Zusammen weiter wachsen - STA Travel Bildungsreisen

Zusammen weiter wachsen
Unsere Partner sind uns wichtig. Wir wollen mit ihnen geschäftliche
Zusammenarbeit und Freundschaft verbinden – und das auf lange Zeit!
Davon sind wir fest überzeugt. Aus dem bislang vor allem als Flug-Spezialisten bekannten
Reiseanbieter für Jugendliche und Studenten ist ein starker kompetenter Komplettanbieter
für junge und junggebliebene individualreisende, mit dem Traum vom außergewöhnlichen
und authentischen Reisen, in Deutschland, Österreich und der Schweiz zu machen,
geworden.
Die Strukturen der Zusammenarbeit der weltweit tätigen STA Travel Gruppe, die zur
Schweizer Diethelm Keller Unternehmensholding gehört, sind einfach. Klare
Verantwortlichkeiten und kurze Abstimmungsprozesse sind das Prinzip und prägen das
Arbeitsklima. Für Geschäftspartner, Kunden und Mitarbeiter ist STA Travel ein zuverlässiger,
konstanter und agiler Partner. Nur so lässt sich langfristig eine hohe Reputation aufbauen.
1971 wird in Australien der Vorläufer „AUS Student Travel”, gegründet. In Europa entstehen
Pendants dazu und zwar der „SRID” in Deutschland, „Ökista” in Österreich und „SSR Reisen”
in der Schweiz, die im Laufe der Jahre von STA Travel übernommen werden und
umfirmieren. Innerhalb von 30 Jahren wird aus diesen Anfängen ein weltumspannendes
Firmengeflecht, das inzwischen in über 80 Ländern vertreten ist und jährlich rund eine
Milliarde Dollar Umsatz macht.
Langjährige Erfahrung, gebündelt mit Kompetenz und Produktvielfalt, stellen dabei die Basis
für den erfolgreichen Werdegang.
Wir gehen auf Ihre individuellen Wünsche ein und stellen auch Ihnen ein
maßgeschneidertes Paket für unsere Partnerschaft zusammen – so wie wir
das auch für unsere Endverbraucher-Kunden tun. Profitieren Sie von
unserem Know-how, von der Qualität unseres Reiseangebots und der
Einfachheit unserer Strukturen, wenn es heißt: Zusammen weiter wachsen.
STA Travel Agenturvertrieb
Die Welt entdecken – mit einem Partner, der weltweit zu Hause ist
STA Travel steht für individuelles Reisen. Wer bei STA Travel bucht, entdeckt die Welt auf
authentische Art abseits der Touristenpfade.
STA Travel ist auf der ganzen Welt zu Hause und kennt die lokalen Gegebenheiten, die
Reisende unterwegs erwarten. Über 40 STA Travel Shops sowie über 350 Agenturen in
Deutschland bieten Kunden eine ausführliche und individuelle Vorbereitung ihrer Reise.
Darüber hinaus ist STA Travel weltweit in über 60 Ländern präsent und bietet damit seinen
Kunden eine globale kulturelle Kompetenz.
STA Travel ist weltweiter Anbieter von günstigen Flugtickets, Round-the-World-Tickets,
Hotels und Hostels, City Trips, Erlebnisreisen, Mietwagen, Bus- und Zugpässen sowie
Reiseversicherungen. Was STA Travel von anderen Reiseanbietern unterscheidet, ist aber
vor allem die langjährige Kompetenz im Bereich günstiger Flüge: STA Travel hat für jeden
Kunden den passenden, preiswerten Flug im Angebot. Darüber hinaus bietet STA Travel
exklusive Angebote für Studenten und junge Leute zu weltweiten Zielen anbieten.
Mehr Produkte für Ihre Kunden – attraktive Provisionen für Sie
Wie funktioniert der STA Travel Agenturvertrieb?
Der Agenturvertrieb verkauft Flug-, Land und Versicherungsprodukte an ausgewählte
Agenturen. Sie als Agentur profitieren von überdurchschnittlichen Provisionen, können Ihren
Kunden mit den STA Travel Produkten einen echten Mehrwert bieten und zudem über unser
Incentive-Programm attraktive Prämien erhalten.
Agenturvertrieb im Flugbereich
Wir verkaufen die speziellen, günstigen STA Travel
Flugprodukte für Jugendliche und Studenten an ausgewählte Reisebüro-Agenturen sowie an Austauschorganisationen und Reiseveranstalter mit eigener
Reisestelle und Buchungsmöglichkeit über ein gängiges
Reservierungssystem für Flüge (Amadeus, Sabre, Galileo).
Die Tarife stellen wir als eigene SATA Flugdokumente oder als BSP Flugdokument in
elektronischer Form als E-Ticket zur Verfügung.
Darüber hinaus sind wir auch Flug-Consolidator im klassischen Sinn. Wir bieten Ihnen die
komplette Bandbreite an Flugtickets: Vom Jedermann-Netto-Tarif, über Nego-Tarife bis hin
zu publizierten IATA Tarifen.
Die Flugtarife stellen wir Ihnen in verschiedenen Consolidator Datenbanken (zum Beispiel
integriert im aerpilot oder im FTI Faremaster) oder in unserer eigenen Flugtarif-Datenbank
Temyra zur Verfügung.
Unsere Angebote gelten nicht nur für Abflughäfen in Deutschland. Mittels Sector-FareTickets können Flugscheine von fast überall auf der Welt für viele Destinationen gebucht
werden. Es handelt sich hierbei um unsere Sector-Tarife, Oneway-Flüge mit Abflug- und
Ankunftsort außerhalb Deutschlands, beispielsweise in Südamerika, Asien oder Afrika.
Agenturvertrieb im Bereich Land- und Versicherungsprodukte
Die STA Travel eigenen Veranstalterprodukte und Reisebausteine werden ebenfalls über
ausgewählte Agenturen vertrieben. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, auch
renommierte Reiseveranstalter aus aller Welt über STA Travel zu buchen.
Ihr Vorteil: Weil STA Travel als Veranstalter auftritt und die Sicherung der ausländischen
Reiseprodukte übernimmt, unterliegen die Reisen dadurch dem deutschen Reiserecht.
Wie allen unseren Agenten stellen wir Ihnen unsere eigenen Reisekataloge in einer neutralen
Version zur Verfügung. Außerdem erhalten Sie direkten Zugriff auf die Buchungsoberfläche
unseres STAy Baustein Programms. Hier können Sie Buchungen direkt tätigen und
Reiseunterlagen sofort erstellen.
Unser Land Support Team steht Ihnen am Telefon mit Rat und Tat zur Verfügung. Die
Kollegen beantworten Ihnen alle Fragen rund um das STA Travel Landprodukt sowie zu
Veranstaltern und nehmen auch am Telefon Ihre Buchungen entgegen.
Agenturvertrieb im Bereich Reiseversicherungsschutz
In Zusammenarbeit mit der Hanse Merkur Versicherung bieten wir
unseren Agenten außerdem ein eigenes Reisekrankenversicherungsprogramm für Langzeitaufenthalte und Reiserücktritte an.
Die Versicherungsbedingungen sind speziell auf eine jugendliche und
studentische Zielgruppe zugeschnitten. Bieten Sie Ihrer Kundschaft einen attraktiven
Versicherungsschutz, der übrigens auch von der Stiftung Warentest mit „sehr gut“ bewertet
wurde! (Finanztest Heft 8/2010)
Wer kann STA Travel Agentur werden?
Unser Angebot richtet sich an:
•
•
•
Reisebüros im stationären Vertrieb (Ladenbüros), die in für STA Travel relevanten
Standorten vertreten sind, zum Beispiel in Universitäts- oder Fachhochschulstädten.
Die Büros sollten Erfahrung im Verkauf von Flugprodukten und individuell ausgearbeiteter Reisen haben und von Ihrer Verkaufsstrategie und Zielgruppenorientierung
zu STA Travel passen
Reisebüros und Veranstalter, die Flüge für eine Gruppenreise benötigen
Anbieter von Sprach- und Bildungsreisen sowie Austauschorganisationen, die Flüge
selbständig buchen, aber keine eigene Ticketausstellung vornehmen (non IATA)
Der STA Travel Agenturvertrieb eröffnet Ihnen neue Möglichkeiten
Ihre Vorteile im Überblick:
• Sie erhalten einzigartige Produkte im Bereich Flug für Jugendliche und Studenten
sowie spezielle Flugtarife für langfristige Aufenthalte im Ausland.
• Neutrale Destinationskataloge für Reisebüro Agenturen. Alle Kataloge liegen auch als
Onlineversion vor und können in eigene Internetseiten eingebunden werden.
• Zuverlässiger und persönlicher Service von unserem Land Support Team und von
unserem Ticketing Team – insbesondere auch bei Round-the-World-Tarifen
• Flexible Umbuchungsmöglichkeiten zu günstigen Gebühren bei Reiseänderungen oder
Reiseabbrüchen
• Schnelles automatisiertes Ticketing, Rechnungsversand per PDF, automatische
Erstellung von Reiseplänen
• Ticketausstellung in Amadeus, Sabre, Galileo und Worldspan
• Ticketbestellprogramme zur schnelleren Bestellung der Flugscheine
• Eigene TeMyra Flugdatenbank mit Kalkulationsmodell und Darstellung der STA Travel
Tarife in verschiedenen Consolidator Datenbanken (zum Beispiel Einstellung unserer
Tarife in die Datenbank der AER Ticket AG oder dem FTI Ticketshop)
• Einspeisung der STA Travel Flugtarife in externe Internet Buchungsmaschinen (IBE)
der Agenturen. Aber auch Datenlieferung im HitchHiker iQuery oder STADAF Format
zur Einspeisung in eine eigene Flugdatenbank
• Komplette Abwicklung von Fluggruppen: vom Einkauf und Vertragabschluss mit den
Fluglinien bis zum Ticketing
• Internetbasierte Buchungsplattform für STA Travel Landprodukte. Schnelle
Buchungsabwicklung mit Onlinedruck von Reiseunterlagen.
• Unsere Agenten können die STA Travel Produkte auch über ihren jeweiligen
Onlineauftritt vertreiben.
Darüber hinaus bieten wir unseren Agenten überdurchschnittliche Provisionen und ein
attraktives Incentive-Programm.
Unkompliziert und persönlich
So läuft die Zusammenarbeit zwischen STA Travel und den Agenturen
STA Travel schließt mit seinen Agenten einen Agenturvertrag ab. Ein fester Bestandteil
unseres Agenturvertrags ist dabei der Abschluss einer Vertrauensschaden-Versicherung.
Die Abrechnung aller Produkte erfolgt im Agenturinkasso per Banklastschrift:
• Flugscheine werden nach Ausstellung belastet
• Landprodukte werden (je nach Buchungszeitpunkt) frühestens vier Wochen vor
Leistungsbeginn zum Netto-Betrag belastet
Unsere Extranetplattform www.statravel-grosshandel.de bietet Agenturen ausführliche
Informationen über alle STA Travel Produkte im Flug- und Landbereich. Zudem kann über
das Extranet umfangreiches Werbematerial bestellt werden. Vom Image-Poster bis zum
Aktionsflyer finden Agenturen dort zahlreiche verkaufsunterstützende Materialien. Über
Neuigkeiten und Angebote informieren wir unsere Agenten in regelmäßigen Newslettern.
STA Travel garantiert zudem Unterstützung in Marketingangelegenheiten. In Deutschland
werden Sie durch unsere Mitarbeiter im Außendienst betreut, die Sie persönlich besuchen.
Unterstützungsmaßnahmen, Wünsche aber auch Probleme können auf diese Weise
unkompliziert besprochen werden.
Zur Verkaufsförderung unserer Flugtarife verfügt STA Travel über ein attraktives IncentiveProgramm. Unsere Agenten erhalten regelmäßig Informationen über ihre Umsatzzahlen und
den aktuellen Stand der Incentivierung.
Sprechen Sie uns an
STA Travel Corporate Sales
Königsberger Straße 29
60487 Frankfurt
Telefon: +49 (0)69 97907 451
E-Mail:
[email protected]
Web:
www.statravel-grosshandel.de