Guide des services
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Guide des services
BIENVENUE WELCOME RÉPERTOIRE DES SERVICES GUI D E D I R E C T O R Y NUMÉROS IMPORTANTS / IMPORTANT NUMBERS RESTAURATION / FOOD & BEVERAGE SERVICE AUX CHAMBRES / ROOM SERVICE DISTRIBUTRICES ET GLACE / ICE & VENDING MACHINES APPEL RÉVEIL / WAKE UP CALLS PISCINE ET CLUB SANTÉ / POOL & HEALTH CENTER INTERNET SERVICE TÉLÉPHONIQUE / TELEPHONE SERVICES CENTRE D’AFFAIRES / BUSINESS CENTER SALLES DE RÉUNION / MEETING ROOMS VILLE DE QUÉBEC / QUÉBEC CITY • NUMÉROS IMPORTANTS / IMPORTANT NUMBERS URGENCE EMERGENCY •0 RÉCEPTION FRONT DESK • 7-6636 CONCIERGE RESTAURANT • 7-6638 • 7-6521 POUR TOUTES QUESTIONS, APPELEZ-NOUS! IF YOU SHOULD HAVE ANY QUESTIONS, PLEASE CALL US! • NUMÉROS IMPORTANTS / IMPORTANT NUMBERS POUR JOINDRE UNE AUTRE CHAMBRE: 7 + NUMÉRO DE CHAMBRE TO REACH ANOTHER ROOM: 7 + ROOM NUMBER • NUMÉROS IMPORTANTS / IMPORTANT NUMBERS VOITURIER / VALET PARKING # 748 TAXIS À L’ENTRÉE PRINCIPALE / MAIN ENTRANCE SÉCURITÉ / SECURITY # 0 BAGAGISTES / BELLMAN # 7-6527 • NUMÉROS IMPORTANTS / IMPORTANT NUMBERS OBJETS PERDUS LOST & FOUND ENTRETIEN MÉNAGER HOUSEKEEPING NETTOYAGE À SEC DRY CLEANING GARDERIE BABY SITTING APPUYEZ SUR LA TOUCHE « ENTRETIEN MÉNAGER» SUR LE TÉLÉPHONE PRESS ON THE « HOUSEKEEPING » SIGN ON YOUR TELEPHONE. • RESTAURATION / FOOD & BEVERAGE GRAND HALL LOBBY 23E ÉTAGE 23RD FLOOR • RESTAURATION / FOOD & BEVERAGE RÉSERVATIONS/RESERVATIONS: 7-6521 PETIT-DÉJEUNER / BREAKFAST DÉJEUNER / LUNCH DÎNER / DINER 7H00 À 11H00 / 7:00- 11:00 AM 11H30 À 16H00 / 11:30 AM-4:00 PM 16H00 À 22H00 / 4:00- 10:00 PM BAR ALLEGRO 11H00 À 22H30 /11:00 AM- 10:30 PM • RESTAURATION / FOOD & BEVERAGE BUFFET DE FRUITS DE MER, HOMARD ET SUSHIS À VOLONTÉ! ALL-YOU-CAN-EAT SEAFOOD, LOBSTER AND SUSHI BUFFET! TOUS LES VENDREDIS SOIR! -----------------EVERY FRIDAY EVENING! • RESTAURATION / FOOD & BEVERAGE RÉSERVATIONS / RESERVATIONS: # 0 OUVERT DU LUNDI AU VENDREDI DE MIDI À 14H00 OPEN FROM MONDAY TO FRIDAY FROM NOON TO 2:00PM 23E ÉTAGE / 23RD FLOOR. *L’HORAIRE EST SUJET À CHANGEMENT *SCHEDULE IS SUBJECT TO CHANGE. VUE PANORAMIQUE ---------------BREATHTAKING VIEW! • SERVICE AUX CHAMBRES / ROOM SERVICE TÉLÉPHONE / DIAL: # 2 PLEINE CARTE / FULL MENU DE 6H30 À 22H00 / FROM 6:30 AM TO 10:00 PM * MENU LIMITÉ APRÈS 22H00 : VEUILLEZ COMPOSER LE « 0 ». * LIMITED MENU AFTER 10:00PM : PLEASE DIAL « 0 ». • DISTRIBUTRICES ET GLACE / ICE & VENDING MACHINES VOUS TROUVEREZ DE LA GLACE AUX ÉTAGES: YOU WILL FIND ICE ON FLOORS: 4, 5, 7, 9, 11, 13, 15, 17, 19, 21, 22 • DISTRIBUTRICES ET GLACE / ICE & VENDING MACHINES DES DISTRIBUTRICES DE BOISSONS GAZEUSES SONT ÉGALEMENT DISPONIBLES AUX ÉTAGES: SOFT DRINK MACHINES ARE ALSO AVAILABLE ON FLOORS: 4, 6, 8,10, 12, 14, 16, 18 ET 20 • APPEL RÉVEIL / WAKE UP CALLS VEUILLEZ COMMUNIQUER AVEC LES TÉLÉPHONISTES. COMPOSEZ LE : « 0 » PLEASE CONTACT THE OPERATOR. DIAL: « 0 » RÉVEIL ! WAKE UP! • PISCINE / POOL 3E ÉTAGE 3RD FLOOR LUNDI AU VENDREDI 6H00 À 21H00 SAMEDI 7H30 À 21H00 DIMANCHE 7H30 À 19H00 MONDAY –FRIDAY 6:00 AM to 9:00PM SATURDAY 7H30 AM to 9:00PM SUNDAY 7H30 AM to 7:00PM VOUS ÊTES PRIÉS DE NE PAS CIRCULER EN MAILLOT DE BAIN DANS LES CORRIDORS DE L’HÔTEL ET DE NE PAS UTILISER LES SERVIETTES DE VOS CHAMBRES. DES SERVIETTES DE GRAND FORMAT SONT À VOTRE DISPOSITION, SANS FRAIS, À LA PISCINE. PLEASE DO NOT TRAVEL IN SWIMSUIT IN THE CORRIDORS OF THE HOTEL. YOU ARE ALSO ASKED NOT TO BRING THE TOWELS FROM YOUR ROOM. LARGE TOWELS ARE AT YOUR DISPOSAL, FREE OF CHARGE AT THE POOL. • CLUB SANTÉ / FITNESS CENTER OUVERT 24 HEURES / OPEN 24 HOURS. • INTERNET GRATUIT FREE DANS LA CHAMBRE IN ROOM *PREMIUM : 9,95$ / 24 H GRAND HALL LOBBY CLUB EXÉCUTIF CENTRE D’AFFAIRES EXECUTIVE LOUNGE BUSINESS CENTER • INTERNET INSTRUCTIONSS CHOISIR LE RÉSEAU CHOSE NETWORK: AT&T WIFI OUVRIR LE NAVIGATEUR INTERNET OPEN INTERNET BROWSER REMPLIR LES CHAMPS DEMANDÉS FILL IN THE INFORMATION REQUESTED • INTERNET SOUTIEN TECHNIQUE TECHNICAL SUPPORT • (9) 1-877-474-2411 • SERVICE TÉLÉPHONIQUE / TELEPHONE SERVICE ASSISTANCE ANNUAIRE INFORMATION CALLS APPELS LOCAUX LOCAL CALLS • COMPOSEZ/ DIAL: 411 • 1,00$ PAR APPEL / PER CALL • COMPOSEZ / DIAL: • 9 + (CODE RÉGIONAL/ AREA CODE) + NUMÉRO/ NUMBER • 1,00$ FRAIS D’ACCÈS / ACCESS CHARGE (30 MINUTES) • 0,10$ PAR MINUTE ADDITIONNELLE / PER ADDITIONNAL MINUTE * CERTAINES TAXES S’APPLIQUENT / APPLICABLE TAXES ARE ADDED. • SERVICE TÉLÉPHONIQUE / TELEPHONE SERVICE INTERURBAI NS LONG DISTANCE CALLS APPELS SANS-FRAIS TOLL-FREE CALLS • CHARGÉ À LA CHAMBRE, CARTES D’APPEL, CARTE DE CRÉDIT OU FRAIS VIRÉS • BILLED TO THE ROOM, CALLING CARD , CREDIT CARD OR COLLECT CALLS • 1,00$ FRAIS D’ACCÈS / ACCESS FEES •LES FRAIS D’APPEL PEUVENT VARIER EN FONCTION DE L’ENDROIT OÙ VOUS APPELEZ . •CALL CHARGES MAY VARY DEPENDING ON WHERE YOU CALL. • APPELS SANS FRAIS OU CARTES D’APPEL (800,877,888 ETC.) • TOLL FREE CALLS OR CALLING CARDS (800,877,888 ETC.) • 1,00$ / FRAIS D’ACCÈS – ACCESS FEES •LES FRAIS D’APPEL PEUVENT VARIER EN FONCTION DE L’ENDROIT OÙ VOUS APPELEZ. •CALL CHARGES MAY VARY DEPENDING ON WHERE YOU CALL. * CERTAINES TAXES S’APPLIQUENT / APPLICABLE TAXES ARE ADDED. • CENTRE D’AFFAIRES / BUSINESS CENTER LIBRE SERVICE, OUVERT 24H/24, 7 JOURS. SELF-SERVICE OPENED 24 HOURS A DAY, 7 DAYS A WEEK. LOBBY SERVICES OFFERTS : ORDINATEURS IMPRIMANTE NOIR & BLANC INTERNET AVAILABLE FOR YOUR CONVENIENCE: COMPUTERS BLACK & WHITE PRINTER INTERNET ACCESS • Salles de réunion / Meeting rooms GRAND HALL LOBBY • DE TOURNY • DUFFERIN • VILLERAY • SALON HILTON 1ER ÉTAGE 1ST FLOOR • COURVILLE • DUCHESNAY • KENT • LAUZON • MONTMORENCY • PALAIS • PORTNEUF • SALLE DE BAL • SAINTE-FOY • SILLERY • ST-LOUIS 2E ÉTAGE 2ND FLOOR • BEAUMONT • BEAUPORT • BÉLAIR • BERNIÈRES 23E ÉTAGE 23RD FLOOR • PLAINES • Grille de canaux • Channel Grid 2 3 GLOBAL-HD 4 BBC News World 5 V - HD 6 SRC-HD 7 TVA-HD 8 TELE-QUEBEC 9 APTN 10 A&E 11 ASSEMBLEE NATIONAL 12 CBC-HD 13 Chaine Parlementaire 14 CTV-HD 15 TV 5-HD 16 Teletoon 17 METEOMEDIA 18 NBC-HD 19 RDI-HD 20 CANAL D 21 CBS-HD 22 ABC-HD 23 DISCOVERY (Anglais/English) • Grille de canaux • Channel Grid 23 DISCOVERY 24 Télétoon Français 25 HISTORIA 26 Z Télé 27 CNN-HD 28 TSN1-HD 29 LCN 30 TSN2-HD 31 ARTV-HD 32 MUSIMAX 33 RDS-HD 34 FOX-HD 35 NAT. GEOGRAPHY-HD 36 Hotel Open 1 37 Répertoire / Directory 38 DVD Promo corp. Hilton 39 TV Tour 40 CBC News Network 41 Canal Savoir 42 PBS-HD 43 Hotel Info 44 CBS Sports Network 45 TLC • Ville de Québec • Québec City Informez-vous auprès de la conciergerie ! Ask our concierge service for information! 7-6638 • Ville de Québec / Québec City M E RC I E T B O N S É J O U R ! T H A N K YOU A N D E N J OY YO U R STAY !