NFVBs strategi 2015 - 2017 - Norske Frisør

NFVBs
STRATEGI
2015-2017
NFVBs
STRATEGI
2015-2017
– VI SKAPER EN BEDRE HVERDAG
FOR VÅRE MEDLEMMER!
N
FVBs visjon er å skape en bedre
hverdag for våre medlemmer.
Det betyr at vi må sette lønnsomhet, seriøsitet og bærekraft for våre
medlemmer høyest på agendaen.
Frisør- og velværebransjen er en
arbeidsintensiv bransje som har sine
spesielle utfordringer. Lønnskostnadene i
bransjen er store i forhold til omsetningen,
i snitt mer enn 55 prosent. Dette krever
mye av bedriftene, som har små marginer
igjen til å dekke andre kostnader.
Konkurranse fra useriøse bedrifter kan
i enkelte tilfeller være knusende for de
bedriftene dette rammer. Myndighetenes
ønske om å pålegge flere krav - og
dermed økte personalkostnader - til
bedriftene har større konsekvenser i vår
bransje enn i mange andre, nettopp på
grunn av den høye lønnsandelen.
« Seriøse bedrifter må prioriteres,
de bidrar til samfunnet! »
NFVB jobber hele tiden for å påvirke
medlemsbedriftenes rammebetingelser.
En viktig jobb er å få myndighetene til
å fokusere mer på kontroller av useriøse
bedrifter. I dag opplever mange at det er
de seriøse bedriftene som blir kontrollert,
og at de useriøse ofte slipper unna.
Dette er ingen tjent med, hverken våre
medlemmer eller samfunnet. Useriøse
bedrifter bidrar ikke til samfunnet, de
stjeler fra alle. Seriøse bedrifter må prioriteres, de bidrar til samfunnet!
NFVBs strategiske målplan handler om
hva som skal gjøres, og på hvilken måte vi
får best effekt. På noen områder er NFVB
selv best egnet til å løse problemet.
Andre ganger gir det bedre effekt å
samarbeide i NHO – fellesskapet, eller
arbeide gjennom landsforeningen NHO
Handel. NFVBs målplaner viser derfor
hvordan vi skal nå disse målene, og
hvordan vi kan måle at vi har lykkes.
Gjennom grundig arbeid med strategi
og handlingsplaner skal NFVB være en
konstruktiv og nyttig samarbeidspartner
med myndighetene og andre for å nå våre
mål. Vi vil fortsette å fremme nye løsninger
for å sikre en sunn og god bransje!
NFVB er en medlemsstyrt organisasjon.
Våre tjenester og kompetanse speiler hva
næringen selv mener er viktig for å oppnå
lønnsomhet og seriøsitet. NFVB er en
handlekraftig organisasjon. Vi skaper en
bedre hverdag for våre medlemmer!
Edel Teige
President
» NHOs REGIONSKONTORER • NHO Agder
• NHO Buskerud
• NHO Finnmark
• NHO Hordaland
• NHO Innlandet
• NHO Nordland
• NHO Oslo og Akershus
• NHO Rogaland
• NHO Møre og Romsdal
• NHO Sogn og Fjordane
» NFVBs LAUG
• Agder Frisørlaug
• Bodø og Omegn frisør- og
velværebedrifter
• Bergen Frisørlaug
• Gjøvik og Omland Frisørlaug
• Hønefoss Frisørlaug
• Harstad og Omegn Frisørlaug
• Hamar og Omegn Frisørlaug
DETTE ER NFVB
» NFVB er den største bransje- og
arbeidsgiverorganisasjonen for frisørog velværebedrifter.
» NFVBs medlemsbedrifter inkluderer
de største frisørkjedene, og store og
små frisør og hudpleiebedrifter over
hele landet.
» NFVB er aktiv også lokalt gjennom
NFVB laug og NFVB fylkeskontakter.
» NFVB er medlem i NHO gjennom
NHO Handel. Våre medlemmer har
også tilgang til NHOs regionskontorer.
Kontaktinformasjon finner du på: www.nho.no
• NHO Telemark
• NHO Toms og Svalbard
• NHO Trøndelag
• NHO Vestfold
• NHO Østfold
Kontaktinformasjon finner du på: www.nfvb.no
• Indre Helgeland Frisørlaug
• Kristiansund og Omegn Frisørlaug
• Kongsberg og Omegn Frisørlaug
• Karmøy Dame- og Herrefrisørlaug
• Lillehammer Frisørlaug
• Molde og Omegn frisør- og
velværebedrifter
• Namdal Frisørlaug
• Oslo Frisørlaug Oslo og Akershus
• Søre Sunnmøre Frisørlaug
• Stavanger Frisørlaug
• Sandnes og Jæren Frisørlaug
• Trondheim Frisørlaug
• Tromsø Frisørlaug
• Telemark Frisørlaug
• Ålesund og Omegn Frisørlaug
SENTRALT LOKALT
NFVB
Laug og fylkeskontakter
NHO's 15 regionskontorer
MÅLOMRÅDE:
KOMPETANSEPOLITIKK
Frisør- og velværebransjen skal være en attraktiv
bransje for ungdom som ønsker å arbeide i
faglige, kreative og sosiale yrker.
STRATEGISKE AMBISJONER:
TILTREKKE UNGDOM Bransjen og fagene skal tiltrekke seg nok ny
og motivert arbeidskraft.
UTVIKLE NY ARBEIDSKRAFT Bransjen skal tilføres dyktig og riktig kvalifisert ny arbeidskraft gjennom høy kvalitet på utdanningen i skole og bedrift.
LIVSLANG LÆRING
Bransjen skal være et sted hvor man kan videre-
utvikle seg og bli i yrket gjennom faglig utvikling
og nye arbeidsoppgaver.
MÅLOMRÅDE:
NÆRINGS- OG
ARBEIDSLIVSPOLITIKK
Frisør- og velværebransjen skal være en seriøs
og attraktiv bransje.
STRATEGISKE AMBISJONER:
ARBEIDSKRAFTSSITUASJONEN: Bransjen skal stå for et produktivt, fleksibelt, seriøst og inkluderende arbeidsliv.
ØKONOMISKE RAMMEBETINGELSER
RETTFERDIG KONKURRANSE Myndighetene skal føre en politikk som ivaretar behovene til arbeidsintensive bedrifter.
Bedriftene skal sikres like konkurransevilkår
gjennom lik oppfølgning av de krav
myndighetene setter.
MÅLOMRÅDE:
TARIFF OG LØNN
Lønn og personalvilkår skal
være konkurransedyktige.
STRATEGISKE AMBISJONER:
LØNNSNIVÅ Bransjens lønnsnivå skal være konkurransedyktig
med andre sammenlignbare fag og bransjer.
LØNNSSYSTEMER Bransjen skal ha et lønnssystem som er enkelt å
administrere, og som er lett å forstå for ledere/eiere
og ansatte.
LØNNSOMHET Bransjen skal ha lønns- og personalkostnader som
er tilpasset arbeidsintensive bedrifter.
FORUTSETNING:
MEDLEMSSERVICE
NFVBs medlemsfordeler skal gjøre
medlemmenes hverdag bedre.
STRATEGISKE AMBISJONER:
PRODUKTER OG TJENESTER
Medlemmene skal oppleve konkrete besparelser
på medlemsprodukter og høy kvalitet på
medlemstjenestene.
INFORMASJON MØTEPLASSER Medlemmene skal oppleve at NFVBs informasjonskanaler er viktige, informative og relevante.
Medlemmene skal ha tilgang på inspirerende, faglige og politiske møteplasser for utvikling av bedriftene og bransjen.
MÅLOMRÅDE:
POSISJON
NFVB skal være en samfunnsaktør som tar
et helhetlig ansvar og setter dagsorden.
KUNNSKAP
OMDØMME REPRESENTASJON STRATEGISKE AMBISJONER:
Styret, administrasjonen, fylkeskontakter, laug og
aktive medlemmer ha gode kunnskaper om bransjen
og om NFVBs mål og strategi.
Medlemmer, politikere og offentlig forvaltning skal
ha et meget godt totalinntrykk av NFVB-fellesskapet.
NFVB skal være reprensentert og påvirke i
organisajoner der det tas beslutninger som
påvirker våre medlemmer.
FORUTSETNING:
ORGANISASJON
NFVB skal drives på en rasjonell og effektiv
måte, og ha den beste kompetansen å tilby
medlemsbedriftene.
STRATEGISKE AMBISJONER:
NFVB skal være den største bransjeorganisasjonen innen frisering og annen skjønnhetspleie.
STØRRELSE KULTUR OG VERDIER
NFVB skal ha kultur og verdier som fremmer
samarbeid og gjensidig respekt.
ORGANISERING NFVB og NHO Handel skal ha en arbeidsdeling som effektiviserer organisasjonenes arbeid og gir optimale resultater.
» KOMPETANSEPOLITIKK
Frisør- og velværebransjen skal være en attraktiv bransje for ungdom
som ønsker å arbeide i faglige, kreative og sosiale yrker.
Strategiske
ambisjoner:
Kompetansepolitikk
Strategiske
ambisjoner:
Kompetansepolitikk
Kjennetegnes
ved
Tiltak
Måles ved
Tiltrekke ungdom:
Bransjen og fagene skal
tiltrekke seg nok ny og
motivert arbeidskraft.
• Tilstrekkelig
antall motiverte
søkere til
utdanningen i
offentlige og
private skoler.
• Sikre tilgang på arbeidskraft gjennom god og
riktig informasjon til elever,
foreldre, rådgivere og
lærebedrifter.
• Sikre god og riktig
informasjon om fagene og
bransjen til myndigheter,
media og samfunnet.
• Antall søkere til VG
2 frisør og private
skoler.
• Andelen frafall
i skolene.
• Nok søkere til
læreplasser i
bedriftene
• Påvirke bedriftene til å
ville være lærebedrifter.
• Påvirke elever til å velge
læretid framfor skoleutdanning.
• Inngåtte lærekontrakter.
• Elevenes og
lærlingenes
kunnskaper og
ferdigheter er
relevante og
tidsriktige.
• Læreplaner og prøveforskrifter er i tråd med
bransjens krav og behov.
• Aktivt påvirke myndigheter
til å føre en fagopplæringspolitikk som fremmer
yrkesfagene.
• NFVB er
representert i det
politiske arbeidet.
• Lav strykprosent på
svenneprøven.
• Sikre at det er like rammer
og lik kvalitet på innhold
og vurdering av svenneprøver i hele landet.
• Statistikk over avlagt
og bestått svenneprøve.
Utvikle ny
arbeidskraft:
Bransjen skal tilføres
dyktig og riktig
kvalifisert ny arbeidskraft
gjennom høy kvalitet på
utdanningen i skole og
bedrift.
»»»
Livslang læring:
Bransjen skal være
et sted hvor man kan
videreutvikle seg og
bli i yrket, gjennom
faglig utvikling og nye
arbeidsoppgaver.
Kjennetegnes
ved
Tiltak
Måles ved
• Bedriftene har
økonomi og
kompetanse til
å ivareta god
opplæring av
lærlingene.
• Holde kurs for faglige
ansvarlige for å øke deres
kompetanse.
• Jobbe for økt lærlingtilskudd og fullt tilskudd for
voksne lærlinger.
• Antall kurs i regi
av NFVB, og antall
deltagere på kursene.
• Størrelsen på lærlingtilskuddet tilsvarer
kostnadene ved et
skoleår.
• Opplevelse
av mange
muligheter til
personlig og
faglig utvikling.
• Informasjon om alle
muligheter.
• Stabilt antall som
fortsetter i faget.
• Høy snittalder.
• Høy ansiennitet.
• Høyt faglig nivå
innen fagene,
samt gode
kunnskaper
i ledelse og
økonomi.
• Arbeide for etter- og
videreutdanning med
relevante fag- og bransjespesifikke fordypninger.
• Arrangere og oppmuntre
til konkurranseaktiviteter
nasjonalt og internasjonalt.
• Høy deltagelse innen
videreutdanning som
ledelse, økonomi og
didaktikk.
• Høy deltagelse og
gode resultater i
faglige konkurranser
» NÆRINGS- OG ARBEIDSLIVSPOLITIKK
Frisør- og velværebransjen skal være en seriøs og attraktiv bransje.
Strategiske
ambisjoner:
Nærings- og
arbeidslivspol
Kjennetegnes ved
Tiltak
Måles ved
Strategiske
ambisjoner:
Nærings- og
arbeidslivspolitikk
Kjennetegnes ved
Tiltak
Måles ved
Arbeidskraftssituasjonen:
Bransjen skal stå
for et produktivt,
fleksibelt, seriøst
og inkluderende
arbeidsliv.
• Høy produktivitet
og høy trivsel.
• Hjelpe og rådgi
medlemsbedriftene.
• Informasjon
• Påstanden “Min bedrift
er medlem i NFVB fordi
det gir tilgang til faglig
ekspertise” skal øke fra
2016 til 2018 (Medlemsundersøkelsen – NHO).
• Bransjeundersøkelser.
Økonomiske
rammebetingelser:
Myndighetene skal
føre en politikk som
ivaretar behovene
til arbeidsintensive
bedrifter.
• Skatter, avgifter
og andre lovkrav
er tilpasset
arbeidsintensive
bedrifters
situasjon.
• Nivået for sosiale kostnader på arbeidskraft.
• Arbeidsmiljøloven er tilpasset
et moderne
arbeidsliv.
• Jobbe gjennom NHO
systemet for å påvirke
myndighetene.
• Endringer i lovtekst.
• Bidra til å øke politikernes
kunnskaper om arbeidsintensive bedrifters
situasjon.
• Arbeide for enklere
IA-regler og HMSregler.
• Arbeide for å fjerne
pålagt BHT.
• Sykefraværet
er på nivå med
gjennomsnittet av
næringslivet.
• Jobbe for at hele
bransjen har kunnskap
om helse, miljø og
sikkerhet (HMS)
• Arbeide for å få ned
det store sykefraværet
i bransjen, gjennom
forebyggende tiltak.
• Atferdsendring
• Sykefravær SSB
Rettferdig
konkurranse:
Bedriftene skal sikres
like konkurransevilkår
gjennom lik
oppfølgning av de
krav myndighetene
setter.
• Like rettigheter og
plikter for bedrifter
med og uten
ansatte.
• Påvirke myndigheter til
å endre regelverk som
bidrar til fragmentering av
bransjen og økt stolutleie.
• Jobbe sammen med
partene i arbeidslivet.
• Vekst i antall arbeidsgiverbedrifter.
• Vekst i antall årsverk
• 0-vekst i stolleie.
• Målrettede
kontroller av
useriøse aktører.
• Sentralt og lokalt ha tett
samarbeid med skattemyndighetene.
• Økt antall kontroller av
useriøse aktører.
• Informasjon til
medlemsbedriftene.
• Rådgivning og hjelp.
• Omdømme.
• Markedsandel NFVB.
• Seriøse arbeidsgivere som etterlever regelverket.
»»»
» MEDLEMSSERVICE
» TARIFF OG LØNN
NFVBs medlemsfordeler skal gjøre medlemmenes hverdag bedre.
Lønn og personalvilkår skal være konkurransedyktige
Strategiske
ambisjoner:
Tariff og lønn.
Kjennetegnes ved
Tiltak
Måles ved
Lønnsnivå:
Bransjens lønnsnivå skal
være konkurransedyktig
med andre sammenlignbare fag og bransjer.
• Minstelønn som i
frontfagene.
• Vurdere minstelønnen i
forhold til frontfagene
i tilknytning til hvert
tariffoppgjør.
• Lønnsstatistikk
(Teknisk beregningsutvalg).
• Lønnsnivå mer enn 90
% av gjennomsnittet i
industrien.
• Hjelpe medlems
bedriftene til lønnsom
drift og bidra til
bedre kunnskaper
innen kalkulasjon og
tidsplanlegging.
• Lønnsstatistikk
(Teknisk beregningsutvalg).
• Bransjestatistikk.
Lønnssystemer:
Bransjen skal ha et
lønnssystem som er
enkelt å administrere, og
som er lett å forstå for
ledere/eiere og ansatte.
• Ledere og ansatte
forstår og benytter
systemer som fremmer
produktivitet, ivaretar
trygghet og stimulerer
til innsats.
• Utvikle ett eller flere
alternative lønnssystemer.
• Selv eller gjennom
andre tilby kurs for å
øke kunnskap om lønn
og lønnssystemer.
• Omdømme
• God utbredelse
og tilfredshet hos
bedrifter og ansatte
(Fafo).
• Færre spørsmål og
færre konflikter.
Lønnsomhet:
Bransjen skal ha lønnsog personalkostnader
som er tilpasset
arbeidsintensive
bedrifter.
• Lønnsandelen i forhold
til omsetning er lik eller
mindre enn 50 %.
• NFVB skal øke
kunnskap om ledelse,
økonomi og kalkulasjon.
• Gjennomsnittlig
lønnsandel.
• Dødtid mindre enn 30
%.
• Arbeide for lavere
dødtid og økt lønnsomhet.
• Bransjeundersøkelser
• Reduserte myndighetspålagte kostnader på
arbeidskraft.
• Arbeide for å
begrense pensjons- og
forsikringskostnader.
• Arbeide for å fjerne
kostbare krav.
• Nivået for sosiale
kostnader på
arbeidskraft.
Strategiske ambisjoner: Kjennetegnes ved
Medlemsservice.
Tiltak
Måles ved
Produkter og tjenester:
Medlemmene skal
oppleve konkrete
besparelser på
medlemsprodukter
og høy kvalitet på
medlemstjenester.
• Konkurransedyktige priser
på medlems
produkter.
• Utvikle nye og følge opp
eksisterende fordeler.
• Samarbeide med NHO/
NHO Handel om
medlemsfordeler.
• Økt oppslutning
og etterspørsel.
• Konkurransedyktige
priser.
• Foretrukne rådgivningstjenester.
• Tilby relevant rådgivning
med høy kvalitet i alle
organisasjonsledd.
• Høy tilfredshet (Fafo).
• Medlemsundersøkelser.
Informasjon:
Medlemmene skal
oppleve at NFVBs
informasjonskanaler er
viktige, informative og
relevante.
• NFVBs informasjon setter
dagsorden i
bransjen.
• Videreutvikle alle egne
medier og kanaler.
• Aktiv ta i bruk nye,
relevante sosiale medier.
• Aktiv bruk av spørreundersøkelser til
målgruppene.
• Antall brukere på
nettsidene.
• Økt tilfredshet på
spørreundersøkelser
Møteplasser:
Medlemmene skal ha
tilgang på inspirerende,
faglige og politiske
møteplasser for utvikling av bedriftene
og bransjen.
• Attraktive
møteplasser for
ulike medlemsgrupper med
ulike interesser.
• Etablere og videreutvikle
NFVBs nasjonale og
lokale møteplasser.
• Påvirke medlemmene til
å bruke NHO og NHO
Handels møteplasser.
• Antall møteplasser.
• Antall deltagere.
• Tilfredshet.
» POSISJON
NFVB skal være en samfunnsaktør som tar et helhetlig ansvar og setter dagsorden.
» ORGANISASJON
NFVB skal drives på en rasjonell og effektiv måte og ha den beste kompetansen
å tilby medlemsbedriftene.
Strategiske ambisjoner:
Posisjon.
Kjennetegnes ved
Tiltak
Måles ved
Strategiske ambisjoner:
Organisasjon.
Kjennetegnes ved
Tiltak
Måles ved
Kunnskap:
Styret, administrasjonen,
fylkeskontakter, laug og
aktive medlemmer har
gode kunnskaper om
bransjen og om NFVBs
mål og strategi.
• NFVB kjennetegnes
ved høy kvalitet,
faktabasert argumentasjon og stor
faglig tyngde i alle
ledd av organisasjonen.
• NFVB skal kurse tillitsvalgte,
aktive medlemmer og
administrasjon.
• NFVB skal utvikle sentrale
rapporter og statistikk om
bransjen (Fafo/økonomi).
• NFVB skal delta på relevante
arenaer.
• Kurs og
kompetansetiltak.
• Rapporter og
statistikker.
• Deltagelse.
Størrelse:
NFVB skal være den
største bransjeorganisasjonen innen frisering
og annen skjønnhetspleie.
• Størst i antall
ansatte, årsverk
og medlemsbedrifter.
• NFVB skal ha en vervestrategi og handlingsplan
for alle målgrupper.
• Økning i antall
medlemmer fra
2015 til 2017.
• Økning i antall
årsverk.
Omdømme:
Medlemmer, politikere,
offentlig og medier
forvaltning skal ha et
meget godt totalinntrykk
av NFVB-fellesskapet.
• NFVB er en synlig
aktør for informasjon
om bransjen og
fagene.
• NFVB skal ha aktiv bruk av
“verktøy” som egne medier,
kjøpt kommunikasjon, PR og
samfunnskontakt.
• Egen mediestrategi for
perioden.
• Støtte opp om NHOs arbeid.
• Finne riktige eksempelbedrifter til aktuelle saker for
NFVB og NHO.
• Antall
publiseringer
i egne og
eksterne medier
og antall
reaksjoner.
• Størst i antall
velværebedrifter.
• Egen plan for verving og
pleie av velværebedrifter.
• Økning i antall
velværebedrifter.
• Egenkapital
nok til å kunne
satse i tråd med
strategien.
• NFVB skal driftes med
overskudd over tid.
• Egenkapital
større enn 1 års
driftskostnader.
• NFVB er medienes
naturlige kontaktpunkt for faktainformasjon og
bakgrunnskunnskap.
• Bygge opp et fast kontaktnett
i mediene.
• Økt antall positive vinklede
oppslag i
mediene.
Kultur og verdier:
NFVB skal ha en kultur
og verdier som fremmer
samarbeid og gjensidig
respekt.
• Kulturen i organisasjonen preges av
verdiene: Modige,
sjenerøse,
engasjerte og
endringsvillige.
• Skape arenaer for diskusjon
og meningsutveksling.
• Fremme debatt, lytte til
ulike meninger og begrunne
vedtak.
• Aktiv deltakelse
på arenaer.
• Lokalt engasjement.
• Interessen for å
være tillitsvalgt.
• NFVB medlemmer i
sentrale posisjoner
og verv i alle ledd
i NHO-fellesskapet
samt i relevante
eksterne fora.
• NFVB skal identifisere de
viktigste arenaene for våre
saker.
• NFVB skal bevisst posisjonere
riktige tillitsvalgte og aktive
medlemmer til eksterne styrer
og råd.
• NFVB skal skolere alle
representanter i vår politikk.
• Antall NFVB
medlemmer
i sentrale
posisjoner og
verv skal være
stabilt eller
økende.
• Økt gjennomslag for våre
saker.
Organisering:
NFVB og NHO Handel
skal ha en arbeidsdeling
som effektiviserer organisasjonenenes arbeid og
gir optimale resultater.
• Det er en optimal
saks- og ansvarsfordeling mellom
NFVB, NHO
Handel og NHO.
• Avklare og tydeliggjøre
saks- og ansvarsområder.
• Fordele arbeidsoppgaver
og fremme informasjonsflyt
i tråd med saks- og ansvarsområder.
• NFVB er høringsinstans i
alle relevante saker.
• Tydelig organisasjonskart og
beskrivelse av
tjenestevei.
Representasjon:
NFVB skal være
representert og påvirke
i organisasjoner der
det tas beslutninger
som påvirker våre
medlemmer.
VISJON
Vi skal skape
en bedre hverdag
for våre medlemmer!
OPPDRAG
NFVBs oppdrag er å sikre
medlemmene politisk påvirkning,
gjennomslag i forhandlinger og attraktive
medlemsfordeler. Sammen sikrer vi grunnlaget
for en økonomisk sunn og vekstkraftig bransje!
VERDIER
Modige l Sjenerøse l Engasjerte l Endringsvillige
MÅLOMRÅDER
Kompetansepolitikk l Nærings- og arbeidslivspolitikk l
Tariff og lønn l Medlemsservice
FORUTSETNINGER
Posisjon l Organisasjon
Layout: www.kirell.no
Middelthunsgt. 27 – PB 7017 Majorstuen, 0306 OSLO
Telefon: 23 08 79 60 – E-post: [email protected]
www.nfvb.no