60 Jahre RDA
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60 Jahre RDA
Jahrbuch der Bustouristik Diary of Coach Tourism Geschäftsbericht · Annual Report 2010/2011 60 Jahre RDA RDA-Jahrbuch der Bustouristik 2010/2011 und Chronik „60 Jahre RDA“ Reise-Ring Deutscher Autobusunternehmungen e.V. international DAS STARKE NETZWERK FÜR BUS- UND GRUPPENREISEN Jahrbuch der Bustouristik 2010/2011 Diary of Coach Tourism 2010/2011 60 Jahre RDA Reise-Ring Deutscher Autobusunternehmungen e.V. international Hohenstaufenring 47-51 DE 50674 Köln Telefon (02 21) 91 27 72-0 Telefax (02 21) 12 47 88 E-Mail: [email protected] www.rda.de 2 RDA-Geschäftsbericht 2010/2011 E RDA – Internationaler Bustouristik Verband Inhalt Editorial 2010/2011 60 Jahre – eine Erfolgsstory 5 Bericht zur Lage Chronik der Bustouristik 6 Struktur und Organisation Netzwerk der Gruppentouristik Wiederaufbau & Weltmeister 7 Wegmarken & Wende 9 35 36 Lobbyarbeit Internationale Netzwerke 44 59. RDA-Mitgliederversammlung Wende & Wiedervereinigung 11 Von Potsdam nach Portoroz Glanzvolles Jubiläum 21 27 57 Reisen 2010 – Pure Lust auf Urlaub 59 Milliardengeschäft Events 61 RBI analysiert Schwachstellen 63 Pro klimafreundliche Busreise 64 Medien 29 Modifizierte 12-Tage-Regelung Europäische Politik mitgestalten 19,4 Mio. Urlauber zusätzlich im Bus Umwelt Von Schwerin nach Bratislava Stabil im Wahl- und Krisenjahr 53 Bus-Sicherheit 25 Von Luxemburg nach Schwerin Politischer Rückenwind Trendwende geschafft 29. Tag der Bustouristik 23 Von Dresden nach Luxemburg Selbstbewusst in Dresden 52 Marktforschung Von Zadar nach Dresden „Klima schonen – Bus reisen“ Lotse im Fiskal-Dschungel Marktforschung exklusiv und aktuell 19 Von Kiel nach Zadar Lust auf Zukunft auf der Fähre 49 36. RDA-Workshop 17 Von Karlsbad nach Kiel Bus trotz Rückgang stabil Rechtssicherheit für den Bus Steuerbetreuung 15 Vom Europa-Park Rust nach Karlsbad Sicherheitsinitiative „Bus-Pilot“ 47 Recht 13 Von Portoroz zum Europa-Park Rust Weichenstellung für die Zukunft Gemeinsam Stärke zeigen Ausgefeilte Kommunikation 65 Fortbildung 31 Bewährtes Kompetenz-Netzwerk Aktivposten Reiseleitung 67 68 3 RDA Annual Report 2010/2011 E RDA International Coach Tourism Federation Contents Editorial 2010/2011 60 Years – a major success story! 5 Current state of affairs coach tourism chronicles 6 Structure and Organisation Group tourism network Reconstruction & world champions 7 Milestones & change 9 34 36 Lobby work International networks 44 59th AGM German re-unification & the World EXPO 11 From Potsdam to Portoroz A glorious anniversary Pilot in a fiscal jungle 52 Turning-point reached 53 Market research exclusive and actuel 19 From Kiel to Zadar Looking forward to the future on a ferry 49 36th RDA Workshop 17 From Karlsbad to Kiel Coach holidays remain stable despite falling demand Legal certainty for coach holiday travel Taxation advisory service 15 From Europa-Park Rust to Karlsbad ‘Bus-Pilot’ safety initiative 47 Legal issues 13 From Portoroz to Europa-Park Rust Setting new directions for the future Showing strength together 19.4 million holiday-makers also used coaches as an additional mode of holiday transport 57 Market research 21 German holiday travel in 2010 – pure desire to travel 59 From Zadar to Dresden ‘Protect the environment – travel by coach’ 23 29th Day of Coach Tourism Events are a multi-billion EURO business 61 From Dresden to Luxembourg Confident in Dresden 25 Coach safety RBI is analysing weak points in safety 63 From Luxembourg to Schwerin Political support 27 Environment Pro climate-friendly coach holidays 64 From Schwerin to Bratislava Stability in a year of elections and crisis 29 Media Sophisticated communications 65 Modified ‘12-day rule’ Co-creating of European politics 31 Further Training A tried-and-trusted competence network Tour-guiding assets 67 68 4 RDA-Geschäftsbericht 2010/2011 E Editorial 60 Years – a major success story! T he RDA celebrates its 60th birthday this year. Anniversaries are occasions to take stock and to develop perspectives. It is quite difficult to turn our attention to everyday business in view of current events over the past days and weeks and their innumerable victims in Japan and the upheavals in many other Mediterranean countries. These human crises are the gloomy counterpoint to the optimistic mood of the international travel industry at the ITB - the world’s largest travel trade exhibition – which is only three weeks past. The consequences of recent events cannot be guessed today. Our heartfelt sympathy goes out to all the people caught up in these tragedies; our hope is that these crises will come to a speedy end. Let me return to our federation, which over the past six decades has significantly formed, developed and promoted our branch and its standing in the travel industry. 60 years of RDA is a major success story with highs and lows as in all other avenues of life, and not just in the world of tourism federations. Continuity is a characteristic of the RDA since it was founded as the ‘Reise-Ring Deutscher Autobusunternehmungen e.V.’ (Travel Ring of German Omnibus Companies) by public transportation companies - to the lobbying, service and marketing network of the international coach and group tourism sector it is today with members from over 70 branches in more than 45 countries. There have been only five presidents since 1951, along with numerous board members who were active for many years. The focus of work changed over the years - as indeed times and surrounding conditions themselves changed. What remained unchanged, however, are the goals: to generate successful business in a spirit of partnership and to offer customers comfortable and safe holidays to attractive and exciting destinations. The RDA has become more international over the past decades as a result of globalisation and increasing competitive pressures; lobbying has become more focussed on political decision-makers in Berlin and in the EU capital Brussels. This is where laws – which will later be passed into national legislation – are decided. And that is why the RDA opened a representative office in Brussels. The creation of coach-friendly framework and competitive conditions has moved into the forefront of RDA work. This means: ‘Playing close to the ball’. And even if all wishes have not yet been fulfilled – consequent representation of members’ interests pays off for our members and for our branch: * 2007 changes to EU social legislation - with the introduction of a six-day rule for coach drivers’ hours appeared to be set in stone. 2010: thanks to concerted action from the RDA and the bdo – a modified ’12day rule’ was re-introduced. This motivates us to push forward for an independent regulation for coach drivers only. * Our arguments have helped to avert major damage being inflicted on our branch by EU passenger rights. * The cancellation of a ban on serving passengers onboard during the course of a journey is - thanks to our efforts - on the political agenda once again. * The inclusion of air transport in the harmful emissions trade from 2012 is a first step to achieving fairer competition among varying modes of holiday transport. These four examples illustrate: that a federation with the energy and the will can achieve branch-conforming solutions and changes for our industry. This is not possible to achieve all on our own. The RDA can count on an international network together with partnerships and alliances in the fields of politics, federations and organisations. The intensification of institutional cooperation with the gbk Coach Quality Association – which was co-founded by the RDA in 1974 – is an important part of this process. The 60th RDA Annual General Meeting will make decisions about future directions. The RDA annual report or ‘Diary of Coach Tourism’ lists our activities over the past year and sketches the history of the RDA - with special emphasis on the past ten years. Chronicles outline earlier RDA history in detail. At this point, I would especially like to thank our partners in politics, the economy and allied federations who have assisted us in translating our concerns into coach-conforming solutions. I would also like to express my thanks to my RDA board colleagues, to the advisory councils and consultants, the managements of the federation and RDA-Workshop Touristic Service GmbH and to their teams. Above all, I would like to thank our members for their continued support. They have played a major role for decades now in our RDA success story. Richard Eberhardt, RDA President 5 RDA Annual Report 2010/2011 E Editorial 60 Jahre – eine Erfolgsstory D er RDA wurde 60 Jahre. Jubiläen sind Anlass, Bilanz zu ziehen, Bestandsaufnahme zu machen und Perspektiven zu entwickeln. Angesichts der aktuellen Ereignisse der vergangenen Tage und Wochen mit unzähligen Opfern in Japan und den Umwälzungen in vielen Ländern des Mittelmeerraums fällt es schwer, zum Alltagsgeschäft überzugehen. Diese Krisen sind der bedrückende Kontrapunkt zur optimistischen Aufbruchstimmung der gesamten Reisebranche auf der weltgrößten Tourismusmesse ITB, die gerade drei Wochen zurückliegt. Die Folgen der Ereignisse können heute nicht abgeschätzt werden. Unsere ganze Anteilnahme gilt in diesem Augenblick den Menschen, unsere Hoffnung einem raschen Ende dieser Krisen. Lassen Sie mich zurückkommen zu dem Verband, der seit sechs Jahrzehnten unsere Branche und deren Standing in der Reisebranche maßgeblich bestimmt, entwikkelt und fördert. 60 Jahre RDA sind eine Erfolgsgeschichte mit Höhen und Tiefen wie überall, nicht nur in der Verbandswelt. Kontinuität prägt den RDA seit Gründung als „ReiseRing Deutscher Autobusunternehmungen“ durch öffentliche Verkehrsbetriebe bis zum heutigen Lobby-, Service- und Marketing-Netzwerk der internationalen Bus- und Gruppentouristik mit Mitgliedern aus über 70 Branchen in mehr als 40 Ländern. Seit 1951 gab es nur fünf Präsidenten und viele langjährig aktive Vorstände. Der Fokus der Arbeit änderte sich im Wechsel der Zeiten und Rahmenbedingungen. Unverändert blieben die Zielsetzungen: partnerschaftlich erfolgreiche Geschäfte zu generieren und den Kunden komfortable und sichere Reisen zu attraktiven, neuen Zielen anzubieten. Im Zuge der Globalisierung und des wachsenden Wettbewerbdrucks stellte sich der RDA in der vergangenen Dekade immer internationaler auf, die Lobbyarbeit fokussierte stärker die politischen Entscheidungsträger in Berlin und in der EU-Hauptstadt Brüssel. Dort werden die – später in nationales Recht umzusetzenden – Gesetze beschlossen, dort ist der RDA mit einer eigenen Repräsentanz vertreten. Die Schaffung busgerechter Rahmen- und fairer Wettbewerbsbedingungen rückte in den Vordergrund der Arbeit. Für den RDA heißt das: “Hart am Ball bleiben“. Auch wenn noch nicht alle Wünsche erfüllt wurden – konsequente Interessenvertretung lohnt sich für die Mitglieder und die Branche: * 2007 schien die Änderung der EU-Sozialgesetze mit einer 6-Tage-Regelung für Busfahrer unveränderbar. 2010 wurde nach einer konzertierten Aktion des RDA mit dem bdo die bewährte 12-Tage-Regelung in mo- difizierter Form wieder eingeführt. Das ist Ansporn, für eine eigenständige Busfahrer-Regelung zu kämpfen. * Bei den EU-Fahrgastrechten ist es gelungen, mit unseren Argumenten großen Schaden von der Branche abzuwenden. * Die Aufhebung des Unterwegsbedienungsverbots steht nicht zuletzt aufgrund unserer Interventionen wieder auf der politischen Tagesordnung. * Die Einbeziehung des Luftverkehrs in den Emissionshandel ab 2012 ist ein erster Schritt für die von uns geforderte größere Gerechtigkeit unter den Verkehrsträgern. Diese vier Beispiele zeigen: Ein Verband erreicht mit Tatkraft und Hartnäckigkeit branchenkonforme Lösungen und Veränderungen. Das ist nicht im Alleingang möglich. Der RDA stützt sich auf ein internationales Netzwerk mit Partnerschaften und Allianzen in Politik, Verbänden und Organisationen. Dazu gehört auch die Vertiefung der institutionellen Zusammenarbeit mit der gbk, die der RDA 1974 mitgegründet hatte. Die 60. Mitgliederversammlung wird über die Richtung entscheiden. Der Geschäftsbericht bilanziert unsere Aktivitäten im vergangenen Jahr und skizziert konzentriert die RDAGeschichte mit Schwerpunkt der vergangenen zehn Jahre. Ausführlich schildern Chroniken zum 40. und 50. Geburtstag die Verbandshistorie. An dieser Stelle danke ich unseren Partnern aus Politik, Wirtschaft und den Verbänden, die unsere Anliegen in buskonforme Lösungen umgesetzt haben, meinen Vorstandskollegen, den Beiräten und Beratern, den Geschäftsführungen von Verband und RDA-Workshop Touristik-Service GmbH und deren Teams. Vor allem aber gilt mein Dank unseren Mitgliedern, die mit ihrer Unterstützung seit Jahrzehnten die Erfolgsgeschichte des RDA mitbestimmen. Richard Eberhardt, RDA-Präsident 60 JAHRE RDA 6 Chronik der Bustouristik coach tourism chronicles Diese Chronik stellt konzentriert die Verbandshistorie des RDA von der Gründung 1951 bis heute dar. Der Schwerpunkt liegt auf den zurückliegenden zehn ereignisreichen Jahren seit dem Jubiläum 2001 in Potsdam. Ausführlich und kenntnisreich schildern die bereits veröffentlichten Chroniken von Wolfgang Huss und Wolf Schenk zum 40. RDA-Geburtstag sowie von Otto Peter Bühler zum 50. RDA-Geburtstag Pionierzeit und Entwicklung des Verbands und der Bustouristik in allen Facetten. Ludwig von Oelhafen Präsident 1951 - 1969 1988 in einem Boot: RDA-Mitgliederversammlung bei der AMI im Busklassiker Porec Sternfahrten und Studienreisen waren von Anfang an Programm Dr. Johannes Matz Präsident 1969 - 1972 Josef Grein Präsident 1972 - 1984 Norbert Grein Präsident 1984 - 2002 Unter der Golden Gate Bridge: 4. USA-Studienreise des RDA 1987 Herausforderung EU-Binnenmarkt: RDA-Mitgliederversammlung 1994 im Europäischen Parlament Jury des Oldtimer-Wettbewerbs beim RDA-Workshop 1992 in Köln „Tourismus ist die größte Kanzel Gottes“: Klösterreich-Gründer und Prälat Dr. Joachim Angerer beim RDA-Workshop 1999 60 JAHRE RDA 7 Wiederaufbau & Weltmeister Reconstruction and world champions Pionierzeit im Nachkriegs-Deutschland: 1951 gründen 19 öffentlichrechtliche und private Verkehrsunternehmen den RDA als Zweckverband zur Förderung des Busreisens. Studienreisen und frühe „Politisierung“. Mit der EWG lässt Europa grüßen. I m Jahr 1951 liegen Devisenbewirtschaftung und Währungsreform drei Jahre zurück. Der Wiederaufbau legt an Tempo zu. Die Lust auf Urlaub erwacht – auch wenn Reisen ins Ausland nicht leicht zu realisieren sind. Am 22. Januar 1951 wurde in Wiesbaden der „Reise-Ring Deutscher Autobusunternehmungen e.V. gegründet: 18 „Gründungsväter“ vertraten kommunale und staatliche Verkehrsunternehmen zwischen Bremen und Ravensburg, nur einer war privater Omnibusbetrieb. Doch Ludwig von Oelhafen – Initiator, erster Vorsitzender und für 18 Jahre „spiritus rector“ – hatte die Vision eines Verbands zur Förderung des Reisens mit dem Autobus. Der Direktor der Wiesbadener Autobus Ges.m.b.H., deren „Blaue Kurbusse“ Gäste zu Ausflügen und Kurzreisen in die Umgebung kutschierten, hatte trotz Bahnherkunft (bus)- touristisches Blut – und eine Reisebürolizenz. Die Gründungsziele „…den Mitgliedern Orientierungshilfen, gegenseitige Hilfe beim Einsatz der Omnibusse und allen Volksschichten billige und individuelle Reisemöglichkeiten mit dem Omnibus zu schaffen“ kann der RDA noch heute unterschreiben. Erstaunlich ist nur, dass öffentlich-rechtliche und private Unternehmen gemeinsam und nicht gegeneinander agierten. Der Verband lud ausdrücklich auch Partnerbranchen ein: Neben den A1 Verkehrsunternehmen mit und ohne Busse (später A1 Mitglieder) wurden Hotels, Gasthöfe, Kurverwaltungen, Fremdenverkehrsvereine/-verbände, eine Schweizer Bergbahn und andere Bahnen, Reisebüros und mit dem Nürburgring das, was heute „Event“ heißt, fördernde (später A2, A3) Mitglieder. Dazu Autobushersteller und Karrossiers: Kässbohrer, Pekol, Büssing, Vetter und weitere Pioniere. Das Fundament der heterogenen internationalen RDAMitgliederstruktur wurde vor 60 Jahren gelegt. Weitere Ziele des Visionärs von Oelhafen: gegenseitige Abstimmung auf die Ferienpläne, sozialverträgliche Preise, als ein Lieblingsprojekt Gemeinschaftswerbung. Und natürlich Erkundung alter und Erschließung neuer Ziele für die des Reisens großenteils entwöhnten Bundesbürger. Modern ausgedrückt: Produktpolitik. Sternfahrten und Studienreisen. Sie fanden im Anschluss an die Mitgliederversammlungen im Frühjahr sowie im Herbst statt und führten trotz Schwierigkeiten mit Carnets, Visa und Beschränkung auf 100 Liter Kraftstoff im Tank auch ins Ausland. Schon im Herbst 1951 steuerten „Blaue Kurbusse“ RDA-Mitglieder nach Andalusien; im Januar 1953 organisierte der RDA selbst die Tour nach Nordspanien. Ob Schwarzwald, Pfalz oder Bodensee, Steiermark, Kärnten, Schweiz, Frankreich, Jugoslawien, Griechenland, Dänemark oder Luxemburg: der Busreise-Radius erweiterte sich schnell. Der „Eiserne Vorhang“ war da keine unüberwindbare Grenze, wie die Studienreise vom 18. bis 22. Oktober 1964 nach Ungarn bewies. „Megaevents“ und Verkehrsmittel-Verknüpfung wurden erfolg- 1951 1971 reich „getestet“ und auch miteinander kombiniert: Im Weltmeisterjahr 1954 flog der RDA zum Fußball-Länderspiel England-Deutschland, im April 1958 wurde die Weltausstellung in Brüssel als Busziel erkundet, die Mitgliederversammlungen in Bregenz (1960) und im steirischen Bad Mitterndorf (1967) diskutierten die Zusammenarbeit zwischen Autobus- und Flugreise. Mitgliederversammlungen: 1952 wurde in Würzburg per Satzungsänderung die Zahl jährlicher Treffen von drei auf zwei reduziert, 1960 in Rotterdam auf eine Mitgliederversammlung im Frühjahr. Das aber wurde im gleichen Jahr mit einem zusätzlichen Herbstmeeting in Bregenz und bis 1977 mehrfach Ludwig von Oelhafen: Gründer und spiritus rector des RDA, Visionär des Bustourismus 60 JAHRE RDA 8 1951 - 1971 Das erste Logo zeigte noch eine Bahn (l.o.); Interessenvertretung war Aufgabe seit 1951 Sternfahrten und Studienreisen waren von Anfang an Programm durchbrochen. In den Versammlungen wurden nicht nur Regularien abgewickelt und die Begegnung gepflegt. Sie wurden bald „politisiert“ zum Forum für aktuelle Probleme und Artikulation von Branchenforderungen. Früh schon ging es um Fragen, die – in geänderter Form – den Verband und die Bustouristik bis heute beschäftigen: Das Personenbeförderungsgesetz stand 1955 erstmals und 1961 in Mainz wieder auf der Agenda, Arbeitszeitregelung ebenfalls 1961 in Ulm, Umsatz- und Mehrwertsteuer 1963 in Heidelberg und 1969 in Zandvoort – zusammen mit der Schwarztouristik und dem Unterwegsbedienungsverbot, das möglicherweise 2012 – also 43 Jahre später – endgültig gestrichen werden soll. Europa im Fokus. Nicht nur bei der Erschließung attraktiver Reiseziele. Die Auswirkung der EWG (als Vorläufer der EU) auf die Branche wurde seit 1963 mehrfach thematisiert, am 30. September 1968 auch bei der ersten „schwimmenden“ Mitgliederversammlung an Bord der MS Svea Drott auf dem Weg nach Schweden. 1969 legte Ludwig von Oelhafen sein Amt nieder, in Bad Ischl wurde Dr. Johannes Matz zum Nachfolger gewählt. Dem profilierten Touristiker war keine lange Amtszeit vergönnt. Er starb 1972. Mit Präsident Josef Grein begann eine neue Ära. Und: Die Fußball-Weltmeister von 1954 gingen auf „Reiseweltmeister“-Kurs. Seit der ersten ReiseAnalyse 1970 ist da bis dato alles messbar. 22. Januar 1951 Gründung des RDA. Vorsitzender: Ludwig von Oelhafen 30. November 1954 Flug zum Fußballspiel England-Deutschland 22. März 1960 Mitgliederversammlung in Rotterdam. Satzungsänderung. Der „Geschäftsführende Vorstand“ firmiert jetzt als „Präsident“. Flugreise nach London 8. bis 10. Oktober 1962 1. Internationaler RDA-Kongress in Vevey (Genfersee) 20. April 1964 Mitgliederversammlung in Ostende. Josef Grein erstmals im Vorstand 5. Mai 1969 Ende der Ära Ludwig von Oelhafen. Er wird Ehrenpräsident. Nachfolger: Dr. Johannes Matz. Verlegung der Geschäftsstelle nach Berlin 3. April 1970 Tod Ludwig von Oelhafens 17. April 1972 Bei der Mitgliederversammlung in Bad Dürkheim wird der verstorbene Dr. Matz posthum zum Ehrenpräsident gewählt. Beginn der Ära Grein In 1951,19 public and private transport companies establish the RDA - Reise-Ring Deutscher Autobusunternehmungen e.V. (Travel Ring of German Omnibus Companies) in Wiesbaden on the initiative of founding President, Ludwig von Oelhafen. The special purpose federation promotes coach holidays at moderate prices. The foundations for an international and heterogeneous membership structure are laid. Study tours in Germany and abroad provide a new approach to product politics. Annual General Meetings soon Der zweite Präsident Dr. Johannes Matz verlegte den Verbandssitz nach Berlin – wie damals üblich zum Geschäftssitz des Präsidenten tackle relevant political themes. The 1954 FIFA World Cup ™ champions are set to become world champions in travel. 60 JAHRE RDA 9 Wegmarken & Wende Milestones & change Von 1972 bis zur Wende 1989 setzen die Präsidenten Josef Grein und Norbert Grein entscheidende Wegmarken: RDA-Workshop, Schulterschluss mit bdo, Rechtsberatung, Internationalisierung, Professionalisierung, Gütesiegel, Neue Medien… D ie vorausschauende Weichenstellung der Vorgänger war für den Vollblut-Bustouristiker Josef Grein Basis für den Ausbau des RDA zum professionellen, internationalen Wirtschaftsund Interessenverband. Drei Jahre nach Amtsantritt startete mit dem Workshop die erste zukunftsweisende Einkaufs- und Orderbörse für Busreiseveranstalter. Das erste Amtsjahr überschattete am 3. Dezember 1972 der Flugzeugabsturz in Teneriffa, dem Hunderte Busunternehmer des LBO zum Opfer fielen, darunter viele RDA-Mitglieder und mit Ferdinand Beth Greins Gegenkandidat bei der Wahl im Frühjahr 1972. RDA-Workshop: Was im Hotel Sonnenhof in Grafenau im Bayerischen Wald mit 75 Ausstellern begonnen hatte, entwickelte sich in wenigen Jahren zur bis heute unangefochtenen Leitmesse der internationalen Bus- und Gruppentouristik. In Basel, Travemünde, Baden bei Wien, Frankfurt und Willingen wuchs die Veranstaltung über die Ausstellungskapazitäten in Hotels hinaus. Ab 1981 war die Olympiahalle in München vier Jahre Börsenplatz. Norbert Grein, seit 1972 Schatzmeister und 1984 Präsident, leitete mit dem Umzug des Workshops nach Köln 1985 die Professionalisierung der Messe durch den externen Organisator Gerd Küffmann ein; 1987 wurde die RDA-Workshop Touristik-Service GmbH als 100%ige Tochter des RDA gegründet und seither von Geschäftsführerin Karin Margret Kohls geleitet. Hand in Hand ging 1985 auch die professionellere Aufstellung des Verbands mit der Verlegung der Geschäftsstelle von Langenfeld ebenfalls nach Köln und Dipl.-Betriebswirt Dieter Gauf als hauptamtlichem Geschäftsführer. Angesichts der wachsenden Zahl von Mitgliedern aus immer mehr Branchen und Ländern legte sich der Reisering Deutscher Autobusunternehmungen e.V. den Zusatz „International“ zu – Vorgriff auf die Umbenennung bei der 40. Jahresversammlung 1991 in Berlin in „RDA Internationaler Bustouristik Verband e.V.“ RDA-Akademie: 1986 wurde die verbandseigene Fortbildungseinrichtung und Ideenschmiede der Bustouristik gegründet. Unter der wissenschaftlichen Leitung von Prof. Dr. Harald Bartl und der Geschäftsführung von Dieter Gauf wurden externe Fachleute für das immer breitere Spektrum von Seminaren für die gesamte Wertschöpfungskette verpflichtet, Seminare auch im Ausland durchgeführt. Start u. a. der Partnerseminare und Integration der Reiseleiter- und Fahrerschulungen, die bis heute für Qualität und Sicherheit stehen, das Thema Incoming wurde besetzt. Kooperation der Verbände: Ludwig von Oelhafen hatte sich um die engere Zusammenarbeit mit Gewerbe- und Branchenverbänden bemüht. Neben dem Deutschen Reisebüroverband DRV (1956: gemeinsame Mitgliederversammlung in Freiburg) stand der Bundesverband des Deutschen Personenverkehrsgewerbes (BDP) im Fokus. Aus dessen Aufsplitterung 1980 in die 1972 1989 Bereiche Taxi/Mietwagen und Omnibus ging 1981 der Bundesverband Deutscher Omnibusunternehmer (bdo) hervor. Das 1982 in der letzten Amtsperiode von Josef Grein auf dem Workshop in München geschlossene Schulterschlussabkommen besiegelte die klare Aufgabenverteilung zwischen bdo (Gewerbepolitik) und RDA (Touristik). Nach drei Jahrzehnten wurde eine Vision des Gründers Realität. Busklassifizierung: Die Idee einer Klassifizierung von Reisebussen wurde 1973 vom Verband Württembergischer Omnibusunternehmer (wbo) und seinem Vorsitzenden Friedl Rau entwickelt und vom RDA aufgegriffen. Am 2. Oktober Josef Grein: Der VollblutBustouristiker war 1975 „Vater“ des RDA-Workshops 60 JAHRE RDA 10 1972 - 1989 4. RDA-Workshop 1978 in Baden bei Wien: Albert Happ, Josef Grein und Norbert Grein Wahl 1984 in Barcelona Josef und Norbert Grein (l.); Albert Happ gratuliert dem neuen Ehrenpräsidenten Ortswechsel an den Rhein: 11. RDA-Workshop am neuen Verbandssitz Köln 1974 wurde die Gütegemeinschaft Buskomfort gbk u. a. von BDP, RDA und wbo gegründet, den RDA vertraten als Gründungsmitglieder Josef Grein und Vize Albert Happ. Am 23. Oktober 1974 war die Klassifizierung Thema der Mitgliederversammlung in Millstadt. Rechtsberatung: BDP-Hauptgeschäftsführer und „Papst des Personenbeförderungsrechts“ Dr. Helmuth Bidinger wurde 1981 offiziell RDA-Rechtsberater: Start dieses Kernstücks im Serviceangebot. Rechtsfragen, speziell das PBefG, beschäftigten früh Mitgliedertreffen: 1976 in Basel das Reiseveranstaltergesetz, 1977 in Paris die neuen Allgemeinen Reisebedingungen. Mit Bidingers Nachfolgern Rechtsanwältin Brigitte Bech-Schröder und Prof. Bartl ist dieser Bereich hochkompetent besetzt – die fünf AGB des RDA sind seit Jahren ein Garant der Rechtssicherheit. RDA goes oversea: Der Radius der Studienreisen und die Idee der Flug-Bus-Kombinationen zielte auf Übersee. Die USA waren 1972, 1978, 1979 und 1987 Ziel, Japan 1980, Südafrika 1982, Brasilien 1983. Neue Medien: Der RDA richtete als Pionier für die Bustouristik unter Federführung der Vorstandsmitglieder Irma Rettinghaus und Gerhard Falke 1982 ein Umbrella im neuen Kommunikationsmedium Bildschirmtext ein. Btx wurde in Deutschland kein Erfolg. Der Einstieg in dieses neue Medium ist symptomatisch für die Innovationsfreude des RDA und bereitete den Boden für den späteren RDA-Auftritt im Internet mit Homepage und virtuellem Marktplatz vor. 4. März 1976 25 Jahre RDA: Mitgliederversammlung im Hilton Hotel Berlin. Albert Happ nach vier Jahren im Vorstand Vizepräsident. Erste Studienfahrt in die DDR April 1980 Mitgliederversammlung in Opatija anlässlich des vom RDA unterstützten Omnibuswettbewerbs AMI. Podiumsdiskussion Bus – Bahn – Flugzeug 28. März 1984 Mitgliederversammlung in Barcelona. Stabwechsel. Norbert Grein wird zum Präsidenten gewählt, Josef Grein zum Ehrenpräsidenten. Norbert Greins Gegenkandidat Albert Happ bleibt Vizepräsident RDA-Nothilfe-Fond 1984 installierte der RDA den Fond als Instrument zur Organisation der Rückbeförderung von Fahrgästen bei Konkursen eines Veranstalters 5. bis 9. April 1986 Mitgliederversammlung in Budapest: Umwelt erstmals thematisiert 3. bis 6. Mai 1987 Germany Travel Mart: Der RDA nimmt erstmals an der Incoming-Messe teil 9. November 1989 Die Berliner Mauer fällt. „Go east“ heißt das für den RDA. After the founders set the directions, RDA Presidents Josef Grein and after 1984 Norbert Grein - laid significant milestones for the professional development and internationalisation of the federation from 1972 to the Fall of the Berlin Wall in1989: coach classification (1974), RDA-Workshop (from 1975), co-operation with the bdo German Bus Federation (1981), move of the exhibition and federation head office with full-time Managing Director to Cologne (1985), RDA-Academy (1986), professional legal advice, incoming 1988 in einem Boot: RDA-Mitgliederversammlung bei der AMI im Busklassiker Porec workgroup, study trips abroad, new media… 60 JAHRE RDA 11 Wiedervereinigung & Weltschau German re-unification & the World EXPO Zwischen Wiedervereinigung und Millennium sah sich die Busbranche vor neuen Herausforderungen. Der RDA stärkte auf dem Weg ins 21. Jahrhundert seine Schlagkraft als professionell ausgerichteter Lobbyverband im „Europäischen Haus“. 1989 2001 T ourismuspolitik bestimmte mehr denn je die Thematik der RDA-Mitgliederversammlungen und „Tag der Bustouristik“. Ein Ausschnitt der vielfältigen Aktivitäten. Go east: Sofort nach dem Mauerfall wurde die bustouristische Integration Ostdeutschlands Kernaufgabe. 1990: Bereits im Januar wurden DDR-Busunternehmer und Leistungsträger Mitglied im RDA; Beteiligung an einem Kongress mit DDR-Tourismusminister Bruno Benthien (Januar), Seminar für Gründer in Weimar (Juni) – 25 Teilnehmer waren angemeldet, 270 kamen; Start der bis heute regelmäßigen regionalen Mitgliedertreffen auf der TC Leipzig. Für zehn Jahre fanden dann die Seminare der RDA-Akademie in Bad Langensalza in Thüringen statt. 1997 fand in Weimar vor dem Kulturhauptstadtjahr die erste Mitgliederversammlung in den neuen Bundesländern statt, 2001 dann in Potsdam die Jubiläums-Mitgliederversammlung zum „50sten“. 40 Jahre RDA: 22. Januar Festakt in Wiesbaden zum Auftakt des Jubiläumsjahres. Laudator: RDA-Justitiar Dr. Helmuth Bidinger. Zur 40. Mitgliederversammlung am 7. März 1991 – der ersten im wiedervereinten Deutschland – strömten 400 Teilnehmer ins ICC Berlin. Reiseanalyse-Gründer Heinz Hahn zeigte die Perspektiven der „Bustouristik im Fremdenverkehr der Zukunft“ auf. Die Umfirmierung in „RDA Internationaler Bustouristik Verband e.V.“ nach einer Satzungsänderung war zugleich Programm für das fünfte Jahrzehnt. Für den Festakt am 8. März war das symbolträchtige „Theater des Westens“ die repräsentative Bühne in den Kulissen des Musicals „Grand Hotel“. In seiner Laudatio ließ „Bähnler“ Peter Hoffmann – Direktor der Bentheimer Eisenbahn humorvoll-hintergründig 40 Jahre Verbandsgeschichte Revue passieren. Umwelt: Seit der Mitgliederversammlung 1986 ein Schlüsselthema. Ziel: Bustouristiker und Politik für die ökologischen Vorteile des Reisebusses sensibilisieren. Eckpunkte: 1993 Resolution mit 12 Forderungen bei der – vom Tod von Josef Grein überschatteten – Mitgliederversammlung in Oberammergau. 1995 Vorstellung des „Bustouristischen Umweltschutz Systems“ BUS bei der 44. Mitgliederversammlung in Kiel – mit Halo Saibold, Vorsitzende des Bundestagsausschusses für Tourismus, trat erstmals eine „Grünen“-Politikerin beim RDA auf. 1997 Beteiligung an der ge- meinsamen Umwelterklärung und deren Fortschreibung. 2000 Positionspapier zur Ökosteuer. Europa: Die EU bestimmt stärker auch die bustouristischen Rahmenbedingungen. 1993 stellte der vollendete Binnenmarkt neue Herausforderungen mit Liberalisierung, Deregulierung und freiem Verkehrsmarkt. An der Umsetzung der EGPauschalreiserichtlinie in Deutschland waren der RDA und seine juristischen Berater seit 1992 auf EU-, Bundes- und Landesebene maßgeblich beteiligt. Auf der Mitgliederversammlung 1994 im Europäischen Parlament in Straßburg ortete die Europaabgeordnete Dr. Ursula Braun-Moser politische Defizite. Reiseleitung: Aus dem unter Federführung von RDA-Hauptgeschäftsführer Dieter Gauf 1994 entwickelten ersten Zertifikat als „private Selbsthilfemaßnahme“ der Tourismuswirtschaft entstand 2001 das gemeinsame „Reiseleiterzertifikat“ 1991: 40 Jahre RDAEhrenpräsident und Präsident mit „Mister Setra“ Henner Hillebrand 60 JAHRE RDA 12 1989 - 2001 Herausforderung EU-Binnenmarkt: RDA-Mitgliederversammlung 1994 im Europäischen Parlament Mitgliederversammlungen: Luzern 1990 – DDR-Busunternehmer Günther Pietzsch; Lugano 2000 – Ulrich Rüter (BTW), Leonhard Reeb (DRV) „Tourismus ist die größte Kanzel Gottes: Klösterreich-Gründer und Prälat Dr. Joachim Angerer beim RDA-Workshop 1999 des BTW und der Hochschule Bremen. Rechtssicherheit für die Mitglieder: Das „Magische Quadrat“ der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist 1992 komplett: Das Rechtspaket umfasst vom Bundeskartellamt anerkannte AGB für Reiseverträge für Busunternehmen, für Hotelreservierungsverträge, für Verträge über die Überlassung von Mietomnibussen und für Verträge für Beförderung mit Omnibussen. 1996: Gründung des Bundesverbands der Deutschen Tourismuswirtschaft (BTW). Der RDA ist mit Norbert Grein im Präsidium und Funktionsträgern in Ausschüssen des Dachverbands vertreten. An den hochkarätig besetzten BTW-Tourismusgipfeln ab 1997 auf dem Petersberg bei Bonn und in Berlin beteiligte sich der RDA aktiv und brachte fachlichen Input und moderne Reisebusse als Blickfang und Imageträger vor. Image: Noch immer gibt es Defizite. 1995 beschloss die Mitgliederversammlung in Kiel deshalb eine Imageumlage. Der RDA startete im Folgejahr die Kampagne zur Verbesserung des Binnenimages: Basis und Meilenstein der RDA-Marktforschung war eine grundlegende Imagestudie. Erkenntnis: Es gibt nicht nur Bus-Freunde und Gegner – vielmehr gilt es den großen Kreis „bedingter Ablehner“. Maßnahmen u. a.: Reisebüro-Offensive, Vereins-Offensive. Produktpolitik: Seit 1998 unternimmt der RDA auf Initiative mit der Fachabteilung Autobahnraststätten im Dehoga Testfahrten. Ergebnis: Die Rasthäuser an den Bundesautobahnen sind besser als ihr Ruf: 1991 Kroatienhilfe: RDA leistet mit Präsident Norbert Grein schnelle und unbürokratische Hilfe für die touristischen Partner im auseinanderfallenden Jugoslawien. Norbert Grein überführt persönlich zwei vom RDA gespendete Ambulanzfahrzeuge. 1993 Gründung des Touristik-Beirats 1996 Start ins Internet 1997 und 1998 Go East nach Polen: RDA-Seminare in Warschau 1997 bis 2000 Go West: Informationsfahrten zur Französischen Mitcar 1999 Innovationsseminar zum Thema Events Defizite gibt es vor allem bei Stellplätzen für Reisebusse, die häufig von Lkw blockiert werden. Im Januar 1999 thematisierte der „Tag der Bustouristik“ in Mannheim die „Rollende Kurprobe“. Millennium 2000: Bei der EXPO in Hannover übertraf der Bus als einziges Reiseverkehrsmittel seine Ziele: Der RDA hatte daran im Vorfeld maßgeblich mitgewirkt. Auf der Mitgliederversammlung wurde das Konzept für die künftige Verbandsarbeit vorgestellt. The RDA sharpened its profile as a tourism lobbying federation in the exciting period between German re-unification in 1990 and the Millennium celebrations. The inclusion of the new federal German states for travel contracting law and tour-guiding, market research and marketing, environmental and image issues were some of the key tasks dealt with by the RDA, the beginnings of internet use in 1996 was a pioneering achievement, while the opening of the World EXPO exhibition in 2000 in Hannover was a major success 2001: Nach 50 Jahren Wiederholung der ersten RDA-Studienreise nach Andalusien for the coach tourism sector. 60 JAHRE RDA 13 E Von Potsdam nach Portoroz E From Potsdam to Portoroz Glanzvolles Jubiläum A glorious anniversary 2001 2002 Freude und Leid prägten das Geschäftsjahr 2001/2002: Die 50. Mitgliederversammlung in Potsdam war der glänzende Start in das Jubiläum. Die Terroranschläge vom 11. September auf das World Trade Center hatten gerade auch für die Reisebranche Folgen. P otsdam: Dem Motto „Erfolg haben – Erfolg halten“ folgten vom 20. bis 23. April 2001 über 400 Teilnehmer zur Mitgliederversammlung. Der Auftakt fiel medienwirksam mit der Eröffnung der 25. Bundesgartenschau durch den amtierenden Bundeskanzler Gerhard Schröder zusammen und stand symbolisch für das bis heute andauernde Erfolgsduo „Bus & BUGA“. Im internen Teil stellte Vizepräsident Albert Happ das Programm „RDA 2010“ vor. Den Fachkongress ergänzte ein exzellentes Rahmenprogramm. Höhepunkte: das „Image placement“ der Oldtimer-Sternfahrt und der Festabend im Nikolaisaal mit Brandenburgs Ministerpräsident Manfred Stolpe an der Spitze. Überraschungsgast für Norbert Grein zu Beginn seines Abschiedsjahres als RDA-Präsident war Dieter Kronzucker: Der weltgereiste Journalist hatte als Student „Bus-Luft“ in Greins Globus-Reisen geschnuppert... Krisenmanagement: Ohne zu ahnen, was im Spätsommer in den USA geschah, belegte der RDA schon Anfang 2001 das Thema Krisenmanagement als einen Schwerpunkt. Auch die nicht vordringlich zu Risikobranchen zählende Touristik kann durch Unfälle, Naturkatastrophen, politische Unruhen und Anschläge unvorhergesehen in Krisensituationen geraten, auf die sie keinen Einfluss hat – mit existenziellen Folgen gerade für kleinere und mittlere Unternehmen ohne Krisenstäbe. Konsequenz für den RDA: Der Leitfaden „Krisenmanagement“ (Autor: Marketing-Referentin Susan- ne Uhlworm) wurde auf dem RDAWorkshop vorgestellt und später in einem Kompaktseminar erläutert. Das Handbuch ist Teil der KrisenStrategie, die 2004 im RBI – RDA Bus Intervent mündete. RDA- Workshop: Umorientierung war angesagt mit neuer Doppelhalle und Start am Wochenbeginn. Doch bestätigte der 27. RDA-Workshop vom 20. bis 22. August 2001 in Köln mit 1.370 Ausstellern und 14.350 Besuchern eindrucksvoll seine Position als Leitmesse der internationalen Bustouristik. Die Halle ist bis heute Schauplatz der Einkaufsbörse, deren Termin allerdings wieder in die Wochenmitte rückte. Die locker-legere RDA-Sommerparty in den Rheinterrassen löste den traditionellen Galaabend ab und findet seither in wechselnden Kölner Locations statt. Marktforschung: Die Folgen von „9/11“ beschäftigten die Branche. Der RDA schaltete daher schon im November zur Blitzumfrage der Forschungsgemeinschaft Urlaub und Reisen (FUR) über den Einfluss der Anschläge auf das Reiseverhalten und später zur Reiseanalyse 2002 Exklusivfragen mit Fokus auf die Reiseverkehrsmittelwahl. Trotz Trend zu erdgebundenen Verkehrsmitteln signalisierte die Befragung die baldige Rückkehr zur Normalität. Auf der ITB 2002 würdigte die FUR öf- „Menschen und Momente“ Jubiläumsjahr in Wort und Bild 44 Sonderseiten im Geschäftsbericht spiegeln das Jubiläumsjahr 2001. Vom Festakt am Gründungstag (22. Januar) am Gründungsort (Wiesbaden) über die 50. Mitgliederversammlung in Potsdam gemeinsam mit 50 Jahre Bundesgartenschau bis zu den Vorbereitungen für die 51. Jahrestagung in Portoroz. Im Mittelpunkt steht dabei die Begegnung mit Mitgliedern: beim „Tag der Bustouristik“ in Mannheim, auf der ITB Berlin, in Seminaren der RDA-Akademie in Frankfurt/Main, Brühl, Köln und Leipzig, beim 27. RDA-Workshop – und insbesondere in Ostdeutschland, dessen Erschließung als bustouristische Destination der RDA unmittelbar nach der Wende einleitete. 50 Jahre RDA: Zum Jubiläum erstmals seit den 30er Jahren wieder Busse vor Potsdams „Neuem Palais“ 60 JAHRE RDA 14 2001 - 2002 50 Jahre RDA: Festakt am Gründungstag 22. Januar am Gründungsort Wiesbaden Laudatoren - Peter Hoffmann in Wiesbaden (l.), Ministerpräsident Manfred Stolpe in Potsdam Jubiläums-Mitgliederversammlung zur BUGAEröffnung (o); Get together beim RDA-Workshop fentlich diese RDA-Fragen als wichtigen Beitrag zur Tourismusforschung. Der Bus steigerte 2001 mit 6,15 Mio. Urlaubsreisen seinen Anteil auf 9,7 %. Mit dem „Busreise-Barometer“ startete der RDA mit der Universität Lüneburg eine neue Image-Initiative, bei der Gäste aufihren Reisen befragt wurden. „Freie Fahrt für den Bus“ und „freie Berufsausübung für Reiseleiter“ waren auch im Jubiläumsjahr zentrale Lobbythemen. Im Fokus wieder Italien. Rom lockerte etwas seine Aussperrungspolitik, Florenz, Venedig und andere Städte erhöhten drastisch die Einfahrtgebühren. Der RDA intervenierte über Medien und sein außenpolitisches Netz. Meilenstein in der Reiseleiterfrage: Am 6. November wurde der Vertrag für das „Reiseleiterzertifikat“ zwischen der Hochschule Bremen und dem BTW (durch den dafür federführenden RDA-Hauptgeschäftsführer Dieter Gauf) unterzeichnet. Endlich gibt es den Qualifikationsnachweis für Tourguides. Ende Januar 2002 bestanden 19 Bewerber die erste Prüfung dazu. Incoming: Als einziger Verband der Busbranche ist der RDA in diesem lukrativen Nischenmarkt aktiv. Der vom Bundesministerium für Wirtschaft geförderte RDA-IncomingLeitfaden bietet auf 330 Seiten Einsteigern und Schwellenunternehmen konkrete Hilfe. Produkt-Initiativen: Zwei Themen standen im Zentrum: „Bus und Flug“ und die Vereinsoffensive. Der 20. „Tag der Bustouristik“ am 11. Januar 2002 in Mannheim zeigte, dass Bus- und Flugreisen sinnvoll und erfolgreich kombiniert werden können. Recht Magisches Quadrat: Neue AGB für Reiseverträge von Busunternehmen 26. Juni 2001 Sitzung des Beirats für Fragen des Tourismus beim Bundesministerium für Wirtschaft: RDA-Präsident ist einziger Vertreter der Bustouristik in diesem HighLevel-Gremium September 2001 Presse-Event „Straße“ des BTW mit RDA-Beteiligung auf der IAA in Frankfurt 12. Oktober 2001 5. Tourismusgipfel: In Brüssel fordert der BTW den Abbau der Steuerdisharmonie 29. Oktober 2001 Der RDA äußert beim Bundesverkehrsministerium seinen Standpunkt zur geplanten PBefG-Novelle 14. Januar 2002 Der RDA nennt beim Bundesjustizministerium in Berlin Bedenken gegen die bürokratische Verordnung über Informationspflichten Im Vorfeld der Abschaffung der Doppellizenz im PBefG machte der RDA mit der aktualisierten „Hallo Partner“-Aktion und dem Vereinsseminar in München fit für das mit 550.000 Vereinen größte Potential der Gruppentouristik. This 50th anniversary year was gloriously celebrated at the 50th Annual General Meeting & Conference in Potsdam. ‘9/11’ in New York shocked the whole tourism industry. Key points included: publication of RDA guidelines on ‘Crisis Management’ and ‘Incoming’, special questions on the effects of the terror attacks on the choice of transport. Product initiatives on coach- / flight combinations (20th ‘Day of Coach Tourism’) and on club travel business, installation of a ‘Coach Travel Barometer’ and introduction of a ‘Tour Guide Certificate’. 60 JAHRE RDA 15 E Von Portoroz zum Europa-Park Rust E From Portoroz to Europa-Park Rust Weichenstellung für die Zukunft Setting new directions for the future Nach 30 Vorstandsjahren, davon 18 Jahre als Präsident, gab Norbert Grein in Portoroz den Führungsstab weiter. Die Mitgliederversammlung wählte mit überwältigender Mehrheit Vizepräsident Richard Eberhardt zum Nachfolger. Und: der Trend zum Bus hält an. N euer Präsident, Generationswechsel im Vorstand, Weichenstellung für die Zukunft. 20 Jahre nach der ersten Mitgliederversammlung im slowenischen „Rosenhafen“ sorgten 300 Bustouristiker vom 14. bis 18. April 2002 für die zweithöchste Beteiligung an einem RDA-Mitgliedertreffen – darunter prominente Repräsentanten aus Politik und Tourismuswirtschaft. Slowenien war mit dem erstklassigen Rahmenprogramm ein hervorragender Gastgeber und lohnenswerte Busdestination wie schon im ehemaligen Jugoslawien. Im Zentrum standen die turnusmäßigen Wahlen. Thomas Schumann übernahm das freigewordene Amt des Vizepräsidenten, neuer Schatzmeister für Volker Brand wurde Ansgar Zoller, das „Damen-Duell“ um den Vorstandsplatz entschied Eva-Maria WagenhäuserMüller (gegen Silke Möller) für sich. So kam nach Jahren wieder eine Frau in den Führungskreis des Verbands. Nach einer unprätentiöseindringlichen Abschiedsrede über 51 Jahre RDA „Standing Ovations“ für Norbert Grein – und Wahl zum Ehrenpräsidenten. Ausgezeichnet das Fachprogramm und absolutes Highlight die hintergründig-humorvolle Performance des Schweizer Tourismusexperten Beat Krippendorf. „Es ist nicht die Zeit des Jammerns, sondern die Zeit der Prioritäten“: Der neue Präsident fasste seine Vorstellungen von der Zukunft des RDA in „12 Handlungsfeldern zur Vorstandsarbeit“ zusammen. Sie wurde kurz darauf in Angriff genommen. Lobbyarbeit: Dass die 12 Thesen nicht nur auf dem Papier standen, bewiesen besondere Initiativen: 11. Juni 2002: Premiere eines nur dem „Bus“ gewidmeten, mit dem bdo organisierten „Parlamentarischen Abends“ in Berlin. Die sachliche Diskussion mit führenden Mitgliedern des Tourismus-Ausschusses im Deutschen Bundestag zu Problemen wie Steuerdiskriminierung, Wettbewerbsverzerrungen, Doppellizenz, Reiseleiterbehinderung etc. beurteilten beide Seiten positiv, die Wiederholung wurde vereinbart. Bundestagswahl: Der RDA zeigte auf tourismuspolitischen Kongressen und beim Bundesministerium für Wirtschaft Flagge. In Briefen wurden Bundeskanzler Gerhard Schröder und die Kanzlerkandidaten Edmund Stoiber und Guido Westerwelle gefragt, ob sie im Falle eines RDA-Thesenpapier 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 12 Handlungsfelder des RDA-Vorstands Politische Interessenvertretung Europäisierung/Internationalisierung RDA im Konzert der Verbände Presse- und Öffentlichkeitsarbeit, Kommunikation RDA-Workshop Virtueller Marktplatz Rechtssicherheit Reisebürovertrieb von Busreisen Imageförderung Fortbildung Marktpflege & Neue Märkte Branchenübergreifender Verband 2002 2003 Wahlsieges die Diskriminierung abschaffen werden. Nach der Wahl mahnte der RDA in Schreiben an die Regierung und die Abgeordneten in tourismusrelevanten Ausschüssen die Erfüllung grundlegender Busforderungen an. Abgestimmt mit Partnerverbänden wurde der RDA mit der Forderung nach einer Neuregelung der Busgewichte u. a. beim Bundesverkehrsministerium vorstellig, und mit dem BTW zu Busthemen bei EUSteuerkommissar Boltenstein. Wegfall der Doppellizenz: Die am 18. April 2002 verabschiedete Novelle des Personenbeförderungsgesetzes (PBefG) veränderte drastisch die Rahmenbedingungen für das wichtige Vereinsreisegeschäft. Die Gefahr eines Wildwuchses selbsternannter „Spezialisten“ lauerte. Der neue „Leitfaden für das Vereinsreisegeschäft“ (Autor: Prof. Dr. Harald Bartl) wurde vom Bundesministerium für Wirtschaft und Stabwechsel in Portoroz: Richard Eberhardt folgt als Präsident auf Norbert Grein Hilfsaktion für Flutopfer beim RDA-Workshop 60 JAHRE RDA 16 2002 - 2003 Die neuen Ehrenmitglieder: Franz Posch (l.), Günther Pietzsch (3.v.l.) und Hans Schloemer (2.v.r.) mit Albert Happ, Richard Eberhardt und Norbert Grein Portoroz: Diskussion über die Nachfolge in Unternehmen mit Moderator Gerd Schmitz (l.) und Friedl Rau Arbeit gefördert und zeigt Wege und Maßnahmen zu Aufbau und Intensivierung dieses wichtigen Geschäftszweiges. Sozialvorschriften: Die EU-Novelle mit Veränderungen der Lenk- und Ruhezeiten zielt auf Bürokratisierung und Verschlechterung bewährter Regelungen. RDA-Rechtsberaterin Brigitte Bech-Schröder erläuterte Politikern und Verkehrsministerium die daraus resultierenden Probleme. Internet: Die 1996 gestartete Website www.rda.de wurde einem Relaunch mit drei Säulen unterzogen, ein Content Management System installiert. 28. RDA-Workshop: „Der Bus fährt gegen den Trend“ – Fazit nach drei Messetagen. 14.144 Besucher (+ 4 %) vom 19. bis 21. August waren quasi das Geschenk zum 25jährigen Berufsjubiläum von WTS-Geschäftsführerin Karin Margret Kohls. 21. Tag der Bustouristik. Das Thema „Risiko Analyse – Engpässe und Rahmenbedingungen“ bot Zündstoff für kontroverse finanz-, tourismus- und verkehrspolitische Diskussionen. Das Branchenforum fand am 13. Januar 2003 erstmals außerhalb einer Messe im Dorint Hotel in Frankfurt statt Bus weiter im Plus: Der Trend zu erdgebundenen Verkehrsmitteln nach dem 11. September 2001 hält an. Der Marktanteil stieg laut Reiseanalyse 2003 um 0,6 Prozentpunkte auf 10,3 % und 6,5 Mio. Busurlaubsreisen an. Verleihung des Bundesverdienstkreuzes an Norbert Grein im Regierungspräsidium Düsseldorf 1. Juli 2002 Wettbewerbsrecht RDA Mitglied der Zentrale zur Bekämpfung unlauteren Wettbewerbs e.V. Produkt-Initiative Events Formel 1: Partnerschaft mit dem Hockenheimring August 2002 Flutkatastrophe Gutachten von Prof. Bartl zu den Folgen für Veranstalter Oktober 2002 Zielgruppe Jugend Strategische Partnerschaft mit RUF-Jugendreisen 6. bis 13. Oktober 2002 Initiative Osteuropa Zweite Polen-Studienreise: Stettin, Bernsteinküste Januar 2003 Reisebüro-Vertrieb Start der vom RDA aufbereiteten Busthemen in der LTI-DTI-Fernschulung 20. Februar 2003 Incoming In Frankfurt Seminar-Premiere zu diesem Nischenmarkt 20. März 2003 Irak-Krieg & Veranstalter RDA-Homepage informiert über die rechtlichen Auswirkungen The 51st RDA Annual General Meeting & Conference in Portoroz (Republic of Slovenia) – attended by around 300 coach tourism professionals – introduced a change of leadership. RDA Vice-President, Richard Eberhardt, followed upon Norbert Grein, who retired after 30 years of service – 18 of these as RDA President. A younger Board of Directors introduced a white paper with 12 action topics. These were immediately put into action. First Parliamentary Evening for coach tourism only; coach-tourism-specific issues brought to the attention of leading politicians – both before and after the Federal German Parliamentary Elections. Increase in the number of visitors to the 28th RDA-Workshop. The trend towards coach holi- Zum Finale ein Kongress mit Workshop-Macher Gerd Küffmann (✝) days continued in 2002. 60 JAHRE RDA 17 E Vom Europa-Park Rust nach Karlsbad E From Europa-Park Rust to Karlsbad Sicherheitsinitiative „Bus-Pilot“ ‘Bus-Pilot’ safety initiative 2003 2004 2003 hielt die stabile Nachfrage der Bustouristik trotz tragischer Unfälle mit Busbeteiligung im Ausland an. Mit der „Bus-Pilot“-Schulung setzte der RDA neue Sicherheits-Maßstäbe. Diskriminierungs- und Umweltgutachten flankierten den Kampf für Wettbewerbsgleichheit. D ie Deutschen ließen sich 2003 auch von wirtschaftlicher Unsicherheit, Sozialreformen, Terrorgefahr und Krieg nicht die Urlaubslust vergällen. Die Busreise hielt ihren Anteil von 10,3 % und legte mit gestiegener Reiseintensität absolut zu. Positive Imagefaktoren wie umweltverträglich, flexibel, komfortabel, preisgünstig, sicher und innovativ bewahrten die Busreise ungeachtet dramatisierender Berichte über Unfälle und der damit entfachten Sicherheitsdebatte vor einem Vertrauensverlust. Nach den Exklusivfragen des RDA zur Reiseanalyse 2004 (RA) ist für 71 % der Bus-Fans „sorgloses, entspanntes Reisen“ noch wichtiger als das gute Preis-Leistungsverhältnis (60 %). Und nur 18 % der „Bus-Ablehner“ halten andere Reiseverkehrsmittel für sicherer. 52. RDA-Mitgliederversammlung: Der Europa-Park im südbadischen Rust war vom 10. bis 13. April 2003 der attraktive Tagungsort für wiederum rund 300 Teilnehmer und politische und (bus-)touristische Prominenz. Beim „Heimspiel“ des neuen Präsidenten Eberhardt stellte sich Baden-Württembergs stellvertretender Ministerpräsident Dr. Walter Döring hinter die Branchenforderungen zu Wettbewerbsgleichheit und Deregulierung: „50 % der restriktiven Maßnahmen werden gestrichen“. Die ersten Ergebnisse des Busreisen-Barometers und die Gründung des Arbeitskreises „Historische Omnibusse“ waren Highlights auf fachlicher Seite und auf touristischer der glanzvolle Festabend im Park und die Begegnung mit der Schwarzwälder Skifluglegende Georg Thoma. Nach rund 30 Jahren im Vorstand und als Vizepräsident kandidierte Albert Happ nicht mehr. Die Laudatio hielt als jahrzehntelanger Weggefährte Ehrenpräsident Norbert Grein, zum neuen Vize wurde Konrad Behringer gewählt. Busfeindliche Rahmenbedingungen konterkarierten auch weiterhin die positiven Prognosen. Deshalb war 2003 neben der Sicherheitsthematik die Busdiskriminierung zentrales Handlungsfeld. Erste Ergebnisse der beiden vom RDA initiierten Gutachten stützten (schon vor deren offizieller Präsentation bei der 53. Mitgliederversammlung 2004 in Karlsbad) die Lobbyarbeit pro Bus in den politischen Gravitationszentren Deutschlands und der EU. Das Gutachten von Prof. Dr. Roland Conrady über „Mögliche Wettbewerbs-Diskriminierungen der Bustouristik im Reiseverkehr“ legitimier- te die Forderung nach steuerlicher Gleichbehandlung des Busses und hatte rasche Reaktionen der Politik zur Folge – beim 7. BTW-Tourismusgipfel (22./23. September) und dem 2. Parlamentarischen Abend BTW-Tourismusgipfel Busstandpunkt auf der Branchenplattform Bei der 7. Auflage des BTW-Tourismusgipfels am 22. und 23. September in Berlin mit Bundeswirtschaftsminister Wolfgang Clement war mit Richard Eberhardt erstmals die Bustouristik bei der von Klaus Bresser moderierten Expertenrunde der Spitzenvertreter der deutschen Tourismuswirtschaft vertreten. In der Diskussion mit Thierry Antinori (Lufthansa), Dr. Wilhelm Bender (Fraport), Dr. Michael Frenzel (TUI), Michael Garvens (Flughafen Köln-Bonn), Stefan Pichler (Thomas Cook), Karl-Friedrich Rausch (Deutsche Bahn), Robert Salzl (Arabella Hotels) prangerte der RDA-Präsident die gravierenden Wettbewerbsverzerrungen vor allem durch Steuerdiskriminierung sowie Subventionen für andere Verkehrsträger an. „Bus-Piloten“ nach der Schulung 60 JAHRE RDA 18 2003 - 2004 Einweisung in die Prüfung zum Reiseleiter-Zertifikat in Bremen RDA-Mitarbeiterinnen auf der Messe; Ideengeber des RDA-Workshops: Gerd Küffmann (✝) 52. RDA-Mitgliederversammlung im Europa-Park in Rust des RDA (15. Oktober) in Berlin. Sie flossen in die „Politische Agenda des BTW 2003/2004“ und in das Anfang Februar 2004 vorgestellte Gesamtreformkonzept „Für ein attraktives Deutschland: Freiheit wagen – Fesseln sprengen“ des Bundesverbands der Deutschen Industrie (BDI). Das ifeu-Institut setzte mit der „Analyse der Umwelteinwirkungen verschiedener Verkehrsmittel im Fernverkehr“ Maßstäbe. Danach besitzt der Bus gegenüber allen anderen Verkehrsmitteln die besten Ergebnisse bei den für die Umweltbilanz entscheidenden Faktoren Energieverbrauch und Treibhauseffekt. Und damit ein tragfähiges, belastbares Fundament für die politische Arbeit. Bus & Sicherheit: Kräftebündelung in der Sicherheitsfrage mit allein vier Spitzentreffen zwischen Mai 2003 und Januar 2004 des RDA mit anderen Verbänden im Bundesverkehrsministerium. Allgemeines Fazit: der Bus ist das sicherste Verkehrsmittel. Das Ministerium begrüßte Initiativen der Verbände wie Fahrgastinformationen und freiwilliges Fahrertraining. Das von RDA und bdo beim TÜV in Auftrag gegebene Sicherheitsgutachten warnt vor einer Pauschalverurteilung der Fahrer. Die Sicherheitsinitiative der von RDA und AvD Automobilclub von Deutschland initierten „Bus-Pilot“Tagesseminare setzt gezielt beim Fahrpersonal an. Schon im ersten Schulungszyklus absolvierten 800 Fahrer die Tagesseminare. 18. bis 20. August: Der 29. RDAWorkshop in Köln ist ein „hochdynamischer Branchenmotor“ – so 26. bis 29. April 2003 Incoming Blaue Straße der Bustouristik beim GTM in Chemnitz 12. bis 16. November 2003 Trend-Tour Venetien-Studienreise Thema: Gourmet und Weinkultur 13. November 2003 BDI-BTW-Round Table Richard Eberhardt fordert in Berlin ein Überholverbot für Lkw auf zweispurigen Autobahnen 16. bis 24. Januar 2004 Winter & Osteuropa 17. Schneeseminar in Tatranska Lomnica (Slowakei) Oberbürgermeister Fritz Schramma bei der Eröffnung. Nach drei Tagen wurden 14.920 Besucher (+4 %) gezählt. 13. Januar 2004: Der 22. Tag der Bustouristik zum Thema „Innovationen für die neue Marktstruktur – die Bustouristik und das neue Vereinsreisegeschäft“ fand mit 250 Teilnehmern erstmals in der Autostadt statt. Mit dieser bei der EXPO 2000 gestarteten Bus- und Vereinsreisen-Destination in Wolfsburg schloss der RDA eine Partnerschaft; sie war auch Basis für den Leitfaden zur Erschließung des Eventmarktes, mit dem Prof. Dr. Harald Bartl beauftragt wurde. Despite a number of tragic accidents involving German coaches abroad, demand for coach holidays remained fairly stable in Germany at 10.3 % of all holidays taken; in addition, the FUR Travel Analysis predicted growing potential. The RDA set new safety standards with its ‘Bus Pilot’ coach driver schooling. The ongoing struggle for fair competition was effectively accompanied by expert reports on Discrimination and on the Environment. Konrad Behringer followed RDA Vice-President of many years Albert Happ. Musicals im Trend: Abend-Highlight im Musical Dome beim RDA-Workshop The 29th RDA-Workshop was a dynamic branch motor. 60 JAHRE RDA 19 E Von Karlsbad nach Kiel E From Karlsbad to Kiel Bus trotz Rückgang stabil Coach holidays remain stable despite falling demand Der Bus bleibt stabilstes Reiseverkehrsmittel. Gutachten zu Wettbewerbsverzerrungen und Umwelt stützen Branchenforderungen. UnfallMonitoring RDA Bus Intervent und Arbeitskreis „Bus & Fußball“ gestartet. Außerdem: Neues RDA-Logo. 2004 2005 D as Reisejahr 2004 blieb trotz einem Minus auf hohem Niveau. Der Höhenflug der vielerorts subventionierten Low-CostCarrier bremste Auto, Bahn und Bus ein. Billigflieger drängten in bustouristische Kernmärkte. Mit einem Anteil von 9,5 % an den Urlaubsreisen über 5 Tagen blieb der Bus aber – so die Reiseanalyse 2005 – innerhalb eines Korridors seit Jahrzehnten das stabilste Reiseverkehrsmittel. Für die guten Zukunftsprognosen spricht nicht zuletzt die demografische Entwicklung. Allerdings steht die Bustouristik weiterhin vor großen Herausforderungen. Voraussetzung zur Chancenwahrung ist Wettbewerbsgleichheit und Abbau der Diskriminierung. Dafür kämpfte der RDA 2004 national und international an vielen Fronten. Im Laufe des Jahres erhält der RDA ein neues, frisches Logo. 53. RDA-Mitgliederversammlung: Mit 315 Teilnehmern verzeichnete Karlsbad vom 18. bis 21. April 2004 die stärkste Beteiligung nach 2001. Grund war nicht allein das Renommee des tschechischen Weltkurortes: Unter dem Tagungsmotto „Türen auf für Türöffner“ erhielt die Lobbyarbeit im legendären Hotel „Pupp“ schlagkräftige Argumente durch die beiden Gutachten zu Wettbewerbsverzerrungen im Reiseverkehr und zu den besonderen Umweltqualitäten des Reisebusses, die der RDA 2003 initiiert hatte und deren Ergebnisse in Karlsbad präsentiert wurden. Das zentrale Tagungsthema Markenbildung im öffentlichen Teil beleuchteten Leitvorträge und Arbeitskreise aus unterschiedlicher Perspektive. Zum touristischen Programm zählten ein Musical-Medley im Theater, Pferderennen, Festabende und zwei Touren ins Bäderdreieck und den Böhmerwald, die zum finalen Folkloreabend in der Pilsner Urquell Brauerei führten. Internationalisierung: Die Neuausrichtung mit dem weiter ausgebauten Lobby-Netzwerk trug 2004 Früchte. Österreich änderte auf RDA-Intervention das Mautsystem praxisnäher ab. Die EU sprach ein Verdikt gegen Italien wegen der Diskriminierung von Reiseleitern aus. RDA-Präsident Richard Eberhardt und Hauptgeschäftsführer Dieter Gauf kritisierten beim regionalen Mitgliedertreffen im November 2004 in Lloret de Mar und beim 23. Tag der Bustouristik die katalanischen Subventionen für Low-CostAirlines. Regionale Treffen fanden auch in Imst/Tirol und Dublin/Irland statt. Bussicherheit: Das RBI – RDA Bus Intervent wurde – in Zusammenarbeit mit dem AvD Automobilclub von Deutschland – am 1. November 2004, analog zu Bahn und Flugverkehr als erstes europaweites Unfall-Monitoring für die Bustouristik installiert: Schlussbaustein der RDA-Sicherheitsstrategie mit Krisenleitfaden und den inzwischen von 1500 Fahrern besuchten „BusPilot“-Schulungen. Umwelt: Mit der Sicherheit ist die Umweltverträglichkeit das stärkste Pfund der Bustouristik. Dieses Thema fokussierten die Umweltstudie, das aktualisierte Bustouristische Um- Blickfang Nr. 1 bei der ITB in Berlin: Bus der deutschen Fußball-Nationalmannschaft 60 JAHRE RDA 20 2004 - 2005 Regionales Mitgliedertreffen in der deutsch-britischen Handelskammer in London Ernst Hinsken, erster Tourismusbeauftragter der Bundesregierung; Studienreise-Seminar in Gießen RDA-Pressekonferenz in der Medienmetropole Mailand: TV und Leitmedien „Pro Bus“ mobilisiert weltschutz System BUS und die neue Imagebroschüre „Entspannung pur. Für Mensch und Natur“. Der schlüssige Vergleich „1 Bus ersetzt 30 Pkw“ kommt in der Politik an. In der Allianz mit Bahn und Lufthansa intervenierte der RDA gegen EU-Leitlinien, mit deren Anlaufhilfen Flughäfen indirekt Billigflieger subventionieren könnten. Gefahr drohte von der EU-Rahmenrichtlinie zur Luftqualität. Der RDA warnte in einem Schreiben an 500 Adressaten aus Bundes- und Landespolitik, Behörden, Regierungspräsidien, Verbänden und Medien mit Argumenten aus der Umweltstudie vor schnellen Fehlentscheidungen. Die Problematik der Umweltzonen belastet bis heute die gesamte bustouristische Wertschöpfungskette. 30. RDA-Workshop: Im Jubiläumsjahr blieb das führende Kreativforum der Bustouristik mit 7,2 % weniger Besuchern nicht von Einbrüchen verschont – allerdings nicht so drastisch wie in der gesamten Messelandschaft. Eine ins Spiel gebrachte Öffnung für Clubs und Vereine lehnten die Mitglieder jedoch ab. 23. Tag der Bustouristik: Am 10. Januar 2005 war die Autostadt in Wolfsburg erneut Schauplatz des Jahres-Kick-off der Branche: 250 nationale und internationale Touristikfachleute verfolgten den konfliktreichen Dialog über „Kerngeschäfte im Wettbewerb: Städte-, Studien- und Ferienzielreisen“. Bus & Fußball in einem Boot: Im Vorfeld der FIFA-Fußball-Weltmeisterschaft 2006 in Deutschland verstärkte der RDA seine Initiativen zur April 2004 Initiative Osteuropa Fachstudienreise nach Prag und Südböhmen Herbst 2004 Unternehmensführung Premiere der „GO“-Kurse in Leipzig und Erfurt 10. November 2004 Sicherheit Krisenmanagement-Seminar in Frankfurt am Main 15. bis 22. Januar 2005 Bus & Winter 18. Schneeseminar in Bruneck/Südtirol 3. bis 4. März 2005 Produktpolitik Innovationsseminar Studien- und Kulturreisen in Gießen Erschließung dieses Mega-Events für die Bustouristik. Am 15. März 2005 wurde auf der ITB in Berlin der Arbeitskreis „Bus & Fußball“ aus der Taufe gehoben. Der Bus der deutschen Nationalmannschaft – eine Gemeinschaftsaktion von RDA, gbk, WBO und Mercedes-Benz – war die viel besuchte Anlaufstelle für Fans in der Baden-WürttembergHalle. Bus-Rennsport: Die strategische Partnerschaft mit dem Hockenheimring wurde auch 2005 fortgesetzt. Low-cost air carriers forced their way onto core coach tourism markets. 2004 witnesses business losses. Coach travel, however, remains the most stable mode of German holiday transport at 9.5%. Two ground-breaking expert reports on ‘Competitive Distortions’ and on the ‘Environmental Compatibility of Coach Holiday Travel’ lend support to the coach tourism branch. Europe-wide ‘RBI – RDA Bus Intervent’ monitoring of accidents involving coaches is initiated together with the German Automobile Club (AvD). The RDA ‘Bus & Football’ Workgroup is established prior to Volles Haus: Abschluss-Pressekonferenz beim 30. RDA-Workshop the FIFA World Cup Germany 2006™. The RDA receives a new logo. 60 JAHRE RDA 21 E Von Kiel nach Zadar E From Kiel to Zadar Lust auf Zukunft auf der Fähre Looking forward to the future on a ferry Bus-Urlaubsreisen-Plus auf der einen, neue Hindernisse in der EU auf der anderen Seite: Wechselbad für die Bustouristik 2005. Aber auch Mut zu Veränderungen und „Lust auf die Zukunft“: Motto der 54. Mitgliederversammlung auf der Color Fantasy. D ie Reiselust der Deutschen hielt sich 2005 auf hohem Niveau. Der Busanteil an Urlaubsreisen kletterte auf 10 %. Die Herausforderungen wurden aber nicht geringer. Der Druck auf die Bustouristik durch Dumping-Angebote der Low-Cost-Carrier und der Bahn blieb. Zum Kampf gegen Steuerdiskriminierung, Wettbewerbsverzerrungen und die FeinstaubRichtlinie kamen neue Hindernisse mit der Novellierung der Lenk- und Ruhezeiten und den Fahrgastrechten in der EU: Sie wurden 2010 und 2011 busgerecht gelöst. 54. RDA-Mitgliederversammlung: Rekord mit 335 Teilnehmern, Blick über den Tellerrand und eine schwimmende Tagungslocation: An Bord der Kreuzfahrtfähre Color Fantasy wurden unter dem Motto „Partnerschaft in schwierigen Zeiten – Lust auf Zukunft“ vom 6. bis 8. April 2005 zwischen Kiel und Oslo neue Strategien entwickelt. Keynote-Speaker und Lufthansa-Aufsichtsratsvorsitzender Dr. Jürgen Weber machte Mut für Veränderungen. Dass die 60plus-Generation Markttreiber der Reisebranche und für die Bustouristik Hoffnungsträger, aber kein Automatismus ist, verdeutlichte Dr. Peter Aderhold, Geschäftsführer der Forschungsgemeinschaft Urlaub und Reisen (FUR). Auf die Höhenluft am nebelverhüllten Holmenkollen folgten spannende Höhenflüge des Erfolgstrainers Dieter Lutz mit einem Business Coaching. In ihren Ämtern bestätigt wurden Präsident Richard Eberhardt, Vize Thomas Schumann, Schatzmeister Ansgar Zoller und Vor- standsmitglied Eva-Maria Wagenhäuser-Müller. Lobbyarbeit: Nach der FeinstaubProblematik veränderten 2005 die Novellierung der Lenk- und Ruhezeiten und die Fahrgastrechte-Frage die Rahmenbedingungen für die Bustouristik: Der RDA startete autonom, mit Verbänden und Rückendeckung durch den BTW zum Marsch durch die politischen Instanzen in Brüssel, Straßburg und Berlin. Dazu zählte der gemeinsame Präsidentenbrief mit dem bdo. Am 21. Februar 2006 begründete der Verband beim Parlamentarischen Abend mit EU-Politikern in Brüssel seine Positionen zu beiden Gesetzesvorhaben. Dabei eröffneten sich erste Möglichkeiten einer Korrektur und der Wiedereinführung der 12-Tage-Regelung. Aber erst 2010 und 2011 wurden buskonforme Lösungen erreicht. Bundestagswahl: Im Vorfeld des Urnengangs bereitete der RDA mit 26 Fragen zur Position der Bundestagsparteien zu Bus und Bustouristik die Mitglieder auf mögliche politische Weichenstellungen vor: Trotz differierender Ansichten in Einzelpunkten sicherten die Parteien zu, die Anliegen der Branche zu lösen. „Go East“: Im Zuge der Internationalisierung und Integration der neuen EU-Länder reisten RDA-Delegationen mit Richard Eberhardt im April 2005 nach Ungarn und in die Slowakei, im Juni ins Baltikum. Am 10. November folgte ein Partnerseminar in Budapest. 31. RDA-Workshop: Mit knapp 14.000 Besuchern wurde der leicht rückläufige Trend des Vorjahres ge- 2005 2006 stoppt, die Leitmesse aber vom Tod von Gerd Küffmann überschattet, der seit 1984 als externer Dienstleister konzeptionell und organisatorisch an ihrem Erfolg maßgeblich mitgewirkt hatte. Neue Märkte: Eventreisen sind ein Schlüsselmarkt der Bustouristik. Der RDA fördert die Erschließung seit Ende der 90er Jahre. Im Berichtsjahr standen zwei Mega-Events und der Milliardenmarkt der Musikreisen besonders im Fokus. Bus und Jugend: Im Vorfeld des Weltjugendtags im August 2005 in Köln mit einer Million Besuchern wurden Probleme im Verkehrskonzept und Wege zur Bus-Nutzung für Vor- und Nachtouren aufgezeigt. FIFA-Fußball-WM: Die vom RDA im Dezember 2005 bei der FUR veranlasste Exklusivuntersuchung zu möglichen Auswirkungen des Mega-Events auf das Reiseverhalten widerlegte Befürchtungen über gravierende Einbrüche in den wichti- Bundeskanzlerin Angela Merkel: sensibilisiert für Busprobleme 60 JAHRE RDA 22 2005 - 2006 FDP-Spitze: Guido Westerwelle und Ernst Burgbacher stellen sich vor den Bus 54. Mitgliederversammlung: Lufthansa-Aufsichtsratsvorsitzender Jürgen Weber auf der Fähre „Pro Bus“ gen Segmenten von Bus-, Kurz- und Städtereisen während der WM. Event-Leitfaden „Neue Märkte als Busunternehmer erschließen“: Prof. Dr. Harald Bartl präsentiert am Beispiel der Autostadt, der deutschen Weltkulturerbestätten und der Bundesgartenschauen Strategien für den Markterfolg. Umwelt: Auch die Adaption des Umweltgutachtens des ifeu-Instituts auf Österreich, wo Energie in großem Maße aus Wasserkraft gewonnen wird, zeigte: in punkto Klimaverträglichkeit fährt der Bus dem Pkw und Flugzeug weit voraus. Sicherheit: Analysen aus dem RDA Bus Intervent führten zu ersten Schlussfolgerungen. Infrastrukturelle Defizite vor allem bei Leitplanken können schon bei leichten Fahrfehlern zu folgenschweren Unfällen führen. Das RDA-Sicherheitskonzept wurde um ein Versicherungsangebot ergänzt. 24. Tag der Bustouristik: Im Europa-Park wurden am 12. Dezember 2005 zum Thema „Internationaler Erfahrungsaustausch und Ideenschmiede“ speziell Folgen der Grenzund Marktöffnung durch die EU-Erweiterung für die Bustouristik erörtert. ITB 2006: Bei der Weltmesse des Tourismus sicherten hochrangige Politiker aus Bund und Ländern der Branche Unterstützung zu, u. a. Kanzlerin Angela Merkel, Tourismusbeauftragter Ernst Hinsken, Volker Kauder, Guido Westerwelle und Ernst Burgbacher. Marketing Start der Werbemittelanalyse mit der Hochschule der Medien in Stuttgart 29. April 2005 Bus-Gipfeltreffen RDA und bdo bekräftigen in Frankfurt ihren Schulterschluss 5./6. Dezember 2005 BTW-Gipfel Grenzüberschreitender Dialog in Berlin Januar 2006 Winter & Bus 19. Schneeseminar in Les Diablerets (Schweiz) Februar 2006 Bus & Musik Seminar zum Milliardenmarkt Musikreisen in Gießen mit Vertretern der Seefestspiele Bregenz und der Semperoper Dresden 25. und 26. März 2006 Doppeljubiläum Norbert Grein: 75. Geburtstag Albert Happ: 70. Geburtstag In maritimer Atmosphäre: GO-Kurs in der Freien und Hansestadt Hamburg 2005 was a mixed year for the coach tourism sector with a 10 % plus for coach holidays on the one hand – but new hurdles in the EU on the other. The 54th RDA Annual General Meeting & Conference on the luxury ferry ‘Color Fantasy’ nonetheless rekindled ‘desire for the future’. The mood during the 34th RDA-Workshop – which recorded a slight increase in visitor numbers – was cautiously optimistic. Future hope for the branch lay in the 60+ generation and in events. Exclusive research into the FIFA World Cup Germany 2006™ provided additional grounds for hope. The RDA safety concept was refined, the environmental compatibility study was adapted for Austria and indicated that coach travel was in the lead 24. Tag der Bustouristik: Internationales Benchmarking im Europa-Park in Rust when it came to climate-friendliness. 60 JAHRE RDA 23 E Von Zadar nach Dresden E From Zadar to Dresden „Klima schonen – Bus reisen“ ‘Protect the environment – travel by coach’ 2006 2007 P ositive Konjunkturdaten, sinkende Arbeitslosigkeit und steigende Reallöhne beflügelten 2006 Stimmung und Urlaubsnachfrage. Mit 9,4 % bleib der Busanteil bei den Urlaubsreisen stabil. Eine Steilvorlage für die Klimaschutz-Diskussion war die Studie des ifeu-Instituts, die dem Bus die beste Umweltbilanz attestierte: Basis für die Informations- und Aufklärungskampagne für Endverbraucher mit eigener Homepage unter dem Motto „Klima schonen – Bus reisen“, mit der im März 2007 die 21jährigen Umweltinitiativen des RDA gekrönt wurden. Schon im Februar hatte das Nachrichtenmagazin „Focus“ nach einer eigenen Studie aufgefordert: „Wer das Klima am wenigsten belasten will, nimmt für den Urlaub den Reisebus …“ 55. Mitgliederversammlung: 16 Jahre nach der Bustouristik-Großveranstaltung AMI in Zadar leitete der RDA vom 5. bis 9. April 2006 den Bus-Relaunch für das 3.000 Jahre alte Kulturzentrum an der dalmatinischen Küste ein, das wieder Fuß als Reisedestination fasste. Zum Kongressmotto „Herausforderung Zukunft – Talsohle oder Spitze“ wurden hervorragende Keynote-Spea- ker verpflichtet: Der Zukunftsforscher Matthias Horx zeigte auf, wie der Reisebus aus „Megatrends Gold schöpfen“ kann. Für Klaus-Michael Kühne, Chef des weltgrößten Logistikkonzerns Kühne + Nagel, ist die Kombination von „harter Arbeit, Teamgeist und Innovation“ der entscheidende Erfolgsfaktor. Wie man mit „Zielstrebigkeit und Fairness“ aus einem Tief auf die Erfolgsspur kommt, verdeutlichten zwei TopWintersportler: die mehrfache Rodel-Olympiasiegerin und Weltmeisterin Sylke Otto und Skisprung-Vizeweltmeister Gerd Siegmund. Bei den Wahlen wurden Vizepräsident Konrad Behringer und Vorstand Heinrich Marti bestätigt. Hannes Staggl folgte auf Helge Unruh, der nach zwölf Vorstandsjahren nicht mehr kandidierte. Ausflüge und Anschlussreise u. a. zu den kroatischen Weltkulturerbestätten Kornati-Inseln, Split und Trogir rundeten das Programm ab. Lobbyarbeit: Trotz positiver Prognosen öffnete sich in der Bustouristik die Schere zwischen Unternehmen mit hohen Zuwachsraten und Betrieben mit negativen Ergebnissen weiter. Die Forderung nach Gleichbehandlung blieb somit be- Kommunikation neu justiert Newly tuned communications Erstes Quartal 2007: Start des neuen RDA-Kommunikationskonzepts: Mit einer mehrstufigen Strategie werden alle Mitglieder über Printmedien, E-Mail und Internet aktuell, schnell und umfangreich informiert. Sie umfasst: Verbandsteile und Informationen in Fachmagazinen und -zeitschriften, englischsprachiger E-Newsletter, RDA-Telegramm, RDARundschreiben, RDA trends und www.rda.de. Fotos: gbk In der optimistischen Stimmungslage behauptete sich der Bus. Politiker in Bonn und Brüssel unterstützen die RDA-Forderung nach Gleichbehandlung. Darüber hinaus: Start frei für die Kampagne „Klima schonen – Bus reisen“ und ein neues Kommunikationskonzept. herrschendes Thema der RDA-Initiativen, die seit Frühjahr 2006 verstärkt auf höchster Ebene, allein und im Schulterschluss mit Partnerverbänden in Berlin und Brüssel geführt wurden. Parteiübergreifend signalisierten Tourismus- und Verkehrspolitiker in den Schaltzentralen vor allem in Sachen Umwelt Unterstützung. In der Europa-Hauptstadt verstärkte der RDA seine Schlagkraft mit der eigenen Repräsentanz: Sandra van de Walle, langjährige Mitarbeiterin politischer Entscheidungsträger, leistet vom Stützpunkt in der Nähe der EU-Institutionen logistischen und fachlichen Support zur Interessenvertretung. Brüssel: Europäisches Parlament und EU-Kommission sprachen sich für die Einbeziehung des Flugverkehrs in den Emissionshandel aus und öffneten ein erstes Regulativ für einen fairen Wettbewerb. Posi- „Wer das Klima am wenigsten belasten will, nimmt für den Urlaub den Reisebus“, so das Magazin „Focus“ 60 JAHRE RDA 24 2006 - 2007 55. Mitgliederversammlung in Zadar: Logistiker Klaus-Michael Kühne mit Gattin, Uda Heller (MdB), BTW-Geschäftsführer Ulrich Rüter (v.l.) In Zadar: Rodlerin Sylke Otto, Skispringer Gerd Siegmund (l.), Studienreise nach Breslau Internationale Allianzen: RDA beim italienischen Busunternehmerverband tive Signale zu einer busfreundlichen Korrektur der neuen Lenk- und Ruhezeiten erhielt Richard Eberhardt am 26. März 2007 beim BTWHigh-Level-Treffen mit EU-Verkehrskommissar Jacques Barrot und Dieter Gauf am 11. April 2007 beim Meeting europäischer Busverbände mit Paolo Costa, dem Vorsitzenden des Verkehrsausschusses im Europäischen Parlament. Der „italienische Patient“: Der konzertierte Druck des RDA mit europäischen Busverbänden und ENIT ab Sommer 2006 auf Italien (u. a. Pressekonferenz in Mailand, Gespräch mit dem Vizepremierminister Francesco Rutelli) brachte die geplante Touristensteuer und die drastisch erhöhten Einfahrtgebühren in Venedig zunächst zu Fall. 32. RDA-Workshop: Eine Lanze für den Bus brach Ernst Hinskens, der Tourismusbeauftragte der Bundesregierung zur Eröffnung der Messe, die sich mit hoher Aussteller- (1.300) und Besucherstabilität (14.000) erneut als Europas führende Einkaufsplattform für die Bustouristik behauptete. Das vereinfachte Ticketing (Barcode statt Button), die 5. Generation der Normstände und die destinations- und branchengesteuerte Datenbank wurden gut angenommen. 25. Tag der Bustouristik: Zukunftsschau beim Silberjubiläum am 8. Januar 2007 im MetronomTheater des CentrO in Oberhausen. Vor 280 Teilnehmern wurde das Thema „Moderne Bustouristik – heute und morgen mit dem Bus verreisen“ aus unterschiedlichen Positionen beleuchtet. BTW-Präsident Klaus Laepple postulierte: 9. Mai 2006 4. Parlamentarischer Abend von RDA und bdo zu Steuer, Wettbewerbsverzerrung, Lenk- und Ruhezeiten 7. November 2006 10. BTW-Gipfel in Berlin mit Kanzlerin Angela Merkel 24. bis 28. November 2006 Studienreise und Seminar Musik + Kultur in Breslau 13. bis 21. Januar 2007 Schneeseminar in der Skiarena Kitzbühel 16. Januar 2007 Spitzengespräch der Tourismuswirtschaft mit Bundeswirtschaftsminister Michael Glos „Der Bus hat Zukunft“. RDA-Ehrenpräsident Norbert Grein ließ zum Jubiläum Pionierleistungen der Bustouristik Revue passieren. RDA-Akademie: Über die Klassiker (Recht, Steuer, Partner, Einkauf, Reiseleitung) hinaus gab es neue Kurse: Werbemittel-Auswertungsseminar (7./8. September), Controlling im Omnibusunternehmen (18./ 19. Oktober), Vertrieb von Busreisen und Start der Online-Schulungsreihe für Reisebüromitarbeiter (11. November 2006), Innovationsseminar „Inszenierung von Reisen“ (1./2. März 2007). Dazu die Russland-Premiere der „Bus-Pilot“-Schulung in Tula (3./4. April 2007). Coach holidays enjoy a fairly good year in 2006 – thanks to the general good mood. However, the challenges from competitive distortions remain unbroken. The RDA environmental expert survey with its own homepage delivers the perfect context for a new ‘Protect the environment – travel by coach’ image campaign. Politicians in Berlin and in Brussels support the RDA demand for fair treatment for holiday coaches. Coach-unfriendly measures in Musikseminar in Gießen: Referenten mit RDA-Vizepräsident Konrad Behringer (federführend für die Akademie) Italy are toppled. And: introduction of a new communications concept including a monthly English Newsletter. 60 JAHRE RDA 25 E Von Dresden nach Luxemburg E From Dresden to Luxembourg Selbstbewusst in Dresden Confident in Dresden Dreimal Durchbruch „pro Bus“ 2007: bei Reiseleitung, Lenk- und Ruhezeiten und der Einbeziehung des Luftverkehrs in den Emissionshandel. Die Busreise bleibt stabil. Und Dresden war glanzvoller Gastgeber der 56. Mitgliederversammlung. 2007 2008 F ür immer mehr Bundesbürger wurde eine Urlaubsreise Standard. Mit einem Anteil von 9,3 % fuhr der Bus im stabilen Korridor und auf fast doppeltem Niveau wie die Bahn. Die Reiseanalyse zeigte aber Strukturverschiebungen in der Nachfrage im Hinblick auf einen steigenden Qualitätsanspruch. Die Lobbyarbeit krönten 2007 Erfolge in drei Problemfeldern, auf denen der Verband seit Jahren an vielen Fronten – national und international, autonom, mit Branchenverbänden und dem Rückenwind von Politikern – um busfreundliche Lösungen kämpft. Ende Oktober 2007: Das Inkrafttreten der europäischen Berufsanerkennungsrichtlinie öffnete jetzt deutschen Reiseleitern den Weg zu einer weitgehenden freien Berufsausübung in den Mitgliedstaaten der EU. 13. November 2007: Das Europäische Parlament stimmte mit großer Mehrheit der Einbeziehung des Luftverkehrs in den Emissionshandel zu: ein erster Schritt zur Harmonisierung der Abgabelast im Wettbewerb der Verkehrssysteme. 29. November 2007: Ebenfalls mit großer Mehrheit verabschiedete das Europäische Parlament einen Änderungsantrag, in dem die Wiedereinführung der bewährten 12-TageAusnahme-Reglung im Personenverkehr beschlossen wurde und gab damit den Ball an die EU-Kommission und den Ministerrat zur nächsten Runde im Jahr 2008 weiter. Die vordringlichen Lobbyziele lauteten aber unverändert: Abbau von Benachteiligungen und Defiziten rechtlicher, fiskalischer, infrastruktureller und verkehrstechnischer Art. Obwohl sich führende deutsche Tourismuspolitiker gegen die Aussperrung der Reisebusse aus den Umweltzonen aussprachen, wurde das zu einem Problembereich, der die Branche bis heute belastet. Zusammenarbeit RDA – gbk: Das Kooperationsabkommen, das RDA und Gütegemeinschaft Buskomfort e.V. (gbk) am 19. Dezember 2007 im Römer in Frankfurt/Main schlossen, stärkte das nationale und internationale Netzwerk des Verbands. Die gbk wurde 4. Säule in der Verbandsstruktur und fokussiert die Imagepflege bei Endverbrauchern, der RDA wirkt federführend für die Lobbyarbeit. 56. Mitgliederversammlung: „Grenzen sprengen – bereit zu Veränderungen“: Kaum eine andere Stadt spiegelte das Tagungsmotto und das von Präsident Richard Eberhardt geforderte Selbstbewusstsein so wider wie Dresden, das vom 19. bis 22. April 2007 rund 300 Teilnehmer anlockte. Sie sahen buchstäblich dem Tiger ins Auge: Nervenkitzel-Überraschung des RDA- Mitglieds André Sarassani zum Auftakt. Sachsens Ministerpräsident Dr. Georg Milbrandt und Klaus Brähmig, der tourismuspolitische Sprecher der CDU-/CSU-Bundestagsfraktion, stärkten der Bustouristik und deren Forderungen zur Revision der Lenk- und Ruhezeiten und „Freien Fahrt“ in Umweltzonen den Rücken. Nach 31 Jahren im Vorstand, davon 27 als Vizepräsident, wurde RDA-Urgestein Albert Happ zum Ehrenvorstand gewählt. Highlights im Kongressprogramm mit Fokus auf die Zukunft und BrüsselInsider-Bericht des EU-Parlamentariers Klaus-Heiner Lehne waren zum Finale die Vorträge des WM-Schiedsrichters und Manager-Coachs Markus Merk zum Thema „Sich(er) entscheiden“ und des FAZ-Herausgebers und Bestseller-Autors Frank Schirrmacher zu den „Rüstigen Methusalems“. Highlights für bustouristische Programme waren Neues und Grünes Gewölbe, Frauenkirche und der Tagesausflug ins Elbtal mit Schloss Wackerbarth, Meissen und dem neuen Besucherzentrum der Staatlichen Porzellanmanufaktur. Prominenz bei der 56. Mitgliederversammlung in Dresden: (v.r.) BTW-Präsident Klaus Laepple und Gattin, Richard Eberhardt, Petra Hedorfer, Klaus-Heiner Lehne 60 JAHRE RDA 26 2007 - 2008 Richard Eberhardt und Rainer Klink besiegeln im Frankfurter Römer die Kooperation Sicherheitsinitiative von AvD und RDA: Bus-Pilot-Schulung Referenten, Initiator und Moderator beim 26. Tag der Bustouristik 33. RDA-Workshop: Vom 7. bis 9. August 2007 behielt der RDA seine Pole Position als Leitmesse der Busund Gruppentouristik in Europa. Das Ergebnis mit 13.135 Besuchern resultierte vor allem aus dem Rückgang bei den nicht zur Kernzielgruppe zählenden Vertretern der Kulturträger. 26. Tag der Bustouristik: Zum zweiten Mal war der Europa-Park in Rust am 10. Dezember 2007 Gastgeber dieses Branchenforums. Auf dem Prüfstand: der Megamarkt der Kulturreisen – mehr als 5,3 Mio. Reisen über fünf Tage sind auch für die Busbranche ein attraktives Potenzial, zu dem die über 30 Weltkulturerbestätten in Deutschland zählen. Ein Fazit der Tagung: Kulturvereine sind Partner, die es für die Bustouristik zu gewinnen gilt. Sicherheit: Am 18. Juni 2007 geriet ein Reisebus unverschuldet in einen folgenschweren Unfall mit Toten: Das RBI-KrisenmanagementTeam des AvD leistete vor Ort erste Hilfe und recherchierte die UnfallUrsachen. Die sachlichen Ausführungen des AvD-Kommunikationschefs Johannes Hübner in den Medien (u. a. in einem ARD-Brennpunkt) ließen keinen Zweifel am Unfallverursacher (ein Lkw) aufkommen und verhinderten Vorverurteilungen von Fahrern, Busunternehmen und Busreise. Umwelt und Bus: Die positive Umweltbilanz des Busses und die RDAArgumente überzeugten Politiker verschiedenster Couleur in Deutschland und der EU: Treffen mit der FDP-Bundestagsfraktion (26. April 2007), Konferenz zum Emissions- 18. September 2007 Neues Seminar Reisepreis richtig ermitteln 25./26. Oktober 2007 Neues Seminar Was Kunden wollen: RDA-Marktstudie (Hamburg) 12. bis 19. Januar 2008 Bus & Winter 21. Schneeseminar in Valloire (Frankreich) 22./23. Februar 2008 Innovationsseminar Lebensstile nutzen (Hillesheim/Eifel) Februar 2008 Recht Neufassung der AGB für Reiseverträge von Busunternehmen handel für den Flugverkehr im Europäischen Parlament in Straßburg (7. Juni), Beirat für Fragen des Tourismus beim Bundeswirtschaftsministerium (11. Juni und 5. November), Gespräch mit dem EU-Abgeordneten und Klimaschutz-Generalberichterstatter Karl-Heinz Florenz (20. Juni), Brief an Christian Uhde, Präsident des Deutschen Städtetags (31. Juli). Stark beachtet wurde die Marktplatzaktion in Siegen mit dem profilierten EU-Umweltpolitiker Dr. Peter Liese (6. Dezember). FDP-Antrag „Feinstaub-Fahrverbote für Reisebusse sachgerecht und unbürokratisch regeln“ (23. Januar 2008). 2007 witnesses a breakthrough in a number of problem areas in which the RDA had been struggling for many years in order to achieve coach-friendly solutions: tour-guiding, drivers’ hours and the inclusion of air traffic in the harmful emissions trade. Coach holidays remained stable with a 9.3 % market share. Dresden was host to the 56th RDA Annual General Meeting & Conference with highlights such as Our Lady’s Church and the New & Green Cellars. In December 2007, the RDA concludes a co-operation agreement Die Österreich-Werbung setzt auf das Event UEFA-Fußball-EM 2008 with the gbk – Coach Quality Association e.V. in Frankfurt-amMain. 60 JAHRE RDA 27 E Von Luxemburg nach Schwerin E From Luxembourg to Schwerin Politischer Rückenwind Political support Umweltzonen in 33 Städten bedrohen das Städtereisen-Geschäft. Rückenwind erfährt die Bustouristik von Tourismus- und Umweltpolitikern. Das Tor zur Wiedereinführung einer modifizierten 12-Tage-Regel öffnet sich weiter. Die Zusammenarbeit mit der gbk wurde vertieft. A uch 2008 blieb die Kernnachfrage nach Busreisen weiterhin stabil. Dem relativen Rückgang auf 9 % der Urlaubsreisen stand im Zug der gestiegenen Reiseintensität mit 4,3 Mio. Haupturlaubsreisen ein Zuwachs von 3% gegenüber der vorangegangenen Saison. Die Busgäste investierten dabei rund 708 Euro pro Person in die Reise. Trotz „dunkler Wolken und dem Grollen eines drohenden Unwetters“ (so die Reiseanalyse 2009) im Vorfeld der Bankenkrise waren die Reiseabsichten positiver als erwartet. Die Forschungsgemeinschaft Urlaub und Reisen (FUR) konstatierte: „Die Deutschen sparen nicht am, sondern im Urlaub …“ Die Bustouristik verzeichnete aber unterschiedliche Buchungseingänge: Einbrüche zu Jahresende wurden von Zuwächsen im ersten Quartal 2009 aufgefangen. Besonders gefragt waren hochwertige und innovative Angebote wie Studienreisen oder Bus-/Schiffskombinationen. 57. Mitgliederversammlung: Vom 10. bis 13. April 2008 zeigte der Bus in Luxemburg mit 240 Teilnehmern Flagge. Die einstimmige Wiederwahl von Richard Eberhardt, Thomas Schumann, Ansgar Zoller und Eva-Maria Wagenhäuser-Müller bestätigte die 2002 gestartete politische und internationale Kurssetzung. Eberhardt: „Der RDA ist für die wichtigen europäischen Gremien der Ansprechpartner in Sachen Bustouristik“. Für das Motto „Gutes Klima durch den Bus – Gutes Klima für den Bus“ war das Europaviertel auf dem Kirchberg der dritten EU-Kapitale ein ebenso sinnfälliger Tagungsort wie die Keynote von Prof. Dr. Klaus Töpfer. Der ehemalige Bundesminister und weltweit anerkannte Umweltexperte kritisierte: „Es ist eine eklatante Wettbewerbsverzerrung, dass das Flugzeug nicht und Dieselkraftstoff für Busse besteuert wird. Der Reisebus ist gut für das Klima und die Natur“. Rückendeckung für ihre Forderungen u.a. nach Wettbewerbsgleichheit leisteten Luxemburgs Tourismusminister Fernand Boden („Die Bustouristik ist ein hervorragender Partner“) und Ernst Vorrath, Präsident des Bundesamtes für Güterverkehr BAG („Der Bus ist sicherer als der Pkw“). Ein Kongress-Highlight war der Auftritt von Anselm Bilgri. Der ehemalige Benediktinermönch und Cellerar der Busattraktion Kloster Andechs leitete in seinem Vortrag „Unternehmensethik als Erfolgsfaktor – Werte für den Wandel“ subtile Regeln für das Miteinander in Unternehmen aus dem 1.500 Jahre alten Benediktiner-Postulat „ora et labora“ ab. Das Rahmenprogramm mit einem Eröffnungsabend in der Altstadt-Abtei Neumünster und eine Rundfahrt mit Stopp auf der Burg Vianden und in Echternach warb überzeugend für das Großherzogtum als „grüne“ Busdestination. Lobbyarbeit: Die Tür für die modifizierte, buskonforme Änderung der Lenk- und Ruhezeitenregelung wurde Ende März 2009 mit Verabschiedung einer entsprechenden Gesetzesvorlage im Europäischen Parlament weit geöffnet. Auch seitens des Ministerrats lagen nun die Vor- 2008 2009 aussetzungen für eine Revision vor. 34. RDA-Workshop: Das touristische Highlight zwischen den MegaEvents der Fußball-EM (Österreich/ Schweiz) und der Sommerolympiade (Peking) behauptete vom 5. bis 7. August in Köln seine Führungsrolle in der Bus- und Gruppentouristik. Allerdings schlugen sich die gravierenden Strukturveränderungen im Marktvolumen der Branche (Zunahme von Kooperationen, Zusammenschlüssen, Übernahmen und Marktaustritten besonders kleinerer Unternehmen) in einer gesunkenen Besucherbilanz nieder. Als Gegenmaßnahmen wurden Initiativen zur weiteren Attraktivität eingeleitet: für 2009 u. a. das Generalthema „Wanderspaß“. Sicherheit: Der Bus bleibt das sicherste Reiseverkehrsmittel. Daran änderte auch die Busbrandkatastrophe auf der A 2 bei Hannover nichts. Das RBI-Notfallteam unter der Leitung des RDA-Krisenbeauf- Die Klimafreundlichkeit des Busses überzeugt Bundesumweltminister Sigmar Gabriel. Er empfiehlt: „Fahren Sie Bus!“ (r.); Wilhelm Schmidt, Mitglied im RDA-Ausschuss für Güteklassifizierung und Vorstand gbk (l.) 60 JAHRE RDA 28 2008 - 2009 Der FDP-Vorsitzende Guido Westerwelle mit dem Präsidium des BTW BUGA und RDA unterzeichnen Partnerabkommen Johannes Hübner, RBI-Beauftragter des RDA Entscheidungsträger bei der Eröffnung des RDAWorkshops: OB Fritz Schramma, Marlene Mortler, Klaus Laepple, Andreas Sakas, Ernst Burgbacher tragten Johannes Hübner trat unmittelbar nach dem Unglück vor Ort in Aktion. Die Ermittlungen und Analysen dieser Task Force von RDA und AvD hatten eine versachlichte Berichterstattung in den Medien zur Folge. 27. Tag der Bustouristik: Die Aussperrung des Reisebusses aus bzw. die immer höheren bürokratischen Hindernisse für die Einfahrt in die Umweltzonen der nun schon 33 Städte drohen zum Umsatzkiller für Busreiseveranstalter und Vertragspartner in den Kommunen zu werden. Die Autostadt in Wolfsburg war zum 3. Mal Gastgeber dieses Branchenforums. Zum brisanten Thema „Städtereisen – Reisebusse willkommen?“ erlebten 250 Teilnehmer Analysen, kontroverse Diskussionen seitens der Politik, des Deutschen Städtetags und der IRU. Ernst Hinsken, Tourismusbeauftragter der Bundesregierung, forderte unbegrenzt freie Fahrt des umweltfreundlichen Reisebusses in die Umweltzonen („Da lasse ich nicht locker“). Jens Lattmann (Städtetag) plädierte für bundeseinheitliche Regeln. Und IRU- Vizepräsident Yves Mannaerts warnte vor dem Boykott ausländischer Busunternehmen, sollte die Umweltzonenregelung nicht geändert werden. Umwelt: Plus für den Bus auch durch ein prominentes Mitglied der Bundesregierung am 20. August 2008 in Wolfenbüttel: Sigmar Gabriel unterstützte die von RDA 11. bis 13. Juni 2008 Partnerseminare und Workshop-Vorbereitungsseminar, erstmals mit regionaler Mitgliederversammlung (Bonn) Marktforschung Start 3. Strukturanalyse der RDA-Mitglieder Start 2. Stufe der Untersuchung zum Kundenverhalten 13./14. Oktober 2008 BTW-Tourismusgipfel mit Bundespräsident Horst Köhler. Richard Eberhardt fordert verbesserte Rahmenbedingungen für die Bustouristik 17. Oktober 2008 Marktdatenseminar zu aktuellen und künftigen Wünschen von Buskunden (Karlsruhe) 17. bis 24. Januar 2009 Bus & Winter 22. Schneeseminar, zum 2. Mal in der norwegischen Olympiastadt Lillehammer 11. Februar 2009 Meinungsaustausch des BTW-Präsidiums mit FDP-Chef Guido Westerwelle und gbk initiierte Aktion „Der Bundesumweltminister empfiehlt: Fahren Sie Bus!“. The overriding political lobbying theme was the struggle for free access in German urban environment protection zones which was already threatening city tours business to some 33 towns and cities. The coach tourism sector received political support. German Federal Government Environment Minister Sigmar Gabriel recommends: ‘Travel by coach’: as does the renowned environment expert, Prof. Dr. Klaus Töpfer, at the 57th RDA Annual General Meeting & Conference in Luxembourg. The European Parliament opens the door further to a re-introduction of a modified ’12-day rule’ for coach drivers’ hours. Coach holidays remain stable with a Vereinbarten Zusammenarbeit: Dieter Gauf und Dr. Barbara Keck, Geschäftsführerin der BAGSO Service GmbH 9 % share of the German holiday market, while increasing in real numbers. 60 JAHRE RDA 29 E Von Schwerin nach Bratislava E From Schwerin to Bratislava Stabil im Wahl- und Krisenjahr Stability in a year of elections and crisis 2009 2010 K risen- und Wahljahr 2009: Die Urlaubsnachfrage hielt das Vorjahresniveau. Unverkennbar war aber der Trend zur Polarisierung: die soziale Schere klaffte weiter auseinander. Der Bus konnte sich in diesem Umfeld knapp behaupten. Rückhalt waren erneut qualitativ hochwertige Rund-, Studien- und Kulturreisen. Mit ihrem flächendeckenden Angebot und der Erreichbarkeit auch entlegener Ziele spielte die Branche den Systemvorteil des Reisebusses in diesem Segment aus. 58. Mitgliederversammlung: Premiere in Schwerin: RDA und gbk führten vom 23. bis 25. April 2009 erstmals ihre Jahrestagungen zeitgleich am selben Ort durch. Und zum zweiten Mal nach 2001 in Potsdam war das RDA-Meeting in die Eröffnung einer Bundesgartenschau eingebunden. Die Hauptstadt von Mecklenburg-Vorpommern (MV) zeigte sich den 250 Teilnehmern als hervorragender Gastgeber. RDAPräsident Richard Eberhardt appel- lierte im Staatstheater zur Geschlossenheit. MV-Ministerpräsident Erwin Sellering und Syliva Bretschneider (in Personalunion als Präsidentin des Landtags und des Landestourismusverbands) attestierten der Bustouristik als wichtigem Partner des Flächenlandes eine „gute Zukunft“. Diese Perspektiven untermauerten aktuelle Daten und Erkenntnisse aus der Reiseanalyse (Prof. Dr. Martin Lohmann), der neuen Umweltstudie des ifeu-Instituts (Wolfram Knörr) und der Busindustrie (Hartmut Schick, Daimler Buses/EvoBus). Dr. Karl Heinz Däke, Präsident des Bundes der Steuerzahler, monierte Zockergeschäfte der Banken und verfehlte Steuermaßnahmen, n-tv-Börsenmoderatorin Katja Dofel legte die Hintergründe der Krise dar. Vizepräsident Konrad Behringer und die Vorstände Heinrich Marti und Hannes Staggl wurden wiedergewählt. Anregend das Rahmenprogramm im BUGAGelände, in der Landeshauptstadt und an der Ostseeküste. Wahlprüfsteine 2009 Election-checklist 2009 Im Wahljahr klopfte der RDA in einer mehrstufigen Aktion die Positionen der Politik zur Bustouristik ab: Ende 2008 erhielten die Bundestagsparteien eine Wahlprüfliste mit neun präzisen Fragen zu den Grundforderungen der Branche. CDU/ CSU, SPD, FDP und Bündnis 90/Die Grünen antworteten Nachhaken vor dem Urnengang Nach der Wahl erinnerte der RDA maßgebliche Verhandlungsführer der Koalitionsrunden an ihre Zusagen Der Verband nahm den 128-seitigen Koalitionsvertrag unter die Lupe: Das Regierungsbündnis bekannte sich zu Mobilität und pragmatischen Lösungsansätzen für die Bustouristik. Foto: Familienministerium Mit Wahlprüfsteinen klopfte der RDA die Positionen der Bundestagsparteien zur Bustouristik ab. Stärke der Branche blieben hochwertige Rund-, Studien- und Kulturreisen. Die neue Umweltstudie zeigte den Bus vorn beim Schutz von Klima und Ressourcen. 35. RDA-Workshop: Im 25. Jahr in Köln positionierte sich der Workshop vom 4. bis 6. August 2009 im kritischen Umfeld der Finanz- und Wirtschaftskrise als Leitmesse der internationalen Bus- und Gruppentouristik und gegen den Trend bei anderen Messen auf dem Besucherlevel des Vorjahres. 91,5 % der Einkäufer beurteilten Breite und Tiefe des Angebots mit „gut“ bis „sehr gut“. Mit „Wanderspaß“ gab es erstmals ein Generalthema, das viele Aussteller mit originellen Ideen und facettenreichen Produkten umsetzten. Sechs Anbieter wurden von einer Jury in vier Kategorien prämiert. Für 2010 wurde das Leitthema „Radeln & Co.“ gewählt. Lobbyarbeit: Mit der Revision der Lenk- und Ruhezeiten ab Sommer 2010 und der Einbeziehung des Luftverkehrs in den Emissionshandel ab 2012 wurden wesentliche Branchenforderungen erfüllt. Im Wahljahr stand die Position der Parteien zur Bustouristik im RDA-Fokus (siehe Kasten). Weitere Schwerpunkte der Lobbyarbeit: die Umweltzo- Bundesministerin Ursula von der Leyen freut sich über die Unterschrift von Richard Eberhardt unter der „Berliner Erklärung“ 60 JAHRE RDA 30 2009 - 2010 58. Mitgliederversammlung in Schwerin: Plenum im Staatstheater Mecklenburg-Vorpommern Jubiläums-Empfang zum RDA-Workshop in Kölns historischem Rathaus mit Ausstellern, die schon beim Start vor 25 Jahren dabei waren Spitzenvertreter der Tourismuswirtschaft zu Gast bei Bundeskanzlerin Dr. Angela Merkel nenproblematik, Maut und die künftige EU-Verordnung zu Fahrgastund Verbraucherrechten. Präsident Richard Eberhardt und das Präsidium, Hauptgeschäftsführer Gauf und Rechtsberaterin Brigitte Bech-Schröder vertraten Position und Forderungen des RDA bei Treffen mit hochrangigen Politikern: BTW-Dinner-Talk mit EU-Verkehrskommissar Antonio Tajani in Düsseldorf (28. Mai 2009), BTW-High-Level-Gespräch mit Kanzlerin Angela Merkel in Berlin (10. September), BTWTourismus-Gipfel in Berlin (16./17. November) und RDA-Parlamentarischer Abend in Brüssel (26. Januar 2010). Umwelt: Die zweite Studie „Vergleichende Umweltbilanz des Reisebusses“ des ifeu-Instituts zeigte: Der Bus trägt eindeutig zum Schutz von Umwelt und Ressourcen bei. Er verbraucht weniger Energie, stößt weniger Schadstoffe aus, braucht weniger Verkehrsinfrastruktur. 28. Tag der Bustouristik: Das Branchenforum war am 11. Januar 2010 im „Capitol“-Theater in Essen die erste touristische Fachveranstaltung des zwei Tage zuvor eröffneten Kulturhauptstadtjahres „RUHR 2010“. CDU-MdB Klaus Brähmig stärkte bei seinem ersten offiziellen Auftritt als Vorsitzender des Bundestagsausschusses für Touristik der Busbranche und dem RDA den Rücken bei Forderungen nach Gleichbehandlung, freier Fahrt in die Umweltzonen und Schaffung von Busparkplätzen in Städten und an Autobahnen. Zum Thema: „Gaumenkitzel statt Seniorenteller“ ana- www.rda.de Relaunch des 1996 gestarteten Internet-Auftritts (und Anpassung der Workshop-Homepage) als zentrale Säule im RDA-Kommunikationskonzept. Marktforschung Die Megamärkte Wander- und Radreisen im Fokus des RDA Recht Wertvolle Praxistipps für die rechtlich sichere Katalog- und Website-Gestaltung Schweinegrippe Informationsveranstaltung auf dem RDA-Workshop, Merkblatt, Tipps auf www.rda.de und Rundschreiben Ende Januar 2010 Canterbury weiht mit dem RDA vorbildlichen Coach-Park ein lysierten vor rund 200 Teilnehmern Branchenexperten und Spitzenvertreter der Seniorenorganisation BAGSO (Dr. Barbara Keck, Wolfgang Haehn) die Herausforderungen des demografischen Wandels im wichtigsten Marktsegment der Bus- und Gruppentouristik und loteten Möglichkeiten der Zusammenarbeit bei Seniorenreisen aus. Das Thema Seniorenreisen vertiefte im Februar das Innovationsseminar in Wiesbaden mit 55 Teilnehmern. The German coach holidays market barely held its own in 2009 – a year of elections and of crisis. Its strengths were high-quality round-, study- and culture trips. The RDA queried the political parties in the German Federal Parliamentary elections concerning their varying positions on coach tourism issues. The second environment study showed holiday coaches to be way ahead when it came to climate and resources protection. The RDA-Workshop remained stable contrary to prevailing exhibition trends. The ‘Day of Coach Tourism’ and an RDA Innovations Seminar analysed the key Busse willkommen in Arezzo: Bürgermeister Marconi und ENIT-Direktor Montini mit der RDA-Spitze bei der Abkommens-Unterzeichnung in Köln seniors’ holiday market. The RDA website - HYPERLINK „http://www.rda.de“ www.rda.de - was also re-launched. 60 JAHRE RDA 31 E Modifizierte 12-Tage-Regelung E Modified ‘12-day rule’ Europäische Politik mitgestalten Co-creating of European politics 2007: „Der Zug ist abgefahren“, hieß es, als die neuen EU-Sozialvorschriften die bewährte 12-Tage-Regelung für Busse kippten. Ziel Nr.1 der Branche: schnellstmöglich zwölftägige Reisen mit einem Busfahrer wieder ermöglichen. Seit Juni 2010 ist die modifizierte Lösung Realität: Chronik eines Lobby-Erfolgs. 2007 2010 M it der auf den 14. November 2009 im EU-Amtsblatt datierten Veröffentlichung der Verordnung (EG) Nr. 1073/ 2009 vom 21. Oktober 2009 über gemeinsame Regeln für den Zugang zum grenzüberschreitenden Personenkraftverkehrsmarkt und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 561/2006 und der darin in Artikel 29 enthaltenen Wiedereinführung der modifizierten 12-Tage-Regelung erhalten die Busunternehmer wieder Planungssicherheit: Ab dem 4. Juni 2010 gilt die neue modifizierte 12-Tage-Regelung im Rahmen der Lenk- und Ruhezeitenverordnung. „RDA und bdo sind erleichtert darüber, dass die Busunternehmen nunmehr wieder internationale Rundfahrten von bis zu 12 Tagen mit einem Fahrer durchführen können.“ So die Präsidenten von RDA und bdo, Richard Eberhardt und Wolfgang Steinbrück. Mit in Kraft treten neuer einheitlicher EG-Sozialvorschriften im April 2007 war der Bus buchstäblich un- ter die Räder des LKW geraten, für den die neuen Regelungen konzipiert waren. Insbesondere der Wegfall der 12-Tage-Regelung bereitete vielen Busunternehmen gravierende Probleme. Neben einem Verlust der Flexibilität gingen touristische Leistungsangebote zurück, die Umsatzausfälle für die Busunternehmen und die touristischen Zielgebiete zur Eckpunkte der neuen Regelung E Fahrer können die wöchentliche Ruhezeit nach spätestens 12 aufE E E einander folgende 24-Stunden-Zeiträume (12 Tage) unter folgenden Voraussetzungen einlegen: Die Busreise geht ins europäische Ausland und dauert dort mindestens 24 ununterbrochene Stunden wobei es sich dabei um einen einzelnen Gelegenheitsdienst (eine einzige Reise) handeln muss. Ab dem 1.1.2014 gilt die 12-Tage-Regelung nur, wenn die eingesetzten Busse mit einem digitalen Kontrollgerät ausgestattet sind. Ab dem 1.1.2014 müssen bei Fahrten zwischen 22.00 Uhr bis 6.00 Uhr entweder zwei Fahrer im Bus sein (Mehrfahrerbesetzung) oder die Fahrtunterbrechung (Pause) muss bereits nach 3 Stunden Lenkzeit eingelegt werden. Folge haben. Die Durchführung längerer Urlaubsreisen war mit erheblichen Kostensteigerungen verbunden, die am Markt kaum umgesetzt werden konnten. Gerade auch für das Fahrpersonal hatte sich die Situation drastisch verschlechtert: Die Busfahrer wurden gezwungen ihre Ruhetage unterwegs und nicht wie früher zu Hause bei ihren Familien zu nehmen. Hinzu kamen Einkommensverluste von mehreren hundert Euro monatlich. Der Zug ist abgefahren hieß es, als RDA und bdo unverzüglich eine Revision forderten. In einer konzertierten Aktion wurde die Politik von den Nachteilen der seit 2007 geltenden 6-Tage-Regelung überzeugt. Den Tourismuspolitikern wurde die Bedeutung des Busses für die Erschließung touristischer Destinationen und die kontraproduktiven Auswirkungen der 6-Tage-Regelung aufgezeigt. Wichtig war ferner, dass es keine wissenschaftlichen Erkennt- Station 1: 12-Tage-Regel wieder auf der EU-Agenda: RDA bei Paolo Costa (Mitte), Berichterstatter EU-Parlament für die neue Tourismuspolitik. Aufnahme der 12-Tage-Regel in diese Initiative 60 JAHRE RDA 32 2007 - 2010 Station 2: Unterstützung durch die EU-Kommission für eine Revision: RDA-Präsident Richard Eberhardt überzeugt EU-Verkehrskommissar Jacques Barrot (l.) Station 3: RDA-Treffen mit EU-ParlamentsBerichterstatter Mathieu Grosch (2. v.r.). Politik erkennt Problem des Fahrerwechsels bei Rundreisen im Ausland an: Voraussetzung einer modifizierten 12-Tage-Regel für grenzüberschreitende Reisen Station 4: Basis ist eine parteiübergreifende Allianz - SPD-Tourismus- und Verkehrspolitikerin Anette Fasse: 12 Tage sind nicht arbeitnehmerfeindlich Schaltzentrale politischer Entscheidungen und der Lobbyarbeit: EU-Parlament in Brüssel (l., Sandra van de Walle: RDA-Monitoring in der Europahauptstadt nisse dafür gibt, dass die 6-TageRegelung sicherer wäre, als die bewährte 12-Tage-Regelung. Es ist im Interesse der Busunternehmen und deren Fahrpersonal gelungen, eine fraktionsübergreifende Allianz zu schmieden, in der gerade auch die sozial orientierten Politiker und die Sozialpartner eingebunden werden konnten. „Nun ist es amtlich: Die Busunternehmer können die neue Regelung ab dem 4. Juni 2010 anwenden. Wir möchten an dieser Stelle den maßgeblichen Politikern danken, für ihre Weitsicht innerhalb eines für parlamentarische Verfahren sehr kurzen Zeitraumes diese Revision durchzuziehen. Immerhin handelt es sich um ein mehrstufiges Verfahren, das das Europäische Parlament, die Europäische Kommission und den Ministerrat sowie die Überzeugung der nationalen Regierun- gen umfasste. Wir möchten hier auch den hartnäckigen und fachlich versierten Einsatz unserer Geschäftsführer und Rechtsexperten besonders anerkennen, der maßgeblich zu dieser Lösung beigetragen hat“, erklärten der bdo-Präsident Wolfgang Steinbrück und RDA-Präsident Richard Eberhardt. Im Hinblick auf eine EU-weite Sonderregelung der Sozialvorschriften für Busfahrer, die den besonderen Anforderungen und Profilen dieser Tätigkeit und des Wirtschaftsbereiches hinreichend gerecht wird, wollen bdo und RDA auf dem erfolgreichen politischen Verfahren aufbauen: „Aufgrund der einmaligen und im politischen Rekordtempo erreichten Revision haben wir die Hoffnung, eine umfassende, gesonderte Regelung der Tätigkeit der Busfahrer zu erreichen“, so die beiden Präsidenten von RDA und bdo. On 2nd February 2007 the European Parliament toppled the tried-and-trusted ’12-day rule’ for coach drivers’ hours – which had served its purpose well for decades - as it amended regulations dealing with goods transport drivers’ hours. This set in train a long lobbying process for the RDA and its international network of partners through the various EU institutions - from the European Commission, European Parliament and European Council of Ministers. This was brought to a successful conclusion after a Station 5: Unmittelbar nach Beginn der tschechischen EU-Ratspräsidentschaft klärt der RDA in Prag im Verkehrsministerium auf period of three years. A modified ’12-day rule’ for coach drivers’ hours has been in operation since 4th June 2010. LEISTUNG DAS SPRICHT FÜR DEN RDA Im RDA sind die führenden Busreiseveranstalter sowie viele Partner der Bustouristik organisiert. Neben der Interessenvertretung und Imagepflege des Gewerbes berät und betreut der RDA seine Mitglieder. Beratungsdienst: RDA-Mitglieder werden zu einschlägigen Fragen der Bustouristik von anerkannten Fachleuten beraten, so u. a. zu den Themen Recht, Personenbeförderungsrecht, Reiserecht, Steuern, Betriebswirtschaft, Marketing, Einkauf von Reiseleistungen, Umwelt. RDA-Workshop: Die bedeutendste bustouristische Fachmesse – von Mitgliedern für Mitglieder. Anbieter aus über 40 Ländern wenden sich an den Busreiseveranstalter. Sehr geehrter Leser, wir hoffen, dass wir Sie mit unserer Chronik und dem Jahrbuch der Bustouristik für dieses wichtige Gewerbe und seine bedeutenden ökologischen, ökonomischen und gesellschaftspolitischen Aufgaben interessieren und für die spannenden Facetten dieses Tourismusmarktes begeistern konnten. Auf Ihre Kommentare und Hinweise freuen wir uns. Schreiben Sie uns, wenn Sie mehr über die RDA-Aktivitäten für die Bustouristik erfahren möchten. Wenn Sie sich als Touristikunternehmen oder Leistungsträger die wertvollen Beratungs- und Serviceleistungen im Internationalen Bustouristik Verband sichern wollen: Werden Sie Mitglied im RDA. RDA-Akademie: Das Bustouristik-Angebot zur praxisbezogenen Fortbildung und Information. Seminare, Fortbildungskurse, Erfahrungsaustausch, konkrete Schritte und Hilfen für Busreiseveranstalter und deren Partner. Weitere RDA-Dienstleistungen: Informationsservice, „RDA aktuell“ als Heft im Heft in führenden Fachzeitschriften, Telegramm, Homepage, Rundschreiben, Sonderdrucke, Erhebung und Auswertungen von Marktdaten, Checklisten, Muster für die Mitglieder, Leitfäden zur Markterschließung und zum Krisenmanagement usw. Rechtssicherheit: Der RDA hat in den maßgeblichen bustouristischen Bereichen die Rechtssicherheit entscheidend verbessert, durch vom RDA empfohlene Allgemeine Geschäftsbedingungen für Reiseverträge, Hotelreservierungsverträge sowie für das Mietomnibusgeschäft für Beförderungsverträge und Incoming, Stellungnahmen, Beratungen und praxisgerechte Hinweise und Checklisten. Richard Eberhardt RDA-Präsident Dieter Gauf RDA-Hauptgeschäftsführer Stützen Sie sich auf das starke Netzwerk des RDA! Herausgeber: Bus-Pilot-Schulungen und RDA Bus Intervent – das 24 Stunden Bussicherheits- und Unfall-Monitoring. ... und alles zum günstigen Preis-Leistungsverhältnis. Wegen seiner mitgliederfreundlichen, günstigen Beitragsordnung und wegen des guten Preis-Leistungsverhältnisses ist der RDA schon oft gelobt worden. Das spricht für den RDA! Die Bustouristik ist ein partnerschaftliches internationales Geschäft. Deswegen sind nicht nur Busreiseveranstalter Mitglied im RDA. Der RDA ist die Interessengemeinschaft aller über 70 in der Bustouristik tätigen Branchen – vom Hotel bis zur Reederei. Er vertritt die Interessen von rund 3.000 Mitgliedsbetrieben in über 40 Ländern. Branchenübergreifend, international – das ist der RDA. Diese Struktur hat sich seit 1951 bewährt. Sie hat dazu beigetragen, dass sich RDA-Mitglieder als Partner fühlen. RDA – Internationaler Bustouristik Verband e.V. Hohenstaufenring 47-51 DE 50674 Köln Deutschland Telefon +49 (0) 221 - 91 27 72-0 Telefax +49 (0) 221 - 12 47 88 E-Mail: [email protected] www.rda.de Verantwortlich für den Inhalt: Richard Eberhardt, Präsident Redaktion: Dieter Gauf, Gerd-Niels Wötzel Mitarbeit: Brigitte A. Bech-Schröder, Artur Dammasch, Johannes Hübner, Dr. Patrick Patridge (Übersetzungen) Susanne Uhlworm Technische Herstellung: Ulimedia Marketing, Bad Honnef Hohenstaufenring 47-51 · D-50674 Köln Telefon +49 (0) 221 - 91 27 72-0 Telefax +49 (0) 221 - 12 47 88 E-Mail: [email protected] • www.rda.de Druck: Media Cologne Kommunikationsmedien GmbH, Hürth Der Vorstand dankt allen Mitarbeitern der Redaktion und Produktion, die bei der Erstellung dieses RDA-Jahrbuchs der Bustouristik mitgewirkt haben.