Wo Sie kompetenten Service für Ihren Fuhrpark finden

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Autohäuser
mit Großkundenservice
Wo Sie kompetenten
Service für Ihren
Fuhrpark finden
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sind wir Ihr idealer Partner im Flottengeschäft.
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Editorial, Inhalt, Impressum bfp Service-Finder
Auf Augenhöhe
Liebe Leserin, lieber Leser,
Jahr für Jahr müssen sich die die Berater in den Autohäusern etwas mehr strecken, um den Ansprüchen
ihrer Kunden gerecht zu werden. Dabei sind diese gar nicht mal übertrieben hoch, doch der Grad der Professionalisierung unter den Flottenchefs steigt kontinuierlich. Fuhrparkmanager lassen sich nicht für dumm
verkaufen, sie wissen genau, was sie wollen, und platte Werbeaussagen von Herstellern werden bestenfalls
mit einem abschätzigen Schulterzucken quittiert. Autohäuser mit dem Know-how für eine Großkundenbetreuung können das Leben eines Fuhrparkverantwortlichen erheblich erleichtern. Damit das Gespräch
zwischen Fuhrparkmanagern auf Augenhöhe erfolgt, bietet die bfp-AKADEMIE auch einen Ausbildungsgang zum Zertifizierten Service-Berater an. Damit Händler und Verkäufer die Kompetenz erhalten, die
Großkunden erwarten. Sie als Fuhrparkmanager halten mit dem neuen bfp SERVICE FINDER einen
Katalog in der Hand, der Ihnen kompetente Autohäuser in Ihrer Umgebung ausweist.
Clemens Velten, Redakteur
Inhalt
Editorial, Inhalt, Impressum................................................................................................................................................. 03
Kolumne: Helmut Pätz über Tankkarten in Europa ................................................................................................................ 04
Woran man eine gute Werkstatt erkennt............................................................................................................................... 05
Unterweisung für das Arbeitsmittel Dienstwagen ................................................................................................................ 06
CVO-Fuhrpark-Barometer 2015 ............................................................................................................................................ 08
Service-Finder: Autohäuser mit Fuhrpark-Kompetenz, geordnet nach Postleitzahlen ........................................................... 10
Blick in die Zukunft: Der Modellplaner für das zweite Halbjahr 2015 ................................................................................... 24
Das ABC des Fuhrparks ........................................................................................................................................................ 26
Impressum
Herausgeber & Verlag:
Schlütersche Verlagsgesellschaft mbH & Co. KG
Postanschrift: 30130 Hannover
Hans-Böckler-Allee 7, 30173 Hannover
Telefon 0511 8550-0, Telefax 0511 8550-2600
www.schluetersche.de
Redaktion:
Schlütersche Verlagsgesellschaft mbH & Co. KG
Rheinallee 193, 55120 Mainz
Verlagsleitung: Klaus Krause
Frank Jung
Telefon 06131 62776-12, [email protected]
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Hans-Joachim Mag (Chefredakteur)
Clemens Velten
Kfz- und Mobilitätsmedien
Telefax 06131 62776-20
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Anzeigenleitung:
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Producing: Tom Kaldewey
Vertrieb/Abonnement-Service:
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Gerichtsstand und Erfüllungsort: Hannover
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Artikel decken sich nicht unbedingt mit der Meinung
der Redaktion. Für unverlangt eingesandte Manuskripte
haftet der Verlag nicht.
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Druck: Printmedienpartner GmbH
Böcklerstraße 13, 31789 Hameln/Wangelist
3
bfp Service-Finder Kolumne
Helmut Pätz
Fuhrparkexperte
Tankkarten in
Europa – ein
Service-Abenteuer
HELMUT PÄTZ ZUR FUHRPARKLAGE
Fotos: GP, MEV
Illustration: Tom Kaldewey
4
Also mein Chef, das ist ein guter, und daher darf ich auch im
Urlaub innerhalb Europas tanken und auch die Mautgebühren
gleich mitbezahlen lassen.
Und da ich dieses Jahr im Frühjahr nach Südspanien wollte,
freute ich mich schon darauf, stets die Firmentankkarte nutzen
zu können. Der Wagen war vollgepackt und es ging los. Erster
Tankstopp in Lyon. Ran an die Diesel-Säule und mit Schwung
den Zapfhahn in den Tankstutzen gedrückt. Brav 68 Liter Diesel
getankt und in das hellbeleuchtete Kassenhäuschen marschiert.
Freundlich begrüßt mich ein sympathischer Franzose mit „Herzlich Willkommen in Lyon! Ich hoffe, Sie hatten eine gute Reise“. Das Abrechungsprozedere lief genauso problemlos ab wie in
Deutschland. Ein frischer Kaffee für die Weiterfahrt nebst einem
frischgebackenen Croissant wurde auch noch gegen 2,20 Euro
cash mitgenommen. Nächster Tankstopp kurz vor Barcelona. Ich
steige aus und will soeben, den Zapfhahn aus der Säule nehmen,
als ein vor Wut tobender Tankwart vor mir steht und mir erklärt,
dies ist sein Job und für mich verboten. Zum Glück spreche ich
etwas spanisch und verstehe daher auch noch die Forderung nach
dem Autoschlüssel, den ich erst zurückbekomme,
wenn ich bezahlt habe. Ich trabe etwas verdutzt in
das Kassenhäuschen, reiche meine Tankkarte über
den Tresen, um das übliche Prozedere: „Eingabe
Pin, Eingabe Kilometerstand, Bestätigung“ durchzuführen. Doch so nicht auf dem riesigen Tankport
vor Barcelona. Zuerst einmal werden Karte und
Kennzeichen abgeglichen. Das passt nicht, denn ich
habe eine namensbezogene Karte. Also Personalausweis herausgeholt und dem Kassierer gereicht. Der
reicht ihm nicht aus, denn im Ausweis heiße ich
PÄTZ und auf der Tankkarte steht PAETZ. Also
zur weiteren Identifikation ihm die geforderte Kreditkarte gezeigt. Jetzt nimmt der spanische Tankstellenkassierer meine Karte und zieht sie durch
sein Terminal. Der Terminal reagiert plötzlich auf
Deutsch. Er verlangt in Deutsch: Pin-Eingabe,
Kilometerstand, Bestätigung. Der Tankwart ist
verwirrt und besorgt. Als er dann die Zahlungsbestätigung erhält, darf ich zusätzlich seinen Beleg nochmals unterschreiben. Gut dachte ich mir,
sicherlich ein Einzelfall. Die nächste Betankung
steht in Höhe Malaga an. Gemäß Navi wird die
Tankstelle angefahren, ein riesiger Tankport mitten
in der Industriezone der Stadt. Brav ausgestiegen
und auf den Tankwart gewartet. Jener kommt und
macht mir klar, solange das Licht und das Navi
noch an sind, gibt es keinen Sprit. Explosionsgefahr!
Also Licht und Navi ausgeschaltet. Wieder gehe ich
ins Kassenhaus, lege meine Tankkarte vor und will
bezahlen. Nein, sagt der Tankwart, diese Karte gilt
nur in Deutschland. Cash oder Kreditkarte, sonst
nix. Ich weise auf das Schild an seiner Kasse, dass
ich hier mit meiner Karte tanken kann. Nach gut
drei Minuten Diskussion ruft er seinen „Patron“,
der sagt, alles ist okay, wenn der Kassierer sich meine Personalausweisnummer aufschreibt, wenn das
Terminal meine Karte akzeptiert hat. Alles klappt.
Ich denke mir beim Gehen, dass kann die nächsten
zwei Wochen noch recht spaßig werden. Es wurde
noch spaßiger. Im extremsten Fall wurden mein
Personalausweis sowie der Fahrzeugschein zwecks
Kontrolle abgefordert und zusätzlich fotokopiert.
Bei fünfmal Tanken in knapp zwei Wochen habe
ich fünf verschiedene Abrechnungsvarianten erleben dürfen. Ich habe mich irgendwann gefragt,
welche Standardprozesse gibt es eigentlich in Spanien und Frankreich beim Tanken? Anscheinend
keine, denn bei allen Varianten, mit Ausnahme in
Lyon, hatte ich das Gefühl, dass das Personal nie so
richtig wusste, was es eigentlich tat. Gelernt habe
ich hierbei, nur wer hartnäckig bleibt, bekommt
seinen Sprit auch im Ausland über die europaweit
gültige Tankkarte. Jedoch einen freundlichen, kompetenten und professionellen Serviceansatz, wie ich
ihn zumeist in Großstadt- als auch Provinztankstellen in Deutschland erlebe, konnte ich, bis auf in
Lyon, nirgendwo sonst erleben.
Für mich gab es eine ganz wichtige Erkenntnis
aus diesen zwei Wochen: Servicewüste an Deutschlands Tankstellen?
Sicherlich nicht wirklich, nach diesem sicherlich
nicht repräsentativen Vergleich.
Werkstattservice bfp Service-Finder
Woran man eine gute
Werkstatt erkennt
VON FRAUKE WEBER
Irgendwann muss es sein: Das Auto kommt in die Werkstatt. Für den Fahrer ist das in etwa so attraktiv wie der Besuch beim Zahnarzt. Aber: Woran
erkennt man eigentlich, ob eine Werkstatt auch gut ist?
Unsere neun Tipps zeigen, welche Bedingungen eine wirklich gute Werkstatt erfüllen sollte. So ähnlich wird übrigens auch bei Werkstatt-Tests
geprüft. Dass die Werkstatt technisch einwandfrei arbeitet, setzen wir an
dieser Stelle einfach voraus. Denn die Spreu trennt sich vom Weizen oft
bei ganz anderen Dingen.
1. TERMINVEREINBARUNG
In der Regel machen die Kunden ihre Termine telefonisch aus. Die freundliche
Ansprache ist das eine. Aber: Fragt die Telefonstimme auch nach dem Umfang
des auszuführenden Service? Und – selbst wenn es „nur“ um eine Inspektion
geht: Kommt die Frage, ob sonst am Auto etwas auffällt? Denn auch daran
erkennt man guten Service.
Ganz wichtig ist es auch, ob geklärt wird, wie man mobil bleibt. Gibt es ein Ersatzfahrzeug oder einen Hol- und Bringservice? Kunden, die mühsam alles selbst
abfragen müssen, vergessen leicht das eine oder andere. Die professionelle Werkstatt weiß genau, welche Fragen vor der Reparatur geklärt sein müssen.
2. ERSCHEINUNGSBILD
Wenn man die Werkstatt nicht findet, weil sie kein oder kein sichtbares Schild
hat, ist das schon ein Zeichen dafür, dass man auf die Kundenfreundlichkeit
nicht so sehr achtet. Ist der Betrieb dagegen gut ausgeschildert und auch
auf den ersten Blick zu erkennen, so kann man das getrost als gutes Zeichen
werten.
Schmuddelbude? Das geht gar nicht! Denn wenn schon außen alles pfui ist,
wird es bei der Reparatur nicht besser zugehen. Und das will eigentlich kein
Kunde. Na klar, es ist kein Beinbruch, wenn man dem Personal ansieht, dass
es in einer Werkstatt arbeitet. Trotz allem sollte man sehen können, dass Sauberkeit im Betrieb wichtig ist.
3. MITARBEITER
Freundlichkeit ist das Eine. Sauberkeit das Andere. Und erkennen sollte man
die Mitarbeiter auch, egal, ob sie am Tresen oder in der Werkstatt stehen. Auch
Azubi oder Werkstatthelfer sollten an ihrer einheitlichen oder gekennzeichneten Kleidung zu erkennen sein. Wenn der Chef nicht darauf achtet, kann das
ein Zeichen dafür sein, dass ihm der Kunde nicht so wichtig ist.
4. ANNAHME / DIREKTANNAHME
Bei der Annahme des Fahrzeugs zeigt sich oft genug die Klasse des Betriebs.
Gerade bei Autos, die zum ersten Mal kommen, ist es wichtig, dass man das
Fahrzeug gemeinsam auf der Bühne anschaut. Der Servicemitarbeiter macht
dabei eine erste Sichtprüfung und erklärt genau, was er sieht. Das nennt man
Direktannahme.
Natürlich sollte der Mitarbeiter den Kunden vorher fragen, ob er dafür überhaupt Zeit hat. Den so genannten „Schlüsselwerfer“ wird er nicht dazu drängen und ihm das Leben so angenehm wie möglich machen.
Zu einer guten Werkstatt gehört mehr als eine technisch einwandfreie Reparatur.
(Foto: Tim Reckmann/pixelio.de)
5. AUFTRAG
Auftrag? Nur schriftlich. Und vom Kunden unterschrieben. So ist zwischen beiden Parteien von Anfang an klar, was genau gemacht werden muss.
6. RÜCKSPRACHE BEI AUFTRAGSERWEITERUNG
Wenn doch einmal mehr kaputt ist als gedacht, sollte keine Werkstatt einfach
drauflosreparieren. Eine Rücksprache mit dem Kunden ist Pflicht. Auch hier
sollte schriftlich dokumentiert werden, inwieweit der Auftrag erweitert wurde.
Passiert das nicht, ist der Ärger eigentlich schon vorprogrammiert.
7. PÜNKTLICHKEIT
Dass das Auto zum vorher vereinbarten Termin wieder bereitsteht, ist selbstverständlich. Dass sich das bei der Erweiterung der Reparatur ändern, kann
auch. Wichtig ist nur, dass die Werkstatt ihren Kunden vorher darüber informiert hat.
8. TRANSPARENTE RECHNUNG
Alle Positionen der Rechnungen sollten verständlich sein und darüber hinaus
vom Servicemitarbeiter erläutert werden. Gut ist, wenn er getauschte Teile
aufgehoben hat und dem Kunden bei Bedarf zeigen kann, was und warum
repariert wurde.
9. FAHRZEUG GEWASCHEN UND GESAUGT
Steigt der Kunde ins Fahrzeug, möchte er sich wohl fühlen. Wenn sein Fahrzeug ihm gewaschen und im Fußraum gesaugt ausgehändigt wird, ist das das
i-Tüpfelchen des Werkstattaufenthalts.
5
bfp Service-Finder Recht
Die BG-Bestimmungen
empfehlen bei gleichbleibender Gefährdungslage,
die Unterweisung einmal
im Jahr zu wiederholen
Arbeitsplatz Fahrzeug
Auch für das Arbeitsmittel Dienstwagen ist eine
Unterweisung vorgeschrieben.
VON DR. KATJA LÖHR-MÜLLER
Überlässt der Arbeitgeber Mitarbeitern ein Firmenfahrzeug
zur Ausübung der beruflichen Tätigkeit, sind eine Vielzahl
von Vorschriften zu beachten. Der Arbeitssicherheit und dem
Gesundheitsschutz am „Arbeitsplatz Fahrzeug“ kommt hier
eine oft unterschätzte Bedeutung zu. Anders als im privaten
Umgang mit Fahrzeugen liegt bei der dienstlichen Nutzung
hier die überwiegende Verantwortung beim Unternehmen.
Dazu gehört auch die Unterweisung des Fahrzeugführers
durch den Arbeitgeber.
Gleichgültig ob Nutzfahrzeug oder Dienstwagen, in beiden
Fällen handelt es sich um ein Arbeitsmittel, das dem Mitarbeiter zur Verrichtung seiner Tätigkeit zur Verfügung gestellt wird.
Maßgebend ist hier Paragraf 2 Abs. 1 der Betriebssicherheitsverordnung. Danach zählen Maschinen zu den Arbeitsmitteln.
Und genau so sieht der Gesetzgeber ein Kraftfahrzeug. Deshalb
weist der Länderausschuss für Arbeitsschutz und Sicherheitstechnik in seinen Leitlinien immer wieder darauf hin, dass alle
Fahrzeuge, die von einem Arbeitgeber bereitgestellt und von
den Beschäftigten bei ihrer Tätigkeit benutzt werden, zu den
Arbeitsmitteln nach dieser Verordnung zählen.
Dabei handelt es sich nicht um reinen Formalismus, sondern es hat ganz praktische Konsequenzen für den Alltag.
Es reicht eben nicht aus, als Arbeitgeber nur ein sicheres Ar6
beitsmittel zur Verfügung zu stellen. Nach dem
Arbeitsschutzgesetz muss der Unternehmer seine
Beschäftigten auch über Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit und während ihrer
Arbeitszeit ausreichend und angemessen unterweisen.
Gefährdungsentwicklung
Solche Unterweisungen müssen nach dem Willen des Gesetzgebers bei der Einstellung des
Beschäftigten, bei Veränderungen im Aufgabenbereich eines Arbeitnehmers, der Einführung
neuer Arbeitsmittel oder einer neuen Technologie erfolgen. Ganz wichtig ist hierbei, dass bereits vor Aufnahme der jeweiligen Tätigkeit der
Mitarbeiter die Unterweisung erhalten muss.
Wie genau diese aussieht, hängt von der
Gefährdungsentwicklung ab. Hat der Außendienstmitarbeiter einer Versicherung einen dicht
gedrängten Terminkalender und befindet er sich
in einer permanenten Hetze, wird die Unterweisung an ihn bei der Nutzung eines Kombifahrzeugs als Dienstwagen andere Schwerpunkte be-
Recht bfp Service-Finder
Dr. Katja Löhr-Müller
Rechtsanwältin
Sicherheits- und Gesundheitsgefährdungen überhaupt erkennen und entsprechend handeln können, müssen sie auf ihre
individuelle Arbeits- und Tätigkeitssituation zugeschnittene
Informationen, Erläuterungen und Anweisungen erhalten. Die
Unterweisung stellt hierbei ein wichtiges Instrument dar. Nach
Paragraf 35 Abs. 1 Nr. 3 der DGUV Vorschrift 70 (vormals
BGV D29), der einschlägigen Unfallverhütungsvorschrift für
Fahrzeuge, wird dem Arbeitgeber aufgegeben, das selbstständige
Führen von Fahrzeugen nur Mitarbeitern zu gestatten, die im
Führen dieses Fahrzeugs unterwiesen worden sind.
Auch die BGs schreiben
ausdrücklich eine Unterweisung des Arbeitnehmers beim Einsatz von
Firmenfahrzeugen vor
Foto: ambrozinio – Fotolia
Einmal im Jahr
nötigen, als eine Unterweisung des Technikers,
der mit dem identischen Fahrzeug, aber voll beladen mit Ersatzteilen und Werkzeug, unterwegs
ist. Wird es beim Letzteren wohl erheblich darum gehen, das Fahrzeug sicher auszurüsten und
diese Sicherungen auch tatsächlich als Fahrer zu
nutzen, steht bei dem Versicherungskaufmann
im Vordergrund, trotz Eile sich sicher im Straßenverkehr zu bewegen und nicht etwa während
der Fahrt das Navigationsgerät zu bedienen.
Auch die Berufsgenossenschaften als gesetzliche
Unfallversicherungsträger schreiben ausdrücklich
eine Unterweisung des Arbeitnehmers beim Einsatz von Firmenfahrzeugen vor. Damit Versicherte
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Auch wenn die gesetzlichen Regelungen nicht vorschreiben,
in welchen konkreten Abständen solche Unterweisungen zu
wiederholen sind, empfehlen die berufsgenossenschaftlichen
Bestimmungen bei gleichbleibender Gefährdungslage, die
Unterweisung einmal im Jahr zu wiederholen. Damit sollen
die Inhalte der Unterweisung wieder in Erinnerung gerufen
und aufgefrischt werden.
Paragraf 81 Abs. 1 Betriebsverfassungsgesetz sieht vor,
dass der Arbeitgeber seinen Arbeitnehmer vor Beginn der
Beschäftigung über die Unfall- und Gesundheitsgefahren,
denen dieser bei der Beschäftigung ausgesetzt ist, sowie über
die Maßnahmen und Einrichtungen zur Abwendung solcher
Gefahren zu belehren hat. Genau hier setzt wieder die Betriebssicherheitsverordnung an, die in Paragraf 9 Abs. 2 dem
Arbeitgeber aufgibt, alle erforderlichen Vorkehrungen zu
treffen, damit Beschäftigte, die Arbeitsmittel benutzen, eine
angemessene Unterweisung, insbesondere über die mit der
Benutzung verbundenen Gefahren, erhalten.
Dass solche Belehrungen, insbesondere dann, wenn sie
regelmäßig wiederholt werden, durchaus einen erzieherischen
Effekt bei Arbeitnehmern haben, wird niemand ernstlich bestreiten. Sicher wird sich nicht jeder Verkehrsunfall mit einem Firmenwagen durch solche Unterweisungen verhindern
lassen. Das Verständnis zum sorgsamen Umgang mit dem
Fahrzeug und dem erforderlichen sicheren Verhalten im Straßenverkehr wird mit solchen Maßnahmen jedoch gefördert.
Zudem sollte der psychologische Effekt dabei nicht ganz
vergessen werden. Wer sich als Unternehmen nicht um Arbeitsschutz schert, wird ein negativeres Image haben, als ein
Arbeitgeber, der sich um die Gesundheit seiner Arbeitnehmer
kümmert. Wen auch das nicht überzeugt, der sollte an die
Schadenquoten im Fuhrpark denken. Je sorgfältiger die Unterweisung, je geringer das Schadensrisiko. Und welcher Arbeitgeber wird sich nicht über geringere Kosten im Fuhrpark freuen?
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7
bfp Service-Finder CVO-Barometer
CVO Fuhrpark-Barometer 2015
Umfrage im Auftrag von Arval Deutschland veröffentlicht
Hauptfinanzierungsmethode:
b Leasing mit Kilometervertrag
b Leasing mit Restwertvertrag
b Autokredit
b Kauf*
* Kauf = Barkauf + Kredit (anders als Autokredit)
Basis: Unternehmen mit Firmenfahrzeugen = 100 %
Ohne ’Weiß nicht‘ und ’Sonstiges‘
Quelle: Corporate Vehicle Observatory, Arval
VON CLEMENS VELTEN
Mehr als jedes zweite Unternehmen in
Deutschland least mittlerweile seine Firmenfahrzeuge
Zum zehnten Male erscheint in diesem Jahr die jährliche Erhebung im Rahmen des von Arval Deutschland initiierten
CVO (Corporate Vehicle Observatory - Dienstwagen-Beobachter). Mit Spannung erwartet, hat es auch in der jüngsten
Ausgabe einige Überraschungen parat. Was denken Sie, wie
Europas Fuhrparkmanager in Sachen Grüner Flotte ticken
und wie verbreitet die Verwendung von Apps im Fuhrparkmanagement ist?
Befragt wurden für das Fuhrpark-Barometer 2015 im Auftrag
von Arval Deutschland 3.632 Fuhrparkentscheider in zwölf
europäischen Ländern, davon 301 in Deutschland.
Die wichtigsten Ergebnisse
Mehr als jedes zweite Unternehmen in Deutschland least
mittlerweile seine Firmenfahrzeuge. Der Trend zum Leasing mit Kilometervertrag setzt sich damit weiter fort: Die
Finanzierungsform hat auch in diesem Jahr wieder einen beachtlichen Sprung nach vorne gemacht und wird damit für
den Autokauf eine immer stärkere Konkurrenz. Besonders
hervorzuheben ist, dass gerade bei den ganz kleinen Unternehmen mit bis zu neun Mitarbeitern Leasing mit Kilometervertrag um vier Prozentpunkte auf 28 Prozent angestiegen
ist. Bei dieser Unternehmensgröße lässt sich bereits seit 2011
eine steigende Tendenz beobachten.
Flottenwachstum
Optimistischer Blick in die Zukunft: Je größer das Unternehmen, desto zuversichtlicher scheinen die Fuhrparkverantwortlichen hinsichtlich des Wachstumspotenzials ihrer
Firmenflotte zu sein: Während bei den kleinen Unternehmen
mit bis zu neun Mitarbeitern nur 5 Prozent denken, dass
die Gesamtzahl ihrer Firmenfahrzeuge in den nächsten drei
8
Jahren zunehmen wird, sind es bei den großen
Unternehmen mit mehr als 100 Mitarbeitern
bereits 22 Prozent. Generell lässt sich feststellen,
dass Fuhrparkmanager ab einer Unternehmensgröße von zehn Mitarbeitern das Flottenwachstum durchweg positiver einschätzen als im Vorjahr.
Grüne Flotte
Deutschland hinkt im europäischen Vergleich
hinterher. Beim Thema Umweltschutz und dem
Einsatz alternativer Energien im Fuhrpark zeigen
die aktuellen Ergebnisse, dass die übrigen befragten europäischen Länder bereits weiter sind als
Deutschland. So nutzen bereits 41 Prozent der
großen europäischen Unternehmen mit mehr
als 1.000 Mitarbeitern mindestens eine umweltfreundliche Technologie. Bei den deutschen
Unternehmen dieser Größe gaben dies nur 31
Prozent an. Hybrid- und Elektroantrieben wird
dabei die größte Bedeutung beigemessen.
Mobiles Flottenmanagement
Apps halten Einzug in die Fuhrparkverwaltung .
Apps für die Fuhrparkverwaltung werden grundsätzlich von allen Unternehmen als sinnvoll betrachtet. Die Zustimmung der befragten Flottenverantwortlichen reicht dabei von 29 Prozent
bei den ganz kleinen Unternehmen mit weniger
als zehn Mitarbeitern bis hin zu 46 Prozent bei
den sehr großen Unternehmen mit mehr als
1.000 Mitarbeitern.
Adresseinträge bfp Service-Finder
Autohäuser
mit Großkundenservice
Autohaus-Service-Finder
Auf den folgenden Seiten finden Sie als Fuhrparkverantwortlicher mehr als 180 Autohäuser in
Deutschland, die sich Kompetenz in Sachen Fuhrpark auf die Fahnen geschrieben haben.
Bei ihnen werden Sie Ansprechpartner finden, die in den besonderen Belangen rund um das Fuhrparkgeschäft geschult sind. Dort wird man Ihnen auf Augenhöhe begegnen, wenn Sie nach Trennnetzen gemäß ISO 27955 fragen. Dort wird man Sie nicht mit großen Augen fragend anschauen,
wenn Sie nach einer Sachkundigenprüfung nach UVV BGV D29 an Firmenfahrzeugen verlangen.
Mit dieser Liste können Sie im Idealfall viel Zeit, Nerven und Geld sparen.
Dienstleister mit
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Fuhrpark
Hier finden Sie auch online Autohäuser mit Großkundenerfahrung –
regional nach PLZ und Automarken sortiert! Das Nachschlagewerk
für jeden Fuhrparkmanager. Sie finden den bfp Service-Finder online
über den QR-Code oder unter fuhrpark.de/servicefinder
9
bfp Service-Finder Adresseinträge
PLZ 0
01067
01067
01067
01109
AVAG
Autohaus Dresden GmbH
Bremer Str. 18a
01067 Dresden
Herr Bernd Hadsik
Zertifizierter Flottenspezialist
Telefon: 0351/8630-454
Telefax: 0351/8630-341
E-Mail: [email protected]
www.autohaus-dresden.de
Volkswagen Zentrum Dresden
GmbH & Co. KG
Audi Zentrum Dresden OHG
Autohaus Peschel GmbH & Co.KG
Hamburger Str. 24
01067 Dresden
Herr Ronny Kahleis
Telefon: 0351/4920-200
Telefax: 0351/4920-211
www.vw-dresden.de
Hamburger Str. 28
01067 Dresden
Herr Olaf Hantschke
Telefon: 0351/4920-100
Telefax: 0351/4920-111
www.audi-zentrum-dresden.de
Zur Wetterwarte 40
01109 Dresden
Herr André Wendt
Zert. Flottenspezialist (Opel)
Telefon: 0351/88552-22
Telefax: 0351/88552-55
www.peschel-automobile.de
01169
01277
01900
Jörg Pattusch GmbH & Co. KG
Autohaus Dresden Reick GmbH &
Co. KG
Winter Automobilpartner
GmbH & Co. KG
06749
09113
09212
OTTO GRIMM GmbH & Co. KG
Volkswagen Automobile Chemnitz
GmbH Großkundenleistungszentrum
Autohaus Lohs GmbH
10709
12103
PLZ 0
01127
Holm Wirthgen GmbH & Co. KG
Großenhainer Str. 81/83
01127 Dresden
Herr Daniel Hanschmann
Telefon: 0351/85277-35
Telefax: 0351/85277-88
www.wirthgen.de
Kesselsdorfer Str. 300
01169 Dresden
Herr Maik Dittrich
Telefon: 0351/4101-221
Telefax: 0351/4101-109
www.pattusch.de
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01277 Dresden
Frau Ines Schmidt
Telefon: 0351/2533-161
Telefax: 0351/2533-163
www.autohaus-reick.de
Gewerbering Süd 3
01900 Bretnig
Herr Michael Günther
Opel geprüfter Flottenspezialist
Telefon: 035955/483-137
www.winter-lausitz.de
PLZ 0
04318
AVAG
Autocenter Leipzig GmbH
Torgauer Str. 108
04318 Leipzig
Herr André Ullmann
Telefon: 0341/23494-35
Telefax: 0341/23494-33
www.nissan-autocenter-leipzig.de
Zörbiger Str. 2
06749 Bitterfeld-Wolfen
Herr Reinhard Westphal
Telefon: 03493/374-177
Telefax: 03493/374-116
www.otto-grimm.de
Müller Str. 46, 09113 Chemnitz
Herr Frank Wendler
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(bfp-AKADEMIE) ®
Telefon: 0371/4662-330
Telefax: 0371/4662-323
www.volkswagen-automobile-chemnitz.de
Kreuzeiche 8
09212 Limbach-Oberfrohna
Herr Andreas Hößler
Telefon: 03722/715-46
Telefax: 03722/715-20
www.autohaus-lohs.de
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10245
10587
AVAG
Koch Gruppe Automobile AG
Persiusstr. 7-8
10245 Berlin
Herr Stefan Tiede
Telefon: 030/293592-132
Telefax: 030/293592-23
www.autoskauftmanbeikoch.de
10
Volkswagen Automobile Berlin
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Franklinstr. 5, 10587 Berlin
Herr Sascha Kaufmann
Zert. Fuhrparkmanagement-Berater
(Volkswagen)
Telefon: 030/8908-1327
Telefax: 030/8908-1329
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Telefax: 030/338009-335
E-Mail:
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Behördenzentrum
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Telefax: 030/7506-215
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Telefax: 030/6733004
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13088
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Autohaus Möbus GmbH
SEAT Deutschland Niederlassung
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Telefax: 030/54797-176
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Hansastr. 211
13088 Berlin
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Telefon: 030/962762-347
Telefax: 030/962762-300
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13089 Berlin
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Telefon: 030/96250-981
Telefax: 030/96250-988
www.seat-in-berlin.de
PLZ 1
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Brandenburgische Automobil
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Gerlachstr. 47-49
14480 Potsdam
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Telefax: 0331/6487-5212
www.ba-mobil.de
14513
BritCars Riller & Schnauck GmbH
18439
19057
Warthestr. 15
14513 Teltow
Herr Marcel Sehrt
Telefon: 03328/442-369
Telefax: 03328/442-346
www.britcars.de
Gustower Weg 13
18439 Stralsund
Herr Peter Lenz
Telefon: 03831/2620-28
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Unternehmensgruppe Eggert
AWUS mobile GmbH & Co. KG
20537
20537
21029
Bremsweg 1
19057 Schwerin
Herr Sebastian Retz
Telefon: 0385/4803-113
Telefax: 0385/4803-130
www.awus-mobile.de
PLZ 2
20259
Großkundenzentrum Hamburg
Volkswagen Automobile Hamburg
GmbH
Ausschläger Weg 49
20537 Hamburg
Herr Dyke Ficke
Telefon: 040/6690766-42
Telefax: 040/6690766-46
www.ahg-auto.de
Wendenstr. 150-160
20537 Hamburg
Herr Immo Schneider
(bfp-AKADEMIE) ®
Telefon: 040/251516-65
Telefax: 040/251516-8865
www.auto-wichert.de
Auto Wichert GmbH
Autohaus Kath GmbH
22047
22529
22761
22763
Willy Tiedtke (GmbH & Co.) KG
GmbH - Niederlassung Hamburg
Daimler AG Mercedes-Benz Niederlassung Hamburg
Fruchtallee 53, 20259 Hamburg
Herr Daniel John - Verkauf Großkunden
Telefon: 040/4115-572 und 0172/4913353
Telefax: 040/4115-560
E-Mail:
[email protected]
www.volkswagen-hamburg.de
Autohaus Günther GmbH
Curslacker Neuer Deich 72
21029 Hamburg
Herr Knuth Friedrichsmeier
Telefon: 04331/701-203
Telefax: 040/72561-39
E-Mail:
[email protected]
www.kath-gruppe.de
PLZ 2
Friedrich-Ebert-Damm 118
22047 Hamburg
Frau Elwera Büttenbender
Telefon: 040/69406-251
Telefax: 040/69406-222
www.willytiedtke.de
Osterfeldstr. 20
22529 Hamburg
Herr Stefan Hegeler
Telefon: 040/556166-22
Telefax: 040/556166-66
www.hamburg-seat.de
Bornkampsweg 146
22761 Hamburg
Herr Jan-Peter Lahrtz
Telefon: 040/6941-5578
Telefax: 040/6941-5588
www.hamburg.mercedes-benz.de
Willy Tiedtke (GmbH & Co.) KG
Griegstr. 69
22763 Hamburg
Herr Jörg Kolditz
Telefon: 040/5589573-122
Telefax: 040/5589573-118
www.willytiedtke.de
http://fuhrpark.de/servicefinder
11
PLZ 2
24114
24159
24768
24944
Volkswagen Zentrum Kiel Schmidt
& Hoffmann GmbH
Autohaus Kath GmbH
Autohaus Kath GmbH
Volkswagen Zentrum Flensburg
Autohaus Kath GmbH
Königsweg 76-78
24114 Kiel
Herr Tom Ansheim
Telefon: 0431/6644-230
Telefax: 0431/6644-288
www.vw-kiel.de
Friedrichsorter Str. 74
24159 Kiel
Telefon: 04331/701-203
Telefax: 0431/39967-60
E-Mail:
[email protected]
www.kath-gruppe.de
Schleswiger Chausseee 26
24768 Rendsburg
Herr Andre Matz
Telefon: 04331/701-205
Telefax: 04331/701-48
www.kath-gruppe.de
PLZ 2
28207
Schmidt + Koch GmbH
Stresemannstr. 1-7
28207 Bremen
Herr Klaus-Dieter Niermann
Telefon: 0421/4495-142
Telefax: 0421/4495-191
www.schmidt-und-koch.de
Osterallee 207
24944 Flensburg
Telefon: 04331/701-203
Telefax: 0461/34717
E-Mail:
[email protected]
www.kath-gruppe.de
PLZ 3
28844
Autohaus Brandt GmbH in Weyhe
29221
Autohaus Härtel GmbH
30165
Autohaus Hentschel GmbH
Im Bruch 16, 28844 Weyhe
Herr Wolfgang Schnaars - Fuhrparkmanagementberater Großkundenverkauf
(bfp-AKADEMIE) ®
Telefon: 04203/79079-17
Telefax: 04203/79079-21
www.autohaus-brandt.com
Hannoversche Heerstr. 4
29221 Celle
Telefon: 05141/7500-0
Telefax: 05141/7500-50
www.autohaus-haertel.de
Grambartstr. 33
30165 Hannover
Herr Christian Petereit
Telefon: 0511/3525-216
Telefax: 0511/3525-644
www.autohaus-hentschel.de
30165
30449
30853
Gessner & Jacobi GmbH & Co. KG
Autohaus Hackerott GmbH & Co.
KG
PLZ 3
30165
Autopark Hackerott GmbH & Co.
KG
Schulenburger Landstr. 73
30165 Hannover
Herr Christian Hackerott
Telefon: 0511/388149-55
www.hackerott.de
Vahrenwalder Str. 141
30165 Hannover
Telefon: 0511/3525-216
Telefax: 0511/3525-230
www.autohaus-hentschel.de
Falkenstr. 16-18
30449 Hannover
Herr Olaf Wiegmann
Telefon: 0511/45809-22
Telefax: 0511/4581652
www.gessner-jacobi.de
Mühlenfeld 5
30853 Langenhagen
Herr Christian Hackerott
Telefon: 0511/97367-0
www.hackerott.de
33330
34123
34123
Mense GmbH
Glinicke British Cars Kassel GmbH
Glinicke Großkunden Leistungszentrum Kassel
PLZ 3
31135
Daimlerring 12
31135 Hildesheim
Telefon: 0511/3525-216
Telefax: 05121/747-189
www.hentschel-hildesheim.de
12
Gneisenaustr. 1
33330 Gütersloh
Herr Bogdan Kulak Verkaufsleiter Großkunden
Telefon: 05241/9302-0
Telefax: 05241/9302-25
E-Mail: [email protected] und
[email protected]
www.autohaus-mense.de
Leipziger Str. 291b
34123 Kassel
Herr Boris Dreskrüger
Telefon: 0561/76616-611
Telefax: 0561/76616-612
www,glinicke-landrover.de
Ochshäuserstr. 37, 34123 Kassel
Herr Andreas Andrawas
(bfp-AKADEMIE) ®
Telefon: 0561/500455-101
Telefax: 0561/500455-100
www.glinicke.de
PLZ 3
34125
34466
36043
37079
AVAG
BMW AG Niederlassung Kassel
Scharnhorststr. 14
34125 Kassel
Herr Frank Ohle
Telefon: 0561-57000-177
Telefax: 0561-57000-70-177
www.bmw.de
Autohaus Ostmann KG
Ippinghäuser Str. 10, 34466 Wolfhagen
Herr Ralf Trampenau
(bfp-AKADEMIE) ®
Zert. Fuhrparkberater und Zert. Fuhrparkmanagement-Berater (bfp-Akademie)
Tel.: 05692/9876-432, Fax: 05692 9876 9432
www.autohaus-ostmann.de
Autohaus Fulda Krah & Enders
GmbH
DiT Göttingen GmbH
Frankfurter Str. 127
36043 Fulda
Herr Appel / Herr Gajic
Telefon: 0661/9479-79
Telefax: 0661/9479-37
www.bmw-krah-enders.de
Hans-Böckler-Str. 26
37079 Göttingen
Frau Petra Ludwig
Ausgebildete Fleet- und Business-Verkäuferin
Telefon: 0551/305407-18
Telefax: 0551/305407-29
E-Mail: [email protected] www.dit-goettingen.de
38304
38440
39116
Autohaus Wolfsburg Hotz und
Heitmann GmbH & Co. KG
PLZ 3
38124
Senefelderstr. 6a, 38124 Braunschweig
Herr Stefan Helmvoigt
Verkaufsleiter Groß- und Gewerbekunden
Zertifizierter. Automobilverkäufer,
Zertifizierter Z.E. Verkäufer
Telefon: 0531/26140-0
Telefax: 0531/26140-40
Am Rehmanger 12, 38304 Wolfenbüttel
Herr Stefan Helmvoigt
Verkaufsleiter Groß- und Gewerbekunden
Zertifizierter. Automobilverkäufer,
Zertifizierter Z.E. Verkäufer
Telefon: 05331/9594-0
Telefax: 05331/9594-20
Heinrich-Nordhoff-Str. 119, 38440 Wolfsburg
Frau Britta Weser
Zert. Fuhrparkm.tberater (bfp-AKADEMIE) ®
Zert. Fuhrpark-Serviceberater (bfp-AKADEMIE) ®
Zert. Fuhrparkberater (bfp-AKADEMIE) ®
Tel.: 05361/204-1511, Fax: 05361/204-1562
gk.autohaus-wolfsburg.de
Halberstädter Chaussee 200
39116 Magdeburg
Telefon: 0511/3525-216
Telefax: 0391/6233-150
E-Mail:
[email protected]
www.ford-magdeburg.de
PLZ 4
40225
40233
Autohaus Am Handweiser GmbH
NRW-Garage City Service
NRW-Garage Düsseldorf
Himmelgeister Str. 45
40225 Düsseldorf
Herr Bernhard Friederichs
Telefon: 0211/56906-34 Telefax: 0211/31007-30
www.nrwgarage-cityservice.de
Höherweg 181
40233 Düsseldorf
Herr Pascal Luhnau
Telefon: 0211/913385-55
Telefax: 0211/913385-33
www.nrwgarage-duesseldorf.de
40233
40549
Gottfried Schultz GmbH & Co. KG
41464
Höherweg 85
40233 Düsseldorf
Herr André Benedix
Telefon: 0211/7378-101
Telefax: 0211/7378-587
www.gottfried-schultz.de
Burgunderstr. 17-25
40549 Düsseldorf
Herr Jürgen Kehler
Telefon: 0211/56906-35
Telefax: 0211/56906-36
www.handweiser.de
PLZ 4
40595
40721
40822
Hans Brandenburg GmbH
Bertha-von-Suttner-Str. 11-15
40595 Düsseldorf
Herr Sassen
Telefon: 0211/7390-0
Telefax: 0211/7390-249
www.hans-brandenburg.de
Düsseldorfer Str. 2
40721 Hilden
Herr Sassen
Telefon: 02103/502-0
Telefax: 02103/502-33
Wilettstr. 7
40822 Mettmann
Herr Sassen
Telefon: 02104/8334-0
Telefax: 02104/8334-34
Audi Zentrum Neuss
Jülicher Landstr. 41-43
41464 Neuss
Herr Martin Biezek
Telefon: 02131/9456-81
Telefax: 02131/9456-87
E-Mail:
[email protected]
13
PLZ 4
41540
42109
42369
44625
Gottfried Schultz
Autohaus Klaus Heinz Wuppertal
GmbH
Franz Rath Automobile GmbH +
Co. KG
Lübecker Str. 16
41540 Dormagen
Herr Sassen
Telefon: 02133/5301-0
Telefax: 02133/5301-40
Uellendahler Str. 245-251, 42109 Wuppertal
Herr Thorsten Lungstraß
(bfp-AKADEMIE) ®
Telefon: 0202/2757-160
Telefax: 0202/2757-111
E-Mail:
[email protected]
Otto-Hahn-Str. 5
42369 Wuppertal
Herr Bastian Schamp
Telefon: 0202/246460
Telefax: 0202/463059
www.ah-heinz-wuppertal.de
Bochumer Str. 200
44625 Herne
Herr Holger Pöllmann
Telefon: 02323/4711
Telefax: 02323/4714
www.ah-rath.de
PLZ 4
44809
44892
45143
45478
Auto Witzel GmbH
H. Tiemeyer GmbH
Volkswagen Zentrum Essen/Audi
Zentrum Essen
Gottfried Schultz GmbH & Co. KG
46244
Freudenbergstr. 25-33
44809 Bochum
Herr Marc Froyez / Herr Muharrem Gök
RENAULT PRO + / FIAT PROFESSIONAL
Telefon: 0234/9577-32
Telefax: 0234/9577-340
www.witzel.de
Ümminger Str. 84
44892 Bochum
Herr Stefan Bittner - Key Account Manager
Telefon: 0234/91558-413
www.tiemeyer.de
ThyssenKrupp Allee 20
45143 Essen
Frau Jennifer Rosch
Telefon: 0201/8743-228
Telefax: 0201/8743-233
Ruhrorter Str. 13-15
45478 Mülheim
Frau Silke Brandes
Telefon: 0208/59900-750
Telefax: 0208/59900-788
PLZ 4
45659
45663
45894
MOHAG Motorwagen-Handelsgesellschaft mbH
Tiemeyer Automobile RE GmbH &
Co. KG
Tiemeyer & Ossmann GmbH &
Co. KG
Lindenstr. 107
45894 Gelsenkirchen
Telefon: 0234/91558-413
www.tiemeyer.de
Pelsstr. 35
46244 Bottrop
Herr Rolf Meyer
Telefon: 02045/41110-30
Telefax: 02045/41110-19
www.bellendorf.de
46485
46537
47059
47059
Auto Lackas GmbH
Auto Lackas GmbH
AUTO PARC FRANCE GMBH
Autozentrum Ruhrdeich GmbH
Rottstr. 116
45659 Recklinghausen
Herr Friedrich Niewöhner
Zertifizierter Großkundenberater (Ford)
Telefon: 02361/5804-376
Telefax: 02361/5804-379
www.mohag.de
Rheinstr. 7-9
45663 Recklinghausen
Telefon: 0234/91558-413
www.tiemeyer.de
Autohaus Bellendorf GmbH
PLZ 4
Rudolf-Diesel-Str. 48-50
46485 Wesel
Herr Markus Wolf
Fuhrparkmanagementberater
Telefon: 0281/95295-34
Telefax: 0281/95295-31
www.lackas.de
14
Augustastr. 227-229
46537 Dinslaken
Herr Matthias Möhl
Telefon: 02064/4696-23
Telefax: 02064/4696-31
www.lackas.de
Max-Peters-Str. 21
47059 Duisburg
Herr Ralf Reschke - Vertriebsleiter
Telefon: 0172/1667113
www.ruhrdeichgruppe.de/citroen-peugeotgewerbe-und-grosskunden/
Max-Peters-Str. 25
47059 Duisburg
Herr Mario Astrath - Leiter Vertrieb an
Großkunden
Telefon: 02841/99898-12 und 0157/77427797
www.flottenzentrum-ruhrdeich.de
PLZ 4
47803
47805
Borgmann Automobilhändler
GmbH
Tölke & Fischer GmbH & Co. KG
Blumentalstr. 151-155
47803 Krefeld
Frau Cornelia Zekorn
Telefon: 02151/7688-219
Telefax: 02151/7688-152
www.borgmann-krefeld.de
48145
48432
Knubel GmbH & Co. KG
Autohaus Brüggemann
GmbH& Co.KG
Gladbacher Str. 345
47805 Krefeld
Herr Richard Krause
zert. Fuhrparkmanagementberater
Telefon: 02151/339-199
Telefax: 02151/339-208
www.toefi.de
Schiffahrter Damm 139
48145 Münster
Groß- und Gewerbekunden,
Fuhrparkmanagement
Telefon: 0251/92800-26
Telefax: 0251/92800-50
www.knubel.de
50739
50769
50823
R&S Mobile GmbH & Co. KG
Autohaus Jacob Fleischhauer
GmbH & Co. KG
Rheiner Str. 155
48432 Rheine
Herr Uwe Beckmann
Telefon: 05975/304-153
Telefax: 05975/8000
www.autohaus-brueggemann.de
PLZ 5
50259
R&S Mobile GmbH & Co. KG
Ottostr. 7
50259 Pulheim
Herr Serkan Dogan - Großkundenbetreuer
Telefon: 02238/477-126
Telefax: 02238/477-269
www.rsmobile.de/gewerbe-Ford
www.rsmobile.de/hyundai-business-center
Odendahl & Heise GmbH
Robert-Perthel-Str. 65
50739 Köln
Herr Marc Rosenmüller
Telefon: 0221/957400-89
Telefax: 0221/957400-11
E-Mail:
[email protected]
www.odendahl-heise.de
Robert-Bosch-Str. 2-4
50769 Köln
Herr Hans-Peter Kraus
Telefon: 0221/70917-56
Telefax: 0221/70917-28
www.rsmobile.de/gewerbe-Ford
www.rsmobile.de/hyundai-business-center
50825
50968
Autohaus Kierdorf Vertriebs GmbH
GmbH & Co. KG
Fröbelstr. 15
50823 Köln
Herr Klaus Recht
Telefon: 0221/5774-229
www.fleischhauer.com
PLZ 5
50825
Daimler AG
Vertriebsdirektion PKW Rheinland
Köln, Aachen, Koblenz
Mercedes-Allee 1
50825 Köln
Team Großkundenverkauf
Telefon: 0221/57960-488
Telefax: 0221/57960-393
www.mercedes-benz-koeln.de/grosskunden
Oskar-Jäger-Str. 166-168
50825 Köln
Herr Markus Kowatsch
Fuhrparkmanager (TÜV)
Telefon: 0221/40085-60
E-Mail:
[email protected]
www.autohaus-kierdorf.de
51063
Autohaus Karst GmbH
Bonner Str. 328
50968 Köln
Herr Sascha Schröder
Telefon: 0221/37683-304
Clevischer Ring 133
51063 Köln
Herr Andreas Arnold
Telefon: 0160/96991049
Telefax: 0221/9896-940
www.autohaus-karst.de
PLZ 5
51063
51145
51373
51379
GmbH & Co. KG
GmbH & Co. KG
Audi Zentrum Leverkusen GS-RP
GmbH & Co. KG
Volkswagen Zentrum Leverkusen
GmbH & Co. KG
Clevischer Ring 45
51063 Köln
Herr Andreas Dicke
Telefon: 0221/6704-120
Frankfurter Str. 665-675
51145 Köln
Herr Peter Matysek
Telefon: 02203/3704-62
Willy-Brandt-Ring 10
51373 Leverkusen
Frau Lisa Östreich
Telefon: 02171/4003-21
Telefax: 0214/266599
www.audi-zentrum-leverkusen.de
Robert-Blum-Str. 71
51379 Leverkusen
Frau Lisa Östreich
Telefon: 02171/4003-21
Telefax: 02171/4003-33
www.volkswagen-zentrum-leverkusen.de
15
PLZ 5
52068
52078
53119
GmbH & Co. KG
Volkswagen Zentrum Aachen
Jacobs Automobile GmbH
GmbH & Co. KG
Bornheimer Str. 206-220
53119 Bonn
Herr Stephan Lütkehölter
Telefon: 0228/7264-160
E-Mail:
[email protected]
Bergerwiesenstr. 4
53340 Meckenheim
Herr Stefan Heinzen
Großkunden Leistungszentrum
Telefon: 02225/8897-333
Telefax: 02225/8897-599
www.autohaus-kempen.de
53879
54292
54292
55129
GmbH & Co. KG
Volkswagen Zentrum Trier VZTAutomobile GmbH & Co. KG
Audi Zentrum Trier
GmbH & Co. KG
Autohaus Karl + Co.
GmbH & Co. KG
55129
55129
55131
55131
Fuhrmeister Exclusive Automobile
GmbH & Co. KG
Scherer GmbH & Co. KG
Europaplatz 10
52068 Aachen
Herr Wilfried Vierke
Telefon: 0241/51803-42
Trierer Str. 169
52078 Aachen
Herr Andreas Kotthoff
Telefon: 0241/9777-301
Telefax: 0241/9777-390
www.jacobs-gruppe.de
53340
Autohaus Kempen GmbH
PLZ 5
Roitzheimer Str. 123
53879 Euskirchen
Herr Jörg Koppitz
Telefon: 02251/98181-48
Loebstr. 5
54292 Trier
Herr Bernhard Handzik
Telefon: 0651/2099-132
Telefax: 0651/2099-55132
www.loehrgruppe.de
Rudolf-Diesel-Str. 17
54292 Trier
Herr Patrick Kiel
Telefon: 0651/1701-455
Telefax: 0651/1701-109
www.audi-zentrum-trier.de
Alte Mainzer Str. 121
55129 Mainz
Herr Andreas Krause
Telefon: 06131/8306-73
Telefax: 06131/8399-83
www.bmw-karl-co.de
PLZ 5
Robert-Koch-Str. 18 & Rheinallee 90 u. 141
55129 Mainz
Herr Roman Edel
(bfp-AKADEMIE) ®
Telefon: 0151/68965215
Telefax: 06761/83488
www.scherer-gruppe.de
Volkswagen Zentrum Mainz
Auto Kraft GmbH
Hechtsheimer Str. 21
55131 Mainz
Herr Stefan Fischer
Telefon: 06131/2399-141
Telefax: 06131/2399-7141
www.loehrgruppe.de
Audi Zentrum Mainz
Löhr Automobile GmbH
55232
55411
55469
55543
Autohaus Creusen +
Fleischhauer Autozentrum
GmbH & Co. KG
Robert-Bosch-Str. 7, 55129 Mainz
Herr Klaus Wipperfürth
(bfp-AKADEMIE) ®
Telefon: 06131/581011
Telefax: 06131/592199
www.fuhrmeister.de
Hechtsheimer Str. 23
55131 Mainz
Herr Samir Ghazi
Telefon: 06131/2399-300
Telefax: 06131/2399-7300
www.audi-zentrum-mainz.de
PLZ 5
Albiger Str. 4, 55232 Alzey
Herr Roman Edel
(bfp-AKADEMIE) ®
Telefon: 0151/68965215
Telefax: 06761/83488
16
Mainzer Str. 71 & Stefan-George-Str. 16
55411 Bingen
Herr Roman Edel
(bfp-AKADEMIE) ®
Telefon: 0151/68965215
Telefax: 06761/83488
Koblenzer Str. 103
55469 Simmern
Herr Roman Edel
(bfp-AKADEMIE) ®
Telefon: 0151/68965215
Telefax: 06761/83488
Bosenheimer Str. 45a-77
55543 Bad Kreuznach
Herr Rüdiger Muff
Telefon: 0671/8800-200
PLZ 5
56070
Volkswagen Zentrum Koblenz Löhr
& Becker Automobile GmbH
Andernacher Str. 210-220
56070 Koblenz
Herr Ralf Fondel
Telefon: 0261/8077-132
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www.loehrgruppe.de
56070
56727
57074
Audi Zentrum Koblenz GmbH
WSchneider Fludersbach
GmbH & Co. KG
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56070 Koblenz
Herr Stefan Meister
Telefon: 0261/80804-50
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E-Mail: s.meister@@loehrgruppe.de
www.audizentrumkoblenz.de
Kelberger Str. 67-69 & Koblenzer Str. 178-180
56727 Mayen
Herr Roman Edel
(bfp-AKADEMIE) ®
Telefon: 0151/68965215
Telefax: 06761/83488
Fludersbach 118
57074 Siegen
Frau Marina Keune
Telefon: 0271/2355-146
Telefax: 0271/2355-200
www.walter-schneider.de
PLZ 5
57074
57076
58256
Audi Zentrum Siegen WSchneider
GmbH & Co. KG
WSchneider GmbH & Co. KG
Autohaus Klaus Heinz
GmbH & Co. KG
Leimbachstr. 165, 57074 Siegen
Frau Sabrina Jabs
Telefon: 0271/23446-34
Telefax: 0271/23446-11
E-Mail:
[email protected]
www.audi-zentrum-siegen.de
Weidenauer Str. 124-136
57076 Siegen
Herr Marcus Tröller
Telefon: 0271/7009-0
Telefax: 0271/7009-56
www.walter-schneider.de
Hembecker Talstr. 71-75
58256 Ennepetal
Herr Kai Tacke
Telefon: 02333/9787-0
Telefax: 02333/9787-20
www.ah-heinz.de
PLZ 5
Autohaus Röttger GmbH & Co. KG
Hagener Str. 113
58285 Gevelsberg
Herr Mirko Krullmann
Telefon: 02332/9696-00
Telefax: 02332/9696-54
www.ah-roettger.de
PLZ 6
58300
58332
Autohaus Lauterbach GmbH
Autohaus Tepass + Seiz GmbH &
Co. KG
Oberwengerner Str. 170
58300 Wetter
Herr Stefan Deißenroth
Telefon: 02335/976666
Telefax: 02335/976667
www.ah-lauterbach.de
58285
Berliner Str. 60-68
58332 Schwelm
Herr Torsten Gert
Telefon: 02336/87970-0
Telefax: 02336/87970-11
www.ah-tepass.de
59075
60314
W. POTTHOFF GmbH
Autohaus Hessengarage GmbH
Hammer Str. / Ecke Hüserstr.
59075 Hamm
Herr Holger Orlowsky
Telefon: 02381/7998-413
Telefax: 02381/7998-411
www.potti.de
Hanauer Landstr. 119a
60314 Frankfurt am Main
Herr Udo Kandel
Telefon: 069/390005-112
Telefax: 069/390005-340
www.volvocentrum.de
PLZ 6
60314
60314
60326
60327
Audi Frankfurt GmbH
Glinicke British Cars Frankfurt am
Main GmbH & Co. KG
Volkswagen Automobile Frankfurt
GmbH
Hanauer Landstr. 144
Herr Andreas Förster
Telefon: 069/951144-517
Telefax: 069/951144-88517
www.audizentrum-frankfurt.de
Hanauer Landstr. 295, 60314 Frankfurt am Main
Frau Sandra Mohr
(bfp-AKADEMIE) ®
Telefon: 069/94943455-16
Telefax: 069/94943455-12
www.britishcars-frankfurt.de
Mainzer Landstr. 406
Frau Svenja Kabel
Telefon: 069/870016-3030
www.volkswagen-frankfurt.de
Camberger Str. 21
Herr Rainer Hoffmann
Telefon: 069/420987-34
Telefax: 069/420987-40
www.hessengarage.de
17
PLZ 6
60327
60386
60386
60388
EF M Automobile GmbH
GmbH - Niederlassung Frankfurt
EF S Automobile GmbH,
City-Garage Frankfurt
Camberger Str. 21
Telefon: 069/420987-34
Telefax: 069/759005-9880
www.efm-automobile.de
Am Riederbruch 8
Telefon: 069/420987-34
Telefax: 069/420987-40
www.hessengarage.de
Carl-Benz-Str. 27
Herr Markus Demel
Telefon: 069/408028-16
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www.frankfurt-seat.de
Bosigallee 12
Telefon: 069/420987-34
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60549
60599
AUTOSCHMITT Frankfurt GmbH
GmbH
PLZ 6
60435
GmbH
Hügelstr. 21
Frau Svenja Kabel
Telefon: 069/870016-3030
Schwarzwaldstr. 100
Herr Markus Ziesemann
zert. Fuhrparkmanagementberater
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Gebäude 401 LH Basis
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Strahlenberger Weg 30
Frau Svenja Kabel
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Auto Bach GmbH
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Herr Richard Landburg
Zertifizierter Fuhrparkmanagementberater
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www.autobach.de
61352
61476
B&K GmbH & Co. KG
AM Automobile GmbH, Avalon
Premium Cars GmbH
Ober-Eschbacher-Str. 153
61352 Bad Homburg
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Zert. Großkundenbetreuer
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www.avalon-kronberg.de
63071
BMW AG
Spessartring 9
63071 Offenbach
Herr Stefan Gruschkau
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www.bmw.de
PLZ 6
63071
63263
63303
AUTAG Auto-Allianz GmbH
GmbH
Waldstr. 218-220
63071 Offenbach
Herr Sascha Herrmann
Telefon: 069/840089-141
Telefax: 069/840089-450
www.autag.de
18
Offenbacher Str. 138
63263 Neu-Isenburg
Frau Svenja Kabel
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Frankfurter Str. 150
63303 Dreieich
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63303
BMW AG Niederlassung Dreieich
Gustav-Otto-Str. 1
63303 Dreieich
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63452
63607
63741
Autohaus Nix GmbH
Schönbornstr. 52 & Goldbacher Str. 85
63741 Aschaffenburg
Herr Roman Edel
(bfp-AKADEMIE) ®
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Marburger Str. 22
64289 Darmstadt
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www.bmw.de
64331
64331
65203
65760
Autohaus Hedtke GmbH & Co. KG
Hedtke Automobile GmbH
Autohaus Karl + Co.
GmbH & Co. KG
GmbH
Donaustr. 32
63452 Hanau
Frau Svenja Kabel
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Frankfurter Str. 1-7
63607 Wächtersbach
Herr Thomas Döppenschmitt
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www.auto-nix.de
64289
BMW AG Niederlassung Darmstadt
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64331 Weiterstadt
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www.hedtke.de
64331 Weiterstadt
Herr Thomas Grüneberg
Telefon: 06151/85066-22
Telefax: 06151/85066-822
www.hedtke.de
Carl-Bosch-Str. 9
65203 Wiesbaden
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www.bmw-karl-co.de
Autohaus Luft GmbH
Rudolf-Diesel-Str. 4-6
65760 Eschborn
Herr Jörg Brand
Telefon: 06173/9341-25
Telefax: 06173/6347-3
www.autohaus-luft.de
PLZ 6
65934
66115
66119
Peugeot Commerce GmbH
NL Saartal
Nieder Kirchweg 121
Herr Udo Kandel
Telefon: 069/390005-112
Telefax: 069/390005-161
www.vc-automobile.de
Wiesenstr. 1, 3 + 5 & Mainzer Str. 138-144
66115 Saarbrücken
Herr Roman Edel
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Telefon: 0151/68965215
Telefax: 06761/83488
Armand-Peugeot-Str. 2
66119 Saarbrücken
Herr Lothar Heitz
geprüfter Business Kundenberater
Telefon: 0681/7615-122
Telefax: 0681/7615-109
www.peugeot-commerce.de
PLZ 6
66539
Autohaus Weiland GmbH
Untere Bliesstr. 61
66539 Neunkirchen
Herr Dirk Huber
Telefon: 06821/40173-0
Telefax: 06821/40173-11
www.peugeot-weiland.de
PLZ 7
67063
67433
68307
70190
Mühlenberg GmbH
AHZ Automobil Handels Zentrum
GmbH
Avalon Premium Cars GmbH
Industriestr.48
67063 Ludwigshafen
Herr Rolf Rab
(bfp-AKADEMIE) ®
Telefon: 0621/572499-17
Telefax: 0621/572499-717
www.muehlenberg-gruppe.de
Mußbacher Landstr. 18
67433 Neustadt an der Weinstraße
Herr Roman Edel
(bfp-AKADEMIE) ®
Telefon: 0151/68965215
Telefax: 06761/83488
Graudenzer Linie 99
68307 Mannheim
Herr Oliver Loetsch
Telefon: 0711/64494-31
Telefax: 0621/39152-559
www.toyota-zentrum.de
Cannstatter Str. 46
70190 Stuttgart
Herr Eric Wachsmuth
Telefon: 0711/2803-3616
Telefax: 0711/2803-3615
www.avalon-stuttgart.de
19
PLZ 7
70190
Schwabengarage AG
Cannstatter Str. 46
70190 Stuttgart
Herr Thomas Muhr
Telefon: 0711/2803-2850
Telefax: 0711/2803-2107
www.schwabengarage.de
70190
70191
70195
Auto Palazzo GmbH
Autohaus Staiger GmbH
GmbH - Niederlassung Stuttgart
Neckarstr. 137-139
70190 Stuttgart
Herr Michele Baglio
Telefon: 0711/2803-1137
www.auto-palazzo.de
Nordbahnhofstr. 25
70191 Stuttgart
Herr Aslan Tanriverdi
Zertifizierter Flottenspezialist (Opel)
Telefon: 0711/2509-299
www.autostaiger.de
Beethovenstr. 9-11
70195 Stuttgart
Frau Branca Hälsig
Telefon: 0711/658158-24
Telefax: 0711/658158-99
www.stuttgart-seat.de
PLZ 7
70329
70469
70469
70565
Nutzfahrzeugzentrum
Schwabengarage AG Nutzfahrzeugzentrum
GmbH
Audi Stuttgart GmbH
Schwabengarage AG
Heilbronner Str. 269
70469 Stuttgart
Herr Oliver Loetsch
Telefon: 0711/64494-31
Telefax: 0711/64494-10
Heilbronner Str. 340
70469 Stuttgart
Herr Matthias Sokoll
Telefon: 0711/89081-1251
Telefax: 0711/89081-71251
www.audizentrum-stuttgart.de
Schockenriedstr. 8
70565 Stuttgart
Herr Thomas Muhr
Telefon: 0711/2803-2850
Telefax: 0711/78062-60
www.schwabengarage-vaihingen.de
70736
70794
71034
71083
Hahn Automobile GmbH + Co. KG
GmbH
WFS GmbH
Autohaus Weeber GmbH
Felix-Wankel-Str. 44
70794 Filderstadt
Herr Oliver Loetsch
Telefon: 0711/64494-31
Telefax: 0711/12852-559
Wolf-Hirth-Straße 18
71034 Böblingen
Frau Damaris Kirschenmann
Telefon: 07031/435579-245
Telefax: 07031/435579-248
www.weeber-fleet-service.de
71229
71263
72760
Autohaus Weeber GmbH & Co. KG
Audi Zentrum Reutlingen
Autohaus Heusel GmbH
Hafenbahnstr. 15
70329 Stuttgart
Herr Michael Scheible
Telefon: 0711/918952-31
Telefax: 0711/918952-11
E-Mail:
[email protected]
www.autoport.de
PLZ 7
Ringstr. 12-16
70736 Fellbach
Großkundenleistungszentrum
Telefon: 0711/5777-454
Telefax: 0711/5777-482
www.hahn-fleet.de
Daimlerstr. 32
71083 Herrenberg
Herr Franz Axnix
Telefon: 07032/9272-116
Telefax: 07032/9272-154
www.autohaus-weeber.de
PLZ 7
71229
Schwabengarage AG
Breitwiesenstr. 4
71229 Leonberg
Herr Thomas Muhr
Telefon: 0711/2803-2850
Telefax: 07152/22571
www.schwabengarage-leonberg.de
20
Glemseckstr. 39/49
71229 Leonberg
Herr Timo Fischer
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Merklinger Str. 14
71263 Weil der Stadt
Herr Dieter Chmel
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Rommelsbacher Str. 69
72760 Reutlingen
Herr Katja Burkhardt
Telefon: 07121/3337-374
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www.audi-zentrum-rt.de
PLZ 7
73431
Wagenblast GmbH + Co. KG
Obere Bahnstr. 78
73431 Aalen
Herr Alexander Leno
Telefon: 07361/945-639
Telefax: 07361/945-350
www.autowagenblast.de
74080
Schwabengarage AG
75179
75179
Schwabengarage AG
GmbH
Georg-Vogel-Str. 10
74080 Heilbronn
Herr Salvatore Cardello
Telefon: 07131/4705-480
Telefax: 07131/4705-920
E-Mail:
[email protected]
www.schwabengarage-heilbronn.de
Karlsruher Str. 22
75179 Pforzheim
Herr Salvatore Cardello
Telefon: 07131/4705-480
Telefax: 07231/3795-51
E-Mail:
[email protected]
www.schwabengarage-pforzheim.de
75365
76131
78224
Graf Hardenberg Gruppe Großkundenleistungszentrum Karlsruhe
Karlsruher Str. 61
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Herr Oliver Loetsch
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PLZ 7
Ferdinand-von-Steinbeis-Str. 2
75365 Calw
Herr Joachim Krämer
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E-Mail:
[email protected]
Gohm + Graf Hardenberg GmbH
79540
ASAG GmbH
Gottesauerstr. 6, 76131 Karlsruhe
Herr Dirk Schiller
(bfp-AKADEMIE) ®
Telefon: 0721/3840-185
Telefax: 0721/3840-125
www.grafhardenberg.de
Stockholzstr. 17, 78224 Singen
Herr Michele Angilletta - Verkaufsl.Großkunden
(bfp-AKADEMIE) ®,
Tel.: 07774/501-150, Fax: 07774/501-289
www.gohm-graf-hardenberg.de
Wiesentalstr. 30/31
79540 Lörrach
Herr Hanspeter Reinauer
Telefon: 07621/4029-555
www.asag.de
80687
80807
80807
DIT München GmbH
Auto & Service PIA GmbH
Auto & Service PIA GmbH
80809
81476
81477
PLZ 8
80686
Auto Forum Auto Kölbl Vertriebs
GmbH & Co. KG
Westendstr. 219
80686 München
Frau Renate Winter
Telefon: 089/578373-25
Telefax: 089/578373-60
www.auto-forum.de
Landsberger Str. 22, 80687 München
Herr Peter Szitar
(bfp-AKADEMIE) ®
Tel.: 089/547177-27, Fax: 089/547177-4427
www.toyota-dit.de
Frankfurter Ring 218
80807 München
Herr Ahmed Khalilzada
(Großkundenverkaufsberater)
Telefon: 089/323706-140
Telefax: 089/323706-53
www.autoundservice.de
Frankfurter Ring 218
80807 München
Herr Christian Reinhart
Großkundenberater
Telefon: 089/323706-75
Telefax: 089/323706-53
www.autoundservice.de
PLZ 8
80809
AVAG
Avalon Premium Cars GmbH
Moosacher Str. 58
80809 München
Herr Sacha Rauscher
Telefon: 089/121532-14
Telefax: 089/121532-15
www.avalon-muenchen.de
Volvo Centrum München Avalon
Premium Cars GmbH
Moosacher Str. 58
80809 München
Herr Jens Linden
Telefon: 089/121532-43
Telefax: 089/121532-44
www.avalon-muenchen.de
Autohaus Christl & SchowGmbH
& Co. KG
Filchnerstr. 86-88
81476 München
Herr Otto Mouka
Telefon: 089/75902-20
Telefax: 089/7593631
www.christl-schowalter.de
Autoarena München GmbH
Meglingerstr. 30-32
81477 München
Herr Robert Miefanger - Verkaufsleiter
Gewerbekunden
Telefon: 089/7858548-125
Telefax: 089/7858548-212
www.autoarena-muenchen.de
21
PLZ 8
81671
81827
AVAG
Autohaus Werndl GmbH & Co. KG
Haager Str. 5
81671 München
Herr Wolfgang Werner
Telefon: 089/450619-22
Telefax: 089/405525
www.autohaus-werndl.de
84034
84034
AVAG
Automobilforum Kuttendreier
GmbH
Autohaus Sieber GmbH
Autohaus Ostermaier GmbH
Drosselweg 21
81827 München
Herr Ulrich Ottmer
Telefon: 089/45312-27
Telefax: 089/45312-80
www.kuttendreier.de
Watzmannstr. 54
84034 Landshut
Herr Günther Weinzierl
Telefon: 0871/276949-40
Telefax: 0871/276949-33
E-Mail:
[email protected]
www.autohaus-sieber.de
85276
85356
85386
Watzmannstr. 64
84034 Landshut
Frau Martina Degenbeck, Frau Ramona
Klement
Telefon: 0871/975150-0
www.ostermaier.de
PLZ 8
84137
AVAG
Autohaus Ostermaier GmbH
Landshuter Str. 9
84137 Vilsbiburg
Frau Martina Degenbeck, Frau Tanja Thaler
Telefon: 08741/9633-0
Telefax: 08741/9633-8100
www.ostermaier.de
Autohaus Michael Stiglmayr
GmbH
Autohaus Christl & Schow
GmbH & Co. KG
Autohaus Wickenhäuser GmbH &
Co. KG
86156
86167
87435
Joseph-Fraunhofer-Str. 48
85276 Pfaffenhofen
Herr Michael Stiglmayr
Telefon: 08441/8953-67
www.stiglmayr-mehrauto.de
Haggertystr. 8
85356 Freising
Herr Georg Bartl
Telefon: 08161/9999-22
Telefax: 08161/9999-80
www.christl-schowalter.de
Heisenbergstr. 1, 85386 Eching
Herr Roland Herzog
Telefon: 08165/9535-58
Telefax: 08165/9535-10
www.wickenhaeuser-automobile.de
PLZ 8
85560
AVAG
Autohaus Ebersberg
GmbH & Co.KG
Autohaus Albert Still GmbH
Kobelweg 66
86156 Augsburg
Herr Hermann Bauer
Telefon: 0821/460939-0
Telefax: 0821/460939-21
www.honda-still.de
Gewerbepark Nordost 1-2
85560 Ebersberg
Herr Rudolf Marhauser
Telefon: 08092/8291-143
Telefax: 08092/8291-50
www.autohaus-ebersberg.de
PLZ 8
PLZ 9
89231
90429
Service
AVAG
AVAG
AAC SIGG GmbH
Seitz Autovertriebs-GmbH + Co. KG
90429
90762
Robert-Bosch-Str. 5
86167 Augsburg
Herr Thomas Durchdenwald
Telefon: 0821/7479-212
Telefax: 0821/7479-260
www.sigg-automobile.de
Calgeerstr. 7
87435 Kempten
Herr Martin Feldmeier
(bfp-AKADEMIE) ®
Telefon: 0831/51238-380
Telefax: 0831/51238-385
www.autohaus-seitz.de
AVAG
Service
Auto Palazzo GmbH
Max-Eyth-Str. 45
89231 Neu-Ulm
Herr Michele Baglio
Telefon: 0711/2803-1137
www.auto-palazzo.de
22
Autohaus KROPF GmbH
Deutschherrnstr. 1-7
90429 Nürnberg
Herr Gerd Rossmanith
Telefon: 0911/27074-1115
Telefax: 0911/27074-1161
E-Mail:
[email protected]
www.kropf-automobile.de
Automobilforum KROPF GmbH
Deutschherrnstr. 1-7
90429 Nürnberg
Herr Carl-Friedrich Frentzel
Telefon: 0911/27074-1544
Telefax: 0911/27074-1161
www.ford-kropf.de
Volkswagen Zentrum Fürth
Pillenstein GmbH
Nürnberger Str. 147, 90762 Fürth
Herr Hans-Ulrich Scheibke
(bfp-AKADEMIE) ®
Telefon: 0911/9702-810
Telefax: 0911/9702-806
www.pillenstein.de
PLZ 9
92360
93059
95448
Auto Bierschneider GmbH
Autohaus Dünnes & Sohn GmbH
Motor-Nützel Vertriebs-GmbH
99867
99867
Sulzweg 2
92360 Mühlhausen
Herr Stefan Lang
Großkundenleistungszentrum
Telefon: 09185/9400-53
www.bierschneider.de
Innstr. 11
93059 Regensburg
Herr Marco Schellhase
Telefon: 0941/49088-49
Telefax: 0941/41166
www.duennes.de
Nürnberger Str. 95
95448 Bayreuth
Herr Alexander Pörner
Telefon: 0921/3360-561
www.motor-nuetzel.de
97076
Spindler für Großkunden u. Behörden
Nürnberger Str. 43, 97076 Würzburg
Herr Manuel Drach
(bfp-AKADEMIE) ®
Tel.: 0931/2099-888, Fax: 0931/2099-819
www.spindler-gruppe.de/grosskunden
PLZ 9
98527
AHG GmbH Niederlassung Suhl
Schwarzwasserweg 3-11
98527 Suhl
Herr Andreas Hahn
Telefon: 03681/3938-32
Telefax: 03681/3938-13
www.ahg-online.de
AHG GmbH Niederlassung Gotha
AHG GmbH
Cyrusstr. 22
99867 Gotha
Herr Jörg Häring
(bfp-AKADEMIE) ®
Telefon: 03621/50879-20
Telefax: 03621/50879-12
www.ahg-online.de
Weimarer Str. 71-75
99867 Gotha
Herr Thomas Taubenrauch
(bfp-AKADEMIE) ®
Telefon: 03621/4504-57
Telefax: 03621/4504-48
E-Mail: thomas.taubenrauch@)ahg-online.de
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... Sie Autohäuser
mit Großkundenerfahrung!
d Der bfp Service-Finder online
d Das Nachschlagewerk für jeden Fuhrparkmanager
d Regional nach PLZ und Automarken sortiert
2015
ser
Autohäu ndenservice
mit Großku
mpetenten
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r
Service fü nden
fi
Fuhrpark
Sie finden den bfp Service-Finder und weitere Informationen über den QR-Code oder unter: fuhrpark.de/servicefinder
bfp Service-Finder Modellplaner
Wissen, was kommt
Clevere Fuhrparkmanager sind im Bilde
darüber, welche Modelle
demnächst neu auf den
Markt kommen
Juni
Die Modellzyklen der Autohersteller werden immer kürzer. Die Entwicklung eines neuen Autos dauert mittlerweile drei bis vier Jahre. Anschließend wird der Wagen dann sechs bis acht Jahre lang verkauft. Zwischendurch,
also nach etwa vier Jahren, gibt es üblicherweise ein kleines Update, ein Facelift, eine Modellpflege. Diese Entwicklung hat auch Konsequenzen auf die Kostenbilanz sowie auf die Laufzeiten der Fahrzeuge im Fuhrpark.
Denn für den Restwert des Vorgängermodells ist diese Entwicklung gefährlich, weil dieser nach Erscheinen des
Nachfolgers meist in den Keller rauscht. Hier ist der Fuhrparkmanager zum Handeln aufgefordert: Nimmt er
das Modell vor dem Modellwechsel oder soll er noch warten auf den sparsamen Nachfolger mit dem höheren
Restwert?
Unser Modellplaner für die zweite Jahreshälfte 2015 gibt Ihnen den Überblick über alle Neuheiten, Facelifts und
neuen Motorisierungen der Autohersteller. Damit können Sie die Laufzeiten der Fahrzeuge im eigenen Fuhrpark
besser planen und Kosten sparen.
Juli
August
September
Oktober
November
Dezember
Giulietta 1.6 JTDm 120 PS
Guila
Alfa Romeo
Giulietta 2.0 JTDm 150 PS
Lagonda
Aston Martin
RS3
Audi
A4 Avant
RS6 Plus 600PS
Q7 Plug-In
Hybrid
R8
Q7
A4
TT RS
X1
BMW
2er Gran Tourer
7er
3er FL
M2 Coupé
M4 Gran Coupé
CTS-V
ELR (mit Range Extender)
Cadillac
ATS-V
Berlingo FL
DS4 FL
Citroën
Fiat
Ducato Diesel (Euro 6)
Spider
S-Max
Edge
Limousine
Mustang Cabrio
Ford
Focus RS
HR-V Urban SUV (1.5 V-TEC)
Honda
Hyundai
C-Max FL
Mustang Coupé
Jazz
NSX
Civic R
Jazz Hybrid
iX20 FL
Santa Fe FL
H1 FL
iX35
H 350
Q30
Infiniti
Jaguar
XE
Cee´d FL
Kia
Mazda
24
XJ FL
Optima
Range Rover Sport SVR 550 PS
Land Rover
Lexus
F-Type AWD
NX 200T
CX-3
RC Coupé
MX-5
CX-5 FL
Modellplaner bfp Service-Finder
W
W
W
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W
FL
Mittelklasse/Limousine
Kombi
Minivan
Oberklasse
Cabrio
Geländewagen
Transporter
Kleinwagen
Van
Sportwagen/Coupe
Kompaktwagen
Pick-Up
Facelift
Juni
Juli
August
September
Oktober
GLE
Mercedes-Benz
GLE Hybrid
C63 AMG
Mini
Outlander FL
Nissan
GLC (GLK-Nachfolger)
GLS
C-Klasse Coupé
S-Klasse Cabrio
L 200
Clubman
Cabrio
Outlander PHEV FL
Electric Vehicle FL
X-Trail 1.6 DIG-T
Navarra
Karl
Insignia 1.6 CDTi
208 FL
Partner FL
Opel
Peugeot
Astra
308 GTI
911 FL Cabrio
Porsche
SUV-Crossover
Renault
Koleos Nachfolger
Macan GTS
Laguna
Megane
Alhambra FL
Toledo FL
Seat
Dezember
A-Klasse FL
GLE Coupé
Mitsubishi
November
Forfour mit DKG
Smart
Fortwo mit DKG
Smart Brabus
Fabia Greenline 1.4 TDI 75 PS
Großes SUV
Superb Combi
Škoda
Fabia Greenline Combi 1.4 TDI
Model X
Tesla
FCV
RAV4
Toyota
XC 90 R-Design
XC 90 D4 & T5
Volvo
V 60 Cross Country
Sharan FL
Touran
Passat 1.4 TSI Plug-In Hybrid
Caddy FL
Passat Alltrack
T6
Golf 1.0 Bluemotion Dreizylinder
Volkswagen
Passat GTE (Hybrid)
Golf GTI Clubsport
25
bfp Service-Finder Das ABC des Fuhrparks
Das Fuhrparkmanagement- und Leasing-ABC
Auf unserer Webseite
finden Sie über
250 Fachbegriffe aus
dem Flottenbereich unter:
fuhrpark.de/glossar
Über 250 Fachbegriffe zusammengestellt
und erläutert von AKADEMIECheftrainer Helmut Pätz unter
Einbeziehung von Literatur und
Veröffentlichungen von Anbietern.
Abbuchung
Bei Fullservice- und Management-Leasing-Verträgen ist es üblich, dass die vorher festvereinbarten monatlichen Raten beim Fuhrparkbetreiber abgebucht werden. Gesonderte monatliche
Rechnungen gibt es für den Einzelvertrag regelmäßig nicht mehr, da zu Begin des Vertrages
eine einmalige Rechnung erstellt wurde. Diese
Verfahrensweise sichert bei beiden Beteiligten
enorme Prozessentlastungen. (Siehe auch SepaLastschriftverfahren)
Abhandenkommen
Grundsätzlich trägt der Leasingnehmer das Risiko des Abhandenkommens oder des Untergangs
des Kraftfahrzeuges. Er ist daher grundsätzlich
vertraglich verpflichtet, die Kraftfahrzeuge entsprechend zu versichern. Die Leasinggesellschaft
erhält hierfür zumeist einen Sicherungsschein von
der Versicherungsgesellschaft.
Abgabenordnung
Die Abgabenordnung definiert in Paragraf 39 Absatz 1, die steuerliche Zuordnung des geleasten
Kraftfahrzeuges. Sie legt fest, dass die bilanzielle
Zurechnung des Kraftfahrzeuges in der Steuerbilanz beim juristischen Eigentümer, also der Leasinggesellschaft, erfolgt.
Davon abweichend klärt sie im 2. Absatz, bei wem
unter bestimmten Voraussetzungen, die wirtschaftliche Zuordnung erfolgt.
Hieraus resultiert, wenn das Kraftfahrzeug am
Ende der Laufzeit wieder in das wirtschaftliche
Eigentum der Leasinggesellschaft zurückkehrt,
dass der Fuhrparkbetreiber die Leasingraten
während der Nutzungsdauer als Betriebsausgaben geltend machen durfte.
Kehrt das Fahrzeug am Ende der Laufzeit nicht
in das wirtschaftliche Eigentum, der Leasinggesellschaft zurück, weil der Fuhrparkbetreiber das
Auto gekauft hat, dann gilt rückwirkend für die
gesamte Nutzungsdauer der Absatz 1. Was zur
Folge hat, dass der Fiskus sich freut, denn nun
werden die schönen Betriebsausgaben umgedeutet und das Kraftfahrzeug muss rückwirkend
bilanziert werden.
26
Abrechnungsart (Leasing)
Fuhrparkbetreiber können zwischen der offenen
(open end) und der geschlossenen (closed end)
Vertragsvariante wählen. Bei beiden Varianten
wird eine monatlich gleichbleibende Leasingrate
an die Leasinggesellschaft gezahlt.
• Open end
Bei der offenen Vertragsform vereinbaren Fuhrparkbetreiber und Leasinggesellschaft eine Leasingdauer in Monaten sowie einen Restwert. Am
Ende der Vertragszeit gibt der Fuhrparkbetreiber
das Auto an die Leasinggesellschaft zurück. Die
stellt den Marktwert des Fahrzeuges – zu meist
durch ein Gutachten – fest. Ein Mindererlös zwischen Gutachten und Restwert muss vom Fuhrparkbetreiber ausgeglichen werden. Ein Mehrerlös wird bei Abschluss eines Neuvertrages zu 100
Prozent ausgezahlt und bei keinem Neuabschluss
zu 75 Prozent. So will es der Fiskus, begründet
mit Abgabeordnung Paragraf 39 und dem Leasingerlass.
• Closed end
Die für Fuhrparkbetreiber gängigste Vertragsvariante ist der – im Volksmund „Kilometer-Vertrag“
genannte – Closed-end-Vertrag. Hier vereinbaren
der Fuhrparkbetreiber und die Leasinggesellschaft
eine Leasingdauer in Monaten und eine Gesamtkilometerleistung. Am Ende gibt der Fuhrparkbetreiber das Kraftfahrzeug einfach zurück. Für MehrKilometer erfolgt üblicherweise eine Nachbelastung
zwischen 0,02 und 0,03Prozent der UPE, dies gilt
analog für Minderkilometer. Regelmäßig gibt es
noch Freikilometer zwischen 2.500 und 5.000, die
nicht zur Anrechnung kommen.
Abrechnungsart (Fuhrparkmanagement)
Die Vielfalt der Abrechnungsarten beim Fuhrparkmanagement oder bei den Fullservice-Dienstleistungen ist ungleich größer. Standardmäßig
angeboten werden am Markt die geschlossene
Abrechnung, die offene Abrechnung sowie die
Ist-Kosten-Abrechnung. Bei der offenen Abrechnung werden zusätzlich noch die Varianten der
viertel-, halb-, ganzjährlichen Verrechnung sowie
der Verrechnung der Ist-Kosten am Laufzeitende
angeboten.
• Geschlossene Abrechnung
Die geschlossene Abrechnung ist nicht umsonst
die beliebteste Abrechnungsvariante für ServiceDienstleistungen, denn es sind nicht nur alle
vereinbarten Service-Dienstleistungen enthalten,
sondern der Anbieter übernimmt auch noch das
volle Kostenentwicklungsrisiko. Für den Fuhrparkmanager, der seine Nutzer nicht in den Griff
bekommen kann oder darf, ist sie die optimale
Variante, da sie über die Laufzeit des jeweiligen
Fahrzeuges einen absolut sicheren Budgetierungsansatz bietet.
• Offene Abrechnung
Bei der offenen Abrechnung zahlt der Fuhrparkbetreiber ebenfalls eine monatliche Pauschale, die
jedoch zu vorher fixierten Terminen (viertel-, halb-,
ganzjährlich oder bei Vertragsende) mit den tatsächlich entstandenen Kosten abgeglichen wird.
Kostenbewusstes Verhalten der Nutzer wird durch
Rückvergütungen belohnt. Unkontrolliertes Nutzerverhalten oder ein „Montagsauto“ können natürlich
über die Laufzeit betrachtet zu Nachbelastungen
führen. Eine sichere Budgetierung wie bei der geschlossen Kalkulation ist natürlich nicht gegeben.
Empfohlen wird, nach spätestens zwölf Monaten
die erste Kostengegenüberstellung durchzuführen, um gegebenenfalls durch regulierende Maßnahmen gegen die Realkostenentwicklung gegensteuern zu können.
• Ist-Kosten-Abrechnung
Die hier und dort noch angebotene Ist-Kosten-Abrechnung kann zu einem enormen Prozesskostenrisiko innerhalb der Buchhaltung des Fuhrparkbetreibers führen. Insbesondere dann, wenn das
Unternehmen mit SAP R3 Fi in der Buchhaltung
arbeitet und für jede Rechnung ein separater
Auftrag eröffnet werden muss. Der Vorteil der
Ist-Kosten-Abrechnung besteht in der Tatsache,
dass der externe Anbieter alle Rechnungen professionell prüft und die realen Verauslagungen
monatlich an den Fuhrparkbetreiber belastet.
Wichtig ist, dass der Fuhrparkbetreiber bei dieser
Abrechnungsform sich ein Revisionsrecht auf seine Kosten einräumen lässt.
Weitere Fachbegriffe unter www.fuhrpark.de/glossar
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