Informationen zur Anfertigung von Arbeitszeugnissen

Informationen zur Anfertigung von Arbeitszeugnissen
Rechtsgrundlagen
§ 35 TV-L Zeugnis
(1) Bei Beendigung des Arbeitsverhältnisses haben die Beschäftigten Anspruch auf ein
schriftliches Zeugnis über Art und Dauer ihrer Tätigkeit; es muss sich auch auf Führung und
Leistung erstrecken (Endzeugnis).
(2) Aus triftigen Gründen können Beschäftigte auch während des Arbeitsverhältnisses ein
Zeugnis verlangen (Zwischenzeugnis).
(3) Bei bevorstehender Beendigung des Arbeitsverhältnisses können die Beschäftigten ein
Zeugnis über Art und Dauer ihrer Tätigkeit verlangen (vorläufiges Zeugnis).
(4) Die Zeugnisse gemäß den Absätzen 1 bis 3 sind unverzüglich auszustellen.
Inhalt
1. Bezeichnung der Zeugnisart
Arbeitszeugnis, Zwischenzeugnis etc.
2. Einleitung
Daten zur Person sowie Dauer des Arbeitsverhältnisses
3. Tätigkeitsbeschreibung
Stellung im Betrieb, berufliche Entwicklung und Aufgabenschwerpunkt, Vollmachten,
Fortbildungen sowie Beschreibung der Kompetenzen
4. Beurteilung der Leistung
Arbeitsweise ("Stil"), Arbeitsbereitschaft ("Wollen"), Arbeitsfähigkeit ("Können") und
Arbeitserfolge
5. Beurteilung des Verhaltens
zu Vorgesetzten, zu Kollegen und Kolleginnen und ggf. zum Publikum
6. Schluss-Satz
Grund für das Ausscheiden, Dankesformel und Zukunftswünsche
7. Ort, Datum, Unterschrift
Zeugnisarten
Das einfache Zeugnis
Das qualifizierte Zeugnis
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Bezeichnung und Anschrift des
Zeugnisausstellers
Ausstellungsdatum (letzter Tag der
Beschäftigung)
Überschrift („Arbeitszeugnis“)
Angaben zur Person
Dauer der Beschäftigung
Art der Tätigkeit
Gründe der Beendigung
Unterschrift
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Angaben, die bereits im einfachen
Zeugnis enthalten sind
Beurteilung der Führung (Verhältnis zu
Mitarbeiter und Vorgesetzten,
Führungsqualität)
Beurteilung der Leistung (Sorgfalt,
Genauigkeit, Schnelligkeit)
Dankesworte
Zeugniscodes
Sehr gut
Leistung/
Aufgaben
Charakter
Bereitschaft
Hinweis
Gut
Leistung/
Aufgaben
•
Seine Leistungen haben in jeder Hinsicht unsere
volle Anerkennung gefunden
• Erledigte seine Aufgaben stets selbstständig mit
äußerster Sorgfalt und Genauigkeit
• Erledigte zugeteilte Aufgaben stets zu unserer
vollsten Zufriedenheit
• Arbeitete stets zuverlässig und genau
• Erzielte herausragende Arbeitsergebnisse
• Hat vereinbarte Ziele selbst unter schwierigsten
Bedingungen zumeist noch übertroffen
• Beherrschte sein Aufgabengebiet
• Verfügt über fundierte und hervorragende
Fachkenntnisse
• Er verfügte über ein sehr gutes analytischkonzeptionelles und zugleich pragmatisches Denkund Urteilsvermögen
• Wurde wegen seines freundlichen Wesens uns
seiner kollegialen Haltung bei Vorgesetzten und
Mitarbeitern sehr geschätzt
• War sehr hilfsbereit
• Verstand in allerbester Weise seine Mitarbeiter zu
überzeugen und zu motivieren, so dass er alle ihm
übertragenen Aufgaben mit sehr großem Erfolg
verwirklichen konnte
• War im höchsten Maß zuverlässig
• Wurde von Kollegen, Vorgesetzten und Kunden
stets als freundlicher und fleißiger Mitarbeiter
geschätzt
• Zeigte außergewöhnliches Engagement
• Hatte oft neue Ideen
• Fand optimale Lösungen
• Er zeigte stets ein sehr hohes Maß an
Eigeninitiative und Leistungsbereitschaft
• Die Aufgaben führte er immer äußerst selbstständig
aus
Wichtig ist, dass die Bewertung zum einen aus einem
Zeitmoment (wie „stets“, „immer“) und zum anderen aus
einem qualitativen Element (wie „vollste“,
„außerordentlich“) besteht
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•
Wir waren mit seinen Leistungen immer sehr
zufrieden
Erledigte die Aufgaben stets zur vollen
Zufriedenheit
Er hat unseren Erwartungen in jeder Hinsicht und
bester Weise entsprochen
Arbeitet stets zuverlässig und gewissenhaft
Verfügte über umfassende Fachkenntnisse
Zeigte überdurchschnittliche Arbeitsqualität
Er verfügte über ein gutes analytischkonzeptionelles und zugleich pragmatisches Urteils-
Charakter
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Bereitschaft
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Befriedigend
Leistung/
Aufgaben
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Charakter
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Bereitschaft
Ausreichend
Leistung/
Aufgaben
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und Denkvermögen
Er überzeugte seine Mitarbeiter und förderte die
Zusammenarbeit
Er informierte sein Team
Regte Weiterbildung an und delegierte Aufgaben
und Verantwortung und erreichte so ein hohes
Abteilungsergebnis
Sein Verhalten gegenüber Vorgesetzten und
Mitarbeitern war einwandfrei
War hilfsbereit
Vorgesetzte und Mitarbeiter schätzten ihn als
kooperativen Mitarbeiter
Sein Verhältnis zu Vorgesetzten, Kollegen und
Mitarbeitern war einwandfrei
Hatte neue Ideen
Neue Arbeitssituationen meisterte er erfolgreich
Zeigte stets Initiative, Fleiß und Ehrgeiz
Engagierter Mitarbeiter
Er zeigte stets hohe Leistungsbereitschaft und
Pflichtauffassung
Die Aufgaben führte er immer selbstständig aus
Er hat unseren Erwartungen in jeder Hinsicht
entsprochen
Hat Aufgaben stets zu unserer Zufriedenheit
erledigt
Führte zugeteilte Arbeiten systematisch aus
Er arbeitet gewissenhaft und zuverlässig
Verfügt über solide Fachkenntnisse
Hat vereinbarte Ziele erreicht
Er bewies ein übernatürliches Analyse
Er bewies ein überdurchschnittliches Analyse- und
Urteilsvermögen
War verantwortungsbewusst
Seine Zusammenarbeit mit Vorgesetzten und
Mitarbeitern war gut
Er führte seine Mitarbeiter zielbewusst zu
überdurchschnittlichen Leistungen
Das Verhalten zu Mitarbeitern und Vorgesetzten
war vorbildlich
Stets sorgfältig und genau
Zeigte Engagement und Initiative
Zeigte Einsatzbereitschaft
Fand sich in neuen Arbeitssituationen zurecht
Die Aufgaben führte er selbstständig aus
Hat die übertragenen Aufgaben zu unserer
Zufriedenheit erledigt
Erledigte zugeteilte Aufgaben zu unsere
Zufriedenheit
Hat unsere Erwartungen entsprochen
Zeigte keine Unsicherheiten bei der Ausführung
seiner Aufgaben
Arbeitsqualität entsprach den Anforderungen
Mangelhaft
Charakter
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•
Bereitschaft
•
Leistung/
Aufgaben
•
Charakter
Bereitschaft
Hinweis
Ungenügend
Leistung/
Aufgaben
Charakter
Bereitschaft
Hinweis
Arbeitete sorgfältig und genau
Arbeitsergebnis entsprach den Anforderungen
Das Verhalten zu Mitarbeitern war vorbildlich
Das Verhalten zu Vorgesetzten war einwandfrei
Die Zusammenarbeit mit Vorgesetzten und
Mitarbeitern verlief meist reibungslos
Mit seiner Arbeitsbereitschaft waren wir zufrieden
hat die ihm übertragenen Aufgaben mit großem
Fleiß und Interesse durchgeführt
• Die Aufgaben wurden im Allgemeinen mit Sorgfalt
und Genauigkeit ausgeführt
• entsprach im Allgemeinen den Anforderungen
• war in der Regel erfolgreich
• war seinen Mitarbeitern jederzeit ein
verständnisvoller Vorgesetzter
• war stets um ein gutes Verhältnis zu Kollegen und
Vorgesetzten bemüht
• das persönliche Verhalten war insgesamt
einwandfrei
• zeigte nach Anleitung Fleiß und Ehrgeiz
Die Verwendung von Formulierungen wie „im
Wesentlichen“, „Unsicherheiten“, „ohne Schwierigkeiten“,
„mit Unterstützung des Vorgesetzten“ ist ein Hinweis auf
eine Einstufung in dieser Bewertungskategorie
•
Er hat nach Kräften versucht, die Leistung zu
erbringen, die wir an diesem Arbeitsplatz fordern
müssen
• Arbeitsqualität entsprach meistens den
Anforderungen
• War um zuverlässiges Arbeiten bemüht
• Das persönliche Verhalten war im Wesentlichen
tadellos
• Koordinierte die Arbeit seiner Mitarbeiter und gab klare
Anweisungen
• Hatte zu seinen Mitarbeitern ein weit besseres
Verhältnis als zu seinen Vorgesetzten
• Zeigte für seine Arbeit Verständnis und Interesse
Die Verwendungen von Formulierungen wie „versucht“,
„sich bemüht“, „bestrebt war“ ist ein Hinweis auf eine
Einstufung in dieser Bewertungskategorie
Differenzierte Aussagen zur Leistung
sehr gut
gut
befriedigend
ausreichend
mangelhaft
außergewöhnlich
aktiv
stets fleißig
zeigte Fleiß
zeigte auch
Engagement
willig
stets
ausgezeichnete
Arbeitsmoral
äußerst
beachtliches
Engagement
außerordentlich
belastbar
stets gute
Arbeitsmoral
gute
Arbeitsmoral
ausreichende
Arbeitsmoral
pünktlich
immer gut
motiviert
eifrig, initiativ
ausreichend
motiviert
im Allgemeinen
motiviert
Belastung stets
gewachsen
belastbar
befähigt
überragendes
Organisationstal
ent
größte Sorgfalt
ideenreich
praktikable
Ideen
stets gründlich,
mit größter
Sorgfalt
stets gute
Erfolge
sorgfältig
kam mit
Anforderungen
zurecht
verfügt über
gewisse
Fähigkeiten
gründlich
gute Ergebnisse
zufriedenstellend
strebt
Ergebnisse an
motiviert
Mitarbeiter stets
zu guten
Leistungen
motiviert zu
guten
Leistungen
motiviert zu
zufriedenstellend
en Leistungen
interessiert,
delegierte
Aufgaben
stets
herausragende
Ergebnisse
Motiviert
Mitarbeiter durch
fach- und
personenbezoge
ne Führung zu
vollem Einsatz
ist bemüht
mit ihm eigenen
Sorgfalt
Schlusssatz
Beispiel
Aussage
Bewertung
„das Ausscheiden erfolgt aus
Gründen der
innerbetrieblichen
Organisation“
„Wir wüschen ihm für die
Zukunft das Allerbeste“
oder „Für die Zukunft
wünschen ihm alles nur
erdenklich Gute“
„Das Ausscheiden erfolgte in
beiderseitigem
Einvernehmen“
„Das Ausscheiden erfolgte
auf eigenen Wunsch“
Der Arbeitgeber wurde einen
Mitarbeiter, mit dem er nicht
zufrieden war, los
negativ
Wir möchten Sie nie wieder
sehen
negativ
„Das Ausscheiden wird mit
Bedauern zur Kenntnis
genommen“
„Für seinen weiteren
Berufsweg wünschen wir ihm
viel Erfolg und danken ihm
für die Jahre erfolgreicher
Zusammenarbeit“
Dem Mitarbeiter wurde
nahegelegt von sich aus zu
kündigen
Man kann davon ausgehen,
dass der Arbeitnehmer von
selbst gekündigt hat
Lässt auf einen guten
Arbeitnehmer schließen, den
das Unternehmen nicht
gerne verliert
neutral
positiv
sehr positiv
Geheimzeichen
•
•
Grundsätzlich darf ein Arbeitgeber ein Arbeitszeugnis nicht mit Geheimzeichen oder
ähnlichen Merkmalen versehen
Keine Verwendung von Anführungsstrichen, Ausrufezeichen, Unterstreichungen,
Benutzung eines bestimmtes Papiers, einer besonderen Tinte, einer speziellen Schrift,
eines bestimmtes Stempels