הזדמנות את ה מציעים איך של פלאה הנ ?WorldVentures

Comments

Transcription

הזדמנות את ה מציעים איך של פלאה הנ ?WorldVentures
‫איך מציעים את ההזדמנות‬
‫הנפלאה של ‪?WorldVentures‬‬
‫תסריטי הזמנה מומלצים‬
‫לדרכי החשיפה השונות‬
‫ינואר ‪3102‬‬
‫ברוכים הבאים ל ‪ WORLDVENTURES -‬או "מועדון החיים הטובים"‬
‫במסמך זה נעזור לך להבין איך מציעים למועמדים שלך את מוצרי החברה וההזדמנות‬
‫העסקית‪ .‬ראשית‪ ,‬זה קריטי שתבין שהתפקיד שלך הוא רק להזמין את המועמדים שלך ולא‬
‫להסביר להם בעצמך‪ .‬תפקידך להיות השליח ולא המסר‪ .‬ישנן מספר דרכים להראות או‬
‫"לחשוף" את המוצרים והתכנית העסקית של החברה למועמדים שלך‪.‬‬
‫כל מפיץ מצליח בחברה משתמש בכל דרכי החשיפה השונות‪ ,‬כיוון שכל דרך מתאימה יותר‬
‫לסוג מסוים של אנשים‪ .‬מומלץ ללמוד את כולן‪ ,‬ולהשתמש באלו שהכי "עובדות" עבורך‪.‬‬
‫דרכי החשיפה הנפוצות הן‪:‬‬
‫‪ .1‬אתר חשיפה אינטרנטי (‪)WWW.ISRAELISFREE.COM‬‬
‫‪ .2‬פגישה ‪( 111‬פגישה אישית עם המועמד) או פגישה ‪( 211‬עם המועמד וחבר צוות‬
‫נוסף)‪.‬‬
‫‪ Travel Party .3‬ביתי ("מסיבת תיירות" קטנה‪ ,‬שבה מציגים למספר חברים)‬
‫‪ .4‬אירוע שבועי (מצגת גדולה בה משתתפים הרבה חברי מועדון ואורחים שלהם)‬
‫בהמשך נציג בפנייך את מגוון אפשרויות ההזמנה לכל אחת מארבעת דרכיי החשיפה‪ .‬בעמוד‬
‫האחרון (עמוד ‪ )11‬הוספנו גם את נושא ההזמנה בסמס‪.‬‬
‫מטרת המפיץ היא‪ ,‬לחשוף את המועמד באמצעות אחד מכלי חשיפה‪ ,‬מבלי שיצטרך להסביר‬
‫בעצמו‪ .‬כל השאר‪ ,‬מענה על שאלות והדרכה‪ ,‬יטופלו על ידי חבר צוות מנוסה יותר או על ידי‬
‫החברה עצמה‪ .‬כדי לעשות זאת‪ ,‬המיומנות הבסיסית והחשובה מכל היא מיומנות ההזמנה‪.‬‬
‫הדבר החשוב ביותר הוא לעשות זאת מהר ובמדויק! שיחת הזמנה יעילה אורכת בין ‪ 33‬ל ‪-‬‬
‫‪ 03‬שניות‪( .‬לאנשים שאנחנו מכירים וסומכים עלינו‪ ,‬איתם נתחיל)‬
‫ארבעת צעדי ההזמנה הם‪:‬‬
‫‪ .1‬תהיה נמהר‪ ,‬למנוע שאלות מיותרות‪.‬‬
‫‪ .2‬תבדוק אם המועמד פנוי‪ .‬אם הוא לא פנוי – אנחנו לא מזמינים‪.‬‬
‫‪ .3‬יצירת סקרנות בהזמנה‪" :‬אני חייב להראות לך משהו מדליק‪".‬‬
‫‪ .4‬תאשר את זמן הפגישה‬
‫‪2‬‬
‫‪ .0‬הזמנה לחשיפה באמצעות מצגת אינטרנטית‬
‫דוגמא לשיחת הזמנה‪:‬‬
‫היי יואב‪ ,‬זה עומר‪ .‬יש לך דקה? (כן)‪ .‬אני קצת ממהר כרגע‪ ,‬מתי‬
‫תוכל לשבת ליד מחשב מחובר לאינטרנט לרבע שעה?‬
‫עכשיו ‪ -‬עבור לשלב הבא‪:‬‬
‫לא עכשיו ‪ -‬אני אתקשר אליך בחזרה ב (בזמן שהמועמד ציין)‪ .‬אל תגיד יותר כלום‪.‬‬
‫מה זה? טוב ששאלת‪ .‬אני שומע שאתה סקרן‪ ,‬אבל אני חייב לדעת מתי יש לך רבע שעה?‬
‫יש לי משהו שאתה חייב לראות‬
‫ברגע שהוא כבר ליד האינטרנט תן לו את כתובת האתר‪:‬‬
‫‪WWW.ISRAELISFREE.COM‬‬
‫ועבור לחלק הבא– חשיפה‪ .‬אם הוא מתעקש לדעת מה זה‪ ,‬תתעקש בחזרה שזה משהו‬
‫שהוא חייב לראות‪ ,‬ולא לשמוע) תוכל להשתמש במילים‪" :‬סמוך עליי שלא אבזבז את זמנך"‬
‫לאחר שתיאמתם‪ ,‬תוודא שהוא אכן יושב מול מחשב‪ ,‬ושהוא יכול להיות ללא הפרעות ברבע‬
‫שעה הקרובה (נייד על שקט‪ ,‬חדר ללא הפרעות) תן לו את כתובת האתר‪ ,‬תוודא שהסרטון‬
‫התחיל לנגן ותבקש שיעצור את הסרטון כדי שיטען‪.‬‬
‫טיפ חשוב‪ :‬לא משנה כמה לחץ המועמד שלך יפעיל עליך בכדי לדעת על מה מדובר‪ ,‬לעולם‬
‫אל תיתן לו מידע מראש על המצגת‪ .‬סקרנות היא בעלת הברית הכי טובה שיש לך‪.‬‬
‫מצגת ‪ /‬חשיפה‪:‬‬
‫מה לומר לפני מצגת?‬
‫‪.1‬‬
‫שאתה מבקש שישים את הנייד על שקט ושיתעלם מכל דבר אחר שעלול להפריע‬
‫‪.2‬‬
‫תספר לו את ה"למה" שלך – אם אתה עדיין לא יודע מה הוא‪ ,‬תפגוש את החונך‬
‫שלך ותעלו על זה ביחד‪( .‬הסיבה שבגללה נרשמת – מה אתה הולך לקבל מ ‪)WV -‬‬
‫‪.3‬‬
‫שזה ענק‬
‫‪.4‬‬
‫שאתה כולך בפנים (אתה הולך להצליח ב – ‪)133%‬‬
‫‪.5‬‬
‫שההזדמנות היא בשבילו‬
‫‪3‬‬
‫הנה דוגמא‪:‬‬
‫‪.1‬‬
‫(אתה חייב להכניס את הסיבה שלך לכך שאתה עושה את זה) (ה"למה" שלך בא פה‬
‫– מקסימום ‪ 13‬שניות‪ :‬לגבי התיירות‪ ,‬לגבי העסק‪ ,‬או שניהם)‬
‫‪.2‬‬
‫זה ענק‪ .‬זה כבר ב‪ 22 -‬מדינות וזה גדל בכל העולם ובמהירות‪ ,‬ולכן אני יודע שזה‬
‫יקח אותי לאן שאני רוצה‪...‬‬
‫‪.3‬‬
‫אני רוצה שתדע שאני מחויב לזה (ולהצלחה שלי) ב – ‪.133%‬‬
‫‪.4‬‬
‫יכול להיות שתאהב את זה כמוני‪ ,‬ויכול להיות שלא תבין את זה כבר בהתחלה‪ .‬מה‬
‫שאני יודע בוודאות‪ ,‬זה שאני הולך להראות את זה להרבה אנשים‪ ,‬ורציתי שאתה תהיה בין‬
‫הראשונים‪ ,‬טוב? (סבבה?‪1‬אחלה?)‬
‫הערה‪ :‬זכור את המילים החשובות – אבל הזרימה‪ ,‬הטון והקצב של הקול אפילו יותר‬
‫חשובים‪ .‬אתה חייב להיות בעל תשוקה בקול‪ .‬אנשים עוקבים אחרי אלה ששומעים אצלהם‬
‫תשוקה והתלהבות‪.‬‬
‫חשוב‪ :‬כאשר המועמד שלך צופה בוידאו‪ ,‬השג את הצד השלישי (ה"מומחה") שלך‪ ,‬ותכין‬
‫אותו לשלב הבא‪ :‬שיחת הועידה‪1‬הסגירה‪" .‬מומחה" הוא מי שעבר הדרכת סגירות‪.‬‬
‫שיחת ועידה‪:‬‬
‫מה לומר אחרי מצגת – שיחת ועידה ‪ 3‬צדדים‬
‫שיחת ועידה צריכה להיות מהירה‪ ,‬ממוקדת‬
‫ושוב‪ ,‬מהירה מאוד‪.‬‬
‫עקוב אחר התסריט הבא‪:‬‬
‫היי (יואב)‪ ,‬הספקת לראות את כל הוידאו?‬
‫אם לא‪ ,‬תן להם לסיים את הצפייה בו והתקשר שוב‪ .‬אל תמשיך‪.‬‬
‫אם כן‪ :‬מצוין‪( ,‬יואב)‪ ,‬אני בטוח שאתה יכול לראות עכשיו למה אני כל כך מתרגש‪ .‬תן לי‬
‫לספר לך על הדבר הכי טוב בנוגע לזה‪ .‬כל מה שאנחנו עושים כאן זה לעקוב אחרי מערכת‬
‫פשוטה‪ .‬החלק הראשון הוא שאני מבקש ממך לצפות בוידאו‪ ,‬החלק השני של המערכת הוא‬
‫להציג לך חבר צוות שיש לו יותר ניסיון ממני‪ .‬ככה‪ ,‬אם יש לך כל שאלה – וזה החלק הכי טוב‬
‫– אני לא חייב לענות לך עליה כי החבר שלי פה יעזור לי‪( .‬יואב)‪ ,‬שנייה אחת‪ ,‬אני מחבר את‬
‫(ירון) לשיחה איתנו‪.‬‬
‫‪4‬‬
‫(אתה מוסיף את ירון לשיחת הועידה) ואומר‪( :‬שלום ירון)‪ ,‬אנחנו נמצאים כאן עם (יואב)‬
‫שכרגע סיים לראות את המצגת‪( .‬יואב) הוא‪ ...‬קצת מידע על יואב‪ :‬מאיפה אתם מכירים‪,‬‬
‫ולמה אתה חושב שהוא מתאים ל – ‪ . WV‬ואז אתה מציג את (ירון) ומעצים אותו‪.‬‬
‫הערה‪ :‬תעצים את המומחה על ידי תיאור של ‪ 2-3‬תכונות חיוביות‪ ,‬הישגים וסיפורי הצלחה‪.‬‬
‫שים לב שאתה מעצים את המומחה שלך יותר ממה שאתה מעצים את המועמד שלך‪ .‬זה‬
‫נועד לגרום למועמד שלך להבין שהוא מדבר עם אדם בעל ידע והשפעה‪.‬‬
‫אז תאמר‪( ..‬ירון)‪ ,‬אני יודע שאתה מאוד עסוק‪ .‬האם יהיה לך אכפת לענות על כמה שאלות‬
‫של (יואב)?‬
‫תסריט המומחה‪1‬צד שלישי מתחיל פה‬
‫שלום (יואב)‪ ,‬טוב להכיר אותך‪ .‬אני מבין שעכשיו צפית במצגת של החברה‪ .‬הסיבה שאני‬
‫עושה את זה (תספר להם את ה"למה" שלך) (לא מעל ‪ 13‬שניות)‪.‬‬
‫אני הולך לשאול אותך ארבע שאלות ממש חשובות על המצגת שעכשיו ראית כדי לבדוק אם‬
‫העסק הזה מתאים לך‪.‬‬
‫‪.1‬‬
‫האם אתה חושב שאתה מכיר כמה אנשים שהיו רוצים לצאת לחופשות של ‪ 4‬או ‪5‬‬
‫כוכבים כשהם משלמים מחיר של ‪ 2‬או ‪ 3‬כוכבים?‬
‫‪.2‬‬
‫האם אתה חושב שאתה מכיר כמה אנשים שלא מרוצים מהמצב הנוכחי שלהם‪:‬‬
‫כלומר‪ ,‬שהם לא מרוויחים מספיק או עובדים יותר מידי שעות‪ ,‬או אולי כאלה שלא אוהבים‬
‫את העבודה או את הבוס שלהם? אתה מכיר כמה אנשים כאלה?‬
‫יש לי עוד שתי שאלות שהן הכי חשובות‪:‬‬
‫‪.3‬‬
‫אם היית מצטרף לצוות שלנו ובונה את העסק שלך‪ ,‬האם היית רוצה שהדברים יהיו‬
‫מסובכים או ממש פשוטים?‬
‫‪.4‬‬
‫מעולה! במקרה הזה‪ ,‬האם אתה חושב שאתה יכול לעשות מה ש (עומר) עשה עכשיו‬
‫איתך? האם תוכל להזמין חבר להסתכל על הוידאו שאתה עכשיו ראית ואז שמישהו כמוני‬
‫יבוא פיזית או בטלפון ויענה על כל השאלות שאולי יהיו לחבר הזה?‬
‫אחלה‪ .‬אתה מוכן להתחיל ו(עומר) יכול לרשום אותך ישר‪ .‬ברוך הבא לצוות!‬
‫עכשיו תהיה בשקט! אל תאמר כלום עד שהם עונים‪.‬‬
‫‪5‬‬
‫אם התשובה כן‪ ,‬תרשום אותם מיד‪.‬‬
‫אם עולות שאלות בשלב הזה‪ ,‬תן למומחה להתמודד איתם עד שהוא יענה על כולן‪ .‬אתה רק‬
‫תקשיב ותלמד מכיוון שיהיו רק מספר שאלות בודדות‪ ,‬ואז תרשום את המועמד‪.‬‬
‫לפני שאתה נפרד לשלום‪ ,‬המומחה צריך להוסיף‪:‬‬
‫אני חייב לומר ש (עומר) הוא בין האנשים הכי ממוקדים ומסורים שאני מכיר ולעבוד איתו זה‬
‫ממש כיף‪ .‬אתה מאוד בר מזל שיש לך את (עומר) כחונך‪.‬‬
‫‪0‬‬
‫‪ .3‬פגישה ‪( 0/0‬פגישה אישית עם המועמד) או פגישה ‪( 3/0‬עם המועמד ומומחה)‬
‫דוגמא לשיחת הזמנה (אפשר גם בסמס)‪:‬‬
‫היי יואב‪ ,‬זה עומר‪ .‬יש לך דקה? (כן)‪ .‬אני קצת ממהר כרגע‪ ,‬יש משהו שאני חייב להראות‬
‫לך‪ ,‬מתי נוכל להיפגש לכוס קפה לחצי שעה?‬
‫קבעתם יום ושעה‪ ,‬ותזכור לתזכר אותו באותו היום בהודעת סמס‪.‬‬
‫עבור לשלב הבא‪:‬‬
‫המועמד שואל‪" ,‬מה זה? " טוב ששאלת‪ .‬אני שומע שאתה סקרן‪ ,‬אבל אני חייב לדעת מתי‬
‫יש לך חצי שעה? יש לי משהו שאתה חייב לראות אם הוא כבר פנוי באותו היום ואפילו‬
‫באותו הרגע‪ ,‬תקבעו‪ ,‬תיפגשו‪ ,‬ועבור לחלק ‪ – 2‬חשיפה‪ ,‬אם הוא מתעקש לדעת מה זה‪,‬‬
‫תתעקש בחזרה שזה משהו שהוא חייב לראות‪ ,‬ולא לשמוע‪ .‬תוכל להשתמש במילים‬
‫תסמוך עליי שלא אבזבז את זמנך‬
‫מצגת‪/‬חשיפה‬
‫חשוב לדייק ולהגיע בזמן – משמע ‪ 23‬דק' לפני שקבעתם‪ ,‬למצוא פינה שקטה‪ ,‬חיבור‬
‫לחשמל‪ ,‬לסדר את הלפ‪-‬טופ‪ ,‬לעדכן מלצר שלא יפריע במהלך הפגישה‪ ,‬וכו'‬
‫המועמד הגיע (צד ב')‪ ,‬לברך לשלום ולהכיר לו את המומחה‪ ,‬ואז עוד דבר או שניים על צד‬
‫ב'‪ .‬לאחר מכן‪ ,‬תעצים את המומחה (צד ג') על ידי תיאור של ‪ 2-3‬תכונות חיוביות‪ ,‬הישגים‬
‫וסיפורי הצלחה עליו‪ .‬שים לב שאתה מעצים את צד ג' שלך יותר ממה שאתה מעצים את צד‬
‫ב'‪ .‬זה נועד לגרום למועמד שלך להבין שהם מדברים עם אדם משפיע‪ ,‬והוא בהכרח יקשיב‬
‫לו יותר‪.‬‬
‫‪7‬‬
‫כעת‪ ,‬זה הזמן שלהם להתחבר‪ ,‬ליצור קשר‪( ,‬מינגלינג) וכעת עלייך (צד א') להיות בשקט‪,‬‬
‫להקשיב‪ ,‬וללמוד מצד ג'‪ .‬במידה וישאל אותך שאלה‪ ,‬תענה‪ ,‬חשוב מאוד! אל תתפרץ או‬
‫תסתור את דבריו‪ ,‬זה הזמן שבו צד ג' עושה "בירור צרכים" עם המועמד שלך‪.‬‬
‫כשצד ג' יבקש ממך‪ ,‬תספר למועמד שלך‪:‬‬
‫‪ .1‬את ה"למה" שלך – אם אתה עדיין לא יודע מה הוא‪ ,‬תפגוש את החונך שלך ותעלו על זה‬
‫ביחד‪( .‬לפני הפגישה)‬
‫‪.2‬‬
‫שזה ענק‬
‫‪.3‬‬
‫שאתה כולך בפנים‬
‫‪.4‬‬
‫שיכול להיות שהוא יאהב את זה או לא יבין כבר בהתחלה‪( ...‬ראה דוגמה עמ' ‪)4‬‬
‫בזמן המצגת‪ ,‬תשים לב להתנהגות של צד ג' ותחקה אותו‪ ,‬תאזין לדבריי הפרזנטור תהנהן‬
‫כשאתה מסכים עם דבריו‪ ,‬תתרגש כשאתה באמת מרגיש‪ ,‬תזכור‪ ,‬המועמד שלך בוחן אותך‪.‬‬
‫הוא סומך עלייך‪ .‬שדר ביטחון ורצינות‪ ,‬לא משנה מה תגובת המועמד‪.‬‬
‫בסיום המצגת תן לצד ג' להמשיך ותשתף פעולה בכל מה שמבקש‪.‬‬
‫מומלץ לבצע כ‪ 5 -‬חשיפות עם צד ג'‪ ,‬המומחה‪ ,‬עד שתצבור ניסיון ובטחון לעשות חשיפות‬
‫כאלה לבדך ‪.111‬‬
‫תסריט שיחת הסגירה‪ ,‬חזור לעמוד ‪4‬‬
‫‪8‬‬
‫‪ T.P. .2‬ביתי‬
‫זוהי מצגת שבה נוכחים ‪ 8-13‬אנשים‪ .‬כמחצית מהם חברי צוות ומחצית מהם אורחים‪.‬‬
‫דוגמא לשיחת הזמנה‪:‬‬
‫היי יואב‪ ,‬זה עומר יש לך דקה? (כן) אני קצת ממהר כרגע‪ ,‬מה אתה עושה ביום שלישי‬
‫בשעה ‪( 19:33‬או כל יום ושעה של המפגש)?‬
‫א‪ .‬פנוי – מעולה‪ ,‬יש משהו מדהים שאני חייב להראות לך‪ ,‬נפגשים אצל חבר‪1‬חברה‪,‬‬
‫תביא חטיף‪ 1‬שתייה‪( .‬גורם למחוייבות הגעה‪ ,‬והרגשת שייכות)‬
‫ב‪ .‬לא פנוי – אתה יכול להזיז את העיסוק?‬
‫אם כן‪ ,‬חזור ל – א‪.‬‬
‫אם לא‪ ,‬אחלה אז נדבר מאוחר יותר‪ .‬ונתק בחביבות‪ .‬הזמן שוב בשלב מאוחר יותר‪:‬‬
‫(בבוקר המפגש הבא‪ ,‬או לדרך חשיפה אחרת‪)...‬‬
‫ג‪ .‬מה זה? – טוב ששאלת‪ ,‬אני שומע שאתה סקרן‪ ,‬אבל אני ממש חייב לדעת אם אתה‬
‫פנוי כן או לא‪ .‬במידה והמומעד מתעקש‪ ,‬תוכל להשתמש במילים‬
‫‪-‬‬
‫תקשיב אני ממהר‪ ,‬ניפגש שם אני כבר אסביר לך הכל‬
‫‪-‬‬
‫תסמוך עליי שלא אבזבז את זמנך‬
‫או כל משפט בנוסח דומה שאתה מרגיש נוח איתו‪.‬‬
‫השלב הבא ‪ -‬תתאם איתו מקום פגישה‪ ,‬אם אתה יכול לאסוף זה מצויין‪ ,‬במידה ולא תיפגשו‬
‫בבית המגורים שבו נערכת המצגת‪ ,‬חשוב שתקדים ותקבל את פניו‪ .‬לאחר מכן התקדם‬
‫לשלב הבא‪.‬‬
‫השלב הבא – מה אומרים לפני מצגת (עמוד ‪)244‬‬
‫השלב הבא – שיחת סגירה (עמוד ‪)4‬‬
‫‪9‬‬
‫‪ .4‬ארוע שבועי – מצגת גדולה‬
‫מפגש מרכזי שמתקיים אחת לשבוע‪ ,‬עבור מפיצים ואורחים‪.‬‬
‫דוגמא להזמנה‪:‬‬
‫היי יואב‪ ,‬זה עומר יש לך דקה? (כן) אני קצת ממהר כרגע‪ ,‬מה אתה עושה ביום ראשון‬
‫בשעה ‪( 19:33‬או כל יום ושעה של המפגש)?‬
‫א‪.‬‬
‫פנוי – מעולה‪ ,‬יש משהו מדהים שאני חייב להראות לך‪ ,‬ניפגש ב (מקום המפגש)‬
‫ב‪.‬‬
‫לא פנוי – אתה יכול להזיז את העיסוק? כן‪ .‬תמשיך לשלב הבא‪.‬‬
‫לא‪ .‬אחלה אז נדבר מאוחר יותר‪ .‬ונתק בחביבות‪ .‬הזמן שוב בשלב מאוחר יותר‪:‬‬
‫(בבוקר המפגש הבא‪ ,‬או לדרך חשיפה אחרת‪)...‬‬
‫ג‪.‬‬
‫מה זה? – טוב ששאלת‪ ,‬אני שומע שאתה סקרן‪ ,‬אבל אני ממש חייב לדעת אם אתה‬
‫פנוי כן או לא‪ .‬במידה והמומעד מתעקש‪ ,‬תוכל להשתמש במילים‬
‫‪-‬‬
‫תקשיב אני ממהר‪ ,‬ניפגש שם אני כבר אסביר לך הכל‬
‫‪-‬‬
‫תסמוך עליי שלא אבזבז את זמנך‬
‫השלב הבא – מה אומרים לפני מצגת (עמוד ‪)244‬‬
‫השלב הבא – שיחת סגירה (עמוד ‪)4‬‬
‫נתראה בהדרכה לחבר צוות חדש‬
‫המון בהצלחה!‬
‫‪13‬‬
‫הזמנות באמצעות סמס‬
‫דרך נוספת להזמנה‪ ,‬שהופכת יותר ויותר פופולארית‪ ,‬היא הזמנה בסמס‪.‬‬
‫רוב הזמנות הסמס מורכבות משני שלבים – השלב הראשון שואל האם המועמד פנוי‪,‬‬
‫והשלב השני שואל‪1‬קובע את המיקום והשעה‪ .‬הנה כמה דוגמאות‪:‬‬
‫דוגמה ראשונה‪:‬‬
‫אני ‪ -‬הי (יואב)‪ ,‬אתה פנוי הערב‪1‬מחר‪1‬השבוע לקפה?‬
‫יואב – כן‪1‬לא‬
‫אם כן‪ :‬מצוין‪ ,‬ניפגש בשעה ‪ 23:33‬בקפה ג'ו – יש לי משהו מדליק להראות לך‪.‬‬
‫אם לא‪ :‬מתי תהיה פנוי?‬
‫דוגמה שניה‪:‬‬
‫הי (יואב)‪ ,‬אתה תהיה הערב‪1‬מחר בבית?‬
‫יואב – כן‪1‬לא‬
‫אם כן‪ :‬מצוין‪ ,‬אני קופץ אליך בשעה ‪ – 23:33‬יש לי משהו מדליק שאתה חייב לראות!‬
‫אם לא‪ :‬מתי תהיה בבית?‬
‫דוגמה שלישית‪:‬‬
‫הי (יואב)‪ ,‬אתה במקרה מול מחשב כרגע?‬
‫יואב – כן‪1‬לא‬
‫אם כן‪ :‬מצוין‪ ,‬אני כבר מתקשר‪.‬‬
‫אם לא‪ :‬מתי תוכל להיות? ואז‪ :‬אתקשר אליך בשעה הזו‪.‬‬
‫המשך ההתנהלות זהה להזמנה טלפונית רגילה‪.‬‬
‫נתראה בהדרכה לחבר צוות חדש‬
‫המון בהצלחה!‬
‫‪11‬‬

Similar documents