Counter Logbuch

Counter Logbuch
2 Firmenporträt
4 Verkaufsargumente
5 Vorteile für Ihr Reisebüro
6 Schiffsprofil
8 Unsere Vielfalt
14 Preismodell
18 Kabinen
20 Routen
24 Amadeus-TOMA®-Buchungshilfe
26 TUI Cruises Sales Team
2 Firmenporträt
TUI Cruises stellt sich vor
BV^'%%.
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TUI Cruises GmbH, ein Gemeinschaftsunternehmen der TUI AG und
Royal Caribbean Cruises Ltd., wurde im April 2008 gegründet und bietet
ab Mai 2009 Premium-Kreuzfahrten für den deutschsprachigen Markt
an. Erstes Schiff der neuen Kreuzfahrtmarke ist ein Vier-Sterne-Plus-­
Schiff, das vor der Indienststellung als TUI Cruises Schiff durch umfang­
reiche bauliche Maßnahmen den Bedürfnissen deutschsprachiger
Gäste und dem TUI Cruises Konzept ange­passt wird. Das erste Schiff
der TUI Cruises Flotte besticht durch Freiräume: großzügige Deck­
flächen und geräumige Balkone und Kabinen zeichnen das archi­tek­to­
nische Schiffskonzept aus. TUI Cruises macht Urlaub auf dem Meer zu
einem einzigartigen Erlebnis.
Der Katalog
1
Gültigkeit
Mai 2009 bis März 2010
1
Der
Katalog ist ein Magalog, eine Mischung aus
Magazin und Katalog. Dadurch sollen die Leser Spaß beim Lesen haben und „ihr“ Schiff entdecken
1
ufbau:
A
TUI Cruises Philosophie, Schiffsdaten/-infos,
Bordangebot, Urlaubsrouten, Preisteil „Preise &
Pakete“ mit Detailinfos
1
Das
Kapitel Routen ist wie ein Reiseführer aufgebaut: Auszüge aus dem Landausflugsprogramm
wecken die Reiselust
Daten & Fakten
1
Schiffstaufe:
15.05.2009 in Hamburg
ab Kiel
1
Routen:Ostsee & Baltikum, Nordland, Rund um Westeuropa,
Mittelmeer, Transatlantik, Karibik, Kurz und gut
1
Bordsprache: Deutsch
1
Flagge:
Malta
1
Jungfernfahrt: 23.05.2009
Schiffsdaten
1
Meyer Werft Papenburg, Baujahr 1996
1
Länge: 263,9 Meter, Breite: 32,2 Meter, Tiefgang: 8,3 Meter
177.713
Bruttoregistertonnen
113
Decks
11.948
Passagiere
1780
Besatzungsmitglieder
1
974 Kabinen, davon 665 Außenkabinen (430 mit Balkon, 7 barrierefreie
Außenkabinen und 2 barrierefreie Kabinen mit Veranda), 309 Innen­
kabinen (1 barrierefreie Kabine)
110
Themen-Restaurants und Bistros auf 4.743 qm Fläche
110
Bars
11.700
qm Wellness- und Spa-Landschaft
1
2.200 qm Pooldeck
1
Zahlreiche Sonnendecks auf 11.991 qm Fläche
1
Konferenzzentrum für bis zu 100 Personen
1
Passagier-Crew-Verhältnis 2,5 : 1
Firmenporträt 3
Die Zielgruppe
Mit TUI Cruises schließen wir eine Marktlücke unter den Kreuz­
fahrt­anbietern. Denn während bisher nur die klassische Zielgruppe
(oft zu traditionell, konventionsgebunden oder spezifisch) und
die „Club“-­Zielgruppe (zu locker, laut und animations­orientiert)
angesprochen wurden, bieten wir nun ein zeitgemäßes deutschsprachiges Konzept für die so genannten Babyboomer an. Das
bedeutet für Sie, neue Kunden für Kreuzfahrten gewinnen zu
können und gleich­zeitig bestehende Kunden mit einem neuen
Konzept zu über­raschen.
1
Paare
und Familien ab Mitte 30, die viel Wert auf Genuss und
Komfort legen
1
Premium-Kunden,
die einen niveauvollen Urlaub unter Gleich­
gesinnten verbringen wollen
1
Wellnessbegeisterte
und körperbewusste Kunden, denen
geistiges und körperliches Wohlbefinden besonders wichtig ist
1
Gourmets,
die auch im Urlaub Wert auf vielfältige, gesunde
und qualitativ hochwertige Küche legen
1
Erholungssuchende,
Babyboomer: Gäste, die zu jung und aktiv sind, um
sich für die klassischen Kreuzfahrten zu begeistern;
aber zu reif und erholungsorientiert sind, um sich auf
einem Clubschiff wirklich wohl zu fühlen
die einfach mal die Seele baumeln lassen wollen
1
Gäste,
die eine attraktive Alternative zum Urlaub im 4–5-Sterne-Hotel
suchen
Die TUI Cruises Philosophie – Ankommen im Unterwegssein
inspiration
An Bord von TUI Cruises ist es unser Anspruch, allen Gästen immer
wieder unerwartete Erlebnisse zu ermöglichen und neue Impulse zu
geben. Warum wir das tun? Es macht uns einfach Freude, immer ein
wenig mehr zu bieten, als unsere Gäste erwarten.
sinnlichkeit
Bei uns an Bord gewinnt man die Aufmerksamkeit für die besonderen
Dinge wieder. Ein frisch gestärktes Bettlaken. Der Duft von Holz, das an
Deck in der Sonne trocknet. Die Gedanken, die man beim Blick aufs
Meer hat, sind so unterschiedlich wie die See selbst: beruhigend und aufwühlend zugleich. An Bord kommt jeder zu sich und schöpft neue Kraft.
I ndividualit ä t
vertrautheit
Wertschätzung erfahren und weitergeben ist bei TUI Cruises die Basis,
auf der unser gesamter Servicegedanke ruht. Auch auf dem Wasser
er­leben Ihre Kunden die Qualität von Service und Gastfreundschaft, die
sie von TUI gewohnt sind. Uns ist es wichtig, dass sich alle Gäste an
Bord rundum wohlfühlen. Und mit Deutsch als Bordsprache fühlt sich
jeder auf dem Schiff gleich ganz zu Hause – auch in anderen Ländern.
Wir möchten, dass jeder Gast von seiner Reise ein paar ganz persön­
liche Erinnerungen mitnimmt. Das kann ein Sonnenuntergang auf dem
Meer sein – oder die Gänsehaut, die man bekommt, wenn zum ersten
Mal flie­gende Fische neben dem Schiff auftauchen. Premium-Urlaub
heißt bei TUI Cruises also nicht teurer, mehr oder größer, sondern:
schöner, inspirierender und intensiver.
4 Verkaufsargumente
Die TUI Cruises Verkaufsargumente
Ein ausgewogenes Servicekonzept, moderate Preise an Bord und eine entspannte Atmosphäre – für einen Urlaub mit TUI Cruises gibt es viele
gute Gründe. Erzählen Sie Ihren Kunden doch einfach von den individuellen Angeboten und tauchen Sie mit ihnen in die einzigartige Philosophie
von TUI Cruises ein. Und schon beginnt der Urlaub bereits bei Ihnen im Reisebüro.
Vitalität durch Wasser
„Vitalität durch Wasser“ ist ein themenbezo­
genes Konzept von TUI Cruises, das man in
vielen Bereichen des Schiffes spüren kann.
Auch unser Küchenchef hat sich vom Meer
inspirieren lassen und überrascht unsere
Gäste mit außergewöhnlichen kulinarischen
Leckerbissen.
1
Ernährungskonzept
mit viel
frischem Obst, Gemüse und
Fisch
1Wellness
und Soulness – vom
Meer inspiriert
1
Wasserstationen
mit
kostenlosem Wasser
Kaffee privat
Wer vor dem ersten Kaffee am Morgen ein­fach
niemanden sehen möchte, muss das auch nicht.
Bei TUI Cruises haben wir jede Kabine mit
einer eigenen Espresso-Maschine ausgestattet.
Individueller Service
Bei TUI Cruises gehört es zum individuellen
Service, dass sich unsere Gäste beim Essen in
den Restaurants und Bistros alle Zeit der Welt
nehmen können – Schlange stehen soll es bei
TUI Cruises nicht geben.
1
10
Themen-Restaurants
und Bistros
1
Menü-Restaurant
am Platz
mit Service
1
Guest-Guiding
Bordsprache Deutsch
Den Alltag hinter sich zu lassen, wirkt oft
befreiend. Schließlich war­ten in der Ferne
viele neue und aufregende Erlebnisse. Bei TUI
Cruises bleibt nur eines immer gleich: die
Bordsprache. Die dürfte Ihren Kunden bekannt
vorkommen, denn bei TUI Cruises legen wir
Wert darauf, dass unsere Gäste an allen wichtigen Stellen von deutsch­sprachigem Personal
betreut werden.
im Menü­ estaurant und BuffetR
Restaurant
1
24-h-Verpflegungsmöglichkeit
1
Exklusiver,
persönlicher
Excellence Service für alle
Suiten-Gäste
Freiräume
Ihre Kunden sind auf der Suche nach einer
kleinen Auszeit oder sinnlicher romantischer
Stimmung zu zweit? Dann finden sie bei
TUI Cruises die passenden Rückzugsmöglichkeiten – perfekt, um ungestört das Meer zu
beobachten und den stressigen Alltag seemeilenweit hinter sich zu lassen. Echte Freiräume
finden sie dabei nicht nur in den großzügigen
Kabinen, sondern überall auf dem Schiff.
1
Kabinen
mit großzügigen Balkonen und Veranden bis zu 24 qm
groß
1
Fast
die Hälfte der Gesamt­
kapazität von 974 Kabinen sind
Balkonkabinen
1
Großzügiges
Raumangebot für
Essen unter freiem Himmel
1
2.200
qm Pooldeck, 1.700 qm
Wellness- und Spa-Landschaft
1
Ausspannen
unter freiem Himmel, z. B. in der persönlichen
Urlaubs-Hängematte auf der
Veranda oder in einer unserer
Entspannungsinseln
1
Kein
formeller Dresscode oder
festgelegte Sitzordnung im
Menü-Restaurant
1
Umfassende
Kinderbetreuung
in unserem Kinder-Club mit
Outdoor-Bereich und Planschbecken für die Kleinsten
Vorteile für Ihr Reisebüro 5
Vorteile für Ihr Reisebüro
Vorteile der TUI Cruises Partnerschaft
Mit TUI Cruises als Partner genießen nicht nur Ihre Kunden zahlreiche
Vorteile, sondern auch Sie als Vermittler. Nutzen Sie unser innovatives
Produkt, um Ihre Stammkundschaft zu begeistern – und gewinnen
Sie ganz nebenbei jede Menge neuer Kunden hinzu. Die Partnerschaft
mit TUI Cruises lohnt sich für Sie – schließlich profitieren Sie bei jeder
Buchung (inklusive Flügen und Versicherungen) von überdurchschnittlich
hohen Provisionen. Und mehr als das: Schließlich wissen Ihre Kunden die
Vermittlung eines guten Produkts zu schätzen und kommen gern wieder.
Die TUI Cruises Vorteile auf einen Blick
1
Attraktive
Provisionen durch relativ hohe
Durchschnitts­reisepreise (ca. 1.800 € p. P.)
1
TUI
Gesamtumsatz kann mit TUI Cruises gesteigert
werden, da der Einzelplatzumsatz in das World of
TUI Provisionsmodell mit einfließt
1
Attraktive
Gruppenkonditionen mit bis
zu 8 % Pro­vision on top auf Cruise only
1
Volle
1
Bis
Provision auch auf PMI- und SDQ-Direktflüge
zu 35 % Provision auf Versicherungen
1
Innovatives
Produkt: Neukundengewinnung und
hohes Kundenbindungspotential
1
Zielgruppenpotential
von über 3 Mio. Kunden
1
Interessante
Alternative für Stammkunden aus der
gehobenen Resort- und Ferienhotellerie
1
Steigende
Umsätze in einem wachsenden Markt
durch Flottenausbau
1
Betreuung
durch ein eigenes TUI Cruises
Außendienstteam
Buchungsabwicklung
über Amadeus-TOMA® oder über unser
Verkaufsteam
1
Buchbar
1
Direktinkasso
(Kreditkarte oder
Lastschriftverfahren)
1
Buchungsbestätigung
per E-Mail an Ihr Reisebüro
1
Reiseunterlagenversand
per Post an Ihr Reisebüro
(auf Wunsch auch an den Kunden)
1
Versand
der Provisionsabrechnung per Post, einige
Tage vor Abreise, an Ihr Reisebüro
Unsere Unterstützung für Ihren Verkauf
Sie möchten TUI Cruises gern in Ihrem Reisebüro prominent platzieren
und noch mehr Kunden aufmerksam machen? Dann unterstützen wir
Sie gern mit verschiedenen Werbemitteln, Dekorationsmaterialien und
Anzeigenvorlagen, die neugierig machen und die Reiselust bei Ihren
Kunden wecken. Sprechen Sie einfach Ihren TUI Cruises Außendienst an.
Detaillierte Infos finden Sie demnächst auch im Infonet unter
www.tuicruises.com/infonet. Hier erhalten Sie u. a. Informationen zur
Katalognachbestellung.
6 Schiffsprofil
Themen-Restaurants & Bistros
Unsere Themen-Restaurants und Bistros bieten
kuli­na­rische Highlights, die Ihre Kunden entweder
in unseren Restauranträumen oder unter freiem
Himmel genießen können.
1
Menü-Restaurant
Anckelmannsplatz
Surf & Turf
1
Gourmet-Restaurant
1
Italia-Bistro
1
Pool-Grill
1
Sushi
1
Finnische
Saunen, Dampfbäder und Hamam in der
Spa und Meer Oase
Jakob’s
La Vela
1
Mental-Oase
Cliff 24
1
Zwei
Bar im Atrium Blaue Welt
1
Meeresspezialitäten
1
Tapas
Wellnessbereich
Wellnessoasen bieten Raum für Körper und Geist.
Wohlfühlorte mit fantastischem Ausblick auf’s Meer
laden mit kuscheligen Decken und Kissen zum Ver­
weilen ein.
Atlantik über 2 Decks
1
Buffet-Restaurant
1
Steakhouse
Schiffsrundgang
1
23
im Fischhaus
1Wellness
private Spa Suiten
Räume für Wellness-Anwendungen
1Thalasso
y Mas Bar
Bar La Vida Sana
mit Alpha-Liegen
und Meerwasser-Bäder
1
Beauty
& Hair im Spa und Meer
1
Medical
Beauty
Wii Corner
Gourmet-Restaurant Jakob’s
Überschau Bar
Pool-Grill Cliff 24
Unverzicht Bar
Blaue Welt Bar
Aussicht Bar
Sushi Bar in der Blauen Welt
Kinder-Club
Vinos Vinothek
Tapas y Mas Bar
Steakhouse Surf & Turf
Italia-Bistro La Vela
Buffet-Restaurant Anckelmannsplatz
Fischhaus
TUI Bar
Golf
Menü-Restaurant Atlantik
Outdoor-Sportbereich
Casino Royal
Deck 14
Deck 12
Deck 11
Deck 10
Deck 9
Deck 8
Deck 7
Deck 6
Deck 5
Deck 4
Deck 3
Schiffsprofil 7
Entertainment & Nightlife
TUI Cruises bietet außergewöhnliches Ambiente an
Bord und erstklassiges Entertainment fernab vom
Mainstream. Zum Tanzen, Feiern oder einfach nur
entspannt dem Sonnenuntergang zuschauen.
Sport
Unser vielfältiges Sportprogramm lässt keine
Wünsche offen.
1TUI
Cruises Bars (Nasch Bar, Unverzicht Bar, Aussicht Bar, Überschau Bar, Abtanz Bar, Unsicht Bar,
News Bar, TUI Bar, Blaue Welt Bar, Vinos Vinothek)
1
Outdoor-Sportbereich
mit Volleyballfeld, JoggingTrack und schönen Holzflächen für Meditationsübungen und Yoga
1
Golf
1
Zwei
mit Golfsimulator und Putting Green
1Theater,
Kabarett, Tanz, Gesang, Comedy, Akrobatik,
interaktive Showformate
1
Fitnessbereich
mit modernsten Kardiogeräten,
Indoor-Cycling und Sportkursen
1
Casino
u. v. m.
1
Coaching-Angebote
mit Experten in den Bereichen
Ernährung und Sport
Royal mit Poker, Roulette oder Black Jack
1
Kinder-Club
1
Schnuppertauchkurse
1
Eigene
Lounges (Himmel und Meer Lounge, X-Lounge*)
1Wii
Corner – ausgestattet mit fernsehgebundenen
Spielkonsolen von Nintendo mit Bewegungssensoren
in den Controllern
Bikingstation
* Suiten-Gästen vorbehalten.
Wellness Bar La Vida Sana
Abtanz Bar
Spa und Meer
Fitness
Unsicht Bar
Nasch Bar
Theater/Showbühne
X-Lounge
News Bar
Himmel und Meer Lounge
Spa Suiten
8 Unsere Vielfalt
Restaurants
Kulinarische Ausblicke
Fremde Länder kann man bei uns schon an Bord kennenlernen. Denn
unsere Themen-Restaurants entführen unsere Gäste in die verschieden­s­ten kulinarischen Regionen dieser Welt. Ob einzigartige Menüs in
unserem Menü-Restaurant oder köstliches Ribeye im Steakhouse Surf &
Turf, in zehn Restaurants und Bistros werden Essen und Genuss jeden
Tag neu und überraschend inszeniert.
Das TUI Cruises Food-Konzept
Lange Schlangen am Buffet und Wartezeiten – das soll es bei TUI Cruises
nicht geben. Stattdessen können sich Ihre Kunden auf den individuellen
Service, zahlreiche Restaurants und das einzigartige Health-Food-Konzept
freuen. Ob bei einem Essen unter freiem Himmel oder einem CandleLight-Dinner im Licht des romantischen Sonnenuntergangs – täglich
sorgen neue Angebote für jede Menge Abwechslung.
1Menü-Restaurant
mit Service am Platz
1
Tischgetränke
1Menü-Restaurant
Atlantik
1
Buffet-Restaurant
Anckelmannsplatz
1
Gourmet-Restaurant
Surf & Turf*
1
Italia-Bistro
La Vela
1
Sushi
im Menü-Restaurant
und Buffet-Restaurant
y Mas Bar mit zahlreichen Sitzplätzen unter
freiem Himmel
1
Tapas
124-h-Verpflegungsmöglichkeit
Cliff 24
Bar im Atrium Blaue Welt*
1
Meeresspezialitäten
1
Tapas
1
Guest-Guiding
Jakob’s*
1
Steakhouse
1
Pool-Grill
(Wasser, Softdrinks, Bier, Tischwein,
Kaffee, Tee) zu den Hauptmahlzeiten im MenüRestaurant Atlantik und Buffet-Restaurant Anckelmannsplatz inklusive
im Fischhaus*
y Mas Bar*
1Wellness
Bar La Vida Sana*
* Kostenpflichtig.
Unsere Vielfalt 9
Health Food-Arrangements
Health Food & Wellness
1
„Soul
Food-Arrangement“: Soul Food als
Nervennahrung gegen Stress & harmo­
nisierende Mental Fitness mit Lomi-LomiNui-Ganzkörperölmassage und AromaEntspannungsbad
1
„Anti
Aging Food-Arrangement“: Anti
Aging Food mit viel Wasser, Früchten
und Ge­müse für schöne, glatte Haut &
straf­fen­de Gesichtsbehandlung mit
Aroma­therapie-Massage und weiteren
Schön­heitsanwendungen
1
„Power
Food-Arrangement“: Power Food
für Ausdauer und Kraft bei Sport und
besonderen Belastungen & Fitness-Check,
120 Minuten privates Body-WorkoutTraining, Yoga und weitere OutdoorAktivitäten
Health Food – mehr als nur ein Konzept
Mit dem speziell für TUI Cruises entwickelten Health Food-Konzept können unsere
Gäste nicht nur exzellentes, gesundes Essen mit wertvollen Mineralstoffen genießen,
sondern ihre Ernährung zusätzlich mit ausgewählten Wellness-Anwendungen kombinieren. Die Ernährungsprogramme sind individuell auf die Bedürfnisse des Gastes
abgestimmt, und sollen helfen, den persönlichen Wohlfühlweg auch zu Hause weiter­zuverfolgen.
Außerdem im Angebot:
1
Brain
Food mit hochwertigem Eiweiß
und Antioxidantien für das Gehirn
1
Balanced
Food für eine ausgewogene
Ernährung
1
Erotic
Food mit aphrodisierenden
Gewürzen und Früchten für besondere
Sinnlichkeit
1
New
Food mit rein vegetarischen Zutaten
wie Pu-Erh-Tee, Quinoa, Sojasprossen,
Tofu und Sesamöl
Die Reservierung der Health Food-Arrangements und
der Wellness-Verwöhnprogramme ist ab 6 Monate
vor Reisebeginn unter www.tuicruises.com möglich.
Hinweis!
Wellness & Soulness
Wellness ist für uns ein ganzheitliches Gesundheitskonzept, das in allen Bereichen
des Schiffes umgesetzt wird. Es umfasst nicht nur Kosmetikanwendungen und Massagen, sondern auch Personal Coaching und Fitness, gesunde Ernährung und mentale
Entspannung unter dem Motto „Vitalität durch Wasser“. Im Außenbereich stehen
unseren Gästen perfekte Rückzugsmöglichkeiten zur Verfügung. Im Außenbereich
stehen unseren Gästen perfekte Rückzugsmöglichkeiten zur Verfügung: Unsere
nicht einsehbaren Minibalkone (gegen Aufpreis) direkt über dem Wasser sind echte
Entspannungsinseln, und die Himmel und Meer Lounge lädt mit ihrem herrlichen
Panoramablick zum Relaxen ein.
1
Finnische
Saunen, Dampfbäder und
Hamam in der Spa und Meer Oase
1
Mental-Oase
mit Alpha-Liegen für
Tiefenentspannung*
1
Zwei
private Spa Suiten mit Balkon, Sauna,
Dampfbad, Massagen und Kosmetik*
1
Thalasso
und Meerwasser-Bäder*
1
Massagen
(Hot Stone, Shiatsu u. v. m.)*
1
23
Räume für Wellness-Anwendungen*
mit Meerblick
1
Beauty
& Hair im Spa und Meer*
1
Ästhetisch-kosmetische
Korrekturen wie
Bleaching etc. durch Spezialisten der
„Clinic im Centrum“ sind bei uns an Bord
buchbar*
* Kostenpflichtig.
10 Unsere Vielfalt
Sport
Von A wie Aquafitness bis Y wie Yoga
Ob an Bord, im Wasser oder an Land – das umfangreiche Sportprogramm von TUI Cruises bietet Ihren Kunden zahlreiche Möglichkeiten
für einen aktiven Urlaub.
1
Outdoor-Sportbereich
mit Volleyballfeld, JoggingTrack, Golfsimulator und schönen Holzflächen für
Meditationsübungen und Yoga
1
Fitnessbereich
Indoor-Cycling
mit modernsten Kardiogeräten und
1
Schnorchelausflüge,
Schnuppertauchkurse und
Tauchgänge für zertifizierte Taucher zwischen dem
20.09.2009 und dem 30.03.2010 im Mittelmeer
und in der Karibik
1
Aerobic
1
Rückenfit
1
Tai-Chi,
und Pilates
Tae Bo, spielerische Selbstverteidigung
1
Coaching-Angebote
mit Experten in den Bereichen
Yoga, Lauftechniken, Ernährung und Sport
1
Eigene
Bikingstation
Kids-Fun
Die TUI Cruises Kinderbetreuung
Kinder ab 3 Jahren sind im Kinder-Club auf Deck 9 achtern herzlich willkommen. Mit optimal zugeschnittenen Programmen und
viel Abwechslung sorgen unsere qualifizierten Betreuerinnen und
Be­treuer dafür, dass sich alle Kinder an Bord wohlfühlen.
1
Betreuung
in drei Altersgruppen: Krabben (3–6 Jahre),
Seeteufel (7–12 Jahre), Teens (13–17 Jahre, in der
Ferienzeit)
1
Qualifizierte
Betreuerinnen und Betreuer
1
Kinderinsel
mit Outdoor-Bereich und Planschbecken
für die Kleinsten
1
Ausflüge
und kreative Kinderprogramme
1
Babys
bis zum vollendeten 2. Lebensjahr reisen
grundsätzlich kostenfrei. In allen Kabinen ist ein
Babybett aufstellbar (begrenzte Anzahl).
Achtung
Aus Sicherheitsgründen und durch eingeschränkte
medizinische Versorgung an Bord empfehlen wir Babys
unter 12 Monaten nicht mit an Bord zu nehmen.
Kinder bis einschl. 14 Jahre reisen:
3., 4. und 5. Person in der
Kabine der Eltern auf dem Schiff
mit TUI Cruises kostenfrei
1
Als
1
Im
1. oder 2. Bett der Kabine
mit attraktiven Ermäßigungen
(außer in den Suiten)
Buchungstipp!
Unsere Vielfalt 11
Sundowner
Unser Sundowner
Der Abend auf offenem Meer wird bei TUI Cruises jedes Mal zelebriert. Sobald sich die Sonne dem
Horizont nähert, finden sich die Gäste in der Aussicht Bar ein, um es sich mit Decken und Kissen
bequem zu machen. Ruhige Jazzklänge und eine angenehm dezente Beleuchtung bilden den Hintergrund für das feurige Schauspiel am Horizont. Dazu ein gut gekühltes Bier, einen geradlinigen
Martini oder ein Glas vom ausgezeichneten Shiraz – und der Tag findet einen würdigen Ausklang.
1
Kühle
Getränke und cooler Jazz
1
Ruhige
Atmosphäre in der
Aussicht Bar auf Deck 7
1
Großzügiges
auf Deck 11
Achterdeck
1
Sonnenuntergang
(inklusive)
Entertainment &
Nightlife
1
Casino
Royal mit Roulette, Poker oder Black Jack
u. v. m.
1
Himmel
und Meer Lounge: Panoramablick
1
X-Lounge
mit privater Terrasse: Zutritt für alle
Suiten-Gäste
1
Aussicht
1
Vinos
Vinothek
1
Nasch
Bar: Kaffeespezialitäten, Kuchentheke und Eis
1
Abtanz
1
News
Bar: Sundowner Bar auf Deck 7 achtern
Bar: Diskothek
Bar: Internet-Zugang und Zeitungen
1
Überschau
Bar: Sportbar beim Jogging-Track
1
Unverzicht
Bar: Poolbar
1
Blaue
1
TUI
Welt Bar über drei Decks
Bar: Kommunikationsbar
1
Unsicht
Bar: Theaterbar
Für Nachtschwärmer und Genießer
Zu wirklich unvergesslichen Urlaubserlebnissen gehören natürlich auch
ein hochwertiges Premium-Entertainment und Nightlife jenseits des
Mainstreams: von der opulenten Show über sinnliches Varieté bis hin
zu niveauvollem Kabarett mit ausgewählten Sängern, Tänzern, Schauspielern und Akrobaten. Wer sich danach noch nicht von den Wellen
in den Schlaf wiegen lassen möchte, lässt den Abend im Casino oder in
einer der zahlreichen Bars ausklingen.
12 Unsere Vielfalt
Ausflüge
Die TUI Cruises Ausflüge
Nicht nur an Bord, sondern auch an Land sollen Ihre Kunden den Urlaub
in vollen Zügen genießen. Die Landausflüge von TUI Cruises machen
aus jedem Gang von Bord etwas Besonderes. Dazu bieten sie auch für
Routen-Wiederholer jede Menge Abwechslung: Ob Ausflüge mit Kochkurs, Sightseeing und Kulturprogramm oder Aktiv-Touren mit Tauchen,
Strandausritten und Canyoning – hier werden individuelle Wünsche wahr.
Klassiker
Das Sightseeing-Programm ist ein echtes Muss für Erst-Entdecker
und bietet Stadtrundfahrten, -rundgänge oder Panoramafahrten zu
den spannendsten Zielen (vielerorts inklusive bevorzugtem Einlass
bei Besichtigungen).
Aktiv
Für alle, die im Urlaub nicht nur Entspannung, sondern auch sportliche
Herausforderungen suchen, bieten wir Nordic Walking, Biken, Golfen,
Klettern, Abseilen u. v. m. Wer bekannte Ziele auf ungewohnte Weise
entdecken will, ist bei den Segway-Städtetouren genau richtig.
Rund ums Wasser
Hier dreht sich alles um das Element Wasser. Faszinierende Begeg­
nungen mit Rochen und gemeinsames Schwimmen mit Wasserschildkröten stehen dabei genauso auf dem Programm wie Tauchen,
Schnorcheln, Segel-, Rafting-, Kanu- oder Kajaktouren.
Erlebnis
Fantastische Naturerlebnisse abseits der touristischen Routen? Mit
den TUI Cruises Erlebnistouren sammelt man spektakuläre Urlaubs­
erfahrungen, z. B. bei einem unvergesslichen Helikopter-Rundflug
oder einer spannenden Jeeptour, einer Segel-Regatta oder einem
romantischen Ausritt am Strand.
Kulinarisch
Ihre Kunden sind Genießer und wollen auch die landestypische Küche
vor Ort kennenlernen? Oder Gourmets, die selber gerne den Kochlöffel
schwingen? Wir bieten Kocherlebnisse zum Mitmachen, lokale Verkostungen von Olivenöl, Tapas, Honig, Wein und Käse, Einkäufe auf dem
lokalen Markt und vieles mehr.
Biking
Für alle Selbst-Erfahrer. Mit erfahrenen Bikeguides Neuland erkunden.
Das Outdoor-Biking ist in fast jedem Hafen ein Bestandteil der aktiven
Touren.
Golf
„Hole in One“ fern der Heimat! Der Golfpro organisiert den Abschlag
auf den schönsten Plätzen der Region mit allem was dazugehört.
Tauchen
Untertauchen erwünscht! Unsere Tauchschule bietet vom 20.09.2009 bis
30.03.2010 Schnorchelausflüge, Schnuppertauchen im Meer und Tauchgänge für zertifizierte Tauchfans in die fantastische Unter­wasser­welt.
Unsere Vielfalt 13
Klein & Mein
Ihre Kunden sind bereits auf der Welt herumgekommen und suchen nun nach neuen
e
at
n
o
M
6
Highlights? Dann finden sie bei „Klein & Mein“ den feinen Unterschied oder das
Ab
n gewisse Etwas, zum Beispiel im Ferrari oder mit der Harley-Davidson bekannte
in
eg
b
se
ei
R
r
vo
reservieren.
Wege neu entdecken. Vielleicht möchten sie aber auch selbst bestimmen, wo es
zit ät.
Limitierte Kapa
langgeht und buchen unsere Touren im Minivan. Wie ihre Entscheidung auch ausfällt, eines ist sicher: Das Neue wird sie begeistern.
Und so einfach geht die Reservierung
1
Reservierung
der Ausflüge sowie Informationen
zu den Preisen im Internet auf www.tuicruises.com
durch persönliches Login (ab 6 Monate bis 7 Tage
vor Reisebeginn)
1
Die
Ausflugstickets erhalten Ihre Kunden bei der
Anreise an Bord
1
Abrechnung/Bezahlung
der Landausflüge erfolgt
unkompliziert über das Bordkonto
1
Ein
Die Vorteile auf einen Blick
1Angebote
abseits des touristischen Standardpro­
gramms sorgen für individuelle Urlaubserlebnisse
1
Begleitung
durch das erfahrene TUI Cruises
Ausflugsteam
1
Übersichtliche
Gruppengrößen
1
Intensive
Vorbereitung auf alle Landgänge durch
länderkundliche Experten-Vorträge an Bord
1
Ausführliche
Informationen zu den Ausflügen auf
www.tuicruises.com (genaue Beschreibungen,
Fotoimpressionen u. v. m. ab 6 Monate vor Abfahrt)
1
Auf
vielen Ausflügen gelten ermäßigte Ausflugs­
preise für Kinder bis 14 Jahre
begrenztes Kontingent für Ausflugs­buchungen
steht an Bord zur Verfügung. Hier stehen unser Ausflugsteam und ein Selbstbuchungscounter zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass einige Ausflüge nur
im Voraus gebucht werden können.
14 Preismodell
Das TUI Cruises Preismodell
Wir haben ein zweistufiges Preismodell. Das heißt, Ihre Kunden können wählen zwischen den Tarifen TUI Cruises Comfort/
TUI Cruises Comfort Welcome und TUI Cruises Flex.
TUI Cruises Comfort und TUI Cruises Comfort
Welcome (limitiertes Kontingent)
er
ig
Ihre Kunden bevorzugen eine sichere VorabGünst
rt
planung ihrer Reise und möchten schon
Comfo
is
re
im
Voraus ihre individuelle Kabine und
Welcome P
weitere Extras buchen? Dann sind die
Comfort Tarife genau das Richtige für sie.
Von der Wahl der Wunschroute bis zur Wahl der
Wunschkabine ist alles möglich. Und das Beste daran: Kunden, die sich
besonders schnell entscheiden, profitieren zusätzlich vom ermäßigten
TUI Cruises Comfort Welcome Preis. Mit dem Comfort Welcome Preis
können Sie für Ihre Kunden bis zu 914 € pro Person sparen (siehe Preis­
beispiel auf der nächsten Seite). Diesen bieten wir nur im Einführungsjahr an – für ein begrenztes Kontingent in jeder Kabinenkategorie.
Wichtiger Hinweis:
Die Vakanzen beider Tarife können Sie wie folgt in TOMA® abfragen:
1. Variante: In der Multifunktionszeile WELCOME oder COMFORT
eingeben, dann werden nur die Kabinenkategorien des
jeweiligen Preismodells angezeigt.
2. Variante: Hinter dem Kabinencode für Comfort Preise ein C setzen
oder für Welcome Preise ein W setzen.
Z. B. für die Innen­kabine Kat. A:
Comfort-Vakanzen: INAC,
Welcome-Vakanzen: INAW.
Weitere Details erfahren Sie bei Ihrem TUI Cruises Verkaufsteam oder
demnächst im Internet unter www.tuicruises.com.
Infos zu unseren Reiseversicherungen
Reiseversicherungen werden analog zu TUI Deutschland gebucht
(Details siehe Preisteil Seite 56). Die Angebote mit Selbstbehalt finden
Sie demnächst ausschließlich unter www.tuicruises.com/infonet.
Akzeptanz
der
TUI Card
Tarife im direkten Vergleich
Comfort Preis/Comfort
Welcome Preis*
Flex Preis
Festpreis
•
–
Optionsbuchung
•
–
Warteliste
(nur bei Comfort Preis möglich)
•
–
Alle Kabinenkategorien buchbar
•
–
Wahl der Kabinennummer
•
–
Kinder im Zusatzbett frei
•
•
Sitzplatzreservierung (gegen Aufpreis)
•
•
Anzahlung
10 %
30 %
Umbuchungsgebühren
(bis 50 Tage vor Abreise)
0 bis 30 €
0 bis 150 €
Stornogebühren
(bis 50 Tage vor Abreise)
10 %
30 %
* Für den Comfort Welcome Preis gilt ein limitiertes Kontingent.
Flex Preis:r
TUI Cruises Flex
ch Ablauf de
na
Bei diesem Preismodell können sich die Kunden
mfort Welcome ®
Co
lediglich aussuchen, ob sie eine Innen-, AußenTOMA
Kontingente in
oder Balkonkabine buchen möchten. Die Kabinenr.
ba
ag
abfr
nummer wird durch TUI Cruises vergeben und mit
den Buchungsunterlagen verschickt. In der Multifunktionszeile FLEX ein­geben, die Kabinenkate­gorien und Vakanzen werden dann angezeigt. Die jeweils aktuellen Flex Preise kommunizieren wir
zusätzlich auf www.tuicruises.com und auf www.tuicruises.com/infonet.
Selbstverständlich werden wir Sie zusätzlich bei Aktivierung der ersten
Flex Preise per Newsletter infor­mieren.
Buchungstipp
1
Kinder bis einschl. 14 Jahre reisen als 3., 4. und
5. Person in der Kabine der Eltern auf dem Schiff
mit TUI Cruises kostenfrei oder im 1. oder 2. Bett
der Kabinen zu attraktiven Ermäßigungen (außer in
den Suiten)
1
Attraktive
Festpreise für Mehrbettbelegung im
3., 4. oder 5. Bett in der Kabine
Preismodell 15
Preisbeispiel
Bei uns an Bord können alle Gäste ihren persönlichen Traumurlaub erleben – und damit fahren sie nicht nur besser, sondern auch günstiger.
Zum Beispiel mit unserem Comfort Welcome Tarif: Bis zu 914 € pro Person sparen Ihre Kunden bei der Buchung einer Junior Suite auf der
Transatlantik Kombi-Reise vom 19.03.2010 bis zum 09.04.2010. Ein weiteres überzeugendes Argument für TUI Cruises.
transatlantik U N D transatlantik K O M B I - R E I S E N
ab Palma de Mallorca bis Santo Domingo
–
–
Comfort
beim Welcome hern!
Preis – jet zt sic
ab Santo Domingo bis Palma de Mallorca
Saisonzeit
Termine
Reisebeginn
Reiseende
Saison B
Saison B-Kombi
26.03.2010
09.04.2010
19.03.2010
09.04.2010
Fr.–Fr.
Fr.–Fr.
An- und Abreise (Wochentage)
Nächte an Bord
Route
14
21
Transatlantik Ost
Südliche Antillen
–
Transatlantik Ost
Saison B
Saison B-Kombi
Route plus
Preise
Pro Person ab/bis Hafen bei Belegung mit 2 Erwachsenen
Größe in qm
Kabine
Code
(Balkon/ (maximale
Veranda) Belegung)
Comfort
Welcome
Preis*
Comfort
Preis
Comfort
Welcome
Preis*
Comfort
Preis
Innenkabinen
Innenkabine Kat. D
16
IND (4)
1.668 €
2.076 €
2.346 €
2.842 €
Innenkabine Kat. C
16
INC (4)
1.749 €
2.169 €
2.457 €
2.970 €
Innenkabine Kat. B
16
INB (4)
1.807 €
2.236 €
2.536 €
3.062 €
Innenkabine Kat. A
16
INA (4)
1.846 €
2.289 €
2.593 €
3.134 €
3.223 €
Außenkabinen
Außenkabine Kat. E
17
AUE (4)
1.899 €
2.356 €
2.669 €
Außenkabine Kat. D
17
AUD (4)
1.995 €
2.477 €
2.799 €
3.392 €
Außenkabine Kat. C
17
AUC (4)
2.059 €
2.557 €
2.900 €
3.500 €
Außenkabine Kat. B
17
AUB (3)
2.124 €
2.637 €
2.983 €
3.610 €
Außenkabine Kat. A
17
AUA (3)
2.188 €
2.717 €
3.073 €
3.720 €
Veranda-/Balkonkabinen
Balkonkabine Kat. B
17 (5)
BAB (3)
2.252 €
2.797 €
3.159 €
3.829 €
Balkonkabine Kat. A
17 (5)
BAA (3)
2.391 €
2.971 €
3.358 €
4.067 €
Verandakabine Kat. B
16 (9)
VEB (3)
2.530 €
3.145 €
3.554 €
4.305 €
Verandakabine Kat. A
16 (9–13)
VEA (3)
2.680 €
3.332 €
3.765 €
4.559 €
20 (9)
FAM (5)
2.851 €
3.546 €
3.999 €
4.847 €
22 (9–14)
JUS (3)
3.233 €
3.982 €
4.541 €
5.455 €
49 (24)
SUI (4)
4.690 €
5.185 €
6.476 €
7.098 €
Zuschlag Einzelbelegung*** (limitiertes Kontingent)
80 %
80 %
80 %
80 %
Preis ab dem 3. Bett in der Kabine
378 €
420 €
567 €
630 €
Kinderermäßigung für 1./2. Bett (nicht in Suiten)
25 %
25 %
25 %
25 %
0€
0€
0€
0€
Familienkabine mit Veranda
Suiten**
Junior Suite
Suite
Kinderfestpreis ab dem 3. Bett (2–14 Jahre)
Preisvorteil:
bis zu
914 € p. P.
Siehe Preisteil Seite 23.
*Für den Comfort Welcome Preis gilt ein limitiertes Kontingent. Informationen zur Verfügbarkeit in TOMA® oder im Verkaufsteam.
TOMA®-Abfrage: Comfort Preis: Code+C, z. B. INAC; TOMA®- Abfrage Comfort Welcome Preis: Code+W, z. B. INAW eingeben.
** Inklusive Excellence Service.
*** Keine Einzelbelegung bei Suiten.
16 Preismodell
Die TUI Cruises An- und Abreisepakete
Ihre Kunden träumen von einem entspannten Start in den Urlaub – ohne Stress, Hektik und Schwierigkeiten beim Transfer? Dann empfehlen
Sie ihnen doch einfach die An- und Abreisepakete von TUI Cruises. Die sorgen nicht nur für eine reibungslose Anreise unserer Gäste zum Schiff,
sondern auch für ihre stressfreie Rückkehr nach Hause.
Die Leistungen im Überblick
1„Zug
zum Flug“ inklusive für PMI- und SDQ-Flüge
1Hin-
und Rückflug mit renommierten Fluggesellschaften
1Deutschsprachige
Betreuung am Flughafen/Bahnhof bei Anreise durch
unsere TUI Cruises Crew oder lokale Partneragenturen
1Transfer
im jeweiligen Basishafen (vom Flughafen bzw. Bahnhof zum
Schiff und zurück)
1Am
Abreisetag: Aufenthalt an Bord bis zum Transferbeginn
1Hafen-Check-in
für den Rückflug von PMI und SDQ
(vorbehaltlich behördlicher Genehmigung sowie abhängig
von Abflugszeiten und Fluggesellschaft)
1Lokale
Einreisesteuern und -gebühren
1Kinderpreise
bis einschl. 14 Jahre; Kleinkinder (0–2 Jahre)
reisen kostenfrei ohne Sitzplatzanspruch
Volle Provision
auch auf PMIund SDQDirekt flüge.
Im Reisepreis enthaltene Leistungen
Mit den überzeugenden TUI Cruises Vorteilen begeistern
Sie Ihre Kunden jederzeit im Verkaufsgespräch
1Vollpension
an Bord
1Tischgetränke
(Wasser, Softdrinks, Bier, Tischwein, Kaffee, Tee) zu den
Hauptmahlzeiten im Menü-Restaurant Atlantik und Buffet-Restaurant
Anckelmannsplatz inklusive
1Zahlreiche
1Nutzung
Wellness- und Sport-Angebote
des Wellnessbereichs und der Saunalandschaft
1Veranstaltungen
an Bord
1Trinkgelder
1Bordreiseleitung
1Wasserstationen
1Qualifizierte
mit kostenlosem Wasser
Betreuung für Kinder
Preismodell 17
Die TUI Cruises Buchungstipps
TUI Cruises Tipp: Balkonkabinen zum günstigen Einstiegspreis
Ein Urlaub mit TUI Cruises verspricht fantastische Aussichten: ab einem Aufpreis von 59 € pro Person sogar vom eigenen Balkon.
Unser Tipp: Empfehlen Sie Ihren Kunden eine geräumige Balkonkabine gegen einen geringen Aufpreis, z. B. auf der Route Baltische Impressionen
vom 19.08.2009 bis zum 29.08.2009.
Preise
Pro Person ab/bis Hafen bei Belegung mit 2 Erwachsenen
Saison A
Größe in qm
Comfort
Kabine
Code
(Balkon/ (maximale Welcome
Veranda) Belegung) Preis*
Jungfernfahrt
Saison B
Saison C
Eigener Balkon
ab 59 €
Aufpreis p. P.
Comfort
Preis
Comfort
Welcome
Preis*
Comfort
Preis
Comfort
Welcome
Preis*
Comfort
Preis
Comfort
Welcome
Preis*
Comfort
Preis
Außenkabinen
Außenkabine Kat. A
17
AUA (3)
1.980 €
2.243 €
2.047 €
2.319 €
2.178 €
2.468 €
2.351 €
2.676 €
17 (5)
BAB (3)
2.039 €
2.310 €
2.099 €
2.388 €
2.243 €
2.541 €
2.431 €
2.755 €
Veranda-/Balkonkabinen
Balkonkabine Kat. B
Siehe Preisteil Seite 11.
TUI Cruises Tipp: von der eigenen Veranda auf’s Meer blicken
13 qm inklusive privater Hängematte oder eigenem Liegestuhl: Für nur 64 € Aufpreis pro Person genießen Ihre Kunden den Urlaub in einer unserer
exklusiven Verandakabinen – z. B. auf der Route Nördliche Antillen vom 04.12.2009 bis zum 11.12.2009.
Preise
Pro Person ab/bis Hafen bei Belegung mit 2 Erwachsenen
Saison S
Größe in qm
Comfort
Kabine
Code
(Balkon/ (maximale Welcome
Veranda) Belegung) Preis*
Saison A
Saison B
Comfort
Preis
Comfort
Welcome
Preis*
Comfort
Preis
Comfort
Welcome
Preis*
Saison C
Eigene Verand
ab 64 €
Aufpreis p. P.
Comfort
Preis
Comfort
Welcome
Preis*
Comfort
Preis
Veranda-/Balkonkabinen
Balkonkabine Kat. A
17 (5)
BAA (3)
1.108 €
1.254 €
1.209 €
1.370 €
1.516 €
1.718 €
1.644 €
1.863 €
Verandakabine Kat. B
16 (9)
VEB (3)
1.172 €
1.327 €
1.280 €
1.450 €
1.605 €
1.819 €
1.740 €
1.974 €
Siehe Preisteil Seite 21.
* Für den Comfort Welcome Preis gilt ein limitiertes Kontingent. Informationen zur Verfügbarkeit in TOMA® oder im Verkaufsteam.
TOMA®-Abfrage: Comfort Preis: Code+C, z. B. INAC; TOMA®- Abfrage Comfort Welcome Preis: Code+W, z. B. INAW eingeben.
Bis zu 20 %
Ermäßigung
TUI Cruises Tipp: mit der Verlängerungswoche der Karibik
entgegen
Ihre Kunden interessieren sich
für die Transatlantik-Route?
Dann schlagen Sie ihnen doch
eine Verlängerungswoche vor, bei
der sie nicht nur die Karibik entdecken, sondern auch
von bis zu 20 % Ermäßigung (im Katalogpreis bereits
einkalkuliert) auf die zusätzliche Woche profitieren.
Nähere Infos hierzu im Preisteil Seite 23.
auf die Verläng
woche
erungs­
TUI Cruises Tipp: aus 1 mach 2
Bei einer Buchung einer 14-tägigen Kombi-Reise „Karibik –
Nördliche und Südliche Antillen“
erleben Ihre Kunden eine Kreuzfahrt, die noch mehr Zeit zum
Entspannen bietet. Und das bei
ständig wechselndem Programm, denn auf dieser
Tour gibt es keine Doppelung beim Routing, Essen,
bei den Shows und Veranstaltungen.
Zeit zum
Relaxen
a
18 Kabinen
Zuhause an Bord: die Kabinen im Überblick
So individuell wie die Menschen, die eine Kreuzfahrt mit TUI Cruises machen, so individuell sind auch unsere Kabinen – mit exklusiver Veranda, großzügi­
gem Balkon oder als luxuriöse Suite. Darüber hinaus verfügt das Schiff über barrierefreie Kabinen mit breiten Gängen und Türen für maximale Mobilität.
Kabinen
Alle Kabinen sind modern und gemütlich eingerichtet und verfügen
über Safe, Klimaanlage/Heizung und Bad mit DU/WC und Fön, Minibar,
Telefon, TV und Espresso-Maschine, z. B. für einen leckeren Kaffee
oder Espresso bereits am Morgen auf der Kabine.
665 Außenkabinen, davon
1
250 Balkonkabinen und 180 Verandakabinen
1
309 Innenkabinen
10 barrierefreie Kabinen, davon
1
2 Verandakabinen auf Deck 10 (Kabinen-Nr.: 10170, 10177)
17
Außenkabinen auf Deck 5 (Kabinen-Nr.: 5056, 5059, 5062,
5064, 5065, 5067, 5072)
11
Innenkabine auf Deck 5 (Kabinen-Nr.: 5044)
Balkon und Veranda
Für alle, die das Besondere lieben: Kabinen mit bis zu 5 qm großen
Balko­nen, Veranden bis zu 24 qm, die exklusiv mit einer persönlichen
Urlaubs-Hängematte ausgestattet sind. Mit Blick auf den Ozean stellt
sich hier bei jedem Gast sofort ein faszinierendes Weltmeergefühl ein.
Excellence Service
Alle Suiten-Gäste genießen unterwegs den
ganz besonderen Komfort. Denn nur ihnen
steht unser „Excellence Service“ zur Verfüte
äs
G
für Suitengung. Von der Tischreservierung und einem
erweiterten Frühstücks- und Kuchenbuffet
bis hin zur individuellen Organisation von Ausflügen oder Geburtstagen – unsere Servicemitarbeiter sorgen für ein
echtes VIP-Gefühl. Genauso wie der exklusive Zutritt zur X-Lounge und
die alkoholischen Getränke, Softdrinks, Tee und Kaffee, Sandwiches
und süßen Leckereien, die Ihre Kunden – natürlich unentgeltlich – dort
ge­nießen können. Außerdem finden sie dort Internet-Terminals, Flatscreens und aktuelle Börseninformationen.
Exklusiv
Suite
1
Wohnfläche:
49 qm
24 qm
1
Verandagröße:
1
Deck:
10
1
Belegung:
max. 4 Personen
(Doppelbett und Doppelbettcouch)
Besonderheiten
Service inklusive
1
Zutritt zur X-Lounge auf Deck 12
1
Begehbarer Kleiderschrank
1
Wohnraum (optisch abgetrennt)
1
Badewanne sowie separate Dusche/WC
1
Persönliche Urlaubs-Hängematte/
Liegestuhl
1
Sitzecke & Couchecke
1
E spresso-Maschine
1
E xcellence
Hinweis: W ird ein Babybett auf einer Kabine gewünscht, bitten wir darum, dies im Vorfeld anzufragen, da eine begrenzte Anzahl vorhanden ist.
Alle Doppelbetten sind als Einzelbetten aufstellbar (außer in Familienkabinen).
Kabinen 19
Verandakabine
1
Wohnfläche:
ca. 17 qm
zwischen 9 und 13 qm
1
Decks: 9, 10 und 12
1
Belegung: max. 3 Personen
(2 Betten und Bettcouch)
1
Verandagröße:
Besonderheiten
großzügige Veranda
1
Persönliche Urlaubs-Hängematte und
Liegestuhl
1
E spresso-Maschine
1
Besonders
Innenkabine
1
Wohnfläche:
16 qm
4, 5, 8, 9, 10 und 12
1
Belegung: max. 4 Personen
(2 Betten und 1 oder 2 Pullman-Betten)
1
Decks:
Besonderheiten
große Flatscreens mit
Kamera­übertragung der
Außenansicht der Fahrt
1
E spresso-Maschine
S ehr
1
Besonders viel Platz
großzügige
für eine Innenkabine
nkabine
1
Besonders
Inne
Angaben zu Kabinen vorbehaltlich Änderungen.
20 Routen
Die TUI Cruises Routen
Eine Kreuzfahrt mit TUI Cruises ist immer etwas Besonderes. Ob auf der einmaligen Jungfernfahrt Richtung St. Petersburg oder in das unvergessliche Blau der Karibik. Das Schiff ist die Destination, das Land ist das Ziel. Wir werden Ihre Kunden auf bewährten Routen mit Neuem begeistern.
Wofür sich Ihre Kunden auch entscheiden – eine Reise mit TUI Cruises werden sie wohl nie vergessen.
Ostsee & Baltikum
Route
FINNLAND
Helsinki
SCHWEDEN
Stockholm
Tallinn
Tage Abfahrtstermine Preisteil
Jungfern­
fahrt Baltische
Impressionen
10
23.05.09–02.06.09 Seite 10–11
Baltische
Impressionen
10
19.08.09–29.08.09 Seite 10–11
Baltische
Impressionen &
Kopenhagen
11
07.07.09–18.07.09 Seite 10–11
08.08.09–19.08.09
29.08.09–09.09.09
St. Petersburg
ESTLAND
RUSSLAND
Am 23.05.20
bei der
09
Kopenhagen
DÄNEMARK
Rønne
Kiel
DEUTSCHLAND
POLEN
Gdingen
Jung fernfa! hrt
dabei sein
Ausflüge
St. Petersburg:Eine prunkvolle Gala – „Zarenball“
mit Konzert im Katharinenpalast und
anschließendem Gala-Dinner
Diese Chance sollten sich Ihre Kunden nicht entgehen lassen: die einmalige Jungfernfahrt am 23. Mai 2009 ab Kiel. Eine 10-Tages-Reise mit vielen Highlights von Stockholm
und Helsinki über St. Petersburg und Tallinn bis nach Danzig und zurück nach Kiel.
Nordland Nordkap
Stockholm: Segway – die Stadt rollend auf dem
Segway erkunden
Route
Honningsvåg
Nordland
Nordkap
Tage Abfahrtstermine Preisteil
11
02.06.09–13.06.09 Seite 12–13
18.07.09–29.07.09
Leknes
Svartisen
Trondheim
NORWEGEN
Olden
Bergen
SCHWEDEN
Ausflüge
Leknes:„Hochseeangeln“ auf den Lofoten
DÄNEMARK
Kiel
DEUTSCHLAND
Honningsvåg: „Königskrabben-Safari“ – gemeinsames
Sammeln der Königskrabben am Strand,
danach Zubereitung auf dem Feuer und
Verkostung
Routen 21
Nordland Spitzbergen
Route
Nordland
Spitzbergen
Longyearbyen
Tage Abfahrtstermine Preisteil
14
13.06.09–27.06.09 Seite 14–15
Honningsvåg
Leknes
Svartisen
Trondheim
NORWEGEN
Olden
SCHWEDEN
Bergen
Ausflüge
Olden:Rasante Fahrt – 30 Minuten mit einem
rasanten Schnellboot durch den Nordfjord
Bergen: Verkostung von frischen Seeigeln/Austern/
Muscheln und anschließend Mittagessen
im traumhaft gelegenen Edelrestaurant
„Cornelius at Holmen“, welches nur auf dem
Wasserweg zu erreichen ist
DÄNEMARK
Kiel
DEUTSCHLAND
Faszinierende Fjorde
Route
Tage Abfahrtstermine Preisteil
Faszinie­
rende Fjorde
10
27.06.09–07.07.09 Seite 16–17
Faszinie­
rende Fjorde
10
29.07.09–08.08.09 Seite 16–17
Trondheim
Geiranger
Hellesylt
Olden
Flåm
Bergen
NORWEGEN
Oslo
Lysefjord
SCHWEDEN
DÄNEMARK
Kopenhagen
Kiel
DEUTSCHLAND
Ausflüge
Geiranger:Kajaktour auf dem „schönsten Fjord
der Welt“
Oslo: „Shrimp-Cruise“ – auf einem traditionellen
Holzboot das Panorama des Oslofjords und
ein üppiges Shrimp-Buffet genießen
22 Routen
Mittelmeer
Route
Mediterrane
Leichtigkeit
Tage Abfahrtstermine Preisteil
10
20.09.09–30.09.09 Seite 18–19
30.09.09–10.10.09
10.10.09–20.10.09
20.10.09–30.10.09
FRANKREICH
Nizza Villefranche
Marseille
SPANIEN
KORSIKA
Ajaccio
Palamós
Civitavecchia
Rom
ITALIEN
Barcelona
Neapel
MALLORCA
Palma de Mallorca
SARDINIEN
Cagliari
Ausflüge
Civitavecchia:„Der Traum in Rot“: das ultimative
Ferrari-Fahrerlebnis durch die etruskiSIZILIEN
sche Landschaft
Palermo
ALGERIEN
Marseille: Bouillabaisse – Kochkurs in der Heimatstadt der Originalfischsuppe
TUNESIEN
Karibik
Route
Tage Abfahrtstermine Preisteil
Südliche
Antillen
7
13.11.09–20.11.09
27.11.09–04.12.09
11.12.09–18.12.09
25.12.09–01.01.10
08.01.10–15.01.10
22.01.10–29.01.10
05.02.10–12.02.10
19.02.10–26.02.10
05.03.10–12.03.10
19.03.10–26.03.10
Nördliche
Antillen
7
20.11.09–27.11.09 Seite 20–21
04.12.09–11.12.09
18.12.09–25.12.09
01.01.10–08.01.10
15.01.10–22.01.10
29.01.10–05.02.10
12.02.10–19.02.10
26.02.10–05.03.10
12.03.10–19.03.10
DOMINIKANISCHE REPUBLIK
HAITI
Santo Domingo
St. Maarten
Antigua
Guadeloupe
Dominica
Martinique
St. Lucia
Barbados
Grenada
Ausflüge
St. Maarten:Hochsee-Regatta mit original
America’s Cup-Yachten
St. Maarten:
VENEZUELA
Seite 20–21
Inselrundfahrt mit Harley-Davidsons
Antigua: Begegnung mit Rochen
Barbados: Schwimmen mit Wasserschildkröten
Routen 23
Special – Transatlantik
Route
PORTUGAL
Mallorca
SPANIEN
Málaga
MAROKKO
DOMINIKANISCHE
REPUBLIK
Madeira
Trans­
atlantik West
14
30.10.09–13.11.09
Trans­
atlantik Ost
14
26.03.10–09.04.10 Seite 22–23
TransatlantikKombireisen
21
30.10.09–20.11.09
19.03.10–09.04.10
Seite 22–23
Seite 22–23
Ausflüge
Santo Domingo
Antigua
Martinique
Tage Abfahrtstermine Preisteil
Funchal:„Canyoning“ – das Panorama der Blumen­
insel erklettern
Teneriffa
Teneriffa: Wal- und Delfinbeobachtung vor der Küste
Teneriffas
Barbados
Special – Rund um Westeuropa
Route
Hamburg
Rund um
Westeuropa
Tage Abfahrtstermine Preisteil
9
11.09.09–20.09.09 Seite 24–25
DEUTSCHLAND
Le Havre
FRANKREICH
Vigo
Ausflüge
PORTUGAL SPANIEN
Lissabon:Sich zu zweit im Beiwagen eines Motorrads
durch die Stadt chauffieren lassen
Mallorca
Lissabon
Le Havre: Malkurs in Honfleur, der Geburtsstätte des
Impressionismus
Cádiz
Special – Kurz und gut
Route
Tage Abfahrtstermine Preisteil
Vorpremiere
Kiel–Kopen­
hagen
3
20.05.09–23.05.09 Seite 26–27
Kurz und gut
Kiel–Hamburg
2
09.09.09–11.09.09 Seite 26–27
SCHWEDEN
DÄNEMARK
Kopenhagen
Kiel
DEUTSCHLAND
Hamburg
24 Amadeus-TOMA®-Buchungshilfe
Amadeus-TOMA®-Buchungshilfe für Sie
Eingabeübersicht für TUI Cruises, Veranstaltercode TUIC
1
weis
Buchungshinag
e
2
3
6
4
für die Abfr
der Tarife.
7
Siehe Seite 14.
5
8
Die untenstehenden Tabellen und
Codes helfen bei der schnellen und
unkomplizierten Buchung einer
TUI Cruises Kreuzfahrt für Ihre Kunden. In allen Fragen rund um Ihre
Buchung hilft Ihnen unser TUI Cruises
Verkaufsteam gerne weiter.
9
1
Tel.:
+49 (0)40/28 66 77-222
(Mo.–Fr.: 9–20 Uhr, Sa.: 9–18 Uhr)
1
Fax: +49 (0)40/28 66 77-220
Vakanzabfragen
Schiffsvakanz
Mit Aktion H, Anf.-Code K, Leistungscode TUIC und dem ge­wünschten Reisetermin erhalten Sie die gesamte Schiffsvakanz aller
Kabinenkategorien für unsere 2 Preismodelle (Comfort Preis,
Comfort Welcome Preis und Flex Preis).
Tipp: Aus dieser Vakanz kann die gewünschte Kabinenkategorie
(z. B. INAC bzw. INAW) mit Aktion H und der entsprechenden
Laufnummer in der Multifunktionszeile ausgewählt werden. Nun
werden alle verfügbaren Kabinennummern in der angefragten
Kategorie angezeigt. Die gewünschte Kabine kann ebenfalls durch
Angabe der dazugehörigen Laufnummer in der Multifunktionszeile
mit Aktion BA in eine Buchung übernommen werden.
Flugvakanzen – wichtige Hinweise zur Buchung mit
Anschlussflügen
1
Schritt
1: Bei Buchung z. B. Hamburg–Santo Domingo (via Frankfurt) bitte zuerst die Hauptstrecke FRA–SDQ–FRA mit
Aktion G, Anf.-Code F, Leistungscode FRA SDQ und
den Reisedaten abfragen. Nun kann der gewünschte
Hin- und Rückflug aus der Vakanz in die Multifunk­
tionszeile übernommen werden. Die Buchungsklasse
Y für Economy bzw. C für Comfort Class/Business
Class wird automatisch in das Feld „Unterbringung“
übernommen.
1
Schritt
2: F ür die Zubuchung des Zubringerfluges HAM–FRA–HAM
bitte eine neue separate Leistungszeile eingeben. Aktion
G, Anf.-Code F, Leistungscode HAM FRA, Reisedaten
sowie Markierung der Leistungszeile mit X. Nun kann
der gewünschte Hin- und Rückflug aus der Vakanz in
die Multifunktionszeile übernommen werden.
Teilvakanz Schiff
Mit der Eingabe wie oben und zusätzlicher Eingabe der gewünschten
Preisart in der Multifunktionszeile (WELCOME oder FLEX) erhalten Sie je
nachdem nur Vakanzen zum Comfort Welcome Preis oder zum Flex Preis.
Sonderleistungen: TUI Card
Ist Ihr Kunde im Besitz einer TUI Card, kann er damit bequem seine
TUI Cruises Reise bezahlen und somit viele darin enthaltene Vor­
teile, wie z. B. Reise-Rücktrittskosten-Versicherung, ReiseabbruchVersicherung, Umbuchungsgebührenschutz, kostenfreie Sitzplatz­
reservierungen (sofern verfügbar), in Anspruch nehmen.
1
Schritt
1: Die Eingabe in TOMA® erfolgt mit dem Anf.-Code S und
dem entsprechenden Leistungscode (TGC, TGO, TKK,
TKO) je nach Kartenart in einer separaten Leistungszeile.
Bitte beachten Sie in der Leistungszeile auch die Teilnehmerzuordnung des Karteninhabers. Nach Eingabe dieser
Leistungszeile wird je nach Kartenart der Preis für die Sitzplatzreservierung (sofern gebucht) automatisch abgesetzt.
1
Schritt
2: Zusätzlich bitte in der DI-Maske immer „TC“ als Kreditkartenart auswählen.
Wichtig: Alle Leistungen der World of TUI Card gelten nur, wenn die
Karte zum Hinreisedatum noch gültig ist, der Karteninhaber mitreist, alle Teilnehmer den gleichen Reisetermin haben und auf einem
Vorgang gebucht sind. Sollte bereits im Vorfeld ein Reiseschutz im
Vorgang enthalten sein, kann dieser über Ihr TUI Cruises Verkaufs­
team storniert werden. Es gelten die Versicherungsbedingungen der
World of TUI Card (siehe auch www.tui-card.de).
Amadeus-TOMA®-Buchungshilfe 25
1
Aktionscodes
BA
Buchungsanfrage
B
Buchung
D
Darstellung
DR
Darstellung und Druck
DI
Direktinkasso-Teilmaske
F
Festbuchung
G
Flugvakanz
H
Schiffsvakanz
I
Informationsseiten
OA
Optionsanfrage
O
Option
PB
Platzreservierungs-Teilmaske
SA
Stornoanfrage
S
Storno
UA
Umbuchungsanfrage
U
Umbuchung
V
Vorgangssuche
2
Personenanzahl
Anzahl der Reisenden einschließlich der Kinder und
Babys.
3
Multifunktionszeile
FLEX
Es werden nur Ver­füg­barkeiten
zum Flex Preis angezeigt.
WELCOME
Es werden nur Ver­füg­barkeiten zum
Comfort Welcome Preis angezeigt.
SEITENZAHL
Informationsseitenzahl in
Verbindung mit Aktion I.
In Verbindung mit Schiffs- oder
LAUFNUMMER Flugvakanz Auswahl der gewünschten Zeile (Aktion H/BA).
4
Anforderungscode
eis:
Buchungshinw
weitere Infos
im Infonet.
Für die Familienversicherungen, die reisepreisabhängig sind, müssen die ReisepreisGrenzen als Unterbringungsart eingege­
ben werden, damit der richtige Preis berechnet wird (Codes: RFV, RFW, SFV).
6
nterbringung
U
(Comfort und Comfort Welcome)
Code
Code (Comfort Kabine
(Comfort) Welcome)
INDC
INDW
Innenkabine Kat. D
INCC
INCW
Innenkabine Kat. C
INBC
INBW
Innenkabine Kat. B
INAC
INAW
Innenkabine Kat. A
AUEC
AUEW
Außenkabine Kat. E
AUDC
AUDW
Außenkabine Kat. D
AUCC
AUCW
Außenkabine Kat. C
AUBC
AUBW
Außenkabine Kat. B
AUAC
AUAW
Außenkabine Kat. A
BABC
BABW
Balkonkabine Kat. B
BAAC
BAAW
Balkonkabine Kat. A
VEBC
VEBW
Verandakabine Kat. B
VEAC
VEAW
Verandakabine Kat. A
FAMC
FAMW
Familienkabine
mit Veranda
JUSC
JUSW
Juniorsuite
SUIC
SUIW
Suite
7
1-Bett-Belegung
2V
2-Bett-Belegung
Bahn
3V
3-Bett-Belegung
F
Flug
4V
4-Bett-Belegung
K
Kreuzfahrt
5V
5-Bett-Belegung
Sonderleistung, z. B. TUI Card
V
Versicherung
5
Leistungsscode
DUS PMI
Flugleistung
(z. B. Düsseldorf–Palma de Mallorca)
** Anzahl der Personen in einer Kabine ohne Babys.
8
Bezahlung TUI Card
Wichtig: Zahlt der Kunde mit seiner World of TUI
Card, muss immer mit Anforderungscode S und dem
entsprechenden Leistungscode je nach Kartenart
eine separate Leistungs­zeile mit eingebucht werden.
TGC
TUI Card Gold
TUIC
Schiff (ist immer gleich und nicht
routenabhängig)
TGO
TUI Card Gold One
TKK
TUI Card Classic
TUIC/4050
Schiff/Kabinennummer,
z. B. Kabine 4050 – auch über Vakanz­
abfrage (Aktion H) wählbar
TKO
TUI Card Classic One
TGC
TUI Card Eintrag, z. B. TUI Card Gold
(Details siehe Punkt 8)
SRV
RAILF1
Versicherung, z. B. Reiserücktritt*
Aufpreis 1. Klasse für „Zug zum Flug“
* Alle Codes siehe Preisteil Seite 56.
Teilstornierungen und Warte­lis­ten sind
nur über unser TUI Cruises Verkaufs­
team buchbar. Bei Flugbuchungen mit
abweichendem Start- und Zielflughafen
für unsere Transeuropa- und Trans­
atlantikreisen beachten Sie bitte die
Hinweise in der TOMA®-Flugvakanz
oder kon­taktieren Sie unser TUI Cruises
Verkaufsteam.
Belegung**
1V
BA
S
Besonderheiten
Zusätzlich bitte in der DI-Maske immer „TC“ als Kreditkartenart auswählen.
9
Anrede
Alter
D
Dame
H
Herr
K
Kind***
12***
B
Baby***
010109***
*** B
itte bei Kindern immer das Alter und bei Babys immer
das Geburtsdatum eingeben.
weis
Buchungshinab
e
für die Eing
bers
des TUI C-Inha
siehe Seite 24.
26 TUI Cruises Sales Team
Das TUI Cruises Sales Team stellt sich vor
Unser TUI Cruises Verkaufsteam
Fragen zu einzelnen Produkten oder Buchungen?
Unser TUI Cruises Verkaufsteam hilft immer gerne. Hier erhalten Sie
kompetente Auskünfte rund um alle Themen, die eine Reise betreffen,
wie z. B. Einzelplatz- oder Umbuchung, Wartelisten, Stornierung,
Kulanzen und CRS-Helpdesk. Wenden Sie sich an uns!
Kontaktieren Sie unser TUI Cruises Verkaufsteam
1
Tel.:
+49 (0)40/28 66 77-222
+49 (0)40/28 66 77-220
1
E-Mail: [email protected]
1
Mo.–Fr.: 9:00–20:00 Uhr
1
Sa.: 9:00–18:00 Uhr
1
Fax:
Unser Gruppen- und Incentiveteam
Erschließen Sie neue und attraktive Zielgruppen und freuen Sie
sich über eine hohe On-top Provision. Nutzen Sie die Möglichkeit, mit
TUI Cruises Gruppenreisen, Incentives und Vollcharter aufzulegen.
Unser Team in Hamburg wird Sie tatkräftig unterstützen.
1
Gruppenkonditionen
1
Bis
schon ab 12 Teilnehmern
zu 8 % zusätzlich zur Grundprovision auf Cruise only
1
Attraktive
1
Zwei
Freiplatzregelung (ab 24 Vollzahlern)
mögliche Preismodelle
1
Individuelle
Beratung und Betreuung durch
unser kompetentes Team
1
Bis
zu 90 Tage Option
1
Verkaufsunterstützung
durch Mailings, Anzeigen, Flyer etc.
Kontaktieren Sie unser Team Gruppenreisen und Incentives
1
Tel.:
+49 (0)40/28 66 77-333
+49 (0)40/28 66 77-330
1
E-Mail: [email protected]
1
Fax:
Björn Schümann, Melanie Schmitt, Christina Blind (von links nach rechts)
Abteilungsleiter:
Unsere Mitarbeiter:
Björn Schümann
[email protected]
Christina Blind
[email protected]
Melanie Schmitt
[email protected]
Meike Sprenkelmann (nicht im Bild)
[email protected]
TUI Cruises Sales Team 27
Unser Außendienstteam
Abteilungsleiter:
Udo Lutz
[email protected]
Unser Außendienst
Sie wollen neue Kunden akquirieren? Oder bestehende
Kunden auf den Geschmack von TUI Cruises bringen?
Dann wenden Sie sich einfach an unsere Außendienst­
mitarbeiter. Das Team um Udo Lutz steht Ihnen bei der
Planung von Marketing- und Verkaufsaktionen stets
hilfreich zur Seite. Außerdem werden Sie über Produktund Vertriebs­themen informiert und ermitteln gemein­
sam individuellen Schulungsbedarf. Dabei sind unsere
Kollegen bei spezifischen Fachfragen Ihre Schnittstelle zu
den Kollegen in der Zentrale und haben stets ein offenes
Ohr für Ihre Fragen und Anregungen.
Assistentin
Abteilungsleiter Außendienst:
Henrike Falk
[email protected]
Unsere Mirarbeiter:
PLZ: 18–25
Juliane Megyery
[email protected]
PLZ: 40–42, 50–52, 57
Marcus Desch
[email protected]
PLZ: 26–29, 32–33, 48–49
Frauke Siebert
[email protected]
(ab 15.09.2008)
PLZ: 53–56, 60–66
Anke Waldecker
[email protected]
PLZ: 30–31, 34–38
Stephanie Bayer
[email protected]
(ab 01.10.2008)
PLZ: 01, 04–09, 95–96, 98–99
Adriana Wernicke
[email protected]
PLZ: 02–03, 10–17, 39
N. N.
PLZ: 67–79, 88–89
Jenny Lorenz
[email protected]
PLZ: 44–47, 58–59
Thorsten Becker
[email protected]
PLZ: 80–87, 90–94, 97
André Linz
[email protected]
Wichtige Kontaktdaten auf einen Blick
Telefon
Fax
E-Mail
TUI Cruises Verkaufsteam
+49 (0) 40/28 66 77-222
+49 (0) 40/28 66 77-220
[email protected]
Gruppen- & Incentiveteam
+49 (0) 40/28 66 77-333
+49 (0) 40/28 66 77-330
[email protected]
Vertragsdaten
[email protected]
Nach Verkaufsregionen:
Nord
+49 (0) 511/567-4221
+49 (0) 511/567 93-4221
[email protected]
Ost
+49 (0) 511/567-4215
+49 (0) 511/567 93-4215
[email protected]
West
+49 (0) 511/567-4216
+49 (0) 511/567 93-4216
[email protected]
Mitte
+49 (0) 511/567-4212
+49 (0) 511/567 93-4212
[email protected]
Süd (München/Stuttgart)
+49 (0) 511/567-4222
+49 (0) 511/567 93-4222
[email protected]
Rechnungswesen
+49 (0) 40/30 01-4690
+49 (0) 40/30 01-4680
[email protected]
TUI Cruises GmbH
Anckelmannsplatz 1
20537 Hamburg
www.tuicruises.com