Best Practice Booklet 2013

Österreichs Beste Arbeitgeber 2013
Unternehmensinformationen und Best Practices
Trust Index© Modell
Vorwort
“Österreichs Beste Arbeitgeber 2013” sind einzigartige Unternehmen.
So einzigartig wie die Unternehmen sind auch deren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter –
sowie die Maßnahmen deren Personalabteilung.
Sie finden in diesem Booklet die von uns ausgewählten Best Practices der Unternehmen, die von uns als
“Österreichs Beste Arbeitgeber 2013” ausgezeichnet werden konnten. ABER: Eine einzelne Best Practice
macht ein Unternehmern noch nicht zu einem TOP-Arbeitgeber; entscheidend ist das passende Gesamtpaket an Maßnahmen, das bei den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ankommen und von diesen
angenommen werden muss. Unternehmenskultur und Cultural Fit sind also maßgeblich für den Erfolg einer
Maßnahme!
Daher raten wir Ihnen wie immer: Create Yours!
Ihr Great Place to Work Team
ACCOR Österreich
Branche:
Mitarbeiteranzahl:
Homepage:
Ansprechpartnerin:
Hotellerie
ca. 850
www.accor.com
Kris Vanden Eynde
Accor, der weltweit führende Hotelbetreiber und europäische Marktführer, ist in 92 Ländern mit mehr als 3.500 Hotels
und 450.000 Zimmern präsent. Von der Budget- bis zur Luxusklasse bietet Accor ein umfassendes Portfolio von Hotels.
Mehr als 160.000 MitarbeiterInnen stehen hier Kunden und Partnern mit Know-how und Fachkompetenz aus 45 Jahren
zur Seite.
In Österreich ist Accor mit 30 Hotels der Marken Sofitel, MGallery, Novotel, Suite Novotel, Mercure, Adagio, ibis, ibis
Styles und ibis budget vertreten.
Best Practice Favorit 2013 unsere Experten haben ausgewählt:
Goldene Hummel
Streng wissenschaftlich betrachtet, dürfte eine Hummel nicht fliegen können. Zum Glück weiß sie das nicht – und fliegt
einfach! Und steht damit Pate für die Auszeichnung „Goldene Hummel“ von Accor Österreich: Jedes Jahr werden hier
MitarbeiterInnen ausgezeichnet, die einen der Unternehmenswerte (Respekt, Vertrauen, Innovation, Eroberungsgeist,
Leistung) in besonderer Weise verkörpern.
Die KandidatInnen werden von ihren Vorgesetzten vorgeschlagen, die PreisträgerInnen schließlich durch das
Management Board gewählt. Geehrt werden die bis dahin nichts ahnenden GewinnerInnen in einem festlichen Rahmen
vor dem gesamten Managementteam und allen HoteldirektorInnen. Mit einer persönlichen Laudatio erhalten sie neben
dem Award auch Einkaufsgutscheine im Wert von EUR 600,-. Anschließend werden sie in einer Sonderausgabe des
Mitarbeiternewsletters österreichweit vorgestellt.
AMGEN GmbH
Branche:
Mitarbeiteranzahl:
Homepage:
Ansprechperson:
Biotechnologie
100
www.amgen.at
Irene Leinstein, M.A.
Amgen,1980 in den USA gegründet, ist heute das weltweit größte Biotechnologie-Unternehmen mit mehr als 17.000
Mitarbeitern weltweit.
Seit 1995 mit einer Niederlassung in Österreich vertreten, arbeiten mittlerweile bei Amgen Österreich insgesamt circa
100 Mitarbeiter. Durch die Weiterentwicklung der rekombinanten DNA-Technologie und der Molekularbiologie hat
Amgen bahnbrechende neuartige Medikamente für schwere und schwerst therapierbare Krankheiten entwickelt und gilt
als Pionier der Biotechnologie. Amgen macht sich für Patienten besonders auf folgenden Gebieten stark: Onkologie,
Supportivtherapien bei Chemotherapien, Chronisches Nierenversagen, Erkrankungen der Nebenschilddrüse und
Osteoporose.
Best Practice Favorit 2013 unsere Experten haben ausgewählt:
„Bravo! Awards“
Mit seinem „Global Recognition Program“ verfolgt Amgen das Ziel, Verhalten und Leistungen, die einen zusätzlichen
Wert für das Unternehmen darstellen, anzuerkennen und zu bestärken. Amgen möchte damit besondere Leistungen von
MitarbeiterInnen belohnen, die sich positiv auf den Erfolg von Amgen auswirken und das Leben oder die Gesundheit von
Menschen verbessern. Die Grundlage für „Bravo! Awards“ bilden die Amgen-Werte.
Alle MitarbeiterInnen können teilnehmen, alle MitarbeiterInnen können nominieren. Dabei stehen unterschiedliche
Anerkennungsstufen zur Verfügung, von immateriellen Belohnungen über kleinere Beträge bis hin zu großen Awards
(EUR 20.000,-).
ANECON
Software Design und Beratung G.m.b.H.
Branche:
Mitarbeiteranzahl:
Homepage:
Ansprechperson:
IT Consulting
102
www.anecon.com
Mag. Karin Schmitzer
ANECON wurde 1998 gegründet und gehört mit rund 100 Mitarbeitern zu den führenden, mittelständischen
Softwarehäusern und Lösungsanbietern in Österreich. 2010 wurde eine Tochtergesellschaft mit Sitz in Dresden
gegründet, 2012 eine weitere Niederlassung in München eröffnet. Das zweite Tochterunternehmen aforms2web ist
starker Partner im elektronischen Formularwesen.
ANECON deckt als Projekt- und Wartungspartner für Individual-Softwarelösungen den gesamten Lifecycle ab, ist
österreichischer Marktführer im Bereich Software-Test und bietet hochwertige IT-Beratung und IT-Trainings. Diese am
Markt einzigartige Kombination und die dazugehörende Expertise bedeutet für ANECON-Kunden Sicherheit. Sicherheit,
unternehmenskritische IT-Vorhaben in höchster Qualität, ressourceneffizient und im vorgegebenen Zeitplan umsetzen
zu können.
Best Practice Favorit 2013 unsere Experten haben ausgewählt:
Jobcoach
ANECON möchte neuen Mitarbeitern von Beginn an ein Gefühl des Willkommen-Seins vermitteln. Der OnboardingProzess wird neben Geschäftsführung, Vorgesetzten, Kollegen und HR auch vom „Jobcoach“ (Ansprechpartner für
sämtliche Fragen während der Onboarding-Phase, unter anderem Kultur, wo finde ich was, Standards, Projekte)
unterstützt. Zusätzlich erhält der neue Mitarbeiter ein Welcome Package (enthalten ist eine Welcome Mappe, die eine
kurze Einführung in die ANECON-Geschichte, Zugangsdaten und eine Liste mit den wichtigsten Ansprechpersonen der
funktionalen Bereiche beinhaltet, das Organigramm, der Schlüssel, ein Lanyard, ein USB-Stick, Süßigkeiten und einige
give aways). Der erste Arbeitstag des neuen Mitarbeiters wird abgerundet durch ein gemeinsames Einstiegs-Mittagessen gemeinsam mit HR, Vorgesetztem und Jobcoach (Einladung durch ANECON).
Bacardi-Martini GmbH
Branche:
Mitarbeiteranzahl:
Homepage:
Ansprechperson:
Konsum- und Verbrauchsgüter (FMCG)
36
www.bacardi-martini.at
Dieter Angermair
In den vergangenen 150 Jahren hat BACARDI Menschen auf legendären Partys mit ausgezeichneten Cocktails
zusammengebracht.
Wo auch immer auf der Welt man eine Bar, einen Club oder ein Restaurant besucht, der Eindruck, den BACARDI in der
Spiritosenwelt hinterlässt, ist unübersehbar. Es ist für die "BACARDIANER" immer wieder toll zu sehen und
mitzuerleben, dass das Unternehmen, das vor 150 Jahren mit einer kleinen Destillerie auf Cuba und einer einzigen
Marke im Zeichen der Fledermaus startete, heute das weltweit größte Unternehmen der Spirituosenbranche in
Familienbesitz ist. BACARDI wird jedes Jahr weltweit in 7,2 Milliarden Cocktails gemixt! In einer Welt, in der heute fast 7
Milliarden Menschen leben, ist das mindestens ein Cocktail pro Person und Jahr. Und wenn wir nun 7,2 Milliarden
Cocktailgläser aneinanderreihten, würde diese Kette fast neunmal um die Erde reichen. Die Bar dazu müsste rund
360.500 km lang sein!
Die Mitarbeiter tragen - neben den erstklassigen Produkten - als "BACARDI Botschafter" den größten Teil dazu bei,
diesen ganz besonderen "BACARDI Spirit" weiterzutragen.
Best Practice Favorit 2013 unsere Experten haben ausgewählt:
Global Performance Management System (GPS)
Mit dem GPS hat die Bacardi GmbH ein systematisches Tool mit dessen Hilfe die Aufgaben jedes einzelnen Mitarbeiters
als Teil des Ganzen gesehen werden können.
Des Weiteren dient dieses Tool zur Entwicklung der Mitarbeiter so wie zur besseren Messbarkeit von der Erreichung
individueller Zielvereinbarungen.
Brichard Immobilien GmbH
Branche:
Mitarbeiteranzahl:
Homepage:
Ansprechperson:
Immobilienverwaltung, Bewertung und Management
28
www.brichard.at
Mag. Gerald Wölfer
Das 1976 gegründete Unternehmen beschäftigt sich mit der Verwaltung und dem Management von Wohnimmobilien im
Großraum Wien.
Die Geschäftsführung wird von KommR Oliver Brichard, MSc seit mehr als 12 Jahren geführt. Vor allem durch
Empfehlungen bestehender Kunden ging das Wachstum des Unternehmens auch immer mit der Weiterentwicklung der
Mitarbeiter einher. Eine branchenweite Vorreiterrolle wurde bereits in den frühen 90 er Jahren mit der Ausbildung der
Mitarbeiter und der Einbeziehung der Mitarbeiter in den Geschäftsverlauf eingenommen. Aus der erfolgreichen Tätigkeit
der Miethausverwaltung entwickelte sich in zunehmendem Maße der Geschäftsbereich Wohnungseigentum, der heute
stetig an Bedeutung gewonnen hat. Durch innovative Leistungen wie die "Verwaltung auf Probe", die bislang alleine am
Markt angeboten wird, zeigt das Unternehmen, dass Hausverwaltung auch anders erlebt werden kann.
Best Practice Favorit 2013 unsere Experten haben ausgewählt:
Green Place Gespräch
Ursprünglich als Talk im Grünen im Gartenpavillon gedacht, steht es den Mitarbeitern auch unabhängig davon das
ganze Jahr zur Verfügung.
Bei dieser Gelegenheit kann mit der Geschäftsführung ohne jeglichen konkreten Themenbezug das Gespräch gesucht
werden.
Gewünscht werden hier auch Themen, die nicht unmittelbar mit der Arbeit zu tun haben, sofern der Mitarbeiter Bedarf
hat, und möglicherweise persönliche, familiäre Probleme besprechen möchte bzw. besondere Ausbildungswünsche hat,
etc.
Daikin Airconditioning
Central Europe HandelsgmbH
Branche:
Mitarbeiteranzahl:
Homepage:
Ansprechperson:
Großhandel
75
www.daikin.at, www.daikin-ce.com
Mag. Karin Scasny
Daikin ist weltweit die Nummer 1 bei hochwertigen Klimatisierungssystemen für den Gewerbe- und Privatbereich und
zählt zu den führenden Herstellern für individuelle Lösungen in den Bereichen Heizung, Lüftung, Klima und Gewerbekälte. Der Konzernsitz ist in Osaka, Japan. Weltweit beschäftigt Daikin 44.000 Mitarbeiter.
Daikin Airconditioning Central Europe HandelsgmbH mit Sitz in Brunn am Gebirge (Campus 21) wurde 1999 gegründet.
Das Unternehmen in Österreich umfasst mit 75 Mitarbeitern einerseits die Verkaufsorganisation für Österreich und
andererseits das regionale Headquarter für den Vertrieb in Zentral- und Osteuropa. Vom Standort Brunn am Gebirge
betreut Daikin Central Europe 15 Länder (Österreich, Tschechische Republik, Slowakei, Ungarn, Rumänien, Moldawien,
Slowenien, Kroatien, Bosnien-Herzegowina, Mazedonien, Montenegro, Kosovo, Albanien, Bulgarien, Serbien) und
erwirtschaftet mit insgesamt 170 Mitarbeitern in der gesamten Region einen Umsatz von knapp 110 Millionen Euro.
Best Practice Favorit 2013 unsere Experten haben ausgewählt:
Development Evaluation
Die Daikin Development Evaluation ist ein Dialog mit dem Mitarbeiter bei dem zukunftsorientiert und strukturiert auf
Basis von 9 Kompetenzen in regelmäßigen Zeitabständen Entwicklungsperspektiven besprochen werden. Das
Instrument ist dem Ziel verpflichtet, dass Mitarbeiter im Zuge ihrer beruflichen Karriere ihre individuellen Eigenschaften
bestmöglich einsetzen können. Bewusst wird hier als Gesprächspartner für den Mitarbeiter ein Vorgesetzte der
nächsthöheren Managementebene vorgesehen. Aufgrund flacher Hierarchien in der Daikin Central Europe Struktur ist
dies fast immer ein Senior Management Mitglied aus dem Headquarter. Einschätzungen und Sichtweisen werden
natürlich vorab mit dem direkten Manager des Mitarbeiters ausgetauscht. Ein Eckpunkt des Systems ist aber, dass jeder
Mitarbeiter in regelmäßigen Zeitabständen in Bezug auf seine Entwicklung bei Daikin auch ein direktes Gespräch mit
einer höheren Managementebene führt. Dies soll auch klar zum Ausdruck bringen, wie wesentlich die Wahrnehmung
von Mitarbeiterpotentialen in der gesamten Organisation und die direkte Auseinandersetzung damit durch die höhere
Managementebene ist.
Eduscho (Austria) GmbH
Branche:
Mitarbeiteranzahl:
Homepage:
Ansprechperson:
Einzelhandel
rd. 1.200
www.eduscho.at, www.tchibo.com/at
Mag. Thomas Lendl
Rund 1.200 Mitarbeiter hauchen dem einzigartigen Geschäftsmodell der Eduscho (Austria) GmbH täglich Leben ein. Mit den zwei
Premiummarken Tchibo und Eduscho überzeugt das Unternehmen mit höchster Röstkaffeekompetenz und 52 attraktiven Gebrauchsartikel-Welten im Jahr. Eigene Filialen, starker Internetvertrieb und flächendeckende Präsenz im Handel schließen sich zu einem
Crosschannel-Vertriebssystem, das mit der Tchibo iPhone App eine optimale Vernetzung findet. Tchibo/Eduscho ist Marktführer am
heimischen Röstkaffeemarkt, führt die vertrauenswürdigsten Kaffeemarken Österreichs und begeistert seine Kunden als beliebteste
Systemgastronomie mit erstklassigem Service & kompetenter Beratung. Im Jahr 2011 konnte ein Nettoumsatz von Euro 255 Millionen
erwirtschaftet werden.
Best Practice Favorit 2013 unsere Experten haben ausgewählt:
Nachhaltigkeit
Bereits seit 2006 treibt Tchibo als Konzern Nachhaltigkeit im unternehmerischen Handeln voran, hat laufend relevante Themen
aufgegriffen oder auch eigene Projekte wie den Bau einer Schule in Kolumbien initiiert.
Seit 2012 hat sich die Eduscho (Austria) GmbH zum Ziel gesetzt, dem Thema Nachhaltigkeit noch proaktiver in Österreich zu begegnen
und in allen Bereichen seiner Geschäftstätigkeit voranzutreiben, denn Qualität bedeutet Verantwortung. Das beinhaltet die laufende
Information und der intensive Dialog mit unseren Mitarbeitern, die in weiterer Folge ihr Know-How an den Kunden weitergeben. Der
Auftakt gelang mit der Publizierung der Nachhaltigkeitsbroschüre „Unsere Verantwortung – Nachhaltigkeit bei Tchibo„. Hierin wurden das
bisher Erreichte, die Ziele der Gesellschaft und vorausliegende Meilensteine übersichtlich zusammengefasst. Mittels Intranetbeiträgen
sowie einer mehrwöchigen Veranstaltungsreihe wurden alle Mitarbeiter des Unternehmens durch die Geschäftsführung und die Corporate
Responsibility-Verantwortliche auf das Thema Nachhaltigkeit ausführlich informiert. Jeder Mitarbeiter bekam ein persönliches Exemplar
der Broschüre. Für eine 360 Grad Kommunikation wurde die Broschüre zu einer passenden Non Food Themenwelt mit
Nachhaltigkeitsschwerpunkt in kompetenter Beratung der Filialmitarbeiter an die Kunden weitergegeben. Alle neuen Mitarbeiter haben
künftig die Nachhaltigkeitsbroschüre in ihrer Eintrittsmappe und auch bei Bewerbungsgesprächen mit potentiellen Mitarbeitern kommt der
Überblick der Nachhaltigkeitsstrategie und –aktivitäten der Eduscho (Austria) GmbH zum Einsatz. So soll das Bewusstsein aller
Mitarbeiter für Nachhaltigkeit als langfristiger Erfolgsfaktor gefestigt werden. (http://www.tchibo-nachhaltigkeit.com)
EMC Computer Systems Austria GmbH
Branche:
Mitarbeiteranzahl:
Homepage:
Ansprechperson:
Informations- und Telekommunikationstechnologie
138
www.emc.com
Barbara Kalab-Brandner
EMC bietet Produkte und Services, die Menschen und Unternehmen auf der ganzen Welt dabei helfen, vom maximalen
Nutzen ihrer Informationen zu profitieren. Die Lösungen von EMC aus Bereichen wie Netzwerkspeicher, Backup und
Recovery von Daten, Backup-Management, Datenarchivierung, Security, Backup mit Datendeduplizierung,
Datenkonsolidierung, Datenreplikation, Big Data, Content-Management und Informationssicherheit, ermöglichen
Unternehmen die Nutzung des Informationsmanagements der nächsten Generation und damit den Wandel zum PrivateCloud-Computing.
Best Practice Favorit 2013 unsere Experten haben ausgewählt:
Company Breakfast
Das monatliche Company Breakfast ist beliebte Plattform für unsere MitarbeiterInnen bei dem das Angenehme mit dem
Nützlichen verbunden wird. Während dem Frühstück, das immer wieder wechselnde kulinarische Schwerpunkte bereit
hält, werden wichtige Themen kurz präsentiert. Der Geschäftsführer gibt ein aktuelles Business Update, unsere Jubilare
werden für 5, 10 oder 15 Jahre bei EMC Österreich beglückwünscht und meistens gibt es beim Frühstück noch weitere
Themen die zum Wohlergehen der MitarbeiterInnen beitragen sollen. So zum Beispiel hatten wir GastrednerInnen die
über Ernährung und Bewegung informieren oder Gäste, die den MitarbeiterInnen die Funktionen der Bürosessel näher
bringen um ein ergonomisch richtiges Sitzen zu ermöglichen. Außerdem wurde über Burn-Out Prävention referiert und
die Möglichkeit bei Bedarf mit einem Experten eine anonyme erste Sitzung auf EMC Kosten zu vereinbaren.
Im Vordergrund des Frühstücks steht aber der zwanglose funktions- und hierarchieübergreifende Informationsaustausch
und das Miteinander aller MitarbeiterInnen von EMC.
Detailliertere Impressionen des Company Breakfasts zeigt das Video auf Youtube:
http://www.youtube.com/watch?v=ZBoYj1v7IxM&feature=youtu.be
ePunkt Internet Recruiting GmbH
Branche:
Mitarbeiteranzahl:
Homepage:
Ansprechperson:
Personaldienstleistung
70
www.ePunkt.net
Mag. Christian Huber
ePunkt zählt zu den Top 3 Personalberatern in Österreich und ist spezialisiert auf die Suche und Auswahl von Fach- und
Führungskräften, vor allem im kaufmännischen, technischen und im IT-Bereich.
Das Unternehmen wurde im Jahr 2000 gegründet und gehört heute zu 68,6 Prozent Daniel Marwan sowie drei weiteren
Gesellschaftern. 2012 erwirtschaftete ePunkt 10,8 Mio. Euro Umsatz. Aktuell beschäftigt der Recruiting-Spezialist 70
Mitarbeiter an fünf Standorten in Österreich (Wien, Linz, Graz, Salzburg, Klagenfurt) sowie in Deutschland (Hannover)
und in der Schweiz (Zürich). Das Unternehmen betreut international rund 2.000 Kunden, vornehmlich Klein- und
Mittelbetriebe, und besetzt in Österreich pro Jahr rund 800 Positionen erfolgreich mit hochqualitativen Mitarbeitern.
Mit Jänner 2013 übernahm ePunkt die Talentor Group, ein in 15 europäischen Ländern aktives
Personalberatungsunternehmen. Durch die Übernahme stellt ePunkt seinen Kunden nunmehr ein großes internationales
Netzwerk zur Verfügung, das für die lokale, regionale und überregionale Personalberatung und –suche optimal
aufgestellt ist.
Best Practice Favorit 2013 unsere Experten haben ausgewählt:
10-Monats-Jahr
Bei dem Modell „10-Monats-Jahr“ wird weiterhin Vollzeit um ein vermindertes Entgelt gearbeitet.
Die auf diese Weise zusätzlich geleisteten Stunden und der jeweilige Urlaubsanspruch ermöglichen es, zwei Monate
Auszeit zu nehmen und bspw. für längere Reisen zu nutzen.
Grundfos Pumpen Vertrieb GmbH
Branche:
Mitarbeiteranzahl:
Homepage:
Ansprechperson:
Einzelhandel
78
www.grundfos.at
Frau Christa Maier-Forsthofer
Die Grundfos Pumpen Vertriebs GmbH (GPO) ist Tochterunternehmen des dänischen Grundfos-Konzerns.
Als Vertriebsgesellschaft für das Verkaufsgebiet Österreich sind die Grundfos-Mitarbeiter dafür verantwortlich, die
innovativen Pumpen und Pumpensysteme zur Beförderung von flüssigen Medien wie beispielsweise Wasser,
Nahrungsmittel, Getränke, Medikamente und Chemikalien zu verkaufen. Der Service-Bereich stellt innovative
Dienstleistungen für unsere Kunden zur Verfügung.
Dabei ist Grundfos als Komplett-Anbieter für Pumpen und Pumpensysteme weltweit mit mehr als 80 Vertriebs-,
Kundendienst- und Produktionsunternehmen vertreten. Darüber hinaus ergänzen regionale und lokale Vertretungen die
Vertriebs- und Serviceorganisation. Weltweit beschäftigt der Konzern mit Hauptsitz in Bjerringbro/Dänemark mehr als
17.000 Mitarbeiter, die jährlich mehr als 16 Millionen Pumpen produzieren und vertreiben und damit einen Umsatz von
über 2,8 Milliarden Euro erwirtschaften.
Best Practice Favorit 2013: unsere Experten haben ausgewählt:
Schulung der Interviewer vor dem Bewerbungsgespräch
Die beteiligten Führungskräfte erhalten vor dem ersten Interview ein Vorab-Gespräch zur Vorbereitung auf das
Interview.
Janssen-Cilag Pharma GmbH
Branche:
Mitarbeiteranzahl:
Homepage:
Ansprechperson:
Medizinische Produkte - Verkauf/Vertrieb
142
www.janssen.at
José Valls
Janssen-Cilag ist ein führendes, in der Forschung tätiges Pharmaunternehmen mit über 22.000 Angestellten auf der ganzen Welt und
Niederlassungen in rund 50 Ländern.
Die Janssen-Cilag Pharma GmbH mit Sitz in Wien ist die Österreichische Niederlassung dieses weltweit tätigen Pharmaunternehmens
und beschäftigt rund 140 Mitarbeiter.
Bei Janssen-Cilag setzt man seit der Firmengründung auf Forschung und Innovation.
Dieses Engagement wird durch eine einzigartige Kombination scheinbarer Gegensätze unterstützt – ein im Hinblick auf die Größe
„schlankes“ Unternehmen und eine Organisation, die ein geschicktes und opportunistisches Agieren ermöglicht, gestützt durch die
umfassenden Ressourcen von Johnson & Johnson, der Muttergesellschaft und dem weltgrößten Hersteller in der Gesundheitsindustrie.
Aufgrund dieser Kombination kann das Unternehmen auf eine lange Erfolgsgeschichte zurückblicken.
Best Practice Favorit 2013: unsere Experten haben ausgewählt:
“Social Engagement Day”
Im Rahmen der Corporate Social Responsibility bestand auch heuer wieder die Möglichkeit verschiedene Projekte durchzuführen. Alle drei
Projekte, für die sich Janssen-Cilag heuer entschieden hat, haben eines gemeinsam: Die Begegnung mit Menschen mit Behinderung.
Diese Begegnung wurde für die MitarbeiterInnen zu einem einzigartigen Erlebnis, das nur durch das große Engagement und die
Unterstützung der BetreuerInnen und LehrerInnen vor Ort möglich war. Und das waren die Projekte 2012: Adaptierungsarbeiten im Garten
des Wohn- und Tagesheimes Oberrohrbach (Bezirk Korneuburg), Setzen einer Wildfruchthecke und Unterstützung diverser
Gartenarbeiten mit den BewohnerInnen des Mathiashof im Elmautal (Salzburg) und Bunter Vormittag für die zumeist körperbehinderten
Schülerinnen und Schüler der Hans Radl Hauptschule in Wien.
Johnson & Johnson GmbH
Branche:
Mitarbeiteranzahl:
Homepage:
Ansprechperson:
Konsum- und Verbrauchsgüter (FMCG)
26
www.jnjaustria.at
Mag. (FH) Vera Thalhammer
Johnson & Johnson ist eines der führenden Unternehmen auf dem Gebiet der Gesundheitsfürsorge. Seit nunmehr über 125 Jahren
orientiert sich Johnson & Johnson an den Bedürfnissen der Menschen und übernimmt Verantwortung für ihr Wohlbefinden. Johnson &
Johnson ist weltweit in den Geschäftsfeldern Pharmaceuticals, Medical Devices & Diagnostics und Consumer Health Care tätig.
Die Johnson & Johnson GmbH steht für den Geschäftsbereich Consumer Health Care in Österreich. Mit unserem breit gefächerten
Produktportfolio erreichen wir nahezu jeden Haushalt und Verbraucher in jeder Lebensphase. Damit werden wir dem ganzheitlichen
Ansatz der Unternehmensphilosophie gerecht.
Mit unseren Produkten begleiten wir viele Menschen von Geburt an und bis ins hohe Alter. Zu unseren Angeboten gehören Gesichts- und
Körperpflegeprodukte, Babypflege, Kosmetik, Frauenhygiene sowie frei verkäufliche Arzneimittel. Beispiele sind Produkte bei MagenDarm-Problemen, aber auch zur Raucherentwöhnung sowie Allergiepräparate.
Best Practice Favorit 2013 unsere Experten haben ausgewählt:
Son-John-Award für spezielle Leistungen
Eine besondere Form der Anerkennung ist der „Son&John Award“, der im Zuge der jährlichen Weihnachtsfeier an mehrere Mitarbeiter
verliehen wird.
Hier werden Kategorien wie zum Beispiel „Customer Focus“, „Smile Achievement“ oder „Best Dressed“ prämiert.
Auf eine nette Art und Weise werden alle Mitarbeiter aufgefordert, Kollegen und/oder Vorgesetzte für die unterschiedlichsten
Kategorien zu nominieren. Sowohl Einzel- als auch Gruppennominierungen sind dabei möglich.
Im Rahmen der Weihnachtsfeier folgt schlussendlich die Auszeichnung, zu welcher die prämierten Mitarbeiter eine Urkunde und eine
kleine Aufmerksamkeit (meist eine Flasche Sekt bzw. Süßigkeiten) erhalten.
An erster Stelle steht bei dieser Award-Vergabe der Spaß-Faktor. Zum Beispiel wurde bei der Weihnachtsfeier 2011 eine
Mitarbeiterin aus dem Customer Service für ihr stets fröhliches Gemüt gegenüber Kollegen aber auch im Rahmen der Kundenbetreuung
ausgezeichnet.
Mars Austria OG
Branche:
Mitarbeiteranzahl:
Homepage:
Ansprechperson:
Produktion und Vertrieb von Schokolade, Heimtiernahrung und Lebensmitteln
516
www.mars.at
Mag. Birgit Weber-Wesely
Mars Inc. als eines der größten Familienunternehmen der Welt, gehört zu den erfolgreichsten Herstellern von
Schokolade, Lebensmitteln und Heimtiernahrung. Unseren Erfolg verdanken wir erstklassigen Mitarbeitern,
hochwertigen Produkten und dem Prinzip durch Geschäftserfolg positive Effekte für Mensch und Umwelt zu bewirken.
Bei Mars Austria arbeiten rund 525 MitarbeiterInnen in drei Betriebseinheiten: in der Tiernahrungsproduktion in
Bruck/Leitha, in der Süßwarenproduktion in Breitenbrunn und im nationalen Vertrieb. Engagement, ein eigener
Verantwortungsbereich, vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und ein ausgezeichnetes Betriebsklima liegen uns sehr
am Herzen.
Die ausgeprägte Unternehmenskultur beruht auf den „Fünf Prinzipien“ von Mars: Qualität, Verantwortung,
Gegenseitigkeit, Effizienz und Freiheit. Hohen Erwartungen an die Mitarbeiter steht ein ebenso hohes Maß an
Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum gegenüber. Dazu kommen umfassende Trainingsprogramme und
internationale Karrieremöglichkeiten. Mit einer 37 % Frauenquote im Management, gehört Mars weltweit zu den
Vorreitern in punkto Chancengleichheit.
Best Practice Favorit 2013 unsere Experten haben ausgewählt:
Öffnungszeiten der firmeninternen Betriebsrestaurants: 24 Stunden am Tag
Im Sinne der Prinzipien Qualität und Verantwortung bietet Mars allen Mitarbeitern auch in der Nachtschicht und am
Wochenende frisch zubereitete warme Mahlzeiten. Im Rahmen des Gesundheitsprogrammes wird besonderer Wert auf
Verwendung nachhaltiger Lebensmittel, Ernährungsberatung und spezielle Angebote für Mitarbeiterbedürfnisse wie z.B.
Essen in der Nachtschicht gesetzt.
Microsoft Österreich GmbH
Branche:
Mitarbeiteranzahl:
Homepage:
Ansprechperson:
Software
393
www.microsoft.at
Mag. Sandra Micko
Microsoft wurde 1975 gegründet.
Microsoft ist der weltweit führende Hersteller von Standardsoftware, Services und Lösungen, die Menschen und
Unternehmen aller Branchen und Größen helfen, ihr Potenzial voll zu entfalten. Sicherheit und Zuverlässigkeit,
Innovation und Integration sowie Offenheit und Interoperabilität stehen bei der Entwicklung der Microsoft Produkte im
Mittelpunkt.
Die Produktpalette erstreckt sich von Betriebssystemen für PCs, mobile Endgeräte und Netzwerke über Serversoftware,
Produktivitätssoftware für Unternehmen und private Nutzer, Multimedia-Anwendungen und Online-Services bis hin zu
Entwickler-Tools.
Best Practice Favorit 2013 unsere Experten haben ausgewählt:
2 Wochen Urlaub für junge Väter
Eine Initiative aus dem Diversity Council und vielen Diskussionen, wie Microsoft als Unternehmen ein klares,
eindeutiges Signal an alle MitarbeiterInnen bezüglich Vereinbarkeit von Beruf und Familie geben kann, sind die
Papawochen.
Seit 01.01.2011 gewährt Microsoft Österreich allen Vater gewordenen Mitarbeitern zusätzlich zum gesetzlichen
Jahresurlaub 2 Wochen bezahlten Urlaub.
Das Ziel ist klar: besonders in der ersten, mitunter anstrengenden Zeit, wenn ein Baby die Familie vergrößert, sollen
Männer Hand anlegen und ihre Familie in allen Belangen tatkräftig unterstützen. Dafür erhalten sie 2 Wochen bezahlten
Urlaub. Diese eine Maßnahme macht wirklich einen großen Unterschied und wird seitens der Mitarbeiter sehr begrüßt.
Bis jetzt haben insgesamt bereits 40 Mitarbeiter ihre Papawochen in Anspruch genommen.
MILUPA GmbH
Branche:
Mitarbeiteranzahl:
Homepage:
Ansprechperson:
Konsum- und Verbrauchsgüter (FMCG)
59
www.milupa.at
Antje Schubert
MILUPA Österreich ist die österreichische Niederlassung der DANONE Baby Nutrition (DBN), dem zweitgrößten
Anbieter von Babynahrung weltweit. Mit starken Marken wie Aptamil & Milumil hat Milupa das Vertrauen der Eltern und
medizinischen Experten gewonnen und sich als Marktführer für Babynahrung in Österreich positioniert.
Seit mehr als 50 Jahren kümmert sich MILUPA um die Belange der Kleinsten. Dabei steht der Name MILUPA zunächst
einmal für hochwertige Säuglings- und Kleinkindernährung. Aber das ist längst nicht alles: Sich um die Belange der
Kleinsten zu kümmern, heißt ganzheitlich Verantwortung zu übernehmen. Dazu gehören für uns auch die Forschung
und die Beratung der Eltern.
MILUPA verfügt über ein leidenschaftliches und verantwortungsvolles Team, in dem jeder sein Bestes gibt, damit die
Kleinsten alles bekommen, was sie für einen guten Start ins Leben brauchen. Milupa bietet heute rund 110 Produkte an
– von Säuglingsanfangsnahrungen und Spezialnahrung über Beikost bis hin zu speziellen Produkten für Schwangere
und Stillende.
Best Practice Favorit 2013 unsere Experten haben ausgewählt:
Babyfoto an jeder Bürotür
Unser ganzer Augenmerk liegt auf den Kleinsten der Kleinen – Babys & Kleinkinder bis zu 3 Jahren.
Aber mal ehrlich – waren wir nicht alle mal ganz klein?
Heute wissen wir, dass Liebe, Zuneigung & gute Ernährung bereits in frühen Kinderjahren das aus uns gemacht hat,
was wir heute sind.
VERANTWORTUNG wird bei uns groß geschrieben und bei Qualität machen wir keine Kompromisse. Um uns jeden
Tag zu vergegenwärtigen, warum wir so hohe Ansprüche an uns selbst stellen und dennoch auch ein ‚Lächeln‘ auf den
Lippen zu bewahren, wurden die Babybilder eines jeden Mitarbeiters an den Bürotüren angebracht.
Damit führen wir uns jeden Tag vor Augen, dass wir selbst alle einmal Babys waren. So bleiben wir stets nah an unserer
Zielgruppe - und schmunzeln gemeinsam über das eine oder andere Foto.
Mundipharma Gesellschaft m.b.H.
Branche:
Mitarbeiteranzahl:
Homepage:
Ansprechperson:
Pharma
52
www.mundipharma.at
Christine Schwarz
Mundipharma versteht sich als modernes Pharmadienstleistungsunternehmen, das hochwirksame Medikamente zur
Schmerztherapie, Onkologie, Erhaltungstherapie und Atemwege entwickelt und damit zur Steigerung der Lebensqualität
von Betroffenen beiträgt.
Seit den Anfängen in den 70er Jahren hat sich Mundipharma zudem im Bereich der Wundversorgung etabliert.
Mundipharma beschäftigt in Wien 52 MitarbeiterInnen und zählt zu den 30 größten Pharmaunternehmen Österreichs.
Das umfassende Portfolio an Medikamenten mit höchstem Qualitätsstandard wird sowohl im Krankenhaus als auch für
die Verschreibung durch niedergelassene Ärzte angeboten.
Best Practice Favorit 2013 unsere Experten haben ausgewählt:
Mitarbeiterumfragen
Generell werden Mitarbeiterumfragen durch einen Aktionsplan intensiv weiterverfolgt.
Eine alle zwei Jahre durchgeführte Mitarbeiterumfrage zur Unternehmenskultur (Company Culture Survey) mündet in
einem von Mitarbeitern erstellten Aktionsplan. Die Umfrageergebnisse werden im ersten Schritt auf Abteilungs/Teamebene analysiert und im zweiten Schritt im Rahmen von Mitarbeiter-Workshops mit Vertretern aus allen
Abteilungen (Innen- und Außendienst) unter der Leitung von HR zu einem gemeinsamen Aktionsplan zusammengeführt.
Die Umsetzung der einzelnen Aktionen wird durch HR quartalsweise kommuniziert.
Natürlich Fühlen
Branche:
Mitarbeiteranzahl:
Homepage:
Ansprechperson:
Apotheke, Handel, Drogerie & Dienstleistung
72
www.natuerlich-fuehlen.at
Prof. Mag. pharm. Bernd Milenkovics, Mag. pharm. Silvia Milenkovics
Die Dachmarke Natürlich Fühlen repräsentiert die Unternehmen: Adler Apotheke, Opern Apotheke, Kräuter- und
Reformhaus Wurzelsepp, Adler Kosmetik, Opern Kosmetik. Der gemeinnützige Verein Kneipp Aktiv Club Graz, Teil des
Gesundheitszentrums enVita ist ebenfalls Teil der Unternehmensgruppe.
Natürlich Fühlen versteht sich als Kompetenzzentrum für Gesundheit, Schönheit und Wohlbefinden. Jedes der
Unternehmen ist für sich etwas Besonderes und die gute Zusammenarbeit aller zeichnet die Natürlich Fühlen
Unternehmen aus.
Best Practice Favorit 2013 unsere Experten haben ausgewählt:
Kinderbetreuung im Sommer
Das Unternehmen unterstützt besonders Mitarbeiter mit Familien. Rund 95 Prozent der Mitarbeiter sind Frauen, die
Beruf und Familie vereinbaren müssen.
So werden die Dienstpläne zusammen mit den Mitarbeitern besprochen und für jeden Einzelnen so gut wie möglich
gestaltet. Auch das Tauschen von Diensten und kurzfristiges Freinehmen sind in der Regel jederzeit möglich.
Darüber hinaus wird auch in Bezug auf die Urlaubsplanung Rücksicht auf jene Mitarbeiter mit Kindern genommen. So
wird sogar eine Urlaubsvertretung eingestellt, damit in der Ferienzeit möglichst alle Mitarbeiter mit Kindern auch länger
frei bekommen. Zusätzlich stellt das Unternehmen in den Ferien eine kostenlose Kinderbetreuung zur Verfügung, die
ebenfalls an die Arbeitszeiten der Mitarbeiter angepasst ist. Weiters ist es auch kein Problem, sein Kind zum
Arbeitsplatz mitzubringen, wenn es erforderlich ist.
NetApp Österreich GmbH
Branche:
Mitarbeiteranzahl:
Homepage:
Ansprechpartner:
Storage & Datamanagement
46
www.netapp.at
Isabelle Bechade
NetApp ist ein weltweit vertretenes Unternehmen mit Hauptsitz in Sunnyvale, Kalifornien, und steht für innovative
Storage- und Datenmanagement-Lösungen mit hervorragender Kosteneffizienz.
Durch Engagement, die Leidenschaft für effiziente Lösungen sowie den Fokus auf den Erfolg seiner Kunden ist NetApp
heute eines der am schnellsten wachsenden IT-Unternehmen. Werte wie Teamwork, Vertrauen, Anpassungsfähigkeit
oder Führungskompetenz schaffen die Basis für diesen nachhaltigen Erfolg – ebenso das „Great Place to Work
Programm“, an dem NetApp in zahlreichen Ländern seit einigen Jahren erfolgreich teilnimmt. Das Great Place to Work
Institute wählte NetApp 2012 weltweit auf Platz 3 und europaweit auf Platz 2 der Besten Arbeitgeber, der weltweit
umfangreichsten Analyse zum Thema Arbeitsplatzqualität. Damit zählt NetApp zu einer Elite aus 25 multinationalen
Unternehmen, deren Firmenkultur und Arbeitsbedingungen durch die Mitarbeiter global hervorragend bewertet wurden.
Best Practice Favorit 2013: unsere Experten haben ausgewählt:
“T.O.A.S.T.” – Training on All Special Things
Das Unternehmen schickt all seine neuen Mitarbeiter zum T.O.A.S.T in die Firmenzentrale in Kalifornien, USA oder in
das europäische Headquarter in Amsterdam.
Hier stellen die Gründer der Firma und die derzeitigen Vorstände, das Unternehmen, die Vision, die Unternehmenskultur
und die Unternehmenswerte, die Geschäftsjahresziele usw. innerhalb einer Tagesveranstaltung vor. Ein Höhepunkt des
Programms ist sicherlich das Mittagessen, bei dem die Vorstände mitten unter den Mitarbeitern sitzen und mit ihnen
zusammen essen und Fragen beantworten oder sich einfach nur mit ihnen unterhalten. Diese Veranstaltung stellt eine
der besten und effizientesten Möglichkeiten dar, mit den neuen Mitarbeitern über die Unternehmenskultur zu sprechen
und sie erlebbar zu machen.
Philips Austria Gmbh
Branche:
Mitarbeiteranzahl:
Homepage:
Ansprechperson:
Elektronik, Elektrotechnik
586
www.philips.at
Werner Kilzer
Philips beschäftigt in mehr als 100 Ländern weltweit etwa 122.000 Mitarbeiter. Mit einem Umsatz von ca. 23 Milliarden
Euro. Im Jahr 20111 ist das Unternehmen marktführend in den Bereichen Kardiologie, Notfallmedizin und bei der
Gesundheitsversorgung zuhause, ebenso bei energieeffizienten und innovativen Lichtlösungen sowie LifestyleProdukten für das persönliche Wohlbefinden.
Seit der Gründung von Philips im Jahr 1891 hat das Unternehmen kontinuierlich daran gearbeitet, im sozialen ebenso
wie im ökologischen Bereich stetige Verbesserungen zu erzielen. Philips bringt seit langer Zeit wirtschaftliches
Wachstum, hohe Umweltstandards und soziale Gerechtigkeit miteinander in Einklang.
Philips hat in Österreich eine lange Tradition. 1926 fasste der niederländische Konzern mit einer Vertriebsgesellschaft
Fuß. Heute ist Österreich für Philips nicht nur ein interessanter Markt, sondern ein wichtiger Hightech-Standort mit
Kompetenzzentren von globaler Bedeutung. Philips beschäftigt in Österreich rund 600 Mitarbeiter und wird 2012
voraussichtlich einen Umsatz von ca. € 300 Mio. erzielen.
Best Practice Favorit 2013 unsere Experten haben ausgewählt:
Persönliches Feedback an Bewerber
Bei jedem Step im Recruitingprozess wird großer Wert auf ein rasches Feedback an die Bewerber gelegt.
Am Ende eines Gesprächs werden die Bewerber aufgeklärt, bis wann sie mit Feedback rechnen können.
Danach erfolgt das Feedback immer rasch, persönlich (per Telefon) und im Falle einer Absage mit einer ehrlichen
Begründung.
SAP Österreich GmbH
Branche:
Mitarbeiteranzahl:
Homepage:
Ansprechperson:
Software
400
www.sap.at
Dr. Christian Arbeiter
SAP ist im Bereich Unternehmensanwendungen weltweit der umsatzstärkste Anbieter von Software und
softwarebezogenen Lösungen für zahlreiche Branchen und Unternehmensgrößen. Gemessen an der
Marktkapitalisierung ist SAP weltweit der drittgrößte unabhängige Softwarehersteller. Mitarbeiterengagement wird bei
SAP groß geschrieben. Die MitarbeiterInnen der SAP Österreich GmbH haben, unter anderem bei dem jährlichen KickOff Event, die Möglichkeit im Vorfeld an der Strategieentwicklung mitzuwirken. Im Rahmen von Mitarbeiterworkshops
können MitarbeiterInnen im Voraus verschiedene Ideen und Lösungsvorschläge zu unterschiedlichen
Unternehmensaspekten einbringen und nutzendabei auch die Möglichkeit, ihre kreativen Ideen auszutauschen und zu
diskutieren.
Best Practice Favorit 2013 unsere Experten haben ausgewählt:
Beim SAP-Bewerbertag potenzielle Mitarbeiter kennenlernen
Alle Bewerber, die die erste Stufe des Verfahrens positiv durchlaufen haben, werden zu einem persönlichen
Bewerbertag eingeladen. Die Anzahl der Bewerbertage variiert je nach Personalbedarf in den einzelnen
Fachabteilungen. Er umfasst nach einer Vorstellungsrunde verschiedene Gruppenaktivitäten, durch die Fähigkeiten wie
Teamverhalten, Aufmerksamkeit, Initiative, Durchsetzungsvermögen und Kreativität, der einzelnen Bewerber, erkannt
werden können. Darüber hinaus legen die Manager bei dieser Übung viel Wert auf den fachlichen Input und
Wissensstand der Teilnehmer. In einem SAP-geführten Agenda-Teil wird das Unternehmen, sowie die (Zusatz)Leistungen der SAP vorgestellt. Danach folgen Einzelinterviews mit den Bewerbern. Bei einem gemeinsamen Essen
schnuppern die Kandidaten erste interne „SAP-Luft“. Dies gibt den teilnehmenden Recruitern und Managern zusätzlich
Aufschluss darüber, ob die Kandidaten in das SAP-Team passen.
In einer anschließenden gemeinsamen Feedback-Runde des Managements, wird jeder Bewerber nochmals analysiert
und die weitere Vorgehensweise abgestimmt. Ziel ist es, gemeinsam passende Kandidaten auszuwählen. Wichtig dabei
sind neben der fachlichen Eignung, auch die sozialen Kompetenzen der Bewerber zu berücksichtigen. Dieses
Bewerberverfahren hat sich bei der SAP ausgezeichnet bewährt.
s Bausparkasse
Branche:
Mitarbeiteranzahl:
Homepage:
Ansprechperson:
Banken & Kreditgewerbe
390
www.sbausparkasse.at
Mag. Andrea Trabitsch
Die s Bausparkasse zählt zu den führenden Bausparkassen des Landes und steht auch in turbulenten wirtschaftlichen
Zeiten für Sicherheit und Kalkulierbarkeit.
Im Mittelpunkt der Aktivitäten stehen die KundInnen. Ihre Zufriedenheit ist Grundlage des geschäftlichen Erfolgs der s
Bausparkasse.
Die s Bausparkasse ist dort, wo ihre Kunden und Partner sind.
Maßgeschneiderte Produkte, beste Serviceleistungen und kompetente Abwicklung machen die Qualität aus.
Die MitarbeiterInnen werden als Basis des Erfolgs angesehen – die Stärke der s Bausparkasse basiert auf einem
wertschätzenden Miteinander.
Best Practice Favorit 2013 unsere Experten haben ausgewählt:
Ladies` Breakfast
Frauenförderung ist der s Bausparkasse ein großes Anliegen. Zweimal jährlich veranstaltet die s Bausparkasse ein
sogenanntes „Ladies´ Breakfast“, eine Veranstaltungsreihe mit Fachvorträgen, Diskussions- und
Vernetzungsmöglichkeit in ungezwungenem Rahmen, nur für Mitarbeiterinnen und weibliche Führungskräfte. Ziel ist es,
die Frauen einerseits mit wichtigen Infos und Tipps für den beruflichen Alltag zu versorgen, andererseits auch den
Austausch und das Networking zu verstärken. Immer wieder neue, spannende Themen und versierte ReferentInnen aus
der Praxis tragen dazu bei, dass diese Veranstaltung jedes Mal ausgebucht ist.
Sparkasse Neuhofen Bank AG
Branche:
Mitarbeiteranzahl:
Homepage:
Ansprechperson:
Banken & Kreditgewerbe
71
www.sparkasse.at/neuhofen
Dir. Friedrich Himmelfreundpointner
Die Sparkasse Neuhofen Bank AG wurde 1900 gegründet und ist das größte selbständige Geldinstitut des
Einzugsbereiches.
Mit den Kooperationspartnern sBausparkasse, sVersicherung, SparInvest und mit dem Spitzeninstitut Erste Bank ist die
Sparkasse in der Lage alle gängigen Produkte der Finanzdienstleistungsbranche anzubieten.
Als regional verankertes Institut agiert die Bank vorwiegend im unmittelbaren Einzugsgebiet der Geschäftsstellen.
Zu den Kunden zählen vor allem Privatkunden, Freiberufler sowie Klein- und Mittelbetriebe.
Getreu dem Motto „In jeder Beziehung zählen die Menschen“ bei der Sparkasse Neuhofen der Mensch im Mittelpunkt
des wirtschaftlichen Handelns und Geschehens.
Best Practice Favorit 2013: unsere Experten haben ausgewählt:
Werte (Vor-)Leben
Um die Kultur aufrecht zu erhalten, werden jedes Jahr Änderungen vorgenommen.
Zuletzt wurden je 5 Kollegen/innen zu einem Fish!-Team per Los zusammengebracht, welches je 1 Monat lang die
Aufgabe hat die Fish!-Philosophie vorzuleben und mind. ein Event für die Belegschaft organisieren darf.
Start People – ein Geschäftsbereich der
USG People Austria GmbH
Branche:
Mitarbeiteranzahl:
Homepage:
Ansprechperson:
Personalberatung
70
www.startpeople.at
Mag. Michaela Kramer
Start People ist der verlässliche und flexible Professionalist für Full Service in der PersonalDienstleistung.
• Start People ist ein stark wachsender Geschäftsbereich des 1972 in den Niederlanden gegründeten, internationalen, börsennotierten
Konzerns USG People N.V, eines der Top-4-PersonalDienstleistungsunternehmen Europas.
• individuelle Lösungen durch Multibranding-Strategie: Start People, Start People Professionals, Start People Sales & Promotions,
Secretary Plus, International Talents, accea
Start People ist in 10 europäischen Ländern erfolgreich an 1.225 Standorten mit 128.000 MitarbeiterInnen vertreten.
• Start People Standorte in Österreich: Graz, Innsbruck, Linz, Mödling, Salzburg, Weiz, Wels, Wien
• Allgemeine und spezialisierte Zeitarbeit, Human Resources Outsourcing, Personalvermittlung, Master Vendoring
• Start People hat die passenden Talente für jedes Unternehmen und verfügt über einen Pool von über 2.000 qualifizierten
MitarbeiterInnen und 20.000 flexiblen KandidatInnen für den gewerblichen, technischen oder kaufmännischen Bereich.
• Übernahme des gesamten Recruiting-Prozesses. Schnell, professionell und effektiv.
• Perfect Match: Menschliche und fachliche Qualitäten der neuen MitarbeiterInnen werden durch langjährige Erfahrung und treffsichere
Testverfahren gewährleistet.
Best Practice Favorit 2013 unsere Experten haben ausgewählt:
Gegenseitiger Mitarbeiter-Dank vor allen Kollegen
Mitarbeiter vor dem Vorhang: hier werden MitarbeiterInnen ausgezeichnet, die während des vergangenen Quartals oder auch vorher eine
tolle Leistung erbracht haben. Sie können beispielsweise vorbildhaft für eine/n andere/n KollegIn eingesprungen sein, besondere Geduld
im Umgang mit Fragen bzw. Anliegen an den Tag legen, durch besonderen Einsatz Kunden und Bewerber gehalten haben oder einfach
nur einen positiven Effekt auf das Arbeitsklima haben. Vorgeschlagen werden diese Personen von USG People internen MitarbeiterInnen
mit einer kurzen Begründung warum er oder sie gewinnen soll. Abgestimmt wird anhand einer Excelliste mit Namen und Begründung
durch alle Niederlassungsleiter und die Geschäftsführung. Pro Quartal werden ca. 4 Personen vorgeschlagen.
Tech Data Österreich GmbH
Branche:
Mitarbeiteranzahl:
Homepage:
Ansprechperson:
IT-Großhandel
59
www.techdata.at
Mag. Sabine Schulmeister
Tech Data Österreich GmbH ist ein IT-Großhändler mit österreichweit rund 4.200 Kunden und rund 130 Herstellern
(Hardware, Software, Server, Security, PC Components, Peripherals, Supplies, .).
Zu den Kunden zählen Reseller-Unternehmen wie Conrad, DiTech, Niedermayer, ACP, S&T, .. Herstellerseitig arbeitet
Tech Data mit Firmen wie Hewlett Packard, Apple, IBM, Microsoft, Canon,… zusammen. Branchenintern wird Tech
Data als Broadline-Distributor bezeichnet, da mit einer großen Bandbreite an Produkten gehandelt wird. Die Stärken des
Unternehmens liegen im Vertrieb, guten Kundenbeziehungen, ausgezeichneten Logistik-Dienstleistungen, kreativen
Marketing-Konzepten sowie vielfältigen und individuell gestaltbaren Finanzierungsmöglichkeiten.
Slogan: The Difference in Distribution
Best Practice Favorit 2013 unsere Experten haben ausgewählt:
Integration neuer Mitarbeiter: Exzerpt Patenkonzept
Aufgabe des Paten ist es, erste Ansprechperson für den neuen Mitarbeiter zu sein.
Er steht für sämtliche Fragen zur Verfügung und zeigt wie der Alltag abläuft. Der Pate macht den Neuankömmling mit
den Kollegen und der Unternehmenskultur vertraut. Auch im Schulungsplan wird ein Teil durch den Paten abgedeckt.
Der Pate erhält im Vorfeld ein Paten-Booklet, in dem seine Aufgabe als Pate beschrieben ist und genaue Details
angeführt sind. Neben den Terminen für den neuen Mitarbeiter sind auch seine Aufgaben bei der Einschulung des
neuen Mitarbeiters angeführt. Für seinen zusätzlichen „Aufwand“ wird der Pate auch mit einer DVD von dem Film „Der
Pate I“ belohnt. Natürlich gibt es für sehr „gefragte“ Paten (also solche, die dieses Amt öfter ausüben) auch Teil II und
III.
Trodat Unternehmensgruppe
Branche:
Mitarbeiteranzahl:
Homepage:
Ansprechperson:
Metallerzeugung & Metallverarbeitung
509
www.trodat.net
Mag. Martin Graski
Der Trodat Konzern entwickelt, produziert und vertreibt Stempelkomponenten (das ist der gesamte Stempel, außer der
individualisierten Textplatte) und Lasergravurgeräte. Das Unternehmen ist in österreichischem Privatbesitz, wobei es ein
Management-geführtes Unternehmen ist. Der Hauptsitz des Unternehmens ist in Wels, OÖ. Weitere Niederlassungen
befinden sind in: Deutschland, Frankreich, Belgien, Niederlande, Schweiz, Polen, Russland, Großbritannien, USA,
Canada, Japan, China, Indien, Südafrika und Australien. Unsere Kunden befinden sich auf allen Kontinenten in 160
Ländern der Erde. Der Vertrieb wird entweder über eigene Tochtergesellschaften (siehe vorherige Länderaufzählung),
Generalvertreter oder in Form von Direktvertrieb (z. B. in D, NL, CH, …) abgewickelt. Trodat exportiert rund 98 % seiner
Produkte weltweit.
Best Practice Favorit 2013 unsere Experten haben ausgewählt:
Bewerbungsgespräch und Schnuppertag
Neben dem ersten Eindruck im Interview werden alle BewerberInnen, die in der engeren Auswahl sind zu einem 2.
Gespräch sowie zu einem „Schnuppertag“ eingeladen. Anlässlich des 2 Gespräches werden eventuell weitere Personen
(GF, mögliche zukünftige Kollegen, etc.) mit dem Kandidaten bekannt gemacht.
Weiters wird die Aufgabenstellung im Unternehmen nochmals vertieft. Beim Schnuppern, das meist im Anschluss an
das 2. Gespräch stattfindet können die BewerberInnen ihre potentiellen KollegInnen sowie den Arbeitsplatz
kennenlernen und es erfolgt auch ein Einschätzen von Seiten der MitarbeiterInnen. Neben der fachlichen Qualifikation
ist die zwischenmenschliche Chemie besonders wichtig. Beim Schnuppern stellt sich in der Regel rasch heraus, ob sich
der Kandidat Wohl fühlen wird und auch ob die Kollegen ihn akzeptieren werden. Erst nach dieser zweiten, fallweise
auch dritten Runde, kommt es zu einer Einstellungsentscheidung. Damit ist sichergestellt, dass der Bewerber weiß auf
was er/sie sich einlässt und die MitarbeiterInnen bemühen sich besonders die (auch von ihnen ausgewählte) neue
Kollegin / Kollegen zu integrieren.
Mitsprache der Teams / KollegInnen
Vor jeder endgültigen Einstellungsentscheidung werden einzelne oder alle künftigen KollegInnen der Kandidatin / dem
Kandidaten vorgestellt. Die MitarbeiterInnen haben ein Mitspracherecht bei der endgültigen Einstellung.
T-Systems Austria GesmbH
Branche:
Mitarbeiteranzahl:
Homepage:
Ansprechperson:
Informations- und Telekommunikationstechnologie
626
www.t-systems.at
Philipp Huber
T-Systems Austria ist einer der führenden Dienstleister für Informations- und Kommunikationstechnologie in Österreich.
Der Branchenschwerpunkt liegt auf den fünf Kernsegmenten Fertigungsindustrie, Öffentliche Verwaltung und
Gesundheit, Finanzdienstleistung sowie Telekommunikation. T-Systems bündelt Know-how aus Informationstechnologie
(IT) und Telekommunikation (TK) und unterstützt Kunden entlang ihrer gesamten Wertschöpfungskette in allen Phasen
komplexer Systemrealisierung, von der Infrastruktur über die Entwicklung, Implementierung und Integration bis hin zum
Betrieb der Lösungen.
Im Gesundheitsbereich fungiert T-Systems Austria als internationales Kompetenzzentrum im Gesamtkonzern. 2011
erwirtschaftete T-Systems Austria einen Umsatz von 172 Millionen Euro. Der Konzern beschäftigt in Österreich rund 630
Mitarbeiter an 6 Standorten (Wien, Linz, Graz, Gmünd, Steyr, Unterpremstätten).
Best Practice Favorit 2013 unsere Experten haben ausgewählt:
Ideenmanagement: Brilliant
Jede Idee ist gefragt, die dem Unternehmen einen Nutzen bringt und konkret umsetzbar ist.
Es sind im Tool einzelne Schritte (Stages) definiert, die eine Idee bis zur tatsächlichen Umsetzung durchlaufen muss.
Ob eine Idee einen Stage höher rückt, entscheidet die Community durch aktives Voting, Reviewen und Kommentieren,
sowie ausgewählte Experten. Jede und jeder, der im Tool aktiv wird - sei es als Ideeneinbringer oder als Voter - sammelt
für verschiedene Aktivitäten "Karat" (= Währungseinheit von Brilliant). Die Karat können direkt im Brilliant-Store gegen
tolle Incentives eingetauscht werden.
willhaben internet service GmbH & Co KG
Branche:
Mitarbeiteranzahl:
Homepage:
Ansprechperson:
Online Internet Dienste
49
www.willhaben.at
Renate Renner
Österreichs größtes Kleinanzeigenportal willhaben.at bietet einen allgemeinen Marktplatz sowie die drei
Premiumbereiche Immobilien, Auto & Motor sowie Jobs & Karriere.
Der Erfolg liegt insbesondere in den hohen und rasch vermittelten Verkaufsabschlüssen einerseits und dem immensen
Angebot mit insgesamt 1,7 Millionen Kleinanzeigen für Kaufinteressierte andererseits.
Von A wie Antiquitäten bis Z wie Zubehör für Autos findet sich alles. Laut Österreichischer Webanalyse nutzt jeder 4.
Österreicher (exakt 28,7 %) willhaben.at.
Das Erfolgsrezept: Es ist die Summe der Maßnahmen und das Zusammenspiel von GEBEN und NEHMEN sowohl
arbeitgeber- als auch arbeitnehmerseitig. In diesem Bewusstsein leben und arbeiten die Menschen bei willhaben.at und
haben damit großen Erfolg.
Best Practice Favorit 2013 unsere Experten haben ausgewählt:
Schaffe Platz und die richtige Umgebung - Energie tankt man am besten zusammen!
Durch Gemeinschaftsbereiche wie Außenbereich (Terrasse), große Küche und Essbereich, Wintergarten mit Wuzzler,
Kommunikationsecken und Rückzugsbereiche mit Loungemöbeln.
Zu Mittag oder in den kurzen Pausen zwischendurch kommt jeder Mitarbeiter auf seine Kosten. Die einen vergnügen
sich beim „willhaben Classico“ am Tischfußballtisch, andere genießen die frische Luft auf der sonnigen Terrasse und
einige beweisen ihren Kollegen in der großen Gemeinschaftsküche, wie köstlich ihre Lieblingsspeisen schmecken.
Anschließend wird wieder mit frischer Energie weitergearbeitet – außer es gibt etwas zu feiern, dann bleibt man gerne
noch etwas länger sitzen.
Worthington Cylinders GmbH
Branche:
Mitarbeiteranzahl:
Homepage:
Ansprechperson:
Metallerzeugung & Metallverarbeitung
347
www.wthg.at
Mag. Franz Puchegger
Worthington ist Produzent von nahtlosen Hochdruckstahlflaschen (bis 300 bar) für die weltweite Gasindustrie.
Die Flaschen sind Sicherheitsprodukte. Wären der Produktionsprozess und die notwendigen Kontrollen mit
„Unschärfen“ ausgeführt, würde dies eine ernsthafte Bedrohung für den Käufer und den Endkunden der Stahlflasche
bedeuten. Alle Stahlflaschen werden auftragsbezogen (make to order) produziert und mit Kunden und Norm
identifizierenden Zeichen gekennzeichnet (Schulterprägung). Die Flaschen werden für das Verpacken und die Lagerung
von Hochdruck-Industriegasen (Sauerstoff, Stickstoff, Acetylen, usw.) und CNG (compressed natural gas = Erdgas) als
Antriebsvariante von Kraftfahrzeugen, verwendet. Die Produkte werden für einen Arbeitsdruck von 200 bis 300 bar
entworfen und gefertigt.
Der Ausgangspunkt für WCA liegt in der Liebe zum Detail und mündet in unserer „Leidenschaft nach Excellence“.
Best Practice Favorit 2013 unsere Experten haben ausgewählt:
Thank God it's Monday – Frühstück
Einmal pro Quartal sitzen der Geschäftsführer und ein weiteres Mitglied des Managements mit ca. 15 durch Zufall
ausgewählten MitarbeiterInnen zusammen und tratschen über verschiedene Themen (NUR NICHT ÜBER DIE
ARBEIT).
Die Geschäftsführer servieren dabei persönlich Kaffee und Kuchen.
Durch die persönlichen Gespräche über Sport, Familie und andere privaten Interessen verlieren die MitarbeiterInnen die
"Scheu", mit KollegInnen aus dem Topmanagement zu sprechen.
Giftwork© Modell
SONDERPREISE (1)
„Bester Arbeitgeber für Lehrlinge“
Eduscho (Austria) GmbH
Jury-Begründung für die Verleihung des Sonderpreises:
In diesem Unternehmen ist der Stellenwert der Lehrlinge und die Mitarbeiterorientierung im Konzept gut erkennbar
und stark verankert (Welcome Days, etc.). Es wird Wert darauf gelegt, dass frühzeitig ein hohes Maß an Vertrauen
und Verantwortung entwickelt und gelebt wird.
„Bester Arbeitgeber für die Vereinbarkeit von Familie und
Beruf“
Microsoft Österreich GmbH
Jury-Begründung für die Verleihung des Sonderpreises:
In diesem Unternehmen ist ein systematisches Konzept mit einer hohen Diversität an Maßnahmen und
Programmen vorhanden. Das Mitarbeiterfeedback zeigt, dass diese Konzepte auch bei den MitarbeiterInnen
ankommen und angenommen werden. Die Verbindung zwischen den MitarbeiterInnen und dem Unternehmen ist
nachhaltig verankert.
SONDERPREISE (2)
„Bester Arbeitgeber für ganzheitliche Gesundheitsförderung“
Sparkasse Neuhofen Bank AG
Jury-Begründung für die Verleihung des Sonderpreises:
In diesem Unternehmen ist eine hohe Mitarbeiterbeteiligung vorallem durch das Konzept des Gesundheitszirkels
sichtbar. In Relation zur Größe des Unternehmens besticht die Fülle und die Diversität der Maßnahmen. Eine
systematische Abarbeitung des Themas „Gesundheitsförderung“ ist klar erkennbar.
„Bester Arbeitgeber für die Integration von Menschen
mit Behinderung“
Start People
Jury-Begründung für die Verleihung des Sonderpreises:
In diesem Unternehmen werden mehr Menschen mit Behinderung beschäftigt als gesetzlich vorgeschrieben. Es
existiert eine bewusste Politik und Konzepte von Seiten des Unternehmens. Eine vollständige Integration der
MitarbeiterInnen in den Unternehmensalltag ist z.B. auch durch die Arbeit am Empfang, klar erkennbar und damit
auch als „Vorzeigebespiel“ auszeichenbar.
IMPRESSUM & KONTAKT
GPTW GmbH
Kagraner Platz 40/3/3
1220 Wien
01 798 59 28-0
[email protected]
www.greatplacetowork.at