EY EMEIA Financial Services Nachhaltigkeitsbericht 2014

EY EMEIA
Financial Services
Nachhaltigkeitsbericht
2014
Inhaltsverzeichnis
1Vorwort der
Geschäftsführung
2 EY auf einen Blick
4 Unser Leitmotiv
6 Unsere Mandanten
Bankensektor
Versicherungen
Anlage- und
Vermögensmanagement
10 U
nsere Mitarbeiter
Ausbildung und Karriere
Gesundheit und Well-Being
Vielfalt und gegenseitige
Wertschätzung
14 Die Gesellschaft,
in der wir leben
Entrepreneure
Entwicklung von
Führungskompetenz
Frauen
Umwelt
Vorwort der Geschäftsführung
Sehr geehrte Damen und Herren,
liebe Freunde unseres Hauses,
wir von EY haben ein klares Ziel: Wir wollen uns für eine nachhaltige
Entwicklung zum Wohle unserer Mandanten, unserer Mitarbeiter und
der Gesellschaft, in der wir leben, einsetzen. Für diesen Anspruch
steht unsere Vision 2020.
Unser Versprechen „Building a better
working world“ bedeutet, einen aktiven
Dialog mit unseren Branchenwettbewerbern
und Stakeholdern zu führen, um gemeinsam
nach innovativen Lösungen zu suchen und
positive Entwicklungen anzustoßen. Mit
unserem diesjährigen Nachhaltigkeitsbericht
wollen wir Sie über unsere Fortschritte und
Ambitionen informieren. Gleichzeitig möchten
wir Ihnen damit eine Diskussionsplattform
zum Thema Nachhaltigkeit im
Finanzdienstleistungssektor bieten.
Der Bericht zeigt, dass wir in allen drei
Kernbereichen – Mandanten, Mitarbeiter
und gesellschaftliches Engagement –
äußerst erfolgreich waren. Dies bestärkt
mich in der Überzeugung, dass wir auf dem
richtigen Weg sind, um die Grundlage für
ein solides und nachhaltiges Wachstum in
unserer Branche zu schaffen.
Andy Baldwin,
EMEIA FS Regional Managing Partner
Nachhaltigkeit im Finanzdienstleistungssektor
Nachhaltigkeit bedeutet, ein
Gleichgewicht zwischen wirtschaftlichen,
gesellschaftlichen und ökologischen
Faktoren herzustellen.
Das Thema Nachhaltigkeit ist umfassend und
komplex und erstreckt sich über
eine Vielzahl von Bereichen von der
Globalisierung über den Klimawandel und
das Internet bis hin zum Wettbewerb um
Ressourcen.
Die Herausforderung für zukunftsorientierte
Unternehmen besteht darin, die
Anforderungen ihrer Kunden und Mitarbeiter
sowie der Gesellschaft und der Umwelt in
puncto Nachhaltigkeit frühzeitig zu erkennen
und sich darauf einzustellen.
Der Finanzdienstleistungssektor nimmt bei
der Umsetzung dieser Ziele im öffentlichen
und privaten Sektor eine Schlüsselrolle ein.
Den folgenden Faktoren kommt dabei eine
entscheidende Bedeutung zu:
Vertrauen
Die Finanzkrise und eine Reihe von
Bankenskandalen haben das Vertrauen in die
Branche stark beschädigt. In Zeiten, in denen
die Forderung nach mehr Transparenz immer
lauter wird, müssen sich Anbieter von
Finanzdienstleistungen mehr denn je
anstrengen, um ihren Ruf zu schützen und zu
stärken, indem sie sozio-ökonomisches
Verantwortungsbewusstsein demonstrieren.
Finanzierung
Der Finanzdienstleistungsbranche kommt
die wichtige Rolle zu, den Übergang auf
eine klimafreundlichere Wirtschaft zu
begleiten, Lösungs- und
Finanzierungsmöglichkeiten zu entwickeln
und Risikomanagementansätze
aufzuzeigen.
Zahlreiche Unternehmen investieren
verstärkt in nachhaltige, zukunftsfähige
Konzepte und Lösungen wie erneuerbare
Energien, Energieeffizienz und
umweltfreundliche Technologien.
Risikomanagement
Infolge der Finanzkrise sind die
Anforderungen an ein effizientes
Risikomanagement gestiegen. Dies
gilt vor allem im Hinblick auf die
Identifizierung wesentlicher sozialer
und ökologischer Risiken, denen bei der
Verwaltung von Anlageportfolios, dem
Abschluss von Versicherungen und bei
Finanzierungsentscheidungen bislang nicht
ausreichend Rechnung getragen wird.
Ein funktionierender
Finanzdienstleistungssektor ist eine
der grundlegenden Voraussetzungen
für eine nachhaltige Wirtschaft.
Zu den Hauptaufgaben von
Finanzdienstleistungsunternehmen zählen
die Verwaltung und Bereitstellung von
Kapital und finanziellen Vermögenswerten.
Dadurch verfügt die Branche über die
Möglichkeit, indirekt Einfluss zu nehmen und
die Wirtschaft auf einen nachhaltigeren Kurs
zu steuern.
Unternehmen, die Dienstleistungen für
Kunden erbringen, müssen ihre Transparenz
erhöhen, ihre Produkte einfacher und
nachvollziehbarer gestalten und ihre
Stakeholder aktiv einbinden.
Sie müssen ihren Kunden bei Kapital- und
Investitionsentscheidungen beratend zur
Seite stehen und ihre Anlageportfolios und
Lieferketten auf ökologische und soziale
Risiken überprüfen, um sicherzustellen,
dass diese angemessen gesteuert werden.
Ein Umdenken findet jedoch nur langsam
statt. Aufsichtsrechtliche Vorschriften und
Branchenstandards tragen maßgeblich dazu
bei, die Entwicklung voranzutreiben.
Wir bei EY sind bestrebt, Dinge
voranzubringen und entscheidend besser
zu machen. Ein wichtiger Schritt in diese
Richtung sind nachhaltiges Denken und
Handeln.
1
EY auf einen Blick. Unser Ziel besteht darin, Dinge voranzubringen
und entscheidend besser zu machen. Dieser Anspruch begleitet uns bei
allem, was wir tun. Es bedeutet zuallererst und vor allem, das Vertrauen
in die Kapitalmärkte wieder herzustellen und weltweit für nachhaltiges
Wachstum zu sorgen. Dieses Ziel haben wir stets vor Augen und
wir verwirklichen es in unserer täglichen Arbeit sowie in unserem
unablässigen Streben, etwas zu bewegen und die Welt ein Stück besser
zu machen – bei jedem Auftrag und bei jedem Mandanten.
EY Global
EY EMEIA Financial
Services (FS)
Geltungsbereich dieses Berichts
Globaler Hauptsitz
London
Länder, in denen wir tätig sind
Länder, in denen wir tätig sind
13*
150
Mitarbeiter
Mitarbeiter weltweit
8.528
190.000
Niederlassungen
Niederlassungen
69
728
Globale Umsätze
*Länder
Belgien, Deutschland, Frankreich,
Gibraltar, Großbritannien, Irland, Italien,
Kanalinseln,Luxemburg, Niederlande,
Portugal, Schweiz, Spanien
USD 27,4 Mrd.
Die heutige Zeit verlangt es, dass
Unternehmen Verantwortung für
Nachhaltigkeit übernehmen. Die
wachsende Armut, der Wettbewerb um
Ressourcen, das Bevölkerungswachstum
und der immer rascher voranschreitende
Klimawandel stellen die Welt vor große
Herausforderungen. Unser Engagement
für nachhaltiges und erfolgreiches
Wirtschaften erstreckt sich nicht nur auf
unsere Mandanten, sondern auch auf unsere
Mitarbeiter und die Gesellschaft,
in der wir leben.
2
Nachhaltigkeit prägt unser Denken und
Handeln. Um nachhaltiges Wachstum in
dem sich beständig wandelnden Markt für
Finanzdienstleistungen voranzutreiben,
bedarf es unternehmerischer Weitsicht
und der Fähigkeit, bestimmte Aspekte
aus unterschiedlichen Blickwinkeln zu
betrachten und entsprechend zu agieren. Ein
funktionierender Finanzdienstleistungssektor
ist eine der grundlegenden Voraussetzungen
für eine nachhaltige Wirtschaft.
Zu den Hauptaufgaben von
Finanzdienstleistungsunternehmen zählen die
Verwaltung und Bereitstellung von Kapital und
finanziellen Vermögenswerten. Damit fällt der
Branche eine zentrale Rolle dabei zu, dafür
Sorge zu tragen, dass die globalen Märkte
die Bedürfnisse der heutigen Generation
befriedigen, ohne zu riskieren, dass zukünftige
Generationen ihre eigenen Bedürfnisse nicht
befriedigen können.
Übersicht der Daten
Unsere Mitarbeiter
Operatives Geschäft
FY14
FY13
Mitarbeiter mit Berufserfahrung
1.218
775*
Hochschulabsolventen
1.201
901*
Neue Mitarbeiter:
Mitarbeiterzahl:
Interne Personalwechsel:
Zugänge
245
231
Abgänge
222
191
69
76
1.704
1.444*
21 %
18 %
>3.500
3.300
63 %
62 %
Entsendungen innerhalb der EMEIA FSO
Fluktuation:
Ausscheidende Mitarbeiter:
Fluktuationsrate
Alumni-Netzwerk:
Alumni-Netzwerk FS GB:
Mitarbeiterengagement (Index):
Ausbildung und Karriere
FY14
FY13
Aus- und Weiterbildung:
Durchschnittliche Anzahl der Aus- und
Weiterbildungsstunden je Mitarbeiter
Teilnehmer
39
46*
8.886
8.059*
348.629
372.966*
Anzahl der Mitarbeiter, die zum Partner
befördert wurden
21
23
Extern eingestellte Partner
24
21
10 %
12 %
Stundenanzahl
Entwicklung und Förderung von
Führungskräften:
Mitarbeiter, die an internationalen
Einsätzen teilgenommen haben
Länder
Standorte
FY14
FY13
8.528
7.727
12
12
69
64*
Vollzeit
95 %
95 %
Teilzeit
5%
5%
Diversity-Recruiting
(FY14)
Frauen
Männer
Neue Mitarbeiter
Mitarbeiter mit Berufserfahrung
471
(39 %)
747
(61 %)
Hochschulabsolventen
465
(39 %)
736
(61 %)
Partner/Director
116
(16 %)
631
(84 %)
Senior Manager
366
(30 %)
848
(70 %)
Mitarbeiter nach Position:
Manager
543
(37 %)
917
(63 %)
Senior
1.059
(43 %)
1.399
(57 %)
Associate
1.218
(46 %)
1.431
(54 %)
21 %
18 %
Aus- und Weiterbildung:
Durchschnittliche Anzahl der
Aus- und Weiterbildungsstunden
je Mitarbeiter
39
Teilnehmer
Stundenanzahl
39
3.346
5.540
130.432
218.197
Entwicklung und Förderung von Führungskräften:
Anzahl der Mitarbeiter, die zum
Partner befördert wurden
4
(19 %)
17
(81 %)
Extern eingestellte Partner
3
(13 %)
21
(87 %)
Ausgaben für gesellschaftliches Engagement Umwelt – CO2-Fußabdruck
FY14
Ausgaben für gesellschaftliches
Engagement gesamt
FY13
USD 5,3 USD 5 Mio.*
Mio.
Ehrenamtliche/freiwillige Tätigkeiten:
Ehrenamtlich/freiwillig tätige Mitarbeiter
(1.325
15 %)
(993
13 %)
Stundenanzahl gesamt
6.240
5.602
5
6
9%
10 %*
Stunden je Mitarbeiter**
Ehrenamtlich/freiwillig tätige Partner:
Partner, die als Directors, leitende
Angestellte oder Treuhänder fungieren
FY14
in t
FY13
in t
Scope 1: direkter Energieverbrauch
(direkte Emissionen)
2.465
2.774*
Scope 2: Energieverbrauch durch
Bürogebäude (indirekte Emissionen)
9.392
8.902*
Scope 3: Geschäftsreisen,
Abfallmanagement
(indirekte Emissionen)
22.074
22.457*
Emissionen gesamt
33.931
34.133*
18.292
19.269*
2.23
2.50*
FY14
GJ
FY13
GJ
CO2-Emissionen:
Flüge:
Emissionen gesamt
Emissionen gesamt je
Vollzeitmitarbeiter
Energieverbrauch je Quelle:
*Anpassung aufgrund präziserer Erhebungsdaten
Strom
89.500
89.868*
**Im Geschäftsjahr 2014 standen bei unseren ehrenamtlichen und unentgeltlichen
Einsätzen die Qualität der Tätigkeiten und die Relevanz für unsere Mitarbeiter im
Vordergrund. Daher wird die geringere Anzahl der je Mitarbeiter aufgewendeten
Stunden durch die höhere Anzahl der ehrenamtlich/freiwillig tätigen Mitarbeiter und
die positiven Auswirkungen der einzelnen Einsätze ausgeglichen.
Erdgas
29.623
29.740*
Diesel
Energieverbrauch gesamt
48
364*
119.171
119.972
3
Unser Leitmotiv. Alles, was wir tun, sollte dazu
beitragen, die Welt ein Stück besser zu machen.
Diesem Anspruch folgend, arbeiten wir kontinuierlich
daran, unser Engagement, unsere Services und unser
Verhalten gegenüber anderen zu verbessern.
Unsere Mandanten
Unsere Mitarbeiter
Performance
Unser Commitment
Wir unterstützen unsere
Mandanten dabei, ihre
aktuellen Bedürfnisse zu
befriedigen, ohne zukünftigen
Generationen die Möglichkeit
zu nehmen, das Gleiche zu tun.
8,2/10
Unsere Mandanten haben
uns auf die Frage, ob sie
uns an einen Kollegen oder
Freund weiterempfehlen
würden, aus einer Skala von
1 bis 10 eine Note
von 8,2 erteilt.
•U
nsere Mandanten haben uns auf die
Frage, ob sie uns an einen Kollegen oder
Freund weiterempfehlen würden, aus
einer Skala von 1 bis 10 eine Note von
8,2 erteilt.
• EY hat die IPO 27001-Zertifizierung
und damit den Compliance-Status
für sein Managementsystem für
Informationssicherheit erhalten.
• Alle Mitarbeiter von EY sind verpflichtet,
an den vorgeschriebenen Ethik- und
Compliance-Schulungen teilzunehmen.
Von den Erfahrungen, die
unsere Mitarbeiter bei EY
sammeln, werden sie ein
Leben lang profitieren,
gleich, wann sie in unser
Unternehmen eintreten und
welche Karriere sie verfolgen.
•8
2 Prozent unserer
Beschaffungsverträge enthalten einen
„Supplier Code of Conduct“.
Awards und Auszeichnungen
•F
ührendes Unternehmen für
Dienstleistungen im Bereich der
Nachhaltigkeit – Verdantix, seit 2012
• Management Consultancies Association
(MCA) – Social and Environmental Value
Award
• Euromoney Islamic Finance Awards – Best
Islamic Assurance and Advisory Services
• Alternative Investment Audit and Advisory
Firm of the Year – Luxemburg
4
Unser Commitment
12 %
12 Prozent unserer
Partner im Bereich
Financial Services
sind Frauen, dies
ist 1 Prozent mehr
als 2013. Für 2020
streben wir einen
Frauenanteil von 22
Prozent an.
Die Gesellschaft, in der wir leben
Performance
• 12 Prozent unserer Partner im Bereich
Financial Services sind Frauen, dies ist
1 Prozent mehr als 2013. Für 2020
streben wir einen Frauenanteil von 22
Prozent an.
• Zwei unserer Leadership-DevelopmentProgramme zur Förderung von Mitarbeitern
– vom Senior Executive zum Manager
(Aspire) sowie vom Senior Manager zum
Partner (Global Next Gen) – verzeichneten
eine Zunahme der Teilnehmerzahlen um 10
Prozent bzw. 43 Prozent.
Performance
Unser Commitment
Unser Ziel ist es, nachhaltiges
Wachstum in den Bereichen
zu fördern, in denen wir die
größte Wirkung erzielen
können.
•2
5 Prozent unserer Mitarbeiter haben
sich für ein flexibles Arbeitsmodell
entschieden. Unser Ziel ist es, den
Anteil dieser Mitarbeiter um 5 Prozent
gegenüber dem Vorjahr zu steigern.
•1
0 Prozent unserer Mitarbeiter waren im
Rahmen von Mitarbeiterentsendungen im
Ausland tätig.
Awards und Auszeichnungen
• Universum’s Most Attractive Employer – 1.
Platz in Großbritannien und 2. Platz weltweit
• Top Arbeitgeber Deutschland – 1. Platz
in Deutschland, vergeben durch das Top
Employers Institute
• Stonewall Top 100 Employers – 5. Platz in
der Kategorie „Workplace Equality“
• Top Employers for Working Families – Top
10 in Großbritannien
• Forum for Expatriate Management
Awards – unsere EMEIA Mobility Pipeline
wurde mit dem Titel „Best Global Mobility
Program“ ausgezeichnet.
13 %
Verringerung der durch Flugreisen
verursachten CO2 -Emissionen je
Vollzeitmitarbeiter (gegenüber dem
Basisjahr 2010) um 13 Prozent. Damit
haben wir unser Ziel von 12 Prozent für
2015 übertroffen.
• EY hat weltweit USD 5,3 Mio. für
gemeinnützige Zwecke gespendet.
•1
5 Prozent unserer Mitarbeiter haben
sich an Corporate-VolunteeringInitiativen beteiligt. Damit haben wir
unser jährliches Ziel von 12 Prozent
deutlich übertroffen.
• 9 Prozent unserer Partner im
Bereich Financial Services sind als
Treuhänder oder Non-Executive
Directors für gemeinnützige oder nicht
gewinnorientierte Organisationen tätig.
Verringerung der
durch Flugreisen
verursachten
CO2-Emissionen je
Vollzeitmitarbeiter
gegenüber dem
Basisjahr 2010
um 13 %
Awards und Auszeichnungen
• Connexing Certificate – EY Luxemburg
wurde für seinen Beitrag zu einer
nachhaltigen Entwicklung ausgezeichnet
• Zertifizierung nach dem Carbon Trust
Waste Standard – Großbritannien
• Verleihung des „Keep Guernsey Green
Award“ und des „States of Jersey EcoActive Business Award“ – Kanalinseln
• Global Sustainability Film Awards – das
Vantage-Program-Video von EY wurde in
der Kategorie „Community Investment“
nominiert.
• Trendence Graduate Barometer – 6. Platz
in der Schweiz, 12. Platz in Deutschland
5
Unsere Mandanten. Wir unterstützen unsere Mandanten dabei, ihre
aktuellen Bedürfnisse zu befriedigen, ohne zukünftigen Generationen die
Möglichkeit zu nehmen, das Gleiche zu tun. Zu diesem Zweck haben wir
drei Kernstrategien entwickelt, die Finanzdienstleistungsunternehmen
helfen sollen, ihre Nachhaltigkeitsziele zu erreichen.
Eins
Integration des Prinzips der
Nachhaltigkeit in unsere
Kerndienstleistungen
In der Finanzdienstleistungsbranche wird Nachhaltigkeit zunehmend
als Quelle für wesentliche Risiken sowie als Chance für neue
Geschäftspotenziale betrachtet. Mit den von uns angebotenen
Leistungen wollen wir unsere Mandanten dabei unterstützen, dem Thema
Nachhaltigkeit sowohl im Hinblick auf ihre eigenen Geschäftsaktivitäten
als auch in den Beziehungen zu ihren Kunden mehr Gewicht zu verleihen.
Dienstleistungen unserer Service Lines im Bereich Nachhaltigkeit
Advisory
Assurance
TAS
Tax
•S
trategieentwicklung und
Implementierung
• Prüfung von
Nachhaltigkeitsberichten
• Transaktions- und
Mikrofinanzierungsmodelle
• s tabiles und nachhaltiges
Lieferkettenmanagement
•E
ntwicklung eines integrierten
Reporting-Ansatzes und
Kontrollrahmens
•S
ell/Buy-Side Due Diligences
•B
eratung zur Transparenz
und Offenlegung von
Unternehmenssteuern
•V
erknüpfung von
Geschäftswerten und
Nachhaltigkeitsperformance
•S
teuerung und Begrenzung
von Nachhaltigkeitsrisiken
•B
eratung zu
Umweltfinanzierungen und
Impact Investments
• Bewertung von ESG-Risiken
(Environmental, Social and
Governance) in Anlageportfolios
• Zielsetzungen zur
Verbesserung der
Nachhaltigkeit und wesentliche
Leistungskennzahlen
• Einhaltung von
Nachhaltigkeitsstandards
und -vorschriften
•S
trategien für erneuerbare
Energien, Beschaffung und
Bewertung
•A
nforderungen von Mandanten
an die Steuertransparenz
•S
teuervorteile durch
saubere Technologien und
umweltfreundliche Produkte
• Prüfung und Analyse von
nachhaltigen Investmentfonds
Zwei
Beitrag zur öffentlichen
Diskussion
Zusammenarbeit ist der Schlüssel zu positiven Veränderungen. Wir
wissen, wie wichtig es ist, mit Finanzdienstleistungsunternehmen
in allen Bereichen, Ländern und Märkten zusammenzuarbeiten, um
gemeinsam politisch Einfluss zu nehmen, über Trends zu diskutieren
und eine Plattform bereitzustellen, die den Marktteilnehmern die
Möglichkeit bietet, sich gegenseitig auszutauschen. Hieran beteiligen
wir uns in Form verschiedener Initiativen wie dem Global FS Institute
(GFSI), dem Guardian Sustainable Finance Hub sowie der EU-Studie zu
den Auswirkungen einer Finanztransaktionssteuer.
6
• Operational Transaction
Services und Integration
nach Unternehmenszusammenschlüssen
Drei
Förderung der
internationalen Entwicklung
Wir wissen, wie öffentliche Verwaltungen, Unternehmen sowie
multilaterale und nicht gewinnorientierte Organisationen miteinander
kooperieren, um Lösungen für Probleme in Entwicklungsländern
zu erarbeiten. Wir verleihen ihren Bemühungen einen Mehrwert,
indem wir ihnen zusätzlich zu unseren Kernleistungen eine Reihe
maßgeschneiderter Services anbieten. Dazu zählen die Prüfung sozialgesellschaftlicher Aspekte, Impact Assessments sowie die Planung
von Finanzhilfen und Fördermitteln.
„Building a better working world“:
Banken
Die erfolgreichsten Banken der Zukunft werden jene sein, die ihre Geschäftsmodelle
neu ausrichten. Diese Banken werden über ein kleineres Spektrum an
Geschäftsaktivitäten und schlankere Strukturen verfügen, gleichzeitig aber eine
größere Reichweite aufweisen. Ein nachhaltiges Banken-und Finanzsystem muss
eine verantwortungsvolle Kreditvergabe, finanzielle Inklusion und die Bereitstellung
alternativer Finanzierungsmöglichkeiten unterstützen.
Verantwortungsvolle Kreditvergabe
Finanzielle Inklusion
Alternative Finanzierungen
Eine verantwortungsvolle Kreditvergabe
ist eines der zentralen Elemente eines
nachhaltigen Bankgeschäfts. Sie ist mit
erheblichen Auswirkungen für Privatkunden
und Unternehmen, Projektfinanzierungen
und die Bewertung von Naturkapital
verbunden.
Bei der finanziellen Inklusion geht es
darum, Einzelpersonen oder bestimmten
Bevölkerungsgruppen, für die die
herkömmlichen Strukturen und Produkte
nicht geeignet bzw. nicht ohne Weiteres
verfügbar sind, Zugang zu alternativen
Finanzierungsmöglichkeiten zu verschaffen.
Der Begriff „alternative Finanzierungen“
umfasst verschiedene nicht traditionelle
Finanzierungskanäle und -strukturen.
• Privatkunden und Unternehmen:
In unserer Global Consumer Survey
und Global Commercial Banking Survey
haben wir eine Gruppe von Bankkunden
analysiert, um ihre Merkmale, ihre
Situation und ihre Bedürfnisse besser
zu verstehen. Die Ergebnisse dieser
beiden Studien können Banken dabei
unterstützen, ihre Leistungen exakter auf
ihre Kunden zuzuschneiden.
Zwei Beispiele hierfür sind
Mikrofinanzierungen und Finanztechnologie
(FinTech).
• Projektfinanzierungen:
Ein verantwortungsvoller Umgang mit
den natürlichen Ressourcen unseres
Planeten gewinnt im Hinblick auf die
Reputations-, Betriebs- und Kreditrisiken
für Gläubiger, Investoren und Versicherer
zunehmend an Bedeutung. Ein Beispiel für
den Beitrag, den EY hierzu leistet, ist die
unterstützende Beratung, die wir für eine
internationale Bank bei der Anwendung
der Äquator-Prinzipien im Zusammenhang
mit Projektfinanzierungsentscheidungen
erbracht haben.
•B
ewertung von Naturkapital:
In Zusammenarbeit mit dem Chartered
Institute of Management Accountants
(CIMA) haben wir die Studie Accounting
for Natural Capital: The Elephant in
the Boardroom verfasst.
• Unter Mikrofinanzierungen versteht man
traditionelle Finanzdienstleistungen wie
Kredite sowie Spar- und Zahlungsprodukte
für Konsumenten, die über kein
Bankkonto verfügen und keinen Zugang
zu derartigen Leistungen haben. Für
eine global agierende Bank haben wir
Studien zu kleinen und mittelständischen
Unternehmen (KMU), die von Frauen
geführt werden, angefertigt. Die von
uns erhobenen Daten haben der Bank
geholfen, diese Kundengruppe besser
zu verstehen, Frauen den Zugang zu
Finanzmitteln und -dienstleistungen
zu erleichtern und auf diese Weise
Geschlechterbarrieren abzubauen.
• Unter Fintech versteht man die
Anwendung von sogenannten disruptiven
Technologien zur Bereitstellung von
Finanzdienstleistungen und All-InclusiveProdukten durch Nichtbanken. Um
den FinTech-Markt besser verstehen
zu können, hat uns die britische
Regierung mit der Durchführung einer
Studie beauftragt. Die Ergebnisse
haben wir in unserem Bericht mit
dem Titel Landscaping UK Fintech
zusammengefasst.
Diese werden den Kunden vielfach über
FinTech-Plattformen (z. B. Crowdfunding,
Peer-to-Peer-Kredite und Invoice-Trading)
zur Verfügung gestellt und bieten ihnen
die Möglichkeit, sich vollkommen neue,
innovative Finanzierungsquellen zu
erschließen.
Wir haben die Universität Cambridge bei
ihrer Analyse hinsichtlich der Größe und
des Wachstumspotenzials des Marktes
für alternative Finanzdienstleistungen
unterstützt. Die Ergebnisse dieser Studie
haben wir in einem Bericht mit dem Titel
Moving Mainstream - The European Alternative
Finance Benchmarking Report veröffentlicht.
„Banken tragen verstärkt dazu
bei, das Vertrauen in die
Branche wiederherzustellen,
indem sie neue Möglichkeiten
ausloten, um finanzielle
Inklusion und nachhaltiges
Wachstum zu fördern.”
Marie-Laure Delarue, EMEIA
Banking & Capital Markets Leader
7
Versicherungen
Versicherungen erfüllen eine wichtige gesellschaftliche Aufgabe,
indem sie Risiken erkennen und begrenzen. Gleichermaßen
bedeutend sind sie als institutionelle Investoren, die langfristig
über das Kapital verfügen, um eine nachhaltige Wirtschaft zu
unterstützen. Zu den Kernfragen in puncto Nachhaltigkeit zählen für
Versicherungsunternehmen der Klimawandel, Mikroversicherungen
und die Menschenrechte.
Klimawandel
Menschenrechte
Ein global agierender Versicherungskonzern
zog die Konsequenzen aus den negativen
Auswirkungen eines Hurrikans auf sein
Geschäft und beauftragte uns damit, den
Papierverbrauch des Unternehmens um 95
Prozent zu reduzieren, um auf diese Weise
einen Beitrag zum Klimaschutz zu leisten.
Wir haben ein Verfahren zur Automatisierung
des Dokumentenmanagements und des
operativen Geschäfts implementiert. Dies
bildete die Grundlage für eine verbesserte
Geschäftskontinuität und höhere
Kundenzufriedenheit und ebnete den Weg
für die Einführung zukunftsorientierter,
strategischer Initiativen und digitaler
Technologieplattformen. Zudem ließen sich
durch diese Maßnahme über einen Zeitraum
von fünf Jahren Kosteneinsparungen in Höhe
von USD 50 Millionen realisieren.
Der Bericht des Chief Risk Officer’s Forum
(CRO Forum) zu Menschenrechten und
Unternehmensversicherungen hat das
Bewusstsein für unbeabsichtigte Risiken,
denen Versicherungsanbieter ausgesetzt
sind, geschärft. Der Bericht nennt Beispiele
dafür, wie Versicherer unmittelbar oder
mittelbar zu Menschenrechtsverletzungen
beitragen können. Dazu zählen u. a.:
Mikroversicherungen
•D
er Abschluss einer D&OHaftpflichtversicherung für ein
Bergbauunternehmen, das im
Zusammenhang mit den Maßnahmen
zum Schutz seiner Einrichtungen und
Anlagen in unangemessener Weise Gewalt
angewendet hat.
Mikroversicherungen bieten
bestimmten Bevölkerungsgruppen,
die von traditionellen Anbietern
häufig ausgegrenzt werden, Schutz
gegen Risiken. Bedarfsgerechte und
kostengünstige Versicherungsprodukte
können dabei helfen, den Kreislauf
der Armut zu durchbrechen und den
Menschen eine tragfähige und nachhaltige
Existenzgrundlage zu verschaffen.
Im Rahmen unserer Zusammenarbeit
mit Express Life (jetzt Prudential Life
Ghana) und Leapfrog Investments
haben wir neue Produktangebote und
Vertriebskanäle für einkommensschwache
Bevölkerungsschichten geprüft.
Des Weiteren haben wir für dieses
wachstumsstarke Kundensegment
interne Strukturen und ein Prozessdesign
entwickelt.
8
•D
ie Bereitstellung einer weltweiten
Sachversicherung für eine
Nahrungsmittel- und Getränkekette, in
deren Lieferkette gegen das Verbot der
Kinderarbeit verstoßen wurde.
• Der Versicherungsschutz für ein
Bauprojekt einer Baufirma, die
an der Zwangsumsiedlung lokaler
Gemeinschaften beteiligt war und sich des
Menschenhandels schuldig gemacht hat.
„Die Anzeichen mehren sich,
dass das Verhalten von
Unternehmen gegenüber ihren
Kunden sowie Interaktionen mit
Kunden stärker in den Fokus der
regulatorischen Anforderungen
rücken werden.”
Andreas Freiling,
EY EMEIA Insurance Leader
Anlage- und Vermögensmanagement
Anlage- und Vermögensmanagementgesellschaften sehen ihre zugrunde liegenden Geschäftsaktivitäten
weltweit einem beständigen Wandel ausgesetzt. Unternehmen, denen es nicht gelingt, Schritt zu
halten, werden große Probleme haben, ihre Rentabilität und ihr Wachstum langfristig zu sichern. Daher
kommt die Branche nicht umhin, eine Reihe wichtiger Nachhaltigkeitsfaktoren in ihre Anlage- und
Vermögensverwaltungsstrategien einzubeziehen. Dazu zählen beispielsweise eine stärkere Einbindung
von ESG-Aspekten (Environmental, Social and Governance) in Anlageportfolios, die Anwendung
sozial verantwortlicher Anlagepraktiken sowie Nachhaltigkeitsindizes und Handelsplätze, die sich der
Nachhaltigkeit verschrieben haben.
Einbeziehung von ESG-Faktoren
in Anlageportfolios
Im Anlage- und Vermögensmanagement
konzentrieren sich die
Nachhaltigkeitsbemühungen in erster Linie
auf die Einbeziehung von ESG-Faktoren in
Anlageportfolios. Dies gilt gleichermaßen
für Pensionsfonds und andere institutionelle
Investoren.
Wir haben in Zusammenarbeit mit der
niederländischen Vereinigung von
Investoren für eine nachhaltige Entwicklung
(VBDO) untersucht, wie dem Aspekt der
Nachhaltigkeit bei Anlageentscheidungen
mehr Gewicht verliehen werden kann. Zu
diesem Zweck haben wir die jeweiligen
Risiken, Chancen und Entwicklungen
der einzelnen Sektoren untersucht. Der
von uns veröffentlichte Ergebnisbericht
informiert über die Entwicklung nachhaltiger
Investitionen bei führenden Pensionsfonds in
den Niederlanden.
Sozial verantwortliche Anlagepraktiken
Gemäß den von den Vereinten
Nationen entwickelten Grundsätzen für
verantwortungsbewusstes Investment
bedeutet „verantwortungsbewusstes
Investment“, dass die Erwirtschaftung
langfristiger, nachhaltiger Erträge
von stabilen, gut funktionierenden
und ordnungsgemäß geführten
gesellschaftlichen, ökologischen und
ökonomischen Systemen abhängig ist.
Die wichtigsten Bestandteile eines
verantwortungsbewussten Investments
sind das Engagement und das Screening:
• Engagement
Dies beinhaltet die aktive Einbindung
von Anteilseignern und die Möglichkeit,
Einfluss auf das Unternehmen, in das
investiert wird, zu nehmen, um dessen
Geschäftsverhalten zu steuern.
• Screening
Dabei handelt es sich um die Auswahl
möglicher Investitionsprojekte auf der
Basis der sozial-gesellschaftlichen und/
oder ökologischen Bilanz der betreffenden
Unternehmen. Beim Screening müssen
die ESG-Faktoren in Anlageportfolios oder
Investitionsunternehmen identifiziert,
bewertet und analysiert werden. Je nach
Investor kann das Screening aus einem
einfachen „Ja/Nein“-Verfahren unter
Heranziehung von ESG-Faktoren oder aus
einer komplexen und umfassenden Analyse
bestehen.
Nachhaltigkeitsindizes und
Handelsplätze, die sich der
Nachhaltigkeit verschrieben haben
Zu den bekanntesten Nachhaltigkeitsindizes
gehören der FTSE4Good Index und
der Dow Jones Sustainability Index.
Beide bieten eine öffentlich zugängliche
Performance-Bewertung börsennotierter
Unternehmen, die an den ESG-Kriterien
ausgerichtet ist. Es ist zu beobachten, dass
Länder wie beispielsweise Südafrika und
Brasilien verstärkt dazu übergehen, die
Voraussetzungen für die Aufnahme in einen
der traditionellen Indizes um bestimmte
ESG-Kriterien zu erweitern.
Positives Screening:
Suche nach Unternehmen, die ESG-Faktoren
aufweisen und damit ihr soziales und/oder
ökologisches Verantwortungsbewusstsein
unter Beweis stellen
Negatives Screening:
„Nein“ zu Investitionen in bestimmte
Branchen. Wenn führende institutionelle
Investoren gemeinsam ein negatives
Screening durchführen, können sie sich
damit so viel Gehör verschaffen, dass
Unternehmen sich veranlasst sehen, ihre
ESG-Performance zu überprüfen.
„Während Asset Manager
ihre Suche nach attraktiven
Renditen ausweiten und
verstärkt nach Möglichkeiten
forschen, Investitionen nach
sozialen Gesichtspunkten zu
tätigen, hält der Trend zur
Diversifizierung in alternative,
reale Vermögenswerte wie
landwirtschaftliche Flächen
sowie Infrastruktur- und
Schiffswerte ungebrochen an.”
Roy Stockell, EY EMEIA Wealth & Asset
Management Leader
Weitergehende Informationen
zum Thema Nachhaltigkeit
für unsere Mandanten finden
Sie unter www.ey.com/
sustainabilityreportEMEIAFS
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Unsere Mitarbeiter. Von den Erfahrungen, die unsere Mitarbeiter bei
EY sammeln, werden sie ein Leben lang profitieren, gleich, wann sie in
unser Unternehmen eintreten und welche Karriere sie verfolgen. Um dies
zu erreichen, bedarf es neben der Festlegung formaler, strategischer
Prioritäten auch entsprechender Programme zur beruflichen Förderung
und Karriereentwicklung. Beides sollte in einem ausgewogenen Verhältnis
zueinander stehen. Wir bieten informelle Weiterbildungsmöglichkeiten
und setzen uns für eine vielfältige und integrative Belegschaft ein.
Unsere Mitarbeiter sind unser wichtigstes Kapital
Unsere Mitarbeiter sind die wichtigste
Voraussetzung, um unseren Mandanten
kompetentes Fachwissen und
hochwertige Leistungen bieten zu
können. Unser Ziel ist es, herausragende
Führungspersönlichkeiten zu entwickeln,
die gemeinsam daran arbeiten, die von uns
gegebenen Versprechen einzulösen. Als
Arbeitgeber fühlen wir uns verpflichtet,
unseren Mitarbeitern außergewöhnliche
berufliche Erfahrungen mitzugeben, von
denen sie ein Leben lang profitieren.
Mitarbeitern Integrität, Respekt und
Teamgeist. Wir wollen Mitarbeiter,
die ihre Aufgaben mit Energie und
Enthusiasmus angehen, den Mut haben,
Führungsverantwortung zu übernehmen,
und die Beziehungen aus der Überzeugung
heraus aufbauen, dass sie das Richtige
tun. Wir überwachen dies mithilfe unseres
Employee Engagement Index, der im
Geschäftsjahr 2014 im Bereich Financial
Services kontinuierlich auf 63 Prozent
gestiegen ist.
Im Gegenzug fordern wir von allen
Umsetzung der
EY-Unternehmenswerte
durch unsere Mitarbeiter
2012
2013
60 % 62 %
2014
63 %
2015
Ziel
68 %
Strategische Prioritäten für unsere Mitarbeiteragenda
Unsere Mitarbeiteragenda bildet eine
wesentliche Grundlage für unsere Vision
2020. Unser wichtigstes Kapital sind
unsere Mitarbeiter. Gemeinsam bilden sie
leistungsstarke Teams, mit denen wir unseren
Mandanten herausragende Leistungen liefern
können. Wir verstehen, dass ein direkter
Zusammenhang zwischen dem Engagement
des einzelnen Mitarbeiters und der Leistung
des gesamten Teams besteht. Daher haben
wir uns für die EMEIA Financial Services
das Ziel „Engagement +5“ gesetzt. Dies
bedeutet, dass wir das Gesamtengagement
unserer Mitarbeiter gegenüber unserem
Basiswert von 63 Prozent für 2014 im
Geschäftsjahr 2015 um 5 Prozent steigern
wollen. Zu diesem Zweck haben wir zwei
strategische Prioritäten identifiziert:
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Entwicklung von Führungsverantwortlichen
Wir sind dabei, ein Transformational
Leadership Program zu implementieren,
das darauf abzielt, ein Umdenken im
Hinblick auf bisherige Verhaltensmuster
herbeizuführen. Die Leitung unserer EMEIA
Financial Services fordert, dass alle Partner
einen Führungsstil pflegen, der unsere
Mitarbeiter motiviert und sie dazu anspornt,
ihr Bestes zu geben. Die Partner werden
dafür in ihren Leistungsbeurteilungen zur
Verantwortung gezogen. Das Programm
ist langfristig angelegt und sieht vor,
dass dieser Führungsstil auf allen Ebenen
unserer Financial Services vorgelebt
wird. Damit wollen wir sicherstellen, dass
die angestrebten Verhaltensweisen auf
bestmögliche Weise zur Wirkung kommen.
Das Learning Forum
Als beratendes Unternehmen kennen wir
die aktuellen und künftigen Erfordernisse
unserer Mandanten ganz genau. An unserem
FS Learning Forum nehmen regelmäßig
mehr als 4.000 Mitarbeiter teil. Es trägt
dazu bei, den Zusammenhalt unserer
grenzübergreifenden Teams zu stärken
und eröffnet unseren Mitarbeitern neue
Horizonte und Perspektiven, die letztendlich
zu besseren Ergebnissen für unsere
Mandanten führen.
Starke und leistungsfähige Teams
Dank unserer Teams können wir unseren Mandanten kontinuierlich herausragende
Leistungen bieten und uns so von unseren Wettbewerbern abheben. Unsere Teams
nutzen die unterschiedlichen Fähigkeiten und Stärken ihrer einzelnen Mitglieder, um den
Herausforderungen der modernen Arbeitswelt zu begegnen. Wir unterstützen sie dabei,
indem wir ein Arbeitsumfeld schaffen, das unsere Mitarbeiter dazu anspornt, gemeinsam mit
ihren Teams ihr Bestes zu geben. Damit dies gelingt, kümmern wir uns um ihre berufliche
Weiterentwicklung, bieten ihnen die Möglichkeit, Auslandserfahrungen zu sammeln, tragen dafür
Sorge, dass es ihnen gut geht und setzen uns für eine vielfältige und integrative Belegschaft ein.
Förderung unserer Mitarbeiter durch berufliche Weiterentwicklung
Unsere branchenführenden
Lernprogramme vermitteln unseren
Mitarbeitern neben fachlichem Wissen
auch technisches und branchenbezogenes
Know-how. Unser Lern- und
Personalentwicklungsprogramm „EY and
You“ (EYU) bietet unseren Mitarbeitern die
außergewöhnlichen Erfahrungen und das
Coaching, die erforderlich sind, um ihre
Karriere voranzutreiben. Es gibt spezielle
Förderprogramme und Milestone Events für
alle Hierarchiestufen.
Wir haben außerdem in unser
Mitarbeiterentwicklungstool „My Development
Site“ investiert. Dabei handelt es sich um
ein interaktives globales System, das unsere
Mitarbeiter dabei unterstützt, ihren Werdegang
selbst zu gestalten und zu steuern. Darüber
hinaus haben wir den „Counseling Family
Tree“ eingerichtet, um den Dialog mit allen
Mitarbeitern vom Praktikanten bis zum Partner
zu verbessern. Die jeweiligen Counselors
stehen unseren Mitarbeitern jederzeit beratend
zur Seite und sind dafür verantwortlich,
dass ihnen die Schulungen und praktischen
Erfahrungen zuteil werden, die sie benötigen,
um ihr Potenzial auszuschöpfen. Dabei geht
es uns nicht nur darum, zweimal pro Jahr
in Gesprächen mit den Mitarbeitern eine
persönliche Leistungsbeurteilung vorzunehmen.
BEFÖRDERUNG
PROGRAMM
Senior Executive
Manager
Aspire
Manager
Senior Manager
Kernprogramm (wird 2015 entwickelt)
Navigator for Women Vantage
Senior Manager
Partner
Global Next Gen
Senior Manager
Sonstige Positionen/
Karriereziele
Senior Manager Career Framework
Unser vorrangiges Anliegen ist es, das
Prinzip der Nachhaltigkeit über die
ökologischen Auswirkungen unserer
Schulungen und Milestone Events hinaus in
EYU zu verankern. Beispiele hierfür sind:
Non-Executive Directors (NED)
Wir ermutigen unsere Führungskräfte, durch
die Übernahme einer Treuhänderfunktion
eine Position als Non-Executive Director in
einem nicht börsennotierten Unternehmen
wie z. B. einer gemeinnützigen Organisation
auszuüben. Mit unserer NED-Roadmap für
den Finanzdienstleistungssektor, die eine
Vielzahl von Weiterbildungsmöglichkeiten für
zukünftige NEDs bietet, verfügen wir über ein
Alleinstellungsmerkmal gegenüber unseren
Wettbewerbern.
Ideenbank für nachhaltige Denkansätze
Wir laden unsere Mitarbeiter ein, ihre
Anregungen und Ideen zur Steigerung
unserer Nachhaltigkeitsperformance über ein
internes Diskussionsforum, die „Ideenbank
für nachhaltige Denkansätze“, einzubringen.
Wir führen einen jährlichen Wettbewerb
durch, um die besten und wirkungsvollsten
Ideen zu ermitteln und anschließend im
Unternehmen umzusetzen. Zu den Preisen
zählen die Teilnahme am EarthWatch
Ambassadors-Programm sowie am OneYoung-World-Gipfel.
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Entwicklung einer globalen Denkweise
Die Bildung leistungsstarker Teams
gelingt nur, wenn die Mitarbeiter die
Möglichkeit haben, grenzübergreifend
zu arbeiten und die Teamleiter über
eine globale Denkweise verfügen.
Finanzdienstleistungsunternehmen agieren
weltweit und branchenübergreifend.
Diese Attribute müssen sich in der
Zusammensetzung unserer Teams
widerspiegeln, um unseren Mandanten
konsistente und nahtlose Leistungen
aus einer Hand bieten zu können. Mit
verschiedenen Mobilitätsprogrammen wie
unserem „Global Exchange Program“ und
dem „New Horizons Program“ unterstützen
wir unsere Mitarbeiter gezielt dabei,
Erfahrungen im Ausland zu sammeln
398
oder andere Service Lines und Branchen
kennenzulernen.
Wir streben eine enge und klare
Verknüpfung von beruflicher Flexibilität
(gleich, ob in Bezug auf den Einsatzort,
die Service Line oder den Branchenfokus)
und Aufstiegschancen an. Damit wollen
wir sicherstellen, dass Mitarbeiter, die ihr
Know-how und ihre Erfahrungen über die
Grenzen ihres Teams hinaus zum Nutzen
unseres Unternehmens und unserer
Mandanten einsetzen, die Anerkennung
erhalten, die ihnen zusteht. Im vergangenen
Jahr waren 398 Mitarbeiter der EMEIA
Financial Services im Rahmen eines unserer
Mobilitätsprogramme im Ausland tätig.
2014 waren 398 Mitarbeiter der EMEIA
Financial Services im Rahmen eines unserer
Mobilitätsprogramme im Ausland tätig.
„Auslandserfahrungen sind
wichtig, um sich neue Kenntnisse
und Fähigkeiten anzueignen,
den Horizont zu erweitern und
Netzwerke zu knüpfen oder
auszubauen. Sie stellen eine
hervorragende Möglichkeit dar,
um zukünftige Führungskräfte zu
fördern und zu entwickeln, da sie
den betreffenden Mitarbeitern die
Gelegenheit geben, interkulturelle
Kompetenzen zu erwerben, die
für eine globale Organisation wie
EY unerlässlich sind.”
Rouven Staab, EY Deutschland,
AuditPLUS Trainee-Programm für
Hochschulabsolventen
Flexibilität und Well-Being
Unsere Mitarbeiter arbeiten hart daran,
unsere Geschäftserfolge weiter zu
steigern. Deshalb möchten wir sie bei
ihrer individuellen Work-Life-Balance
unterstützen. Dafür stellen wir ihnen die
Hilfsmittel und Technologien zur Verfügung,
die sie benötigen, um flexibel arbeiten
und ihren beruflichen und familiären
Verpflichtungen nachkommen zu können.
„Ich war fast zwei Monate
in Elternzeit... Wenn man
flexibel ist und die technischen
Möglichkeiten ausschöpft,
kann jeder die richtige Balance
für sich finden.”
Alonso Cienfuegos,
EY Spanien, HR Associate Director
Um die Zusammenarbeit so einfach und
reibungslos wie möglich zu gestalten,
investieren wir an allen Standorten
kontinuierlich in fortschrittliche
Technologielösungen und innovative
Arbeitsumgebungen. Die hierfür
notwendigen Anpassungen unserer internen
Infrastruktur setzen wir mithilfe unseres
neuen Arbeitsplatzkonzepts „Workplace
of the Future“ (WOTF) um. Darüber hinaus
haben wir die Initiative „New Ways of
Working“ gestartet, um unsere Mitarbeiter
umfassend über das Konzept zu informieren
und sie auf die Umstellung auf neue
Arbeitsweisen vorzubereiten.
Das Modell des flexiblen Arbeitens findet in
allen Unternehmensbereichen Anwendung
und soll weiter vorangetrieben werden.
Ein besonderes Anliegen ist es uns, frisch
gebackene Eltern zu unterstützen und
ihnen die Möglichkeit zu geben, sich eine
Auszeit zu nehmen, die über die gesetzlich
vorgesehene Elternzeit hinausgeht, um
sich in der Anfangsphase intensiver dem
Nachwuchs widmen zu können.
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Uns ist bewusst, dass die Gesundheit und
Vitalität unser Mitarbeiter äußerst wichtig
sind, damit sie ihre bestmögliche Leistung
erbringen. Wir finanzieren in jedem der
Länder, in denen wir Standorte unterhalten,
Initiativen, um das Wohlbefinden unserer
Mitarbeiter zu unterstützen. Dazu zählen
folgende Programme:
Employee Assistance Program
In Deutschland, Irland und der Schweiz
bieten wir unseren Mitarbeitern und
deren Familien einen kostenlosen und
vertraulichen Gesundheitsservice.
Fit4TheJob
Mit diesem 12-Monats-Programm
unterstützen wir unsere Mitarbeiter
in den Niederlanden bei Fragen rund
um ihre Gesundheit und bieten ihnen
Maßnahmen zur Stressbewältigung sowie
maßgeschneiderte Schulungen an.
MyHealthCounts
Dieses Online-Tool soll unseren Mitarbeitern
in Großbritannien dabei helfen, ein
Bewusstsein dafür zu entwickeln, wie
eine gesunde Lebensweise das Risiko von
gesundheitlichen Problemen verringern kann.
Diversity & Inclusiveness
Unterschiede sind uns wichtig. Wir
betrachten jeden unserer Mitarbeiter
als eigenständige Persönlichkeit und
respektieren und schätzen Vielfalt in all ihren
Ausprägungen. Wir pflegen eine vielfältige
und internationale Unternehmenskultur.
Darüber hinaus führen wir Schulungen und
Anerkennungsprogramme durch, um unsere
Mitarbeiter zu Offenheit und gegenseitiger
Wertschätzung zu ermutigen.
Unsere globale Diversity & Inclusiveness
(D&I) Roadmap enthält ein „Kontinuum der
kulturellen Entwicklung“, in dem laufend
erfasst wird, wie wir unsere internen
Unternehmensprozesse verändern und
anpassen, um Diversity & Inclusiveness in
unserem gesamten Denken und Handeln zu
verankern.
Innerhalb der EMEIA Financial Services
haben wir beispielsweise folgende
Maßnahmen ergriffen:
Jeder Mitarbeiter erhält die gleichen
Chancen, seine Team- und
Führungsqualitäten unter dem Gesichtspunkt
der Vielfalt und gegenseitigen Wertschätzung
weiterzuentwickeln. Es wird uns jedoch nur
dann gelingen, eine Diversity & InclusivenessKultur zu schaffen, wenn jeder Einzelne von
uns sie auch vorlebt. Wir halten unbeirrt an
diesem Ziel fest und fordern uns selbst jeden
Tag aufs Neue heraus, noch ein Stückchen
besser zu werden.
• Festlegung von Zielen in PartnerScorecards, um den Anteil von Frauen
in unseren Märkten, Service Lines und
Hierarchiestufen zu erhöhen
• Mentoring für unterrepräsentierte Gruppen
in unserer Belegschaft und Unterstützung
bei der Karriereentwicklung
• Einbindung von Diversity & InclusivenessAspekten in die Mandatsplanung, die
Personalbeschaffung, das Performance
Management, das Coaching sowie die
Anerkennung und Vergütung
Diversity & Inclusiveness-Kontinuum der kulturellen Entwicklung
Diversity
VielfaltAllist
der Schlüssel
differences
matter.
zu unserem
Erfolg:
• Thinking style
•Denkweise•
Für das Unternehmen
Umsetzung
kultureller
Veränderungen
Leadership style
•Führungsstil
• Gender
•Geschlecht
•
Diverse abilities/
• unterschiedliche
Stärken und Schwächen
disabilities
•Herkunftsland
• Country of origin
• Service Line
• Service line
•Standort • Location
• ethnische •Zugehörigkeit
Ethnicity
• Ausbildung
beruflicheand
Erfahrung
• und
Education
work experience
•Religion
• Religious background
• sexuelle Orientierung
• Sexual orientation
•Alter
• Generation
• soziale Herkunft
• sonstige Unterschiede
• Socioeconomic
background
• Other differences
Anerkennung und
Belohnung von
Vorbildern
Identifizierung
sinnvoller
Veränderungen
Festlegung einer
Baseline und
schrittweise
Schaffung eines
Bewusstseins
1
2
3
4
Leistungsstarke
Teams
Beeinflussung
unserer Kultur
Entwicklung und
Umsetzung einer
integrativen Teamund Führungskultur
Identifizierung von
„Insider/Outsider“Dynamiken
Wertschätzung
von Vielfalt
Für den einzelnen Mitarbeiter
Quelle: Rahmenkonzept entnommen der Publikation „The Guide for Inclusive Leaders“ von Jörg Schmitz
und Nancy Curl, angepasst für EY (Princeton Training Press, 2006)
Inclusiveness
Leveraging differences to achieve better business results;
creating an environment where all people feel, and are, valued.
Weitergehende Informationen
zum Thema Nachhaltigkeit
für unsere Mitarbeiter finden
Sie unter www.ey.com/
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13
Die Gesellschaft, in der wir leben. Wir wollen nachhaltiges
Wachstum in den Bereichen vorantreiben, in denen wir die größte
Wirkung erzielen können. Mit unserer Vision 2020 fördern wir
Entrepreneurship, die Rolle der Frau in der Wirtschaft sowie die
Entwicklung von künftigen Führungsverantwortlichen. Darüber
hinaus haben wir uns das Ziel gesetzt, umweltbewusster und
nachhaltiger zu handeln und zu arbeiten.
Wir helfen Entrepreneuren, erfolgreich zu sein und nachhaltig zu wachsen
Entrepreneure tragen maßgeblich zu einem
nachhaltigen Wachstum bei, indem sie die
Arbeitslosigkeit verringern, Innovationen
vorantreiben und der Wirtschaft neue
Impulse verleihen. In Industrieländern, in
denen das Wachstum weiterhin fragil ist,
spielen sie eine aktive Rolle bei der Schaffung
von Arbeitsplätzen und der Sicherung
nachhaltiger Existenzgrundlagen. In den
Schwellenländern kommt Entrepreneuren
sogar eine noch größere Bedeutung zu,
indem sie helfen, das zukünftige Wachstum
anzuschieben, die Armut zu verringern und
die Gleichberechtigung zu fördern.
Unser Strategic Growth Markets Team
ist marktführend bei der Unterstützung
von Entrepreneuren. Die erfolgreichsten
unter ihnen zeichnen wir einmal jährlich
mit unserem „Entrepreneur of the Year
Award“ aus, den wir seit nunmehr 25
Jahren ausloben. Wir unterstützen
Entrepreneure zudem durch kostenlose
Programme, die wir in Zusammenarbeit
mit nicht gewinnorientierten Unternehmen
wie Endeavor, Power of Youth und dem
Network for Teaching Entrepreneurship
auflegen. Damit fördern wir alle Formen des
Unternehmertums von neu gegründeten
Start-ups, die sich über Mikrokredite
finanzieren, bis hin zu einflussreichen KMUs.
Das Vantage-Programm von EY bietet
Entrepreneuren in Schwellenländern sechs
Wochen lang kostenlosen Zugang zu unseren
Dienstleistungen. Im Geschäftsjahr 2014
nahmen 71 unserer Mitarbeiter als VantageBerater an dem Programm teil und leisteten
5.641 unentgeltliche Beratungsstunden für
21 Unternehmen in 10 Ländern.
Unsere Enterprise Growth Services (EGS)
Initiative ist ein führendes Beispiel dafür,
wie wir Entrepreneure durch Projekte mit
ermäßigten Gebühren unterstützen. Unsere
Teams helfen kleinen Unternehmen und
sozialen Entrepreneuren, ihre Produktivität,
Rentabilität und Personalbeschaffung zu
verbessern. Im Rahmen dieser Projekte, die
sich üblicherweise über mehrere Monate
erstrecken, unterstützen wir KMUs bei der
Umsetzung grundlegender Änderungen an
ihren Verfahrensabläufen, ihrer Governance
und ihrem Informationsmanagement.
„Es war für unser Unternehmen
eine unglaubliche Chance, einen
Berater mit internationaler
Erfahrung vor Ort zu haben.
Der Effekt war enorm, denn
mit seiner Hilfe konnten wir
unser Geschäft den steuerlichen
Bestimmungen entsprechend
ausrichten. Wir haben
wichtige Geschäftsprozesse
implementiert und ein Verfahren
zur Risikobeurteilung installiert.
So etwas hatten wir noch nie
zuvor getan. Dies war eine der
besten Erfahrungen, die wir
bislang mit einem externen
Berater gemacht haben.”
Feedback von Indomog, einem von
Endeavor geförderten Entrepreneur,
der mit einem Vantage-Berater von EY
zusammengearbeitet hat.
5.641
Im Rahmen des Vantage-Programms
von EY wurden 5.641 Stunden an
unentgeltlichen Dienstleistungen erbracht.
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Die Führungskräfte von heute und morgen entwickeln
Es ist uns ein ganz besonderes Anliegen,
jungen Menschen die Möglichkeit zu
geben, sich persönlich und beruflich
weiterzuentwickeln. Wir tun alles, damit
sie sich die Kenntnisse und Fähigkeiten
aneignen können, die sie für eine erfolgreiche
Karriere benötigen, und setzen uns rund
um den Globus dafür ein, dass Arbeitsplätze
geschaffen werden, in denen sie das
Erlernte anwenden können. Eine der größten
wirtschaftlichen und gesellschaftlichen
Herausforderungen der Gegenwart ist die
hohe Jugendarbeitslosigkeit. Mangelnde
Erwerbsmöglichkeiten wirken sich negativ
auf das Lebenseinkommen und den
Lebensstandard aus. Die Folgen können
gesundheitliche Probleme und eine geringere
Lebenserwartung sein.
Indem wir die Führungskräfte von heute
und morgen entwickeln und fördern,
vermitteln wir ihnen die Fähigkeit, komplexe
Herausforderungen eigenverantwortlich zu
meistern.
Mit unserer Hilfe erhalten junge Menschen
die Chance, einen Schulabschluss zu machen,
zu studieren, berufliche Erfahrungen zu
sammeln und ihr eigenes Unternehmen
aufzubauen.
Durch unsere unentgeltliche
Zusammenarbeit mit Organisationen wie
Youth Business International (YBI) lassen
wir Jungunternehmern, die keinen Zugang
zu entsprechenden Dienstleistungen haben,
direkte Unterstützung bei der Entwicklung
fachspezifischer Kompetenzen zukommen.
Im Geschäftsjahr 2014 erbrachten sechs
Mitarbeiter unseres Unternehmens
kostenlose Beratungsleistungen für YBI und
wendeten dafür 3.500 Arbeitsstunden auf.
„In den vergangenen zwei
Jahren hat EY das zentrale
Netzwerkteam von YBI dabei
unterstützt, sein Performance
Management und seine
Analysestrategie zu verbessern.
Mit unserer Hilfe kann YBI
die Informationen, die seine
Mitglieder weltweit erheben,
analysieren und sicherstellen,
dass die Netzwerkressourcen
dort eingesetzt werden, wo sie
jungen Entrepreneuren den
größten Nutzen bieten.”
David Lindop,
Partner bei EY Großbritannien
Einer von vier jungen Menschen unter 25
ist arbeitslos. Davon sind europaweit
6 Millionen Familien betroffen.
Die Rolle der Frau in der Wirtschaft stärken
Frauen verfügen über ein beträchtliches
wirtschaftliches Potenzial, das bislang nur
unzureichend ausgeschöpft wird. In Zahlen
ausgedrückt hieße dies eine Milliarde mehr
Erwerbstätige, die einen wichtigen Beitrag zur
Entwicklung der Weltwirtschaft leisten. Die
Rolle der Frauen in der Wirtschaft zu stärken,
bedeutet auch, ihr lokales Umfeld zu stärken.
Nach einer Studie der Weltbank geben Frauen
in Entwicklungsländern bis zu 90 Prozent
ihres Einkommens für ihre Familien und ihr
gesellschaftliches Umfeld aus.
Unsere von EMEIA Financial Services gestartete
Initiative zum Weltfrauentag konnte 2014 auf
eine erfolgreiche Bilanz bei der Förderung von
Frauen verweisen. Nichtsdestotrotz besteht
eine Reihe von Hindernissen fort, die es Frauen
schwer machen, im Wirtschaftsleben Fuß zu
fassen. Neben verschiedenen Aktivitäten,
die wir an unseren jeweiligen Standorten
durchgeführt haben, haben wir uns mit PlaNet
Finance zusammengetan, um ein Projekt zur
Erstellung einer Auswirkungsanalyse für Frauen
in Madaskar, die als Kleinstunternehmerinnen
tätig sind, zu unterstützen.
Frauen in Führungspositionen können
entscheidend dazu beitragen, die
Unternehmensperformance zu verbessern.
Dies zeigt sich besonders deutlich am Beispiel
von Fortune-500-Unternehmen, die den
höchsten Frauenanteil im Vorstand aufweisen
und deutlich erfolgreicher sind, als die
Unternehmen mit der geringsten Frauenquote.
„Durch die Dienstleistungen,
die wir für Mikrofinanzinstitute
erbringen, unterstützt EY Frauen
weltweit. Das Kerngeschäft
dieser Institute bilden
insbesondere Mikrokredite,
Mikrosparprodukte und
Mikroversicherungen, die alle
zur Förderung der finanziellen
Inklusion beitragen.”
EY unterstützt zahlreiche Initiativen,
deren Ziel darin besteht, die Rolle der
Frau zu stärken. Beispiele hierfür sind
unser Programm „Entrepreneurial Winning
Women“ und das „Worldwide Women
Public Sector Leaders Network“. EY hat
die United Nations Women’s Empowerment
Principles unterzeichnet, die Unternehmen
Leitlinien zur Förderung von Frauen am
Arbeitsplatz bieten. Wir sind der von der
Internationalen Finanz-Corporation ins
Leben gerufenen Initiative „She Works“
beigetreten, die sich das Ziel gesetzt
hat, die Beschäftigungsmöglichkeiten
für Frauen in der Privatwirtschaft zu
verbessern. Wir arbeiten mit dem Global
Women in Business Advisory Council
zusammen, um Entrepreneurinnen den
Zugang zu Kapital zu erleichtern und sie
durch Mentoring zu unterstützen. Darüber
hinaus veröffentlichen wir regelmäßig
Forschungsberichte, die sich mit den
Arbeitsbedingungen für Frauen und der
Rolle von Frauen in Unternehmen befassen.
Zaina Ahmed-Karim,
Partner bei EY Niederlande
15
Reduzierung der Umweltauswirkungen unserer Geschäftstätigkeit
Wir haben es uns zum Ziel gesetzt,
umweltbewusster und nachhaltiger
zu handeln und die Auswirkungen
unserer Geschäftstätigkeit auf die
Umwelt zu verringern. Aufgrund der
Art unseres Geschäfts sind diese
Auswirkungen hauptsächlich durch
die Reisetätigkeit unserer Mitarbeiter
und den Energieverbrauch an unseren
Bürostandorten bedingt. Daher konzentrieren
wir uns darauf, Flugreisen einzuschränken
und die Energieeffizienz unserer Gebäude
von Jahr zu Jahr zu verbessern.
33.931 tCO2e
Gesamte CO2-Emissionen
(in Tonnen)
1%
6%
Verringerung der
CO2 -Emissionen je
Vollzeitmitarbeiter
gegenüber 2013
um 6 %
Verringerung der
gesamten CO2 Emissionen
gegenüber 2013
um 1 %
2.465 tCO2e
9.392 tCO2e
22.074 tCO2e
Scope 1
Direkter
Energieverbrauch
Scope 2
Energieverbrauch durch
Bürogebäude
Scope 3
Geschäftsreisen und
Abfallmanagement
• Diesel
• Erdgas
• Strom
• Heizung/Klimaanlage
• Flüge
• Zugfahrten
• Mietwagen
• Private PKW Mitarbeiter
Schwerpunkt Geschäftsreisen
Die Mitarbeiter unserer hochintegrierten
Financial Services Practice müssen
mandatsbedingt zahlreiche Geschäftsreisen
per Flugzeug absolvieren. Flugreisen machen
ein Drittel unserer gesamten CO2 -Emissionen
aus. Obwohl unser Unternehmen weiter
wächst, haben wir uns das Ziel gesetzt,
unsere durch Flugreisen verursachten
CO2 -Emissionen bis zum Jahr 2015 um 12
Prozent je Vollzeitmitarbeiter gegenüber
2010 zu senken. Im Geschäftsjahr 2014
haben wir dieses Ziel angesichts einer
Verringerung um 13 % sogar übertroffen.
Wir führen weiterhin unternehmensinterne
Kampagnen durch, um unsere Mitarbeiter
dazu zu bewegen, ihren Teil zur Eindämmung
unseres Energieverbrauchs beizutragen.
16
Darüber hinaus ermutigen wir unsere
Mitarbeiter, den Gedanken der
Umweltverträglichkeit auch stärker in die
Zusammenarbeit mit ihren Mandanten
einzubeziehen. Um die Anzahl der
Geschäftsreisen zu reduzieren, bietet sich
beispielsweise eine sogenannte 3/1-Lösung
an, bei der die betreffenden Teammitglieder
drei Wochen vor Ort beim Mandanten
verbringen und anschließend eine Woche vom
Büro oder von zu Hause arbeiten. Von einer
solchen Regelung profitieren alle Beteiligten:
Unsere Mandanten profitieren, indem wir die
hieraus entstehenden Kostenvorteile direkt
an sie weitergeben. Unseren Mitarbeitern
verschafft sie mehr Flexibilität und sie trägt
dazu bei, die Umweltauswirkungen unserer
Geschäftstätigkeit zu verringern.
12 %
Ziel übertroffen
Das Ziel, unsere durch Flugreisen
verursachten CO²-Emissionen bis 2015
um 12 % je Vollzeitmitarbeiter gegenüber
2010 zu verringern, haben wir im
Geschäftsjahr 2014 um 1 % übertroffen.
Kontinuierliche Verbesserung der Energieeffizienz
EY ist kontinuierlich bestrebt, seine
Energiebilanz in allen Bereichen zu
verbessern. Dies betrifft insbesondere
unser Immobilienmanagement, den ITSupport und das Beschaffungswesen. Wir
stellen an uns selbst den Anspruch, die
gesetzlichen Vorgaben zu übertreffen.
Ein eindrucksvolles Beispiel hierfür ist das
nach modernsten Umweltgesichtspunkten
konzipierte „grüne Bürogebäude“ in der
Londoner Canary Wharf, das die Mitarbeiter
unserer Financial Services demnächst
beziehen werden.
Dort werden ihnen mehrere Stockwerke
zur Verfügung stehen. Zu den besonderen
Ausstattungsmerkmalen dieses Gebäudes
zählen eine begrünte Dachterrasse,
ein Biodiversitäts- und UmweltschutzAktionsplan, energieeffiziente
Aufzüge sowie eine solarthermische
Heizungsanlage.
Unterstützung unseres gesellschaftlichen Umfelds
durch unentgeltliches Engagement
Wir ermutigen unsere Mitarbeiter, sich
freiwillig zu engagieren und ihre Zeit
und Fähigkeiten für gemeinnützige
Zwecke einzusetzen. Für die Teilnahme
an ehrenamtlichen Engagements haben
wir uns jährliche Zielvorgaben gesetzt.
Unsere Mitarbeiter unterstützen uns dabei
durch eine Vielzahl von Aktivitäten vom
Fundraising für soziale Projekte bis hin zur
Vermittlung von finanziellem Know-how
für Entrepreneure oder Unternehmen,
die keinen Zugang zu entsprechenden
Dienstleistungen haben.
... und damit unser Ziel von
12 % übertroffen
15 % 12 %
unserer Mitarbeiter
haben sich ehrenamtlich
engagiert...
Weitergehende Informationen
zum Thema Nachhaltigkeit
für unsere Stakeholder finden
Sie unter www.ey.com/
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EY | Assurance | Tax | Transactions | Advisory
Die globale EY-Organisation im Überblick
Die globale EY-Organisation ist einer der Marktführer in der
Wirtschaftsprüfung, Steuerberatung, Transaktionsberatung und
Managementberatung. Mit unserer Erfahrung, unserem Wissen und
unseren Leistungen stärken wir weltweit das Vertrauen in die
Wirtschaft und die Finanzmärkte. Dafür sind wir bestens gerüstet: mit
hervorragend ausgebildeten Mitarbeitern, starken Teams, exzellenten
Leistungen und einem sprichwörtlichen Kundenservice. Unser Ziel ist
es, Dinge voranzubringen und entscheidend besser zu machen – für
unsere Mitarbeiter, unsere Mandanten und die Gesellschaft, in der wir
leben. Dafür steht unser weltweiter Anspruch „Building a better
working world“.
Haftungsausschluss
Diese Publikation ist lediglich als allgemeine, unverbindliche
Information gedacht und kann daher nicht als Ersatz für eine
detaillierte Recherche oder eine fachkundige Beratung oder
Auskunft dienen. Obwohl sie mit größtmöglicher Sorgfalt erstellt
wurde, besteht kein Anspruch auf sachliche Richtigkeit,
Vollständigkeit und/oder Aktualität; insbesondere kann diese
Publikation nicht den besonderen Umständen des Einzelfalls
Rechnung tragen. Eine Verwendung liegt damit in der eigenen
Verantwortung des Lesers. Jegliche Haftung seitens der EYGM
Limited und/oder anderer Mitgliedsunternehmen der globalen
EY-Organisation wird ausgeschlossen. Bei jedem spezifischen
Anliegen sollte ein geeigneter Berater zurate gezogen werden.
Die globale EY-Organisation besteht aus den Mitgliedsunternehmen
von Ernst & Young Global Limited (EYG). Jedes EYGMitgliedsunternehmen ist rechtlich selbstständig und unabhängig und
haftet nicht für das Handeln und Unterlassen der jeweils anderen
Mitgliedsunternehmen. Ernst & Young Global Limited ist eine
Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach englischem Recht und
erbringt keine Leistungen für Mandanten. Weitere Informationen
finden Sie unter www.ey.com.
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www.de.ey.com
EYG no. CQ0194
Weitere Informationen
Unseren vollständigen Nachhaltigkeitsbericht
2014 können sie unter
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Ansprechpartner stehen Ihnen jederzeit gerne zur
Verfügung.
Beth Knight
Head of Corporate Sustainability for EMEIA Financial Services
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Robert Rosenberg
Corporate Sustainability Supervising Associate
for EMEIA Financial Services
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