Notre différence, vivre la montagne au quotidien

Notre différence,
vivre la montagne au quotidien
1
SOMMAIRE
P. 3 P. 6-7
Paroles, L’histoire de GSI par Louis Crey
P. 8-9
GSI, l' expert immobilier en Tarentaise
P. 10-11
Nos agences
P. 12-13
Les chiffres clés
P. 14-17
Les métiers de GSI
P. 18-19
Les packs rénovation
Paroles, L’évolution de GSI par Gabriel Mingeon
Édito, par Jean-Jacques Botta
« C’est peut-être ça, notre plus belle réussite »
P. 4-5
GSI 30 ans en 12 dates
2 ÉDITO
«
Que de chemin parcouru !
Voilà la première réflexion qui me
vient à l’esprit quand je pense aux
trente années écoulées depuis
la création de GSI Immobilier. En
octobre 1985, avec Louis Crey,
mon associé, quand nous nous
sommes lancés, nous étions six
à travailler dans l’agence, une
cinquantaine de propriétaires nous
avaient confié la gestion locative de
leur appartement et nous gérions
une vingtaine de copropriétés, pour
un chiffre d’affaires de 1 800 000
francs (276 000 euros)…
Trois décennies plus tard, GSI
Immobilier a vécu à l’unisson les
évolutions-révolutions du monde
de l’immobilier de loisir : l’arrivée
massive d’Internet avec ses
nouveaux moyens de commercialisation et d’information, la mondialisation de la destination montagne
et l’internationalisation du tourisme,
l’évolution des attentes des clients
– moins en demande de tout-ski,
plus désireux de services leur
garantissant confort et sérénité…
Nous avons su nous adapter, tout
en préservant les valeurs de bon
sens qui nous ont guidés dès le
début : proximité avec nos clients,
contact permanent avec les
réalités du terrain, maîtrise de notre
« C'est peut-être ça,
notre plus belle réussite »
environnement et engagement
pour la promotion de la Savoie et
de la Tarentaise. Parce que pour
nous, c’est sans aucun doute le
plus beau pays du monde !
Aujourd’hui, si nous dressons le
bilan de ces 30 ans, GSI, ce sont
7 agences en montagne et une
agence en vallée, toutes affiliées
à la FNAIM, 300 copropriétés en
gestion, 1 000 appartements et
chalets en gestion locative, une
moyenne de plus de 100 transactions par an, un chiffre d’affaires de
6 millions d’euros. Finalement, avec
ces heures incalculables passées
sur le terrain ou au bureau, au
contact de nos clients et propriétaires, souvent sept jours sur sept,
on ne s’est pas ennuyés.
Mais notre plus belle réussite,
c’est sans doute d’avoir su créer
une équipe de 48 collaborateurs
formés à tous les métiers de
l’immobilier, fiers de leur travail
et conscients des efforts à fournir
pour conserver la confiance de
nos clients en s’appuyant sur les
valeurs de nos débuts.
«
Jean-Jacques Botta,
fondateur associé et actuel
PDG de GSI Immobilier
3
GSI 30 ans en 12 dates
1985
En octobre, la société de développement en montagne
Geer/Mer-Alpes cesse ses activités de promotion
immobilière en montagne. Deux de ses collaborateurs,
Louis Crey et Jean-Jacques Botta, décident alors de
se lancer en reprenant la branche gestion des propriétaires qu’ils avaient créée à l’intérieur du groupe.
« Nous avons démarré à Valmorel, avec une toute
petite activité, mais beaucoup d’envie », se souvient
Jean-Jacques Botta. Deux ans plus tard, l’activité de
location saisonnière est lancée aux Coches.
Afin de s’adapter aux mutations du marché et à
l’engouement pour les loisirs de montagne, tout en
affirmant sa place d’acteur immobilier en Tarentaise,
GSI décide de booster son activité transaction et crée
L'Immobilier Tarentaise, premier journal d'agence
présentant les biens en vente sur l'ensemble de la
vallée.
1987
1998
Sous l’impulsion des Jeux olympiques, qui se dérouleront en 1992 à Albertville, la destination montagne
connaît un formidable essor. GSI aussi. La société
développe ses activités à Valmorel, Méribel, Les
Coches… Pour assurer un positionnement plus central
et davantage de proximité à l’ensemble de ses clients,
elle décide d’installer son siège social à Moûtiers, au
cœur de la Tarentaise.
1990
Contactée par un groupement de copropriétaires
désireux de bénéficier de ses services, GSI ouvre un
bureau à La Plagne et poursuit son implantation au
sein des plus grands domaines skiables des Alpes.
Deux ans plus tard, la société rachète l'Agence du
Mottaret et en profite pour repenser totalement son
organisation sur la station de Mottaret.
1993
Poursuivant sa politique d’expansion, GSI fait l’acqui-
4
sition de l’agence de la Loze, à Courchevel 1850, la
plus ancienne de la station.
1997
L’année est d’importance, car outre le lancement de
l’activité gérance de biens, GSI procède au quatrième
agrandissement de son siège social de Moûtiers et
ouvre son agence immobilière de vallée à Moûtiers.
1999
GSI crée une centrale de réservations pour l'ensemble
de ses agences, imaginant ainsi une interface pertinente et efficace entre la demande des vacanciers
(qui peuvent ainsi bénéficier de la connaissance du
terrain des équipes) et l’offre des propriétaires qui font
confiance à l’agence.
2011
Année charnière. Suivant l’évolution globale des
méthodes de commercialisation, GSI refond totalement
son site gsi-immobilier.com, y développant la réservation en ligne. Sous l’impulsion de Gabriel Mingeon,
directeur général délégué, fraîchement associé, un
nouveau pôle commercial et communication est créé
au sein du groupe GSI. Par ailleurs, l’ouverture de
l'agence de Méribel complète ainsi l'offre de GSI dans
la vallée des Allues.
2012
Rachat de l’agence Les Arcs Immobilier qui devient
GSI Immoblier, l’agence d’Arc 1800.
2013
Le groupe GSI Immobilier continue sa conquête et
rachète l’agence historique de Courchevel. C’est sous
la marque emblématique Courchevel Agence que le
groupe poursuit dorénavant ses activités de location
et de transaction.
2014
Afin d’enrichir constamment l’offre de services à destination de ses propriétaires, GSI leur propose désormais
des packs “rénovation” de leur bien immobilier.
2015
GSI célèbre ses 30 ans et met en place, à cette
occasion :
• un grand jeu via les réseaux sociaux, ouvert aux
propriétaires, copropriétaires et clients de GSI. Plus
d’informations sur www.gsi-30ans.com
• une vaste enquête, lancée en mars, avril et mai
auprès de ses clients propriétaires, pour imaginer à
leurs côtés l’agence immobilière de demain.
5
PAROLES
L'histoire de GSI
par Louis Crey
«
Il y a trente ans, la décision de créer
GSI en reprenant Geer/Mer-Alpes s’est
prise en à peine 24 heures. Jean-Jacques
(Botta) était davantage issu du milieu commercial, nous nous complétions bien, car je
venais de l’administratif, avec une formation
en notariat.
Nous ne savions pas où nous allions, c’était
le début de l’aventure. Si c’était à refaire, je
ne changerais rien, car cela valait vraiment
le coup de se lancer, de s’investir à ce point
pour développer notre activité et de mener
cela à deux, dans une véritable collaboration.
Aujourd’hui, je regarde avec une certaine
fierté ce qui a été accompli grâce à notre
sérieux, à notre connaissance du terrain,
à nos compétences et au travail que nous
avons fourni sans compter.
Et même si, à 60 ans, j’ai décidé de cesser
mon activité proprement dite au sein de
GSI, mon attachement, lui, demeure et je
suis heureux d’être resté associé à ce qui
demeure un pan majeur de ma vie professionnelle.
«
6
Louis Crey,
fondateur associé de GSI
7
GSI, l' expert immobilier en Tarentaise
Vente de biens, gestion de propriétés et de copropriétés, location de vacances ou
à l’année, services de rénovation… Depuis trente ans, en acteur indépendant, le
groupe GSI s’engage et innove pour l’immobilier en Tarentaise, porté par une parfaite
connaissance du marché et de son environnement.
Des atouts maîtres
Proximité
Transparence
Avec sept agences implantées en stations, une agence
et un siège social à Moûtiers qui met l’ensemble de ses
propriétaires et copropriétaires à moins d’une heure,
GSI a fait du contact terrain l’une de ses signatures.
Expérience
Des prix clairs, un service de conseil à l’écoute, une
information à jour quant aux dispositifs légaux… autant
d’éléments clés qui consolident la relation de confiance
entre GSI et ses clients, également traduite dans
l’adhésion de GSI à la Fnaim (Fédération nationale de
l’immobilier), garantie de déontologie, de qualité et de
sérieux.
Depuis 1985, Jean-Jacques Botta et Louis Crey,
fondateurs de GSI, travaillent au développement de
l’immobilier en Tarentaise.
Innovation
Expertise
Plus de 1 000 appartements de particuliers à la location
sont confiés à GSI, qui gère ainsi une part importante
du parc locatif de Tarentaise et assure la maîtrise de
l’ensemble des métiers de la chaîne immobilière, de la
transaction à la gestion.
8
Réservations en ligne, mise en place d’une
conciergerie, réservation des forfaits et des cours
de ski pour les hôtes, lits faits à l’arrivée, services
de bagagerie et d’installation clés en main, packs
rénovation… depuis trente ans, par son offre de
services sans cesse enrichie, GSI innove pour ses
clients et propriétaires afin de rester le leader de
l’immobilier en Tarentaise.
«
Depuis trois décennies, GSI a donné tout son sens à un
métier à part, empreint de spécificités et qui fait la fierté de nos
équipes : agent immobilier de montagne.
«
Gabriel Mingeon, associé, directeur général délégué
NOTRE TERRITOIRE
Albertville
Bourg
Saint-Maurice
la Rosiere
Séez
Ste-Foy
Aime
La Léchere
Les Arcs
Vallandry
Montchavin
les Coches
Aigueblanche
Doucy
Moutiers
Bozel
Valmorel
La Plagne
Tignes
Val d'Isere
Cha mpagny
en Vanoise
La Tania
Les Menuires
Courchevel
Méribel
Mottaret
Pralognan la Vanoise
Val Thorens
Les agences en stations
Siège social : Moûtiers
9
NOS AGENCES
MOÛTIERS
22 square de la liberté
73600 MOÛTIERS
T. +33 (0)4 79 22 97 12
[email protected]
MÉRIBEL VALLÉE
Galerie Les Ravines
73550 MÉRIBEL
T. +33 (0)4 79 41 06 29
[email protected]
VALMOREL
Place du Morel
73260 VALMOREL
T. +33 (0)4 79 09 94 40
[email protected]
10
Galerie le Ruitor
73550 MÉRIBEL-MOTTARET
T. +33 (0)4 79 00 40 54
[email protected]
LES COCHES
Place des Commerces
73210 MONTCHAVIN-LES COCHES
T. +33 (0)4 79 07 80 70
[email protected]
LES ARCS
Galerie Les Villards
73700 ARC 1800
T. +33 (0)4 79 00 31 61
[email protected]
LA PLAGNE
Galerie Mercure
73210 LA PLAGNE CENTRE
T. +33 (0)4 79 09 17 00
[email protected]
COURCHEVEL AGENCE
Rue Park City
73120 COURCHEVEL
T. +33 (0)4 79 08 10 79
[email protected]
11
les chiffres clés
48
collaborateurs
répartis sur 8 sites
1 000
appartements et
chalets proposés
à la location de
vacances
1985
date de création
du groupe
8
agences en Tarentaise
dont 7 implantées dans les plus
grandes stations des Alpes
35
personnes au siège social
100
transactions
réalisées par année en
moyenne
11
300
copropriétés
en gestion
12
véhicules
siglés GSI
Des agences situées dans
les plus grands
domaines skiables
des Alpes
3 Vallées, Paradiski et Valmorel Grand Domaine
3
métiers
6
millions
vente
9 hommes / 39 femmes
location de vacances
de
administration de biens
10 000
Copropriétaires
nous accordent leur confiance
CA
(exercice 2013-2014)
1
er
groupe immobilier
indépendant
des 2 Savoie
1
filiale
Courchevel Agence
60 000
documents administratifs envoyés/an
soit plus de
1 190 km
de pistes de ski
22 500
personnes accueillies chaque hiver
13
les métiers DE GSI
L' immobilier de montagne,
plus que jamais un terrain d' experts à haute valeur ajoutée
Loi Alur en tête, les nouveaux dispositifs légaux ont poussé les métiers de la transaction et de la gestion immobilières à se réinventer. GSI a choisi de voir dans cette complexité accrue l’occasion de développer de nouvelles
expertises et de proposer des produits innovants au service de ses clients.
La transaction
Innover en ouvrant les mandats de vente
Aujourd’hui plus qu’hier, GSI, spécialiste de la transaction
en Tarentaise depuis 1985, considère l’agent immobilier
de montagne comme une personne ressource pour le
client. L’interlocuteur privilégié qui, grâce à sa connaissance
du terrain et de l’actualité fiscale et juridique, assume un
rôle de facilitateur dans les démarches de vente ou
d’acquisition.
Constitué de 7 personnes passionnées et à l’expérience
reconnue (certaines comptent ainsi plus de vingt ans dans
la vente au sein de GSI), le service transaction de GSI
Immobilier a su s’adapter aux mutations du métier d’agent
immobilier. Qualifié pour réaliser tout type de ventes (des
biens commerciaux aux chalets d’exception) sur tous les
sites, pour un public aussi bien français qu’international, il
intègre les nouveaux modes de commercialisation et les
attentes croissantes des clients tout en gérant pour eux
l’ensemble des formalités, de la rédaction du compromis de
vente à la remise des clés, en passant par le montage du
plan de financement.
Ses outils ? Un portail Internet dédié à l’immobilier traditionnel et haut de gamme, des mandats simples ou
exclusifs, légers ou tout-inclus, novateurs et adaptés aux
besoins de ses clients, tel le mandat Partenaires (voir
14 ci-contre).
L’innovation signée GSI
Le mandat Partenaires
Dédié aux propriétaires et né de l’expérience terrain de GSI, le mandat Partenaires tient compte des nouveaux modes
de commercialisation que sont les sites
de particuliers et les cercles personnels
pour optimiser la vente d’un bien. Le
concept ? Allier l’exclusivité d’un mandat
confié à GSI à l’ouverture aux réseaux
des propriétaires en partageant, les
honoraires de la vente avec ces derniers
lorsque l’acquéreur est issu de leur filière.
Une solution souple et moderne qui mise
sur le gagnant- gagnant.
À retenir
• Plus de 100 ventes par an sont réalisées
par le service transaction de GSI
• En moyenne, 7 visites sont nécessaires à
la concrétisation d’une acquisition
Appartement à Arc 1800
vendu 420 000 € - Janvier 2015
De l’acquisition d’un bien à sa revente,
en passant par sa gestion en location de
vacances ou à l’année,
GSI Immobilier appuie sa force sur la
transversalité de ses métiers, en toute
complémentarité.
La location de vacances
Disposant d’une des plus importante
plateforme de location d’appartements
de particuliers en Tarentaise, GSI
bénéficie de son expertise d’hébergeur
local spécialisé dans le tourisme de
montagne.
Tout en prenant en compte la possibilité offerte
aux propriétaires de commercialiser leur
bien sur des sites spécialisés, GSI leur
propose, une fois encore, des mandats
personnalisables en fonction de leurs
besoins, à l’instar du mandat Gestion
Dynamique (voir ci-contre). De façon
modulable, GSI assure ainsi à ses
clients-propriétaires la recherche de l’hôte
adapté mais aussi la gestion du séjour de
ce dernier, pour une location de vacances
en toute sérénité.
L’innovation signée GSI
Le mandat Gestion Dynamique
Ce mandat à 2 vitesses intègre la
possibilité offerte aux particuliers de
commercialiser leur bien par leurs
propres moyens. Il permet ainsi
la rétrocession d’une partie des
honoraires de la commercialisation
au propriétaire, considéré comme un
partenaire commercial.
15
les métiers DE GSI
Des propriétaires et des hôtes choyés
En 1999, GSI Immobilier créait sa
centrale de réservations, le plus sûr
moyen de faire profiter les vacanciers
du plus important parc locatif de
Tarentaise. Appartements en pied de
piste ou vaste chalet d’exception au
cœur de la montagne, les équipes de
réservation mettent leur connaissance
parfaite de la destination au service
des futurs hôtes.
Pour les propriétaires
Gestion des réservations, accueil des
hôtes, gestion de leur installation et de
leur séjour, ménage… GSI Immobilier
assure l’ensemble des prestations
locatives pour ses clients propriétaires
afin que ces derniers bénéficient du
professionnalisme, du savoir-faire et
de l’expérience de ses équipes en
matière de location de vacances.
L’innovation signée GSI
100 % tourné vers la satisfaction client
Afin de répondre à la demande croissante de
services des clients en séjours vacances, GSI
étoffe constamment son offre de prestations,
pour assurer des séjours sans stress à ses
hôtes, accompagnés toute la semaine s’ils le
souhaitent.
Parmi celles-ci : pack hôtelier (linge de maison
mis à disposition), acheminement des bagages,
livraison des courses, réservations de taxi ou de
tables dans les restaurants, édition de voucher
pour la location du matériel ski à prix préférentiel,
achat de forfaits, ménage à la demande…
À retenir
• Plus de 22 500 hôtes confient
chaque année leurs vacances à GSI
Pour les clients en séjour
Séjourner dans un appartement ou
un chalet pour passer des vacances
sereines au cœur des plus grands
domaines skiables en choisissant
parmi les quelque 1 000 biens destinés
à la location vacances, c’est ce
que propose GSI à ses clients via
notamment sa centrale de réservations.
16
Le
les p
La gérance
Particuliers, sociétés ou investisseurs institutionnels, les propriétaires
de biens immobiliers peuvent compter sur l’engagement de GSI
pour assurer à leur place l’ensemble des missions relatives à
la location à l’année.
Une activité considérablement densifiée par l’adoption de la loi
Alur et assurée par GSI par sa structure en vallée, dans le souci
constant de la proximité avec le client. De l’estimation de la
valeur locative du bien jusqu’à l’envoi des déclarations fiscales en
passant par la rédaction de contrat ou l’état des lieux, plusieurs
niveaux de services peuvent ainsi être souscrits afin de correspondre aux attentes et aux besoins de chaque propriétaire.
À retenir
• Plus de 10 000
copropriétaires font
confiance au service
syndic de GSI Immobilier
Le syndic
Le groupe GSI est présent dans
les plus grands domaines skiables,
ici à Méribel-Mottaret.
Parmi les 46 collaborateurs de
GSI, 22 s’occupent exclusivement
de l’activité syndic de montagne
de la société. Pointue, exigeante
en raison de son implantation en
montagne qui implique des spécificités
uniques, comme une occupation
épisodique des lieux (souvent des
résidences secondaires) ou encore
des contraintes climatiques particulières, celle-ci constitue un métier
structurant pour GSI. Elle induit
une relation de confiance fiable,
durable et transversale avec les
clients propriétaires, généralement
accompagnés de l’acquisition de
leur bien à la gestion et parfois à la
revente de ce dernier. Plus de 300
copropriétés sont ainsi administrées
par GSI Immobilier.
Ses atouts
Une connaissance du terrain et une
expérience avérées qui permettent
aux clients de s’assurer du meilleur
conseil juridique, fiscal mais aussi
technique pour la gestion de leur
bien.
Ses outils
Un contrat de syndic clair et précis,
calqué sur les préconisations
du Conseil national de la consommation, un système d’information
individualisé par extranet (avec un
accès rapide et permanent aux
principales informations relatives
à la copropriété : convocation,
pouvoir, compte rendu d’assemblée
générale…), et depuis toujours,
une gestion par compte bancaire
individuel pour chaque copropriété…
17
LES PACKS RÉNOVATION
Le nouveau service signé GSI
Pour RÉNOVER le parc locatif alpin
Acteur engagé dans l’immobilier en montagne depuis plus de trente ans, GSI a
vu évoluer le parc locatif et résidentiel alpin, massivement édifié dans les années
1970-1980. En prise directe avec les demandes actuelles et conformément à la mission
de conseil qui signe son identité, GSI incite ses clients-propriétaires à préserver la
valeur et l’attractivité de leur bien grâce à 3 solutions novatrices pour les accompagner
dans la rénovation.
Pourquoi proposer un service de rénovation modulable aujourd’hui ?
• pour maintenir la valeur patrimoniale des biens de montagne,
• pour assurer aux propriétaires un meilleur rendement locatif face à des clients en
séjours à la semaine ou en location à l’année plus attirés par des biens plus spacieux,
en conformité avec le confort actuel,
• pour garantir aux propriétaires davantage de plaisir à séjourner dans leur
appartement ou leur chalet rénové.
Les 3 solutions rénovation signées GSI
Conscient de la diversité des
attentes et des possibilités
des clients-propriétaires, GSI
a développé un service de
rénovation sans souci à
3 niveaux. En fonction du degré
d’importance des travaux
souhaité, ces derniers pourront
ainsi choisir entre :
Le home-staging
La rénovation light
Un relooking d’intérieur léger,
qui ne touche pas à la structure
du bien immobilier mais propose
simplement de modifier literie,
moquette, rideaux… pour une
esthétique plus conforme aux
nouveaux standards des stations.
Celle-ci
peut
comprendre
la réfection de la cuisine, la
suppression d’une cloison… en
plus du home-staging, pour une
mise en place de travaux de
petite ampleur.
Cette mission est aujourd’hui assurée en partenariat avec le cabinet Madelon Studio, à C
maîtrise d’ouvrage, architecture d’intérieur et décoration. www.madelon.com
18
PAROLES
«
Le
+ service GSI
Pour permettre à ses clients de savoir
exactement où ils mettent les pieds, GSI
double cette offre inédite d’un plan de
financement concret, détaillant prix et
montages financiers en toute transparence.
Les grands travaux
Une rénovation en profondeur
du bien immobilier, qui s’attache
autant à la reprise des volumes
qu’à la mise aux normes de
l’installation électrique ou encore la
réfection des solutions d’isolation…
on Studio, à Chambéry (73), spécialiste en conseil,
Ce nouveau projet de grande
ampleur porté par GSI, c’est mon cheval
de bataille pour 2015. Pour le bien de
tous, propriétaires comme clients, il faut
actualiser le parc locatif, mais nous
devons le faire avec pédagogie, afin que
chacun comprenne qu’il en va de l’intérêt
de tous.
Nous devons donc accompagner nos
clients-propriétaires dans cette démarche
de rénovation, leur faciliter les choses.
D’autant que nous pouvons nous adapter,
c’est notre force, liée au contact direct
que nous entretenons toute l’année avec
eux. C’est vraiment notre signature, car
nous n’envoyons pas les clients vers des
organismes de rénovation extérieurs,
nous nous occupons de tout et même un
studio refait à neuf peut devenir un bien
fort.
De façon plus large, le développement
de GSI passe par la tenue de deux axes :
la préservation de nos fondamentaux
- cette adaptabilité, tout comme le
relationnel direct, en fait partie - et la
culture de l’innovation, qui s’incarne
notamment dans ces packs rénovation.
«
Gabriel Mingeon,
associé, directeur général
délégué.
19
Service Communication
Peggy MALUCHET
22 square de la Liberté
73600 Moûtiers
+33 (0)4 79 22 97 12