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Cruise America USA
Bedingungen 01.04.16 bis 31.03.17 Stand 06.12.16
1. Leistungen
1.1. Im Super-Spar-Paket eingeschlossen
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Fahrzeug wie gebucht
Freimeilen wie gebucht
Bereitstellungsgebühren
Gebühren für jeden zusätzlichen Fahrer
alle lokalen Steuern
CDW/VIP-Versicherung mit Selbstbeteiligung von USD 1000,- pro Schadensfall
1 Mio. USD Zusatz-Haftpflicht-Versicherung
Reinigungsgebühr*
KOA-Value-Card (Übergabe bei Anmietung)
Einweisung in das Wohnmobil
hochwertiger Reiseatlas
1.2. In den Super-Spar-PLUS-Preisen eingeschlossen
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Fahrzeug wie gebucht inklusive 60 Freimeilen pro Tag
zusätzliche Freimeilen wie gebucht
CDW/VIP-Versicherung ohne Selbstbeteiligung **
Reinigungsgebühr*
1.3. In den Super-Inklusiv-PLUS-Preisen eingeschlossen
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Fahrzeug wie gebucht inklusive unbegrenzte Freimeilen
Early Pick-up (Übernahme am Vormittag und Transfer wie ausgeschrieben)
CDW/VIP-Versicherung ohne Selbstbeteiligung **
Reinigungsgebühr*
*Endreinigung - gilt bei allen Preis-Systemen
Der Vermieter behält sich vor, für Fahrzeuge, deren Innenraum stark verschmutzt ist, eine
Reinigungsgebühr zu erheben. Falls vorhanden, müssen Toilette und Abwassertank entleert werden
oder es wird ebenfalls eine Gebühr fällig. Die fälligen Gebühren können bis zu USD 150,- betragen.
** Die vor Ort im Schadensfall zu zahlende Selbstbeteiligung in Höhe von USD 1000,- wird nach Ihrer
Rückkehr durch die HanseMerkur Reiserversicherung AG rückerstattet. Detaillierte Informationen
dazu finden Sie unter dem Punkt 3.
Versicherungen.
1.4. Specials
für Anmietungen April bis Oktober beim Super-Spar-Preis
Stand 06.12.2016
1
Special
See it All
Nur 50% Einweggebühr!
Free Vehicle Kit
Kostenlose Fahrzeugausstattung!
Unlimited Drive
Unbegrenzte Freimeilen:
21 Tage für 618,-€ statt 824,-€!
April
Mai/Juni
Juli/August
September
Oktober
für C19
für C30
für C30
Juli/August
September
Oktober
für C30
für C30
September
Oktober
--
für C30
für C30
für Anmietungen April bis Oktober beim Super-Spar-PLUS-Preis
Special
See it All
Free Vehicle Kit
Unlimited Drive
Unbegrenzte Freimeilen:
21 Tage für 309,-€ statt 412,-€!
April
Mai/Juni
--
für C30
für C30
für C19
für Anmietungen April bis Oktober beim Super-Inklusiv-PLUS-Preis
Special
See it All
Free Vehicle Kit
April Mai/Juni
Juli/August
--
Für das Monats-Special ist der Anmiettag und der gewählte Fahrzeugtyp ausschlaggebend. Die
Monats-Specials sind nicht miteinander und auch nicht mit Folgebuchungen kombinierbar.
Frühbucher-Specials
Für Anmietungen von April bis Oktober 2016 erhalten Sie folgende Frühbucher-Ermäßigungen (im
Angebotspreis bereits berücksichtigt):
Super-Spar Paket* (kombinierbar mit den Monatsspecial siehe oben)
15% auf den Tagespreis für Festbuchungen bis 31.12.15
Super-Spar-PLUS Paket* (kombinierbar mit den Monatsspecial siehe oben)
Super-Inklusiv-PLUS Paket (kombinierbar mit den Monatsspecial siehe oben)
Für Anmietungen von November 2016 bis März 2017 erhalten Sie folgende FrühbucherErmäßigungen (im Angebotspreis bereits berücksichtigt):
Super-Spar Paket*
Stand 06.12.2016
2
Super-Spar-PLUS Paket*
Super-Inklusiv-PLUS Paket
* gilt nicht für zugebuchte Meilenoptionen
1.5. Preisberechnung
Für die Preisberechnung ist ausschlaggebend, welche Flexrate zum Buchungszeitpunkt gilt. Der Preis
am Tag der Fahrzeugübernahme ist maßgebend für die ersten maximal 35 Tage. Bei längeren
Anmietungen werden alle Tage ab dem 36. Miettag zur gültigen Flexrate des 36. Miettages berechnet.
Anmiettag und Rückgabetag zählen zusammen als ein Tag (d. h. man zählt nur die Nächte wie bei
Hotelübernachtungen). Welche Flexrate für das von Ihnen gewünschte Modell gerade gültig ist,
erfahren Sie, indem Sie eine Berechnung für die gewünschte Mietdauer anstellen. Die Flexrate richtet
sich nach Angebot und Nachfrage und wird vom Vermieter wöchentlich montags neu festgelegt.
WICHTIG bei Buchungen zu Flexraten:
Jegliche Umbuchung ist gleich Storno und Neubuchung zur aktuellen Rate. Als Umbuchung werden
die folgenden Änderungen betrachtet:
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Datum der Fahrzeugübernahme oder -abgabe
Ort der Fahrzeugübernahme oder -abgabe
Wechsel des Fahrzeugtyps
Namensänderung
1.6. Stornierungen
Es gelten die allgemeinen Reise- und Zahlungsbedingungen von FTI.
2. Zusatzkosten
2.1. Nicht in den Flex-Raten eingeschlossen
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Transfers ab/bis Vermietstation (außer beim Super-Inklusiv-PLUS-Preis mit dem Early PickUp)
Gebühren für Campingausstattung pro Person
Gebühren für Campingausstattung pro Fahrzeug (kostenfrei beim „Free Vehicle Kit“-Special,
siehe Punkt 1.4.
Specials)
Einweggebühr
Benzin, Propangas
Gebühr bei Anmietung in Newark/New Jersey (z. Zt. USD 5,-/Tag, max. USD 140,-) bzw. in
Philadelphia (z. Zt. USD 5,-/Tag, max. USD 140,-) bzw. in Denver USD 2,-/Tag,
max. USD 88,-.
Steuern und Gebühren für alle vor Ort zu zahlenden Leistungen
2.2. Zuschläge für Meilen
Beim Super-Spar-Preis sind keine Freimeilen enthalten.
Sie können Ihr Fahrzeug mit Freimeilen buchen, was günstiger ist als alle Meilen vor Ort zu zahlen.
Option 1: Zusätzliche Meilenpakete zu je 100 Freimeilen können zum Preis von € 31,-vorgebucht
werden.
Option 2: Zuschlag für unbegrenzte Meilen beträgt für maximal 21 Miettage € 824,-, ab dem
22. Miettag werden zusätzlich € 32,-/Tag berechnet.
Stand 06.12.2016
3
Beim Unlimited Drive Special (siehe Punkt 1.4.
Specials) sparen Sie 25% der Kosten für
unbegrenzte Meilen für 21 Tage, damit zahlen Sie nur € 618,- statt € 824,-.
Beim Super-Spar-PLUS-Preis sind 60 Freimeilen pro Tag eingeschlossen.
Auch hier haben Sie folgende Optionen:
Option 1: Zusätzliche Meilenpakete zu je 100 Freimeilen können zum Preis von € 31,- vorgebucht
werden.
Option 2: Zuschlag für unbegrenzte Meilen beträgt für maximal 21 Miettage € 412,-, ab dem
22. Miettag werden zusätzlich € 14,- pro Tag berechnet.
Beim Unlimited Drive Special (siehe Punkt 1.4.
Specials) sparen Sie 25% der Kosten für
unbegrenzte Meilen für 21 Tage, damit zahlen Sie nur € 309,- statt € 412,-.
Alle Optionen sind nur vorab buchbar und vor Ort nicht mehr möglich!
Es erfolgt keine Erstattung nicht genutzter Meilen bei vorausgebuchten Meilen oder Meilenpaketen.
Darüber hinaus gefahrene Meilen werden vor Ort mit USD 0,35 zzgl. Steuern berechnet.
2.3. Transfers / Early Pick-up
Die Transferkosten ab/bis Flughafen, Flughafenhotel oder teilweise auch Innenstadthotels sind nur bei
Buchung des Early Pick-up beinhaltet, ansonsten müssen Sie sich vor Ort selbst um die Transfers
kümmern.
405,-€ für Fahrzeugübernahmen von Montag bis Samstag an allen Stationen in den USA
Beim Super-Inklusiv-PLUS-Preis ist der Early Pick-up in den Tagesraten bereits enthalten.
Details zum Early Pick-up sowie zu den Transfers (Orte, Transferhotels) finden Sie unter dem
Oberpunkt
Anmietung.
2.4. Campingausstattung
optional, vor Ort zahlbar:
USD 55,-/Person (Convenience Kit)
plus zusätzlich
USD 100,-/Fahrzeug (Vehicle Kit)
Details zur Fahrzeugausstattung siehe Oberpunkt
Ausstattung.
2.5. Einwegmieten
Einwegmieten (= Fahrzeugübernahme am Ort "A" und Rückgabe am Ort "B") zwischen Kanada und
den USA sind nicht möglich.
Einwegmieten innerhalb der USA sind gegen Gebühr und auf Anfrage bei Vorausbuchung möglich.
Die Gebühren in Höhe von USD 200,- bis 600,- sind bei Fahrzeugübernahme vor Ort zahlbar. Die zu
zahlende Gebühr bei einer gewünschten Einwegmiete ist den Informationen des Angebots zu
entnehmen.
Bei Überschneidungen gilt im Zweifelsfall die höhere Gebühr.
HINWEIS: Zu allen vor Ort zu zahlenden USD-Beträgen kommen vor Ort Steuern hinzu, die jeweilige
Höhe je nach Anmietstation finden Sie im folgenden Absatz.
2.6. Steuern vor Ort
Die örtlichen Steuern auf alle in Euro bezahlten Leistungen sind in den Preisen inklusive.
Für alle vor Ort in USD zu bezahlenden Beträge kommen noch folgende Sales Taxes hinzu:
Albuquerque 7%, Anchorage 11%, Atlanta 7%, Billings 0%, Boston 6,25%, Chicago 11%,
Stand 06.12.2016
4
Denver 10,75%, Seattle 9,8–16,5%, Newark 7%, Houston 11,25–15%, Fort Lauderdale 6%,
Washington DC / Manassas 10%, Las Vegas 8,15%, Los Angeles 9%, Miami 7%,
Minneapolis 7,125%, New York 8,625%, Orlando 7,5%, Philadelphia 7%, Phoenix 16,3%,
Portland 17%, San Diego 8%, San Francisco 9,5%, Salt Lake City 6,85–16,35%, Tampa 7%.
Änderungen durch den Vermieter sowie die Länder hinsichtlich Steuererhöhungen bzw. zusätzlich vor
Ort zu zahlender Gebühren vorbehalten.
3. Versicherungen
3.1. Versicherung
Eine CDW/VIP-Versicherung (Selbstbeteiligung USD 1000,- pro Schadensfall) des Vermieters ist in
unseren Preisen bereits eingeschlossen.
Eine Zusatz-Haftpflichtversicherung mit einer maximalen Deckungssumme von USD 1 Million ist
ebenfalls im Preis eingeschlossen.
Die Notwendigkeit zum Abschluss einer Zusatzversicherung vor Ort entfällt daher. Versichert sind mit
einer Selbstbeteiligung von USD 1000,- pro Schadensfall: Unfallschäden (auch auf Camping- und
Parkplätzen sowie Tankstellen), Diebstahl des Fahrzeuges, Feuer, Vandalismus, Schäden die
entstanden sind, ohne Beteiligung eines zweiten Fahrzeuges (z. B. Schäden beim Rückwärtsfahren,
Schäden am Unterboden oder Dachaufbau des Fahrzeuges), Schäden an den Rädern (Reifen und
Felgen).
NICHT versichert sind Schäden, die aufgrund der Benutzung entgegen der Erlaubnis des Vermieters
entstanden sind (z.B. das Befahren von Schotter-, Forst und anderen nicht öffentlichen Straßen,
Fahrten ins Death Valley von Mai bis September usw.), Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder
gesetzeswidrigen Gebrauch, durch Benutzung von einem nicht autorisierten Fahrer sowie unter
Einfluss von Alkohol/Drogen/Medikamente entstanden sind.
Beim Super-Spar-PLUS- und Super-Inklusiv-PLUS-Preis wird die Selbstbeteiligung nach Ihrer
Rückkehr durch die HanseMerkur Reiserversicherung AG erstattet! Dies gilt bis maximal zur Höhe der
Selbstbeteiligung auch für:
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o
o
Glasschäden
Schäden am Unterboden und Dachaufbau
Schäden an Rädern (Reifen und Felgen)
Schäden verursacht durch Rückwärtsfahren.
Vorgehensweise im Schadensfall:
Im Schadensfall müssen dazu vor Ort folgende Punkte eingehalten werden:
o
o
o
o
umgehende Meldung an Polizei und Erstellenlassen eines Polizeiberichtes, sofern ein
Unfallgegner beteiligt ist
umgehende Benachrichtigung des Vermieters
bei Fahrzeugrückgabe einen Schadensbericht von der Mietstation erstellen und
unterschreiben lassen
eine Endabrechnung der Schadensabwicklung verlangen, die aber ggf. erst nach Ihrer
Abreise erstellt werden kann
Bitte senden Sie folgende Unterlagen zur Erstattung der Selbstbeteiligung an die
HanseMerkur Reiseversicherung
Siegfried-Wedells-Platz 1
20354 Hamburg
Die Unterlagen müssen vollständig sein, sonst ist eine Abwicklung nicht möglich.
Schadens- und Polizeibericht
Kopie des Mietvertrages
Zahlungsnachweis der Kaution (Quittung oder Belastungsnachweis der Kreditkarte)
Stand 06.12.2016
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Endabrechnung der Schadensabwicklung
FTI Reservierungsnummer und Reisebestätigung
In folgenden Fällen ist eine Erstattung jedoch ausgeschlossen:
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Schäden, die durch Missachtung der Mietbedingungen entstehen
Schäden durch unsachgemäße Behandlung
Schäden durch grob fahrlässiges Handeln, Trunkenheit am Steuer oder
Bewusstseinsstörungen durch Medikamente oder Drogen
wenn der Fahrzeugschlüssel verloren oder beschädigt wurde
Schäden an der Inneneinrichtung
Schäden an der Markise
Schäden an Küchengeräten, Multifunktionsgeräten (Audio-, Video- und /oder
Telekommunikationsgeräten inkl. Zubehör) sowie an Navigations- und ähnlichen
Verkehrsleitsysteme
Schäden an Spezialaufbauten und Vorzelte
Privatgegenstände, die durch einen Unfall beschädigt, aus dem Mietfahrzeug gestohlen
wurden oder abhanden gekommen sind
Folgekosten, z.B. für Hotels, Telefon oder Abschleppen
Schäden, die von der Fahrzeugversicherung des Vermieters ausgeschlossen sind.
3.2. Kaution
Die bei Fahrzeugübernahme zu hinterlegende Kaution gilt pro Schadensfall und beträgt USD 500,und kann nur mittels Kreditkarte hinterlegt werden. „Prepaid“ Kreditkarten, Schecks oder eine
Barkaution werden nicht akzeptiert!
Bei der Kreditkarte wird der Betrag bei Fahrzeugübernahme vom Konto abgebucht, bedingt durch
Kursschwankung und Gebühren kann sich bei der Erstattung eine Betragsdifferenz ergeben, die
jedoch weder vom Vermieter noch vom Reisebüro/-veranstalter zurückgefordert werden kann.
Bitte achten Sie immer auf ausreichende Deckung Ihrer Kreditkarte.
Die Kaution gilt pro Schadensfall. Im Falle eines Schadens am gemieteten Fahrzeug oder am
Eigentum Dritter wird für die restlichen Miettage jeweils eine weitere Kaution erhoben, um die
Selbstbeteiligung für jeden weiteren Unfall abzudecken.
3.3. Selbstbeteiligung
Die Selbstbeteiligung ist unabhängig von der Schuldfrage und wird dem Vermieter vom Mieter
geschuldet. Die Selbstbeteiligung wird für jeden Schaden separat berechnet.
3.4. Weitere Hinweise
Alle Kreditkartenabbuchungen erfolgen in amerikanischen Dollar. Die Differenz bei der Rückerstattung
der Kaution aufgrund von Kursschwankungen und anfallenden Gebühren, kann weder vom Vermieter
direkt, noch beim Reiseveranstalter zurückgefordert werden.
Der Mieter haftet für alle im Zusammenhang mit der Nutzung des Fahrzeuges anfallenden Gebühren,
Abgaben, Bußgelder und Strafen, für die der Vermieter in Anspruch genommen wird, es sei denn, sie
sind durch Verschulden des Vermieters verursacht worden. Bei eventuellen Geldstrafen für
Geschwindigkeitsüberschreitungen oder Falschparken und/oder nicht bekannt gegebene
Unfälle/Schäden bei Rückgabe des Fahrzeuges behält sich der Vermieter das Recht vor, Ihnen diese
Kosten plus eine Gebühr von bis zu USD 250,- nachträglich in Rechnung zu stellen bzw. Ihre
Kreditkarte zu belasten.
Die Versicherungen des Vermieters enthalten keine Reisegepäck-Versicherung und keine
Versicherung gegen Personenschäden im eigenen Fahrzeug. Der Abschluss einer Reiseunfall-,
Reisekranken- und Reisegepäckversicherung wird daher empfohlen.
4. Bestimmungen
4.1. Führerschein
Ein gültiger, nationaler Führerschein (in Deutschland Klasse 3 bzw. EU-Führerschein Klasse B) ist
erforderlich und ausreichend. Ein internationaler Führerschein wird zusätzlich empfohlen, dieser ist
Stand 06.12.2016
6
jedoch nur gültig in Verbindung mit einem gültigen nationalen Führerschein und wird allein ohne
Vorlage des nationalen Führerscheins nicht akzeptiert.
4.2. Mindestalter
Das Mindestalter des Fahrers beträgt 21 Jahre.
4.3. Zusatzfahrer
Zusatzfahrer können vor Ort kostenlos angemeldet werden. Alle Personen, die das Wohnmobil fahren
sollen, müssen im Mietvertrag eingetragen werden.
4.4. Dokumente zur Fahrzeugübernahme
Zur Fahrzeugübernahme benötigen Sie den entsprechend gültigen nationalen Führerschein, eine
Kreditkarte und Ihren Pass sowie den Voucher von FTI.
4.5. Fahrzeugbelegung
Bitte beachten Sie die maximal mögliche Personenzahl pro Fahrzeug laut unseren Angaben bei den
Details der Fahrzeugflotte.
4.6. Mindestmietdauer
Mindestens 7 Miettage, beim Super-Inklusive-PLUS-Paket 12 Tage
Maximalmietdauer siehe Oberpunkt
Leistungen, Abschnitt Preisberechnung
4.7. Hauptfahrer/Angabe aller Personen bei Buchung
Bitte geben Sie uns bereits bei Buchung unter "Angabe zu den Reiseteilnehmern" ALLE
Reiseteilnehmer bekannt. Berücksichtigen Sie bitte dabei, dass unter Nr. 1 IMMER der
Hauptfahrer/Mieter (muss bei Übernahme des Fahrzeuges anwesend sein) angegeben wird.
Beachten Sie bitte ebenfalls die Hinweise zur Maximalbelegung in der jeweiligen
Fahrzeugbeschreibung.
5. Ausstattung
5.1. Standardausstattung
Die eingeschlossenen Bereitstellungskosten beinhalten, dass in jedem Fahrzeug folgendes standard
equipment vorhanden ist:
110-Volt Adapter, Wasserschlauch, Abwasserschlauch, Bedienungsanleitung, Stromkabel, K.O.A.
Campground Guide, K.O.A. Value Card, Regional Campground Guide (teilweise, sofern verfügbar)
sowie Erstausstattung mit Toilettenpapier, Toiletten-Chemikalien, Streichhölzer.
Campingausstattung ist zusätzlich, optional, vor Ort zahlbar:
USD 55,-/Person (Convenience Kit)
plus zusätzlich
USD 100,-/Fahrzeug (Vehicle Kit)
Der Convenience Kit (Campingausstattung) für jede Person beinhaltet: Schlafsack, Kissen,
Kissenbezug, Bettlaken, Handtuch, Waschlappen, Geschirrtuch
Der Vehicle Kit (Fahrzeugausstattung) beinhaltet: Kochgeschirr (6 versch. Töpfe u. Pfannen),
Kochlöffel, Teekessel, Besen, Schaufel, Flaschenöffner, Taschenlampe, Besteck für
4 oder 6 Personen, Tassen, Fleischgabel, Arbeitsmesser, Salatschüssel, Schneidbrett, Dosenöffner,
4 oder 6 Suppen- oder Müsli-Schüsseln, 4 oder 6 Teller
Unterschiede/Abweichungen an einzelnen Stationen sind ohne Vorankündigung möglich.
5.2. Extras, Generator
Ein Generator für die Wohnmobile kann vor Ort, gegen eine Gebühr von USD 7,-/Miettag oder
USD 3,50/Stunde gebucht werden. Dieser ist im Fahrzeug bereits fest installiert, die Benutzung wird
vor Ort abgerechnet.
Campingstühle können für USD 8,50/Miete gebucht werden, jedoch immer vorbehaltlich
Verfügbarkeit.
Stand 06.12.2016
7
Weitere Extras wie Campingtisch, Fahrräder usw. sind nicht vorab buchbar. An einigen Depots sind
diese, allerdings auch nicht immer, verfügbar und nur vor Ort zu mieten.
5.3. Kindersitze
Kindersitze/Sitzerhöhungen für Kinder bis 8 Jahre bzw. unter 40 pounds (ca. 18kg) sind in den USA
Pflicht.
Cruise America bietet keine Möglichkeit, Kindersitze oder Sitzschalen zu mieten. Bitte beachten Sie,
dass Sie eigene Kindersitze mitbringen müssen!
6. Fahrtgebiet
6.1. Fahrtbeschränkungen
Generell nicht erlaubt sind
o
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das Befahren von Schotterstraßen, von Forst- und anderen nicht öffentlichen Straßen
Fahrten nach Manhattan (New York City)
Fahrten nach Mexiko
Fahrten ins Death Valley sind erlaubt, jedoch in den Monaten Mai bis September aufgrund hoher
Temperaturen auf eigene Gefahr! Es besteht kein Versicherungsschutz! Sie können mit Ihrem
Motorhome nach Kanada fahren, die Rückgabe muss jedoch wieder an der gebuchten Station in USA
erfolgen.
Das Fahren in Alaska, Yukon, Northwest Territories und Neufundland ist auf allen öffentlichen
und/oder nummerierten Straßen erlaubt, z.B. Taylor Hwy. Nr. 5, Top of the World Hwy Nr. 9 von Tok
nach Dawson City). Backroads wie z.B. der Dalton Highway oder die Straße von Chitna nach
Kennicot McCarthy sind generell nicht erlaubt.
6.2. Einwegmieten
Einwegmieten (= Fahrzeugübernahme am Ort "A" und Rückgabe am Ort "B") zwischen Kanada und
den USA sind nicht möglich.
Einwegmieten innerhalb der USA sind gegen Gebühr und auf Anfrage bei Vorausbuchung möglich.
Die Gebühren (siehe Oberpunkt
Zusatzkosten) sind bei Fahrzeugübernahme vor Ort zahlbar.
6.3. Winterhinweise
Bitte beachten Sie, dass der Mieter immer für alle dem Fahrzeug zugefügten Schäden durch
Unterkühlung, Frost oder Einfrieren von Tanks, Warmwasserkessel und Leitungen in vollem Umfang
selbst verantwortlich ist, diese Kosten werden durch keine Versicherung gedeckt.
Sind Temperaturen unter dem Gefrierpunkt zu erwarten, müssen alle Leitungen sowie Wasser- und
Chemikalien-Tanks entleert werden. Falls Frosttemperaturen zu erwarten sind, hat die Mietstation
bereits vor der Abfahrt als Vorbeugung gegen etwaiges Einfrieren alles Wasser abgelassen und das
Fahrzeug "winterfest" gemacht. "Winterfest" bedeutet, dass Wasser aus allen Tanks abgelassen
werden muss. Danach darf kein Wasser mehr in den Frischwassertank gefüllt werden und es kann
kein Wasseranschluss mehr benützt werden. Es ist KEIN Wasser mehr im Fahrzeug verfügbar.
Der Mieter muss dann selbst gekauftes Wasser aus Flaschen benutzen, dadurch entstehende Kosten,
z.B. für Trinkwasser sind vom Mieter selbst zu tragen.
Wasch- und Spülbecken, Duschen und Toiletten können nicht benutzt werden. Die Toilette kann
jedoch teilweise benutzt werden, sofern ausschließlich mit einem Windschutzscheiben-Antifrostmittel
gespült wird. Bei schwerem Frost ist jedoch die Benutzung der Toiletten auch hiermit nicht möglich,
Sie müssen öffentliche Toiletten aufsuchen.
Es ist die alleinige Verantwortlichkeit des Mieters, das Fahrzeug winterfest zu machen bzw. winterfest
zurück zu bringen, falls die Winterfestigkeit bei Übernahme in einer wärmeren Gegend noch nicht
bestand oder während der Fahrt aufgelöst wurde. Bei Zuwiderhandlung, unabhängig von der bei
Abgabe herrschenden Witterung, wird eine Gebühr fällig.
Bitte bedenken Sie bei Ihrer Routenplanung, dass in einigen Gebieten die Campingplätze teilweise im
Winter schließen. Auch einige Straßen, besonders im Gebirge, können unter Umständen im Winter
teilweise nicht befahrbar sein.
7. Anmietung
Stand 06.12.2016
8
7.1. Anmietstationen/Öffnungszeiten
Los Angeles, San Francisco, Las Vegas, Seattle, Portland (Oregon), Phoenix, Salt Lake City, Billings,
Denver, Albuquerque, Chicago, Minneapolis, Houston, Miami, Orlando, Tampa, Fort Lauderdale,
Atlanta, Philadelphia, New York, Newark, Washington DC, Boston (Boston South, Lakeville und
Boston North, Tyngsboro), San Diego, Anchorage.
Die Station Anchorage hat nur vom 01.05. bis 15.10. geöffnet.
Alle Stationen sind in der Regel von Montag bis Freitag von 9:00 bis mind. 16:00 Uhr geöffnet; am
Samstag von 9:00 – 13:00 Uhr mit folgenden Ausnahmen (vorbehaltlich Änderung):
o
o
Boston (Boston South), Fort Lauderdale, Philadelphia und Tampa nur bis 12:00 Uhr
Albuquerque, Anchorage, Billings, Denver, Seattle, Washington DC, Las Vegas, Los Angeles,
Miami, Orlando, Phoenix, Salt Lake City und San Francisco bis mind. 16:00 Uhr (teilweise
sogar bis 17:00 Uhr)
In den Wintermonaten Oktober bis März gelten zum Teil eingeschränkte Öffnungszeiten.
An anderen Stationen als den aufgeführten sind Buchungen aus dem Ausland nicht möglich.
An folgenden Feiertagen sind alle Stationen geschlossen: 30.05.2016, 04.07.2016, 05.09.2016,
24.11.2016, 26.12.2016, 02.01.2017
7.2. Fahrzeugübernahme
Anmietung am Ankunftstag ist nicht gestattet.
Bei Buchung des EARLY PICK-UP vor 12.00 Uhr, sonst zwischen 13.00 und 16.00 Uhr
(Abweichungen für Übernahmen am Samstag möglich).
Generell müssen Sie nach einem internationalen Flug die erste Nacht in den USA in einem Hotel
verbringen. Die Übernahme eines Fahrzeugs am Ankunftstag ist aus versicherungstechnischen
Gründen nicht gestattet.
Ausnahme für Anchorage: hier kann die Anmietung am Ankunftstag angefragt werden, es muss aber
eine Ankunft bis 15:00 Uhr sowie eine Buchungsbestätigung für denselben Tag bei einem
Campingplatz vorliegen (dies dient zu Ihrer eigenen Sicherheit)!
7.3. Fahrzeugrückgabe
Die Fahrzeugrückgabe erfolgt an der von Ihnen gebuchten Station von Cruise America, bei Buchung
des EARLY PICK-UP bis spätestens 15.00 Uhr (Abweichungen für Übernahmen am Samstag
möglich), sonst zwischen 09.00 und 11.00 Uhr.
Wenn das Fahrzeug nicht an der vereinbarten Station und zur vereinbarten Zeit zurückgegeben wird,
berechnet Cruise America pro Stunde USD 25,-, der Transfer zum Flughafen entfällt.
Es erfolgt keine Erstattung für frühzeitige Abgabe des Fahrzeuges.
Die Fahrzeuge müssen bei der Rückgabe innen sauber sein, die Abwassertanks müssen entleert sein
ansonsten wird eine Gebühr bis zu USD 150,- erhoben.
Treibstoff und Propangas müssen auf den Stand bei Fahrzeugübernahme aufgefüllt werden, an
manchen Stationen wird dafür eine Kaution erhoben und/oder teilweise angeboten, eine geringe
Gebühr zu bezahlen, dann kann das Auffüllen entfallen.
Für eine Rückgabe mit Schäden am Fahrzeug selbst berechnet der Vermieter entsprechende
Gebühren.
7.4. Transfer
Der Transfer zur Vermietstation und zurück erfolgt nur wenn der Early Pick-up gebucht wurde und nur
ab/bis folgenden Orten. Von anderen als den aufgeführten Hotels oder Orten sind keine Transfers
möglich:
Flughafen in allen Städten, außer in Seattle (dort nur ab/bis Downtown) bzw. mit folgenden
Einschränkungen: Chicago O`Hare Int. Apt., New York JFK und Newark, Washington Dulles Apt.,
Los Angeles LAX Apt., Phoenix Sky Harbor Apt., Portland PDX Apt., San Francisco Int. Apt. und
Oakland Apt., Tampa
Stand 06.12.2016
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Flughafenhotels in:
Anchorage, Albuquerque, Atlanta, Billings, Boston, Chicago, Denver, Fort Lauderdale, Houston,
Las Vegas, Los Angeles (LAX), Miami, Minneapolis, Newark (EWR), New York (JFK), Orlando,
Philadelphia, Phoenix, Portland, Salt Lake City, San Francisco (Oakland und International), Tampa,
Washington DC
Stadthotels in:
Anchorage, Atlanta, Las Vegas (nur Hotels am Las Vegas Boulevard), Orlando (nur in Kissimmee),
Phoenix (in Mesa, Tempe und im südlichen Scottsdale),
San Francisco (nicht ab/bis Fisherman's Wharf), San Diego, Seattle
Einige Hotelbeispiele (buchbar über FTI):
Anchorage
Best Value Inn Executive Suites, Ramada Anchorage Downtown, Hawthorne Suites,
Hilton Achorage
Atlanta
Quality Hotel & Conference Center, Days Inn Atlanta Downtown,
Super 8 Hotel & Conference Center, Atlanta Marriott Marquis, Hilton Atlanta
Orlando
Best Western Airport Inn, Holiday Inn Select Orlando Airport, Baymont Inn Kissimmee
Phoenix
Sleep Inn Phoenix Airport, Hotel Indigo by Intercontinental
San Francisco Best Western El Rancho Inn & Suites, Best Western Lighthouse,
Holiday Inn San Francisco North, Hotel Metropolis, Best Western Hotel Tomo,
Holiday Inn Civic Center, Holiday Inn Golden Gateway
Salt Lake City Quality Inn Airport
Tampa
Clarion Hotel & Conference Center, Westshore Hotel
Los Angele
Holiday Inn Express
Los Angeles
LAX, Crowne Plaza Hotel LAX, Holiday Inn LAX, Hacienda Hotel,
Radisson Hotel Airport, Hilton Los Angeles Airport, Westin Los Angeles Airport
Boston
Midtown Boston, Courtyard Boston Downtown Tremont Hotel
Las Vegas
Circus Circus, Excalibur, Luxor, New York, New York, ti Treasure Island,
Imperial Palace
Miami
Sleep Inn Miami Airport, Holiday Inn Miami Airport
Chicago
Country Inn & Suites O’Hare Airport
Denver
Hampton Inn Denver Int. Airport
Newark
Wyndham Garden Hotel Newark Airport
New York
Holiday Inn JFK Airport, Hampton Inn JFK
Seattle
Holiday Inn Express Hotel & Suites - City Center
7.5. Early Pick-up
Der Early Pick-up beinhaltet (Kosten siehe Oberpunkt
o
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o
o
Zusatzkosten):
Abholung am Transferhotel ab ca. 09.00 Uhr
Bevorzugte Abfertigung bei der Fahrzeugübergabe
Sie sind vor 12.00 Uhr abfahrbereit
Mit der Fahrzeugrückgabe können Sie sich bis 15.00 Uhr Zeit lassen (abweichende
Öffnungszeiten für Samstag beachten), der Transfer ist dennoch inklusive
Bitte rufen Sie am Tag vor der Übernahme oder am frühen Morgen des Übernahmetages die
Vermietstation an. Sie sollten nie unangemeldet bei der Station erscheinen. Die Transfers beginnen
ab ca. 09.00 Uhr. Die Fahrzeugübernahme ist dann bis 12.00 Uhr, Rückgabe des Fahrzeugs sollte bis
13.00 Uhr geschehen, auf keinen Fall jedoch später als 15.00 Uhr sein (abweichende Öffnungszeiten
für Samstag beachten). Der letzte Transfer am Rückgabetag ist von Mo-Fr i.d.R. um 16.00 Uhr.
7.6. Modellgarantie, Fahrzeugtyp
Der Vermieter unternimmt jede Anstrengung, Ihnen das gebuchte Modell zur Verfügung zu stellen,
Stand 06.12.2016
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behält sich jedoch vor, bei unvorhersehbaren Umständen ein gleich- oder höherwertiges Fahrzeug
ohne Aufpreis zur Verfügung zu stellen, falls das gebuchte Modell aus irgendeinem Grund nicht
verfügbar ist. Dadurch entstandene Mehrkosten wie z.B. für Treibstoff, Fährüberfahrten u.a. werden
nicht ersetzt. Dies berechtigt den Mieter nicht zum Rücktritt von der Buchung, es besteht kein
Anspruch auf Entschädigung. Obwohl alle Fahrzeuge eine vergleichbare Ausstattung haben, kann das
Fahrzeugdesign leichte Abweichungen aufweisen. Alle Abmessungen und Größenangaben sind
ungefähre Werte und beruhen auf der uns zugänglichen Information des Vermieters, Irrtum und
Übertragungsfehler vorbehalten. Die Informationen darüber auf unserer Webseite können ohne
vorherige Benachrichtigung geändert werden.
8. Sonstiges
8.1. Endreinigung
Der Vermieter behält sich vor, für Fahrzeuge, deren Innenraum stark verschmutzt ist, eine
Reinigungsgebühr zu erheben. Falls vorhanden, müssen Toilette und Abwassertank entleert werden
oder es wird ebenfalls eine Gebühr fällig. Die fälligen Gebühren können bis zu USD 150,- betragen.
Auch Gas und Treibstofftanks müssen gefüllt sein, sonst werden auch dafür Gebühren fällig.
8.2. Pannenhilfe, Reparaturen
Bei Unfällen, Problemen, Pannen oder technischen Schwierigkeiten (auch bei Reifenpannen!) sind Sie
verpflichtet, unverzüglich den Vermieter zu benachrichtigen. Der Vermieter bietet dafür einen
gebührenfreien Telefonservice an (genaue Informationen erfahren Sie bei der Fahrzeugübernahme).
Es stehen landesweit Vertragswerkstätten zur Verfügung.
Außer dem Vermieter (innerhalb 24 Stunden) hat der Mieter auch sofort die Polizei zu verständigen.
Gegnerische Ansprüche dürfen nicht anerkannt werden. Der Polizeibericht muss insbesondere
Namen und Anschrift der beteiligten Personen und etwaiger Zeugen sowie die amtlichen Kennzeichen
der beteiligten Fahrzeuge enthalten. Der Mieter hat Cruise, selbst bei geringfügigen Schäden, einen
ausführlichen schriftlichen Bericht zu erstellen.
WICHTIG: Erfolgt diese Meldung nicht sofort und erhält der Vermieter nicht die Möglichkeit Abhilfe zu
schaffen, besteht kein Anspruch auf eine eventuelle Entschädigung. Bei Versäumnis der Meldungen
nach Unfällen (siehe oben) erlischt auch der Versicherungsschutz.
Kleine Reparaturen und notwendige Auslagen bis zu USD 75,- können ohne Genehmigung des
Vermieters durchgeführt werden, die Kosten hierfür werden Ihnen bei Fahrzeugrückgabe erstattet. Bei
Reparaturen über USD 75,- muss der Vermieter vorher informiert und eine Genehmigung erteilt
werden (ansonsten können die Kosten nicht erstattet werden). Alle Reparaturen sind grundsätzlich nur
gegen Beleg erstattbar – es gilt eindeutig: ohne Beleg keine Erstattung!
Sollte das Fahrzeug ohne Verschulden des Mieters länger als 12 Stunden wegen eines Schadens
(mechanical breakdown*, nicht Unfall) und der dazu nötigen Reparatur ausfallen, erstattet Cruise die
Kosten von bis zu USD 30,- pro Person pro Tag für Unterkunft und Transport, maximal USD 3.000,-).
*mechanical breakdown – nicht zu Schäden, die Cruise zu einer Erstattung verpflichten, zählen:
Probleme mit Radio/Kassette/CD, TV, Video, Mikrowelle, Klimaanlage, Kühlschrank, alle Geräte wie
Ofen, Grill etc., Wasserpumpe, Dusche und Toilette, Generator, automatische Treppe, Tempomat und
GPS.
8.3. Haustiere
Das Mitnehmen von (Haus)Tieren in den Fahrzeugen ist bei vorheriger Anmeldung erlaubt. Der Mieter
ist für die Endreinigung verantwortlich (ansonsten fällt eine Gebühr i.H. von bis zu USD 250,- an) und
haftet für Schäden im vollen Umfang.
8.4. Fährbuchungen
Sollten Sie planen Ihr Motorhome auf eine Fähre mitzunehmen, raten wir Ihnen zu einer möglichst
frühzeitigen Reservierung. Wir empfehlen immer mindestens für ein 30ft Fahrzeug zu buchen, um
Problemen vorzubeugen, sollten Sie ein größeres als das gebuchte Fahrzeug zur Verfügung gestellt
bekommen. Reservierungen für die Inside Passage auf den BC Ferries nehmen wir gerne für Sie vor.
Informationen und Preise zu den Fähren finden Sie im aktuellen Katalog USA und Kanada der FTI
Touristik GmbH (FTI). Für die Buchung und Beratung wenden Sie sich bitte an uns oder das
Reisebüro Ihrer Wahl.
Stand 06.12.2016
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8.5. Wichtiger Hinweis
Alle aufgeführten Bestimmungen wurden von FTI nach bestem Wissen zu Ihrer Information
zusammen gestellt. Es handelt sich dabei um einen Auszug aus den Bestimmungen des Vermieters.
Weitere Bestimmungen werden Bestandteil des Mietvertrags zwischen Ihnen und dem Vermieter. Sie
erhalten die vollständigen Bedingungen des Vermieters mit dem Mietvertrag, den Sie bei der
Fahrzeugübernahme unterzeichnen. Für Abweichungen der letztgültigen Bestimmungen des
Vermieters von diesem Text können wir keine Verantwortung übernehmen.
8.6. Mautgebühren
Für einige Straßen in den USA werden Mautgebühren („tolls“) erhoben. Diese sind in der Regel nur
noch auf elektronischem Weg zu bezahlen, eine Barbezahlung ist nicht mehr möglich. Cruise America
bietet eine Lösung für die elektronisch erfassten mautpflichtigen Abschnitte der Golden Gate Bridge in
Kalifornien und der Homestead Extension des Florida Turnpikes. Die Teilnahme ist automatisch.
Kameras fotografieren das Nummernschild des Wohnmobils beim Passieren der Mautstelle und
senden die Rechnung an Cruise America. In manchen Fällen können wir die Rechnung an Sie
nachsenden lassen. In diesem Fall erhalten Sie direkt eine Rechnung der Mautstelle mit
entsprechendem Zahlungshinweis. Wenn die Rechnung direkt an Sie adressiert ist, dann zahlen Sie
den fälligen Betrag bitte direkt an die Golden Gate Bridge oder Miami Homestead. In einigen Fällen ist
eine Nachsendung an Sie nicht möglich. Dann erhalten Sie die Rechnung von Cruise America –
zuzüglich einer Bearbeitungsgebühr von USD 10,-. Der Betrag wird automatisch der bei der
Anmietung hinterlegten Kreditkarte belastet. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte die
folgenden Webseiten:
www.sunpass.com und
www.goldengate.org/tolls/iwantopaywithcash.php.
9. Videomaterial
Hier können Sie sich ein Video von Cruise America herunterladen, das alle wichtigen Fragen rund um
die Anmietung eines Wohnmobils beantwortet und die Fahrzeugmerkmale ausführlich erklärt.
Ausführliches Orientierungsvideo (Dauer ca. 28 Min):
Download
Systemvoraussetzungen:
Microsoft Windows Media Player
Unzip Software
Speicherplatzbedarf 100-250MB
Stand 06.12.2016
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