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Vol. 9 No 13 6 juin 2014 À la suite de l’octroi de la subvention par la Fondation de l’Ordre des infirmières et infirmiers du Québec (OIIQ) pour financer la mise sur pied de la première équipe de consultation infirmière de proximité au Québec, laquelle sera implantée au CLSC de Saint-Gabriel cet automne, certains de nos intervenants ont participé au tournage d’une vidéo promotionnelle. Cette vidéo a été présentée en primeur lors d’une activité-bénéfice, la Soirée Florence, organisé par la Fondation de l’OIIQ à Québec et nous sommes très fiers de pouvoir la partager avec vous. Cette vidéo démontre l’importance du soutien financier dans le développement des sciences infirmières au Québec. À preuve, dans le cadre de ce projet, les infirmières joueront un rôle élargi, qui permettra d’exploiter le plein potentiel de leur champ de pratique incluant l’évaluation et la coordination de soins, l’éducation et l’application d’ordonnances collectives. Nous tenons à féliciter les intervenants impliqués dans ce beau projet et nous les remercions pour les efforts consentis au bien-être de notre clientèle. Merci! Nous vous invitons à aller visionner la vidéo, d’une durée de 2 minutes, en exclusivité sur notre page Facebook. twitter.com/CSSSNL Image tirée de la vidéo de la Fondation de l’OIIQ. facebook.com/CSSS du Nord de Lanaudière Direction des services multidisciplinaires et des processus d’éthique et d’agrément Nomination de monsieur Stéphane Moisan au poste de chef du Service des archives et de la dictée centrale (CH) Diplômé en archives médicales, monsieur Moisan détient également un D.E.S.S. en gestion organisationnelle et une maîtrise en gestion des organisations de l’Université Laval. Monsieur Moisan occupait le poste de chef des archives médicales à l’Hôpital Maisonneuve-Rosemont. Son profil de compétences et d’expériences le prédispose à atteindre les objectifs déterminés pour ce poste ainsi que pour la direction en regard des différents mandats à réaliser. Nous sommes heureux de pouvoir compter sur l’expertise professionnelle et l’expérience de monsieur Moisan. Monsieur Moisan débutera ses fonctions au sein de notre organisation le 9 juin prochain. Vous pouvez le joindre au CHRDL (RC-A40) par téléphone au 450 759-8222, poste 2551. Nous lui souhaitons bonne chance et beaucoup de succès dans ce nouveau défi. Sommaire Vidéo Fondation OIIQ .......................................................... 1 Nominations ......................................................................... 2 Infirmière en milieu rural à Saint-Calixte .............................. 3 Concours Dénoncez un collègue du CM .............................. 4-5 Fiches en pédopsychiatrie ................................................... 6-7 Initiative pour contrer l’intimidation ....................................... 8 Publicité Coup de pédale ..................................................... 8 Réaménagement à la bibliothèque ...................................... 9 Transfert de l’information (POR) — Agrément ..................... 10 Services d’obstétrique (norme) — Agrément ....................... 11 Guide du lève-personne ....................................................... 12 Utilisation non judicieuse des fonds publics ......................... 12 CA en bref ............................................................................ 13 Colloque périnatalité/pédiatrie .............................................. 13 Première rencontre du comité d’éthique clinique ................. 14 Remerciement s pour le CLSC de Chertsey ........................ 14 Classique de golf .................................................................. 15 Nomination à la soirée reconnaissance du CII-CIIA pour l’équipe en santé mentale adulte 1re ligne.......................................... 15 Gagnants des tirages de la semaine de reconnaissance .... 16 Direction santé publique, programmes multiclientèles et CR en dépendance de Lanaudière Nomination de monsieur Ugo Forget au poste de chef d’administration de programmes Jeunesse Détenteur d’un baccalauréat en service social de l’Université du Québec à Montréal et présentement inscrit au programme de relève des cadres (DESS), monsieur Forget a été chargé de projet pour la mise en place du programme soutien d’intensité variable au CSSS et il assume actuellement l’intérim de chef d’administration de programme DI-TED-DP. Il débutera ses nouvelles fonctions le 15 juin prochain. ————————————————————Nomination de madame Joanie Parent au poste de chef d’administration de programmes DI-TED-DP Détentrice d’un baccalauréat en ergothérapie de l’Université de Montréal et détentrice d’une maîtrise en gestion et développement des organisations de l’Université Laval, madame Parent a été ergothérapeute et est actuellement chef de programme en déficience intellectuelle, clientèle adulte et vieillissante, à La Myriade. Madame Parent sera en poste à compter du 15 juin prochain. Nous désirons féliciter monsieur Forget et madame Parent pour leur nomination et nous les assurons de notre appui dans leurs nouvelles fonctions. Leurs coordonnées vous seront communiquées ultérieurement. ————————————————————- Direction soutien à l’autonomie et gestion des maladies chroniques Nomination de madame Christine Frenette au poste de chef intérimaire des maladies respiratoires, jusqu’en janvier 2015 Détentrice d’un diplôme d’études collégiales en soins infirmiers et étudiante au certificat en gestion des organisations, madame Frenette compte plusieurs années d’expérience au sein du réseau de la santé et des services sociaux, notamment à titre de coordonnatrice clinicoadministrative au CSSS du Nord de Lanaudière. Elle a également œuvré sur différents projets à la Direction des soins infirmiers, tels que l’évaluation des compétences de l’exercice infirmier. Vous pouvez la joindre par téléphone en composant le 450 759-8222, poste 2758, par le biais de son téléavertisseur au 450 757-6755 ou par courrier électronique. Au nom de notre direction, nous lui offrons toutes nos félicitations et lui souhaitons la meilleure des chances dans ses nouvelles fonctions. Dates de publication Dates et heures de tombée 20 juin 2014 4 juillet 2014 12 juin 2014 à midi 26 juin 2014 à midi est publié par le Service des communications du CSSS du Nord de Lanaudière Éditeur : Le Service des communications du CSSS du Nord de Lanaudière Rédactrice en chef : Bianca Desrosiers Montage graphique : Bianca Desrosiers Révision : Solie Masse Impression : Caroline Paquin 2 6 juin 2014 Le Vent du Nord Les auteurs ont la pleine responsabilité du contenu de leurs textes. Courriel : [email protected] csssnl.qc.ca Solie Masse, agente d’information La direction du CSSS du Nord de Lanaudière et la municipalité de Saint-Calixte sont heureuses d’annoncer le déploiement du service d’infirmière en milieu rural à SaintCalixte, et ce, à compter du 13 juin prochain. Le service d’infirmière en milieu rural à Saint-Calixte offrira toute la gamme de services courants de santé offerts en CLSC, notamment les prélèvements, l’injection de médicaments et le traitement de blessures mineures. Il s’adresse aux personnes de 55 ans et plus résidant au sein de la municipalité et sera disponible tous les vendredis, sur rendez-vous, en composant le 1 800 363-1723. « En 2010, un groupe de citoyens s’est mobilisé et a formé La table de concertation sociale. Ils ont sensibilisé le conseil municipal puis la population aux contraintes qu’entraînaient les déplacements au CLSC de Saint-Esprit pour plusieurs individus, de souligner M. Louis-Charles Thouin, maire de Saint-Calixte. Dès lors, nous avons entrepris des démarches avec le CSSS du Nord de Lanaudière afin de trouver une solution efficace et permanente aux besoins des Calixtiens en termes de services de santé de proximité. Aujourd’hui, je suis donc extrêmement fier que cet important projet, au bénéfice de nos citoyens, arrive enfin à se concrétiser. » services de base requis par la population, mais nous tissons également des liens de confiance solides dans nos communautés, facilitant ainsi la prise en charge, de même que l’implication directe des usagers dans la réponse à leurs besoins de santé. » Rappelons que le projet d’infirmière en milieu rural est issu du projet Vieillir en demeurant dans sa communauté rurale de la MRC de Joliette, du CLD Joliette et du CSSS du Nord de Lanaudière et qu’il est rendu possible grâce aux partenariats développés avec l’Agence de la santé et des services sociaux de Lanaudière, la Fondation pour la Santé du Nord de Lanaudière, les MRC et les municipalités de notre territoire. « Le projet d’infirmière en milieu rural s’inscrit dans la stratégie de santé primaire de notre CSSS, de poursuivre M. Martin Beaumont, directeur général de l’établissement. Nous croyons en effet qu’en donnant accès à des services de santé de proximité, nous facilitons d’une part l’accès aux Mme Roxanne Dufour, infirmière, offrira le service à Saint-Calixte. M. Pierre Vanier, attaché politique de M. Nicolas Marceau, député PQ de Rousseau; Mme Anne-Marie Blanchard, directrice santé publique, programmes multiclientèles et CR en dépendance de Lanaudière au CSSS; M. Louis- Charles Thouin, maire de Saint-Calixte, Mme Monique Bourgoin-Granier, présidente de la Table de concertation sociale; M. Martin Beaumont, directeur général du CSSS et Mme Danielle H. Allard, préfète de la MRC de Montcalm. csssnl.qc.ca Le Vent du Nord 6 juin 2014 3 Comme à chaque année, le conseil multidisciplinaire (CM) invitait ses membres à dénoncer un collègue ou une équipe de collègues, favorisant ainsi la reconnaissance des réalisations des professionnels et techniciens. Ce concours permet de faire connaître les bons coups et les pratiques prometteuses, de valoriser les initiatives gagnantes et l’innovation dans le déploiement de nos services. Cette année, un total de 19 « dénonciations » ont été reçues et les lauréats ont été dévoilés lors de l’assemblée générale annuelle du CM, qui s’est tenue le 14 mai dernier au CHRDL. Ces « dénonciations » rejoignaient 98 personnes et 14 titres d’emploi différents, provenant de différentes équipes. Une fois encore, un succès. Félicitations à tous les dénoncés pour la qualité de leur travail et leur engagement professionnel. Prix catégorie Innovation pour le camp adapté dans Brandon. M. Pierre Poulin, coordonnateur santé publique, jeunesse et DI-TED-DP en compagnie de Mme Nancy Rocheleau, TTS et Mme Véronique Robert de Massy, présidente du CM. Dans un esprit de concertation avec le milieu de Saint-Gabriel, ces intervenantes ont grandement contribué à la mise en place d’un camp de jour spécialisé pour les enfants présentant un trouble du spectre de l’autisme (TSA) et une déficience intellectuelle (DI). En l'absence de ressources existantes elles ont su mobiliser le milieu afin de faire émerger un nouveau service dans un secteur très peu desservi par des services de proximité. Un comité de 10 partenaires du milieu travaille présentement à la pérennisation de ce service inclusif, ayant une visée de pleine participation sociale pour les jeunes d’âge scolaire de tous le territoire de Brandon. Prix Coup de cœur Ce prix est décerné par le vote de l’assemblée après la présentation de l’ensemble des « dénonciations ». Il fut attribué à l’équipe du programme d’intervention relationnelle. M. Jean-Yves Tremblay, directeur des services multidisciplinaires et des processus d’éthique et d’agrément en compagnie de Mme Marie-Claude Legault, éducatrice, Mme Chantal Robert, agente d’intervention en service social et Mme Marlynie Normand, agente de relations humaines. 4 6 juin 2014 Le Vent du Nord csssnl.qc.ca Mme Marie-Claude Legault, éducatrice, Mme Chantal Robert, agente d’intervention en service social, Mme Caroline Ducharme, coordonnatrice périnatalité et petite enfance, Mme Marlynie Normand, agente de relations humaines et Mme Véronique Robert de Massy, présidente du CM. Prix catégorie Rayonnement pour le programme d’intervention relationnelle Pour le développement de leur expertise au niveau de la théorie de l'attachement devenant des personnes ressources auprès de leur équipe de travail et des partenaires. Elles ont su démontrer un engagement dans le développement de leur expertise en amorçant une démarche de supervision clinique. Ce projet est réalisé en partenariat avec les Centres Jeunesse. Elles sont des agents multiplicateurs autant au sein du CSSS que pour les partenaires du milieu (maison de famille, CPE). À l’arrière : M. Pierre Perreault, Mme Claudiane Pageau, M. Dominic Mailhot, M. Martin Dandeneau, Mme Lise Marcil, Mme Brigitte Guérard et M. Benoit Racine. À l’avant : Mme Geneviève Vadeboncoeur, Mme Suzanne Desjardins, Mme Brigitte Gronier, Mme Yannick Sandjon, Mme AnneMarie Turcotte et Mme Véronique Robert de Massy, présidente du CM. Prix catégorie Travail d’équipe (groupe) pour l’équipe du suivi intensif dans le milieu (SIM), une équipe interdisciplinaire qui se démarque au quotidien. Une équipe efficace, performante, où il fait bon travailler. Le SIM fait le suivi d'une clientèle psychiatrique vivant avec plusieurs vulnérabilités. Les intervenants doivent travailler en interdisciplinarité dans un cadre personnalisé, dans le milieu de la personne et de façon proactive. La communication et le travail d'équipe font parties intégrantes de leur travail au quotidien. Le partage d'expertise fleurit au sein de cette équipe à travers les liens de confiance et de respect qu'ils ont tissés entre eux. csssnl.qc.ca Le Vent du Nord 6 juin 2014 5 Annie Mainville, psychoéducatrice aux Services psychiatriques pour enfants et adolescents Les parents et leur enfant reçoivent des diagnostics liés à la santé mentale devant lesquels ils se voient démunis. De plus, la charge émotive présente lors de l’annonce du diagnostic est telle, que les parents quittant la clinique, ont déjà oubliés plusieurs informations importantes. C’est pourquoi le projet des fiches diagnostiques a été créé. Soutenues par le conseil multidisciplinaire (CM) et le Service des communications et des affaires publiques, Mme Jasmine Gaudet-Boulay, psychologue, Mme France Faubert, infirmière et Mme Annie Mainville, psychoéducatrice, ont dirigé un groupe de travail qui a vu à l’actualisation de ce projet. « Nous souhaitions que les informations concernant les diagnostics et les termes utilisés pour en parler, les manifestations possibles, les interventions à poser ainsi que les diverses ressources soient rendues disponibles par l’entremise de ces fiches, et ce, dès le premier rendez-vous ». Les effets escomptés par la production de ces fiches sont de réduire la confusion à la suite d’un diagnostic, d’augmenter la compréhension des usagers sur leur état de santé, de valoriser leur sentiment de compétence ainsi que d’offrir aux usagers des moyens de se mettre en action face à la compréhension de leur diagnostic par le biais des ressources présentées dans les fiches. Les trois fiches portant sur le TDA/H, les troubles anxieux et le syndrome Gilles de la Tourette sont désormais disponibles sur le site intranet dans le SharePoint du CM, de même que sur le site Internet du CSSS dans la section Publications. Bonne lecture! 6 6 juin 2014 Le Vent du Nord csssnl.qc.ca csssnl.qc.ca Le Vent du Nord 6 juin 2014 7 Le 23 avril dernier, le prix Excellence du séminaire Intersection visant à promouvoir les initiatives, projets ou programmes mis de l’avant par les services policiers du Québec a été remis à un projet de partenariat pour contrer l’intimidation en milieu scolaire créé dans la MRC de Montcalm. L’agente de relation communautaire, madame Sabrina Carbonneau de la Sûreté du Québec, l’enseignante de l’école secondaire L’Achigan, madame Caroline Perreault et l’intervenante de l’organisme de justice alternative REPARS, madame Guylaine Vallée, ont reçu ce prix pour un projet qui s’est réalisé en 2012 à l’école secondaire L’Achigan. Madame Marie-Josée Lépine, accompagnatrice de l’approche École en santé au CSSS du Nord de Lanaudière, a également collaboré à ce projet. Précisons qu’au total, 22 projets en résolution de problèmes avaient été soumis à travers le Québec. L’originalité du projet, a été de laisser place au leadership des élèves, ce qui a permis d’obtenir leur adhésion, leur implication et leur motivation. D’ailleurs, ce sont les élèves qui ont choisi l’appellation du projet, soit C.C.I. signifiant Comité Contre l’Intimidation. 8 6 juin 2014 Le Vent du Nord Le but du projet était de sensibiliser les adolescents par leurs pairs. « Nous voulions avoir une approche différente, explique les partenaires du comité. Dès la première rencontre, qui s’est déroulée dans la salle de conférence de l’école secondaire, les élèves se sont sentis importants et ont souhaité s’engager dans la lutte conter l’intimidation. Ils ont implanté les solutions par eux-mêmes dans l’école tout au long de l’année. » Les élèves ont, entre autres, pris l’initiative de créer une page contre l’intimidation sur le réseau social Facebook et avec le soutien de leur enseignante, madame Caroline Perreault, ils ont contribué à la mise en place d’un projet parrainage pour l’intégration des nouveaux élèves. Nous félicitons donc pour leur implication les élèves membres du comité : Antoine Léonard, Samuel Allaire Rouillard, Kim Carbonneau, Arnaud Castagno, Catherine Charest, Bianka Charrette, Jean-Luc Gauthier, Djiny Demers, Soraya L’huilerie Côté, Shawn Mark Perron, Frédérick Ouellet, Patrick Savard et Jeannine Smith. Les partenaires du projet terminent actuellement la rédaction d’un guide qui sera bientôt disponible et qui vise à partager cette expérience aux intervenants qui souhaiteraient mettre en œuvre une telle démarche dans leur milieu de vie avec des jeunes. csssnl.qc.ca 6 juin 2014 Où en sommes-nous? La présentation des continuums se poursuit avec le continuum Famille Enfance Jeunesse : jeunes 5-17 ans. Raison d’être Augmenter le mieux-être global des jeunes, tant sur le plan physique que sur le plan psychologique et social, afin de leur donner la chance de se développer au meilleur de leurs capacités et de faciliter leur intégration à la vie active. Clientèles Tous les jeunes, six mois avant l’entrée à la maternelle jusqu’à l’âge de la majorité. Si l’enfant commence la prématernelle à 4 ans, il est éligible au moment de l’entrée à l’école. Les jeunes qui présentent des problèmes de développement ou de comportement ou qui ont une difficulté d’adaptation sociale; Les jeunes qui ont des problèmes de santé physique ou qui sont à risque d’en développer; Les jeunes qui ont besoin d’aide pour assurer leur sécurité et leur développement (abus, négligence); Les jeunes qui souffrent de problèmes ou de troubles mentaux; Les familles des jeunes concernés. Objectifs Soutenir le jeune et sa famille : informer, éduquer et enseigner afin que la famille puisse jouer son rôle de soins, de protection et de développement auprès du jeune; Participer avec le jeune à la définition et à l’élaboration de son projet de vie; Outiller la famille afin qu’elle soit en mesure d’apporter une réponse parentale adéquate aux besoins de l’enfant; Développer ou restaurer les habiletés liées à l’exercice du rôle parental; Diminuer le stress de la famille; Mobiliser les milieux du jeune, la communauté et l’école afin de lui permettre d’acquérir des compétences personnelles et sociales; Offrir au jeune des soins de santé, notamment dans une perspective de prévention; Contribuer à diminuer la transmission intergénérationnelle des problèmes de santé et sociaux, dont l’abus et la négligence envers les enfants; Permettre au jeune et à sa famille qui vit des difficultés familiales ou des crises, d’obtenir l’aide appropriée pour la résolution de leurs problèmes; Maintenir le jeune dans son milieu, dans sa famille, dans sa communauté. Inclus Activités de promotion et de prévention; Intervention précoce; Services généraux de santé physique; Services psychosociaux généraux, programme JED; Services spécialisés en santé physique : unité d’hospitalisation pédiatrique et clinique externe de pédiatrie; Programme santé mentale 1re, 2e et 3e lignes; Programme en négligence; Services en dépendance 1re ligne. Exclus Les jeunes qui ont un diagnostic DI-TED-DP sans autre problématique. Services Le continuum Famille Enfance Jeunesse : jeunes 5-17 ans est construit autour des services de santé et des services sociaux nécessaires pour le maintien et le développement des jeunes de notre territoire. Il regroupe les services suivants : Nous vous invitons à faire parvenir toutes questions ou commentaires à l’adresse suivante : [email protected]. Nous effectuerons un suivi via les prochaines éditions. 6 juin 2014 Heures d’ouverture : Lundi au vendredi de 8 h 30 à 12 h et de 13 h à 16 h30 L’équipe composée de M. Tommy Thibodeau, technicien en documentation, Mme Christiane Rondeau, technicienne en documentation et de Mme Maryline Guertin, bibliothécaire, vous attend. La nouvelle porte permet d’accéder facilement à la bibliothèque. La salle de visio-conférence, anciennement située au 5-D-1, a été relocalisée à la bibliothèque. Le nouveau poste à l’accueil. Les stations de travail individuelles. csssnl.qc.ca Le Vent du Nord 6 juin 2014 9 Dominique Joyal, coordonnatrice de l’agrément Qu’est-ce qu’une POR? Les POR sont des pratiques essentielles pour améliorer la sécurité des patients et pour minimiser les risques. Elles contribuent à l’amélioration de la qualité et de la sécurité des services de santé. Pourquoi le transfert de l’information est-il si important? Parce qu’une communication efficace est cruciale pour garantir des soins et des services plus sécuritaires et pour assurer la continuité et la qualité des services, surtout aux points de transition, tels que les changements de quart, la fin des services et les transferts d’un usager vers d’autres services de santé ou prestataires de services communautaires. À qui s’adresse la POR? À toutes les personnes offrant des soins ou des services au CSSS. Quel est l’objectif visé? Nous devons nous assurer que les informations pertinentes et essentielles concernant un usager sont transmises correctement et en temps opportun (entre les divers intervenants ou entre les organisations, aux usagers et aux familles). Quelle sont les exigences d’Agrément Canada (tests de conformité)? L’équipe a établi des mécanismes pour veiller à ce que l’information soit transmise adéquatement et en temps opportun aux points de transition. 10 6 juin 2014 Le Vent du Nord L’équipe a recours aux mécanismes établis pour transmettre l’information. Comment puis-je m’assurer que je réponds aux exigences? J’utilise les moyens formels de communication mis à ma disposition : Cahiers de communication; Rencontres inter quart. Notes évolutives; Formulaires de transfert; OEMC, PI, PTI, PSI; Rencontres de famille; Discussions cliniques; Communications courriels; téléphoniques, télécopies et Je fais part au prochain intervenant de toute information particulière pouvant jouer un rôle dans la sécurité de l’usager. Je m’assure de faire circuler l’information pertinente en lien avec la sécurité d’un usager. Je m’assure que la communication est consignée au dossier dans les délais requis (intervention notée, copie des références, des télécopies, etc.). Conseil sécurité! Les paroles s’envolent, mais les écrits restent! csssnl.qc.ca Les normes Cet ensemble de normes traite du processus du travail et de l'accouchement dans un milieu de soins de courte durée jusqu'au point où la mère et le bébé sont transférés dans un autre milieu de soins ou ils obtiennent leur congé. Il s’inspire fortement du programme AMPROOB (approche multidisciplinaire en prévention des risques obstétricaux) qui a été élaboré par la Société des obstétriciens et gynécologues du Canada. Le programme AMPROOB est un programme de réduction des erreurs et des risques obstétricaux. Il intègre les leçons tirées de la gestion des risques et des événements indésirables en plus de promouvoir une culture axée sur la sécurité des patients. Il met l'accent sur le travail d'équipe, les communications efficaces, la formation interdisciplinaire (personnel infirmier, sages-femmes, médecins de famille, obstétriciens), l'étude des événements normaux et anormaux, les fréquents exercices pratiques pour le maintien des compétences et des exercices en vue de situations d'urgence. Le bon coup : contact peau à peau Désormais reconnu pour l’ensemble des bénéfices qu’il procure, le contact peau à peau immédiat du nouveau-né, dès les premières minutes de vie et en continu pendant au moins la première heure avec sa mère, est soutenu par le personnel du Module Parents-enfant à la naissance de l’enfant. Grâce à l’initiative d’une mère, une vidéo a été réalisée en collaboration avec l’ensemble des professionnels impliqués afin de soutenir la promotion cette bonne pratique. Elle a été diffusée lors du colloque de périnatalité/pédiatrie en mai dernier. Cette initiative concrétise de belle façon le critère 11.2 de la norme Services d’obstétrique, à savoir : L’équipe appuie et surveille le contact peau à peau, et fournit des soins individuellement à la mère et au bébé, tout en respectant la relation mèreenfant. Bravo! L’équipe Mme Isabelle Lamoureux, infirmière; Dre Julie Desjardins, chef du Service d’obstétrique; Mme Lyne Roberge, infirmière consultante en lactation IBCLC; Mme Andréanne Laliberté, chef de programme pédiatriepérinatalité et chef d’équipe qualité; Mme Luce Tessier, assistante infirmière-chef et Mme Lyne Périgny, conseillère clinicienne en soins infirmiers. csssnl.qc.ca Le Vent du Nord 6 juin 2014 11 Patric Langlois, coach P.D.S.B. L’équipe du service de santé au travail / volet prévention et l’équipe de la gestion des risques, désirent vous rappeler qu’une mise à jour a été réalisée concernant le guide des pratiques sécuritaires lors de l’utilisation du lève-personne pour la sécurité des usagers et du personnel. Cette révision a été réalisée grâce à la collaboration des membres d’un comité de travail : Mme Vivianne Thiffault, Mme Lise St-Arnaud, M. Émilien Cotton, Mme Guylaine Brûlé, Mme Mélanie Arbour et Mme Lucie Têtu. Nous vous invitons à consulter le document sur le site intranet sous la section Ressources humaines > Service de santé, sécurité et mieux-être au travail. Si vous avez des questions, contactez M. Patric Langlois, titulaire du poste de coach P.D.S.B. à temps plein depuis le 1er juin 2014, en composant le 450 759-8222, poste 5023. Hélène Gaboury Service des communications Dans un souci de développement durable et afin de mieux vous joindre, je vous invite à me faire parvenir votre adresse courriel si vous ne faites pas déjà partie des groupes de courriels créés (ex. : CHRDL, gestionnaires CSSSNL). Ainsi, afin de vous assurer de toujours obtenir votre Vent du Nord dès sa parution, faites parvenir votre adresse courriel à [email protected]. Claude Kimpton, auditeur interne et conseiller en amélioration continue Les intervenants du CSSS ont maintenant accès à une ligne téléphonique sans frais leur permettant de dénoncer leurs préoccupations en lien avec une utilisation non judicieuse des fonds publics ou une fraude potentielle se produisant au sein des 27 installations. Cette ligne protège l’anonymat à moins que vous ne décidiez d’y laisser vos coordonnées. Toutes les informations reçues sur cette boîte vocale seront colligées et vous ne subirez aucune représaille. Si vous êtes témoins d’un acte ou que vous croyez avoir des doutes concernant l’utilisation des fonds publics gérés par votre centre de santé et de services sociaux, nous vous invitons à nous en faire part. Pour ce faire, veuillez, s’il vous plaît, nous indiquer quand a eu l’acte, dans quelle installation, quel est le secteur d’activités concerné et ce qui est fautif ou ce qui vous préoccupe. 12 6 juin 2014 Le Vent du Nord csssnl.qc.ca retenus, les facteurs de risques, les résultats des travaux, les acquis et les conditions de succès. Elles ont dressé le portrait de santé de la population dans Lanaudière Nord. Elles ont rappelé l’importance de la prévention et de l’autogestion des soins. De plus, le diabète, étant plus présent dans notre région qu’ailleurs au Québec, cette maladie a fait l’objet de la première trajectoire. D’autres trajectoires seront élaborées. Madame Hélène Boisvert, directrice générale adjointe santé et services sociaux a présenté un suivi du plan de désencombrement de l’urgence. Mme Boisvert a indiqué les 6 actions structurantes afin de poursuivre l’amélioration des services au courant de la prochaine année, à savoir : La prise en charge plus accentuée de la clientèle en clinique médicale; La réduction de la durée moyenne de séjour en courte durée; Le contrôle de la prévention des infections; La mise ne place d’une unité d’hospitalisation brève; L’approche adaptée à la personne âgée; La réduction du nombre de personnes en attente d’hébergement en centre d’hébergement (aucune demande d’hébergement en RI à partir du CHRDL) et réduction de la réadmission à l’urgence de la clientèle en provenance de l’UTRF. Monsieur Robin Gagnon, directeur de la prestation sécuritaire des services et des soins infirmiers, a présenté un état de situation sur les infections nosocomiales au CSSS. La situation s’est détériorée à la P1, mais on annonce une amélioration pour la P2. Les efforts consentis par l’équipe semblent porter fruit. Monsieur Gagnon a de plus indiqué qu’il y aurait une campagne de sensibilisation à l’hygiène des mains et que l’énergie consacrée à la pharmacovigilance se poursuivait. Il a aussi mentionné que des changements à l’environnement avaient été apportés, notamment le remplacement de fontaines d’eau par de lavabos et le changement de surface de certains comptoirs par des matériaux non poreux. Madame Danielle Harvey de la Fondation, a invité les membres du CA à donner généreusement pour la présente campagne de financement. Elle a également mentionné la tenue de l’événement Coup de pédale le 14 juin 2014. Voici les faits saillants des décisions prises lors de la dernière séance du CA tenue le 29 mai dernier. Décisions Conformément à la loi, le conseil d’administration a nommé Dre Valérie Hétu à titre de signataire autorisée auprès de la Régie de l’assurance maladie du Québec (RAMQ) en raison de sa nomination à titre de chef médical du Département d’obstétrique-gynécologie. Dans le cadre du processus de désignation de centre secondaire pour la prise en charge des usagers ayant subi un accident vasculaire cérébral (AVC) et sur recommandation de madame Jacinthe Bélanger, la demande de subvention à l’Agence de la santé et des services sociaux de Lanaudière a été acceptée. Madame Bélanger a par ailleurs mentionné que la phase I, comprenant la formation des intervenants et la révision des processus, serait certainement suffisante pour obtenir cette désignation, mais que l’octroi d’une subvention contribuerait à ajouter de l’équipement de télémétrie et davantage d’heures consacrées à la prise en charge des usagers par les intervenants (phase II). Dans le cadre du processus de regroupement des ressources informatisées Laval, Laurentides et Lanaudière et sur recommandation de madame Lorraine Boisjoly, directrice générale adjointe exécutive affaires corporatives, académiques et excellence opérationnelle, monsieur Pierre Tremblay, directeur adjoint des ressources informationnelles régionalisées et monsieur Daniel Sirois, directeur des ressources informationnelles régionalisées, les membres du conseil d’administration ont adopté la résolution. Informations Monsieur Benoit Comtois, directeur adjoint aux affaires immobilières, a présenté le rapport du comité sur la gestion des ressources immobilières, informationnelles et des équipements de la rencontre du 6 mai 2014. Il a mentionné qu’il y avait actuellement 133 projets en cours, équivalent à 214 M$. Madame Hélène Brien, adjointe à la direction générale, accompagnée de madame José Leclair, chargée de projet, ont présenté le continuum des services intégrés pour la prévention et la gestion des maladies chroniques aux membres du conseil d’administration. Elles ont abordé les objectifs, le mandat, le cadre de référence, les principes directeurs, les 4 continuums Nicole Perreault, membre du comité organisateur Le 9 mai dernier, avait lieu au Club de golf de Berthier, le 5 e colloque en périnatalité/ pédiatrie organisé par notre CSSS. Au fil des ans, ce colloque gagne en popularité pour la qualité des conférences ainsi que pour l’opportunité offerte aux professionnels et aux intervenants, qui oeuvrent auprès des mères, des enfants et des familles, de se rencontrer et d’échanger entre eux. Cette année, ce colloque a attiré 153 participants en provenance du CSSS et de la région de Lanaudière, mais également d’autres régions, dont les établissements partenaires du réseau mère-enfant du CHU Ste-Justine. À la prochaine édition en mai 2016! csssnl.qc.ca Le Vent du Nord 6 juin 2014 13 À l’avant : Dre Line Duchesne, directrice des affaires médicales et Mme Jennifer Rytz, infirmière clinicienne au Centre d’hébergement Sainte-Élisabeth. À l’arrière : Mme Josée Boucher, conseillère clinicienne en soins infirmiers —SAD; M. Jean-Yves Tremblay, directeur des services multidisciplinaires et des processus d’éthique et d’agrément; Mme Isabelle Ducasse, chef du secteur recrutement et dotation et M. Marc Pepper, chef du Service des soins spirituels. Absents : Mme Julie Boudreau, ergothérapeute au CLSC de Saint-Jean-de-Matha; Mme Isabelle Ducharme, chef d’administration de programme santé mentale adulte 1re ligne; Mme Geneviève Fafard, ergothérapeute à la CRÉDEL; Mme Ginette Gagnon, organisatrice communautaire au CLSC de Joliette; M. Richard Généreux, infirmier à l’Unité des soins palliatifs; Mme Isabelle Harnois, infirmière clinicienne au CLSC de Joliette; Mme Lison Landry, psychologue à la CRÉDEL et services 0-5 ans; Mme Michelle Lavallée, infirmière clinicienne à l’unité 6A-UCDG; Mme France Létourneau, chef de programme RNI; Mme Caroline Martel, directrice générale à la Fondation pour la Santé du Nord de Lanaudière; Mme Caroline Mayer, infirmière clinicienne au Service périopératoire; Mme Patrica Meunier, infirmière au CLSC de Saint-Esprit; Mme Monique Pichette, coordonnatrice de la prestation sécuritaire des soins et services; Mme Nicole Robert, infirmière auxiliaire au Centre d’hébergement Saint-Jacques; Mme Marie-Christine Sourdif, technicienne au Service budgétaire; Mme Isabelle Tellier, chef d’administration de programme SAD — MRC de Matawinie et M. Richard Voyer, conseiller spécialisé en pratiques psychosociales au programme SMJ et CAFE. À notre époque, on est prompt pour critiquer, mais rarement pour envoyer des fleurs. Quand on est malade, c'est rassurant J'aimerais que vous transmettiez mes compliments aux de trouver sur notre route des personnes comme elles. infirmières et au personnel du service de prélèvements du CLSC de Chertsey. J'ai été touchée par leur gentillesse, leur Bien à vous, accueil chaleureux et le professionnalisme de leurs soins. Madame Carmen Jean Bonjour, 14 6 juin 2014 Le Vent du Nord csssnl.qc.ca La Classique de golf de notre CSSS se tiendra au Club de golf Berthier, à Berthierville, sous la formule « Vegas-Shot gun », soit la meilleure des quatre balles frappées et une seule heure de départ pour tout le monde. L’activité aura lieu le vendredi 22 août prochain à 11 h 30. Pour réserver, il suffit de donner votre nom et d’apporter votre chèque, fait à l’ordre du « Tournoi de golf CSSSNL », à Chantal Garneau, au CHRDL (RC-D-12). Les coûts sont de 95 $ pour les membres du Club social du CSSS et de 115 $ pour les non-membres; ce qui comprend le golf, la voiturette, le souper et la chance de gagner de nombreux prix de présence. Pour joindre madame Garneau, composez le 450 759-8222, poste 2191. La direction santé publique, programmes multiclientèles, CR en dépendance de Lanaudière a tenu à informer les infirmières cliniciennes en santé mentale adulte 1 re ligne de leur nomination au prix d’équipe lors de la soirée reconnaissance du CII. Les infirmières cliniciennes ont été mises en nomination pour leur travail, leur leadership et leur innovation dans la conceptualisation et la mise en place du GASSMA (Guichet d’accès spécifique en santé mentale adulte). À travers ce projet, elles ont su exploiter toutes les possibilités qu’offre le projet de loi 90 dans la dispensation des soins et des services offerts aux clients. Par la même occasion, elles ont travaillé, de concert avec leur conseillère clinique, un programme d’accueil et de préceptorat pour les nouvelles infirmières arrivant en santé mentale ainsi qu'à la promotion et au rayonnement de cette discipline. Mme Anne-Marie Blanchard, directrice santé publique, programmes multiclientèles, CR en dépendance de Lanaudière; Mme Isabelle Ducharme, chef d'administration de programmes services généraux et santé mentale adulte 1 re ligne; Mme Denise Roy, infirmière clinicienne; Mme Céline Laroche, infirmière clinicienne; Mme France Ouellet, conseillère clinique en santé mentale; M. Stéphane Ducharme, coordonnateur des services psychosociaux et santé mentale adulte. Absentes : Mme Roxan Baril, infirmière clinicienne; Mme Annie St-Pierre, infirmière clinicienne et Mme Danielle Bellemare, infirmière clinicienne. csssnl.qc.ca Le Vent du Nord 6 juin 2014 15 Josée Hubert Marie-Claude Généreux Mélissa Légaré Émilie Beauchamp Marie Boisvert Manon Lavoie Luce Bonin Julie Veilleux Manon Deroy Christian Laporte Francine Bélanger Jacinthe Garceau Myrande Dupuis Audrey Pasquarelli Daniel Dulong Line Charron Denise Plourde Mélanie Villeneuve Marie-Christine Sourdif Martine Roberge Denise Valois Line Lajeunesse Catherine Dufresne, Nathalie Dugas Jacinthe Jolicoeur 16 6 juin 2014 Centre d’hébergement du Piedmont Centre d’hébergement Alphonse-Rondeau CHRDL CHRDL Info-Santé CLSC de Saint-Esprit Centre d’hébergement du Piedmont CHRDL CLSC de Saint-Esprit Centre d’hébergement Alphonse-Rondeau Centre d’hébergement Saint-Antoine de Padoue CHRDL Centre d’hébergement Brassard CLSC de Joliette CHRDL Centre d’hébergement Saint-Donat CLSC de Joliette Le Repair CHRDL Centre d’hébergement Alphonse-Rondeau CHRDL Centre d’hébergement du Piedmont CHRDL Centre d’hébergement Alphonse-Rondeau Info-Santé Le Vent du Nord Mme Denise Valois Cynthia Varin et Sonia Ducharme sont les heureuses gagnantes d’une carte-cadeau, d’une valeur de 125 $, aux Galeries Joliette. Félicitations! Sonia Ducharme J'offre la reconnaissance au suivi d'intensité variable pour tout le cœur et le professionnalisme qu'ils ont toujours fait preuve malgré la très grande année d'adaptation vécue. En effet, il y a un an nous avons transféré vers le CSSSNL en maintenant la qualité de nos services. Nous nous sommes adaptés à de nouveaux locaux, nouvel employeur avec tout ce qui vient avec (nouveau fonctionnement), aussi nous nous sommes adaptés à des changements de gestionnaire, de coach clinique... Et ce je répète en gardant le service de notre clientèle au cœur de nos priorité. Chapeau au SIV. Cynthia Varin Je veux souligner l'excellent travail qu'effectue le département du laboratoire. Cette équipe a traversé et traverse encore de nombreux changements avec la technologie. L'équipe de technologistes s'adapte continuellement afin d'assurer la qualité des analyses. Elle se dévoue! C'est vraiment une belle gang agréable à côtoyer! Félicitations! :) csssnl.qc.ca
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