Jucy Rentals Neuseeland Bedingungen 01.04.15 bis 31.03.16
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Jucy Rentals Neuseeland Bedingungen 01.04.15 bis 31.03.16, Stand 20.01.16 1. Leistungen 1.1. Im Standard-Paket eingeschlossen Fahrzeugmiete wie gebucht unbegrenzte Freikilometer Basisversicherung mit Selbstbeteiligung in Höhe von NZD 3.000,- (Cabana, Condo und Chaser) bzw. NZD 5.000 (Casa 4 und Casa 6) Küchen-Campingausstattung Persönliche Campingausrüstung (Bettwäsche) Details siehe Punkt 5.1. Fahrzeugausstattung 24-Std.-Servicenummer vor Ort Flughafentransfer Premium Pick Up Location Fee 1.2. Im Super-Inklusiv-PLUS-Paket sind zusätzlich eingeschlossen: Versicherung ohne Selbstbeteiligung Gebühren für Zusatzfahrer 1.3. Mehrfachmieten Mehrfachmieten können kumuliert werden, um dadurch in den Genuss einer günstigeren Langzeitermäßigung zu kommen. Gültig für Wohnmobil-Mieten von Jucy Australien und Jucy Neuseeland. Bedingung: alle Anmietungen müssen innerhalb von 3 Monaten erfolgen und am selben Tag gebucht werden. 1.4. Preisberechnung Ein Miettag entspricht einem Kalendertag, unabhängig davon, zu welcher Uhrzeit Sie das Fahrzeug übernehmen oder zurückgeben. Bei Buchung zur Flex-Rate gilt: für die Preisberechnung ist ausschlaggebend, welche Flex Rate zum Buchungszeitpunkt gilt. Der Preis am Tag der Fahrzeugübernahme ist ausschlaggebend für die ersten 30 Miettage. Bei längeren Anmietungen wird für alle zusätzlichen Tage ab dem 31. Tag die neue Flexrate berechnet, die bei Anmietung an diesem Tag gültig wäre. Sobald Sie gebucht haben, ist die Rate für Sie fixiert, d.h. Ihr Preis ändert sich nicht mehr, auch wenn die Flex-Rate sich später ändern sollte. Welche Flex-Rate für das von Ihnen gewünschte Modell gerade gültig ist, erfahren Sie, indem Sie eine Berechnung für die gewünschte Mietdauer anstellen. Die Flex-Rate richtet sich nach Angebot und Nachfrage und wird vom Vermieter wöchentlich neu festgelegt. WICHTIG bei Flex-Raten: Umbuchungen werden als Storno und Neubuchung betrachtet, es wird die tagesaktuelle Flex-Rate zum Zeitpunkt der Umbuchung berechnet. Als Umbuchung werden die folgenden Änderungen betrachtet: - Datumsänderung der Fahrzeugübernahme - Datumsänderung der Fahrzeugrückgabe - Wechsel des Anmietungsorts - Wechsel des Abgabeorts - Wechsel des Fahrzeugtyps - Namensänderung 1.5. Stornierungen Es gelten die Allgemeinen Reise- und Zahlungsbedingungen von FTI. Stand 20.01.2016 Seite 1 von 7 2. Zusatzkosten 2.1. Nicht eingeschlossen Benzin oder Diesel Steuern und Gebühren für alle vor Ort zu zahlenden Leistungen Zusatzfahrer (im Super Inklusiv PLUS Paket inklusive) Road User Charge Recovery Fee (=Dieselsteuer) Einwegmieten 2.2. Einwegmieten Einwegmieten (= Fahrzeugübernahme am Ort "A" und Rückgabe am Ort "B") sind zwischen allen Stationen und mit allen Modellen auf Anfrage möglich. Die Kosten hierfür betragen für Anmietungen zwischen dem 01.12.15 und dem 31.03.16 NZD 195,-. Vom 01.04.15 bis 30.11.15 sind die Einwegmieten kostenfrei. Bei mehreren Anmietungen gilt zwar die günstigere Langzeitermäßigung, die Einweggebühr ist jedoch für jede einzelne Miete separat zu bezahlen. 2.3. Kindersitze Baby- bzw. Kindersitze sind in Neuseeland für Kinder gesetzlich vorgeschrieben. Es ist nicht erlaubt, deutsche Kindersitze in Fahrzeugen anzubringen, die nicht über die entsprechende Verankerungsmöglichkeit verfügen. Kinder bis zu 4 Jahren (bis 18kg) benötigen einen Schalensitz, bis zu 7 Jahren (15-36kg) eine Sitzerhöhung (Booster). Bitte prüfen Sie die Fahrzeugausschreibung, ob die Befestigung eines Kindersitzes bzw. Sitzerhöhung möglich ist. Kosten vor Ort NZD 40,- pro Miete (zahlbar vor Ort) Die Sitze müssen im Voraus reserviert werden. Bitte teilen Sie uns bei Buchung unbedingt das Alter und Gewicht Ihrer Kinder mit, falls Sie einen solchen Sitz benötigen. 2.4. Propangas Zu Beginn der Miete sind alle Fahrzeuge mit einer vollen Gasflasche ausgestattet. Jucy berechnet neben den Kosten für die Befüllung der Gasflasche eine Bearbeitungsgebühr von NZD 20,-, wenn die Gasflasche bei der Fahrzeugrückgabe nicht aufgefüllt wurde. 2.5. Reinigungsgebühr Sollte das Fahrzeug mit verschmutzen Innenraum zurückgegeben werden, können Reinigungsgebühren bis zu NZD 250,- anfallen. Abwassertanks und Toilette müssen vor Rückgabe entleert werden, ansonsten wird eine Reinigungsgebühr in Höhe von NZD 500,- berechnet. 2.6. Road User Charge Recovery Fee Nach Abgabe des Fahrzeugs wird vor Ort die zu zahlende Road User Charge Recovery Fee (Dieselsteuer) ermittelt. Diese richtet sich nach der Fahrzeugkategorie und den gefahrenen Kilometern und wird vor Ort bezahlt. Kategorien Casa 4 und Casa 6: NZD 5,70 pro 100km 2.7. Steuern Die örtlichen Steuern auf alle in Euro bezahlten Leistungen sind in den Preisen inklusive. Für alle hier genannten und vor Ort in NZD zu bezahlenden Beträge sind die örtlichen Steuern (15% GST – Goods & Service Tax) ebenfalls inklusive. Änderungen durch den Vermieter sowie der Länder hinsichtlich Steuererhöhungen bzw. zusätzlich vor Ort zu zahlender Gebühren vorbehalten. 2.8. Kreditkarten Für alle Beträge, die vor Ort beim Vermieter mit Kreditkarte bezahlt werden, fällt eine Gebühr in Höhe von 2,0% bei Visa und Mastercard bzw. 4,0% bei American Express an. Stand 20.01.2016 Seite 2 von 7 3. Versicherungen, Kaution 3.1. Versicherungen Im Standard-Paket ist eine Basisversicherung „Risk Taker“ (Haftpflicht- und Kaskoversicherung) mit einer Selbstbeteiligung in Höhe von NZD 3.000,- (Cabana, Condo und Chaser) bzw. NZD 5.000 (Casa 4 und Casa 6) pro Schadensfall eingeschlossen. Schäden am eigenen Fahrzeug, und bei Unfällen mit Dritten (Fahrzeug-, Sach und Personenschäden) sowie Diebstahl sind versichert. Nicht versichert sind Schäden an den Fenstern und Spiegeln, den Rädern und Felgen sowie Motor- und Getriebeschäden. Durch Abschluss von Zusatzversicherungen vor Ort kann die Selbstbeteiligung reduziert werden. Stress Free- Versicherung: NZD 30,-/Tag (Cabana, Condo und Chaser) bzw. NZD 40,-/Tag (Casa 4 und Casa 6) Reduziert die Selbstbeteiligung auf NZD 0,- pro Schadensfall und versichert zusätzlich Schäden an den Fenstern und Spiegeln, den Rädern und Felgen sowie Motor- und Getriebeschäden. Stress Free PLUS- Versicherung: NZD 55,-/Tag (nur für Casa 4 und Casa 6 verfügbar) Reduziert die Selbstbeteiligung auf NZD 0,- pro Schadensfall und versichert zusätzlich Schäden an den Fenstern und Spiegeln, den Rädern und Felgen sowie Motor- und Getriebeschäden. Zusätzlich ist die erste Gasfüllung, die Road User Charge Recovery Fee, ein Navigationssystem sowie Campingstühle inklusive. Im Super-Inklusiv-PLUS-Paket ist eine Versicherung (Haftpflicht- und Kaskoversicherung) ohne Selbstbeteiligung eingeschlossen („Stress Free“). Sie versichert Schäden am eigenen Fahrzeug, und bei Unfällen mit Dritten (Fahrzeug-, Sach- und Personenschäden) sowie Diebstahl. Zusätzlich sind Schäden an den Fenstern und Spiegeln, den Rädern und Felgen sowie Motor- und Getriebeschäden versichert. Jucy berechnet für jeden Schadensfall zusätzlich eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von NZD 75,-. Ausgeschlossen von jeglicher Versicherung sind - Schäden aufgrund von Wassereinwirkungen (z. B. Durchqueren von Flüssen), - Schäden durch Überschlagen des Fahrzeuges ohne Fremdeinwirkung durch ein anderes Fahrzeug, - mutwillig herbeigeführte Schäden, etwa durch Sitzen oder Stehen auf der Motorhaube oder dem Dach, - Schäden aufgrund von Überladen des Fahrzeugs - grob fahrlässig herbeigeführte Schäden (z. B. Fahren unter Alkoholeinfluss, Fahren auf nicht erlaubten Straßen oder Missachtung der Mietbedingungen), - Schäden durch falsche Betankung (Biodiesel nicht erlaubt) und - durch „Festfahren“ im unwegsamen Gelände inkl. Abschlepp- und Bergungskosten sowie - durch Verlust oder Beschädigung der Fahrzeugschlüssels sowie - Schäden aufgrund der Benutzung von Schneeketten oder Dachgepäckträgern. - Verlust oder Schäden an Privatgegenständen. Für Reisegepäck besteht kein Versicherungsschutz. Der Abschluss einer Reiseunfall-, Reisekrankenund Reisegepäckversicherung ist empfehlenswert. 3.2. Kaution Für jede Fahrzeugmiete muss eine Kaution bei der Übernahme des Fahrzeugs hinterlegt werden. Die Höhe der Kaution ist von der gewählten Versicherung abhängig. Ohne Zusatzversicherung: NZD 3.000,- (Cabana, Condo und Chaser) bzw. NZD 5.000 (Casa 4 und Casa 6) Bei Abschluss der Stress-Free Versicherung oder Buchung des Super Inklusiv PLUS Pakets: Sicherheitskopie der Kreditkarte.Der Betrag wird nicht abgebucht, es erfolgt lediglich eine Autorisierung vom Kreditkartenkonto. Die Kaution kann nur mit der Kreditkarte des Mieters hinterlegt werden. Stand 20.01.2016 Seite 3 von 7 3.3. Wichtig Jeglicher Versicherungsschutz ist bei Verstößen gegen die Miet- und Vertragsbedingungen von Jucy Neuseeland nichtig! 3.4. Weitere Hinweise Alle Kreditkartenabbuchungen erfolgen in neuseeländischen Dollar. Bedingt durch Kursschwankungen zwischen dem Tag der Abbuchung und Gutschrift der Kaution kann sich eine Betragsdifferenz ergeben, die weder vom Vermieter noch von FTI zurückerstattet wird. Für alle Beträge, die vor Ort beim Vermieter mit Kreditkarte bezahlt werden, fällt eine Gebühr in Höhe zwischen 2,0% und 4,0% an. Bei eventuellen Verkehrsvergehen und/oder nicht bekannt gegebene Unfälle/Schäden bei Rückgabe des Fahrzeuges behält sich der Vermieter das Recht vor, Ihnen diese Kosten zuzüglich einer Bearbeitungsgebühr nachträglich in Rechnung zu stellen bzw. Ihre Kreditkarte zu belasten. Die angebotenen Versicherungen des Vermieters enthalten keine Reisegepäck-Versicherung und keine Versicherung gegen Personenschäden im eigenen Fahrzeug. Der Abschluss einer Reiseunfall-, Reisekranken- und Reisegepäckversicherung wird daher empfohlen. 4. Bestimmungen 4.1. Führerschein Nationaler Führerschein (Klasse 3 oder EU-Führerschein Klasse B) in Verbindung mit einem internationalen Führerschein ist erforderlich. 4.2. Mindestalter, Höchstalter Das Mindestalter der eingetragenen Fahrer beträgt 18 Jahre. 4.3. Zusatzfahrer Zusatzfahrer können vor Ort angemeldet werden. Alle Personen, die das Wohnmobil fahren wollen, müssen im Mietvertrag eingetragen werden. Kosten vor Ort NZD 1,- / Tag (im Super Inklusive Paket bereits inklusive). 4.4. Dokumente zur Fahrzeugübernahme Zur Fahrzeugübernahme benötigen Sie den entsprechend gültigen Führerschein, eine Kreditkarte und Ihren Pass sowie den Voucher von FTI. 4.5. Fahrzeugbelegung Bitte beachten Sie die maximal mögliche Personenzahl pro Fahrzeug laut unseren Angaben bei den Details der Fahrzeugflotte. 4.6. Mindestmietdauer Die Mindestmiete beträgt 5 Tage. Ausnahmen: lt. System 4.7. Hauptfahrer/Angabe aller Personen bei Buchung Bitte geben Sie uns bereits bei Buchung unter "Angabe zu den Reiseteilnehmern" ALLE Reiseteilnehmer bekannt. Berücksichtigen Sie bitte dabei, dass unter Nr. 1 IMMER der Hauptfahrer/Mieter (muss bei Übernahme des Fahrzeuges anwesend sein) angegeben wird. Beachten Sie bitte ebenfalls die Hinweise zur Maximalbelegung in der jeweiligen Fahrzeugbeschreibung. 5. Ausstattung 5.1. Fahrzeugausstattung Stand 20.01.2016 Seite 4 von 7 Diese ist komplett im Preis enthalten und besteht aus: Persönliche Campingausstattung: 1 Schlafdecke, 1 Kissen, 1 Kissenbezug, 1 Bettlaken, 1 Handtuch pro Person Küchen-Campingausstattung:Besteck und Geschirr, Flaschen- und Dosenöffner, Kochutensilien, Pfanne, Kochtöpfe, Wasserkessel, Schüssel, Geschirrtuch, Eimer und Reinigungsutensilien. 5.2. Kindersitze Baby- bzw. Kindersitze sind in Neuseeland für Kinder gesetzlich vorgeschrieben. Es ist nicht erlaubt, deutsche Kindersitze in Fahrzeugen anzubringen, die nicht über die entsprechende Verankerungsmöglichkeit verfügen. Kinder bis zu 4 Jahren (bis 18kg) benötigen einen Schalensitz, bis zu 7 Jahren (15-36kg) eine Sitzerhöhung (Booster). Bitte prüfen Sie die Fahrzeugausschreibung, ob die Befestigung eines Kindersitzes bzw. Sitzerhöhung möglich ist. Kosten vor Ort NZD 40,- pro Miete (zahlbar vor Ort) Die Sitze müssen im Voraus reserviert werden. Bitte teilen Sie uns bei Buchung unbedingt das Alter und Gewicht Ihrer Kinder mit, falls Sie einen solchen Sitz benötigen. 5.3. Extras Vor Ort können Sie folgende Extras anmieten: GPS: NZD 8,- pro Tag, maximal NZD 160,- pro Miete Schneeketten NZD 40,- pro Miete Picknickstühle NZD 15,- pro Miete Dachgepäckträger NZD 40,- pro Miete Kinder- oder Babysitz NZD 40,- pro Miete 6. Fahrtgebiet, Einwegmieten 6.1. Fahrtgebiet Die Camper dürfen nur auf geteerten Straßen gefahren werden. Folgende Strecken dürfen generell nicht befahren werden: Ninety Mile Beach (Northland), Ball Hut Road (Mt. Cook) und Skippers Road (Queenstown). Fahrten auf nicht zugelassenen Straßen oder in nicht erlaubte Gegenden sind verboten und erfolgen auf eigenes Risiko, alle Kosten bei Schäden, für Rückholung oder das Abschleppen des Fahrzeugs, infolge einer Autopanne oder eines Verkehrsunfalls trägt der Mieter und sind durch keine Versicherung gedeckt. Das Fahrzeug darf nicht mit Salzwasser in Berührung kommen. 6.2. Einwegmieten Einwegmieten (= Fahrzeugübernahme am Ort "A" und Rückgabe am Ort "B") sind zwischen allen Stationen innerhalb Neuseelands und mit allen Modellen auf Anfrage bei Vorausbuchung möglich. Anfallende Gebühren siehe Oberpunkt Zusatzkosten. 7. Anmietung 7.1. Anmietstationen Auckland, Christchurch, Queenstown und Wellington. Der Chaser und Casa 6 sind nur ab/bis Auckland, Christchurch und Queenstown buchbar. Der Casa 4 ist nur ab/bis Auckland und Christchurch buchbar. 7.2. Öffnungszeiten Auckland Mo-So 8:00-18:00 Uhr Christchurch Mo-Fr 8:00-18:00 Uhr, Sa & So 8:00-17:00 Uhr Wellington Mo-Fr 8:00-17:00 Uhr, Sa & So 9:00-17:00 Uhr Queenstown Mo-Fr 8:00-17:30 Uhr, Sa & So 8:30-17:30 Uhr Stand 20.01.2016 Seite 5 von 7 Wichtig: Die letzte Anmietung erfolgt eine Stunde vor Schließung der Station! Am 25. Dezember bleiben alle Stationen geschlossen 7.3. Fahrzeugübernahme Diese erfolgt an der gebuchten Station während der Öffnungszeiten, spätestens bis 60 Minuten vor Schließung der Station. 7.4. Fahrzeugrückgabe Wenn das Fahrzeug frühzeitig zurückgegeben wird, ist keine Erstattung möglich. Verlängerungen der Mieten nach Fahrzeugübernahme sind nur nach Genehmigung des Vermieters auf Basis der vor Ort gültigen Tagespreise möglich. Diese Preise müssen nicht der gebuchten Flexrate entsprechen. Die Bezahlung ist sofort vor Ort per Kreditkarte erforderlich. Bei nicht genehmigten Mietzeitverlängerungen kann neben den zusätzlichen Miettagen (Preisberechnung anhand der vor Ort aktuell gültigen Raten) eine Gebühr von NZD 500,- anfallen. Änderungen des Rückgabeortes nach Fahrzeugübernahme sind nur nach Genehmigung des Vermieters möglich. Dafür können Gebühren bis zu NZD 500,- anfallen. Das Fahrzeug muss mit dem gleichen Benzinstand, wie bei Übernahme, zurückgegeben werden. Bei Abgabe des Fahrzeugs mit einem leeren Tank wird eine Tankfüllung zum aktuellen Benzinpreis zzgl. einer Bearbeitungsgebühr in Höhe von NZD 20,- berechnet. 7.5. Transfers Der Vermieter bietet einen Transferservice zwischen Flughafen und Vermietstation in Auckland, Christchurch und Wellington an. Die Station in Queenstown befindet sich direkt am Flughafen. Hier wird ein kostenloser Transfer vom Stadtzentrum angeboten. 7.6. Modellgarantie Der Vermieter unternimmt jede Anstrengung, Ihnen das gebuchte Modell zur Verfügung zu stellen, behält sich jedoch vor, bei unvorhersehbaren Umständen ein gleich- oder höherwertiges Fahrzeug ohne Aufpreis zur Verfügung zu stellen, falls das gebuchte Modell aus irgendeinem Grund nicht verfügbar ist. Dadurch entstandene Mehrkosten wie z.B. für Treibstoff, Fährüberfahrten u.a. werden nicht ersetzt. Dies berechtigt den Mieter nicht zum Rücktritt von der Buchung, es besteht kein Anspruch auf Entschädigung. Obwohl alle Fahrzeuge eine vergleichbare Ausstattung haben, kann das Fahrzeugdesign leichte Abweichungen aufweisen. Alle Abmessungen und Größenangaben sind ungefähre Werte und beruhen auf der uns zugänglichen Information des Vermieters, Irrtum und Übertragungsfehler vorbehalten. Die Informationen darüber auf unserer Webseite können ohne vorherige Benachrichtigung geändert werden. 8. Sonstiges 8.1. Endreinigung Endreinigung bei verschmutztem Innenraum bis zu NZD 250/ Miete. Bei Nichtleerung des Abwasserund Toilettentanks bis zu NZD 500,Das Rauchen ist in und an den Fahrzeugen verboten. Bei Zuwiderhandlung kann eine Reinigungsgebühr von bis zu NZD 250,- erhoben werden. 8.2. Pannenhilfe, Reparaturen Trotz regelmäßigen Qualitätskontrollen können Schäden auftreten und Reparaturen erforderlich werden. Bei Unfällen, Problemen, Pannen oder technischen Schwierigkeiten (auch bei Reifenpannen!) sind Sie verpflichtet, unverzüglich innerhalb 24 Stunden den Vermieter zu benachrichtigen. Der Vermieter bietet dafür täglich einen gebührenfreien Telefonservice an. Wichtig: Erfolgt diese Meldung nicht sofort und erhält der Vermieter nicht die Möglichkeit Abhilfe zu schaffen, besteht kein Anspruch auf eine eventuelle Entschädigung. 8.3. Mautgebühren Für einige wenige Straßen in Neuseeland werden Mautgebühren erhoben. Die Bezahlung der Gebühren liegt in der Verantwortung des Mieters und erfolgt auf elektronischem Wege. 8.4. Haustiere Stand 20.01.2016 Seite 6 von 7 (Haus)tiere sind in den Fahrzeugen nicht erlaubt. 8.5. Fährreservierung Für die Monate Oktober bis März sollten Sie vorab eine Reservierung für die Fähre von der Nord- zur Südinsel (bzw. umgekehrt) vornehmen. Die Überfahrt dauert etwa 3,5 Stunden und ist ein tolles Erlebnis. Die Reservierung nehmen wir gerne für Sie vor. Informationen und Preise zu den Fähren zwischen Nordund Südinsel finden Sie im aktuellen Katalog Australien und Neuseeland der FTI Touristik GmbH (FTI). Für die Buchung und Beratung wenden Sie sich bitte an uns oder das Reisebüro Ihrer Wahl. 8.6. Wichtiger Hinweis Alle aufgeführten Bestimmungen wurden von FTI nach bestem Wissen zu Ihrer Information zusammen gestellt. Es handelt sich dabei um einen Auszug aus den Bestimmungen des Vermieters. Weitere Bestimmungen werden Bestandteil des Mietvertrags zwischen Ihnen und dem Vermieter. Sie erhalten die vollständigen Bedingungen des Vermieters mit dem Mietvertrag, den Sie bei der Fahrzeugübernahme unterzeichnen. Für Abweichungen der letztgültigen Bestimmungen des Vermieters von diesem Text können wir keine Verantwortung übernehmen. Stand 20.01.2016 Seite 7 von 7