PRESSEMAPPE 2016
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PRESSEMAPPE 2016
PRESSEMAPPE 2016 Lush Deutschland Tobias Kruse / [email protected] Lush Deutschland Klosterstraße 64 / 10179 Berlin Tel: 030 – 2061 8798 14 www.lush.de facebook.com/LushDeutschland instagram.com/LushDeutschland twitter.com/LushDeutschland LUSH FRESH HANDMADE COSMETICS 1 A LUSH LIFE WIR GLAUBEN ...dass man aus frischen und biologisch* angebauten Früchten und Gemüse, feinen ätherischen Ölen und sicheren synthetischen Zutaten wundervolle, effektive kosmetische Produkte herstellen kann. Wir glauben daran, dass alle Lebewesen Respekt verdienen. Daher testen wir unsere Produkte nicht an Tieren und beziehen unsere Inhaltsstoffe nur von Firmen, die nicht an Tieren testen oder testen lassen. Wir entwickeln unsere eigenen Produkte und Düfte, wir machen sie frisch* von Hand, verwenden keine oder sehr wenig Verpackung und Konservierungsstoffe, benutzen nur vegetarische Zutaten und sagen dir, wann unsere Produkte hergestellt wurden. Wir glauben daran, dass glückliche Menschen glückliche Seife machen, kleben unsere Gesichter auf unsere Produkte und machen unsere Mütter stolz. Wir glauben an ausgiebige Bäder bei Kerzenschein, daran, zu zweit zu duschen, an romantische Massagen und daran, die Welt mit Düften zu betören. Wir glauben an das Recht, Fehler zu machen, alles zu verlieren und wieder ganz neu anzufangen. Wir glauben, dass unsere Produkte einen hohen qualitativen Wert haben, dass wir einen angemessenen Gewinn erwirtschaften sollten und dass die KundInnen immer Recht haben. * Wir glauben auch daran, dass Worte wie „frisch“ und „biologisch“ eine ehrliche Bedeutung haben, die über Marketing hinausgeht. Inhalte LUSH 4 Lush bewegt20 Hinter der Marke9 Eine ethische Marke22 Lush Mitbegründer und Fürsprecher Furoshiki23 11 Lush Kitchen15 Der Kampf gegen Tierversuche geht weiter! 24 Lush in Zahlen und Fakten 16 Beschaffung und Ethik25 Preise und Auszeichnungen UK 17 Unsere besten Erfindungen Preise und Auszeichnungen Deutschland 18 26 Charity Pot19 LUSH FRESH HANDMADE COSMETICS 3 Lush LUSH FRESH HANDMADE COSMETICS 4 Wie alles begann... Lush wurde 1995 von sechs GründerInnen aufgebaut: Mo Constantine, Mark Constantine, Rowena Bird, Helen Ambrosen, Liz Bennett und Paul Greeves. Das Team fand sich nach dem Untergang des zuvor gegründeten Versandhandels „Cosmetics To Go“ zusammen. Ein höchst erfolgreiches Unternehmen, welches aufgrund von zu großer Nachfrage und eines simplen Rohrbruchs schließen musste. Sie wagten einen Neuanfang und starteten 1995 gemeinsam in das Abenteuer „Lush“. Der erste Lush Shop eröffnete in Poole, Dorset, in England. In dem malerischen Fischerdorf ist auch die Lush Zentrale zu Hause. Den Shop in der High Street 29 gibt es dort noch immer und mittlerweile sind 104 andere Shops in England, sowie über 936 Filialen weltweit in über 52 Ländern hinzugekommen. LUSH FRESH HANDMADE COSMETICS 5 Expansion Lush ist zwar rasant, aber auch zielgerichtet gewachsen. Alle Rechte an den weltweiten Lush Shops liegen bei der in Poole ansässigen Mutterfirma Lush Ltd., die auch den Lush Retail Ltd. beinhaltet und somit alle Einzelhandelsoperationen betreut. Lush ist bereits in folgenden Ländern vertreten: Australien, Neuseeland, Japan, Frankreich, Luxemburg, Österreich, Irland, Niederlande, Belgien, Deutschland, Italien, Spanien, Schweden, Tschechien, Portugal, Ungarn und Hong Kong. LUSH FRESH HANDMADE COSMETICS 2014 wurde der erste Shop und ein Lush Spa in Brasilien eröffnet. In den folgenden Ländern ist Lush in einer Kooperationsform vertreten: Kanada, USA, Russland, Schweiz, Ukraine, Kroatien, Dubai, Estland, Bosnien, Slowenien und Südkorea. Die neuesten Filialen entstehen in Panama, Mexiko, Libanon und Südafrika. Wir haben auch Lizenzverträge in Taiwan, Chile, den Philippinen, der Türkei, den Golfstaaten und Rumänien. 6 „Es hat mich schon immer begeistert, wie Früchte und Gemüse in Supermärkten präsentiert werden.“ Mark Constantine OBE, Lush Gründungsmitglied LUSH FRESH HANDMADE COSMETICS 7 Über Lush Lush Fresh Handmade Cosmetics ist das ultimative BeautyDelikatessen-Geschäft. Das Angebot wird kontinuierlich durch innovative Erfindungen erweitert, stets verbunden mit unserer ethischen Einstellung. Lush sind die Pioniere bahnbrechender Produkte, wie z. B. von den sprudelnden Badebomben, Duschjellies, festen Shampoos, fester Zahncreme (den Toothy Tabs) und vielem mehr. Uns ist es wichtig, dass wir immer die frischesten Zutaten wie Früchte und Gemüse verwenden und auch bei unseren Kräutern, Blumen und ätherischen Ölen auf beste Qualität bestehen. Lush spricht sich eindeutig gegen Tierversuche aus! Alle unsere Produkte sind für Vegetarier und 83% der Range sogar für Veganer geeignet und klar gekennzeichnet. Wir unterhalten zudem ein Ethical Buying Team und beschaffen Rohstoffe von tierversuchsfreien Lieferanten und fördern fairen Handel sowie gemeinschaftliche Handelsinitiativen auf der ganzen Welt. Lush setzt sich stark für die Müllvermeidung ein. Wir wollen mit Kampagnen aufklären und bieten unseren Kunden die Möglichkeit unsere Produkte „nackt“, also ohne Verpackung einzukaufen. Wir ermutigen unsere Kunden dazu, Kosmetik zu einer persönlichen Sache zu machen. Unsere Seifen werden bedarfsgerecht zugeschnitten und in Papier eingeschlagen. Unsere Produkte sind nicht nur mit einem Haltbarkeitsdatum gekennzeichnet, sondern auch mit ihrem Entstehungsdatum und einem kleinen Bild des Mitarbeiters, der das jeweilige Produkt gefertigt hat. LUSH FRESH HANDMADE COSMETICS 8 Hinter der Marke Mark Constantine Gründungsmitglied von Lush Mark Constantine ist einer der Mitbegründer von Lush Fresh Handmade Cosmetics. Zusammen mit seiner Frau Mo und den fünf anderen Begründern gründete er 1995 das neue Unternehmen – Lush. Mark ist die treibende Kraft hinter der Firma und arbeitet zudem auch in der Produktentwicklung im Bereich der Haarkosmetik, Hautpflege, Bodylotions und Spa Behandlungen mit. Es sind Marks Glaube und moralische Wertvorstellungen, auf denen Lush basiert und die zum Rückgrat der Firma wurden. Lush´s strenge Einstellung gegenüber Tierversuchen ist nur ein Beispiel, wie dieser starke Glaube die Kosmetikindustrie bereits nachhaltig verändert hat. Mark etablierte einen Boykott gegenüber allen Zulieferern, die Tierversuche ausüben oder mit Unternehmen zusammenarbeiten, die an Tieren testen. Diese Regelung ist einzigartig und unterscheidet sich deutlich von der Stichtag-Regelung, bei der Unternehmen ab einem bestimmten Zeitpunkt bestimmte Zutaten tierversuchsfrei einkaufen. Wir lehnen Tierversuche grundsätzlich ab. LUSH FRESH HANDMADE COSMETICS Marks Einsatz gegen überflüssigen Verpackungsmüll ist ein weiterer Punkt, der deutlich in jedem Lush Shop sichtbar wird. So sind zum Beispiel 36 % aller Produkte aus dem Ganzjahressortiment unverpackt. Im Jahr 2008 traf Mark die Entscheidung, einen Ausgleich auf die von Lush verursachten Kohlendioxid-Emissionen von Lush tragen zu lassen. Im Februar 2009 wurde ein Verbot aller geschäftlichen britischen Festlandinlandsflüge eingeführt. Für die internationalen Flüge besteuern wir uns selbst mit £50 pro Tonne CO2 und verwenden das Geld, um Verkehr- und Klimawandelgruppen sowie interne und externe ‚low carbon‘ Projekte zu finanzieren. Das Verbot von Inlandsflügen gilt seit Mai 2016 auch für Deutschland, um möglichst viele Emissionen zu vermeiden. 2010 wurde Mark unter Londons 1.000 einflussreichste Bürger in der Kategorie Umwelt vom The Evening Standard gewählt. Im gleichen Jahr wurden Mark und Mo Constantine für ihre Verdienste in der Kosmetikindustrie mit dem OBE Orden (Order of the British Empire) von der Queen ausgezeichnet. Mark (61) lebt mit seiner Frau Mo in Poole, Dorset und hat drei Kinder. Alle seine Kinder arbeiten bei Lush. 9 “Lush ist ein eindrucksvolles Wort. Übersetzt kann es „grün“ bedeuten und gleichzeitig ein Bild von einem üppigen, dichten Regenwald vor deinem inneren Auge erzeugen; es kann aber auch opulent, reich, überschäumend oder ansprechend meinen und dich an eine Passage aus einem Gedicht oder einem Musikstück erinnern. Oder es beschreibt einfach jemanden, der einen Drink zu viel hatte. Das Wort verkörpert etwas Wunderbares, das einen nicht mehr loslässt.” Mark Constantine OBE, Lush Gründungsmitglied LUSH FRESH HANDMADE COSMETICS 10 Lush Mitbegründer und Fürsprecher Mo Constantine OBE Lush Mitbegründerin & Produktentwicklerin Mo Constantine ist eine der Mitbegründerinnen von Lush und arbeitet bereits seit 25 Jahren in der Produktentwicklung, Herstellung und in der stetigen Innovation von Kosmetikprodukten. Mo hat sich auf die Kreation von festen, selbstkonservierenden und unverpackten Produkten fokussiert. 1988 wurde das feste Shampoo zum Patent angemeldet, eine bahnbrechende Erfindung – und nicht die einzige, denn später hielten die ersten Badebomben Einzug in die Badewannen dieser Welt. Mo erfand zusammen mit dem Chemiker Stan Krysztal auch die erste rieselfähige Seifenbasis, etwas später formulierte sie eine palmölfreie Seife, deren Basis noch heute genutzt wird. Fachgebiete Produktentwicklung (speziell Badebomben, Seifen und feste Shampoos), Innovation, Herstellung, Geschichte und Zukunft der Lush-Welt LUSH FRESH HANDMADE COSMETICS 11 Rowena Bird Lush Mitbegründerin & Produktentwicklerin Helen Ambrosen Lush Mitbegründerin & Produktentwicklerin Rowena ist eine zertifizierte Kosmetikerin und begegnete den Lush Mitbegründern zu der Zeit, als diese bereits ein kleines Unternehmen namens Constantine and Weir (C&W) gegründet hatten. Dieses Unternehmen verwandelt sich kurze Zeit später in das bekanntere Cosmetics To Go (CTG). Rowena entwickelte viele abenteuerliche Farben und auch Bestseller, die den kommerziellen Erfolg der Marke stützten. Als Produktentwicklerin für Lush schlägt Helen Ambrosen den Bogen zwischen Essen und Kosmetik. Mit ihren Fachkenntnissen über Rohstoffe ist sie von unschätzbarem Wert für das Unternehmen. Helen ist verantwortlich für den hochinnovativen Bereich der Frischeprodukte, die täglich in den üppigen Küchen mit frischesten Zutaten zubereitet und schnellstmöglich im Shop verkauft werden, wo sie den Kunden auf Eis gebettet so frisch wie möglich zur Verfügung stehen. Ro´s einzigartiges Gefühl für Design und Entwicklung zeigt sich in all ihren Produkten. Besonders deutlich wird dies 2012, als die ersten Farben von Emotional Brilliance erhältlich wurden. Neben der Innovation und Produktentwicklung ist Ro auch für die Etablierung neuer Geschäftsbeziehungen auf der ganzen Welt verantwortlich und ist stark in das Lush Spa und die weltweite Expansion der Marke involviert. Helen hat auch zwei patentierte Produktkategorien erfunden: Feste Badeöle und eine ihrer neuesten Erfindungen, feste Zahnpasta (Toothy Tabs). Die Toothy Tabs machen Konservierungsstoffe und Plastikverpackung überflüssig. Bevor sie 1982 das erste Mal mit Mark zusammenarbeitete, war sie in in der Botanik und Forschung für verschiedene Organisationen tätig. Fachgebiete Innovation, Emotional Brillance, Expansion, Lush Spa, hervorragende Produktkenntnisse Fachgebiete Inhaltsstoffe, Hautpflege, Produktentwicklung, Forschung und Wissenschaft LUSH FRESH HANDMADE COSMETICS 12 Simon Constantine Leitung Parfüm, Leitung Ethical Buying Jack Constantine Lush Digital Geschäftsführer Simon Constantine begann seine Karriere in der Parfümerie-Abteilung bei Lush. Keine ungewöhnliche Entwicklung für einen Mann, der als Sohn zweier Lush Co-Gründer, Mark und Mo Constantine, seit Kindesbeinen an mit vielen verschiedenen Duft-und Beauty-Produkten aufgewachsen ist. Simons Rolle bei Lush ist die Leitung der DuftAbteilung, wo er mit seinem Team eigene Düfte entwickelt, die in vielen frischen handgemachten Lush Produkten verwendet werden. Jack Constantine, der jüngste Sohn von Mark und Mo Constantine, begann seine Karriere bei Lush im Jahr 2002 in der Produktentwicklung. Begleitet von Mo, hat er die ursprüngliche Badebombe in eine neue Doppelschicht-version verwandelt, so können unsere Kunden erstmals eine Kombination aus Sprudel- und Ölbad genießen. Jack hat im Jahr 2012 auch FUN mit entwickelt, eine Knetseife, die speziell Kindern und Junggebliebenen den Spaß zurück ins Badezimmer bringt. Simon liebt es, neue Düfte zu erschaffen und direkt von Anfang an dabei zu sein. Er ist der festen Überzeugung, dass es große Spielräume für eine “Revolution” in der Parfümindustrie gibt. Lush treibt diese Entwicklung mit seiner Politik der handgemachten Herstellung, höchsten Qualität der Zutaten und stetigen Innovationen an. Als Teil des Ethical Buying Teams ist er auch für die Beschaffung und den Kauf der Zutaten und Rohstoffe für alle Lush Produkte verantwortlich. Während seiner Zeit bei Lush hat Jack an vorderster Front des digitalen Marketings gearbeitet und den Aufbau und die Schaffung von drei LushWebsites sowie die Facebook und YouTube-Auftritte des Unternehmens betreut. Im Jahr 2013 gründete er Lush Digital und wurde Geschäftsführer dieses neuen Bereichs der Lush-Marke, die nun die Kommunikation, Branding und Marketingstrategie des Unternehmens in die Zukunft und das digitale Zeitalter führt. Fachgebiete Parfümerie, Zutaten, Rohstoffe, ethischer Einkauf Fachgebiete Digitale Technik, Marketing, Design, Markenstrategie, Produktentwicklung LUSH FRESH HANDMADE COSMETICS 13 LUSH FRESH HANDMADE COSMETICS 14 Lush Kitchen Lush Kitchen ist ein brandneues Konzept, das 2014 in Poole, Dorset in der Fabrik startete. Die Lush Kitchen stellt ganz exklusiv kleine Menge limitierter Specials und Retroprodukte her. Alle Produkte sind nur online und jeweils höchstens eine Woche erhältlich. Unsere Kunden haben die Möglichkeit, bei Google-Hangouts dabei zu sein und den Hintergrunddetails der Lush Rezepte auf die Spur zu kommen. Über die sozialen Kanäle und auf der Lush Kitchen Homepage werden immer wieder neue Events, Produktionen und Expertengespräche angekündigt, die auch per Livestream auf www.lush.co.uk verfolgt werden können. Das bietet unseren Fans und Kunden die außergewöhnliche Möglichkeit, unseren Mitarbeitern (oder wohl eher Küchenchefs) über die Schulter zu schauen und sich selbst von der handgemachten, besten Qualität und den ethisch gehandelten und frischen Zutaten zu überzeugen. LUSH FRESH HANDMADE COSMETICS 15 Lush in Zahlen und Fakten • Hat vor über 20 Jahren die Badebombe erfunden • Fast 40% unserer Produkte sind ‚nackt‘ und unverpackt und sparen Tonnen von Verpackungsmüll • Alle Produkten sind selbst erfunden und hergestellt: 100% handgemacht • Über 65% unserer Produkte sind selbstkonservierend • 100% gegen Tierversuche – von Anfang an! • Lush ist einer der größten Abnehmer von ätherischen Ölen weltweit • 100% vegetarische Produkte – geprüft von der vegetarischen Gesellschaft • Wir benutzen 100% recyceltes Material für unsere Pötte und Flaschen • Über 85% unserer Produkte sind vegan und geprüft von der veganen Gesellschaft LUSH FRESH HANDMADE COSMETICS 16 Preise und Auszeichnungen UK • • • • • • • • • • • • 2006 – RSPCA Good Business Award for animal welfare ethics 2006 – PETA Trailblazer Award for work in animal welfare 2007 – RSPCA Good Business Award – Outstanding commitment for achieving higher standards for animal welfare 2008 – Green Award for the solid shampoo bars in ‘Best Packaging’ category 2009 – RSPCA Good Business Award, Cosmetic category – large company 2009 – Zum ersten Mal wurde ein Fairtrade Siegel in der Kategorie Kosmetik vergeben (Kakaobutter in der Fairtrade Foot Lotion). 2010 – International Fund for Animal Welfare ‘Business of the Year’ Award 2010 – Best Customer Service by Which? Magazine readers and top Toiletries and Cosmetics Retailer 2010 – Mark and Mo Constantine (Co-founders) awarded OBE’s in the New Year’s Honours list for services to the beauty industry 2011 – Best Customer Service by Which? Magazine readers and top Toiletries and Cosmetics Retailer 2011 – ‘Living Wage Employee of the Year’ by the London Citizens Organisation 2012 – Which? Award for Best Retailer and top Toiletries and Cosmetics Retailer by Which? Magazine readers LUSH FRESH HANDMADE COSMETICS • • • • • • • • • • • 2012 – LUSH Cribbs Causeway (Bristol) – first shop in the UK to be awarded a Gold SKA accreditation www.rics.org 2012 – Mark Constantine listed as one of London’s most influential ‘Green’ people in the Evening Standard 2013 – Best Customer Service by Which? Magazine readers and top Toiletries and Cosmetics Retailer 2014 – Which? Award for Best Customer Service 2014 – Winner of Best in Business Award, Observer Ethical Awards 2014 – Seit 10 Jahren in der The Sunday Times’ in der “100 Best Companies to Work For list” May 2015: Lush is TOP OF THE SHOPS for the second yearrunning in the Which? annual retailer survey. May 2015: Mark named as one of the 50 most influential peoplefor British wildlife in BBC Wildlife magazine. September 2015: Lush regains the top spot in the Which? annualCustomer Service Survey of the UK’s 100 biggest brands. September 2015: KPMG Nunwood ranked Lush 1st in this year’s 2015 UK Customer Experience Excellence report and as a leaderin customer experience best practice. October 2015: ICON Awards - Marketing Campaign of the Yearfor #GayIsOK 17 Preise und Auszeichnungen UK • • • • • October 2015: #GayIsOK wins Bronze in The Lovie Awards intheir Social: Public Service & Activism category November 2015: Retail Week Non Food Design of the Year for Lush Oxford Street November 2015: Retail Week UK Retail Interior of the Year for Lush Oxford Street April 2016 - Lush won Best Health & Beauty Retailer at Verdict Customer Satisfaction Awards 2016 Lush has also featured in The Sunday Times’ 100 Best Companies to Work For list for the past 10 years, reaching number 10 in 2004 and number 10 in 25 best big companies to work for in 2016. Preise und Auszeichnungen Deutschland • • • • 2011 – Kundenchampions - Testsieger im Bereich “Service” 2013 – IF packaging design award – Furoshiki – little green bag 2014 – peta2 - Preisträger “beste tierfreundliche Kosmetikmarke” 2014 – Fairtrade Zertifizierung der Fair Trade Foot Lotion und der Atomic Toothy Tabs, als eines der ersten Unternehmen in Deutschland im Bereich der Kosmetik LUSH FRESH HANDMADE COSMETICS • • 2014 – Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien mbH Testsieger in der Kategorie “Beratung” 2015 – Beratungs- und Analysegesellschaft ServiceValue – Deutschlands ehrlichste Händler 2015 18 Charity Pot Mit Kosmetikprodukten nicht nur dem eigenen Körper, sondern auch anderen Menschen etwas Gutes tun – das gehört zu den obersten Zielen der Lush-Philosophie. Seit 2011 wird dieses Prinzip durch den Verkauf der Hand- und Bodylotion Nächstenliebe umgesetzt. Ihr kompletter Erlös (abzüglich der MwSt.) wird an verschiedene gemeinnützige Organisationen und Vereine gespendet, die sich für Menschenrechte, Tier- oder Umweltschutz einsetzen (www.lush.de/charitypot). Mit einer überarbeiteten Formel und sieben Inhaltsstoffen von Zulieferern, die durch den Sustainable Lush Fund (SLush Fund) gefördert werden, zeigt sich der Charity Pot noch hilfsbereiter. Der Charity Pot ist in 35 verschiedenen Ländern erhältlich. Weltweit wurden im Jahr 2015 mehr als 6 Millionen Pfund für Graswurzel-Engagement gesammelt. LUSH FRESH HANDMADE COSMETICS 19 Lush bewegt Lush ist nicht irgendein Kosmetikunternehmen. Nein, wir nutzen unsere weltweiten Shops und Internetauftritte als Diskussionsplattform für verschiedenste ethische Protestkampagnen. Wir haben ein eigenes Kampagnen-Team und natürlich zahlreiche engagierte Shopmitarbeiter, die uns auf Missstände aufmerksam machen und mit uns bereits viele Protestaktionen durchgeführt haben. Die Teilnahme an den Protestaktionen steht unseren Mitarbeitern dabei stets frei. Kampagnen gesammelt und über 70 Millionen Menschen erreicht. Wir sind leidenschaftlich bei der Sache. Petitionen können im Shop oder zumeist sogar online unterstützt werden. Wir versuchen für die jeweilige Aktion eine größtmögliche mediale Aufmerksamkeit zu erzielen und damit das Thema und unsere Kooperationspartner aus den Bereichen des Tierschutzes, Umweltschutzes oder der Menschenrechte zum Sprachrohr gegen die Missstände zu machen. Zu den Grundpfeilern unserer Philosophie gehören der Kampf gegen Tierversuche, die einwandfreie Qualität unserer Produkte, wie zum Beispiel auch die Einführung einer palmölfreien Seifenbasis, die Herstellung vegetarischer und veganer Produkte sowie die Vermeidung von Verpackungsmüll. Doch wir unterstützen auch Themen, die keinen direkten Unternehmensbezug haben, wie z. B. den Kampf gegen die Entrechtung Homosexueller in Russland im Frühjahr 2014, die Unterstützung der Friedensgemeinde San José de Apartádo in Brasilien im Herbst 2013 oder die Forderung zur Schließung der letzten beiden Delfinarien in Deutschland im Sommer 2014. 2015 wurde durch die #GayIsOK Kampagne mehr als 374.000 Euro Fördergelder für LGBTQI´s LUSH FRESH HANDMADE COSMETICS 21 Eine ethische Marke Die Herstellung palmölfreier Produkte Verpackung mit Verantwortung Der weltweite Bedarf an Palmöl, einem der meistverwendeten Inhaltsstoffe in Seife und Kosmetik, beschleunigt die Abholzung der Regenwälder, treibt den Klimawandel an, zwingt Einheimische ihren Wohnbereich zu verlassen und nimmt auch Wildtieren wie Orang-Utans ihren Lebensraum. Wir sind mit Leidenschaft dabei, wenn es darum geht, ein Produkt ohne jegliche Verpackung zu erfinden. Wir verwenden auch in unseren Shops so wenig Verpackung wie möglich und möchten unseren Kunden die Möglichkeit geben, ganz ohne Verpackung auszukommen. Da die Nachfrage nach Palmöl weiterhin steigt und sich die Situation in den Anbaugebieten stets verschlimmert, haben wir im Jahr 2006 unsere Seifen auf eine komplett palmölfreie Seifenbasis umformuliert. Es lag in unserer Verantwortung, eine neue Produktformel für unsere Seifen zu finden, was uns nach einer gewissenhaften Entwicklungszeit von über drei Jahren auch gelungen ist. Fast 40% unserer Produkte sind ‚nackt‘, also unverpackt. Dazu gehören auch unsere festen Shampoos, die bereits den Müll von mehr als 15 Millionen Plastikflaschen eingespart haben. Wenn eine Verpackung unvermeidbar ist, dann verwenden wir recyceltes oder wiederverwendbares Material. 90% unserer Verpackungen werden aus recyceltem, recyclebarem und biologisch abbaubarem Material hergestellt. Nicht nur das, wir stellen jedem Hersteller unsere neue Rezeptur mit Raps- und Kokosöl gerne kostenlos zur Verfügung! Unser Ziel ist es, 100% unserer Verpackungen wiederzuverwerten oder zu kompostieren. LUSH FRESH HANDMADE COSMETICS 22 Furoshiki Seit 2005 haben wir uns dazu entschlossen, aus Vintage-Stoffen und Kunststoffabfällen wiederverwendbare Tücher herzustellen. Inspiriert von der japanischen Kunst der Furoshiki kann ein geknotetes Tuch als stilvolle Alternative zu Geschenkpapier verwendet werden. Traditionell kann der Beschenkte das Tuch später selbst weiterverwenden, zum Beispiel als Schal, Kopftuch oder Tragetasche, oder es auch benutzen, um anderen eine Freude zu machen und erneut ein Geschenk darin einzuwickeln. 2013 arbeitete Lush mit Vivienne Westwood zusammen. Sie kreierte eine streng limitierte Auflage eines Furoshiki aus 100% Baumwolle in zwei verschiedenen Farbvariationen, die in allen Lush Shops weltweit verkauft wurden. Der Erlös aus dem Verkauf dieser Furoshiki ging an die Organisation Climate Revolution, die gegen den Klimawandel kämpft. LUSH FRESH HANDMADE COSMETICS 23 Der Kampf gegen Tierversuche geht weiter! Wir bei Lush glauben, dass unsere Produkte wirksam sein sollten, Spaß machen und sicher in der Anwendung sein müssen. Seit der Gründung des Unternehmens sind wir davon überzeugt, dass ein sicheres Produkt nicht mit Tierversuchen verbunden sein muss. Das bedeutet für uns, dass wir weder mit Lieferanten zusammenarbeiten, die Tierversuche durchführen, noch mit Lieferanten, die für andere Unternehmen Tierversuche anbieten. • Wissenschaft/Forschung – Entwicklung tierversuchsfreier Tests Alle unsere Lieferanten müssen eine Erklärung unterzeichnen, die besagt, dass sie von Tierversuchen Abstand nehmen. Diese Erklärung wird jährlich neu unterzeichnet und gilt für jede Bestellung unserer Zutaten. Darüber hinaus wird die gesamte Versorgungskette von einem unabhängigen Berater geprüft, um sicherzustellen, dass die Lieferanten ihr Wort halten. • Öffentlichkeitsarbeit – Sensibilisierung der Öffentlichkeit zum Thema Tierversuche 2012 startete Lush mit dem weltweit größten Preis gegen Tierversuche – dem LUSH PRIZE. Zusammen mit der Ethical Consumer Gesellschaft ruft Lush seither jedes Jahr dazu auf, Menschen für ihre herausragenden Leistungen in den folgenden Kategorien auszuzeichnen: LUSH FRESH HANDMADE COSMETICS • Training/Bildung – Ausbildung von WissenschaftlerInnen in tierversuchsfreien Verfahren • Politisches Engagement – politische Maßnahmen zur Förderung von tierversuchsfreien Verfahren • NachwuchswissenschaftlerInnen – Auszeichnung von fünf DoktorandInnen, spezialisiert auf Alternativenforschung Jede einzelne Kategorie wird mit über 60.000 Euro gefördert. Die insgesamt 320.000 Euro Jahrespreisgeld – die höchste Förderung im Kampf gegen Tierversuche – und die daraus resultierende mediale Aufmerksamkeit weltweit sollen den Druck auf die rasche Umsetzung von tierversuchsfreien Testmethoden in der Kosmetik-, aber auch in der Pharmaindustrie erhöhen. 24 Beschaffung und Ethik Lush ist es wichtig zu wissen, wo unsere Zutaten herkommen und wie sie verarbeitet werden. Es liegt in unserer Verantwortung, dies herauszufinden. Wir haben ein Ethical Buying Team etabliert, welches um die ganze Welt reist, um unsere Lieferanten vor Ort zu besuchen, Erzeuger und Produzenten zu treffen und somit eine nachhaltige Produktion und faire Handels- und Arbeitsbedingungen sicherzustellen. Das Team war bereits in Ghana, Marokko, Papua-Neuguinea, Vancouver in Kanada, Costa Rica und den Rocky Mountains Colorados auf der Suche nach den besten ethischen und nachhaltigen Zutaten für unsere Produkte. Er basiert auf den drei Säulen des Permakultur-Prinzips – dem Wohl der Erde, dem Wohl der Menschen und einer gerechten Verteilung – mit deren Hilfe der SLush Fund nachhaltige und biologische Alternativen zu konventioneller Landwirtschaft fördert. Insgesamt zwei Prozent unserer Ausgaben für Rohstoffe und Verpackung investieren wir in den SLush Fund, mit dem nachhaltige Landwirtschaft und Gemeinschaftsprojekte gefördert werden. Bis heute sind so mehr als 2,83 Millionen Euro an 44 verschiedene Projekte in 21 Ländern der Welt vergeben worden. Weitere Informationen zum SLush Fund findest du unter www.lush.de/slushfund Wir glauben, dass die Inhaltsstoffe, die wir kaufen, auch einen positiven Einfluss auf die Hersteller und ihre Mitarbeiter hinterlassen sollten. Zu diesem Zweck haben wir auch den SLush Fund ins Leben gerufen – den Sustainable Lush Fund. Sustainable Lush Fund (SLush Fund) Der SLush Fund wurde im November 2010 gegründet und verfolgt seit jeher das Ziel, fair gehandelte Rohstoffe einzukaufen und nachhaltige Partnerschaften zu den Rohstofflieferanten aufzubauen. LUSH FRESH HANDMADE COSMETICS 25 Unsere besten Erfindungen FRESH #freshmatters HANDMADE Frische ist untrennbar mit Lush verbunden. Sie ist das Herzstück unserer Philosophie. Unsere handgemachten Produkte sind 100% vegetarisch und 85% vegan. Egal, ob zum Baden oder für die Dusche zur Haut-, Haar- oder Körperpflege, alles wird mit frischem Obst und Gemüse, wertvollen ätherischen Ölen und hochwertigen Buttersorten hergestellt. Lush-Produkte werden liebevoll von Hand gefertigt. Doch wir wollen uns nicht auf unseren Lorbeeren ausruhen, sondern uns und unsere Produkte ständig weiterentwickeln. So nehmen wir die vermehrte Nachfrage nach konservierungsstofffreien Produkten sehr ernst und arbeiten daran, einen zunehmend größeren Teil unserer Produktpalette frei von synthetischen Konservierungsstoffen zu halten. Aktuell sind bereits etwa 70% unserer Produkte selbstkonservierend. Kein Produkt in unseren Geschäften ist älter als sechs Monate. Sie sind so frisch, dass sie mitunter nur Wochen, Tage oder sogar wenige Stunden alt sind, wenn sie den Kunden erreichen. LUSH FRESH HANDMADE COSMETICS Wir erfinden unsere eigenen Produkte und geben ihnen eine ganz persönliche Note, zudem schaffen wir weitere lokale Arbeitsplätze in unserem Produktionsort in Poole, Dorset, in England. Die Produktion vor Ort ermöglicht uns eine beständig gesicherte Qualität. Seit Mitte 2016 heißt es bei uns “Made in Germany”. Die Manufaktur in Düsseldorf, der Landeshauptstadt von NRW, versorgt nun ebenfalls unsere Shops mit den frischesten Lush Produkten. Wir kleben sogar Sticker mit unseren Gesichtern auf die Produkte, die aufzeigen, wer das Produkt wann hergestellt hat und bis wann man es verbrauchen sollte. Wir haben uns gegen Massenware und industriell geführte Produktion und Lagerbestände entschieden. Wir nehmen jedes Produkt selbst in die Hand und stellen sicher, dass unsere Shops und Kunden echte Unikate genießen können, die darüber hinaus durch einzigartige Frische glänzen. 26 NACKT - ohne unnötige Verpackung Lush hat Jahrzehnte damit verbracht, effektive feste Produkte zu entwickeln. Warum? Die meisten festen Produkte benötigen aufgrund ihrer Formel weder synthetische Konservierungsstoffe, noch brauchen sie eine überflüssige Verpackung, wodurch die Umwelt abermals geschont wird. Fast 40% unserer Produkte sind ‚nackt‘ erhältlich. Dazu gehören Badebomben, feste Shampoos, Schaumbäder, Massagebutter, Körperbutter, feste Gesichtsreiniger und sogar feste Zahnpasta. Minimaler Einsatz von Konservierungsstoffen In unseren ca. 300 handgemachten Produkten, sind knapp 70% selbstkonservierend, das bedeutet, sie kommen ohne den Einsatz von synthetischen Konservierungsmitteln aus. Um dies zu erreichen, LUSH FRESH HANDMADE COSMETICS verwenden wir frische Zutaten und verringern den Anteil des freien Wasser, wo wir nur können (das ist der Anteil des Wassers, der übrig bleibt, nachdem alle chemischen Reaktionen abgeschlossen sind). Bakterien und Keime vermehren sich im Wasser, so dass wir auf diese Weise auf den Einsatz von Konservierungsstoffen verzichten können. Um einen Teil unserer flüssigen und cremigen Produkte ebenfalls sicher und lange haltbar zu machen, verwenden kleinste Mengen von sicheren, synthetischen Konservierungsmitteln, die bereits seit vielen Jahren in der Kosmetikindustrie Anwendung finden, korrekt sind das Methylparaben, Propylparaben, Phenoxyethanol und Benzyl Alcohol. Zukünftig möchten wir noch mehr selbstkonservierende Produkte zu unserer Palette hinzufügen. Daniel Campbell. Produktentwickler bei Lush, sagt dazu: „Unser langfristiges Ziel ist es, komplett auf Konservierungsstoffe zu verzichten, aber dennoch sicherzustellen, dass unsere KundInnen das Produkt bekommen, das sie lieben.“ 27