wer den endkunden elektronisch anbindet, ist der
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wer den endkunden elektronisch anbindet, ist der
news DAS MAGAZIN DER NORDWEST HANDEL AG 03_2015 TITELTHEMA Digitalisierung der Geschäftsprozesse WER DEN ENDKUNDEN ELEKTRONISCH ANBINDET, IST DER LIEFERANT DER ZUKUNFT KOMPASS Live Partner für Sicherheitskonzepte auf der A+A KreativKooperation gegründet Profis für Marketing im PVH Arbeitsschutzkatalog 2015/2016 In Szene gesetzt 1 Achtung: Bissig! Mehr Abtrag in kürzerer Zeit ST EE L O VA TIO N IN Technische Änderungen vorbehalten. Gedruckt in Deutschland. N ng N eu Za hn ! u ARGENTINA AUSTRALIA BELGIË BOSNA I HERCEGOVINA BRASIL БЪЛГАРИЯ CHILE COSTA RICA DANMARK DEUTSCHLAND REPÚBLICA DOMINICANA ECUADOR EL SALVADOR EESTI SUOMI FRANCE ΕΛΛΆΔΑ UNITED KINGDOM GUATEMALA 香港 भारत INDONESIA ÉIRE ÍS- Hartmetallfrässtifte mit der Zahnung STEEL LAND ITALIA 日本 CANADA ҚАЗАҚСТАН COLOMBIA 조선 한국 KOSOVA HRVATSKA CUBA Die Viel-Fräser LATVIJA LIETUVA MALAYSIA MÉXICO NEW ZEALAND NICARAGUA NEDERLAND NORGE ÖSTERREICH PANAMÁ PERÚ PILIPINAS POLSKA PORTUGAL ROMÂNIA РОССИЯ SVERIGE SCHWEIZ СРБИЈА SINGAPORE SLOVENSKO SLOVENIJA ESPAÑA SUID AFRIKA 中華民國 ราชอาณาจ ักรไทย ČESKÁ REPUBLIKA TÜRKIYE УКРАЇНА MAGYARORSZÁG URUGUAY UNITED STATES OF AMERICA VENEZUELA ARGENTINA AUSTRALIA BELGIQUE BOSNA I HERCEGOVINA BRASIL БЪЛГАРИЯ CHILE COSTA RICA DANMARK DEUTSCHLAND REPÚBLICA DOMINICANA ECUADOR EL SALVADOR EESTI SUOMI FRANCE ΕΛΛΆΔΑ UNITED KINGDOM GUATEMALA 香港 भारत INDONESIA ÉIRE ÍSLAND ITALIA 日本 CANADA ҚАЗАҚСТАН COLOMBIA 조선 한국 KOSOVA HRVATSKA CUBA LATVIJA LIETUVA MALAYSIA MÉXICO NEW ZEALAND NICARAGUA NEDERLAND NORGE ÖSTERREICH PANAMÁ PERÚ PILIPINAS POLSKA PORTUGAL ROMÂNIA РОССИЯ SVERIGE SUISSE СРБИЈА SINGAPORE SLOVENSKO SLOVENIJA ESPAÑA SUID AFRIKA 中華民國 ราชอาณาจ ักรไทย ČESKÁ REPUBLIKA TÜRKIYE УКРАЇНА MAGYARORSZÁG URUGUAY UNITED STATES OF AMERICA VENEZUELA ARGENTINA AUSTRALIA BELGIË BOSNA I HERCEGOVINA BRASIL БЪЛГАРИЯ CHILE COSTA RICA DANMARK DEUTSCHLAND REPÚBLICA DOMINICANA ECUADOR EL SALVADOR EESTI SUOMI FRANCE ΕΛΛΆΔΑ UNITED KINGDOM GUATEMALA 香港 भारत INDONESIA ÉIRE ÍSLAND ITALIA 日本 CANADA ҚАЗАҚСТАН COLOMBIA 조선 한국 KOSOVA HRVATSKA CUBA LATVIJA LIETUVA MALAYSIA MÉXICO NEW ZEALAND NICARAGUA NEDERLAND NORGE ÖSTERREICH PANAMÁ PERÚ PILIPINAS POLSKA PORTUGAL ROMÂNIA РОССИЯ SVERIGE SVIZZERA СРБИЈА SINGAPORE SLOVENSKO SLOVENIJA ESPAÑA SUID AFRIKA 中華民國 ราชอาณาจ ักร ไทย ČESKÁ REPUBLIKA TÜRKIYE УКРАЇНА MAGYARORSZÁG URUGUAY UNITED STATES OF AMERICA VENEZUELA ARGENTINA AUSTRALIA BELGIQUE BOSNA I HERCEGOVINA BRASIL БЪЛГАРИЯ CHILE COSTA RICA DANMARK DEUTSCHLAND REPÚBLICA DOMINICANA ECUADOR EL SALVADOR EESTI SUOMI FRANCE ΕΛΛΆΔΑ UNITED KINGDOM GUATEMALA 香港 भारत INDONESIA ÉIRE ÍSLAND ITALIA 日本 CANADA ҚАЗАҚСТАН COLOMBIA 조선 한국 KOSOVA HRVATSKA CUBA LATVIJA LIETUVA MALAYSIA MÉXICO NEW ZEALAND NICARAGUA NEDERLAND NORGE ÖSTERREICH PANAMÁ PERÚ PILIPINAS POLSKA PORTUGAL ROMÂNIA РОССИЯ SVERIGE SCHWEIZ СРБИЈА SINGAPORE SLOVENSKO SLOVENIJA ESPAÑA SUID AFRIKA 中華民國 ราชอาณาจ ักรไทย ČESKÁ REPUBLIKA TÜRKIYE УКРАЇНА MAGYARORSZÁG URUGUAY UNITED STATES OF AMERICA VENEZUELA ARGENTINA AUSTRALIA BELGIË BOSNA I HERCEGOVINA BRASIL БЪЛГАРИЯ CHILE COSTA RICA DANMARK DEUTSCHLAND REPÚBLICA DOMINICANA ECUADOR EL SALVADOR EESTI SUOMI FRANCE ΕΛΛΆΔΑ UNITED KINGDOM GUATEMALA 香港 भारत INDONESIA ÉIRE ÍSLAND ITALIA 日本 CANADA ҚАЗАҚСТАН COLOMBIA 조 선 한국 KOSOVA HRVATSKA CUBA LATVIJA LIETUVA MALAYSIA MÉXICO NEW ZEALAND NICARAGUA NEDERLAND NORGE ÖSTERREICH PANAMÁ PERÚ PILIPINAS POLSKA PORTUGAL ROMÂNIA РОССИЯ SVERIGE SUISSE СРБИЈА SINGAPORE SLOVENSKO SLOVENIJA ESPAÑA SUID AFRIKA 中華民國 ราชอาณาจ ักรไทย ČESKÁ REPUBLIKA TÜRKIYE УКРАЇНА MAGYARORSZÁG URUGUAY UNITED STATES OF AMERICA VENEZUELA ARGENTINA AUSTRALIA BELGIQUE BOSNA I HERCEGOVINA BRASIL БЪЛГАРИЯ CHILE COSTA RICA DANMARK DEUTSCHLAND REPÚBLICA DOMINICANA ECUADOR EL SALVADOR EESTI SUOMI FRANCE ΕΛΛΆΔΑ UNITED KINGDOM GUATEMALA 香港 भारत INDONESIA ÉIRE ÍSLAND ITALIA 日本 CANADA ҚАЗАҚСТАН COLOMBIA 조선 한국 KOSOVA HRVATSKA CUBA LATVIJA LIETUVA MALAYSIA MÉXICO NEW ZEALAND NICARAGUA NEDERLAND NORGE ÖSTERREICH PANAMÁ PERÚ PILIPINAS POLSKA PORTUGAL ROMÂNIA РОССИЯ SVERIGE SVIZZERA СРБИЈА SINGAVERTRAU BLAU PORE SLOVENSKO SLOVENIJA ESPAÑA SUID AFRIKA 中華民國 ราชอาณาจ ักรไทย ČESKÁ REPUBLIKA TÜRKIYE УКРАЇНА MAGYARORSZÁG URUGUAY UNITED STATES OF AMERICA VENEZUELA ARGENTINA AUSTRALIA BELGIË BOSNA I HERCEGOVINA BRASIL БЪЛГАРИЯ CHILE ■ Bis zu 50 % höhere Zerspanungsleistung im Einsatz auf Stahl und Stahlguss im Vergleich zu Frässtiften mit herkömmlichen Kreuzverzahnungen COSTA RICA DANMARK DEUTSCHLAND REPÚBLICA DOMINICANA ECUADOR EL SALVADOR EESTI SUOMI FRANCE ΕΛΛΆΔΑ UNITED KINGDOM GUATEMALA 香港 भारत INDONESIA ÉIRE ÍSLAND ITALIA 日本 CANADA ҚАЗАҚСТАН COLOMBIA 조선 한국 KOSOVA HRVATSKA CUBA LATVIJA LIE- ■ Spürbare Aggressivität, große Späne und eine sehr gute Spanabfuhr durch die innovative Zahngeometrie TUVA MALAYSIA MÉXICO NEW ZEALAND NICARAGUA NEDERLAND NORGE ÖSTERREICH PANAMÁ PERÚ PILIPINAS POLSKA PORTUGAL ROMÂNIA РОССИЯ SVERIGE ■ Komfortables Arbeiten mit reduzierten Vibrationen und weniger Lärm SCHWEIZ СРБИЈА SINGAPORE SLOVENSKO SLOVENIJA ESPAÑA SUID AFRIKA 中華民國 ราชอาณาจ ักร ไทย ČESKÁ REPUBLIKA TÜRKIYE УКРАЇНА MAGYARORSZÁG URUGUAY UNITED www.pferd.com · [email protected] STATES OF AMERICA VENEZUELA ARGENTINA AUSTRALIA BELGIQUE BOSNA I HERCEGOVINA PFERD-Qualität ist zertifiziert nach EN ISO 9001. BRASIL БЪЛГАРИЯ CHILE COSTA RICA DANMARK DEUTSCHLAND REPÚBLICA DOMINICANA ECUADOR EL SALVADOR EESTI SUOMI FRANCE ΕΛΛΆΔΑ UNITED KINGDOM GUATEMALA 香港 भारत INDONESIA ÉIRE ÍSLAND ITALIA 日本 CANADA ҚАЗАҚСТАН COLOMBIA 조선 한국 KOSOVA HRVATSKA CUBA LATVIJA LIETUVA MALAYSIA MÉXICO NEW ZEALAND NICARAGUA NEDERLAND NORGE ÖSTERREICH PANAMÁ PERÚ PILIPINAS POLSKA PORTUGAL ROMÂNIA РОССИЯ SVERIGE SUISSE СРБИЈА SINGAPORE SLOVENSKO SLOVENIJA ESPAÑA SUID AFRIKA 中華民國 ราชอาณาจ ักรไทย ČESKÁ REPUBLIKA TÜRKIYE УКРАЇНА MAGYARORSZÁG URUGUAY Prospekt im Fachhandel oder unter www.pferd.com VERTRAU BLAU Neue innovative Zahnung STEEL Die Zahnung STEEL von PFERD bietet bei der Bearbeitung von Stahl und Stahlguss eine bis zu 50 % höhere Zerspanungsleistung als herkömmliche Hartmetallfrässtifte mit Kreuzverzahnung. Spürbar aggressiv, mit großen Spänen und sehr guter Spanabfuhr bei komfortablem Arbeiten mit reduzierten Vibrationen und weniger Lärm. Fragen Sie Ihren PFERD-Berater nach den neuen STEEL-Fräsern. Informationen zu unseren innovativen Produkten und Dienstleistungen finden Sie auf unserer Webseite. EDITORIAL DIGITALISIERUNG DER GESCHÄFTSPROZESSE DIFFERENZIERT BETRACHTEN LIEBE LESERIN, LIEBER LESER, die Digitalisierung der Geschäftsprozesse – ein Thema, das uns alle immer wieder um- und antreibt. Ein Thema, das für den PVH zudem von elementarer Bedeutung für die Zukunft ist. Aber was genau steckt hinter diesem Schlagwort und was bedeutet es für Sie als unsere Handelspartner? „Wir müssen ins Internet“, hört man immer wieder. Allerdings ist das nur die halbe Wahrheit und sollte wesentlich differenzierter betrachtet werden. Wir bei NORDWEST sehen unsere und die strategische Ausrichtung unserer Handelspartner weniger darin, über eCommerce im weiten World Wide Web neue Kunden zu gewinnen. Viel wichtiger ist es, die Endkunden mit eProcurement-Lösungen wie zum Beispiel eSHOP, Warenausgabesystemen (eVEND) oder Scannerkonzepten elektronisch zu vernetzen. Was sich abstrakt anhört, ist in der Umsetzung bereits greif- und erlebbar. Ebenso ist der nachgelagerte Prozess von elemen tarer Bedeutung. Eine durchgängig papierlose Prozesskette von Bestellungen bis zur Rechnungsabwicklung ist technisch zu 100 Prozent umsetzbar, findet derzeit aber noch wenig Anwendung. Seit es dieses elektronische Verfahren gibt, gibt es jedoch keinen Grund mehr, ein Dokument auszudrucken – und das über den gesamten Auftragsablauf vom Hersteller bis zum Endkunden und zurück. Die Artikeldaten gibt es elektronisch, die Bestellung, die Auftragsbestätigung, das Lieferavis und die Rechnungsstellung werden digitalisiert dargestellt. Die durchgängig elektronische Auftragsabwicklung ist schnell, sicher und kostengünstig. Bieten Sie Ihren Kunden elektronische Lösungen an und digitalisieren Sie Ihre Geschäftsprozesse. Dann sind Sie der Lieferant der Zukunft und schaffen somit die Basis für nachhaltigen Erfolg. Wir von NORDWEST unterstützen Sie dabei. Zu der aktuellen Ausgabe der News finden Sie dieses Mal auch ein achtseitiges Special mit den jüngsten Erfolgsgeschichten rund um NORDWEST. Welche Fähigkeiten bei NORDWEST aktuell besonders gefragt sind, zeigen wir Ihnen in dieser Sonderausgabe. Zum Schluss wünsche ich Ihnen allen ein gutes Herbstgeschäft und einen erfolgreichen Jahresendspurt. Es grüßen herzlich aus Hagen Bernhard Dressler (Vorstandsvorsitzender) Jörg Simon (Vorstand) NEWS 03_2015 | NORDWEST 1 WER DEN ENDKUNDEN ELEKTRONISCH ANBINDET, IST DER LIEFERANT DER ZUKUNFT „Der Kampf um den Stammkunden hat längst begonnen. Der User ist mehr im Fokus denn je. Er entscheidet sich für eine Handvoll „Lieblingsshops“ – er ist treu gewor- NORDWEST INSIDE den!“ Johannes Altmann, Geschäftsführer der Shoplupe GmbH und einer der künftigen Referenten auf der eSHOP Herbsttagung bringt es auf den Punkt: Um Kunden für das Digitalisierung der Geschäftsprozesse Onlineshopping zu begeistern, braucht es mehr als nur Wer den Endkunden elektronisch anbindet, den Shop. Sich kümmern heißt die Devise deshalb für die ist der Lieferant der Zukunft4-5 200 Handelspartner, die den NORDWEST-Onlineshop als weiteren Vertriebskanal intensiv nutzen. Werkzeug Jäger GmbH Engagement beim Onlineshopping zahlt sich aus 6-7 4-7 KOMPASS Live Partner für Sicherheitskonzepte auf der A+A 8 Starke Gruppe, starker Auftritt Neues KOMPASS-Informationsportal geht an den Start 9 HANDELSPARTNER Arbeitsschutzkatalog 2015/2016 erschienen In Szene gesetzt 10 Wir begrüßen ...24-27 Ein Zeichen für Aufbruchstimmung Baubeginn für neue NORDWEST-Zentrale auf Phoenix West Geglückte Nachfolgeregelung im Rostocker 12-13 Fischereihafen Lindner Industriewerkzeuge übergibt an Industriebedarf Niemann-Laes GmbH HAGRO-Regionaltagungen Strategie Haustechnik überarbeiten 28-29 14 Konrad Kleiner GmbH & Co. KG Hausmesse begeisterte Wie wäre es, wenn ich alle meine Forderungen immer sofort erhalten würde? „Das wäre so wie Factoring“ 16 Servicetag für Handelspartner „Mit NORDWEST rechtssicher unterwegs“ 18 Jahrestagung LG Präzisionswerkzeuge trifft sich 20 KreativKooperation gegründet Profis für Marketing im PVH 2 NEWS 03_2015 | NORDWEST 22 30 INHALT 12-13 Foto: © Commerz Real AG 16 20 RECHT UND AKTUELLES INDUSTRIEPARTNER Coba Arbeitsplatzmatten gegen Ermüdung Tyske Bryggen 32-33 RAW Spezialist für Umweltschutz Unternehmensberatung für den Handel 42-43 Recycling leicht gemacht 34 Rücknahme und Recycling von gebrauchten PU-Schaumdosen43 Kurzmeldungen 36-38 Ausbildungsstart bei NORDWEST Produktneuheiten 39-41 Zehn neue Azubis für ausgezeichneten Ausbildungsbetrieb44 Bundesministerium für Arbeit und Soziales veröffentlicht Klarstellung zur Haftung des Auftraggebers nach dem Mindestlohngesetz 46 PERSONALIEN Personalien 47 NEWS 03_2015 | NORDWEST 3 Aufgabe als Produktmanager E-Commerce hineingewachsen bin – eine verantwortungsvolle Aufgabe. Bei der Heinrich Meier GmbH gab es schon den alten NORDWEST-Shop, hinter dem wir aber nicht mehr gestanden haben. So kam der neue eSHOP genau richtig, und wir haben daran mitgearbeitet, die „Kinderkrankheiten“ aufzuspüren, so dass sie vom NORDWEST-Team beseitigt werden konnten. Stimmt das Bild vom jungen, engagierten Mitarbeiter, der sich mit nichts anderem außer dem Shop beschäftigt? Benjamin Engel Vielleicht fällt die Beschäftigung mit dem Thema der Gene Jasmin Zoller ration, die damit aufgewachsen ist, leichter. Vor allem kommt Die Firma Heinrich Meier in Mühlacker, seit 14 Jahren es darauf an, wie ernst man das Thema nimmt. Unser eSHOP- Handelspartner von NORDWEST, legt den Schwerpunkt Team umfasst inklusive mir drei Personen, die sich aber nicht der Aktivitäten auf den Bereich Präzisionswerkzeuge. nur um den eSHOP kümmern, sondern auch Aufgaben im NORDWEST News hat mit Benjamin Engel, E-Commerce- Vertrieb innehaben. Sandra Smilowski kümmert sich um die Bestellungen, Benutzerpflege und Ra- Fachmann und einer der Testuser des eSHOPs, über Wachstumspotentiale und Aufwand gesprochen. Herr Engel, als 2010 das neue eSHOPKonzept eingeführt wurde, gehörten Sie zu den Testusern. Können Sie „Jeder Online-Käufer muss wissen, wie viel ihm eine gute Beratung wert ist.“ battstrukturen, Jasmin Zoller ist unser eSHOP-Nachwuchs und wird gerade zum Thema Front-End und Design eingearbeitet. Ich kümmere mich derzeit noch um den Content und werde nach und nach andere Aufgaben im Betrieb sich noch an die Anfänge erinnern? Ich habe meine Ausbildung vor zwölf Jahren bei der Heinrich übernehmen. Wir wollen, strategisch gesehen, immer mehr Meier GmbH begonnen und mich durch ein anschließendes Umsatz auf den eSHOP verlagern, um interne Prozesse zu duales Studium zum Betriebswirt weitergebildet. Die Beschäf- optimieren. Er ist für uns ein wichtiges Vertriebsinstrument, mit tigung mit der IT ist mein Hobby, so dass ich schnell in die neue dem wir hauptsächlich unseren Stammkunden eine weitere Digitalisierung der Geschäftsprozesse WER DEN ENDKUNDEN ELEKTRONISCH ANBINDET, IST DER LIEFERANT DER ZUKUNFT „Der Kampf um den Stammkunden hat längst begonnen. Der User ist mehr im Fokus denn je. Er entscheidet sich für eine Handvoll „Lieblingsshops“ – er ist treu geworden!“ Johannes Altmann, Geschäftsführer der Shoplupe GmbH und einer der künftigen Referenten auf der eSHOP Herbsttagung bringt es auf den Punkt: Um Kunden für das Onlineshopping zu begeistern, braucht es mehr als nur den Shop. Sich kümmern heißt die Devise deshalb für die 200 Handelspartner, die den NORDWEST-Onlineshop als weiteren Vertriebskanal intensiv nutzen. 4 NEWS 03_2015 | NORDWEST TITELTHEMA Bestellmöglichkeit bieten möchten. Auch Neukunden, die uns aktionen an, und wir nehmen immer an den eSHOP-Stamm im Internet entdeckt haben, gehören zu den Benefits unseres tischen teil, um uns mit dem NORDWEST-Team und den eSHOPs. Kollegen anderer Händler auszutauschen. Gute Tipps bekommt Lässt sich mit dem Onlineshop für Präzisionswerkzeuge und gibt man am besten im persönlichen und direkten Kontakt. ein angemessener Umsatz machen? Sie haben es mit dem Über welche Kanäle beziehen Ihre Kunden Ihre Waren? Thema Präzisionswerkzeuge nicht gerade leicht. Egal über welchen Vertriebskanal der Kunde bestellt, der Um- Das ist richtig, denn diese Produkte sind meist beratungs satz ist immer auf seinen zuständigen Außendienstmitarbeiter bedürftig. Der Transport von Know-how ist über einen Online- geschlüsselt. So versteht der Außendienst den eSHOP nicht als Konkurrenz, sondern als Erleich shop eben kaum zu vermitteln. Ich habe bisher noch keinen Shop gesehen, der ähnlich kompliziert ist wie ein Shop mit Präzisionswerkzeugen. Es ist schwierig, eine schnelle Auswahl zu treffen. Das liegt aber an der Bera- „Gute Tipps bekommt und gibt man am besten im persönlichen und direkten Kontakt.“ tungsintensität des Produkts, nicht am terung seiner Arbeit. Der Hauptwett bewerb ist der regionale Händler. Der geringste Teil läuft über das Laden geschäft. In der Regel kommen Abholkunden, deren Einkauf bereits vorher bestellt hat. Bei uns ist es der beratende Shop selbst. Ich könnte jetzt nicht mit Zahlen belegen, dass der Außendienst, der das Gros der Einkäufe einbringt. Am Gesamt- Shop unseren Umsatz verdoppelt hat. Sichtbar ist, dass sich ein umsatz ist das Onlinegeschäft weniger beteiligt. Teil des Umsatzes auch ins Netz verlagert hat. Wir betreiben Könnten Sie den Shop dann nicht auch abschalten? den Shop vor allem, weil unsere Kunden dies so wollen. Auch Auf keinen Fall! Man muss langfristiger denken. Kunden, die jetzt wenn ich persönlich den Fachhandel schätze, bestelle ich auch über den Shop bestellen, würden ihren Bedarf erst in einem selbst in Onlineshops. Jeder Online-Käufer muss wissen, wie anderen Onlineshop decken und später alles aus einer Hand viel ihm eine gute Beratung wert ist. beziehen wollen. Der Trend zum Onlinegeschäft ist definitiv nicht Was tun Sie bei der Heinrich Meier GmbH dafür, dass der mehr aufzuhalten und ich kann nur jedem raten, sich jetzt intensiv Shop gut läuft? damit zu beschäftigen. Bis man Kunden gewinnen kann, vergeht Auch wenn der Shop fast schon ein Selbstläufer ist, kümmern einfach Zeit. Deshalb ist meine Empfehlung: am besten schon wir uns intensiv darum. Es gibt Newsletter, wir bieten Rabatt gestern den Shop anbieten. Fotos: NORDWEST und Heinrich Meier M 200. eSHOP Das Erfolgskonzept geht in die nächste Runde. Im September 2015 hat sich die Seyffer GmbH aus Mannheim für die Einführung des NORDWEST eSHOPs ent schieden. Schon in den kommenden Wochen wird der neue NORDWEST-Handelspartner damit live gehen. NEWS 03_2015 | NORDWEST 5 Jasmine Kurtz ist auch im Privatleben begeisterte Online-Käuferin. In den Anfängen waren bekannte Markenshops ihr Anschauungsobjekt. Werkzeug Jäger nutzte bereits ab 2001 den damaligen ersten Shop und gehört seit vier Jahren zu den ersten Usern des eSHOP-Konzepts. Werkzeug Jäger GmbH dazu weiß Thomas Cramer, Bereichsleiter eBusiness & IT-Bera- ENGAGEMENT BEIM ONLINESHOPPING ZAHLT SICH AUS Regel nur zwischen drei und zehn Prozent geöffnet werden. tung bei NORDWEST, dass Newsletter im Onlinehandel in der ERWARTUNGSHALTUNG BEI ONLINEKUNDEN HOCH Der Shop verlangt nach einer ständigen und kompetenten Betreuung, denn die Erwartungshaltung bei den Onlinekunden ist hoch. Schnelligkeit und Einfachheit des Handlings sind dabei ausschlaggebende Faktoren. „Fragen werden bei uns deshalb sofort beantwortet. Bestellungen dürfen keinen Tag liegen- „Der Shop ist meine Passion“, sagt Jasmine Kurtz. Und genauso kümmert sie sich bei Werkzeug Jäger in Karlsruhe auch darum. Marketing, um den Shop zu bewerben, ist für sie dabei der entscheidende Faktor. bleiben“, so Jasmine Kurtz. Nur dann erfüllt der Shop seinen Hauptzweck, nämlich als an sieben Tagen in der Woche und 24 Stunden erreichbarer Vertriebskanal, zu fungieren. Bei Werkzeug Jäger mit 55 Mitarbeitern steht der Vertrieb über den Außendienst dennoch an erster Stelle. Der Außendienstler hat die Zeichen der Zeit erkannt und tätigt gemeinsam mit sei- „Wir organisieren Kundenveranstaltungen, sind über eine Art Hot- nem Kunden vor Ort eine Bestellung über den Shop. Die in der line für technische Fragen ansprechbar, versenden regelmäßig Vergangenheit handschriftlich getätigten Aufträge werden jetzt Newsletter, informieren über diese Newsletter zielgruppenge- über den Shop abgewickelt. Der Außendienst steht für die in- recht und pflegen den Verteiler akribisch“, erklärt Jasmine Kurtz, tensive Betreuung der Kunden. Von der ersten Zeit, als der die sich hauptverantwortlich um den Shop kümmert. Dieses Shop noch als Konkurrenz zum Außendienst gesehen wurde, Engagement zahlt sich offensichtlich aus, denn die Öffnungs- ist man heute bei Werkzeug Jäger weit entfernt. Der Shop rate ihrer Newsletter liegt bei etwa 50 Prozent. Im Vergleich wird als Vertriebsweg wahrgenommen, der neben dem Laden- 6 NEWS 03_2015 | NORDWEST TITELTHEMA geschäft und neben dem Berater vor Ort eine andere Aufmerk- Onlineshop geführt. „Darüber haben wir zum Beispiel einen samkeit erfordert. So stellt Jasmine Kurtz immer wieder fest, großen Kunden in Norddeutschland gewinnen können. Offen- dass beispielsweise zunächst der Print-Katalog eingesehen, bar war er bei unserem ersten Kontakt so zufrieden mit unseren dann aber online bestellt wird. Services, dass er inzwischen regelmäßig kauft.“ MASSSTAB IST DER KUNDENKONTAKT ANREGUNGEN BEIM STAMMTISCH Der Shop muss ständig gepflegt werden. „Wir legen die Neu- Jasmine Kurtz ist sehr zufrieden mit dem eSHOP. Dennoch: kunden an, erklären alles Notwendige, warten erst einmal ab, „Es gibt Potential, das wir noch nicht ausgeschöpft haben.“ ob darüber bestellt wird und haken dann nach, wenn keine Über Marketingmaßnahmen und weitere Themen spricht sie Bestellungen laufen“, so Jasmine Kurtz. Vor allem Stamm ausführlich mit anderen Shopinhabern bei den Stammtischen kunden hat sie angeboten, nicht nur auf die NORDWEST- und der Herbsttagung und holt sich bei ihnen und dem NORD- Kataloge zuzugreifen, sondern auch Fremdkataloge einzupfle- WEST-Shopteam viele Anregungen. „Die Möglichkeiten, aber auch die Anforderungen an einen gen und damit individuell auf die Belange der Kunden einzugehen. „Wir haben zusätzlich eine Historie mit den Händlersortimenten der letzten zwei Jahre erstellt und „Es gibt Potential, das wir noch nicht ausgeschöpft haben.“ dem Kunden diese als Favoriten- Onlineshop werden immer komplexer. Jemand, der sich um den Shop kümmert, benötigt technisches Know-how und Erfahrung mit E-Commerce-Konzepten. Bei liste zur Verfügung gestellt.“ Damit werden Prozesse erleich- einem „guten“ Shop kommt es auf das einfache Handling an, tert. Mit dem eSHOP spricht Werkzeug Jäger nicht nur den auf Schnelligkeit, gepflegte Daten, ein ansprechendes Design bestehenden Kundenkreis an, sondern ist auch bei überregio- und natürlich auch auf angemessene Preise. Wenn dies alles nalen Kunden erfolgreich unterwegs. So werden durch Verlin- vereint ist, gelingt auch dieser Vertriebsweg“, sagt Jasmine kungen Interessenten direkt von Herstellerwebsites zum Kurtz abschließend. Fotos: NORDWEST GABO M NEWS 03_2015 | NORDWEST 7 KOMPASS Live PARTNER FÜR SICHERHEITSKONZEPTE AUF DER A+A Dass die Mitglieder der KOMPASS-Gruppe Spezialisten im Arbeitsschutz sind, ist den Kunden der insgesamt elf Partner bekannt. Auf der A+A in Düsseldorf, der Fachmesse für Arbeitsschutz und Arbeitssicherheit, im Oktober werden die Mitglieder der KOMPASS zum vierten Mal ihre Leistungen präsentieren. Die Mitglieder der KOMPASS verstehen sich GANZHEITLICHES PSA-KONZEPT weniger als reine Produktlieferanten, sondern Unterstützend zum persönlichen Beratungsge- vielmehr als Partner für Sicherheitskonzepte. spräch ziehen die KOMPASS-Mitglieder den in Daher werden sie sich auch an insgesamt zehn der Branche einmaligen Safety-Check hinzu. Themeninseln präsentieren und unterschiedliche „Damit die Kunden unserer Handelspartner Arbeitsplatzsituationen und Produktneuheiten sofort das Ergebnis der Beratung und die Emp- zeigen. Die Themen Schleifen und Schweißen, fehlungen mitnehmen können, zeigen wir auf Montage, Elektrik und Spannung sowie Werk- der Messe erstmalig die digitale Version des zeug- bzw. Werkstückwechsel / Schnittschutz Safety-Check-Ordners“, sagt Anja Hermann, sowie Absturzsicherung gehören ebenso dazu Kompetenzfeldleiterin Arbeitsschutz. Beim Sa- wie der Filterwechsel zum Beispiel in der fety-Check analysieren die Fachleute beste- Zementindustrie. Ferner zeigen die Handels- hende Arbeitsabläufe und Arbeitsplätze – auf partner innerhalb des eVEND-Konzepts einen der Messe passend zur jeweiligen Themen Ausgabeautomaten für Arbeitsschutzprodukte, insel – , werten die gesammelten Ergebnisse der vor allem in Industrieproduktionen auf aus und empfehlen die entsprechenden Arbeits- gestellt werden kann. An jeder Insel beraten schutzprodukte. „Die Auswahl der maßge- kompetente Ansprechpartner aus den Handels- schneiderten PSA-Lösungen ist mit der neuen häusern. Mehr Action versprechen zudem die Safety-Check-Datenbank noch einmal effizien- beiden Live-Arbeitsplätze, bei denen die Teile ter geworden“, ist Anja Hermann überzeugt. reinigung und die Abfüllung von staubförmigen Auch die zukünftige Beratung mithilfe des Tab- Medien demonstriert werden. lets stellt sie sich einfacher als bisher vor: „Die Berater gehen zum Arbeitsplatz vor Ort bei ihrem Kunden und können dort direkt auf die komplette Produktdatenbank Arbeitsschutz „Seit fast 20 Jahren bin ich regelmäßiger Gast auf der A+A, erst als Aussteller mit der Firma Marquardt + Schulz und dann als neugieriger Besucher in der Funktion des Geschäftsführers der Firma John Glet. Bei meinem letzten Besuch auf der Messe ist mir der KOMPASS-Stand schon aufgefallen und es war interessant zu sehen, wie sich diese Gruppe von PSA-Fachhändlern dort erfolgreich, inmitten der Herstellerschar, in Position gebracht hat. Nun gehören wir selbst zur KOMPASS-Gruppe und ich freue mich auf spannende Gespräche und natürlich auf ein paar neue, erfolgversprechende Kontakte.“ aus dem NORDWEST-Datenportal zugreifen Paolo Reupke, Geschäftsführer JG John Glet Arbeitsschutz GmbH M neue Mitglieder auf dem Messestand präsen- und dem Kunden Produktbilder und Beschreibungen anschaulich präsentieren.“ KOMPETENTE VERSTÄRKUNG Erstmalig werden sich auf der A+A auch zwei tieren. Foto: NORDWEST 8 NEWS 03_2015 | NORDWEST GABO M INSIDE Starke Gruppe, starker Auftritt NEUES KOMPASS-INFORMATIONSPORTAL GEHT AN DEN START Was nutzt die beste Homepage, wenn sie nicht gefunden wird? Diese Frage stand am Anfang der Neuentwicklung eines Informationsportals, mit dem die KOMPASS-Gruppe auf der A+A an den Start gehen wird. „Der wesentliche Unterschied zu einer Unter- mit dem neuen Konzept nicht nur Kunden an nehmenspräsentation auf einer Homepage die Handelspartner gebunden werden, sondern liegt in dem deutlich verstärkten Vertriebs- und auch Neukunden gewonnen werden können“, Informationszweck“, erklärt Yvonne Weyerstall, so Daniela Kamp-Beutgen. Mehr Details verrät Bereichsleiterin Technischer Handel und Arbeits- der Bereich noch nicht, denn die Go live-Präsen- schutz. „Die Besucher der Seite sollen sich tation wird am ersten Messetag stattfinden. umfassend und kompetent informieren können Foto: NORDWEST GABO M und dann an einen Handelspartner aus der KOMPASS-Gruppe weitergeleitet werden, bei dem sie ihr Sortiment kaufen können.“ Auf der neuen Seite werden sich neben der Gruppe im Allgemeinen auch die einzelnen Partner der Gemeinschaft mit ihrem individuellen Leistungsportfolio vorstellen. Ebenso wichtig sind die Darstellung der Markenhersteller und ihrer Warenwelten sowie die Besonderheiten ihrer Produktion und Materialverwertung. So finden Besucher der Seite die Sortimente „Die KOMPASS-Gruppe bei diesem wichtigen Projekt zu unterstützen ist uns als Markenhersteller sehr wichtig. Unser erklärtes Ziel ist es, zusammen mit unseren Partnern, die Menschen bei der Arbeit optimal zu schützen und ihre Arbeitswelt so sicher wie möglich zu gestalten. Dazu gehören Aufklärung und Beratung im professionellen, großflächigen Stil. Daher freuen wir uns auf das neue Informationsportal der KOMPASS-Gruppe.“ Thomas Erdmann, Key Account, 3M M von Hersteller- und der NORDWEST-Marke KOMPASS wieder. Informationen zum SafetyCheck runden den Inhalt der Seite schließlich ab. In acht Warengruppen und Sortimenten von Kopf bis Fuß haben die Kunden der Handelspartner die Auswahl für die passende Schutzausrüstung. „Wir haben darauf geachtet, dass sich auf der Seite stetig etwas bewegt und es sich lohnt, sie als ständige Informationsquelle anzuzapfen“, sagt Daniela Kamp-Beutgen, Bereichsleiterin Onlinehandel. So sind über das Katalogangebot hinaus auch die Darstellung von Gesetzestexten, spezielle Angebote sowie Anwendungsvi- „Das neue KOMPASS-Portal setzt sich in der Darstellungsweise, mit vielen positiven Informationen für den Endanwender, von vielen gleichgearteten Auftritten ab. Die Summe der sich ständig wechselnden Schwerpunkte und die hohe Flexibilität, für uns als Hersteller der Tyvek®- und Tychem®-Chemikalienschutzanzüge werden bei jedem „Besuch“ auf ein starkes Interesse stoßen.“ Kai-Uwe von Rhein, Dupont M deos geplant. „Wir sind davon überzeugt, dass NEWS 03_2015 | NORDWEST 9 INSIDE Arbeitsschutzkatalog 2015/2016 erschienen IN SZENE GESETZT Der neue Arbeitsschutzkatalog, der im August erschienen ist, ist mehr als nur die Abbildung von Produkten von Kopf bis Fuß: Die Imagefotos mit Models vor einem realen Hintergrund setzen Bekleidung und Schuhe erst richtig in Szene. „Ein gut gestalteter Katalog steigert die Schutzausrüstung (PSA). Selbstverständlich ent- Attraktivität und den Verkauf der Produkte“, sprechen alle Artikel und Produkte den euro- sagt Ilse Dolenec, Bereichsleiterin Kataloge & päischen Normen und Richtlinien, die den Werbung. „Um eine ansprechende Wirkung zu Einsatz von Arbeitsschutzpro dukten regeln. erzielen, haben wir dazu in einer Industrie Von Kopf bis Fuß werden so gut wie alle Ein produktion, in einem Waldstück und auf einer satz gebiete mit renommierten Herstellermar- Baustelle fotografiert. Das wirkt authentisch.“ ken sowie der Eigenmarken NOW safety und Daneben gibt es einen weiteren positiven activity abgedeckt. Alle Katalog artikel in der Effekt: Die Fotos können den Arbeitsschutz- Basisvariante sind NORDWEST Lagerartikel Händlern für ihre Werbung unentgeltlich zur und können innerhalb von 24 Stunden geliefert Verfügung gestellt werden. werden. „Das Kompetenzfeld Arbeitsschutz hat Der neue Arbeitsschutzkatalog bietet in der in einem Workshop neue Ideen zur sinnvollen Basisvariante Kompetenz auf 328 Seiten und Verzahnung einzelner Marketingbausteine ent- kann um acht weitere Zusatzvarianten von Lie- wickelt“, sagt Anja Hermann, Kompetenzfeld- feranten ergänzt werden. Er ist auf die Zielgrup- leiterin Arbeitsschutz. „Ein Ergebnis daraus ist pen Bau, Handwerk und Industrie abgestimmt. der Katalog im neuen Outfit, der unseren Han- Auch das Layout wurde überarbeitet und setzt delspartnern viel mehr Gestaltungsspielraum jetzt einzelne Produkte noch besser in Szene. bietet, um die Leistungen des Handels noch Top-Seller sowie preis besser zu verkaufen.“ attraktive Artikel werden durch eigens ent- KATALOGSCHULUNG wickelte Icons beson- Dabei dürfte auch die Katalogschulung mit ders ausgewiesen und allen relevanten Themen zum neuen Arbeits- erhöhen den Kaufan- schutzkatalog helfen. „Je besser alle Mitar- reiz deutlich. Darüber beiter im Verkauf den Katalog kennen, desto hinaus ist der Kata- besser können sie natürlich beraten und log auch ein perfek- verkaufen“, sagt die Kompetenzfeldleiterin. Ge- tes Informations- plant ist eine detaillierte Vorstellung der Waren- medium, denn er gruppen und Neuheiten, Normen und Kalkula informiert über alle tionsschlüssel, wobei insbesondere namhafte wesentlichen Be- Vertragslieferanten schulen werden. „Auch die stimmungen und Schulung ist ein Baustein im Marketingmix, der hilft bei der rich- den Teams mehr Sicherheit im täglichen Ver- tigen kauf ermöglicht“, so Anja Hermann abschlie- Auswahl der persönlichen 10 NEWS 03_2015 | NORDWEST ßend. Fotos: NORDWEST GABO M Perfekte Präsentation für die gängigsten Schraubwerkzeuge ! Es lohnt sich, genug Platz zu investieren. Nicht nur wegen weit überdurchschnittlicher Flächenumsätze. PROXXON GmbH www.proxxon.com D-54343 Föhren A-4210 Unterweitersdorf steinicke wittlich Profilieren Sie sich als Fachanbieter vor allem bei Ihren gewerblichen Kunden ! Ein Zeichen für Aufbruchstimmung Unter www.nordwest. com/presse finden Sie regelmäßig aktuelles Bildmaterial vom Neubau. BAUBEGINN FÜR NEUE NORDWESTZENTRALE AUF PHOENIX WEST NORDWEST will weiter wachsen und braucht dafür mehr Platz. Nicht nur für die Mitarbeiter, sondern auch für die zahlreichen Veranstaltungen mit den Handels- und Industriepartnern: Tagungen von Leistungsgemeinschaften, das BHI Forum, der HAGRO Handelstag oder auch die Hauptversammlung können nun vor Ort stattfinden. Im kommenden Jahr verlegt der Handelsverbund seinen Standort auf das ehemalige Industriegelände Phoenix West im Dortmunder Süden. So wird die NORDWESTUnternehmenszentrale aussehen. 12 NEWS 03_2015 | NORDWEST Das Gelände selbst hat Tradition: Wo bis 1998 gleichzeitig funktionale Neubau ist auf Wachs- noch die Hoesch bzw. Thyssen Krupp Stahl tum ausgelegt und wird zukünftig moderne Ar- Hochöfen in Betrieb waren, entsteht nun ein beitsplätze für über 400 Mitarbeiter bieten. Technologie- und Dienstleistungsstandort. Sowohl die Außenansicht als auch die Innenar- Aus der Vogelperspektive erscheinen die vier chitektur verweisen auf die ehemalige Stahlpro- Büroriegel mit dem Kommunikationszentrum in duktion auf Phoenix West. Der Umzug ist für der Mitte als ein Pluszeichen. Der attraktive und August/September 2016 geplant. INSIDE DAS KOMPETENZZENTRUM FÜR DEN HANDEL optimal gelegenes und günstiges Grundstück Auf 6.000 Quadratmeter Bürofläche und vier gekauft. Wir profitieren von einem aktuell sehr Stockwerken wird ausreichend Raum für Team- niedrigen Zinssatz. Und unser bisheriges Ge- büros und Kommunikationsflächen geschaffen. bäude haben wir bereits an unseren Nachbarn Einladend wirken ein großzügiger Empfangsbe- verkaufen können.“ reich im Industriedesign, mit modernster Tech- Zurzeit ist der Handelsverbund in einem nik ausgestattete Besprechungsräume und ein 70 Jahre alten Gebäude an einer vielbefah angegliedertes Mitarbeiterrestaurant mit einer renen mehrspurigen Straße in Hagen unter Außenterrasse. In die NORDWEST-Zentrale wird gebracht. Jetzt hat er ausgedient, denn man darüber hinaus ein repräsentativer und vielseitig ist, was den Platz sowie die Technik und einsetzbarer Showroom für Veranstaltungen mit Brandschutz angeht, am Limit. Strategische, den Fachhandels- und Industriepartnern inte- wirtschaftliche und soziale Aspekte hatten bei griert, die von der modernen Präsentations- der Auswahl des Standortes für Phoenix West plattform profitieren sollen. Der gesamte Ver- gesprochen: die zentrale und verkehrsgünstige anstaltungsbereich umfasst 4.900 Quadratme- Lage sowie die für die Mitarbeiter wichtige ter. NORDWEST baut energieeffizient und setzt Nähe zum bisherigen Standort, das prosperie- insbesondere bei der Ausgestaltung des Show- rende Umfeld und die grüne Umgebung in rooms auf moderne Veranstaltungstechnik. unmittelbarer Nachbarschaft zu zwei Parkanla- Das Budget für das Neubauprojekt einschließ- gen. Bernhard Dressler: „NORDWEST plant lich des Grundstücks beträgt 20 Mio. Euro. für die Zukunft und dafür braucht das Unterneh- NORDWEST-Vorstandsvorsitzender Bernhard men Mitarbeiter mit Erfahrung. Der Neubau ist Dressler bezeichnet das Bauprojekt als Glücks- mehr als ein Gebäude: Es ist ein Zeichen für fall: „Wir investieren die höchste Summe in Stabilität und mit der damit verbundenen Auf- der fast hundertjährigen Firmengeschichte zu bruchstimmung ein großer Schritt in eine er- einem optimalen Zeitpunkt: Wir haben ein folgreiche Zukunft.“ Blick von der Webcam auf die Baustelle, Stand September 2015. Foto: Commerz Real AG Wissenswertes zum Neubau der NORDWESTZentrale auf einen Blick • Gesamtbudget: 20 Mio. € • Grundstückfläche: 18.200 m² •L age: Stadtnähe in unmittelbarer Sichtweite zur Heimat des BVB •B üro- und Aus stellungsfläche: 10.900 m² (inkl. Showroom und Gebäude) •P latz für > 400 Mitarbeiter •U mzug: August/ September 2016 GABO M NEWS 03_2015 | NORDWEST 13 INSIDE HAGRO-Regionaltagungen STRATEGIE HAUSTECHNIK ÜBERARBEITEN Wie hat sich die HAGRO, sprich der Geschäftsbereich Haustechnik bei NORDWEST, aufgestellt? Wie sieht die strategische Ausrichtung der kommenden Monate aus? Was gibt es Neues bei der Eigenmarke? Diese und viele weitere Fragen wurden bei den drei Regionaltagungen Ende August und Anfang September beantwortet. In Hagen stellte Vorstandsvorsitzender Bernhard Dressler bereits die Eckpfeiler der zukünftigen Ausrichtung von NORDWEST vor. Im Anschluss ging es mit Richard Kellner, seit Juni Geschäftsbereichsleiter Haustechnik, und dem Haustechnik-Team um Delphis, Zentrallager, Chancen und Herausforderungen des Marktes. Kurz: in den Runden gab es regen Austausch und zahlreiche Ideen. Richard Kellner hatte ein offenes Ohr für alle Richard Kellner hatte ein offenes Ohr für alle Diskussionspunkte. Diskussionspunkte. „Auf Basis unserer Überlegungen und der künftigen Ausrichtung und mit den Erkenntnissen aus den drei HAGRORegionaltagungen erarbeiten wir im Geschäftsbereich ein zukunftsweisendes Konzept, das Neu am NORDWEST-Zentrallager MHG: Für den Fachgroßhandel ausgewählt Seit Mai 2015 ist die MHG Heiztechnik GmbH Lieferant von NORDWEST. Die ecoGas Brennwertgeräte inklusive des Zubehörs werden über das Zentrallager vertrieben. Unter dem Markennamen Meisterlinie wurde ein Sortiment festgelegt, das ganz speziell für den Fachgroßhandel ausgewählt wurde und im Wesentlichen die Sortimente Gas-Brennwert geräte (Heiz- und Kombithermen), Öl-Brennwertkessel mit Raketenbrenner und Öl-Blaubrenner (Raketenbrenner) umfasst. Langjährigen Branchenkennern ist der Öl-Blaubrenner noch als sogenannter MANRaketenbrenner bekannt. MHG baut und entwickelt als Nachfolgefirma diesen Brenner weiter. „Mit der Fa. MHG Heiztechnik GmbH gewinnen wir einen Hersteller von moderner Heiztechnik und bieten unseren Händlern eine Alternative mit einem äußerst interessanten Preis-Leistungsverhältnis“, sagt Frank Rohaus, Vertriebsleiter bei HAGRO. MHG produziert in Deutschland, verbaut Markenkomponenten und bietet einen flächendeckenden Werkskundendienst. „Mit Unterstützung der MHG-eigenen Vertriebsmannschaft bieten sich sehr gute Chancen für eine erfolgreiche Vermarktung.“ M zu unseren Handelspartnern gut passt“, so Richard Kellner. „Ich selbst habe die Tagungen in Hagen, Nürnberg und Hamburg dazu genutzt, viele NORDWEST-Händler und mit ihnen ins Gespräch zu kommen. Mit dem, was wir im Plenum und später noch in Einzelgesprächen von den Teilnehmern erfahren haben, werden wir uns intensiv auseinandersetzen und schon bald das Gesamtkonzept vorstellen können. In Zukunft wollen wir erreichen, unsere verkaufsaktiven Handelspartner vermehrt einzubinden und die dann gemeinsam beschlossenen Maßnahmen beiderseits – verbindlich – und erfolgreich umzusetzen.“ Denn Verbindlichkeit war das Schlagwort der Tagungen. 14 NEWS 03_2015 | NORDWEST kennenzulernen GABO M INSIDE HECO-UFIX ® MDF-Schraube – Die unschlagbar gute Schraube für MDF- und HDF-Platten Die neue HECO-UFIX ® – die MDF-Schraube, die mehr kann! Rand- und achsnahes Arbeiten möglich Stirnseitiges Verschrauben ohne Vorbohren realisierbar Anzeige Nissen & Velten Software GmbH Größe: 180 x 113 mm Nordwest News Exaktes und rutschfreies Ansetzen auf der Materialoberfläche HECO-Drive und Antrieb mit Stick-fit-Effekt perfekt aufeinander abgestimmt HECO-Schrauben GmbH & Co.KG Dr.-Kurt-Steim-Straße 28, D-78713 Schramberg Tel.: +49 (0)74 22 / 9 89-0, Fax: +49 (0)74 22 / 9 89-200 E-Mail: [email protected], Internet: www.heco-schrauben.de ERP-Branchenlösungen für Technischen Großhandel, Stahlhandel, Elektrohandel und SHK-Handel Wir sind empfohlener Software-Partner der www.nissen-velten.de NEWS 03_2015 | NORDWEST 15 INSIDE Wie wäre es, wenn ich alle meine Forderungen immer sofort erhalten würde? „DAS WÄRE SO WIE FACTORING“ urch den planbaren D Mittelzufluss kann Factoring auch Wachstum unterstützen – der Unternehmer agiert als Barzahler. Weitere Vorteile liegen in der erhöhten Eigenkapitalquote. Factoring stärkt zudem die Sicherheit in Unternehmen. Laut BFM-Studie stand fast jedes vierte kleine und mittlere Unternehmen schon einmal vor Problemen, nachdem Forderungen ausgefallen waren. Factoring ermöglicht eine vollumfängliche Absicherung, weil das Ausfallrisiko an die Factoringgesellschaft übergeht. M Die Unternehmensfinanzierung wird als eigenständiges strategisches Element immer wichtiger werden. Das erwarten zumindest 71 Prozent der kleinen und mittleren Unternehmen in Deutschland, wie eine in diesem Sommer veröffentlichte repräsentative Studie des Bundesverbands Factoring für den Mittelstand, BFM, ergab. Auch eine breiter angelegte Finanzierungs- den“, erklärt Volker Ernst, Vorstandsvorsitzen- struktur gewinnt an Bedeutung. Fast jedes der des BFM, in dem auch die TeamFaktor NW zweite kleine oder mittelständische Unter GmbH Mitglied ist. Das bestätigt auch Jens nehmen ist offen für Instrumente, die den Thöne, Geschäftsführer der TeamFaktor NW, Bankkredit ergänzen oder ersetzen können. Ebenfalls jedes zweite Unternehmen findet Factoring interessant, weil das Finanzierungsvolumen mit dem Umsatz ansteigt und nicht wie eine Kreditlinie endet. „Der Gewinn von Handlungsfreiheit ist einer der Gründe, warum Wie wäre es, wenn ich neue Kunden direkt ohne Risiko beliefern könnte? Das wäre so wie Factoring. sich Unternehmen – trotz derzeit sehr freizü giger Kreditvergabe – für Factoring entschei- und stellt aus zahlreichen Vorteilen insbesondere drei heraus: „Alle Rechnungen werden Wie wäre es, wenn ich nie mahnen müsste? Das wäre so wie Factoring. innerhalb von 48 Stunden in Liquidität umgewandelt, wir geben eine 100%ige Forderungssicherheit und Handelspartner, die Factoring betreiben, können Neukunden ohne Risiko auf Rechnung beliefern.“ Seit fünf Jahren bietet die TeamFaktor NW Factoring an und hat im Zuge ihrer Tätigkeit ihr Leistungsangebot vervollständigt. In einer neuen Broschüre, die unter www.teamfaktor-nw.com zu bestellen ist, werden kompakt die Vorteile und die Funktionsweise von Factoring dargestellt. Fotos: Maxpartner GABO M Wie wäre es, wenn ich direkt einen Monatsumsatz Kapital bekommen würde, ohne meine Kreditlinie zu belasten? Das wäre so wie Factoring. 16 NEWS 03_2015 | NORDWEST INSIDE Servicetag für Handelspartner „MIT NORDWEST RECHTSSICHER UNTERWEGS“ Wiederholungen müssen nicht zwingend etwas Langweiliges sein. Bereits zum zweiten Mal präsentierte NORDWEST seinen Servicetag für Handelspartner in Düsseldorf – die Teilnehmer reisten aus ganz Deutschland an. Ziel der Veranstaltung ist es, die Handelspartner …HIN ZU INSOLVENZ UND KARTELLRECHT. bei aktuellen Rechtsthemen zu unterstützen und Das dritte Thema, Insolvenzrecht, erläuterte ihnen gegebenenfalls auch noch unbekannte Rechtsanwältin Barbara Brenner. Ein Schwer- Facetten einer Thematik näher zu bringen. „Es punkt bildete das Anfechtungsrecht und die gibt immer wieder Themen, die die Händler vor damit verbundenen aktuellen Gegebenheiten. Herausforderungen stellen. Mit diesem Service- Die Referentin erklärte praxisnah wie bereits tag unterstützen wir sie und können viele vor einer Insolvenz Sicherheiten anfechtungs- Fragen beantworten“, erläutert Jens Thöne, frei vereinbart werden können. Hierbei ging sie NORDWEST-Geschäftsbereichsleiter Dienstleis- auch auf Probleme der Ratenzahlungs-, Stun- tungen und Geschäftsführer der TeamFaktor NW. dungs- und Erlassverträge ein. Im zweiten Teil ihres Vortrags stand das Thema Aktualität von VON DER NACHFOLGEPLANUNG… Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Fokus. Das erste Thema befasste sich mit der Nachfol- Auch hier ist eine regelmäßige Prüfung geboten. geplanung. Rechtsanwalt Dr. Thomas Franke Den letzten Themenpunkt des Tages füllte informierte zum Schutz des unternehmeri- Rechtsanwalt Dr. Justus Herrlinger aus. Er be- schen und privaten Vermögens, rechtzeitige fasste sich mit dem Kartellrecht und informierte Vorsorge und Gestaltung von Unternehmens- darüber, was das Kartellamt de facto verbietet, übergaben und über die Notfallplanung. Auf- wie Verfolgung und Sanktionen der Behörde grund verschiedener Lebensrisiken ließen sich aussehen und wie man sich im Ernstfall verhält. Nachfolgeregelungen nicht immer über viele Aber auch zum Verhalten gegenüber Wettbe- Jahre ordnungsgemäß planen und müssten vor werbern referierte er. allem regelmäßig überprüft werden. LEBENSNAHE THEMEN 18 NEWS 03_2015 | NORDWEST …ÜBER ONLINE-THEMEN… „Die Händler stellten viele Fragen, die ihre ei- Wie umfangreich muss ein Webseiten-Betrei- gene Arbeitserfahrung betrafen. Die Referenten ber die Daten seiner Nutzer schützen? Wie geht warteten mit praxisnahen Beispielen auf – das erfolgreiches Social-Media-Marketing? Und wie und der Seminarcharakter der Vorträge ist sehr lässt sich Datenmaterial für einen Onlineshop gut bei den Teilnehmern angekommen“, so Jens so verwerten, dass keine Urheberrechte ver- Thöne. Auch für das kommende Jahr ist ein sol- letzt werden? Rechtsanwalt Alexander Gold- cher Servicetag geplant. „Die Themen dafür wer- berg besprach die gängigsten Herausforderun- den sich wieder aus der Praxis der Händler gene- gen, mit denen User und Seiten-Betreiber heut- rieren – das ist ein tolles und kostengünstiges zutage in den Tiefen und Untiefen des Internets Dienstleistungsangebot seitens NORDWEST, das konfrontiert werden. sich für alle Händler lohnt.“ Foto: NORDWEST LD M Viega Megapress Bis zu 60 % schneller bei dickwandigem Stahl. viega.de/Megapress Endlich möglich: Die kalte Presstechnik für dickwandige Stahlrohre Ob Heizungsanlage, Kühlsystem oder industrielle Anwendung – an Orten mit besonders hohen Anforderungen gewährleisten dickwandige Stahlrohrleitungen eine langlebige und wirtschaft liche Installation. Viega Megapress ermöglicht es nun, Stahlrohre nach DIN EN 10220/10255 – in den Dimensionen von ½ bis 2 Zoll – mit der kalten Presstechnik zu verbinden. Zusätzlich ver fügen die Verbinder über die bewährte Viega SCContur, die unverpresste Verbindungen sicht bar undicht macht. So verkürzt sich die Montagezeit um bis zu 60 %, und selbst schwer zugäng liche Stellen können leicht und 100 %ig sicher verpresst werden. Viega. Eine Idee besser! INSIDE Jahrestagung LG PRÄZISIONSWERKZEUGE TRIFFT SICH Die NORDWEST-Handelspartner, die in der Leistungsgemeinschaft (LG) Präzisionswerkzeuge vertreten sind, können sich über einen neuen Lieferanten freuen. Das Unternehmen Diatest, Hersteller von Bohrungsmessund Kontrollgeräten, konnte für eine Zusammenarbeit mit NORDWEST gewonnen werden. Dies war unter anderem Thema auf der Jahrestagung der Leistungsgemeinschaft, die im Juni in Brühl bei Köln stattfand. „Das Sortiment der Firma Diatest fehlte bisher so Jürgen Schürmann. Gut an kam auch der in unserem Produktportfolio“, erklärt Jürgen Vortrag über das Datenportal, den Dirk Lange, Schürmann, NORDWEST-Kompetenzfeldleiter Geschäftsführer der Datenportal GmbH, hielt. für Präzisionswerkzeuge. Der Hersteller ver- Er informierte über die vielseitigen Möglich- treibt seine Produkte bisher nur über Exklusiv- keiten für die Handelspartner, hochwertig ver- händler. „Jetzt konnten wir ihn aber auch für edelte Lieferantendaten zu beziehen und diese NORDWEST und unsere Leistungsgemein- für ihre Warenwirtschaftssysteme oder Online- schaft gewinnen. Das ist auf dem Markt ein shops zu nutzen. „Dass NORDWEST über die echtes Alleinstellungsmerkmal und wird un- Datenportal GmbH veredelte Lieferantendaten sere Handelspartner der LG noch weiter voran- anbietet, war so manchem Handelspartner bringen“, ist sich Schürmann sicher. Stefan noch gar nicht bewusst. Das Thema stieß aber Greulich, Vertriebsleiter bei Diatest, stellte wäh- auf eine positive Resonanz bei allen Anwesen- rend der Tagung die Produktpalette des Unter- den.“ Michael Barth, NORDWEST-Bereichslei- nehmens vor. ter Rechenzentrum & Prozesse, sprach zudem über Daten- und Prozessverknüpfung, hier spe- Die Teilnehmer der Jahres tagung. 20 NEWS 03_2015 | NORDWEST SPANNENDE GASTVORTRÄGE ziell zum Thema „Prozessoptimierung durch Neben der Vorstellung von Diatest gab es auf der elektronische Anbindung“. Jahrestagung auch weitere spannende Vorträge Die Jahrestagung der LG Präzisionswerkzeuge seitens NORDWEST und der Industrie. So zeig- findet einmal jährlich statt. Rund 50 Teilnehmer ten unter anderem Uwe Rein und Andreas waren in Brühl vor Ort. Flankiert wurde die Schimmer von WTE, wie Werkzeugherstellung Jahrestagung von der vorausgehenden Fach- mittels 3D-Drucker mittlerweile möglich ist. Sie kommissionstagung. Wichtige Veränderungen stellten die Vorgehensweise detailliert und an- und Ent scheidungen zum neuen Präzisions- schaulich dar. „Das war wirklich ein sehr beein- werkzeugkatalog sowie Aktuelles aus der druckendes Thema. Und es hat uns gezeigt, Branche waren unter anderem Themen dieser was in Zukunft noch alles möglich sein wird“, Sitzung. Fotos: NORDWEST LD M INSIDE KreativKooperation gegründet PROFIS FÜR MARKETING IM PVH Wie präsentieren wir uns in unserer Region? Wie gestalten wir den neuen Webauftritt und wie werden wir im Netz gefunden? Wie werben wir sinnvoll? Welche Werbeagentur kennt sich in unserer Branche gut aus? Auf diese und weitere Fragen haben die Agenturen der neu gegründeten KreativKooperation individuelle Antworten, die sie seit August dieses Jahres innerhalb eines Rahmenabkommens mit NORDWEST und für die Handelspartner anbieten. Das Besondere der Agenturleistungen: Die sieben Werbeagenturen sind in den sieben großen Wirtschaftsregionen in Deutschland zu finden und verfügen über Leistungsportfolio KreativKooperation • Entwicklung eines Marketingkonzeptes (inklusive Marketingcheck) • Grafik Design des Unternehmensauf trittes (Corporate Design) • Gestaltung und Programmierung Internetseiten • Onlinemarketing (Suchmaschinenoptimierung) • Handels- und Absatzwerbung • Laden- und Fassadengestaltung • Durchgehende, langfristige Marketingbegleitung • Veranstaltungskonzepte und -organi sation (z.B. Hausmesse, Jubiläumsfeier) 22 NEWS 03_2015 | NORDWEST langjährige Erfahrungen mit Unternehmen und Kooperationen im Großhandel, insbesondere auch im PVH. ketingmaßnahmen im Rahmen des Budgets „Bei Nutzung des neuen Rahmenabkommens möglich und sinnvoll sind. profitieren unsere Handelspartner von der „Wer nicht wirbt, der stirbt – das gilt auch im regionalen Nähe zu einer Agentur, von einem Großhandel“, sagt Henning Fischer, Geschäfts- breiten Leistungsspektrum, vom Branchen- führer der Agentur Maxpartner in Köln. „Wir Know-how und von besonders günstigen sehen bei unserer Arbeit jedoch immer wieder, Konditionen“, erklärt Michael Rolf, Geschäfts- dass Händler ihre Möglichkeiten eines professi- bereichsleiter Handwerk, Industrie & Marke- onellen Marktauftritts und kontinuierlicher Wer- ting. Ein weiterer Pluspunkt ist die einfache bung nicht ausschöpfen. Dabei sind gerade und schlanke Abwicklung über die Zentralre- heute im Wettbewerb und auch im wachsen- gulierung. den Onlinehandel ein starker Unternehmens- Für interessierte NORDWEST-Handelspartner auftritt und eine nachhaltige Kundenansprache empfiehlt sich ein eigens entwickeltes Work- enorm wichtig.“ Wer sich weiter orientieren shop-Format mit Marketingcheck und Entwick- möchte, findet unter www.kreativkooperation. lung eines Marketingkonzeptes als möglicher de/Nordwest weitere Informationen und die Einstieg in weiterführende Marketingmaßnah- Kontaktangaben aller Agenturen. Aktuell gibt es men. Unter dem Motto „Der Händler ist die Agenturen in Berlin, Dresden, Frankfurt, Ham- Marke“ analysiert die ausgewählte Agentur, burg, Köln, München und Stuttgart. Bereits im wie sich ein Handelsunternehmen in seinem kommenden Jahr soll sich die Zahl der teilneh- regionalen Wettbewerb am besten positionie- menden Agenturen verdoppelt haben. ren kann und zeigt Vorschläge auf, welche Mar- Foto: KreativKooperation GABO M HANDELSPARTNER WIR BEGRÜSSEN ... CEHN IM L Z R E H LLKOM WI ... Müllenmeister: Full-Time-Service-Partner Eine anonyme Kundenbeziehung ist nicht die Sache der Müllenmeister Geschäftsführer Klaus Linskens, Petra Linskens und Manuel Sauter: Die Hans Müllenmeister GmbH mit 24 Mitarbeitern, ansässig mit dem Hauptstandort in Krefeld und einer Niederlassung in Mönchengladbach, lebt die Philosophie einer partnerschaftlichen Zusammenarbeit mit den Kunden. Diese stammen insbesondere aus der Industrie. Stahlverarbeiter gehören ebenso dazu wie die Chemieindustrie, der Maschinen- und Anlagenbau, die Lebensmittelindustrie und Unternehmen aus der Textilausrüstung. Das Unternehmen, das vor fast hundert Jahren gegründet wurde, ist seit drei Generationen in Familienhand und gilt als Spezialist für Wälzlager-, Linear-, Montage-, Mess- und Antriebstechnik sowie Dicht- und Klebetechnik. „Wir sind präsent, wenn unsere Kunden uns brauchen“, betont Klaus Linskens, „denn wir sind deren Servicepartner bei der Logistik, aber auch bei allen beratenden Tätigkeiten.“ So hält der Technische Händler Konsignationsläger bei mehreren Industrieunternehmen vor und bietet ihnen damit erhebliche Prozesskostenreduzierungen an. Darüber hinaus steht eine top Beratung durch qualifizierte Mitarbeiter im Innen- und Außendienst im Fokus des Servicepakets. Die Müllenmeister Academy bietet zudem technische Seminare an, „denn was nützt die beste Technik, wenn der Anwender nicht bestmöglich mit ihr umgeht?“ ist die Devise. Seit acht Monaten ist Müllenmeister Partner von NORDWEST und setzt neben den eigenen Sortimenten erstmalig den Werkzeugtechnikkatalog ein. Der Kontakt zu NORDWEST kam über die ONE Gruppe, einem Zusammenschluss, dem auch Müllenmeister seit knapp zehn Jahren angehört. Die sieben Partner der Gruppe bieten Versorgungslösungen für mechanische Ersatzteile in Deutschland. „Wir gehen davon aus, dass neben unseren Spezialistensortimenten Werkzeuge ein interessantes Thema für unsere Kunden ist. So werden wir auch in diesem Bereich Know-how aufbauen“, so Manuel Sauter. Foto: NORDWEST GABO M ... M&M Werkzeuge Seit einem Jahr ist Betriebswirt und Kaufmann Heiko Krause neuer Inhaber des technischen Großhandels und neuen NORDWEST-Handelspartners M + M Werkzeuge + Arbeitssicherheit in Mönchengladbach. Er gliederte das neue Unternehmen nahtlos in die HK-Group ein. Die Kernkompetenzen der HK-Group liegen in den Bereichen Zerspanung, Spanntechnik, Messtechnik, Schleiftechnik, Handwerkzeuge, Elektro- und Druckluftwerkzeuge, Löten/Schweißen, Arbeitsschutz, Betriebseinrichtungen, Befestigungstechnik, Werkstattbedarf und Technische Produkte. 24 NEWS 03_2015 | NORDWEST M HANDELSPARTNER WIR BEGRÜSSEN ... ... B. Beyer GmbH Wer in Köln einen technischen Handel betreibt, der zählt in den meisten Fällen die Chemieindustrie zu seinem Kundenstamm, aber auch Unternehmen aus der Lebensmittel- und Pharmabranche, der Automobilzulieferindustrie sowie Energieversorger. So auch der neue NORDWEST-Handelspartner, die B. Beyer GmbH. Vom Unternehmensstandort im Kölner Gewerbegebiet Marsdorf ist es nicht weit bis zur chemischen Industrie in Wesseling und Hürth, den Automobilzulieferbetrieben und größeren Lebensmittel- und Pharmakonzernen. „Dennoch beschränken wir uns nicht nur auf unser direktes Umfeld. Wir erreichen ein Einzugsgebiet von 80 bis 100 Kilometern, dass sich bis in die Eifel und den Westerwald erstreckt“, erklärt Geschäftsführer Achim Beyer. Er führt das Unternehmen, das 1974 gegründet wurde, bereits in der zweiten Generation – ist seit 26 Jahren dabei. „Vorher habe ich eine Banklehre gemacht und dann ein Volontariat bei einem befreundeten technischen Händler. Danach habe ich das Bankgewerbe sein lassen“, so Beyer schmunzelnd. Statt mit Sparbüchern und Zinseszins beschäftigt sich der Geschäftsführer seitdem mit Schlauch- und Dichtungstechnik, Arbeitsschutz, Chemotechnik und Spezialitäten wie Verbrauchsmaterialien für die Composite Industrie und hitzebeständigen textilen Materialien für die Glasindustrie. Einen stationären Handel sucht man bei der B. Beyer GmbH vergeblich. Vielmehr bestellen die Kunden vorab, wenige holen ihre Waren selbst im 1.000 Quadratmeter großen Lager ab, die meisten lassen sich die Ware bequem bis zur Abladestelle liefern. „Wir beschäftigen zwei Fahrer, die Waren ausliefern. Ein Fahrer beliefert die Kunden regelmäßig nach festen Tourenplänen. Der zweite Fahrer steht für ‚Schnellschüsse‘, beispielsweise eiligst benötigte Dichtungen, zur Verfügung. Das ist Teil unserer Unternehmensphilosophie und die Kunden wissen, dass sie sich auf uns verlassen können – denn vieles muss einfach schneller gehen als eine reguläre Lieferzeit von 24 oder 48 Stunden.“ Ohne stationären Handel ist Achim Beyer verstärkt auf einen Katalog und auch eine Onlinehandelpräsenz angewiesen. So ist die Installierung des eSHOPs in Planung und auch auf die NORDWEST-Kataloge für Arbeitsschutz, Werkzeugtechnik und Betriebseinrichtung greift der Geschäftsführer zurück. Neben der Delkredere-Abrechnung, Onlineshop und Katalogen spielten für ihn auch die KOMPASS- und die InTech-Gruppe eine Rolle bei der Entscheidung für NORDWEST. Beyer war zwischenzeitlich einige Jahre mit seinem Handelsunternehmen beim Wettbewerb. „Damals habe ich meine Mitgliedschaft bei NORDWEST beendet, weil mir der Ausbau der KOMPASS-Gruppe nicht schnell genug voran ging. Ich habe die Weiterentwicklung von NORDWEST allerdings immer verfolgt, jetzt ist das Angebot für unseren Handel genau passend. Und ich habe auch festgestellt, dass die Betreuung viel persönlicher ist.“ Hier ist Achim Beyer nicht allein. In den vergangenen zwei Jahren haben sich 13 Händler vom Wettbewerb entschieden, zu NORDWEST zukommen. Foto: NORDWEST LD M NEWS 03_2015 | NORDWEST 25 HANDELSPARTNER WIR BEGRÜSSEN ... ... Kropp-Stahl GmbH CEHN IM L Z R E H LLKOM WI ... Noba Normteile GmbH Der Name ist Programm: bei Kropp-Stahl hat man sich Die Noba Normteile GmbH ist seit diesem Sommer neuer ganz und gar dem Stahlhandel verschrieben. Und das Handelspartner von NORDWEST. Das Unternehmen bereits seit Beginn der sechziger Jahre. Breitflansch- wurde 1972 in Bad Mergentheim gegründet und beschäf- träger, Form- und Stabstahl, Grob- und Feinbleche, tigt derzeit 75 Mitarbeiter mit steigender Tendenz. Eine Bandeisen, Fugenbänder oder auch Rohre in allen internationale Vertriebsstruktur, die vom deutschen geometrischen Formen sind das Täglichbrot der Mutterhaus aus gesteuert wird, wurde in den BeNeLux- Geschäftsführer Franz-Wilhelm Frankemölle und Staaten permanent etabliert und ausgebaut. „Eine Zusam- Josef Blömer und werden bei Kropp-Stahl nach den menarbeit mit NORDWEST wurde uns über Dritte individuellen Wünschen der Kunden behandelt. Auch empfohlen, nach den Verhandlungen und persönlichen Frankemölles 22-jähriger Sohn Lukas ist schon mit Gesprächen mit den Mitarbeitern von NORDWEST waren dem ‚Stahlvirus‘ infiziert und arbeitet im Unternehmen. wir schnell überzeugt“, berichtet Jonas Jeziorsky, Ein- „Wir haben uns für eine Partnerschaft mit NORD- kaufsleiter bei der Noba Normteile GmbH. „Wir sehen WEST entschieden, weil es ein starker Partner für den NORDWEST als starken Partner für den Ausbau unseres Stahlhandel ist und wir diese Stärke beim Einkauf un- Unternehmens.“ So gehören Sortimentsabrundung sowie serer Produkte zu schätzen wissen“, so Franz-Wil- Marketing- und Vertriebsunterstützung zu dem Repertoire, helm Frankemölle. „Wir glauben zudem an die Stärke das man bei Noba für die tägliche Arbeit braucht. „Wir sind der Gemeinschaft. Diese ist für die Zukunft des Stahl- uns sicher, dass wir uns auf die erfahrenen Mitarbeiter in handels von immenser Bedeutung.“ 2015 bezog die Hagen verlassen können“, so Jeziorsky. Sortimentsschwer- Dorstener Niederlassung einen neuen, größeren punkte bei Noba sind die hauseigene Chemiemarke, Standort, um auch zukünftig im Ruhrgebiet zeitnahe Arbeitsschutz, Werkzeuge, Schleif- und Trennmittel, aber Lieferungen zu garantieren. In Vreden liegt der Haupt- auch Kfz-Befestigungstechnik und Spezialwerkzeuge. Die sitz. Insgesamt sorgen 70 Mitarbeiter für reibungslose Kunden kommen hauptsächlich aus dem Kraftfahrzeug- Abläufe, gleichzeitig steht eine effiziente Nutzenver- und Nutzfahrzeugbereich. Das Jahr ist für Noba gut an besserung beider Standorte im Vordergrund. „Stahl gelaufen: „Wir geben seit Jahresbeginn ein eigenes ist ein sehr begehrter und auch faszinierender Werk- Quartalsheft heraus, das „noba Impuls“, mit diesem stoff. Ich glaube an seine Bedeutung auch in Zu- können sich die Noba-Kunden noch gezielter informieren. kunft“, so der Geschäftsführer. Wohl auch deswegen Zudem wurde die Zusammenarbeit mit starken Partnern ist der Unternehmensname mit ‚Die Zukunft in Stahl‘ untermauert sowie neue Absatzmärkte, unter anderem untertitelt. Foto: Kropp-Stahl LD M in Österreich, erschlossen.“ Foto: Noba Normteile LD M 26 NEWS 03_2015 | NORDWEST HANDELSPARTNER WIR BEGRÜSSEN ... ... Gördes GmbH Zwei Unternehmen bilden demnächst die Gördes GmbH in Hagen. Im Juli 2015 hat sie die Gördes Tools und Technik GmbH übernommen, die ihre Kunden aus Industrie und Handwerk mit Druckluftwerkzeugen beliefert und zusätzlich weiteren Service in Form einer eigenen Reparaturwerkstatt für Druckluftwerkzeuge bietet. Seit elf Jahren schon kümmern sich die dortigen Mitarbeiter um die richtige Auswahl passender Werkzeuge für ihre Kunden, stellen Vorführ geräte zur Verfügung und nehmen sich defekter Maschinen an. Ab Oktober ergänzt dann die Elektrowerkzeuge H.R. Gördes die Gördes GmbH. Der Fachhändler für Elektrowerkzeuge mit eigener Reparaturwerkstatt kann bereits eine 30-jährige Erfahrung aufweisen, im Oktober soll dies groß am Standort gefeiert werden. Über 20 Lieferantenpartner präsentieren sich am 2. und 3. Oktober in Hagen, natürlich ist auch PROMAT dabei. Insgesamt zehn Mitarbeiter kümmern sich dann um die Belange der Kunden, die zukünftig neben der Elektro- und Druckluftwerkzeuge auch Handwerkzeuge, Betriebseinrichtung, Werkstatt- und Industriebedarf, Arbeitsschutz und vieles mehr bei Gördes finden. Jörg Kluth, Geschäftsführer der Gördes GmbH, hat noch viele Pläne – nun soll das Leistungsportfolio ausgebaut werden, „von daher haben wir uns auch für NORDWEST entschieden. Derzeit arbeiten wir an einer neuen Internetpräsenz. Daran angegliedert wird dann schon bald der NORDWEST eSHOP. Aber auch ein neues EDV- und WaWi-System wird gerade installiert.“ Den Verkaufsraum möchte er ebenfalls neu gestalten. Bis zu den Feierlichkeiten hat Kluth noch einiges vor. Der Werkzeugtechnikkatalog, die Herbst-Winteraktion, die Jubiläumsaktion zum 30. Geschäftsjubiläum und eine Imagebroschüre stehen ab Oktober für die Kunden bereit. „Wir wollen für unsere Kunden noch präsenter werden und ihnen den gewohnt guten Service bieten, der hier in den letzten drei Jahrzehnten aufgebaut wurde, jetzt auch online. Dazu wird unser Außendienst verstärkt und wir werden monatliche Newsletter versenden. Auf diese Weiterentwicklungen freuen das Team und ich mich sehr.“ Foto: Gördes GmbH LD M NEWS 03_2015 | NORDWEST 27 HANDELSPARTNER Geglückte Nachfolgeregelung im Rostocker Fischereihafen LINDNER INDUSTRIEWERKZEUGE ÜBERGIBT AN INDUSTRIEBEDARF NIEMANN-LAES GMBH Die Lüneburger „Industriebedarf Niemann-Laes GmbH“ mit den Standorten Lüneburg, Kiel und Bielefeld hat, auf Hinweis von NORDWEST, zum 1. Juni 2015 das Rostocker Unternehmen „Lindner Industriewerkzeuge“ im Gewerbegebiet Fischereihafen übernommen. Firmeninhaber Rolf Lindner geht in den Ruhestand und freut sich, dass sein vor 25 Jahren gegründeter Betrieb von den Niemann-Laes-Geschäftsführern Philipp Mitzscherlich (37) und Herbert Brindöpke (66) weitergeführt wird. Alle Mitarbeiter wurden übernommen. Mit „Lindner Industriewerkzeuge“ erweitert das Lüneburger Unternehmen nun sein Geschäftsgebiet bis nach Rostock und Umgebung. In Rostock betreibt Lindner einen Industrie- ten 25 Jahre und auf das, was wir gemeinsam werkzeuge-Großhandel mit großzügigem Ver- erreicht haben, zurück. Und ich freue mich, kaufsraum und integrierter Reparaturwerkstatt. unser Unternehmen einem so engagierten und „Für mich ist diese Unternehmensnachfolgere- zukunftsorientierten Team in die Hände legen gelung mit Niemann-Laes die optimale Lösung“, zu können.“ Er selbst wolle sich zurückziehen. betont Rolf Lindner, „auch wenn es mir nicht Dass seine fünf Mitarbeiter durch Niemann- leicht fällt. Aber ich blicke mit Stolz auf die letz- Laes übernommen würden, sei ihm wichtig. „Industriebedarf Niemann-Laes GmbH“ ist ein Mit Philipp Mitzscherlich und Herbert Brindöpke führen zwei versierte Experten des technischen Handels die Geschäfte von Lindner Industriewerkzeuge in Rostock fort. mittelständisches technisches Handelsunternehmen, das Industrie- und Handwerksbetriebe aller Art mit allem, was Unternehmen für die Produktion benötigen, zuverlässig beliefert. Das geht von Arbeitsschutzbekleidung über Betriebseinrichtung und Schweißtechnik bis hin zu Werkzeugen und Maschinen. Ermutigt von Herbert Brindöpke, der im Jahr 2010 ins Unternehmen einstieg, hatte der junge Diplomkaufmann Philipp Mitzscherlich 2005 das Lüneburger Handelsunternehmen mit einer Niederlassung in Kiel erworben. „Seit 2005 wuchs „Industriebedarf Niemann-Laes GmbH“ stetig. In kurzer Zeit hatte sich der Umsatz auf heute 11,5 Mio Euro verdoppelt. Anfang 2010 kam mit dem dritten Standort Bielefeld eine weitere Niederlassung hinzu. Gleichzeitig verlegte man den Hauptsitz ins neu erschlossene Lüneburger In- 28 NEWS 03_2015 | NORDWEST HANDELSPARTNER dustriegebiet mit deutlich größeren Lagerkapazitäten und Verkaufsflächen. 2012 und 2014 übernahm das Unternehmen zwei kleinere 1987:Gründung des Vorgängerunternehmens in Lüneburg Pneumatik-Händler. 2005: Mit dem Erwerb von Lindner Industriewerk- 2010:Umzug in neue Zentrale mit 16.000 Quadratmeter Lagerkapazitäten, 500 Quadratmeter Büroflächen zeuge erwartet sich Philipp Mitzscherlich einen weiteren Wachstumsschub: „Da unsere Bestandskunden aus ganz Norddeutschland beziehen, ist Rostock für uns ein strategisch wichtiger Standort, mit dem wir uns in dieser Region sehr gut vertreten fühlen. Nur so können wir den Kundenbedürfnissen besser und schneller gerecht werden und vor Ort Ansprechpartner für Beratung, Verkauf und Service bieten. Es freut uns sehr, dass wir mit Lindner Industriewerkzeuge ein so hervorragend geführtes Unternehmen in bestem Zustand übernehmen können. Und wir sind zuversichtlich, dass wir mit den gut ausge bildeten Mitarbeitern aus Rostock auch weiterhin eine hohe Zufriedenheit bei den Kunden erzielen“. Foto: Niemann-Laes GmbH Übernahme durch Philipp Mitzscherlich 2012 und 2014:Ausbau des Pneumatikangebots durch Übernahme zweier Händler 2015: Umsatzverdoppelung auf 11,5 Mio Euro binnen acht Jahren Mitarbeiter:50 Aus- und Weiterbildungsangebote für alle Mitarbeiter 30.000 Artikel im Zentrallager Lüneburg Nutzung des NORDWEST-Zentrallagers Zielgruppen: Chemie-, Pharma-, Fahrzeug- und Maschinenbau-, Lebensmittelindustrie sowie Handwerk und Kommunen Schlüsselprodukte: Pneumatik, Antriebs-, Kunststoff-, Schlauchund Armaturen-, Kleb- und Dichtungstechnik, Spezialschmierstoffe, Werkzeuge, Maschinen, Sicherheitstechnik und Arbeitsschutz Standorte: : Lüneburg, Kiel, Bielefeld, Rostock GABO M WORKPLACE UP TO DATE ESD lEitfähigE ProDuktE ...mehr Raum zum Arbeiten Fordern Sie unseren neuen ESD-Katalog 2016 an! ESD www.bedrunka-hirth.de | [email protected] NEWS 03_2015 | NORDWEST 29 HANDELSPARTNER Konrad Kleiner GmbH & Co. KG HAUSMESSE BEGEISTERTE Zwei Messetage, mehr als 6.000 Besucher, über 9.000 Quadratmeter Messefläche – mit dieser Schlagzahl konnte der NORDWEST-Handelspartner Kleiner in Mindelheim aufwarten. Die zahlreichen Besucher erwartete eine Hausmesse der Superlative. Das Organisationsteam hatte auf dem Grund- Kommunikationsplattform vorgesehen. Alle stück des Unternehmens eine „Zeltstadt“ er- Produktgruppen waren durch hochwertiges richtet, für die Besucher gab es Shuttlebusse, Bildmaterial auf dem Stand vertreten. Interes- die sie von den Parkplätzen zum Messegelände sierte Besucher konnten von hier aus zu Rund- brachten. Bei der Konrad Kleiner GmbH & Co. KG gängen konnte man durch viele Kundengespräche die BAMTEC-Produktion, die Anarbeitung und das Tendenz beobachten, dass sich Handwerker Walzstahl-Lager mit Hochregalanlage aufbre- weniger auf überregionalen Messen in for- chen. Anschließend konnten die vielfältigen mieren, dafür aber vermehrt bei ihrem Groß- Eindrücke in entspannter Atmosphäre im Ge- händler vor Ort. Dieser Tendenz trägt das spräch vertieft werden. Als Dankeschön für die Unternehmen mit seiner Veranstaltung Rech- gute Zusammenarbeit mit den Kunden hatte nung. Die Messe findet in zweijährigem Rhyth- das Unternehmen ein Abendprogramm mit mus statt. 214 namhafte Hersteller und Markt- Kabarett und Musik organisiert und bot zudem führer zeigten in Mindelheim ihre Produkte und ein großes Kinderprogramm. durch die Baustahlfertigung mit standen für Gespräche bereit. So wurden im Das Messegelände aus der Luft. 30 NEWS 03_2015 | NORDWEST Bereich Sanitär und Heizung sämtliche Neuhei- NOVUM AUF DER MESSE ten der diesjährigen ISH präsentiert: In einem Erstmalig wurden die Besucher auf der Messe kleineren Rahmen als auf der großen Frankfur- mittels Fragebogen zu ihren Eindrücken be- ter Messe konnten sich Handwerker und Her- fragt. Mit dieser Maßnahme wollte man steller ausführlich über die Einsatzmöglichkeiten erfahren, an welchen Punkten sich das Messe- der verschiedenen Neuheiten austauschen. konzept gegebenenfalls noch optimieren ließe, Im Bereich der Werkzeuge und Maschinen damit die Besucher und Aussteller zufrieden stand die praktische Anwendung der einzelnen sind und zukünftig auch bleiben. Von „die Geräte im Vordergrund. Aktuelle Innovationen Messe wird jedes Mal besser“, über „enga- aus der Werkzeugbranche konnten hier erst- gierte Mitarbeiter“ hin zu „Hausmessenperfek- malig von den Besuchern getestet und begut- tion“. Über die Ergebnisse freute man sich bei achtet werden. Kleiner. So will man in zwei Jahren an diese Der Messestand im Bereich Stahl war – wie guten Ergebnisse anknüpfen. auch bei den vorherigen Messen – als reine Foto: Konrad Kleiner GmbH & Co. KG LD M Innovationskraft aus Günzburg Stufenstehleiter ML Die Stufenstehleiter ML der GÜNZBURGER STEIGTECHNIK eröffnet dem Fachhandel neue Märkte. Unsere „Neue“ ist ein- oder beidseitig begehbar, ergonomisch geformt und besonders handlich. Sie bietet Profiqualität für den Einsatz im Dienstleistungsbereich, Handwerk, Büro und Haushalt. ue“ Die „Ne Profis für die Qualität, die überzeugt: Unsere Spezialisten haben eine besonders schlanke Stufenleiter entwickelt, die dem Anwender nicht nur ein hervorragendes Handling bietet, sondern auch einen festen und sicheren Stand. Auf unser Know-how können Sie vertrauen: Auch bei der neuen ML-Serie stehen der optimale Kundennutzen und die hervorragende Verarbeitungsqualität an oberster Stelle. Wir bieten Ihnen 15 Jahre Qualitätsgarantie auf unsere Produkte „Made in Germany“. Unser Partner ist der Fachhandel. GÜNZBURGER STEIGTECHNIK GMBH Rudolf-Diesel-Straße 23 D-89312 Günzburg Phone +49 (0) 82 21 36 16 - 01 E-Mail info@ steigtechnik.de www.steigtechnik.de GROHE EUROCUBE GEOMETRISCHE AKZENTE – EINZIGARTIGER STIL 150813_Anzeige_Eurocube_MoT_180x113.indd 1 14.08.15 09:43 Coba ARBEITSPLATZMATTEN GEGEN ERMÜDUNG Arbeitsplatzmatte ist nicht gleich Arbeitsplatzmatte. Das wurde schnell klar, als die NORDWEST News den Unternehmenssitz der Coba Europe in Korschenbroich besuchte. Hier lagern auf rund 550 Palettenstellplätzen Matten für jeden Arbeitsbereich. Coba lässt seine Matten nach eigenen Vorgaben unter anderem in Asien produ zieren. Die Formen gehören Coba, das Unternehmen macht auch die Produktionsvorgaben. Die Zusammenarbeit ist über viele Jahre gewachsen, die Produzenten werden regelmäßig kontrolliert. Neben Arbeitsplatzmatten, Bodenbelägen und Schmutzfangsystemen hat das Unternehmen auch Bodenmarkierungen und PVC Streifenvorhänge im Repertoire. 32 NEWS 03_2015 | NORDWEST Aber warum sollte man überhaupt den nackten unbewusste, zusätzliche Bewegung, zu der Bodenbelag mit einer Matte abdecken und ist der Körper animiert wird und die das Belastungs es nicht gleich, welcher Mattentyp letzten risiko senkt“, erklärt Elfroth. Das Prinzip ist Endes auf dem Boden liegt? Christian Elfroth denkbar einfach: die Matte ist weicher als schüttelt energisch den Kopf. Der Business der Untergrund und zudem mit den Noppen Director von Coba Europe ist seit 12 Jahren im versehen. Der Gleichgewichtssinn im Innenohr Unternehmen und ein echter Fachmann, was muss diese Struktur ausgleichen – als Konse- die verschiedenen Matten anbelangt. „Nein, quenz bewegt sich der Mensch. Und das hilft zum einen macht es durchaus einen Unter- bei der Reduktion frühzeitiger Ermüdungser- schied, welche Matte eingesetzt wird. Und scheinungen, da die Wadenkontraktion (die zum anderen ist es in vielen Arbeitsbereichen sogenannte Venenpumpe) angeregt wird, das unabdingbar eine Schutzmatte auf dem Bo- Blut auch in langen Standphasen gleichmäßig denbelag zu haben.“ So reduzieren Matten durch den Körper zu pumpen. Rutschgefahren, lassen Flüssigkeiten ablau- Und durch das ,Mehr’ an Bewegung werden fen, nehmen Späne auf oder isolieren vor Kälte. langfristig die Risiken von Muskel-Skelett- Zudem beugen sie bei den darauf stehenden Erkrankungen reduziert. Personen Ermüdungserscheinungen vor. „Die Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeits- COBAS GESCHICHTE UND ERFOLG medizin schätzt den volkswirtschaftlichen Pro- Gegründet wurde das Unternehmen 1966 von duktionsausfall auf rund 46 Milliarden Euro Tony Cooke und Tom Bateman, aus deren jährlich. Dazu tragen vielfach Muskel-Skelett- Anfangsbuchstaben der Nachnamen sich der Erkrankungen bei. Unsere Matten können Unternehmensname herleitet. Fleckney in Eng- helfen, das Ausfallrisiko zu minimieren, da sie land ist seit den 1980er Jahren der Hauptsitz. die Ergonomie am Arbeitsplatz erhöhen.“ Ins- Damals beschäftigte man sich hauptsächlich besondere die Matten mit Noppen regen den mit der Extrusion von Profilen für die Automo- menschlichen Körper durch ihre spezielle bilbranche, also dem Pressen flüssiger Massen Beschaffenheit zu mehr Bewegung an. „Das aus einer formgebenden Öffnung. Erst Ende bedeutet nicht, dass jetzt auf der Matte ein der siebziger Jahre kam die Mattenproduktion Ausdauerlauf gestartet wird. Vielmehr ist es hinzu, die Cobamat war die erste ihrer Art und INDUSTRIEPARTNER wird auch heute noch produziert. Damals wie dienstmitarbeitern, die gemeinsam mit dem heute in Handarbeit. Zu Beginn des neuen Jahr- Händler zum Endkunden fahren. „Wir haben tausends startete die Coba Plastics den aktiven eines der breitesten und tiefsten Sortimente Mattenvertrieb in Deutschland mit einem Büro im Markt und können auf Basis standardisierter und 30 Palettenstellplätzen in Willich. Von der Produkte kundenindividuelle Lösungen bie- deutschen Niederlassung aus werden Spanien, ten.“ Der Kunde kann so zum Beispiel neben Italien, Österreich, die Schweiz, BeNeLux und den Standardgrößen auch Spezialabmessun- Polen beliefert. Business Director Elfroth ist gen bekommen, die genau auf seine vor Ort seit 2003 an Bord. „Es gibt nach wie vor noch vorherrschende Situation angepasst sind. Die viel Entwicklungs- und Verbreitungspotential Zusammenarbeit mit dem Fachhandel ist für für unsere Matten. Im letzten Jahr sind wir nach Elfroth essentiell: „Der Fachhändler ist für uns Polen expandiert und in diesem Jahr wurden der erfahrene und kompetente Multiplikator, er unsere Erwartungen dort voll übertroffen. hat beim Kunden bereits den Fuß in der Tür. Nichtsdestotrotz wollen wir uns nicht auf un Wir bauen seit sehr langer Zeit auf dieses serem Erfolg ausruhen. Denn Industrie- und Miteinander, denn nur gemeinsam lässt sich Arbeitsplatzmatten liegen im Bereich des Ar- etwas bewegen.“ links: So sah der Firmensitz in England in den Anfängen aus. mitte: Und so heute. rechts: Coba Europe Business Director Christian Elfroth beitsschutzes weniger im Fokus als andere Produkte.“ Die Zahlen des NORDWEST-Liefe- NACHHALTIGKEIT ranten sprechen dabei dennoch für sich: Für Für die Produktion des Kautschuks, der die dieses Jahr strebt die gesamte Coba-Gruppe Grundlage der verschiedenen Matten bildet, einen Umsatz von 79 Millionen Euro an, letztes wird auf bereits etablierte Kautschuk-Plan- Jahr waren es 69 Millionen Euro. Coba Europe tagen zurückgegriffen. „Neue Rodungen im generierte davon rund 4 Millionen Euro. Dschungel gibt es für unsere Mattenproduktion nicht. Immerhin haben wir eine Verant- FACHHANDEL WICHTIGER PARTNER wortung und die versuchen wir auch wahr- Bei Coba werden die Produkte ausschließlich zunehmen“, so der Business Director. So über den Fachhandel vertrieben. Unterstüt- werde in den Matten zusätzlich recyceltes Ma- zung für die Händler gibt es in Form von Mar terial verwendet, der spätere Versand erfolge ketingaktionen, Schulungen oder auch Außen- CO2-neutral. Fotos: Coba und NORDWEST LD M NEWS 03_2015 | NORDWEST 33 INDUSTRIEPARTNER RAW SPEZIALIST FÜR UMWELTSCHUTZ RAW bietet spezielle Produkt-Lösungen, die den Schadstoffeintrag in die Umwelt minimieren und Mitarbeiter an ihren Arbeitsplätzen schützen. 20 Jahre nach der Unternehmensgründung ver- um ökologische Alternativprodukte und -verfah- abschiedete sich der Firmengründer Joachim ren“, so Tamara Wittstock, die im Unternehmen Wittstock (69) Anfang des Jahres in den Ruhe- für die Bereiche Wintersol und Dustcon sowie stand. Alleiniger Geschäftsführer ist nun sein für spezielle Nachhaltigkeitsthemen verantwort- Sohn Marco Wittstock (33). lich ist. Zum Beispiel das Produkt CorkSorb. „Als Das familiengeführte und europaweit tätige DEKRA-geprüftes Öl-Bindegranulat, aus dem Unternehmen vertreibt unter den Eigenmarken nachwachsenden Naturrohstoff Kork, ist Cork- Spillosens, Wintersol und Dustcon Produkte Sorb einzigartig und wird in Deutschland exklusiv zur Leckage- und Havariebewältigung, umwelt- über RAW vertrieben.“ freundliche Winterdienstmittel sowie Lösungen Marco und Tamara Wittstock 34 NEWS 03_2015 | NORDWEST für eine effektive Staubbindung. ZUSAMMENARBEIT MIT NORDWEST Gegründet wurde das Unternehmen 1994 und Bereits seit 2004 liefert RAW einen Teil des Sor- begann mit dem Handel von Altpapier. Aus dem timents an NORDWEST und ist heute für viele Geschäft mit Rohstoffen leitet sich auch der Handelspartner im Verband eine feste Größe. Firmenname ab – RAW wie roh. Das Hauptge- Qualität und fachkompetente Beratung stehen schäftsfeld ist inzwischen der Vertrieb eines dabei immer im Mittelpunkt. „Erfolgreiche Ge- umfangreichen Sortiments speziell für die Vor- schäftsbeziehungen entstehen durch eine auf beugung und Bewältigung von Leckagen und Kontinuität und Zuverlässigkeit ausgelegte Zusam- Havarien. „Wenn bei der Lagerung, dem Trans- menarbeit. Bei unserer Partnerschaft mit NORD- port und der Verwendung von Ölen, Emulsionen WEST ist genau das gegeben: Außer hochwerti- und anderen Chemikalien Unfälle entstehen kön- gen und leistungsstarken Produkten, bieten wir nen, beugen unsere Produkte eventuellen Prob- zusätzlichen Service, den die Handelspartner ger- lemen für Menschen und die Umwelt sicher ne in Anspruch nehmen. So zum Beispiel Ver- vor.“ sagt Wittstock. Zum Produktportfolio zäh- kaufs- und Produktschulungen oder gemeinsame len Granulate zum Aufsaugen großflächiger Ver- Endkundenbesuche vor Ort, um dort Verbesse- schmutzungen, Öl- und Chemikalienbindevliese rungspotentiale in Sachen Arbeits- und Umwelt- für die einfache Beseitigung ausgelaufener schutz zu identifizieren“, sagt Marco Wittstock. Flüssigkeiten, Kanalabdeckungen, Rückhalte- und Und weil es der Bedarf vorgibt, ist es das Ziel von Abdichtsysteme zur Leckageneindämmung, Öl- RAW, in den nächsten Jahren die Beratungskom- sperren und Ölskimmer zur Beseitigung von Öl petenz des Unternehmens weiter auszubauen. auf Gewässern wie Seen und Flüssen sowie Dadurch sollen die Kunden von RAW bei der Um- Auffangwannen und Gefahrstoffschränke, die eine setzung höherer Sicherheitsstandards und der Re- (rechts-)sichere Lagerung wassergefährdender duzierung von Umweltbelastungen noch besser und zumeist gefährlicher Stoffe gewährleisten. unterstützt werden. Langfristig strebt Wittstock „Wir achten außerdem auf den verstärkten Ein- danach, RAW als innovative Umweltmarke zu eta- satz umweltverträglicher Produkte. Darum er- blieren und Vorreiter beim Thema „aktiver Arbeits- gänzen wir unser Leistungsangebot vermehrt und Umweltschutz“ zu werden. Fotos: RAW M IHR ZUVERLÄSSIGER LIEFERANT FÜR REKLAMATIONSFREIE PRODUKTE Hochdruckdüsen von Loc-Line: • Bis 70 bar belastbar • Keine zusätzliche Arretierung nötig • 360° drehbar • Von 72° - 110° schwenkbar • 2 Typen, 2 Gewinde, 4 Längen und 4 Durchmesser www.ibt-gmbh.de ich ndl e ie nS e h c Ma ck Dru r h e hm c o n KURZMELDUNGEN Hymer Studie zur Kundenzufriedenheit Erneut kann sich Steigtechnikhersteller Hymer-Leichtmetallbau über ein sehr positives Renommee bei den Kunden freuen: Eine groß angelegte Befragung zur Kundenzufriedenheit bestätigt die guten Ergebnisse der Studie aus dem Vorjahr. Bestnoten gab es für die Produktpolitik, die Leistungen der Mitarbeiter und den Service. Für die diesjährige Studie hatte der süddeutsche Steigtechnikproduzent rund 5.800 Bestandskunden und potenzielle Kunden in Deutschland, Österreich, der Schweiz, Frankreich, Belgien, Spanien und weiteren Ex- Geze Neue Produktionshalle portländern befragt. Anhand eines umfassenden Frage- Mit der Inbetriebnahme einer neuen Produktionshalle ist bogens konnten sie detailliert die Bereiche Produktpolitik, ein weiteres Bauvorhaben am Geze Firmensitz in Leon- Preis- und Konditionspolitik, Service durch die Hymer- berg abgeschlossen. In einer Rekordbauzeit von elf Mo- Mitarbeiter, Lieferqualität sowie Marketing- und Kommu- naten und einem Investitionsvolumen von rund sechs nikationsleistungen bewerten. Foto: Hymer M Millionen Euro weitet Geze mit der zusätzlichen 6.500 Quadratmeter großen Halle seine Fertigungskapazität aus. Die Werkserweiterung vergrößert die Bedeutung des Firmensitzes als internationale Produktionsstätte und ist zugleich eine Antwort auf die weltweit gestiegene Nachfrage nach individuellen Geze Lösungen rund um die Automatisierung von Türen und Fenstern. Foto: Geze M Espuna Neuer Lieferant Der französische Hersteller und Spezialist für persönliche Schutzausrüstung seit 1967 hat an der Entwicklung der europäischen PSA-Normen mitgearbeitet. In dieser Eigenschaft war das Unternehmen, das seine Fertigungskette von den Rohstoffen bis zum Endprodukt beherrscht, schon immer auf die Zufriedenstellung der Kunden bedacht. Gestützt auf 50 Jahre Erfahrung verfügt Espuna über das erforderliche Know-how, um die Anforderungen jedes Kunden mit hervorragender Fachkompetenz und einer Palette innovativer, kundenspezifischer und maßgeschneiderter Lösungen zu erfüllen, die von der FuE-Abteilung mit Unterstützung der französischen Werkstatt entwickelt werden. Seit 2006 verfolgt Espuna auf Initiative einer verantwortungsbewussten Unternehmensleitung eine CSR-Strategie, die die Teilnahme am Global Compact, den Einsatz für den Umweltschutz (ISO 14001) sowie die Förderung verschiedener Solidaritätsaktionen umfasst. Espuna ist auf der A+A vertreten (Halle 5/ C32). Foto: Espuna M 36 NEWS 03_2015 | NORDWEST KURZMELDUNGEN Riegler Neuer Werbeauftritt Seit 01. Juni 2015 finden User unter – www.riegler.de – sowohl den Riegler Profi Shop als auch alle Informationen rund um das Unternehmen in neuer Optik. Eine optimierte Benutzerführung erleichtert das Zurechtfinden und den Online-Bestellprozess deutlich. Die neue Website beinhaltet neben Informationen über die verschiedenen Produktbereiche aus Drucklufttechnik und Pneumatik, Wissenswertes über das Bad Uracher Unternehmen. Neu ist der Downloadbereich, der unter anderem Kataloge, Broschüren, Preislisten und Zertifikate enthält. Eine ganze Reihe technischer Informationen, mit verschiedenen Umrechnungstabellen für Druckeinheiten und Temperaturen, Aufstellungen über Gewinde und ihre Maße, Informationen zu Dichtungsmaterialien, Luftaufbereitung und Filterung, Zylinderkräften und dergleichen, stehen zur Ansicht und zum Download bereit. Auch der Riegler Profi Sshop begrüßt den User nun in neuem, frischem Design. Er ist untergliedert in die drei großen Produktbereiche Premiumprogramm, AirSentials, Riegler Safety und beinhaltet über 15.000 Artikel. Foto: Riegler M Anpassungsfähige Steigtechnik Schnell. Flexibel. Komfortabel für jeden Einsatz. Wir von euroline sorgen als Steigtechnik-Experten dafür, dass Sie sicher und komfortabel in jeder Höhe arbeiten. Exakt einstellbare Arbeitsbühnen, Profi-Leitern aus Holz und Aluminium, Treppen, Überstiege, Logistik-Lösungen – für jede Anwendung bietet euroline professionelle Steigtechnik. Gern fertigen unsere Spezialisten flexibel und schnell auch jede Aluminium-Sonderkonstruktion nach Ihren individuellen Ansprüchen. Besuchen Sie uns auf der A+A (Halle 6/Stand J82). www.euroline-leitern.de Neu: youtube.com/user/eurolineleitern NEWS 03_2015 | NORDWEST 37 KURZMELDUNGEN Hansgrohe Bad der 70er Jahre Die Ausstellung „Das Bad der 70er Jahre in Europa, Asien und Südamerika“ in der Hansgrohe Aquademie in Schiltach vergleicht Bäder unterschiedlicher Kontinente und zeigt Wiha Ältestes Werkzeug auf, welche gesellschaftlichen, wirtschaftlichen und politi- Die Suche nach dem ältesten Wiha-Werkzeug ist been- schen Entwicklungen die Badgestaltung beeinflussten. det: Im Rahmen des Gewinnspiels, welches das Die Stilwelt des Bads der 70er Jahre prägt der Sanitärspe- Schwarzwälder Unternehmen anlässlich seines 75-jähri- zialist Hansgrohe entscheidend mit: Das Unternehmen gen Bestehens ins Leben gerufen hat, hat sich ein Ein- setzt in dieser Zeit als eines der ersten der Branche nicht handschraubendreher als Handwerkzeug der ersten mehr nur auf hervorragende Funktionalität, sondern auch Stunde erwiesen. Der Schraubendreher aus der Serie auf eine „gute Industrie-Form“. Diesem Meilenstein in der 100 gehört zur ersten Werkzeuggeneration Wihas, des- Unternehmens- und Industriegeschichte widmet sich ein sen Produktion 1947, acht Jahre nach der Unterneh- weiterer Teil der Ausstellung: Hier verdeutlicht das Bei- mensgründung, begann. Der Einsender des „Oldies“ spiel der Hansgrohe Selecta den Siegeszug des Designs bekommt nun die Möglichkeit, sich selbst ein Bild von im Bad mit neuen Materialien, Formen und Farben. Die der Herstellung der Wiha-Werkzeuge zu machen. Ausstellung läuft noch bis 3. April 2016. Foto: Hansgrohe M Wiha M Foto: Zarges Wanderausstellung mit Kisten Im Mercedes-Museum in Stuttgart fiel jetzt der Startschuss zu einer Wanderausstellung: Schon bald tourt „Otto“, ein Mercedes 300 GD, durch ganz Europa. Das Auto hat fast 900.000 Kilometer auf dem Tacho und war mit seinem Besitzer Gunther Holtorf in den vergangenen 26 Jahren in allen Ländern, die mit einem Fahrzeug zu erreichen sind. Immer mit dabei und jetzt auch in der Ausstellung: Boxen und Kisten von Zarges. Viele Teile der Ausrüstung und der 400 mitgeführten Ersatzteile waren in Zarges-Boxen auf dem Dach verstaut. Die charakteristischen Aluminium-Kisten dienen nun auch in der Ausstellung dazu, die Exponate von verschiedenen Etappen der Reise zu präsentieren: Vom typischen Reiseproviant über eine Auswahl der exotischen Nummernschilder, die „Otto“ in vielen Ländern tragen musste bis hin zu den zahlreichen Ersatzteilen. Foto: Zarges M 38 NEWS 03_2015 | NORDWEST PRODUKTNEUHEITEN Bosch Akku-Trockenbauschrauber Lange Laufleistung bei geringem Gewicht – dafür steht der 900 Gramm leichte GSR 10,8 V-EC TE Professional mit 2,5 Ah-Akku. Damit erweitert Bosch sein bestehendes Programm für AkkuSystemgeräte der 10,8 Volt-Klasse um einen Akku-Trockenbauschrauber, der speziell für flexible Einsätze bei der Verarbeitung von Gipskartonplatten entwickelt wurde. Das Gerät ist nur 207 Millimeter lang und ermöglicht es Handwerkern durch seine leichte, kompakte Bauweise, auch an schwer zugänglichen Stellen oder über Kopf mühelos zu arbeiten. Gleichzeitig bietet der GSR 10,8 V-EC TE Professional eine hohe Leistung bei langer Akku-Laufzeit: Mit nur einer Ladung des 2,5 Ah-Akkus schraubt der GSR 10,8 V-EC TE Professional mehr als 1 200 Schrauben mit 3,5 Millimetern Durchmesser und 35 Millimetern Länge in Gipskartonplatten. Foto: Bosch M Gesipa Werkzeug-Serie FireFox® Für die fachgerechte Installation der Blindnietmuttern und Blindnietschrauben in nahezu alle Materialien sorgt die vielseitige Werkzeug-Serie FireFox® von Gesipa. Die pneumatisch-hydraulisch betriebenen Geräte bieten für jede Anforderung die passende Variante: Gewindegrößen von M3-M12 und alle gängigen Materialien können einfach, präzise und ohne weitere Vorkenntnisse verarbeitet werden. Die erforderliche Wera Bit-Check Trockenbau Setzkraft wird einfach mithilfe einer selbsterklärenden Farbskala eingestellt. Langwieriges Ausprobieren ist nicht mehr nötig. Foto: Gesipa M Um den Trockenbau-Monteuren die Arbeit zu erleichtern, hat Wera jetzt den Bit-Check Trockenbau zusammengestellt. Dazu gehört ein Bithalter mit variabel einstellbarem Abstandhalter aus Aluminium. Durch einfaches Drehen des Abstandhalters lässt sich die Schraubtiefe stufenlos und präzise einstellen. So können die Schnellbauschrauben gleichmäßig, exakt und wiederholgenau versenkt werden. Der Abstandhalter passt in die Werkzeugaufnahmen von Trockenbau- sowie Akkuschraubern und kann ebenso in das Bohrfutter von Bohrmaschinen mit elektronischer Drehzahlregelung eingespannt werden. Foto: Wera M NEWS 03_2015 | NORDWEST 39 PRODUKTNEUHEITEN Stanley Milwaukee Neue Laser Rotations- und Linienlaser sind in vielen Gewerken Universelle 12 Volt-Handkreissäge heute nahezu unverzichtbar, etwa bei Innenausbau und Trockenbau, aber auch bei Arbeiten im Außenbereich. Bei der kompakten, leichten und damit besonders Das Problem mit diesen praktischen Helfern ist oftmals, handlichen Handkreissäge M12 CCS44/4.0Ah setzt Mil- dass ihr rotes Laserlicht nicht gut sichtbar ist. Anders waukee voll auf die Vorteile seiner hoch entwickelten ist dies bei den beiden neuen Lasern von Stanley Fatmax Fuel-Akku-Technologie. Sie steht für den Einsatz von (Kreuzlinienlaser Rotationslaser bürstenlosen Powerstate-Motoren, ein elektronisches FMHT1-77441). Sie sind mit einer grünen Diode ausge- Leistungsmanagement mit Überlastschutz sowie für rüstet, die im Vergleich zur roten Diode bis zu vier Mal Lithium-Ionen-Akkus besser sichtbar ist. Denn bei einem roten Laser erkennt Einzelzellenüberwachung. Diese Kombination sorgt für das Auge nur 20 Prozent dessen, was möglich ist, bei ein spürbares Leistungsplus, für längere Laufzeiten und einem grünen Laser dagegen bis zu 70 Prozent. für eine längere Lebensdauer von Akku und Gerät. Foto: Stanley M Foto: Milwaukee M FMHT1-77348 und mit mikroprozessorgesteuerter Pferd Kettensägefeilen der Classic Line Bei der Holzernte kommt der Kettensäge eine herausragende Bedeutung zu. Die Fällmenge, die mit einer einwandfrei eingestellten Kettensäge erzielt werden kann, ist deutlich größer, als mit schlecht gewartetem Gerät. Die optimierten Kettensägefeilen der Classic Line von Pferd wurden speziell für diese Anwendung konzipiert. Durch ihr aggressives Verhalten verfügen sie über eine hohe Abtragsleistung. Für den Werker bedeutet dies, dass das Nachschärfen und Instandhalten seiner Sägekette erheblich schneller vonstatten geht. Mit nur wenigen Feilstrichen gelangt er zum gewünschten Ergebnis. Die scharfe Kette in Verbindung mit dem richtigen Tiefenbegrenzerabstand reduziert zudem Kraftstoffverbrauch und Abgasbelastung, verringert Kraftaufwand und Unfallrisiko und verursacht weniger Vibrationen. Im Vergleich zu anderen etablierten Marken haben Pferd-Classic Line-Feilen eine um bis zu 28 Prozent höhere Anfangsaggressivität. Das bedeutet: Schnelles Feilen der Sägekette mit einer idealen Kombination aus Abtragsleistung und Aggressivität, die viele praktische Vorteile mit sich bringt, insbesondere aber die hohen Ansprüche der aktuellen Forst- und Waldarbeit an Wirtschaftlichkeit und Effizienz erfüllt. Foto: Pferd M 40 NEWS 03_2015 | NORDWEST PRODUKTNEUHEITEN Grohe Eurocube Der Zollverein-Kubus in Essen, die Tate Modern in London oder die Grand Arche in Paris – all diese Bauwerke beeindrucken durch ihre klare Linien- und Formsprache. Die Grohe Armaturenlinie Eurocube greift genau diesen Designstil auf. Als erste verzichtet sie gänzlich auf Rundungen und zylindrische Elemente. Stattdessen prägen parallele Linien, elegante Flächen und ebenmäßige Quader ihre Form. Ob im Bad für Waschtisch, Bidet, Dusche oder Badewanne oder in der Küche – für jede Zapfstelle gibt es die passende Armatur im unverwechselbaren Eurocube Design. Foto: Grohe M Metabo Citro Cleaner Neue Messgeräte Der Citrusreiniger entfernt Ver- Mit vier neuen, robusten und kompakten Laser-Messge- schmutzungen aller Art wie Öl, räten bietet Metabo Profis Instrumente, um auf der Bau- Fett, Wachs und löst insbeson- stelle besonders genau zu arbeiten. Mit einem dere hartnäckige Rückstände Laser-Distanzmessgerät, einem Punktlaser, einem Bo- wie Harz, Teer, Gummiabrieb, denlinienlaser und einem Kreuzlinienlaser ergänzt der Klebstoff- Farbreste. Hersteller sein breites Elektrowerkzeug-Programm für Durch seinen Orangenduft ist den Innenausbau. Die robusten Messinstrumente eig- er angenehm zu verarbeiten. Die enthaltenen Orangen- nen sich für Innenräume und sind staub- und spritzwas- terpene bewirken eine hohe Lösekraft bei Harz- und Kle- sergeschützt. Sie laufen mit handelsüblichen Batterien beresten. Den Citro Cleaner gibt es in der ergiebigen 500 und haben Laserdioden der Klasse 2, die bei kurzzeitiger ml Spraydose mit 31-sprachigem Etikett und im 5 Liter Einwirkungsdauer (bis 0,25 Sekunden) für das Auge un- Gebinde. Foto: CRC M gefährlich sind. Foto: Metabo M CRC und NEWS 03_2015 | NORDWEST 41 Tyske Bryggen UNTERNEHMENSBERATUNG FÜR DEN HANDEL Tyske Bryggen ist eine branchenerfahrene Unternehmensberatung. Die Berater können insbesondere Stahlhändler unterstützen, sich auf die Herausforderungen der Branche besser einzustellen und neue Perspektiven zu erschließen. Ein erstes gemeinsames Projekt wurde bereits abgeschlossen. Lars Sørstrøm, Geschäftsführer, und Steffen Gerling, Principal (Projektleitung), über den Mehrwert der Unternehmensberatung. Prozesse effizient gestaltet werden und die Unternehmen aus der Commodity-Falle kommen. Wenn der Preis das einzige Unterscheidungsmerkmal ist, entscheiden sich die Kunden leicht für einen Wettbewerber. Die Produkte sind austauschbar, die Preistransparenz ist hoch. So steigt der Preis- und Margendruck. Um dem effektiv entgegenzuwirken, müssen neue Mehrwerte gefunden werden: Alleinstellungsmerkmale, die überzeugen und sich vom Wettbewerb abheben. Der Stahlhandel darf sich nicht mehr damit begnügen, Lieferant zu bleiben. Er muss Problemlöser werden. links: Lars Sørstrøm, rechts: Steffen Gerling Foto: Tyske Bryggen 42 NEWS 03_2015 | NORDWEST Wie ist Tyske Bryggen aufgestellt, um die Wie arbeiten Sie mit den Handelspartnern? Kunden optimal zu unterstützen? Gerling: Der erste Schritt ist ein Kompakt- Sørstrøm: Wir sind eine inhabergeführte, etab- Check: Das schafft Transparenz wie das Unter- lierte, mittelständische Beratungsgesellschaft. nehmen geschäftlich da steht, wo steht es im Wir beraten unter anderem Handelsunterneh- Vergleich zum Wettbewerb und welche Poten- men im B2B-Bereich. Unsere 35 hochqualifi- ziale gibt es noch? Dann entwickeln und reali- zierten und erfahrenen Mitarbeiter zeichnen sieren wir in Absprache mit unserem Kunden sich durch tiefreichende Branchenkenntnisse individuell auf das Unternehmen abgestimmte aus erster Hand aus. Unsere Schwerpunkte: Optimierungsmaßnahmen. Theoretische Kon- Wachstumsberatung, Restrukturierung, Sanie- zepte und Lösungen von der Stange gibt es bei rung und Finanzierung. uns nicht. Vor welchen Herausforderungen steht die Sørstrøm: Ferner stehen wir auch für ein Inte- Stahlbranche heute? rimsmanagement zur Verfügung, der finanziel- Gerling: Wir stellen fest, dass die Branche mit len Begleitung eines Turnaround oder für die deutlichen Überkapazitäten zu kämpfen hat. Finanzierung von Liquiditätslücken. Aber egal Die Erträge sinken schon seit mehreren Jahren welchen Weg wir letztendlich mit unseren Kun- drastisch. Auch in absehbarer Zeit wird sich die den beschreiten, wir verfolgen dabei stets das Lage nicht entspannen. So müssen die internen Motto: Leise, aber wirkungsvoll. AKTUELLES Was bedeutet das konkret für ein Unterneh- Sørstrøm: Genau, demnach gehen wir ergeb- men? nisorientiert vor und liefern quantifizierte und Gerling: Aufgrund unserer umfangreichen Er- greifbare Resultate mit erfolgsabhängiger Ho- fahrungen im Stahlhandel und der Analyse un- norierung. serer Datenbasis entwickeln wir Konzepte für Gerling: Sobald gemeinsam eine Entscheidung die Ertragswende im Stahlhandel. Strategisch getroffen ist, kann gehandelt werden. Für das sind z.B. neue Ideen für Wachstums- und Er- Unternehmen kann das eine umfassende und tragskonzepte möglich. Oder operativ eine weitsichtige Umstrukturierung bedeuten, um Identifikation und Sicherung der Stärken in Ver- Wachstum und Ertrag zurückzugewinnen. Oder bindung mit einer weitgehenden Ausmerzung eine bedarfsorientierte Sanierung mit Augen- der Schwächen. maß. GABO M Recycling leicht gemacht RÜCKNAHME UND RECYCLING VON GEBRAUCHTEN PU-SCHAUMDOSEN In Deutschland werden pro Jahr ca. 25 Millionen RECYCLING, DAS LOHNT PU-Schaumdosen (Polyurethan) in den unter- PDR wurde im Jahr 1993 als Zusammenschluss schiedlichsten Bereichen des Bauhandwerks der europäischen PU-Schaumdosen- Herstellern verbraucht. Die vielseitigen Montageschäume gegründet. Ziel war eine deutschlandweite Bran- sind bei Handwerkern ebenso beliebt wie bei chenlösung für die Rückführung und das Recyc- Heimwerkern. Grund sind die herausragenden ling gebrauchter PU-Schaumdosen. Basis hierfür Dämmeigenschaften der Polyurethanschäume ist das Kreislaufwirtschaftsgesetz (KrWG) und sowie ihre kosten- und zeitsparenden Verar- die Verpackungsverordnung (VerpackV), die beitungsmöglichkeiten. Doch wohin mit den gebrauchte PU-Schaumdosen als gefährlichen PU-Schaumdosen nach ihrem Gebrauch? Als Abfall einstufen, und deren Verwertung vor- gefährlicher Abfall gehören sie nicht in den Rest- schreiben. Mit ausgefeilter Verfahrenstechnik müll, Gelben Sack, Baumisch- oder Weißblech- erreicht PDR eine Verwertungsquote von über container. Einzelne Dosen können Sie kostenfrei 95 %, davon rund 80 % stofflich, denn die Dosen bei Ihrer lokalen Schadstoffsammelstelle abge- werden einschließlich der Restinhalte recycelt. ben. Von dort werden sie zum Recycling zu PDR Die gewonnenen Produkte gehen in den Produk- Recycling GmbH + Co KG im oberfränkischen tionskreislauf zurück. Im Rahmen eines prozess- Thurnau geschickt. Größere Mengen (ab 12 orientierten Managementsystems unterzieht Dosen) können Profianwender und Privatkun- sich PDR regelmäßig Prüfungen und Zertifizie- den auch im Original-Verkaufskarton sammeln rungen durch die TÜV SÜD Management und dann direkt bei PDR die kostenfreie Abho- Service GmbH und ist durch verschiedene Um- lung anfordern. Sie erhalten dann einen Entsor- weltpreise und Organisationsauszeichnungen gungsnachweis mit Verwertungsgarantie. bestätigt. Foto: NORDWEST M NEWS 03_2015 | NORDWEST 43 AKTUELLES Ausbildungsstart bei NORDWEST ZEHN NEUE AZUBIS FÜR AUSGEZEICHNETEN AUSBILDUNGSBETRIEB Mit Beginn des Augusts starteten zehn junge Frauen und Männer ihre Ausbildung bei der NORDWEST Handel AG. Insgesamt sind hier derzeit 26 Auszubildende beschäftigt. NORDWEST setzt bei steigendem Personalbe- Möglichkeiten gern genutzt und erfolgreich um- darf auf Nachwuchs aus den eigenen Reihen. gesetzt“, erklärt Daniela Weber, NORDWEST- NORDWEST-Vorstandsvorsitzender Bernhard Teamleiterin Personalentwicklung & Ausbildung. Dressler und NORDWEST-Finanzvorstand Jörg Simon begrüßten die jungen Mitarbeiter an NORDWEST IST AUSGEZEICHNET ihrem ersten Tag persönlich. Neben der Vermitt- Dass die NORDWEST-Auszubildenden zufrie- lung von theoretischem Wissen in Berufsschule den sind, bestätigte die Verleihung des Siegels und Uni werden die Auszubildenden von Anfang „Ausgezeichneter Ausbildungsbetrieb“ der Er- an in ihren jeweiligen Abteilungen sofort vollum- tragswerkstatt GmbH. NORDWEST erhielt das fänglich in das Tagesgeschäft eingebunden. Siegel bereits zum dritten Mal. Aber auch verschiedene Projektarbeiten außer- Die neuen Azubis wurden vom Vorstand und Mitarbeitern der Personalabteilung begrüßt. 44 NEWS 03_2015 | NORDWEST halb des Tagesgeschäfts stehen auf dem Pro- ZWEITE ERFREULICHE VERANSTALTUNG gramm: So haben die Azubis im vergangenen Dass NORDWEST-Auszubildende ihrem Unter- Jahr eine eigene Website zum Thema Ausbil- nehmen gerne treu bleiben, zeigte sich auch bei dung etabliert und betreuen seitdem auch ihren der Ehrung der Jubilare am gleichen Tag wie eigenen Blog, der potentielle Auszubildende zu dem Ausbildungsbeginn. Bernhard Dressler und allen Themen rund um die Ausbildung aus erster Jörg Simon ehrten mehrere Mitarbeiter, die be- Hand informiert. „Die Verantwortung für einen reits bis zu 45 Jahre bei NORDWEST beschäf- eigenen Aufgabenbereich, teilweise in Form von tigt sind und hier schon ihre Ausbildung ab- abteilungsübergreifenden Projekten, fördert die solviert hatten. Ein gutes Zeichen finden auch Entwicklung unserer jungen Mitarbeiter. Darü- die beiden Vorstände: „Es zeigt, dass NORD- ber hinaus haben sie die Chance zu beweisen, WEST schon in früheren Jahren ein attraktiver was in ihnen steckt. Unseren Auszubildenden ist Arbeitgeber war und heute auch immer noch dies sehr wichtig – daher werden entsprechende ist.“ Foto: NORDWEST LD M Präzision und Qualität! RUKO Frässtifte für Profis. Profis weltweit setzen auf die Hochleistungsfrässtifte von RUKO. Als Hersteller von Bohr- und Senkwerkzeugen für die Metallzerspanung legen wir höchsten Wert auf die Anforderungen des Handwerks und der Industrie. In unserem umfassenden Frässtifteprogramm finden Sie für jede Anforderung den passenden Bohrer. Informationen erhalten Sie unter: www.ruko.de Anzeige 03_Nordwest 2015.indd 1 24.08.2015 10:54:59 RECHT Bundesministerium für Arbeit und Soziales veröffentlicht KLARSTELLUNG ZUR HAFTUNG DES AUFTRAGGEBERS NACH DEM MINDESTLOHNGESETZ Mit der Einführung des Mindestlohngesetzes MiLoG am 1. Januar 2015 in Deutschland müssen Arbeitgeber nicht nur 8,50 Euro pro Stunde an ihre Arbeitnehmer zahlen, sie übernehmen in Teilen auch die Haftung für beauftragte Subunternehmer. Das mit Wirkung zum 01.01.2015 in Kraft getretene Mindestlohngesetz (MiLoG) sieht neben dem flächendeckenden Mindestlohn eine Regelung zur sogenannten Auftraggeberhaftung vor. Hierdurch können Arbeitnehmer eines Subunternehmers, die keine gesetzeskonforme Vergütung erhalten, ihren Anspruch auf Zahlung des Mindestlohns auch unmittelbar gegen den Auftraggeber des Subunternehmers geltend machen. Sofern der Auftraggeber ausschließlich selbst Die in § 13 MiLoG normierte Auftraggeberhaf- Leistungsempfänger einer Werk- oder Dienst- tung führt in der Praxis zu erheblichen Verunsi- leistung ist, greift die Auftraggeberhaftung cherungen im Geschäftsverkehr. Um dem Haf- gem. § 13 MiLoG jedoch nicht. tungsrisiko zu begegnen, versenden viele Unternehmen sogenannte Verpflichtungs- oder Freistellungserklärungen an ihre Geschäftspartner. Da der Gesetzeswortlaut den AnwendungsbeKatharina Harbort, Wirtschaftsjuristin (LL.B.), Recht & Compliance, NORDWEST reich der Auftraggeberhaftung jedoch nicht ein- Foto: NORDWEST che Verpflichtungserklärungen ohne tatsächli- 46 NEWS 03_2015 | NORDWEST Beispiel: Sanitärhändler A bietet seinen Kunden neben einer breiten Produktauswahl an, die erworbenen Produkte fachgerecht ein- und/oder aufzubauen. A vergibt die Montageaufträge an die Fa. Monteur GmbH. Da A sich bei der Erfüllung der ihm selbst vertraglich obliegenden Verpflichtung zur Erbringung der Montagearbeiten eines Subunternehmers bedient, haftet er für die Zahlung des Mindestentgelts durch den Subunternehmer an dessen Arbeitnehmer. deutig definiert und dieser von Unternehmen vielfach zu weit ausgelegt wird, werden zahlrei- Beispiel: Sanitärhändler A beauftragt die Gebäudereinigung Fa. Sauber GmbH mit der täglichen Pflege seiner Badausstellung. Da A lediglich seinen Eigenbedarf deckt und die Fa. Sauber GmbH nicht zur Erfüllung einer eigenen vertraglichen Leistungspflicht gegenüber einem Dritten beauftragt, haftet A nicht für die Zahlung des Mindestentgelts durch die Sauber GmbH. che Notwendigkeit eingeholt. Damit wird in den meisten Fällen der Beauf Das Bundesministerium für Arbeit und Soziales tragung eines anderen Unternehmens klarge- (BMAS) hat das Problem erkannt und in seiner Mit- stellt, so das BMAS, das keine Auftrag- teilung „Der Mindestlohn wirkt“ vom 30.06.2015 geberhaftung in Bezug auf die Einhaltung des klargestellt, dass bei der Auftraggeberhaftung Mindestlohngesetzes durch den Auftraggeber gemäß § 13 MiLoG „ein Unternehmen nur die besteht. Verantwortung für die beauftragten Unterneh- Trotzdem gilt: Sofern Sie eine Verpflichtungser- men übernimmt, wenn eigene vertraglich über- klärung zu § 13 MiLoG erhalten oder selbst mit nommene Pflichten weitergegeben werden“ einem Geschäftspartner abschließen möchten, (sog. Prinzip der Generalunternehmerhaftung). sollten Sie sich rechtlich beraten lassen! M PERSONALIEN LEITUNG FÜR GESAMTBEREICH VERTRIEB Holger Binder übernahm zum 1. Juli gang Redix das Vertriebsgebiet die Leitung für den Gesamtbereich Nordwest-Deutschland von Christian Vertrieb und Marketing beim Werk- Balzer, der seit 1. Januar 2015 die zeug-Hersteller Stabila Messgeräte Vertriebsleitung Deutschland der Am 10. August übernahm Wolf- Gustav Ullrich GmbH. Seine berufliche Laufbahn startete ISM verantwortet. Wolfgang Redix verfügt über einen Binder nach einem betriebswirtschaftlichen Studium in der langjährigen Erfahrungshorizont im Vertrieb und hat Hausgeräteindustrie bei der Firma Bauknecht. Nach sechs bereits einige Stationen im Bereich technischer Güter Jahren in verschiedenen Vertriebspositionen wechselte und im DIY-Segment erfolgreich absolvieren können. er als Key Account Manager zu dem Qualitätshersteller So bringt er u.a. Erfahrungen aus der Automotive- und von Armaturen und Brausen Hansgrohe. Hier trug er über der Lichttechnik-Branche mit. Arbeitswelten, in denen 12 Jahre in leitenden Funktionen maßgeblich dazu bei, hochwertiges Sicherheitsschuhwerk ein Muss ist. Er die Marktposition in Deutschland signifikant auszubauen, wird im Verkaufsgebiet Nordwest-Deutschland für den zuletzt als Geschäftsführer der Hansgrohe Deutschland Produktbereich Sicherheitsschuhe der ISM-Marken Vertriebs GmbH. „Ich freue mich, dass wir Holger Binder Albatros, Footguard und Puma Safety zuständig sein für uns gewinnen konnten, und bin davon überzeugt, dass und den technischen Handel dieser Region betreuen. es mit ihm gelingen wird, unsere Vertriebs- und Marketing- Foto: ISM M bereiche zu optimieren und weiter auszubauen“, sagt Dr. Ulrich Dähne, Geschäftsführer der Stabila Messgeräte Gustav Ullrich GmbH. Foto: Stabila M WEICHEN FÜR DIE ZUKUNFT GESTELLT GESCHÄFTSFÜHRER Firmengründer und Geschäftsführer Der von Clever Diamond, Udo Clever, Geschäftsführer sichert die Nachfolge seines Unter- der Röhm Unternehmensgruppe, nehmens. Seine Tochter Dr. Yvonne Dr.-Ing. Michael Fried, hat sich ent- Patricia Clever, Bankkaufrau und promovierte Fachärztin schlossen, eine neue berufliche Her- für Kardiologie am Universitätsklinikum des Saarlandes, ausforderung anzunehmen und somit führt die Tradition des Familienunternehmens als weitere das langjährige eigenen Gesellschafterin fort. Weiterhin wurde bereits im August Wunsch zu verlassen. Als Nachfolger 2014 Oliver Schleipen als zweiter Geschäftsführer stellt Röhm Dr.-Ing. Joachim Hümmler vor, der bereits bestellt. Der erfahrene Diplom-Ökonom verantwortet die seit April 2014 als Mitglied der Geschäftsleitung den operative Geschäftsführung und konzentriert sich ins Bereich Produktion & Technik verantwortet. Der 50-jäh- besondere auf die Bereiche Unternehmensentwicklung, rige wurde zum 1. Juli 2015 vom Beirat des Spannmittel- Prozessoptimierung sowie Finanzen und Controlling. spezialisten zum technischen Geschäftsführer berufen. Oliver Schleipen kommt aus der Wirtschaftsprüfung und Dr.-Ing. Joachim Hümmler war nach seinem Studium an Unternehmensberatung im Mittelstand und war danach der RWTH Aachen und Promotion am Fraunhofer-Institut langjährig als kaufmännischer Leiter in verschiedenen In- für Produktionstechnologie in der Industrie in verschiede- dustrie- und Handelsunternehmen tätig. Mit der Bestel- nen leitenden Positionen in den Bereichen Technologie lung des 44-jährigen treibt der Diamantwerkzeugspezialist und Industrial Engineering tätig und verfügt über langjäh- und Private-Label-Lieferant mit seinen fast 50 Mitarbei- rige Auslandserfahrung. Foto: Röhm M tern seinen Expansionskurs weiter an. Foto: Clever Diamond M Unternehmen auf NEWS 03_2015 | NORDWEST 47 ZUM SCHLUSS SecurCity MITGLIEDER INFORMIERE N ZUM THEMA EINBRUCHSC HUTZ Unter dem D ac h von NORD WEST habe gefunden, di n sich mehre e erfolgreich re Händler zu das Konzep sammenPartner wer t SecurCity den Fachhä umsetzen. A nd le r ls SecurCity bezeichnet, Sicherheits-P die sich in ih rofis positio rer Region al niert haben s Einbruchschu un d di e Kunden gezie tz beraten so lt zum Them wie die ents bieten. a prechenden Produkte un d Montagen Interessierte Kunden treffe n beim Secu rater. Darüb rCity-Partner er hinaus ar auf geschulte be ite n die Fachhä Fachbelichen Beratu ndler auch ge ngsstellen zu zielt mit den sammen. N Einbruchschu polizei icht nur zum tzes“ am 25 diesjährigen . Oktober m „T ag Thema Hau des ac hen SecurC s- und Woh ity-Händler nungseinbr auf das pünktlich Anf üche aufmer ang Oktober ksam. Allerd die nächste ings erschein SecuNEWS Ausgabe de t handelt es si r SecuNEW ch um eine S. Bei der anschaulich achtseitige Fa und verständ chinformatio lich ohne zu n, in der rund um de viel technisc n Einbruchsc he Details Lö hu tz in sungen privaten und vorgestellt w gewerbliche erden. n Gebäuden ERSCHRECKEN DE ZA HLEN Und genau diese Form der Informat zu erreichen, ion ist enorm denn die St wichtig, um atistik der W die Mensche spricht leider ohnungsein n nach wie vo brüche in D r eine eindeu eu tschland genen Jahr tige Sprach bundesweit e. So hat es bei einer wei im vergan viele Wohnu ter sinkende ngseinbrüche n Aufklärun ge gsquote so ge ben wie zule lich über 15 tzt vor 16 Ja 0.000 Fälle w hren. Allein urden laut de einzelnen Bu deutn Kriminalst ndesländern atistiken 2014 polizeilich er in den von fast zwei fasst. Dies en Prozent gege tspricht eine nüber dem m Anstieg bereits zum Vorjahr. Dam achten Mal it stieg dies in Fo lg er Wert e. Einziger Tros mehr ganz so t: Der Anstie deutlich wie g war 2014 in den Jahren und 2013 st nicht zuvor, denn ieg die Zahl allein zwisch no ch um fast vi Jahr wurde en 2012 er Prozent. Im n übrigens in vergangene zehn Bundes n polizeilich re ländern meh gistriert als r Einbrüche in de m Ja fast 30 Proz hr davor. Ba ent den höch yern musste sten Anstieg mit für diese en verzeichnen. orme Steige Als Grund ru ng wird vom ba ministerium yerischen In ein niedriges nenAusgangsn noch ist in Ba iveau genann yern das Einb t. Und immer ruchsrisiko 100.000 Einw mit 65 Delik ohner gerin ten pro ger als im Bu ndesdurchs chnitt. FMF M IMPRESSUM Herausgeber: NORDWEST Handel AG Berliner Straße 26-36 58135 Hagen T + 49 2331 461- 0 F + 49 2331 461- 9999 [email protected] www.nordwest.com 48 NEWS 03_2015 | NORDWEST Redaktion (v.i.S.d.P.): Irmhild Gahmann-Bolz (GABO) T + 49 2331 461-2001 F + 49 2331 461-942001 [email protected] Anzeigen: Lea Dommel Redaktion: Lea Dommel (LD), Kai Figge (KF) Freie Mitarbeit: (FMF) Druck: Bösmann Medien und Druck GmbH & Co. KG Ohmstraße 7 32758 Detmold www.boesmann.de Erscheinungsweise: 4 Ausgaben pro Jahr Redaktionsschluss 01.09.2015 Unverlangt eingesandte Manuskripte und Bilder, Angaben und Mitteilungen der Industrie unterliegen nicht der Verantwortlichkeit der Redaktion. Für die Richtigkeit kann keine Verantwortung übernommen werden. Die Zeitschrift und alle in ihr enthaltenen Beiträge sind urheberrechtlich geschützt. Die Weiterverwendung bzw. Wiedergabe ist nur mit Genehmigung des Herausgebers gestattet. JUST ADD YOU. SensoWash® Slim Rimless ME by Starck. 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