VELKOMMEN SOM OMDELER

Transcription

VELKOMMEN SOM OMDELER
VELKOMMEN
SOM OMDELER
Denne håndbog hjælper dig godt i gang med
dit nye job. Du kan bl.a. læse om de hjælpemidler, vi stiller til rådighed samt om dine
ansættelsesforhold. Håndbogen gør dig også
klogere på, hvad vi forventer af dig, og hvad
du skal gøre for at udføre jobbet optimalt.
Når du omdeler aviser og reklamer, er der
nemlig nogle regler, du skal overholde. Derfor
er det vigtigt, at du læser håndbogen grundigt
igennem samt ser vores film om jobbet som
omdeler, inden du omdeler din rute første
gang. Se også vores film om sikkerhed på
blivomdeler.nu.
Vi omdeler aviser og reklamer til cirka 2 mio.
husstande i hele Danmark. Vi samarbejder
med både det lokale erhvervsliv og med nogle
af landets allerstørste virksomheder
– og derfor har din indsats stor betydning.
Har du spørgsmål til dit nye job, er du altid
velkommen til at kontakte os.
INDHOLD
3DINE HJÆLPEMIDLER
8NÅR DU HAR OMDELT
4FØR OMDELING
9DINE ANSÆTTELSES-
FORHOLD
• Rutekort
• Omdelingsinformation
• Modtagelse af reklamer og aviser
– weekend
• Modtagelse af reklamer og aviser
– midtuge
• Hvis du modtager reklamer på et depot
• Hvis du modtager reklamer på din
hjemmeadresse
• Overligger
• Hvis antallet ikke stemmer
5UNDER OMDELING
• Nej Tak ordninger
6VÆR OMHYGGELIG
PÅ DIN RUTE
•Hvornår skal jeg omdele?
7HVEM SKAL JEG
OMDELE TIL?
•Private husstande
•Kontorer og forretninger
•Husk at melde tilbage, hvis du møder
forhindringer
•Korrekt omdeling er vigtigt
•Kontakt os, hvis der sker ændringer på din rute
2
| OMDELERHÅNDBOG
•Husk at slutmelde
•Løn og feriepenge
•Frikort
•Se din lønseddel på blivomdeler.nu
•Sygemelding
•Ferie og fri
•Forsikringer
•Opsigelsesvarsler
11FK ONLINE
•Omdeler App
•Facebook
følg o
faceb s på
blivo ook.com
/
mdel
er
DINE HJÆLPEMIDLER
RUTEKORT
Når du starter på dit nye job, får du et rutekort, som fortæller dig, hvor du skal omdele.
Det er vigtigt, at du kun omdeler på de veje
og husnumre, som er nævnt på rutekortet. Der
er nemlig andre omdelere, der omdeler til de
husnumre, der støder op til din rute. Ruten er
beskrevet både som tekst og tegning.
OMDELINGSINFORMATION
Til din rute hører også en “omdelingsinformation”. Denne information indeholder en masse
vigtige oplysninger om din rute – bl.a. din løn
og de reklamer og aviser, du skal omdele. Til
hver omdeling findes der en ny omdelingsinformation. Se den på blivomdeler.nu.
Postnr: 6200
AABENRAA,
Rutenr: 327,
Aviser: 151, Tryk
sager: 127,
FK Distributio
Veje på din rute
n København
Bredebjergvej
6
2630 Taastru
p
Tlf +45 7010
4000
www.blivomd
eler.nu
1. KROMAI 1
- 121, 6 - 236
Knappenålene
er kun vejledende.
1) Rød = Privat
, 2) Blå = Konto
r & Forretning,
Vink og råd om
Postnr: 6200
3
AABENRAA,
din rute
Rutenr: 327,
Dato: Onsdag
2. Oktober 201
3 [V0], Side: 1/1
Grøn = Bland
et. (1+2)
Aviser: 151, Tryk
sager: 127,
| OMDELERHÅNDBOG
Dato: Onsdag
2. Oktober 201
3 [V0], Side: 1/1
FØR OMDELING
Det er kunderne, der betaler os – og dermed
også dig – for at få omdelt deres reklamer og
aviser korrekt. Din indsats for at omdele korrekt
har stor betydning.
MODTAGELSE AF REKLAMER OG AVISER
– WEEKEND
Til weekenden kommer reklamerne med adresse på i færdigpakkede sæt til hver husstand.
Dog kan der være løse reklamer, som det ikke
har været muligt at pakke på maskinen, og
dem skal du aflevere sammen med husstandssættene.
Tjek altid din omdelingsinformation, så du kan
se, hvilke reklamer og aviser du skal omdele.
MODTAGELSE AF REKLAMER OG AVISER
– MIDTUGE
Til omdelinger midt på ugen vil du modtage
reklamer og aviser. Reklamerne kommer med
adresse på i færdigpakkede sæt til hver husstand.
HVIS DU MODTAGER REKLAMER
PÅ ET DEPOT
Hvis du er tilknyttet et depot, skal du sætte dig
ind i:
•hvor depotet ligger
•hvornår depotet har åbent
•hvor på depotet dine reklamer og aviser
præcist er placeret
HVIS DU MODTAGER REKLAMER
PÅ DIN HJEMMEADRESSE
Får du reklamerne leveret hjemme, er det
vigtigt, at du aftaler med din distributionsleder,
hvor vognmanden skal aflevere tingene.
4
| OMDELERHÅNDBOG
Det er naturligvis vigtigt, at vognmanden har fri
adgang til leveringsstedet.
OVERLIGGER
En overligger er det stykke papir, som ligger
øverst på de bundter af reklamer, du modtager. Overliggeren giver dig vigtige oplysninger om:
•hvor mange bundter, der skal være i alt
(Tjek at alle bundterne er leveret)
•hvilken rute bundterne er til
•hvilke adresser sættene er til
HVIS ANTALLET IKKE STEMMER
Hvis antallet af reklamer og aviser ikke stemmer overens med overliggeren og de øvrige
ruteinformationer, skal du hurtigst muligt
efter modtagelsen kontakte din distributionsleder eller depotleder – så aftaler I, hvad du
skal gøre.
UNDER OMDELING
Ved midtugeomdeling og i enkelte områder
ved weekendomdeling, skal kontorer og forretninger også modtage ugeaviser, men kig for
en sikkerheds skyld altid på din omdelingsinformation. Dog skal husstande med mærkaten
”Reklamer og gratis aviser – Nej Tak” ikke
modtage ugeaviser. Dette fremgår af omdelingsinformation.
Til hver omdeling er der en ny Nej Tak liste,
der passer til det, der skal omdeles.
NEJ TAK ORDNINGER
INGEN REKLAMER
Når dette mærke sidder på postkassen
eller brevsprækken, skal husstanden
kun modtage aviser.
5
| OMDELERHÅNDBOG
HVERKEN REKLAMER ELLER AVISER
Når dette mærke sidder på postkassen
eller brevsprækken, skal husstanden
ikke modtage reklamer eller aviser.
VÆR OMHYGGELIG
PÅ DIN RUTE
– OG HUSK GOD OPFØRSEL!
HVORNÅR SKAL JEG OMDELE?
I din ansættelsesaftale står der, hvilke dage du skal om­dele.
Dette gælder både for weekend og midtuge.
6
| OMDELERHÅNDBOG
HVEM SKAL JEG
OMDELE TIL?
ven
y
t
e
k
k
i
p
l
æ
j
H
LT IND!
- HUSK HE
PRIVATE HUSSTANDE
Alle private husstande.
Det gør du lettest med en SMS til 1914 eller en
mail til din distributionsleder.
KONTORER OG FORRETNINGER
Når du skal omdele til kontorer og forretninger,
finder du oplysninger om det på din “Nej Tak
liste”. Er du i tvivl – kontakt din distributionsleder eller depotleder.
KORREKT OMDELING ER VIGTIGT
Det er vigtigt, at du afleverer dine reklamer og
aviser korrekt. Det betyder, at reklamerne skal
helt ned i postkassen.
HUSK AT MELDE TILBAGE, HVIS DER ER:
•låste opgange
•løse hunde
•fyldte postkasser
•eller andet
7
| OMDELERHÅNDBOG
KONTAKT OS, HVIS DER SKER ÆNDRINGER
PÅ DIN RUTE
Det er vigtigt, at du kontakter din distributionsleder, hvis der sker ændringer på din rute
– eksempelvis hvis der bliver bygget nye huse
eller bliver anlagt en ny vej på din rute.
NÅR DU
HAR OMDELT
HUSK AT
•slutmelde – SLUT til 1914, eller via vores App
eller blivomdeler.nu
•eventuelt overskud lægges i sækken
Vi laver løbende kontrol af omdelingen, så vi kan
dokumentere vores kvalitet over for vores kunder.
8
| OMDELERHÅNDBOG
Hvis vi modtager en reklamation, bliver den
registreret på ruten og omdeleren.
Får vi henvendelser vedrørende din rute, kontakter vi dig. Herefter aftaler vi, hvordan der
kan rettes op på fejlen.
DINE ANSÆTTELSESFORHOLD
Inden du omdeler første gang, har du modtaget
en elektronisk ansættelseskontrakt. Kontrakten
“underskrives” med NemID.
LØN OG FERIEPENGE
Lønperioden går fra den første til den sidste
i måneden, og din løn bliver udbetalt senest
den 10. i den efterfølgende måned.
Det er lovpligtigt for alle at betale arbejdsmarkedsbidrag (AM-bidrag 8%).
Ud over din løn optjener du også 12,5%
i feriepenge. De feriepenge, du optjener,
bliver udbetalt til dig via FerieKonto på din
NemKonto. Du skal huske at oprette en
NemKonto i din bank.
Dine kontooplysninger skal du registrere på
ansættelsesaftalen, før du returnerer den.
FRIKORT
For at vi kan udbetale løn til dig, skal vi bruge
dine kontooplysninger, hurtigst muligt efter du
er ansat.
Husk at aktivere dit frikort på www.skat.dk
eller på telefon 72 22 18 18.
SE DIN LØNSEDDEL PÅ BLIVOMDELER.NU
Du kan finde din lønseddel på vores hjemmeside
blivomdeler.nu. Du kan logge dig på vores
9
| OMDELERHÅNDBOG
hjemmeside ved at indtaste dit CPR-nummer
samt dit lønnummer.
SYGEMELDING
Bliver du syg, skal du ringe til os hurtigst
muligt, så vi kan finde en afløser for dig.
Kan du selv finde en afløser, er det en stor
hjælp – men husk dog at din afløser skal være
fyldt 13 år.
FERIE OG FRI
Vil du have ferie eller fri, skal du meddele
det senest 14 dage før, du ønsker at holde fri.
Finder du selv en afløser, er det vigtigt,
du fortæller os, hvem det er, så de forsikringsmæssige forhold kan komme i orden.
FORSIKRINGER
Som omdeler hos os er du forsikret, mens
du arbejder. Du er omfattet af en lovpligtig
arbejdsskadeforsikring og en ansvarsforsikring.
Arbejdsskadeforsikringen omfatter skade på
din person sket ved en ulykke. Ulykken skal
ske, mens du arbejder og være en følge af
de forhold, arbejdet foregår under.
Ansvarsforsikringen omfatter skader, du måtte
påføre andre (person- og/eller tingskade)
under udførelsen af dit arbejde. Sker der en
skade, skal du straks kontakte din distributionsleder og informere om dette. Det er en god idé
at skrive tid og sted ned og evt. tage et
billede af skaden, hvis det er muligt. Påtag
dig aldrig ansvaret for skaden, men henvis til
FK Distribution og deres forsikringsselskab.
Skulle du komme ud for en ubehagelig
oplevelse, mens du arbejder, kan du og dine
nærmeste blive tilbudt psykologisk krisehjælp
via vores forsikringer.
På kontoret har vi også en sikkerhedsrepræsentant, som du altid kan komme i kontakt med
inden for vores åbningstid.
Sørg for at du får anmeldt alle skader
– for din egen skyld.
Det er alene forsikringsselskabet/Arbejdsskadestyrelsen som afgør, om en skade er
dækningsberettiget eller ej. Skader på egne
ting som f.eks. tøj, mobiltelefon og cykel
er omfattet af din egen families forsikring.
Vi anbefaler, at du tegner en privat fritids/
ulykkesforsikring.
10
| OMDELERHÅNDBOG
OPSIGELSESVARSLER
Ønsker du at sige dit job op, skal du meddele
det skriftligt til os med 14 dages varsel. Husk at
der er en belønning til dig på 3.000 point, hvis
du selv finder en, der vil overtage dit job.
Bemærk – hvis du har optjent point, skal de veksles
til gaver senest 60 dage efter, du er stoppet.
OMDELER APP
Du har mulighed for at hente vores App
i App Store eller Google Play. Du kan
også scanne QR koden herfra siden.
I App’en kan du bl.a. se vores gaveshop,
læse om Pluzpakken og ikke mindst finde
informationer om din rute. Du har også mulighed for at
slutmelde din rute efter omdelingen.
FACEBOOK
Omdeler App
F
facebølg os på
o
blivomok.com/
deler
Find os på facebook – klik ind på vores fanside
facebook.com/blivomdeler. Bliv medlem af gruppen
”Omdeler” og mød andre omdelere fra hele landet.
Her bliver du automatisk opdateret om spændende konkurrencer og nye gaver. Du kan også deltage i debatter
om forskellige relevante emner, komme med ris og ros
og lad os i det hele taget høre din mening om jobbet
som omdeler.
FK Distribution er Danmarks største distributionsvirksomhed. Hver uge leverer vi tryksager
til cirka 2 mio. husstande – og vi sætter en ære i at behandle vores omdelere godt.
Det er nemlig dem, der sikrer, at vi er kendt for en meget høj leveringssikkerhed.
11
| OMDELERHÅNDBOG