Shoe Retail Brand

Shoe Retail
Brand-Check
November 2015
Umfrage-Basics/Studiensteckbrief:
Methode:
Instrument:
• Computer Assisted Web Interviews (CAWI)
• Online-Interviews über die Marketagent.com reSEARCH Plattform
Respondenten:
• web-aktive Personen aus Österreich zwischen 14 und 69 Jahren
Sample-Größe:
• n=1.005 Netto-Interviews (Kernzielgruppe), Random Selection nach Quoten
Erhebungszeitraum:
Screening:
Grundgesamtheit:
Incentives:
Umfang:
Studienleitung:
Kontakt:
Investitionskosten:
• 05.11.2015 – 17.11.2015
• Alter, Besuchshäufigkeit und Bekanntheit von Schuhhandels-Unternehmen
• web-aktive Personen aus Österreich zwischen 14 und 69 Jahren
• geldwerte Bonuspunkte
• 36 offene/geschlossene Fragen
• Marketagent.com, Mag. Dominique Ertl
• [email protected]
• € 1.790,- zzgl. MwSt. für die gesamte Studie
2
Schuhhändler im Test:
 ara
 Geox
 Salamander
 Deichmann
 Humanic
 Shoe 4 You
 Delka
 Jello
 Stiefelkönig
 Ecco
 Pittarello
 Vögele Shoes
 Gabor
 Reno
3
Erkenntnisinhalte:

Spontane und gestützte Bekanntheit der Schuhhändler

Image-Bewertung der Schuhhändler (sympathisch, traditionsreich, etabliert in Österreich,
vertrauenswürdig, kompetent, innovativ, zuverlässig, hebt sich ab, Sortimentsbreite/Umfang,
Produktqualität, Preis-Leistungsverhältnis, Warenaufbereitung, leichtes Zurechtfinden,
Einkaufsatmosphäre, Preisaktionen/Promotions, handelt ökologisch nachhaltig, soziales
Verantwortungsgefühl)

Gesamtimage der Schuhhändler

Weiterempfehlung und Lieblings-Schuhhändler

Besuchshäufigkeit der Schuhhändler

Wichtigkeit der Kaufkriterien für den Schuhandel

Kauf, Ausgaben und zukünftiges Investitionsvorhaben für Schuhe

Nutzung des Online-Schuhandels sowie Vor- und Nachteile
4
Im Mittel gibt man € 240 jährlich für Produkte aus dem Schuhhandel aus.
Jährliche Ausgaben für Produkte aus dem Schuhhandel
17,6%
17,3%
16,3%
n=1.005
Mittelwert: € 405 pro Jahr
Median: € 240 pro Jahr
14,1%
11,7%
10,7%
6,4%
5,6%
0,2%
Keine
Bis € 50
pro Jahr
Bis € 100
pro Jahr
Bis € 150
pro Jahr
Bis € 200
pro Jahr
Bis € 300
pro Jahr
Bis € 500
pro Jahr
Bis € 1.000
pro Jahr
Mehr als
€ 1.000
pro Jahr
(Basis: Respondenten besuchen zumindest einmal im Jahr Schuhhändler und kennen zumindest eines der genannten Unternehmen)
Wie viel geben Sie durchschnittlich für Produkte aus dem Bereich Schuhhandel aus? […]
5
Deichmann ist am sympathischsten.
Top-Box: bewertet mit "sehr sympathisch" (5-stufige Skalierung) – Top 10 von 14
30,2%
Deichmann (n=978)
24,2%
Ecco (n=298)
23,0%
Geox (n=867)
21,4%
Humanic (n=950)
18,4%
Gabor (n=479)
17,5%
Pittarello (n=348)
17,0%
Stiefelkönig (n=904)
16,6%
ara (n=421)
14,8%
Salamander (n=802)
13,5%
Jello (n=839)
(Basis: Respondenten besuchen zumindest einmal im Jahr Schuhhändler und kennen die jeweiligen Unternehmen)
Inwieweit sind Ihnen die folgenden Schuhhändler sympathisch? […]
6
Humanic ist am traditionsreichsten.
Top-Box: bewertet mit "sehr traditionsreich" (5-stufige Skalierung) – Top 10 von 14
43,6%
Humanic (n=950)
Gabor (n=479)
37,0%
Stiefelkönig (n=904)
36,8%
ara (n=421)
30,6%
Delka (n=526)
30,6%
30,3%
Salamander (n=802)
20,9%
Geox (n=867)
18,5%
Ecco (n=298)
Deichmann (n=978)
Vögele Shoes (n=875)
14,8%
11,8%
(Basis: Respondenten besuchen zumindest einmal im Jahr Schuhhändler und kennen die jeweiligen Unternehmen)
Inwieweit empfinden Sie die folgenden Schuhhändler als traditionsreich? […]
7
Geox hat Produkte mit der besten Qualität.
Top-Box: bewertet mit "sehr gute Produktqualität" (5-stufige Skalierung) – Top 10 von 14
56,7%
Geox (n=867)
49,7%
Gabor (n=479)
47,7%
Ecco (n=298)
43,9%
ara (n=421)
40,9%
Humanic (n=950)
36,5%
Salamander (n=802)
35,7%
Stiefelkönig (n=904)
24,0%
Delka (n=526)
Pittarello (n=348)
Deichmann (n=978)
17,0%
13,7%
(Basis: Respondenten besuchen zumindest einmal im Jahr Schuhhändler und kennen die jeweiligen Unternehmen)
Wie würden Sie die Qualität der Produkte der folgenden Schuhhändler bewerten? […]
8
3 von 10 Schuh-Online-Shoppern würden Schuhe ausschließlich online
kaufen.
Vorstellbar Schuhe ausschließlich online zu kaufen …
57,2%
14-29
30-39
40-49
50-59
60-69
Jahre:
Jahre:
Jahre:
Jahre:
Jahre:
37,9%
32,5%
22,1%
20,0%
22,0%
35,7%
28,9%
21,5%
16,3%
13,9%
12,6%
Ja, auf jeden Fall
n=460
Mittelwert: 3,37
Ja, eher schon
Vielleicht, weiß noch nicht
genau
Nein, eher nicht
Nein, auf keinen Fall
(Basis: Respondenten besuchen zumindest einmal im Jahr Schuhhändler, kennen zumindest eines der genannten Unternehmen und haben bereits den
Online-Schuhhandel genutzt)
Können Sie sich vorstellen, zukünftig ausschließlich Schuhe online zu kaufen und auf den stationären
Schuhhandel gänzlich zu verzichten?
9
Der Schuhkauf im Internet ist für die Nicht-Online-Shopper
zukünftig weniger vorstellbar.
Vorstellbar Schuhe online zu kaufen …
63,1%
38,5%
n=545
Mittelwert: 3,72
24,6%
23,7%
13,2%
10,6%
2,6%
Ja, auf jeden Fall
Ja, eher schon
Vielleicht, weiß noch nicht
genau
Nein, eher nicht
Nein, auf keinen Fall
(Basis: Respondenten besuchen zumindest einmal im Jahr Schuhhändler, kennen zumindest eines der genannten Unternehmen und haben den
Online-Schuhhandel nicht genutzt)
Können Sie sich grundsätzlich vorstellen, zukünftig Schuhe online zu kaufen?
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Kontakt / Feedback / Rückfragen ...
Dominique Ertl, Mag.
[email protected]
+43 (0) 2252 – 909 009 – 27
Mühlgasse 59
A-2500 Baden
www.marketagent.com
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