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Album-souvenir
Vélo-services
Patrouille bénévole à vélo
20
ans de SÉCURI É
T
1992 - 2011
»
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’
l
dans «
Mission
Promouvoir des services auprès de la population cycliste.
Favoriser les activités à vélo et la poursuite de l’excellence dans ce domaine.
Offrir une variété de services de toute nature en relation avec le but de la
corporation à des fins purement sportives, sociales et sans l’intention de gain
pécuniaire pour les membres.
Vélo-services
Édition II
Chanson pour les
patrouilleurs
bénévoles à vélo
REFRAIN
AH! Ce qu’on est bien quand on fait de la patrouille
On fait de longues promenades
Sur toutes les pistes cyclables
AH! Ce qu’on est bien quand on fait de la patrouille
On se fait des tas d’amis tous très gentils
-1On rend les pistes « sécures »
On enlève la vitre
Avec not’ p’tit balai
Et notre porte-poussière
REFRAIN
-2Fais-moi un beau pansement
Doucement, doucement, doucement
Et donne-moi de l’eau
Pour pas que je me déshydrate
REFRAIN
-3On donne des infos
Aux touristes qui affluent
Dans notre belle région
Remplie de pistes cyclables
REFRAIN
Texte de Chantal Dubé
Les partenaires
Conception graphique de l’album-souvenir
réalisé par :
créations
/Tandem Créations
Table des matières
Mot de la Présidente.......................................................3
Liste d’ancienneté des patrouilleurs bénévoles à vélo.......5
Le Conseil d’administration actuel.................................7
Histoire de Vélo-Services
1. Création de Vélo-Services.................................9
2. Les conseils d’administration..........................17
3. Les équipes......................................................21
4. L’équipement du patrouilleur bénévole à vélo....25
5. La communication en patrouille.....................27
6. L’historique des sentiers..................................27
7. Les statistiques.................................................31
8. Les activités d’encadrement............................33
9. Les partenaires et commanditaires
au fil des ans....................................................33
1
Mot de la présidente
Dès les premiers balbutiements en 1989, la patrouille sur les sentiers récréatifs
confirme l’importance d’assurer la sécurité des citoyens sur notre réseau cyclable.
Vingt ans plus tard, les patrouilleurs bénévoles à vélo sont toujours présents pour
assurer la sécurité, informer les touristes et prodiguer les premiers soins au besoin
sur tout le territoire de la ville de Gatineau.
L’expertise des patrouilleurs bénévoles à vélo de Vélo-Services est aussi reconnue
dans les municipalités de Chelsea/La Pêche avec lesquelles nous avons un contrat
afin d’assurer la sécurité sur le chemin de La Rivière lors des ‘’Vélo-Dimanches’’.
La participation de Vélo-Services à des ateliers sur la sécurité à vélo dans les écoles primaires de la région
témoigne de la nécessité d’éduquer nos enfants afin qu’ils respectent le code routier.
L’encadrement de différentes activités telles que la Dystromarche, la marche de la Mémoire, la Marche
du Cœur, le Tour du Lac Simon, la Randonnée du Silence et de nombreux autres au fil des ans démontre le
dynamisme et l’implication des patrouilleurs bénévoles à vélo.
D’ailleurs, Vélo-Services a remporté le trophée du Guidon d’Or à Victoriaville en septembre dernier au
Rendez-vous des patrouilleurs bénévoles à vélo. Cette reconnaissance souligne la participation, le dynamisme
et l’implication des patrouilleurs bénévoles à vélo dans notre communauté.
Grâce à tous les patrouilleurs bénévoles à vélo, la sécurité sur notre réseau cyclable s’est grandement améliorée
au cours des vingt dernières années.
En cette soirée du vingtième anniversaire de Vélo-Services; je souhaite à Vélo-Services une reconnaissance de
la part de la ville de Gatineau qui fera en sorte que Vélo-Services comptera autant de patrouilleurs bénévoles
à vélo pour les vingt prochaines années et que tous les citoyens de la ville de Gatineau pourront sillonner le
réseau cyclable en toute confiance dans notre belle région.
MERCI! À tous les patrouilleurs bénévoles à vélo des vingt dernières années. Vous pouvez être fiers du
travail accompli!
Chantal Dubé
Présidente
Vélo-Services Inc.
3
Liste d’ancienneté des
patrouilleurs bénévoles à vélo
Depuis maintenant 20 ans, la sécurité s’est grandement accrue sur les sentiers récréatifs. Cela est dû, en grande partie,
aux efforts de tous ceux et celles qui y ont cru et qui continuent de croire au projet, soit d’abord les patrouilleurs bénévoles à vélo
Vélo-Services tient donc à remercier ses patrouilleurs bénévoles à vélo pour leur généreuse contribution.
15 ans +
1992-1996
Guimond, Georges (1995)
Tremblay, Lise (1996)
10 ans +
1997-2001
Champagne, Yves (1998)
Picard, André (1998)
Martin, Simone (1999)
Desjardins, Robert (2000)
Dubé, Chantal (2000)
Boyer, Jean (2001)
Campeau, Sylvain (2001)
Desprès, Nicole (2001)
Gravel, Jean (2001)
5 ans +
2002-2006
Brisebois, Lucie (2002)
Robert, Judith (2002)
Beaumont, Colette (2004)
Marchand, Maurice (2004)
Hardy, Hélène (2005)
Louis-Seize, Mario (2005)
Parent, Pierre (2006)
Parent-Denault, Lynn (2006)
5
1 an +
2007-2011
Bergeron, Francine(2007)
Boyer, Jean-Yves (2007
Dubé, Reine (2007)
Langlois, Huguette (2007)
Lepage, Lyse (2007)
Dufour, Chantal (2008)
Fournier, Ginette (2008)
Laliberté, Armand (2008)
Moreau, Claude (2008)
Paré, Pauline (2008)
Simard, Gilles (2008)
Cuillerier, Robert (2009)
Demers, Suzanne (2009)
Fournier, Jean(2009)
Letarte, Marcel (2009)
Parent, France (2009)
Sallafranque, Carole (2009)
Scarborough, Caroll (2009)
Scarborough, Richard (2009)
St-Pierre, Guy (2009)
Talbot, Suzanne (2009)
Vermette, François (2009)
Barrette, Monique (2010)
Charette, Johanne (2010)
Cousineau, Roland (2010)
Fillion, Michel (2010)
Gauvreau, Murielle (2010)
Lacasse, Manon (2010)
Lajeunesse, Denyse (2010)
Lavoie, Louise (2010)
Legault, Françoise (2010)
Lemay, Lyse (2010)
Loiselle, Colette (2010)
Parent, Colette(2010)
Parent, Josée (2010)
Pelletier, Marie (2010)
Pinol, José(2010)
Pouliot, Jacques (2010)
Ranger, Pierrette (2010)
Talbot, Andrée (2010)
Tassé, Paul (2010)
Audet, Diane (2011)
Bastien, Percy (2011)
Cantin, Philippe (2011)
Gareau, Daniel (2011)
Goyette, Vincent (2011)
Grondin, André (2011)
Hogan, Micke (2011)
Labelle, Daniel (2011)
Lefebvre, Rock (2011)
Loyer, Guy (2011)
Mackenzie, Jo Ann (2011)
Parisot, Frédéric (2011)
Pearson, Marie-Christine (2011)
Ranger, Johanne (2011)
Rego, José (2011)
Synnott, Charles (2011)
Tassé, Gil (2011)
Le Conseil
d’administration actuel
Sylvain Campeau............................................................................................................................................................ Président-sortant
Chantal Dubé............................................................................................................................................................................. Présidente
Jean Boyer.......................................................................................................................................................................... Vice-Président
Guy St-Pierre.............................................................................................................................................................................. Secrétaire
Huguette Langlois......................................................................................................................................................................Trésorière
Gilles Simard...................................................................................................................................................................... Administrateur
Mario Louis-Seize.............................................................................................................................................................. Administrateur
Robert Desjardins............................................................................................................................................................. Administrateur
Luc Gélinas............................................................................................................................................................... Répondant municipal
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Histoire de Vélo-Services
1.Création de Vélo-Services
1989-Premiers balbutiements
C’est en 1989 qu’ont lieu les premières patrouilles des sentiers récréatifs par trois policiers à vélo. Michel Légère est alors maire de
la ville de Hull. Cette initiative avait été mise sur pied afin de répondre à un taux de criminalité trop élevé sur les 42 km de sentiers
récréatifs (viols, grossières indécences, gang de rues). Les trois patrouilleurs ne suffisent pas à la tâche et les conseillers cherchent
des solutions soit :embaucher plus de policiers ce qui impliquent des coûts importants ou mettre sur pied de la patrouille par des
bénévoles.
1991-La première coordonnatrice
Hull embauche la première coordonnatrice de la Commission, « Hull, Ville en santé » afin de coordonner des projets de mieux-être.
La ville avait pris la décision de se joindre au réseau Villes et Villages en santé trois ans auparavant et visait, avec l’embauche de
la coordonnatrice Agathe Lalande, à trouver des solutions pour enrayer les problèmes sur les sentiers. La Gendarmerie Royale du
Canada forme une équipe de patrouille et se joint aux policiers patrouilleurs de Hull.
1992-La patrouille devient bénévole
Raymond Carrière un citoyen de Hull et organisateur communautaire au CLSC des Draveurs approche la ville car les agressions
continuent. On met sur pied cinq équipes de patrouilleurs bénévoles à vélo. La ville encadre les activités de patrouille bénévole
via sa coordonnatrice qui assure le service administratif. Les policiers offrent leur support par le recrutement de 20 patrouilleurs
bénévoles à vélo et la formation en sécurité en plus d’encadrer les activités sur le terrain. La Ville fournit l’équipement soit la veste,
la trousse de premiers soins, la trousse mécanique, les sacs de guidon et les housses de casques. Le rôle des patrouilleurs bénévoles
à vélo est non seulement de patrouiller les sentiers mais aussi d’apporter une aide mécanique et médicale en cas de besoin et d’agir à
titre d’agents touristiques auprès des visiteurs. Le premier commanditaire à supporter Vélo-Services est le Canadian Tire de Hull qui
fournit du support financier et commandite les outils de communication, les walkie-talkies. Slush-Puppie commandite les uniformes.
On obtient des résultats concluants, le taux de criminalité chute de 95% et frôle la nullité et le phénomène des gangs diminue.
1993-Les grandes orientations
La Ville embauche trois coordonnateurs pour encadrer les activités de patrouille bénévole. On triple le nombre de patrouilleurs
bénévoles à vélo qui est maintenant de 60 et compte autant de femmes que d’hommes. Le comité d’intervenants du milieu définit les
grandes orientations d’une patrouille à vélo. Le comité est composé de représentants du Service de police de Hull pour la définition
du rôle du patrouilleur bénévole à vélo, de la GRC pour tout ce qui touche la sécurité sur les territoires de la CCN, la CCN pour
l’aspect touristique, deux citoyens et la coordonnatrice de la Commission, « Hull, Ville en Santé ».
1994-Les premières statistiques
Un comité d’organisation composé de 7 patrouilleurs pour encadrer les activités de la patrouille bénévole. On patrouille du 14 mai au
30 septembre. Le recrutement est pris en charge par le comité d’organisation sous la direction de Nathalie Arsenault, coordonnatrice de
la Commission, « Hull, Ville en Santé ». Le comité revoit 150 candidatures de bénévoles pour en retenir 60, nombre qui est considéré
suffisant pour les besoins de la patrouille bénévole. Les patrouilleurs bénévoles à vélo sont âgés de 15 à 75 ans et leur formation
inclut un cours sur les premiers soins, la mécanique vélo, l’information touristique et la sécurité sur les sentiers. C’est la première année
où l’on commence à compiler les statistiques. Plus de 1000 heures de patrouille bénévole ont été cumulés avec une moyenne de 385
patrouilles bénévoles par semaine. Bell Mobilité s’ajoute aux partenaires et on passe de la radio au téléphone cellulaire.
9
Toutes les trois semaines en 1993 et une fois par mois en 1994, des blitz ont été organisés afin de maintenir l’intérêt des patrouilleurs
bénévoles à vélo à développer un sentiment d’appartenance, donner de la visibilité à la patrouille bénévole à vélo et développer un esprit
d’équipe parmi les patrouilleurs bénévoles à vélo. Lors de ces blitz, on effectuait tout d’abord une patrouille de groupe d’environ
une heure sur les sentiers récréatifs. Par la suite, tout le monde se rencontrait dans un lieu précis pour échanger et prendre part à
un goûter.
Lors du 6e colloque annuel de Réseau québécois de Villes et Villages en santé, la Commission « Hull, Ville en Santé », a reçu une
mention de mérite pour son projet patrouille bénévole à vélo. Finalement, il est important de mentionner l’effet d’entraînement de
plus en plus important que connaît la patrouille bénévole à vélo de la Ville de Hull, sur les autres villes et villages du Québec et même
ailleurs au Canada. En effet, dans le but d’implanter des projets similaires dans leur ville, de plus en plus de municipalité, de corps
policiers et de citoyens de l’extérieur nous contactent pour obtenir des renseignements sur notre patrouille bénévole à vélo.
1995-Les patrouilles s’organisent
On continue à développer les sentiers récréatifs et les patrouilleurs bénvoles à vélo ont maintenant 52 km à couvrir. La patrouille
bénévole à vélo est toujours sous la coordination d’un comité de bénévoles. La ville salue le travail des patrouilleurs et patrouilleuses
bénévoles à vélo lors d’une soirée de reconnaissance.
1996-Création de Vélo-Services
C’est en 1996 que Vélo-Services s’incorpore et devient un organisme sans but lucratif. La corporation Vélo-Services gère à la fois la
Maison du Vélo et patrouille bénévole à vélo. Le premier conseil d’administration est composé de Martin Joanisse, responsable du groupe,
Marylène Desjardins secrétaire-trésorière, Jean-Claude Legault pour la Maison du Vélo, Joelle Bélanger pour patrouille bénévole
à vélo et finalement Claudette Dalpé porte-parole auprès de la ville. L’embauche des patrouilleurs bénévoles à vélo se formalise
et une entente de principe (voir la section sur les équipes) est signé entre le patrouilleur bénévole à vélo et Vélo-Services qui confirme
les engagements d’un patrouilleur bénévole à vélo..
Et depuis…
1997- C’est en 1997 que la ville d’Aylmer se montre intéressée à ce que les patrouilleurs bénévoles à vélo sillonnent son territoire.
On ajoute douze nouveaux patrouilleurs bénévoles à vélo pour un total de 72 , divisés en 36 équipes.
2000- En 2000, le nombre d’équipe est à son plus bas avec 23 équipes mais leur enthousiasme et dévouement ont tout de même assuré
le succès de la saison malgré un été très pluvieux.
2003- L’année 2003 est une bonne année pour le recrutement. Plusieurs patrouilleurs bénévoles à vélo, toujours actifs aujourd’hui,
ont joint les rangs de Vélo-Services au cours de cette année. Qui sont-ils? Qui sont-elles? À vous de le découvrir…
2004- Les activités d’encadrement se multiplient La Grande visite initiée en 2004 s’ajoute aux activités d’encadrement des patrouilleurs
bénévoles à vélo. Les villes s’annexent et l’ancienne ville de Gatineau est ajoutée aux secteurs déjà patrouillés. C’est en 2005 que
le local au Centre de Plein air du Lac Leamy est mis à la disposition des patrouilleurs bénévoles à vélo suite à une entente avec
Kinexport. Le site est depuis devenu un point de ralliement et de ravitaillement pour les patrouilleurs bénévoles à vélo, de petits-déjeuners
partagés, et de belles retrouvailles autour d’un 5 à7.
2006 à aujourd’hui- Et finalement afin de bien partager toutes ces belles aventures, le bulletin d’information Quoi de neuf a été publié
de 2006 à 2010. À l’automne 2011, Vélo-Services se voit décerner le guidon d’or à Victoriaville au rendez-vous des patrouilleurs
bénévoles à vélo. Cette reconnaissance souligne le travail, la participation et le dynamisme des patrouilleursbénévoles à vélo dans
leur communauté. Un prix bien mérité pour 20 ans de services de patrouille bénévole à vélo et une belle reconnaissance pour tous
les patrouilleurs bénévoles à vélo. Aujourd’hui, les patrouilleurs bénévoles à vélo ont 231 km de liens cyclables à couvrir beaucoup
plus que les 42 km des premières années. Le réseau a été organisé en 12 secteurs afin de couvrir l’ensemble du territoire : sentier
des Voyageurs, des Pionniers, 3 secteurs de La Vérendrye, Jacques-Cartier, Maloney, Hautes-Plaines, Parc de la Gatineau, Lac
des Fées, Lac Leamy, Île de Hull. Un réseau qui, nous le souhaitons, ne cessera de s’agrandir pour le plus grand plaisir des tous les
cyclistes.
11
13
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2. Les Conseils d’administration
De nombreux patrouilleurs bénévoles à vélo se sont impliqués dans
les conseils d’administration au cours des 20 ans de Vélo-Services.
CA 2007
CA 2011
Sylvain Campeau......................................Président-sortant
Chantal Dubé......................................................Présidente
Jean Boyer.................................................... Vice-président
Guy St-Pierre.......................................................Secrétaire
Huguette Langlois............................................... Trésorière
Gilles Simard............................................... Administrateur
Mario Louis-Seize....................................... Administrateur
Robert Desjardins....................................... Administrateur
Luc Gélinas........................................Répondant municipal
Maurice Marchand ..............................................Président
Sylvain Campeau................................................... Trésorier
Monique Brien......................................................Secrétaire
Mario Louis-Seize....................................... Administrateur
Louise Renaud............................................ Administratrice
Caroline Séguin.................................Répondant municipal
CA 2006
Liza-Marie Charbonneau....................................Présidente
Maurice Marchand... Vice-président et président par intérim
Sylvain Campeau.................................. Secrétaire-trésorier
Louise Renaud............................................ Administratrice
Caroline Séguin.................................Répondant municipal
CA 2010
Sylvain Campeau......................................Président-sortant
Chantal Dubé......................................................Présidente
Jean Boyer.................................................... Vice-président
Guy St-Pierre.......................................................Secrétaire
Gilles Simard......................................................... Trésorier
Mario Louis-Seize....................................... Administrateur
Robert Desjardins....................................... Administrateur
Richard Scarborough.................................. Administrateur
Maurice Marchand...................................... Administrateur
Denis Beaudoin.................................Répondant municipal
CA 2005
Véronique Lavoie................................................Présidente
Étienne Charbonneau.................................. Vice-président
Jean-Claude Guay................................................ Trésorier
Jacques Trencia................................ Secrétaire par intérim
Nicole Després.....................................................Secrétaire
Annick Groulx............................................ Administratrice
Frédérique Moulin..................................... Administratrice
Paul Nicole........................................Répondant municipal
CA 2009
CA 2004
Maurice Marchand .................................Président-sortant
Sylvain Campeau...................................................Président
Jean Boyer.................................................... Vice-président
Chantal Dubé.......................................................Secrétaire
Gilles Simard......................................................... Trésorier
Mario Louis-Seize....................................... Administrateur
Richard Scarborough.................................. Administrateur
Armand Laliberté........................................ Administrateur
Denis Beaudoin.................................Répondant municipal
Frédérique Moulin..............................................Présidente
Jean-Claude Guay....................................... Vice-président
Michel-Gilles Fugère............................................. Trésorier
Nicole Desprès.....................................................Secrétaire
Georgette Marengère.......................................... Directrice
Pierre Milot.......................................................... Directeur
Annick Groulx..................................................... Directrice
CA 2002 - 2003
CA 2008
Frédérique Moulin..............................................Présidente
Jean-Claude Guay....................................... Vice-président
Michel-Gilles Fugère............................................. Trésorier
Chistiane Ouellet..................................................Secrétaire
Pierre Milot.......................................................... Directeur
Robert Myers........................................................ Directeur
André Lambert..................................................... Directeur
Georgette Marengère.......................................... Directrice
Jacques Poirier..................................................... Directeur
Maurice Marchand ..............................................Président
Sylvain Campeau................................................... Trésorier
Lisette de Repentigny........................ Assistante-Trésorière
Monique Brien......................................................Secrétaire
Chantal Dubé.................Vice-présidente Communications
Jean Boyer.................................Vice-président Opérations
Mario Louis-Seize.................Vice-président Commandites
Paul Nicole........................................Répondant municipal
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2. Les Conseils d’administration (suite)
CA 1997
CA 2001
Martin Joanisse.....................................................Président
Claudette Dalpé............................... Présidente-par intérim
JoAnn Gagnon..................Représentante-Maison du Vélo
Marylène Deajardins........................... Secrétaire-Trésorier
Louise Cuillerier..............................................Relationniste
Luc Leblanc.......................................................... Directeur
France Charbonneau............................................ Directeur
Frédérique Moulin..............................................Présidente
Jean-Claude Guay................................................ Trésorier
Robert Myers........................................................ Directeur
Christiane Ouellet................................................Secrétaire
Guy Ferragne....................................................... Directeur
CA 2000
CA 1996
Jacques Marangère...............................................Président
Frédérique Moulin... Vice-présidente et président(par intérim)
Pierre Milot..........................................................Secrétaire
Jean-Claude Guay....................................... Vice-Président
Julie Chamberland.............................................. Trésorière
Kristen Löffler.......................Responsable-Maison du vélo
Christiane Oullet................... Responsable-Vélo-patrouille
Robert Myers................Responsable-Réparation des vélos
Julie Chateauvert................... Représentante-Ville de Hull
Alain Tremblay...................... Représentant-Ville d’Aylmer
Jean-Hugues Perreault............Représentant-Ville de Hull
Martin Joanisse.....................................................Président
Marylène Desjardins............................ Secrétaire-trésorier
Jean-Claude Legault............Représentant Maison du vélo
Joëlle Bélanger..................... Représentant Vélo-patrouille
Claudette Dalpé...................Porte-parole auprès de la ville
Jo Ann Gagnon.......................................... Administratrice
Capitaines de route
Jacques Lavoie, Christine Cusson, Claude Presseau Sr.,
Annick Dumais, Denis Cuillerier, Éric Guimond.
CA 1999
CA 1994
Claudette Dalpé...................................................Présidente
Kristen Löffler......................................................Secrétaire
Julie Chamberland.............................................. Trésorière
Mélanie Faubert.................... Responsable-Vélo-patrouille
Thierry Cadieux...................Responsable-Maison du Vélo
Agathe Lalande........................ Représentante-Vile de Hull
Alain Tremblay.......................Représentant-ville d’Aylmer
Danièle Blier
Claudette Dalpé
Guy Houle
Marie Laflèche
Agathe Lalande
Nicole Messier
CA 1992
CA 1998
Joëlle Bélanger
Claudette Dalpé
Marylène Desjardins
Jo Ann Gagnon
Martin Joanisse
Jean-Claude Legault
Claudette Dalpé...................................................Présidente
Marylène Desjardins............................................Secrétaire
Marie-France Jetté............................................. Trésorière
Jacques Ali.......................... Responsable-communications
Reina Presseau.............. Responsable-Relations publiques
Jo Ann Gagnon.....................Responsable-Maison du vélo
Christine Cusson................... Responsable-Vélo-patrouille
Agathe Lalande..................... Représentante –Ville de Hull
19
3. Les équipes
Le budget étant limité en 1993 et le nombre de patrouilleurs bénévoles à vélo plus élevé, on a dû procéder à l’embauche d’un
coordonnateur bénévole pour aider à la patrouille bénévole à vélo. Trois personnes se sont partagé ce poste qui consistait à
s’occuper des entrevues, de l’achat de matériel et de l’équipement.
Une des nouveautés de la patrouille bénévole en 1994, était la création des capitaines de route. Au nombre de cinq, chacun des
capitaines avait la responsabilité de six équipes de patrouilleurs bénévoles à vélo. Leur rôle consistait principalement à compiler
les statistiques à six niveaux soit le nombre de patrouilles bénévoles à vélo réalisées, les blessures et accidents, les réparations
mécaniques, l’information touristique, l’état des sentiers et la sécurité.
Le capitaine devait déjà avoir une expérience comme patrouilleur et être un bon “leader”. Il devait être disponible pour une
réunion par mois durant la saison de patrouille bénévole à vélo soit de mai à septembre ainsi qu’une réunion aux deux semaines
pour l’organisation du recrutement et monter et organiser les trousses et l’équipement. Les capitaines de route assuraient le
lien entre les patrouilleurs bénévoles à vélo et le comité de coordination qui comprenait cinq capitaines, une secrétaire et un
coordonnateur.
Tous les nouveaux patrouilleurs bénévoles à vélo devaient passer une entrevue et une vérification sécuritaire avec le service de la
Police de Hull pour s’assurer qu’ils remplissaient les critères de sélection d’un bon citoyen/bénévole. Le service de la Police de
Gatineau assure toujours ce service et Vélo-Services a une entente de principe avec eux pour qu’ils effectuent la vérification des
antécédents judicaires des patrouilleurs bénévoles à vélo aux trois ans.
En 1994, les patrouilleurs bénévoles à vélo participaient à quatre sessions de formations. Celles-ci portaient sur les premiers soins
d’une durée de huit heures, d’un atelier de réparation de vélos de quatre heures et un atelier de formation touristique de deux heures.
Finalement, une formation sur la sécurité offerte par le Service de police, où on explique clairement le rôle des patrouilleurs
bénévoles à vélo. Aujourd’hui, nous préparons les patrouilleurs bénévoles à vélo en leur offrant une session d’information sur la
sécurité. Ils doivent également suivre une formation obligatoire d’une journée sur les premiers soins et la RCR, ceci afin de mieux
les préparer à intervenir auprès des usagés des sentiers. Un atelier de mécanique est offert pour ceux qui le désirent.
C’est en 1993 que le Groupe de travail avait recommandé de faire signer un contrat aux patrouilleurs bénévoles à vélo pour la
prochaine saison. Sur ce contrat devait paraître les obligations du patrouilleur bénévole à vélo incluant le nombre d’heures de
patrouille bénévole (3 heures par semaine) à effectuer et l’endroit où les patrouilles bénévoles devaient se faire.
Capitaines de route
Denis Cuillerier
Christine Cusson
Annick Dumais
Éric Guimond
Jacques Lavoie
Claude Presseau Sr.
21
Voici une copie de l’entente de principe
que devait signer le bénévole en 1996 :
Aujourd’hui chaque équipe
est responsable du prêt de
matériel et s’engage à le
remettre en bon état à la fin
de la saison.
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4. L’équipement du patrouilleur bénévole à vélo
L’équipement du patrouilleur bénévole à vélo consistait en une trousse de premier secours, une trousse mécanique et un sac de guidon.
Le patrouilleur bénévole à vélo était bien identifié avec une carte d’identité, une veste orange, une housse orange par-dessus
le casque de vélo où l’on retrouvait l’identification « Hull, Ville en Santé ».
La trousse
Un montant de 4 200$ a été investi pendant la saison 1994 afin de se procurer 40 nouvelles trousses de premiers soins permettant
aux patrouilleurs bénévoles à vélo d’assurer une meilleure intervention auprès des usagers et une meilleure sécurité sur les sentiers
récréatifs de la ville de Gatineau.
L’équipement du patrouilleur bénévole à vélo s’est nettement amélioré au fil des ans, avec l’ajout d’une trousse combinée, adaptée
à nos besoins, qui inclut la trousse de premiers soins et la trousse de réparation mécanique. Afin d’aider à orienter les nombreux
visiteurs et usagés, des cartes des sentiers récréatifs sont également incluses ainsi que des sifflets pour leur sécurité. Vélo-Services
possèdent aujourd’hui 48 trousses. A chaque année les trousses sont aseptisées et sont mises à jour. Nous y avons même ajouté un
mini balais et porte poussière pour ramasser la vitre sur les sentiers. Quelle bonne initiative!
Le vélo-rapporteur
Le vélo-rapporteur a été créé pour faciliter la collecte des données. Au début les statistiques ramassées par équipe comprenaient
les interventions suivantes :
• Nombre de patrouilles bénévoles
• Blessures et accidents
• Réparations mécaniques
• Informations touristiques
• État des sentiers
Aujourd’hui nous comptabilisons ces mêmes statistiques mais nous y avons ajouté le nombre de kilomètres et heures parcourues
par bénévole. Le vélo-rapporteur est aussi un aide mémoire et comprend les items suivants :
• Les numéros importants
• Les conseils de sécurité et prévention sur les sentiers récréatifs
• L’ABC des premiers soins
• L’équipement obligatoire du patrouilleur bénévole à vélo
• Les activés à retenir pour la saison
• La définition des interventions
• La légende des secteurs
• La procédure à suivre par les patrouilleurs bénévoles à vélo
• La liste et les coordonnées des membres du conseil d’administration
• Une grille à compléter, pour chaque semaine patrouillée, incluant les statistiques suivantes : le nombre d’interventions,
les secteurs patrouillés, le nombre d’heures et de kilomètres patrouillés.
Chandails et cuissards
En décembre 2006 le projet d’achat de chandails et de cuissards Vélo-services arborant les logos de la Ville de Gatineau et de la CCN
est lancé grâce à l’initiative du secrétaire-trésorier Sylvain Campeau. Les patrouilleurs bénévoles à vélo peuvent en commander
à rabais s’ils le désirent. En 2011 les chandails et cuissards sont à nouveaux disponibles mais cette fois ci avec la mention 20 ième
sur la manche du chandail.
Dossard
La veste orange a été changée pour un dossard de sécurité vert fluo ultra léger qui est très visible. Les utilisateurs des pistes nous
reconnaissent et nous apprécient car nous sommes là pour leur sécurité et leur bien être.
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5. La communication en patrouille
La communication a bien évoluée au fil des 20 ans de Vélo-Services. Les premières années, les patrouilleurs bénévoles à vélo
utilisaient le walkie-talkie. Il y avait de nets avantages à ce système : on rapportait notre présence sur les sentiers à un répartiteur,
le walkie-talkie était facile à transporter, on pouvait savoir qui était sur les pistes et surtout on pouvait communiquer entre les
patrouilleurs bénévoles à vélo. Mais le walkie-talkie avait aussi ses désavantages. Il fallait défrayer des coûts de location qui
étaient relativement élevés et les délais étaient parfois assez importants lors d’urgence. De plus, le répartiteur était localisé à
Ottawa et relevait de la CCN, la patrouille bénévole à vélo n’était pas prioritaire et les ondes pas toujours disponibles.
Puis en 1994 on fournit des téléphones cellulaires aux patrouilleurs bénévoles à vélo Ceci est rendu possible grâce aux
commanditaires Canadian Tire qui fournit les appareils et à Bell Mobilité qui fournit du temps d’antenne. Les coûts sont donc
minimes pour l’organisme. La communication est immédiate avec les autorités et les cas d’urgence transitent par le 911. Le
téléphone peut être utilisé pour communiquer avec les proches en cas d’accident ou de bris mécaniques. Le monde idéal? Pas tout
à fait. Les patrouilleurs bénévoles à vélo ne savent plus qui sont sur les sentiers avec eux, et assez curieusement on rapporte qu’ils
sont moins faciles à transporter que les walkie-talkies! Et technologie oblige, les appareils deviennent vite désuets et vieillots.
Aujourd’hui, chaque patrouilleur bénévole à vélo fournit son propre appareil ce qui n’implique aucun coût pour l’organisation.
Votre préférence? Téléphone intelligent, téléphone cellulaire, IPHone, Blackberry ? Peu importe l’important c’est de pouvoir
communiquer.
6. L’historique des sentiers
Le réseau de sentiers cyclables et récréatifs à patrouiller s’est bien agrandi au cours des derniers 20 ans. Les connaissez-vous tous?
En voici un bref aperçu :
Les premières années, on ne référait pas à des pistes particulières mais on connaissait les kilomètres à parcourir :
Année
Villes
Kilomètres
1992
Hull
38
1994
Hull
52
1997
Hull et Aylmer
72
En 2004, la ville de Gatineau organise son réseau et commence à définir les types d’usage
Types de sentiers
Kilomètres
Sentiers récréatifs
92,5
Bandes cyclables
28,7
Voies cyclables
15,1
Total
136,3
27
En 2011, le réseau continue de s’agrandir et on y inclut aussi les accotements et les chaussées afin de faciliter le transport en
vélo. Et ce n’est pas finit car de nouveaux kilomètres sont en vue.
Gatineau 2011
Types de sentiers
Km de liens existants
Km de liens proposés
Sentiers polyvalents
87,2
83,8
Pistes multifonctionnelles
56,5
59,7
Bandes cyclables
28,5
16,5
Accotements pavés
43,1
10,8
Chaussées désignées
16,5
1,9
Total
231,8
172,7
De ce réseau, les sentiers suivants relèvent de la Commission de la Capitale nationale.
En voici la description en date de 2011 :
Nom du sentier
Kilomètres
Des Voyageurs
30
Lac Leamy
4
De l’Île
2
Ruisseau Leamy
6
Rivière Gatineau
3
Des Pionniers
14
Sentier et promenade du Parc de la Gatineau
8
Lac-des-Fées
4
Ruisseau de la Brasserie
3
Ferme Moore
1,2
Champlain
2,5
Total
77,7
29
7. Les statistiques
Interventions
1994
1995
1996
1997
1998
Accident-blessures
26
28
38
22
41
Sécurité
100
138
179
119
149
Information
329
264
409
365
434
État des sentiers
33
78
73
65
74
Réparations
56
129
85
94
165
Total
544
637
784
665
863
Nombre d’heures de bénévolat*
1020
1265
1438
1439
1683
Nombre de patrouilleurs
60
60
60
72**
72
*inclut le bénévolat pour vélo-patrouille et la maison du vélo
**12 vélo-patrouilleurs de plus pour patrouiller les sentiers récréatifs de la ville d’aylmer
Interventions
2005
2006
2007
2008
2009
2010
Accident-ambulance
0
0
4
0
4
2
Blessures
23
16
29
12
33
24
Sécurité
156
80
211
145
272
177
Information
260
170
271
251
385
370
État des sentiers
63
143
87
94
111
316
Réparations
68
33
82
47
63
61
Total
570
442
684
549
868
950
Nombre d’heures de bénévolat
1130
2408
2859
2071
3039
3960
Nombre de patrouilleurs
56
49
64
62
61
92
Nombre de patrouille
250
360
340
310
386
498
Nombre de Kilomètres
S/o
S/o
S/o
20 495
26 719
31 479
31
8. Les activités d’encadrement
Vélo-Services a participé à plusieurs activités au cours des 20 dernières années en offrant des services d’encadrement.
En voici quelques exemples :
• La Dystromarche (Dystrophie Musculaire)
• La Marche du cœur (Fondation des maladies du cœur)
• La Marche de la mémoire (Société/Alzheimer)
• La Marche mères-filles
• La Marche des coccinelles
• Rallye du patrimoine et le tour de l’île de Hull – août 2006
• La Grande visite de 2004 à 2009
• Les vélos-dimanches de Chelsea/La Pêche depuis 2008
• Mon école à pied (accompagnement pour sorties scolaires ainsi qu’ateliers sur la sécurité à vélo dans les écoles primaires de la région)
• La montée de la Keski
• Tour du lac Simon
• Air et Eau
• Randonnée du Silence
• Le Marathon d’Ottawa
• L’ouverture de la route Verte
• Vélo-bus
9. Les partenaires et commanditaires au fil des ans
Le succès qu’a connu la patrouille bénévole à vélo est aussi le fruit de la collaboration de nombreux partenaires et
commanditaires.
Aujourd’hui, les quatre principaux partenaires de Vélo-Services sont :
1.
2.
3.
4.
La Ville de Gatineau
La Commission de la Capitale Nationale
La Municipalité régionale de comté – Chelsea
La Municipalité régionale de comté – La Pêche
33
Dès ses premiers coups de pédales Vélo-Services comptait de nombreux partenaires :
• La commission « Hull, ville en santé » (cet organisme offre depuis le début son expertise au niveau de la promotion du vélo sur le territoire de la Ville de Hull)
• Ville de Hull (fourni 105 vélos pour la maison du Vélo et plusieurs services tel que locaux,
subventions, soutien administratif, service de police, outils publicitaires)
• Appui du Service de police (encadrement, recrutement, formation sur la sécurité et policiers à vélo depuis 1989)
• Gendarmerie Royale du Canada (Une équipe de policiers patrouillait les pistes en 1991,
responsable du recrutement des bénévoles)
• Ministère du Développement des Ressources Humaines du Canada (subvention salariale pour
10 participants et pour le coordonnateur)
• Société Québécoise de Développement de la Main-d’œuvre du Québec
(subvention pour 100 heures de formation)
• Ministère de la Sécurité du Revenu du Québec (subvention pour l’embauche d’employés qui ont travaillé à la maison du Vélo)
• Collège de l’Outaouais (expertise au niveau de la formation en évaluant nos besoins et en
organisant une formation sur mesure dans le domaine du service à la clientèle)
• Centre Jules Desbiens (prêt d’un local à prix modique)
• Kinexport –Centre de plein air du Lac Leamy (prêt d’un local)
• La commission de la Capitale Nationale (subvention et prêt de la Maison du Vélo)
Plusieurs entreprises et organismes ont contribué
financièrement et d’autres ont fourni des services ou du matériel :
• Canadian Tire de Hull (support financier en 1992 qui a servi à l’achat des téléphones cellulaires)
• Bell Mobilité (cartes d’appel)
• Cyclo-Sportif G.M. Bertrand (offre leur expertise en réparation de vélo et des rabais sur les
pièces; une formation en réparation de vélos aux participants; offre des bons d’achat pour l’achat
de casque de vélo)
• Slush Puppie (commandite les uniformes en 1992)
• Banque Nationale
• Landry Gauthier & Associés Inc.
• Club Vélo Plaisirs
• Sport Échange
• Raymond, Chabot Martin, Paré
• Sports Wrightville
• Restaurant McDonald de Hull
• Musée canadien des civilisations
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VÉLO-SERVICES tient à remercier les personnes
suivantes de leur collaboration à la réalisation de cette
ALBUM SOUVENIR.
Ville de Gatineau
Michelyne Mongeon
(Archiviste)
Martin Beaulieu
(Communications)
Agathe Lalande et Luc Gélinas
(Service des Loisirs, sports et vie communautaire)
Lucie Lavictoire et Marie-Pier Carrière-Gauvreau
(Étudiantes-stagiaires-Service de police)
Comité du 20e
Hélène Hardy, Denyse Lajeunesse,
Chantal Dubé, Robert Desjardins, Judith Robert
Mario Louis-Seize, Chantal Dufour, Reine Dubé,
Colette Beaumont, Maurice Marchand
et Sylvain Campeau
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