Guide des services

BIENVENUE WELCOME
RÉPERTOIRE DES SERVICES
GUI D E D I R E C T O R Y
NUMÉROS IMPORTANTS / IMPORTANT NUMBERS
RESTAURATION / FOOD & BEVERAGE
SERVICE AUX CHAMBRES / ROOM SERVICE
DISTRIBUTRICES ET GLACE / ICE & VENDING MACHINES
APPEL RÉVEIL / WAKE UP CALLS
PISCINE ET CLUB SANTÉ / POOL & HEALTH CENTER
INTERNET
SERVICE TÉLÉPHONIQUE / TELEPHONE SERVICES
CENTRE D’AFFAIRES / BUSINESS CENTER
SALLES DE RÉUNION / MEETING ROOMS
VILLE DE QUÉBEC / QUÉBEC CITY
• NUMÉROS IMPORTANTS /
IMPORTANT NUMBERS
URGENCE
EMERGENCY
•0
RÉCEPTION
FRONT DESK
• 7-6636
CONCIERGE
RESTAURANT
• 7-6638
• 7-6521
POUR TOUTES QUESTIONS, APPELEZ-NOUS!
IF YOU SHOULD HAVE ANY QUESTIONS,
PLEASE CALL US!
• NUMÉROS IMPORTANTS /
IMPORTANT NUMBERS
POUR JOINDRE UNE AUTRE
CHAMBRE:
7 + NUMÉRO DE CHAMBRE
TO REACH ANOTHER ROOM:
7 + ROOM NUMBER
• NUMÉROS IMPORTANTS /
IMPORTANT NUMBERS
VOITURIER / VALET PARKING # 748
TAXIS
À L’ENTRÉE PRINCIPALE / MAIN ENTRANCE
SÉCURITÉ / SECURITY # 0
BAGAGISTES / BELLMAN # 7-6527
• NUMÉROS IMPORTANTS /
IMPORTANT NUMBERS
OBJETS PERDUS
LOST & FOUND
ENTRETIEN MÉNAGER
HOUSEKEEPING
NETTOYAGE À SEC
DRY CLEANING
GARDERIE
BABY SITTING
APPUYEZ SUR LA TOUCHE « ENTRETIEN MÉNAGER» SUR LE
TÉLÉPHONE
PRESS ON THE « HOUSEKEEPING » SIGN ON YOUR
TELEPHONE.
• RESTAURATION / FOOD &
BEVERAGE
GRAND HALL
LOBBY
23E ÉTAGE
23RD FLOOR
• RESTAURATION / FOOD &
BEVERAGE
RÉSERVATIONS/RESERVATIONS:
7-6521
PETIT-DÉJEUNER / BREAKFAST
DÉJEUNER / LUNCH
DÎNER / DINER
7H00 À 11H00 / 7:00- 11:00 AM
11H30 À 16H00 / 11:30 AM-4:00 PM
16H00 À 22H00 / 4:00- 10:00 PM
BAR ALLEGRO
11H00 À 22H30 /11:00 AM- 10:30 PM
• RESTAURATION / FOOD &
BEVERAGE
BUFFET DE FRUITS DE MER, HOMARD ET SUSHIS
À VOLONTÉ!
ALL-YOU-CAN-EAT SEAFOOD, LOBSTER AND SUSHI
BUFFET!
TOUS LES
VENDREDIS
SOIR!
-----------------EVERY FRIDAY
EVENING!
• RESTAURATION / FOOD &
BEVERAGE
RÉSERVATIONS / RESERVATIONS: # 0
OUVERT DU LUNDI AU VENDREDI DE MIDI À 14H00
OPEN FROM MONDAY TO FRIDAY FROM NOON TO 2:00PM
23E ÉTAGE / 23RD FLOOR.
*L’HORAIRE EST SUJET À CHANGEMENT
*SCHEDULE IS SUBJECT TO CHANGE.
VUE
PANORAMIQUE
---------------BREATHTAKING
VIEW!
• SERVICE AUX CHAMBRES / ROOM
SERVICE
TÉLÉPHONE / DIAL: # 2
PLEINE CARTE / FULL MENU
DE 6H30 À 22H00 / FROM 6:30 AM TO 10:00
PM
* MENU LIMITÉ APRÈS 22H00 : VEUILLEZ
COMPOSER LE « 0 ».
* LIMITED MENU AFTER 10:00PM : PLEASE DIAL
« 0 ».
• DISTRIBUTRICES ET GLACE / ICE &
VENDING MACHINES
VOUS TROUVEREZ DE LA GLACE AUX ÉTAGES:
YOU WILL FIND ICE ON FLOORS:
4, 5, 7, 9, 11, 13, 15, 17, 19, 21, 22
• DISTRIBUTRICES ET GLACE / ICE &
VENDING MACHINES
DES DISTRIBUTRICES DE BOISSONS GAZEUSES SONT
ÉGALEMENT DISPONIBLES AUX ÉTAGES:
SOFT DRINK MACHINES ARE ALSO AVAILABLE ON
FLOORS:
4, 6, 8,10, 12, 14, 16, 18 ET 20
• APPEL RÉVEIL / WAKE UP CALLS
VEUILLEZ COMMUNIQUER AVEC LES TÉLÉPHONISTES.
COMPOSEZ LE : « 0 »
PLEASE CONTACT THE OPERATOR. DIAL: « 0 »
RÉVEIL !
WAKE UP!
• PISCINE / POOL
3E ÉTAGE
3RD FLOOR
LUNDI AU VENDREDI 6H00 À 21H00
SAMEDI
7H30 À 21H00
DIMANCHE
7H30 À 19H00
MONDAY –FRIDAY 6:00 AM to 9:00PM
SATURDAY
7H30 AM to 9:00PM
SUNDAY
7H30 AM to 7:00PM
VOUS ÊTES PRIÉS DE NE PAS CIRCULER EN
MAILLOT DE BAIN DANS LES CORRIDORS DE
L’HÔTEL ET DE NE PAS UTILISER LES SERVIETTES
DE VOS CHAMBRES. DES SERVIETTES DE GRAND
FORMAT SONT À VOTRE DISPOSITION, SANS
FRAIS, À LA PISCINE.
PLEASE DO NOT TRAVEL IN SWIMSUIT IN THE
CORRIDORS OF THE HOTEL. YOU ARE ALSO ASKED
NOT TO BRING THE TOWELS FROM YOUR ROOM.
LARGE TOWELS ARE AT YOUR DISPOSAL, FREE OF
CHARGE AT THE POOL.
• CLUB SANTÉ / FITNESS CENTER
OUVERT 24 HEURES / OPEN 24 HOURS.
• INTERNET
GRATUIT
FREE
DANS LA
CHAMBRE
IN ROOM
*PREMIUM :
9,95$ / 24 H
GRAND
HALL
LOBBY
CLUB
EXÉCUTIF
CENTRE
D’AFFAIRES
EXECUTIVE
LOUNGE
BUSINESS
CENTER
• INTERNET
INSTRUCTIONSS
CHOISIR LE RÉSEAU
CHOSE NETWORK: AT&T WIFI
OUVRIR LE NAVIGATEUR
INTERNET
OPEN INTERNET BROWSER
REMPLIR LES CHAMPS DEMANDÉS
FILL IN THE INFORMATION
REQUESTED
• INTERNET
SOUTIEN TECHNIQUE
TECHNICAL SUPPORT
• (9) 1-877-474-2411
• SERVICE TÉLÉPHONIQUE / TELEPHONE
SERVICE
ASSISTANCE
ANNUAIRE
INFORMATION
CALLS
APPELS
LOCAUX
LOCAL CALLS
• COMPOSEZ/ DIAL: 411
• 1,00$ PAR APPEL / PER CALL
• COMPOSEZ / DIAL:
• 9 + (CODE RÉGIONAL/ AREA
CODE) + NUMÉRO/
NUMBER
• 1,00$ FRAIS D’ACCÈS / ACCESS
CHARGE (30 MINUTES)
• 0,10$
PAR MINUTE ADDITIONNELLE /
PER ADDITIONNAL MINUTE
* CERTAINES TAXES S’APPLIQUENT / APPLICABLE TAXES ARE ADDED.
• SERVICE TÉLÉPHONIQUE /
TELEPHONE SERVICE
INTERURBAI
NS
LONG
DISTANCE
CALLS
APPELS
SANS-FRAIS
TOLL-FREE
CALLS
• CHARGÉ À LA CHAMBRE, CARTES
D’APPEL, CARTE DE CRÉDIT OU FRAIS
VIRÉS
• BILLED TO THE ROOM, CALLING CARD
, CREDIT CARD OR COLLECT CALLS
• 1,00$ FRAIS D’ACCÈS /
ACCESS FEES
•LES FRAIS D’APPEL PEUVENT VARIER EN
FONCTION DE L’ENDROIT OÙ VOUS APPELEZ .
•CALL CHARGES MAY VARY DEPENDING ON
WHERE YOU CALL.
• APPELS SANS FRAIS OU CARTES
D’APPEL (800,877,888 ETC.)
• TOLL FREE CALLS OR CALLING CARDS
(800,877,888 ETC.)
• 1,00$ / FRAIS D’ACCÈS –
ACCESS FEES
•LES FRAIS D’APPEL PEUVENT VARIER EN
FONCTION DE L’ENDROIT OÙ VOUS APPELEZ.
•CALL CHARGES MAY VARY DEPENDING ON
WHERE YOU CALL.
* CERTAINES TAXES S’APPLIQUENT / APPLICABLE TAXES ARE
ADDED.
• CENTRE D’AFFAIRES / BUSINESS
CENTER
LIBRE SERVICE, OUVERT 24H/24, 7 JOURS.
SELF-SERVICE OPENED 24 HOURS A DAY, 7 DAYS A WEEK.
LOBBY
SERVICES OFFERTS :
ORDINATEURS
IMPRIMANTE NOIR
& BLANC
INTERNET
AVAILABLE FOR YOUR
CONVENIENCE:
COMPUTERS
BLACK & WHITE
PRINTER
INTERNET ACCESS
• Salles de réunion /
Meeting rooms
GRAND HALL
LOBBY
• DE TOURNY
• DUFFERIN
• VILLERAY
• SALON HILTON
1ER ÉTAGE
1ST FLOOR
• COURVILLE
• DUCHESNAY
• KENT
• LAUZON
• MONTMORENCY
• PALAIS
• PORTNEUF
• SALLE DE BAL
• SAINTE-FOY
• SILLERY
• ST-LOUIS
2E ÉTAGE
2ND FLOOR
• BEAUMONT
• BEAUPORT
• BÉLAIR
• BERNIÈRES
23E ÉTAGE
23RD FLOOR
• PLAINES
• Grille de canaux
• Channel Grid
2
3
GLOBAL-HD
4
BBC News World
5
V - HD
6
SRC-HD
7
TVA-HD
8
TELE-QUEBEC
9
APTN
10
A&E
11
ASSEMBLEE NATIONAL
12
CBC-HD
13
Chaine Parlementaire
14
CTV-HD
15
TV 5-HD
16
Teletoon
17
METEOMEDIA
18
NBC-HD
19
RDI-HD
20
CANAL D
21
CBS-HD
22
ABC-HD
23
DISCOVERY
(Anglais/English)
• Grille de canaux
• Channel Grid
23
DISCOVERY
24
Télétoon Français
25
HISTORIA
26
Z Télé
27
CNN-HD
28
TSN1-HD
29
LCN
30
TSN2-HD
31
ARTV-HD
32
MUSIMAX
33
RDS-HD
34
FOX-HD
35
NAT. GEOGRAPHY-HD
36
Hotel Open 1
37
Répertoire / Directory
38
DVD Promo corp. Hilton
39
TV Tour
40
CBC News Network
41
Canal Savoir
42
PBS-HD
43
Hotel Info
44
CBS Sports Network
45
TLC
• Ville de Québec
• Québec City
Informez-vous auprès de la conciergerie !
Ask our concierge service for information!
7-6638
• Ville de Québec /
Québec City
M E RC I E T B O N S É J O U R !
T H A N K YOU A N D E N J OY YO U R
STAY !