6. Uppföljning av effektmål i Plan för vård

Transcription

6. Uppföljning av effektmål i Plan för vård
Malmö stad
1 (1)
Stadsområdesförvaltning Väster
Datum
Tjänsteskrivelse
2015-01-05
Vår referens
Anne Wolf
Utvecklingssekreterare
[email protected]
Uppföljning av effektmål i Plan för vård- och omsorgsverksamheten i Malmö
stad
SOFV-2014-2261
Sammanfattning
Plan för vård- och omsorgsverksamheten är ett av de lokala styrdokumenten som gäller för
Malmö stad. Den innehåller inriktningsmål och effektmål som nämnderna i sin tur har brutit ner
till operativa mål. Stadskontoret har begärt en uppföljningsrapport gällande fyra av effektmålen
avseende 2014.
Alla brukare ska aktivt erbjudas att medverka i upprättandet och uppföljningen av genomförandeplaner.
Alla medarbetare ska kunna anpassa kommunikationen efter brukarens förutsättningar
Användningen av de nationella kvalitetsregistren och palliativregistret ska öka.
Alla medarbetare ska ha kunskap om vad ett rehabiliterande förhållningssätt innebär.
Förslag till beslut
Stadsområdesnämnd Väster föreslås besluta
att godkänna rapporten och skicka den till stadskontoret, välfärdsavdelningen, enhet vård och
omsorg.
Beslutsunderlag
•
•
Remissmissiv från STK
Uppföljning av effektmål i Plan för vård- och omsorgsverksamheten
Beslutsplanering
Stadsområdesnämnd Västers arbetsutskott 2015-01-20
Stadsområdesnämnd Väster 2015-01-27
Ansvariga
SIGNERAD
Åsa Ollerstam Lundh
Gisela Gréen
Rapportmall för nämndernas uppföljning av effektmål i Plan för
vård- och omsorgsverksamheten
Nämndernas rapporter ska avse mätdatum 2014-12-01, och vara Stadskontoret
tillhanda senast 2015-01-30.
Rapporten avser stadsområde Väster.
Enhet
Antal brukare
inom
verksamheten
Ordinärt boende 2415
Särskilt boende
433
Övrigt
Totalt
2848
Antal kvinnliga Antal manliga
brukare inom brukare inom
verksamheten verksamheten
1715
320
700
113
2035
813
Effektmål 1
Alla brukare ska aktivt erbjudas att medverka i upprättande och
uppföljning av genomförandeplaner
Nämnderna ska rapportera till Stadskontoret:
Hur många brukare har aktivt erbjudits att medverka i upprättande av en
genom förandeplan?
Hur många av dessa har tackat ja till att medverka vid upprättandet av
genomförandeplan?
Enhet
Antal
kvinnor
som
erbjudits
Ordinärt boende 1372
Särskilt boende
224
Övrigt
Totalt
1596
Antal kvinnor Antal
Antal män
som tackat ja män som som tackat
erbjudits ja
1230
133
560
54
528
32
1363
614
560
Om inte alla har erbjudits aktivt – ge exempel på varför.
Demenssjukdom uppges som den mest frekventa anledningen till att
brukaren inte har erbjudits vara med vid upprättandet av
genomförandeplanen. Brukaren bedöms då vara så långt gången i sin
sjukdom att det inte längre är möjligt att förstå frågorna. Ett annat
exempel som har tagits upp är att kontaktmannen har frågat vid
omvårdnadssituationerna hur brukaren vill ha det, och efter detta sedan
själv upprättat genomförandeplanen. I två fall anges tidsbrist som
anledning. I de flesta fall upprättas inte genomförandeplaner för brukare
med endast insatsen Trygghetslarm.
2 (4)
Hur många brukare har aktivt erbjudits att medverka i uppföljningen av en
genomförandeplan?
Hur många av dessa har tackat ja till att medverka vid uppföljningen av
genomförandeplanen?
Enhet
Antal
kvinnor
som
erbjudits
Ordinärt boende 1125
Särskilt boende
185
Övrigt
Totalt
1310
Antal kvinnor Antal
Antal män
som tackat ja män som som tackat
erbjudits ja
850
97
460
65
418
43
947
525
461
Om inte alla har erbjudits aktivt – ge exempel på varför.
Även här uppges demenssjukdom som förekommande anledning till att
brukare inte blivit tillfrågade. Någon uppger också tidsbrist som
anledning, och en person beskriver att uppföljningar som inte innefattar
större förändringar genomförs löpande utan brukarens medverkan.
Effektmål 6
Alla medarbetare ska kunna anpassa kommunikationen efter brukarens
förutsättningar
Nämnderna ska rapportera till Stadskontoret:
Hur uppfyller nämnden målet?
Svara på en fyragradig skala: 1- Uppnår inte målet, 2 - uppnår målet i liten
utsträckning, 3 – uppnår målet i hög utsträckning, 4 - uppnår målet helt.
Ge exempel på vilka åtgärder ni har vidtagit och vilka åtgärder ni planerar för
att uppnå målet.
Stadsområdesförvaltning Väster har utvärderat effekten av arbetet med
Silviasystrarnas handledning av medarbetare. H andledningen är en del i
arbetet med att anpassa kommunikationen efter brukarens
förutsättningar. Silviasystrarna har utvärderat 22 st. ärenden under året.
Utvärderingarna visar att målet uppnås i hög utsträckning.
Åtgärderna har bestått av direkt handledning i omvårdnadssituationer,
diskussioner med medarbetarna samt upprättande av bemötandeplaner.
Olika strategier har arbetats fram tillsammans med
omvårdnadspersonalen med målet att skapa en bättre situation för
brukaren.
3 (4)
Silviasystrarna planerar också tillsammans med medarbetarna för
åtgärder att arbeta vidare med efter handledningens slut. Det kan handla
om att införskaffa olika typer av hjälpmedel, fortbildning i
demenssjukdomar, dokumentation eller olika typer av arbetsmodeller.
Effektmål 7
Användningen av de nationella kvalitetsregistren och Palliativregistret
ska öka.
Nämnderna ska rapportera till Stadskontoret:
Beskriv hur ni använder registren för att utveckla ert arbete kvalitativt.
Registrering i BPSD register (Bettendemässiga och psykiska symptom
vid demenssjukdom)har påbörjats på några särskilda boenden.
Demenssjuksköterska och en av våra Silviasystrar har gått utbildning till
utbildare i BPSD registret. En utbildningsplan för utbildning av BPSD
administratörer samt plan för implementering av nytt arbetssätt i våra
verksamheter har påbörjats.
Registrering i Senior Alert på våra särskilda boenden har lett till att
Socialstyrelsens kvalitetsindikatorer gällande risker för undernäring, fall,
trycksår samt läkemedel följs upp regelbundet. Detta arbete fortsätter
under 2015.
Alla sjuksköterskor registrerar i Palliativregistret vilket bidrar till att vård
i livets slut har hög prioritet i verksamheten. Samverkan mellan olika
yrkeskategorier såväl inom organisationen som utanför organisationen
är en viktig del i detta arbete.
Effektmål 8
Alla medarbetare ska ha kunskap om vad ett rehabiliterande
förhållningssätt innebär
Nämnderna ska rapportera till Stadskontoret:
Hur uppfyller nämnden målet?
Svara på en fyragradig skala: 1- Uppnår inte målet, 2 - uppnår målet i liten
utsträckning, 3 – uppnår målet i hög utsträckning, 4 - uppnår målet helt.
Stadsområdesförvaltning Väster har gjort en uppföljning i samtliga
verksamheter och majoriteten svarar att de uppnår målet i hög
utsträckning.
Ge exempel på vilka åtgärder ni har vidtagit och vilka åtgärder ni planerar för
att uppnå målet.
Inga specifika åtgärder har vidtagits under året kring rehabiliterande
förhållningssätt. Dock har många medarbetare deltagit i den omfattande
utbildningen i rehabiliterande förhållningssätt som genomfördes för
några år sedan. Under 2014 har samtliga verksamheter haft dialog och
4 (4)
olika aktiviteter gällande nationella värdegrunden och det salutogena
arbetssättet som lyfter fram vikten av att arbeta utifrån ett rehabiliterande
förhållningssätt.
Inför kommande år införs en ny metod för biståndsbedömning, BIC,
Behov i Centrum där målen med insatserna kommer att tydliggöras
utifrån om insatserna är kompenserande eller stödjande. Alla
verksamheter ska informera och ha dialog med medarbetarna om BIC
och vad kompenserande respektive stödjande insatser innebär i sättet att
arbeta med den enskilde.
Malmö stad
Stadskontoret
Till samtliga stadsområdesnämnder
Uppföljning av effektmålen i Plan för vård- och
omsorgsverksamheten i Malmö stad
STK-2014-1247
Plan för vård- och omsorgsverksamheten i Malmö stad fastställdes av
Kommunfullmäktige den 25 april 2013. Samtidigt som kommunfullmäktige
fastställde planen fick kommunstyrelsen i uppdrag att följa upp effektmålen
årligen, och vid behov revidera dem.
Stadsområdesnämnderna uppmanas att senast 2015-01-30 inkomma med
rapport hur effektmålen uppfyllts. Bilaga för redovisning bifogas.
Den nämndbehandlade rapporten skickas, tillsammans med eventuella
reservationer och särskilda yttranden, till [email protected], senast
2015-01-30 samt till handläggaren [email protected] så snart det
finns ett förslag till beslut.
Malmö 2014-12-03
I tjänsten
Ingela Kressander
Utrednings- och utvecklingssekreterare
STADSKONTORET
August Palms plats 1
205 80 Malmö
Tel. 040-34 10 00
Org.nr. 212000-1124
[email protected]
www.malmo.se