HandbucH - Eberhardt Travel

Provisionen
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Ihr Agentur-Login
Eberhardt TRAVEL GmbH und GSR Gemeinsam Schöner Reisen GmbH
Entdecker
Radler
Gipfelstürmer
Kreuzfahrer
Informationsabende
Globetrotter
PROVISIONSREGELUNGEN – IHR UMSATZ
Für die Berechnung der Provision gilt der jeweils in dem
Geschäftslokal getätigte Umsatz.
Die Provision für jedes Folgejahr wird auf der Grundlage des
erreichten Umsatzes mit dem aktuellen Reiseprogramm
(Kataloge: Reisen in Europa, Fernreisen, Kur & Wellness,
Kreuzfahrten, Wander- und Radreisen, Reisen für Singles
und Alleinreisende, Weihnachts- und Silvesterreisen, Reisen
mit und ohne Rollstuhl usw.) im gerade abgelaufenen Veranstaltergeschäftsjahr (01.11. bis 31.10.) errechnet.
Auf (Zusatz-)Leistungen, für die der Veranstalter aus Gründen
der Marktfähigkeit keine normale Reiseveranstalter-Marge
kalkulieren kann, erhält der Agent 5% Provision. Das betrifft:
•Karten, die nicht im Leistungspaket inkludiert sind
(z. B. Musical)
•Zusatzprogramme (z. B. Wellness- und Vitalprogramme)
•Ausflugsprogramme bei Kreuzfahrten
•zubuchbare Verpflegungsleistungen
•individuelle Baustein-Programme (z. B. bei Fernreisen)
Bei Schülerreisen gewähren wir auf Zusatzleistungen sowie
auf Regionen- und Gruppenzuschläge keine Provision, da wir
diese zusätzlich buchbaren Leistungen zum Einkaufspreis an
Sie weitergeben.
PROVISION AUF STORNOGEBÜHREN gewährt der Veranstalter
in Höhe der aktuellen Basisprovision der Agentur.
Geschäftsjahr:
01.11.2014 – 31.10.2015
Geschäftsjahr:
01.01.2015 – 31.12.2015
Neuagenturen:
10 % Grundprovision
Neuagenturen:
10 % Grundprovision
Grundlage:
Vorjahresumsatz
Grundlage:
Vorjahresumsatz
Mindestumsatz:
bis 10.500 €
über 10.500 €
über
51.000 bis 100.000 €
über
100.000 bis 150.000 €
über
150.000 bis 200.000 €
über
200.000 bis 250.000 €
über
250.000 €
6,0 %
10,0 %
11,0 %
11,5 %
12,0 %
12,5 %
13,0 %
Mindestumsatz:
bis 2.500 €
über 2.500 €
über
12.500 bis 25.000 €
über
25.000 bis 37.500 €
über
37.500 bis 50.000 €
über
50.000 €
8,0 %
10,0 %
10,5 %
11,0 %
11,5 %
12,0 %
IHRE GRUPPENREISE NACH MASS
Kreieren Sie eigene Gruppenreisen für Ihre Kunden
und sichern Sie sich höhere Erträge! Mit Eberhardt
TRAVEL und GSR Gemeinsam Schöner Reisen haben
Sie dabei starke Partner an Ihrer Seite. Mit unserer
Erfahrung und dem Know-how unseres Reisemanagements erstellen wir Ihnen genau das Angebot,
welches Sie und Ihre Kunden wollen.
Sie erhalten maßgeschneiderte Reisen und Pakete im Bereich
Busreisen, Flugreisen und Kreuzfahrten. Vom Kurztrip bis zur
Fernreise – alles ist möglich: ob eine Wellness-Reise für den
Fitness-Verein um die Ecke oder ein Trainingslager für den
Fußballverein in Ihrem Ort. Wir erfüllen jeden Wunsch ...
und garantieren Ihnen Professionalität und Kompetenz in
allen Bereichen der Abwicklung. Bitte wenden Sie sich an den
Eberhardt- oder GSR-Mitarbeiter Ihres Vertrauens oder die
Agenturbetreuung .
Entscheiden Sie selbst über Ihre Ertragshöhe und fordern Sie
Brutto- oder Nettopreise für Ihre eigene Gruppenreise an!
Ganz egal, wie Sie sich entscheiden, die Veranstalterhaftung
bleibt bei uns. Wir unterstützen den erfolgreichen Abverkauf Ihrer Reise und stehen gern für Kundenabende und Präsentationen je nach Umfang der Reise zur Verfügung.
In der Gruppe reist es sich am schönsten!
Und mit einem starken Partner umso mehr!
EXPEDIENTENERMÄSSIGUNGEN NACH MASS
Ihre Weiterbildung und unser Dankeschön an Sie
Damit auch Sie als unsere Partner im Vertrieb die Produkte
von Eberhardt TRAVEL und GSR Gemeinsam Schöner
Reisen kennenlernen können, bieten wir den Mitarbeitern
aller angeschlossenen Verkaufsagenturen die Möglichkeit,
Ermäßigungen in Anspruch zu nehmen.
Bei einem touristischen Jahresumsatz von mehr als 10.500 €
im Touristikjahr 2013/2014 bieten wir unseren Reisebüroagenturen nach Umsatzgruppen gestaffelte Ermäßigungen
auf eine fest eingebuchte BUS-Rundreise, -Kur-, -Wellnessoder -Rad- bzw. -Wanderreise sowie auf eine Ferienzielreise
mit Bus oder Pkw für das laufende Geschäftsjahr (01.11.2014 –
31.10.2015 / 01.01.2015 – 31.12.2015) an.
NEUAGENTUREN im ersten vollen Touristikjahr
Expedient 15 % • Begleitperson 10 %
Umsatzgruppe C unter 10.500 €
Ermäßigungen auf Anfrage
Umsatzgruppe B10.500 bis 25.799 €
Expedient 25 % • Begleitperson 10 %
Umsatzgruppe A 25.800 bis 99.999 €
Expedient 50 % • Begleitperson 15 %
TOP-SELLER
100.000 € und mehr
Expedient 100 % • Begleitperson 15 %
Alle Umsatzgruppen erhalten pro Geschäftsjahr
nur eine Ermäßigung.
MESSEN
Reisen & Caravan Erfurt
T&C Leipzig
Chemnitzer Reisemarkt
Dresdner Reisemarkt
CMT Stuttgart
Reisen Hamburg
München: f.re.e – Reise- und Freizeitmesse
Ferien Messe Wien
Center-Messen
Reisebörse Jena
Reisebörse Erfurt
Reisebörse Leipzig
Reisebörse Dresden
Wir freuen uns auf Ihren Besuch an unseren Messeständen!
WICHTIG:
1. Voraussetzung ist die Auslastung der gewünschten
Reise (Mindestteilnehmerzahl).
2. keine Ermäßigung auf Fernreisen und Kreuzfahrten
3. Für Flugreisen (außer Fernreisen und Kreuzfahrten)
gilt bei allen Umsatzgruppen (außer Umsatzgruppe C):
Expedienten 15 %, Begleitperson 10 % Ermäßigung
4. Der Reisepreis des Expedienten und seiner
Begleitperson werden nicht verprovisioniert.
5. Für Kinder gelten die im Katalog beschriebenen
Kinderermäßigungen.
6. Eine Ermäßigung ist nicht an Feiertagen (Ostern,
Pfingsten, Weihnachten und Silvester) möglich.
Ausgenommen sind auch sämtliche Sonderangebote,
Tagesreisen, Stammkundenreisen und Treuekundenreisen. Die Ermäßigung für Sondergruppen und
Kleingruppen erfolgt nach individueller Absprache
mit den Reisemanagern bzw. dem Vertrieb.
7. keine Ermäßigung auf den Einzelzimmerzuschlag
8. Bei einer eventuellen Stornierung fallen die
Stornogebühren laut der Allgemeinen
Geschäftsbedingungen der Reiseveranstalter an.
9. Die Beantragung an die Agenturbetreuung erfolgt
in jedem Fall schriftlich und trägt die Unterschrift
der Büroleitung.
10. Die Expedientenermäßigung gilt nicht in
Verbindung mit anderen Buchungsvorteilen.
11. nur eine Ermäßigung pro Reise und Reisetermin –
Wenn auf einer Reise bereits eine Expedientenermäßigung für ein Reisebüro gewährt wurde, dann
gewähren wir auf dieser Reise zu diesem Termin
keine weiteren Expedientenermäßigungen!
VERKAUFSFÖRDERUNG
Wir bieten Ihnen folgende
verkaufsfördernde Maßnahmen:
•Give Aways
•Werbekostenzuschuss (WKZ) für
Kundenbindungs­maßnahmen
•Gestaltung Ihrer Kundenabende
•Anzeigenvorlagen für Ihre Inserate
•Flyer und Folder für Ihre Gruppenreisen mit Eberhardt
TRAVEL und GSR Gemeinsam Schöner Reisen
•X-Banner
•Informations- und Schulungsreisen
•Produktpräsentationen
•Expedientenermäßigungen
•EDV-Schulungen in Ihrem Büro
WKZ-berechtigt sind alle Agenturen ab 10.500 € Mindestumsatz nach individueller Absprache mit der Agenturbetreuung und gemeinsamer Zielvereinbarung.
Neuauflage
nach Ostern 2015
!
z. B. Reiserucksack
in silber-blau mit vielen Fächern
• gepolsterter Rücken und Schultergurte
• großzügige Innenfächer
• Seitentaschen für
Getränkeflaschen 25 € / Stück
Limitierte Auflage!*
* Nur solange der Vorrat reicht.
X-Banner von Eberhardt TRAVEL und
GSR Gemeinsam Schöner Reisen
• ohne Gestell
30 €
• mit Gestell
40 €
• ohne Gestell, mit Ihrem
individuellen Logo-Eindruck
40 €
• mit Gestell und mit Ihrem
individuellen Logo-Eindruck
50 €
Motive: alle Katalogtitel und
Zielgebiete sowie
individuelle Gestaltung
Unsere Marketingabteilung
berät Sie gern.
Preise inkl. Mehrwertsteuer
WEITERBILDUNGSANGEBOTE & INFORMATIONSABENDE
Um uns richtig verkaufen zu können,
bieten wir Ihnen folgende Maßnahmen an:
Online-Schulungen bei Eberhardt TRAVEL
Schulungsseminare
Katalogpräsentationen
Fam-Trips –
werden spontan geplant und Sie persönlich eingeladen.
Termine werden über den Agentur-Login bekannt gegeben.
Alle Informationen zu Schulungen, Seminaren,
Katalogpräsentationen und die Termine der
Fam-Trips erhalten Sie über unseren AgenturNewsletter bzw. in Ihrem Agentur-Login.
Wir beraten Ihre Kunden – Sie buchen!
Eberhardt TRAVEL veranstaltet sehr anregende Informationsabende für Fernreisen, Hochsee-Kreuzfahrten und ausgewählte Rundreisen in Europa. Bei diesen Abenden sind der
Reisemanager und der Reisebegleiter der jeweiligen Reise
zugegen. Ihre Kunden erfahren Wissenswertes und Wichtiges
zu ihrer Reise, außerdem empfehlen wir ihnen sorgfältig
ausgewählte Reiseliteratur. Wir laden etwa 3 Wochen vor
dem Informationsabend die gebuchten Reisegäste ein.
Die Termine dieser Informationsabende sind auf den jeweiligen Katalogseiten der jeweiligen Reise oder im Katalog auf
den Informationsseiten zu den Zielgebieten genau datiert.
Natürlich können Sie gern gemeinsam mit Ihren bisher Reiseunentschlossenen, aber interessierten Kunden an einem solchen Informationsabend teilnehmen. Die Teilnahme ist für
jeden Reise-Interessierten kostenfrei möglich!
Die nächsten Termine finden Sie unter
www.eberhardt-travel.de/news
Reisen buchen, z.B. Fernreisen
Alle Eberhardt-Fernreisen werden mit ANF „P“ in nur einer Zeile gebucht.
Grundeingabe des Reisecodes
Nutzen Sie 2 bequeme Buchungswege:
• über CRS (Start/Amadeus, Sabre/Merlin, Jack Plus)
• per Telefon (03 52 04) 92 112
Auswahlseite Flughäfen (über 3-Letter-Code, Hin- und Rückflug) oder Rundreise-Varianten
SZ = Sparzustieg
Wenn die Fernreise mit dem Haustür-Transfer-Service
vorbelegt ist, kann mit der Eingabe „SZ“ in der
Multifunktionszeile die Umwandlung in Sparzustieg
vorgenommen werden.
ZW = Haustür-Transfer-Service
Mit der Eingabe „ZW“ in der Multifunktionszeile
(nachdem der Sparzustieg ausgewählt wurde) kann der
Haustür-Transfer wieder gebucht werden.
Eine ausführliche Buchungsanleitung
finden Sie in Ihrem Agentur-Login unter
www.eberhardt-travel.de/rb
Bei Fragen helfen wir gern:
Telefon (03 52 04) 92 112
Sitzplatzauswahl im Reisebus vor Ort
Buchungsabschluss
Agentur-Login
• komplette Übersicht über alle gebuchten
Vorgänge, Reisebestätigungen, Gutschriften und
Provisionsabrechnungen
• Abruf tagesaktueller Umsätze
• Download aktueller Flyer und Angebote
• Termine für Länder- und Informationsabende
• Termine für Webinare/Online-Schulungen und Messen
• Übersicht unserer Kataloge
• Verkaufsförderung – unsere Werbehilfen für Sie
Gesicherten Zugang anfordern
Melden Sie sich auf der Website www.eberhardt-travel.de/rb
mit Ihrer Agenturnummer und Ihrer E-Mail-Adresse an.
Damit wird automatisch eine E-Mail an unseren Vertrieb
geschickt. Dieser sendet Ihnen innerhalb kürzester Zeit eine
E-Mail mit Ihrem gesicherten Passwort und Benutzernamen
zu! Die Welt zu Ihren Vorgängen steht Ihnen nun offen!
Tagesaktuell: www.eberhardt-travel.de
So finden Sie eine Reise im Internet:
Geben Sie den Reisecode bei der Suche ein oder
tippen Sie diesen Beispiel-Link in den Internetbrowser:
www.eberhardt-travel.de/reise/TH-LAOS1
IHRE
KUNDENABENDE
Wichtige Hinweise und Tipps
Liebe Kolleginnen und Kollegen,
liebe Gruppenpartner,
hiermit möchten wir Ihnen auf einen Blick alle Informationen
zu möglichen Kundenveranstaltungen mit Eberhardt TRAVEL
und GSR Gemeinsam Schöner Reisen geben.
Unsere Erfahrung hat gezeigt, dass eine entsprechende Vorbereitung erforderlich ist,um auf beiden Seiten den erhofften
Erfolg zu erzielen.
Folgende (organisatorische)
Dinge gilt es zu beachten:
1. THEMA
Sie können einen Kundenabend oder -nachmittag für Ihre
Gruppenreise durchführen, aber auch allgemeine Informationsveranstaltungen zu einem bestimmten Land, einer
Region oder auch besondere Themen wie zum Beispiel
Kurreisen, ohne Bindung an einen Gruppentermin.
2. RÄUMLICHKEIT
Der Veranstaltungsraum wird von Ihnen organisiert.
Möglich ist alles: Ihr Reisebüro, ein Restaurant, eine Open AirLocation, ...
Der Raum sollte zwei Stunden vor Veranstaltungsbeginn zugänglich sein.
3. TECHNIK
Laptop mit der Präsentation sowie Beamer werden von
Eberhardt TRAVEL zur Verfügung gestellt.
Falls je nach Größe und Akustik des Raumes ein Mikrofon
benötigt wird, ist das Reisebüro für die Besorgung zuständig.
Wenn eine passende Leinwand beziehungsweise eine entsprechend große weiße Wand vorhanden ist, wird diese gern
genutzt. Andernfalls kann Eberhardt TRAVEL auch eine Leinwand stellen.
Für die Platzierung der Technik wird eine Entfernung von
etwa drei Metern von der Leinwand benötigt. Dadurch kann
Sitzkapazität verloren gehen.
4. BEWERBUNG
Nach individueller Absprache unterstützen wir Sie (auch
finanziell) bei Ihrem Kunden-Mailing mit Flyern und evtl.
Anzeigen-WKZ.
Bitte gehen Sie die Bewerbung des Kundenabends rechtzeitig
an. Die Anzahl der Gäste erhöht die Anzahl der Buchungen.
Wir möchten Sie bitten, mit Einladungen (bei möglichen
Mahlzeiten auch gegen Entgelt) und Zusagen zu arbeiten,
sodass Sie immer auf dem aktuellen Stand der angemeldeten
Gäste sind. Bitte fordern Sie die Teilnahmerückmeldung bis
zwei Wochen vor Veranstaltungsbeginn ab, damit wir die
Durchführungsgarantie rechtzeitig absichern können.
Die Mindestteilnehmerzahl beträgt 25 Personen.
5. VORSCHLÄGE ZUM ABLAUF
Bitte teilen Sie uns eine Woche vor der Veranstaltung die endgültige Anzahl der angemeldeten Gäste mit.
Sollten die Anmeldungen unter 25 Gästen liegen, behalten
wir uns die Durchführung des Kundenabends vor.
Bitte bestellen Sie rechtzeitig Kataloge über die INFOX.
Wir gehen davon aus, dass möglichst viele Mitarbeiter aus
Ihrem Büro an dem Abend teilnehmen, da sich die Veranstaltung gleichzeitig gut als Schulungsmaßnahme eignet.
Nutzen Sie die einmalige Gelegenheit, Ihr Büro mit seinen
Vorteilen und Stärken ausführlich vorzustellen!
Unsere Power-Point-Präsentation dauert in der Regel 60 bis
90 Minuten.
Bitte richten Sie sich darauf ein, am Kundenabend Vormerkungen oder Buchungen zu tätigen.
Wir hoffen, Ihnen hiermit Anregungen und Tipps für einen
erfolgreichen Kundenabend gegeben und Ihnen Lust und
Mut für einen eigenen Kundenabend gemacht zu haben!
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung. Konkrete Anfragen richten Sie bitte an den
jeweiligen Reisemanager für das Zielgebiet oder die
Gruppenreise. Telefonnummer und E-Mail-Adresse finden Sie auf unserer Internetseite unter „Team“.