieter Journal • 03/2010
9
auslaNd
Für den Film „Jud Süß – Film ohne Gewissen“, für den die Produzenten den Oscar
2011 gewinnen wollen, standen unter anderem Tobias Moretti und Heribert Sasse
im Sommer 2009 in der Wiener Innenstadt
vor der Kamera. Die Szene spielt im Warschauer Judenghetto während des zweiten
Weltkriegs. In den dargestellten Fotos sind
der Mercedes Benz 170V, Tobias Moretti
und Raimund Valo, Fahrer und Eigentümer
des Fahrzeugs, zu sehen.
Ein Kollege in Wien der lebenswertesten
Stadt der Welt
Blick über die Grenzen
Jetzt ist es „amtlich“ - was Millionen Wien-Besucher begeistert, bestätigt einmal mehr ein internationaler, renommierter Städtevergleich: Wien ist in jeder Hinsicht top. Zum sympathischen Flair trägt auch die
Oldtimer-Vermietung eines österreichischen Kollegen vor Ort bei.
Jährlich führt das internationale Bera-
Natürlich findet man in Wien zahlreiche
es nicht die bekannten Oldtimer Rallyes.
tungsunternehmen Mercer eine Studie
Autovermieter, die den Touristen und Fir-
Hier lassen sich die Oberen Zehntausend
zur Bewertung der Lebensqualität in 215
men ihren Service anbieten. Aber es gibt
der Gesellschaft gerne auch in den Oldti-
Metropolen weltweit durch. Die diesjähri-
in Wien nur einen Autovermieter, der mit
mer-Fahrzeugen von Raimund Valo bewun-
gen Ergebnisse der Studie stellen Wien das
seinem ausgefallenen Service so manche
dern und beneiden.
beste Zeugnis aus und machen die öster-
Träume und Wünsche erfüllen kann. Mit
Natürlich gehört zum Betreiben seiner Au-
reichische Bundeshauptstadt zur lebens-
seinem Service „Oldtimer-Wien“ hat der 51
tovermietung eine erhöhte Aufmerksam-
wertesten Stadt weltweit.
Jahre alte Raimund Valo sein Hobby zum
keit für den technischen Zustand seiner
Somit konnte Wien die Stadt Zürich, die
Beruf gemacht, und damit voll ins Schwarze
Oldies. So werden nach jeder Fahrt die
acht Jahre an der Spitze des Städte-Ran-
getroffen. Seine Kunden setzen sich jeweils
Fahrzeuge auf Herz und Nieren überprüft.
kings lag, erstmals überholen. Bewertet
zur Hälfte aus Privat- und Firmenkunden
Raimund Valo überlässt nichts dem Zufall
wurden das politische, soziale und ökono-
zusammen. Unfallersatzfahrzeuge möch-
und seine Mühe gibt ihm Recht. Noch nie
mische Klima, medizinische Versorgung,
te er gar nicht anbieten, „da bestimme ich
hatte er bei einer Fahrt mit seinen Kunden
Ausbildungsmöglichkeiten,
nicht den Preis“ und dieses Geschäft über-
einen „Brakedown“.
infrastruktu-
relle Voraussetzungen wie das öffentliche
lässt er gerne den Kollegen von der „rent
Auch wenn Raimund Valo allzu gerne in der
Verkehrsnetz, Strom- und Wasserversor-
a car“ Branche. „Mit meinen Fahrzeugen
Vergangenheit mit seinen Oldtimern leben
gung.
erzeuge ich bei meinen Kunden nur Wohl-
würde, nutzt er doch ständig die moder-
Weiter wurden Freizeitangebote wie Res-
gefallen und ernte Dankbarkeit im Über-
nen Medien, um seine Firma bekannt zu
taurants, Theater, Kinos, Sportmöglichkei-
maß – das ist Dienstleistung, so wie ich sie
machen und neue Kunden ansprechen zu
ten, die Verfügbarkeit von Konsumgütern
verstehe.“
können. Seine Neukunden kommen fast
vom Nahrungsmittel bis zum Auto sowie
Mittlerweile ist sein „Chauffeurdriven-Ser-
ausschließlich über Weiterempfehlung und
Umweltbedingungen von der Grünanlage
vice“ in Wien bekannt wie ein bunter Hund.
über seine Homepage www.oldtimer-wien.
bis zur Luftverschmutzung verglichen.
Für Hochzeiten, Jubiläumsanlässe, Messen
at. Und wenn Raimund Valo mal etwas Zeit
Und wer kennt nicht Wiens aktive „Urväter
und für Oldtimer-Freaks stellt Raimund
hat und wenn dann zufällig eine seiner
der Autovermieter“ die Fiaker, wie man sie
Valo seine Mercedes und Jaguar Oldtimer
Harleys frei ist, dann sieht man ihn seiner
liebevoll nennt? Sie gehören zum Stadtbild
sowie seine Harley Davidson Motorräder
Lieblingsbeschäftigung nachgehen. Er fährt
wie die vielen Barockgebäude oder der Ste-
zur Verfügung. Aber auch für Filmaufnah-
allzu gerne Harley. Kann ich durchaus ver-
phansdom. Die Fahrt mit dem Fiaker ist seit
men - und die sind in Wien sehr häufig -
stehen. Wien und dann auf einer schicken
eh und je ein Highlight für jeden Wienbe-
wird sein Service in Anspruch genommen.
Harley – Autovermieter, was wünschst du
such.
Und was wäre Wien und Österreich, gäbe
dir mehr?
10
Autovermieter Journal • 03/2010
EUROPA SERVICE & LET´s! rent a car
Mitglieder mit hohem Informationsvorsprung
Jahrestagung 2010 in Rostock
Ein sonniger Samstag im September bildete den gelungenen Rahmen für die
Jahrestagung der EUROPA SERVICE &
LET´s! rent a car. Spektakulärer Schauplatz der Veranstaltung war das Yachthafenhotel „Hohe Düne“ in Rostock-Warnemünde. Hier vermittelte die ES Gruppe ihren angereisten Mitgliedern exklusive Informationen mit hohem Nutzwert
für den täglichen Geschäftsverlauf.
Vor dem Panoramafenster des Tagungsraumes genau an der Warnemündung
kreuzten große Fährschiffe, Tanker sowie
Frachter und sogar die weltbekannte Segelbark „Alexander von Humboldt“. Für die
meisten Autovermieter bot diese Schiffsparade eine willkommene Abwechslung.
Auch wenn die Tagung dann wieder von
richtigen Schritte die ES-Gruppe hier einlei-
automobilen Themen geprägt wurde.
tete und welche Perspektiven sie damit ih-
Sharing GmbH identifiziert.
ren Mitgliedern am Markt eröffnen konnte.
Bedeutende Akzente setzte Markus Hoff,
seinem Fachvortrag die schwierige Markt-
Andreas Allebrod erläuterte im weiteren
trieb. Mietmodelle für den Fuhrpark der
situation der Branche mit und nach der
Verlauf dem Auditorium das breite Spek-
anwesenden Autovermieter mit 0,- EURO
Abwrackprämie zusammen. Den Zuhörern
trum der Elektromobilität. Als einzig be-
Monatsraten erregten höchste Aufmerk-
wurde transparent, welche wichtigen und
zahlbares Mobilitätskonzept im Elektrobe-
samkeit.
ES-Vorstand Jens E. Hilgerloh fasste in
reich wurde hier das Modell der Drive Car-
Prokurist der EUROPA SERVICE im Ver-
Autovermieter Journal • 03/2010
11
12
Autovermieter Journal • 03/2010
Virtuelle Präsenz
Viele Serviceleistungen der Gruppe sind
Schlüssig waren in diesem Zusammen-
Abschließend stand das Unfallersatzwagen-
jetzt im neuen Gewand für die Mitglieder
hang auch die Ausführungen von Dr. Mar-
geschäft im Mittelpunkt. Dr. Daniela Miel-
der Gruppe online abrufbar. Der virtuelle
kus Müller aus dem Hause e-Integration.
chen referierte über neueste Trends und
Partnerbereich konnte mit umfangreichen
Elektronischer Rechnungsversand wurde
Entwicklungen im Kampf mit der Versiche-
neuen Modulen präsentiert werden.
hier als lohnenswerte Investition für den
rungswirtschaft. Nach den Autovermietern
Mittelstand vorgestellt.
und Gutachtern stehen jetzt die Autohäuser
Neue Entwicklungen in der onlinewerbung
Sowohl in einem Fachvortrag von Sascha
im Fokus der Aufmerksamkeit der Versiche-
analysierte dazu passend Andreas Wurm
Kuhrau von der a.s.k. Unternehmensbera-
rer. Dr. Mielchen appellierte dringend an
von der allesklar.com AG. Wichtigste Er-
tung als auch in einer anschließenden Dis-
alle Anwesenden, sich den unmittelbaren
kenntnis: Regionale Internetwerbung wird
kussion rundete das Thema Datenschutz
Kundenkontakt in diesem Zusammenhang
für die Branche immer spannender.
die virtuellen Erläuterungen der Tagung ab.
nicht aus der Hand nehmen zu lassen.
Hansestadt Rostock
Seit knapp 800 Jahren wird hier Stadtgeschichte geschrieben.
hat Rostock seine Bedeutung zu verdanken, der Warnow
Und doch ist Rostock jung. Einst wichtiges Mitglied der Hanse,
seinen Namen. „Roztoc“ ist slawisch und weist mit seiner
hat die Stadt viel von ihrem ursprünglichen Charme erhalten,
Übersetzung „Auseinanderfließen“ auf den breiten Flusslauf
sich aber Neuem nie verschlossen. Dafür sorgten immer
der Warnow zwischen Stadthafen und Warnemünde. Die
auch die Studenten: Die Rostocker alma mater, schon 1419
Segelschiffe finden hier noch heute einen wetterfesten
gegründet, ist die älteste Universität im Ostseeraum. Der Ostsee
Hafen mit nur kurzer Anfahrt zur offenen See.
Autovermieter Journal • 03/2010
13
„Nie den Kundenkontakt aus
der Hand geben“
Im Foyer der Tagungsräume präsentierten
zahlreiche Aussteller attraktive Angebote
für die Mitglieder der ES-Gruppe. Dienstleister und Industrie boten über abgeschlossene
Rahmenverträge
geldwerte
Vorteile, die ausschließlich für Lizenznehmer der Gruppe zur Verfügung stehen.
Eine rundum gelungene Tagung, die mit
ihrem Galaabend den krönenden Abschluss fand.
Der Gala-Abend
Wie auch in den Jahren zuvor begann der Gala-Abend mit
Großen Beifall erhielten auch die Gewinner des Preisrätsels
einem Sektempfang.
zum Geschäftsbericht 2009, in dem einige Europa-Service
So fanden sich die Teilnehmer in eleganter und festlicher
erkannt werden sollten.
Mitarbeiter und Partner abgebildet waren und gefunden bzw.
Kleidung gegen 20:30 Uhr in der imposanten Eingangshalle
des Kongresszentrums ein. Das Abendprogramm wurde mit
Der 1. Preis (ein i-pad ) ging an Herrn Frank Zender -
Musik der Gruppe „Fashionband“ untermalt.
Geschäftsführer KM Autovermietung in Koblenz
Auf ein phantasievolles Büffet erfolgte die Verleihung des
Der 2. Preis (Konzertbesuch Joe Cocker in der Arena
Preises für die schönste Station unter der Flagge ES und LET´s!.
Oberhausen) ging an Herrn Ulrich Mork - Geschäftsführer
unter dem Motto „Starker Partner mit starkem Auftritt!“
Mork Autovermietung in Dortmund
Hier gewannen in diesem Jahr:
Der 3. Preis (ein Nokia Business Handy) ging an Herrn Grabow
- Geschäftsführer Star Car Autovermietung Hamburg
Alis Autovermietung in Magdeburg als EUROPA SERVICE
Partner. Freudig nahm Herr Adelheim den Preis in Empfang.
Zu vorgerückter Stunde verlagerte sich die Party in die
Ebenso freute sich Herr Schweizer von der Autovermietung
Hotelbar, wo man noch bis in die frühen Morgenstunden eine
XXL Schweizer in Worms über den Preis als LET´s! rent a car
gelungene Veranstaltung feierte.
Partner.
14
Autovermieter Journal • 03/2010
Hyundai i30 und i30cw
Kompaktmodell bietet Design und Qualität in neuer Dimension
Optischer und technischer Feinschliff für in Europa gebauten Bestseller
Schaltpunktanzeige und Start-Stopp-Automatik ISG für weniger Verbrauch
Fünf Jahre Garantie und Wartungskostenübernahme inklusive
Optisch noch sportlicher und technisch
Die Außenlänge legte um jeweils drei Zen-
riegelung, Klimaanlage, Audioanlage mit
umfangreich überarbeitet präsentiert sich
timeter auf 4,28 Meter bei der Limousine
CD-Spieler
die Hyundai Kompaktklasse-Baureihe i30
und 4.50 Metern beim Kombi zu. Unverän-
und Anschlüsse für USB und iPod sowie
im Modelljahr 2011 und steht ab sofort
dert blieben die Fahrzeugbreite mit 1,78
elektrische Fensterheber
im Handel. Die Design-Änderungen an der
Metern und die Höhe mit 1,48 Metern
Neu hinzugekommen sind serienmäßige
einschließlich
MP3-Funktion
vorne verfügt.
fünftürigen Schräghecklimousine i30 und
(Kombi: 1,57 Metern). Damit ist der i30 im
Nebelscheinwerfer. Die Ausstattungslinie
ihrem Kombibruder i30cw fallen dezent,
Herzen des C-Segments positioniert. Dank
Comfort macht ihrem Namen alle Ehre und
aber wirkungsvoll auf: Auf den ersten Blick
eines mit 2,65 Metern (Kombi 2,70 Metern)
bietet zusätzlich zum Beispiel elektrisch
erkennt man die Neuauflage an der ge-
üppig dimensionierten Radstandes finden
verstell- und beheizbare sowie in Wagen-
schärften Front mit vergrößertem Luftein-
bis zu fünf Insassen großzügige Platzver-
farbe lackierte Außenspiegel mit integrier-
lass und pfeilförmig zulaufender Chrom-
hältnisse vor.
ten Blinkleuchten oder Klimaautomatik und
blende, die das Hyundai-Logo umschließt.
Lenkradfernbedienung für das Radio. Neu
Die auffällig gestalteten Einfassungen für
Ausstattungslinien: Von Classic
über Comfort bis Style
ist die Coming Home-Funktion im Verbund
die Nebellampen greifen den sportlichen
Stil des Kompakt-SUVs ix35 auf. Eine neue
mit der schlüsselintegrierten Funkfernbedienung für die Zentralverriegelung.
Heckschürze, Seitenschweller und Außen-
Neu geordnet wurden die Ausstattungslini-
spiegel mit integrierten Blinkleuchten (ab
en. Die Rolle des funktionalen Einstiegsmo-
Sportlich orientierte Fahrer spricht der
Comfort) weisen außerdem auf das Facelift-
dells übernimmt der Classic, der ab Werk
Style an, dessen Serienausstattung nach
Modell hin.
unter anderem bereits über Zentralver-
dem Wegfall der Ausstattungslinie PremiAutovermieter Journal • 03/2010
15
tEst uNd tEchNiK
um deutlich aufgewertet worden ist. Neu
werke zur Auswahl. Neu ist die serienmäßi-
die für die Modelle blue 1.4 blue, 1.6 und
an Bord sind Geschwindigkeitsregelanla-
ge Schaltpunktanzeige, die eine besonders
blue 1.6CRDi (66 und 85 kW) mit Schaltge-
ge, Rückfahrwarnsystem, Regensensor und
sparsame Fahrweise unterstützt. Einstiegs-
triebe erhältlich ist. Das System spart bis
Scheibenwischer-Enteiser.
triebwerk ist ein Vierzylinder-Benzinmotor
zu 0,9 Liter Kraftstoff ein und reduziert den
Bewährt
und
weiterhin im Ausstattungsumfang enthal-
mit 1,4 Litern Hubraum und einer Leistung
CO2-Ausstoß um bis zu 13g/km. Mit Werten
ten sind das Reifendruck-Kontrollsystem
von 80 KW (109 PS). Das aus Leichtmetall
von 135 (i30cw: 138) g/km für den 1,4-Liter
TPMS und ein Lichtsensor. Das Lenkrad
gefertigte Aggregat mit vier Ventilen pro
sowie 139 (i30cw: 142 g/km für den 1,6-Li-
und der Schaltknauf sind mit Leder bezo-
Zylinder erfüllt nun die Euro 5-Abgasnorm
ter Benziner gehört der i30 blue zu den
gen und die Sitze – vorne mit Sitzheizung
und wird in Verbindung mit einem Fünf-
sparsamsten Modellen seiner Klasse.
– mit einem attraktiven Stoff-/Leder-Bezug.
gang-Schaltgetriebe angeboten. Bei den
Äußeres Erkennungsmerkmal der Style-Ver-
Fahrleistungen herrscht Gleichstand. So-
sion sind Leichtmetallfelgen mit Reifen der
wohl Limousine als auch Kombi beschleu-
Dimension 205/55 R 16.
Zu den typischen Eigenschaften des i30,
der als Limousine im Euro NCAP Crashtest
die Höchstwertung von 5 Sternen erzielte,
gehört eine üppige Sicherheitsausstattung.
Frontairbags für Fahrer und Beifahrer, Seiten- und Vorhangairbags zählen ebenso
dazu wie aktive Kopfstützen auf den Vordersitzen oder das elektronische Stabilitätsprogramm ESP inklusive Bremsassistent
nigen in 12,6 Sekunden aus dem Stand auf
Tempo 100 und erreichen eine Höchstgeschwindigkeit von 187 Km/h. Noch flotter
fallen die Fahrleistungen mit dem 1,6 LiterBenziner aus: Den Sprint aus dem Stand
auf 100 km/h absolviert der 130 1.6 in 11,1
(i30cw: 11,5) Sekunden, die Spitze beträgt
192 km/h. Das 1.591-ccm-Aggregat mit
93 kW (126 PS) Leistung erfüllt ebenfalls
die Euro 5-Abgasnorm und gibt sich im
Gesamtverbrauch mit durchschnittlich 6,5
und Traktionskontrolle.
Litern Super zufrieden. Leistungsstärkster
Effiziente Motoren:
Schaltpunktanzeige und StartStopp-Automatik ISG senken
Verbrauch
Benziner bleibt der i30 2.0 mit 105 kW (143
PS) Leistung. Es beschleunigt i30 und i30w
in zügigen 10.6 Sekunden auf 100 km/h
sowie bei freier Strecke auf eine Höchstgeschwindigkeit von 205 km/h.
Im breit gefächerten Modellangebot ste-
Seit Juli 2009 bietet Hyundai die Start-
hen jeweils drei Benziner- und Dieseltrieb-
Stopp-Automatik ISG (Idle Stop & Co) an,
16
Autovermieter Journal • 03/2010
Meisterstück:
Selbstzünder aus Europa
hat viel Kraft und
wenig Durst
Auch der im europäischen Entwicklungszentrum von Hyundai entwickelte und in
zwei Leistungsstufen mit 66 kW (90 PS) und
85 kW (116 PS) Leistung angebotene 1.6
CRDi ist optional mit Start-Stopp-Automatik
erhältlich. Beide Varianten sind an ein manuelles Sechsgang-Getriebe gekoppelt und
begnügen sich im Gesamtverbrauch mit 4,5
(i30 w: 4,7) Litern Diesel. Der CO2-Ausstoß
beträgt bei den blue-Modellen lediglich
117 bzw. 122 g/km (i30cw). Trotz Sparqualitäten geht es mit dem i30 1.6 CRDi flott
voran. Bis zu 188 km/h (66 kW: 172 km/h)
schnell ist der Selbstzünder unterwegs und
beweist mit dem Sprint von Null auf Tempo
100 innerhalb von 11,6 Sekunden (66kW :
tEst uNd tEchNiK
Twingo cool
14,9 bzw. 14,4 Sekunden beim i30cw), dass
er zu den elastischsten Aggregaten seiner
Zunft gehört. Die Umstellung auf die Euro5-Abgasnorm erfolgte noch im Spätsommer 2010.
Spitzentriebwerk bei den Selbstzündern
ist der 2.0 CRDi mit 103 kW (140 PS) Lei-
Seit Ende 2007 ist die zweite Generation des Renault Twingo
unterwegs. Mit dem Roadster-Derivat Wind kommt in diesem
Frühjahr auch frischer Wind in die Modellpalette. Das zweisitzige Klappdach-Cabrio feierte auf dem Genfer Auto Salon Anfang
März 2010 Premiere.
stung. Der Common-Rail-Direkteinspritzer
beschleunigt den i30 in 10,3 Sekunden von
Null auf 100 km/h und auf eine Höchstgeschwindigkeit von 205 km/h. Das maximale
Drehmoment von 304 Newtonmeter, das
zwischen 1.800 und 2.500 min-1 anliegt, ermöglicht zügiges Vorankommen auch aus
unteren Drehzahlen. Durchschnittlich laufen
5,5 Liter Diesel aus dem bei allen i30-Versionen 53 Liter großen Tank. Der Kohlendioxidausstoß beträgt 145 Gramm pro Kilometer.
Sicher ist sicher:
Fünf Jahre Garantie und
Wartungskostenübernahme
Gebaut werden der i30 und der Kombi
i30cw in einer der modernsten Produktionsanlagen weltweit, dem Hyundai Werk
im tschechischen Nosovice. Kein Wunder
also, das Hyundai für seinen Bestseller die
Garantie- und Serviceleistungen deutlich
erweitert hat. So gewährt Hyundai seit April
2010 auf den i30 fünf Jahre Fahrzeuggaran-
Der 3,83 Meter kurze Wind tritt erfri-
Das Besondere am Wind ist seine Dach-
schend anders und sogar recht athle-
konstruktion. Hierbei handelt es sich um
tisch auf. Neben der kraftvollen Front
ein relativ kurzes Schwenkdach mit Ge-
sorgt der im Verhältnis zur Fahrzeuglän-
lenken auf Höhe der B-Säule. In ledig-
ge lange Radstand mit kurzen Überhän-
lich zwölf Sekunden klappt das Dach auf
gen für knackige Proportionen. Auch
Knopfdruck per Überschlag einteilig nach
die von vorn nach hinten aufsteigende
hinten weg. Zuvor muss der Fahrer noch
Seitenlinie verleiht dem Roadster mus-
mit einem Handdreh das Dach am Rahmen
kulöse Präsenz. Elegant gezeichnete
der Windschutzscheibe entriegeln. Danach
Heckleuchten, eine untere Schürze in
verschwindet es unter dem großen Heck-
Diffusor-Optik und ein Spoiler geben
deckel, der sich zwischenzeitlich selbsttätig
dem Heck eine besondere sportliche
öffnet und schließt.
Note.
tie inklusive Lackierung. Da zu sorgenfreiem
Autofahren auch niedrige Wartungskosten
gehören, garantieren alle Teilnehmer den
Hyundai-Händlern fünf kostenlose Wartungen in den ersten fünf Jahren. Für i30
Fahrer ergibt sich dadurch ein Preisvorteil
von rund 1.500 Euro. Gute Aussichten also
für eine Fortsetzung der Erfolgsgeschichte. Denn bis Juni 2010 haben sich allein in
Deutschland 50.000 Kunden für einen i30
oder i30cw entschieden.
Die unverbindliche Preisempfehlung für
den gelifteten i30 beginnt unverändert
bei 15.140 Euro für den i30 1.4 Classic und
16.340 Euro für den i30cw 1.4 Classic.
Autovermieter Journal • 03/2010
17
rEcht
BAV-Mietverträge ohne
Mietpreisangabe nicht ohne
Bedenken verwendbar
Auf Wunsch einiger Autovermieter hat der Herausgeber dieser
Zeitschrift die neuen Mietverträge, die vom Vogel Forma Verlag in
Würzburg vertrieben werden, überprüfen lassen. Das Ergebnis wollen
wir unseren Lesern nicht vorenthalten. Die neue DienstleistungsInformations-Verordnung (DL-InfoV) gibt auch Richtlinien für
Mietverträge der Autovermieter.
Ein dem BAV gut gesonnener Richter i.R.
getroffen werden, in der alle Preise für eine
(Amtsgericht Stuttgart) stellt fest, dass
korrekte Rechnungsstellung festgehalten
der Mieter unbedingt die im Mietvertrag
werden. Weiterhin verstoßen laut
Geschäftsbedingungen
auf
ADAC
erwähnte Preisliste nicht nur einsehen
die
sollte, sondern dass diese dem Mietvertrag
Rückseite des BAV-Mietvertrages zum Teil
der
als Anlage beigefügt werden muss. Ganz
gegen allgemeine Rechtssprechung und
sicher wäre der Mietvertrag für Kunden und
sind daher unwirksam. Zusammenfassend
Vermieter nur dann, wenn beide Parteien
kann der ADAC dem Verbraucher solche
die vereinbarten Miet-Preise und sonstige
Mietverträge nicht bedenkenlos empfehlen
anfallende Nebenkosten in der beigefügten
(siehe Email des ADAC an den Herausgeber).
Preisliste zusätzlich noch abzeichnen.
Die Wettbewerbszentrale Büro München
Das
Finanzamt
Stuttgart
Betriebsprüfung)
Mietverträgen
sieht
ohne
(Abt.
in
den
Preisauszeichnung
erhebliche Bedenken, da Ärger mit den
sieht
in
dem
eventuellen
BAV-Mietvertrag
einen
Wettbewerbsverstoß.
Man
würde dies aber noch sorgfältig prüfen und
gegebenenfalls hier einschreiten.
Kunden sicherlich vorprogrammiert ist.
Preislisten als Anlage zum Mietvertrag sind
Wir sind der Meinung, dass sich jede
zwar eine denkbare Lösung, aber warum
Autovermietung
darüber
bewusst
sein
so umständlich, wenn es auch einfach
sollte, ob sie es sich erlauben kann,
geht. Auf jeden Fall muss nicht nur der
Mietverträge zu verwenden, die als nicht
Mietvertrag, sondern auch die Rechnung
verbraucherfreundlich
eine fortlaufende Nummer haben, damit bei
als nicht 100% wasserdicht eingestuft
und
vor
allem
einer Betriebsprüfung die ordnungsgemäße
werden. Schließlich hat sich die Branche
Handhabung der Verträge gewährleistet ist.
„Autovermietung“ mit viel Mühe, vor
allem durch die Überzeugungsarbeit des
Die
Rechtsabteilung
des
ADAC
in
BAV, vom „Hinterhofverpumper“ in den
BAV-Mietvertrag
fünfziger Jahren zum leistungsfähigen und
als nicht verbraucherfreundlich ein. Der
anerkannten Dienstleister entwickelt. Einen
Vertrag enthalte weder Mietpreise noch
Schritt zurück in die Vergangenheit halten
Nebenkosten.
wir für fatal.
München
stuft
den
Notgedrungen
müsste
zusätzlich eine schriftliche Vereinbarung
18
Autovermieter Journal • 03/2010
rEcht
Email des ADAC
zum neuen BAV-Mietvertrag
Von: [email protected]
Gesendet: 08.12.09, 14:57:03
An: [email protected]
Betreff: AW: Aktenzeichen: JZE-09-4930 - jushk
Sehr geehrter Herr Schumann,
vielen Dank für Ihr Schreiben vom 11.11.2009 und Ihre Email vom 07.12.2009. Die Verzögerung in der Beantwortung bitten wir zu
entschuldigen.
Wir sind mit Ihnen einer Meinung, dass der vom BAV empfohlene Mustervertrag dahingehend verbraucherunfreundlich ist, dass
sich darin weder der Mietpreis noch die einzelnen Mietnebenkosten eintragen lassen. Wir empfehlen dem Verbraucher bei solch
offen formulierten Verträgen, in denen lediglich Bezug auf eine Preisliste genommen wird, eine schriftliche Zusatzvereinbarung,
aus der sich der exakte Mietpreis sowie eventuell anfallende Nebenkosten ergeben. So können unnötige Differenzen bei der
Preisberechnung vermieden werden.
Des Weiteren ist uns bei Überprüfung der in diesem Mustervertrag enthaltenen Geschäftsbedingungen aufgefallen, dass sich darin
einige unwirksame Klauseln befinden.
In der dortigen Ziffer I Satz 2 befindet sich eine sogenannte Übernahmeklausel, mit der der Mieter bestätigt, den Mietwagen
vollgetankt erhalten zu haben. Solche Klauseln sollen Sachmängelhaftungsansprüche des Mieters vereiteln. Derartige Klauseln zur
Beweislastumkehr zugunsten des Vermieters sind generell unwirksam (BGH 65 118 = NJW 1976 44).
Unter Ziffer III Nr. 4 der Muster-Geschäftsbedingungen ist eine verschuldensunabhängige Haftung bei verspäteter Rückgabe
des Mietwagens geregelt. Eine Klausel, die dem Kunden die Haftung unabhängig von einem Verschulden auferlegt, ist generell
unwirksam. Bei unaufklärbarem Sachverhalt haftet der Mieter also nicht (BGH NJW 2002 3234, LG Baden-Baden, Az. 5 S 19/06 in
DAR 2009 529 (LS) und MDR 2007 1014).
Als verbraucherunfreundlich erachten wir die weitere Regelung unter Ziffer III Nr. 4 der Muster-Geschäftsbedingungen, wonach
der Mieter bei verspäteter Rückgabe des Mietwagens neben dem Mietpreis eine Vertragsstrafe von 60 Euro inkl. MwSt pro
angefangenen Tag zahlen muss.
Zusammenfassend können wie dem Verbraucher den Muster-Mietvertrag des BAV nicht bedenkenlos empfehlen.
Wir hoffen, Ihnen mit dieser Auskunft behilflich gewesen zu sein.
Mit freundlichen Grüßen
Kirsten Hartmann
Juristische Zentrale - Verbraucherschutz Recht
ADAC e.V., Am Westpark 8, 81373 München
Tel.: 089/7676-2561, Fax: 089/7676-2599
mailto:[email protected]
Autovermieter Journal • 03/2010
19
rEcht
Verordnung über Informationspflichten für Dienstleistungserbringer
(Dienstleistungs-Informationspflichten-Verordnung - DL-InfoV)
V. v. 12.03.2010 BGBl. I S. 267; Geltung ab 18.05.2010
Eingangsformel
dung, wenn im Inland niedergelassene
ladungsfähige Anschrift sowie weitere An-
§ 1 Anwendungsbereich
Dienstleistungserbringer unter Inanspruch-
gaben, die es dem Dienstleistungsempfän-
nahme der Dienstleistungsfreiheit in einem
ger ermöglichen, schnell und unmittelbar
§ 2 Stets zur Verfügung zu stellende Informationen
§ 3 Auf Anfrage zur Verfügung zu stellende
Informationen
anderen Mitgliedstaat der Europäischen
mit ihm in Kontakt zu treten, insbesonde-
Union oder einem anderen Vertragsstaat
re eine Telefonnummer und eine E-Mail-
des Abkommens über den Europäischen
Adresse oder Faxnummer,
§ 4 Erforderliche Preisangaben
Wirtschaftsraum tätig werden.
§ 5 Verbot diskriminierender Bestimmun-
(3) Die Verordnung findet keine Anwen-
gen
dung, wenn in einem anderen Mitgliedstaat
§ 6 Ordnungswidrigkeiten
der Europäischen Union oder einem ande-
§ 7 Inkrafttreten
ren Vertragsstaat des Abkommens über
Schlussformel
den Europäischen Wirtschaftsraum niedergelassene Dienstleistungserbringer unter
Inanspruchnahme der Dienstleistungsfrei-
Eingangsformel
Auf Grund des § 6c in Verbindung mit § 146
Absatz 2 Nummer 1 der Gewerbeordnung,
die durch Artikel 1 des Gesetzes vom 17.
Juli 2009 (BGBl. I S. 2091) eingefügt worden
sind, verordnet die Bundesregierung:
heit im Inland tätig werden.
(4) Die nach dieser Verordnung zur Verfügung zu stellenden Informationen sind in
deutscher Sprache zu erbringen. Das gilt
nicht für Informationen nach Absatz 2.
3. falls er in ein solches eingetragen ist, das
Handelsregister, Vereinsregister, Partnerschaftsregister oder Genossenschaftsregister unter Angabe des Registergerichts und
der Registernummer,
4.
bei
erlaubnispflichtigen
Tätigkeiten
Name und Anschrift der zuständigen Behörde oder der einheitlichen Stelle,
5. falls er eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer nach § 27a des Umsatzsteuergesetzes besitzt, die Nummer,
6. falls die Dienstleistung in Ausübung eines reglementierten Berufs im Sinne von
Artikel 3 Absatz 1 Buchstabe a der Richtlinie
§ 2 Stets zur Verfügung zu stellende Informationen
2005/36/EG des Europäischen Parlaments
Dezember 2006 über Dienstleistungen im
(1) Unbeschadet weiter gehender Anfor-
(ABl. L 255 vom 30.9.2005, S. 22) erbracht
Binnenmarkt (ABl. L 376 vom 27.12.2006,
derungen aus anderen Rechtsvorschriften
wird, die gesetzliche Berufsbezeichnung,
S. 36).
muss ein Dienstleistungserbringer einem
den Staat, in dem sie verliehen wurde und,
*) Diese Verordnung dient der Umsetzung
der Richtlinie 2006/123/EG des Europäischen Parlaments und des Rates vom 12.
§ 1 Anwendungsbereich
und des Rates vom 7. September 2005 über
die Anerkennung von Berufsqualifikationen
Dienstleistungsempfänger vor Abschluss
falls er einer Kammer, einem Berufsverband
eines schriftlichen Vertrages oder, sofern
oder einer ähnlichen Einrichtung angehört,
kein schriftlicher Vertrag geschlossen wird,
deren oder dessen Namen,
vor Erbringung der Dienstleistung folgende
7. die von ihm gegebenenfalls verwendeten
Informationen in klarer und verständlicher
allgemeinen Geschäftsbedingungen,
Anwendungsbereich des Artikels 2 der
Form zur Verfügung stellen:
8. von ihm gegebenenfalls verwendete
Richtlinie 2006/123/EG des Europäischen
1. seinen Familien- und Vornamen, bei
Vertragsklauseln über das auf den Vertrag
Parlaments und des Rates vom 12. Dezem-
rechtsfähigen Personengesellschaften und
anwendbare Recht oder über den Gerichts-
ber 2006 über Dienstleistungen im Binnen-
juristischen Personen die Firma unter An-
stand,
markt (ABl. L 376 vom 27.12.2006, S. 36)
gabe der Rechtsform,
fallen.
9. gegebenenfalls bestehende Garantien,
2. die Anschrift seiner Niederlassung oder,
die über die gesetzlichen Gewährleistungs-
(2) Die Verordnung findet auch Anwen-
sofern keine Niederlassung besteht, eine
rechte hinausgehen,
(1) Diese Verordnung gilt für Personen,
die Dienstleistungen erbringen, die in den
20
Autovermieter Journal • 03/2010
rEcht
10. die wesentlichen Merkmale der Dienst-
bestehenden beruflichen Gemeinschaften,
zes vom 29. Juli 2009 (BGBl. I S. 2355) ge-
leistung, soweit sich diese nicht bereits aus
die in direkter Verbindung zu der Dienst-
ändert worden ist, in der jeweils geltenden
dem Zusammenhang ergeben,
leistung stehen und, soweit erforderlich, zu
Fassung.
11. falls eine Berufshaftpflichtversicherung
den Maßnahmen, die er ergriffen hat, um
besteht, Angaben zu dieser, insbesondere
Interessenkonflikte zu vermeiden,
den Namen und die Anschrift des Versiche-
3. die Verhaltenskodizes, denen er sich un-
rers und den räumlichen Geltungsbereich.
terworfen hat, die Adresse, unter der die-
(2) Der Dienstleistungserbringer hat die in
se elektronisch abgerufen werden können,
Absatz 1 genannten Informationen wahl-
und die Sprachen, in der diese vorliegen,
weise
und
1. dem Dienstleistungsempfänger von sich
4. falls er sich einem Verhaltenskodex un-
aus mitzuteilen,
2. am Ort der Leistungserbringung oder
des Vertragsschlusses so vorzuhalten, dass
sie dem Dienstleistungsempfänger leicht
zugänglich sind,
3. dem Dienstleistungsempfänger über eine
von ihm angegebene Adresse elektronisch
leicht zugänglich zu machen oder
4. in alle von ihm dem Dienstleistungsempfänger zur Verfügung gestellten ausführlichen Informationsunterlagen über die an-
terworfen hat oder einer Vereinigung angehört, der oder die ein außergerichtliches
Streitschlichtungsverfahren vorsieht, Angaben zu diesem, insbesondere zum Zugang
zum Verfahren und zu näheren Informationen über seine Voraussetzungen.
(2) Der Dienstleistungserbringer stellt sicher, dass die in Absatz 1 Nummer 2, 3 und
4 genannten Informationen in allen ausführlichen Informationsunterlagen über die
Dienstleistung enthalten sind.
§ 5 Verbot diskriminierender Bestimmungen
Der
Dienstleistungserbringer
darf
kei-
ne Bedingungen für den Zugang zu einer
Dienstleistung bekannt machen, die auf
der Staatsangehörigkeit oder dem Wohnsitz des Dienstleistungsempfängers beruhende diskriminierende Bestimmungen
enthalten. Dies gilt nicht für Unterschiede
bei den Zugangsbedingungen, die unmittelbar durch objektive Kriterien gerechtfertigt sind.
§ 6 Ordnungswidrigkeiten
Ordnungswidrig im Sinne des § 146 Absatz
2 Nummer 1 der Gewerbeordnung handelt,
wer vorsätzlich oder fahrlässig
gebotene Dienstleistung aufzunehmen.
1. entgegen § 2 Absatz 1, § 3 Absatz 1 oder
§ 4 Erforderliche Preisangaben
§ 4 Absatz 1 eine Information nicht, nicht
§ 3 Auf Anfrage zur Verfügung
zu stellende Informationen
(1) Der Dienstleistungserbringer muss dem
geschriebenen Weise oder nicht rechtzeitig
Dienstleistungsempfänger vor Abschluss
zur Verfügung stellt,
(1) Unbeschadet weiter gehender Anfor-
eines schriftlichen Vertrages oder, sofern
2. entgegen § 3 Absatz 2 nicht sicherstellt,
kein schriftlicher Vertrag geschlossen wird,
dass eine dort genannte Information in je-
vor Erbringung der Dienstleistung, folgen-
der ausführlichen Informationsunterlage
de Informationen in klarer und verständli-
enthalten ist, oder
derungen aus anderen Rechtsvorschriften
muss der Dienstleistungserbringer dem
Dienstleistungsempfänger
auf
Anfrage
folgende Informationen vor Abschluss
cher Form zur Verfügung stellen:
eines schriftlichen Vertrages oder, sofern
1. sofern er den Preis für die Dienstleistung
kein schriftlicher
im Vorhinein festgelegt hat, diesen Preis in
Vertrag geschlossen
richtig, nicht vollständig, nicht in der vor-
3. entgegen § 5 Satz 1 Bedingungen bekannt macht.
wird, vor Erbringung der Dienstleistung in
der in § 2 Absatz 2 festgelegten Form,
klarer und verständlicher Form zur Verfü-
2. sofern er den Preis der Dienstleistung
gung stellen:
nicht im Vorhinein festgelegt hat, auf An-
Diese Verordnung tritt zwei Monate nach
1. falls die Dienstleistung in Ausübung ei-
frage den Preis der Dienstleistung oder,
der Verkündung in Kraft.
nes reglementierten Berufs im Sinne von
wenn kein genauer Preis angegeben wer-
§ 7 Inkrafttreten
Artikel 3 Absatz 1 Buchstabe a der Richtlinie
den kann, entweder die näheren Einzel-
2005/36/EG des Europäischen Parlaments
heiten der Berechnung, anhand derer der
und des Rates vom 7. September 2005 über
Dienstleistungsempfänger die Höhe des
Der Bundesrat hat zugestimmt.
die Anerkennung von Berufsqualifikationen
Preises leicht errechnen kann, oder einen
Die Bundeskanzlerin
(ABl. L 255 vom 30.9.2005, S. 22) erbracht
Kostenvoranschlag.
Dr. Angela Merkel
wird, eine Verweisung auf die berufsrecht-
(2) Absatz 1 findet keine Anwendung auf
lichen Regelungen und dazu, wie diese zu-
Dienstleistungsempfänger,
die
Letztver-
gänglich sind,
braucher sind im Sinne der Preisangaben-
2. Angaben zu den vom Dienstleistungs-
verordnung in der Fassung der Bekannt-
erbringer ausgeübten multidisziplinären
machung vom 18. Oktober 2002 (BGBl. I S.
Tätigkeiten und den mit anderen Personen
4197), die zuletzt durch Artikel 6 des Geset-
Schlussformel
Der Bundesminister für Wirtschaft und
Technologie
Rainer Brüderle
Autovermieter Journal • 03/2010
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rEcht
Wilde Werbung mit
Visitenkarten an
Autos verboten
ADAC: Vor dem Verkauf einen
Experten hinzuziehen
Wer an fremden Fahrzeugen mit
Visitenkarten für einen Autoankauf wirbt, muss mit einem gehörigen Bußgeld rechnen. So urteilte jüngst das OLG Düsseldorf
(Az. IV-4RBs-25/10).
Demnach musste ein Autohändler 200 Euro
Strafe zahlen, weil er ohne Genehmigung
der Stadt seine Visitenkarten auf Parkplätzen hinter Scheibenwischern anbrachte. Die
Richter des Düsseldorfer OLG hatten dies
damit begründet, dass das Anbringen von
Werbung auf öffentlichen Parkplätzen nur
Mietauto ist kein
„Jahreswagen aus erster Hand“
Gelesen in Autohaus online
dem gewerblichen Zweck diene.
Laut ADAC ist bei vielen Autohändlern, die
Wer einen ehemaligen Mietwagen ver-
Es war gewerblich von zwei Mietwagenfir-
„wild“ mit Visitenkarten werben, höchste
kauft, darf diesen nicht als Jahreswagen
men genutzt worden. Darin sah ein anderer
Vorsicht geboten. Eine Umfrage des Au-
aus erster Hand mit nur einem Vorbe-
Händler eine Irreführung und erwirkte ge-
tomobilclubs hat ergeben, dass knapp 75
sitzer anpreisen. Das wecke falsche Vor-
gen den Anbieter eine Unterlassungsverfü-
Prozent der Befragten unzufrieden mit den
stellungen, hat das Oberlandesgericht
gung.
Kaufangeboten waren.
Hamm in einem am Montag veröffent-
Der ADAC rät daher, sich keinesfalls von
lichten Urteil (Az.: I-4 U 101/10) entschie-
Nach Ansicht des OLG zu Recht: Es sei irre-
derartigen Händlern überrumpeln zu las-
den. Mietfahrzeuge würden von Fahrern
führend, wenn zusätzlich zur Verwendung
sen. Wer sein Auto privat verkaufen möch-
mit wechselndem Temperament, Fahr-
des „Jahreswagen“-Begriffs auf die Anzahl
te, sollte das Fahrzeug unbedingt von ei-
fähigkeiten und Sorgfaltseinstellungen
der Vorbesitzer abgestellt werde, ohne
nem Experten begutachten zu lassen. Beim
benutzt, erläuterte eine Gerichtsspre-
dass über die Art des Vorbesitzes aufge-
Verkauf sollte auf alle Fälle ein Vertrags-
cherin. Dies habe Auswirkungen auf die
klärt werde. Der Durchschnittsverbraucher
formular mit einem Haftungsausschluss
Verschleißteile und den Pflegezustand.
verstehe die Angabe der Vorbesitzer nicht
dass der Verkäufer für Mängel am Fahrzeug
Ein Händler hatte im Internet ein Auto mit
Vorstellung, von wie vielen Personen und
zwei Jahre lang haftet. Die Musterverträge
der Beschreibung „Jahreswagen - ein Vor-
zu welchen Zwecken das Fahrzeug bislang
sind beim ADAC erhältlich.
besitzer“ und „Erster Hand“ angeboten.
genutzt worden sei.
verwendet werden. Damit wird verhindert,
allein formal, sondern verbinde damit die
Auto-Suggestion mit Her(t)z
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Autovermieter Journal • 03/2010
Der kleine Mann auf Schusters Rappen
Ein Großer rast vorbei im Hertzsportwagen
will sich ein nettes Mädchen schnappen.
und packt das Mädchen gleich am Kragen.
Er wägt die Worte lang und fein
Sie fährt beglückt mit ihm davon
und lädt sie schließlich zum Spaziergang ein.
das nennt man Auto-Suggestion.
rEcht
Warnung eines
Kollegen aus
Karlruhe
Geeichte Wegstreckenzähler bei
Selbstfahrermietfahrzeugen
Aufgrund der leeren Kassen bei den Kommunen und den Ländern hat man sich neuerdings an die Eichpflicht für Mietfahrzeuge
als mögliche Einnahmequelle erinnert.
Hierbei spielt die Polizei eine wichtige Rolle. Aufgrund der Tatsache, dass Selbstfahrermietfahrzeuge (besonders Transporter)
durch die Beschriftung der Autovermietungen sofort ins Auge fallen, werden bevor-
Reisen mit dem PKW: Mietwagen-Verträge
können Klausel zum Polizeieinsatz beinhalten
notwendige Eichmarke am Tacho kontrol-
Mieter müssen bei Unfall Polizei verständigen
Die Verhängung einer Geldbuße (ca. €
zugt diese Fahrzeuge im Hinblick auf die
liert.
250,00) ist eine lukrative Einnahme für
die Behörden. Hierbei machen die „Geset-
Eine Autovermietung darf in ihren Verträ-
Autovermieters statt. Ein Kunde hatte
gen festschreiben, dass Mieter bei einem
einen Unfall verursacht - die Polizei ver-
Unfall die Polizei rufen müssen.
ständigte er nicht. Im Kleingedruckten
des Mietvertrages war festgelegt, dass
Eine solche Klausel ist zulässig, das geht
er dazu verpflichtet sei.
aus einem Urteil des Bundesgerichtshofs
Andernfalls greife eine Klausel nicht, die
in Karlsruhe hervor, über das die Fach-
den Mieter bei Unfällen von der Haftung
zeitschrift
„NJW-Rechtsprechungs-Report
freistellt. Das sei zulässig. Es liege im be-
Zivilrecht“ (Ausgabe 7/2010) berichtet. Als
rechtigten Interesse des Kfz-Vermieters,
unerheblich werteten die Richter, dass nach
dass nicht der Kunde entscheidet, ob
geltendem Recht die Polizei Bagatellunfälle
das Verständigen der Polizei notwendig
nicht mehr aufnehmen muss. Das entbin-
ist oder nicht.
de den Mieter des Wagens nicht von der
zeshüter“ auch nicht davor halt, falls der
beanstandete Transporter auf Jahresbasis
mit beschränkter Kilometerleistung vermietet wurde. Mit Hilfe eines Anwalts lässt
sich aber dieses Problem lösen, wenn entsprechende Fakten dagegen sprechen. Die
Eichpflicht der Wegstreckenzähler entfällt
nach § 8 EO in Verbindung mit Nr. 24 Buchstabe a bis h in denen die Kilometerzahl
(d.h. der Messwert) für die Abrechnung
nicht ausschlaggebend ist. Darunter fallen
auch Wegstreckenzähler in Mietfahrzeugen
für Selbstfahrer, bei denen der Mietpreis
Pflicht, die Ordnungshüter zumindest zu
nach der Mietdauer berechnet wird und
informieren. Ob sie dann erscheinen, liege
bei denen pauschal nach einem Stufenplan
in ihrem Ermessen (Az.: XII ZR 117/08). Das
gefahrener Wegstrecken abgerechnet wird.
Gericht gab der Schadensersatzklage eines
Kommentar zur Steuer-Daten-CD aus der Schweiz:
Humor hat Vorfahrt
und:
folglich:
Ein schlechtes Steuersystem braucht
Eine Steuererklärung ist wie ein
„Das Kapital wandert dorthin,
Steuerfahnder,
Lottoschein.
wo es gut behandelt wird.“
ein gutes Steuersystem schafft sie ab.
Meistens tippt man daneben.
Unterschied zwischen
Kapital und Steuern:
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Service
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