sinnlich einkaufen

No 11 | 2011
Aktuelles und Wissenswertes
Carrefour Planet | Display-Award Superstar Gold
Natürlich Marks & Spencer | Bordkartenkontrolle
E-Commerce | Lifestyle nhow Berlin
WWW Wanzl Worldwide
für unsere Kunden UND PARTNER
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Mood
Management
Sinnlich einkaufen
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WWW Wanzl Worldwide
11 | 2011 No ↑ QR-CODE Ganz neu finden Sie in der aktuellen Ausgabe
­der Wanzl Worldwide so genannte QR-Codes. Sie führen zu
­weiteren Informationen, zum Beispiel auf einer Webseite.
Die QR-Codes können Sie über Ihr Smartphone einlesen.
Falls nicht schon vorinstalliert, benötigen Sie möglicherweise
ein Programm (App) zum Lesen der Codes.
Der kostenlose »i-nigma Reader« ist mit vielen aktuellen
Modellen kompatibel. Rufen Sie mit dem Browser Ihres Smartphones die Seite www.i-nigma.mobi auf. Wird Ihr Modell
erkannt, können Sie die App direkt installieren.
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Inhalt
04 Zutrittskontrollen
2Inhalt | Impressum
3Editorial
4Titelthema Mood Management: Sinnlich einkaufen
8Titelthema Mood Management – Made by Wanzl
26
05 Logistik + Industrie
01 SB-Systeme
28NETRADA. Fashion. Online.
32 HELLA: Rollen fürs Licht
0Neues erleben – Carrefour Planet
1
14Schönheit bringt Umsatz – proStor
16Umwelt: Richtig nachhaltig!
02 Displays
18Superstar Gold | PoS-Praxis
Airport Nürnberg:
Automatisierte Bordkartenkontrolle
28
03 Ladenbau
06 Passenger Handling
Services
34 Mitten im Indischen Ozean |
Southend und Bournemouth
07 Hotel Service
36
nhow Berlin: Hier spielt die Musik.
42
Vorschau | Adressen Wanzl
20Natürlicher Look: Marks & Spencer
24 Genuss in neuem Format – REWE
36
Impressum
WWW – Wanzl Worldwide
Die Kundenzeitschrift der Wanzl Metallwarenfabrik GmbH
Herausgeber
Wanzl Metallwarenfabrik GmbH | Bubesheimer Straße 4
89340 Leipheim | Germany
Phone +49 (0) 8221/ 729 - 0 | Fax +49 (0) 8221/ 729 -1000
info @ wanzl.de | www.wanzl.com
Redaktion
Wanzl-Marketing, Friends PR
Gestaltung / Layout
LIQUID | Agentur für Gestaltung, Augsburg
Bildnachweis
Wanzl Metallwarenfabrik GmbH, Flughafen Nürnberg GmbH, Thomas Riese,
NETRADA Management GmbH, Esprit Retail B.V. & Co. KG, Air Mauritius,
NH Hoteles Deutschland GmbH, Meyer-Hentschel Institut, iStockphoto LP,
BMW Group, MPREIS Warenvertriebs GmbH / Thomas Jantscher,
echion Corporate Communication AG, Carrefour Group, HELLA KGaA Hueck & Co.,
Cyril Bruneau.
*
Ihr persönliches
Dufterlebnis:
Reiben Sie die Äpfel auf dem Titel
der Wanzl Worldwide – und dann
riechen Sie!
Editorial Editorial
Liebe Leserinnen, liebe Leser,
fühlen Sie sich wohl! Mit Wanzl als Partner
und dem Magazin Wanzl Worldwide. Denn
Einkaufen spricht alle Sinne an und beeinflusst
die Stimmung. Durch riechen, hören, sehen,
tasten und schmecken. Das ist Mood Management
pur! Für alle Branchen – vom Einzelhandel über
Airports bis hin zu Hotels und zur Industrie. Als
Partner des internationalen Einzelhandels zeigt
Wanzl Ihnen, wie Kunden speziell am Point of
Sale richtig in Kauflaune kommen und gerne wiederkehren. Weil sie Einkaufen sinnlich erleben.
Und es immer Neues zu entdecken gibt.
Jüngstes Beispiel: das ­innovative, großflächige
Retail-Format Carrefour Planet. Mit dem
Kunststoff-Einkaufswagen »Tango« und dem
neuen Regalsystem von Wanzl. Carrefour plant
über 100 Stores im neuen Marktformat in
Frankreich. Weitere Outlets ­werden europaweit
folgen. Vor der Entwicklung des neuen Konzepts
hat Carrefour mehr als 50.000 Haushalte in
Frankreich befragt – und trifft jetzt, gemeinsam
mit Produkten von Wanzl, exakt die Wünsche der
Kunden.
Genau darum geht es: Für Wanzl stehen Sie
als Kunde immer im Mittelpunkt. Mit Ihren ganz
­individuellen Anforderungen. Im Einzelhandel,
gemeinsam mit starken Marken. Beispielsweise
für innovative Display-Lösungen, ausgezeichnet
mit dem Award Superstar Gold 2011. Und für
den Ladenbau: Für Marks & Spencer entwickelte
Wanzl ein neues Konzept. Basierend auf einem
natürlichen Look, erstmals präsentiert im ­
Marks & Spencer-Flagshipstore des Olympischen
Dorfes 2012 in London.
Ebenso ist Wanzl der Partner für die Branchen
Airport, Sicherheit, Logistik + Industrie und
Hotel. Am besten, Sie lesen los! Um Aktuelles
zu erfahren über die Innovationen – made by
Wanzl. Inklusive Service, weltweit. Ebenso wie
vor Ort – im Wanzl CreativeCenter, dem Forum
für den gemeinsamen Erfahrungsaustausch,
für Branchentreffen und für Fachgespräche.
Nehmen Sie Kontakt auf – Sie sind jederzeit
herzlich ­willkommen!
Viel Vergnügen beim Lesen!
Gottfried Wanzl
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WWW Wanzl Worldwide
11 | 2011 No titelthema mood management
Sinnlich einkaufen
Der Point of Sale ist ein sensibler Ort. Er ist die letzte
Station einer ganzen Reihe von Kontakten zwischen
Produkt und Kunde. Damit muss der Einkauf im klassischen
Handel zum Erlebnis mit allen Sinnen werden: sehen, hören,
riechen, tasten und im Food-Sektor auch schmecken als
ein ­schlüssiges Gesamtkonzept fürs Mood Management,
das die Kunden bindet und zu höherer Markentreue führt.
Schnuppern Sie rein in die Wanzl Worldwide.
↑ OLAF MÖRK,
­Marketingleiter Wanzl
Am besten schon auf dem Titel. Reiben Sie an den Äpfeln!
Titelthema Mood Management Mood
Management
Immer der Nase nach
Olaf Mörk, Marketingleiter Wanzl, ist Duft-Experte: Mit
der Wirkung von Düften ist er durch ­langjährige Praxisarbeit
bestens vertraut. Olaf Mörk weiß, wie der richtige Duft das
Wohlgefühl der Kunden im ­stationären Handel beeinflusst
und lenkt.
Ist der Geruchssinn der heimliche Herrscher über
unser Handeln?
Bei vielen Entscheidungen spielt der Geruch ­unbemerkt eine
große Rolle. In einem Experiment zeigte man Frauen Bilder
von Männern, mit der Zielvorgabe den ­attraktivsten Mann
auszuwählen. Monate später wurde das Experiment wiederholt und zusätzlich ein spezifischer Duft in dem Versuchsraum
verbreitet. Das Ergebnis: Die Frauen ­wählten meist völlig
andere Bilder als beim ersten Mal. Doch nicht nur im
Experiment verändern Düfte das Verhalten und Empfinden.
Auch am PoS können Gerüche den Kunden ­positiv beeinflussen. Denn Wohlgeruch ist Wohlgefühl und steigert die
Kauflust.
Welcher Duft wirkt in welcher Branche und für
welches Retail-Konzept?
Düfte werden vor allem in der Kosmetik- und Nahrungs­­­
mittel­industrie eingesetzt. Sie werden jedoch auch in
­ nderen Lebens- und Konsumbereichen
a
immer ­wichtiger. In Hotels, aber auch auf
Kreuzfahrtschiffen beispielsweise, sollen sich
die Gäste bereits in der Lobby wohlfühlen –
mit einem angenehmen Duft. Ein Klassiker ist
auch der Backduft in Großbäckereien, der in
Einkaufspassagen geblasen wird. Weiteres
Beispiel: Frischer Kaffeeduft lockt die Kunden
ins Geschäft und sorgt für manch ungeplan­
ten Spontankauf. In Las Vegas versprechen
beduftete Spielcasinos Mehrumsatz. Und
jeder kennt den spezifischen Duft eines
­Neu­­wa­gens, der unverwechselbar nach
­»frischem« Kunststoff riecht. Gebraucht­
wagen erhalten mit speziellen Sprays das
Geruchsimage eines Neuwagens, um die
Kaufwahr­schein­lichkeit zu erhöhen.
Wie lösen Düfte einen positiven Impuls aus?
Der Geruchssinn ist der Sinnlichste aller
Sinne. Nur etwa fünf Quadratzentimeter
groß sind die Riechschleimhäute des
Menschen. Sie liegen ganz oben in der Nase,
in der sich rund zehn Millionen Riechzellen
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WWW Wanzl Worldwide
11 | 2011 No ↑ FRAUEN LIEBEN SCHUHE: Ein Ledergeruch im Verkaufsgeschäft symbolisiert Hochwertigkeit.
befinden. Mit einem einfachen Experiment
können Sie Ihre Riechzellen und Ihr Duft­
gedächtnis stimulieren: Schließen Sie Ihre
Augen, öffnen Sie einen Flakon des Kölnisch
Wasser-Klassikers »4711« und schnuppern
Sie ganz in Ruhe daran. Sofort werden
Ihnen Gedanken, die sehr weit zurückreichen
durch den Kopf gehen, Gedanken an
Großmütter und an eine behütete Kindheit.
Diesen Duft haben Sie damals wie heute
zwar ganz bewusst wahrgenommen – das
­Duft­gedächt­nis funktioniert aber tatsächlich
auch unbewusst.
Das individuelle Gedächtnis für Düfte, das
positive und negative Eindrücke speichert,
hat Einfluss auf die Akzeptanz von
Produktdüften. Es dauert erheblich länger,
Duftassoziationen zu »verankern«, als
­visuelle oder akustische Reize. Denn Riechen
ist ein komplexer Gefühlszustand, der als
Sinneseindruck verarbeitet werden muss.
Dennoch setzen viele Geschäfte seit langem
gezielt und erfolgreich Düfte ein, um positive
Assoziationen zu wecken und Kunden über
Düfte und das Duftgedächtnis zu binden.
Sind Düfte Modeerscheinungen?
Wie die Mode, so ist auch der Geruch
­ständigen Änderungen unterworfen.
Gerüche sind zwar langlebiger als Mode,
­dennoch wechseln auch hier Vorlieben und
»Geruchsmoden« in immer schnelleren
Zyklen.
↑ NICHT NUR FÜR AUTOLIEBHABER: Der spezifische Duft
eines Neuwagens animiert zum Kauf.
Eine abschließende Frage Herr Mörk:
Wie wurden Sie zum Duft-Kenner am PoS?
Bei meiner Diplomarbeit wollte ich mich an etwas ganz
Neues wagen. Daher befasste ich mich intensiv mit
Gerüchen und Düften. Dies stellte sich als höchst spannendes
Thema heraus. Eine Folge meiner Beschäftigung mit dem
Thema Geruch: Mitte der 1990er Jahre sollte ich für meinen
­damaligen Arbeitgeber die Fehlerquote im Büro senken.
Speziell für diesen Zweck entwickelte ich ein Duftkonzept.
Ein frischer, aus rein organischen Stoffen gewonnener
Zitronenduft, der in feinsten Nuancen abgestimmt
wurde, reduzierte die Fehlerquote tatsächlich deutlich.
Dies ist nur ein Beispiel dafür: Düfte haben in der Tat etwas
Faszinierendes und jeder kann von ihnen profitieren.
← Hier finden Sie online auf den Webseiten
von Wanzl weitere Hintergrundinformationen
rund um die exklusive Sonderstory
»5.000 Jahre – Duft im Wandel der Zeit«.
titelthema mood management
In Kürze
Die echion AG mit Sitz in Augsburg ist
Spezialist für mediale Markeninszenierung
am PoS. Viele der größten deutschen
Händler vertrauen auf die markenindividuellen Konzepte für Instore Music und Digital
Signage. Dabei agiert die echion AG als
­Full-Service-Dienstleister, zuständig für
Hardware, Software, Installation ebenso wie
für Content-Produktion, Programmsteuerung
und den täglichen Support. Das MonkeyBook
von echion – ein Multi-Touchsystem für
Handel, Hotels und Messen – ist Gewinner
des POPAI Digital Award 2011.
www.echion.de
↑ RENO: Der Schuhfilialist unterhält ein individuelles Instore-Radio
und Digital Signage-Programm mit eigenen Serviceinhalten.
↑ MARC DODERER,
­Vorstandsmitglied / COO echion AG
Titelthema Mood Management Die Macht der Instore-Medien
Marc Doderer, Vorstandsmitglied der echion AG,
kennt die mediale Wirkung am PoS.
70 % der Kunden erinnern sich an Musik am PoS. Wie
lösen Töne Emotionen aus?
Es geht in erster Linie um die richtige Auswahl der Musik am
PoS. Passt das Format zum entsprechenden Retail-Konzept,
so wird es vom Kunden positiv wahrgenommen. Das Musik­
format wird zu einem festen Bestandteil des Store-Konzepts
– ähnlich wie eine Tapete oder ein Möbelstück. Die lang­fristig
erlernte Kunst liegt in der Erstellung von Instore-Musik­
konzepten: Die Kreation eines perfekt passenden, zurückhaltenden Musikformats, das Kunden, Mitarbeitern und dem
Retail-Konzept gleichermaßen gerecht wird.
Wie klingt der »richtige« Sound?
Die Individualität ist wichtig. Jedes Retail-Konzept und jede
Marke ist anders. Ebenso differieren das Sound-Design, die
Ansprache und die Inhalte. Und zwar vom gebrandeten
Radio-Vollprogramm von uns wie beispielsweise für die real,SB-Warenhaus GmbH über reine Musikformate, wie sie Gerry
Weber oder Mustang Jeans von uns erhalten bis zu individuell
komponierten Klangräumen, beispielsweise für die Filialen von
Apollo Optik.
Wohin geht der mediale Trend am PoS?
Zentral gemanagte Musikkonzepte für den PoS sind heute
State of the Art. Die Herausforderung ist nicht die technische
Ausstattung eines großen Filialnetzes, sondern das richtige
Konzept. Dies gilt auch für Digital Signage. Es hilft nichts, sich
an der Integration von Facebook, Twitter, Apps und anderen
gehypten Internettools auf der Fläche zu verkünsteln, wenn
gleichzeitig noch jeder gut gemeinte elektronische Wein­
berater floppt. Fangen wir also erst einmal an die visuelle
Kundenansprache auf der Fläche in eine zeitgemäße Form zu
bringen. Hier reicht im ersten Schritt die Kommunikation in
eine Richtung. Sie muss aber gut gemacht
sein! Dafür ist es wichtig, dass das Marketing
des Handelsunternehmens die Inhalte zentral
beauftragt – aus kaufmännischen Gründen
und für eine einheitliche CI.
Welche Handelskunden buchen die medialen Dienste von echion?
echion betreibt Instore-Medienprogramme
für viele große Retail-Unternehmen in
Deutschland, Österreich und der Schweiz.
Neben den oben genannten zählen auch
RENO, real,-, Takko Fashion, REWE und Max
Bahr zu den echion Kunden. Die meisten
Kunden greifen auf das gesamte Portfolio
zurück und werden im Instore-Audio und
Digital Signage-Bereich betreut.
In enger Abstimmung mit Wanzl
Ladenbau haben wir in diesem Jahr für die
Eröffnung des REWE Centers München West­
kreuz das Digital Signage Content-Konzept
erstellt. Dieses erfolgreiche Projekt zeigt, wie
wichtig die interdisziplinäre Zusammenarbeit
für eine ganzheitliche mediale Marken­
inszenierung am PoS ist.
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WWW Wanzl Worldwide
11 | 2011 No ↑ MPREIS arbeitet in seinen Supermärkten sehr effektvoll mit natürlichem Licht
­genauso wie mit Kunstlicht. Das schafft Atmosphäre für den »sinnlichen Einkauf«,
wirkungsvoll ­unterstützt durch Systeme von Wanzl Ladenbau.
Titelthema Mood Management »Es dient der
Kundenzufriedenheit«
Natürliches Licht im MPREIS Supermarkt
Sonnendurchflutet – so wirken auf den ersten Blick
Supermärkte, die mit großen Glasflächen arbeiten. Doch
der Eindruck täuscht. »Wir arbeiten nie mit direkter Sonnen­
einstrahlung«, verrät Johann Efferl, Leiter der Abteilung
Ladenbau der österreichischen Lebensmittelkette MPREIS.
Das Tiroler Familienunternehmen steuert das ­natürliche Licht
genauso wie das Kunstlicht. Die Gründe liegen einerseits in
der Verderblichkeit der Waren, andererseits in der Philosophie
des Hauses, beim Einkaufen interessante ­­Ein- und Ausblicke
zu schaffen. »Wenn ich im Blickfeld des Marktes ein spannendes Panorama habe, das im Sonnenlicht reflektiert, werde
ich dies als indirekte Beleuchtung ­einbeziehen«, sagt Johann
Efferl und ergänzt: »Aufgabe ist es, bei der Planung mit
natürlichem Licht, Panoramen aus der Umwelt in den Markt
einzubeziehen, so dass sich der Kunde wohlfühlt und sich mit
der Marke identifiziert.«
Um dieses Ziel zu erreichen, stellt sich der Innsbrucker
­keineswegs mit einem Sonnenlicht-Diagramm auf die
Baustelle. Am einfachsten lässt sich der Weg der natürlichen
Lichtplanung mit einer Blackbox beschreiben,
in die der neue Supermarkt planerisch
gehüllt wird. Dann werden die Ausblicke
­definiert. Je nach Lage dosieren die Planer
den Ausblick für den Vor- und den Nach­
mittag. »Denn wenn das Südlicht zeitweise
in den Markt dringt, ist dies natürlich schlecht,
da dann die Verpackungen fad wirken, Waren
zu starkem Licht ausgesetzt sind und unerwünschte Lichtspiele auftreten.« Also plant
man auch bei der Nutzung des natürlichen
Lichts von dem Objekt aus, das beleuchtet
werden soll. Hierzu dimmt das MPREIS Team
das Sonnenlicht mit genau der gleichen
Technik, wie sie von Jalousien bekannt ist.
»Aber wir nutzen fixe, horizontale oder
­vertikale Sonnenlamellen. Und bei der Wahl
des Materials dürfen die Architekten
ihrer Kreativität freien Lauf lassen«, erklärt
Johann Efferl. Das führt bei einigen ­­
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titelthema mood management
titelthema euroshop
Titelthema Mood Management – Made by wanzl »eGate Colour« empfängt
mit Licht & Farbe
»Railix Colour«
inszeniert Räume
Der Markteingang ist eine sensible Zone: Einerseits soll
der Empfang möglichst »offen« und freundlich sein.
Anderer­seits ist der Sicherheitsaspekt hinsichtlich Inventur­
differenzen enorm wichtig. Der neuen, radargesteuerten
Wanzl-Anlagengeneration »eGate Colour« mit LEDbeleuchtetem Schwenkarm gelingt beides: Sie heißt die
Besucher »Herzlich willkommen!«. So sieht ein einladendes
Entrée aus. Will jedoch ein Kunde unbefugt den Markt in
falscher Richtung verlassen, schaltet die Beleuchtung durch
den integrierten Rücklaufalarm von grün auf rot und signalisiert »Stopp«. Sämtliche Grundfunktionen der Anlagen­
generation »eGate Colour« lassen sich auch per Bedienpult
oder Fernbedienung steuern. Die integrierte PC-Schnittstelle
ermöglicht einen Datenaustausch sowie den Anschluss an
Zentralrechner, Fernwartung und an die Gebäudeleittechnik.
Der beleuchtete Raumteiler »Railix Colour«
von Wanzl teilt vorhandenen Platz auf formvollendete Art. Gleichzeitig schafft er
Stimmung, ist ein Blickfang unmittelbar im
Eingangsbereich und integriert sich perfekt
in das hochwertige Marktambiente. Und der
Raumteiler senkt Inventurdifferenzen. Wanzl
stattete »Railix Colour« mit einer energiesparenden, langlebigen LED-Lichteinheit in verschiedenen Farbvarianten aus. Damit sind
das inszenierte Corporate Design und ein
unverwechselbares Erscheinungsbild garantiert. Durch eine Fernbedienung lassen sich
die Farben sowie verschiedene Farbverläufe
individuell auswählen.
← Herzlich
willkommen:
»eGate Colour« mit
LED-beleuchtetem
Schwenkarm
↓ Als Jalousien dienen Baumstämme, die außen in die Fassade
integriert wurden.
↑ Schafft Stimmung – der neue Raumteiler »Railix Colour«
MPREIS Supermärkten dazu, dass zusätzlich auch
»Jalousien« einen architektonischen Charakter eines
Gebäudes ausmachen können.
Jeder MPREIS Supermarkt hat per Definition ein eigenes
Aussehen. »Und doch sind sie immer wiedererkennbar«,
weiß der Ladenbauleiter. »Wir haben das gesehen, als auf
dem Bergisel das Museum ›Tirol Panorama‹ gebaut wurde.«
Innsbrucker Kinder seien sich beim Anblick des GlaspalastRohbaus in Panorama-Lage sicher gewesen: »Da wird ein
MPREIS gebaut«, berichtet Johann Efferl. Der Familienbetrieb
MPREIS kann stolz darauf sein, dass es gelungen ist, die
Architektur der Supermärkte zu einem festen Bestandteil
der Marke zu machen. Für das Unternehmen ein Allein­­­stellungsmerkmal, das sich in Nord-, Ost- und Südtirol
sowie von Salzburg bis Kärnten in der Kundenzufriedenheit
­niederschlägt. Für Johann Efferl, der die Märkte als
Kommunikationsorte und dank ihrer Gastronomie als Treff­
punkte sieht, das wichtigste Argument für die a
­ ufwändige
Architektur und natürliche Beleuchtung.
Bei den sonst häufig genannten Argumenten für und wider
Naturlicht wird der Ladenbauchef hingegen vorsichtig.
Bei der Verbesserung der Energiebilanz zeige das Naturlicht
– gemessen am Gesamtverbrauch eines Marktes – nur
eine marginale Wirkung, keinesfalls hole man sich mit
großen Glasfronten optisch trübes Schlechtwetter ins Haus,
und ganz sicher bräuchten die Frischebereiche auch am
schönsten und hellsten Tag Kunstlicht. Bei der Planung
der beiden ­unterirdischen Innsbrucker Supermärkte Haupt­
bahnhof und Einkaufszentrum »Kaufhaus Tyrol« wurde
bewusst, ­welche wichtige Rolle das Licht im Supermarkt hat.
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WWW Wanzl Worldwide
11 | 2011 No ↓ DER »TANGO« tanzt im neuen Hypermarché
­Carrefour Planet. Praktische Details: Der Einkaufswagengriff
»Promo­box plus« präsentiert werbewirksam das Marktlogo und
verfügt über eine integrierte Scannerhalterung.
01 SB-Systeme
frankreich | SB-SYSTEME | LADENBAU
↑ CARREFOUR PLANET schreibt die Frische ganz groSS. Und der
»Tango« macht dafür mit 220 Liter Korbvolumen jede Menge Platz. An die
120 neuen Planet-Stores in Frankreich liefert Wanzl über 200.000 Einkaufswagen.
sb-systeme | ladenbau Neues erleben
Carrefour führt sein innovatives Marktformat Carrefour
Planet ein. Mit dabei: der Kunststoffeinkaufswagen
»Tango« und ein speziell entwickeltes Regalsystem
von Wanzl. Carrefour ist seit der EuroShop 2011
Neukunde von Wanzl.
Carrefour Planet ist das neue Groß­
flächen­­format von Carrefour, mit einem
komplett neuen Einkaufserlebnis und klar
gegliederter Abteilungssegmentierung. ­­­Mit
zwei Pilotprojekten in Ecully und Vénissieux
ging Carrefour im Sommer 2010 an den
Start. Ein weiterer Markt folgte zu Jahres­
mitte 2011 in Les Ulis bei Paris. Seit diesem
Herbst wird das neue Hypermarché-Konzept
auch in Spanien und Belgien eingeführt. Bis 2013 ­sollen zwei
weitere europäische Länder folgen.
Der Einkaufswagen ist beim neuen Carrefour Planet ein
wichtiger Zufrieden­heits­faktor für die Kunden und einer der
Visitenkarten des Marktes. Carrefour, Europas größte
Handels­­kette, setzt bei den Planet-Stores auf den Kunststoff­
einkaufswagen »Tango« von Wanzl mit 220 Litern Korb­
volumen. Der »Tango« passt ideal in das neue Konzept: Denn
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WWW Wanzl Worldwide
11 | 2011 No ↑ CUSTOMIZED SOLUTION: Wanzl stattet die Bio-­Abtei­
lungen von Carrefour Planet mit einem speziell entwickelten
Regalsystem in edlem, klassischen Design aus. Ebenso
­garantiert: einfachstes Handling bei Montage und Umbau
Weitere Neuigkeiten von Wanzl Ladenbau erfahren Sie ab
Seite 20.
↑ FLOTT IN REIHE: der »Tango« in
neuem, violett-blauen Design
↑ PRAKTISCH UND ZEITSPAREND: Kunden können per
Scanner den Barcode und damit den Preis der eingekauften
Waren erfassen – dann geht es schneller beim ­Bezahlen an ­
der Kasse.
dieser Wagen macht den Einkauf schöner, angenehmer und
bunter. Der »Tango« zeichnet sich durch seine hochwertige
Material- und Verarbeitungsqualität sowie durch die moderne
Optik und durch einen langlebigen Einsatz aus. Ein weiterer
Vorteil ist das geringe Gewicht, denn Korb, Korbklappe und
Griff­einheit sind komplett aus Kunststoff gefertigt. Dadurch
lässt sich der Wagen auch voll beladen ganz bequem schieben sowie spielend leicht lenken und ist gleichzeitig extrem
leise. Für einen geräuscharmen Einkauf sorgen zusätzlich die
­original Wanzl-Rollen.
mit einem edlen, klassischen Design, das die
Wertigkeit der Bio-Abtei­lungen in den
Carrefour Planet-Märkten deutlich unter­
streicht. Selbst­verständlich wird das eigens
für Carrefour entwickelte Regal komplett in
Europa und nach den strengen Nach­haltigkeits­
­vorgaben produziert, die in der Wanzl-­
Gruppe bereits seit Jahrzehnten in ständig
weiter­entwickelter Form gelten und weit
über die gesetzlichen Vorgaben hinausgehen.
Im Rahmen eines weiteren Auftrags liefert Wanzl Ladenbau
an Carrefour die Ladenbauausstattung für die BioAbteilungen der Planet Stores. Die Spezialisten von Wanzl
Ladenbau Frankreich haben sich bei der Vergabe gegen eine
Reihe namhafter Anbieter durchgesetzt. Hierzu haben die
französischen und deutschen Experten auf Basis der Design­
vorgaben des von Carrefour beauftragten Archi­tektur­büros
ein eigenes Regalsystem aus Draht entwickelt. Dieses ver­
bindet einfachstes Handling bei der Montage und Spiegelung
www.wanzl.com
frankreich | sb-systeme | ladenbau
↑ MEHR PLATZ, niedrige Regale und klare
­Farbcodes unterstützen den Einkauf.
Premiere: TaschenEinkaufswagen »MOBI«
↑ SCHAFFT PLATZ IM KORB – die praktische Pendelablage
für PET-Gebinde
Carrefour Planet
Der Hypermarché Carrefour Planet ist ein
komplett neues Marktformat von Carrefour
mit einem völlig neuen Einkaufs­erlebnis.
Im Mittelpunkt: Komfort, Freundlichkeit und
Spaß am Einkaufen. Für Lebensmittel, BioProdukte, Tiefkühlwaren, Schönheitspflege,
Mode, Babyartikel, Freizeit und Unterhaltung
sowie Haus und Wohnen wurden eigene, klar
ab­gegrenzte Warenwelten geschaffen. Hier
finden neben der ansprechenden und über­
raschenden Sortimentspräsentation auch
Aktionen mit und Services für die Kunden
statt, abgestimmt auf Jahreszeiten und
Anlässe. Aus­stellungen und Workshops für
Kinder gehören ebenso zum Programm.
Farbcodes und niedrigere Regale sorgen
für eine schnelle Orientierung zwischen den
Abteilungen. Zusätzlich haben die Carrefour
Planet-Märkte breitere Gänge und mehr
Platz für Tiefkühl- und Biolebensmittel,
Schönheits­pflege und Mode. Friseurbesuch
gefällig? Auch das ist bei Carrefour Planet
ideal mit dem Einkauf kombinierbar. Per
Smartphone erhalten Kunden außerdem
innerhalb von Sekunden Informa­tionen zum
Markt, zu aktuellen Events und Einblick in
ihre Bonuskarte.
Carrefour befragte 50.000 Haushalte vor
der Entwicklung des neues Konzepts. Deren
Wünsche wurden gehört, und das neue
Format trifft in Frankreich den Geschmack
der Kunden.
Ein ganz neues Modell, das sich dem
Einkaufsvolumen jederzeit flexibel anpasst:
Das ist der innovative Einkaufswagen
»MOBI«, zur Aufnahme von Tragetaschen,
entwickelt von Carrefour gemeinsam mit
Wanzl. Zurzeit testet Carrefour über 1.400
Stück der Variante »MOBI« in fünf europäischen Märkten. Sind die Kunden zufrieden,
wird der Wagen ab Frühjahr 2012 zum dauerhaften Einkaufsbegleiter bei Carrefour.
»MOBI« erfindet das Einkaufen neu, denn er
passt sich variabel dem Familieneinkauf wie
auch dem kleinen Einkauf zwischendurch an.
Dafür nimmt der Wagen bis zu fünf wiederverwendbare Taschen auf, in denen die Waren
bereits beim Einkauf praktisch vorsortiert
werden. Ein Bodenrost bietet zusätzlich
Platz für voluminöse Artikel, wie beispielsweise Getränkegebinde. Kombiniert mit SelfScanning erwartet die Kunden ein komfortabler Einkauf, denn die Waren verbleiben
selbst an der Kasse in den Einkaufstaschen
– abgesehen von Stichproben durch das
Personal. Weitere »MOBI«-Vorzüge sind seine
hohe Wendigkeit und der geräuscharme Lauf.
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WWW Wanzl Worldwide
11 | 2011 No ↑ DER KREIS VON PROSTOR ist kennzeichnend im Logo
wie auch im Markt selbst. Er symbolisiert die Kundenkommunikation – von der Fassadenbeschriftung bis zur Marktausstattung.
sb-systeme Schönheit bringt Umsatz
Ukrainerinnen schätzen proStor.
Die Drogerie- und Parfümeriekette wächst rasant.
Immer im Fokus: hoch­wertige Körperpflege. Oleg Smirnov,
Verkaufsleiter proStor, gibt Einblicke in das erfolgreiche
Marktkonzept.
↑ OLEG SMIRNOV,
Verkaufsleiter proStor
Wie sehen die Zukunftspläne von proStor aus?
Bis Jahresende 2012 wollen wir 250 proStor-Drogerien und
Kosmetikfachgeschäfte in der Ukraine betreiben. Unser
lokaler Schwerpunkt liegt auf Kiew, hier führen wir bereits elf
Märkte. Bis Dezember 2011 sollen weitere zehn Standorte
hinzukommen. Kiew ist für uns die strategische MillionenMetropole zur weiteren Expansion in die westliche ­Ukraine.
proStor setzt seit über einem Jahr auf ein komplett neues
Image in den Farben Violett-Rosa. Was sind die Ziele des
Re-Brandings?
Die neuen proStor-Farben sind Teil eines ganzheitlichen StoreKonzepts, entwickelt und erarbeitet von proStor in Ko­opera­
tion mit Beratern aus der Ukraine wie auch aus dem westlichen
Ausland. Violett-Rosa spricht unsere Zielgruppe Frauen an und
weckt Assoziationen zu Schönheit, Stil, Mode und Pflege. Die
erste Vorstellung des neuen proStor-Looks fand Anfang Juli
2010 in unserem Markt in Dnepropetrowsk statt, genau zu
unserem fünfjährigen Unternehmens­jubiläum
in der Ukraine. Die Kundinnen fanden es toll,
und wir wussten: Wir haben genau das richtige Farb­konzept auf den Markt gebracht.
Gleich­zeitig hatten wir eine weitere Botschaft:
Qualität auf höchstem europäischen Niveau
hinsichtlich Warensortiment und kompletter
Markt­ausstattung.
Viele Ukraininerinnen sind sehr mode- und
schönheitsbewusst. proStor ist bei dieser
Zielgruppe enorm beliebt. Warum genau?
proStor hat sich optisch durch die Farb­
gebung und durch das hochwertige Store
Design ganz klar vom Wettbewerb abgesetzt.
Betritt eine Kundin einen proStor-Markt,
erkennt sie sofort, wo sie ist. Und weiß um
die Vorteile – hochwertige Marken­produkte
rund um Schönheit, Pflege und Kosmetik in
einer immens großen Auswahl. Verbunden
mit einem ansprechenden Am­biente und
kompetenter, aber auch zu­gleich diskreter
und zurückhaltender Beratung.
ukraine | sb-systeme
»Mir gefällt es bei proStor sehr gut. Ich kaufe hier öfters ein und bin
immer wieder von den Preisen, der Qualität und den interessanten
Aktionen begeistert. Ob nur einmal kurz vorbeischauen oder sich so
richtig Zeit lassen für Neuheiten und Beratung. Und die Einkaufs­wagen passen ganz toll in das Wohlfühl-Ambiente.«
CHARINA, 32 Jahre, proStor-Kundin
proStor & Wanzl-MAWY
proStor, gegründet 2005, ist heute mit über 125 Fach­
geschäften in mehr als 30 Städten eine der führenden
Drogerie- und Parfümerieketten in der Ukraine. Die Zeichen
der Zukunft stehen ganz klar auf Wachstum. Die 200 bis ­
400 qm großen Outlets bieten Pflegeprodukte sowie
Parfümerie­artikel in großer Auswahl auf höchstem Niveau. ­
In strategisch wichtigen, hoch frequentierten Märkten zählen
Styling Lounges mit Friseur- und Nagel­studios zum Angebot.
Das ist einzigartig in der Ukraine und eine klare Abgrenzung
zum Wettbewerb. In den Styling Lounges können die
Kundinnen die Produkte vor dem Kauf persönlich testen und
sich gleichzeitig den Händen versierter Schönheits­spezialisten
anvertrauen. 2010 präsentierte sich proStor erstmals mit
neuem Image in den Farben Violett-Rosa sowie mit neuer
Shop-Einrichtung. Seitdem lieferte Wanzl-MAWY für die proStor-Märkte:
– 315 Einkaufswagen »Sinus 65«
– 14.500 Einkaufskörbe »WA20« in der CI-Farbe Magenta
– 50 Einkaufskörbe »OV17«
– 1.000 Schlagerkörbe mit Aufsatz
www.prostor.ua
↑ FORMSCHÖN – der Einkaufswagen »Sinus 65« mit einer
Korbgröße von 65 Litern. Das Model »Sinus« ist das Ergebnis
einer Designstudie und durch seine außergewöhnliche Formensprache die ideale Lösung für Märkte mit einem exklusiven
­Warenangebot.
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11 | 2011 No ↑ Sauber für die Umwelt: Die Kammerfilterpresse in
der Galvanik wird sorgfältig vom Metallhydroxidschlamm befreit, der in die Verwertung geht. Das gefilterte Wasser fließt
zur biologischen Reinigung in die kommunale Kläranlage.
↑ STRENGE QUALITÄTSKONTROLLEN für die Abwässer aus dem
­Produktionsprozess. Schließlich ist Wanzl ausgezeichneter »Ökoprofit-Betrieb«.
sb-systeme Richtig nachhaltig!
Wanzl gibt Acht auf die Umwelt
Bei Wanzl ergänzen sich Ökonomie und
Ökologie: Das Umweltmanagement ist klar
in den Unternehmens­grundsätzen verankert
und Wanzl blickt als Pionier und Visionär
auch in dieser Disziplin immer nach vorne.
Bereits 2001 wurde der Umweltausschuss
etabliert mit Mitgliedern der sechs Fach­
bereiche Abfallwirtschaft, Energie, Arbeits­
sicherheit, Gefahrstoff- und Chemikalienrecht,
Wasser und Abwasser, Immissionsschutz
sowie Gefahrgut. Und der Umweltausschuss
hat viele Aufgaben. »Wir beraten und informieren, erfassen und bewerten potenzielle
Umwelteinwirkungen und -aspekte, entwickeln und prüfen Vorschläge zu umweltfreundlichen Produktionsverfahren sowie zu
Produkten«, fasst Umweltschutzbeauftragter
und Leiter des Umweltausschusses Arthur
Mitterhuber einige der Tätigkeiten zusammen.
Die Erfolge der aktiven Umweltschutzarbeit, die Wanzl
­leistet, können sich messen und richtig sehen lassen: Die
insgesamte Abfallquote 2010 gegenüber dem Jahr 2006 ist
um 8 % gesunken, der Energieverbrauch um 10 % und die
CO -Emission um 14 %. Und zwar bei gleichzeitig steigenden
²
Produktionszahlen. Die Wiederverwertungsquote liegt heute
bei 97 %, die Recyclingquote der Kunststoffe bei 80 % und
damit 16 % über dem Durchschnitt der deutschen Industrie.
Fast ein Viertel weniger Trinkwasser fließt heute in die
Produktion ein als noch vor fünf Jahren. Wanzl stellte inzwischen seine komplette Galvanotechnik auf das 3-wertige
Verchromungsverfahren um zum Schutz von Mensch und
Umwelt, eine Einstufung nach der Gefahrstoffverordnung entfällt. Seit der Inbetriebnahme der Zentralen Abwasser­
reinigungsanlage (ZARA) in 2003 konnten 3.300 Tonnen chemische Zusatzstoffe eingespart werden. Zwei Jahre später
führte Wanzl im kompletten Produktionsprozess sein Fluid­
management ein; seitdem reduzierte sich der Verbrauch von
Schmierölen und -fetten um knapp ein Drittel.
deutschland | SB-SYSTEME Umweltfreundlich.
Der Griff zum Korb
Der Einkaufskorb »GT26 eco« ist eine der
umweltfreundlichen Einkaufsideen von
Wanzl: Denn der Korb des »GT26 eco« wird
zu 100 % aus recyceltem Kunststoff her­
gestellt. Regel­mäßige Prüfungen sichern die
hohe Qualität des Recyclingmaterials. Jährlich
­produziert Wanzl für den internationalen
Einzelhandel bis zu 100.000 dieser Körbe.
Der »GT26 eco« hat ein Korbvolumen von
26 Litern und ist ideal für den »kleinen Ein­
kauf« oder den Einkauf zwischendurch. Dabei
unterstützt die konkave Korbform ebenso
wie der Tragebügel mit speziell geformter
Grifffläche das komfortable Shoppen. Und die
engmaschige Struktur des Korbes garantiert
den sicheren Transport selbst kleiner Artikel
– hier geht mit Sicher­heit nichts verloren. Auf
Wunsch liefert Wanzl den umweltfreundlichen
»GT26 eco« auch mit individueller Werbe­
fläche. Und nach dem Einkauf ist der Korb
ganz einfach Platz sparend stapelbar bis zum
nächsten Einsatz.
↑ Trotz steigender Produktionszahlen und
höherer Auslastung konnte Wanzl in den vergangenen
Jahren alle Verbrauchswerte in den Bereichen Abfall, Energie,
Emission und Wasser kontinuierlich senken.
↑ UMWELTFREUNDLICH: der Einkaufskorb »GT26 eco«,
hergestellt aus 100 % recyceltem Kunststoff. Den Griff gibt es
in vielen attraktiven Farben. Soll auch der Griff aus recyceltem
Kunststoff sein, wählen die Kunden die Farbe Anthrazit.
↑ AUCH BEIM EINKAUFSWAGEN »PICK-UP« kommt der
recycelte Korb »GT26 eco« ins Spiel. Der »Pick-up« ist ideal für
kleinere Märkte in Citylage sowie eine zusätzliche Alternative
für Märkte, die bereits große Einkaufswagen einsetzen.
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11 | 2011 No ↓ Starke Leistung in Gold: Auf der viscom 2011
­holte Wanzl für sein Display-System »POSsibility« den
­Superstar-Award.
02 Displays
deutschland | displays Ausgezeichnet!
Superstar Gold für Wanzl
Bei der Internationalen Fachmesse viscom
Düsseldorf für visuelle Kommunikation,
Technik und Design gewann Wanzl den
Superstar Gold-Award 2011 in der
Kategorie »Metall-Systeme«. Preisträger
war das innovative Baukasten-Display
»POSsibility«. Wanzl präsentierte das
System mit Warensortimenten und
unter dem Branding von Summer Fun als
Saisonplatzierung für SwimmingpoolProdukte, sowie als dauerplatzierter
Schraubenshop, gebrandet von den
Fischerwerken. Beide Unternehmen setzen
das Vermarktungsdisplay seit 2011
­erfolgreich am PoS in unterschiedlichen
Vertriebsschienen ein.
»Ware und PoS-Botschaft stehen im Fokus.«
PETER HERRMANN, Marketingleiter Summer Fun GmbH
»Permanent-Displays von Wanzl stellen bei
der Vermarktung einen dauerhaft attraktiven
und gepflegten Marktauftritt sicher, verlängern und verstärken den Markenauftritt am
PoS, die Warenpräsenz und den Abverkauf.
Genau aus diesen Gründen haben wir uns für
das Display-System ›POSsibility‹ von Wanzl
entschieden.«
MANUEL SCHIEGL, Design & Werbung, Summer Fun GmbH
↑ W ERNER KÖSSLER,
­Wanzl-Geschäftsbereichsleiter Displays
displays PoS-Praxis
Permanent-Displays machen Umsatz
Permanent-Displays sind für die moderne Absatz­­
förderung von heute unerlässlich. Und für ihren verkaufs­
starken Auftritt am PoS ist ein kompetenter Partner mit
innovativen Lösungen wichtig. Markenartikler wissen
­weshalb.
»Mit Wanzl konnten wir schon einige
­individuelle und auf unser Produktprogramm
zugeschnittene Displays entwickeln. Die
Kooperation hat sehr gut funktioniert. Unser
neues PoS-Display ›Moonbag‹ wird vom
Handel hervorragend angenommen.«
»Schon seit einigen Jahren schätzen wir Wanzl als zuverlässigen Display-Hersteller und -Lieferanten, der mit seinen
Produkten maßgeblich zu unserem Verkaufserfolg beiträgt.
Von den flexiblen Displays und der guten Zusammenarbeit
sind wir immer wieder aufs Neue begeistert.«
PETER REISENTHEL, Geschäftsführer Reisenthel Accessoires
MANUELA STEINER, Geschäftsführerin Rubie’s Deutschland GmbH
»Wanzl ist für uns ein kompetenter, zuverlässiger und
­innovativer Partner. Unser gemeinsam entwickeltes ›Rayher
Display-System‹ schafft eine eindeutige und unverwechselbare Differenzierung zum Wettbewerb und unterstützt unsere
Händler dauerhaft wirksam bei ihren PoS-Aktivitäten.«
Hintergrundinformationen zu den Vorteilen
von Permanent-Displays für Markenartikler
und für den Handel bietet Wanzl in seinem
Fachvortrag »PoS-Langzeit-Displays«. Auf
­diesen Fachvortrag verlinkt der QR-Code.
www.wanzl-displays.com
Hier kann unter der Rubrik »Produkte« auch
der neue Displays-Katalog bestellt werden.
JESS SWANNER, Einkauf / PoS-Material, RAYHER HOBBY GmbH
»Starke Argumente sprechen für den Einsatz von LangzeitDisplays. Sie helfen dauerhaft bei der Produktvermarktung,
strahlen eine hochwertige Anmutung aus und sind, wenn
intelligent entwickelt, ideal im Handling. Wir freuen uns, mit
Wanzl einen Partner gefunden zu haben, der auf unsere
Anforderungen eingeht und sie nach unseren Vorstellungen
bestens umsetzt.«
WERNER BRAUN, Trade Marketing Manager, Alfred Kärcher GmbH & Co. KG
↑ fachvortrag:
»PoS-Langzeit-Displays«
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11 | 2011 No ↓ NEUER FLAGSHIPSTORE MARKS & SPENCER
im Olympic Retail Centre Stratford im Osten Londons
03 Ladenbau
grossbritannien | ladenbau
↙ ↓ BACKWAREN WIE IN DER BOULANGERIE: hölzerne
Regalböden und geflochtene Körbe
ladenbau Der neue Reiz der Natürlichkeit
Marks & Spencer bietet in seiner Food Hall
in der Nähe des Olympischen Dorfes ein ganz
neues Einkaufserlebnis.
Das britische Handelshaus ­Marks & Spencer hat einen
komplett neuen und bewusst natürlichen Look für seine
Food Halls eingeführt. Zum ersten Mal wurde dieser im
neuen Flagshipstore realisiert, der im Olympic Retail Centre
Stratford im Osten Londons eröffnete. Der Kunde erlebt die
neue Food Hall als wärmer, einladender und natürlicher.
Teresa Clark, Design-Chefin bei M&S, ist sich sicher, dass der
neue Look unterschwellig mit der Erklärung des Unter­
nehmens zum nachhaltigen Handeln und Einkaufen, »Plan A«,
assoziiert wird, der sich hier in einem »visuell interessanteren
und engagierteren« Einkaufserlebnis äußert. Die Nutzung von
Holz im Regalbereich akzentuiert die Qualität und natürliche
Herkunft der Trocken- und Frischeprodukte und befördert
zugleich das Gefühl für die Frische und Rundum-Qualität der
präsentierten Waren. »Dank der Zusammenarbeit mit Wanzl
Ladenbau sind wir in der Lage, das bewährte
Draht­regal­system weiter zu nutzen und HolzElemente zu ergänzen, die dem Verkaufsraum
aufgrund ihres Retro-Looks zu einer wärmeren
und natürlicheren Atmosphäre verhelfen«,
erklärt Teresa Clark.
Clive Jury, der das Projekt seitens Wanzl UK
begleitete, merkt an, dass die neue Lösung
dank ihres Aussehens, das weniger an eine
Serienproduktion erinnert, eine authentische
Rustikalität ausstrahlt. »Dadurch entsteht
das Gefühl einer ganzheitlich ländlichen
Lebens­qualität in der Food Hall. Und dies gibt
in verschiedener Hinsicht den kontinental­
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WWW Wanzl Worldwide
11 | 2011 No ↑ GELUNGENER KONTRAST: galvanisierte Blumeneimer
↑ EXQUISITE WEINAUSWAHL, präsentiert mit Holz-­
Elementen in einem warmen, natürlichen Look
europäischen Verkaufsstil für Lebensmittel wider. Dieser
setzt auf eine natürliche Präsentation, um die Frische und
Qualität der Lebensmittel zu unterstreichen.« Clive Jury
erklärt, dass die starke visuelle Veränderung durch die
Nutzung von Holz für Rückwände und Kanten zurückzuführen
ist. »Zusätzlich haben wir bewiesen, dass Wanzl in der Lage
ist, außergewöhnliche Regallösungen zu entwickeln und zu
liefern, die ein einmaliges Shopping-Erlebnis in den Laden
bringen.«
Dies umfasst:
–e
in treppenförmiger Blumen- und Pflanzen­präsenter geringerer Bauhöhe, bestehend aus Naturholzplanken auf
schwarzem Stahlrahmen und mit galvanisierten Blumen­
eimern;
– ein Display für Kräuter im Topf, das die Anmutung einer
alten, hölzernen Apfelkiste hat, rustikal beschriftet ist, auf
einem schwarzen Rahmen sitzt und so eine »Garden-ShopErfahrung« kreiert;
– eine Backwarenpräsentation, die mit den hölzernen
Regalböden, geflochtenen Körben und dank der
Präsentation handwerklich hergestellter Brote auf
Fettpapier an eine Boulangerie erinnert.
Die Nutzung von Kreidetafeln zur Preis­
auszeichnung und für Botschaften zu den
Produkten erinnert ebenso an den Einkauf
auf einem Markt.
Der M&S Stratford Store im Olympischen
Dorf ist der erste von 16 Märkten in Groß­
britannien, die ihre Food Hall nach dem neuen
Konzept umgebaut haben. Clive Jury: »Die
nächsten 15 Märkte werden sowohl Anleihen
des neuen Londoner Stores zeigen als auch
bewährte Elemente beibehalten. Der Vorteil
liegt auf der Hand: Der Kunde erfährt in der
gewohnten Umgebung ein neues, natürliches
Einkaufserlebnis.«
www.wanzl-ladenbau.com
grossbritannien | ladenbau
↓ DIE NEUE FOOD HALL VON MARKS & SPENCER –
warm, einladend, nachhaltig
↑ IDEENREICH: ein treppenförmiger Blumen- und
­Pflanzenpräsenter mit Naturholzplanken
↑ DIE WARE WIRKT – authentisch präsentiert
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11 | 2011 No ↑ ERHABENHEIT – hoch und weit spannt sich der beleuchtete
Bogen in REWE Farben über dem Eingang. Eine gelungene
Einladung zum Entdecken, Erleben und Genießen zu flanieren.
↑ GENUSSINSELN sind essentieller Bestandteil des Konzepts im
REWE Center München. Sie sind Kommunikationspunkt ­zwischen
Kunden und Personal, sie bieten die Chance, Warensortimente
funktionell zusammenzuführen.
ladenbau Genuss in neuem Format
REWE Center München Westkreuz
Das REWE Center am Münchner
Westkreuz ist in Bayern der erste Markt der
Vertriebslinie REWE im Center-Format –
und es setzt mit einer Reihe von Innova­
tionen deutliche Akzente. Am augenfällig­
sten sind die Genussinseln, die sich im
gesamten Rundgang befinden. Von der
Decke bis zum Boden heben sie sich optisch
stark ab. Diese Genuss­inseln bieten dem
Marktpersonal eine hervorragende Bühne,
um vertikale Sortimente zu präsentieren, zum
Beispiel Oliven und Wein oder Antipasti und
Pasta. Wanzl Ladenbau, nahezu vollständig
für die Planung und Umsetzung des Marktes
verantwortlich, hat die Inseln auch als
Kommunikationsort ­ge­plant. Hier bietet das
Marktpersonal oder aber auch ein Lieferant
den Kunden Waren an. Kein Pappdisplay
stört dabei die Optik oder schafft aus
Kunden­sicht Distanz. Der Dialog kann zwanglos und auf Augenhöhe geschehen.
Die Genussinseln sind einer der Bausteine, mit dem in dem
2.600 qm großen Markt das Motto: »Entdecken – Erleben
– Genießen« umgesetzt wird. Natürlich ist die Frische, mit
der das REWE Center punktet, ein weiterer entscheidender
Baustein. Wanzl Ladenbau hat daher bei der Planung auf eine
ganzheitliche, optisch starke Absetzung der Frischebereiche
geachtet: Deckenelemente, großformatige Bebilderung,
starke Farben und unterschiedliche Bodenbeläge laden den
Kunden ein. Der Entdeckerdrang wird beim Kunden aber
schon früher geweckt: Der Markt befindet sich im ersten
Stock. Bereits der Aufgang über die Rolltreppe weckt Neu­
gierde. Der Eingang ist baulich durch ein im REWE Design
gehaltenes und beleuchtetes Tor ­hervorgehoben, das sich im
ersten Stock quer über den Eingang spannt. Hier befinden
sich in starkem, farblichem Kontrast der großzügige Gastro­
nomiebereich, und als zusätzliches Dienst­leistungsangebot
ein Reisebüro. Auch dies einer der Ansätze, die sich im Markt
zeigen: Unter dem Motto »Mehr von REWE« bindet das
Handelshaus Kunden an das Unter­nehmen und präsentiert
sich auch als Touristik­­unternehmen. Die Reise­buchung ist
wenige Meter weiter im Reisebüro möglich.
deutschland | ladenbau
↑ M ULTIMEDIALE UNTERSTÜTZUNG des Frischeaspekts in
der Obst- und Gemüseabteilung
Der ganzheitliche Ansatz von Wanzl Laden­bau umfasste im
Projektverlauf auch Ana­lysen und Empfehlungen der potenziellen Zielgruppen. Der Fokus im REWE Markt liegt auf einer
breiten Ansprache aller relevanten Kundenschichten, wie
Pendler, Beschäftigte aus den Betrieben des Umfelds und die
Wohnbevölkerung im Umkreis. Der nahe S-Bahnhof West­
kreuz wird von vielen Pend­lern genutzt und die Berufstätigen
aus den umliegenden Betrieben nutzen die Möglich­keit, um in
der Mittagspause im neuen REWE Center einzukaufen. Um
diese Zielgruppen so komfortabel wie möglich zu bedienen,
bietet das REWE Center großzügig gestaltete Expresskassen
an, an denen der Kunde seinen Einkauf selbst scannt und bar
oder mit Karte bezahlt. Dies senkt den vor allem unter Zeit­
druck immer wieder auftretenden Kassen­­­stress und beweist,
wie durchdacht das REWE Center das Thema Genießen bis
zum Check-out umsetzt.
↑ HOCHWERTIG – die neue Drogerieabteilung
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11 | 2011 No ↓ 2.000 BUSINESS-REISENDE und ihre Meinung:
Nürnberg ist der »Beste deutsche Flughafen«. Damit gab es
2010 erneut den »Business Traveller Award«.
04 Zutrittskontrollen
deutschland | zutrittskontrollen »Das eGate Control System trägt zu einer sicheren und
zügigen Bordkarten-Kontrolle bei.«
RUPERT SLAVIK, Leiter Airport Security & Terminal Management Airport Nürnberg
Airport Nürnberg
– ausgezeichnet mit vier »Business Traveller
Awards« (2007 – 2010) als »Bester
­deutscher Flughafen«
– gelistet in der Top 10 der größten deutschen Verkehrsflughäfen
– 60 Non-Stop-Verbindungen und Anschluss­
flüge zu weltweit über 300 weiteren Zielen
– jährlich zirka 4 Millionen Passagiere und
über 100.000 Tonnen Luftfrachtumschlag
– drittgrößter Umsteigeflughafen
Deutschlands
– 7.000 Parkplätze
www.airport-nuernberg.de
↑ PARTNERSCHAFT: Der Airport Nürnberg und Wanzl ent­
wickelten gemeinsam das neue eGate Control System. Seit
über 40 Jahren ist Wanzl Experte für Sicherheitsprodukte, die
sensible Zugänge schützen.
↑ »PLEASE GO« signalisiert das Display-Piktogramm.
zutrittskontrollen Automatisierte
Bordkartenkontrolle
Airport Nürnberg: eGate Control System
Der Airport Nürnberg entwickelte gemeinsam mit Wanzl
das innovative eGate Control System. Von Dezember 2010
bis Juni 2011 lief die neue Anlage über ein halbes Jahr im
Probebetrieb für die Bordkartenkontrolle der Passagiere in
Nürnberg. Danach fiel die endgültige Kaufentscheidung.
»Hinter uns liegt eine gelungene Testphase mit einer sehr
geringen Fehlerquote. Das eGate Control System hat das
Personal in Spitzen­­zeiten entlastet und gleichzeitig den
Passagieren ein zügiges und manipulationssicheres Passieren
der Bordkartenkontrolle zu den Sicherheitskontrollen gewährt«,
erläutert Rupert Slavik, Leiter Airport Security & Terminal
Management die Investi­tion. Künftig wird das eGate Control
System, zusätzlich zu einer zweiten mit Personal besetzten
Kontrolleinheit, vor allem zur zeitsparenden und präzisen
Bordkartenkontrolle ­von Business-Passagieren eingesetzt.
Und so funktioniert das eGate Control System: Bei der automatisierten Bordkartenkontrolle müssen die Passagiere am
Zugang für den Datenabgleich und damit auch zur Prüfung
der Zugangsberechtigung ihre Bordkarte in Papierform oder
elektronisch per Smartphone auf einen Scanner auflegen. Im
nächsten Schritt stellt eine Erkennungssensorik die Passagiervereinzelung sicher. Hier werden insbesondere Passagiere
nebeneinander oder direkt hintereinander, Passagiere mit
Kindern und Passagiere mit Gepäck erkannt und entsprechende
Ergebnisse gefiltert. Sobald diese Prüfung positiv erfolgt ist,
ist der Zugang frei und die Passagiere begeben sich zu den
Pass- beziehungsweise Sicher­heitskontrollen.
Götz Kratzer, Leiter Planung & Bau: »Ist die
Bord­karte nicht gültig oder wird die
Passagier­­­­vereinzelung nicht bestätigt, bleibt
die Anlage geschlossen. Ein DisplayPiktogramm informiert den Passagier über
diesen Vorgang.« Die optisch ansprechende
und mit moderner Airport-Architektur harmonierende Anlage eGate Control System
schützt selbstverständlich auch gegen Miss­
brauch wie Über­steigen oder Unter­kriechen.
Auf dem Airport Nürnberg ist die Anlage
zusätzlich an das Gebäude­management­
system des Flughafens angeschlossen, damit
jederzeit die lückenlose Kontrolle und die einwandfreie Funktions­tüchtigkeit garantiert ist.
www.wanzl-zutrittskontrollen.com
← video: eGate Control System
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WWW Wanzl Worldwide
11 | 2011 No ↓ FULL SERVICE: E-Commerce-Lösungen für Fashionkunden
05 Logistik + Industrie
deutschland | logistik + industrie Online einkaufen in Deutschland
Umsatzangaben in Mio. EUR
Bekleidung / Textilien / Schuhe
5.400
Medien, Bild- und Tonträger
2.410
Unterhaltungselektronik / E-Artikel
2.100
Computer und Zubehör
Hobby-, Sammel-, und Freizeitobjekte
Möbel und Dekorationsartikel
1.560
1.020
850
Haushaltsgeräte
590
DIY / Garten / Blumen
590
Spielwaren
470
↑ MODE IST DIE NUMMER 1: Der Onlinehandel boomt – die größten Umsatz­
bringer sind Bekleidung, Textilien und Schuhe. Und die wichtigsten Kunden sind
Frauen mit 58 % Umsatz­anteil (Quelle: bvh, 2010).
logistik + industrie NETRADA. Fashion. Online.
E-Commerce Business wächst weiter. Mit besonders
hohen Anforderungen im Modebereich an Lagerhaltung,
Kommissionierung und Versand.
Online einzukaufen erfreut sich nach
wie vor steigender Beliebtheit, wie die
Zahlen des Bundesverbandes des Deutschen
Versandhandels (bvh) bestätigen. Das
Online-Geschäft vereint mit über 18 Milliarden
Euro mittlerweile über 60 % des gesamten
Versandhandelsumsatzes in Deutschland,
eine Steigerung von rund 18 % gegenüber
dem Vorjahr. Ähnlich hohe Zuwächse gibt es
auch in anderen europäischen Ländern und in
den Wachstumsregionen Asiens. Der Mode­
bereich ist dabei die umsatzstärkste Waren­
gruppe. Mit Europas führendem Full ServiceAnbieter für E-Commerce-Lösungen im
Bereich Fashion, der NETRADA Management
GmbH, hat Wanzl ein gemeinsames Projekt
zur Entwicklung eines Kommissionierwagens
erfolgreich durchgeführt.
Zurzeit sind bei NETRADA rund 300 Mitarbeiter mit der
Lagerung und dem Versand der Waren von zehn Fashion­
partnern im Logistikzentrum am Standort Lehrte / Nieder­
sachsen beschäftigt. Von Lehrte aus werden Endkunden in
21 Ländern über diverse Carrier bedient. Sowohl die saisonalen Verläufe der Modebranche, als auch die unterschiedlichen
Ansprüche der Mandanten erfordern eine erhebliche Flexi­
bilität in der Gestaltung der Prozesse sowie die Not­wendig­
keit, Ressourcen und Technik kurzfristig den Markt­trends
anzupassen. Da eine rein technische Lösung unter diesen
Gegebenheiten nicht wirtschaftlich ist, werden in Lehrte die
Kernprozesse im Warenhandling weiterhin als manuelle
Tätigkeiten ausgeführt. Immer im Fokus: die Auto­matisierung
des innerbetrieblichen Transports. Da Wanzl und NETRADA
eine langjährige Partnerschaft pflegen, wurde Wanzl bereits
im Planungs­stadium für die Gesamtanlage am Standort
Lehrte in die Entwicklung eines Kommissionier­wagens eingebunden, der alle Warenbewegungen abdeckt. Um den Raum­
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WWW Wanzl Worldwide
11 | 2011 No ↑ FASHION SHOPPING ONLINE – Mode von Esprit
»Wir sind als erfahrener Full Service-Anbieter und Fashionexperte in der Lage,
durch ein durchgängig fashionspezifisches Set up des Online-Shops sowie
­effiziente Logistiklösungen und Kundenprozesse, Wachstumspotenziale im
Online-Handel für unsere Business-Partner zu erschließen.«
JOACHIM REINHARDT, Geschäftsführer / CEO NETRADA Management GmbH
bedarf für Wagenpools gering zu halten und
die maximale Nutzbarkeit des Equipments zu
erzielen, entschied sich NETRADA für die
Customized Lösung »NetCart« von Wanzl.
Dieser Wagen übernimmt vom Waren­
eingang, über die Kommissionierung bis in
den Versand sämtliche Transportaufgaben.
Der »NetCart« muss vielen verschiedenen
Transport­­aufgaben gerecht werden: beispielsweise hängenden Textilien, Schuhen,
Liegewaren, Accessoires und Schmuck – und
das alles gemischt beladen. Eine an den
Wagen angebrachte Leiter ermöglicht es,
erhöhte Pick-Positionen bequem zu erreichen. Zusätzlich zur manuellen Kommissio­­­­­­
nierung wurden die Wagen für eine automatisierte Förderung optimiert: So sind die drei
klappbaren Etagen individuell anpassbar, ohne Rüstzeiten.
Alle Wagen sind zudem mit RFID-Transpondern ausgestattet,
damit die Wagen nach der Freigabe durch die Kommissionierer
über automatisierte Förder­strecken ins Ziel ge­langen.
Der Aufbau der Anlage in Lehrte ist noch nicht vollständig
abgeschlossen. Klar ist jedoch, dass die früheren Allokations­
probleme, die sich aus dem Einsatz diverser Wagen­typen
ergaben, schon heute Ver­gangenheit sind. Durch ruckfreie
Förderungen können die Wanzl-Wagen jetzt mit sortierter
Ware bewegt werden, ohne dass die Sortierung verloren
geht. Dabei verbleiben die Mit­arbeiter in ihren Pickbereichen,
während durch Stau­strecken auch das Warten auf
­ebenen­­­­­übergreifende Transporte mit Gabel­stapler oder Lift
der Ver­gangenheit angehört. Die Prozess­­­­­qualität und -effizienz hat sich bereits erhöht und wird sich nach Reali­sierung
der noch im Bau befindlichen Transport­systeme weiter optimieren.
deutschland | logistik + industrie E-Commerce
NETRADA entwickelt und realisiert mit mehr als ­
2.000 Mitarbeitern sowie Logistikzentren in Europa und ­
in den USA internationale Full Service E-CommerceLösungen in den Bereichen Fashion, Beauty und Lifestyle.
Mit 14 Jahren Erfahrung auf diesem Gebiet hat sich
NETRADA als führender Fashion E-Commerce-Experte und
exklusiver Partner führender Marken etabliert. Das Leistungs­
angebot von NETRADA bildet die gesamte Prozesskette ab,
von Implementierung und Betrieb des Online Shops, über
Content Management, Produktfotografie, Online-Marketing,
Logistik und Versand mit Retouren­management sowie
Zahlungs- und Rechnungswesen und Customer Services.
Mit Standorten in Europa, Nord­amerika und Asien bietet
NETRADA zudem globale E-Commerce-Lösungen aus einer
Hand, die den Kunden die Internationali­sierung ihres
E-Commerce Business wesentlich vereinfachen.
www.netrada.com
↑ ↓ NETRADA – E-COMMERCE OPTIMIERT: bis zu 120.000 Sendungen täglich,
zirka 8 Millionen Artikel auf Lager, rund 200.000 qm Lagerfläche in Europa und Nordamerika, ­optimiert für alle Logistikanforderungen (Liegeware, Hängeware, Schuhe,
­Accessoires und Schmuck), Wiederaufbereitung von bis zu 160.000 Artikeln am Tag,
muttersprachlicher ­Customer Service, eigenes Fotostudio für Digital Imaging
↑ 3 00 KOMMISSIONIERWAGEN »NETCART« VON WANZL:
drei klappbare ­Etagen mit Trennwand in der Mitte, um optimal
­Fashion als Liege- und Hängeware aufzu­nehmen. Das 5. Rad
­unterhalb der Wagenmitte garantiert das b
­ equeme ­Schieben und
Manövrieren.
↑ FLEXIBLES LAGER: Wanzl lieferte an NETRADA bis heute fast
16.000 Stapel­körbe zur Lagerung hochwertiger Fashion­artikel.
www.wanzl-logistik-industrie.com
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WWW Wanzl Worldwide
11 | 2011 No ↑ M AREK RYŠAVÝ,
Generaldirektor
­HELLA Tschechien /
Slowakei
logistik + industrie Rollen fürs Licht
Damit es läuft mit der internen Logistik
Seit neun Jahren ist Wanzl Logistik­partner des Auto­
mobil­­­zulieferers HELLA an den Standorten Tschechien und
Slowakei. Immer im Fokus von Marek RyŠavý, General­
direktor HELLA Tschechien / Slowakei: die optimierte
Logistik.
Warum hat sich HELLA für die Zusammen­arbeit mit Wanzl
entschieden?
Wanzl hat uns Vorschläge für eine optimierte interne Logistik
unterbreitet, mit qualitativ hochwertigen Produkten, zu vernünftigen Terminen und transparenten Kosten.
lager werden auf den Wagen flexibel entlang
der Fertigungs­linien positioniert. Immer abgestimmt auf die aktuelle Los­größe und mit
genügend Puffer für eine reibungslose
Produktion. Und die Paletten­wagen übernehmen den logistisch optimierten Sammel­
transport von Kisten, Gitterboxen und
Kunden­­­­­verpackungen. Die Wanzl-Lösungen
kommen zurzeit für Trans­porte innerhalb der
Tschechischen Republik sowie in die Slowakei
und nach Slowenien zum Einsatz.
Welche Logistiklösungen von Wanzl sind bei HELLA im
Einsatz? Und für welche Zwecke?
Wir nutzen Rollcontainer, Kommissionier- und Palettenwagen
von Wanzl für unsere innerbetriebliche wie auch für die
externe Logistik. Die Rollcontainer werden vor allem für großvolumige Komponenten entlang der kompletten Logistikkette
eingesetzt: von der Beschaffungslogistik für die Zuliefer­
komponenten durch unsere Lieferanten, über die interne
Produktionslogistik für Transport und Lagerung wie auch für
die Distributions­logistik in Richtung unserer Konzern-Kunden.
Die Kommissionier­wagen dienen als Trans­port- und Lager­
pool; kleine und mittlere Komponenten aus dem Hochregal­
Wie unterstützen die Container und Wagen
von Wanzl eine optimierte Logistik bei
HELLA?
Da ist erst einmal der Sicherheitsaspekt: Bei
der Produktions­logistik sind während des
Fertigungsprozesses keine Gabel­stapler mehr
nötig, um die Produkt­komponenten zu und
zwischen den Fertigungs­linien zu befördern.
Vorteilhaft ist auch die bequeme Hand­
habung – jeder Mitarbeiter und jede Mit­
arbeiterin ist in der Lage, das auf den Wagen
oder in den Containern gelagerte Material
tschechien | logistik + industrie ↓ KOMMISSIONIERWAGEN von Wanzl
nehmen Produktkomponenten am Lagerlift
auf, dann geht es zur Fertigungslinie.
20 Jahre Wanzl Tschechien
2011 ist Wanzl seit zwei Jahr­zehnten mit einer Nieder­
lassung inklusive eigener Fertigung in Tschechien erfolgreich
auf dem osteuropäischen Markt aktiv. 2007 eröffnete Wanzl
Tschechien eine der größten und modernsten Galvaniken
Europas. Wanzl Tschechien ist mit s
­ einem kompletten
SB-Programm Partner des Handels und gleich­zeitig mit
­innovativen Logistik­produkten Lieferant für Logistik und
Industrie.
↑ STAPELBARE CONTAINER, praktisch für den Transport.
Die Abmessungen orientieren sich exakt an der Größe der
Lkw-­­­­Lade­flächen, die optimal ausgenützt werden.
↑ IN DEN VERGANGENEN NEUN JAHREN lieferte Wanzl über
13.000 Rollcontainer für Lagerung und Transport an HELLA in
Tschechien und in der Slowakei.
manuell zu handhaben, ohne weiteren Technik­­einsatz. Hinzu
kommt die Zeit­ersparnis, denn durch den Einsatz der WanzlLösungen werden benötigte Produkt­komponenten in unmittelbarer Nähe zu den Fertigungslinien und -anlagen sicher
aufbewahrt, die zeit­intensive Überführung ins Zentrallager
entfällt. Äußerst wirtschaftlich ist auch die Be­förderung der
Rollcontainer im Ver­bund als »Logistik-Zug«, was die Aus­
lastung und Effizienz unseres technischen Equipments deutlich verbessert.
Was schätzt HELLA an den Wanzl-Produkten besonders?
Der große Vorteil liegt ganz klar in der hohen Produktqualität
von Wanzl. Wir haben selbstverständlich auch andere und
preisgünstigere Lösungen erprobt, sie brachten bei einer lang­
fristigeren Belastung jedoch keine befriedigenden Ergebnisse.
Welche nächsten Logistikprojekte s­ tehen an?
Die Logistik ist ständig im Wandel, immer mit dem Ziel der
Optimierung angesichts sich verändernder Produkte und
Produktions­prozesse. Daher planen wir viele neue Projekte.
Eines ist eine komplett neue Philo­sophie der internen
Logistik, innovative Vor­schläge von Wanzl sind jederzeit
­willkommen.
Automobilzulieferer HELLA
↑ Video:
Logistik bei HELLA
Mit einem Umsatz von 3,6 Milliarden Euro
gehört HELLA zu den Top 50 der internationalen Automobilzulieferer. Weltweit
be­schäftigt das Unterenhmen an 70 Stand­
orten in über 30 Ländern rund 23.000 Mit­
arbeiter, davon mehr als 3.500 in Forschung
und Entwicklung. HELLA gliedert sein Port­
folio in die Segmente Automotive Erst­aus­
rüstung und Aftermarket. Das Erst­aus­
rüstungs­­­segment umfasst die Bereiche Licht
und Elektronik. Zum Kunden­kreis gehören
Fahrzeughersteller wie auch andere Auto­
mobilzulieferer. Dem Segment After­market
sind der unabhängige Teile­handel sowie das
Geschäft mit Spezial­ausrüstern wie Her­
steller von Bussen, Caravans sowie Bau- und
Landmaschinen zugeordnet. In Tschechien
und der Slowakei betreibt HELLA sieben
100 %ige Tochter­gesellschaften mit vier
Tätigkeits­schwerpunkten rund um Leuchten.
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WWW Wanzl Worldwide
11 | 2011 No ↓ IM LANDEANFLUG AUF MAURITIUS: Seit den 1980er
­Jahren bestehen Non-Stop-Flugverbindungen zwischen dem
­Inselstaat und Europa.
06 Passenger
Handling Services
indischer ozean, grossbritannien | passenger handling services → REISEKOMFORT für den Malé
International Airport auf den
Malediven. Insgesamt lieferte Wanzl
bisher rund 1.800 Gepäcktransport­
wagen in Richtung Indischer Ozean. Alle
Wagen lassen sich bequem manövrieren,
lenken sowie steuern und garantieren
­einen erstklassigen Gepäcktransport.
passenger handling services Mitten im Indischen Ozean
Reisekomfort für Tropenparadiese
Drei der weltweit exklusivsten Urlaubs­
destinationen und Wanzl haben eines
gemeinsam – die Kompetenz für den
Reisekomfort bei der Gepäckbeförderung.
Denn die internationalen Airports der
Seychellen, der Malediven und von Mauritius
haben sich für Gepäcktransportwagen von
Weltmarktführer Wanzl entschieden. Diesen
Herbst lieferte Wanzl 450 Wagen des Typs
»Travel 300 BL« an den Seychelles Inter­
national Airport auf der Hauptinsel Mahé aus.
Das Modell bietet durchdachte Detail­
lösungen, vor allem der innovative Brems­
mechanismus ist vorteilhaft: Beim Platz sparenden Ineinanderschieben der Wagen wird
die Bremse automatisch gelöst, alle Rollen
haben stets Bodenkontakt. Diese einzigartige Technik garantiert den Passagieren eine
besonders bequeme Wagenentnahme und
für das Service-Personal ein sicheres Fahren
sowie Manövrieren im Wagenverbund.
Southend und
Bournemouth
Im Aufwind sind die Aufträge regionaler britischer Flughäfen: Wanzl lieferte 150 Gepäck­­
transportwagen »Voyager 3000« an den
London Southend Airport (im Bild) und weitere
150 Stück »Travel 300« an den Bourne­mouth
Airport. Der Bau eines neuen Kontroll­towers
und eines Terminals sowie eine verlängerte
Startbahn garantieren in Southend demnächst
internationales Niveau. Denn der Airport liegt
ideal zum Olympischen Dorf in Stratford
sowie zur Londoner City. Auch beim stark
ex­pandierenden Airport Bournemouth an
Englands Südküste fiel die Entscheidung –
unter allen ausländischen Mitwett­bewerbern
– ganz klar zugunsten von Wanzl. Ausschlag­
gebend: die hohe Produktqualität und die
Wendigkeit der Wanzl-Wagen.
Einige Monate früher, im Juni 2011, realisierte Wanzl bereits
einen Großauftrag mit 1.000 Gepäcktransport­wagen
»Voyager 3000« an den Malé International Airport auf den
Malediven. Die Vorteile dieses Modells: sein elegantes
Erscheinungsbild verbunden mit einem erstklassigen Komfort
beim Gepäcktransport. Beste Erfahrungen mit Wanzl-Wagen
hat bereits seit einigen Jahren der Sir Seewoosagur
Ramgoolam International Airport von Mauritius gemacht: Hier
unterstützen die Edelstahlgepäckwagen »Travel 300« den
Koffertransport. Ausschlaggebend für die drei Airports war
die hohe Material- und Verarbeitungsqualität von Wanzl. Alle
Wagen sind aus Aluminium oder Edelstahl gefertigt und damit
äußerst langlebig mit perfekter Ober­fläche, ideal für am Meer
gelegene Airports.
www.wanzl-airport.com
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WWW Wanzl Worldwide
11 | 2011 No ↓ DIE KLINKERFASSADE und der 21 Meter frei über dem
Spreeufer schwebende, an einen Kran erinnernde Gebäudeteil
der 8. bis 10. Etagen sind eine Reminiszenz an das ehemalige
städtische Hafenareal am Berliner Spreeufer.
07 Hotel Service
deutschland | hotel service ↑ DIGIPOP-GESTALTUNG VON KARIM RASHID: Im nhow
Berlin hat jeder Raum seine eigene kreative Kraft und ist
­Quelle der Inspiration.
→ ROOM SErVICE: Die Gitarre gibt es sogar aufs Zimmer.
hotel service Hier spielt die Musik
nhow Berlin, Lifestyle-Hotel direkt an der Spree
Berlin ist nach Mailand der zweite Standort für ein
nhow Hotel. Die Kreativität, Dynamik und das urbane Lebens­
gefühl der Stadt an der Spree entsprechen dem innovativen
Konzept der Lifestyle-Marke von NH Hoteles. Design, Kunst
und vor allem Musik bestimmen das nhow Berlin, das im
November 2010 eröffnete. Der Neubau stammt aus der
Feder von Architekt Sergei Tchoban, die an Pop-Art erinnernde Innengestaltung des Hotels trägt die Handschrift von
Stardesigner Karim Rashid; Lobby und Außenbereich sind als
Dynamic Space konzipiert und geben wechselnden Berliner
oder internationalen Künstlern Raum für Ausstellungen.
Einzigartig für ein Hotel in Europa ist der nhow Sound Floor:
Über den Dächern der Hauptstadt finden Musikschaffende
zwei Tonstudios auf internationalem Niveau. Das Leitmotiv
Musik lag auf der Hand: Das nhow Berlin liegt zwischen
Universal und MTV direkt am Berliner
Osthafen an der Spree. In unmittelbarer
Nachbarschaft befinden sich unzählige Clubs
sowie die O² World, die größte Konzert- und
Eventlocation in Berlin. nhow steht für eine
neue Generation von Hotels: unkonventionell, lebensbejahend, ständig in Bewegung,
lokal verortet und in der Welt zu Hause.
Wer die Räume des nhow Berlin betritt,
wird Teil der poetischen, farbenfrohen, fast
surrealen Welt Karim Rashids. So finden
sich in den 304 Zimmern und Suiten seine
typischen amorphen Formen und kräftigen
Farben in den eigens angefertigten Möbeln
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WWW Wanzl Worldwide
11 | 2011 No Wagen von Wanzl
Die funktionellen, wirtschaftlichen und benutzerfreundlichen
Wanzl-Produkte für den Hotel-Service »hinter den Kulissen«
reduzieren den Personalaufwand, sichern effektive Arbeits­
abläufe und erfüllen gleichzeitig die hohen Anforder­ungen und
Erwartungen der Gäste. Wanzl lieferte an nhow Berlin:
– 22 Zimmermädchenwagen, Sonderdekor Aluminium
– 15 Room-Service-Tische, Untergestell in Sonderdekor
– Minibarauffüllwagen, Sonderdekor Aluminium
– Gepäcksammelwagen, Sackwagen für den Wäsche­
transport, Transportwagen, Servierwagen, Flaschenwagen,
Tellerwagen, Garderobenständer
↑ HOUSE KEEPING mit Zimmer­mädchenwagen von Wanzl,
im Sonderdekor Aluminium
www.wanzl-hotel.com
↑ FABRICS RESTAURANT: Verantwortlich für das leibliche Wohl ist Küchendirektor
Patrick Rexhausen, ein echter Berliner Junge, der sein Handwerk im Kiez gelernt hat
und sich als Junior bis ins Hotel Adlon und Ritz Carlton sowie als Küchenchef ins
­Aspria Berlin und Hotel Grand Hyatt Berlin gekocht hat.
und Designobjekten wieder. Qualität, hoher Wohn- und
Arbeitskomfort für den Gast sowie das Design verbinden sich
zu einem exzellenten Standard, der mit außergewöhnlichen
Elementen überrascht. So sind die IP-Fernseher in ein komplett verspiegeltes Wandobjekt integriert und nicht sichtbar,
wenn sie ausgeschaltet sind. Das Spiegelobjekt dient gleichzeitig als Ablage und als Schreibtisch. Die Bäder sind mit
Glaswänden abgetrennt, die Tageslicht durchlassen, aber so
getönt sind, dass sie vom Schlafbereich aus
nicht einsehbar sind. Alle Zimmer verfügen
über WLAN. Metropolen-Feeling pur in
Verbindung mit viel Platz, extravagantem
Design und direkter digitaler Vernetzung mit
den Musikstudios bietet die nhow Suite auf
260 qm über zwei Etagen mit eigener
Dachterrasse.
deutschland | hotel service 39
deutschland | hotel service ← ↑ LOUNGE-FEELING
»Meine Vision umfasst Technologie, visuelle Elemente, Materialien, Farben und
das innere Bedürfnis, in einer einfacheren, weniger ü
­ berfüllten und gleichzeitig
sinnlicheren Welt zu leben.«
karim rashid, Designer
nhow Berlin und ­
NH Hoteles
nhow Berlin gehört zu NH Hoteles, der drittgrößten Business-Hotelgruppe in Europa, die
bekannt ist für ihre hohen Qualitäts- und
Servicestandards sowie die Liebe zum Detail
bei Ausstattung, Restaurants und Techno­
logie. Die NH Hoteles sind speziell auf die
Bedürfnisse von Geschäftsreisenden ausgerichtet. Einen besonderen Schwerpunkt legt
das Unternehmen auf seine Gastronomie.
www.nhow-hotels.com
www.nh-hotels.com
↑ EINZIGARTIG – zwei professionelle Tonstudios
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WWW Wanzl Worldwide
11 | 2011 No Themen im nächsten Heft:
Wanzl Worldwide No 12
Interessantes, Neues und Wissenswertes erwartet Sie
– die Kunden und Partner von Wanzl – auch im nächsten
Magazin Wanzl Worldwide. Themen sind unter anderem:
Willkommen im CreativeCenter!
Wanzl-Welten: Im CreativeCenter präsentiert Wanzl
seine Geschäftsbereiche komplett neu. Willkommen! Auch
zu Tagungen, Seminaren und Branchentreffs 2012.
Know-how in Asien
Wanzl kennt den Handelsmarkt im Reich der Mitte
bestens. Seit 13 Jahren besteht eine eigene
Niederlassung in China, gefolgt von einem hochmodernen
Produktionswerk in 2007 und einer Galvanik in 2010.
Berichte aus der Praxis mit den Einzelhändlern ZhongxingShenyang und Tainalong.
Unterwegs mit dem Age Explorer
Kaufkräftige Senioren sorgen für Umsatz: Wenn die
richtigen Produkte und Lösungen den Einkauf angenehm
machen. Mit dem Age Explorer des Meyer-Hentschel Instituts
können Handel und Hersteller unmittelbar erleben, welche
Konsequenzen das Alter für das Konsumverhalten hat.
Deutschland
Wanzl Metallwarenfabrik GmbH
Bubesheimer Straße 4
89340 Leipheim
Grossbritannien
Wanzl Ltd.
Europa House Heathcote Lane
Warwick CV34 6SP
frankreich
Wanzl SAS
21, Rue Westrich | BP 30134
67603 Sélestat Cedex
Phone +49 (0) 82 21 / 7 29-0
Fax +49 (0) 82 21 / 7 29-1000
Phone +44 (0) 1926 / 45 19 51
Fax +44 (0) 1926 / 45 19 52
[email protected]
www.wanzl.com
[email protected]
www.wanzl.com
Phone Fax Paris:
Phone Fax Weitere Adressen aller Wanzl-Niederlassungen und -Vertretungen finden Sie auf unserer Webseite.
+33 (0) 388 57 48 50
+33 (0) 388 92 17 23
[email protected]
+33 (0) 144 75 02 02 [email protected]
+33 (0) 144 75 31 00 www.wanzl.fr