Mensaflyer - Studentenwerk OstNiedersachsen
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Mensaflyer - Studentenwerk OstNiedersachsen
MENSA 1 2 HALLO Herzlich willkommen im Studentenwerk OstNiedersachsen! Das Studentenwerk OstNiedersachsen bietet rund 49.000 Studierenden an zehn Standorten ein breites Leistungsangebot rund ums Studium. Wir betreiben Wohnheime und sind zuständig für das BAföG. Wir beraten Studierende in Sozial- und Psychotherapeutischen Beratungsstellen, kümmern uns in Krippen und Kitas um Ihren Nachwuchs und fördern studentische Kultur in Hildesheim und Lüneburg. Darüber hinaus versorgen wir die Studierenden tagtäglich mit einem vielfältigen hochschulgastronomischen Angebot. Das Studentenwerk betreibt insgesamt elf Mensen, sieben Cafeterien, 2 Coffee-Bars und zwei Bistro-Shops. In unseren Mensen werden täglich ca. 15.000 Essen von unseren Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen ausgeteilt. Und bei jedem Gericht, jedem Dessert, jedem Salat und jedem Getränk, welches wir für Sie zubereiten, bemühen wir uns um einen hohen Standard. 3 Hygiene Hohe Hygienestandards Das Studentenwerk setzt als Betreiber von elf Mensen auf ein ausgefeiltes Hygienekonzept, auf dessen Einhaltung streng geachtet wird. Es basiert auf mehreren Säulen: 1.In der Regel werden einmal pro Jahr in allen Betrieben Kontrollen durch die zuständigen Aufsichtsbehörden (z. B. Gesundheits- oder Veterinärämter) durchgeführt. 2.Um dem eigenen hohen Anspruch gerecht zu werden, hat das Studentenwerk zusätzlich ein externes, qualifiziertes Institut, das Lufthansa-Hygiene-Institut (LHI), beauftragt, unangekündigte Kontrollen in seinen Gastronomiebetrieben durchzuführen. Dieses Institut prüft mindestens zweimal jährlich in jeder Mensa, ob die selbst aufgestellten Richtlinien und Hygienevorschriften umgesetzt und eingehalten werden. Kontrolliert werden u. a. Reinigungspläne, Schädlingsprophylaxe, Lagerhaltung und Haltbarkeitsdaten auf den Lebensmitteln. Das LHI berät das Studentenwerk außerdem in Bezug auf die weitere Verbesserung unserer Hygienestandards. 3.Ein eigener Hygienebeauftragter des Studentenwerks steht den Betrieben jederzeit als Ansprechpartner zur Verfügung und führt regelmäßig weitere interne Kontrollen durch, auch unangekündigt. Wiederkehrende Schulungen der Mitarbeiter sorgen dafür, dass diese stets auf dem aktuellen Stand in Sachen Hygienevorschriften sind. 4 4.Für ernährungsphysiologische Fragen steht den Mitarbeitern und auch Gästen eine Ökotrophologin zur Seite. Sie überprüft und aktualisiert außerdem die kennzeichnungspflichtigen Zusatzstoffe gemäß den gesetzlichen Vorgaben und stellt sicher, dass die Qualitätsstandards in Prozessbeschreibungen festgehalten werden. Sicherheit durch Rückstellproben In den gastronomischen Betrieben des Studentenwerks werden standardmäßig Rückstellproben aller zubereiteten Speisen genommen. Das bedeutet: Kleine Essensportionen werden abgefüllt und eingefroren. Sollte es einmal zu Beanstandungen kommen, z. B. dass ein Gast nach dem Besuch der Mensa über Übelkeit klagt, wird die entsprechende Probe durch ein unabhängiges Labor getestet. Die Ergebnisse geben Aufschluss darüber, ob das Essen möglicherweise Schuld an dem Unwohlsein des Gastes war. Die Rückstellproben dienen damit nicht nur der Sicherheit des Gastes, sondern auch des jeweiligen Mensabetriebes. 5 NACHHALTIGKEIT Das Thema Nachhaltigkeit spielt in den Mensen des Studentenwerks eine immer wichtigere Rolle. Wir überprüfen unsere Angebote und Planungen ständig auch vor dem Hintergrund ökonomischer, ökologischer und sozialer Nachhaltigkeit. Regionale Kompetenz nutzen Ein zentrales Qualitätsmanagement achtet schon beim Einkauf der Waren auf Nachhaltigkeit. So bezieht das Studentenwerk am Standort Lüneburg Obst und Gemüse bereits seit längerem von regionalen Anbietern, Brot- und Backwaren werden an allen Standorten von lokalen Bäckereien geliefert. Fleisch von Neuland Unsere Mensen bieten möglichst häufig Fleisch aus besonders artgerechter Haltung an, was auf dem Speiseplan entsprechend mit dem Kürzel „AT“ gekennzeichnet wird. Unser Lieferant ist das in Bad Bevensen ansässige Unternehmen „Neuland“. Neuland bietet Fleisch aus beson6 ders artgerechter und umweltschonender Nutztierhaltung aus der Region an. Die Bauern, die mit Neuland zusammenarbeiten, haben sich verpflichtet, ihre Tiere ausschließlich mit artgerechtem und heimischem Futter zu versorgen, das weder gentechnisch verändert noch mit leistungsfördernden Zusätzen vermischt sein darf. Darüber hinaus setzen die Betriebe auf ausreichend frische Luft und genügend Auslauf für ihre Tiere. Goldenes Ei Doch nicht nur beim Einkauf von Fleisch achtet das Studentenwerk auf artgerechte Tierhaltung. Auch bei Eiern und Eiprodukten wird Wert auf Nachhaltigkeit gelegt und nur bei solchen Lieferanten eingekauft, die auf Käfighaltung verzichten. Dafür wurde das Studentenwerk mit dem internationalen Tierschutzpreis „Das Goldene Ei“ ausgezeichnet. 7 NACHHALTIGKEIT 8 Lust auf nachhaltigen Fisch? In sämtlichen Mensen werden ausschließlich Fischsorten angeboten, die nachweislich nicht im Bestand gefährdet sind bzw. aus kontrollierter Aquakultur stammen. Dabei orientiert sich unser Einkauf bei der Auswahl des Fischsortiments an den entsprechenden Ratgebern von Greenpeace und WWF. Das Studentenwerk will damit einen Beitrag leisten, der Überfischung der Weltmeere und den damit verbundenen Auswirkungen auf Mensch und Umwelt entgegen zu wirken. Als verlässlicher Partner steht uns dabei Deutschlands größter Anbieter für Fisch und Meeresfrüchte, das Unternehmen „Deutsche See“, zur Seite. Fairtrade Kaffee Besonders stolz sind wir auf die Tatsache, dass in allen Cafeterien und Mensen des Studentenwerks fair gehandelter Kaffee angeboten wird. Durch das Fairtrade-Siegel werden Kleinbauerngenossenschaften in den Anbauländern (z. B. Kolumbien, Bolivien oder Äthiopien) feste Mindestpreise und langfristige Handelsbeziehungen zu fairen Konditionen angeboten. Ein Teil der Erlöse wird von den Genossenschaften in Projekte gesteckt, um den Bau von Schulen oder medizinischen Einrichtungen zu ermöglichen oder die Qualität der Produkte zu steigern. Das Siegel für Fairen Handel. 9 WISSENSWERTES Keine gentechnisch veränderten Lebensmittel Wir lassen uns schon seit Jahren von unseren Lieferanten unterschreiben, dass sie nur gentechnikfreie Ware liefern. Auch sind wir bemüht, den Einsatz von Lebensmitteln mit Zusatzstoffen auf ein Mindestmaß zu beschränken. Darüber hinaus verwenden wir beim Kochen ausschließlich jodiertes Speisesalz. Gerne geben wir weitere Auskünfte, um unseren Gästen bei besonderen Ernährungsanforderungen behilflich zu sein. Verzicht auf Geschmacksverstärker Das Studentenwerk OstNiedersachsen setzt sich seit mehreren Jahren intensiv dafür ein, dass auf Geschmacksverstärker gänzlich verzichtet wird. Durch eine genaue Produktkontrolle bekommen wir heute nahezu 100 Prozent der Lebensmittel und Produkte ohne Geschmacksverstärker geliefert. In nur wenigen Produkten befinden sich jedoch Dosierungen, die so gering sind, dass wir keinen Hinweis auf Geschmacksverstärker mehr vornehmen müssten. Dennoch gibt es Gäste, die bereits auf kleinste Spuren allergisch reagieren würden. Auch ihnen gegenüber fühlen wir uns verantwortlich und weisen deshalb auf unseren Speiseplänen auch weiterhin auf Geschmacksverstärker in unseren Essen hin. 10 11 WISSENSWERTES Lebensmittelkennzeichnung Lebensmittel, die besondere Zusatzstoffe beinhalten, werden von uns wie folgt auf den Speiseplänen markiert: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 12 13 14 = mit Farbstoff = mit Konservierungsstoff = mit Antioxidationsmittel = mit Geschmacksverstärker = geschwefelt = geschwärzt = gewachst = mit Phosphat = mit Süßungsmittel = enthält eine Phenylalaninquelle = koffeinhaltig = chininhaltig = mit Taurin Wenn Ende 2014 die neue Lebensmittelinformationsverordnung (LMIV) in Kraft tritt, müssen auch die 14 Hauptallergene ausgewiesen werden. Unsere Gäste können bei Fragen aber bereits heute jederzeit die Mensamitarbeiter ansprechen und um Auskunft zu möglichen Allergenen bitten. 12 Speiseplankennzeichnung Um unsere Gäste über die verwendeten Lebensmittel in unseren Gerichten zu informieren und die Qual der Speisewahl zu erleichtern, benutzen wir folgende Symbole auf unseren Speiseplänen: Schwein Rind Fisch Geflügel Schaf Wild vegetarisch vegan artgerechte Tierhaltung Alkohol 13 Qualität Garant für gute Lebensmittel – der Qualitätszirkel Lebensmittel, die es auf den Speiseplan der Mensen schaffen wollen, müssen sich zuvor dem kritischen Test des Qualitätszirkels unterziehen. Dieser besteht aus Mitarbeitern des Einkaufs, aus Betriebsleitern und Köchen sowie dem Hygienebeauftragten, der Ökotrophologin und externen Gästen. Alle sechs Wochen trifft sich der Qualitätszirkel zur so genannten „Blindverkostung“. Dabei werden in der Regel fünf bis sechs Muster zur Verkostung vorgelegt, wobei keine Auskunft darüber gegeben wird, von welchem Anbieter die Lebensmittel stammen und zu welchem Preis diese angeboten werden. Anschließend füllen die Teilnehmer einen Fragebogen aus, in dem jedes Geschmacksmuster anhand bestimmter Kriterien bewertet wird, z. B. Aussehen, Geruch, Geschmack und Konsistenz. Nach der Auswertung ergibt sich meist ein klares Bild darüber, welche Produkte den strengen Kriterien des Qualitätszirkels Stand halten. Auch bereits in den Küchen verwendete Lebensmittel werden auf diese Art und Weise regelmäßig überprüft und gegebenenfalls ausgetauscht. 14 Vielfalt im Angebot Das Angebot in den Mensen hält nicht nur für jeden Geldbeutel etwas bereit, sondern berücksichtigt auch individuelle Essgewohnheiten und Ernährungsbedürfnisse. Die Gäste können aus verschiedenen Komponenten wählen und sich ihr Menü selbst zusammenstellen. Darüber hinaus werden täglich ein vegetarisches Essen sowie ein reichhaltiges Salatbüfett angeboten. In immer mehr Mensen gibt es zudem ein Dessertbüfett sowie Live- oder Front-Cooking-Stationen, an denen die Speisen vor den Augen des Gastes zubereitet werden. 15 Qualität Bewusster Umgang mit Lebensmitteln Unsere Küchen garantieren, dass auch eine halbe Stunde vor Mensaschließung noch alle Speisen angeboten werden können. Sollte danach einmal Ihr Lieblingsgericht ausverkauft sein, bitten wir um Ihr Verständnis. Sicher schmeckt Ihnen eines unserer anderen Tagesangebote! Der nachhaltige und bewusste Umgang mit Lebensmitteln spielt für uns eine große Rolle. Unnötige Abfälle wollen wir deshalb vermeiden. Zu den Stoßzeiten am Mittag machen es moderne Produktionsverfahren möglich, immer frisch nachzuproduzieren. Wenn der Gästestrom aber nachlässt und die Küche langsam schließt, können möglicherweise nicht mehr alle Gerichte in ausreichender Menge angeboten werden. Die Auswahl ist dann zwar nicht mehr ganz so groß – aber: Sie helfen uns dabei, keine Lebensmittel wegwerfen zu müssen! 16 MENSAVITAL Moderne Ernährung für vitale Menschen Unsere neue Menü-Linie mensaVital wurde speziell für Menschen entwickelt, die einer vorwiegend sitzenden Tätigkeit nachgehen und sich deshalb eine leichte und ausgewogene Ernährung wünschen. Speisen, die unter diesem Logo angeboten werden, sind besonders vitaminschonend und fettarm zubereitet. Alle Zutaten sind frisch und naturbelassen, auf Aromen und Geschmacksverstärker wird verzichtet. Frische Kräuter runden unsere neue Menü-Linie ab. 17 Piepmampf © tuna - Fotolia.com 18 Der Piepmampf-Teller Für unsere kleinsten Gäste haben wir ein ganz spezielles Angebot – den Piepmampf-Teller. Das bedeutet, dass alle Kinder bis sechs Jahre in den Mensen des Studentenwerks eine Piepmampf-Portion für nur 1 € erhalten können. Dies gilt allerdings nur, wenn: ? die Eltern Studierende oder Bedienstete sind. ? die Kinder von Mama oder Papa begleitet werden und ein Elternteil eben- falls ein Essen kauft. ? sie einen Piepmampf-Pass dabei haben. Einen Piepmampf-Pass erhalten Sie von unserem MensaTeam. Fragen Sie einfach an der Kasse danach. Sie benötigen nur die Geburtsurkunde Ihres Kindes und Ihren Immatrikulations- oder Dienstausweis. Und schon kann geschlemmt werden! 19 Mensacard Ein paar Tipps zur MensaCard Am besten zahlen Sie in den Mensen und Cafeterien des Studentenwerks mit der MensaCard. So brauchen Sie kein Bargeld mit sich herumzutragen und der Bezahlvorgang dauert nur wenige Sekunden. Wer kann eine MensaCard bekommen? Die MensaCard können Studierende der Universitäten und Fachhochschulen erhalten, die vom Studentenwerk OstNiedersachsen betreut werden, sowie Bedienstete des Studentenwerks, der Universitäten und Fachhochschulen und Gäste. 123456789012 Wie teuer ist eine MensaCard? Die MensaCard wird für 10 € Pfand ausgegeben. Sie können die Karte gleich beim Erwerb an der Kasse gegen Bargeld aufwerten lassen und sofort mit dem Einkauf loslegen. Wie und wo wird die MensaCard aufgeladen? Sie können Ihre MensaCard an den Aufwertern in allen Mensen und Cafeterien des Studentenwerks sowie an den Kassen mit Bargeld aufladen. Der Mindest20 betrag liegt am Aufwerter bei 5 €, an den Kassen bei 10 €. Der Höchstwert des Kartenguthabens ist auf 110 € begrenzt. Wie zahle ich mit der MensaCard? Sie brauchen die MensaCard einfach nur mit beliebiger Seite auf das Lesegerät an der Kasse zu legen, in weniger als zwei Sekunden wird abgebucht. Bitte bewahren Sie die Karte geschützt auf, damit sie nicht beschädigt und damit unbrauchbar wird. Was passiert bei Verlust der MensaCard? Eine neue MensaCard erhalten Sie zu den gleichen Konditionen wie die vorherige. Was passiert bei Rückgabe der MensaCard? Bei Rückgabe der MensaCard werden die 10 € Pfand zurückerstattet – vorausgesetzt, die Karte ist unbeschädigt. Sollte ich meinen Namen auf die MensaCard schreiben? Nein, um die Karte wieder zu erkennen, wenn Sie sie verloren haben, sollten Sie sich die aufgedruckte Nummer notieren. Mit dieser kann Ihre Karte, wenn sie an einer der Kassen abgegeben wird, identifiziert werden. Wenn Sie irgendetwas auf die Karte schreiben, riskieren Sie Ihren Pfand. Denn dieser wird nur bei unbeschädigten Karten zurückgezahlt. 21 PREISGESTALTUNG Was zahle ich? Sicherlich haben Sie sich auch schon einmal beim Bezahlen an der Mensakasse gefragt, wie sich der Preis für ein Essen zusammensetzt. Auf unseren Speiseplänen preisen wir zunächst nur die Hauptkomponente aus. Die einzelnen Sättigungsbeilagen, wie Kartoffeln oder Reis, sowie die Gemüse- oder Salatbeilagen können individuell dazugewählt werden und werden extra berechnet. Hier ein Beispiel: Geflügelspieß mit Curry-Ananassauce............................. 1,90 € Erbsen-Mais-Möhrengemüse.......................................... + 0,50 € Reis................................................................................. + 0,40 € = 2,80 € Außerdem gibt es eine Preisstaffelung auf unseren Speiseplänen. Studierende, Bedienstete und Gäste zahlen jeweils einen anderen Preis. Der Gästepreis ist dabei kostendeckend kalkuliert (ohne Gewinn), der Bedienstetenpreis ist um den Zuschuss der jeweiligen Hochschule für ihre Mitarbeiter reduziert und der Studierendenpreis ist mit 2,30 € subventioniert. 22 MITARBEITER Faires Arbeitsumfeld Mehr als 200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beschäftigt das Studentenwerk in den Betrieben der Hochschulgastronomie. Rund ein Drittel davon sind Fachkräfte, überwiegend Köche aber auch andere wie z.B. Systemgastronomen. Anders als in vielen anderen Bereichen der Gastronomie verzeichnet das Studentenwerk nur eine geringe Fluktuation unter den Mitarbeitern. Das ist zum einen auf die attraktiven Arbeitszeiten ohne Nacht-, Wochenend- und Feiertagszeiten zurückzuführen, zum anderen auf systematische Weiterbildungsangebote und den verhältnismäßig guten Verdienst. Die Vergütung richtet sich nicht wie in der Gastronomie sonst üblich nach dem NGG-Tarif, sondern nach dem Tarif der Länder (TV-L) im Öffentlichen Dienst, der wesentlich höher ansetzt. Dank einer genauen Zeiterfassung werden Mehrarbeitsstunden voll erfasst und können später abgebummelt oder ausgezahlt werden. Und dank umfassender Kündigungsschutzregelungen ist das Risiko eines Arbeitsplatzverlustes für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Studentenwerks relativ gering. Das macht die Arbeit in den Mensen des Studentenwerks attraktiv, sichert eine hohe Qualität der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und gewährleistet zudem ein hohes Maß an Kontinuität in der Führungsmannschaft. 23 WIR STELLEN IHNEN VOR... Öko-Pavillon Lüneburg In der Mensa Lüneburg erhalten Sie nicht nur jeden Tag ein vegetarisches Gericht, sondern auch ein Öko-Menü, in dem ausschließlich Zutaten aus ökologischem Landbau verwendet werden. Das Studentenwerk serviert das Öko-Menü bereits seit einige Jahren und trifft damit auf große Begeisterung bei den Studierenden. Für unsere jüngsten Gäste gibt es außerdem eine Spielecke – denn der Mensa besuch soll nicht nur satt, sondern auch Spaß machen. Mensa Wolfenbüttel In einem neuen und zeitgemäßen Ambiete zeigen sich die Cafeteria und die Mensa im Hauptgebäude der Ostfalia in Wolfenbüttel. Dort finden Sie eine besonders großzügige Auswahl von Kuchen, Desserts und Frühstücksvariationen. Ferner können Sie mehrmals die Woche unseren Köchen hautnah bei der Zubereitung Ihres Mittagessens zuschauen. 24 Mensa Clausthal Schon allein wegen des atemberaubenden Ausblicks auf den Harz sollte man die Mensa in Clausthal besuchen. Direkt auf dem Campus gelegen, erstreckt sich die Mensa über mehrere Etagen. So können Sie in der Espressobar oder in der Cafeteria schnell etwas für Zwischendurch holen oder ein warmes Essen in unserem großzügigen Speisesaal genießen. Bistro Hildesheim Das neu gestaltete Bistro in Hildesheim bietet dem Kaffeefan in moderner Atmosphäre alles, was man sich rund um das heiße Getränk wünscht. Zum Angebot gehört aber auch ein warmes, täglich wechselndes Gericht. Außerdem gibt es genug Platz, um in einer Freistunde zu relaxen oder sich mit einer Lerngruppe zum Arbeiten zu treffen. 25 WIR STELLEN IHNEN VOR... Mensa Holzminden Idyllisch an einem See gelegen, befindet sich unsere Mensa und Cafeteria in Holzminden direkt auf dem Campus der HAWK. In einer offenen und farbenfroh gestalteten Einrichtung können Sie unser vielfältiges Speisenangebot, von belegten Brötchen bis hin zu warmen Gerichten, geniessen. 9bar Die Mensa 1 in Braunschweig ist im Jahr 2013 gleich um zwei neue gastronomische „Leckerbissen“ reicher geworden. In der „9bar“ erwarten die Gäste leckere Kaffeespezialitäten mit feinem Milchschaum und diversen Flavours. Außerdem gibt es süße und herzhafte Snacks – von Cookies und Brownies bis zu Bagels und Wraps. Ein idealer Ort, um zu entspannen und neue Energie zu tanken. 360 Grad Deftiger geht es im Gastronomiepavillon „360°“ zu. Vor Ihren Augen werden durch unsere Köche Pizza und Pasta zubereitet, aber auch leckere Speisen aus dem Wok oder frische Gerichte vom Grill stehen täglich auf dem Speiseplan. Eine perfekte Ergänzung zum täglichen Angebot der Braunschweiger Mensen. 26 Mensa Suderburg In einer freundlichen und hellen Umgebung können Sie in unserer Mensa in Suderburg vom Unialltag abschalten und ein leckeres Mittagessen zu sich nehmen. Jeden Tag bieten wir Ihnen zudem ein wechselndes vegetarisches Gericht an. 9bar 360 Grad 27 Impressum Herausgeber: Studentenwerk OstNiedersachsen, der Geschäftsführer Redaktion & Layout: Kommunikation & Marketing, Katharinenstr. 1, 38106 Braunschweig, Tel. (0531) 391 - 48 05, [email protected] Bildmaterial: Studentenwerk OstNiedersachsen, Sandra Bauke, Fairtrade Deutschland, Deutsche See, Fotolia.com: AGphotographer, Corinna Gissemann, dispicture, Profotokris, Sergey Komarov, tuna, Viktor 28