DAS VERBRAUCHER- RECHT IM ONLINE-HANDEL

Leistungen
Trusted Shops
Dr. Carsten Föhlisch führt durch den
Seminartag, der selbstverständlich auch
reichlich Freiraum für Ihre Fragen bietet.
Deshalb ist die Teilnehmeranzahl der
einzelnen Seminare auf 30 Personen
limitiert.
Vertrauen, Sicherheit und Transparenz
sind zentrale Erfolgsfaktoren im
E-Commerce. 90 % der Online-Käufer
machen von diesen Kriterien ihre
Kaufentscheidung abhängig.
Daher ist es für Online-Händler
unerlässlich, ihre Marke mit diesen
Faktoren aufzuladen, wenn sie
erfolgreich im Web verkaufen wollen.
Teilnehmerkreis: Geschäftsführer,
Rechtsanwälte, E-Commerce-, Marketingund IT-Verantwortliche in Unternehmen
Hierbei hilft Trusted Shops mit seiner tausendfach
erfolgreich erprobten Produktpalette aus Zertifizierung,
Gütesiegel, Trusted Shops Garantie, Kundenbewertung,
Trustbadge und Rechtstexter.
Trusted Shops College – Teilnahmegebühr:
►► Für Mitglieder und
Frühbucher bis 19.09.2014
►► Regulärer Preis
249,– EUR
349,– EUR
Preise pro Person zzgl. Mwst.
Begrenzte
Teilnehmerza
hl!
Ihre Teilnahmegebühr beinhaltet:
Jetzt Platz sich
ern.
►► Die Teilnahme an einem der vier Termine des
Trusted Shops College 2014
Trusted Shops ist Europas führende Vertrauensmarke im
Online-Handel. Shopbetreiber nutzen die umfangreiche
Produktpalette vertrauensbildender Maßnahmen, um das
Vertrauen des Verbrauchers in den Online-Shop zu steigern.
Der Effekt: Weniger Bestellabbrüche. Höhere Konversion.
Mehr Umsatz.
Für mehr Informationen besuchen Sie uns im Internet:
www.trustedshops.de/shopbetreiber
►► Das vollständige Skript zum Seminar
►► Das aktuelle „Handbuch für Online-Händler“ mit
Praxishilfen und Musterformulierungen
►► Das Mittagessen und ganztägig Konferenzgetränke
Trusted Shops GmbH
Subbelrather Straße 15c
50823 Köln
Anmeldung unter:
www.trustedshops.info/college
Dr. Carsten Föhlisch
Trusted Shops College
DAS
VERBRAUCHERRECHT IM
ONLINE-HANDEL
Praxis-Seminarreihe
Amtsgericht Köln, Deutschland, HRB 32735
USt-IdNr. DE 812 947 877
Geschäftsführer:
Jean-Marc Noël, Thomas Karst, Ulrich Hafenbradl
Köln 03.11.2014 // Hamburg 05.11.2014 // Berlin 06.11.2014 // München 07.11.2014
Die Stornierung ist bis vier Wochen vor dem jeweiligen Veranstaltungstermin kostenfrei
möglich. Danach müssen wir Ihnen aus organisatorischen Gründen den vollen Betrag in
Rechnung stellen. Selbstverständlich können Sie jederzeit ohne Mehrkosten einen Ersatzteilnehmer benennen. Weitere Anmeldebedingungen unter trustedshops.info/college.
Trusted Shops College
Programm
Referent
Am 13. Juni 2014 traten die gesetzlichen Regelungen zur Umsetzung der europäischen Richtlinie über Rechte der Verbraucher
als größte Reform des Fernabsatzrechts seit 14 Jahren in Kraft.
09:00–09:30 Uhr Ankunft der Teilnehmer
Dr. Carsten Föhlisch ist seit 2000
Rechtsanwalt und Justiziar der
Trusted Shops GmbH.
Die neuen Rahmenbedingungen erfordern einen erheblichen
Anpassungsbedarf für alle Online-Shops, sowohl bei der
Gestaltung des Shops als auch der (Rückabwicklungs-)Prozesse.
Trusted Shops nimmt dies zum Anlass, um im Rahmen einer
Praxis-Seminarreihe die Struktur und Inhalte der neuen Regelungen sowie erste Meinungstrends und die Rechtsprechung
zu unklaren Punkten zu präsentieren. Darüber hinaus wird auch
die aktuelle Rechtsprechung zu weiteren E-Commerce-Themen
praxisorientiert vorgestellt.
Ziel des Trusted Shops College ist es, dass Sie die wesentlichen
rechtlichen Fragestellungen bei Ihrem Online-Shop selbst erkennen und lösen können.
Das Trusted Shops College findet an vier Tagen in vier Städten statt:
Köln
3. November 2014
Hyatt Regency
Hamburg
5. November 2014
Steigenberger Hotel
Berlin
6. November 2014
Leonardo Royal Hotel
München
7. November 2014
Hotel Excelsior
09:30–10:30 Uhr Einführung
Anwendungsbereich, Unternehmer
und Verbraucherbegriff
Produktbeschreibung und
-kennzeichnungspflichten
Preisangaben und Versandkosten
Angaben zu Lieferfristen
10:30–11:00 Uhr Kaffeepause
11:00–12:30 Uhr E-Commerce-Informationspflichten
Vertragsschluss und Button-Lösung
Informationen zu Zahlung
und Zahlungskosten
Kostenpflichtige Zusatzleistungen,
Zahlungsmittel und Service-Hotlines
12:30–13:30 Uhr Mittagessen
13:30–15:30 Uhr Voraussetzungen für den Lauf der Widerrufsfrist
Neue Formen der Ausübung des Widerrufsrechts
Tücken des neuen Widerrufs-Belehrungsmusters
Beschränkung des Widerrufsrechts auf
Verbraucher und neue Ausnahmen vom Widerruf
Als ausgewiesener Rechtsexperte für den OnlineHandel in Deutschland ist er
u. a. Lehrbeauftragter der
Universität Münster
und war als Sachverständiger im
Rechtsausschuss
des Deutschen
Bundestages tätig.
Darüber hinaus ist er Experte in Verbrauchersendungen, u. a.
für ARD Ratgeber Recht, n-tv Ratgeber Recht, SWR Infomarkt
und WDR markt. Zu seinen zahlreichen Veröffentlichungen
zählen bspw. „Das Widerrufsrecht im Onlinehandel“ (2009),
„Verbraucherschutz im Internet“ (2013) oder „Das neue Verbrauchervertragsrecht“ (2014).
Er war Sachverständiger im Rechtsausschuss des Deutschen
Bundestages für das Gesetz zur Neuordnung der Vorschriften
des Widerrufs- und Rückgaberechts 2009 und für die
„Button“-Lösung (2012). Ebenso ist er stv. Vorsitzender des
D21 Gütesiegel Monitoring Boards.
15:30–16:00 Uhr Kaffeepause
16:00–17:00 Uhr Hin- und Rücksendekosten
Rückabwicklung des widerrufenen Vertrags
Wertersatz-Änderungen
Anmeldung unter:
www.trustedshops.info/college