Nachhaltigkeitshighlights 2013

Nachhaltigkeitshighlights
2013
Innen
Vorderseite
Bei Nachhaltigkeit geht es häufig darum, weniger zu erzeugen oder zu tun:
weniger Abfall, weniger Emissionen, weniger Belastungen. Bei UPS haben wir
uns jedoch zu mehr verpflichtet – Committed to MoreTM. Wir versuchen in
jedem Bereich unseres Geschäfts noch mehr zu tun –– das kann die effizientere
Lieferung von Paketen sein, der Aufbau von mehr Verbindungen weltweit oder
das Finden neuer Wege, um aktiv zu werden und etwas zurückzugeben. Mit
diesen Verbindungen können wir mehr für die Umwelt, mehr für unsere Kunden
und mehr für unsere Gemeinschaften auf der ganzen Welt tun.
Mitteilung des
Geschäftsführers
benötigen, die sie mit dem Rest der Welt verbinden, besser bedienen
können. Außerdem haben wir unsere Flotte an alternativ betriebenen und
mit fortschrittlicher Technik ausgerüsteten Fahrzeugen weiter vergrößert.
Wir befinden uns auf dem besten Weg, bis Ende 2017 eine Milliarde
gefahrene Meilen mit diesen Fahrzeugen zu erreichen.
Darüber hinaus haben wir eine globale Analyse durchgeführt, um unser
Verständnis für die von uns verursachten Auswirkungen auf Wirtschaft und
Umwelt zu vertiefen und unsere Nachhaltigkeitsprogramme und -prioritäten
besser zu steuern. Deshalb setzt dieser Bericht deutlichere Schwerpunkte
als noch in den Vorjahren. Dabei konzentrieren wir uns auf die wesentlichen
Aspekte, wie sie in der neuen G4-Leitlinie der Global Reporting Initiative
festgelegt werden. UPS ist eines der ersten großen Unternehmen in den
USA, das nach der striktesten „Comprehensive“-Option von G4 Bericht
erstattet.
Die meisten der Leistungskennzahlen (KPIs), die wir in den letzten Berichten
präsentiert haben, sind auch für das G4-Rahmenwerk noch von Bedeutung
und wir werden unsere Berichterstattung dafür weiterhin mit demselben
hohen Maß an Transparenz und Genauigkeit fortführen. Die meisten unserer
Ziele erreichen wir planmäßig oder sogar schneller als geplant. In vielen
Fällen ist dieser Fortschritt das Ergebnis strategischer Initiativen, die wir vor
Jahren eingeführt haben und die es uns ermöglichen, uns neue, ehrgeizigere
Ziele für die Zukunft zu setzen.
Ein Schlüsselbeispiel hierfür ist unsere Zielsetzung für den
Transportintensitätindex 2016, der eine umfassende Messung unserer
Treibhausgasemissionseffizienz (GHG) bietet. Wir haben dieses Ziel
sowohl 2012 als auch 2013 übertroffen und unsere Zielsetzung auf
eine Reduzierung von 20 Prozent bis 2020 verdoppelt.
Scott Davis
Vorstandsvorsitzender und CEO
Unsere Welt verändert sich auf außergewöhnliche Art und Weise.
Transformierende Ideen und bahnbrechende Technologien stärken
Konsumentenklassen weltweit und geben Einzelnen die Möglichkeit,
sich auf neue einflussreiche Weise an Märkte anzuschließen. Diese
Tendenzen tragen auch der stetig wachsenden Weltbevölkerung Rechnung
und schüren den Ressourcenbedarf, der damit einhergeht. Ungefähr eine
Million Menschen aus den Entwicklungsländern drängen derzeit mit der
Nachfrage nach Waren und Dienstleistungen auf den Markt und Schätzungen
zufolge, wird es 2050 2,5 Milliarden Menschen mehr auf dem Planeten
geben als heute.
Angesichts des Zusammenwirkens all dieser Entwicklungen stellt sich
wohl die bedeutendste Nachhaltigkeitsfrage unserer Zeit: Wie können wir die
Bedürfnisse der Vielen so effizient und verantwortungsbewusst wie möglich
erfüllen? Eine solche Herausforderung verlangt kontinuierliche Innovationen,
eine globale Perspektive und einen klaren Fokus auf das, was wirklich
wichtig ist.
Im Jahr 2013 hat UPS alle drei dieser Faktoren unter Beweis gestellt. Dieser
Bericht zeigt auf, welche Innovationen, Anpassungen, Kooperationen
und Maßnahmen wir für unsere wichtigsten Nachhaltigkeitsziele
unternommen haben.
Im Verlauf des Jahres haben wir ORION eingeführt – die aktuellste
Innovation unseres stetigen Bestrebens, effizienter zu werden. Wir haben
unsere internationalen Tätigkeiten aufeinander abgestimmt, damit wir die
vielversprechenden Schwellenmärkte, welche ressourcensparende Angebote
02 | Nachhaltigkeitshighlights bei UPS 2013
Mit The UPS Foundation haben wir 2013 außerdem unser philanthropisches
Engagement für Gemeinschaften weltweit bekräftigt. UPS und seine
Mitarbeiter haben 102 Millionen US-Dollar gespendet und mehr als
1,8 Millionen Stunden Freiwilligenarbeit geleistet. Um Menschen in Not
zu helfen, haben wir 250 Hilfstransporte in über 46 Ländern unterstützt
und daran mitgearbeitet, Gemeinschaften widerstandsfähiger für die
Zukunft zu machen.
Schlagzeilen 2013
Letztendlich sind es jedoch unsere Mitarbeiter, die unsere Strategie
voranbringen. Wir werden weiterhin in ihre Weiterbildung und Entwicklung,
ihre Gesundheit und ihr Wohlbefinden und in ihre Fülle an Vielfalt
investieren. In vielerlei Weise ist UPS ein Spiegel der Gesellschaft, die wir
bedienen, und wir tun alles dafür, um diese nachhaltiger zu gestalten.
Schon das zweite Jahr in Folge haben
wir zwar mehr Waren an unsere
Kunden geliefert, aber dennoch
gleichzeitig weniger Emissionen
erzeugt. Im Jahr 2013 sanken unsere
Treibhausgasemissionen im Vergleich
zu 2012 um 1,5 Prozent, während unser
globales Paketvolumen gegenüber dem
Vorjahr um 3,9 % zunahm. Wir haben
diese CO2-Reduzierung durch Umsetzung
unserer Treibhausgasreduktionsstrategie
erreicht, wozu auch Innovationen wie
ORION oder unsere Flotte aus alternativ
betriebenen oder hochentwickelten
Fahrzeugen gehörte.
Wir verdoppeln unser Ziel
für die Transportkohlenstoffintensität
Unser Transportintensitätsindex misst
unsere Treibhausgasemissionen (GHG)
aus dem Transport im Verhältnis zum
Versandvolumen, wobei die Ergebnisse
von 2007 als Ausgangswerte für unsere
Verbesserungsansätze dienten. Unser
Ziel für diesen KPI war eine jährliche
Senkung von 10 Prozent bis 2016. Wir
haben dieses Ziel bereits 2012 und 2013
übertroffen, deshalb verdoppeln wir es
jetzt. Jetzt möchten wir eine Senkung von
20 Prozent bis 2020 erreichen. Dieser KPI
umfasst 96 Prozent aller Scope-1- und
-2-CO2e-Emissionen, die wir weltweit
generieren. 2013 haben wir eine
Reduzierung in Höhe von 13,4 Prozent
im Vergleich zu den Ausgangswerten
erreicht.
ORION kommt an
Boeing 747 beim Flug über Seattle, Washington, USA
KPI: Gefahrene Meilen: Alternative
Treibstoffe & Fortschrittliche
Fahrzeugtechnologien
Wir haben unser unternehmenseigenes Umweltprogramm erweitert und
uns dazu verpflichtet, zusätzlich zu den 1,3 Millionen bereits gepflanzten
Bäumen, eine weitere Million Bäume zu pflanzen. Mitarbeiter von UPS
haben weiterhin ihre Kompetenz in Sachen Verkehrssicherheit mit Teenagern
und Fahranfängern auf der ganzen Welt geteilt, um die Gemeinschaften,
die wir bedienen, für jeden sicherer zu gestalten.
Für die Zukunft bleiben unsere Prioritäten in Sachen Nachhaltigkeit
unverändert. UPS leistet mit seinen Jobs, die wir schaffen, und der
Unterstützung von Unternehmern und kleinen Unternehmen weltweit
einen wichtigen Beitrag zu globalem Wohlstand. Als einer der größten
Logistikdienstleister weltweit, möchten wir stetig so effizient wie möglich
etwas zum globalen Wohlstand beitragen, daher sind wir stolz darauf, dass
unser Netzwerkvolumen schon das zweite Jahr in Folge in viel stärkerem
Maße gestiegen ist, als unsere Emissionen. Wir werden uns weiterhin
entwickeln und Investitionen tätigen, um in Zukunft noch effizienter zu sein.
Wir haben unsere absoluten
CO2-Emissionen schon
wieder reduziert
Ziel 2017: 1 Milliarde
gefahrene Meilen
seit 2000
Bis 2013: 350 Milliarde
gefahrene Meilen …
Hilfe für die weniger
Begünstigten
... und 34,5 Millionen
eingesparte US-Gallonen
an konventionellem Treibstoff
2000
2013
Unsere neue proprietäre Entwicklung
ORION schrieb Schlagzeilen in der
Hightechbranche, als sie 2013
erschien. ORION wendet fortgeschrittene
Algorithmen auf individuelle Kartendaten
an, um dem Fahrer eine optimierte
Routenauswahl zu ermöglichen. Wenn die
Einführung abgeschlossen ist, wird es uns
voraussichtlich dabei helfen, Millionen
Gallonen an Treibstoff zu sparen und den
Ausstoß von Zehntausenden Tonnen an
CO2-Emissionen jährlich zu verhindern.
Gleichzeitig wird ORION aber auch zu
unserem Geschäftswachstum beitragen
und einen besseren Service für die
Kunden ermöglichen.one last thing.
2017
Wir vergrößern unsere Erdgasflotte
Im Jahr 2013 wuchs unsere Flotte an alternativ betriebenen und hochentwickelten Fahrzeugen enorm an,
allen voran Sattelzüge für den Schwertransport, die mit verflüssigtem Erdgas (LNG) angetrieben werden.
Bis zum Jahresende hatten wir 249 LNG-Lastwagen auf der Straße und bereiteten die Einführung von mehr
als 1000 weiteren für das Jahr 2014 vor. Diese LNG-Fahrzeuge sind ein wesentlicher Bestandteil unseres
Bestrebens, 1 Milliarde gefahrener Meilen durch alternativ betriebene oder hochentwickelte Fahrzeuge bis
zum Jahresende 2017 zu erreichen und unseren Verbrauch an konventionellen Treibstoffen zu senken.
Im Jahr 2013 belief sich
unsere Unterstützung humanitärer
Hilfsmaßnahmen in Form von Sach- und
Geldspenden auf 7,5 Millionen US-Dollar
und wir haben 250 Hilfstransporte in
46 Ländern ermöglicht. Darüber hinaus
haben wir 1 Million US-Dollar für die
Taifunhilfe auf den Philippinen gespendet
und Jets von UPS haben 15.000 Pfund
an medizinischen Hilfsmitteln sowie
20.000 Planen für Notfallbedachungen
transportiert. Um Familien in Syrien
zu helfen, die aus ihren Häusern
vertrieben worden sind, hat UPS einen
Flug mit einem Jet von UPS Airlines
zum Transport von 220.000 Pfund
an Notfallressourcen gespendet.
Nachhaltigkeitshighlights bei UPS 2013 | 03
UPS MY CHOICE™ BEGEISTERT
DIE KUNDEN
2013
ERFOLGE
Wir haben die 7-Millionen-Marke an Kundenregistrierungen für
UPS My Choice™ erreicht, einem innovativen Service, mit dem
Empfänger ihren Wunschtermin und -ort auswählen können –
wodurch wir viel Energie sparen.
SCHWELLENLÄNDER
Schwellenländer bedürfen einer ressourcen-effizienteren
Logistik, deshalb haben wir ein neues Team an Führungskräften
zusammengestellt, um diese in Schwellenländern weltweit
bieten zu können.
ISMEA-GEBIET
Wir haben ein neues Betriebsgebiet für den indischen
Subkontinent, den Mittleren Osten und Afrika (ISMEA)
eingerichtet: drei Regionen, die alle ein großes Wachstum
in den Bereichen Handel und Entwicklung gemein haben,
welche wir nachhaltiger mitgestalten können.
Anerkennungen für
unternehmerische
Verantwortung 2013
CR
CDP
Global 500 Climate Disclosure
Leadership-Index
Schon das dritte Jahr in Folge hat UPS eines der
höchsten Resultate des CDP Global 500 Climate
Disclosure Leadership-Index mit einem Ergebnis
von 99 von 100 Punkten erreicht.
Dow Jones Sustainability-Indizes
International und Nordamerika
UPS wurde für den Dow Jones Sustainability
World-Index ausgewählt und das neunte Jahr in
Folge in den North America-Index aufgenommen.
Magazine
UPS GLOBAL FORESTRY INITIATIVE:
EINE WEITERE MILLION BÄUME
Wir haben den 10. Jahrestag unseres Global Volunteer Month
mit dem Versprechen gefeiert, eine weitere Million Bäume
weltweit – zusätzlich zu den bereits 2012 und 2013
gepflanzten – zu pflanzen.
UPS ROAD CODE™ KOMMT NACH CHINA
Das Road-Code-Programm von UPS bringt Fahranfängern
in fünf Ländern sichere Fahrtechniken bei. Zuletzt in China,
wo freiwillige Mitarbeiter das Programm 2013 in Shanghai
gestartet haben.
FAKTEN ZU UPS – 2013
UPS
BESCHÄFTIGTE
(zum 30.09.13, Voll- und Teilzeit,
ausgenommen vorübergehend
Beschäftigte)
397.655
(320.590 USA; 77.065 international)
WELTWEITE BETRIEBSSTANDORTE
2.700
LÄNDER & GEBIETE
220+
PAKETZUSTELLUNGEN
4,3 Milliarden
KUNDEN PRO TAG
(Durchschnitt)
9,4 Millionen
PAKET SHOPS
73.500
ZUSTELLFLOTTE:
Mehr als 100.000 Fahrzeuge
FLUGZEUGE IM DIENST
625
(237 UPS Airlines, 388 gechartert)
04 | Nachhaltigkeitshighlights bei UPS 2013
CR Magazine
Interbrand
UPS wurde vom CR Magazine das 4. Jahr in Folge
als eines der 100 am besten gesellschaftlich
handelnden Unternehmen – „100 Best Corporate
Citizens“ – ausgezeichnet. Außerdem haben wir
den 1. Platz in der Kategorie „Klimawandel“ belegt.
Interbrand hat UPS unter seinen grünsten
Marken international „Best Global Green Brands“
aufgeführt und wir wurden außerdem das 9. Jahr
in Folge unter den besten Marken weltweit –
„Best Global Brands“ – aufgelistet.
„100 Best Corporate Citizens“
STRATEGISCHE AKQUISITIONEN
UPS ist einer der ersten globalen Experesslieferdienste mit einer
hundertprozentigen Tochtergesellschaft in Vietnam. Wir haben
unsere Kapazitäten für unsere Kunden auch mit Akquisitionen
in Ungarn und Costa Rica erweitert.
Best Green Brands, Best Global Brands
Ethisphere Institute
„World’s Most Ethical Companies“
Bereits das 7. Jahr in Folge wurde UPS zu einem
der ethisch vorbildlichsten Unternehmen der
Welt – „World’s Most Ethical Companies“ – vom
Ethisphere Institute für seine ethischen Standards
und Compliance-Programme ausgezeichnet.
WIDERSTANDSFÄHIGE GEMEINSCHAFTEN
Wir haben 7,5 Millionen US-Dollar an humanitärer Hilfe
geleistet und 250 Hilfstransporte in über 46 Ländern unterstützt,
die alle lokalen Gemeinschaften dabei helfen sollten, sich von
Katastrophen zu erholen.
FORTUNE
TOPPOSITION BEIM CARBON DISCLOSURE
Magazine
Bereits das dritte Jahr in Folge haben wir 99 von 100 Punkten
bei der freiwilligen Offenlegung der CO2-Emissionen erreicht
und eine Topposition in CDPs Global 500 Climate Disclosure
Leadership Index (CDLI) erzielt. Außerdem haben wir eine
„1“ für unsere Kohlenstoffeffizienz erhalten.
FÜHREND IN DER
NACHHALTIGKEITSBERICHTERSTATTUNG
UPS ist eines der ersten großen Unternehmen der Vereinigten
Staaten, das nach dem „Comprehensive-Level“ der neuen
G4-Leitlinien Bericht erstattet, die von der Global Reporting
Initiatve ausgearbeitet worden sind.
U.S. Chamber of Commerce
Foundation
Citizens Awards
UPS wurde zum „Best Corporate Steward“
ernannt – der höchsten Auszeichnung des
jährlichen „Citizens Awards“-Programms der
U.S. Chamber of Commerce Foundation.
THE CIVIC 50
FORTUNE Magazine
THE CIVIC 50
UPS wurde laut Fortune Magazine von
Geschäftsleuten zu einem der renommiertesten
Unternehmen weltweit – „World’s Most Admired
Companies“ – gewählt. UPS ist bereits seit mehr
als 20 Jahren Bestandteil dieser Liste.
UPS wurde von The Civic 50 zu einem der
gemeinschaftlich engagiertesten Unternehmen der
USA – „Most Community-Minded Companies“ –
ernannt.
„World’s Most Admired Companies“
Die gemeinschaftlich engagiertesten
Unternehmen
Nachhaltigkeitshighlights bei UPS 2013 | 05
„Managements müssen verstehen,
Rodney Irwin
Geschäftsführender
Direktor, Neubestimmung
von Werten und Bildung,
Weltwirtschaftsrat für
nachhaltige Entwicklung
(WBCSD)
was wirklich wichtig für sie ist, und
die strategischen Hebel kennen, um
Nachhaltigkeitsprobleme anzugehen.
Sie müssen auch fähig sein, ihre
Visionen und Leistungsziele an alle
beteiligten Akteure zu vermitteln.
Ohne das klare Verständnis, dass
Berichterstattung auf einem soliden
Engagement und Informationen
des Managements beruhen muss,
ist die externe Berichterstattung
nichts anderes als Branding – der
Tortenguss ohne die Torte."*
*Zitat aus dem UPS Nachhaltigkeitsbericht 2013 (Seite 13). Für den vollständigen
Beitrag besuchen Sie bitte: www.ups.com/sustainabilityreport
David Steiner
Präsident und CEO,
Waste Management, Inc.
„Vielen Menschen in diesem
Land ist Erdgas als Treibstoff
für den gewerblichen Transport
noch gänzlich unbekannt. Diese
Wahrnehmung beginnt sich jedoch
schnell zu ändern. Mehr und mehr
Unternehmen in den Vereinigten
Staaten nutzen diesen sauberen,
reichlich vorhandenen und
wirtschaftlich rentablen Treibstoff
zu ihrem Vorteil. UPS ist ein tolles
Beispiel für ein Unternehmen, das
diese Diskussion weiter vorantreibt.
Es investiert in die Zukunft – es setzt
nicht nur mehr erdgas-betriebene
Fahrzeuge auf die Straße, sondern
baut auch eine Tankinfrastruktur auf,
um sie am Laufen zu halten.“*
*Zitat aus dem UPS Nachhaltigkeitsbericht 2013 (Seite 56). Für den vollständigen
Beitrag besuchen Sie bitte: www.ups.com/sustainabilityreport
06 | Nachhaltigkeitshighlights bei UPS 2013
Nach Abschluss unseres Prozesses zur
Bewertung der wesentlichen Aspekte
2013, haben wir die Ergebnisse
in einer „Wesentlichkeitsmatrix"
abgebildet. Unten zeigen wir den
oberen rechten Abschnitt der Matrix,
der die wesentlichsten Aspekte der
Nachhaltigkeit in unserem Unternehmen
aufzeigt: Diese sind sowohl für unseren
geschäftlichen Erfolg als auch all unsere
beteiligten Akteure wichtig.
Wesentliche
Aspekte erkannt
Im Jahr 2013 haben wir aktiv
mit externen Stakeholdern und
unserem Senior Management daran
gearbeitet, die Aspekte unseres
Geschäfts zu identifizieren, die für
unsere Nachhaltigkeit am wichtigsten
sind. Während des Analyseprozesses von
mehr als 50 Themen haben wir:
• Eng mit BSR zusammengearbeitet, einer
allseits anerkannten gemeinnützigen
Organisation, die sich der sozialen
Verantwortung von Unternehmen
verschrieben hat.
2013 WESENTLICHKEITSMATRIX
Wichtigste Aspekte*
Vorbereitung und Reaktion
auf Katastrophen
• Etwa 30 internationale
Nachhaltigskeitsrahmenwerke
und -standards, -Ratings und -Rankings
sowie weitere externe Perspektiven
ausgewertet.
Arbeitsbeziehungen
Kundendatenschutz
Energie, Emissionen &
Kraftstoffversorgung
Mitarbeitergesundheit,
-sicherheit & -wohlbefinden
• Interviews mit fachkundigen
Vertretern von Interessengruppen
aus den Vereinigten Staaten, Europa,
China und Brasilien geführt.
Personelle Vielfalt
• Mitglieder unseres
Managementkomitees und
Führungskräfte weltweit interviewt.
• Feedback von Aufsichtsbehörden,
Kommunen, Regierungsbehörden,
Nichtregierungsorganisationen
(NGOs), Akademikern und engagierten
Investoren gesammelt.
Angesichts dieses hohen Levels an
Transparenz ist der Bericht 2013 als
einer der ersten „Comprehensive“Berichte nach G4 einzustufen, der jemals
in den USA veröffentlicht worden ist.
Das G4-Rahmenwerk enthält eine
Anforderung, gemäß der wir über alle
Ziele und Kennzahlen zu wesentlichen
Aspekten der Nachhaltigkeit Bericht
erstatten müssen. Auf den nächsten
beiden Seiten präsentieren wir die
13 Leistungskennzahlen (Key Performance
Indicators, KPI) für UPS, die sich mit
unseren wesentlichen Aspekten decken.
Einer unserer wichtigsten KPIs ist unser
Transportintensitätsindex, der das Ziel
zur Senkung unserer Kohlenstoffintensität
aus dem Transport um 10 % bis zum Jahr
2016 beinhaltet. Nachdem wir dieses Ziel
2012 und 2013 bereits übertroffen haben,
legten wir eine Senkung von 20 Prozent
bis 2020 als neues Ziel fest.
Wir haben unseren gesamten
Nachhaltigkeitsbericht 2013 den
13 wesentlichen Aspekten entsprechend
organisiert, die wir in unserem
Wesentlichkeitsbewertungsverfahren
im Rahmen der G4-Leitlinien der vierten
Generation der Global Reporting Initiative
(GRI) ermittelt haben (grün geschriebener
Text unten).
Bewertung von
Wesentlichkeit
Digitale & physische
Vermögenssicherung
Transparenz
und Berichterstattung
Ethisches Verhalten
Bedeutung für die Stakeholder
Stakeholder Engagement
Unser Nachhaltigkeitsbericht 2013
beinhaltet Perspektiven zahlreicher
externer Stakeholder, mit denen wir im
Verlauf des Jahres zusammengearbeitet
haben. Dazu zählen Vertreter des
Weltwirtschaftsrates für nachhaltige
Entwicklung (WBCSD), von HP und von
Waste Management, Inc.. Auszüge aus
ihren Stellungnahmen finden Sie hier
und auf Seite 17.
WICHTIGE
Soziale
Infrastruktur
Einfluss-/Themenbereiche:
Nachhaltigkeitsbereiche, auf die UPS
wesentlichen Einfluss hat.
Kontextfaktor:
Globale Trends beeinflussen
unsere Geschäfts- und
Nachhaltigkeitsstrategien.
Management von
Vertretern Dritter
Handelsschranken
Wachstumsmärkte
Urbanes Wachstum
Rekrutierung, Weiterbildung
& Entwicklung
Nachhaltige Versand- &
Lieferkettenangebote
Netzwerkeffizienz
Einfluss auf den Geschäftserfolg
*Die Grafik zeigt den oberen rechten Ausschnitt unserer Wesentlichkeitsmatrix 2013. Die vollständige Matrix ist auf Seite 10 unseres Nachhaltigkeitsberichts 2013 zu finden.
Nachhaltigkeitshighlights bei UPS 2013 | 07
Leistungskennzahlen
KPI Beschreibung
MITARBEITERBINDUNGSQUOTE VOLLZEIT
Tätigkeiten international
Einheiten
2010
2011
2012
2013
91,9 %
90,1 %
90,6 %
90,4 %
%-Mitarbeiterbindung
Prozentsatz an Mitarbeitern in Vollzeit,
die bei UPS jährlich in Anstellung verbleiben
WAHLARBEITGEBER-INDEX
Tätigkeiten international
Ergebnisse seit 2012 verbessert
Ergebnisse seit 2012 verschlechtert
87,5 %
ZIEL 2016
%
66 %
Eine Untergruppe an Punkten aus der
Mitarbeiterumfrage, anhand der die Meinungen
der Mitarbeiter dazu ausgewertet werden,
was UPS für Mitarbeiter attraktiv macht
und wie es diese bindet und motiviert.
68 %
71 %
Ergebnisse
KPI Beschreibung
Weit über dem Ziel für
2016; kann teilweise leicht
zurückgehen, da wir eine
große Anzahl an Mitarbeitern
in Vollzeit haben, die
im oder kurz vor dem
Rentenalter stehen
AUF DEM LANDWEG BEFÖRDERTE PAKETE
PRO GALLONE KRAFTSTOFF†
US-Paketdienst national
Unterhalb des Zielwerts
aufgrund wesentlicher
Änderungen bei der
Indexzusammensetzung
2013
66 %
72 %
ZIEL 2016
Einheiten
Scope-1- und -2-CO2e-Emissionen:2 Mobile Quellen
(Benzin, Diesel, Jet-A, Erdgas und Propan) und
ortsfeste Quellen (Strom, Erdgas, Propan und Heizöl)
2011
2012
Paket/Gal. Kraftstoff
8,64*
Alle in den USA auf dem Landweg beförderten
Pakete plus Luftpakete, die auf dem Landweg
bewegt werden; zu den Treibstoffen zählen
Benzin, Diesel, Erdgas, Propan sowie Kraftstoffe,
die von dritten Beförderungsunternehmen verbraucht
werden, einschließlich Eisenbahntransport
CO2-EMISSIONEN – NORMIERT2
US-Paketdienst national
2010
8,37*
t/1.000 Pakete
t/100.000 US-$
an Einnahmen
2,18
Verletzungen/
200.000 Stunden
1,99
Unfälle, die zu einer Abwesenheit vom
Arbeitsplatz führen – Anzahl an Unfällen pro
200.000 gearbeiteten Stunden
UNFALLHÄUFIGKEIT FAHRZEUGE
Tätigkeiten international
Unfälle/
100.000 Stunden
9,3
Spendenbetrag in US-$
1,71
1,80
8,9
9,2
Der Transportintensitätsindex fasst unsere
transportbedingten Emissionen nach Scope 1 und
2 aus dem US-Pakettransport, den US-Servicearten
Lieferkette & Fracht sowie UPS Airlines global
zusammen
ENERGIEVERBRAUCH – NORMIERT
US-Paketdienst national
Mobile Quellen (Benzin, Diesel, Jet-A,
Erdgas und Propan) und ortsfeste Quellen
(Strom, Erdgas, Propan und Heizöl)
9,0
103 Mio.
%-Senkung
Paketservice USA:
Pfund CO2e Pakete
Global Airlines:
Pfund CO2e / ATM
US-Frachtdienst:
Pfund CO2e/Pfund Fracht
- 6,1 %
-7,8 %
- 11,7 %
- 13,4 %
-20 %
ZIEL 2020
Deutliche Steigerung
aufgrund höherer
United Ways-Beiträge
(59 Millionen US-Dollar),
mehr finanzielle Mittel
von The UPS Foundation
(42,5 Millionen US-Dollar)
Ziel für 2016 übertroffen
(10%-ige Senkung der
Emissionsintensität) und
Festlegung des neuen
Ziels von 20 % bis 2020
FLUGZEUGEMISSIONEN PRO NUTZLASTKAPAZITÄT
UPS Airlines — Tätigkeiten international
29,23
28,78
27,60
3,30
27,28
3,09
2,91
Weitere Reduzierung
der Kohlenstoffintensität
(Verbrauch normiert
auf Pakete und
Einnahmen), erreicht
durch kontinuierliche
technologische Innovationen
innerhalb unseres
optimierten Netzwerks
Weiterer Anstieg an
gelieferten Paketen im
Verhältnis zum verbrauchten
Treibstoff
*2013 haben wir den
Anwendungsbereich ausgedehnt
und alle Drittspeditionen, die
Pakete in den USA zu Land
befördern, miteinbezogen Daten
für 2010, 2011 und 2012 auf
vergleichbarer Basis dargestellt
2,13
2,05
24,60
VERBRANNTE FLUG-GALLONEN PRO
100 ANGEBOTENEN TONNENMEILEN
(AVAILABLE TON MILES, ATM)†
UPS Airlines — Tätigkeiten international
21,43
Gefahrene Meilen
insgesamt seit 2000
1 Mrd.
ZIEL 2017
212 Mio.
Emissionen/
Nutzlastkapazität
0,73
246 Mio. 295 Mio.
0,73
0,73
350 Mio.
0,72
0,73
ZIEL 2016
Gal. Treibstoff/ATM
6,57
6,66
6,62
6,52
6,27
ZIEL 2020
Gallonen an verbrauchtem Kerosin pro 100 Tonnen
pro Seemeile transportierter Kapazität
CO2 PFUND PRO ANGEBOTENER TONNENMEILE
UPS Airlines — Tätigkeiten international
Pfund an ausgestoßenem CO2 pro Seemeile
transportierter Tonne Kapazität
†
Weitere Reduzierung
der Emissionsintensität
(Emissionen normiert auf
Pakete und Einnahmen),
erreicht durch kontinuierliche
technologische Innovationen
innerhalb unseres optimierten
Netzwerks
2,01
Gesamtemissionen an Kohlenwasserstoffen, CO und
NOx in kg geteilt durch die Summe der maximalen
strukturellen Nutzlastkapazität (in Tausenden kg)
gewichtet nach jährlichen Flugzyklen
Neues Ziel doppelt so hoch wie
ursprüngliches Ziel
2,94
08 | Nachhaltigkeitshighlights bei UPS 2013
Höher aufgrund der
internationalen Expansion,
schwerwiegenden
Wetterereignissen
ZIEL 2016
ZIEL 2016
GEFAHRENE MEILEN: ALTERNATIVE TREIBSTOFFE &
FORTSCHRITTLICHE FAHRZEUGTECHNOLOGIEN
Tätigkeiten international
8,72
22,87
Zu den Treibstoffen und Technologien zählen
komprimiertes Erdgas (CNG), Flüssigerdgas (LNG),
Flüssiggas (LPG/Propan); hybrid-elektronische
und -hydraulische Antriebe; Biomethan sowie
Elektrofahrzeuge
97,1 Mio. 93,5 Mio. 97,5 Mio. 102 Mio.
Umfasst United Way-Beiträge von Mitarbeitern
und Pensionären plus einen 15-prozentigen
Aufschlag auf die gespendete Summe vonseiten
des Unternehmens; wohltätige Spenden und
Sponsoringaktivitäten; Unternehmens- und
lokale Beihilfen; Sach-/Dienstleistungen;
interne Stipendienprogramme
TRANSPORTINTENSITÄTSINDEX
Alle US-Betriebe & Global Airlines
1,75
ZIEL 2016
10,3
Gesamtanzahl an Fahrzeugunfällen pro
100.000 Stunden Lenkzeit (unabhängig vom
Schweregrad)
GEMEINNÜTZIGE BEITRÄGE INSGESAMT
Tätigkeiten international
1,88
Höher aufgrund der
internationalen Expansion,
schwerwiegenden
Wetterereignissen
Ergebnisse
8,41*
21,80
HÄUFIGKEIT DER UNFALLBEDINGTEN
ARBEITSZEITAUSFÄLLE (LTIF)
Tätigkeiten international
2013
Pfund CO2 /ATM
1,39
1,41
1,40
1,38
1,24
ZIEL 2020
55 Millionen gefahrene
Meilen 2013, auf dem
Weg zum Ziel 2017; bei
350 Millionen gefahrenen
Meilen seit 2000 konnten wir
34,5 Millionen Gallonen an
Benzin und Diesel einsparen
Durch intensive Arbeit
an der Reduzierung der
Emissionen, die wir durch
unsere geflogenen Meilen
erzeugen, um den Bedarf der
Kunden zu erfüllen, wurde
das Ziel für 2016 vorzeitig
erreicht
Weitere Reduzierung
der Treibstoffintensität
durch intensive Arbeit
an der Reduzierung des
Treibstoffs, den wir für die
Meilen verbrauchen, die
wir fliegen, um den Bedarf
der Kunden zu erfüllen
Weitere Reduzierung
der Emissionsintensität
durch intensive Arbeit
an der Reduzierung des
Treibstoffs, den wir für die
Meilen verbrauchen, die
wir fliegen, um den Bedarf
der Kunden zu erfüllen
Alle Gallonen sind Amerikanische Gallonen
Nachhaltigkeitshighlights bei UPS 2013 | 09
Nachhaltige
Angebote für
unsere Kunden
UPS Smart Pickup™
Beladung von
Lieferfahrzeugen
mit Paketen,
Singapur
Eine andere Möglichkeit, mit der Kunden
unproduktive Kundenbesuche reduzieren
können, ist die Anmeldung für unseren
UPS Smart Pickup™-Service, mit dem sie
Abholungen nach Bedarf planen können.
UPS Smart Pickup™ ist für alle bequemer
und effizienter. Außerdem ist es besser
für die Umwelt, da damit vermieden wird,
Unternehmen anzufahren, die an einem
bestimmten Tag nichts zu versenden
haben. Ende 2013 hatten sich ungefähr
100.000 Kunden für UPS Smart Pickup™
angemeldet.
Validierter kohlenstoffneutraler Versand
Kohlenstoffintensitätsanalyse
Bei UPS bieten wir eine einfache,
kostengünstige Methode, um die beim
Versand eines Pakets oder Dokuments
erzeugten CO2-Emissionen wieder
auszugleichen. Unternehmenskunden
können sich, wenn sie einen
automatischen kohlenstoffneutralen
Versand wünschen, einfach mit
in uns Verbindung setzen und
Gelegenheitskunden können einfach
auf die Schaltfläche „kohlenstoffneutral“
klicken, wenn sie online eine Sendung
in Auftrag geben möchten. Kunden
können unseren kohlenstoffneutralen
Versandservice in 36 Ländern nutzen
und ihre Sendung in jedes andere Land
weltweit versenden lassen. Das Beste
ist, dass unser kohlenstoffneutraler
Versandservice nicht auf Briefsendungen
beschränkt ist – Kunden können auch den
Versand von Paketen, Ladung und Fracht
ausgleichen lassen.
Unternehmenskunden sind oft überrascht,
wenn sie erfahren, dass wir ganz genau
die Tonnen an Treibhausgasen berechnen
können, die bei ihren Versandaktivitäten
mit uns entstehen. Sie sind noch
überraschter, wenn sie all die Methoden
entdecken, die wir einsetzen, um ihre
Kohlenstoffintensität zu reduzieren,
insbesondere da wir ihnen immer
noch dieselbe Schnelligkeit und globale
Reichweite anbieten können, die sie
brauchen. Viele Kunden bitten uns
deshalb darum, sie auf Grundlage
dieser Informationen bei der effizienteren
Steuerung ihrer Logistik zu beraten.
Unsere Kohlenstoffberechnungsmethode
und -prozesse wurden von The
CarbonNeutral Company zertifiziert
und von SGS verifiziert. Zu unseren
CO2-Ausgleichsmaßnahmen gehören das
Pflanzen von Bäumen sowie Projekte zur
Biomethangewinnung, die der Umwelt
direkt zugute kommen. Mit unserer
Fähigkeit zur umfassenden Messung
der CO2-Emissionen, die bei unseren
weltweiten Logistikaktivitäten entstehen,
können wir präzise Ausgleichsmaßnahmen
bieten, die die Kohlenstoffintensität
einzelner Lieferungen jeglicher
Art wirklich angehen. Für weitere
Informationen zu bestimmten CO2Kompensationsmaßnahmen und
Emissionsausgleichsprojekten 2013 lesen
Sie bitte Anhang B, Seite 88, unseres
Nachhaltigkeitsberichts 2013.
UPS My Choice™
Wir machen jeden Geschäftstag Millionen
von Kundenbesuchen – und wir möchten,
dass jeder einzelne davon zählt. Deshalb
haben wir unseren UPS My Choice™Service entwickelt. Die Kunden, die
sich dafür anmelden, erhalten OnlineBenachrichtigungen darüber, wann UPS
eine Zustellung an sie plant, und sie
können Liefertermine oder -orte nach
Wunsch anpassen. Das ist komfortabler
für sie und wir vermeiden das Fahren
unnötiger Kilometer (und Treibhausgase)
durch nicht erfolgreiche Zustellversuche.
Bis Ende 2013 hatten sich fast 7 Millionen
Kunden für UPS My Choice™ registriert.
Wachstumsmärkte
Der Aufstieg der Schwellenländer
schafft neue Konsumentenklassen und
Möglichkeiten weltweit. 2013 haben
wir ein Team an erfahrenen Managern
mit Expertise im internationalen
Handel zusammengestellt, die unsere
Wachstumsstrategien für diese
Wirtschaftsgebiete leiten sollen. Leiter des
Teams ist Derek Woodward, ein 28-jähriger
UPS Veteran, der uns beim Aufbau unseres
Geschäfts in China geholfen hat. Wir haben
außerdem ein neues Betriebsgebiet für
den indischen Subkontinent, den Mittleren
Osten und Afrika (ISMEA) eingerichtet.
Die Einrichtung eines neuen Gebiets
bedeutet, dass wir uns auf höchster
Unternehmensebene dazu verpflichten,
langfristig in diesen Teil der Welt
zu investieren.
Viele Schwellenländer haben ihren Aufstieg
mit der Öffnung für die nordamerikanischen
Märkte als zentralem Schwerpunkt ihrer
wirtschaftlichen Entwicklungsprogramme
gestartet. Mittlerweile haben sie
auch starke Handelspartnerschaften
untereinander aufgebaut. Im letzten
Jahrzehnt sind die Handelsströme
zwischen den Schwellenländern um
50 Prozent schneller gestiegen als die
zwischen den Schwellenländern und
den Industrieländern. Die Unterstützung
dieser Handelsströme birgt für alle
Beteiligten bedeutsame Chancen.
Unsere Strategie ist es, langfristige
maßgeschneiderte Lösungen für
Unternehmen zu entwickeln, die in
die Schwellenländer verkaufen oder aus
diesen in den Rest der Welt exportieren
möchten. So bündeln wir beispielsweise
alle Logistikdienstleistungen mit Frachtund Paketdiensten und setzen diese
zusammen auf den wichtigsten
Handelsrouten ein, wie zwischen den
Schwellenländern oder den USA und
Europa. Wir bieten unseren Kunden
auch unsere Expertise in Bezug auf
die Einhaltung von Handelsvorschriften
sowie besondere Lösungen für
Gesundheitswesen, Einzelhandel,
Hightech und die industrielle Fertigung an.
Die Entwicklung der richtigen
Lösungen für Wachstumsmärkte erfordert
auch effektive Wege, um diese lokal
umzusetzen. In vielen Schwellenländern
haben wir uns mit Vertretern dritter
Parteien zusammengeschlossen, um
die richtigen Fähigkeiten und Kenntnisse
für diese Märkte zu haben. Wir lernen
von ihren lokalen Kenntnissen und
Erfahrungen und wenden diese Lehren
auch darüber hinaus an. Unser Ansatz
stellt außerdem sicher, dass wir uns
auf die einzigartigen Bedürfnisse jedes
Marktes einstellen, damit wir den Service
verbessern, Kosten kontrollieren, die
Einhaltung von Vorschriften gewährleisten
und neue Möglichkeiten für unsere
Kunden schaffen können.
Dubai, Vereinigte
Arabische Emirate
UPS Access Point™
Manchmal ist der beste Ort für eine
Abholung oder Zustellung nicht Ihr
Zuhause oder Ihr Büro. In sechs
europäischen Ländern können unsere
Kunden bereits UPS Paket Shops™ in
Spätkäufen, Tankstellen oder anderen
Geschäften mit längeren Öffnungszeiten
nutzen. Das erhöht den Komfort,
vermindert nicht erfolgreiche Zustellungen
und reduziert die ökologischen Folgen für
jeden. Bis Ende 2013 hatten wir mehr als
11.300 UPS Paket Shops in Europa und
wir möchten diese nun auf insgesamt
mehr als 13.000 Shops im Jahr 2014
erhöhen.
10 | Nachhaltigkeitshighlights bei UPS 2013
Dubai, Vereinigte Arabische Emirate
Nachhaltigkeitshighlights bei UPS 2013 | 11
Sicherheit
Die Welt
nachhaltiger
gestalten
Im Jahr 2013 hat The UPS Foundation 50,7 Millionen US-Dollar
für globale Philantropie gemeinnützigen Organisationen
bereitgestellt. Darüber hinaus haben Mitarbeiter und Pensionäre
von UPS 51,3 Millionen US-Dollar an United Way gespendet und
UPS Mitarbeiter und deren Familien haben 1,8 Millionen Stunden
Freiwilligenarbeit auf sechs Kontinenten verrichtet, um dabei
zu helfen, unsere Welt nachhaltiger zu gestalten.
ereitstellung von 7,5 Millionen US-Dollar
B
für humanitäre Hilfe und Unterstützung
von 250 Hilfstransporten in über
46 Ländern.
Unterstützung von mehr als
5.000 Jugendlichen bei der Absolvierung
des UPS Road CodeTM-Programms und
Start des Programms in Shanghai, China.
pende von mehr als 8.000 Helmen an
S
Schüler und Lehrer in Thailand, Kambodscha
und Vietnam
Vielfalt
ereitstellung von mehr als 7,5 Millionen US-Dollar zur
B
Förderung von wirtschaftlicher Unabhängigkeit, Bildung und
zur Entwicklung von Führungsstrukturen bei unterversorgten
und unterrepräsentierten Bevölkerungsgruppen.
nterstützung diverser Initiativen für Veteranen des
U
US-Militärs, einschließlich Programmen zur Förderung
des Zugangs zum Arbeitsmarkt sowie zur Berufsausbildung
von Veteranen.
Ökologische
Nachhaltigkeit
Ehrenamtliches Engagement
ereitstellung von 2,4 Millionen US-Dollar für mehr
B
Kapazitäten an Freiwilligenarbeit und für die Verbesserung
der Effizienz gemeinnütziger Organisationen.
PS Mitarbeiter und Familien haben 2013 1,8 Millionen
U
Stunden Freiwilligendienst geleistet.
Bereitstellung von fast 4 Millionen US-Dollar für
Umweltinitiativen auf der ganzen Welt mit den
Schwerpunkten Klimawandel, erneuerbare Energien
und Ressourcenschonung.
flanzung von mehr als 1,3 Millionen Bäumen weltweit im
P
Rahmen unser Global Forestry Initiative und Verpflichtung
zur Pflanzung einer weiteren Million im Jahr 2014.
Während unseres Global Volunteer Month (GVM) im
Oktober, wurden für mehr als 20.000 UPS Mitarbeiter mehr
als 300.000 Stunden Dienst in über 50 Ländern verzeichnet.
12 | Nachhaltigkeitshighlights bei UPS 2013
Nachhaltigkeitshighlights bei UPS 2013 | 13
Widerstandsfähige
Gemeinschaften
UPS Perspektive
Türkei
Eduardo Martinez
Präsident,
The UPS Foundation
Eine widerstandsfähige Gemeinschaft ist eine, die sich
von widrigen Umständen wieder erholen kann. Fast alles,
was wir bei The UPS Foundation tun, hilft Gemeinschaften
dabei, widerstandsfähiger zu werden. Wir konzentrieren
uns dabei auf Bereiche, in denen unsere Fördergelder,
die Spenden unserer Mitarbeiter sowie die Geld- und
Sachspenden von UPS einen Multiplikatoreffekt haben
oder einen Mehrwert schaffen, der über die Spende
selbst hinausgeht.
Katastrophenhilfe, Cebu, Philippinen
Bei UPS verpflichten wir uns dazu,
Gemeinschaften widerstandsfähiger gegen
Krisen und Katastrophen zu machen.
Unsere Strategie für widerstandsfähiger
Gemeinschaften beruht auf vier Säulen:
mehr Sicherheit in den Gemeinschaften,
mehr Diversität und gleiche Chancen,
Verantwortungsbewusstsein gegenüber
der Umwelt und Förderung einer Kultur
des Ehrenamtes.
Wir helfen Gemeinschaften vor allem
mit The UPS Foundation, die all ihre
finanziellen Mittel von UPS erhält,
widerstandsfähiger zu werden. 2013 hat
The UPS Foundation Fördermittel an mehr
als 4.300 Organisationen fließen lassen.
Darunter sind 26, die bei der Förderung
widerstandsfähiger Gemeinschaften
helfen. Zu diesen gehören auch das
Büro der Vereinten Nationen zur
Koordinierung der humanitären Hilfe
(UNOCHA), UNICEF, Das Amt des Hohen
Kommissars der Vereinten Nationen für
Flüchtlinge (UNHCR), die Internationale
Strategie zur Katastrophenreduzierung
der Vereinten Nationen (UNISDR),
das Welternährungsprogramm der
Vereinten Nationen (WEP), CARE,
National VOAD, die Heilsarmee und
das Amerikanische Rote Kreuz, aber
auch andere Basisorganisationen, die
nationale Anerkennung für ihren Erfolg
14 | Nachhaltigkeitshighlights bei UPS 2013
mit widerstandsfähigen Gemeinschaften
erhalten haben, wie das St. Bernard
Parish-Projekt in den USA.
The UPS Foundation hilft diesen
Organisationen bei der Umsetzung drei
wichtiger Aufgaben:
• Gemeinschaften vorbereiten und
Organisationen entlasten, damit sie
die richtigen Kenntnisse, Ressourcen
und Prozesse vor Eintritt einer Krise zur
Verfügung haben.
• Unterstützung von
Soforthilfemaßnahmen in den ersten
Stunden und Tagen direkt nach Eintreten
einer Krise.
• Bereitstellung finanzieller Unterstützung
für die langfristige Erholung.
Neben der Bereitstellung der finanziellen
Mittel, die The UPS Foundation an
Programme und Organisationen
verteilt, spendet UPS auch in Form
von Hilfstransporten mit seiner Landoder Luftfahrtflotte. 2013 haben wir
7,5 Millionen US-Dollar für humanitäre
Hilfe bereitgestellt und 250 Hilfstransporte
in über 46 Ländern unterstützt. Eine
Darstellung all dieser Aktivitäten finden
Sie auf den Seiten 12-13 sowie Beispiele
auf Seite 15.
Vorbereitung und Reaktion
auf Katastrophen
UPS und unsere Mitarbeiter haben mehr als 1 Milliarde
US-Dollar an United Way gespendet – mehr als an jedes
andere Unternehmen jemals zuvor. Wir haben uns
für United Way entschieden, da das Geld an
geprüfte Organisation vor Ort geht, die ihren
Gemeinschaften helfen.
Jeder braucht eine gesunde Umgebung und unsere
Global Forestry Initiative unterstützt Forschung, Bildung
und das Pflanzen von Bäumen auf der ganzen Welt.
Wir sind ein großer Unterstützer von Diversität und
Inklusion in den Vereinigten Staaten, da integrative
Gemeinschaften von sich aus widerstandsfähiger sind.
Manche unserer Förderpartnerschaften reichen bereits
Jahrzehnte zurück. Dennoch bleiben wir flexibel, um
anderen unterversorgten Gemeinschaften zu helfen,
wie bei unseren aktuellen Bemühungen für Veteranen.
Die Sicherheit von Gemeinschaften ist ein weiterer
wichtiger Schwerpunkt für uns. Wir unterrichten
Fahrsicherheit in fünf Ländern und spenden Helme
an Teenager in Südostasien, die Roller fahren. Wir
unterstützen die Top-Hilfsorganisationen der Welt bei
der Verbesserung ihrer Logistik und ihres Transports.
Bei Katastrophen greifen wir mit ihnen gemeinsam ein.
Und wenn es an den Wiederaufbau geht, finanzieren
wir Programme für die langfristige Erholung.
Und schließlich spenden wir auch unsere Zeit.
Gemeinnützige Organisationen müssen ein Drittel
ihres Personalaufwands durch ehrenamtliche Mitarbeiter
decken. 2013 hat UPS fast 1,8 Millionen Stunden
Freiwilligenarbeit gespendet. Wir machen unsere eigenen
Gemeinschaften jeden Tag resistenter und leisten unseren
Beitrag für die Menschen in unserer Nähe.
2013 hat The UPS Foundation eine
Spende von 460.000 US-Dollar zur
Verfügung gestellt, um das Bewusstsein
bei türkischen Kleinunternehmen für
Katastrophenrisiken zu stärken und
ihnen zu zeigen, wie man sich auf
diese vorbereitet und auf diese reagiert.
Gemeinsam mit dem The U.S. Chamber
of Commerce Foundation Corporate
Citizenship Center, dem Corporate Social
Responsibility-Verband (CSR) der Türkei
und dem Weltwirtschaftsforum hat The
UPS Foundation das Projekt Sağlam Kobi
(„Robuste Kleinunternehmen“) gestartet.
Das UPS Team Türkei und der CSR-Türkei
richten kontinuierlich Schulungen aus,
um die Widerstandsfähigkeit gegen
Katastrophen von kleinen Unternehmen
in der Türkei zu erhöhen. Das
Katastrophenvorsorge-Toolkit
Sağlam Kobi ist online nun für mehr
als 300.000 Unternehmen erhältlich.
USA
Supersturm Sandy trifft 2012 New York
und New Jersey. Es wird Jahre dauern,
bis sich die Einwohner davon erholt
haben werden. Mit 1,75 Millionen
US-Dollar an finanziellen Mitteln von
The UPS Foundation und Sachspenden
durch UPS, konnte eine Reihe lokaler
Organisationen, einschließlich United
Way, Operation Hope und das St. Bernard
Project, Einwohnern dabei helfen,
sich finanziell zu erholen und Häuser
und Gemeinschaften 2013 wieder
aufzubauen.
Das Auffanglager
Ifo-Camp in Dadaab,
Kenia. Foto: ©2011
Evelyn Hockstein/
CARE
International
Kenia
Im August 2013 war UPS für mehr als
zwei Tage Gastgeber für 13 humanitäre
Hilfs- und verwandte Organisationen
bei kostenlosen Workshops zum
Thema Versorgungskette.
Das größte Flüchtlingslager der Welt in
Dadaab, Kenia, konnte die Effizienz beim
Umgang mit Hilfsgütern 2013 dank eines
neuen Warenverfolgungssystems, das
von der Aidmatrix Foundation entwickelt
und CARE – einer Hilfsorganisation, die im
Lager arbeitet – eingeführt wurde. UPS hat
dabei geholfen, das System zu verbessern,
und Mittel gespendet, um dafür zu sorgen,
dass es ein noch positiverer Faktor für
die Millionen an Menschen weltweit
wird, die von Natur- und vom Menschen
verursachten Katastrophen betroffen sind.
Philippinen
Kleine Unternehmen
in der Türkei
erhalten Tools für die
Katastrophenvorsorge
sowie Schulungen
mit der finanziellen
Unterstützung von
UPS
Nach Taifun Haiyan (lokal auch
unter dem Namen Yolanda bekannt),
hat The UPS Foundation 1 Million
US-Dollar an Finanz- und Sachhilfen
zugesichert, um Organisationen, wie
das UN-Welternährungsprogramm (WEP),
UNICEF, CARE, UNHCR, Medshare,
die Heilsarmee und das Philippinsche
Rote Kreuz zu unterstützen. UPS hat
Flüge aus den USA und China auf
die Philippinnen gesponsert, die
15.000 Pfund an Medikamenten
und medizinischer Ausrüstung sowie
20.000 Planen für Bedachungen von
Häusern transportierten, die schwer
beschädigt oder zerstört worden waren.
UPS Logistikexperte und philippinischer
Staatsangehöriger Oliver Bartolo
wurde dem Notfall-Logistikteam
des UN-Welternährungsprogramms
(WEP) zugeteilt, um bei der Leitung
der Logistikstrategie und -umsetzung
zu helfen.
Syrien
UPS hat einen Flug mit einem Jet
von UPS Airlines gespendet, um
220.000 Pfund Hilfsgüter nach Erbil,
Irak, zu transportieren, von wo aus
diese auf dem Landweg vertriebene,
syrische Kinder und Familien erreichen
sollten. Die Fracht beinhaltete Nahrung
und Wasser, medizinische und sanitäre
Ausrüstung, Zelte und Matratzen sowie
Bildungsmaterial.
Nachhaltigkeitshighlights bei UPS 2013 | 15
UPS' Strategie zur Reduzierung von
Treibhausgasen ist global und umfassend
Wir messen jede Quelle von Kohlenstoffemissionen in
Verbindung mit UPS und gehen jede davon mit unserer
Treibhausreduktionsstrategie an. Dieser globale und
unternehmensweite Ansatz hilft uns dabei, Emissionen aus
Transporten, unseren Niederlassungen sowie bei den Kunden und
den Lieferanten unserer Wertschöpfungskette zu senken.
StakeholderMeinung
Wir nutzen die intermodale Verlagerung, um die
kohlenstoffärmsten Transportmethoden anzuwenden,
die dennoch die Bedürfnisse der Kunden erfüllen können
Durch unser integriertes
globales Netzwerk und
dank einer effizienten
Bodenflotte können
wir viele verschiedene
Lieferservices anbieten
John Frey
Leiter Nachhaltigkeit
Amerika, HP
Wir bringen Technologie
und menschliche Faktoren
vollständig in Einklang, um
unsere Investitionen in die
Emissionsreduktion zu
maximieren
Als HP in den 50er Jahren begann, auch außerhalb der USA tätig zu werden,
hatten die Gründer des Unternehmens die Vision, dass HP überall dort, wo es
tätig wurde, ein gutes, gesellschaftlich verantwortungsbewusst handelndes
Unternehmen – Corporate Citizen – sein sollte. Unser Ziel war es, in anderen
Ländern wirklich willkommen zu sein und nicht nur akzeptiert zu werden.
Heute ist HP in mehr als 170 Ländern der Welt willkommen.
Mit jeder Dekade, die verstrichen ist, hat sich die Philosophie des
verantwortungsbewussten Unternehmertums tiefer im Unternehmen
verankert. Im Jahr 1992 haben wir beispielsweise die Anforderungen
für unser Programm „Design for Environment“ (DfE) ausgearbeitet, um die
Art und Weise zu verändern, auf die wir unsere Produkte entwickeln und
herstellen. Wir haben begonnen, weniger sowie leichtere Materialien zu
verwenden, ohne dabei die Qualität und Zuverlässigkeit unserer Produkte
zu mindern. Außerdem haben wir sie so konzipiert, dass sie weniger
Energie verbrauchen und einfacher recycelt werden können.
Der nächste Schritt für HP war die Senkung von Treibhausgasemissionen,
dabei sahen wir uns zunächst unsere Arbeitsprozesse an. 2008 haben wir
uns schließlich dazu verpflichtet, die mit der Nutzung von HP-Produkten
durch unsere Kunden verbundenen Emissionen zu reduzieren. In beiden
Fällen haben wir unsere Zielsetzungen schnell erreicht und uns dann
neue Reduktionsziele gesetzt. Im Jahr 2012 haben wir schließlich einen
weiteren großen Schritt unternommen, bei dem wir uns die Senkung von
Treibhausgasemissionen in unserer Lieferkette zum Ziel gesetzt haben. Wir
möchten bis 2020 eine Senkung der Treibhausgas-Emissionsintensität von
20 Prozent im Vergleich zu 2010 bei unseren erstrangigen Herstellern und
Produkttransportpartnern erreichen. Wir waren das erste IT-Unternehmen,
das sich ein solches Ziel gesetzt hat.
Wir bestreben stetige
Innovationen in den
Bereichen IT, Fahrzeuge,
Kraftstoffe, Planung,
Routenführung,
Schulungen und bei allen
weiteren Arbeitsabläufen
16 | Nachhaltigkeitshighlights bei UPS 2013
Versand: Wir reduzieren die
Anzahl an Kilometern, die wir
fahren müssen, um den Bedarf der
Kunden zu erfüllen, und wir senken
den benötigten Kraftstoffverbrauch
für diese Strecken.
Niederlassungen:
Wir reduzieren den
Energieverbrauch und
erhöhen unsere Nutzung
von erneuerbaren Energien.
Wertschöpfungskette: Mithilfe
genauer Emissionsdaten helfen
wir Kunden und Lieferanten
dabei, ihre Kohlenstoffintensität
zu verringern.
Wir haben außerdem erkannt, dass die meisten unserer Emissionen aus zwei
Quellen stammen. Mehr als 60 Prozent unserer Emissionsbilanz stammt von
den Hunderten Millionen von Menschen, die unsere Produkte auf der ganzen
Welt benutzen. Unsere zweitstärkste Emissionsbelastung – unsere Lieferkette
– ist für etwa 36 Prozent unseres gesamten Emissionsprofils verantwortlich.
Das ist ein Grund, weshalb wir uns auf unser Ziel konzentrieren wollen,
die Treibhausgase in unserer Lieferkette zu senken. Wir arbeiten mit
Weltklasseunternehmen zusammen, die sich wirklich um Nachhaltigkeit
sorgen. Bei unserer engen Zusammenarbeit stellen sich uns oft dieselben
Herausforderungen. Gemeinsam können wir etwas bewegen und einzeln
können wir das, was wir erreichen, auf weitere Lieferketten und noch
mehr Länder ausdehnen.
„Treibhausgasemissionen sind eine
gemeinsame, weltweite Währung.
Es ist egal, in welchem Bereich
man tätig ist oder welche Sprache
man spricht – wir alle verursachen
Emissionen.“
UPS ist eines der Unternehmen, das uns nicht nur dabei helfen wird,
unser Emissionsreduktionsziel zu erreichen, sondern das auch unser
Engagement für ein verantwortungsbewusst handelndes Unternehmertum
teilt. Tatsächlich arbeiten HP und UPS schon seit vielen Jahren gemeinsam
an diesem Thema. UPS wickelt beispielsweise die Logistik und den
Transport unserer Ersatzteile ab, da es dies mit einem sehr viel kleineren
CO2-Fußabdruck tun kann, als wir – und das auch noch kostengünstiger.
Wir arbeiten auch noch an regionalen CO2-Reduktionsinitiativen wie
Green Freight Asia zusammen.
Eine der Früchte unserer Zusammenarbeit ist, dass wir den Bedarf unserer
Kunden mit emissionsärmeren Transportmethoden bedienen können. Es
gab eine Zeit, in der wir beliebte Produkte per Luft versenden mussten,
da der Rest der Logistik eher langsam war. Wir können nun viel mehr
Produkte auf dem Seeweg transportieren, was sehr viel Geld spart, den
Treibstoffverbrauch senkt und Treibhausgase vermindert. Und dennoch
können wir unsere Kunden zufriedenstellen.
Letztens Endes funktionieren die besten Nachhaltigkeitslösungen so – sie
machen Sinn für das Unternehmen. Mit Partnern wie UPS in der Lieferkette
glauben wir, dass die Reduzierung unseres Emissionsfußabdrucks mehr als
nur ein Gewinn für die Umwelt sein wird. Damit schaffen wir Wert für uns
und unsere Kunden sowie die Gemeinschaften auf der ganzen Welt, die uns
willkommen heißen.
Wir haben uns auf Treibhausgasemissionen konzentriert, da sie eine
gemeinsame, weltweite Währung darstellen. Es ist egal, in welchem
Bereich man tätig ist oder welche Sprache man spricht – wir alle verursachen
Emissionen und diese gehen alle in dieselbe Atmosphäre ein, die wir alle
miteinander teilen.
Nachhaltigkeitshighlights bei UPS 2013 | 17
ORION steht für integrierte Optimierung
und Navigation auf der Straße.
ORION kennt die Kundenadressen bei einer Lieferroute für den
Tag, die Orte mit den erforderlichen Zustell- und Abholterminen
und die Gewerkschaftsvorschriften für Fahrer. Es kennt außerdem
250 Millionen Lieferadressen sowie die Routen, die unsere Fahrer
in der Vergangenheit gefahren sind. ORION analysiert alles und
bereitet optimierte Routenanweisungen bis zu der letzten Minute
vor, in der die Sendungen an einen Fahrer übergeben werden.
ORION ist wichtig, denn durch E-Commerce wächst die Anzahl
an Privat- und Kleinunternehmerkunden, die wir außerhalb der
Städte bedienen. Um unsere Nachhaltigkeitsziele zu erreichen,
müssen wir es vermeiden, zusätzliche Kilometer beim Anfahren
dieser Kunden zu fahren, und ORION hilft uns dabei, genau dies
zu erreichen. Mit ORION können sich unsere Fahrer außerdem
mehr auf die Sicherheit konzentrieren und guten Kundenservice
bieten, wenn sie bei Ihnen vorfahren.
UPS Frachtlastzug,
Columbus,
Ohio, USA
Netzwerkeffizienz
Der Kern unseres
geschäftlichen Erfolgs
und unserer ökologischen
Verantwortung
Unser geschäftlicher Erfolg und unsere
ökologische Verantwortung hängen
beide vom selben Faktor ab: Der Effizienz
unseres weltweiten Logistiknetzwerks.
Mehr Effizienz bedeutet auch, dass wir
mehr Volumen mit einer bestimmten
Menge an Energie versenden können –
und somit mehr für unsere Kunden
leisten können, ohne dabei mehr
Treibhausgase zu erzeugen. In anderen
Worten, durch Netzwerkeffizienz kann
UPS die Anforderungen unserer Kunden,
Anteilseigner und der Umwelt besser
aufeinander abstimmen.
18 | Nachhaltigkeitshighlights bei UPS 2013
Damit wir diese Strategie umsetzen
können, müssen wir auf viele
kleine Details achten. Für jedes der
16,9 Millionen Pakete, die wir an
einen normalen Geschäftstag zustellen,
erfassen wir Daten zu den Zeiten, Orten
und Kundenforderungen. Eine typische
Tagestour eines einzelnen Fahrers in den
USA umfasst etwa 120 Lieferstopps –
das bedeutet, dass es mehr Möglichkeiten
gibt, diese Strecke zu fahren, als
Nanosekunden in der Erdgeschichte.
Jeden Geschäftstag sammeln wir bis
zu 240 Datenpunkte zu Zehntausenden
Fahrzeugen und Fahrern. UPS Airlines
zählt jede Minute, die ein Flugzeug in
Bewegung verbringt, denn Bewegung
bedeutet, dass ein Flugzeug Energie
verbraucht und Emissionen erzeugt. All
diese Informationen dienen dazu, unser
Netzwerk effizienter zu machen.
UPS hat eine der weltweit größten
Privatsektordatenbanken und wir geben
etwa 1 Milliarde US-Dollar jedes Jahr
für unsere operative Effizienz sowie
für technologische Investitionen aus.
Zu den aktuellen Ergebnissen zählt der
mathematische Algorithmus hinter
ORION, der die Stopps eines Fahrers für
den Tag sofort analysieren und damit eine
optimierte Lieferroute berechnen kann.
In den nächsten Jahren wird ORION auch
Änderungen der Verkehrsbedingungen
sowie aktuelle Kundenanfragen während
des Tages berücksichtigen können, damit
Fahrer maximale Effizienz erreichen
können. Die Grundprinzipien von Orion
werden auf Seite 19 dargestellt.
Weitere aktuelle Beispiele sind unser
UPS My Choice™- sowie unser UPS Smart
Pickup™-Service (siehe Seite 10). Sie
bieten mehr Komfort und Zufriedenheit
für unsere Kunden und helfen uns
dabei, unnötigen Energieverbrauch
und Treibhausgasemissionen zu
vermindern. Wir können diese sowie
weitere Innovationen liefern, da wir die
dafür erforderlichen Daten und ITKenntnisse besitzen. Hinter dem netten
UPS Mitarbeiter vor Ihrer Haustür steckt
eine große Bandbreite an Technologien,
die von Tausenden Spezialisten
gesteuert werden.
Mit ORION-optimierten Routen werden
nicht so viele Kilometer gefahren
Routen ohne ORION enthalten zu viel
gefahrene Kilometer, die vermieden
werden könnten
Jede Lieferroute beginnt und endet an einer
UPS Niederlassung
Mit unserer ersten Implementierung
von ORION 2013 haben wir
10.000 Lieferrouten in den
USA optimiert
Wir erwarten für 2014, auf diesen Routen
damit den Ausstoß von 14.000 Tonnen
an Treibhausgasen sowie 1,5 Millionen
Gallonen an Kraftstoff einzusparen.
Wir planen, die Einführung von
ORION 2017 abzuschließen.
Wir schätzen, dass wir etwa
50 Millionen US-Dollar pro
Jahr sparen können, wenn jeder
UPS Fahrer etwa eine Meile pro
Tag einspart.
Nachhaltigkeitshighlights bei UPS 2013 | 19
Alternative Treibstoffe
und fortschrittliche
Fahrzeugtechnik
Erdgasfahrzeuge
Sobald ein bestimmter Fahrzeugtyp
unseres rollenden Labors bewiesen hat,
dass er uns nachhaltigen Nutzen bringt,
kaufen wir ihn in größerer Anzahl. Die
Illustration auf der nächsten Seitezeigt,
auf welche Weise wir die drei Typen
an Erdgasfahrzeugen in unserem
Liefernetzwerk einsetzen. Im Jahr
2013 investierten wir am meisten
in Flüssigerdgas-Fahrzeuge (LNG)
und deren Infrastruktur.
LNG ist eine der vielversprechendsten
Alternativen zu konventionellem
Dieselkraftstoff für LKWs, insbesondere
in den USA: LNG-Sattelschlepper
verfügen über eine starke Zugkraft
und sind insbesondere für lange Strecken
geeignet, sodass sie in operativer Hinsicht
mit vergleichbaren diesel-betriebenen
Schleppern mithalten können, aber
gleichzeitig ein niedrigeres Emissionsprofil
aufweisen. Die Betriebskosten sinken
ebenfalls, da LNG auch von immer mehr
Quellen in den USA verfügbar wird.
UPS
Erdgassattelschlepper
Das „Rollende UPS Labor“
Unsere globale Flotte ist die vielfältigste
der privaten Lieferbranche. Sie umfasst
aktuell Fahrzeuge mit propanbetriebenen Motoren, komprimiertem
Erdgas, Hybridgas-/Elektromotoren,
flüssiggasbetriebene Motoren,
Elektromotoren, Ethanolmotoren,
hydraulischer Hybridtechnik und
Biomethan-Dual-Fuel-Motoren. Zu unserer
alternativ und mit fortschrittlichen
Technologien betriebenen Flotte
gehören Fahrzeuge in Brasilien, Kanada,
Chile, Deutschland, Hongkong, den
Niederlanden, Thailand, den USA
und dem Vereinigten Königreich.
Wir nennen diese Fahrzeuge auch unser
„Rollendes Labor“, da sie:
• Kunden bedienen – wie alle unserer
fast 100.000 anderen Fahrzeuge unserer
Bodenflotte sind sie jeden Geschäftstag
auf der Straße, verursachen aber
weniger Emissionen
• Uns etwas über neue Technologien
beibringen – jeden Tag lernen wir,
20 | Nachhaltigkeitshighlights bei UPS 2013
wie gut alternative Treibstoffe und
fortschrittlich betriebene Fahrzeuge
unsere hohen Anforderungen im
gewerblichen Bereich erfüllen, und
die Fahrzeughersteller gewinnen
so nützliche Einsichten, mit denen
sie ihre Produkte und Technologien
verbessern können
• Uns bei der Planung für die Zukunft
helfen – wir bereiten uns schon jetzt
auf eine Zeit vor, in der in Städten
nur noch emissionsfreie Fahrzeuge
oder Fahrzeuge in kompakter Größe
in manchen Gebieten erlaubt sein
werden – unsere Flotte wird bereit sein
All diese Beiträge kommen langfristig
der Gesellschaft zugute, da sie die
Abhängigkeit von konventionellen
Treibstoffen senken und die Zunahme
von CO2-Emissionen abbremsen werden.
Einer unserer KPIs (siehe Seite 9) misst
die Kilometer, die wir mit alternativ
oder mit fortschrittlichen Technologien
angetriebenen Fahrzeugen fahren. Unser
Ziel ist es, bis 2017 1 Milliarde gefahrene
Meilen zu erzielen.
Die Herausforderung ist, eine kritische
Masse zu erreichen, die die Preise zum
Sinken bringt. LNG-Sattelschlepper
müssen sich immer innerhalb einer
bestimmten Reichweite zu den nächsten
LNG-Tankstellen bewegen und es ist
nicht sehr kosteneffizient, Tankstellen
zu bauen, ohne dass es ausreichend
Fahrzeuge gibt, die sie benutzen.
Deshalb investiert UPS in den USA viel
in LNG-Fahrzeuge und die dazugehörige
Infrastruktur. Größere LNG-Flotten
ermöglichen Herstellern, Skaleneffekte
zu erzielen. Außerdem wird es für
Unternehmen wirtschaftlich rentabler,
Tank- und Wartungsstellen zu bauen.
Wenn die LNG-betriebene, gewerbliche
Beförderung weithin erschwinglicher
wird, wird dies der USA dabei helfen,
ihre Treibhausgasemissionen zu senken.
2013 haben wir zwei neue Tankstellen
im Bundesstaat Tennessee fertiggestellt.
Und wir planen die Fertigstellung
11 neuer Stationen in den USA im
Jahr 2014. 2013 haben wir auch
156 neue LNG-Fahrzeuge gekauft, sodass
es bis Jahresende insgesamt 249 waren.
Wir möchten bis Ende 2014 mehr als
1.000 LNG-Fahrzeuge in Betrieb haben.
Erdgas im Rollenden Labor
Die „Rollendes-Labor-Strategie“ von UPS beruht auf Einsatztests
neuer Treibstoffe und Technologien im UPS Netzwerk. Demnach
sollen verstärkt die besten Kombinationen an Treibstoffquellen,
Niederlassungsstandorten, Fahrzeugen, Lieferfunktionen und
Infrastrukturinvestitionen eingesetzt werden, welche die beste
Kapitalrendite (ROI) liefern. Wir sind gerade dabei, diese optimalen
ROI-Kombinationen für Flüssigerdgas (LNG), komprimiertes Erdgas
(CNG) und Flüssiggas (LPG, Propan) auszubauen.
LNG
Große, regionale Basis
UPS richtet Speichertanks und
Tankstellen ein
Fernverkehr-Sattelzugmaschinen fahren 500-600 Meilen pro Tour
CNG
Fernverkehr-Sattelzugmaschinen fahren 400-600 Meilen pro Tour
Große, vorstädtische
Niederlassung
UPS richtet Erdgaskompressoren,
Speichertanks und Tankstellen ein
Paketwagen fahren 100+ Meilen pro Tour
Propan
Paketwagen fahren 100+ Meilen pro Tour
Kleine, ländliche
Niederlassungen
UPS richtet Speichertanks und Tankstellen ein
Nachhaltigkeitshighlights bei UPS 2013 | 21
Freiwillige für Books
for Africa, Atlanta,
Georgia, USA
UPS Global
Forestry
Initiative
Freiwillige des
UPS Global Volunteer
Month unterstützen
die Syrienhilfe von
UNICEF, Carteret,
New Jersey, USA
Im Rahmen unserer UPS Global
Forestry Initiative arbeiten wir mit
Organisationen auf der ganzen
Welt zusammen, um Millionen von
Bäumen zu pflanzen, Wasserreserven
zu schützen, CO2-Emissionen zu
neutralisieren und die Luftverschmutzung
zu reduzieren. Wir haben die Initiative
2011 bekanntgegeben und 2012 hat
The UPS Foundation 1,6 Millionen
US-Dollar an Umweltschutzorganisationen
gespendet, um das Pflanzen von Bäumen
und den Waldschutz zu unterstützen.
Außerdem hatten wir uns dazu
verpflichtet, bis Ende 2013 eine
Millionen Bäume zu pflanzen. Wir haben
dieses Versprechen erfüllt und bis Ende
September 2013 1,3 Millionen Bäumen
gepflanzt, viele auch mit der Hilfe von
mehr als 19.000 UPS Mitarbeitern, die
freiwillig ihre Zeit dafür investiert haben.
Außderm haben wir versprochen, 2014
eine weitere Million Bäume zu pflanzen,
und The UPS Foundation hat verkündet,
zusätzliche 2,4 Millionen US-Dollar an
Fördermitteln für Umweltprogramme
und Waldschutzinitiativen weltweit
zur Verfügung zu stellen.
Zu den Partnern der UPS Global
Forestry Initiative gehören führende
Umweltgruppen mit forstwirtschaftlicher
Expertise, um zu gewährleisten, dass
unsere Beiträge messbar und
wissenschaftlich basiert sind. Zu den
Empfängern der 2013 bekanntgegebenen,
neuen Spenden zählen:
• Earth Day Network: Unterstützung beim
Pflanzen von Bäumen in Kamerun,
Äthiopien, Kenia, Norwegen und
Russland
• Keep America Beautiful, Inc.:
Unterstützung beim Pflanzen von
Bäumen
• National Arbor Day Foundation:
Unterstützung der Wiederaufforstung
in Prioritätsgebieten überall in den
22 | Nachhaltigkeitshighlights bei UPS 2013
UPS
Mitarbeiter
geben etwas
zurück
UPS Mitarbeiter zeigten im Verlauf
des Jahres ihre Sorge für Umwelt
und Gesellschaft auf unzählige
Weise. Wir spenden Zeit und Geld
für Organisationen und Aktivitäten,
die unsere Gemeinschaften verbessern,
und fast 4.500 von uns sind als
Nachhaltigkeitsbotschafter im
Unternehmen aktiv, um zu zeigen,
was jeder Einzelne bewirken kann.
Agroforst-Projekt,
Tilori, Haiti. FOTO:
© Bridget Besaw/
TNC
Freiwillige von UPS
pflanzen Bäume im
Rahmen der Global
Forestry Initiative,
Philadelphia,
Pennsylvania, USA
Vereinigten Staaten und Bereitstellung
von Mitteln für das Pflanzen von
Bäumen durch UPS Mitarbeiter
• The Nature Conservancy: Unterstützung
von Wiederaufforstungsprojekten in
Brasilien, China, Guatemala, Haiti
und den Vereinigten Staaten
UPS Mitarbeiter (zusammen mit Freunden
und Familien) haben außerdem fast
1,8 Millionen Stunden Freiwilligendienst
für gemeinnützige Organisationen
geleistet, das ist nahe am Rekordniveau
von 2012. Als ehrenamtliche Mitarbeiter
unterstützen wir jegliche Arten von
gemeinnützigen Einrichtungen,
angefangen bei Basisorganisationen in
lokalen Gemeinschaften bis hin zu UPS'
globalen Philantropiepartnern. Es sind
aber auch die lokalen gemeinnützigen
Organisationen zu nennen, die
Spenden von The UPS Foundation
erhalten. Im Rahmen ihres lokalen
Zuschussprogramms – Local Grants
Program – hat The UPS Foundation 2013
allein 9,4 Millionen US-Dollar Fördermittel
an 598 solcher Organisationen gegeben.
UPS Mitarbeiter und -Pensionäre haben
2013 außerdem 51,3 Millionen US-Dollar
an United Way gespendet. Wie in den
meisten Jahren, hat The UPS Foundation
noch einmal 15 % der Summe an
Mitarbeiterspenden für United Way
daraufgelegt. Das ergab eine zusätzliche
Spende in Höhe von 7,8 Millionen
US-Dollar. Seit unserer ersten offiziellen
United-Way-Kampagne 1982 haben wir
insgesamt etwa 1,2 Milliarden US-Dollar
für die Organisation gesammelt – mehr
als für jedes andere Unternehmen
jemals zuvor.
Nachhaltigkeitshighlights bei UPS 2013 | 23
Stärke durch Vielfalt
Vielfalt ist eine unserer größten
Stärken bei UPS und wird durch unsere
Arbeitsplatzrichtlinien und Traditionen,
die Generationen zurückgehen,
unterstützt. Da wir uns auf Leistung
und nicht auf Begünstigung konzentrieren,
können wir erfolgreiche talentierte
Mitarbeiter unabhängig von deren
Rasse, nationaler Herkunft, Geschlecht,
geschlechtlicher Identität, sexueller
Orientierung, Alter, Behinderung oder
Religion einstellen. Wir entlohnen
und fördern diese entsprechend
ihres Beitrags zu unserem Erfolg und
schützen ihre Arbeitsplatzrechte und
-freiheiten mit strengen Richtlinien
zu professionellen Verhaltensstandards
und Anti-Belästigungsregelungen. Alle
Mitarbeiter erhalten einen detaillierten
Leitfaden zu dieser Richtlinie, wenn sie
ins Unternehmen kommen, und diese
Schulung wird regelmäßig aufgefrischt.
Unser CEO leitet auch den UPS Diversity
and Inclusion Steering Council, der
aus Führungskräften besteht, die die
Strategien und Initiativen zum Thema
Diversität entwickeln. Wir erwarten
von all unseren Führungskräften,
eine von Vielfalt geprägte, inklusive
Arbeitsumgebung zu schaffen, und wir
helfen unseren vielen unterschiedlichen
Gruppen dabei, ihre Mitglieder
zu unterstützen, Informationen
auszutauschen und sich mit dem
Management in Business Resource
Groups (BRGs) zusammenzuschließen.
Aufgrund dieses Ansatzes ist UPS
wunderbar vielfältig. In den USA
werden etwa 40 Prozent unserer
Belegschaft von 320.590 Mitarbeitern
(Stand: 30. September 2013) als divers
eingestuft, wie es von der U.S. Equal
Employment Opportunity Commission
(US-Gleichstellungsbehörde) definiert
wurde. Das beinhaltet 21,6 Prozent
Afroamerikaner, 12,7 Prozent Mitarbeiter
hispanischer Abstammung, 2,6 Prozent
Amerikaner asiatischer Abstammung und
0,6 Prozent Amerikanische indianischer
oder anderer Abstammung. In unseren
Managementreihen sind 32,7 Prozent der
Mitarbeiter in den USA unterschiedlicher
ethnischer Herkunft. In unserem
europäischen Hauptsitz gehören die
300 Mitarbeiter 30 unterschiedlichen
Nationalitäten an.
Die ethnische Zugehörigkeit ist nur eine
von vielen Facetten der personellen
Vielfalt der Belegschaft bei UPS.
Manche unserer größten BRGs (die den
Interessengruppen anderer Unternehmen
gleichen) sind die für Frauen. Eine unserer
am schnellsten wachsenden BRGs ist die
für Veteranen aus dem Militärdienst, die
unabhängig von Ethnie oder Geschlecht
ist. Mitglieder der Nationalgarde und
Reserve machen bis zu 7,5 Prozent
von UPS' Belegschaft in den USA aus
(Stand: September 2013) und wir
verpflichten uns dazu, 2013 und 2014
Tausende mehr Veteranen einzustellen
(siehe Box).
LGBT BRG auf der
Atlanta Pride Parade,
Atlanta, Georgia, USA
24 | Nachhaltigkeitshighlights bei UPS 2013
UPS stockt für Veteranen auf
Im ersten Quartal 2013 hat UPS seine
Verpflichtung dazu verkündet, mehr als
25.000 frühere Angehörige des Militärs in
den nächsten fünf Jahren einzustellen und
25.000 Stunden Freiwilligenarbeit seiner
Mitarbeiter zu spenden, um Veteranen
und Veteranenorganisationen (VSOs) im
Rahmen des „Joining Forces“-Programms
der USA zu unterstützen. Anfang 2014 haben
wir uns offiziell dazu verpflichtet, unser
ursprünglich anvisiertes Ziel zu verdoppeln
und 50.000 Veteranen einzustellen.
Wir erhöhen die Vernetzungsmöglichkeiten
für Veteranen des Militärdienstes, um ihnen
den Übergang in die zivile Beschäftigung zu
erleichtern. Wir bilden neue Bündnisse mit VSOs,
beteiligen uns am Engagement der Regierung für
Veteranen und möchten die Anerkennung für
unsere eigenen Mitarbeiter, die Veteranen sind,
steigern. Wir haben außerdem eine Business
Resources Group (BRG) für Veteranen gegründet.
Die BRG hat mit einem lokalen Franchisepartner
von The UPS StoreTM eine Popcornmaschine an
das 878. Engineering-Battailon gesendet, als es
in Afghanistan stationiert war, damit die Einheit
ihre wohlverdienten Filmabende genießen
konnte. Mitglieder der Nationalgarde und
Reserve machten im September 2013 7,5 Prozent
der UPS Belegschaft in den USA aus.
UPS
55 Glenlake Parkway, NE
Atlanta, GA 30328, USA
Der vollständige UPS Nachhaltigkeitsbericht
2013 kann online unter ups.com/sustainability
abgerufen werden.
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