Top100_2011_hr - Cafe
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Marktspitze Segmente Wachstum – 2011er Erlöse der Top 100 – – 2011er Erlössteigerungen der Top 100 – – 2011er Mehrerlöse der Plusmacher – 6,3 % Fullservice 23,7 % 5,5 % Freizeit 5,0 % Handel Verkehr 3,6 % Event-Catering Event-Catering +10,0 % Fullservice +7,9 % 59,2 % Freizeit +7,7 % 82 Namen Quickservice +5,7 % Verkehr +3,2 % 29,4 % McDonald’s 55,9 % Quickservice -1,3 % 4,8 % 6,6 % LSG Handel © food-service Burger King © food-service © food-service 2011: Spitzenjahrgang trotz Krisenpermanenz 5,1 % Umsatzwachstum präsentieren die 100 größten Gastronomen Deutschlands mit ihrem 2011er Geschäft (‘10: +2,3 %; ‘09: +1,1 %; ‘08: +4,2 %). Gemessen am Vorjahr: mehr als verdoppeltes Wachstum (ante portas-Liste sogar mit 7,3 % Mehrerlösen), stärkstes Plus bei Event-Catering. Zwölf Monate zwischen Euphorie und Euro-Angst, in denen sich die Deutschen erstaunlich krisenresistent zeigten. Nicht Geiz ist geil, sondern ‘Genuss ist geil’. Unsere Exklusiv-Analyse umfasst rund 18.000 Betriebe mit fast 12 Mrd. U Netto-Erlösen. Siehe auch Kommentar Seite 6. www.cafe-future.net 2011 war ein Rekordjahr. Dies gilt für die Vorderen und praktisch alle anderen auch. Die Top 100 präsentieren den drittgrößten Plus-Wert nach der Jahrtausendwende. Starker Start und mega-starkes Finale mit Spitzenumsätzen in den Weihnachtswochen. 5,1 % Umsatzplus für die 100 Größten, darin drücken sich der Leistungswille und die Leistungslust dieser Branche aus. Sie ist auf der Jagd nach wachsenden Anteilen aus dem frei verfügbaren Einkommen der Bevölkerung. ❚ Der Marktführer nimmt erstmals die Milliarden-Hürde bei den Gästezahlen. ❚ Die Top 100-Umsätze übersteigen erstmals 11 Mrd. c Netto-Volumen. ❚ Insgesamt 27 x zweistellige Mehrerlöse (Vj.: 21 x). Dem gegenüber stehen nur 11 Minus-Entwicklungen (Vj.: 22). 2011: D-Umsatz* Wirtschaftsbereich Gastgewerbe gesamt - Beherbergung - Gastronomie *Vorläufiges Ergebnis 20 ❚ food-service 04/2012 nominal +3,8 % +3,8 % +3,9 % real +2,4 % +2,4 % +2,4 % Quelle: Statistisches Bundesamt ❚ Im Vorjahresvergleich deutlich mehr Energie für die kulinarische Kür als für die Pflicht, für die Lebenslust als für den Alltag. ❚ 2011 war ein Jubiläumsjahr: McDonald’s feierte 40. Geburtstag in Deutschland und Europa, Le CroBag ist 30 Jahre erfolgreich im Markt sowie je 10 Jahre Cafe & Bar Celona und Cafe Del Sol. Also 4 x herausragende Entwicklungen, 4 x Vorbilder für Konzept-Stärke. ❚ Die Erwartungen an das Jahr 2012 sind geprägt von hohen Vorgaben, Konsumund Unternehmens-Optimismus – aber auch von viel (finanz)politischer und konjunktureller Unsicherheit. Untersuchungsansatz Die Topliste basiert auf eigenen Angaben der Unternehmen. In wenigen Fällen mussten wir schätzen. Alle Daten werden von den Firmen selbst verantwortet, insbesondere die Wachstumsnennung auf bestehenden Flächen. Diverse Angaben wurden rückwirkend korrigiert, da die Befragten heute ihr Geschäft anders strukturieren als vor zwölf Monaten. Das Ranking erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit (vor allem im 2. Teil der Top 100, in der ante portas-Liste sowie bei den Food-Handwerkern und Unternehmern aus dem mediterranen Raum und Asien). Die Anschlussliste wurde auf 44 Unternehmen ausgebaut. Segmentanalysen Alle Companies wurden, wie in vielen Vorjahren, nach ihrer Funktion bzw. Primärfunktion sechs Marktsegmenten zugeordnet. Bei Multi-Konzept-Unternehmen mit Engagements in mehreren Feldern wird jene Rubrik gewählt, die Charakter und Psyche der Firma am ehesten widerspiegelt. Beispiel: Stockheim gehört in die Gruppe der Verkehrsgastronomie, obwohl das Unternehmen auch als Event-Caterer ein starkes Profil hat. Und natürlich gibt’s auch Umgruppierungen, im letzten Jahr etwa Gastro & Soul von Freizeit in Fullservice. Teilanalysen 2011 Quickservice – weit mehr als die Hälfte aller Top 100-Erlöse, 35 Namen inklusive Fast Casual und Kaffeebars. Gut 330 Mio. c oder 5,7 % Gruppenwachstum (‘10: +2,5 %; ‘09: +3,0 %; ‘08: +7,1 %), die Hälfte davon gehört dem Marktführer. Rein rechnerisch 0,4 % mehr Betriebe (‘10: -1,6 %). Will 2011: Top 100 ❚ 2011: Die größten Unternehmen/Systeme der Gastronomie in Deutschland R Vj. Unternehmen Kat. Vertriebslinien Umsatz (o. MwSt.) Zahl der Betriebe Mio. y Mio. y davon Netz 2011 2010 2011 FR2) ‘10 1 1 McDonald's Deutschland Inc., München QS McDonald's, McCafé g 3.195,0 3.017,0 2 Burger King Beteiligungs GmbH, 2 München 3 LSG Lufthansa3) Service Holding AG, Neu-Isenburg QS Burger King g 790,0* 750,0* VG LSG g 714,0 4 4 Autobahn Tank & Rast GmbH, Bonn4) VG T&R Raststätten n 5 5 Nordsee Holding GmbH, Bremerhaven QS Nordsee 6 7 SSP Deutschland GmbH, Eschborn 3 Yum! Restaurants International 7 10 Ltd. & Co. KG, Düsseldorf 1) 1.415 1.166 1.386 696 605 706 19 0 19 597,0* 595,0* 393 386 390 g 301,0 297,0 345 55 344 VG Bahnhof/Straße: Gastro & Handel g 185,0 184,0 284 0 294 QS KFC, Pizza Hut g 177,6 156,9 139 112 137 685,0 8 9 Aral AG, Bochum VG PetitBistro g 175,1 173,2 9 8 Ikea Deutschland GmbH & Co. KG, Hofheim-Wallau HG Ikea-Gastronomie g 175,0 175,0 6 Subway GmbH, Köln QS Subway g 11 11 Edeka Zentrale AG & Co. KG, Hamburg QS Metzger-/Bäcker-Imbiss: Schäfer's, K&U usw. 12 12 Karstadt Warenhaus GmbH, Essen 1.076 1.075 1.069 46 0 46 175,0* 200,0* 612 612 703 n 160,0* 152,0* 2.700* HG Karstadt, Le Buffet n 135,0* 139,0 87 0 87 13 17 Vapiano SE, Bonn QS Vapiano g 128,8 103,5 45 28 41 14 14 Block Gruppe, Hamburg FS m 125,0 114,0 45 0 43 15 18 Starbucks Coffee Deutschland GmbH, Essen Metro Group (Konzerngastronomie), 16 13 Düsseldorf QS Starbucks g 120,0* 110,0* 153 1 144 HG Dinea, Metro C&C n 115,0* 130,0* 113 0 121 10 Block House, ElyséeGastro., Jim Block etc. 0 2.600* 17 24 Deutsche Bahn AG, Frankfurt/Main VG Zugcatering, ServiceStores m 113,4 112,4 542 141 529 18 15 Marché Int./Mövenpick, Leinfelden-Echterdingen 19 22 Joey's Pizza Service (Deutschland) GmbH, Hamburg QS Marché, Mövenpick m 112,5 112,9 29 3 29 QS Joey's Pizza Service n 109,5 94,2 192 189 173 20 19 Shell Deutschland Oil GmbH, Hamburg VG Shell CaféBackshops/Autohöfe FS Spatenhaus, Mangostin, Käfer'S, Weinzelt u.a. g 103,2 99,9 n 102,5 98,1 36 17 38 m 101,2 97,9 58 0 56 VG Gate Gourmet, LTC g 100,0* 105,0* 11 0 11 Käfer Partyservice, Käfer Gastronomie VG Flughafen-, Bahnhofs-, Messe-Restaurants m 90,0 85,0 11 2 11 n 87,7 86,6 22 3 25 26 27 Hallo Pizza GmbH, Langenfeld QS Hallo Pizza n 79,3 77,3 181 181 174 27 26 Kamps GmbH, Schwalmtal QS Kamps und Kamps Backstuben n 75,0 80,0 580 560 700 28 29 Le CroBag GmbH & Co. KG, Hamburg QS Le CroBag n 74,1 68,3 120 86 117 29 36 Enchilada Franchise GmbH, Gräfelfing FZ Enchilada, Lehner's, Besitos, dean&david, Aposto n 72,0 58,4 76 7 62 30 28 Esso Deutschland GmbH, Hamburg VG On the Run, Snack&Shop g 71,0 69,7 480 280 480 31 30 Europa-Park Mack KG, Rust/Baden FZ Freizeit-Gastronomie c 68,5 65,0 49 0 46 32 34 Aramark Holdings GmbH & Co. KG, Neu-Isenburg EC Stadion- und MesseCatering g 68,0* 59,0* 13 0 12 33 33 Arena One GmbH, München EC Event-/Sport-Catering m 66,0 60,0 35 0 35 34 35 Yorma's AG, Deggendorf VG Yorma's n 63,5 58,7 46 4 40 21 20 Kuffler Gruppe, München 22 21 Maredo Restaurants Holding GmbH, Düsseldorf 23 16 Gate Gourmet3)International, Zürich-Airport 24 25 Feinkost Käfer GmbH & Co. KG, München 25 23 Stockheim GmbH & Co. KG, Düsseldorf FS Maredo EC 1.110 1.110 1.110 © food-service ❚ 21 ❚ 2011: Top 100 2011: Die größten Unternehmen/Systeme der Gastronomie in Deutschland R Vj. Unternehmen Kat. Vertriebslinien Umsatz (o. MwSt.) Zahl der Betriebe Mio. y Mio. y davon Netz 2011 2010 2011 FR2) ‘10 35 31 Brezelbäckerei Ditsch GmbH, Mainz QS Ditsch Brezelbäckerei m 63,4 60,6 194 194 191 36 32 Autogrill Deutschland GmbH, Frankfurt/Main 37 37 Mitchells & Butlers Germany GmbH, Wiesbaden VG Autogrill, Axxe g 63,0* 59,8 46 0 46 FZ Alex, Alex Brasserie, All Bar One FS Cafe Del Sol, Bavaria Alm m 62,5 56,9 38 2 39 n 60,4 53,1 31 0 28 38 40 Gastro & Soul GmbH, Hildesheim 39 38 Accente Gastronomie Service GmbH, Frankfurt/Main 40 39 Allresto Flughafen München Hotel-/Gastst. GmbH, München 41 42 Globus SB-Warenhaus Holding GmbH & Co. KG, St. Wendel EC Diebels, Messegastro., Louisiana, Friesenhof u.a. VG Airport-Gastronomie m 60,2 55,6 47 7 51 c 58,0 54,0 38 5 38 HG Globus SBW Gastronomie m 57,5 53,0 40 0 39 42 41 Total Deutschland GmbH, Berlin VG Café bonjour m 56,6 53,0 538 508 534 43 45 Wiener Feinbäckerei Heberer GmbH, Mühlheim am Main QS Stehcafés/Snack-Counter n 56,0 51,3 294 291 290 44 43 Eni Deutschland GmbH, München VG Espresso Ciao Agip m 56,0 52,8 357 357 357 55,0 38,7 18 0 16 52,4 51,0 72 13 74 50,4 51,3 208 0 211 n 50,0 48,0 52 2 50 49 47 Gosch Verwaltungs GmbH & Co. KG, List QS Gosch n 49,5 48,0* 32 20 32 QS Hansebäcker u.a., Stehcafés/Snacks 51 53 Gastro Consulting SKM GmbH, Hamburg FZ Bolero, east u.a. r 47,6 44,0 164 0 152 m 45,2 42,5 22 5 20 VG Flughafen-Gastronomie n 44,8 44,1 41 0 40 g 43,6 42,7 13 0 14 54 51 Kochlöffel GmbH, Lingen/Ems EC Stadion-/Event-Catering (LPS) QS Kochlöffel m 43,5 43,0 87 31 89 55 58 Celona Gastro GmbH, Oldenburg FZ Cafe & Bar Celona, Woyton n 43,4 38,6 41 17 39 56 61 Haberl Gruppe, München FS Fullservice-Gastronomie, Biergärten, Catering CinemaxX: Concessions/ FZ Restaurants/Bars QS Back-Factory c 42,9 38,0 11 1 11 m 41,8 40,4 30 0 30 n 41,0 36,5 130 104 127 59 55 Rubenbauer Gaststätten im HBF München GmbH, München VG Bahnhofsgastronomie r 40,9 39,9 20 1 20 60 60 Laggner Gruppe, Berlin 40,5 38,0 19 0 17 61 65 Sausalitos Holding GmbH, München FS Lutter & Wegner, Josty, Alte m Fischerhütte u.a. FZ Sausalitos u.a. n 38,7 33,6 28 7 28 62 63 Smiley's Franchise GmbH, Hamburg QS Smiley's Pizza n 38,2 34,6 52 52 50 63 67 RestoLutz, Würzburg m 38,0* 35,0* 49 0 44 n 37,7 38,6 31 19 31 65 56 Kofler & Kompanie AG, Berlin** HG XXXLutz, Mömax, Mann, Hiendl u.a. Funpark, Alpenmax, Fun & FZ Lollipop EC Event Catering, Rest. m 36,0 28,0 13 0 9 66 69 Call a Pizza Franchise GmbH, Berlin QS Call a Pizza n 36,0 30,0 85 84 80 67 70 H. von Allwörden GmbH, Mölln QS von Allwörden, Nur Hier r 35,0* 30,0* 68 66 Kaufland Gaststätten-Betriebe GmbH & Co. KG, Neckarsulm HG Kaufland n 35,0* 31,0* 59 0 28 69 64 Tchibo GmbH, Hamburg QS Tchibo Coffeebars m 33,5* 33,0* 543 57 532 70 72 Merlin Entertainments Deutschland GmbH, Hamburg FZ Heide-Park, Legoland, Sea Life u.a. g 31,0* 28,5* 55 0 55 45 57 Eliance Deutschland Holding GmbH, Köln VG Raststätten, Axxe und n Freizeitgastro. 46 46 CMS Cinema Management Services FZ CineStar: Kino-Concessions m GmbH & Co. KG, Lübeck & Bars 47 44 vinzenzmurr Vertriebs GmbH, München QS vinzenzmurr Imbisse r 48 48 Café Extrablatt Franchise GmbH, Emsdetten FZ Café Extrablatt 50 50 Stadtbäckerei - Der Hansebäcker Junge GmbH & Co. KGaA, Lübeck 52 49 C. Wöllhaf Gastroservice GmbH, Stuttgart 53 52 Eurest Sports & Food GmbH (Compass Group), Eschborn 57 54 CinemaxX AG, Hamburg 58 - Backfactory GmbH, Hamburg 64 59 G&T Eurogast GmbH & Co. KG, Fuldabrück 22 ❚ 1) 330* 140* 330 © food-service ❚ 2011: Top 100 2011: Die größten Unternehmen/Systeme der Gastronomie in Deutschland R Vj. Unternehmen Kull & Weinzierl bok und cocos Kat. Vertriebslinien Umsatz (o. MwSt.) Zahl der Betriebe Mio. y Mio. y davon Netz 2011 2010 2011 FR2) ‘10 Zanetti Deutschland 71 68 UCI Multiplex GmbH, Bochum GmbH, 88 Segafredo 71 München 72 77 H. von Allwörden GmbH, Mölln 71 Bumüller GmbH & Co. Backbetriebe KG, 72 Hechingen & Co. KG (Vollmer), 73 70 Metzgerei Zeiss GmbH, Hanau München 73 71 AGG GmbH QS Stehcafés/Snack-Counter nr QS Sternenbäck Augustiner Gaststätten, FS Heißverkauf/Imbiss cr QS Wies’n-Zelt, Bräustuben 74 77 Call a Pizza Franchise GmbH, Berlin 74 78 Do & Co AG, Kelsterbach 75 64 Wienerwald Franchise GmbH, München 75 76 Der Beck GmbH, Erlangen Bumüller GmbH & Co. Backbetriebe KG, 76 81 Hechingen GmbH & Co. KG (Vollmer), München 76 73 AGG 77 67 Müller-Brot GmbH, Neufahrn 77 74 Janny's Eis Franchise GmbH, Seevetal 78 68 Do & Co AG, Berlin5) Management Multiplex GmbH, 78 79 Kinopolis Kinopolis Management Multiplex GmbH, 79 78 Darmstadt Darmstadt 79 75 UCI Multiplex GmbH, Bochum 80 73 Brandau Unternehmensg., Baden-Baden Unternehmensgruppe, 80 80 Brandau Schweinske Franchise-Management 81 75 Baden-Baden GmbH, Hamburg 81 81 Schweinske Franchise GmbH, Hamburg 82 79 Der Beck GmbH, Erlangen GmbH, Nürnberg 82 98 L'Osteria KMS Autohof-Betriebsgesellschaft mbH, 83 80 Nordhorn Balzac Coffee Company GmbH & Co. KG, 83 116 Hamburg Roland Mary Gastronomie & Catering, 84 102 Berlin 84 82 Wienerwald Franchise GmbH, München 85 86 Peter Pongratz Gastronomie, München 85 85 Peter Pongratz Gastronomie, München 86 85 Phantasialand Gastro. GmbH, Brühl 86 101 casualfood GmbH, Frankfurt/Main Schottenhamel Unternehmensgruppe, 87 89 Autohof-Betriebsgesellschaft mbH, München 87 84 KMS Nordhorn 88 87 Flying Pizza Food Service GmbH, Stuhr 88 113 Coffee Fellows GmbH, München Gastronomiebetriebe Reinbold KG, 89 91 Unternehmensgruppe, München 89 86 Schottenhamel München Center Parcs Leisure Deutschland 90 84 GmbH, Köln Service GmbH, Essen 90 - BackWerk QS VG FS QS QS FS QS QS VG FZ FZ FZ EC EC FS FS QS FS VG QS FS FS FS FS FZ VG FS VG QS QS FS FS FZ QS FZ Segafredo Concessions/Rest./Bars Coffeebar QS m g 26,0 31,0 18,6 30,9* 23 100 1000 24 100 26,0* 30,0 25,0* 25,0 228 245 40 5 220 230 25,8 28,0 25,9 28,7 944 940 944 n g m r n c r r g n n m m m n n r m n n c m c c c n c n n n c c m m 25,7 27,5* 25,7 27,3 25,0 26,9 25,0* 26,4 25,0 25,9 24,8 25,7 24,5 25,1 24,0 25,0 23,8 23,3 20,9 23,0 20,0* 23,0 20,0* 22,9* 20,0* 22,6 19,5 22,6 18,9 21,0 17,5 21,0 17,4 20,0* 23,1 25,0* 28,1 25,2 21,0 26,6 27,0* 26,4 27,0 24,9 22,9 25,7 24,8 24,7 23,4 24,5 22,8 15,5 21,7 12,9 16,0* 24,1 18,8* 21,5* 19,0* 15,2 18,0 22,1 18,7 12,9 17,5 20,0 19,8 17,4* 91 89 Sepp Krätz Gastronomie, München 97 Phantasialand Gastro GmbH, Brühl 91 Airline& Event-Catering Call a Pizza u.a. Wienerwald Der Beck, café 3 zeiten, Stehcafés/Snacks Sternenbäck Augustiner Gaststätten, Wiesn Zelt, Bräustuben Müller-Snacks Janny's Eis Airline- & Event-Catering u.a. Kinopolis: Concessions, Kinopolis: Concessions, Diners & Cocktailbars Diners & Cocktailbars Concessions/Rest./Bars Event-Catering, Rest. Event-Catering, Rest. Schweinske Schweinske Der Beck Stehcafés/Snacks L'Osteria Maxi Autohöfe Balzac Coffee, World Coffee Borchardt, San Nicci, Catering u.a. Wienerwald Paulaner am Nockherberg, Paulaner am Nockherberg, Wies’n-Zelt Grünw. Einkehr, Wiesn Freizeit-Gastronomie Quickers, Meyer's Mobile u.a. Festhalle, Event-Catering u.a. Autohöfe Maxi Flying Pizza Coffee Fellows Zum Franziskaner, Festzelt, Löwenbräukeller, Schützenfestzelt Menterschwaige Center Parcs BackWerk Andechser, Waldwirtschaft, FS FZ Freizeit-Gastronomie Hippodrom cr 17,3 20,0* 16,2 19,0* 92 83 Pizza Max, 93 Müller Brot, Berlin Neufahrn 92 Alfons Schuhbeck Gastronomie, 93 99 Pizza Max, Berlin 93 88 München QS Pizza Max QS Stehcafés/Snack-Counter Südtiroler Stuben, Orlando, FS Max Teatro u.a. QS Pizza Partyserv., nr 17,3 20,0* 16,5* 23,0* c n 17,0 19,6 15,5 19,6 6 39 0 39 6 39 94 74 SCK&Sky Catering Kitchen Ulm3) Weinzierl GmbH & Co.GmbH, KG, München 94 91 Kull Kull & Weinzierl GmbH & Co. KG, 95 96 Reinbold KG, München 95 90 Gastronomiebetriebe München FC Schalke 04-Stadion-Catering-GmbH Schuhbeck Gastronomie, 96 105 96 92 Alfons & Co. KG, Gelsenkirchen München Messe Gastronomie Hannover GmbH, 97103 94 Rauschenberger Catering & Restaurants, 97 Hannover Waiblingen VG brenner, Airline-Catering Riva u.a. FS n c 15,9 19,5 24,1 18,0 4 8 0 0 4 7 FS Zum brenner, Riva. u.a. Franziskaner, FS Schützenzelt Event-/StadionStuben, Orlando, EC FS Südtiroler gastronomie Partyserv., Teatro u.a. c c 15,8 19,5* 16,3 18,5 7 2 0 0 6 2 cc 15,5 19,0 14,5 18,0 102 00 92 c n 15,5 18,6 16,5 14,5 45 3 00 45 3 cr 18,6 14,9 17,3 14,8 47 00 47 cc 18,5 14,6 15,5 13,9 27 00 26 m n 18,0 14,6 16,0 15,4 18 32 180 15 35 Partyservice EC Messegastronomie FS Cube, Andechser, Parlament,Waldwirtschaft, Ständige KrätzKoch, Gastronomie, München 98 93 Sepp 98 104 Hübsch, Köpke-Gruppe, Hamburg FS Hippodrom Vertretung, T.R.U.D.E. u.a. Schalke 04 Arena Management Meyer Catering & Feinkost GmbH,GmbH, EC Event-/Stadiongastronomie Holbein’s, Event-Catering 99 99 FC 99 106 EC Gelsenkirchen Frankfurt/Main u.a. undCoffee cocos GmbH, & cocos 100 - bok QS bok 100 100 Balzac GmbH &Hamburg Co. KG, Hamburg QS Balzac Coffee 5) Top 100 total6) *Schätzwert **Umsatz 2010 bereinigt um Fußball-WM 1) ohne Hotellerie, Gastro/System inkl. Fremdregie-Betriebe 2) FR = Fremdregie/Franchising 3) keine gastronomietypische Absatzsituation 4) Pachtbetriebe der Tank & Rast 5) Überschneidungen von Franchisegeber/-nehmer wurden vernachlässigt. Insgesamt unter 3 %. 24 ❚ 1) 78 77 3 0 35 31 139 0 230 1 4 0 280* 250 154 154 7 0 15 0 14 0 22 0 8 0 8 0 36 36 38 38 134 0 11 3 12 1 57 0 5 0 30 24 3 0 3 0 34 0 34 0 3 0 12 1 52 52 67 55 2 0 3 0 37 0 260* 250* 255 00 40 200* 0 220* 74 3 46 137 223 4 300 160 7 14 14 22 8 8 34 36 138 9 11 30 5 33 2 3 34 30 4 12 51 38 2 3 37 250* 254 38 250* 10.655,7 16.751 9.521 16.645 17.092 11.200,6 10.277,8 17.217 9.199 10.390,7 Kat = Kategorie/Segmente QS = Fast Food, Imbiss, Home Delivery VG = Verkehrsgastronomie HG = Handelsgastronomie FZ = Freizeitgastronomie FS = Fullservice-Gastronomie EC = Event/Messe/Sport-Catering Netz (räumlicher Radius) g = global m = multinational n = national r = regional c = in einer Stadt © food-service 2011: Top 100 ❚ heißen, der Mehrerfolg kommt praktisch allein aus bestehenden Flächen. Insgesamt gut 10.700 Units. Wachstumssieger sind, relativ besehen, die beiden Kaffeebar-Unternehmen Balzac und Coffee Fellows mit 78,3 % bzw. 62,8 % Umsatzplus bei 27 bzw. 29 Units Netzverdichtung – in beiden Fällen Übernahmen von anderen Marken. Es folgt Vapiano mit 24,4 % Mehrerlösen bei 9,8 % mehr Units. Alles konzentriert sich bei Quickservice auf das optimale Zusammenspiel der verschiedenen Funktionen unseres Alltags. Man isst wo man ist. Und das immer häufiger irgendwie unterwegs. Zig Millionen Menschen sind arbeitstechnisch von morgens bis spät abends außer Haus. Diese Verhaltenstatsache wird zum Motor für immer neue Umsätze. Dabei gilt: Je mehr Speisen laufen oder liefern lernen, desto anspruchsvoller die Verpackungsaufgabe. Ja, das ganz besondere Merkmal dieser Kategorie heißt Take-away: Versorgung to go, Genuss to go und Umsatz to go. Die wichtigsten Details: 1. Der Marktführer präsentiert mit 5,9 % plus (Vj.: +3,7 %) ein überragendes Wachstumsergebnis. Anders als in vielen Vorjahren dürfte auf bestehenden Flächen Burger King eine etwas stärkere Entwicklung erzielt haben als McDonald’s. 2. Pizza Delivery: 5 Namen und 3 davon zweistellig im Plus. Starke Expansion bei Joey’s. Immer höhere Online-Umsätze. Über die letzten fünf bis sechs Jahre betrachtet ist dem Teilmarkt Pizza Delivery das mit Abstand stärkste Wachstum gelungen. 3. Bäcker und Metzger mit ihren Foodservice-Erlösen. Neu: die beiden SBMarken Backfactory und BackWerk mit schnell wachsenden Gastro-Umsätzen. Mehr Wertschöpfung vor Ort, höhere Frequenzen, so die Hauptziele allüberall. Im Tageszeiten-Profil hat das Frühstück eine Spitzenstellung, natürliche Stärken Wie war 2011? – Charakter des Gastro-Jahrgangs – ❚ 12 Monate zwischen Euphorie und Euro-Angst. Bestes Konsumjahr seit Langem. (positive Arbeitsmarktlage, ungetrübte Verbraucher-Laune, top Konjunktur). ❚ Gleichzeitig Multi-Krisenjahr: – Atomunfall in Japan – Ehec-Tote in Deutschland – Finanzdesaster in Griechenland Hier zeigten sich die Deutschen erstaunlich krisenresistent. ❚ Nicht wenige Top-Player sprechen vom erfolgreichsten Jahr ihrer Unternehmensgeschichte, oft mit Rekordergebnissen. ❚ Sehr gute Entwicklung auf bestehenden Flächen. ❚ Gutes Biergartenwetter. ❚ Super Schluss-Spurt im Dezember. ❚ Großaufträge im Event-Catering waren top Umsatz-Treiber. ❚ Wirkungsstarke Facebook-Fan-Aktionen. ❚ Gegenwind von steigenden Rohstoffkosten sowie Mangel an guten Führungskräften. food-service 04/2012 ❚ 25 ❚ 2011: Top 100 D: Die größten Unternehmen/Systeme der Gastronomie 1. Die Vorderen überspringen erstmals die 11-Milliarden-Hürde, sie erlösten 11,2006 Mrd. c (oh- 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. ne MwSt.). Ihr Umsatzwachstum betrug 5,1 % (2010: +2,3 %; 2009: +1,1 %). 2011 war das mit Abstand beste Jahr nach 2007 – trotz Ehec-Krise, aber mit exzellentem Weihnachtsgeschäft. So die Werte der Branchenspitze. Zum Vergleich: Gastronomie in Deutschland insgesamt nominal +3,9 % und real +2,4 % (vorläufige Werte, Statistisches Bundesamt). 85 % der Top 100-Namen mit Umsatzwachstum (Vj.: 71) – davon 27 x zweistellige Pluszahlen (Vj.: 21). Andererseits 11 x minus (Vj.: 22). 44 ante portas-Namen generierten gemeinschaftlich 7,3 % Mehrerlöse. Die größten Umsatzgewinner 2011 (gegenüber ‘10) heißen: Marktführer McDonald’s +178,0 Mio. c, Burger King +40,0 Mio. c geschätzt und LSG +29,0 Mio. c. Die Mehrerlöse der Top 100 betragen insgesamt 544,9 Mio. c (Vj.: 239,7 Mio. c). Die Top 3 der relativen Zuwachs-Rangreihe: Balzac Coffee Company +78,3 %, Coffee Fellows +62,8 % (beide mit Übernahmen) sowie L’Osteria +50,3 %. 15 % der Top-Companys sind Global Player – sie generieren 57 % der Erlöse. Inhabergeführt werden mehr als die Hälfte aller Vorderen. In der Top 100 bzw. ante portas-Liste neu: Backfactory, BackWerk, boc und cocos, Restaurant Sansibar, 4-elements/Campus Suite, Mook Group, MoschMosch, Hofbräubetriebe Blin, Blizzeria, coa, Mr.Chicken, Kaimug und Fiolka Gastro (9 Namen sind entfallen). Die Quickservice-Player präsentieren sich als Innovations- und Expansions-Leader der Profigastronomie. Weiter wachsende Marktanteile. Umsatzverteilung (und Wachstum) der Top 100 nach Segmenten: 55,9 % Quickservice (+5,7 %), 5,5 % Freizeit (+7,7 %), 23,7 % Verkehr (+3,2 %), 5,0 % Handel (-1,3 %) und 6,3 % Fullservice (+7,9 %), 3,6 % Event-Catering (+10,0 %). Über 17.217 Betriebe verfügten die 100 größten Unternehmen am 31.12.2011, eine Flächenerweiterung von 0,7 % (Vj.: -1,3 %). Exakt 55,3 % aller Betriebe werden in Fremdregie geführt. Größte Verpächter/Lizenzgeber: McDonald’s (1.166), Shell (1.110), Aral (1.075), Subway (612) und Burger King (605). Die meisten neuen Stores eröffneten/erwarben Edeka ,100 geschätzt, Kaufland 31, McDonald’s und Coffee Fellows je 29. Umsatzentwicklung in bestehenden Betrieben – bei folgenden Marken herausragend: MoschMosch +18,7 %, Call a Pizza +15,9 %, Jim Block +15,5 % sowie L’Osteria +14,3 %. Das Gros liegt mit seinen ‘Same Store Sales’ zwischen +2 und +6 % im Vergleich zum Vorjahr. Hauptsächlich gestiegene Durchschnittsbons. Top 100: stärkste Umsatzabschmelzungen durch reduzierte Netze bei Subway (-25,0 Mio. c geschätzt) sowie Metro-Group (-15 Mio. c geschätzt). 85 Plus-Macher mit 605,9 Mio. c Mehrerlösen standen 11 Minus-Macher mit zusammen 61,0 Mio. c Mindererlösen gegenüber. 76 % aller Befragten bezeichnen die Ertragslage als gut bzw. sehr gut (Vj.: 68 %). Die Investitionen sind bei 56 % (Vj.: 51 %) gestiegen, gleichzeitig nennen 72 % (Vj.: 54 %) auch gestiegene Kosten. Auf der Nachfrageseite gilt: 65 % nennen gestiegene Durchschnittsbons und 64 % gestiegene Gästezahlen. Die Erwartungen an das Jahr 2012 sind geprägt von hohen Vorjahreswerten, Konsum- und Unternehmensoptimismus, aber auch von viel (finanz-)politischer Unsicherheit: 74 % erwarten höhere Umsätze (Vj.: 86), 65 % bessere Erträge (Vj.: 76), 61 % mehr Gäste (Vj.: 71) und 65 % erneut bessere Durchschnittsbons (Vj.: 75). Die größten Wachstums-Chancen werden wieder Take-away und Home Delivery attestiert. Größte Herausforderungen: Mitarbeiterbeschaffung, Personalkosten und günstiger Einkauf (stark gestiegen). Durchweg erhöhter Schwierigkeitsgrad. 26 ❚ food-service 04/2012 bei Frische und Take-away unterfüttern das gute Image der Food-Handwerker beim Verbraucher. Hohe Verfügbarkeit auch in kleineren Kommunen. 4. Coffeebars: Starbucks führt das Feld an. Markenprofilierung und Foodstärkung sind zwingend. Alle suchen nach StandortInnovationen und mehr Kundenbindung über Loyalitätsprogramme. Verkehrsgastronomie – knapp ein Viertel des Volumens der Top 100. 3,2 % Umsatzplus bei minimaler Flächensteigerung (Vj.: +4,9 %). Von 20 Namen nur einer im Minus. Trotzdem gelang kein überragendes Gruppenwachstum, weil 8 der Top 10 unterdurchschnittlich vorwärtsgekommen sind. Mitten im Ranking alle drei europäi- 2011: Top Plus/Minus – Veränderung in Mio. y – McDonald’s +178,0 Burger King* +40,0 LSG +29,0 Vapiano +25,3 Yum! +20,7 -4,0 Karstadt* -5,0 Gate Gourmet* -5,0 Kamps -15,0 Metro Group* -25,0 Subway* *Schätzwert © food-service schen Milliarden-Konzerne in Sachen Unterwegs-Gastronomie: Autogrill, Elior und SSP. Sie begreifen unser Land als wirklich wichtigen Zukunftsmarkt. Generell: Das Bild in der Verkehrsgastronomie wird immer stärker von Multi-MarkenPlayern geprägt. Gute Marken bedeuten in aller Regel signifikant höhere Umsätze. Dieses Phänomen zeigt sich in allen drei großen Feldern: an der Straße, auf Flughäfen und in Bahnhöfen. Das gilt sowohl für internationale Player wie SSP als auch für nationale Größen wie Stockheim, Allresto, Wöllhaf und Rubenbauer. Ein Blick auf die Mineralöl-Marken mit ihren Shops: Hier haben wir Wachstumsentwicklungen von 1,1 bis 6,8 %. Das Tank- 2011: Top 100 ❚ stellennetz schrumpft und die Netze werden optimiert. Praktisch alle bauen ihre Backsnack- und Kaffee-Kompetenz immer weiter aus. PetitBistro wirbt längst als eigenständige Foodservice-Marke mit monatlichen Aktionen. Einzel-Aufmerksamkeit verdient casualfood mit knapp 50 % Umsatzplus. Das junge Unternehmen mit dem Frankfurter Airport als Heimatstandort ist inhabergeführt und hauptsächlich auf eigene Konzepte konzentriert. Praktisch überall gilt: deutlich steigende Ansprüche an Mieter, Angebote, Ambiente und Mitarbeiter – ja, an Aufenthaltsqualität als Ganzes. Diese Aufenthaltsqualität ist es, warum alle Verkehrsstandorte so gierig sind nach Wirten im weiten Sinne. Fullservice-Restauration – 17 Unternehmen, darunter 10 Münchner Matadore (guter Biergartensommer, gutes Oktoberfest). 7,9 % plus bei theoretisch 3,3 % mehr Fläche (Vj.: +3,1 %; 0,0 %). Die Kategorie präsentiert sich so gut wie schon lange nicht mehr. Nur ein einziger Name im Minus, dagegen 4 x zweistelliges Plus. Die Block-Gruppe führt das Segment an – Kuffler und Maredo folgen, beide erstmals über der 100 Mio. c-Marke. Die Leute haben wieder Lust aufs Ausgehen und aufs Geldausgeben. Sie sind bereit, für gute Gastronomie mehr zu bezahlen, davon profitieren Fullservice-Formeln am meisten. Voraussetzung: Qualität wird stärker herausgearbeitet, sichtbar gemacht und ganzheitlich als Angebot gelebt. Wachstumsgewinner mit über 50 % plus war L’Osteria – aktuell in einer steilen Expansionskurve. Marke und System können dem typischen Italiener in seiner klassischen Produktkompetenz Paroli bieten. Ein Zeitenwechsel steht an. Freizeitgastronomie – 14 Namen in einer fröhlich-bunten Reihe. Hier rangiert typischerweise das Trinken vor dem Essen und die soziale Komponente vor dem kulinari- 10 Jahre im Profil – Wachstumsraten der Top 100 – 2011 +5,1 % 2010 +2,3 % 2009 +1,1 % 2008 +4,2 % 2007 +5,7 % 2006 +7,6 % 2005 +4,6 % 2004 + 3,9 % 2003 + 0,4 % - 0,9 % 2002 © food-service schen Anspruch. 7,7 % Umsatzplus bei 3,9 % mehr Units (Vj.: -0,8 % Umsatz bei -0,9 % Units). Exakt das Gegenteil zum food-service 04/2012 ❚ 27 2011: McDonald’s & Burger King in D Stores 31.12. McD ‘11 1.415 1.386 1.361 1.333 1.301 McD ‘10 McD ‘09 McD ‘08 McD ‘07 BK ‘11 696 706 700 662 607 BK ‘10 BK ‘09 BK ‘08 BK ‘07 zu Vorjahr McD ‘11 +2,1 % +1,8 % +2,1 % +2,5 % +2,0 % McD ‘10 McD ‘09 McD ‘08 McD ‘07 BK ‘11 BK ‘10 BK ‘09 BK ‘08 BK ‘07 -1,4 % +0,9 % +5,7 % +9,1 % +15,6 % Umsätze in Mio. y McD ‘11 McD ‘10 McD ‘09 McD ‘08 McD ‘07 BK ‘11 BK ‘10 BK ‘09 BK ‘08 BK ‘07 zu Vorjahr McD ‘11 McD ‘10 McD ‘09 McD ‘08 McD ‘07 BK ‘11 BK ‘10 BK ‘09 BK ‘08 BK ‘07 *geschätzt/Achtung: Grafikmaßstäbe für Stores und Umsätze verschieden. 3.195 3.017 2.909 2.835 2.699 790* 750* 765* 764 710* +5,9 % +3,7 % +2,6 % +5,1 % +4,9 % McDonald’s +5,3 % -2,0 % +0,1 % +7,6 % +10,1 % © food-service McDonald’s und Burger King in der direkten Gegenüberstellung (beide zusammen mit über 2.100 Standorten und fast 4 Mrd. V Marktvolumen in Deutschland). Die Megagröße hat umsatztechnisch 5,9 % zugelegt, bei Burger King geschätzt 5,3 % Mehrerlöse. McD mit 2,1 % Expansion, BK leichter Netz-Abbau. Netto ‘nur’ 19 neue Betriebe. Für den Weltmarktführer ist dies der zweitbeste Wert in den letzten zehn Jahren. Beim Verfolger endlich wieder eine schöne Entwicklung. Auf bestehenden Flächen dürfte McDonald’s 3 % zugelegt haben, Burger King gut 5 %. Letzteres ist für die WhopperMarke die vielleicht wichtigste Botschaft, denn in den Vorjahren hat sie auf Altflächen zweistellig verloren. McDonald’s 28 ❚ food-service 04/2012 2011: Top 100 ❚ Vorjahr – das hat natürlich viel mit dem Wetter zu tun. Auch hier nur ein einziger Minusfall, aber dreimal zweistelliges Plus. An der Spitze des Feldes gelang es Enchilada mit kräftiger Expansion, den EuropaPark zu überholen. Das typische Beispiel für ein Multi-Konzept-Unternehmen mit starker Systematisierung im Hintergrund. Handelsgastronomie – 6 Firmen mit 1,3 % Umsatzminus bei 7,9 % Flächenzuwachs (Vj.: -9,8 % Erlöse bei -17,5 % Fläche). Seit Jahren sehen die Zahlen ähnlich bescheiden aus. Der Bedeutungsverlust dieser Kategorie über zwei Dekaden hinweg ist signifikant. Angeführt wird das Segment von Ikea. Erstmals, seit es dieses Ranking gibt – Stillstand bei den Schweden. Das Zugpferd der Handelsgastronomie ohne die gelernte Zugkraft. Bei Kaufland, dem Gruppen-Winner, bringen Imbisse, hauptsächlich auf den Parkplätzen der Lidl-Tochter, das überwiegende Plus. Der Erfolg wurzelt in kleinsten Investitionen einerseits und einer immensen Abschöpfungsrate der automobilen Kunden andererseits. Event-Catering (inklusive Messe- und Sportcatering – diskontinuierliches Geschäft als Hauptmerkmal). 8 Player und 10 % plus – wie erwartet und wie im Vorjahr die beste Gruppen-Entwicklung. Das Segment wird angeführt von Käfer. Insgesamt 4 x zweistelliges Plus, kein einziger Name im Minus. Ja, Partyservice und Event-Catering haben hochgradig von unserer fitten Volkswirtschaft profitiert. Exzellente Geschäftsnachfrage und wieder sehr viel mehr Großveranstaltungen. Ausgesprochen profilstark: Kofler & Kompanie. Ertragslage ante portas-Liste – das Anschlussranking wurde von 40 auf 44 Namen ausgeweitet. Sie bringen knapp 550 Mio. c Umsatz auf die Waage und erzielten mit 7,3 % plus sogar ein noch flotteres Wachstum als die Top 100 mit 5,1 %. Bei 630 Betrieben steht ein Zuwachs von 34 Units für knapp 2,0 %. Insgesamt 10 Neulinge unter den 44 Playern, darunter die 3 Asia-Konzepte MoschMosch, coa und Kaimug. Alle in der Nullerdekade gegründet und multiplikationsfähig gemacht. Jetzt befinden sie sich in einer steilen Expansionskurve mit schnell wachsenden Erlösen. Ähnliches gilt zum Teil auch für asiagourmet. Erstmalig mit einer Schätzung in der Anschlussliste: die weltberühmte Sansibar auf der Insel Sylt. Sie gehört zu den wenigen Restaurantbetrieben, denen es außerhalb Münchens gelingt, mit just einer Einheit jährlich einen zweistelligen Millionenbetrag zu generieren. Viel Aufmerksamkeit für die nächsten Jahre verdienen auch die Ranking-Neulinge Mook Group, Frankfurt/Main, sowie Hofbräubetriebe Frank Blin, Hamburg/Berlin. Letztere weisen ein Umsatzwachstum von 66,7 % fürs Geschäftsjahr 2011 aus – der absolute Spitzenwert der ante portas-Liste. Insgesamt 15 x zweistelliges Wachstum bei den Erlösen, dem gegenüber stehen 6 Minusentwicklungen – etwa ein geschätztes Minus von 15 % bei Roland Mary in Berlin durch das Vertragsende zur Jahresmitte als Caterer der O2 Arena. Im Borchardt dürften die Umsätze äußerst positiv sein. Einige Strukturdaten der ante portas-Aufstellung: 15 der 44 Unternehmen, sprich gut ein Drittel, gehören in die Kategorie Fullservice. Dieselbe Quote für jene Unternehmen, die sich mit ihrem Engagement voll auf eine Stadt konzentrieren. Aber natürlich muss dies nicht für immer so bleiben. – 2011er Gewinne der Top 100 – Einzelanalysen 61 % gut 22 % zufriedenstellend 15 % 2% sehr gut schlecht © food-service 1. McDonald’s. Deutschlands Gastronomie-Marktführer meldet ein Umsatzplus von 5,9 % (Vj.: +3,7 %) bei 29 mehr Units und 59 Umbauten. 2,1 % Netzverdichtung. Erstmals über 1 Mrd. Gäste bei knapp 3,2 Mrd. c Nettoumsatz. Von 1.415 Units inklusive 179 Satelliten haben 996 Autoschalter und 783 (+46) McCafés. Insgesamt zählt die Marke 247 Franchisenehmer (1.166 Units), im Durchschnitt betreibt je- ❚ 2011: Top 100 Marktspitze & Marktführer Wachstumschancen – Wachstumsraten in % über 10 Jahre – – Perspektiven in den nächsten 2-3 Jahren – 2012 (’11) Marktspitze = Top-Unternehmen 1 (1) Take away Marktführer = McDonald‘s 2 (2) Home Delivery 7,6 3 (7) Coffeebars/-shops 5,9 5,1 3,7 9 (11) Handelsgastronomie 1,1 1,5 8 (5) Verkehrsgastronomie 10 (9) Freizeitgastronomie 11 (10) Großveranstaltungen 0,4 -0,4 -0,9 0,8 6 (6) Partyservice 7 (8) Snacks an Tankstellen 2,6 2,3 5,2 5,7 4,9 4,2 5,1 3,9 4,6 6,1 4 (3) Imbiss: Bä, Me, Superm. 5 (4) Fast Food klassisch 12 (13) Fine Dining 13(12) Fullservice/à la carte 14 (14) Kantine/Mensa 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 © food-service der Partner 4,7 Betriebe. Im Jahresschnitt 64.000 Mitarbeiter. Das Wachstum 2011 war geprägt durch 2,7 % mehr Gäste und 3,2 % höhere Durchschnittsbons. Das Highlight des vergangenen Jahres war die Crowd-Sourcing-Kampagne ‘Mein ECE: Top Mieter R 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 Marke Units ‘11 Nordsee McDonald’s Ditsch Meneghin* Segafredo Burger King Asia Hung/Curry D. Starbucks Immergrün C. Fellows** Subway Stramaglia* bok & cocos KFC Haiky Top 15 (‘10) 90 50 46 41 32 30 30 27 27 26 25 19 18 17 14 (85) (48) (40) (29) (35) (28) (25) (24) (13) (24) (30) (13) (15) (13) (13) 492 (435) *inklusive Kioske ** früher Coffeeshop Company Anzahl Foodservice Shops in ECE-Zentren 2011 (ohne Food-Handwerker, Schwerpunkt D) 30 ❚ food-service 04/2012 15 (15) Imbiss klassisch/solo Vorgegeben war eine Skala von +5 bis -5/(Vorjahreswerte) Burger’. Mit 116.000 Burger-Kreationen und 1,5 Mio. abgegebenen Stimmen erwies sich die Mitmach- und VerkaufsAktion (Facebook) als überragend erfolgreich. Wiederholung Anfang 2012. Ebenfalls im Fokus: In einer groß angelegten Energie-Initiative wurde in Heidelberg das erste FKW-freie Restaurant eröffnet. McDonald’s feierte 2011 in Deutschland und in Europa 40-jährige Marktpräsenz – ein Revolutionär im besten Alter! Weltweit erzielte die Marke im letzten Geschäftsjahr 85,9 Mrd. $ Umsatz (Vj.: 77,4), dahinter stehen 33.510 Restaurants und 1,7 Mio. Mitarbeiter. 2. Burger King. Das Unternehmen präsenDie ECE, Europas größter Betreiber von Einkaufszentren, mit den Top 15 GastroMietern: Die Liste wird angeführt von Nordsee, McDonald’s und Ditsch. Insgesamt zählt die ECE auf unserem Kontinent (Schwerpunkt Deutschland) 1.229 gastronomische Mieteinheiten auf knapp 150.000 qm Fläche (ohne Bäcker und Metzger). 2011 betrug der Gastro-Umsatz aller ECE-Center 572 Mio. V (Vj.: 551). Je Quadratmeter Mietfläche waren dies 3.811 V Umsatz – zum Vorjahr ein Plus von 4,3 % auf vergleichbarer Fläche. www.ece.de 2,65 (2,39) 2,22 (1,85) 1,80 (1,50) 1,73 (1,65) 1,69 (1,59) 1,59 (1,50) 1,46 (1,37) 1,41 (1,56) 1,16 (0,88) 1,08 (1,22) 0,94 (1,00) 0,72 (0,72) 0,57 (0,85) 0,43 (0,41) 0,10 (-0,13) © food-service tiert im deutschen Markt ein geschätztes Umsatzplus von 5,3 % (Vj.: -2,0 % geschätzt) bei 1,4 % weniger Betriebsstätten. „Sehr positive Entwicklung sowohl beim Umsatz als auch bei den Tickets auf vergleichbarer Fläche.” Diverse Innovationen im Produktbereich und in den Restaurants sowie mehr Aktionserfolg stehen dahinter. 2012 will Burger King 45 neue Restaurants eröffnen. Überhaupt will man in den nächsten Jahren wieder massiv expandieren. So der Anspruch des südamerikanischen Großaktionärs der Muttergesellschaft in Miami. Man wünscht sich starke Franchise- und Kooperationspartner sowie massive Investitionen auch in bestehende Restaurants. Global steht Burger King für rund 12.000 Stores mit geschätzt 15 Mrd. $ System Sales. 3. Mit seinem Inlandsvolumen präsentiert LSG Sky Chefs ein Plus von 4,2 % (Vj.: +2,2 %). Die Lufthansa-Tochter führt die Kategorie Verkehrsgastronomie an, sie erzielte 2011 als Global Player einen konsolidierten Umsatz von 2,299 Mrd. c, ein Plus von 2,2 %. Operatives Ergebnis: 85 Mio. c (+11,8 %). Der Weltmarktführer im Bereich Airline-Catering verfügt über 2011: Top 100 ❚ 148 Unternehmen mit knapp 200 Standorten in 50 Ländern. Seine Umsätze verteilen sich wie folgt: 52,7 % Europa, 31,9 % Amerika, 12,5 % Asien/Pazifik, 1,7 % Afrika und 1,2 % Nahost. 4. Tank & Rast. Hier haben wir ein geschätztes Plus von 0,3 % (Vj.: 0 geschätzt). „Auch 2011 hat T&R nachhaltig in sein Raststättennetz investiert. Neue Konzepte wurden eingeführt – Fokus auf frischer deutscher Küche – und Bestehendes überarbeitet. Leitlinie für 2012: Evolution. Fokus auf Regionalität und Qualitätssteigerung. Das Produkt Kaffee soll mehr in den Vordergrund gestellt werden.” 5. Es folgt Nordsee mit einem Umsatzplus von 1,3 % (Vj.: -0,2 %). Starke Markenpräsenz in Shoppingcentern. Außerhalb Deutschlands zählt Nordsee insgesamt 72 Stores in 13 Ländern (rund 40 Units in Österreich), der Gesamt-Systemumsatz betrug 359 Mio. c. Die Nordsee GmbH ist ein Tochterunternehmen der International Food Retail Holding (Theo Müller, Heiner Kamps). 6. SSP Deutschland mit einem Plus von 0,5 % (Vj.: +7,6 %) bei einer Netzverkleinerung von 2011: T&R-Marken ❚ 185 x Serways ❚ 184 x Gusticus ❚ 172 x Gusticus Snack ❚ 112 x Segafredo ❚ 108 x Lavazza ❚ 92 x Burger King ❚ 53 x Barilla ❚ 44 x Nordsee ❚ 27 x Axxe (Autogrill, Eliance, SSP) ❚ 16 x Bake A Way ❚ 9 x Marché/Mövenpick ❚ 9 x McDonald’s ❚ 8 x Brotzeit ❚ je 1 x Kaffeebar Dallmayr, Grillhaus, Rosi’s ❚ Neu: EssBar 3,4 %. Die Daten beziehen sich aufs SSP-Geschäftsjahr, das stets am 30.9. endet. Rekordergebnis für diese Runde mit einem EBITAPlus von 54 %. Leitlinie für 2012: Profitables Wachstum durch weitergehende Standardisierung und Zentralisierung sowie fokussierte Innovationen. Der SSP-Konzern erzielte im jüngsten Geschäftsjahr weltweit umgerechnet 2 Mrd. c Umsatz. 7. Yum! ist wieder um drei Plätze nach oben geklettert – und zwar mit insgesamt 13,2 % plus (Vj.: +6,2 %) bei rechnerisch 1,5 % mehr Stores. ❚ KFC: 76 Betriebe (72), davon 49 Fremdregie. 121,8 Mio. c Erlöse (Vj.: 103,3) – 17,9 % Wachstum. „Starke Umsatzverbesserung auf bestehenden Flächen und äußerst starke Verbesserung der Margen. Durchbruch beim einheitlichen Markenauftritt durch ‘So good’ Markenrelaunch. Doch: Die Anzahl der Neueröffnungen hat unsere Erwartungen nicht erfüllt.” Mit 20 geplanten Eröffnungen hofft man 2012 auf den Durchbruch bei der Expansion. Germany gilt jetzt als Top-Investitionsmarkt im Konzern. Umsatzziel im laufenden Jahr: 140 Mio. c. ❚ Pizza Hut: 63 Outlets (65), alle Fremdregie – 55,8 Mio. c Erlöse (Vj.: 53,6) – 4,1 % Wachstum. Yum! Brands weltweit, das heißt über 37.000 Units und mehr als 35 Mrd. $ Erlöse. In Europa stehen über 3.000 Betriebe, überragende Präsenz in Großbritannien. KFC ist haushoher Marktführer in China. 8. Aral/PetitBistro mit einem Umsatzplus von 1,1 % (Vj.: +2,0 %) bei 0,7 % mehr Units. „Gutes erstes und deutlich schwächeres zweites Halbjahr.” Leitlinie für 2012: Grow the base. 9. Ikea. Die Schweden melden in Deutschland in Sachen Food und Foodservice eine WachstumsNullrunde (Vj.: +1,2 %). „Hohe Preisinvestments zugunsten von food-service 04/2012 ❚ 31 ❚ 2011: Top 100 Besucherwachstum im Retail-Business.” Im globalen Konzern ist Deutschland mit 15 % Umsatzanteil der größte Einzelmarkt. Weltweit knapp 25 Mrd. c Erlöse, davon entfielen 2011 etwa 1,2 Mrd. auf Food und Foodservice. 10. Subway. Geschätzt 12,5 % minus (Vj.: -13,0 % geschätzt) bei 91 bzw. 12,9 % Netto-Schließungen bzw. Abwanderungen. Doch es ist gelungen, den Abwärtstrend zu stoppen. Man verzeichnete eine positive Umsatzentwicklung auf bestehenden Flächen – die Ehec-Wochen einmal herausgerechnet. „Die Maßnahmen zur Gästegewinnung und -bindung greifen und entfalten ihre Wirkung, was sich auch in der zunehmenden Partnerzufriedenheit zeigt.” Weitgehender Abschluss einer harten Konsolidierungsphase. Im Zuge des Restrukturierungsprozesses sei es gelungen, einige Restaurants zurückzugewin- 2011: Top 10 R Vj. Name Umsatz Mio. y 1 1 McDonald’s 3.195,0 2 2 Burger King* 790,0 3 3 LSG 714,0 4 4 Tank & Rast* 597,0 5 5 Nordsee 301,0 6 7 SSP 185,0 7 10 Yum! 177,6 8 9 Aral/Petit B. 175,1 9 8 Ikea 175,0 10 6 Subway* 175,0 Total 6.484,7 Units 31.12. 1.415 696 19 393 345 284 139 1.076 46 612 5.025 *Schätzwert 2001: Top 10 R Vj. Name 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 6 5 8 7 9 11 McDonald’s LSG Tank & Rast Burger King Nordsee Mitropa Metro Karstadt Mövenpick Tricon Total Umsatz Units Mio. y* 31.12. 2.261,0 1.152 727,0 44 504,0 375 396,1 316 334,0 366 282,6 694 249,0 314 264,4 184 156,5 51 118,0 117 5.292,6 3.613 *umgerechnet von DM in Euro 32 ❚ food-service 04/2012 nen und erfolgreich wiederzueröffnen. Im bundesweiten Schnitt liegt ein SubwayRestaurant einiges unter 300.000 c Nettoumsatz pro Jahr, ein ziemlicher Kampf für viele. Fest steht, das System kann mehr. Das zeigen viele andere Ländermärkte in Europa, insbesondere auch Frankreich. Seit Januar ist die Organisation auch als assoziiertes Mitglied nicht mehr im Deutschen Franchise-Verband – keine wirklich gute Botschaft. Leitlinie für 2012: Wachstum auf bestehenden Flächen und moderate Expansion. Europaweit zählt die Sandwich-Kette über 3.000 Outlets, weltweit über 35.000 (komplett Franchising). 11. Es folgt die Edeka-Gruppe. Deutschlands größter Einzelhändler – über 12.000 Märkte, 47,2 Mrd. c Gesamtumsatz (+4,1 %) – mit geschätzt rund 2.700 Metzger- und Bäcker-Imbissen der Marken Schäfer’s, K&U, Backstube Wünsche usw. Ein geschätztes Plus von 5,3 % bei geschätzt 3,8 % mehr Verkaufsstellen. 12. Karstadt. In Essen wird ein Minus von 2,9 % (Vj.: -9,9 %) geschätzt. Unveränderte Anzahl Betriebsstätten. Karstadt hat Insolvenz und Besitzerwechsel zu verarbeiten. Der Blick auf 2012: Eröffnung weiterer Fresh Flow-Restaurants sowie Ausbau der LeBuffet Restaurant & Café GmbH. 13. Vapiano kletterte wieder um 4 Plätze nach oben. Die Pioniermarke von Fast Casual eröffnete im November in Wien ihr 100. Outlet. Nach neun Jahren erstes ReDesign durch den Schöpfer des Outfits der Marke, Matteo Thun. Neben all seiner Frische und Transparenz wird der Auftritt weiblicher und wohnlicher. Im deutschen Markt ein Umsatzplus von 24,4 % (Vj.: +29,4 %) bei 4 Neueröffnungen. Europaund weltweit rund 35 % Umsatzwachstum bei insgesamt 15 weiteren Restaurants. Man ist jetzt in 24 Ländern präsent. Es war ein turbulentes Jahr mit überraschenden und weitreichenden Änderungen im Gesellschaftergefüge. Viele, die das Konzept mit aufgebaut haben, scheiden aus (die drei Gesellschafter Kent Hahne, Klaus Rader und Friedemann Findeis sowie Vorstand Mirko Silz). Die Geschwister Herz aus der Tchibo-Dynastie werden mit ihrer Vermögensverwaltung Mayfair neue Teilhaber. Gründungsgesellschafter Gregor Gerlach wechselt vom Aufsichtsrat in den Vorstandsvorsitz. Aus dem Pionierunternehmen wird eine Kapitalgesellschaft mit dem Ziel beschleunigter Expansion. In Deutschland stehen 2012 mehr als 10 Neueröffnungen auf dem Plan. 14. Es folgt die Block Gruppe mit einem gemeinschaftlichen Plus von 9,6 % (Vj.: +4,1 %) bei zwei weiteren Betrieben. Im Detail: ❚ Block House: 35 Units (14 x Hamburg, 7 x Berlin) der Steakhaus-Marke mit 98,2 Mio. c Umsatz (Vj.: 90,3). 13,8 % Mehrerlöse. Das macht einen Durchschnitt pro Betrieb von über 2,8 Mio. c. ❚ Grand Elysée-Gastronomie: 13,6 Mio. c Erlöse (Vj.: 12,4) in diversen Abteilungen. Same Store Sales* – Umsätze auf bestehenden Flächen – ‘11 zu ‘10 (‘10 zu ‘09)* MoschMosch +18,7 % (-) Call a Pizza +15,9 % (+12,9) Jim Block +15,5 % (-) L’Osteria +14,3 % (+16,8) Sausalitos +13,1 % (+0,2) Vapiano +12,2 % (+7,6) Bavaria Alm +10,7 % (-) Smiley’s Pizza +10,3 % (+11,2) Cafe Del Sol +10,1 % (-) Cafe & Bar Celona +9,1 % (+8,0) Joey’s Pizza +9,0 % (+12,1) KFC +7,3 % (+1,5) Pizza Hut +7,1 % (-0,6) Block House +6,6 % (+1,1) Alex +6,3 % (+3,0) Maredo +6,2 % (+2,6) Junge +6,0 % (+5,3) coa +5,6 % (-) Le CroBag +5,5 % (+8,1) Woyton +5,0 % (-7,3) Coffee Fellows +5,0 % (-) Café Extrablatt +4,0 % (+4,0) Mongo’s +3,1 % (-0,9) SFCC +2,1 % (+2,0) Wienerwald +2,0 % (-) Kochlöffel +1,8 % (-) Nordsee +1,2 % (-0,2) Balzac Coffee +1,1 % (-) Sushi Circle +1,0 % (-) Ditsch +0,4 % (+1,7) Ikea 0,0 % (+1,1) vinzenzmurr -2,6 % (+2,7) Zeiss -4,5 % (+8,0) *Beispiele, ausschließlich Unternehmensangaben 2011: Top 100 ❚ Heißt: 9,6 % plus auf bestehenden Flächen. ❚ Jim Block: 11,6 Mio. c Erlöse (Vj.: 9,9) bei jetzt 7 Outlets, und alle in Hamburg. Mit 17 % plus extrem starke Entwicklung der zeitgeistigen und doch über 30-jährigen Vertriebslinie. Sehr positive Resonanz auf den neuen Auftritt der Marke, zwei geplante Neueröffnungen fürs laufende Jahr. ❚ Sonstige: Fischhaus am Schaalsee sowie Ristorante Diamanti mit knapp 1,6 Mio. c Umsatz (Vj.: 1,4). Insgesamt steht die Block-Gruppe mit Fleischerei, Menüfabrik, Restaurants und Hotel für 216,5 Mio. c Erlöse. 15. Starbucks. Geschätzt 9,1 % plus bei korrigiertem Vorjahres-Schätzwert (war nach heutigem Wissen zu konservativ). 9 weitere Betriebe. Jetzt in 41 Großstädten präsent. Neu in Germany: spezielle Frühstücksofferten sowie trinkfertige Kaffeespezialitäten im LEH, an Tankstellen & Co. Im Frühjahr 2012 Eröffnung des ersten Coffee Houses als Freestander mit Autoschalter. Der Test findet in NRW statt. Mit dieser neuen Standort-Kategorie fährt die Marke in USA bereits immense Erfolge ein. Ja, nach schwierigen Zeiten ist Starbucks wieder fit für mehr Marktmacht, Howard Schultz in Seattle hat eine EuropaOffensive angekündigt, er will in den Märkten der Alten Welt massive Expansion sehen. Im Schnitt holt eine Coffeebar jährlich 800.000 c Umsatz – und mächtig viel da- von entfällt auf Filterkaffee, der zurzeit überall wieder angesagt ist. Im Mai 2012 feiert Starbucks seinen 10. Geburtstag in Germany. 16. Metro Group. Die Konzerngastronomie verzeichnet ein geschätztes Minus von 11,5 % (Vj.: -29,7 %) bei 6,6 % weniger Outlets zum Jahresende. Vom Gastro-Gesamtvolumen entfallen schätzungsweise 78 Mio. c auf Dinea und 37 Mio. c auf die Restaurants von Metro C&C. In den letzten fünf Jahren radikaler Kapazitätenabbau (Axxe-Raststätten, Grillpfan- Vapiano 2011 Units Deutschland 45 (+4) Europa 77 (+10) weltweit 102 (15) (24 Länder/+2) Umsatz in Mio. U 128,8 (+24,4 %) 203,3 (+34,2 %) 234,3 (+35,8 %) ne-Restaurants) – Halbierung des gastronomischen Volumens. Gleichzeitig eröffnete Dinea in Frankfurt mit Leonhard’s erstmals ein Marktrestaurant mit atemberaubender Dachterrasse. Deutschland: Top 5 Pizza Delivery Marken Umsatz (Mio. U) Joey’s Pizza Hallo Pizza Smiley’s Call a Pizza Pizza Max ‘05 41,9 45,5 18,8 19,1 14,3 ‘06 52,6 56,4 21 20,2 15,1 ‘07 63,4 63,9 24,8 21,8 15,4 ‘08 73,4 70,3 28,2 23,1 16,5 ‘09 80,3 73,1 31,1 25,7 17,3 ‘10 94,2 77,3 34,6 30 19,6 ‘11 109,5 79,3 38,2 36,0 19,6 6 Jahre +161,3 % +74,3 % +103,2 % +88,5 % +37,1 % Units (31.12.) Joey’s Pizza Hallo Pizza Smiley’s Call a Pizza Pizza Max 101 136 33 62 33 121 140 38 65 36 134 152 41 71 36 152 163 45 74 38 158 165 48 78 40 173 174 50 80 39 192 181 52 85 39 +90,1 % +33,1 % +57,6 % +37,1 % +18,2 % Quelle: Top 100/© food-service Wie viel Kraft das Thema Pizza Delivery besitzt, zeigt ein Zahlen-Überblick 2005 bis heute. Die Nummer 1 der Disziplin, Joey’s, hat ihre Umsätze in sechs Jahren um 160 % gesteigert, vor dem Hintergrund knapper Netzverdoppelung. Alle anderen Marken ebenfalls mit überdurchschnittlicher Entwicklung. Immer höhere Online-Umsätze. Gemessen an viel dichteren Netzen in vergleichbaren Ländern nach wie vor reichlich Potenzial. ❚ 2011: Top 100 2011: Außer-Haus-Konsum* Deutschland - Ausgaben: 65,2 Mrd. y brutto (+3,4%) = 796 y pro Kopf/Jahr - Visits: 138,6 pro Kopf/Jahr (+0,2 %) – Außer-Haus-Konsum/Entwicklung 2011 (‘10) – Ausgaben 17,4 % K 40,8 % F 32,5 % Q Leisure/Entert. 4,6 % Gesamtmarkt 3,4 % (0,2 %) Fullservice-R/Hotels 3,3 % (-0,2 %) Workplace/Education 3,3 % (1,9 %) Quickservice-R 3,3 % (1,0 %) (-1,3 %) 9,3 % A Visits 12,0 % K 18,5 % F 46,9 % Q 22,6 % A *Basis: rd. 82 Mio. Personen in Deutschland (Wohnbevölkerung), ausschließlich privater Konsum (ohne Geschäftsnachfrage). In der Gemeinschaftsverpflegung ohne Care und institutionellen Sektor K = Kommunikations-Gastro Q = Quickservice-Restaurants F = Fullservice-Restaurants A = Arbeitsplatz-Verpflegung Quelle: CREST Online Deutschland, npdgroup deutschland GmbH, Nürnberg Jüngste Gesamtmarktdaten der npdgroup Deutschland in Nürnberg: Verbrauchermarktforschung. Danach gab die Wohnbevölkerung unserer Republik, rund 82 Mio. Personen, 65,2 Mrd. V brutto, also inklusive MwSt., im Außer-Haus-Markt aus. Eine Zunahme von 3,4 % (Vj.: +0,2 %). Das macht pro Kopf und Jahr 796 V. Es gilt: 0,2 % mehr Besuche und 3,2 % höhere Durchschnittsausgaben pro Gast. Diese Konstellation ist uns längst vertraut – in der Entwicklung laufen die Bons den Frequenzen weit voraus. Schaut man sich die vier Teilmärkte an, konnte Leisure/Entertainment mit 4,6 % plus am meisten von der Fitness der Volkswirtschaft profitieren. Verluste vom Vorjahr wurden mehr als aufgeholt. Dagegen war die 5-V-Alltagsversorgung nicht in der Lage, von den niedrigen Arbeitslosenzahlen überproportional zu profitieren. Der private Außer-Haus-Konsum insgesamt: Gut 40 % des Geldes der Verbraucher wandert in Fullservice-Betriebe. In Visits ausgedrückt, sieht die Zusammensetzung total anders aus: Da verbucht dieser Teilmarkt 18,5 % – und Schnellgastronomie sowie Verpflegung bei Arbeit und Ausbildung stehen zusammen für über zwei Drittel der Frequenz. Die private Gastro-Nachfrage im Europa-Vergleich der fünf großen Länder: ein komplett anderes Bild als vor 12 Monaten. Vier der fünf mit Plus-Entwicklungen. Die deutschen Werte überragen – Spanien extrem im Minus. Überall flache oder fallende Kurven bei den Frequenzen, aber Steigerungen bei den Durchschnittsbons. Free Flow, das Erfolgsmodell der 80er und 90er Jahre, ist wohl am Ende seiner Fortschreibung. 17. Deutsche Bahn. Die FoodserviceErlöse setzen sich aus zwei Disziplinen zusammen: ❚ DB Fernverkehr mit Gastronomie im Zug – 83,9 Mio. c (Vj.: 84,3) in insgesamt 401 Verkaufspunkten. Es geht um optimierte Wareneinsätze und optimierte Logistikprozesse. Entwicklung unter Plan. ❚ Neu einbezogen die Foodservice-Erlöse der DB-Servicestores in Bahnhöfen. Ein Volumen von 29,5 Mio. c netto (Vj.: 28,1) bei 141 Outlets (+13). Alles Fremdregie. Getränke und Backwaren zum Sofortverzehr dominieren. 18. Marché International/Mövenpick. Das Schweizer Unternehmen nennt ein minikleines Minus von 0,4 % (Vj.: +2,6 %). „Geschäftsjahr war geprägt durch Rationalisierungsmaßnahmen. Die Umsätze haben 34 ❚ food-service 04/2012 © food-service Europa-Vergleich – Außer-Haus-Konsum/Entwicklung 2011 (‘10) – Deutschland 3,4 % (0,2 %) Frankreich 2,0 % (-0,5 %) Italien 1,0 % (-1,3 %) Ø Big 5 0,6 % (-0,7 %) Großbritannien 0,2 % (0,1 %) -5,7 % Spanien (-2,4 %) sich trotz gegenteiliger Erwartungen stabil gehalten.” Insgesamt generierte der Mövenpick-Konzern 2011 inklusive Hotels weltweit rund 1,2 Mrd. c. 19. Es folgt Joey’s Pizza Service, der Marktführer bei Delivery – erstmals über der 100 Mio. c-Schwelle – mit einem Plus von 16,2 % (Vj.: +17,3 %) bei 19 weiteren Einheiten. „Ein sehr erfolgreiches Jahr.” Erneut fast zweistelliges Umsatzplus auf bestehenden Flächen und stetig steigende Nachfrage nach Lizenzen. 2012 sind 15 Neueröffnungen geplant. 20. Shell. Die Nummer 2 unter den Mineralölgesellschaften im Top 100-Ranking meldet ein Plus von 3,3 % (Vj.: +2,0 %) bei konstanten Kapazitäten sowie 150 Umbauten. „Erfolgreicher weiterer Rollout des Systemgeschäfts namens Break Time. Leitlinie für 2012: Weiterer Ausbau unseres Foodservice-Angebots als wichtiges Service- und Kundenbindungselement.” © food-service 21. Kuffler. Die Münchner melden ein Plus von 4,5 % (Vj.: +3,6 %) bei Umbauten und leichtem Kapazitätenabbau. „2011 war ein gutes Geschäftsjahr, unter anderem in den Biergärten. Unerwartet positives Verbraucherverhalten. Keine Krisenstimmung. Zuschlag für sechs neue Betriebe am Flughafen Frankfurt.” 2012 wird als spannendes Jahr eingestuft – bei insgesamt 7-8 Neueröffnungen. Übrigens, 10 der insgesamt 36 zum Teil sehr großen Kuffler-Betriebe stehen in München. 22. Maredo. Die Steakhaus-Kette meldet ein Plus von 3,4 % (Vj.: -0,2 %) bei mehr Units. „Das Jahr ist exzellent gestartet, danach leichte Ups und Downs und dann ein starker Schluss-Spurt im 4. Quartal.” Mit 4 Neueröffnungen in 12 Monaten stärkste Expansion in der Maredo-Geschichte. Leitlinie für 2012: „Vertrauen auf allen Ebenen bewahren und ausbauen.” 3 Neueröffnungen stehen auf dem Plan. 2011: Top 100 ❚ 23. Gate Gourmet. Ein geschätztes Minus von 4,8 % (Vj.: 0). Das Unternehmen Gate Group ist börsennotiert, es betreibt weltweit rund 100 Flugküchen in knapp 30 Ländern, mehr als 2 Mrd. sfr Erlöse. In Deutschland ist Air Berlin größter Kunde. 24. Feinkost Käfer. Die Partyservice-Pioniermarke führt die Kategorie Event-Catering an – ein Plus von 5,9 % (Vj.: +18,1 %). „Gutes Jahr. Größtes Problem: Mitarbeiterbeschaffung im Führungsbereich.” Leitlinie für 2012: Qualität, aber auch ‘Keep it simple’. Will heißen, Abläufe operativ und administrativ verbessern. Gesamtumsatz: 125 Mio. c. 25. Stockheim. Die Düsseldorfer Company meldet ein Plus von 1,3 % (Vj.: +3,7 %). „Kurzfristiges Buchungsverhalten ist gestiegen.” Leitlinie für 2012: Stärkung der Dachmarke und Fokus auf noch höhere Kaffeequalität. 26. Hallo Pizza. Ein Plus von 2,6 % (Vj.: +5,7 %) bei 4,0 % weiteren Betrieben. „Trotz Ehec-Krise insgesamt eine stabile, positive Umsatzentwicklung.” 2012: Nachhaltiges Wachstum sichern. 15 Neueröffnungen sind geplant. 27. Kamps. Das Unternehmen hat nach Besitzerwechsel 2010 (von Barilla-Konzern zu ECM Equity Capital Management/Jaap Schalken) sein Filialnetz radikal abgebaut und eine strategische Neuausrichtung begonnen. Im Fokus: das Premium-Konzept Kamps Backstube mit hohem Gastro-Anteil. Bereits über 50 Outlets. Bei nochmals starkem Kapazitätenabbau (-120 Units) jetzt 6,3 % weniger Foodservice-Erlöse insgesamt. „Neupositionierung abgeschlossen, extrem viele Neu-/Umbauten.” Leitlinie für 2012: Und jetzt durchstarten! 28. Le CroBag meldet ein Plus von 8,5 % (Vj.: +10,2 %) bei 3 weiteren Units und 5 Umbauten. „Super gelaufen. Wetter gut, Stimmung gut, Umsätze gut – alles gut.” 30. Firmenjubiläum in Bestform. Leitlinie für 2012: „Mehr Ressourcen für den Verkauf – denn Ihr wisst schon: Berge von Umsätzen liegen da draußen rum!” 29. Enchilada. Die Münchner Gruppe meldet ein Umsatzplus von 23,3 % (Vj.: +9,6 %) bei 14 weiteren Einheiten und erklimmt damit die Nummer 1-Position in der Kategorie Freizeitgastronomie. Typisch für ein Multi-Konzept-Unternehmen: Eine Marke definiert die frühen Jahre und den Charakter der Company, andere Konzepte folgen und werden ebenfalls ausgebaut. Aktueller Stand: 27 x Enchilada, 18 x dean&david, 12 x Lehner’s/deutsche Formeln, 11 x Besitos, 5 x Aposto, 2 x Pommes Freunde und 1 x Big Easy. Leitlinie für 2012: „Die Mitarbeiter unserer Betriebe sind die wichtigsten Markenbotschafter der einzelnen Konzepte.” Auf dem Plan stehen 16 Eröffnungen. 30. Esso mit einem Foodservice-Plus von 1,9 % (Vj.: +4,0 %) bei 40 Umbauten. „Roll out des Snack&Shop 2011: 3 Städte & Top 20 Foodservice-Marken/Player – Betriebeanzahl am 31.12.2011 – Marke Berlin Einwohner in Mio. 3,500 1 McDonald’s 60 2 Heberer 55 3 SSP 47 4 Aral 46 5 Burger King 42 6 Le CroBag 34 7 Subway 33 8 Ditsch 32 9 Shell 31 10 Call a Pizza 22 11 Dunkin’ Brands 22 12 Hallo Pizza 20 13 Starbucks 19 14 Nordsee 17 15 asiagourmet 16 16 Backfactory 16 17 Joey’s Pizza 15 18 Janny’s 15 19 Kamps 14 20 Eni 12 *ohne von Allwörden **ohne Müller Brot Marke Hamburg* 1,799 McDonald’s 45 Aral 41 Junge 40 Le CroBag 30 Schweinske 28 Shell 25 Joey’s Pizza 24 Block Gruppe 23 Balzac 22 Burger King 17 Ditsch 16 Smiley’s 15 SSP 14 Starbucks 14 Nordsee 13 Campus Suite 13 Subway 12 Hallo Pizza 11 Call a Pizza 8 Gastro Consulting 8 Marke München** 1,353 vinzenzmurr 100 Allresto 38 McDonald’s 31 Eni 30 Aral 20 Burger King 17 Subway 17 Call a Pizza 15 sfcc 15 Rubenbauer 14 Starbucks 12 Enchilada 11 Kuffler 10 Haberl 10 Nordsee 10 Wienerwald 10 Käfer 9 Segafredo 9 Gastro & System 9 Shell 9 © food-service Die drei größten Städte Deutschlands mit der Distribution der großen Foodservice-Marken/ -Player: Es gibt durchgängige Gemeinsamkeiten der drei Städte, aber auch typische Eigenheiten. Etwa die überragende Präsenz von Deutschlands größter Metzgerei-Kette, vinzenzmurr, am Heimatstandort München. Marktführer McDonald’s zeigt in Hamburg die höchste Dichte – ein Restaurant pro rund 40.000 Einwohner (McD-Bundesdurchschnitt 58.000). 2011: Verkehrsgastronomie (VG) 2011: Quickservice-Gastronomie (QS) Rang 1 1 2 2 3 5 4 7 5 10 6 11 7 13 8 15 9 18 10 19 11 26 12 27 13 28 14 35 15 43 16 47 17 49 18 50 19 54 20 58 21 62 22 66 23 67 24 69 25 71 26 72 27 73 28 75 29 77 30 83 31 88 32 90 33 92 34 93 35 100 Umsatz zu 2010 Units zu 2010 Unternehmen Mio. y Mio. y % 2011 Zahl % McDonald’s 3.195,0 178,0 5,9 % 1.415 29 2,1% Burger King* 790,0 40,0 5,3 % 696 -10 -1,4% Nordsee 301,0 4,0 1,3 % 345 1 0,3% Yum! 177,6 20,7 13,2 % 139 2 1,5% Subway* 175,0 -25,0 -12,5 % 612 -91 -12,9% Edeka* 160,0 8,0 5,3 % 2.700* 100 3,8% Vapiano 128,8 25,3 24,4 % 45 4 9,8% Starbucks* 120,0 10,0 9,1 % 153 9 6,3 % Marché 112,5 -0,4 -0,4 % 29 0 0,0 % Joey’s Pizza 109,5 15,3 16,2 % 192 19 11,0 % Hallo Pizza 79,3 2,0 2,6 % 181 7 4,0 % Kamps 75,0 -5,0 -6,3 % 580 -120 -17,1 % Le CroBag 74,1 5,8 8,5 % 120 3 2,6 % Ditsch 63,4 2,8 4,6 % 194 3 1,6 % Heberer 56,0 4,7 9,2 % 294 4 1,4 % vinzenzmurr 50,4 -0,9 -1,8 % 208 -3 -1,4 % Gosch 49,5 1,5 3,1 % 32 0 0,0 % Hansebäcker 47,6 3,6 8,2 % 164 12 7,9 % Kochlöffel 43,5 0,5 1,2 % 87 -2 -2,2 % Backfactory 41,0 4,5 12,3 % 130 3 2,4 % Smiley’s 38,2 3,6 10,4 % 52 2 4,0 % Call a Pizza 36,0 6,0 20,0 % 85 5 6,3 % von Allwörden* 35,0 5,0 16,7 % 330* 0 0,0 % Tchibo* 33,5 0,5 1,5 % 543 11 2,1 % Segafredo 31,0 0,1 0,3 % 100 0 0,0 % Bumüller 30,0 5,0 20,0 % 245 15 6,5 % Zeiss 28,0 -0,7 -2,4 % 94 0 0,0 % Der Beck 27,3 2,1 8,3 % 139 2 1,5 % Janny’s 26,4 0,0 0,0 % 154 -6 -3,8 % Balzac 23,0 10,1 78,3 % 57 27 90,0 % Coffee Fellows 21,0 8,1 62,8 % 67 29 76,3 % BackWerk* 20,0 2,6 14,9 % 260* 10 4,0 % Müller Brot* 20,0 -3,0 -13,0 % 220* -30 -12,0 % Pizza Max 19,6 0,0 0,0 % 39 0 0,0 % bok und cocos 18,0 2,0 12,5 % 18 3 20,0 % Segment total6.256,2 336,8 5,7 % 10.719 38 0,4 % *Schätzwert © food-service Umsatz Rang Unternehmen Mio. y 1 3 LSG 714,0 2 4 Tank & Rast* 597,0 3 6 SSP 185,0 4 8 Aral 175,1 5 17 Deutsche Bahn 113,4 6 20 Shell 103,2 7 23 Gate Gourmet* 100,0 8 25 Stockheim 87,7 9 30 Esso 71,0 10 34 Yorma’s 63,5 11 36 Autogrill* 63,0 12 40 Allresto 58,0 13 42 Total 56,6 14 44 Eni 56,0 15 45 Eliance 55,0 16 52 Wöllhaf 44,8 17 59 Rubenbauer 40,9 18 74 Do & Co* 27,5 19 86 casualfood 22,6 20 87 KMS 22,6 Segment total 2.656,9 *Schätzwert Rang Unternehmen 1 9 Ikea 175,0 135,0 Metro Group* 115,0 Globus 57,5 RestoLutz* 38,0 Kaufland* 35,0 Segment total 555,5 2 12 Karstadt* 3 16 4 41 5 63 6 68 Umsatz zu 2010 Mio. y Mio. y % *Schätzwert 0,0 0,0 % -4,0 -2,9 % -15,0 -11,5 % 4,5 8,5 % 3,0 8,6 % 4,0 12,9 % -7,5 -1,3 % © food-service 2011: Fullservice-Gastronomie (FS) Rang 1 14 2 21 3 22 4 38 5 56 6 60 7 76 8 81 9 82 10 84 11 85 12 89 13 94 14 95 15 96 16 97 17 98 Umsatz Unternehmen Mio. y Block 125,0 Kuffler 102,5 Maredo 101,2 Gastro & Soul 60,4 Haberl 42,9 Laggner 40,5 AGG Vollmer 26,9 Schweinske 25,0 L’Osteria 23,3 Wienerwald 23,0 Pongratz* 22,9 Schottenhamel 21,0 Kull & Weinzierl 19,5 Reinbold* 19,5 Schuhbeck 19,0 Rauschenberger 18,6 Krätz 18,6 Segment total 709,8 *Schätzwert 2011: Handelsgastronomie (HG) zu 2010 Units zu 2010 Mio. y % 2011 Zahl % 29,0 4,2 % 19 0 0,0 % 2,0 0,3 % 393 3 0,8 % 1,0 0,5 % 284 -10 -3,4 % 1,9 1,1 % 1.076 7 0,7 % 1,0 0,9 % 542 13 2,5 % 3,3 3,3 % 1.110 0 0,0 % -5,0 -4,8 % 11 0 0,0 % 1,1 1,3 % 22 -3 -12,0 % 1,3 1,9 % 480 0 0,0 % 4,8 8,2 % 46 6 15,0 % 3,2 5,4 % 46 0 0,0 % 4,0 7,4 % 38 0 0,0 % 3,6 6,8 % 538 4 0,7 % 3,2 6,1 % 357 0 0,0 % 16,3 42,1 % 18 2 12,5 % 0,7 1,6 % 41 1 2,5 % 1,0 2,5 % 20 0 0,0 % 2,5 10,0 % 3 0 0,0 % 7,4 48,7 % 34 4 13,3 % 0,5 2,3 % 12 0 0,0 % 82,8 3,2 % 5.090 27 0,5 % zu 2010 Mio. y % 11,0 9,6 % 4,4 4,5 % 3,3 3,4 % 7,3 13,7 % 4,9 12,9 % 2,5 6,6 % 0,3 1,1 % 0,5 2,0 % 7,8 50,3 % -1,1 -4,6 % 1,4 6,5 % 1,0 5,0 % 1,5 8,3 % 1,0 5,4 % 1,0 5,6 % 4,1 28,3 % 1,3 7,5 % 52,2 7,9 % Units zu 2010 2011 Zahl % 45 2 4,7 % 36 -2 -5,3 % 58 2 3,6 % 31 3 10,7 % 11 0 0,0 % 19 2 11,8 % 4 0 0,0 % 38 2 5,6 % 11 2 22,2 % 30 -3 -9,1 % 3 0 0,0 % 3 0 0,0 % 8 1 14,3 % 2 0 0,0 % 10 1 11,1 % 3 0 0,0 % 4 0 0,0 % 316 10 3,3 % © food-service Kuffler Units zu 2010 2011 Zahl % 46 0 0,0 % 87 0 0,0 % 113 -8 -6,6 % 40 1 2,6 % 49 5 11,4 % 59 31 110,7 % 394 29 7,9 % © food-service 2011: Top 100 ❚ Café Konzeptes auf Pächterstationen ausgeweitet.” Leitlinie für 2012: Fokus auf warme Speisen und Getränke. 31. Es folgt der Europa-Park, Rust, mit einem Plus von 5,4 % (Vj.: -4,4 %) bei 3 weiteren Outlets. „Ein gutes Jahr, erfreulicher Besucher- und Umsatzzuwachs. Allerdings, Personalsuche wird immer schwieriger.” 2012: Gäste verführen, begeistern und überzeugen. 32. Aramark mit seinem Stadion- und Messe-Catering und einem geschätzten Plus von 15,3 % (Vj.: -10,6 % geschätzt). Neu im Portfolio: die Mercedes-Benz Arena in Stuttgart. Das Jahr war geprägt von der FIFA-Frauenfußball WM (Masterkonzessionär sowie VIP-Caterer in den von Aramark bewirtschafteten Stadien). Außerdem: StadionCaterer beim Deutschen Meister 2011 BVB. Aramark Deutschland steht für über 400 Mio. c Umsatz. Weltweit gehört die Aramark Corp. (Sitz: Philadelphia) zu den Contract Caterern mit Milliarden-Zahlen. 33. Arena One mit einem Plus von 10,0 % (Vj.: +3,4 %). „Überproportionaler Anstieg im Event-Catering.” 34. Yorma’s mit einem Plus von 8,2 % (Vj.: +12,9 %) bei 6 weiteren Units. Auf Bahnhöfe spezialisiert – Convenience Shop-Funktion. 35. Brezelbäckerei Ditsch mit einem Plus von 4,6 % (Vj.: +6,1 %) bei 13 Eröffnungen, 15 Umbauten und 10 Schließungen. „Schwaches 1. Quartal, dann bis Sommerende sehr gut, Herbst und Winter unter Vorjahr.” Für 2012 sind 16 Neueröffnungen geplant. Schweiz: Hier ist Ditsch mit der Marke Brezelkönig an 30 Standorten präsent. Deutlich positive Entwicklung. UK: 12 Filialen am Netz. Umsätze rezessionsbedingt weit unter Erwartungen. Inklusive Produktion für Dritte erzielte das Mainzer Unternehmen 110 Mio. c Erlöse (Vj.: 101). 36. Autogrill D. Ein geschätztes Plus von 5,4 % (Vj.: +33,3 %/Übernahmen). Fokussiert auf Raststätten und Airports. Der italienische Konzern ist weltweit führend an Reisestandorten (knapp 6 Mrd. c Erlöse). 37. Mitchells & Butlers/Alex mit einem Plus von 9,8 % (Vj.: -1,2 %) bei leicht re- duzierten Flächen. „Bestes Jahr in der MABG-Unternehmensgeschichte.” 2012: Permanente Konzept- und Produktweiterentwicklung. 5 Neueröffnungen. Die britische Muttergesellschaft steht für 1.600 Outlets und knapp 2 Mrd. £ Erlöse. Alex ist einziges Engagement auf dem Kontinent. 38. Gastro & Soul. Die Hildesheimer melden ein Plus von 13,7 % (Vj.: +3,1 %) bei insgesamt 3 Neueröffnungen. „Tolles Wetterjahr!” ❚ Cafe Del Sol: 48,3 Mio. c Erlöse bei 25 Einheiten. Das Konzept feiert in fitter Verfassung seinen 10. Geburtstag. ❚ Bavaria Alm: 12,1 Mio. c Erlöse aus 6 Einheiten. Fürs laufende Jahr sind 3 neue Units geplant, „weiter so mit noch besseren Kosten!” 39. Accente. Ein Plus von 8,3 % (Vj.: +5,7 %) bei 7,8 % Flächenminus. „Deutlich bessere Auslastung, mehr Veranstaltungen, höhere Durchschnittsbons.” Zwei große Schwerpunkte: Messegastronomie und Eventcatering am Standort Frankfurt sowie Freizeit-Gastronomie hauptsächlich im Norden der Republik. 40. Allresto (München Flughafen). Ein Plus von 7,4 % (Vj.: +14,9 %) auf bestehenden Flächen. Leitlinie für 2012: „Wir werden die attraktivste, effizienteste und nachhaltigste Flughafengastronomie in Europa.” 41. Es folgt die Gastronomie von Globus mit einem Plus von 8,5 % (Vj.: +3,5 %). „Sehr erfolgreiches Jahr. Mitarbeiter/innen haben ihren Beitrag zu unseren Zielen geleistet!” 2012: Convenience-Produktion im Außer-Haus-Verkauf stärken, weiteres Kundenwachstum generieren. 42. Total mit Café bonjour meldet ein Plus von 6,8 % (Vj.: +7,7 %). Leitlinie für 2012: „Da steckt noch viel drin. Wir kommen mit Qualität und Individualität.” 43. Heberer. Der Bäcker-Filialist meldet für sein Foodservice-Business ein Plus von 9,2 % (Vj.: +2,6 %) – leichtes Flächenwachstum. Starke Präsenz in Berlin und Frankfurt/Main. Knapp 300 Filialen mit Gastro. Gesamtumsatz der Company: 117,2 Mio. c. 44. Eni (früher Agip). Ein Plus von 6,1 % (Vj.: +7,1 %). 20 Umbauten. Besonders stark in München. Millionen-Gewinner 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 McDonald’s Burger King* LSG Vapiano Yum! Eliance Joey’s Pizza Enchilada Block Gruppe Balzac Coffee Starbucks* Aramark* Coffee Fellows Edeka* Kofler L’Osteria GmbH casualfood Gastro & Soul Arena One Call a Pizza Le CroBag Mitchells & Butlers Sausalitos Käfer von Allwörden* Bumüller Haberl Yorma’s Celona Gastro Heberer 2011 +178,0 Mio. c +40,0 Mio. c +29,0 Mio. c +25,3 Mio. c +20,7 Mio. c +16,3 Mio. c +15,3 Mio. c +13,6 Mio. c +11,0 Mio. c +10,1 Mio. c +10,0 Mio. c +9,0 Mio. c +8,1 Mio. c +8,0 Mio. c +8,0 Mio. c +7,8 Mio. c +7,4 Mio. c +7,3 Mio. c +6,0 Mio. c +6,0 Mio. c +5,8 Mio. c +5,6 Mio. c +5,1 Mio. c +5,0 Mio. c +5,0 Mio. c +5,0 Mio. c +4,9 Mio. c +4,8 Mio. c +4,8 Mio. c +4,7 Mio. c *Schätzwert (2010) (+108,0) (-15,0) (+15,0) (+23,5) (+9,1) (+34,6) (+13,9) (+5,1) (+4,5) (-1,7) (+8,0) (-7,0) (+1,8) (+4,0) (+4,5) (+3,2) (+3,7) (+1,6) (+2,0) (+4,3) (+6,3) (-0,7) (+0,1) (+13,0) (+4,0) (0,0) (-0,6) (+6,7) (+1,9) (+1,3) © food-service Prozent-Gewinner 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 Balzac Coffee Coffee Fellows L’Osteria casualfood Eliance Kofler Rauschenberger Vapiano Enchilada Call a Pizza Bumüller FC Schalke 04 von Allwörden* Joey’s Pizza Aramark* Sausalitos BackWerk* Gastro & Soul Yum! Kaufland* Haberl bok und cocos Celona Backfactory Smiley’s Arena One Do & Co* Mitchells & Butlers Block Gruppe Heberer *Schätzwert 2011 +78,3 % +62,8 % +50,3 % +48,7 % +42,1 % +28,6 % +28,3 % +24,4 % +23,3 % +20,0 % +20,0 % +19,4 % +16,7 % +16,2 % +15,3 % +15,2 % +14,9 % +13,7 % +13,2 % +12,9 % +12,9 % +12,5 % +12,4 % +12,3 % +10,4 % +10,0 % +10,0 % +9,8 % +9,6 % +9,2 % (2010) (-11,6 %) (+16,2 %) (+26,0 %) (+32,2 %) (+843,9 %) (+13,0 %) (+30,6 %) (+29,4 %) (+9,6 %) (+16,7 %) (0,0 %) (0,0 %) (+15,4 %) (+17,3 %) (-10,6 %) (+0,3 %) (-) (+3,1 %) (+6,2 %) (+17,0 %) (-1,6 %) (-) (+5,2 %) (-) (+11,3 %) (+3,4 %) (+0,0 %) (-1,2 %) (+4,1 %) (+2,6 %) © food-service ❚ 2011: Top 100 2011: Freizeitgastronomie (FZ) Rang Unternehmen 1 29 Enchilada 2 31 Europa-Park 2011: Event/Messe/Sport-Catering (EC) 3 37 M&B/Alex 4 46 CMS Umsatz zu 2010 Rang Unternehmen Mio. y Mio. y % 1 24 Käfer 2 32 3 33 4 39 5 53 6 65 7 80 8 99 90,0 Aramark* 68,0 Arena One 66,0 Accente 60,2 Eurest Sports & F. 43,6 Kofler 36,0 Brandau 25,1 FC Schalke 18,5 Segment total 407,4 5,0 9,0 6,0 4,6 0,9 8,0 0,4 3,0 36,9 5,9 % 15,3 % 10,0 % 8,3 % 2,1 % 28,6 % 1,6 % 19,4 % 10,0 % Units zu 2010 2011 Zahl % 11 13 35 47 13 13 8 2 142 *Schätzwert 5 48 Café Extrablatt 6 51 Gastro Consult. 0 0,0 % 1 8,3 % 0 0,0 % -4 -7,8 % -1 -7,1 % 4 44,4 % 0 0,0 % 0 0,0 % 0 0,0 % 7 55 Celona Gastro 8 57 CinemaxX 9 61 Sausalitos 10 64 G&T Eurogast 11 70 Merlin* 12 78 Kinopolis 13 79 UCI 14 91 Phantasialand* Segment total © food-service 45. Eliance (französischer Elior-Konzern) mit einem Plus von 42,1 %. 36 Mio. c aus Raststätten-Business sowie 17 Mio. c Foodservice-Erlöse in 2 Center Parcs (seit 11/2010). Konzernumsatz: knapp 3,8 Mrd. c (2010), davon 59 % in Frankreich. Hauptsächlich Contract Catering. 46. Das erste Kino-Imperium: CMS (Marke Cinestar). Ein Plus von 2,7 % (Vj.: -10,5 %) fürs F&B-Business. Leicht verkleinertes Netz. 47. vinzenzmurr, sprich Metzger-Imbiss bayernweit (über 100 x in München). Ein Umsatzminus von 1,8 % (Vj.: +2,8 %), 18 Umbauten. Vom gesamten Filialumsatz entfallen rund 35 % auf Sofortverzehr, das Thema hat hohe Wichtigkeit. 48. Café Extrablatt mit einem Plus von 4,2 % (Vj.: +4,3 %), 4 Umbauten. „Gesamtstimmung sehr positiv.” 2012: Kos- *Schätzwert tenoptimierung bei den Wareneinsätzen. 49. Gosch – ein Umsatzplus von 3,1 % (Vj.: +11,6 % geschätzt). Stärkster Standort ist und bleibt die Insel Sylt, da kommt die Marke her. Auf dem Festland gelten Snacks als Hauptgeschäft. Für 2012 gilt: Ausbau Logistik. 50. Der Hansebäcker nennt ein Plus von 8,2 % (Vj.: +6,5 %) bei 12 weiteren Units. „Der Kunde gönnt sich wieder mehr, der Preis rückt für Frische und Qualität in den Hintergrund. Genuss ist geil!” 2012: Aktionen und Sortiment nachhaltig vorantreiben. Insgesamt setzte Junge 113 Mio. c um (Vj.: 105,6), will heißen, der FoodserviceAnteil liegt über 40 %. 51. Gastro Consulting mit einem Plus von 6,4 % (Vj.: +7,6 %). „Wir konnten unsere Erwartungen sogar übertreffen. Solide Unternehmensentwicklung mit erfreulichen Wachstumsraten.” Zur Gruppe ge- Räumlicher Radius – Top Companies (100 + 44) und ihr Aktionsraum 2011 – Unternehmen Lesebeispiel: 15 % der Top 100- & 44 ante portas-Unternehmen sind Global Player. Sie stehen für 57 % der von den 144 Namen 2011 erzielten Umsätze. Umsätze 20 % 19 % multinational 15 % 33 % national 38 ❚ food-service 04/2012 23 % eine Stadt national 57 % 13 % global global 13 % regional multinational % 3 % 4eine Stadt regional © food-service Umsatz zu 2010 Mio. y Mio. y % 72,0 13,6 23,3 % 68,5 3,5 5,4 % 62,5 5,6 9,8 % 52,4 1,4 2,7 % 50,0 2,0 4,2 % 45,2 2,7 6,4 % 43,4 4,8 12,4 % 41,8 1,4 3,5 % 38,7 5,1 15,2 % 37,7 -0,9 -2,3 % 31,0 2,5 8,8 % 25,9 1,0 4,0 % 25,7 0,0 0,0 % 20,0 1,0 5,3 % 614,8 43,7 7,7 % Units zu 2010 2011 Zahl % 76 14 22,6 % 49 3 6,5 % 38 -1 -2,6 % 72 -2 -2,7 % 52 2 4,0 % 22 2 10,0 % 41 2 5,1 % 30 0 0,0 % 28 0 0,0 % 31 0 0,0 % 55 0 0,0 % 15 1 7,1 % 22 0 0,0 % 25 0 0,0 % 556 21 3,9 % © food-service hören das east Hotel, mehr als ein Dutzend Bolero-Betriebe, Paulaner’s, Chili Club, Herzblut St. Pauli usw. 2012: Ausbau der Marktposition durch 4 bis 5 Neueröffnungen. 52. Wöllhaf. Die Stuttgarter Profis in Sachen Flughafen-Restauration melden ein Plus von 1,6 % (Vj.: +9,4 %). „Gute erste Monate, dann Stagnation ab September.” Für 2012 gilt: Weiter so! 53. Eurest Sports & Food (Compass Group) – ein Plus von 2,1 % (Vj.: +1,9 %). Die Zahlen beinhalten das Business in Stadien (neu: O2 World Berlin) sowie LPS Event Catering. Compass, Deutschlands (und weltweit) größter Contract Caterer erzielte 2011 insgesamt 686 Mio. c Umsatz (global über 15 Mrd. £ für den britischen Konzern). 54. Kochlöffel meldet ein Plus von 1,2 % (Vj.: -6,5 %) bei 14 Umbauten und 2 Schließungen. „Schwaches erstes und starkes zweites Halbjahr.” Das Unternehmen feierte 2011 seinen 50. Geburtstag – eine Pionier-Formel in Sachen deutsch geprägtes Fast Food, ein Family-Business mit Präsenz auch in Polen und in der Türkei. 55. Celona Gastro mit 12,4 % plus (Vj.: +5,2 %). ❚ Cafe & Bar Celona: 36,6 Mio. c Erlöse (Vj.: 32,2) bei 20 Units (+1). 3 x Hannover. ❚ Woyton: 6,8 Mio. c (Vj.: 6,4) in 21 Units (+1). 8 x Düsseldorf, 6 x Köln. „Ein Gastro-freundliches Jahr.” 56. Es folgt die Münchner Haberl Gruppe mit einem Plus von 12,9 % (Vj.: -1,6 %) bei 2 Umbauten. Ja, das Biergartengeschäft, 2011: Top 100 ❚ eines der Kompetenzfelder von Haberl, war 2011 ebenso wie die Wiesn bestens. 57. CinemaxX mit einem Plus von 3,5 % (Vj.: -4,0 %) bei 9 Umbauten. „Der Gast nimmt auch neue Angebote, insbesondere Kombimenüs, gut an.” Leitlinie für 2012: Concession-Frequenz erhöhen, neue Trends und Shopkonzepte testen, Modernisierung bestehender Flächen. Die AG erlöste insgesamt 201 Mio. c Umsatz. Will heißen, der Gastro-Anteil beträgt gut 20 %. 58. Backfactory. Der Neuling im Ranking definiert 52 % seiner Gesamtumsätze als Foodservice (27 Mio. c Snacks und 14,5 Mio. c Getränke). 12,3 % Umsatzplus bei 3 mehr Units und 10 Umbauten. Die SBBäckereien mit 80 Mio. c Gesamtumsatz sind in ihrer Kategorie gastronomische Frontrunner. Insgesamt 40 Standorte verfügen bereits über eine integrierte Kaffeebar sowie Lounge-Ambiente. Jeder Umbau bringt 30-40 % Steigerung, so heißt es bei der 100-%igen Tochter von Harry-Brot (2010: 696 Mio. c Umsatz). Das Franchise-System feiert 2012 seinen 10. Geburtstag. 59. Rubenbauer. Der Bahnhofs-Spezialist meldet ein Plus von 2,5 % (Vj.: +1,0 %). „Finanzkrise hat unseren Kunden glücklicherweise nicht auf den Magen geschlagen.” Leitlinie für 2012: beständiges Vertrauen in Qualität und Leistung weiter ausbauen. 60. Laggner. Für das Berliner Unternehmen ein Plus von 6,6 % (Vj.: +5,6 %) bei 2 weiteren Einheiten. Herzstück der Company: 7 x Lutter & Wegner mit Herausforderungen 2012 (‘11) – Hierarchie der Probleme – 2012 (’11) 1 (1) Mitarbeiterbeschaffung 2 (2) Personalkosten 3(12) Günstiger Einkauf 4 (3) Führung/Motivation 5 (5) Politische Rahmenbedingungen 6 (4) Standort-/Mietpreise 7(10) Preise/Kalkulation 8 (6) Deckungsbeiträge/Erträge 9 (7) Behördliche Auflagen 10 (8) Wettbewerb 11 (11) Neue Betriebe/Expansion 12(13) Food-Verbraucher-Vertrauen 13(14) Angebotspolitik 14 (9) Nachfrage/Umsätze 15(15) Pers. Management-Bed. 16(16) Finanzierung Ø Schwierigkeitsgrad (1 = sehr gering, 10 = sehr hoch) 7,6 (7,3) 7,2 (6,9) 7,0 (6,0) 6,9 (6,5) 6,8 (6,3) 6,7 (6,4) 6,5 (6,0) 6,5 (6,3) 6,5 (6,2) 6,3 (6,1) 6,3 (6,0) 6,2 (5,9) 5,9 (5,8) 5,8 (6,0) 5,6 (5,4) 5,4 (5,2) 6,5 (6,1) © food-service rund 15 Mio. c Jahresumsatz. Die Company wird am neuen Berliner Flughafen mit 5 Betrieben präsent sein. 61. Sausalitos. Die TexMex-Spezialisten nennen ein Plus von 15,2 % (Vj.: +0,3 %). „Grandioser Jahresverlauf mit historischem Superergebnis.” 62. Smiley’s. Der Pizza-Profi meldet ein Plus von 10,4 % (Vj.: +11,3 %) bei 2 weiteren Units. „Im ersten Halbjahr deutlich höheres prozentuales Plus als im zweiten – dieser Verlauf ist erstmalig.” Leitlinie für 2012: Mitarbeitergewinnung und -ausbildung sowie Motivation. Store-Betreuung und Controlling. 63. XXXL Lutz. Ein geschätztes Plus von 8,6 %. Vorjahreswert korrigiert. Lutz ist in Deutschland überwiegend in Bayern präsent. In fünf europäischen Ländern mit 99 Restaurants rund 90 Mio. c Gastro-Umsatz für die österreichische Unternehmung. 64. Gastronomie & Tanz. Deutschlands größte Disco-Kette verlor im letzten Jahr wieder 2,3 % (Vj.: -4,5 %) bei unveränderter Fläche. „Die Sommermonate waren, anders als sonst, umsatzmäßig in Ordnung.” 65. Kofler & Kompanie. Der internationale EventCaterer meldet ein Plus von 28,6 % bei weiteren Standorten. Vorjahreswert wurde um Fußball-WMGeschäft bereinigt. Gesamtumsatz inklusive Tochtergesellschaften in UK und Schweiz 41 Mio. c. Leitlinie für 2012: „Wir wollen groß genug sein, um die größten Projekte für unsere Kunden durchführen zu können, doch klein genug, um Loyalität, Intimität und Esprit beizubehalten.” Weitere Internationalisierung. 66. Call a Pizza mit einem Plus von 20,0 % (Vj.: +16,7 %). „Geschäftsjahr verlief wie geplant.” Leitlinie für 2012: das entspannte Fahrwasser weiter nutzen und Umsätze sowie Gewinne steigern. Nur ein liquider Franchisenehmer ist auch ein guter und zufriedener Partner. Auch 2 Einheiten in Syrien. 67. H. von Allwörden, einer der großen Bäcker-Filialisten in Norddeutschland, mit groben Schätzwerten. Ein Plus von 16,7 % (Übernahme von gut 100 Betrieben von Kamps im November 2010). 68. Kaufland. Ein geschätztes Plus von 12,9 % (Vj.: +17,0 % geschätzt). Die Gastro-Tochter des Discount-Giganten Lidl holt dickes Plus überwiegend durch immer mehr Wurst-Imbisse auf Parkplätzen. Jetzt 17 Restaurants und 42 Kioske (150.-450.000 c Nettoumsatz pro Jahr). Übrigens, in Rumänien und Bulgarien großes KioskBusiness mit Spitzenstandorten, die umgerechnet 1 Mio. c Jahreserlöse holen. 69. Tchibo. Ein geschätztes Plus von 1,5 % (Vj.: +6,3 % geschätzt) für die integrierten Coffeebars (60 x in Shoppingcentern). Konzernumsatz rund 3,4 Mrd. c (2010), europaweit rund 860 Coffeebars in Tchibo-Filialen. ❚ 2011: Top 100 Highlights – positive Überraschungen und Entwicklungen Aral. Deutlicher Ausbau des Menüanteils/Verbesserung des Kamps Backstube DB Bahn Angebots an warmen SuperSnacks. Gleichzeitig: Weiterhin gutes Wachstum mit Kaffee. ❚ asiagourmet. Vorbereitung von YO’BUKonzept (Bubble Tea und Frozen Yogurt) sowie Asia Go Fresh. ❚ Backfactory. Eröffnung von Flagship-Store am Checkpoint Charlie in Berlin. Und: größter Franchise-Partner wächst auf 7 Standorte. ❚ Block House. Eröffnung des jüngsten Berliner Betriebes: trotz hoher Investitionen bereits im Rumpfjahr 2011 Gewinne erzielt. Macht Freude und Lust auf Expansion. ❚ bok und cocos. Gutes Weihnachtsgeschäft. ❚ Brandau. Baden-Baden bleibt stabil. Ausländische Gäste kommen trotz Krisen weiterhin. ❚ Breuninger. Neues Restaurant (karls) kitchen im Flagship-Haus in Stuttgart von Kunden sehr gut angenommen. ❚ Broich. Übernahme VIPHospitality Catering im Borussia Park in Mönchengladbach. ❚ Burger King. Start Burger King Café mit Piazza D’Oro. Starker Launch unserer Facebook-Fanpage, überhaupt: Aufbau von Social Media-Aktivitäten. ❚ casualfood. Positive qualitative Mitarbeiterentwicklung und Performance. ❚ Celona. Gäste reagieren weniger wetterfühlig. ❚ CinemaxX. Umsatz pro Besucher 6 % über Vorjahr und 1 % über Plan. ❚ coa. Zuschlag für 2 Fraport-Standorte. Verbesserung der Wareneinsätze bei gleichzeitig mehr Kreativität und Vielfalt. ❚ DB Fernverkehr. Jahresaktion mit Kooperationspartner Alfons Schubeck erzielte hohe öffentliche Aufmerksamkeit. ❚ DB ServiceStores. Start einer Akademie, Eröffnung eines Eigenbetriebes zur Ausbildung und zum Testen. ❚ Dinea. Renovierung zahlreicher Betriebsstätten. Marketingfokus auf Frische, Region und Emotionalität – weniger auf Preis oder Preiseinstieg. ❚ Ditsch. Nationale Agenturpartnertagung mit großer Beteiligung. ❚ Dunkin’ Brands. Einführung eines neuen süßen Produkts im oberen Preissegment sehr gut gestartet. ❚ Enchilada. 1. Restaurant der Marke dean&david im Ausland unterschrieben. ❚ Esso. Hamburger/Cheeseburger ist mittlerweile stärkster Sandwich-Artikel. Kaffee weiterhin stark wachsend. ❚ Eurest. Frauenfußball WM in Rhein-Neckar-Arena mit 100.000 internationalen Gästen. ❚ Europa-Park. Sehr guter Erfolg mit neuem Restaurant ‘Food Loop’. Auf Anhieb drittstärkste Foodservice Unit der Gesamtanlage. Nicht die Menschen, sondern das Essen fährt hier Achterbahn. ❚ FC Schalke. Durchführung einer Messe mit über 12.000 Besuchern und am nächsten Tag sofort unsere BiathlonVeranstaltung. Alles ohne Probleme! ❚ Flying Pizza. Bau des 1. Freestanders der Marke in Stade. ❚ Gastro Consulting. Großartiger Anlauf der Sansibar Winelounge auf Mallorca. Alle Marken des Unternehmens mit gutem Plus auf bestehenden Flächen. ❚ Gastro & Soul. Gute Grundstimmung der Verbraucher. ❚ Gastro & System. Investitionen in Mitarbeiter und Food. Mehr Kompetenz bei Foodentwicklung und in den Küchen. Jüngste Neueröffnungen gut etabliert – Kraft und Zeit für weitere Restaurants. ❚ Gosch. Neues Restaurant in Scharbeutz (Schleswig-Holstein): Zuspruch und Entwicklung vom 1. Tag an sensationell. ❚ Hallo Pizza. Deutlich steigende Zahl von Ausbildungsverträgen. Qualität der Azubi-Bewerber nimmt wieder zu. Zum 3. Mal in Folge 1. Platz beim Nationalen Azubi Award. ❚ Heisser Wolf. Nach Umbauten super Umsatzentwicklungen. ❚ Hofbräuhaus. Gästezuwachs aus der Region. ❚ Hübsch, Koch, Köpke. Erwachsene/ältere Gäste: Wir verehren diese Zielgruppe. Sie ist dankbar für ein ganzheitliches Gastronomie-Erlebnis. Sie ist sehr großzü- 2011: Top 100 ❚ Highlights gig beim Trinkgeld für unsere Service-Brigaden. Starke Motivation für Mitarbeiter. ❚ Ikea. Diverse Auszeichnungen – etwa vom Deutschen Institut für Service-Qualität. ❚ Janny’s. Neues Logo, neue Corporate Identity, neues Ladenkonzept – hohes Motivationspotenzial der Partner. ❚ Käfer. Gutes Geschäftsklima, privater Konsum hoch, einige top Privatveranstaltungen. ❚ Kaimug. Durch neuen Investor verstärktes Wachstum. ❚ Kamps. Entwicklung des neuen Backstuben-Konzepts positiv. ❚ KFC. 1. Eröffnungen in Hauptbahnhöfen (Dortmund und Leipzig). Weitere deutliche Vereinheitlichung innerhalb des Systems (Menu Boards, Marketing-Aktionen und Einkauf). ❚ Kochlöffel. 2 Neueröffnungen in Istanbul. ❚ Kochmütze. Vielversprechender Test mit Hausbäckerei. Test mit italienischem Bistro liegt über Erwartungen. ❚ Kofler & Kompanie. Implementierung einer äußerst erfolgreichen Serie von Pop up-Restaurants auf dem deutschen und internationalen Markt. Viele Awards. ❚ Kull & Weinzierl. Konzepte wie ‘Brunch mit Kinderbetreuung’ und ‘Kinder-Pizza backen’ wurden noch besser angenommen. Cocktails: Starke Entwicklung der Spirituosenkultur. Geschäftskunden: viele Großveranstaltungen und hochwertige Gästestruktur. ❚ Kuffler. Nach verregnetem Frühsommer gutes, stabiles Wetter. Durchweg sonniges und friedliches Oktoberfest. ❚ Lanxess Arena. Stabiles Team sichert Dienstleistungsgedanken. Mitarbeiter-Trainings zahlen sich aus – höhere Durchschnittsbons, weniger Reklamationen, höhere Qualität. ❚ Logos. Multiplikationstest von Konzept ‘Three Sixty’ sehr positiv – hat viel Potenzial. ❚ L’Osteria. Extrem positive Resonanz auf unsere Neueröffnung ‘Künstlerhaus München’ und 1. Store außerhalb Deutschlands in Linz/Österreich gut gestartet. ❚ McDonald’s. Höchster Dessertverkauf in den Herbstmonaten durch McFlurry, weiter steigende Absätze beim McMenü. Eröffnung innovativer Flagship-Restaurants – Grabenstätt, Berlin Ku’damm und Duisburg Hbf. ❚ Meyer Catering. Sehr positive Marktentwicklung. Qualität setzt sich durch. Innovation ist ein ‘Must-Have’, um bei den Kunden stets ‘frisch & sexy’ zu wirken. ❚ MoschMosch. Tolle neue Talente im Unternehmen, sehr erfolgreicher Umbau von inneren Strukturen. ❚ MrChicken. Eröffnung von Headquarter mit 1. Döner Drive weltweit. Umstrukturierungen greifen. Neuer Markenauftritt – viele Detailinvestitionen in die Zukunft. ❚ Rauschenberger. Zwischen 2008 und 2011 zur Premiummarke im Großraum Stuttgart aufgestiegen. Über Fine Dining-Restaurant als bedeutender Anbieter wahrgenommen. ❚ Rubenbauer. Nachhaltige Umsatzsteigerungen. Ausbau/Ausweitung von Warenwirtschaftssystem/ Controlling – funktioniert auch als Schwachstellen-Frühwarnlösung. ❚ Sausalitos. Äußerst erfolgreiche Eröffnung in Stuttgart. ❚ Schottenhamel. Festsaal war für Firmenveranstaltungen extrem gut gebucht. Der asiatische Markt hat uns entdeckt. Und: Optimiertes Speisenangebot auf dem Oktoberfest machte sich bezahlt. ❚ Schuler. Schönes Wetter im Herbst hat das Jahr gerettet. ❚ Segafredo. Porta Gaststätten GmbH wird größter Franchise-Partner mit nun bereits 12 Objekten. ❚ Sepp Krätz. 14 Tage Little Oktoberfest in der Waldwirtschaft. ❚ Smiley’s. Systemoptimierung – positives Feedback der Franchisepartner. ❚ SSP. Rekordergebnis in diesem Geschäftsjahr. Gewinn der Plätze 1 und 2 im ADAC-Raststätten-Wettbewerb. ❚ Stacklies. Alle Großkunden aus der Vor-Krisenzeit sind zurückgekehrt. ❚ Starbucks. Jahr war bislang wirtschaftlich erfolgreichste Runde für Starbucks in Deutschland. Deutliche Verbesserung der Marktrentabilität. ❚ Subway. Erfolgreiche Convention mit über 500 Teilnehmern in Leipzig. Motto: ‘Wir schaffen Zukunft – mit System und Leidenschaft.’ ❚ Tank & Rast. Unser neues Konzept EssBar (Lieblingsklassiker mit regionalen Zutaten sowie neue Backshopmarke Brotzeit (traditionelles Backhandwerk mit moderner Produktvielfalt). ❚ Tropical Island. Aufenthaltsdauer hat sich verlängert. ❚ Vapiano. Aktionärskreis für die Zukunft aufgestellt. Sehr positive Umsatzentwicklung auf bestehenden Flächen. ❚ vinzenzmurr. Den ‘Preis der Besten’ erhalten – Auszeichnung für unsere Qualitätsmarke. ❚ Vollmer. Trotz Rauchverbot & Co. konnten wir als Brauhaus unseren Bierabsatz steigern. ❚ Wienerwald. Neuer Master-Partner für Baden-Württemberg. Expansion Ausland. Interne Neustrukturierung. ❚ Wöllhaf. 20. Michelin-Stern in Folge für das Restaurant Top Air am Flughafen Stuttgart. ❚ Woyton. Tolle Entwicklung unserer Lizenzbetriebe. ❚ Zeiss. Schon früh Anmietung von 5 geplanten Standorten für 2012. ❚ Entwicklung 2011* – im Vorjahresvergleich – Umsätze 83 % 4% gestiegen gleich 13 % gefallen Kosten Broich 72 % gestiegen 20 % gleich Erwartungen 2012* 8% – gemessen an 2011 – gefallen Umsätze Durchschnittsbon 74 % besser 19 % 65 % gleich 33 % gestiegen gleich 7% 2% schlechter gefallen Durchschnittsbon Investitionen 34 % 65 % 29 % besser gleich gleich 56 % gestiegen 10 % 6% gefallen schlechter Gästezahlen Gästezahlen G 61 % 28 % besser gleich 23 % 64 % gleich gestiegen 13 % 11 % gefallen schlechter Ertrag/Gewinn Ertrag/Gewinn 32 % 65 % 23 % besser gleich 53 % gleich gestiegen *Basis: Top 100 + ante-portas-Liste 42 ❚ food-service 04/2012 gefallen *Basis: Top 100 + ante-portas-Liste © food-service schlechter © food-service 15 % 12 % 70. Merlin Entertainment. Hier ein geschätztes Plus von 8,8 % (Vj.: -5,0 % geschätzt) für die Gastronomie im HeidePark Soltau, Legoland Günzburg, Sea Life-Attraktionen/Aquarien usw. Nach einer verregneten Saison wieder deutlich bessere Zahlen, in Soltau dürfte das Plus zweistellig gewesen sein (beste Saison seit Bestehen). Immer mehr Großveranstaltungen. Die britische Merlin-Gruppe ist nach Disney der zweitgrößte Entertainment-Konzern der Welt. 71. Segafredo Espresso Bars. Ein Miniplus von 0,3 % (Vj.: +2,7 % geschätzt). „Größte Herausforderung waren die Turbulenzen am Rohkaffeemarkt, was Preiserhöhungen nötig machte. Weihnachtsgeschäft extrem gut.” Leitlinie für 2012: Differenzierung und Positionierung als ‘authentisch italienische Espressobar’. 72. Bumüller mit seiner Bäcker-Marke Sternenbäck. 20 % plus (Vj.: 0) bei 15 weiteren Standorten. Insgesamt 96 Mio. c Erlöse der Backbetriebe. 73. Es folgt die Metzgerei-Kette Zeiss mit einem Minus von 2,4 % (Vj.: +7,9 %). „Für uns kein leichtes Jahr. Neuausrichtung im Sortiment und bessere Außendarstellung erarbeitet.” 2012: Der Kunde im Mittelpunkt. Noch mehr Frische und Qualität. 74. Do & Co mit einem geschätzten Plus von 10,0 % (Vj.: 0 geschätzt). Im letzten Geschäftsjahr (31. März) erzielte der börsennotierte Wiener Konzern insgesamt 426 Mio. c Umsatz – ein Plus von 20,8 %. Mit über 320 Mio. c Erlösen macht das Airline-Business den größten Brocken aus (+26,5 %). Außerdem internationales Event-Catering und Restaurants, Lounges und Hotels. Ein weltweiter Spitzenplayer mit viel Profil. 75. Der Beck. Die Nürnberger melden ein Plus von 8,3 % (Vj.: +5,9 %). Insgesamt steht das Unternehmen für 67,1 Mio. c Erlöse (Vj.: 63,9). 76. Die Vollmer-Familie in München präsentiert ein Plus von 1,1 % (Vj.: +3,1 %). Leitlinie für 2012: Bestseller-Gerichte in Sachen Kundenakzeptanz detailliert auswerten. 77. Janny’s Eis, eine 0-Runde (Vj.: -5,0 %). Die Marke gehört zum Nestlé Schöller-Konzern. Für 2012 gilt: Weiterer Umbau des Unternehmens. Relaunch. Social Media: Wichtigkeit und Aktivitäten Alex. Facebook Fanseite: Immer wichtiger. ❚ Aral. Erfolgreiches Couponing. Direkter, schneller Dialog mit unseren Kunden. ❚ Balzac. Große Chancen, Bereich wird kontinuierlich ausgebaut. ❚ Block House. Social Media Plattformen: Man muss sie nicht lieben, aber man muss dabei sein! ❚ Broich. Facebook und Xing. Effektives Marketing mit geringen Kosten. Gut informiert. ❚ Burger King. Facebook ist ein wichtiger Kanal zur Interaktion mit Fans und Konsumenten – Einblicke in deren Erwartungen. ❚ Café Extrablatt. Facebook und Twitter: tägliche News. Wichtigkeit hoch. ❚ Call a Pizza. Macht Arbeit und bringt wenig. Sich mit Gutscheinen und Anzeigen Fans zu erkaufen, haben wir vollständig eingestellt. ❚ casualfood. Facebook – Ziel: Mitarbeiterbindung. ❚ Celona. Spielkram! ❚ coa. Facebook – Wichtigkeit zunehmend hoch. ❚ Coffee Fellows. Social Media hat bei uns sehr hohen Stellenwert. Einzigartige Kommunikation mit den Kunden. ❚ Coyote. Wichtigkeit nimmt rapide zu. ❚ Enchilada. Jeder Betrieb hat seine eigene FacebookSeite mit steil steigenden Fanzahlen. Wichtigkeit sehr hoch. Einführung von zentralen Facebook-Seiten je Konzept. ❚ EuropaPark. Für uns wichtig. Bei Facebook 294.000 Freunde. ❚ Flying Pizza. Wird derzeit geprüft, sind eher skeptisch. ❚ Gosch. Gute Chance, um Kritik abzufangen und in Vorteile umzunutzen. ❚ Hofbräuhaus. Facebook. Twitter. ❚ Hübsch ... Wir sind Facebook-Fans und wir bearbeiten unseren Auftritt dort täglich. Wir erzeugen extrem hohe Frequenzen. ❚ Jim Block. Facebook. Sehr wichtig. Auch eigener Blog. Joey’s. Sehr wichtig. Und wir sind hier auch sehr aktiv. ❚ Käfer. Ja – untergeordnete Wichtigkeit. ❚ KFC. Wir konnten in den letzten drei Monaten die Fanbase auf Facebook verdreifachen. ❚ Kofler & Kompanie. Auf den wichtigsten Plattformen vertreten. Ausbau der Präsenz. Äußerst wichtig. ❚ Kuffler. Sehr aktiv seit Mitte 2011. Freier Mitarbeiter pflegt, überwacht und aktualisiert. ❚ Kull & Weinzierl. Reservierungsportale wie Bookatable absolut notwendig. Bewertungsportale wichtig, abhängig von Benotung. ❚ Le CroBag. Ja: Facebook. Wichtigkeit noch nicht abzuschätzen. ❚ Maredo. Ist in Entwicklung! ❚ McDonald’s. Unsere deutsche Facebook-Präsenz nimmt als größtes deutschsprachiges Markenprofil eine Schlüsselrolle ein. Employer Branding wird gezielt durch einen Blog von Personalvorstand W. Goebel unterstützt. ❚ Meyer Catering. Im Aufbau. ❚ Mongo’s. Wichtigkeit mäßig! ❚ MoschMosch. Facebook – mit unserem Mobil auch auf Twitter. ❚ MrChicken. Ja: Facebook. Wichtigkeit hoch. ❚ Rubenbauer. Facebook in Planung. ❚ Sausalitos. Eigener YouTube-Channel. ❚ Schottenhamel. In Kürze bringt der Löwenbräukeller auch eine App auf den Markt. ❚ sfcc. Wichtigkeit wachsend. ❚ Shell. Umsetzung zurzeit im Aufbau. ❚ SSP. Facebook und Twitter für Personalrekruting. Relevanz steigt. ❚ Starbucks. Der digitale Raum wird verstärkt zu einem der Hauptkommunikations-Kanäle unserer Gäste. ❚ Stockheim. Nein. ❚ Vapiano. Facebook und Twitter. Wichtigkeit hoch, hier wird ein Großteil der Marketing-Aktionen konzentriert. ❚ WestSpiel. Noch nicht! ❚ Auf dem Sprung in die Top 100 Eine Anschlussliste mit den Rängen 101 bis 144 (Vj.: 101 – 140). Gemeinsam offerieren die 44 Namen 7,3 % Umsatzplus (Vj.: +3,2 %), also deutlich mehr als die Top 100. Und natürlich sind einige echte Anwärter aufs Spitzenranking, andere tendenziell Absteiger. 101. SCK Sky Catering Kitchen – ein Plus von 4,7 % (Vj.: +8,2 %). Man betreut knapp ein Dutzend Airline-Kunden in 3 Städten. 102. Messegastronomie Hannover. Ein Plus von 9,4 % (Vj.: +3,2 %). „Stärkstes Messejahr in der Geschichte des Unternehmens.” 103. Hübsch, Koch, Köpke-Gruppe. Ein Plus von 11,0 % (Vj.: +3,4 %) auf bestehenden Flächen. „Wir machen einfach jeden Tag einen geilen Job. Das ist nicht sensationell neu – aber immer sensationell richtig.” Leitlinie für 2012: Ein Unternehmer muss Geld bewun- dern – sonst ist er kein echter Unternehmer. 104. Meyer Catering & Service mit einem Plus von 11,8 % (Vj.: +4,1 %). Lokale Genussmarke in Mainhattan mit insgesamt 22,5 Mio. c Erlösen. „Ein Jahr positiver Signale im Bereich Privatkonsum.” 105. Roland Mary mit geschätzt 15,0 % Minus. Zur Jahresmitte Abgabe des O2 ArenaCaterings an Eurest. Sein Restaurant Bor- 2011: Top 101–144 (ante portas) Hofbräu Mook R 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 Vj. 94 97 100 102 87 105 117 96 106 112 110 111 109 108 123 114 118 120 115 122 125 121 132 107 124 130 129 137 134 126 135 136 139 140 - *Schätzwert Unternehmen SCK Sky Catering Kitchen GmbH, Ulm Messe Gastronomie Hannover GmbH, Hannover Hübsch, Koch, Köpke-Gruppe, Hamburg Meyer Catering & Feinkost GmbH, Frankfurt/Main Roland Mary Gastronomie & Catering, Berlin Steinberg OHG, München Flying Pizza Food Service GmbH, Stuhr Lanxess Arena, Arena Management GmbH, Köln Hofbräuhaus am Platzl, München Kochmütze GmbH & Co. KG, Schönefeld-Berlin Logos GmbH Gastronomie, Bochum Porta Gaststätten GmbH & Co. KG, P. Westfalica Euro Rastpark GmbH, Regensburg Heisser Wolf Restaurant GmbH, Schwandorf Broich Premium Catering GmbH, Düsseldorf Tropical Island GmbH, Krausnick-Groß Wbg. Gastro & System GmbH, München Restaurant Sansibar, Rantum/Sylt Coyote GmbH, Saarbrücken E. Breuninger GmbH & Co., Stuttgart Mongo’s Gastro GmbH, Essen asiagourmet GmbH, Berlin Sushi Circle Gastronomie GmbH, Frankfurt/Main 4-elements/Campus Suite, Hamburg Farmer’s Restaurant Group, Köln Mook Group, Frankfurt/Main Capital Catering GmbH, Berlin Dunkin’ Brands, Berlin Stacklies Gastronomie, Hamburg MoschMosch GmbH, Frankfurt/Main Road Stop GmbH, Essen Hofbräu Betriebe Frank Blin, Hamburg Blizzeria e.K., Wolken WestSpiel Entertainment GmbH, Duisburg Zoo Hannover Service GmbH, Hannover General Mills GmbH/Häagen-Dazs, Hamburg coa Holding GmbH, Frankfurt/Main Ständige Vertretung Gastronomie GmbH, Berlin Cornelius Schuler GmbH & Co., Stuttgart San Francisco Coffee Company GmbH, München MrChicken GmbH, Gelsenkirchen Systemgastronomie Mr. Clou GmbH, Hamburg Kaimug GmbH, München Achim Fiolka Gastronomie, Bielefeld Kat. Netz VG n EC c FS r EC c FS c FS c QS n EC c FS c HG n FZ r HG r VG n QS r EC n FZ c FS c FS c FZ m HG r FS n QS n QS n QS m FS m FS c EC c QS g FS c QS n FS r FS r QS n FS c FZ c QS g QS n FS r FZ r QS n QS r QS n QS n FS c Umsatz (o. MwSt.) Mio. y zu ‘10 18,0 4,7% 17,5 9,4% 17,1 11,0% 17,0 11,8% 17,0* -15,0% 16,1 14,2% 15,2 21,6% 15,1* -7,9% 14,9 5,7% 14,6 12,3% 14,3* 6,7% 14,1* 7,6% 14,0 3,7% 13,9 0,7% 13,6 18,3% 13,4 3,9% 13,2 6,5% 13,0* 4,8% 12,8 8,5% 12,8 -0,8% 12,7 9,5% 12,5 10,6% 12,5 7,8% 12,0 20,0% 12,0 18,8% 12,0* 9,1% 12,0 -13,7% 11,8 2,6% 11,0 4,8% 10,9 41,6% 10,5 -0,9% 10,0 66,7% 10,0 11,1% 9,7 7,8% 9,7 6,6% 9,6* -14,3% 9,5 39,7% 9,4 3,3% 8,7 -3,3% 8,3 -1,2% 8,2 18,8% 8,2 0,0% 8,1 22,7% 8,0 9,6% 544,9 7,3% Betriebe zu ‘10 3 0 40 0 7 0 9 1 4 -1 3 1 52 0 8 0 1 0 18 2 16 0 20 2 16 0 33 -1 8 2 14 0 9 1 1 0 18 1 13 0 10 1 35 1 20 2 25 5 7 1 4 0 6 0 31 1 5 1 10 1 7 0 5 2 36 3 8 0 8 0 22 -1 11 3 6 1 6 1 22 -2 15 3 21 0 10 2 7 1 630 34 © food-service Auf dem Sprung in die Top 100 chardt feierte Anfang 2012 den 20. Geburtstag – eine Hauptstadt-Institution. 106. Steinberg. 3 Münchner Betriebe mit 14,2 % plus (Vj.: +6,0 %). „Gute Wiesn.” Neu: Harlachinger Jagdschlössl. 107. Flying Pizza meldet 21,6 % plus (Vj.: +5,9 %). Leitlinie für 2012: Refresh Flying Pizza – Lead your local Market. 108. Lanxess Arena: -7,9 % Umsatz (Vj.: +19,7 %). „Rückgang der Gästezahl um rund 500.000 – nach Eishockey-WM & Public Viewing 2010. Neues Geschäftsfeld: Tagungen unter 400 Personen – Umsatzerhöhung um 22 %. 2012: Wir rocken die Arena auf Platz 1 weltweit.” 109. Hofbräuhaus München. Ein Plus von 5,7 % (Vj.: +1,4 % geschätzt). 14.500 hl Bier. 110. Kochmütze mit 12,3 % Umsatzplus (Vj.: -11,0 %) in Höffner Möbelhäusern. 111. Logos. Ein geschätztes Plus von 6,7 % (Vj.: +8,1 % geschätzt) in der Bochumer Szene-Gastronomie. Man will 2012 in die Systematisierung eines Konzeptes einsteigen. 112. Porta Gaststätten mit einem geschätzten Plus von 7,6 % (Vj.: -0,8 % geschätzt). 113. Euro Rastpark: 3,7 % Mehrerlöse (Vj.: +3,8 %) auf bestehenden Flächen. 114. Heisser Wolf – 33 Metzgerei-Restaurants/Imbisse. Ein Plus von 0,7 % (Vj.: +3,0 %). Firmengruppe insgesamt 370 Mio. c Erlöse. 115. Broich Premium-Catering mit 18,3 % plus (Vj.: +9,5 %). Entwicklung zum SystemEvent-Catering-Unternehmen. 116. Tropical Island mit 3,9 % plus (Vj.: +12,2 %) in der Gastronomie von Europas größter tropischer Urlaubswelt. Gesamterlöse 37,3 Mio. c. 117. Gastro & System. 6,5 % plus (Vj.: +12,7 %). Die Münchner planen 2-3 weitere Einheiten im laufenden Jahr. 118. Sansibar Sylt: Das Restaurant in den Dünen wird auf 13 Mio. c Jahreserlöse geschätzt – ohne Weinhandel und ohne Lizenzgeschäft. Ein Unikat mit Charakter und kulinarischen Spitzenleistungen. 119. Coyote mit einem Plus von 8,5 % (Vj.: -7,1 %). Gute Stimmung in der Freizeitsphäre. 120. Breuninger mit einem Minus von 0,8 % (Vj.: -2,3 %). Leitlinie für 2012: Vorsichtiges Investitionsverhalten, da ein schwieriges Jahr erwartet wird. 121. Mongo’s. Ein Plus von 9,5 % (Vj.: -0,9 %). „Keine Sport-Großereignisse – gut für die Entwicklung.” 2012: Weiterhin konsolidieren und Kernprodukt verbessern. 122. asiagourmet. Der vietnamesische Unternehmer nennt 10,6 % plus (Vj.: +15,3 %). 16 x in Berlin. 10 geplante Eröffnungen für 2012. Expansion auch außerhalb Deutschlands. 123. Sushi Circle mit 7,8 % plus (Vj.: +26,1 %). Die Kette mit Schwerpunkt Berlin und Frankfurt zählt jetzt 20 Einheiten. „Zuerst die Krise in Fukushima, dann das Ehec-Thema waren große Herausforderungen. 1 % Zuwachs auf bestehenden Flächen interpretieren wir als gewachsenes Vertrauen unserer Gäste.” 124. Neu: 4-elements mit dem Konzept Campus Suite. Ein Plus von 20 % bei 5 Neueröffnungen. 13 x in Hamburg. 125. Farmer’s mit einem Plus von 18,8 % (Vj.: -15,8 %). Gutes 2. Halbjahr, Problem hoher Fleischpreise. Mit allen Aktivitäten insgesamt 22 Mio. c Erlöse. 126. Neu: Mook mit geschätzt 9,1 % plus in 4 Frankfurter Restaurants. Zusammen 600 Sitzplätze, Hochpreisniveau bei höchster Fleischkompetenz. Starkes Eventgeschäft in der Asia-Lounge Zenzakan. 127. Capital Catering. Ein Minus von 13,7 % (Vj.: -0,7 %) für die Gastro-Tochter der Berliner Messegesellschaft. Veranstaltungsbedingter Rückgang. 128. Dunkin’ Brands mit 2,6 % plus (Vj.: -2,5 %) bei 1 Eröffnung. 22 Units in Berlin. 2 Betriebe in Planung. 129. Stacklies mit einem Plus von 4,8 % (Vj.: +5,0 %). „Überraschend gute Geschäftslage. Rasante Entwicklung im Catering. Leute geben wieder mehr Geld aus nach dem Motto: Essen und Trinken macht glücklich!” 2012: Maximaler Einsatz regionaler Produkte. 130. Neu: MoschMosch mit knapp 11 Mio. c Erlösen und 41,6 % plus. Fast 20 % Mehrerlöse auf bestehenden Flächen. „Ein sehr beständiges Jahr.” Die Asia-Formel plant 3 Eröffnungen 2012. 131. Road Stop mit 0,9 % minus (Vj.: +24,7 %). „In Systembetrieben gute Geschäftsentwicklung.” Insgesamt 13,3 Mio. c Erlöse. 132. Hofbräu Betriebe Frank Blin: Der Neuling mit 10 Mio. c Erlösen nennt kraft 2 Neueröffnungen 66,7 % Umsatzplus. Größter Einzelabnehmer von Hofbräu-Bier außerhalb Bayerns, Hauptstadt-Betrieb mit über 2.000 Sitzplätzen soll jährlich 10.000 hl Gerstensaft verkaufen. Umsatzziel für 2012: 20 Mio. c. 133. Neuling Blizzeria mit 11,1 % Mehrerlösen und 3 mehr Units. Der Pizzalieferdienst mit 7 Units in Hamburg nennt als Leitlinie 2012: Es gibt nichts Gutes, außer, man tut es. 134. WestSpiel. 7,8 % plus (Vj.: -7,2 %). Preissensible Gäste sowie Rückgänge im Veranstaltungs- und Tagungsbereich erkennbar. 135. Zoo Hannover Service. 6,6 % plus (Vj.: +35,8 %). Vielgestaltige Erlebniswelten mit thematisierter Gastronomie. Über 1,5 Mio. Zoobesucher jährlich. 136. Häagen-Dazs (General Mills Konzern) mit einem geschätzten Minus von 14,3 % (Vj.: -7,4 %). Umsatzstärkster Betrieb ist die Freßgass’ Frankfurt. Weltweit über 800 Shops. 137. Neuling coa bei 3 Neueröffnungen 39,7 % Umsatzplus (ohne Erlöse der sehr erfolgreich gestarteten Compass-Kooperation). Mega-Start im erweiterten MTZ mit neuem Raumkonzept und neuer Speisekarte. Vorbereitung von Auslandsstart in Prag im Februar 2012. 138. Ständige Vertretung (StäV) mit 3,3 % plus (Vj.: +3,4 %) bei 1 Neueröffnung zum Jahresende auf der Insel Sylt. 139. Cornelius Schuler (Zoo-Gastronomie) mit 3,3 % minus (Vj.: ±0). Schwerpunkt Stuttgart. Meyer Catering 140. sfcc (san francisco coffee company). Ein Minus von 1,2 % (Vj.: -3,3 %). 15 x in München. Leitlinie für 2012: SFCC – The luxury coffee brand. 141. MrChicken – Neuling mit 18,8 % Mehrerlösen bei 3 Neueröffnungen. Knapp 6 % plus auf bestehenden Flächen. Döner-Konzept mit Geflügelschwerpunkt. 2012 sollen zehn Einheiten eröffnen. 142. Mr. Clou. Eine ±0-Runde (Vj.: -16,3 %). Aktuell auf dem Weg einer Sortimentserweiterung für das Saft-/Früchte-Konzept. 143. Mit Kaimug ein weiterer Asia-Neuling. 22,7 % Umsatzplus zum Vorjahr. Das thailändische Garküchen-Konzept gibt’s 7 x in München, für das laufende Jahr sind 6 Neueröffnungen geplant. 144. Neu: Fiolka mit 7 Gastro-Betrieben und 9,6 % Wachstum. Das Bielefelder Unternehmen ist durch seine beiden Fullservice-Formeln Bernstein sowie Glück und Seligkeit bekannt (50 % der Erlöse). food-service 04/2012 ❚ 45 ❚ 2011: Top 100 Beste Aktionen 2011 Alex. Schnitzel, Burger und Sommerstrudel. ❚ Aral. Volksmenü und SuperSnack Hähnchen Mediterran. ❚ Backfactory. Spendenaktion ‘Ein Herz für Kinder’. Brötchenalarm. ❚ Block House. US-Beef und Neuseeland Steaks. ❚ Burger King. Facebook: 50.000 Wörter für 50.000 Fans. ❚ Call a Pizza. Käse-Wochen (1/2) Krasse Wochen (9/10), Hütten Wochen (11/12). ❚ Celona. Tournee mit Lucy, No Angels ❚ Coa. Co-Branding-Aktion mit Compass. Rollout in 150 Betrieben für ca. 450 Durchgänge. ❚ Coffee Fellows. Stempelkarten App. ❚ Der Beck. Spezialitätenbrotteige zum Probierpreis. ❚ Ditsch. Pizza PaprikaMozzarella. ❚ Eliance. Kinder essen gratis. ❚ Europa-Park. Südafrikanische Wochen, Pirates Beachpartys, Halloween. ❚ Gosch. Promotion des 3-fach goldprämierten Niederkirchners Chardonnay – die komplette Abfüllung ist bereits verkauft. ❚ Hübsch, Koch, Kröpke. Wie jedes Jahr die Ersten in Hamburg mit Grünkohl. ❚ Ikea. Julboard – schwedisches Weihnachtsbuffet für 15 c pro Kunde/Family Mitglieder 10 c. ❚ Jim Block. Smokey BBQ Burger. ❚ Kamps. Sommerkampagne. ❚ Kochlöffel. Hähnchen- und Steakhousetoastie. ❚ Kochmütze. Pannfisch. ❚ Kuffler. PR-Aktion 8. Käsespätzle-Essen mit Kommissar-Kluftinger-Aktion im Weinzelt. ❚ Kull & Weinzierl. Sommer-Party, Winzer-Wine-Tastings, Dachterrassen-Party, Haute Couture Show. ❚ Lanxess. Bitburger Bar – beste Neueröffnung 2011. ❚ Le CroBag. Baguettino. Zum 30-Jährigen Verlosung einer ‘Ente’. ❚ Maredo. Test von Bio-Produkten, Herbst-Salate mit neuen Dressings. ❚ McDonald’s. Mein Burger, Hüttengaudi (Schuhbeck und Hoeneß), McFlurry Magnum + Snickers/Mars/Twix, Coke Glasses, 1955. ❚ MoschMosch. Spargel. ❚ MrChicken. Promotion durch Manuel Neuer und Rudi Assauer zur Eröffnung vom Drive in. ❚ Road Stop. All you can eat-Formate .... Crossmarketing über die Plattform ‘Welcome to the world of RoadStop’. ❚ Sausalitos. Blue Monday (50 % Rabatt auf alle Foodartikel). ❚ Sepp Krätz. Feier zum Geburtstag des Jahrhundertkochs Prof. Eckart Witzigmann in der Waldwirtschaft. ❚ sfcc. Every coffee tells a story ... ❚ Shell. Wärme tanken – für jedes Heißgetränk + 25 Clubsmart Punkte. Pass für Genießer: Kaffeesammel-Aktion. ❚ Smiley’s. Pizza Little Rock: Leberkäse mit Händlmaier’s süßem Senf. ❚ Stacklies. Feinheimische Küche (8 Veranstaltungen mit jeweils über 2.000 Personen). ❚ Starbucks. Frappuccino Tour (Van-Reise durch deutsche Großstädte). ❚ Tank & Rast. PreisSchlager-Angebote: im Spätsommer beispielsweise ein Hähnchenbrustfilet an Barbecue Gemüse und Paprika/Maiskölbchen sowie Twister Fries für 7,99 c. Kooperation mit Alfons Schuhbeck – monatliches Aktions-Gericht. ❚ Vollmer. Zwickelfrühschoppen: Weißwurst, Leberkäse, Helles – jedes Produkt 2 c (umgangssprachlich 1 Zwickel). ❚ WestSpiel. Christmas Show. ❚ Wöllhaf. 20 Jahre Stern. ❚ 78. Kinopolis. Ein Plus von 4,0 % (Vj.: +0,4 %). „Das Jahr war geprägt durch die Neueröffnung in Hanau.” Ansonsten: Angebotsumstellungen mit Schulungs- und Workshop-Offensive. „Die Ergebnisse beider Maßnahmen haben unsere optimistischen Erwartungen noch übertroffen.” 79. UCI – eine 0-Runde (Vj.: -1,2 %). „Gutes Sommergeschäft – wechselhafte Witterung.” 80. Brandau. Die Unternehmensgruppe 46 ❚ food-service 04/2012 (hauptsächlich Event-Catering) meldet ein Plus von 1,6 % (Vj.: +0,8 %). 2012 gilt: stabil bleiben. 81. Schweinske. Ein Plus von 2,0 % (Vj.: +2,1 %). 28 der 38 Betriebe stehen in Hamburg. 82. L’Osteria kletterte wieder um 16 Plätze nach oben. Und zwar mit einem Plus von 50,3 % (Vj.: +26,0 %) bei 2 weiteren Units. Bestwerte in diversen Wachstumsdimensionen. Erster Standort in Österreich. Leit- linie für 2012: Konsequente Weiterentwicklung der Unternehmensstruktur. Gezielte Auswahl nächster Standorte, Fokussierung auf hohe Standards im Tagesgeschäft. 2012 sind in Deutschland 6 Neueröffnungen geplant. 83. Balzac Coffee. Durch unternehmerische Fusion mit World Coffee 78,3 % Wachstum (Vj.: -11,6 %). Netzvergrößerung um 90 %, vorläufig Zwei-MarkenStrategie. Geschäftsjahr war geprägt durch 2011: Top 100 ❚ Zusammenschluss sowie organisatorische Integration. 84. Wienerwald. Deutschlands älteste Restaurantmarke meldet ein Minus von 4,6 % (Vj.: -6,2 %) bei 3 weiteren Schließungen. 10 Units stehen in München. „Nach umfangreichen Tests Verbesserung des Neukonzepts sowie Vorbereitung von Rollout. Internationale Expansion – Rumänien und Kasachstan.” Leitlinie für 2012: massive Expansion. 85. Pongratz – ein geschätztes Plus von 6,5 % (Vj.: +7,5 % geschätzt). Der MegaBetrieb am Münchner Nockherberg ist das Kernstück des Unternehmens. 86. casualfood mit 48,7 % plus jetzt erstmals im Top 100-Ranking. Heimatstandort Airport Frankfurt (26 Units). „Sehr positive Geschäftsentwicklung, Einführung von Warenwirtschaftssystem und Ausbau des Controllings.” Leitlinie für 2012: Konzentration auf Verkehrsgastronomie bei 20 Neueröffnungen, davon sämtliche Mobile am neuen Airport Berlin. Überwiegend eigene Marken wie Quicker’s und Hermann’s. 87. KMS. Die Maxi-Autohöfe vermelden ein Plus von 2,3 % (Vj.: +5,7 %). Insgesamt steht die Gesellschaft für knapp 56 Mio. c Erlöse. 88. Coffee Fellows durch Übernahme von 25 Coffeeshop Company-Units eines Lizenzpartners der österreichischen Marke sowie komplettes Re-Branding ein Umsatzwachstum von 62,8 % (Vj.: +16,2 %). Erstmals jetzt im Top 100-Ranking. Insgesamt 29 zusätzliche Units. Leitlinie für 2012: weitere moderate Expansion in TopLagen, Stabilisierung des Bestandgeschäfts nach massiver Expansion. 89. Schottenhamel mit einem Plus von 5,0 % (Vj.: +2,6 %). „Tourismus in München entwickelt sich spürbar, wir profitieren davon. Wieder größere Veranstaltungsbudgets der Firmen.” Leitlinie für 2012: Interne Strukturen optimieren und Automatisierungsprozesse vorantreiben. Alleinstellungsmerkmale im Fokus. 90. Es folgt der Ranking-Neuling BackWerk mit geschätzt 20 Mio. c Foodservice-Erlösen (+14,9 %). Deutschlands größter SB-Bäcker mit 153 Mio. c Gesamtumsatz im letzten Jahr verkündet, dass in hoch frequentierten City-Lagen sowie an Verkehrsknotenpunkten zwischenzeitlich bis zu 50 % des Umsatzes mit Snacks und Getränken erzielt werden. Man plant in Richtung Backgastronomie, das neue optische Outfit ist geprägt von freundlich hellgelber Vanille-Optik. Expansionspotenzial sieht das Unternehmen unter anderem in Bahnhöfen mittelgroßer Städte. 2011 feierte BackWerk 10jähriges Jubiläum. 91. Phantasialand. Ein geschätztes Plus von 5,3 % (Vj.: -5,0 % geschätzt). Die Rede ist von einem sensationellen April und guten Mai. Vor allem die Events werden immer wichtiger. food-service 04/2012 ❚ 47 ❚ 2011: Top 100 System-Innovationen 2011 Backfactory. IT-gesteuertes Qualitätsmanagement in den Filialen. GEO-Map. ❚ Balzac. Das Beste aus Beidem – Zusammenlegung der Sortimente von CoffeeWorld und Balzac. ❚ Block House. Eigener Gemüse- und Salateinkauf am Großmarkt Hamburg. ❚ Burger King. Fast 80 Restaurants im neuen Design. Fokus auf USP ‘Frisch gegrillt’. ❚ Call a Pizza. ‘Gaumengangster’: Sehr hohe Nachfrage während der Aktion. ❚ casualfood. Einheitliches Warenwirtschafts- und Kassensystem. ❚ Celona. Produkte sind unwichtig. Spirit zählt und sorgt für Umsatz! ❚ Cinemaxx. 8 neue Ben & Jerry’s Scoop Shops. ❚ Dinea. Schnitzel – frisch paniert. Frischer Fisch. Frisch gepresste Säfte ..., frische Produktion. ❚ Ditsch. Dachmarke für Filialen und LEH-Produkte neu positioniert. ❚ Enchilada. Eigenes Reservierungstool für unsere Betriebe. Relaunch von Aposto-Konzept hat Erwartungen weit übertroffen. ❚ Esso. Pizza, Chicken Burger, Landhauskuchen. ❚ Globus. Testausweitung mit Produkten To go. ❚ Gosch. Mystery Shopping für die Lizenzbetriebe. ❚ Hallo Pizza. Neues Store-Design. ❚ Hübsch, Koch, Köpke. Mittagsgeschäft vergoldet: ‘Schneller Teller’ für 6,50 c. Volltreffer. Ergebnis: Umsatz-Verdopplung in der Zeit 1215 Uhr. ❚ Ikea. Umstellung auf Eigenmarke im Schwedenshop. ❚ Janny’s. 5 laktosefreie Eissorten. ❚ Käfer. Neubau Cateringküche. ❚ Kaimug. To go-Konzept: Kaimug Box. ❚ Kamps. Bäckerpizza. ❚ Kinopolis. Vereinfachte Angebotsstruktur war Innovations- und Umsatztreiber. ❚ Kochmütze. Frische Steaks mit frischem Gemüse. ❚ Kofler & Kompanie. Standort London. Neuer 2-Jahresvertrag mit Emirates Airlines (alle deutschen Airport Lounges). Einführung neuer Key Account-Struktur. ❚ Kull & Weinzierl. US-Beef und Pommersches dry-aged Rind. Vegetarische und vegane Gerichte, laktosefreie Produkte. ❚ Lanxess Arena. Mobile Bratwurststraße. Fettfreie Produktion. Ein Mitarbeiter verkauft 150 Bratwürstchen pro Stunde. ❚ Le CroBag. Entwicklung von IT-gestütztem Frischekonzept auf Filialebene. ❚ L’Osteria. Backfactory Start eigener Trainingsabteilung. ❚ Maredo. Aufbau eigener Vertriebsorganisation (Maredo Handels GmbH) – Import und Vermarktung des Fleisches im LEH. Ist Gemeinschaftsunternehmen mit Gebrüder Kruse Beteiligung GmbH. ❚ McDonald’s. Einführung Premium Chicken Linie und Low-Cal-Wrap (unter 300 Kalorien). Stärkung der SMS-Angebote. ❚ MoschMosch. Mobile Einheit. Trainingsvideos. ❚ Rauschenberger. Zum wiederholten Mal die Auszeichnung ‘Top 100 Arbeitgeber im deutschen Mittelstand’ gewonnen. ❚ Road Stop. Weitere Zentralisierung übers Back-Office. ❚ Rubenbauer. Lizenzpartnerschaft mit Gosch Sylt in München Hbf. ❚ Schalke 04. Installation von Espressobars mit Fairtrade Kaffee. ❚ Schottenhamel. Flammkuchen im Biergarten. ❚ Sepp Krätz. Bierpflege (Temperatur und Glaskultur). ❚ sfcc. All Day Breakfast, California XXL, CFE – Fast Lane. ❚ SSP. Start TravelWise Staff Loyalty Card Programm Frankfurter Flughafen – 17.000 registrierte User (B2B-Community). ❚ Stacklies. Eigene Personalfirma ‘Quintessenz’ hat sich positiv entwickelt. ❚ Starbucks. Produktkonzept ‘Mix your Bagel’. ❚ Subway. Neues Menü-Board. Neue Preisempfehlungsstrategie. Einführung der ‘Subcard’ (Kundenkarte und App fürs Mobiltelefon). ❚ Vapiano. Twitteraktivitäten & Weiterentwicklung innovativer Specials. ❚ Vollmer. Speisenangebote im Niedrigpreissegment. ❚ WestSpiel. Fine Dining-Konzept für Restaurant Palmengarten. ❚ Wöllhaf. Zwei neue Marken im Portfolio: Berliner Kaffeerösterei und StäV. ❚ 92. Müller Brot. Ein geschätztes Minus von 13,0 % (Vj.: -8,0 % geschätzt) fürs Foodservice-Business der Marke (Ostendorf-Gruppe). Anfang 2012 in allergrößten Schwierigkeiten – Insolvenz (HygieneSkandal). 93. Pizza Max. Der letzte Delivery-Profi im Ranking mit einer 0-Runde (Vj.: +13,3 %). 23 Standorte im hart umkämpften Berliner Markt. 94. Es folgt Kull & Weinzierl mit 8 GastroEinheiten in München (ohne Beherbergung). Ein Plus von 8,3 % (Vj.: +13,9 %). „Die Gäste sind informiert, treffen bewusste Kaufentscheidungen und sind bereit, für gute Gastronomie mehr Geld auszugeben. Höherer Durchschnittsbon, speziell bei Weinen.” Leitlinie für 2012: Investitionen in Personal (Gehälter, Anzahl, Weiterbildung und Benefiz); Stammkundenbindung. Qualität vor Quantität (Ser- 48 ❚ food-service 04/2012 vice und F&B-Angebot). Betriebsatmosphäre wird immer wichtiger für den Gast. 95. Reinbold mit einem geschätzten Plus von 5,4 % (Vj.: +5,7 %). 96. Die Gastronomie von Alfons Schuhbeck – ein Plus von 5,6 % (Vj.: +5,9 %). Allein 4,5 Mio. c entfallen auf die Tiroler Stuben. Der Kochkünstler und TV-Star gehört zu den quirligsten Akteuren unserer Branche. Auch starkes Partyservice-Business. 97. Rauschenberger. Erstmals unter den Top 100 mit 28,3 % plus (Vj.: +30,6 %) und 3 Restaurants sowie viel Partyservice im Großraum Stuttgart. „In allen Restaurants Zuwächse, Umsatztreiber war das Eventcatering mit mehreren Großaufträgen.” Leitlinie für 2012: Great moments excellence. 98. Sepp Krätz mit 7,5 % plus (Vj.: 0). „Gutes Biergarten- und stabiles Oktober- fest-Wetter.” 2012: Herzliche Gastfreundschaft mit besten regionalen Produkten. 99. FC Schalke 04. 19,4 % plus (Vj.: 0) fürs Stadion-Catering in Gelsenkirchen. „Durchs Weiterkommen in der Champions League bis zum Halbfinale und sehr gutem Veranstaltungsgeschäft starke Umsatzerhöhung.” Leitlinie für 2012: Unser Profil und unsere Stärken als Marke noch mehr herausheben. 100. Neu: bok und cocos mit 12,5 % Wachstum in insgesamt 18 Stores (+3). Die Asia-Marke ist überwiegend in Shoppingcentern präsent. Starkes Trading up. „Mehr Konkurrenz, höhere Nebenkosten”, so das Fazit im Geschäftsjahr 2011. Im Durchschnitt 50.000 c Monatsumsatz pro Unit. Text: Gretel Weiß Dokumentation/Recherche: Jutta Leopolder und Christine Häuser