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das unternehmen 2012 Das Unternehmen Die SPAR Holding AG Unter dem Dach der SPAR Holding AG stehen die • SPAR Österreichische Warenhandels AG (inkl. INTERSPAR und Hervis) • ASPIAG (Austria SPAR International AG) • SES Spar European Shopping Centers GmbH Weitere Informationen: www.spar.at/unternehmen Hauptzentrale Tochtergesellschaften Ausland Shopping-Center Salzburg INTERSPAR, Maximarkt, Hervis (Österreich, Deutschland, Slowenien, Ungarn, Tschechien, Kroatien, Rumänien), MULTITAKT, SBS (SPAR Business Services GmbH) ASPIAG (Austria SPAR International AG) in den Ländern: Italien, Slowenien, Ungarn, Tschechien, Kroatien SES Spar European Shopping Centers GmbH in den Ländern: Österreich, Italien, Slowenien, Ungarn, Tschechien Regionalzentralen Dornbirn, Wörgl, Marchtrenk mit Zentrallager Wels, St. Pölten, Graz, Maria Saal Unternehmensführung Vorstand SPAR 2012 Dr. Gerhard Drexel, Vorstandsvorsitzender (Vereinigung Österreichischer SPAR-Kaufleute, Konzernmarketing/Werbung/Neue Medien/Eigenmarken, Konzernale PR und Information, Corporate Social Responsibility, IndustriePartnerschaft, Einkauf Food/Sortimentsmanagement, Einkaufsorganisation, EKS, INTERSPAR/Maximarkt, SES Spar European Shopping Centers) Mag. Rudolf Staudinger, Vorstandsdirektor Betriebe International (Präsident der ASPIAG Service srl, Italien, Slowenien, Ungarn, Tschechien, Kroatien, TANN International, Konzernale NFII Supply Chain, Controlling/ Rechnungswesen/Bilanzierung) Mag. Fritz Poppmeier, Vorstandsdirektor Expansion und Vertrieb Einzelhandel (Vertrieb SPAR-Einzelhandel, Expansion/Projektentwicklung, Recht, Personal und Personalentwicklung inkl. SPAR-Akademie, Logistik, SPARZweigniederlassungen, REGIO Kaffeerösterei und Teeabpackung, Vertretung bei Kammern und Behörden) Hans K. Reisch, Vorstandsdirektor Finanzen und Filialen (SPAR- und EUROSPAR-Filialen, Konzernfinanzierung, Karten- und Zahlungssysteme, Versicherungen und Vermögensverwaltung, Konzernrevision, Bau/Energie/Technik, TANN Fleisch- und Wurstwarenindustrie, WEINGUT SCHLOSS FELS, Hervis) Aufsichtsrat SPAR 2012 Präs. KR Hans M. Reisch, Aufsichtsratsvorsitzender KR Dr. Karl Ludwig, 1. Stellvertreter des Vorsitzenden (bis 9. 5. 2012) KR Dr. Fritz Poppmeier, 1. Stellvertreter des Vorsitzenden KR Hans Drexel, 2. Stellvertreter des Vorsitzenden Dipl.-Bwt. Bernd H. J. Bothe Justizminister a. D. Dr. Nikolaus Michalek DDr. Regina Prehofer (ab 9. 5. 2012) Egon Karabacek, Zentralbetriebsratsvorsitzender SPAR Margit Pfatschbacher, Zentralbetriebsratsvorsitzende INTERSPAR Monika Kellner, Mitglied des SPAR-Betriebsrates Franz Hechl jun., Mitglied des SPAR-Betriebsrates Vereinigung Österreichischer SPAR-Kaufleute 2012 Vorstand Produktionsbetriebe Beteiligungen REGIO Kaffeerösterei und Teeabpackung, TANN Fleisch- und Wurstspezialitäten, WEINGUT SCHLOSS FELS, INTERSPARFrischebäckerei SPAR Finanz Bank AG (50%), dm drogerie markt GmbH (32%), METRO Cash & Carry Österreich GmbH (27%) Präs. Dr. Gerhard Drexel, Salzburg Vizepräs. Bgm. Karl Feurhuber, Mondsee Mag. Fritz Poppmeier, Salzburg Hans K. Reisch, Kufstein Mag. Rudolf Staudinger, Oberndorf bei Schwanenstadt Gerhard Ritter, Dornbirn Bgm. Herbert Bitschnau, Tschagguns Mag. Christoph Holzer, Wörgl (bis 29. 2. 2012) Dr. Christof Rissbacher, Wörgl (ab 1. 3. 2012) Walter Stadler, Oberau Jakob Leitner, Marchtrenk Mag. Alois Huber, St. Pölten Josef Uher, Prein a. d. Rax (bis 27. 9. 2012) Christian Prauchner, Pöchlarn (ab 27. 9. 2012) Erwin Schmuck, Graz (bis 29. 2. 2012) Mag. Christoph Holzer, Graz (ab 1. 3. 2012) Ursula Eybel, Aibl Manfred Schweighofer, Maria Saal Jutta Zluga-Wurmitzer, Wernberg Rechnungsprüfer Eva Sendlhofer, Bramberg Franz Hessenberger, Pinsdorf Geschäftsführer Dr. Gerhard Fritsch, Salzburg Inhalt 4 Das Unternehmen SPAR 8 Vision und Strategie 9 SPAR-Vorstand 10 Das Geschäftsjahr 2012 14 Mitarbeiter & Lehrlinge 18 Lebensmittelhandel Österreich 24 Produktionsbetriebe 25 Prozesse 26 Eigenmarken 28 Marketing 30 Lebensmittelhandel Ausland 38 Sportfachhandel 42 Shopping-Center 46 Corporate Social Responsibility 50 Highlights 52 Impressum 2 Das Unternehmen Das Unternehmen SPAR Die SPAR Österreich-Gruppe ist seit vielen Jahrzehnten erfolgreich im Lebensmittelhandel, Sportfachhandel und als Shopping-Center-Betreiber in Österreich sowie den fünf Nachbarländern tätig. Im Jahr 1954 von Hans F. Reisch gemeinsam mit 100 selbstständigen Kaufleuten in Tirol gegründet, hat sich SPAR im Laufe der Jahre über ganz Österreich ausgebreitet. Heute ist SPAR von Vorarlberg bis ins Burgenland flächendeckend vertreten. Die SPAR ÖsterreichGruppe ist im Laufe ihrer Geschichte zu einem mitteleuropäischen Handelskonzern gewachsen, der zum Beispiel bei der Sortimentsgestaltung, in der Logistik, bei der Ladenarchitektur sowie im Marketing Meilensteine setzt. Die Besonderheit von SPAR ist, dass sich das Unternehmen noch immer in Familienbesitz befindet und damit ein zu 100 Prozent privates österreichisches Unternehmen ist. Die Anteile halten zum größten Teil jene Familien, die bei der Gründung der SPAR-AG im Jahr 1970 ihre Betriebe in das Unternehmen eingebracht haben. Und Mitglieder dieser Familien führen das Unternehmen noch heute: Die Nachkommen der Gründerväter und Eigentümer-Familien bilden den SPAR-Vorstand. Sitz im Herzen Europas Der Unternehmenssitz von SPAR befindet sich seit 1970 in Salzburg. Damit liegt die Hauptzentrale geografisch wie wirtschaftlich im Herzen Europas. In Salzburg fallen alle wichtigen strategischen Selbstständige Spar-Kaufleute Unternehmensentscheidungen. Für die Betreuung und Beliefe- Das Fundament für einen der größten und bedeutendsten Lebensmittelhändler Österreichs legten einzelne Groß- und Einzelhändler. Sie entschlossen sich in den 1950er Jahren dazu, unter dem Dach von SPAR gemeinsame Wege zu beschreiten. Bis zum heutigen Tag lebt SPAR diese Tradition. Rund die Hälfte aller SPAR-Standorte führen selbstständige SPAR-Kaufleute. Viele von ihnen sind passionierte Unternehmer in der zweiten oder dritten Generation. Jahr für Jahr kommen neue SPAR-Kaufleute dazu. SPAR ist es ein großes Anliegen, diese Tradition auch in Zukunft fortzuführen, und unterstützt die Menschen auf ihrem Weg in die Selbstständigkeit. In der Beziehung agiert SPAR als Systemzentrale, ermöglicht den SPAR-Kaufleuten jedoch große Freiheiten bei der Ausnutzung lokaler und regionaler Marktpotenziale. rung der SPAR-Standorte in der jeweiligen Region verantwortlich sind indes die sechs Regionalzentralen in Dornbirn, Wörgl, Marchtrenk, St. Pölten, Graz und Maria Saal. Diese aus der Geschichte gewachsene und regional verankerte Struktur ist ein Unikum und ein zentraler Schlüssel für den Erfolg von SPAR. Kerngeschäft Lebensmittelhandel Das Kerngeschäft von SPAR ist und bleibt der Lebensmittelhandel in Österreich. Mit mehr als 1.500 Standorten versorgt SPAR Österreich täglich mit besten Lebensmitteln. Von Vorarlberg bis ins Burgenland gibt es kaum eine Gemeinde, in der SPAR nicht vertreten ist. Sowohl in den großen Städten als auch in den nur wenige Hundert Einwohner zählenden Gemeinden trägt SPAR zur flächendeckenden Versorgung Österreichs maßgeblich bei. 4 erfolgreiche Geschäftstypen Den Kundinnen und Kunden stehen bei SPAR mehrere verschieden positionierte Geschäftstypen zur Auswahl. Die Verkaufsfläche variiert je nach Standort und reicht von 80 m² bis 6.000 m². SPAR-Supermärkte sind vollsortierte, preisaggressive SPAR express tankstellenshops bieten auf 80 m2 Nahversorger mit einem großen Frische-Bereich. Die Verkaufsfläche beträgt bis zu 1.000 m². Verkaufsfläche an sieben Tagen die Woche Lebensmittel zu Supermarktpreisen. EUROSPAR-märkte bieten auf einer Verkaufsfläche von 1.000 bis 2.000 m2 ein preisattraktives Angebot an frischen Lebensmitteln sowie Produkten aus dem Nonfood-Bereich. SPAr-gourmet-märkte sind feinkostorientierte Märkte mit einem breiten Angebot an hochwertigen Lebensmitteln (gibt es nur in Wien und Niederösterreich). INTERSPAR-HYPERmärkte haben eine Verkaufsfläche Maximärkte werden in Oberösterreich und Salzburg von 2.500 bis 5.000 m mit einer einzigartigen Kombination aus preisattraktiven Food- und Nonfood-Produkten. betrieben und verfügen über eine Verkaufsfläche von 5.000 bis 6.000 m2. 2 5 Das Unternehmen Produkte und Eigenmarken Tochterunternehmen INTERSPAR Je nach Geschäftstyp bietet SPAR zwischen 1.800 und 50.000 Mit über 50.000 Food- und Nonfood-Produkten hat INTERSPAR, Produkte. Das Sortiment reicht von regionalen Spezialitäten ein Tochterunternehmen von SPAR Österreich, die größte Sor- über eine große Auswahl an SPAR-Eigenmarken, internatio- timentsvielfalt. Mehr als 5.000 Produkte werden direkt von lo- nalen Markenartikeln bis zu einer Fülle an Convenience-, Fair- kalen und regionalen Herstellern „um den Kirchturm“ geliefert. trade- und Bio-Produkten. Als 100 Prozent österreichisches Seit der Gründung 1970 hat sich INTERSPAR zum Marktführer Unternehmen liegen SPAR Produkte heimischer Produzenten bei Hypermärkten etabliert und ist mit über 80 Gastronomie- besonders am Herzen. Mit über 40.000 Artikeln von rund 2.500 Standorten – den INTERSPAR-Selbstbedienungsrestaurants, regionalen Herstellern in den Regalen ist SPAR starker Partner maxi.restaurants, maxi.bistros, maxi.kaffees sowie dem Café der heimischen Wirtschaft. Neben den Markenartikeln baut Cappuccino – Österreichs zweitgrößter Gastronomiebetreiber. SPAR seit Jahren die Range der innovativen Eigenmarken aus. 2002 hat INTERSPAR Maximarkt übernommen. Die insgesamt Über 3.000 Eigenmarken – von S-BUDGET über SPAR Vital sieben Familienmärkte in Salzburg und Oberösterreich bieten ein und SPAR Natur*pur bis SPAR PREMIUM – füllen die Regale. besonders großes regionales Sortiment. Für die Beibehaltung Das besonders attraktive Preis-Leistungs-Verhältnis ist das Er- des Namens Maximarkt hat sich INTERSPAR bewusst entschie- folgsgeheimnis der Eigenmarken-Produkte. SPAR beweist nicht den. Weitere Informationen unter www.interspar.at und nur Qualität als Händler, mit REGIO, TANN und dem WEINGUT www.interspar-restaurant.at, www.weinwelt.at sowie SCHLOSS FELS führt SPAR darüber hinaus drei eigene Pro- maximarkt.at duktionsbetriebe, die ihre Produkte exklusiv an SPAR in Öster- 6 reich sowie in die ASPIAG-Länder liefern. Erfolgreich in den Nachbarländern Weitere Informationen unter www.spar.at/unternehmen Neben Österreich hat SPAR auch im benachbarten Ausland Das Unternehmen Fuß gefasst: Als sich Anfang der 1990er Jahre eine Sättigung gemacht. Heute ist Hervis eine der größten heimischen Sport- des österreichischen Marktes abzeichnete, erkannte SPAR fachmarkt-Ketten. Hervis ist nicht nur in Österreich, sondern die C hancen einer grenzüberschreitenden Ausrichtung des auch international auf Wachstumskurs. Als einziges Unterneh- Unternehmens und fasste den Entschluss, ins benachbarte men der SPAR Österreich-Gruppe ist Hervis 2007 in den rumä- Ausland zu e xpandieren. Mit dem Ziel, in den Nachbarländern nischen Markt eingetreten. 2012 fasste Hervis Fuß in Bayern selbstständige Landes organisationen aufzubauen, gründe- (Deutschland). Weitere Informationen unter www.hervis.at te SPAR die ASPIAG (Austria SPAR International AG), deren Firmensitz sich in Widnau (Schweiz) befindet. Seither schreibt Shopping-Center-Betreiber SPAR die Erfolgsgeschichte in Nordost-Italien, Slowenien, Un- Zur SPAR Österreich-Gruppe gehört zudem Österreichs größ- garn, Tschechien und Kroatien mit mehr als 1.100 Standor- ter Shopping-Center-Betreiber, SES Spar European Shopping ten fort. Fast die Hälfte des Umsatzes erwirtschaftet die SPAR Centers. SES bündelt alle Shopping-Center-Aktivitäten der Österreich-Gruppe in diesen Ländern. SPAR Österreich-Gruppe in einem Unternehmen. 2007 als Weitere Informationen unter www.aspiag.com eigenständige Konzerngesellschaft innerhalb der SPAR Österreich-Gruppe gegründet, managt SES derzeit insgesamt 26 Sportfachhandel Shopping-Center in fünf zentral- und osteuropäischen Ländern Mit dem Tochterunternehmen Hervis mischt SPAR seit nun- und zählt damit zu den Top-Entwicklern Europas. In Österreich mehr 40 Jahren äußerst erfolgreich im Sportfachhandel mit. und Slowenien ist SES Marktführer. Ein Großteil der Shopping- Das trendige und vielfältige Warensortiment, ein breites Ser- Center ist im Eigentum der SES, für einige Center übernimmt viceangebot, qualifizierte Beratung sowie preisaggressive Ak- SES ausschließlich das Management. tionen haben Hervis zum Experten in Sachen Mode und Sport Weitere Informationen unter www.ses-european.com EUROPARK Salzburg VISION und strategie Vom österreichischen Handelsunternehmen zum mitteleuropäischen Handelskonzern Um die Marke SPAR voranzutreiben, richtet die SPAR Holding AG ihre Aktivitäten nach einer klaren Vision und sieben strategischen Stoßrichtungen aus. 8 „ SPAR-Vorstand „Die äußerst erfreuliche Entwicklung der SPAR Österreich-Gruppe im Jahr 2012 bestätigt uns einmal mehr, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Im Inund Ausland konnten wir 12,6 Milliarden Euro Umsatz erwirtschaften. Das Umsatzplus sowie eine aktuelle Analyse von Marketagent (Handels-Check 2012), die SPAR als den Händler mit dem höchsten Wohlfühlfaktor ausweist, bestätigen uns, den Nerv der Kunden getroffen zu haben.“ „Die Position als Arbeitgeber Nummer 1 zu stärken ist eines unserer zentralen Ziele. 2012 konnten wir 1.000 neue Arbeitsplätze in Österreich schaffen. Dass unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gerne bei uns arbeiten, ging aus der großangelegten Mitarbeiterbefragung hervor: Neun von zehn Menschen würden SPAR als Arbeitgeber weiterempfehlen. Dennoch arbeiten wir weiter daran, noch besser zu werden!“ Dr. Gerhard Drexel, Mag. Fritz Poppmeier, Vorstandsdirektor Vorstandsvorsitzender Expansion und Vertrieb Einzelhandel „Mit der sogenannten Bahnhofsoffensive haben wir 2012 die Eröffnung von besonderen Standorten fortgesetzt. Für diese Hochfrequenzlagen wie Bahnhöfe und Flughäfen haben wir topmoderne Märkte mit einem breiten ConvenienceSortiment konzipiert. Zusätzlich punkten sie mit erweiterten Ladenöffnungszeiten bei Reisenden wie Anrainern gleichermaßen.“ „In den Nachbarländern Italien, Slowenien, Ungarn, Tschechien und Kroatien können wir auf eine äußerst positive Entwicklung im Jahr 2012 zurückblicken. 5,1 Prozent Umsatzwachstum lautet die erfreuliche Bilanz. Hervorzuheben ist, dass wir in Italien die Lizenz für das Gebiet der Emilia Romagna erobern konnten. Damit haben wir den Weg für eine Expansion in dieser Region geebnet.“ Hans K. Reisch, Mag. Rudolf Staudinger, Vorstandsdirektor Finanzen und Filialen Vorstandsdirektor Betriebe International 9 das geschäftsjahr 2012 das geschäftsjahr 2012 SPAR weiter auf Erfolgskurs Im Jahr 2012 kletterte der Umsatz der SPAR Österreich-Gruppe auf 12,6 Milliarden Euro. Das bedeutet ein Umsatzplus von 3,5 Prozent im In- und Ausland. Die österreichische Handelsgruppe SPAR konnte 2012 im In- Ländern 173 Standorte, 97 davon im Ausland, 76 im Inland. und Ausland ein Umsatzplus von 3,5 Prozent erwirtschaften. Der Gesamtumsatz belief sich auf 441 Millionen Euro. Im Inland Der Gesamtumsatz aller Geschäftsfelder – Lebensmittelhan- konnte Hervis ein Umsatzplus erwirtschaften, in Ungarn, Slowe- del, Sportfachhandel und Shopping-Center – belief sich auf nien und Kroatien gestaltete sich die Marktlage weiterhin sehr 12,6 Milliarden Euro. In der Sparte Lebensmittelhandel Österreich schwierig, sodass in Summe ein leichtes Umsatzminus verzeich- lag der Verkaufsumsatz bei 5,6 Milliarden Euro, was ein Plus von net werden musste. 3,8 Prozent bedeutet. Damit liegt SPAR wiederum deutlich über dem Branchenschnitt des Lebensmittelhandels, den Nielsen SES steigerte erneut Umsatz mit +2,2 Prozent angibt. Somit konnte SPAR auch 2012 wieder SPAR betreibt über die SES Spar European Shopping Centers Marktanteil gewinnen und die Marktposition weiter ausbauen. mittlerweile 26 Shopping-Center mit einer verpachtbaren Ge- Die Gesamtanzahl der SPAR-, EUROSPAR- und INTERSPAR- samtfläche von 717.000 m² in Österreich, Italien, Slowenien, Un- Standorte stieg von 1.531 (2011) auf 1.586 (2012). Davon sind garn und Tschechien. Insgesamt erwirtschafteten die Shoppart- 1.161 SPAR-Supermärkte, 52 SPAR-Gourmet, 177 EUROSPAR- ner der 15 inländischen und elf ausländischen Shopping-Center Märkte, 60 INTERSPAR-Hypermärkte, sieben Maximärkte, 62 einen Verkaufsumsatz von 2,53 Milliarden Euro. Dies bedeutet Restaurants und 67 SPAR express Tankstellenshops. eine Steigerung von +2,4 Prozent zum Vorjahr. Plus von 5,1 Prozent im Ausland UnternehmensAnleihe begeben SPAR betreibt in den fünf Nachbarländern Italien, Slowenien, Zum vierten Mal in der Unternehmensgeschichte hat SPAR 2012 Ungarn, Tschechien und Kroatien 982 SPAR- und EUROSPAR- eine öffentliche Unternehmensanleihe mit einer Stückelung von Märkte (inkl. Kaiser’s in Ungarn sowie der selbstständigen Kauf- 1.000 Euro begeben. Emittiert wurde ein Gesamtvolumen in der leute in Italien) und 123 INTERSPAR-Hypermärkte. Die Umsatz- Höhe von 200 Millionen Euro. Joint Lead Manager der Transak- entwicklung war in allen Ländern positiv, gemeinsam konnte ein tion waren die Raiffeisen Bank International AG und UniCredit Umsatz von 4,87 Milliarden Euro erzielt werden. Dies ist ein Plus Bank Austria AG. Nach den erfolgreichen, bereits getilgten Anlei- von 5,1 Prozent (wechselkursbereinigt; bzw. +3,6 Prozent mit hen von 2001, 2002 und der noch laufenden Anleihe von 2009 Wechselkursveränderungen). war dies nun bereits der vierte Corporate Bond, den SPAR Österreich begeben hat. Der Emissionserlös der SPAR-Anleihe 2012 Hervis betrat neues Terrain dient zur langfristigen Absicherung der strategischen Liquidität. Highlight des Jahres war bei Hervis der Markteintritt in Deutsch- Die Anleihe wurde SPAR regelrecht wie die warmen Semmeln land: Ende 2012 eröffnete mit großem Erfolg die erste Hervis- aus den Händen gerissen. Nach nur wenigen Stunden war die Filiale in Garmisch-Partenkirchen. Hervis betreibt nun in sieben Anleihe ausverkauft. 11 das geschäftsjahr 2012 SPAR Österreich-Gruppe: Umsätze 2012 Unternehmen 2011 2012 Wachstum in Mrd. Euro in Mrd. Euro in Prozent 4,77 Mrd. 4,94 Mrd. +3,6 % 5,15 Mrd. 5,56 Mrd. +3,8 % 1. SPAR Österreich 1a SPAR Österreich-Konzern (ohne Hervis); konsolidierter Umsatz brutto 1b SPAR-Organisation (= SPAR Österreich-Konzern inkl. Endumsätze der selbstständigen SPAR-Kaufleute; ohne Hervis); Verkaufsumsatz brutto 2. ASPIAG (Austria SPAR International AG) Verkaufsumsatz brutto davon: * Italien * Slowenien * Ungarn * Tschechien * Kroatien 4,70 Mrd. 4,87 Mrd. 1,78 Mrd. 0,71 Mrd. 1,40 Mrd. 0,55 Mrd. 0,26 Mrd. 1,85 Mrd. 0,72 Mrd. 1,46 Mrd. 0,56 Mrd. 0,29 Mrd. 3. Hervis (In- und Ausland) Verkaufsumsatz brutto (wkb) 1) (wkv) 2) +5,1 % +3,6 % +3,8 % +1,0 % +8,1 % +4,0 % +10,6 % +3,8 % +1,0 % +4,4 % +1,7 % +9,4 % (wkb) 1) (wkv) 2) –0,2 % –1,1 % 0,45 Mrd. 0,44 Mrd. 10,51 Mrd. 10,87 Mrd. +3,5 % 2,47 Mrd. 2,53 Mrd. +2,4 % 12,15 Mrd. 12,58 Mrd. +3,5 % SPAR Österreich-Gruppe (In- und Ausland) Verkaufsumsatz brutto (Summe aus Punkten 1b, 2. und 3.) 4. SES Spar European Shopping Centers (In- und Ausland) Verkaufsumsatz brutto 3) von 24 (2011) bzw. 26 (2012) Shopping-Centern SPAR Österreich-Gruppe inkl. SES (In- und Ausland) Verkaufsumsatz brutto (Summe aus Punkten 1b, 2., 3. und 4., wobei 4. ohne INTERSPAR- und Hervis-Umsätze, da diese bereits in 1b, 2. und 3. enthalten sind) Bemerkungen 1) wkb = wechselkursbereinigtes Umsatzwachstum (in jeweiliger Landeswährung) 2) wkv = Umsatzwachstum mit Wechselkursveränderungen (Umrechnung mit Jahresdurchschnittskurs) 3) Darin enthalten sind INTERSPAR- und Hervis-Umsätze von Euro 829 Mio. (2011) bzw. 817 Mio. (2012). 12 SPAR Österreich-Gruppe: Strukturdaten 2012 Unternehmen 2011 2012 1.531 61 1.067.681 37.352 2.510 1.586 62 1.085.862 38.338 2.494 1.103 1.090.246 33.022 1.105 1.100.596 33.315 170 178.798 2.803 234 173 180.049 2.953 271 24 708.000 319 26 717.000 346 2.828 2.336.725 708.000 73.496 2.744 2.890 2.366.507 717.000 74.952 2.765 1. SPAR Österreich (SPAR, EUROSPAR, INTERSPAR, Maximarkt, inkl. selbstständige SPAR-Kaufleute, ohne Hervis) - Standorte (SPAR, EUROSPAR, INTERSPAR, Maximarkt) davon Restaurants - Verkaufsfläche in m2 - Mitarbeiterinnen & Mitarbeiter * davon Lehrlinge 2. ASPIAG (Austria SPAR International AG) - Standorte (SPAR, INTERSPAR) - Verkaufsfläche in m2 - Mitarbeiterinnen & Mitarbeiter * 3. Hervis (In- und Ausland) - Standorte - Verkaufsfläche in m2 - Mitarbeiterinnen & Mitarbeiter * davon Lehrlinge 4. SES Spar European Shopping Centers (In- und Ausland) - Standorte - GLA (verpachtbare Fläche) in m2 - Mitarbeiterinnen & Mitarbeiter * SPAR Österreich-Gruppe (In- und Ausland) Summe aus 1., 2., 3. und 4. - Standorte - Verkaufsfläche (SPAR, INTERSPAR, Hervis) in m2 - Verpachtbare Fläche (Shopping-Center) in m2 - Mitarbeiterinnen & Mitarbeiter * davon Lehrlinge Bemerkung * Mitarbeiterinnen & Mitarbeiter sind beschäftigte Personen inkl. Teilzeitkräfte (jeweils per 31.12.). 13 1.000 neue Arbeitsplätze geschaffen SPAR ist der größte private österreichische Arbeitgeber. Die 75.000 Mitarbeiter im In- und Ausland, davon über 40.000 in Österreich, sind für SPAR die Quelle des Erfolgs. 2012 hat SPAR allein in Österreich wieder 1.000 neue Arbeitsplätze geschaffen. Bei SPAR stehen die Menschen im Mittelpunkt: die Kunden, aber in Österreich sowie Slowenien, Tschechien und Kroatien freiwillig auch die eigenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Denn sie sind ausgefüllt haben, hat die Beratungsfirma Trigon ausgewertet. Das es, die mit ihrer täglichen Einsatzbereitschaft, ihrem Engagement Ergebnis ist erfreulich: Neun von zehn der Beschäftigten würden und Leistungswillen einen wesentlichen Beitrag zum Erfolg des Un- ihren Bekannten SPAR als Arbeitgeber empfehlen. 83 Prozent ternehmens leisten. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben bei gaben an, mit dem Weiterbildungsangebot von SPAR zufrieden SPAR alle Chancen: Der Großteil ist im Lebensmittelhandel tätig, zu sein. auch bei SES Spar European Shopping Centers und Hervis bietet SPAR unterschiedliche Berufe. Die Bandbreite reicht von Fein- Aus- und Weiterbildung groSSgeschrieben kostmitarbeiterinnen über Obst- und Gemüseabteilungsleiter und SPAR forciert die Aus- und Weiterbildung seit vielen Jahren. Kassierer bis Marktleiterinnen. Für das ständig wachsende Unter- Auch 2012 haben wieder über 20.000 Mitarbeiterinnen und nehmen steigt auch die Nachfrage nach Zentrale-Mitarbeitern im Mitarbeiter, also jeder zweite in Österreich, Gebrauch von dem Sortimentsmanagement, der IT, im Vertrieb und im Controlling. umfangreichen Angebot gemacht und sich in Führungsseminaren, Teamtrainings und Fachschulungen weitergebildet. Zu den 14 GroSSangelegte Mitarbeiterbefragung beliebtesten Fachtrainings zählten Obst- und Gemüse- sowie Die Zufriedenheit und Weiterentwicklungsmöglichkeiten der Mit- Kassaseminare. SPAR arbeitet laufend an neuen Kursangeboten arbeiterinnen und Mitarbeiter sind SPAR ein Anliegen. 2012 hat und hat 2012 unter anderem den Excellence-Lehrgang für erfah- SPAR die größte Mitarbeiterbefragung in der Unternehmensge- rene Führungskräfte, die Ausbildung zum Fleischsommelier, beim schichte durchgeführt. Über 26.000 Fragebögen, die Mitarbeiter E-Learning die Obst- und Gemüse-Grundausbildung sowie den Mitarbeiter & Lehrlinge Geprüfter Weinberater Kurs zum Käseexperten ins Programm aufgenommen. INTERSPAR, mit der Weinwelt führend bei Weinen, Whisk(e)ys und Edelbränden, hat erstmals die Ausbildung zum Weinberater angeboten. 2012 wurden bei INTERSPAR 60 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu Weinsommeliers ausgebildet. 2012 endete das zweite Internationale Managementtrainee-Programm nach 18 Monaten Ausbildungszeit. Zehn Uni- und FH-Absolventinnen und -Absolventen durchliefen in dieser Zeit mehrere Stationen im Unternehmen. Alle zehn erhielten gleich nach Ende des Traineeprogramms bei SPAR eine Stelle in einer anspruchsvollen Position mit Aufstiegschancen zum Beispiel im Vertrieb oder Sortimentsmanagement. Kinderbetreuung in Shopping-Centern Rund 75 Prozent der SPAR-Mitarbeiter sind weiblich. Als modernes Unternehmen unterstützt SPAR mit Teilzeitarbeitsplätzen und flexiblen Arbeitszeiten vor allem Mütter beim Wiedereinstieg nach der Babypause. Fast die Hälfte der SPAR-Mitarbeiterinnen arbeitet in Teilzeit. Auch SES erleichtert den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern die Vereinbarkeit von Beruf und Familie. An einzelnen Center-Standorten bietet SES ganzjährig geöffnete private Betriebskindergärten. Der modern ausgestattete Kindergarten im EUROPARK Salzburg ist seit 1998 in Betrieb. 2012 haben wie in den Vorjahren wieder zwölf Pädagoginnen rund 80 Kinder im Alter von eineinhalb bis zehn Jahren betreut. Angeboten wird unter anderem Englischunterricht mit Native Speakern und Montessori-Pädagogik. Im SILLPARK in Innsbruck stehen eine Kinderkrippe sowie ein Kindergarten mit einem Kreativ-Spielplatz auf der Dachterrasse des Shopping-Centers zur Verfügung. Neue Employer-branding-kampagne Unter dem Slogan „Darf’s ein bisschen mehr sein?“ hat SPAR 2012 eine neue Mitarbeiterkampagne mit Stelleninseraten, Personalsuchplakaten und Messeständen präsentiert. Damit greift SPAR nicht nur einen im Lebensmittelhandel seit Jahrzehnten etablierten Sprachgebrauch auf. SPAR weist mit der neuen Print-Kampagne vor allem darauf hin, dass SPAR als Arbeitgeber auch ein bisschen mehr bietet als andere – von Weiterbildungsmöglichkeiten über besonderen Teamgeist bis zur Gesundheitsförderung. Für SPAR ungewöhnlich zeigen sich die neuen Sujets in edlem Schokobraun und Himbeerrot. Die Farbe ist an die neue Mitarbeiterbekleidung angepasst, die 2011 in einigen Märkten eingeführt und 2012 auf alle Filialen in Österreich ausgerollt wurde. Mitarbeiter & Lehrlinge Lehrlinge sind das Kapital für die Zukunft Als größter Lehrlingsausbildner Österreichs nahm SPAR auch 2012 wieder 900 neue Lehrlinge auf. Mit der coolen BUZZ-Kampagne war SPAR in aller Munde und beschritt neue Wege bei der Lehrlingssuche. Mit Blick in die Zukunft legt SPAR seit Jahren Vorzugszeugnisse hat, bekommt sogar den B-Führerschein be- großen Stellenwert auf die Lehrlingsausbil- zahlt. 2012 waren das 71 Jugendliche. Auch das erfolgreiche dung und bietet jungen Menschen Ausbildun- Modell „Lehre und Matura“ hat 2012 wieder geboomt. Schon gen in 15 verschiedenen Lehrberufen – vom jeder zehnte Lehrling legt parallel zur Lehrlingsausbildung die Ma- Bürokaufmann/-frau in den Zentralen von tura ab. SPAR übernimmt dabei die gesamte Organisation und SPAR, INTERSPAR, Hervis und SES über unterstützt bei der Zeiteinteilung. Auch die Zusatzausbildungen Einzelhandel mit Schwerpunkt Sportartikel bei stehen bei den jungen Leuten hoch im Kurs: 2012 wurden über Hervis, klassischer Einzelhandel in den SPAR- 1.000 Lehrlinge zu Käseexperten und Käseexpertinnen ausgebil- und INTERSPAR-Märkten, Bäcker in einer der det – eine von der SPAR-Akademie Wien in Kooperation mit der acht INTERSPAR-Bäckereien bis Systemgas- AMA entwickelte dreimonatige Zusatzausbildung. Die Lehrlinge tronomie in der INTERSPAR-Gastronomie. Mit der SPAR-Akademie Wien haben zusammen mit den Lehrlingen 2.700 Lehrlingen ist SPAR größter Lehrlings- der Bundesgärten 2012 unter dem Titel „Exotische Früchte und ausbildner des Landes. Jahr für Jahr starten Pflanzen“ ins Palmenhaus Schönbrunn eingeladen. Im Rahmen 900 Lehrlinge ihre Ausbildung bei der Ausstellung boten sie den Gästen die Möglichkeit, die Tropen SPAR, INTERSPAR, Maximarkt von ihrer kulinarischen Seite kennenzulernen. oder Hervis – so auch 2012. „Zeig, was du kannst“ Über 4.500 Euro dazuverdienen tionskanal Nr. 1 bei den Jugend- SPAR bietet ihren lichen ist, hat SPAR 2012 für Lehrlingen im- die Lehrlingssuche neue Wege mer ein biss- beschritten und eine innovati- chen mehr als ve BUZZ-Kampagne gestartet. andere Ausbildner. Im Mittelpunkt der Kampagne Während Jahre nen der Lehrzeit sich drei stehen junge Menschen, die in kön- YouTube-Videos zeigen, was sie können. So führen Jugendliche Jugendliche etwa vor, dass sich Produkte von SPAR als Musikinstrumente bei tollen Leistungen über eignen, wie man den schärfsten Hotdog oder den buntesten 4.500 Euro dazuverdienen. Fruchtsalat der Welt zubereitet und seiner Katze einen Winter- Wer in dieser Zeit aus- mantel schneidert. 20 Jugendliche haben bei den sechs Videos schließlich gute Praxis- mitgearbeitet und ihre kreativen Ideen eingebracht. Über 350.000 Beurteilungen und Views haben die Videos im „Zeig, was du kannst“-Video-Channel in der Schule 16 Weil das Internet Kommunika bis Ende 2012 bereits verzeichnet. SPAR-Akademie AUSZeichnungen Welchen hohen Stellenwert die Lehrlingsausbildung hat, beweist die Tatsache, dass SPAR mit der SPAR-Akademie Wien sowie eigenen SPAR-Akademie-Klassen in den Berufsschulen der Bundesländer seit Jahrzehnten eine eigene Berufsschule führt, die immer wieder neue Maßstäbe in der Ausbildung von Jugendlichen setzt. Neben einer praxisnahen Ausbildung und den gewöhnlichen Fächern steht seit vielen Jahren „Kulturpflege“ als Unterrichtsgegenstand auf dem Stundenplan. In dem Fach lernen die aus über 27 Kulturen und Nationen stammenden Lehrlinge Sozialkompetenz sowie interkulturelle und interreligiöse Kompetenz. • Helfer Wiens-Preis: 100 SPARLehrlinge erhielten das Zertifikat zum Wiener Sicherheitsassistenten. Für dieses Engagement im Zivilschutz erhielt SPAR den Helfer Wiens-Preis. • Ehren-Käsekaiser: Für die Lehrlingszusatzausbildung zu Käseexpertinnen und -experten, die die SPAR-Akademie Wien zusammen mit der AMA entwickelt hat, wurde SPAR mit dem „Käsekaiser“ ausgezeichnet. 17 LEBENSMITTELHANDEL ÖSTERREICH EUROSPAR Waidhofen an der Ybbs (NÖ) LEBENSMITTELHANDEL ÖSTERREICH Lebensmittelhandel Österreich Eröffnungen an wichtigen Hochfrequenzlagen SPAR hat sich eine Reihe von Standorten an hoch frequentierten Lagen in Österreich gesichert: 2012 startete die sogenannte Bahnhofsoffensive mit Eröffnungen am Salzburger Hauptbahnhof und am Flughafen Wien-Schwechat. An kaum einem anderen Ort bewegen sich Tag für Tag so viele design sowie in der Bahnhofsarchitektur dominierenden Far- Menschen wie an Flughäfen und Bahnhöfen. Aufgrund der ben Weiß, Grau und Schwarz lassen Supermarkt und Bahn- hohen Kundenfrequenz gewinnen sie daher auch für Lebens- hofshalle miteinander verschmelzen. Mit dem SPAR-Gourmet mittelhändler immer stärker an Bedeutung. SPAR und INTER- im neuen Terminalgebäude Check-in 3 am Flughafen Wien- SPAR ist es gelungen, sich eine ganze Reihe von Standorten Schwechat ist SPAR 2012 an einem weiteren bedeutenden in Hochfrequenzlagen zu sichern. Ein INTERSPAR-Hypermarkt Verkehrsknotenpunkt gelandet. Sortiment und Ladenbau sind eröffnete 2012 am Bahnhof Wien-Mitte, ein weiterer in Wien- hier ebenfalls an den Standort angepasst. Meidling (siehe Seiten 22 bis 23). Verlängerte Öffnungszeiten Für Reisende und Anrainer Ein weiterer Pluspunkt an beiden Standorten sind die verlän- Mit der Eröffnung des SPAR-Supermarkts mit Bistro im Salz- gerten Öffnungszeiten, die aufgrund der besonderen Lage an burger Hauptbahnhof startete SPAR 2012 die großangelegte Bahnhöfen und Flughäfen möglich sind. Kundinnen und Kun- Bahnhofsoffensive. Der topmoderne Markt mit Feinkost- und den ermöglichen sie zeitunabhängiges Einkaufen, Mitarbeite- Gastro-Konzept ist eigens für diese Hochfrequenzlage konzi- rinnen und Mitarbeitern flexiblere Arbeitszeiten – auch an den piert und punktet vor allem mit einem großen Convenience-An- Wochenenden und abends. gebot. Reisende finden in dem SPAR-Supermarkt eine große Auswahl an frischen Menüs und Produkten „to go“ oder zum Die REise Geht weiter Genuss im Bistrobereich vor Ort. Mit allen Produkten des täg Die sogenannte Bahnhofsoffensive setzen sowohl SPAR als lichen Bedarfs ist er ein idealer Nahversorger. Anziehungspunkt auch INTERSPAR in den kommenden Jahren weiter fort. Der ist auch das edle Ladendesign. Die gläserne Fassade sowie derzeit im Bau befindliche INTERSPAR-Hypermarkt am neuen bewusst niedrig gehaltene Regale gewähren einen Blick von Wiener Hauptbahnhof wird voraussichtlich Mitte 2014 seine der Bahnhofshalle in das Innere des Marktes. Die im Laden- Pforten öffnen. SPAR-Gourmet am Flughafen Wien-Schwechat Prozesse SPAR express Tankstellenshop in der Wiener Gersthoferstraße Expansionsmotor läuft auf Hochtouren 2012 besiegelte SPAR die Zusammenarbeit mit Shell Austria GmbH und eröffnete 27 neue SPAR express Tankstellenshops. Insgesamt gibt es bereits 67 Standorte. SPAR erkannte den Puls der Zeit und fasste schon 2010 erst- 170 modernisierte & neue Märkte mals Fuß an Tankstellen. In Zusammenarbeit mit der Doppler 2012 wurde SPAR dem Ruf als Nahversorger Nummer 1 dank Mineralöle GmbH eröffnete SPAR bis Ende 2012 österreichweit der hervorragenden Entwicklung der selbstständigen Kaufleute 40 Tankstellenshops. Mit Shell hat SPAR 2012 einen zweiten sowie der Filialen einmal mehr gerecht. Rund 90 neue SPAR- starken Partner gewonnen und eröffnete bis Ende des Jahres Standorte von Vorarlberg bis ins Burgenland sind 2012 dazuge- 27 SPAR express Tankstellenshops an Shell-Standorten. Ins- kommen. Renovierungs- und Umbauarbeiten wurden an rund 80 gesamt hat sich die Zahl aller SPAR express Tankstellenshops weiteren Standorten vorgenommen. von 28 (2011) auf 67 im Jahr 2012 erhöht und damit mehr als verdoppelt. Sowohl mit Doppler Mineralöle GmbH als auch mit Shell sind rund weitere 30 SPAR express Tankstellenshops für 2013 geplant. Da die SPAR express Tankstellenshops eigentümergeführt sind, wuchs die Zahl der selbstständigen SPAR- Kaufleute Kaufleute 2012 von 736 auf 775. Per Ende 2012 werden 775 Standorte von selbstständigen SPAR-Kaufleuten geführt. Rund 1.800 Produkte • • • Die Ergebnisse der Tankstellenshops übertreffen alle Erwartungen: Brot und Gebäck sowie Getränke aller Art zählen zu den beliebtesten Warengruppen. Mit den SPAR express Tank- 689 SPAR-Märkte und SPAR-Supermärkte 19 EUROSPAR-Märkte 67 SPAR express Tankstellenshops An 3 Standorten gibt es ein BISTRO stellenshops, die sieben Tage die Woche geöffnet haben, wird SPAR den Bedürfnissen der Kundinnen und Kunden nach zeit Filialen unabhängigem Einkaufen gerecht. Neben den verlängerten Öff- SPAR führt per Ende 2012 682 Eigenfilialen. nungszeiten punkten die Tankstellenshops vor allem mit einem • • • attraktiven Sortiment, bestehend aus rund 1.800 Artikeln. Alle SPAR-Eigenmarken sowie Brot und Backwaren, Obst und Gemüse gibt es zu Supermarktpreisen. 472 SPAR-Supermärkte 52 SPAR-Gourmet-Märkte 158 EUROSPAR-Märkte An 29 Standorten gibt es ein BISTRO 21 Lebensmittelhandel ÖSTERREICH Pasta & Café by INTERSPAR am Bahnhof Wien-Mitte Drei neue Shop-Formate bei INTERSPAR INTERSPAR hat 2012 die Aktivitäten im Osten Österreichs weiter verstärkt und drei neue bzw. modernisierte Hypermärkte in Toplage eröffnet. Mit INTERSPARpronto, Pasta & Café by INTERSPAR und einem Hypermarkt auf zwei Ebenen sind drei neue Shop-Formate am Start. Neue Maßstäbe hat INTERSPAR 2012 mit te Hypermarkt erstmals auf zwei Ebenen mit insgesamt 2.700 m² dem INTERSPAR-Hypermarkt am Bahnhof das gewohnt vielfältige Sortiment. Wien-Mitte gesetzt. Österreichweit einzigartig ist nicht nur der Standort, Öffnungs- Eröffnungswelle im Osten Österreichs zeiten und Sortiment sind perfekt auf die Schlag auf Schlag eröffnete INTERSPAR 2012 in Wien einen Bedürfnisse von Anrainern, Reisenden und Angestellten der um- Hypermarkt nach dem anderen und setzte damit die Wien-Of- liegenden Büros abgestimmt. Erstmals vereint ein INTERSPAR- fensive fort. Neben dem neuen Bahnhof Wien-Mitte an einem Standort einen zweistöckigen Hypermarkt und die zwei neuen der wichtigsten Verkehrsknotenpunkte in der Bundeshauptstadt Shops INTERSPAR-pronto und Pasta & Café by INTERSPAR sicherte sich INTERSPAR auch den Standort in Wien-Meidling. unter einem Dach. Im neuen INTERSPAR-pronto finden Kurzent- Nach einem Jahr Umbauzeit sperrte der Standort in einer hoch schlossene, Wochenendeinkäufer und Touristen an sieben Tagen frequentierten Lage umgeben von Wohn- und Geschäftsgebäu- in der Woche von 6.00 bis 23.00 Uhr die wichtigsten Artikel für den wieder auf. Im Süden Wiens eröffnete INTERSPAR nach den täglichen Bedarf. Italienisches Wohlfühlambiente versprüht sechsmonatigem Totalumbau den Standort in der Shopping City das Pasta & Café by INTERSPAR. Täglich geöffnet, startet der Süd (SCS) in Vösendorf (NÖ) südlich von Wien. Tag im Pasta & Café by INTERSPAR um 7.00 Uhr mit einem gro- 22 ßen Frühstücksangebot. Köche bereiten mittags frische Pasta Mitarbeiterförderung während des Umbaus zu, am Nachmittag genießen die Gäste Kaffee und Mehlspeisen. Mit völlig neuem Gesicht zeigte sich auch der INTERSPAR- Ausklingen lassen kann man den Tag bis 24.00 Uhr bei einer gro- Hypermarkt in Salzburg-Lehen nach einjähriger Umbauphase. ßen Auswahl an After-Work-Drinks. Außerdem bietet der bewähr- In Rekordzeit von 364 Tagen sind im Salzburger Stadtteil Lehen Lebensmittelhandel Österreich ein INTERSPAR-Hypermarkt sowie ein gemütliches INTERSPAR- Anif (Sbg.) prägten Baumaschinen und Restaurant mit großzügiger Terrasse entstanden. Moderne Archi- Handwerker 2012 das Bild. Bis Ende 2013 tektur, die geräumige Tiefgarage und ein begrüntes Dach haben wird der beliebte Familienmarkt bei lau- den in die Jahre gekommenen Markt abgelöst. Rund die Hälfte fendem Geschäftsbetrieb auf 6.000 m² der über 100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter arbeiteten während neu gebaut. des Umbaus in Märkten in der umliegenden Gegend, die andere die moderne Architektur Gestalt an. Der Hälfte hat die Möglichkeit für eine Bildungskarenz genutzt. Ende des Jahres nahm Schwerpunkt des neuen Anifer Maximarkts wird auf Frische mit einem großen Frische-Marktplatz liegen. Die Homepage MAximarkt erneuerte sich www.maximarkt.at wurde 2012 neu gelauncht. Im Zuge des Ganz im Zeichen von Jubiläen stand das Jahr 2012 bei Maxi- Relaunchs hat Maximarkt auch attraktive Online-Serviceleis- markt, dem Tochterunternehmen von INTERSPAR. Der Maxi- tungen eingeführt. Kunden können beispielsweise ihr Catering markt in Wels (OÖ) feierte seinen 40. Geburtstag, das 35-Jahr- online bestellen und es im Anschluss direkt im nächstgelege- Jubiläum beging der Maximarkt in Ried (OÖ). Im Maximarkt in nen Maximarkt abholen. Standorte Auszeichnungen Per Ende 2012 führt INTERSPAR: • Goldener Merkur: Der INTERSPAR-Hypermarkt Salzburg-Lehen (Sbg.) hat in der Kategorie „Filialbetrieb über 1.000 m²“ den „Goldenen Merkur“ erhalten. Die Handelszeitung vergibt den Preis an die besten Lebensmittelgeschäfte Österreichs. • Käsekaiser: Die Feinkostabteilung des Maximarkts in Wels (OÖ) hat für die schönste Käsetheke Österreichs in der Kategorie „Lebensmittelhandel über 2.600 m²“ den „Käsekaiser“ erhalten. Der Preis wird von der AMA übergeben. • • • • • • • 60 INTERSPAR-Hypermärkte und 7 Maximärkte 62 INTERSPAR- und Maximarkt-Restaurants 1 Pasta & Café by INTERSPAR 1 INTERSPAR-pronto 20 Café Cappuccino 8 INTERSPAR-Frischebäckereien INTERSPAR-Hypermarkt Salzburg-Lehen Produktionsbetriebe Das Beste aus eigener Produktion Viele Kaffeespezialitäten, Weine sowie Fleisch- und Wurstwaren kommen bei SPAR aus den eigenen Produktionsbetrieben. 2012 haben REGIO, WEINGUT SCHLOSS FELS und TANN wieder mit ihren Produkten überzeugt. 13 Millionen Flaschen ausgeliefert Trotz Frost und Hagel, welche die Weingärten des WEINGUT SCHLOSS FELS in Fels am Wagram (NÖ) in Mitleidenschaft gezogen haben, konnte das SPAR-eigene Weingut 2012 13 Millionen Flaschen ausliefern und bei Spirituosen erstmals die 3-MillionenFlaschen-Marke knacken. Als eine der modernsten Weinkelle reien Europas wurde in eine neue Technik investiert und ein neuer Neuglasabheber in der Weinabfüllung in Betrieb genommen. Brot und Mehlspeisen aus eigener Produktion TANN zählt mit sechs Fleischwerken zu den größten Fleisch- und Wurstwarenproduzenten Österreichs. Mit Blick in die Zukunft startete SPAR 2012 im größten TANN-Betrieb in Föderlach (Ktn.) den Bau einer neuen Slicerhalle, die statt wie bisher 60 bis zu 160 Packungen Wurst- und Schinkenaufschnitte pro Minute produzieren wird. Aufgrund der hervorragenden Fleischqualität wurde TANN 2012 ausgewählt, das Österreicher-Haus während Die acht INTERSPAR-Frischebäckereien zählen zu den größten Bäckereibetrieben Österreichs. Rund 25 Tonnen Teegebäck und 22 Millionen Semmeln haben die 270 Bäcker und Konditoren gebacken. 2012 haben die Maxibäcker drei neue Geschmacksrichtungen der flaumigen Gourmetkrapfen in Pre mium-Qualität kreiert: Schwarzwälder-Kirsch-, ZwetschkeOrange- und Eierlikör-Gourmetkrapfen. der Olympischen Spiele in London mit Frischfleisch zu versorgen. 500 Kilogramm feinstes österreichisches Frischfleisch wurde vom TANN-Fleischwerk in Wörgl nach London geliefert. Auch 2012 hat TANN wieder zahlreiche Produktinnovationen präsentiert, darunter das „Dry Aged Beef“. Das besonders zarte und Auszeichnungen • Internationaler Fachwettbewerb für Fleisch- und Wurstwaren: TANN hat in Wels bei Wurstwaren, Convenience und Plattenlegen 106 Mal Gold abgeräumt. 16 Mal Gold gab es für TANN-Convenience-Produkte wie zum Beispiel die Leberknödel-Suppeneinlage. • Austrian Wine Challenge (AWC): Der Riesling vom WEINGUT SCHLOSS FELS hat bei der größten internationalen Weinprämierung AWC die Goldmedaille gewonnen. • Weinführer „Weinkaufen im Supermarkt“: Das WEINGUT SCHLOSS FELS hat zwei Mal die Höchstnote von drei Flaschen bekommen (Gewürztraminer Spätlese und Terra Patriae Zweigelt Reserve) und wurde mit einem Stern für Weißweine und zwei Sternen für Rotweine prämiert. saftige Fleisch wird direkt am Knochen gereift und nach 21 Tagen Reifezeit ausgelöst. Insgesamt verarbeiteten die Fleischer in den sechs TANN-Werken 2012 rund 60.000 Tonnen Frischfleisch. Erfolgreiches Jahr für REGIO Die SPAR-eigene Kaffeerösterei und Teeabpackung REGIO zählt zu den größten Kaffeeproduzenten Österreichs. 2012 haben über 3.600 Tonnen Kaffee die Produktionsstätte in Marchtrenk (OÖ) verlassen. Neu eingeführt hat REGIO die Sorte „Premium Crema 1000 Gramm“. Zusätzlich füllte REGIO 90 Millionen Teeaufgussbeutel für SPAR Österreich und die Nachbarländer ab. Das Teesortiment wurde um drei Teesorten SPAR Natur*pur, fünf SPAR Vital-Sorten sowie drei SPAR-Tees erweitert. 24 PROZESSE Intelligente Lösungen IT, Geschäftsprozessmanagement und Logistik haben 2012 viele innovative Projekte zur Verbesserung interner Abläufe realisiert und mit intelligenten Lösungen die Weichen für die Zukunft gestellt. Die Bereiche IT, Geschäftsprozessmanagement und Logistik zuhalten. Weiters wurden die Lagerräume in den Regional- sind für die Gesamtleistung von SPAR von zentraler Bedeutung. Zentralen in Dornbirn, Graz und Maria Saal baulich erweitert. Die Inbetriebnahme erfolgt 2013. Permanente Inventur Eines von über 70 Projekten war die Einführung der permanenten Inventur. Damit hat SPAR die aufwendige, zeit- und kostenintensive Bestandsaufnahme für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den rund 1.500 SPAR-Märkten in Österreich wesentlich vereinfacht und gleichzeitig die Bestandsqualität verbessert. Durch die Bündelung von Lieferungen über die Auszeichnungen • IFS Logistik-Zertifikat V2: Die Quality-Austria-Zerti fizierungsstelle hat alle sieben Logistikzentren von SPAR unter die Lupe genommen und SPAR als erstes Handelsunternehmen in Österreich das IFS Logistik-Zertifikat V2 verliehen. Es ist die höchste Qualitäts-Auszeichnung für die Logistik. • AMA-Gütesiegel: Auch AMA hat die Logistikzentren auditiert und SPAR nach dem AMA-Gütesiegel-Standard für Obst und Gemüse, Speisekartoffeln und Eier zertifiziert. SPAR gewährt die Einhaltung aller relevanten Anforderungen für absolute Lebensmittelsicherheit. • Enterprise-Content-Management-Award 2012: Die SPAR Business Services GmbH wurde für das Projekt „LinkWorks goes FOLIO“ mit dem EnterpriseContent-Management-Award 2012 in der Kategorie „Innovative Umsetzung“ ausgezeichnet. Es ist der bedeutendste Preis am österreichischen ECM-Markt. Nonfood-II-Logistikplattform kann in den Märkten Zeit eingespart werden. Darüber hinaus ermöglicht sie auch günstigere Einkaufspreise. Mit Unterstützung der IT hat SPAR 2012 den neuen Web-Auftritt www.spar.at in Rekordzeit gelauncht. Modernes Fuhrparksystem Mit rund 160 Lkw im Fuhrpark sowie über 2.000 Mitarbeite rinnen und Mitarbeitern in sechs Logistikzentren und im Zentrallager in Wels (OÖ) verfügt SPAR über eine der größten Logistiken Österreichs. 2012 hat SPAR das größte Fuhrparksystem-Projekt in der Geschichte des Unternehmens realisiert. Ein modernes, integriertes System zur Steuerung der Auslieferungen, Fahrer und Lkw hat alle Altsysteme abgelöst. Das Fuhrparksystem unterstützt u. a. bei der Tourenplanung und Stammdatenverwaltung und hilft, die Zeitfenster besser ein- 25 EIGENMARKEN Ein neuer star am eigenmarkenhimmel Mit der Einführung der vegetarischen Eigenmarke SPAR Veggie hat SPAR 2012 den Nerv der Zeit getroffen und den fleischlosen Genuss revolutioniert. Immer mehr Menschen entscheiden sich aus den verschiedens- Hummus, Bratstreifen und Grillplatte ten Gründen, ihren Fleischkonsum bewusst zu reduzieren oder „Man muss kein Vegetarier sein, um Veggie zu lieben!“, heißt der verzichten ganz auf Fleisch. SPAR hat diesen Trend erkannt und Slogan von SPAR Veggie: Die innovativen vegetarischen und vega- für alle sogenannten „Flexitarier“ und echten Vegetarier mit SPAR nen Kreationen wie Veggie-Bio-Bratstreifen, Veggie-Grillplatte oder Veggie 2012 eine innovative vegetarische Eigenmarke auf den Veggie-Bratwurst überzeugen auch eingefleischte Fleischliebha- Markt gebracht. 43 vegetarische bzw. vegane Produkte zählte das ber. Absoluter Bestseller ist der SPAR Veggie-Bio-Hummus, eine Sortiment bei der Einführung, bis Ende 2012 waren es über 60. orientalische Aufstrichspezialität aus Kichererbsen und Sesam, Der Großteil des SPAR Veggie-Sortiments stammt aus kontrolliert den SPAR wie fast die Hälfte der SPAR Veggie-Produkte erstmals biologischer Landwirtschaft, zusätzlich sind alle Produkte mit dem als echte Innovation in den österreichischen Lebensmittelhandel V-Label der Europäischen Vegetarier-Union ausgezeichnet. Das gebracht hat. Wo es vergleichbare Markenartikel gibt, sind SPAR EU-weit anerkannte Label garantiert die Einhaltung strenger Vor- Veggie-Artikel im Schnitt um ca. ein Drittel billiger, im Vergleich zu gaben und unabhängig durchgeführte Kontrollen. Reformhäusern oder Bio-Läden sogar um bis zu 50 Prozent. Auszeichnungen Testsieger bei Bio: Der VKI (Verein für Konsumenteninformation) kürte den SPAR Natur*pur Bio-Topfen und den SPAR Natur*pur Bio-Bergkäse aus Heumilch zu den Testsiegern. Insgesamt wurden fünf SPAR Natur*pur Bio-Produkte vom VKI mit „sehr gut“ benotet. 26 Neu: SPAR PREMIUM „Edition Zotter“ enthält keine Tenside, Phosphate und Formaldehyd und ist daher Josef Zotter hat sich 2012 in die lange Liste der österreichischen besonders umweltschonend. Splendid BIO gibt es in den beiden Koryphäen wie Johanna Maier und Erich Stekovics gereiht, die Sorten Color & Black und Wolle & Feines. für die Eigenmarke SPAR PREMIUM ihren Namen zur Verfügung stellen. Der bekannte Chocolatier kreierte sechs Bio-Fairtrade- Hipp(e) Konfitüren Schokoladen. Darunter die zarte Erdbeer-Schokolade, die als Die Nachfrage nach Produkten aus biologischer Landwirtschaft eine der weltbesten Schokoladen ausgezeichnet wurde. Dank reißt nicht ab. Die Bio-Eigenmarke SPAR Natur*pur verbuchte der Zusammenarbeit mit SPAR sind Zotter-Schokoladen erstmals 2012 erneut ein Umsatzwachstum von neun Prozent. Das Sor- flächendeckend in Österreich erhältlich. Neben den Schokoladen timent wuchs auf über 700 Artikel an. Für Liebhaber von süßen gibt es auch sechs exklusive Bio-Eisvariationen, darunter No- Brotaufstrichen brachte SPAR Natur*pur 2012 unter der „Edition belbitter, Weiße Schokolade und Kürbiskern-Nougat – allesamt Hipp“ fünf Bio-Konfitüren – Bio-Weichsel, Bio-Waldbeer, Bio-Ma- hergestellt in der Steiermark. SPAR PREMIUM hat 2012 alle Er- rille, Bio-Erdbeer und Bio-Rote Ribisel – auf den Markt. wartungen übertroffen und verbuchte ein Umsatzwachstum von 53 Prozent. Drei neue S-BUDGET Energy Drinks Aufgrund des grandiosen Erfolgs des S-BUDGET Energy Drinks Premiere: Rot-weiSS-roter Eisgenuss hat SPAR 2012 das Sortiment um drei neue Geschmacksrich- 2012 ist es SPAR als erstem und einzigen Lebensmittelhandels- tungen erweitert. Die Sorten Cranberry, Limette und Heidelbee- unternehmen des Landes gelungen, die Speiseeisproduktion re der S-BUDGET Energy Drink „Special Edition“ überraschen nach Österreich zurückzuholen. Die industrielle Eisproduktion der aufgrund ihres fruchtigen Geschmacks und der bunten Dosen. großen, für den Lebensmittelhandel produzierenden Markenarti- SPAR baute 2012 auch sein Telekommunikationsangebot weiter kelhersteller wanderte vor Jahren ins Ausland ab, SPAR setzt be- aus und bietet in Kooperation mit Mobilfunkanbieter tele.ring die wusst auf Eis aus Österreich. 23 Eissorten von SPAR PREMIUM, S-BUDGET INTERNET-Wertkarte. Um nur 8,80 Euro pro Monat SPAR Natur*pur, SPAR Vital und SPAR Veggie kommen seit 2012 erhalten Kunden 3 GB Datenvolumen und können jederzeit be- aus steirischer Produktion von der Firma Valentino – auch der quem mit PC, Notebook oder Tablet PC im World Wide Web Großteil der Zutaten stammt aus österreichischer Landwirtschaft. surfen. S-BUDGET war auch 2012 Kult und steigerte das Umsatzwachstum um 15 Prozent. Erstes biologisches Waschmittel Eine spannende Produktinnovation ist SPAR 2012 bei Waschmit- Das Beste für die Vierbeiner teln gelungen: Splendid BIO ist das erste biologische Waschmit- Österreich ist ein Land der Tierfreunde. Haustierbesitzer wollen nur tel „made in Austria“, das mit dem Siegel der Austria Bio Garantie das Beste für ihre Vierbeiner. Daher hat SPAR mit Molly premium zertifiziert ist. Aufgrund der natürlichen Inhaltsstoffe ist es auch für und Scotty premium 2012 zwei neue und besonders hochwertige Menschen mit Allergien sowie Babywäsche geeignet. Außerdem Tierfutter-Eigenmarken auf den Markt gebracht. 17 Produkte um- ist es dermatologisch getestet und mit „Sehr gut“ bewertet. Es fasst das Premium-Sortiment der Marken Molly und Scotty. Eigenmarken Neben Markenartikeln setzt SPAR seit Jahren auf innovative Eigenmarken. Über 3.000 Eigenmarkenartikel finden sich mittlerweile in den Regalen. Sie zeichnen sich durch ein besonders attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis aus und sind deutlich günstiger als vergleichbare Markenartikel. 2012 kamen unter SPAR PREMIUM 80 innovative Produkte auf den Markt, unter der gesunden Eigenmarke SPAR Vital hat SPAR Bio-Linsen aus österreichischer Landwirtschaft in die Regale zurückgebracht, und die Convenience-Eigenmarke SPAR enjoy wuchs von 16 auf 115 Produkte an. SPAR steigerte 2012 den Eigenmarkenumsatz um rund neun Prozent. Am SPAR-Großhandelsumsatz bauten die Eigenmarken ihren Anteil auf 37 Prozent aus. 27 marketing SPAR-Testimonial Mirjam Weichselbraun mit Ski-Star Hannes Reichelt. SPAR und ÖSV gemeinsam am Start SPAR ist 2012 eine Partnerschaft mit dem ÖSV eingegangen und überraschte mit einem bunten Werbefeuerwerk. Highlight war der TV-Spot mit Mirjam Weichselbraun und den ÖSV-Stars. 28 Unter dem Motto „Gewinnen liegt in unserer Natur.Pur!“ ist SPAR Gwyneth Paltrow is(s)t Veggie eine Kooperation mit dem Österreichischen Skiverband (ÖSV) ein- Mirjam Weichselbraun ist nicht das einzige Testimonial, seit vie- gegangen. Die Bio-Eigenmarke SPAR Natur*pur wurde offizieller len Jahren setzt SPAR bei Werbekampagnen von Eigenmarken Partner der heimischen Ski-Stars. Gleich zu Beginn der Koopera- auf das sogenannte Kult- und Starprinzip und angelt sich Super- tion sorgte SPAR mit einer neuen SPAR Natur*pur-Werbekampa- stars als Werbe-Ikonen. 2012 konnte SPAR mit Gwyneth Paltrow gne für großes Aufsehen. Höhepunkt war der TV-Spot mit Mirjam einen weiteren Superstar als Testimonial an Land ziehen (siehe Weichselbraun, die ihr Können auf zwei Brettern unter Beweis Bild Seite 26). Der Hollywoodstar reihte sich in eine lange Liste stellte. In dem Spot wedelt das langjährige SPAR Natur*pur- von Prominenten, die für SPAR ihr Gesicht hergeben. Der SPAR- Testimonial mit Hannes Reichelt die Pisten in den Ötztaler Alpen Veggie-Slogan „Ich bin keine Vegetarierin, aber ich liebe Veggie“ hinunter. Und während Ski-Ass Hannes Reichelt die Natur mit ist Gwyneth Paltrow wie auf den Leib geschnitten, ist doch die SPAR Natur*pur genießt, fragt sich Mirjam Weichselbraun: „Wo Aktrice selbst bekennende Flexitarierin. Ex-James-Bond-Darstel- bleibt Hannes?“ Die Werbekampagne und alle rundherum ge- ler Pierce Brosnan drehte 2012 bereits den zweiten Werbespot setzten Maßnahmen – wie zum Beispiel das Gewinnspiel mit 100 für die SPAR PREMIUM-Linie. Dass erfolgreiche SPAR-Testimo VIP-Tickets für die FIS Alpine Ski-WM Schladming 2013 – haben nials nicht zwingend Menschen sein müssen, beweist das Bör- Umsatzzuwächse im zweistelligen Bereich gebracht. serl von S-BUDGET: In Österreich hat es Kultstatus erreicht. Neue Website führt und verführt den nächstgelegenen SPAR-Markt ausfindig machen. Bis Ende Mit komplett neuem Gesicht zeigte sich 2012 die Website des Jahres 2012 verbuchte die Seite einen Besucherzuwachs www.spar.at. Auf der Website finden Kundinnen und Kun- von 20 Prozent gegenüber der „alten“ Seite. den die besten SPAR-Aktionen, attraktive Gewinnspiele, viele Rezepte und Geschichten zu Lebensmitteln und In- SPAR Facebook-Seite in neuem Look formationen zu den SPAR-Eigenmarken, alles über Nach- Ein neues Look and Feel verpasste SPAR auch dem Fa- haltigkeit und vieles mehr. Weiters gibt es auf der neuen cebook-Auftritt. Als modernes Unternehmen ist Social- www.spar.at/unternehmen alle Informationen über das Unter- Media-Kommunikation für SPAR von zentraler Bedeutung. nehmen SPAR – von der Geschichte über die Unternehmens- Die Facebook-Seite informiert SPAR-Freunde über neueste struktur bis zur Vision und den Werten. Offene Stellenangebote Produkte, spannende Lieferanten und Aktionen. Nicht nur sowie Karrieremöglichkeiten gibt es auf www.spar.at/karriere. die Fans waren begeistert, was sich in den rapide gestie- Die neue Homepage zielt darauf ab, die Besucher der Seite zu genen Fanzahlen zeigte, die 2012 von rund 3.000 auf über führen und zu verführen. Wie alle Websites und Onlineshops 90.000 bis Jahresende hochschnellten. In einer unabhängi- von SPAR – www.interspar.at und www.weinwelt.at – ist auch gen Studie zum Umgang mit Anfragen auf Facebook lande- die neue www.spar.at handytauglich. Auch am Smartphone te SPAR mit Platz 4 als einziger Lebensmittelhändler unter können Kundinnen und Kunden beispielsweise von unterwegs den Top 20. Auszeichnungen • Impactissimo-Preis: Bei der Verleihung des renommierten Impactissimo-Werbepreises bekam SPAR den Retail Special Award für „besondere Leistungen im Handel“ überreicht. • SPAR Veggie: Laut einer Untersuchung von Focus hat das Plakat der Werbelinie SPAR Veggie (siehe Bild Seite 26) den 2. Platz gemacht. Der SPAR Veggie TV-Spot erreichte sogar Platz 1. • SPAR Natur*pur: Gold in der Focus-Untersuchung holte auch die Werbung von SPAR Natur*pur mit Mirjam Weichselbraun und den ÖSV-Stars – sowohl der TV-Spot als auch das Printinserat. • S-BUDGET: Gold gab es von Focus auch für das Printsujet von S-BUDGET anlässlich der Einführung der S-BUDGET Energy Drinks „Special Edition“. 29 SPAR Budapest (HU) Lebensmittelhandel Ausland Lebensmittelhandel ausland SPAR City Budapest (HU) Erfreuliche Entwicklung Für SPAR war das Jahr 2012 mit einem Umsatzplus von 5,1 Prozent in Italien, Slowenien, Ungarn, Tschechien und Kroatien von Erfolg gekrönt. 982 Supermärkte (SPAR, DESPAR, EUROSPAR, Kaiser’s in Ungarn sowie selbstständige Kaufleute in Nordost-Ita lien) sowie 123 INTERSPAR-Hypermärkte führte SPAR ASPIAG mit Ende des Jahres im benachbarten Ausland. In Sum- Austria SPAR International AG me macht das 1.105 SPAR-Standorte. 4,87 Milliarden Euro Umsatz Den positiven Aufschwung in den Ländern hat auch SPAR zu spüren bekommen. Das Jahr 2012 verlief in allen Ländern positiv und mit erfreulichen Umsatzsteigerungen. Der Umsatz stieg insgesamt um 5,1 Prozent (wechselkursbereinigt) auf 4,87 Milliarden Euro an. 32 Das Team der ASPIAG (Austria SPAR International AG) ist für alle SPAR-Aktivitäten im benachbarten Ausland zuständig. Der Firmensitz befindet sich in Widnau in der Schweiz. Die Zusammenarbeit und der Informationsaustausch der einzelnen SPARLänder untereinander sowie mit der ASPIAG und mit SPAR Österreich sind intensiv. Gemeinsame Projekte und Kooperationen erschließen Synergien, die den Weg zum mitteleuropäischen Handelskonzern möglich machen. Lebensmittelhandel ausland SPAR auf Eroberungskurs in Italien Die SPAR Österreich-Gruppe, bislang nur in Südtirol/Trentino, Venetien und Friaul-Julisch Venetien tätig, erwarb 2012 die Lizenz für das Gebiet der Emilia Romagna und ebnet damit den Weg für eine weitere Expansion in Italien. Erfreulich auch der Umsatz, der 2012 auf 1,85 Milliarden Euro anstieg. Nordost-Italien war das erste Gebiet außerhalb Österreichs, Zukunft“ zu erhalten. Dieser geplante EUROSPAR soll in Ster- in dem sich die SPAR Österreich-Gruppe 1990 niederließ. zing/Südtirol entstehen. Von Architekten über Designer und Seither ist DESPAR in Südtirol/Trentino, Venetien und Friaul- Hobbyingenieure bis Studenten konnte jeder kreative Kopf Julisch Venetien auf Erfolgskurs. 2012 erwirtschafte DESPAR mitmachen. Weitere Infos unter www.designcontest.despar.at. in Nordost-Italien 1,85 Milliarden Euro, was ein Umsatzplus von 3,8 Prozent im Vergleich zum Vorjahr bedeutet. Kein Alkohol an Jugendliche DESPAR sagte dem steigenden Alkoholkonsum Minderjähri- Expansion mit 17 neuen Standorten ger mit der Kampagne „Meno 18? Zero alcool!“ – „Unter 18? Das Jahr 2012 war in Nordost-Italien geprägt von Expansion: Kein Alkohol!“ den Kampf an. DESPAR hat das gesetzliche Die SPAR Österreich-Gruppe eroberte eine weitere Region Alterslimit für den Verkauf von Alkohol freiwillig von 16 auf 18 und erwarb die Lizenz für das Gebiet der Emilia Romagna. So- Jahre angehoben und hilft damit, an der Aufklärung der Ju- mit kann die Expansion in dieses Gebiet vorangetrieben wer- gendlichen über die Schäden und Gefahren von Alkoholkon- den. Zusätzlich standen auch eine Reihe von Eröffnungen an: sum auf die Gesundheit beizutragen. DESPAR eröffnete im Nordosten Italiens insgesamt 17 neue Standorte, darunter DESPAR-, EUROSPAR- und INTER- Rasche Hilfe für Erdbebenopfer SPAR-Märkte. Mit einer Hilfsaktion hat DESPAR Italien sofort auf das katastrophale Erdbeben im Mai 2012 in der Region Emilia Romag- Design- und Architekturwettbewerb na reagiert und ein Zeichen gesetzt. Für jeden Euro, den die Unter dem Motto „Supermarkt ohne Grenzen“ schrieb Kundinnen und Kunden an der Kassa zugunsten der Opfer DESPAR einen Design- und Architekturwettbewerb aus. Ziel spendeten, legte DESPAR einen weiteren Euro drauf. Insge- des Contests war, kreative Designs für den „Supermarkts der samt kamen 259.577 Euro zusammen. STANDORTE Eröffnungen 2012: • • 16 DESPAR- und EUROSPAR-Märkte 1 INTERSPAR-Hypermarkt Märkte per Ende 2012: • 530 DESPAR- und EUROSPAR-Märkte • 30 INTERSPAR-Hypermärkte EUROSPAR Vicenza (IT) 33 SLOWENIEN SPAR Grosuplje (SLO) SPAR ist in Slowenien die Nummer 1 SPAR ist in Slowenien 2012 zum wiederholten Mal als bester Lebensmittelhändler ausgezeichnet worden. Der Umsatz erreichte 721 Millionen Euro. Mit einem Umsatz von 721 Millionen Euro erwirtschaftete SPAR Slowenien führten eine Qualitätsbeurteilung von in Slowenien ein Plus von 1,0 Prozent gegenüber dem Vorjahr Brot und Gebäck durch. Acht Produkte von und konnte ihre Marktposition erneut ausbauen. SPAR Slowenien schnitten aufgrund der hervorragenden Qualität mit „Ausgezeichnet“ ab. SPAR City Markt in Ljubljana Ljubljana bekam 2012 den ersten SPAR City Markt. Im Zen trum der Stadt bietet der Markt alles für den schnellen täglichen Einkauf – von frischem Obst und Gemüse bis Brot und Gebäck. Convenience-Produkte runden das Angebot ab. 180 neue SPAR-Produkte Unter dem Slogan „Slowenien – mein Land“ hat SPAR 2012 die Range der SPAR-Eigenmarkenprodukte um 180 Produkte erweitert, ein großer Teil davon stammt aus Slowenien. Nach österreichischem Vorbild wurde auch SPAR Veggie mit Testimonial Gwyneth Paltrow erfolgreich lanciert. 2011 eingeführt, waren bis Ende 2012 600.000 Menschen im Besitz einer SPAR plus Kundenkarte, das sind mehr als 85 Prozent der slowenischen Haushalte. Fast 70 Prozent des Umsatzes liefen 2012 über die SPAR plus Karte. Ausgezeichnetes Brot STANDORTE Laut einer unabhängigen Marktstudie Eröffnungen 2012: von AC Nielsen ging SPAR 2012 als • bester Lebensmittelhändler niens hervor. Einen Goldregen gab es für das Brot von SPAR. Die Wirtschaftskammer Slowenien und die Vereinigung der Lebensmittelindustrie 34 2 SPAR-Supermärkte Slowe Märkte per Ende 2012: • 75 SPAR-Supermärkte • 13 INTERSPAR-Hypermärkte Lebensmittelhandel ausland SPAR baut in ungarn auf expansion 2012 setzte SPAR Ungarn mit fünf Eröffnungen die Expansion fort. Der Umsatz von SPAR Ungarn wuchs um 8,1 Prozent und kletterte auf 1,46 Milliarden Euro. In Ungarn war SPAR 2012 auf Überholkurs: Der Umsatz kletterte dem Motto „Sie können auch Meisterkoch sein!“ den 1. Platz für von 1,4 Milliarden Euro im Jahr 2011 auf 1,46 Milliarden Euro an. Europas beste Marketingkampagne einer Treuepromotion ab. Der Das bedeutet ein Plus von 8,1 Prozent (wechselkursbereinigt) ge- Preis wurde vom britschen Loyality-Magazin vergeben. genüber dem Vorjahr. 2010 wurde in Ungarn eine Sondersteuer eingeführt, die SPAR zwang, jedes Jahr rund 25 Mio. Euro abzuführen. Die umstrittene Steuer war auf drei Jahre angelegt worden. So wie es derzeit aussieht, musste SPAR 2012 die Steuer daher das letzte Mal bezahlen. Fünf neue Märkte in Budapest Die Expansionswelle schritt 2012 mit allein fünf Eröffnungen in Budapest weiter voran. Zwei neue SPAR-Supermärkte und drei SPAR City Märkte bereicherten das Einkaufsangebot in der Hauptstadt. Online-Design-Wettbewerb Größte Marketingaktion war das Sponsoring einer der meistgesehenen TV-Shows im ungarischen Fernsehen. Die Jury-Mitglieder von X-Faktor konnten während der Sendung Produkte aus der umfangreichen Produktpalette von S-BUDGET, SPAR-Qualitätsmarke und SPAR Natur*pur naschen. Großen Anklang fand auch der Online-Design-Wettbewerb für SPAR-Milchkartonpackungen. Rund 19.000 kreative Designs und 1,1 Millionen abgegebene Stimmen für die besten Ideen machten den Wettbewerb zu einem Erfolg. Ausgezeichnete Marketing-Aktion SPAR Ungarn räumte mit der WMF-Profi-Select-Treueaktion unter STANDORTE Eröffnungen 2012: • 5 SPAR-Supermärkte Märkte per Ende 2012: • 360 SPAR-Supermärkte • 31 INTERSPAR-Hypermärkte 35 Lebensmittelhandel ausland SPAR Prag (CZ) SPAR Tschechien auf expansionskurs SPAR Tschechien war 2012 expansiv: Sechs neue Märkte und ein U msatz von 556 Millionen Euro lautet die Bilanz von 2012. INTERSPAR feierte den 15. Geburtstag. Das Jahr 2012 bescherte SPAR Tschechien ein klares Umsatz- die Zahl auf 33 INTERSPAR-Hypermärkte. Anlässlich des Ge- plus: Der Umsatz wuchs um 4,0 Prozent (wechselkursbereinigt) burtstags initiierte SPAR Tschechien eine Marketingkampagne und belief sich auf 556 Millionen Euro. unter dem Slogan „Die Feier beginnt bereits an der Kassa“. 15 Wochen lang gab es Geburtstagspreise sowie Gewinnspiele. Erster City Markt in Prag Aufgrund der positiven Erfahrungen in anderen SPAR-Ländern hat S-BUDGET-Partys im ganzen Land SPAR 2012 den SPAR City Markt nach Tschechien geholt. Zwei Um die Popularität der Eigenmarke S-BUDGET zu steigern, hat SPAR City Märkte eröffneten 2012 in Prag: Sie punkten bei Anrai- SPAR Tschechien 2012 zahlreiche Outdooraktivitäten auf die nern mit frischen Produkten des täglichen Bedarfs und bei Berufs- Beine gestellt: Neben einer Roadshow in den fünf größten Ski- tätigen, die in den umliegenden Bürogebäuden arbeiten, mit einer gebieten Tschechiens fanden in den größten Schwimmbädern großen Auswahl an Convenience-Produkten. des Landes S-BUDGET-Partys statt. 15 Jahre INTERSPAR SPAR Tschechien feierte 2012 das 15-Jahr-Jubiläum. Der erste STANDORTE INTERSPAR- Eröffnungen 2012: Hypermarkt • 6 SPAR-Supermärkte wurde 1997 in Budweis in Betrieb genommen. Seither 36 wuchs Märkte per Ende 2012: • 11 SPAR-Supermärkte • 33 INTERSPAR-Hypermärkte höchstes Umsatzwachstum in kroatien Auch 2012 war Kroatien das Land, in dem SPAR das höchste Umsatzwachstum verbuchte. Es belief sich auf 10,6 Prozent. Highlight des Jahres war die Eröffnung des ersten INTERSPAR-Energiespar-Hypermarkts. In Kroatien ist SPAR nicht zu stoppen: Wie auch schon 2011 Pretty Baby gesucht war Kroatien jenes Land, in dem SPAR das höchste Umsatz- Wie SPAR Slowenien führte auch SPAR Kroatien im Jahr wachstum verbuchte. Von 263 Millionen kletterte der Umsatz 2012 die vegetarische Eigenmarke SPAR Veggie ein. Bei 2012 auf 288 Millionen Euro. Das ist ein Zuwachs von 10,6 dem von der kroatischen Zöliakie-Gesellschaft organisier- Prozent (wechselkursbereinigt). ten „Runden Tisch“ im Rahmen der Internationalen Woche der Zöliakie war SPAR Kroatien mit SPAR free from Erster INTERSPAR-Energiespar-Hypermarkt vertreten. In Kroatien machte sich SPAR 2012 auf die Su- 2012 hat in Kroatien der erste INTERSPAR-Energiespar-Hyper- che nach dem süßesten Baby des Landes. Im Rahmen markt geöffnet. Mit der eingebauten Full-LED-Beleuchtung können des Wettbewerbs „Pretty Baby wird gesucht“ auf dem bis zu 15 Prozent Energie eingespart werden. Die Abwärme aus eigens lancierten Online-Portal waren Eltern aufgerufen, den Kühlsystemen wird außerdem als Heizquelle für Wasser und ihr schönstes Babyfoto hochzuladen. Knapp 2.000 Mütter Verkaufsfläche genutzt. In der Hauptstadt Zagreb wurde mit der und Väter machten bei der Aktion mit. Knapp 11.000 User Eröffnung von zwei SPAR-Märkten eine Expansionswelle gestartet. gaben ihre Stimmen ab. STANDORTE Eröffnungen 2012: • • 2 SPAR-Supermärkte 1 INTERSPAR-Hypermarkt Märkte per Ende 2012: • 6 SPAR-Supermärkte • 16 INTERSPAR-Hypermärkte SPAR Supernova Zadar (HR) 37 sportfachhandel SPORTFACHHANDEL Hervis Garmisch-Partenkirchen (DE) Hervis setzte schritt nach deutschland In Garmisch-Partenkirchen hat Hervis 2012 mit der Eröffnung der ersten Filiale auf deutschem Terrain den Sportartikelmarkt in Bayern aufgemischt. Anlass zum Feiern boten auch sieben Jubiläen. Mit 173 Märkten im In- und Ausland und einem Umsatz von Rumänien. Im Jahr 1972 hatte SPAR Österreich die Geschäfte 441 Millionen Euro gehört Hervis zu einem der größten Play- des deutschen Modekaufmanns HERmann VISser übernom- er im Sportfachhandel in Europa. In den vergangenen Jahren men und Filialen unter dem Namen Hervis in Innsbruck und hat Hervis auf nachhaltiges Wachstum gesetzt und zahlreiche Graz übernommen. Hervis machte sich rasch einen Namen als Standorte in Slowenien, Ungarn, Tschechien, Kroatien und Ru- preisaggressiver und dynamischer Experte in Sachen Mode mänien aufgebaut. Im Dezember 2012 eröffnete die erste Her- und Sport. Bald darauf folgten Standorte im ganzen Land. Ein vis-Filiale Deutschlands ihre Pforten. Nach Rumänien im Jahr Quantensprung war die Expansion ins Ausland in den 1990er- 2007 stieg Hervis erneut in ein Land ein, in dem die Konzern- Jahren. mutter SPAR nicht vertreten ist. Mit der Expansion nach Süddeutschland wuchs Hervis 2012 weiter. Auf dem deutschen Markt punktet Hervis mit einem auf den Standort zugeschnittenen Sortiment, das aus einem Mix aus Markenangebot und STANDORTE Sportkompetenz zu konkurrenzlos günstigen Preisen besteht. Hervis betreibt 173 Standorte (per Ende 2012): 40 JAHRE HERVIS ÖSTERREICH Zu feiern gab es nicht nur den Sprung über die Grenze nach Deutschland. 2012 feierte die Sportfachmarktkette Hervis den 40. Geburtstag. Hervis Slowenien und Hervis Ungarn zelebrierten beide ihr 15-jähriges Bestehen, in Tschechien wurde Hervis zehn. Ihr Fünf-Jahr-Jubiläum begingen Hervis in Kroatien und 40 • • • • • • • Österreich 76 Slowenien 16 Ungarn 29 Tschechien 26 Kroatien 13 Rumänien 12 Deutschland 1 Einkaufsgemeinschaft gegründet Schnäppchenpreis im Angebot, um die sich die Kunden rissen. Mit dem Ziel, im Namen der gleichberechtigten Partner alle Ein- Neu eingeführt hat Hervis die Themenshops mit laufend wech- kaufsverhandlungen zu führen, ist Hervis eine Einkaufsgemein- selnden Angeboten von Ski bis Fitness. schaft mit der französischen GO Sport Group eingegangen. Gemeinsam haben sie das Joint Venture STMI (Sports Trade & Marketing International) gegründet. Damit ist Hervis in die TopLiga der europäischen Sporthändler aufgestiegen. Beheizbare Jacke Die innovativen Eigenmarken von Hervis sind aufgrund des Preis-Leistungs-Verhältnisses seit Jahren Kassenschlager. Neue Technologien fließen bei Hervis immer in die Kollektionen ein. 2012 machte Hervis mit dem Kilimanjaro Heat Jacket, einer beheizbaren Primaloftjacke für Damen und Herren mit Heizelementen im Rückenbereich, von sich reden. Online-Skiverleih gestartet Ski, Schuhe, Helm und Stöcke ausleihen statt kaufen liegt im Trend. 2012 hat Hervis den Online-Skiverleih gestartet. Unter www.hervisrent.at können Kunden ihre Skiausrüstung online auswählen, reservieren und in einer der acht Hervis Ski for Rent-Filialen abholen. Mit dem Online-Skiverleih schont Hervis das Budget von Familien: Mietet ein Elternteil zum selben Zeitpunkt ein Paar Ski oder ein Snowboard, leihen Kinder bis zehn Jahre ihre gesamte Ausrüstung inklusive Helm gratis aus. Nach großen Erfolgen in den Vorjahren baute Hervis 2012 den „Mega-Countdown“ weiter aus – mit sensationellem Erfolg. Wöchentlich standen wieder Produkte auf www.hervis.at zum 41 Der EUROPARK Salzburg feierte 2012 das 15-Jahr-Jubiläum. shopping-Center Shopping-Center Expansionskurs im Jubiläumsjahr fortgesetzt Beim Aufspüren von Trends und in der Gunst der Kunden liegt Österreichs Shopping-Center-Betreiber Nummer 1 ganz vorn. Das Jahr 2012 war geprägt von Eröffnungen und Jubiläen – von der Eröffnung des Fachmarktzentrums in Lienz bis zum 5. Geburtstag von SES. Ein neues Einkaufsvergnügen hat SES Spar European Shopping Österreich-Premiere für PRIMARK Centers, mit 2,53 Mrd. Euro Umsatz 2012, in Osttirol geschaffen: Die besten und innovativsten Formate vor allen Wettbewerbern Nach nur elf Monaten Bauzeit entstand das moderne Fachmarkt- zuerst und exklusiv in den eigenen Shopping-Centern unter Ver- zentrum FMZ Nußdorf-Debant bei Lienz mit einer Kundenfläche trag zu nehmen ist eine überzeugende Stärke von SES. Nach von 4.600 m2 und neun Shops. Als Investor, Errichter und Betrei- Hollister im Jahr 2011 hat es SES 2012 wieder geschafft, mit ber des Fachmarktzentrums nahm SES dafür elf Millionen Euro in PRIMARK eine internationale Topmarke als erster Shopping- die Hand. Im November 2012 folgte ganz im Westen Österreichs Center-Betreiber in Österreich zur Eröffnung zu bringen. Im Inns- die Eröffnung des innerstädtischen Einkaufszentrums Kronenhaus brucker SILLPARK eröffnete unter großem Interesse der Kunden in Bludenz (Vbg.). Das alte Kaufhaus wich einem modernen, in- der erste Store. PRIMARK gilt als Inbegriff für hippe Mode zu nerstädtischen Einkaufszentrum, das inmitten der Fußgängerzone absolut günstigen Preisen und ist einer der erfolgreichsten Tex- drei attraktive Shops auf einer Fläche von 3.400 m² bietet. tilhändler Europas. Typisch für den Textildiskonter sind neben Expansionsmotor läuft weiter Die erste Etappe des Anfang 2012 gestarteten Umbaus der Shop- der gigantischen Auswahl an Mode in allen gängigen Größen der schnelle Kollektionswechsel. ping City Süd (SCS) in Wien-Vösendorf (NÖ) wurde Ende des Jahres abgeschlossen. Als Miteigentümer der SCS betreibt SES rund 20 Prozent der Handelsfläche. Auch in den kommenden Jahren steht der Expansionsmotor nicht still. Vier weitere Projekte hat SES am Start, darunter den Umbau des HUMA Einkaufspark in Wien- Auszeichnungen • ICSC Solal Marketing Award: Für die beste Marketinginitiative wurde das ALLEE Center in Budapest/ Ungarn ausgezeichnet. Der Preis gilt als eines der höchsten Qualitätszeichen in der Branche. • ICSC European Shopping Centre Awards: VARENA Vöcklabruck (OÖ) kam im Finale zur begehrtesten Auszeichung für Shopping-Center in der Kategorie „New Developments“ unter die Top 5 Center Europas. • Bestnoten für SES und MESSEPARK: In einer Studie zur wirtschaftlichen Performance in den Top 100 Shopping-Centern Österreichs stellten die Pächter der SES und den Centern ein hervorragendes Zeugnis aus. SES findet sich als einziger Betreiber mit gleich vier Centern in den Top 8 wieder. Simmering, die Erweiterung des FISCHAPARK in Wr. Neustadt (NÖ) sowie neue innerstädtische Shopping-Center in Bregenz und Ried. vier Jubiläen in einem Jahr Die Entwickung, Errichtung und der Betrieb von Shopping-Centern in Zentral- und Osteuropa ist Kerngeschäft von SES – und das schon seit 2007. 2012 feierten SES und zwei ihrer Center den 5. Geburtstag. Sein 15-Jahr-Jubiläum beging der EUROPARK Salzburg als Flaggschiff der SES. Er weist seit seinem Bestehen die höchste Flächenproduktivität der Branche in Österreich auf und toppte 2012 erneut mit einem Umsatz von 9.500 Euro pro Quadratmeter Verkaufsfläche. Das ist doppelt so viel wie der Durchschnitt aller österreichischen Shopping-Center. 44 Fachmarktzentrum Nußdorf-Debant bei Lienz (Osttirol) STANDORTE PRIMARK im SILLPARK Innsbruck (Tirol) • Österreich (15) EUROPARK Salzburg FORUM 1 Salzburg VARENA Vöcklabruck max.center Wels HUMA-Einkaufspark Wien-Simmering SCS (SES-Anteil) Wien-Vösendorf Q19 Einkaufsquartier Wien-Döbling FISCHAPARK Wiener Neustadt CITYPARK Graz MURPARK Graz ATRIO Villach SILLPARK Innsbruck FMZ Nußdorf-Debant/Lienz ZIMBAPARK Bludenz/Bürs KRONENHAUS Bludenz MESSEPARK Dornbirn (assoziiert) • Nord-Italien (3) IPERCITY Padua LE BRENTELLE Padua EXTENSE Padua • Slowenien (4) CITYPARK Ljubljana EUROPARK Maribor CITYCENTER Celje v Center INTERSPAR Ljubljana-Vic • Ungarn (3) ALLEE Budapest EUROPARK Budapest KORZÓ Nyíregyháza • Tschechien (1) EUROPARK Prag 45 Corporate social responsibility ... für unsere Zukunft SPAR setzt Zeichen Corporate Social Responsibility (CSR) ist bei SPAR seit Jahrzehnten in der Unternehmensphilosophie verankert. Auch 2012 hat SPAR wieder Zeichen für unsere Zukunft gesetzt. Als größter österreichischer privater Fokus auf Klimaschutz. 2009 sperrte SPAR Arbeitgeber und eines der größten Handelsunternehmen den ersten Klimaschutz-Supermarkt in hohen Ära ein. Dank innovativer Technik gesellschaftlichen Verantwortung verbrauchen die SPAR-Klimaschutz-Supermärkte um bis zu bewusst. Aus diesem Verständnis heraus wird Corporate Social auf und läutete damit eine neue KUNDENNUTZEN Österreich ist sich SPAR der Wirtschaft Responsibility 50 Prozent weniger Energie Verantwortungsbewusst Ökologie Nachhaltig (CSR) bei SPAR ganz- Respektvoll Fair heitlich in alle Geschäfts- Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter integriert. Der „Triple 2012 eröffnete SPAR in LinzFroschberg den innovativen „Supermarkt der Zukunft“. Der Klimaschutz-Supermarkt bereiche wie Sortiment, Logistik, Standorte sowie als herkömmliche Märkte. UNTERNEHMENSNUTZEN Soziales bottom line“-Ansatz von SPAR bezieht die Bedürfnisse von Kunden, Gesellschaft und Unternehmen mit ein. Das heißt: Erfolgreiche ökonomische, ökologische und soziale Aktivitäten tragen dazu vereint die neuesten energie- GESELLSCHAFTLICHER und NUTZEN ressourcenschonenden Technologien mit Barrierefreiheit für motorisch und sensorisch eingeschränkte Menschen – darunter ein tastbares Bodenleitsystem und Akustikbojen am Eingang. Eine Photovoltaikanlage auf dem begrünten Dach, eine E-Tankstelle sowie eine lärm- bei, gesellschaftliche Werte zu schaffen. Somit ergibt sich ein freie Anlieferzone sind Merkmale des ersten SPAR-Klimaschutz- dreifacher Nutzen: für die Gesellschaft, für die Kunden und Supermarktes Vorarlbergs, der in Sulz eröffnet wurde. für das Unternehmen. Nachhaltiges Handeln unterteilt SPAR in die fünf Bereiche Umwelt & Klima, nachhaltige Produkte, 2012 hat SES das Patent für die dynamische Frischluftzufuhr im gesunde Ernährung, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie EUROPARK Salzburg erhalten. Abhängig von der Kundenanzahl gesellschaftliche Verantwortung. Alle Aktivitäten sind in die Un- regelt sich die Frischluftzufuhr automatisch, sorgt für ein optima- ternehmensstrategie von SPAR integriert und tragen zu den les Klima und spart gleichzeitig Energie. Bei allen Projekten der langfristig gesetzten Zielen des Konzerns bei. SES werden natürliche Ressourcen und erneuerbare Energien wie Erdwärme und Grundwasser genutzt. Die Energie gewinnt 46 SPAR setzt Zeichen für Umwelt und Klima VARENA in Vöcklabruck (OÖ) durch Grundwasser, im SILLPARK Die 2012 neu eröffneten SPAR-Klimaschutz-Supermärkte in Linz- Innsbruck werden rund vier Millionen Kilowattstunden Strom pro Froschberg (OÖ) und Sulz (Vbg.) sind nicht zu toppen. Sie reihen Jahr im eigenen Flusskraftwerk produziert, das sind über 60 Prozent sich in eine bereits lange Liste von nachhaltigen SPAR-Handels- des Gesamtstrombedarfs. Weiters baut SES unter anderem auf op- immobilien ein. Denn bei der Planung und beim Bau neuer Super- timalen Tageslichtanteil, natürliche Bepflanzung, hochwertige und märkte, Zentralen und Shopping-Center legt SPAR seit Jahren den langlebige Naturmaterialien sowie öffentliche Verkehrsanbindung. SPAR setzt Zeichen für Mitmenschen mit Beeinträchtigung im „Supermarkt der Zukunft“ Linz-Froschberg (OÖ) Um dem Anspruch der Kunden nach frischen Lebensmitteln ge- legte Kooperation besiegelt. Gemeinsames Ziel: einen Beitrag zum recht zu werden und dem Umweltgedanken Rechnung zu tragen, Schutz und Fortbestand der Kulturpflanzenvielfalt zu leisten und arbeitet SPAR laufend an Verbesserungen der Logistik. Durch Bio-Raritäten zu revitalisieren. Unter der Eigenmarke „SPAR wie Routenoptimierung, Fahrerschulungen und maximale Platzausnut- früher“ brachte SPAR zehn Bio-Saaten aus österreichischer Land- zung der Lkw können jährlich 2,4 Millionen Lkw-Kilometer einge- wirtschaft auf den Markt. spart werden. Klimaschonend liefert SPAR auch mit dem 2011 in Betrieb genommenen ersten Vollhybrid-Lkw im deutschsprachi- Auch die Verpackungen der SPAR-Eigenmarkenprodukte tragen gen Raum. Mit einem E-Mobility-Verleih am SPAR-Klimaschutz- zur Schonung des Klimas bei. Bei Bio-Obst und -Gemüse von Supermarkt in der Grazer Floßlendstraße (Stmk.) hat SPAR 2012 SPAR Natur*pur führte SPAR 2012 ressourcen- und umwelt- den ersten Verleih für E-Autos, E-Roller und E-Bikes gestartet. Auf- schonende Verpackungen aus Zellulose und Pflanzenöl ein. Die geladen werden die Fahrzeuge mit umweltfreundlicher Solarener- kompostierbaren Folien halten die Waren deutlich länger frisch als gie, die vor Ort erzeugt wird. Österreichweit bietet SPAR über 100 herkömmliche Kunststoffverpackungen. gratis E-Tankstellen an SPAR-Standorten sowie den ShoppingCentern der SES. Zwei neue E-Tankstellen wurden 2012 im ATRIO in Villach eröffnet. SPAR setzt Zeichen für nachhaltige Produkte Das regionale Sortiment ausbauen, die Kulturpflanzenvielfalt erhalten und eine nachhaltige Fischeinkaufspolitik sind zentrale Baustei- Auszeichnungen • Blue Award und Energy Globe Award: Der Klimaschutz-Supermarkt Linz-Froschberg wurde als nachhaltigste Handelsimmobile Österreichs mit dem „Blue Award“ ausgezeichnet und gewann den „Energy Globe Award“ Oberösterreich in der Kategorie „Erde“. • ÖGNI-Auszeichnung: Der Klimaschutz-Supermarkt in Sulz (Vbg.) erhielt die Goldzertifizierung der ÖGNI, die höchste Auszeichnung für nachhaltige Immo bilien in Österreich. • LOB-Award: Das schon 2009 zum nachhaltigsten Shopping-Center der Welt ausgezeichnete ATRIO Villach erhielt den „LOB-Award“ für besondere Bemühungen für Barrierefreiheit für Menschen mit Behinderungen. • Klimafreundliche Zustellung: Die Österreichische Post stellt alle Briefe, Flugblätter, Gutscheinhefte und Magazine von SPAR klimaneutral zu. Dafür wurde SPAR von der Post mit einem Zertifikat ausgezeichnet. ne in der Sortimentsgestaltung. Seit vielen Jahren setzt sich SPAR daher gegen die Überfischung und für den Artenschutz ein. Mit dem WWF als Kooperationspartner hat sich SPAR einen Experten in Sachen nachhaltiger Fischfang an Bord geholt. 2011 hat sich SPAR mit dem WWF zur Umstellung des gesamten Fischsortiments auf Produkte aus nachhaltigen Quellen verpflichtet. Ende 2012 waren bereits 45 Prozent der Fische in Bedienung, Tiefkühlung, Kühlung und verarbeiteter Form – das sind rund 370 Produkte – aus heimischen Gewässern, Bio-Fischzuchten, MSC-zertifiziertem Wildfang oder nachhaltiger Fischerei sowie Aquakultur. Bis Ende 2013 soll das gesamte Fischsortiment zu 100 Prozent auf nachhaltige Quellen umgestellt sein. Die dafür notwendigen Maßnahmen hat SPAR in einer einzigartigen Fischeinkaufspolitik festgehalten. 2012 hat SPAR mit Arche Noah, Verein für die Erhaltung der Kulturpflanzenvielfalt und ihre Entwicklung, eine langfristig ange- 47 Ende 2012 waren bereits 45 Prozent des Fischsortiments bei SPAR aus nachhaltigen Quellen. SPAR setzt Zeichen für gesunde Ernährung taltruck konnten Zentrale-Mitarbeiter beispielsweise ihr Ruhe- SPAR ist seit Jahren Vorreiter bei der gesunden Schuljause. EKG, ihre Kondition, den Körperfettanteil, die Beweglichkeit Gemeinsam mit SIPCAN, einem unabhängigen Verein für Ge- und die Koordination testen. Weitere Maßnahmen für Mitarbei- sundheitsförderung bei Kindern und Jugendlichen, bietet SPAR terinnen und Mitarbeiter auf den Seiten 14 bis 17. Wiener Schulbuffet-Betreibern seit 2008 unter dem Motto „Gescheite Jause – coole Pause“ ein umfassendes Sortiment an SPAR setzt Zeichen für die Gesellschaft biologischen und ernährungswissenschaftlich geprüften SPAR- Mit dem „SPAR setzt Zeichen“-Förderprogramm engagiert sich Eigenmarken-Produkten zum Verkauf an. 2012 waren es schon SPAR seit vielen Jahren für Vereine und Projekte im Sozialbe- 40 Wiener Schulen, die von dem Angebot Gebrauch machten reich. SPAR ist beispielsweise größter Spendenüberbringer für und Tag für Tag über 20.000 Schülerinnen und Schüler mit ei- „Licht ins Dunkel“. 2012 hat SPAR der ORF-Hilfsaktion eine ner gesunden Jause versorgten. SPAR verzichtet dabei gänz- Summe von knapp 370.000 Euro zur Verfügung gestellt. Durch lich auf Gewinne – dadurch werden hochwertige, gesunde Le- den Kauf von „Licht ins Dunkel“-Produkten wie Kerzen, Trage- bensmittel zum gleichen Preis oder günstiger als Schokoriegel, taschen und Zünder haben Kundinnen und Kunden die Aktion Wurstsemmeln & Co. angeboten. wie in den Vorjahren unterstützt. SPAR setzt Zeichen für die Mitarbeiter Ein weiterer großer Teil der Spenden fließt in regionale und lokale Gesundheitsförderung hat einen zentralen Stellenwert bei Hilfsaktionen zum Wohl von Kindern, denen SPAR und INTER- SPAR: Seit 2011 gibt es die Initiative „Gesund bei SPAR“, 2012 SPAR unter die Arme greifen. Durch den Verkauf des SPAR- wurden zahlreiche Aktivitäten rund um gesunde Ernährung, Eises „Freezy Fridolin“ konnten 2012 25.000 Euro für ROTE Bewegung, Entspannung und Vorsorge initiiert. Im UNIQA-Vi- NASEN Clowndoctors gesammelt werden. Insgesamt übergab Mit SIPCAN setzt sich SPAR für 48 eine gesunde Schuljause ein. Nachhaltigkeit Mit dem Verkauf von „Licht ins Dunkel“-Produkten hat SPAR 180 SPAR-Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben 2012 knapp 370.000 Euro für die ORF-Hilfsaktion gesammelt. 2012 in Tschechien Blut gespendet. SPAR seit 2005 bereits 200.000 Euro an die Organisation, die auf jede Menge CSR-Aktivitäten im Jahr 2012 zurückblicken: Fröhlichkeit und Unbeschwertheit in den Krankenhaus-Alltag Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von SPAR Tschechien ha- der Kinder bringt. Einen mit 36.000 Euro dotierten Scheck hat ben 2012 den internationalen Blutspendetag zum Anlass ge- INTERSPAR an die DEBRA Austria zugunsten der sogenannten nommen, unter dem Motto „Spende Blut zur richtigen Zeit“ das Schmetterlingskinder überreicht, die INTERSPAR bereits zum lebenswichtige rote Elixier zu spenden. 180 Mitarbeiter haben fünften Mal infolge durch den Verkauf von Schmetterlingsbrot daran teilgenommen. SPAR Ungarn setzt sich regelmäßig für unterstützte. Seit 2004 ist INTERSPAR Partner von SOS-Kin- Obdachlose und Kinder ein und unterstützt Tierorganisationen. derdorf. Auch 2012 wurde dem Verein ein Scheck in Höhe von 2012 hat SPAR Ungarn auf eine umweltfreundliche Druck- 65.000 Euro übergeben. In Summe machten die Spenden- und technik bei den SPAR-Flugblättern umgestellt. DESPAR Italien Sponsoring-Aktivitäten von SPAR, INTERSPAR und SES 2012 in macht auf einer eigenen Website (www.desparperilsociale.it) auf Österreich 926.249 Euro aus. Woche für Woche gab SPAR auch die CSR-Aktivitäten aufmerksam. Zwei davon sind die 2012 neu 2012 wieder einwandfreie Lebensmittel, die nicht mehr verkauft installierten Photovoltaikanlagen sowie die in Betrieb genomme- werden können, an die Team Österreich Tafel, regionale soziale nen Ladestationen für Elektro-Scooter und E-Bikes. Alle 17 im Einrichtungen und Sozialmärkte ab. Diese werden an bedürftige Jahr 2012 eröffneten Märkte sind außerdem mit stromsparen- Menschen in ganz Österreich weitergegeben. der LED-Beleuchtung ausgestattet. SPAR Slowenien hat wie in den Jahren zuvor im Rahmen der „Aktion Glücksmomente“ Andere Länder, selbe Sitten 200.000 Lose zu je einem Euro verkauft. Der Gesamterlös floss Das Thema Corporate Social Responsibility ist auch in den unter anderem in ein Ausbildungs- und Rehabilitationszentrum SPAR-Nachbarländern ein großes Thema. Auch über die öster- für beeinträchtigte Jugendliche. reichischen Grenzen hinweg kann SPAR in den Nachbarländern Mehr Informationen unter www.spar.at/nachhaltigkeit AUSZeichnungen • AUVA-Preis: Die AUVA zeichnete SPAR St. Pölten für die Leistungen in Sachen Mitarbeitersicherheit aus. • Betriebliche Gesundheitsförderung: Die SPAR-Zen trale Marchtrenk (OÖ) wurde für das 2010 eingeführte „feel well“-Programm, bei dem es um das Wohlbefinden am Arbeitsplatz geht, mit dem Gütesiegel „Betriebliche Gesundheitsförderung“ von der Oberösterreichischen Gebietskrankenkasse ausgezeichnet. Pelzfreie Mode bei Hervis Hervis hat sich gegen den Einsatz von Echtpelz starkgemacht und sich für den fairen Umgang mit Tieren und Umwelt ausgesprochen. Als große österreichische Sportfachhandelskette ist Hervis 2012 dem internationalen „Fur Free Retailer“-Programm (FFR) von Vier Pfoten beigetreten. Zugunsten des Tierschutzes verzichtet Hervis zur Gänze auf den Verkauf von Pelzmänteln oder mit Pelz besetzten Krägen, Handschuhen und Schuhen. 49 Highlights 2012 1 75.000 26.000 SPAR ist und bleibt die Nummer 1 bei den Kundinnen und Kunden. Zum achten Mal in Folge hat Reader’s Digest SPAR zum vertrauenswürdigsten Handelsunter- nehmen gewählt. Menschen in Österreich, Italien, Slowenien, Ungarn, Tschechien, Kroatien, Rumänien und Deutschland arbeiten unter dem Dach der SPAR Österreich-Gruppe. SPAR-Mitarbeiterinnen und -Mitarbeiter in Österreich haben die Gelegenheit genutzt und ihre Meinung im Rahmen der SPAR-Mitarbeiterbefragung kundgetan. 22.000.000 Semmeln haben die rund 240 Bäckerinnen und 60 12,6 775 40 23 370 Bäcker der INTERSPAR-Bäckereien 2012 gebacken. innovative vegetarische bzw. vegane Produkte umfasst das Sortiment der 2012 eingeführten vegetarischen Eigenmarke SPAR Veggie Ende des Jahres. Der Großteil der Artikel ist bio und kommt aus Österreich. Milliarden Euro Verkaufsumsatz erwirtschaftete die SPAR Österreich-Gruppe inklusive SES. der rund 1.500 SPAR-Standorte in Österreich werden von selbstständigen SPAR-Kaufleuten geführt. Den 40. Geburtstag feierte Hervis, ein Tochterunter- nehmen von SPAR, im Jahr 2012. Seit 1972 ist die Sportfachhandelskette auf Erfolgskurs in Österreich und den Nachbarländern. Eissorten „made in Österreich“ hat SPAR 2012 einge- führt und damit die Speiseeisproduktion als erstes und einziges Lebensmittelhandelsunternehmen nach Österreich zurückgebracht. Fischprodukte aus dem Gesamtsortiment sind bereits aus nachhaltigem Fischfang. Das sind 45 Prozent des gesamten Fischsortiments von SPAR. Bis Ende 2013 sollen es 100 Prozent sein. Herausgeber SPAR Österreichische Warenhandels AG Europastraße 3 5015 Salzburg Österreich Für den Inhalt verantwortlich Mag. Nicole Berkmann Redaktion Mag. Stephanie Burtscher Grafik & Produktion Steinkellner & Schwarz Agentur für Kommunikation & Design 5020 Salzburg Druck Druckerei Roser, 5300 Hallwang bei Salzburg Weitere Informationen SPAR Österreich-Gruppe Konzernale PR und Information Europastraße 3 5015 Salzburg Tel.: +43/662/4470-0 E-Mail: [email protected] www.spar.at www.spar.at/unternehmen Gedruckt auf FSC-zertifiziertem Papier