Das Handbuch für die Online-Auktion
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Das Handbuch für die Online-Auktion
Das Handbuch für die Online-Auktion Ihr Partner im GW-Handel Willkommen bei Deutschlands großem Fahrzeugvermarkter. Mit wenigen Klicks zum Markterfolg. Autobid.de ist eine Marke der Auktion & Markt AG Handbuch Inhalt 1. Die Auktion & Markt AG stellt sich vor | Seite 04 - 05 2. Die Auktionsseite im Überblick | Seite 06 - 07 3. Allgemeines zur Auktion | Seite 08 - 09 4. Erste Schritte | Seite 10 - 11 5. Mein Autobid.de | Seite 12 - 17 6. Markenportale | Seite 18 7. Mehr Service für Sie | Seite 19 Wöchentlich bis zu 3.000 GW 1. Die Auktion & Markt AG stellt sich vor Mit GW-Auktionen zum Erfolg Die Auktion & Markt AG ist einer der größten Gebrauchtwagenvermarkter im Handelsbereich und führt seit 1988 professionelle Auktionen durch. Wöchentlich versteigern wir bis zu 3.000 Fahrzeuge in unseren bundesweiten Auktionszentren sowie online in offenen und geschlossenen Händlerauktionen. Pkw, Nutzfahrzeuge, Unfallfahrzeuge und Motorräder aus Inzahlungnahmen, Flottenbeständen und Insolvenzen werden im Minutentakt versteigert. Bundesweite Auktionszentren _Berlin-Brandenburg • Markenschwerpunkt Audi, BMW, Volkswagen, Mercedes-Benz _Braunschweig _Frankfurt-Süd • Sortiment Pkw, Nutzfahrzeuge, Unfallfahrzeuge, Motorräder, Inzahlungnahmen, Leasing und Flottenfahrzeuge, Werks- und Dienstwagen, Jahreswagen _Hamburg _Leipzig _München • Verkaufspreise von 100,00 Euro bis über 170.000,00 Euro Wir schaffen Märkte für den Gebrauchtwagenhandel! _Rhein-Ruhr _Stuttgart Alle Fahrzeuge stammen von namhaften Herstellern, Handelsniederlassungen und Banken sowie Leasing- und Vermietfirmen. Seit 2003 fällt der Hammer auch im Internet Auf unserer Online-Auktionsplattform www.autobid.de können ausschließlich Kfz-Händler mitbieten – täglich in Realtime. Alle Fahrzeuge werden europaweit von unseren Mitarbeitern oder von anerkannten externen Sachverständigen begutachtet, exakt beschrieben und mit bis zu 40 Fotos dargestellt. Wir bieten einfach mehr: • Online-Auktionen in 22 Sprachen Deutsch, Englisch, Spanisch,Französisch, Italienisch, Niederländisch, Polnisch, Russisch, Rumänisch, Bulgarisch, Türkisch, Serbisch, Slowakisch, Slowenisch, Tschechisch, Kroatisch, Ungarisch, Lettisch, Estnisch, Litauisch, Portugiesisch, Griechisch • europaweite Fahrzeugstandorte grenzübergreifende Auktionen Registrieren Sie sich noch heute für unsere Live- und Online-Auktionen. Die Auktion & Markt AG versteigert Fahrzeuge renommierter europäischer Einlieferer – exklusiv für Kfz-Händler. Profitieren Sie von bis zu 3.000 angebotenen Fahrzeugen wöchentlich und ergänzen Sie Ihr GWPortfolio kostengünstig und bequem. Mit wenigen Klicks im Internet oder bei einer Live-Auktion in Ihrer Nähe. • Full Service für Einlieferer und Käufer aus einer Hand von der Fahrzeugaufnahme bis zur kom- pletten Zahlungsabwicklung • persönliche Kundenbetreuung europaweit 04 05 02 2. Die Auktionsseite im Überblick 03 01 04 Autobid.de ist die Marke für professionelle GW-Auktionen und Ihr schneller Klick zum Fahrzeugeinkauf – mit allen Elementen unserer klassischen Live-Auktion. In der Schnellübersicht sehen Sie die Hauptfunktionen der Auktionsseite. Eine detaillierte Beschreibung aller Funktionen finden Sie auf den folgenden Seiten. 10 09 05 06 01 Registrierung 08 Auktion nach Hersteller Wenn Sie sich online registrieren, erhalten Sie einen Benutzernamen und ein Passwort. Mit diesen Zugangsdaten loggen Sie sich ein. In diesem Bereich finden Sie alle Fahrzeuge nach Marken aufgelistet, die sich in der aktuellen Auktion befinden. 02 Mein Autobid.de Unter Mein Autobid.de haben Sie als ein geloggter Händler einen genauen Überblick über Ihre aktuellen Auktionsaktivitäten. So können Sie jederzeit einfach auf Ihre laufenden Auktionen zugreifen: Sie sehen, welche Fahrzeuge Sie ersteigert haben, bei welchen Sie überboten wurden, wieviele Fahrzeuge sich noch im Vorbehalt befinden oder welche Sie beobachten. Auch Ihre Such aufträge können Sie hier zentral verwalten. Alle Fahrzeuge sind nach Typen geordnet – so haben Sie einen schnellen Zugriff auf die gesuchten Modelle wie zum Beispiel Geländewagen, Kombi etc. 03 Newsletter Der Newsletter informiert Sie regelmäßig über neue Auktionen und Highlights und ist unter dem Menüpunkt Service zu finden. 04 Fahrzeugsuche Über diese Funktion filtern Sie Fahrzeuge nach bestimmten Kriterien, z. B. Hersteller, Modell, Getriebeart, Laufleistung etc. Nach Ablauf der offiziellen Auktionszeit stehen nochmals 15 Sek. „Nachspielzeit“ zur Verfügung (diese Hotbid-Phase entspricht dem Anzählen des Auktionators). Nach Ablauf der Hotbid-Phase erhält der Höchstbietende den Zuschlag. 11 Bietagent Sie können jederzeit einen Bietagenten einschalten, der automatisch bis zu Ihrem definierten Höchstgebot mitbietet. So ver- folgen Sie gelassen jede Auktion. 06 In Auktion 07Beendet 06 Diese Übersicht zeigt Ihnen alle beendeten Fahrzeuge der aktuellen Auktion. 18 15 14 16 17 13 10 Hotbid Hier sehen Sie, welche Fahrzeuge sich aktuell in der Auktion befinden. 11 12 Auf diesem zentralen Element unserer Auktionsplattform ist jedes abgegebene Gebot mit dem dazugehörigen Benutzernamen dargestellt. Gebote im roten Bereich befinden sich noch im Vorbehalt. Ist der Ausrufpreis erreicht, ist das Fahrzeug freigegeben und wird ohne Vorbehalt an den Höchstbietenden versteigert. 05 Alle Fahrzeuge 08 09 Auktionsbarometer Mit einem Klick auf Alle Fahrzeuge erhalten Sie die Übersicht aller Fahrzeuge der aus- gewählten Auktion. 07 13 Beobachten 16 Zahlungsbedingungen Sie erhalten bei Zuschlag eine E-Mail zur Bestätigung. Die Originalrechnung finden Sie unter dem Menüpunkt Mein Autobid.de > Mailbox. Nach Zahlungseingang erhalten Sie Ihren Fahrzeugabholschein, mit dem Sie (bzw. Ihr Spediteur) das Fahrzeug am Standort abholen können, auf gleichem Wege. Stellen Sie sich Ihren eigenen Auktionskatalog zusammen und verfolgen Sie den Auktionsverlauf Ihrer persönlich ausgewählten Fahrzeuge. Diese Fahrzeuge finden Sie dann unter dem Menüpunkt Beobachten. 14 Details / Bilder Hier finden Sie alle Details zum Fahrzeug, diese können Sie auch in Form eines Datenblatts inkl. Bildern und Fahrzeug- daten im PDF-Format ausdrucken. 12 Auktionsstatus Hier können Sie sehen, ob das Fahrzeug bereits den Ausrufpreis erreicht hat, sich noch im Vorbehalt befindet oder unter dem Ausrufpreis freigegeben wurde. 15 Transport Unsere Speditionspartner transportieren Ihre ersteigerten Fahrzeuge zu Sonderkonditionen. 17 Biethistorie Die Biethistorie dokumentiert sämtliche Gebote mit Zeitangabe und Benutzernamen. 18 Angebotsblatt Gestalten Sie Ihr Fahrzeugangebot und passen Sie es individuell an. 07 3. Allgemeines zur Auktion Wie läuft eine Online-Auktion ab? Die Grundschritte der Online-Auktion Analog zu unseren Live-Auktionen werden alle Fahrzeuge nacheinander im Minutentakt versteigert – in Echtzeit! Die Auktionsfahrzeuge werden von unseren Mitarbeitern persönlich oder von anerkannten externen Sachverständigen vor Ort begutachtet. Bis zu 40 Fotos dokumentieren den exakten Zustand der Fahrzeuge: Pkw, Nutzfahrzeuge, Unfallfahrzeuge, Motorräder bzw. Inzahlungnahmen, Leasing- und Flottenfahrzeuge, Werks- und Jahreswagen. Auktionen finden werktäglich ab 10.00 Uhr statt. Zu unseren Online-Auktionen sind ausschließlich Kfz-Händler mit Gewerbenachweis zugelassen. Alle angebotenen Fahrzeuge werden von Mitarbeitern der Auktion & Markt AG ausgewählt und bei Autobid.de eingestellt. Wir arbeiten mit Fahrzeugeinlieferern zusammen, die bereits seit vielen Jahren Gebrauchte über unser Unternehmen vermarkten. Im Interesse unserer geschätzten Händler wird die Fahrzeugauswahl und Erfassung mit größtmöglicher Sorgfalt durchgeführt. Autobid.de – einfacher geht´s nicht. Ersteigern Sie Fahrzeuge bequem vom Schreibtisch aus. Wir bieten Ihnen Full Service – vom Kauf bis hin zum Fahrzeugtransport. www.autobid.de Sie haben die richtige Internetadresse eingegeben und sind auf unserer Startseite angekommen. Um sämtliche Funktionen und Ansichten erleben zu können, sollten Sie einen aktuellen Browser nutzen. Zögern Sie bei Fragen nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Bei Problemen mit der Darstellung fragen Sie gerne unser EDV-Team: Hotline Service: +49 (0)611 44796-55 [email protected] Hotline EDV: +49 (0)611 44796-833 [email protected] Suche Bieten Zahlung € € 08 Terminseite Selektieren Sie nach Online-, Netlive- oder LiveAuktion und wählen Sie einen Auktionstermin. Mit einem Klick auf den gewünschten Termin gelangen Sie direkt zu den Fahrzeugen. Die Termine sind sortiert nach Auktionen, die gerade online sind, vorbereitet werden oder bereits beendet sind. Auktion Hier finden Sie immer das Fahrzeug, das als nächstes bzw. gerade in diesem Moment versteigert wird. Das Auktionsbarometer zeigt Ihnen den RealtimeGebotsstand. Daran können Sie auch ablesen, ob sich das Fahrzeug noch im Vorbehalt (i.d.R. unter Ausrufpreis) befindet. Der einfache Weg zum Gebrauchtfahrzeug… Login Startseite Auf unserer Startseite erfahren Sie, wieviele Fahrzeuge welcher Marken sich aktuell in unseren Auktionen befinden, sowie aktuelle Hinweise und Besonderheiten. Von hier aus gelangen Sie zur Terminseite. Dazu sehen Sie, ob die Hotbid-Phase bereits begonnen hat und wieviele Sekunden noch bis zum Zuschlag des Fahrzeugs verbleiben. 09 4. Erste Schritte Registrierung Sie sind noch kein Kunde der Auktion & Markt AG? Als Kfz-Händler registrieren Sie sich einmalig, unverbindlich und kostenlos. Füllen Sie zuerst die Eingabemaske aus. Mit Sternchen gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder, die Sie in jedem Fall ausfüllen müssen. Bitte senden Sie uns zusätzlich zur Online-Registrierung Ihren Gewerbenachweis und ggf. weitere Unterlagen zu. Wenn Sie bereits eine Bieternummer aus den Live-Auktionen der Auktion & Markt AG besitzen, tragen Sie diese bitte in das vorgesehene Feld ein. Die erneute Zusendung Ihrer Gewerbeanmeldung entfällt. Sie erhalten Ihre Zugangsdaten per E-Mail, sobald wir Ihre Unterlagen vollständig vorliegen und geprüft haben. Login Nachdem Sie Ihre persönlichen Zugangsdaten von uns erhalten haben, sind Sie berechtigt, an unseren Online-Auktionen teilzunehmen. Tragen Sie nun Ihren selbst gewählten Benutzernamen und Ihr Passwort ein – los geht’s. Aktuelle Auktion Hier gelangen sie mit einem Klick zu dem Fahrzeug, das gerade versteigert wird. Alle Fahrzeuge Zeigt Ihnen eine Gesamtübersicht aller sich in Auktion befindlichen Fahrzeuge. In Auktion Diese Fahrzeuge kommen in Kürze „unter den Hammer”. Beendet Zeigt Fahrzeuge, die bereits versteigert wurden. Fahrzeugsuche Hier können Fahrzeuge nach bestimmten Kriterien wie Hersteller, Modell, Getriebeart, Laufleistung etc. gefiltert werden. Sie können Ihre Suchkritrien speichern und werden automatisch per E-Mail benachrichtigt, sobald Fahrzeuge online sind, die Ihren Kriterien entsprechen. Sie sind eingeloggt Die Formalitäten haben Sie jetzt hinter sich – vor Ihnen liegt der Zugang zu Europas TopGebrauchten! Oben sehen Sie jetzt Ihren Benutzernamen. Über die Startseite oder den Menüpunkt Kaufen > Termine oder über Kaufen > Fahrzeugsuche haben Sie nun verschiedene Möglichkeiten, Ihr Wunschfahrzeug zu finden. 10 11 5. Mein Autobid.de Bieten Diese Liste zeigt Ihnen alle Fahrzeuge, auf die Sie gerade bieten. Diese Auktionen sind noch nicht beendet. Ersteigert Unter diesem Menüpunkt finden Sie jedes Fahrzeug, bei dem Sie nach Ablauf der Auktionszeit Höchstbietender waren. Die Liste zeigt Ihnen alle Fahrzeuge, die Sie zum Ausrufpreis oder darüber ersteigert haben. Im Vorbehalt Hier finden Sie die Fahrzeuge, bei denen Ihr Höchstgebot nach Ablauf der Auktionszeit noch unter dem Ausrufpreis lag. Entschließt sich der Einlieferer binnen zweiundsiebzig Zeitstunden, den Vorbehalt aufzulösen und das Fahrzeug auch unter dem Ausrufpreis freizugeben, so finden Sie Ihr Auto unter dem Menüpunkt Ersteigert. Wir informieren Sie selbstverständ-lich auch in diesem Fall per E-Mail. Nicht ersteigert Nach Beendigung der Auktion können Sie hier nochmals alle Fahrzeuge einsehen, bei denen Sie von einem anderen Bieter überboten wurden. Beobachten In diesem Bereich finden Sie alle Fahrzeuge, die Sie mit der Funktion Beobachten hier „geparkt” haben, um speziell deren Auktionsverlauf zu verfolgen. Stellen Sie einfach Ihre eigene Auktionsliste zusammen. So behalten Sie jederzeit den Statusüberblick aller für Sie interessanten Fahrzeuge. Geben Sie auf eines der hier abgelegten Fahrzeuge ein Gebot ab, können Sie den weiteren Auktionsverlauf unter dem Menüpunkt Bieten beobachten. Mein Autobid.de Unter den genannten Menüpunkten werden Ihnen die Fahrzeuge in Listenform dargestellt, bei denen Sie Gebote abgegeben haben. Es wird Ihnen der aktuelle Stand der einzelnen Fahrzeuge angezeigt: • Bei welchen Fahrzeugen bin ich Höchstbietender? • Bei welchen Fahrzeugen wurde ich überboten? • Welche meiner Auktionen endet bald? • Bei welcher Auktion habe ich ein Fahrzeug ersteigert? • Bei welchen Fahrzeugen habe ich einen Bietagenten eingestellt? Sie können die Listen z. B. nach dem Ausrufpreis sortieren, um schnell die für Sie interessanten Fahrzeuge zu finden. Wenn Sie auf einzelne Fahrzeuge in den Listen klicken, gelangen Sie zur ausführlichen Fahrzeugbeschreibung. Mailbox Nach Beendigung einer Auktion finden Sie die Rechnungen für Ihre ersteigerten Fahrzeuge unter dem Menüpunkt Mailbox im PDF-Format. Diese Rechnungen sind mehrsprachig, mit einem offiziellen Verifizierungsverfahren erstellt und werden von allen Behörden anerkannt. Ist Ihre Zahlung bei uns gutgeschrieben, erhalten Sie auf gleiche Weise Ihren Abholschein, der zur Entgegennahme des Fahrzeugs berechtigt. 12 13 5. Mein Autobid.de Details / Bilder Hinter diesem Link befinden sich die exakte Darstellung und Beschreibung des Fahrzeugs mit 5 Hauptbildern und bis zu 35 DetailBildern, die ggf. optische Mängel zeigen. Durch einfaches Anklicken der Fotos vergrößern Sie die Darstellung. Alle Fahrzeuge werden mit größter Sorgfalt durch externe Sachverständige oder Mitarbeiter der Auktion & Markt AG erfasst. Angebotsblatt Sie haben ein interessantes Fahrzeug in unserer Auktion entdeckt und wollen es direkt Ihren Kunden zeigen? Wir bieten Ihnen jetzt einen kostenlosen Service an, mit dem Sie per Knopfdruck das Fahr-zeugangebot repräsentativ gestalten und individuell anpassen können. Im PDF-Dokument stehen automatisch die wichtigsten Fahrzeugdaten und Fotos. Auf Wunsch können Sie auch eigene Daten im Formular ergänzen. In jedem Fall erhalten Sie eine übersichtliche Darstellung des Fahrzeugs zum bequemen Weiterverkauf. Diese Funktion ist in allen 22 Sprachen verfügbar. Fahrzeugdatenexport Mit unserer Schnittstelle zu WebMobil24 können Sie die auf Autobid.de ersteigerten Fahrzeuge online ganz bequem weitervermarkten. Mit wenigen Klicks bieten Sie so Ihre Fahrzeuge vielen Käufern gleichzeitig an. Ihre Vorteile auf einen Blick: • Exportieren Sie Daten und Fotos Die ersteigerten Fahrzeuge können Sie zu WebMobil24 und von dort in über 100 weitere nationale und internationale Börsen exportieren – darunter AutoScout24, mobile.de und zahlreiche andere große Marktplätze. • Profitieren Sie von der hohen Autobid.de Datenqualität Alle Fahrzeuge wurden von Autobid.de Mitarbeitern erfasst und intensiv geprüft. Ein erneutes Erfassen der Fahrzeugbilder entfällt. • Kostenloser Service Dieser exklusive Service ist für Autobid.de Kunden kostenfrei. 14 15 5. Mein Autobid.de Ihr Gebot Sie haben Ihr Wunschfahrzeug gefunden? Jetzt haben Sie drei Möglichkeiten Ihr Gebot abzugeben: 1. Freies Gebot: Tragen Sie Ihren Preis in das Gebotsfeld ein. 2. Bietschritte: Erhöhen Sie das aktuelle Gebot in 100 €-, 200 €- oder 500 €-Schritten. 3. Bietagent: Sie können den Auktionsverlauf Ihres Wunschfahrzeugs nicht persönlich verfolgen? Ihr Bietagent nimmt Ihnen die Arbeit ab. Geben Sie unter „Bietagent einstellen” an, wieviel Sie maximal für das entsprechende Fahrzeug bezahlen möchten. Der Agent erhöht dann die Gebote anderer Bieter immer nur um den minimalen Erhöhungsbetrag (100 €). Dies geschieht so lange, bis Sie entweder der Höchstbietende bei Auktionsende sind oder aber bis Ihr vorgegebenes Maximalgebot erreicht wurde und ein anderer Bieter diesen Betrag überboten hat. Sie haben jedoch die Möglichkeit, Ihren bereits eingestellten Bietagenten jederzeit zu erhöhen. Bitte beachten Sie Folgendes: Gebote müssen immer auf volle Hundert enden. Der Mindestbietschritt beträgt 100 €. Geben Sie Ihr Gebot immer ohne Punkt, Komma oder Euro-Zeichen ein. (s. Abb.) Zahlungsbedingungen Sie haben den Zuschlag erhalten? Herzlichen Glückwunsch! Wie geht es jetzt weiter? In Ihrer Bestätigungs-E-Mail finden Sie nochmals eine Kurzbeschreibung des ersteigerten Fahrzeugs und den Gesamtkaufpreis. Diesen überweisen Sie bitte auf das angegebene Konto der Auktion & Markt AG. Die Originalrechnung finden Sie nach Beendigung der Auktion unter dem Menüpunkt Mailbox im PDFFormat (siehe auch Seite 12). Diese können Sie selbst ausdrucken. Nach Überweisung und Gutschrift des Rechnungsbetrages erhalten Sie auf gleichem Wege Ihren Abholschein, der Sie persönlich bzw. Ihren Spediteur (nach Vollmachtserteilung) zur Abholung des Fahrzeugs am jeweiligen Standort legitimiert. Auktionsbarometer Auf diesem zentralen Element unserer Auktionsplattform ist jedes abgegebene Gebot mit dem dazugehörigen Benutzernamen dargestellt. Gebote im roten Bereich befinden sich noch im Vorbehalt. Hat das letzte Gebot den Ausrufpreis erreicht oder liegt darüber (grün dargestellt), ist das Fahrzeug freigegeben und wird ohne Vorbehalt an den Höchstbietenden versteigert. Hinweis: Je schneller Sie die Zahlung anweisen, desto eher kann die Abholfreigabe erfolgen! Aufgeld Für den Höchstbietenden entstehen Kosten im Skontobereich. Auf den Zuschlagspreis kommt das sogenannte Auktionsaufgeld. Die Höhe des Aufgelds entnehmen Sie bitte den aktuellen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Biethistorie Die Biethistorie gibt Auskunft darüber, welcher Bieter (dargestellt mit seinem Benutzernamen) zu welchem Zeitpunkt ein Gebot in welcher Höhe abgegeben hat. Hotbid Start Ist die offizielle Auktionszeit abgelaufen, beginnt die „Nachspielzeit”, unsere HotbidPhase. Diese Phase entspricht dem Anzählen des Auktionators und dauert in der Regel 15 Sekunden. Während dieser Zeitspanne haben Sie letztmalig die Gelegenheit, Gebote abzugeben. Zum Ersten... Die Hotbid-Phase startet. ...zum Zweiten... Die letzten Sekunden der Hotbid-Phase laufen. Wird in dieser Zeit noch ein Gebot abgegeben, springt die Uhr wieder zurück und der virtuelle Auktionator zählt erneut an. Ist die Hotbid-Phase beendet, fällt der Hammer. 16 ...zum Dritten! Der Höchstbietende erhält den Zuschlag. 17 6. Markenportale Die Auktion & Markt AG betreibt in Kooperation mit der BMW Group (BMW und MINI) und Mercedes-Benz eigene Marken-Portale unter Autobid.de, auf denen regelmäßig Online-Auktionen dieser Hersteller stattfinden. An geschlossenen Auktionen können ausschließlich Partner der jeweiligen Handels- und Vertriebsorganisation teilnehmen. 7. Mehr Service für Sie Offene Auktionen der Premium-Hersteller sind allen registrierten Kfz-Händlern in Europa zugänglich. Ersteigern Sie wöchentlich Werksdienstwagen, gepflegte Inzahlungnahmen, Leasingrückläufer und Motorräder auf unseren Marken-Plattformen. Newsletter Die Anmeldung zum Newsletter erfolgt über den Menüpunkt Service > Newsletter-Anmeldung. Wir informieren Sie dann regelmäßig über Termine, Sonderauktionen und Highlights. Autobid.de Web-App Neben der nativen App stellen wir Ihnen nun auch eine Appstore unabhängige, sogenannte Web-App zur mobilen Anwendung zur Verfügung. Die Autobid.de Web-App ist eine optimierte Darstellung der Website, optimal für Smartphones und Tablets. In der Web-App können Sie sich wie gewohnt mit Ihren vorhandenen Autobid.de Zugangsdaten einloggen. Sie finden analog zu Ihrem bisherigen Zugang am PC alle beobachteten Fahrzeuge, Ihre eingestellten Suchaufträge, abgegebene Gebote etc. Die Web-App bietet im Unterschied zur nativen App auch die integrierte Bietfunktion. Für Einlieferer stehen darüber hinaus die Übersicht der eingelieferten Fahrzeuge sowie Mobiltax zur Verfügung. 18 Downloadcenter Nutzen Sie die Möglichkeit, unsere Formulare und Unterlagen selbst herunterzuladen oder auszudrucken. Kontakt Haben Sie Fragen oder Anregungen zu Autobid.de? Dann nehmen Sie Kontakt mit uns auf: Alle wichtigen Dokumente, die im Schriftverkehr mit uns zum Einsatz kommen, stellen wir Ihnen hier als Download in der Originalversion zur Verfügung. Dazu finden Sie nützliche Informationen, wie Formulare korrekt ausgefüllt werden und weitere Hinweise zum Auktionsablauf. T +49 (0)611 44796-55 E [email protected] 19 Auktion & Markt AG Klarenthaler Straße 83 65197 Wiesbaden www.autobid.de Autobid.de ist eine Marke der Auktion & Markt AG