Briefanfänge für diverse Anlässe
Transcription
Briefanfänge für diverse Anlässe
www.english-work.com Dossier: Formulierungen für Danksagungen zu den untschiedlichsten Anlässen • Erläuterungen, Tipps und Mustersätze Ein Dankeschön hört jeder gern Wir haben uns schon in einigen Ausgaben von English @Work mit dem Thema „Dank“ beschäftigt. Dabei ging es immer um die „größeren Zusammenhänge“: ganze Dankesbriefe oder der Stellenwert des Dankes in kniffeligen Situationen. Damit Sie auch jederzeit die passende Dankesformel finden, haben wir Ihnen hier eine Sammlung von Formulierungen für alle wichtigen Anlässe zusammengestellt und nach den Kriterien „formell“ und „informell“ sortiert. Sie brauchen nur noch das Sprachniveau Ihres Gegenübers zu identifizieren und den passenden Textbaustein auszuwählen! TIPP: Die informellere Variante eignet sich grundsätzlich eher für die mündliche Kommunikation. Wenn Sie den lockeren Ton schriftlich verwenden möchten, sollten Sie sicher sein, dass Ihr Gegenüber das auch zu schätzen weiß. Ansonsten sind Sie mit der formellen Alternative auf der sicheren Seite. Selbstverständlich können Sie die Aussagen auch variieren und anders verknüpfen, ganz so, wie es Ihrem Anlass am besten entspricht. 1. Briefanfänge allgemein Formell: - Thank you for your letter. - We would like to express our appreciation ... - We wish to thank you for ... Informell: - It was good to hear from you again. Thanks for your letter. - Big thanks for your note. - Great to get your note, thank you! Maureen Brown und Jennifer Hohensteiner geben Ihnen Tipps zum britischem und amerikanischem Englisch. Maureen Brown ist in London aufgewachsen und hat viele Jahre als Assistentin im Management eines führenden Unternehmens gearbeitet. Heute ist sie für die Bezirktsregierung in Surrey, Südengland, aktiv. Jennifer Hohensteiners Herkunft ist die USA. Sie erwarb den Master’s Degree in Poitical Science und lebt seit 1990 in Deutschland. Langjährige Berufserfahrung als Fremdsprachensekretärin, Wirtschaftübersetzerin und Trainerin für Business Englisch zeichnen Sie aus. Bestell-Hotline Wir freuen uns auf Ihren Anruf unter 089/20603180 Erreichbar Mo.-Fr. zwischen 9.00 und 18.00 Uhr Bestellung per eMail: [email protected] Bestellung per Fax: 089/23110350 1 2. Bestellung Formell: - Thank you for your first order. - We would like to say thank you for your order. - I would like to say how much I appreciate your continued confidence in our support. - Thank you for the opportunity to supply you with ... (Informell: eher unwahrscheinlich bei einen Neukunden) TIPP: If you want to write a thank you letter you should use a card rather than a business letter. Handwriting looks much more individual than a printed message. Im Namen von ... Formell: - Thank you on behalf of the staff ... - On behalf of ... I would like to express our appreciation - In the name of ... I thank you for ... - I am writing to say thank you in the name of ... Informell: - Many thanks on behalf of ... - Fantastic news, thank you in the name of ... 3. Geschenk Formell: - Thank you very much for your kind present. I like it very much ... - It was very kind of you to send me this ..., thank you. - I am writing this letter to express my gratitude for ..., I enjoy it very much. - I was delighted you remembered my birthday, thank you fort he beautiful flowers. Informell: - Thank you for the gift. It is great! - Many thanks for the nice ..., I like it, because ... - That was a brilliant idea, a ... is perfect for me, thanks a lot! 4. Einladung Formell: - Today I received your kind invitation, thank you so much. - Thank you for your invitation to your annversary. My wife and I are pleased to join your party. 2 - I was delighted with the invitation to your house warming party, thank you. Informell: - When I got your invitation I was really happy, thanks a lot! - Great to heard that you have good reason for a party, thanks for the invitation, I’ll come! - Wonderful news! Thank you for your invitation. 5. Nach einem Meeting Formell: - I very much enjoyed talking to you last Friday, thank you for taking the time to meet with me. - I am glad that you took the time to meet me. Thank you! - I was delighted to meet you, thank you for your time! Informell: - Thanks a lot for meeting me last Monday. - Thanks to your brillant time management we had a great time. 6. Nach einer Feier Formell: - I can’t tell you how much We enjoyed your party. Let me thank you once more. - Thank you for the wonderful time at your home. We enjoyed it very much. - Your anniversary was a wounderful occasion to see you again, thank you so much. Informell: - It was just great to meet your whole staff, thanks fort he invitation to join your trip. - Your family is such a nice bunch, I’m happy that you invited me, thanks again. 7. Unterstützung Formell: - Please accept our sincere thanks for your assistance. - I greatly appreciate your support ... - I would really like to thank you for your aid. - We cannot thank you enough for your help ... Informell: - A big thank you to your team! 3 - Thanks for your help. - What a great support, thanks a lot. 8. Reklamation Formell: - Thanks for sorting that out. - Thank you for calling our attention to that problem. - Thank you for your tip … - You kept calm when things went wrong. Many thanks … - Many thanks for reminding us of … Tipp from your American Editor Jennifer Hohensteiner In most cases of complaints it is better to keep a courteous distance to the person complaining. This means you should use a more formal language. Because a too informal tone could be mistaken as if you didn’t take „the case“ serious enough. 9. Beileidsbekundung Formell: - I would really like to say thank you for your kind words. - It is comforting for my family and me to know that you share our grief, thank you. - Thank you for your letter. You can imagine how great our loss is. TIPP: Da Beileidsbekundungen immer schmerzlich sind, kann man sich die Aufgabe erleichtern, indem man förmlich bleibt. Ein informellere Ton öffnet eher die Schleusen und wird sehr persönlichen Empfindungen und engen Freunden vorbehalten sein. Natürlich sind dies nur Vorschläge, damit Sie sich schnell helfen können. wie immer ist es sinnvoll, diese Textbausteine durch ihre eigenen zu ergänzen und diese Datenbank zu pflegen. Besuchen Sie uns im Internet unter: www.english-work.com 4