Service Journal - METATRAIN GmbH

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1. Mittelfränkische Service Olympiade
Seite 2
Der Service macht den Unterschied
Inhaltsverzeichnis
Grußworte Vorstellung der Service Olympiade AOK – Kennzahl 02 Rücken Fitness Zentrum – Kennzahl 03 Raumausstattung Rüger – Kennzahl 41 friseur liedtke – Kennzahl 12 Grand Optik und Akustik – Kennzahl 08 Reifen Lorenz – Kennzahl 60 Getränke Münz GmbH – Kennzahl 34 Autohaus Kalb – Kennzahl 62 BioMarkt Lauf – Kennzahl 17 Birkmann Bestattungen – Kennzahl 37 Kaiser Automobile GmbH – Kennzahl 19 La dolce vita – Kennzahl 11 Riasoft (Aktiencash) – Kennzahl 50 Sanitätshaus Gerhard Dobler – Kennzahl 36 Einrichtungshaus Bezold – Kennzahl 31 OBI Baumarkt Franken – Kennzahl 14 Wölfel GmbH – Kennzahl 30 OBI Baumarkt Röthenbach – Kennzahl 07 Blumen Werner – Kennzahl 65 Janker Dachdeckerei und Zimmerei – Kennzahl 83 Optik Schweiger – Kennzahl 26 Buon Italia – Kennzahl 38 Scala Fitness – Kennzahl 10 Bestattungen Cornelia Pfister – Kennzahl 71 Die Fleischmänner – Kennzahl 44 Autohaus Hörl – Kennzahl 56 Backhaus Fuchs – Kennzahl 42 Rüger 1881 – Kennzahl 04 Tavola – Schönes für Tisch und Küche– Kennzahl 39 Brett Einrichtungen – Kennzahl 59 Bestattungen Blank – Kennzahl 48 Betriebsklima ist ein entscheidender Faktor Autohaus Rechter – Kennzahl 67 Coframed Medizinalbedarfs GmbH– Kennzahl 21 Leupold Keramik – Kennzahl 16 Auto-Service Schramm – Kennzahl 13 Luxor – der Wohlfühltempel – Kennzahl 05 Bettenhaus Karsten – Kennzahl 40 Hagebaumarkt Bothmann – Kennzahl 32 Fashion Factory – Kennzahl 61 Schuh Hommel – Kennzahl 35 Hans Leipold – Kennzahl 84 Fahrschule AZ – Kennzahl 55 Wendler – Feines zum Feiern – Kennzahl 18 Pölloth – Die Wohnstadt – Kennzahl 09 Raiffeisenbank Hersbruck eG – Kennzahl 74 Dauphin GmbH & Co. KG – Kennzahl 33 TUI TRAVELStar – Kennzahl 29 Greifenstein – Kennzahl 63 Leder Bär – Kennzahl 15 Monza Autozubehör Lauf – Kennzahl 85 Schweidler Immobilien – Kennzahl 87 Mode Wagner – Kennzahl 73 Photo + Studio Hesse – Kennzahl 77 Renate Roesel mode – Kennzahl 20 Landgasthof Löhner – Kennzahl 66 Stukki Ernst GmbH – Kennzahl 51 Möbel Linnert GmbH – Kennzahl 43 Hersbrucker Zeitung – Kennzahl 68 Der Leuchtturm-Effekt bofrost* – Kennzahl 24 Edeka-Markt Hobl – Kennzahl 90 Optiker Loos / Young Optic – Kennzahl 01 Meyseldruck – Kennzahl 86 Die Rummelsberger Meisterbetriebe – Kennzahl 76 Treffen erfolgsorientierter Unternehmen OBI Baumarkt Hohenstadt – Kennzahl 46 Augenoptik Geng – Kennzahl 54 Baumgart GmbH – Kennzahl 88 Freundlich bleiben auch an einem stressigen Arbeitstag Impressum Auto-Schwemmer – Kennzahl 52 Igel-Apotheken – Kennzahl 23 Pegnitz-Zeitung – Kennzahl 70 Der Augenblick der Wahrheit Bader Orthopädieschuhtechnik – Kennzahl 47 Claus Transporte – Kennzahl 28 Gewinnspiel Welche Kunden passen zu mir? Leonhard Sperber GmbH – Kennzahl 81 Stadt-Apotheke – Kennzahl 45 Apotheke im City-Park – Kennzahl 25 Maier Fenster und Haustüren – Kennzahl 79 B.e.s.t Reisebüro Hartmann – Kennzahl 89 Studio 4 Pilhofer – Kennzahl 58 Monza Autozubehör Hersbruck – Kennzahl 53 Raumausstatter Braun – Kennzahl 82 Der Bote – Kennzahl 69 Maisel Bauservice GmbH– Kennzahl 49 Frankenalb Therme – Kennzahl 75 Manfred Huck Gartenbau– Kennzahl 80 Auricula Hörsysteme GmbH – Kennzahl 22 Engelhardt + Walter – Kennzahl 57 OBI Baumarkt Lauf – Kennzahl 72 Lebenshilfe Nürnberger Land – Kennzahl 27 Sanitätshaus Ernst Dobler – Kennzahl 91 Kreuz Bad und Heizung – Kennzahl 78 Raumausstatter Hormes – Kennzahl 06 Bewerten und gewinnen Sie Samstag, 26. September 2009
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In einer Zeit, in der die Angebotspaletten für Kunden immer unüberschaubarer werden, in der die Sonderangebote großer Konzerne sich scheinbar
preislich ständig unterbieten, kommt
inzwischen mancher Schnäppchenjäger zu der schmerzhaften Einsicht:
Wenn der Service nicht stimmt, ist die
Freude schnell dahin.
Ich freue mich, dass unsere drei Heimatzeitungen, die zusammen eine
Auflage von täglich rund 35000 Exemplaren haben, die Service-Olympiade aktiv unterstützen. Ich hoffe, dass
viele Bürgerinnen und Bürger unseres
Landkreises sich an der Abstimmung
beteiligen werden, und bin überzeugt,
dass nicht nur die drei bestplatzierten Geschäfte – Einzelhändler, Handwerker oder Dienstleister – die Gewinner sind, sondern alle teilnehmenden
Firmen, die Kunden und der Standort Nürnberger Land. In diesem Sinne wünsche ich der Service-Olympiade im Nürnberger Land viele Gewinner und viel Erfolg.
Mit der Service-Olympiade bieten die
drei Verlage von PZ, HZ und Der Bote
den Unternehmen im Nürnberger
Land die Möglichkeit, ihre große Stärke auszuspielen: Kundennähe und guter Service. Wer hat es nicht schon einmal erlebt, dass bei einer Anschaffung
oder Lieferung etwas nicht passt oder
fehlt.
Da macht es dann wohl schon einen
Unterschied, ob ein Call-Center irgendwo auf der Welt oder die Firma in
der Region den Fall bearbeitet.
Armin Kroder
Landrat
Das Nürnberger Land – eine Service-Region
Service bringt Kunden in die Region
Der Verbraucher ist ein widersprüchliches Geschöpf.
Geiz ist geil, lautet das Motto
der Schnäppchen-Jäger. Aber
umfassende persönliche Beratung und qualitätsvolle Produkte sollen es schon
auch sein. Doch der mittelständische Händler muss darüber nicht verzweifeln. Er
braucht dem Kunden bei dessen wachsender Sehnsucht
nach gutem Service und persönlicher Beratung nur entgegenzukommen. Und er
muss den eigenen Service bekannt machen. Was außer
gutem Service kann Kunden vom Computer oder Discounter weg und zum Geschäft vor der eigenen Haustür locken?
Service bedeutet in erster Linie die Pflege zwischenmenschlicher Beziehungen,
den Dienst am Menschen. Im
Idealfall bedeutet es die Vorwegnahme der Verbraucherwünsche, in der Firma und
mit den Mitarbeitern gelebte
Innovation, Zuverlässigkeit
und Glaubwürdigkeit.
Die Verleger im Nürnberger Land beim Schiffsausflug mit den Zeitungszustellern: Lambert Herrmann, Pegnitz-Zeitung (links), Ursula Pfeiffer, Hersbrucker Zeitung, und Ulrich Bollmann, Der Bote (rechts).
dem Verbraucher, sich nicht
im Stillen zu ärgern oder
draußen zu meckern, sondern seine Wünsche zu forService muss inner- und au- mulieren und Lob oder konsßerhalb der Firma kommutruktive Kritik direkt an seiniziert werden. Viele Leisne Geschäfte und Dienstleistungen regional verwurzel- ter weiterzugeben. Mut auch
ter Firmen sind einfach zu
den Firmen, den Service in
wenig am Markt bekannt, ja den Mittelpunkt zu stellen,
sind nicht einmal in den Ver- sich von Lob beflügeln zu
kaufsgesprächen oder in der lassen und sich durch konsFirma selbst ein Thema.
truktive Kritik weiterzuentMit unserer Service-Olympi- wickeln.
ade wollen wir Mut machen, Der Medienverbund der drei
Heimatzeitungen im Nürnüber den Service zu reden
berger Land, Der Bote, Pegund ihn auszubauen: Mut
nitz-Zeitung und Hersbrucker Zeitung, packt gemeinsam mit Metatrain aus
Neumarkt diesen ServiceWettbewerb an. Und die Resonanz macht uns stolz:
zu machen und zu nutzen.
Regional einkaufen, Dienstleistung in Anspruch nehmen und mitreden oder abstimmen – wie hier bei der
Service-Olympiade: Das ist
es, was das Nürnberger Land
nach vorne bringt.
90 Firmen machen bei unserer Service-Olympiade mit.
Dies ist ein repräsentativer
Querschnitt aus dem Angebot unserer Region Nürnberger Land, die eine höhere Beschäftigungsrate aufweist als
Nürnberg und ein sehr starkes Angebot bietet – direkt
Ursula Pfeiffer
vor Ort. Diese Vielfalt unse- für den Medienverbund
rer Region gilt es bekannter Nürnberger Land
Kundenzufriedenheit ist unsere Messlatte
Grußwort von Walter Schwarz, stellvertretender Vorstandsvorsitzender der AOK Bayern
Wir von der AOK wollen Service erlebbar machen. Kundenzufriedenheit ist
dafür die Messlatte. Unsere Servicequalität lassen wir jährlich vom TÜV
SÜD zertifizieren. Bereits vier Mal in
Folge haben wir das TÜV-Qualitätssiegel erhalten. Unser Motto „Service3“
ist damit nicht nur ein Werbegag, sondern gelebte Realität: schnell, zuverlässig, kompetent.
Das Zünglein für die
Kaufentscheidung
Service ist ein Wert für sich. Wenn der
Preis einer Dienstleistung gleich ist,
dann ist Service das Zünglein für die
Kaufentscheidung. Persönliche Beratung, Ortsnähe, Vertrauen und ähnliche „weiche“ Fakten werden dann
umso wertvoller. In der gesetzlichen
Krankenversicherung erleben wir gerade diesen Umdenkungsprozess.
Seit Januar 2009 gibt es, durch die Einführung des Gesundheitsfonds, einen einheitlichen Beitragssatz für alle
Krankenkassen. Wer sich früher gegen
den Service vor Ort und für eine BilligKrankenkasse entschieden hat, wechselt jetzt wieder zurück und nutzt die
Vorteile der Sicherheit in einer großen,
ortsnahen Gemeinschaft.
Walter Schwarz, stellvertretender Vorstandsvorsitzender der AOK Bayern.
Sieger im Wettbewerb
Mein Fazit: Wer in den Service investiert, bleibt langfristig der Sieger im
Wettbewerb. Sicherheit und Vertrauen sind Werte, die gerade in der heutigen Zeit eine neue, nachhaltige Bedeutung erlangen. Deshalb begrüße
ich die Initiative des Medienverbunds
Nürnberger Land und freue mich auf
die Aktion „1. Mittelfränkische Service-Olympiade für die Region Nürnberger Land“.
Samstag, 26. September 2009 Liebe Leserinnen und Leser!
haben Sie auch direkt in
den teilnehmenden Geschäften.
Seite 3
Deutschland wird
Service-Weltmeister!
3. Des Weiteren können Sie
auch online abstimmen,
und zwar auf der Internetseite des Medienverbundes Nürnberger Land
unter www.n-land.de.
Hier haben Sie die einmalige Gelegenheit, Ihrem Unternehmen ein individuelles Feedback oder
Verbesserungsvorschläge
zu geben – selbstverständlich anonym.
Abstimmungsschluss für
alle drei WahlmöglichkeiSeit einigen Wochen ist die
für alle Beteiligten – Teilneh- Und Sie als Leser können mit ten ist der 1. Oktober 2009,
„Service Olympiade“ im
mer, Veranstalter und Leser Ihrer Teilnahme an der Ab- 12 Uhr.
stimmung doppelt gewinNürnberger Land schon in
der Heimatzeitungen – ein
nen, denn Sie haben nicht
aller Munde. Jetzt sind Sie als absoluter Gewinn.
Die drei bestplatzierten Unnur die einmalige MöglichKunde und Verbraucher geternehmen werden am 16.
keit, den Wettbewerb mit zu Oktober 2009 bei einer offifordert: Mit dieser 52-seitigen Sonderbeilage präsentie- Während die Teilnehmer in entscheiden, sondern auch
ziellen Siegerehrung ausgeren sich 90 Firmen im Nürn- dieser Beilage ihre besonde- die Chance, einen der drei
zeichnet und anschließend in
berger Land aus Handel und ren Serviceleistungen heraus- wertvollen Preise zu gewin- Ihrer Heimatzeitung bekannt
nen (siehe Seite 42), zum Bei- gegeben.
Dienstleistung verschiedens- stellen können und von ihter Branchen und stellen sich ren Kunden noch eine wert- spiel den Hauptpreis, ein einvolle Standortbestimmung
wöchiger Urlaub „all inclusi- Übrigens:
zur Kundenbeurteilung.
erhalten, können Sie, liebe
ve“ für zwei Personen in Tu- Außer Konkurrenz stellen
Diese Firmen haben jetzt
Leserinnen und Leser, benesien.
sich auch die drei Zeitungsschon gewonnen, weil sie mit werten, wie die Unternehverlage, Der Bote, HersbruUnd so stimmen Sie ab:
ihrer Teilnahme beweisen,
men in puncto Service aufcker Zeitung und Pegnitzdass sie den Service-Gedan- gestellt sind – und damit die 1. Auf der letzten Seite dieZeitung, dem Votum. Scheuken verinnerlicht haben. Sie entscheidende Rolle bei der
ser Beilage finden Sie eien Sie sich nicht und sagen
als Leserin und Leser sind
Wahl der Sieger der Service
nen Teilnahme-Coupon,
Sei uns Ihre Meinung – dajetzt aufgerufen, das UnterOlympiade übernehmen.
auf dem Sie Ihr favorimit auch wir unseren Service
nehmen mit dem nach Ihrer
siertes Unternehmen be- weiter verbessern können.
Meinung besten Service zu
werten können. Den ausWir, Ihre drei Heimatzeitunwählen.
gefüllten
Coupon senden Viel Spaß beim Lesen, viel
gen im Nürnberger Land,
Sie
in
einem
verschlosse- Glück beim Abstimmen und
Die Service Olympiade, defreuen uns als Veranstalter
nen
Umschlag
an den Me- dass Ihr Favorit am Ende
ren Konzept von der Firma
dieser Aktion, unser wertganz vorne mit dabei ist, das
dienverbund
Nürnberger
METATRAIN entwickelt
vollstes Gut, nämlich unsere
wünschen Ihnen
Land
ein.
wurde, ist nicht nur die rich- Leser, in diese wichtige Ent2. Eine weitere Möglichkeit Ihre Heimatverlage im
tige Antwort auf die derzeiti- scheidung maßgeblich einper Coupon abzustimmen Nürnberger Land.
ge Wirtschaftskrise, sondern binden zu können.
Die Brüder Norbert und Johann Beck
Die Idee zur Service
Olympiade entstand aus
einem regionalen Beitrag
zur Fußball-WM 2006 in
Deutschland. Gäste aus
aller Welt sollten die Region Neumarkt vor den
Toren des WM-Austragungsortes Nürnberg als
serviceorientiert wahrnehmen.
Dies war ein kleiner Beitrag zu dem fröhlichen,
freundlichen und eben
serviceorientierten Bild,
das Deutschland während der Fußball-WM in
alle Welt transportiert
hat.
Die Fußball-WM ist
längst vorbei, die ServiceWM aber geht weiter. Aus
einer Idee ist eine Bewegung entstanden, der sich
immer mehr Regionen
anschließen: Deutschland
wird Service-Weltmeister!
Service ist für weltweit
agierende Unternehmen
ein entscheidender Wettbewerbsvorteil.
Service ist zudem ein
Mittel, mit dem Unternehmen im Binnenmarkt
Billigangeboten ausländischer Märkte erfolgreich
die Stirn bieten können.
Noch haben andere Länder einen Vorsprung, den
es aufzuholen gilt. Sicher
gibt es viel noch zu tun –
es ist aber auch schon viel
erreicht worden. Jede Region, die sich beteiligt,
bringt Deutschland der
Service-Weltmeisterschaft
näher.
Machen Sie mit!
Deutschland wird Service-Weltmeister!
Johann und Norbert Beck
Geschäftsführer
METATRAIN
„Jetzt zählt vor allem der Service“
Gesundheit in besten Händen.
AOK Bayern – Direktion Mittelfranken,
Geschäftsstellen Altdorf, Feucht, Lauf, Hersbruck, Röthenbach/Peg.
NÜRNBERGER LAND —
Fast 80 Mitarbeiterinnen und
Mitarbeiter betreuen vor Ort
die Versicherten und Arbeitgeber der AOK-Geschäftsstellen Altdorf, Feucht, Lauf,
Hersbruck und Röthenbach.
BEWEGTE ZEITEN.
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LEISTUNG.
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Beste Noten für die AOK Bayern – mehrfach bestätigt
Testsieger
Im Test: Service, Beratung und Internet
bei 20 Krankenkassen
8/2007
AOK Bayern
Sehr gut
für Disease-Management-Programme,
Service und Geschäftsstellen
Ausgabe 12/2006
Bettina Baar ist dort eine der
erfahrenen Beraterinnen für
Privatkunden. „In meinem
Beruf ist vor allem viel Flexibilität gefragt. Unser wichtigstes Anliegen ist es, unseren Kunden immer optimalen Service zu bieten. Daran arbeiten wir täglich und
stellen uns dabei auf die unterschiedlichsten Bedürfnisse unserer Kunden ein. Im
Wettbewerb ist Servicequalität die entscheidende Größe.“
betont Claus Wutz, Bereichsleiter Firmenkunden.
Die AOK-Chefs legen nicht
nur Wert auf die Beratung.
Sie betonen den Mehrwert
ihrer Gesundheitskasse: „Wir
sind mehr als eine Krankenkasse. Unser Gesundheitsprogramm ist vorbildlich
und für unsere Kunden kosDieser Service wird bei Betenfrei.
fragungen zur Kundenzufriedenheit immer mehr ge- Wir beschäftigen selbst Geschätzt, berichtet AOK-Regi- sundheitsfachkräfte, die Kuronalleiter Heinz Betzelt. „Die se für Privatkunden oder
Werte in unseren Geschäfts- im Rahmen der betrieblistellen im Nürnberger Land
sind bayernweit Spitze“.
AOK
Auch der Bereichsleiter Privatkunden, Jürgen Drachsler, freut sich über das Engagement seiner Teams. „Im
Landkreis Nürnberger Land
betreuen wir rund 60.000
Versicherte. Außerdem arbeiten wir mit ca. 4.000 Betrieben zusammen, die als Arbeitgeber die Beschäftigten
bei uns anmelden. Diese Firmenkunden schätzen den
Service vor Ort. Fragen zum
Sozialversicherungsrecht
sind nicht selten. Da wendet man sich gerne an einen
kompetenten AOK-Berater“,
Branche: Krankenversicherung
Standorte:
AOK in Altdorf, Untere Brauhausstr. 3
AOK in Feucht, Hauptstraße 9
AOK in Hersbruck, Grabenstr. 28
AOK in Lauf, Holzgartenstr. 5
AOK in Röthenbach, Rückersdorfer Str. 45
Mitarbeiterzahl: 80
Produkte/Dienstleistungen:
Umfassendes Leistungsangebot,
Hausarztprogramm, Bonus- und
Wahltarife, Prämienprogramm
Auszeichnungen:
TÜV-Zertifizierung für Servicequalität und Kundenzufriedenheit,
chen Gesundheitsförderung
durchführen. Auch das ist
Service, der sich lohnt. Seit
2009 gilt für alle Krankenkassen ein einheitlicher Beitragssatz. Deshalb zählt gerade jetzt der Service besonders.
Allein im Jahr 2008 haben
wir im Nürnberger Land fast
1.200 Neumitglieder gewonnen, die insbesondere wegen des Services zur AOK gewechselt sind.“
Kennzahl
-02
Testsieger bei Service, Beratung
und Internet bei Stiftung Warentest (8/2007)
Ziele:
Service3 – schnell, zuverlässig,
kompetent – Umfassende persönliche Betreuung in allen Fragen der Sozialversicherung
Serviceleistungen:
Eigene hochwertige Gesundheitskurse, umfassendes Internetangebot, telefonische Erreichbarkeit
täglich bis 19 Uhr und samstags
von 9 bis 13 Uhr
Stärke des Unternehmens:
Engagierte und kompetente Mitarbeiter
Firmenphilosophie:
Gesundheit in besten Händen
Seite 4
Samstag, 26. September 2009
Das Rückgrat stärken
Rücken Fitness Zentrum in Schwaig und Wetzendorf — Genaue Analyse zuerst
SCHWAIG/WETZENDORF
— Bei Horst Spieß trainieren Leistungssportler ebenso
wie Bandscheiben-Patienten:
Das Rücken Fitness Zentrum
in Schwaig und Wetzendorf
ist ein ganz normales Fitnessstudio mit besonderem Fokus auf einem starken und
gesunden Rücken.
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RÜCKEN-FITNESS-ZENTRUM Inh. Horst Spieß
Karl-Büttner-Ring 5 A 91207 Lauf-Wetzendorf Tel: 09123 / 966661
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Pr o Pe rso n ist nu r ei n Gut sc he in ei nl ös ba r.
Di es er Gut sc he in ka nn nu r vo n Pe rso ne n
üb er 16 Ja hr e in Ans pr uc h ge no mm en wer de n un d wi rd au f da s Fi tne ss -St ar t-Pa ke t an ge rec hn et .
Kompetenz ist eine
verlässliche Größe
Im Rücken Fitness Zentrum
fängt die Betreuung schon an
der Eingangstür an. Für den
ersten Besuch sollte man aber
ein bisschen mehr Zeit einplanen, denn ehe man hier
mit dem Training beginnt,
wird der neue Kunde erst
einmal umfassend analysiert.
Genauer gesagt: sein Rücken.
Dazu testet Inhaber Horst
Spieß oder einer seiner qualifizierten Mitarbeiter den Probanden in einem von drei
Horst Spieß und Carmen Kleinert.
einzigartigen Spezialmessgeräten.
duell aus rund 1500 Übungen.
Kraft und Flexibilität der
Bauch- und Rückenmuskeln
Muss der Rücken nach einer
werden detailliert aufgezeichnet, Körperfett und -ge- Operation vorsichtig gekräfwicht gemessen. Dann stellt tigt werden oder soll er den
extremen Belastungen eines
Horst Spieß – basierend auf
Leistungssports standhalten?
seiner über 20-jährigen BeEnge Zusammenarbeit mit
rufserfahrung – einen Traiden örtlichen Orthopäden ist
ningsplan zusammen. Und
zwar nicht mal eben schnell hier ebenso selbstverständmit ein paar Klicks am Com- lich wie zwei eigene Physiotherapie-Räume. Ausgebilputer, sondern ganz indivi-
Rücken Fitness Zentrum
Kennzahl
-03
Inhaber:
Öffnungszeiten:
Standort:
Montag, Mittwoch und Freitag 9
bis 22 Uhr; Dienstag und Donnerstag 9 bis 12 und 15 bis 22
Uhr (Schwaig und Lauf); Samstag in Schwaig 9 bis 13 Uhr, in
Lauf 14 bis 19 Uhr; Sonntag in
Schwaig 14 bis 19 Uhr, in Lauf 9
bis 13 Uhr.
Horst Spieß
Haimendorfer Straße 7, Schwaig
und Karl-Büttner-Ring 5a, Lauf/
Wetzendorf
Branche: Fitness/Gesundheit
Mitarbeiterzahl: 30
Gründungsjahr: 2006
dete Krankengymnasten bieten hier ihre Behandlungen
an. Diesen Service schätzen
unter anderem die Sportler
des DAV und der LG Röthenbach.
Um den Rücken gesund zu
machen, kann es auch erforderlich sein, einige überflüssige Kilos loszuwerden. Zum
Thema „Abnehmen“ beispielsweise hat das „RFZ“
erst kürzlich eine Studie in
Zusammenarbeit mit dem renommierten Nürnberger Institut GilMed durchgeführt.
Natürlich bietet das Rücken
Fitness Zentrum auch allen
Komfort eines „normalen“
Fitnessstudios. Sauna, Solarium, umfangreiches Kursangebot und moderne Trainingsgeräte erwarten die
Kunden in Schwaig und Wetzendorf.
Aus Alt mach Neu
„Rüger — die Raumausstatter“ gestalten mit Einfühlungsvermögen und Stil
bot an Möbelstoffen, Bodenbelägen, Gardinen und Sonnenschutzanlagen. Hier findet der Kunde Anregungen
fürs schöne Wohnen, zur repräsentativen und atmosphärischen Gestaltung von Räumen.
Sollen diese im eigenen Heim
umgesetzt werden, unterstützt das Team der Firma
mit seinem hohen handwerklichen Können, fachmännischer Beratung und Planung,
Termintreue sowie fairer
Preisgestaltung. „Wir tun alEin ideenreiches Kreativteam sorgt bei „Rüger – die Raumausstatter“ für les, damit sich der Kunde in
Wohlfühlräume.
seinen Räumen wohlfühlt“,
sagt Anni Kurrle. 1987 überALTDORF — Niveauvoldie langjährige Treue der
nahmen sie und Ehemann Jolen Wohnkomfort für Wohn- Kunden das größte Kapital
achim zusammen mit Armin
und Geschäftsräume biedarstellt.
Rüger den Betrieb in der nun
tet die Firma „Rüger – die
vierten Generation. Ein LaRaumausstatter“. ZuverläsVom Boden bis zur Decke ge- dengeschäft mit Gardinensigkeit, seit 1892 bewiesene
stalten die gelernten Raum- abteilung rundet seitdem das
Qualität und eine stetige, er- ausstatter mit Gefühl und
Angebot ab.
folgreiche Anpassung an die Kompetenz. Kostenlose BeBedürfnisse der Konsumen- ratung vor Ort gehört für sie
Auch Lieblingsmöbel, denen
ten kennzeichnen das Ange- zum selbstverständlichen
die Jahre vielleicht schon etbot des Altdorfer Unterneh- Service. Über 450 Quadratwas zugesetzt haben, bekommens.
meter Verkaufsfläche bieten men eine neue Chance. In der
Seit über 100 Jahren ist man eine Fundgrube für Ideen,
Rüger´schen Polsterwerkstatt
hier davon überzeugt, dass
dazu ein umfassendes Ange- frischen erfahrene MitarbeiPolsterei · Gardinen · Bodenbeläge · Tapeten · Sonnenschutz
ter Sofas, Sessel, Eckbänke
und Polsterstühle ganz indiRaumausstattung Rüger Kennzahl
viduell nach den Wünschen
und Bedürfnissen ihrer EiInhaber:
Mitarbeiterzahl:
gentümer auf.
Gönnen Sie Ihrem Sofa, Ihrer Eckbank
oder Ihren Stühlen ein neues OUTFIT.
-41
Armin Rüger, Anni Kurrle,
Joachim Kurrle
12, davon 1 Azubi
Anschrift und Kontaktdaten:
1892
Nürnberger Straße 29,
90518 Altdorf
www.der-rueger.de
Branche:
Handwerk/Handel
Gründungsjahr:
Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag 9.00 bis
12.30 Uhr, 14.00 bis 18.00 Uhr;
Samstag 9.30 bis 12.30 Uhr
Eine Riesenauswahl an Bezugsstoffen, Leder und Polstermaterialien hilft bei einer
zeitgemäßen und stilkonformen Wiederherstellung eines
Möbelstückes.
Nürnberger Straße 29, 90518 Altdorf
Tel. 09187/5824, www.der-rueger.de
Samstag, 26. September 2009 Seite 5
Frisuren aus dem Schatzkästchen
Beide „friseur liedtke“-Salons in Lauf sind von Designern eingerichtet
ur-l
w.frise iedtke.de
w
w
Burggasse 6 · 91207 Lauf
Marktplatz 23 · 91207 Lauf
09123/2786
OHNE TERMIN
W EIL F RISEUR NICHT
GLEICH F RISEUR IST
„Grand“ioses Sehen und Hören
Lauf: Grand Optik und Akustik erwartet seine Kunden im neuen Geschäft
LAUF — Gerade kommt
Martin Grand von einem
Hausbesuch bei einem älteren Herrn in seinen Laden
am Laufer Schlossplatz zurück. Er hat dem Hörgeräteträger ein spezielles Telefon angeschlossen. In diesem Moment betritt eine junge Frau sein Geschäft Grand
Optik und Akustik. Etwas
unsicher sieht sie sich um.
„Kann ich Ihnen helfen?“,
fragt Grand.
Die junge Frau trägt seit Jahren Brille, jetzt möchte sie
Kontaktlinsen probieren. Zuerst muss herausgefunden
werden, ob sie diese verträgt.
„Dazu setze ich Ihnen Linsen
ein, die Sie mir einfach heute
Abend wieder bringen“, sagt
Grand.
Das kostenlose Testen von
Kontaktlinsen und Hörgeräten ist bei Grand Optik und
Akustik selbstverständlich.
Auch Hausbesuche gehören
zum Service. Trotzdem ist jedem Kunden ein Besuch in
dem schmucken Geschäft zu
empfehlen: Es wurde soeben
nach einer umfassenden Renovierung wieder eröffnet.
Seitdem sind alle technischen Geräte auf dem neuesten Stand. Besonders auffäl-
Bei der Einweihung seines umfassend renovierten Geschäfts begrüßte
Martin Grand zahlreiche Gratulanten.
lig sind die schicken runden ein Ersatzgerät gestellt. ReiniWände und das ausgeklügel- gung und Pflege sind ebenso
te Beleuchtungssystem.
im Paket enthalten wie ständige Anpassungen und sechs
Ein weiterer Vorteil für den
Sätze Batterien.
Kunden bei Grand: Jede Brille, die hier ausgestellt ist, ist Einen ähnlich umfassenden
Service bietet Grand seinen
mit einem Komplettpreis
ausgezeichnet. Das bedeutet, Brillen- und Kontaktlinsendass auf dem Preisschild die trägern mit der Optiker-GilKosten für das Gestell inklu- de-Card. Hiermit ist der Sehsive entspiegelter Einstärken- test kostenlos, auf die Zweitbrille gibt es satten Rabatt.
gläser angegeben sind.
Reparaturen sind extrem verIm Bereich Hörgeräteakustik günstigt, für die ersten drei
Jahre gibt es eine Garantie.
sind die Kunden bei Grand
Die Brille kann noch nach
bestens betreut: Mit dem
bis zu zwei Monaten umge„Rundum-sorglos-Paket“
übernimmt Grand eine Kom- tauscht werden.
plett-Garantie für drei Jahre. Guter Service in Optik und
Während der Reparatur wird Hörgeräteakustik ist bei
Grand Optik und Akustik Kennzahl
Inhaber: Martin Grand
Standort:
Schlossplatz 2–4, Lauf
Branche:
Optik/Akustik
Mitarbeiterzahl:
12
-08
Internet-Adresse:
www.grand.de
Öffnungszeiten:
18.30 Uhr, Samstag 8.30 bis
14 Uhr
Grand nicht nur mehrfach
zertifiziert, sondern hat auch
eine lange Tradition: 1952
gründete Gerhard Grand
„Grand Optik“, seit 1974 ist
Grand am Schlossplatz 2–4
zu finden. Gerhards Sohn
Martin übernimmt 1989 die
Geschäftsführung. Heute beschäftigt das Unternehmen
elf Mitarbeiter.
LAUF — Ganz unscheinbar
am Laufer Marktplatz in der
Nähe des Hersbrucker Tores liegt der Friseurladen von
Michaela Liedtke. Beim ersten Blick ins Innere des kleinen Geschäfts schießt einem
sofort der Gedanke an ein
Schatzkästchen durch den
Kopf, so aufwändig ist es eingerichtet. Seit 2006 aber hat
Liedtke nicht nur ein Schatzkästchen, sondern zudem
noch eine Schatztruhe: ihr
großes Geschäft in der wenige Gehminuten entfernten
Burggasse.
Ein Friseurgeschäft auf drei
Ebenen – das sieht man nicht
jeden Tag. Schon gar nicht
ein so geschmackvoll eingerichtetes. Das Erdgeschoss
betritt man direkt von der
Burggasse aus; dort stehen
in lockerer Anordnung Spiegel und Friseurstühle. Schon
hier fällt auf, wie hell es in
dem an drei Seiten von Mauern umgebenen Raum ist –
ein professionelles Beleuchtungskonzept simuliert angenehmes Tageslicht.
Weiter hinten teilt sich der
Raum in eine über wenige
Stufen erreichbare Galerie
und ein ebenfalls über Treppen zugängliches Parterre.
Das Besondere hier: Es ist in
ein Felsengewölbe eingebaut.
Auf der Galerie werden die
Chemiebehandlungen – Färben, Dauerwellen und Ähnliches – durchgeführt, im Parterre befindet sich der Herrensalon. Der ist so integriert
und doch ein bisschen separat. „Das schätzen unsere
Kunden sehr“, weiß Michaela Liedtke.
Michaela Liedtke (2. v.r.) und ihr Team versorgen ihre Kunden in einem
außergewöhnlichen Ambiente.
Während das kleine Geschäft
am Marktplatz mit seinen
vier Bedienplätzen als „Oase
der Ruhe“ bezeichnet werden kann, kann in der Burggasse mit 16 Plätzen schon
mal ganz schön Betrieb sein.
Dennoch braucht man bei
Friseur Liedtke keinen Termin.
Nur waschen und schneiden oder doch gleich mit
Strähnchen und Brauen Färben? Kunden, die schon vor
dem Besuch wissen wollen,
was ihre neue Frisur kosten wird, können dies selbst
im Internet errechnen. Unter
www.friseur-liedtke.de steht
ein Kostenrechner zur Verfügung. „Wer kein Internet
hat, kann uns natürlich gerne
friseur liedtke
Inhaberin: Michaela Liedtke
Standorte:
Marktplatz 23 und
Burggasse 6, Lauf
Branche: Friseur
Mitarbeiterzahl: 8
auch anrufen“, sagt Michaela Liedtke.
„Unsere Schwerpunkte sind
festliche Frisuren und Dauerwellen, das heißt aber nicht,
dass wir nicht auch trendige
Schnitte und Farbe können“,
so die Chefin. Für die Brautfrisur ist ein Heimservice
selbstverständlich.
Seit 1989 betreibt sie ihr Geschäft „friseur liedtke“ in
Lauf. Heute beschäftigt sie
acht Mitarbeiterinnen, davon
sind derzeit zwei noch in der
Ausbildung. Liedtke hat eine
große Stammkundschaft und
es lohnt sich, dazuzugehören: Mit dem Treuepass gibt
es beim neunten Besuch einen Haarschnitt umsonst.
Kennzahl
-12
Internetadresse:
www.friseur-liedtke.de
Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag, 8.30 bis 18
Uhr; Samstag 8 bis 13 Uhr
Seite 6
Kompetenz macht den Unterschied
Reifen Lorenz in Lauf und Hersbruck bietet auch einen Kfz-Meisterservice
• Große Auswahl an Markenreifen,
Felgen und Kompletträdern
• TÜV (§ 29)/AU-Abnahme/Sondereintragungen durch TÜV-Prüfingenieure
• Winterreifen zu Vorsaison-Preisen
• Kundendienst nach Herstellervorschrift inkl. Mobilitätsgarantie ab 59,- €
zzgl. Material
• Online-Terminvereinbarung für den
Reifenwechsel
• Reifeneinlagerung inkl. Reifencheck
• Interaktive Felgenberatung
• Ölwechsel mit BP Markenöl
inkl. 4 Liter Öl zzgl. Ölfilter - 10W40 =
29,- € / 5W40 = 42,- €
• Klima-Anlagen-Service
Reifen Lorenz
Geschäftsführer:
Hermann Lorenz/Georg Torka
Standorte u.a.:
Nürnberger Straße 110, Lauf,
und Kühnhofener Straße 44,
Hersbruck
Nürnberger Straße 110 91207 Lauf/Pegnitz Tel. 09123 / 172-0 www.reifen-lorenz.de
Internetadresse:
www.reifen-lorenz.de
240 (21 Filialen)
Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag 8 bis 12 und
13 bis 17 Uhr; Samstag 8 bis
12 Uhr.
E R P RE
DLG
PR
2003
NEU
EN
IS
Produkte Südtiroler Winzer
sehr gefragt. Auch ein guter österreichischer Tropfen
wird gern genommen. Australien, Argentinien, Südafrika, Chile – es gibt viele Länder, die in Form ihrer Weine
in den Regalen des Getränkemarktes Münz vertreten
sind. Spezielle Produkte wie
Wermut, schottischer, irischer und amerikanischer
Whiskey – was nicht da ist,
wird bestellt. Gern werden
für Partys Fässer von zehn
Annemarie und Jürgen Eckstein im Gespräch mit Kunden.
Litern an aufwärts genomtränke-Fachmarkt eröffneALTDORF — Eine größemen. Für die spontane Grillre Auswahl an Bieren, Wein, te. Die Kunden wissen die
fete liegt eine GrundausstatSäften, Wasser, Softdrinks,
große Parkfläche zu schättung bereit, die natürlich die
Aperitifs und Liköre als bei zen, schieben Einkaufswagen Grillkohle einschließt.
Getränke-Münz gibt es im
durch angenehm breite Gassen zwischen Getränkeregagesamten Altdorfer Raum
Eine kleine Feinkostecke
nicht.
len und Kisten. Oft fällt ihnen die Wahl nicht so leicht – rundet das Sortiment ab.
Hotels, Gaststätten und Kan- bei über hundert Sorten Bier Sehr gut läuft auch der Geschenkeservice, den Firmen
tinen nutzen Angebot und
von mehr als 40 Brauereien
Service des Familienbetriemuss man schon klare Vorlie- wie Privatleute gleichermaßen schätzen. Seniorchebes, der in vierter Generatiben entwickeln.
fin Annemarie Eckstein und
on dafür sorgt, dass in Altdorf niemand dursten muss. Oder man nutzt die verschie- ihre Nichte Karoline Waitz
haben ein Händchen für sehr
Jahrzehntelang war das Ge- denen, wöchentlichen Sonansprechend in Körben, Taschäft am Oberen Wehd be- derangebote. Je nach Saischen und buntem Karton
trieben worden, bis Inhaber son und Jahreszeit wechJürgen Eckstein 1993 in der
seln auch die deutschen und verpackte Präsente für alle
Anlässe. Wer übrigens wePrackenfelser Straße im Ge- internationalen Weine alwerbegebiet einen hellen,
ler Preisklassen: Neben frän- der Zeit noch Möglichkeit
hat den Markt zu besuchen,
großzügig angelegten Gekischem Rebensaft sind die
der kann sich im Großraum
Altdorf seine Getränke frei
Getränke Münz GmbH
Kennzahl
Haus liefern lassen.
Branche: Reifen-/Kfz-Werkstatt
Mitarbeiterzahl:
AHRE
J
0
0
1
Getränke-Münz hat die große Auswahl gegen Durst
-60
Von Party-Grundausstattung bis
zur gewerblichen Großlieferung
Kennzahl
Unser KFZ-Meister Klaus Hackel und
sein Team sorgen für eine
fachgerechte Ausführung aller KFZArbeiten, wie z.B.
Als Mitglied der Team-Reifenunion leistet Reifen Lorenz deutschland- und europaweit einen 24-StundenPannendienst für LKW. In
zwei der modernsten Reifenrunderneuerungswerken Europas arbeitet das Unternehmen mit den neuesten Maschinen und Verfahrensweisen. Im 2007 neu erbauten
Werk Feuchtwangen werden
exklusiv mit Michelin-Knowhow und Michelin-Materialien hochwertige Runderneuerungen der Marke Recamic für Lkw und Busse produziert.
Reifen Lorenz ist als Partner aller namhaften Leasinggesellschaften eine wichtige Anlaufstelle für Fahrer geleaster Fahrzeuge. Stammkunden können ihren Termin
zum Reifenwechsel bequem
von zu Hause aus online buchen. Die bis 21 Uhr geöffnete Waschanlage in Lauf
rundet das kundenfreundliche Angebot der Reifen- und
Kfz-Spezialisten ab.
Am Hauptsitz in Lauf betreuen heute 30 Mitarbeiter
Privat- und Geschäftskunden.
Reifen Lorenz ist auch in Zeiten eines schwierigen Marktes ein wichtiger Arbeitsund Ausbildungsbetrieb für
den Standort Lauf und die
Region.
Reifen Lorenz stellt sich seit
geraumer Zeit dem Urteil der
Kunden. Auf der Seite www.
bewertung.reifen-lorenz.com
kann jeder Kunde den Service bei Reifen Lorenz bewerten und andere Bewertungen nachlesen.
G OL D
Unser Reifenexperte Christian
Hauenstein und sein Team sorgen dafür,
dass Sie immer mit dem
optimalen Grip unterwegs sind.
LAUF/HERSBRUCK — 88
Jahre nach
seiner Gründung zählt
das Unternehmen Reifen Lorenz
mit Firmenhauptsitz in
Lauf und insgesamt 240
Hauptsitz in Lauf mit Lkw- und Pkw-Werkstätten.
Mitarbeitern
an 21 Standservice führt mit modernsten
orten im Raum Nordbayern, Sachsen, Sachsen-Anhalt Prüf- und Diagnosegeräten
und Thüringen zu den größ- Kundendienste mit Mobiten inhabergeführten Reifen- litätsgarantie für alle Fahrzeugmarken durch.
händlern Deutschlands.
1921 gründet der VulkaniDas bestens geschulte Persoseurmeister Hermann Lonal wartet auch Ihre Klimarenz seinen ersten Betrieb
anlage und sorgt mit einem
und lässt sich 1952 in Rü
Achsmesscomputer für die
ckersdorf nieder.
richtige Spureinstellung. Je1961 übernimmt Günter Lo- den Dienstag findet bei Reirenz das Geschäft seines Va- fen Lorenz eine TÜV- und
ters. Er beginnt mit dem Auf- AU-Abnahme durch einen
TÜV-Sachverständigen statt.
bau eines Filialnetzes und
Reifenerneuerungswerkes.
Der Kaufmann und Vulkaniseurmeister Hermann Lorenz führt heute, in dritter
Generation, das Familienunternehmen.
Reifen Lorenz bietet neben
dem traditionellen Reifenservice sämtliche Kfz-DienstSB-Waschanlage in Lauf mit fünf
Waschplätzen.
leistungen an. Der Meister-
Ä M I E RT
im Sortiment
Sangiovese
di Romagna D.O.C
2008
aus bau
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Trebbiano
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D’Abruzzo
D.O.C
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2008
besticht durch
fruchtiges, rundes
Aroma ebenso
wie durch höchste
Bekömmlichkeit
besticht durch
leichtes, fruchtiges
Aroma ebenso
wie durch höchste
Bekömmlichkeit
1l 3,95 €
1l 3,95 €
-34
Inhaber:
Annemarie und Jürgen Eckstein
Prackenfelser Str. 3, 90518 Altdorf, Telefon (09187) 50 21,
Fax (09187) 80 44 26,
E-Mail: juergen.eckstein@
getraenke-muenz.de
Branche: Getränkehandel, Fachmarkt und Lieferservice
Mitarbeiterzahl: 4
Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag 8 bis 12.30
Uhr, 14 bis 18.30 Uhr; Samstag
7.30 bis 13 Uhr
Auch bei größeren Mengen
anderenorts lohnt ein Anruf im Markt. Schließlich soll
niemand dursten, wenn Getränke-Münz Mittel dagegen
in großen Mengen zur Verfügung hat.
Altdorf, Prackenfelser Straße 3
Mo. bis Fr. 8 bis 12.30 und 14 bis 18.30 Uhr, Sa. 7.30 bis 13 Uhr
Telefon (0 91 87) 50 21
Samstag, 26. September 2009 All inclusive für Ihr Auto
Seite 7
Vom Einmannbetrieb
zum Autohaus
Auto Kalb in Schnaittach: Tradition seit 1978
SCHNAITTACH — „Die Erinnerung an schlechte Qualität dauert länger als die Freude am niedrigen Preis“: Dieser Spruch hängt in einem
Rahmen hinter dem Schreibtisch von Erwin Kalb. Mit
diesem Grundsatz führt er
sein Unternehmen Auto Kalb
seit 1978 in Schnaittach.
Wenn das Auto in die Werkstatt muss, ist das selten
Grund zur Freude. Bei Auto
Kalb in Schnaittach aber ist
es nur halb so schlimm. Hier
legt man noch großen Wert
auf Termintreue und Servicequalität.
Komplett-Service bedeutet für uns:
● Werkstattgeprüfte Gebrauchtwagen
● Individuelle Finanzierungs- und Leasingangebote
● Umrüstung auf Autogas
● Behindertengerechte Kfz-Umbauten
● Unfall-, Karosserie- und Lackinstandsetzung
● Unfallschadenabwicklung mit der Versicherung
● Smart-Repair und Steinschlag-Reparaturen
● Direktannahme durch qualifiziertes Service-Personal
● HU/AU-Service, Feinstaubplaketten
● Bremsen-/Stoßdämpferprüfung u. Achsvermessung
● Kundendienst- und Kundenersatzfahrzeuge/
Hol- und Bringservice
● Car-Check Sommer/Winter
● Räderwechsel und -Einlagerung
● Umfassende Autopflege und
-Aufbereitung
● Dekore/Scheibentönung/
Beschriftung
● Zulassungsservice
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mîmÐPmmPmÞ dÐmÞ @¡ dmÐ ¢ ¿ 1mmz©¡ ö¢°|àÚ¢ååÙö
www.autokalb.de
Wo man „Bio“ nicht nur kaufen,
sondern auch schmecken kann
Außerdem muss man nicht
umständlich organisieren,
wie man in die Werkstatt,
von dort ohne Auto wieder
nach Hause oder in die Arbeit kommt: Die Mitarbeiter von Auto Kalb holen den
Pkw entweder direkt beim
Kunden zu Hause ab, sie fahren den Kunden heim oder
sie stellen ihm für ein kleines
Entgelt einen Ersatzwagen
zur Verfügung. Man merkt
schnell: Kundenzufriedenheit hat hier oberste Priorität.
Begonnen hat bei Erwin Kalb
alles mit einem Einmannbetrieb – damals noch im
Schnaittacher Ortsteil Laipersdorf. Anfangs hatte der
Kfz-Meister sich auf Unfallinstandsetzung spezialisiert.
Mit der Zeit kamen neben
den ersten Gesellen eine Lackiererei und der Handel mit
Gebrauchtwagen hinzu. 1989
übernahm Erwin Kalb mit
Suzuki die erste Markenvertretung. Als 2002 noch Skoda
dazukommen sollte, waren
die Räumlichkeiten in Laipersdorf endgültig zu klein.
Im Oktober 2004 zog man
um in den schmucken Neubau am Schnaittacher Autohof.
Gebrauchtwagenkauf bis hin
zur Reparatur.
Durch die nahe gelegene Autobahn betreut Auto Kalb
auch zahlreiche Urlaubsfahrer, die unterwegs ein Problem mit ihrem Auto haben – für das gut ausgebildete Team und die hochmodernen Gerätschaften sind auch
Fremdfabrikate kein ProbHier beschäftigen Erwin, seilem.
ne Frau Martha und Sohnemann Martin, selbst Karosse- Auch spezielle Wünsche werriebaumeister und Betriebs- den bei Auto Kalb gern erwirt, heute 26 Angestellte,
füllt: Sonderumbauten wie
die sich auf den jeweils 500
Räumschaufeln an HausQuadratmetern Werkstattmeisterfahrzeugen, Flügeltüund Verkaufsfläche um alle renumbau, Fahrwerks- oder
Bedürfnisse ihrer Kunden
Motortuning werden locker
kümmern. Vom Neu- oder
gelöst.
Autohaus Kalb
Kennzahl
Inhaber:
Mitarbeiterzahl:
Standort:
Gründungsjahr:
Erwin Kalb
Kirschenleite 2, Schnaittach
Branche:
Kfz-Handel und -Service
-62
26
1978
Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag 7 bis 19 Uhr,
Samstag 9 bis 14 Uhr.
1. Wahl – Bio aus der Region
BioMarkt Lauf: Voll-Sortiment aus Bioprodukten und Leidenschaft
mag auf
den rund
500 Quadratmetern Ladenfläche,
die in Kooperation
mit dem
Bio-Großhändler
Erika Vogel (l.) mit ihrer Auszubildenden Juliane Sörgel.
Dennree
entstanLAUF — Bioprodukte gibt es den sind, noch an den kleinen Naturkost-Laden am
heute in jedem Discounter.
Dass aber viele Kleinigkeiten Marktplatz erinnern, mit
dem 1993 alles begann – die
zusammen den großen Unbesondere Kundennähe aber
terschied machen können,
zeigt Erika Vogels Biomarkt ist geblieben. Und führte sogar dazu, dass mit dem Herzin der Simonshofer Straße.
stück des Marktes eine Idee
Denn hier findet man zwider Kundschaft realisiert
schen üppigem Bio-Vollsorti- wurde: „Unser Event-taugliment und Bistro mit Live-Kü- ches Bistro im Eingangsbeche ein Einkaufserlebnis der reich war ein lange gehegter
besonderen Art. „Ich verkau- Kundenwunsch“, erklärt Erife Bio-Erzeugnisse aus Liebe ka Vogel.
und Überzeugung. Bio ist für
„Damit haben wir einen kleimich nicht nur ein weiteres
nen kulinarischen Treffpunkt
Siegel auf einer Ware, sonim Geschäft, der zum Verdern Mehrwert: Mehr Geweilen einlädt. Mit täglich
schmack, mehr Gesundheit
frischen Gerichten auch zum
und mehr Nachhaltigkeit“,
Mitnehmen, bei deren Zusagt Erika Vogel, Inhaberin
des Biomarkts Lauf, und be- bereitung man unseren Kögrüßt schnell persönlich ein chen über die Schulter schauen kann!“
paar Kunden.
Man kennt sich hier und
schätzt das angenehm-liebenswerte Ambiente. Wenig
BioMarkt Lauf
Inhaberin: Erika Vogel
Branche: Naturkostfachhandel
müse über eine breite Weinauswahl, Wurst, Fleisch,
Backwaren und über 200 Sorten Käse bis hin zu Textilien
und Kosmetika, lockt nicht
umsonst Stammkundschaft
aus dem gesamten Nürnberger Land zu Frau Vogel ins
kleinstädtische Lauf.
Doch nicht nur für Kunden
ist der Biomarkt zu einem
wertvollen Knotenpunkt geworden, wie Frau Vogel weiter erzählt: „Mir liegt viel
an regionaler Wertschöpfung. Unsere Direktvermarkter aus dem Umland bürgen
für eine besondere Qualität
und dieses Netzwerk sichert
langfristig auch Arbeitsplätze in unserer Metropolregion
Nürnberg.“
Auch die Realisation des erwähnten Bistros geht auf
eine Zusammenarbeit mit
den regional angesiedelten
„Möbelmachern“ (www.diemoebelmacher.de) zurück.
Es ist eben eine ganz eigene Atmosphäre, die Erika Vogels Biomarkt verströmt und
die durch Zusatzangebote
(Heimlieferservice, monatliche Kosmetikberatungen, Catering) und kleine Events wie
Das überaus frischeorientier- Kochkurse noch zusätzlich
an Wert gewinnt.
te Sortiment mit über 7000
Artikeln, von Obst und GeWer sich als Käufer mit ökologischem Bewusstsein davon gern vor Ort überzeugen
Kennzahl
möchte, kann das von Montag bis Freitag von 8 bis 19
Mitarbeiterzahl: 17
Uhr und samstags von 8 bis
14 Uhr tun.
-17
Reimehof,
Hormersdorf
Obstbauern
Mona und Stefan Eckert GbR
Lillinghofbauern
Eckert
Lillinghof 2 • 91220 Schnaittach
Telefon 09155 / 1538
www.lillinghofer-obstbauern.de
DE-006 Öko-Kontrollstelle
Groetsch, Hartenstein
Biolandhof Eckert,
Eckental-Herpersdorf
Münzinghof,
Hormersdorf
Eisblümerl Naturkost,
Thalheim
Stockers Backstube,
Lauf
Klosterbetriebe
Plankstetten
Waltraut Weber,
Diepersdorf
Wohlfahrt, Oberpfalz
Ihre erste Adresse für
Bio-Lebensmittel
BioMarkt Lauf GmbH
Simonshofer Straße 5
91207 Lauf a. d. Pegnitz
Telefon (09123) 84905
Seite 8
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Ihres qualifizierten Bestatters
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Formalitäten, helfen bei der kreativen
Gestaltung Ihrer Feierlichkeiten, kümmern
uns um die Traueranzeige und geben
Ihnen somit Raum und Zeit für Ihren ganz
persönlichen Abschied.
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jederzeit in allen Fragen der
Trauer und Bestattung zur
Verfügung und halten Ihnen
gewissenhaft und umsichtig den Rücken frei. Wir verstehen uns als Ihr taktvoller
Partner und übernehmen für
Sie zuverlässig all die Angelegenheiten, die in ihrer unpersönlichen Notwendigkeit für hinterbliebene Angehörige oft schier unerträglich sind.
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Gestaltung von Trauerdrucksachen im Haus sowie die
Formulierung von Traueranzeigen und Danksagungen.
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staltungsmöglichkeiten im
die Situation es verlangt. Auf
Sinne des Verstorbenen auf. Wunsch kommen wir selbstverständlich zu Ihnen nach
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schied von seinen Angegestalteten Geschäftsräumen
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GmbH, Gerhard Stich.
am Pkw gefunden und fachgerecht beseitigt zu haben.
In der Werkstatt arbeiten Mechatroniker, Kfz-MechaniDas hat die Mannschaft von ker, zwei Kfz-Meister, zwei
Servicetechniker und ein AuKaiser Automobile bereits
di-Diagnosetechniker. Sie
mehrfach geschafft – und
mit gemeinsamen Ausflügen alle setzen ihr handwerkliDer 49-jährige Kfz-Meister,
samt Partnern und Kindern ches Wissen und Können ein,
wenn Folgen von Unfällen
der das alteingesessene Un- gefeiert. Gerhard Stich gibt
ternehmen 2005 übernahm, die bei unkorrekter Werkstat- und Ausfällen am Auto zu
beseitigen sind.
führt den Betrieb sehr fami- tarbeit fälligen Strafgelder
liär. „Jeder einzelne der 18
sehr viel lieber für seine LeuMitarbeiter ist ein wichtiges te aus. „Dazu setzen wir al- Über eine Hotline (Telefon
Rädchen im gesamten Gefü- les daran, dass sich alle regel- 09128/92 62 292) bietet die
ge“, sagt er. Jeder hat seinen mäßig weiterbilden und bei Kaiser Automobile GmbH
Anteil, wenn die Testprüfer uns in Sachen Qualität alles Pannenhilfe rund um die
von VW, Audi und Skoda der stimmt“. Jährlich erfolgreich Uhr. „Ganz egal zu welcher
Vertragwerkstatt wieder ein- bestätigte Iso-Zertifizierun- Tages- oder Nachtzeit, ein
mal bestätigen, alle Fehler
gen sind selbstverständlich. Anruf genügt und wir helfen“, sagt Stich.
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Inhaber:
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Schwabacher Str. 30,
90537 Feucht, Tel. 09128/92620,
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Uhr, Samstags von 9 bis 13 Uhr
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Auto von den Fachleuten der
Werkstatt auf Vordermann
gebracht wird. Auch durchgehende Öffnungszeiten stehen für den „neuen Kaiser“.
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richtet sich nachhaltig auf Kundenzufriedenheit, Zuverlässigkeit und einwandfreie Leistung aus. In diesem
Punkten haben wir uns sehr hohe Ziele
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Nürnberg, Ostendstr. 229-231, Tel. 0911/5049945
www.worldofcoffee-shop.de
ALTDORF — „La dolce vita/
World of coffee“ ist Altdorfs
Version von „Küchenlöschkarstadtmediamarkt“. Dafür
wurde Burghardt vom Verlag
„marktintern“ zum Fachgeschäft und Fachwerkstatt des
Jahres 2008 gewählt.
Dieses Wort hat Inhaber Armin Burghardt geprägt, der
Verkaufstalent, ein Händchen für die richtigen Produkte, seine Mitarbeiter und
Liebe zum Kaffee mitbringt.
Der 41-Jährige kleckert nicht,
er klotzt. Und so finden sich
in seinem Laden, der inzwischen in der Unteren Brau
hausstraße die Häuser 2 bis 6
einschließt, „die größte Auswahl an Kaffeebohnen und
an Kaffeemaschinen in ganz
Bayern“. Jeweils über 110 Sorten und Maschinen stehen in
den Regalen eines Verkaufsraums, in dem sich alles um
den Kaffee dreht. Ausgehend
davon, wofür eine Maschine
gebraucht wird und welche
Vorlieben es gibt, wird ermittelt, was zum Kunden passt.
Dem gelernten Elektriker ist
es nahezu eine Passion, Maschine und Mensch so zu
kombinieren, dass Kaffee
und Trinker eine jahrelange,
glückliche Einheit bilden. „Je
nach Kaffeeart hat jedes Gerät seine Vor- und Nachteile“,
so der Geschäftsmann, für
den die Empfehlung zufriedener, kaffeetrinkender Kunden untereinander die beste
Werbung ist.
Da tatsächlich selten so viel
Fachkompetenz und Geräte an einem Ort konzentriert sind, kommen die Leute von weit her, um nach ausgiebiger Beratung mit „ih-
„An der Börse Geld verdienen“
FEUCHT – Seit über 23 Jahren arbeitet Claus Hammer als Geschäftsführer
in der Software-Schmiede
RIASOFT. Dort wird Software für die Reisebranche entwickelt. „Da Computer mich schon immer fasziniert haben und meine Eltern
Reisebüros in Altdorf und
Feucht betreiben, hat es mich
in die Branche verschlagen“
weiß Claus Hammer zu berichten.
Doch wo besteht der Zusammenhang zwischen Computerfirma und der Leidenschaft zur Börse? „Da ich als
Selbstständiger mich auch
um die Geldvermehrung für
mein Rentenalter kümmern
musste, sammelte ich im Jahr
2000 das erste Mal Erfahrung
mit Aktien und Fonds.“ Diese Erfahrung kostete Claus
Hammer viel Geld. „Eine Erfahrung, die nicht nur ich,
sondern auch Kollegen und
Bekannte sammelten“.
Doch statt zu resignieren, hat
Claus Hammer sich auf den
Weg gemacht, um das „Geheimnis“ der Börse zu lüften
– wie er sagt. „Heute muss
ich darüber lachen, welche
Fehler ich damals begangen
habe. Über 80 Prozent aller
Börsenteilnehmer verlieren
Geld – ich gehörte damals
auch dazu.”
Warum so viele Menschen
Geld an den Börsen verlieren,
wollen wir wissen.
Riasoft (Aktiencash)
Name des Unternehmens:
Aktiencash.com / RIASOFT GmbH
Inhaber: Claus Hammer
Standort:
Pfinzingstr. 5, 90537 Feucht,
www.aktiencash.com
rem“ Gerät
wieder
nach Hause
zu fahren.
„Wir garantieren, dass
bei uns
der Kunde
nicht mehr
bezahlt als
woanders“,
so der Inhaber.
Die Welt
des Kaffees
Armin Burghardt vor einer Auswahl seiner über 110
ist allerdings nicht Kaffeemaschinen.
die einzige, in der der Chef und seine palette von WMF, Porzellan,
Löffeln, Glühbirnen sowie
Mitarbeiter agieren:
moderne, zeitgemäße Geräte
Die eigentliche Firma Elek
für die Küche.
trogeräte Altdorf im Haus
bietet alle „weißen“ Großge- Wer nicht weiß, was er verräte vom Kühlschrank über schenken soll, der kann sich
den Trockner bis zur Wasch- gut auf die Beratung des Vermaschine an – wohlgemerkt kaufsteams verlassen, das
zu Elektromarktpreisen ineinfühlsam herausfindet,
klusive einer kompetenwas passen könnte.
ten Beratung. Eigene Fachwerkstatt und Lieferung von
Denn nicht nur beim Kaffee,
Großgeräten sind natürlich
sondern auch beim weit und
inbegriffen.
breit einzigen HaushaltsZwei weitere Verkaufsräume warengeschäft dieser Größe
sind mit allem gefüllt, was
geht es um zufriedene Kunim Haushalt gebraucht wird: den während und nach dem
Es gibt eine breite ProduktKauf.
La dolce vita
La dolce vita – World of coffee
Inhaber: Armin Burghardt
Standort und Kontaktdaten:
Untere Brauhausstr. 2-6,
90518 Altdorf
Telefon: (09187) 4677
Ostendstr. 229-231, Nürnberg
Telefon: (0911) 5049945
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Kennzahl
-11
Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag 9 bis 18 Uhr
durchgehend, Samstag 9 bis
13.30 Uhr durchgehend
Branche:
Haushalt + Elektrogeräte
Mitarbeiterzahl: 9
Gründungsjahr:
2000
Claus Hammer zum
Thema: GELD
Wußten Sie schon, daß man an der
Börse auch Geld verdienen kann?
Lernen Sie in meinen Intensiv-Börsen-Seminaren,
wie Sie mit nur 30 Minuten Einsatz, durch eigenes
handeln, ein Vermögen erwirtschaften können.
Claus Hammer unterrichtet im Maritim Hotel Nürnberg.
„Nun, ganz einfach, es müssen viele Leute Geld verlieren, damit wenige viel verdienen können – ist doch
klar. Und die Medien sind in
der Lage, der Masse der Bevölkerung eine Meinung und
damit eine Richtung zu geben.“
„Da ich Programmierer bin,
konnte ich mein Wissen darüber in eine wohl einzigartige Software packen. Heute durchsucht mein System
täglich über 1000 Aktien und
ich weiß, wo eine Investition
Sinn macht.“
Aber wenn eine Aktie fällt,
Und dieses Wissen hat Sie er- wie kann man da Gewinn
machen? Ich kann doch nur
folgreich gemacht? „Ja, ein
Beispiel. Ein Big-Player inte- Aktien kaufen.
ressiert sich für die Aktie XY „Gut erkannt. Als Profi kann
– der Kurs fängt an zu steiman auch auf fallende Kurse
gen. Institutionelle und Insi- setzen – somit ist es mir egal,
der erkennen dies und fanob Kurse steigen oder fallen.
gen ebenfalls an zu kaufen.
In meinen Seminaren unterNun werden auch Profi- und richte ich auch diese TechHobbytrader aufmerksam
nik.”
und der Kurs steigt weiter.
Jetzt erkennen auch die ‚Nor- Für wen sind Ihre Schulungen geeignet? „Nun, geeignet
malbürger‘, dass die Aktie
XY läuft. Aber wer soll nach für jeden, der Ziele hat und
dafür ein gewisses Vermögen
den ‚Normalbürgern‘ noch
aufbauen muss. In meinen
kaufen?“
Schulungen ist kein VorwisAha – verstanden; die Aktie sen nötig und ich erkläre die
wird vermutlich wieder fal- Börse und meine Software
ganz ausführlich, Schritt für
len.
Schritt.”
Und was ist zu tun? „Sich jeKennzahl
den Tag vor Arbeitsbeginn 30
bis 45 Minuten Zeit nehmen,
Branche: IT
mein Programm aktualisieMitarbeiterzahl: 7
ren und dann die EmpfehGründungsjahr: 1986
lungen nach der von mir geProdukte/Dienstleistungen:
schulten Technik bewerten.
Intensiv-Börsen Seminare,
Danach Kauf- und VerkaufsBörsen Strategie-Software
aufträge eingeben – fertig.“
-50
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- Geschäftsführer RIASOFT - Feucht
seit 1986
Die von mir entwickelte Software wird dabei Ihr
täglicher “Berater” sein. Meine Software nennt
Ihnen täglich die Aktien, bei denen sich ein
Einstieg lohnt.
Ich nehme Sie bei der Hand und lüfte mit Ihnen
Schritt für Schritt das Geheimnis der Börse.
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Seite 10
Geballte Kompetenz
in Sachen Orthopädie
Das Sanitätshaus Gerhard Dobler in Lauf bietet auch Laufanalysen
Handarbeit gefertigt.
LAUF — Wenn der Kopf
schmerzt und der Rücken
quält, lohnt ein Blick auf die
Füße. Diesen Blick wirft am
besten ein Fachmann wie
Gerhard Dobler.
Darf’s ein
Wenig mehr sein?
Bei uns bekommen Sie sehr gerne eine Extra-Wurst!
Wir gehen gerne auf Ihre Bedürfnisse ein – Helfen ist unser Handwerk
Gerhard Dobler, selbst Orthopädietechnikermeister,
ist begeisterIn seinem Sanitätshaus in
ter Läufer, seiLauf bietet er als „Vollsortine aktuelle Mamenter“ das komplette Leisrathonzeit liegt
tungsspektrum der Bereiche
bei drei StunSanitätshaus, Orthopädieden und 25 Mitechnik, Örthopädie-Schuhnuten. Aus dietechnik und Rehatechnik.
sem Hobby ist
Außerdem hat sich der pasein neuer Gesionierte Läufer mit Laufschäftsbereich
stilanalysen und der Fertigeboren: Dobgung von sensomotorischen
ler bietet quaSchuheinlagen überregional
lifizierte Lauf
einen Namen gemacht.
analysen an.
1948 gründete Ernst Dobler
Dazu werden
senior bereits ein Sanitätsdie Füße elekhaus – diese Berufung führt
tronisch verGerhard Dobler heute in dritmessen und die
ter Meistergeneration fort.
Körper- und
Im Oktober 1996 löste er sich
Gelenkachsen
vom Familienunternehmen
bestimmt. Auf dem Laufthopädie-Schuhmachermeisund gründete das „Sanitätsband zeichnen mehrere synhaus Gerhard Dobler“. 2001 ter ein. Von Hand stellt er
chrone Digitalkameras die
Schuhe
her,
die
schmerzgezog er in die neuen Räume in
Bewegungsabläufe auf, die
der Simonshofer Straße. Man plagten Menschen das Gehen erleichtern. Auch Prothe- dann in einer Zeitlupenstuverstärkte sich vor allem in
sen, Orthesen und Schuhein- die untersucht werden.
den Bereichen Rehatechnik
Auf dieser Basis erstellt Do– Pflegebetten und Rollstüh- lagen – egal ob für Sportler
le fallen in dieses Segment – oder alte Menschen – werden bler einen individuellen
und Orthöpädie-Schuhtech- in Doblers Werkstatt mit mo- Trainingsplan zur Verletnik: Dobler stellte einen Or- dernsten Maschinen und viel zungsprophylaxe und Leistungssteigerung. Bei Fehlstellungen kann gleich eine
Sanitätshaus Gerhard Dobler Kennzahl
entsprechende Schuheinlage
angefertigt werden.
-36
Inhaber:
Gründungsjahr:
Standort:
Internetadresse:
Gerhard Dobler
Simonshofer Straße 17 • 91207 Lauf an der Pegnitz
Tel.: 0 91 23 - 98 70 98 • [email protected]
w w w . s h - d o b l e r. d e
1948 bzw. 1996
Simonshofer Straße 17, Lauf
Branche: Orthopädietechnik
Mitarbeiterzahl: 18
Aufmerksamer Service
als Erfolgsrezept
www.sh-dobler.de
Öffnungszeiten:
Samstag 9 bis 12.30 Uhr
RIESIG GUT UND SO NAH!
KÜCHEN & MÖBEL VOR ORT KAUFEN!
EINFACH
„Des passt!“ – Motto bringt Komplettpaket auf den Punkt
Riesig gut und so nah –
Küchen und Möbel vor Ort
kaufen
Ende letzten Jahres wurde das neue Küchenstudio
und Möbelhaus bezogen. Betritt man die neuen Räume,
so fühlt man sich auf Anhieb
willkommen. Hell, offen,
warm und übersichtlich, hier
macht der Möbelkauf Freude. Man kann mal ganz unverbindlich und in Ruhe stöbern, probesitzen und sich
einfach umschauen.
Es ist aber auch immer ein
fachkundiger Ansprechpartner da, wenn man Fragen
NEUNKIRCHEN — Den
dass auch die preisliche Sei- hat. Viel Zeit nimmt man sich
bei Bezold für die Planung,
Kunden zuhören, Wünsche te passt!“ So antwortet Andas Ausmessen vor Ort bis
und Erwartungen erkennen, gelika Grünthanner auf die
eigene Ideen einbringen und Frage, ob sich denn ein mit- hin zur Auswahl der Marso genau die Erwartungen
telständisches Möbelhaus im kenprodukte. Lieferung ererfüllen, das spart Zeit und
Wettbewerb mit den Großen folgt mit eigenem modernen
hilft dabei, gute Entscheider Branche behaupten kön- Fuhrpark, der Auf- und Einbau durch eigenes Schreinerdungen beim Möbel- und
ne.
Fachpersonal.
Küchenkauf zu treffen.
Angelika und Bernd Grünthanner freuen sich auf Ihren Besuch.
Getreu des Firmenmottos
„des passt“ will man bei Bezold auf Anhieb das Richtige bieten. „Viele Kunden
sind dabei oft überrascht,
Hinzu kommt, dass Bezold
durch die Mitgliedschaft im
Einkaufsverband gemeinsam
mit 4000 Händlerkollegen
einkauft.
Einrichtungshaus Bezold Kennzahl
Inhaber:
Bernd Grünthanner
Standort: Grenzweg 1,
Neunkirchen am Sand
Branche: Möbelhaus
Mitarbeiterzahl: 11
-31
Gründungsjahr: 1979 bzw.
2003
Internetadresse:
www.moebel-bezold.de
Öffnungszeiten:
Samstag 9 bis 13 Uhr
Im Sanitätshaus Gerhard Dobler trifft man auf geballtes
Fachwissen und Menschen,
die voll hinter ihrem Leitspruch stehen: „Helfen ist
unser Handwerk“.
Auch in der Nachwuchsförderung engagiert sich das
Unternehmen. So konnte vor
kurzem der erste Azubi die
Ausbildung zur Fachkraft für
Möbel-, Küchen- und Umzugsservice erfolgreich abschließen.
Küchen, Essecken und Essplätze, Polstermöbel, Wohnwände, Büromöbel, Schlafzimmer, Matratzen, Relax-Sessel, Kinder- und
Jugendzimmer, das Markenprogramm lässt keine Wünsche offen. Des passt!
men –
Bei uns sind Sie immer willkom
für die ganze Familie!
us
elha
Möb
und
io
stud
Ihr Küchen
–
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und Küchenbeispielen
große Ausstellung mit vielen WohnQualitätsmarken
3-D-Küchenplanung
Ausführliche Einrichtungsberatung
Reparaturen
Eigene Schreinerei für Montage und
Wir freuen uns auf Ihren Besuch
am
Bernd Grünthanner mit dem Bezold-Te
Einrichtungshaus Bezold
S.
Grenzweg 1, 91233 Neunkirchen/
asst.de
.desp
Tel.: 0 91 23/ 183 183, www
Servicewüste Deutschland? … von wegen!
Der OBI-Schwarzenbruck punktet mit echt fränkischer Herzlichkeit!
SCHWARZENBRUCK — Jeder der den OBI in Schwarzenbruck betritt, merkt es sofort – hier passt die Stimmung! Die Kassiererin begrüßt jeden mit einem
freundlichen Lächeln und sobald man einem Mitarbeiter über den Weg läuft, wird
man mit einem herzlichen
„Grüß Gott“ willkommen geheißen. Diese Herzlichkeit
steht in keiner Geschäftsanweisung, das kommt direkt
aus der fränkischen Seele!
Kein Wunder, dass sich der
Baumarkt an der Bahnhofsstraße seit fast 20 Jahren erfolgreich behauptet. Das
Schwarzenbrucker OBI-Team
verlässt sich eben nicht auf
freche Werbeaussagen und
Rabattschlachten, sondern
konzentriert sich auf das Wesentliche: Hier stehen die
Kunden im Mittelpunkt!
Und die schätzen nicht nur
das umfassende Sortiment
und die fairen Preise, sondern in erster Linie den tollen Service und die kompetente Fachberatung. Vor allem im Gartencenter – dem
Aushängeschild des OBIMarktes – stehen den Kunden echte Profis vom Fach
zur Seite. Martin Walter z.B.,
der den Schwarzenbrucker
Kunden als Garten-Chef bekannt ist, hat vor seiner Laufbahn bei OBI eine Lehre zum
Blumen- und Zierpflanzengärtner absolviert. Er weiß
genau, was seine Kunden erwarten: „Die meisten kommen schon seit Jahren und
schätzen besonders die Tipps
vom Profi. Egal mit welchem
Wunsch die Leute zu uns
kommen, wir finden ganz
bestimmt das Richtige!“ Be-
Viel mehr als nur eine Schreinerei
Die Firma Wölfel in Neunhof besteht seit 150 Jahren
NEUNHOF — Vor
dem Küchenkauf in
einer neuen Küche
Probekochen – das
geht nicht? Doch:
bei der Schreinerei
Wölfel in Neunhof.
In der 150-jährigen
Firmengeschichte hat sich das Unternehmen von der
Ein-Mann-Schreinerei zum mittelständischen Unternehmen mit knapp
30 Beschäftigten
entwickelt und bietet eine breite Produktpalette: neben
Küchen auch Fenster und Haustüren,
Bodenbeläge, Schranksysteme und sogar Aufzüge werden hier von Meisterhand gefertigt und individuell eingebaut.
In Wölfels „Kochwerkstatt“
kann man nicht nur einen
Abend lang einem bekannten Koch über die Schulter
schauen, sondern den Komfort einer neuen Küche „live“
erleben. Weihnachtsbäckerei mit der Ernährungsfachfrau Gerda Maußner, regionale Spezialitäten mit TV-Küchenchef Jürgen Beyer vom
Roten Ochsen in Rückersdorf
oder die schnelle italienische
Wölfel GmbH
Küche – all dies konnte man
im vergangenen Jahr erleben.
Das Programm für die aktuelle Saison verspricht eine
Reihe weiterer Überraschungen – Informationen dazu
gibt es unter www.woelfelgmbh.de.
Die Schauküche steht in der
großen Küchenausstellung,
die die Familie Wölfel in ihrem Neubau am Beerbacher
Weg in Neunhof zeigt. In
diesem Neubau – einer Erweiterung des bisherigen Firmensitzes, der 2008 pünktlich zum 150-jährigen Jubiläum fertig wurde – ist das ge-
Kennzahl
Internetadresse:
Branche:
Öffnungszeiten:
Schreinerei, Küchenstudio
Mitarbeiterzahl: 29
dienst bis hin zum Mietservice für Anhänger und diverse Maschinen – der OBI in
Schwarzenbruck bietet seinen Kunden buchstäblich
Service von A bis Z:
Anhängerverleih, Bestellservice, Checklisten & Infobroschüren für Ihren Einkauf,
Das Servicecenter, Erdenanalyse, Finanzierungsservice, Geschenkverpackungen, Holzzuschnitt, Individuelles Farbmischen, Jahrelange Garantie, Kostenlose
Einkaufstüten, Lieferservice,
Mietgeräte, Nutzfahrzeugeverleih (Kleintransporter),
Original regionale Pflanzen,
Propangasservice, Qualitative Fachberatung, Rücknahme von Altöl & Batterien,
Schlüsseldienst, Top-Kunden-Karte, Umweltberater,
Vorführungen von Lieferanten, Warengutscheine, Xtra großes Sortiment, Y-tong
Steine, Yucca-Palmen, …
Zahlung ohne Bargeld
OBI-Baumarkt Franken Inhaber: Klaus Neumann, Johannes Streng, Franz-Peter Tepaß
Standort: Bahnhofstraße 2,
90592 Schwarzenbruck
Kennzahl
-14
Branche:
Bau- und Heimwerker
Mitarbeiterzahl: 35
Ihr neues Möbel …
individuell * hochwertig * zuverlässig
Inhaber: Erwin und Martin Wölfel
Standort:
Beerbacher Weg 16, Neunhof
reits seit dem Frühjahr 2008
erwartet die OBI-Gartenkunden eine weitere Besonderheit. Unter der Marke „original regional“ wird ein exklusives Sortiment an Pflanzen
angeboten, das ausschließlich von Produzenten aus der
Region stammt – und das zu
Spitzenpreisen und in bester Gärtnerqualität.
Am 22. Januar 2008 hat die
DEKRA Schwarzenbruck
zum ausgezeichneten Baumarkt zertifiziert.
Was viele der Kunden dabei gar nicht wissen – der
Schwarzenbrucker OBI ist
keineswegs der Ableger eines anonymen Großkonzerns, sondern wird von der
Fürther Unternehmerfamilie
Streng betrieben, die als erfolgreicher Mittelständler seit
stolzen 100 Jahren im fränkischen Baustoffhandel mitmischt.
Vom kostenlosen Holzzuschnitt über den Schlüssel-
-30
www.woelfel-gmbh.de
Montag bis Freitag 7 bis 18;
samte Sortiment ausgestellt,
das beispielsweise auch Bewegungsstühle oder rückenentlastende Bettsysteme umfasst. Auf 500 barrierefrei
eingerichteten Quadratmetern kann man sich Inspirationen für die eigene Einrichtung holen, und das auch
samstags von 10 bis 14 Uhr.
Das Experten-Team steht dabei ständig mit Rat und Tat
zur Seite: Bei der Schreinerei
Wölfel sind unter anderem
vier Schreinermeister, eine
Küchenfachberaterin und
zwei Betriebswirte beschäftigt, mehrere junge Leute absolvieren ihre Ausbildung.
Das Traditionsunternehmen legt außerdem größten Wert auf Umweltfreundlichkeit: Die Firma Wölfel ist
im „Qualitätsverbund umweltbewusster Betriebe“ und
wurde gerade wieder für
zwei Jahre von der LGA zertifiziert.
Beerbacher Weg 16
91207 Lauf - Neunhof
Tel. 09126 / 29 44 - 0
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Am 22. September startet unsere
Kochwerkstatt in die zweite Runde.
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Seite 12
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OBI seit 1998 in Röthenbach eine feste Größe
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Am Gewerbepark 9 • 90552 Röthenbach
RÖTHENBACH —
„Herzlich willkommen“ steht dick auf
dem Transparent
über dem Eingang
des OBI-Marktes in
Röthenbach, schöner kann man seine Kunden kaum
begrüßen. Seit
1998 ist der Markt
am Gewerbepark
für Heimwerker
und Gartenliebhaber in und um Röthenbach eine feste
Größe.
Auf rund 5500
Quadratmetern
finden die Kunden hier alles, was das Handwerkerherz
begehrt. Rund 60000 Artikel in über 20 verschiedenen
Fachabteilungen decken das
gesamte Baumarktsortiment
ab, vom günstigen Einstiegsprodukt bis zur PremiumMarkenware. Ergänzt wird
dies durch das reichhaltige
Angebot des OBI-Gartenparadieses, in dem die Kunden
je nach Saison eine umfangreiche Palette an Pflanzen,
Gartenbaustoffen, Hölzern
und Übertöpfen finden.
Renovierungen und Umbauten, zu Baustoffen, Elektroarbeiten, Holzzuschnitten
oder zur Planung des neuen
Gartenteiches, der Kunde ist
nicht allein, die OBI-Fachverkäufer helfen mit ihrem Wissen. „Unsere Mitarbeiter stehen jederzeit für Fragen zur
Verfügung“, betont Sandro
Rindfleisch, seit Februar 2009
Marktleiter in Röthenbach.
gend Ruhe, um mit den Mitarbeitern größere handwerkliche Vorhaben zu besprechen, Termine zu koordinieren oder Finanzierungen
zu planen. Oder die beliebte
OBI-Kundenkarte zu ordern,
die seit kurzem in ganz neuem Gewand daherkommt: als
Premiumkarte, die sich für
Groß- wie Privatkunden gleichermaßen auszahlt und einen satten Bonus auf EinkäuZentraler Anlaufpunkt ist
fe bedeutet. Sie gilt für den
neben den Fachverkäufern
jeweiligen Baumarkt, für den
in den Abteilungen – derzeit der Kunde einen Bonuskarsind in Röthenbach 40 Mitar- tenvertrag abschließt.
Doch nicht nur das Angebeiter beschäftigt – das Serbot ist groß, auch der Service vice-Center im Eingangswird bei OBI groß geschrie- bereich des Marktes. Hier
Und noch mehr Service bieben. Ob fachliche Fragen zu gibt es Stühle und genütet der OBI-Markt in Röthenbach, etwa die Lieferung von
sperrigen Waren nach Hause,
OBI Baumarkt Röthenbach Kennzahl
die Vermittlung von Handwerkerleistungen über den
Marktleiter:
Handwerker-Service-FranSandro Rindfleisch
Internetadresse:
ken, eine Pinnwand für KunStandort:
www.obi.de
denwünsche und -angebote,
Am Gewerbepark 1, Röthenbach
Öffnungszeiten:
lange Öffnungszeiten, und,
Branche: Baumarkt
Montag bis Freitag, 8.30 bis 20
und, und. Herzlich willkomMitarbeiterzahl: 40
Uhr, Samstag 8.30 bis 18 Uhr
men!
-07
„Gläserne Produktion“
bei Blumen Werner
Röthenbacher Traditionsunternehmen baut Großteil seiner Pflanzen selbst an
freundliche Produktion ist
uns wichtig – deswegen sind
wir dem Verband ,Ihre Regionalgärtnerei‘ angeschlossen und müssen dafür auch
bestimmte Standards erfüllen. Außerdem herrscht bei
uns buchstäblich die ,gläserne Produktion‘: Jeder Kunde kann sich nach Belieben
in den Gewächshäusern umschauen und dort kaufen,
wo´s wächst.“
RÖTHENBACH — „Wie breit
unser Angebot ist, zeigt vor
allem, wie verschieden unsere Kunden sind. Gerade
hat ein 15-Jähriger mit weiten Hosen seinen ersten Blumenstrauß gekauft und kurz
danach ein betuchtes Ehepaar die komplette Neuanlage seines Gartens bestellt“,
sagt Christian Werner. Er
führt das Familienunternehmen „Blumen Werner“ in Röthenbach in dritter Gärtnergeneration.
ße und Deko-Elemente, von
klassisch bis ausgeflippt, suchen hier ein neues Zuhause. Geht man aber durch
die nächste Tür, ist man zunächst geblendet: Gewächshäuser, so weit das Auge
reicht.
„Wir bauen 80 Prozent der
Pflanzen, die wir im Laden verkaufen, selbst an“,
sagt Christian Werner, selbst
Gartenbautechniker. „Das
ist heute ungewöhnlich, die
meisten Gärtner und FlorisBeim Schritt durch die Einten kaufen auf dem Großgangstür empfängt Blumen markt ein.“ Dabei verzichtet
Werner den Kunden wie ein Werner, wo immer es geht,
ganz normaler Blumenladen. auf künstliche PflanzenDie verschiedensten Sträuschutzmittel. „Eine umwelt-
Blumen Werner – Ihre Gärtnerei Kennzahl
Inhaber:
Christian Werner
Standort:
Rückersdorfer Straße 50,
Röthenbach
Branche:
Gartenbau und Floristik
Mitarbeiterzahl: 9
-65
Internetadresse:
www.blumen-werner.net
Öffnungszeiten:
Montag bis Donnerstag 8 bis
12.30 Uhr und 14 bis 18 Uhr;
Freitag 8 bis 18 Uhr;
Zusätzlich zu Blumenladen
und Gärtnerei hat Blumen
Werner auch eine kleine, aber
feine Baumschule angelegt.
Christian Werners Bruder
Mathias ist Landschaftsgärtnermeister und zuständig für
Gartenneu- und Umgestaltungen – bis hin zu Pflasterarbeiten und Teichbau.
Das Vertrauen, das die Kunden Blumen Werner seit 75
Jahren entgegenbringen, honoriert die Familie Werner ihrerseits mit Vertrauen: Sie pflegt und gestaltet auf den Friedhöfen in Röthenbach, Lauf, Rückersdorf
und Schwaig Gräber ohne
die sonst üblichen Verträge
– und geht damit nicht unerheblich in finanzielle Vorleistung.
Ergänzt durch scheinbare
Kleinigkeiten wie die Tatsache, dass der schwere, von
fachgerechter Hand nach
Kundenwunsch bepflanzte
Balkonkasten selbstverständlich zum Auto getragen wird,
sind dies die Leistungen, die
Blumen Werner so erfolgreich machen.
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Fachlich und modisch versierte Mitarbeiter bei Optik Schweiger
beraten in Altdorf und Feucht
FEUCHT/ALTDORF — Der
Name Schweiger steht seit
über 50 Jahren für Fachkompetenz, Qualität und Mode.
Das Augenoptik-Fachgeschäft am Unteren Markt ist
eine Adresse, die man in Altdorf und Umgebung schätzt.
Nach einem Umbau im Frühjahr dieses Jahres präsentieren sich die hellen Verkaufsräume in einem neuen, sehr
ansprechenden Gesamtbild.
So kann das Angebot an modischen Brillen und Sonnenbrillen, Uhren und Schmuck
noch besser präsentiert werden. Schließlich ist es für
Kunden gar nicht so einfach, das passende Gestell
zu finden. Gut, dass die Auswahl bei Optik Schweiger
groß ist, das Angebot Modelle bekannter Markenhersteller ebenso einschließt wie besondere Stücke zum Sparpreis.
Bei der schweren Entscheidung für das optimale Gestell wird gern auf Geschmack und Rat der Mitarbeiter zurückgegriffen. Sie
alle sind ausgebildete Augenoptiker, auf Fachkompetenz
wird im Haus sehr viel Wert
Optik Schweiger
Inhaberin: Sigrid Schweiger
Unterer Markt 8
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Telefon: 09128/39188
Internet-Adresse:
www.optik-schweiger.de
Mehr als nur ein Dach über dem Kopf
Dachdeckerei Janker: Seit 60 Jahren in Röthenbach
RÖTHENBACH — Eine Tüte
Gummibärchen hängt an der
Haustür – was kann das bedeuten? Zum Beispiel, dass
die Dachdeckerei Janker aus
Röthenbach irgendwo in der
Nachbarschaft eine Baustelle
hat und sich mit dieser kleinen Geste für etwaige Belästigungen entschuldigt. Diese persönliche Note, gepaart
mit umfassender Kompetenz
rund um das Dach, zeichnet
das Röthenbacher Traditionsunternehmen aus.
turen und
Dachumdeckungen gehören zum
Service. Und
wenn es einmal regnet,
während das
Dach abgedeckt ist, ist
das Fachpersonal bestens gerüstet. Dass der
Garten dabei
nicht in Mitleidenschaft
gezogen
wird, versteht sich von
selbst – „alles eine Frage
der Baustellenlogistik“,
so Janker.
Tradition und Erfahrung –
dafür steht die Dachdeckerei
Janker in Röthenbach bereits
seit 60 Jahren: Im Juli 1949
wurde das Unternehmen gegründet. Chef Stefan Janker –
selbst Dachdecker- und Zimmerermeister – und sein 25
Mann starkes Team haben
weit mehr als „nur“ das Decken aller Arten von Dächern Flachdächer,
Dachbegrüim Programm.
nungen, BalNeben Zimmerei und Speng- kone und
Dachloggilerei bietet Janker als ausen, Lichtelemente, Dachstühgebildeter Baubiologe auch
le und -gauben, Holzterrassein Wissen rund um umsen, -fassaden, -decken und
weltfreundliches Bauen an.
Böden, Dachfenster, GaubenAußerdem ist er geprüfeinblechungen und Schneeter Gebäudeenergieberater. In puncto Solarkollekto- fangsysteme – bei dieser Anren geht Janker schon einen gebotsbreite ist eine fachSchritt weiter und integriert männische Beratung besonsie gleich ins Dach.
„Ein Neubau bedeutet für
uns nicht nur ein Dach über
dem Kopf“, sagt Stefan Janker. „Planungs- und Kostensicherheit, Erfüllung aller
Vorschriften und innovative Gestaltungsmöglichkeiten
sind für uns selbstverständlich.“ Auch Dachrepara-
Auswahl mit Durchblick
Seite 13
ders wichtig. Die bekommt
man bei der Dachdeckerei
Janker in der Mühllach 10.
Dort kann man auch sämtliche Materialien anfassen – in
einer großen Musterausstellung.
Janker Dachdeckerei und Zimmerei Kennz.
Inhaber: Stefan Janker
Standort:
Mühllach 10, Röthenbach
Branche: Dachdeckerei,
Zimmerei, Spenglerei
Mitarbeiterzahl: 25
-83
Internetadresse:
www.janker-dach.de
Öffnungszeiten:
Montag und Donnerstag 8 bis
17.30 Uhr; Dienstag und Mittwoch 8 bis 16 Uhr; Freitag 8 bis
15 Uhr
I M D I E N S T F Ü R I H R E A U G E N
Unsere Serviceleistungen Ihr Vorteil
Zum Team von Optik Schweiger gehören Sonja Böhm, Claudia Schultz,
Marion Hosang, Peter Frank, Stefanie Höfling und Sigrid Schweiger.
gelegt. In der hauseigenen
Werkstatt wird mit modernsten CNC-gesteuerten Schleifmaschinen gearbeitet. „Ein
kostenfreier Service rund um
die Brille ist für uns selbstverständlich“, sagt Inhaberin
Sigrid Schweiger.
Ihr Vater Günther Schweiger hatte das Fachgeschäft
für Augenoptik 1955 eröffnet, seine Tochter führt das
Geschäft unter dem Mot-
Kennzahl
Branche: Augenoptik
Mitarbeiterzahl: 7
Öffnungszeiten:
-26
Altdorf: Montag bis Freitag 8.30
bis 18.30 Uhr, Samstag 8.30 bis
13 Uhr; Feucht: Montag bis Freitag 9 bis 18 Uhr, Samstag 9 bis
12.30 Uhr
to weiter: „Im Dienst für Sie
und Ihre Augen“. Wer Kontaktlinsen sucht, der ist bei
ihr in den richtigen Händen.
Die staatlich geprüfte Augenoptikerin und Augenoptikermeisterin ist auf die Anpassung und Beratung besonders spezialisiert. Ein gebührenfreier Parkplatz vor
der Tür sowie durchgehende Öffnungszeiten sprechen
ebenfalls für den guten Kundenservice des mehrfach ausgezeichneten 1A-Augenoptikers.
Zur Freude der Brillen- und
Kontaktlinsenträger hat das
Unternehmen im vergangenen Jahr auch eine Filiale in
Feucht eröffnet. Bei Optik
Schweiger in der Hauptstraße 51 sorgen engagierte, ausgebildete Augenoptiker für
den richtigen Durchblick.
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ren
Altdorf, Unterer Markt 8, Telefon 09187/2825
Feucht, Hauptstraße 51, Telefon 09128/7391888
Seite 14
Versuchung auf Italienisch
Buon Italia in Lauf lockt mit südlichen Köstlichkeiten
❍ Prosecco
❍ Olivenöl
❍ Pasta
❍ Parmaschinken
❍ Ravioli
❍ Grissini
❍ Kaffee
❍ Rot- u. Weißweine
❍ Balsamico
❍ Pesto
❍ Salami
❍ Antipasti
❍ Kekse
❍ Espressotassen
❍ Grappa
❍ Crema di Balsamico
❍ Sugo
❍ Käse
❍ Oliven
❍ Schokolade
❍ Servietten
Geschenkkörbe in allen Preislagen
Firmenpräsente
Antipastiplatten und kalt/warme Büfetts
für Ihre Feiern
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Feine itiatäten !
S pezial
● 91207 Lauf · Hersbrucker Straße 7
Tel. 09123/960488 · Fax 09123/9980245
● 92318 Neumarkt · Kirchengasse 15
Tel. 09181/238684 · Fax 09181/238685
P
am Haus
www.buonitalia.de
Scala Fitness: Die Wohlfühlprofis
Gut ausgebildete Trainer kümmern sich um Körper, Geist und Seele der Kunden
gen trockenen
Fußes, bei Hitze dankbar für
den schattigen
Parkplatz. Beim
ersten Besuch
fällt vor allem
die einladende
Gestaltung der
Räume auf: Scala Fitness beschäftigt hierfür eine Dekorateurin.
Am liebsten
möchte man
gleich Patz nehmen in der gemütlichen SitzMartina und Thomas Eickhoff
ecke – doch
vorher steht
natürlich Sport auf dem ProLAUF — „Guten Morgen
gramm. Scala Fitness bietet
Herr Bauer, hier ist Ihr
Spindschlüssel, Ihr Lieblings- allen Komfort eines modergetränk mache ich Ihnen fer- nen Studios: Geräte für jeden Muskelbereich, Aerobictig, während Sie sich umRaum, Solarium und Sauna
ziehen.“ So oder so ähnlich
wird man als Kunde von Sca- sind selbstverständlich.
la Fitness in Lauf begrüßt.
Persönlicher Kontakt ist den „Besonders wichtig ist uns
Inhabern Thomas und Marti- der überdurchschnittlich
na Eickhoff und ihrem Team hohe Ausbildungsstand unebenso wichtig wie die fun- serer Trainer“, so der Diplomdierte Ausbildung ihrer Trai- Sportlehrer Eickhoff. Er ist
ner und das angenehme Am- zusätzlich als Mentaltrainer
geschult, seine Frau Martina
biente im Studio.
ist Ernährungsberaterin. „So
können wir auf jeden KunIn das Studio gelangt man
direkt aus dem Parkhaus in den ganz individuell eingeder Hermannstraße – bei Re- hen“, sagt Eickhoff. Die fun-
Scala Fitness
Inhaber: Thomas Eickhoff
Standort:
Hermannstraße 8, Lauf
Branche: Fitness
Mitarbeiterzahl: 26
Kennzahl
-10
Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag 9 bis 22 Uhr;
Samstag 10 bis 18 Uhr; Sonnund Feiertage 10 bis 16 Uhr.
dierte Ausbildung der Trainer ermöglicht auch effiziente Reha-Maßnahmen. Im
medizinischen Bereich arbeitet Scala eng mit dem im gleichen Hause ansässigen Physiotherapeuten Dobler zusammen.
Passend dazu ist im Hause Scala auch das zertifizierte Ausbildungsinstitut
„Safs&Beta“ untergebracht,
wo Fitness-Trainer und Aerobic-Instruktoren ausgebildet
werden.
Seit kurzem bietet Scala Fitness als eines der wenigen
Studios in Bayern das international anerkannte Fitness-Sportabzeichen „Strenflex“ an. Kostenlos kann man
hier in 20 Minuten seine körperliche Fitness testen lassen. Auch als Nicht-Mitglied
– eine gute Gelegenheit, sich
unverbindlich bei Scala umzuschauen.
Doch auch wer das FitnessSportabzeichen nicht ablegt,
kann Scala testen, ohne sich
gleich auf ein Jahr oder gar
noch länger binden zu müssen. „Bei uns kann man auch
nur für einen Monat Mitglied werden. Außerdem haben wir für Schüler günstige Zehnerkarten und bieten
ihnen spezielle Kurse“, sagt
Thomas Eickhoff.
Auch die soziale Komponente wird bei Scala nicht vergessen: Einmal die Woche
trainiert hier eine Gruppe
der Lebenshilfe.
LAUF — Parmaschinken,
Olivenöl, Mortadella, italienischer Wein – wem läuft da
nicht das Wasser im Munde
zusammen? Seit 2004 bringt
Erich Hausen alles Gute aus
dem sonnigen Italien direkt
nach Lauf: in sein Geschäft
„Buon Italia“.
Als Erich Hausen sich mit
seinem Geschäft in Lauf niederließ, war er in einem Alter, in dem andere in Rente gehen. Jahrzehntelang
war er als Handelsvertreter
für Haushaltswaren in ganz
Deutschland und darüber hinaus unterwegs – doch der
Markt wurde immer enger.
So machte er seine Leidenschaft zum Beruf und eröffnete vor nunmehr neun Jahren in Neumarkt sein erstes italienisches Spezialitätengeschäft, zusammen mit
seinem langjährigen Freund
Gottfried Stöckl – ebenfalls
ein begeisterter Italien-Fan.
Als sich zu den beiden herumsprach, dass in Lauf ein
geeigneter Laden frei würde,
zögerten sie nicht lange.
unseren Kunden.“ Aus seiner langen Berufserfahrung
weiß er, wie wichtig das ist
und auch, wie oft diese simple Regel vernachlässigt wird.
Dies und die individuelle Beratung schätzen inzwischen zahlreiche jahrelange
Stammkunden.
Nach den besonderen Serviceleistungen in seinem Unternehmen gefragt, antwor- Das Sortiment von Buon Itatet Hausen ganz einfach:
lia reicht von Wein über
„Nun, wir sind freundlich zu Wurstwaren und Käse bis
Buon Italia
Inhaber:
Erich Hausen und
Gottfried Stöckl
Standort:
Hersbrucker Straße 7, Lauf
Branche: italienische Feinkost
Mitarbeiterzahl: 2
Kennzahl
-38
Internetadresse:
www.buonitalia.de
Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag 9.30 bis 18
hin zu Pasta, Süßigkeiten,
Kaffee oder Essig und Öl.
Auf den verschiedenen Gastronomie-Messen informiert
Hausen sich immer wieder
über die neuesten Trends,
mit denen er seine Kunden in
Versuchung führen kann.
Doch nicht nur für den schönen Kochabend zu Hause
kann man sich bei Buon Italia ausstatten, man kann die
Speisen auch gleich vor Ort
testen. Zum Mittagstisch kochen Hausen oder eine seiner
beiden Mitarbeiterinnen täglich andere italienische Gerichte. Und auch einen kleinen, aber feinen Partyservice
hat er sich aufgebaut. Bunte
Antipasti-Platten sind seine
Spezialität.
Mehr als nur Hilfe bei Formalitäten
Bestattungen Cornelia Pfister legt Wert auf ganzheitliche Betreuung
SCHNAITTACH — „Trauer braucht eine Heimat, Vertrautheit und Nähe“ – diesem Motto folgt das Bestattungsunternehmen Cornelia Pfister mit Firmensitz in
Schnaittach und Zweigstelle in Hersbruck. Die durch
Cornelia Pfister geführte Firma steht den Hinterbliebenen in allen Fragen beratend
zur Seite. Erd- und Feuerbestattungen werden auf allen
Friedhöfen professionell organisiert und durchgeführt.
Abschiednahmen am offenen
Sarg, Hausaufbahrungen
und Überführungen sind jederzeit möglich.
Sei es eine traditionelle oder
moderne Bestattung: Das
Team von Bestattungen Cornelia Pfister ermöglicht die
Wünsche der Kunden und
verfolgt deren Interessen im
Trauerfall. Gerade in einer
solchen psychisch belasteten Phase ist es für die Hinterbliebenen sehr hilfreich,
wenn für sie die zu organisierenden Abläufe durch ein
erfahrenes Bestattungsinstitut klar strukturiert werden. Informationen müssen
oft schnell und effektiv ausgetauscht werden. In Absprache mit den Hinterbliebenen werden von Bestattungen Cornelia Pfister alle Formalitäten und Leistungen in
die Wege geleitet, die für einen würdevollen Abschied
nötig sind.
– dass der Schreiner nicht
nur den Sarg zimmerte, sondern auch das Amt des Bestatters mit übernahm, war
früher durchaus üblich. So
entwickelte sich das Angebot von Bestattungen Cornelia Pfister zu einer zeitgemäßen Verbindung aus Tradition und Modernität. Vom
persönlichen BeratungsgeBei Bestattungen Cornelia
spräch, der kompletten ErPfister können Sie sich – auch ledigung aller Formalitäten,
ohne finanzielle Absichebis hin zur pietätvollen und
rung – umfassend über die
professionellen TrauerbegleiThemen Bestattungsvorsorge tung vor, während und nach
und private Sterbegeldversi- der Beerdigung.
cherung beraten lassen.
Bestattungen Cornelia PfisDas Bestattungsinstitut Cor- ter: Jederzeit für Sie da. Individuell und professionell.
nelia Pfister ist aus dem Familienunternehmen Schrei- Vertrauensvoll und menschnerei Pfister hervorgegangen lich.
heitliche Begleitung der Angehörigen.“ Cornelia Pfister
selbst ist ausgebildete Trauerberaterin nach RTB. Sie bietet auch in der Zeit nach der
Beerdigung Einzelgespräche,
betreute Gespräche in Kleingruppen sowie offene Gesprächskreise an – und das
kostenlos.
Weniger das Geschäft, als die
Hilfe für die Hinterbliebenen
steht bei Cornelia Pfister im
Vordergrund. „Wir sehen uns
nicht als Standard-Bestattungsinstitut, sondern legen
vielmehr Wert auf die ganz-
Bestattungen Cornelia Pfister Kennzahl
Inhaber: Bernhard Pfister
Standort:
Erlanger Straße 10a,
Schnaittach, und
Oberer Markt 26, Hersbruck
Mitarbeiterzahl: 6
-71
Internetadresse:
www.bestattungen-pfister.de
Öffnungszeiten:
Energie-Kompetenz aus Röthenbach Beste Leistungen seit 40 Jahren
„Die Fleischmänner“ sind nicht nur Profis für Solartechnik
RÖTHENBACH — „Wer aufhört besser zu werden, hört
auf gut zu sein“ – so steht es
auf einer Schautafel bei „Die
Fleischmänner“ in Röthenbach. Diesem Leitsatz folgt
das Unternehmen seit genau
40 Jahren. Aus einem einfachen Heizungsbau-Meisterbetrieb ist ein modernes, junges Unternehmen geworden,
dass sich vor allem in puncto
Solartechnik hervortut und
allen Herausforderungen begegnet, vor die einen die
Haustechnik stellen kann.
Bäder, Heizsysteme, Elektroinstallation, Klimaanlagen,
Photovoltaiksysteme, Wasserschaden-Management sowie Umwelt-, Lüftungs- und
Haustechnik: Für all diese Bereiche finden sich Fachleute im rund 20 Mann starken Team um die heutigen
Chefs Thomas und Stephan
Fleischmann. Nicht umsonst
haben sie ihre „Energie-Kompetenz“ ins Firmenlogo integriert.
1998 übernahm Thomas
Fleischmann den Betrieb seines Vaters Heinrich Fleischmann, der damals in Himmelgarten ansässig war. 2001
kam Bruder Stephan dazu
und man firmierte zu „Die
Die Fleischmänner
Inhaber: Thomas und
Stephan Fleischmann
Standort:
Bahnhofstraße 2, Röthenbach
und Am Kugelfang 3, Schnaittach
Branche: Solartechnik,
Installation, Elektro, Heizungsbau
Seit 1969 sind wir in allen Bereichen, die wir
anbieten, Spitzenklasse. Egal ob im Bereich
Bäder, Heizsysteme, Elektroinstallation,
Klimaanlagen, Photovoltaik, Solarsysteme,
Wasserschaden-Management oder Beratung
und Planung von der ersten Idee an
– viele Kunden haben von unserem
Know-how profitiert.
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Gernweir auch Sie
Bäder
Heizsysteme
Elektroinstallation
Fleischmänner“ um. Seit dem
vergangenen Jahr werden die
Geschäfte in den schmucken
Räumen in der Röthenbacher
Bahnhofstraße koordiniert,
eine kleine Filiale gibt es außerdem in Schnaittach.
Beide Chefs sind Heizungsbaumeister und haben außerdem Prüfungen in Klimaund Wasserschaden-Management abgelegt. Auch bei ihrer
Belegschaft legen sie größten Wert auf eine solide Aus-
Kennzahl
-44
Mitarbeiterzahl: 20
Internetadresse:
www.die-fleischmaenner.de
Öffnungszeiten:
bildung, für die sie zum Teil
selbst sorgen.
Besonders angenehm bei
den „Fleischmännern“ ist ihr
Rundum-Service bei Hausrenovierungen, Um- oder Ausbauten. „Wir übernehmen alles von der Planung bis zum
Kundendienst für die Geräte“, sagt Thomas Fleischmann. Die wenigen Gewerke,
die die Fleischmann-Brüder
nicht im eigenen Haus haben, koordinieren sie so, dass
der Kunde davon gar nichts
mitbekommt.
In der Solartechnik ist das
Unternehmen führend im
Landkreis, man zählt sich
zu den Mitbegründern der
„Solarinitiative Nürnberger
Land“, die im vergangenen
Jahr ihren zehnten Geburtstag feierte.
Beratung & Planung
24-Stunden-Notdienst
Elektro- und Klimaanlagen
Solar & Photovoltaiksysteme
Wasserschaden-Management
Umwelt-,Lüftungs-u.Haustechnik
Handwerkerservice u. Koordination
Meisterfachbetrieb
90552 Röthenbach · Bahnhofstraße 2 · Tel. 09 11/ 9 53 36 68
www.die-fleischmaenner.de
Seite 16
Nur zufriedene Kunden kommen wieder
Autohaus Hörl in Schermshöhe, Reichenschwand und Pegnitz
52 Jahre Qualität rund ums Auto.
Die Güte der Dienstleistung bezeichnet man als Service-Qualität oder Dienstleistungsqualität. Wir vom Autohaus Hörl leben und streben danach unseren Kunden
die höchstmögliche Servicequalität und Dienstleistung zu gewährleisten. Unsere
langjährigen Mitarbeiter werden permanent geschult um bestmögliches Know-How
zu bieten. Dabei ist es unerlässlich auf die Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen.
Das Familienunternehmen Hörl verdankt seinen Erfolg auch dem großen persönlichen Einsatz seiner Mitarbeiter. Danke an alle Mitarbeiter die stets bestrebt sind die
Abläufe in der Kundenbetreung und der Dienstleitung ständig zu optimieren.
Auszüge unserer Gesamtbetreuung rund ums Auto
• Wartung, Reparaturen
• Mietwagenvermittlung, Werkstattersatzfahrzeuge
• Unfallinstandsetzungen
• Eigene Lackiererei/ Fahrzeug-Aufbereitungen und -Kosmetik
• HU/AU im Hause
• Reparaturfinanzierungen
• Autoglas-Kompetenz-Center
• Mietwagenvermittlung, Werkstattersatzfahrzeuge
• Amtlich anerkannte Altautoannahmestelle
• Zubehör/Tuning aller Art
• Kostenloser Hol- und Bringservice bei Reparaturen und Kundenservice
Autohaus Hörl
www.autohoerl.de
91282 Betzenstein, Schermshöhe 2, Tel. 09244/988-0
91257 Pegnitz, Norisstraße 14, Tel. 09241/72600-0
91244 Reichenschwand, Nürnberger Straße 25,
Tel. 09151/8168244
„Aus Freude am Genuss ...“
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10.08.2009 13:23:51 Uhr
Backhaus Fuchs überzeugt mit Qualität, Frische und Wohlfühl-Service
fe verwendet, wenn möglich
von Erzeugern aus der Region. Die Backwaren werden
stets frisch und mit viel Liebe
und Leidenschaft hergestellt
– und das an sieben Tagen in
der Woche.
Freundlich und kompetent bedienen die Verkäuferinnen im Backhaus
Fuchs Kunden, die sie meistens auch namentlich kennen.
ALTDORF — Das Altdorfer Backhaus Fuchs wurde
1964 von Konrad und Karola
Fuchs gegründet. Sie eröffneten in der Neumarkter Straße
einen Lebensmittelmarkt mit
Bäckerei. 1994 wurde in diesem Hauptgeschäft kräftig
umgebaut.
ren Markt 7 und am Pennymarkt. Seit 2007 haben auch
die Neumarkter die Möglichkeit, frische Backwaren von
Fuchs zu kaufen, und zwar
neben dem OBI in der Freystädter Straße 11.
Zu besonderen Anlässen
wie Kirchweih, Vereinsfesten usw. wird schon mal der
Ofen auch am Samstagabend
noch einmal angeheizt. Frische hat eben oberste Priorität. Das honoriert auch
die DLG bei ihrer jährlichen
Qualitätsprüfung; bereits 20
mal hat man den „Preis der
Besten“ und zweimal den
Staatehrenpreis des Freistaates Bayern erhalten.
Das Angebot geht auf die jeweilige Saison ein, z.B. in der
Erdbeer- oder Zwetschgenzeit, zu Weihnachten oder
im Fasching – immer wieder werden Produkte gewechselt und neue eingeDas Unternehmen beschäfführt. So kann bei der Kundtigt mittlerweile rund 100
schaft nie Langeweile aufNeben Bäckerei, Konditorei
Personen. Das Backhaus
kommen. Die freundlichen
und Café befinden sich hier Fuchs ist eine Marke, die
jetzt auch ein Obst- und ein sich in den einheitlichen Far- Verkäuferinnen kennen die
meisten ihrer Kunden, spreGemüsehändler. Insgesamt
ben der Einrichtung und
chen sie namentlich an. Begibt es in Altdorf vier Läden dem Werbefuchs mit seisonders Ältere und Alleindes Backhauses Fuchs, in der nen flotten Sprüchen spiestehende wissen den persönNeumarkter Straße 14, in der gelt. Grundsätzlich werBahnhofstraße 5, am Obeden nur die besten Rohstof- lichen Kontakt zu schätzen
und kommen auch deshalb
gern zu Fuchs. Sie lieben es,
in einem der Cafés zu sitzen,
Backhaus Fuchs e.K. Kennzahl
die eine große Auswahl an
Kaffeespezialitäten bieten.
Inhaber:
Mitarbeiterzahl:
-42
Michael Fuchs
Neumarkter Str. 14, 90518 Altdorf
Tel. (09187) 95700
E-Mail: [email protected]
Branche:
Bäckerei, Konditorei, Café
gesamt 100 / 15 Azubis
Öffnungszeiten:
Samstag 5.30 bis 13 Uhr, im Penny-Markt Altdorf bis 16 Uhr, sonntags nur Hauptgeschäft von 7 bis
11 Uhr
SCHERMSHÖHE — „Der
Kunde muss rundum mit
unserer Leistung zufrieden
sein, das ist unser oberstes
Gebot“, sagt Armin Hörl. Im
Autohaus Hörl mit Niederlassungen in Schermshöhe, Reichenschwand und Pegnitz
werden mit Toyota, Daihatsu, Honda, Yamaha und Hercules renommierte Marken
angeboten. Zusätzlich aber
wartet die Familie Hörl mit
einem Komplettservice rund
ums Automobil auf – inklusive Tankstelle, Werkstatt,
Autoglas-Kompetenz-Center und eigenem Abschleppdienst. Zusätzlich zum breiten Angebotsspektrum aber
liegt allen 28 Mitarbeitern die
Ergebnis dieser Mischung
aus Qualität, Frische und
Service ist eine sehr treue
Stammkundschaft, die gerne kommt und sich einfach wohlfühlt im Backhaus
Fuchs.
Inhaber: Armin Hörl
Standorte:
Schermshöhe 2, Betzenstein;
Nürnberger Straße 25, Reichenschwand und Norisstraße 14,
Pegnitz
Branche: Autohaus, Werkstatt,
Abschleppdienst
Seit über 35 Jahren handelt
Auto Hörl mit Toyota. Als
AC-Auto-Check-Betrieb könDazu gehört neben guter Be- nen auch bei der Repararatung bei Autokauf oder Re- tur von Fremdfabrikaten die
paratur vor allem auch Beneuesten technischen Stantreuung nach Vertragsabdards umgesetzt werden. In
schluss. Wenn ein Fahrzeug puncto Unfallinstandsetzung
beispielsweise einmal liegen ist Auto Hörl ebenfalls „top“:
bleibt, hilft der hauseigene
Karosseriebau und LackiePannendienst.
rerei sind mit im Haus. Die
Kooperation mit namhaften
1957 begründete Seniorchef Versicherern ermöglicht die
Georg Hörl das UnternehVerwendung von ausschließmen mit einer Tankstelle in
lich Originalersatzteilen.
Schermshöhe bei Betzenstein
Der Betrieb wird jährlich von
– so liegt die „Zentrale“ bis
heute günstig erreichbar we- TÜV und Dekra zertifiziert,
nige Minuten von der Auto- auch Toyota fühlt seinen
Partnern in regelmäßigen
bahnausfahrt Hormersdorf
Abständen „auf den Zahn“.
entfernt. 1983 übernahmen
Neben der hohen Qualität
Armin Hörl und seine Frau
verdankt das FamilienunterLuise das Ruder.
nehmen seinen Erfolg aber
vor allem dem großen persönlichen Einsatz seiner MitKennzahl
arbeiter, von denen einige
Mitarbeiterzahl: 28
schon seit über 20 Jahren daGründungsjahr: 1973
bei sind. „Unser HauptinteInternetadresse:
resse ist nicht der schnelle
www.autohoerl.de
Kaufabschluss, sondern gut
Öffnungszeiten:
betreute, zufriedene und desMontag bis Freitag 8 bis 18 Uhr,
wegen auf Jahre und JahrSamstag 9 bis 13 Uhr; Tankstelle
zehnte treue Kunden “, sagt
Schermshöhe durchgehend
Armin Hörl.
Zufriedenheit ihrer Kunden
besonders am Herzen.
-56
Samstag, 26. September 2009 Aktion Schlaf gut 09
J;IJ#
I9>Bu<;H
=;IK9>J
für das innovative
Lattoflex Bettsystem!
PK>7KI;
J;IJ;DKD:
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Erleben Sie das neue Lattoflex-System hautnah.
Und das 4 Wochen ganz bequem zu Hause!
Machen Sie Ihre persönliche Schlaf-Erfahrung mit
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Rahmen und Matratze dürfen Sie nach Test-Ende
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Altdorf
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oder kommen Sie am besten direkt vorbei.
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Testschläfer aus.
Seite 17
Probeschlaf für richtige Matratze
„Rüger 1881“ bietet Auswahl und Qualität bei Lederwaren und Betten
ALTDORF — Sie ist eine
Firma, die ihr Gründungsjahr im Namen trägt: „Rüger
1881“. In vierter Generation
führt Doris Alber (geborene
Rüger) mit Ehemann Jürgen
das Altdorfer Fachgeschäft
für Lederwaren und Betten.
Dass sich hinter der Fachwerkfassade am Oberen
Markt 500 Quadratmeter Verkaufsfläche verbergen, traut
man dem Gebäude auf den
ersten Blick gar nicht zu.
Doch es bietet auf vier großzügigen Etagen in architektonisch einmaligem Ambiente ein sorgfältig ausgesuchtes
und geschmackvolles Sortiment. Dazu gehört alles, was
Jürgen und Doris Alber führen das Altdorfer Fachgeschäft für Lederwafür Schule, Studium oder
Ausbildung, eine Reise, den ren und Betten mit dem Gründungsjahr im Titel.
geschäftlichen Alltag und
Ausflüge gebraucht wird.
Alle Arten von Zudecken
Damit kann der Kunde daund Kissen werden auch in
rauf vertrauen, dass vom
Gestöbert wird hier gerne,
Wunschgröße genäht. HochBettgestell über den motoweil es sich lohnt: Taschen
wertige Bettwäsche sowie
risch verstellbaren Lattender verschiedenen Farben,
rost bis zur Matratze aus La- Frottierwaren für Strand,
Formen und Größe, Geldbör- tex, Schaumstoff oder FeSauna und Alltag ergänsen, Schulranzen, Rucksäderkern alles so zusammen- zen das Angebot bei „Rüger
cke und Koffer ... Das Ange- passt, dass er ausgeruht auf- 1881“. Inhaber Jürgen Alber:
bot ist vielfältig, trendig und steht. Und damit das Kopf„Wir sind ein sehr engagierschließt auch die hochwerti- kissen auch wirklich die
tes Team. Wir lieben unsege Tasche aus Kalbsleder ein, richtige Höhe hat, kann dabei re Kunden, die auch spüdie man ein Leben lang trägt. zugesehen werden, wie das ren, dass sie bei uns jederzeit
In der hauseigenen Repara- Inlet sich mit Federn füllt.
willkommen sind.“
turwerkstatt werden Lederwaren aller Art repariert.
Betten sind ein weiterer
Schwerpunkt von „Rüger
1881“. Es gibt eine Bettfedernreinigung und eine Füllanlage für Inlets. Durch Weiterbildungen und eine jährliche Prüfung wird seit Jahren
das AGR-Zertifikat bestätigt,
das für eine gute Schlafberatung steht.
Rüger 1881
Kennzahl
Rüger 1881 Leder & Betten KG
Inhaber:
Doris und Jürgen Alber
Branche:
-04
Marktplatz, 90518 Altdorf
Telefon 09187 8330
Internet-Adresse:
www.rueger1881.de
Mitarbeiterzahl: 7
Leder- und Bettenwaren
Schönes für Tisch und Küche
Bei „Tavola“ in Lauf bekommt man Appetit aufs Kochen
LAUF — Als Erich Hausen
im Jahr 2000 in Neumarkt
sein erstes und 2004 in Lauf
sein zweites italienisches
Spezialitätengeschäft eröffnete, verließ er damit sein berufliches Kerngebiet. Jahrzehntelang war er als Handelsvertreter für Haushaltswaren und Geschenkartikel
unterwegs gewesen.
Mit seinem neuen Geschäft
„Tavola – Schönes für Tisch
und Küche“ kehrte er im Juni
wieder dorthin zurück und
bietet nun eine umfangreiche
Auswahl an Töpfen, Pfannen, Küchenhelfern, Messern, Backformen und -zubehör sowie Back- und Kochbücher. Abgerundet wird sein
Sortiment durch ein ausgewähltes Programm an Trinkgläsern, Porzellan, Bestecken
und Tischwäsche.
Über die Produkte, die er
bei „Tavola“ verkauft, weiß
der passionierte Italien-Fan
vor allem deshalb so gut Bescheid, weil er sie selbst testet. Und das nicht nur zu
Hause, sondern gleich neHaushaltswaren gibt es heu- benan in seinem anderen Gete in jedem Supermarkt – oft schäft „Buon Italia“. Hier verzu wahren Spottpreisen. Wa- kauft er italienische Spezialitäten und kocht jeden Mittag
rum aber kaufen die Menfür seine Kunden. Er weiß
schen trotzdem in einem
also, wovon er spricht, wenn
Fachgeschäft wie „Tavola“?
„Neben der Qualität der Pro- er ein Messer, eine Käsereibe oder ein Schneidebrett andukte legen wir hier allergrößten Wert auf Freundlich- preist.
keit und fachkundige Beratung“, sagt Chef Erich Hau- Bei „Buon Italia“ ist auch die
sen.
Idee für den Laden entstan-
Tavola
Tavola – Schönes für Tisch und
Küche
Inhaber:
Erich Hausen
Standort:
Kennzahl
-39
Branche:
Haushaltswaren, Glas, Porzellan
Mitarbeiterzahl: 2
Öffnungszeiten:
den. Nachdem in Lauf das
letzte Küchenfachgeschäft
geschlossen hatte und direkt
nebenan ein Laden frei geworden war, griff Hausen zu
und eröffnete „Tavola“. „Ich
bin einfach immer wieder
einmal gefragt worden, wo
man denn in der Umgebung
hochwertiges Küchenzubehör kaufen könnte. Am Ende
musste ich passen – und
habe diese Lücke dann eben
selbst gefüllt“, sagt Erich
Hausen.
Diese Entscheidung danken
ihm nicht nur seine „Buon
Italia“-Stammkunden, sondern auch jede Menge Interessierter, die sich täglich „nur
mal umsehen“ wollen. Sie
merken es schnell: Schon die
geschmackvolle Einrichtung
des Geschäfts in der Hersbrucker Straße und die professionelle Dekoration der
Waren machen Lust auf Kochen und Essen an einem
schön gedeckten Tisch.
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Gründung der Firma in
Nürnberg, Rennweg, mit
sechs Schreinern und kleiner Ausstellungsfläche für
Möbelhandel durch Dietmar
Brett in gemieteten Räumen.
1989 Umzug in eigene Räume
in der Schwabacher Straße in
Nürnberg mit Ausstellungsflächen und Fertigungsräumen.
1997 Neubau in Lauf-Wetzendorf auf einer Grundstücksfläche von 10000 Quadratmetern, gesamte Nutzfläche
5550 Quadratmeter, davon
selbst genutzt 2200 Quadrat- Fazit: Unser Betrieb ist heumeter als Ausstellungsfläche, te – verbunden mit dem ökologischen Gedanken – techBüro, Werkstatt und Lager.
nisch auf modernstem Ni1998 Gründung einer GmbH
veau und in der Lage, hermit Dietmar und Sohn Thovorragende Qualität zu
mas als Geschäftsführer.
günstigen Preisen herzustel2008 Umweltschutz: Errich- len. Unser bestens ausgebiltung einer Photovoltaikandetes Personal umfasst mittlage mit 90 kW auf den Gelerweile insgesamt 18 Mitbäudedächern. Der gesamte arbeiter in den Bereichen
Strombedarf für unsere Fir- Beratung, Planung, Büro,
ma und auch für alle MieFertigung und Montage.
ter wird seither ausschließlich durch erneuerbare Ener- Unsere Ausstellungsfläche
gie gedeckt
mit ca. 600 Quadratmetern
Küchenabteilung mit zwölf
Ausstellungsküchen zeigt Ihnen auch ausgefallene Gestaltungsmöglichkeiten. Im
Parkettstudio präsentieren
wir Ihnen alle denkbaren Böden von der Massivholzdiele über Fertigparkett, ZweiSchichtparkett zum Festverkleben bis zum gehobenen
Laminat- oder Teppichboden.
Zu unserem Fertigungsprogramm gehören außerdem
noch Fenster und Türen, Innenausbau, Hotel- und Gast2009 Investition in neueste
bietet einen umfassenden
stätteneinrichtungen sowie
Fertigungstechnologie durch Einblick in die Bereiche öko- jede Art von SonderanfertiAnschaffung eines CNC-Be- logisches Wohnen und Schla- gungen. Sie erhalten so ein
arbeitungszentrums und ei- fen mit den Marken Team 7, umfassendes Angebot über
ner computergesteuerten
Göhring und weiteren nam- sämtliche Fertigungsbereiche
Plattensäge.
haften Herstellen. Unsere
des Schreinerhandwerks.
Wir bringen unser „Know-how“ und
unsere Erfahrung in Ihre individuelle
Wohngestaltung ein und koordinieren
für Sie alle Handwerker.
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Deckengestaltung …
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Inhaber:
Dietmar und Thomas Brett
Standort:
Am Winkelsteig 1a, Lauf
Branche: Schreinerei,
Küchen- und Wohnstudio
Mitarbeiterzahl: 18
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Internetadresse:
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Öffnungszeiten:
Samstag nach Vereinbarung
„Trauer ist mehr als nur ein Wort“
Bestattungen Blank – Vorsorge, Betreuung, Trauerhilfe
höfen in ganz
Deutschland sowie die individuelle Sarggestaltung, die würdevoll und nach
persönlichen
Vorstellungen erfolgt.
HERSBRUCK — „Jeder Verlust ereignet sich auf die unterschiedlichste Art und Weise. Jeder Mensch trauert anders und muss seinen eigenen Weg des Trauerns finden
und lernen“, erklärt David
Blank. Deshalb sieht das Bestattungsunternehmen die
Berufung in der einfühlsamen und sachlichen Begleitung von Menschen, die sich
in einer sehr schwierigen Lebenslage befinden.
Geschäftsinhaber David
Blank hat das Bestattungsunternehmen 2008 gegründet und kann als einfühlsamer und engagierter Bestatter bereits auf eine mehr-
jährige Berufserfahrung
zurückblicken. Ehefrau Anja,
Leiterin der Bürokommunikation und Mediatorin, betreut nicht nur Trauergruppen und Gesprächskreise. Es
werden auch unverbindliche
Beratungsgespräche und eine
vertrauliche Unterhaltung in
ruhiger Atmosphäre angeboten. Menschlichkeit und
Zuverlässigkeit stehen hierbei an erster Stelle. „Wir bieten unseren Kunden jederzeit
Raum für ein persönliches
Gespräch“, so Blank.
Zu den besonderen Serviceleistungen von Bestattungen Blank zählen die Bestattungen auf allen Fried-
Haus- und Klinikumsabholungen, hygienische
Grundversorgungen, Aufbahrungen zu Hause, und professionelle Graberstellung sind nur
einige Dienstleistungen, die zur Selbstverständlichkeit gehören. Trauerfeiern werden emotional
und aussagekräftig durchgeführt. Sogar organisatorische und formelle Angelegenheiten werden den Hinterbliebenen abgenommen,
dazu gehören beispielsweise Behördengänge und das
Aufnehmen von Traueranzeigen. „Bestatter zu sein, heißt
mehr als nur das Nötigste einer Beerdigung zu erledigen.
Wir sind als Ansprechpartner, Ratgeber und Freund 24
Stunden erreichbar“, so der
Geschäftsinhaber.
Bestattungen Blank Kennzahl
Inhaber bzw. Geschäftsführer:
Das junge Familienunternehmen berät ausführlich die
Hinterbliebenen und unterstützt sie gefühlvoll in der
Zeit des Abschieds, nicht nur
bei der Organisation, sondern auch in der Trauer.
Die Firmenphilosophie lautet: „Trauer ist mehr als nur
ein Wort“.
David Blank
Mitarbeiterzahl: 3
Branche:
Bestattungsdienstleistungen
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Nürnberger Str. 18,
91217 Hersbruck,
Tel.: (09151) 9084555,
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Außerdem bieten wir unseren Kunden einen kompetenten Komplettservice mit Koordinierung aller Handwerker für Elektro, Sanitär, Heizung, Fliesen, Glas sowie
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Trauer ist mehr als nur ein Wort
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Wir sind der Meinung, dass nur wer sich
selbst von Zeit zu Zeit hinterfragt, die
Fähigkeit besitzt seine Dienstleistung zu
verbessern.
Deshalb stellen wir unsere Servicequalität
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in unseren Räumlichkeiten einen Bewertungsbogen in Empfang zu nehmen.
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„Wir geben für Sie Gas“
Betriebsklima ist ein
entscheidender Faktor
Autohaus Rechter in Lauf mit neuem Gebrauchtwagenzentrum
Die Balance zwischen Chef und Mitarbeiter wahren
dazu, dass
die Führungskraft
andauernd
gegen die
eigenen Bedürfnisse
verstößt.
Dadurch
entstehen
schlechte Beziehungen zu
Stabile Beziehungsbrücken sind die Voraussetzung für
den Mitarein positives Betriebsklima.
Foto: djd/Volkswagen Bank beitern, die
schließlich
zu schlech„Auch das Betriebsklima ist ten Arbeitsergebnissen fühein entscheidender Faktor ren. Die Meinung, man könfür Service und damit für
ne gute Beziehungen aufbauUmsatz und Gewinn“, schen, indem man immer nachreiben Johannes und Nor- gibt, ist ein Trugschluss.
bert Beck in ihrem Buch
Das Gegenteil ist der Fall:
„Service ist sexy“ und füh- Man baut Aggressionen auf,
ren weiter aus:
man kann nichts mehr ge„Menschen orientieren sich ben, und die Führung gleiemotional von unten nach tet aus der Hand. Das haben
auch viele Eltern erlebt, die
oben. Der Chef, die Führungskräfte und deren Um- antiautoritären Führungsstil
praktizierten. Sie haben imgang mit den Mitarbeimer nachgegeben und den
tern prägen entscheidend
das Betriebsklima. Nicht je- Kindern keine Grenzen gesetzt. Kinder brauchen aber
der Führungsstil passt zu
Grenzen, sonst können sie
einem Unternehmen, das
sich an nichts reiben und vermit Service Fans gewinlieren sich. Autoritäres Fühnen will. Wir unterscheiden grob zwischen folgen- rungsverhalten löst meist negative Gefühle aus.
den drei Führungsstilen:
der permissive FührungsUnter Ausnutzung ihstil, der autoritäre Führungsstil und der Win-win- rer Macht verstößt die FühFührungsstil. Die permissi- rungskraft oft gegen die Beve Führungskraft gibt im- dürfnisse der Mitarbeimer nach, um es allen recht ter. Das hat negative Folgen
für die Mitarbeiter und für
zu machen.
die Führungskraft. Es kosAn ihr bleibt deshalb am
tet unheimlich viel Zeit und
Schluss alles hängen. PerKraft, ein autoritäres System
missiver Führungsstil führt am Laufen zu halten, denn
ohne Überwachung geht
nicht viel. Diese Anstrengung raubt der Führungskraft viel Energie, die dann
an anderer Stelle fehlt. Der
Win-win-Führungsstil ist
zwischen den beiden Polen
permissiv an einem Ende
und autoritär am anderen Ende angesiedelt. Auch
beim Win-win-Führungsstil neigt sich die Bedürfniswaage einmal auf die
Seite des Chefs, das andere Mal aber wieder auf die
Seite der Mitarbeiter. Letztendlich geht es darum, dass
eine Bedürfnisbalance gewahrt ist.
Wenn zu oft und nur gegen
die Bedürfnisse einer Seite verstoßen wird, dann gerät die Bedürfniswaage aus
dem Gleichgewicht und das
Betriebsklima kippt. Nur
wenn sich das Bedürfniskonto immer wieder ausgleicht, können stabile Beziehungsbrücken gebaut
werden, die die Voraussetzung für positives Betriebsklima sind. Sie kennen ja sicher das Kommunikationsmodell vom Eisberg. Die
Spitze des Eisbergs, die aus
dem Wasser ragt, das ist die
Sachebene. Der Löwenanteil aber liegt unter Wasser.
Ist die Beziehungsebene unter Wasser schlecht,
dann wird an der Oberfläche das kleinste Sachproblem zum unlösbaren gordischen Knoten. Stimmt allerdings die Beziehungsebene, dann bauen Sie starke
Beziehungsbrücken, über
die sich jedes Sachproblem
transportieren lässt.“
So sieht das neue Gebrauchtwagenzentrum aus.
LAUF — Das Autohaus
Rechter ist seit über 70 Jahren
ein verlässlicher Partner für
alle Belange rund um Autokauf und -reparatur in Lauf.
Vor einem Jahr rüstete Hannes Rechter sein Unternehmen mit einer strategischen
Partnerschaft mit der Feser-Graf-Gruppe für die Zukunft.
Nun wird im Laufer Indus
triegebiet ein weiterer Puzzlestein gesetzt: Auf einem
knapp 6000 Quadratmeter
großen Gelände entsteht in
Kürze ein neues Gebrauchtwagenzentrum. Hier werden
hauptsächlich Gebraucht-,
Jahres- und Dienstwagen der
Marken Audi, VW und Skoda angeboten.
Im Hauptbetrieb in der Röthenbacher Straße verbleiben der Neuwagenverkauf
und die Werkstatt mit Zubehör- und Originalersatzteilverkauf. 45 Mitarbeiter sind
dann an den beiden Standorten in Lauf ständig um das
Wohl ihrer Kunden bemüht.
Zusätzlich zum Fahrzeugverkauf bekommen die Kunden
im Autohaus Rechter vieles
geboten, zum Beispiel Fahrzeugversicherung, Leasing
oder Finanzierung, TÜV und
Die Rechter-Niederlassung in der Röthenbacher Straße.
Abgasuntersuchung, Klimaanlagenservice, 24 Monate
Garantie auf Arbeitsleistung
und Ersatzteile, kostenlose Sicherheits-Checks, Dachboxenverleih, 24-StundenNotdienst unter der Telefonnummer 0800/9475666, Ersatz- und Mietwagenservice,
Windschutzscheibenrepara-
Autohaus Rechter
tur, Umbau auf Autogas und
Unfallreparaturen für alle
Fabrikate, Navigationsgeräte
zum Ausleihen, Nachrüstungen mit Navigationsgeräten,
Standheizung oder Klimaanlagen; außerdem ist Rechter
Tuning-Stützpunkthändler
der Marken MTM und Oettinger.
Kennzahl
Geschäftsführer:
Internetadresse:
Standort:
Öffnungszeiten:
Uwe Feser, Hannes Rechter
Röthenbacher Straße 28 und
Industriestraße 17, Lauf
Branche: Autohaus und Werkstatt
Mitarbeiterzahl: 45
-67
www.autohaus-rechter.de
Uhr, Samstag 9 bis 14 Uhr; Besichtigung außerdem Samstag
14 bis 17 Uhr und Sonntag 13
bis 17 Uhr
Seite 20
Qualitätsfachgeschäft
mit viel Menschlichkeit
coframed … das etwas andere Sanitätshaus
HOHENSTADT — Das spezialisierte Sanitätshaus und
lymphologische Beratungszentrum coframed zeichnet
sich durch hohe Qualität und
Kompetenz aus; aber vor allem die Menschlichkeit steht
an erster Stelle.
„Wir stellen uns für den Kunden auf den Kopf“, versichert
Geschäftsführerin Cornelia
Wilhelm und erklärt weiter:
„Unser Ziel ist es, dem Kunden ein Stück Lebensqualität zurückzugeben!“ Und die
Umsetzung ist absolut gelungen: Hausbesuche, kundenfreundliche Öffnungszeiten,
individuell auf die Käufer abgestimmte und vorrätige Waren, Bonus-Heft und die zuverlässige Reklamationsbearbeitung sind nur einige der
beachtenswerten Serviceleistungen. Ansprechende Beratungsräume und Kabinen,
TV im Wartebereich sowie
die freundliche und zuvorkommende Beratung sorgen
für eine angenehme und optimale Versorgung der Patienten.
ge Vermessung mit anschließender Anprobe zur Selbstverständlichkeit gehört. Aber
dabei bleibt es nicht: Spezielle Handschuhe zur Kompressionsversorgung und ein
Kneipp-Wasser gibt es zu jedem Auftrag (bei Flachstrickstrümpfen) kostenlos dazu.
Auch die Auszeichnungen
sprechen für sich: Aufgrund
höchster Verbraucher-Standards hat coframed durch
den TÜV Süd das begehrte
Wer einmal seine Kompressi- Premium-Siegel erhalten.
onsversorgung bei coframed „Als erstes Sanitätshaus in
anmessen ließ, weiß, dass
Deutschland wurden wir
die individuelle, fachkundi- von den drei namhaften Her-
Coframed Medizinalbedarfs GmbH Kennz.
Inhaber:
Cornelia Wilhelm
Happurger Str. 15,
91224 Pommelsbrunn-Hohenstadt,
Tel.: (09154) 911011,
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Leupold heizt Ihnen ein
„Leupold Keramik“ in Röthenbach bietet nicht nur Kachelöfen
namhaften Herstellern zur
Auswahl. Durch Top-Qualität möchte man sich vom
Sortiment der Billiganbieter abheben. „Das fängt bei
der Verarbeitung an, geht
über den verwendeten Stahl
bis hin zur Verbrennungstechnik, die natürlich den
modernsten Normen entspricht“, betont Chefin Ute
Leupold.
Während man die Kaminöfen also direkt bei der
Firma Leupold kaufen kann,
Geschäftsführerin Ute Leupold mit ihren Mitarbeitern Andreas Petmeki bietet das Unternehmen bei
und Alwin Leupold (v.l.).
Kachelöfen und Kachelkaminen umfangreiche Beratung.
RÖTHENBACH — „Ein ech- durch die „moderne“ Ölhei- „Wir geben die Anregungen
tes Feuer, egal ob im Kachel- zung. Das hat sich grundle- und kümmern uns um alles,
oder Kaminofen, schafft eine gend geändert: Kachelöfen,
was mit dem Einbau zusamganz andere Art von Wärme Kachelkamine und vor allem menhängt.“ Die Planung und
und bringt die Familie zudie Kaminöfen haben in den die Umsetzung übernimmt
sammen“, sagt Ute Leupold, letzten Jahren einen riesigen dann ein Ofensetzer.
seit 2002 Inhaberin von „Leu- Boom erlebt – aus Gründen
pold Keramik“ in Röthender Behaglichkeit und nicht Die Leupolds arbeiten eng
bach. Und sie muss es ja wis- zuletzt auch des Umweltmit Innungsmeistern aus
sen, schließlich hat die Fami- schutzes.
ganz Bayern und sogar in
lie Leupold mehr als 35 Jah- Die Firma „Leupold KeraSüdtirol, Tschechien und Slore Erfahrung mit dem Einbau mik“, die 1982 in ihre heuti- wenien zusammen, sodass
und dem Verkauf von Öfen. gen Geschäftsräume an der
der Kunde Service aus eiAls die Leupolds 1972 in
Lauf ihr Kachelofen-Geschäft
eröffneten, wurden sie noch
belächelt. Fast übermächtig schien die Konkurrenz
Leupold Keramik Sulzbacher Straße in Röthenbach umzog, fungiert sowohl
als Groß- wie auch als Einzelhändler. Im Schauraum
stehen den Kunden ständig 20 bis 30 Kaminöfen von
Kennzahl
Inhaber:
Mitarbeiterzahl: 3
Ute Leupold
Gründungsjahr:
Standort:
Sulzbacher Straße 1, Röthenbach
Branche: Kaminöfen; Kachelöfen; Kachelkamine; Geschenke
und Accessoires
-16
Seit 1982 in Röthenbach
Öffnungszeiten:
14 bis 18 Uhr, freitags 8 bis 17
Uhr
Branche:
-21
Klassisches Sanitätshaus mit
Spezialgebiet: Lymphologisches
Beratungszentrum
Mitarbeiterzahl: 10
stellern medi, Jobst und Juzo,
mit dem Prädikat BeratungsZentrum-Lymphologie ausgezeichnet“, berichtet Wilhelm. „Außerdem sind wir
ein Venenkompetenzzen
trum.“ Diese Auszeichnung
steht für sorgfältige und umfassende Beratung im Bereich
der Kompressionstherapie.
Damit Kunden kontinuierlich auf den neuesten Wissensstand gebracht werden, nimmt das Team von
coframed fortlaufend an Seminaren und Fortbildungen
in den Bereichen Lymphologie, Versorgung nach Brustkrebs, Inkontinenz und Seniorenbedarf teil. Die jährlichen Gesundheitswochen
mit Fachvorträgen, Rabattaktionen, Venenmessen und
Nordic-Walking-Kursen werden auf die Kunden abgestimmt und garantieren somit eine bestmögliche Versorgung.
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Olsberg
ner Hand erhält. Natürlich
auch, wenn es um die Wartung geht. „Wir sind immer
als Ansprechpartner auch für
den Endverbraucher da“, so
Ute Leupold.
Das ist aber noch längst nicht
alles. Elektrische Kamine
kann man über die Firma
Leupold genauso beziehen
wie traditionell befeuerte Küchen-Herde sowie natürlich
sämtliches Zubehör, das zu
einem behaglichen Ofen gehört: vom Holzkorb über Pellets bis hin zum Glasreiniger.
Leupold
Keramik
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unserer Mehrmarkenwerkstatt an. Hol- und Bringdienst
oder Werkstatt-Ersatzfahrzeug ist selbstverständlich!
Bei Auto-Service Schramm in Lauf kann man auch Autogas tanken
LAUF — „Ich kenne die allermeisten meiner Kunden
beim Namen“, sagt Konrad Schramm stolz. Seit 1981
führt der Kfz-Mechanikermeister das Laufer Unternehmen Auto-Service Schramm
in der Nürnberger Straße mit
Esso-Tankstelle, Mehrmarkenwerkstatt und ChevroletAutohandel.
Seit vier Jahren kann man an
der Esso-Tankstelle zusätzlich zu allen gängigen Kraftstoffen Autogas tanken, die
Umrüstung bietet Schramm
selbstverständlich auch an.
Dass Schramm seine Kunden so gut kennt, liegt vor allen Dingen daran, dass er
alle seine Autos selbst verkauft. „Das ist mir besonders
wichtig. Auf Service legen
die Kunden im Kfz-Gewerbe ohnehin sehr viel Wert,
da muss man schon was tun,
um sich positiv abzusetzen“,
weiß der Fachmann. „Wir
verstehen uns als Problemlöser Nummer eins.“
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sich von Autos mit ausdrucksstarkem Design, einem außergewöhnlichen Preis-Leistungsverhältnis und zuverlässiger Qualität überraschen. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!
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Nürnberger Str. 73, 91207 Lauf
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Freundlich. Fair. Familiär. Chevrolet. Mein großes Plus.
Im September 1981 übernahmen Schramm und seine
Frau Dagmar die Esso-Tankstelle in der Nürnberger Straße in Lauf, direkt an der Einmündung Eschenauer Straße. Neben dem kleinen Tankstellen-Shop war außerdem
schon von Anfang an eine
Werkstatt angegliedert.
Seit 1985 handelt Schramm
außerdem mit Autos. 1987
bauten Schramms die Tankstelle komplett um und vergrößerten Werkstatt und
Shop – dadurch konnten sie
zusätzliche Arbeitsplätze
schaffen. Heute beschäftigt
An- und Entspannen in
Burgthanns Wohlfühltempel
Gesundheitsdienstleistung umfasst Fitness, Wellness, Kosmetik und Beratung
nimmt noch an
einem der Kurse in Yoga, Pilates oder Bodystyling teil,
lässt Haut und
Haare pflegen.
„Auch Nichtmitglieder können selbstverständlich die
Hier, im Fitnessbereich vom Angebote für
„Wohlfühltempel Luxor“,
Wellness, Koswerden Oberschenkelmusmetik, medizikeln an der Beinpresse genische Fußpflebeugt und gestreckt, konzen- ge und den Fritriert kiloschwere Gewichseur nutzen“,
te gehoben, Bauchmuskeln
Trainer Mario Brzosk unterstützt beim Training an
lädt Inhaber
am Trainingsgerät ange- und Matthias Haa- den Geräten des Luxor.
wieder entspannt. Man kennt se ein, der den
sich, lacht und schwatzt mit Wohlfühltempel seit Oktober gehend von sportmediziniden anderen, und wenn ein- 2008 führt. Dass er gezielt auf schen Eignungstests werden
mal was nicht klappt, hilft
die Fachkompetenz und das in Kursen gezielt WirbelsäuTrainer Mario Brzosk. Und
Einfühlungsvermögen erfah- le, Herz und Kreislauf und
siehe da: Unter seiner Anrener Trainer und Sportphy- die allgemeine Fitness geleitung wird auch noch die
stärkt.
siotherapeuten baut, zahlt
dritte Wiederholung der
sich aus.
Übungsreihe geschafft.
Medical Fitness Deutschland Auch Fachvorträge zu aktuhat das Luxor als eines der
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lands zertifiziert. Für imße Saunalandschaft im röim Betrieb gehören zum Pamer mehr Firmen übernimmt ket des Gesundheitsdienstmischen Stil mit Tropendusche, Aromaduftgarten, Sola- das „Luxor“ in enger Zusam- leisters. Und im „Luxor“ lässt
rium und bequemen Liegen menarbeiten mit der Phyes sich auch gut feiern.
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sundheitsmanagement: Aus- Der Bistrobereich samt Sauna
entspannen. Wer mag, der
wird gerne nach Geschäftsschluss an den WochenenLuxor – der Wohlfühltempel Kennzahl
den gebucht, die Burgschänke sorgt fürs Catering. Die
Inhaber:
sportlichen Herrschaften verMatthias Haase
Espenpark 26, 90559 Burgthann
zichten an diesem Tag allerTelefon: 09188/903890
Branche:
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Mitarbeiterzahl: 27
Gründungsjahr: 1999 (2008)
zu erhalten und aufzubauen.
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BURGTHANN — Ein Mittwochmorgen in Burgthann:
Während sich Menschen
anderenorts noch mal im
Bett herumdrehen, machen
sich im ersten Stock des Espenparks im Gewerbegebiet Oberferrieden schon
sechs Männer und Frauen
auf Laufband und Fahrrad
warm.
das Unternehmen sechs Angestellte.
fahrzeuge sind hier besonders beliebt. Wer selbst für
ein solches Schnäppchen zu
1995 wurde Schramm Verknapp bei Kasse ist, kann seit
tragshändler der südkoreadiesem Jahr bei Auto-Service
nischen Automarke Daewoo, Schramm sogar Lotto spiedie 2005 von Chevrolet über- len: Seitdem ist in der Tanknommen wurde und seitdem stelle eine Annahmestelle
auch den Namen des neuen untergebracht.
Mutterkonzerns trägt. Damit
kann Schramm jetzt alle Vorteile der 100-jährigen Tradi- Doch nicht nur Chevrotion nutzen – unter anderem lets sind bei Autoservice
Schramm gut aufgehoben:
ständige Innovationen und
Auch für alle anderen Fabriein hervorragendes Preis-/
kate gibt es hier Haupt- und
Leistungsverhältnis.
Abgasuntersuchungen, KliAuch das Gebrauchtwagen- maanlagenservice, Auspuffangebot erweitert Schramm und Bremsendienst und alständig – seine EU-Importles, was sonst anfällt.
Auto-Service Schramm
Inhaber: Konrad Schramm
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Seite 22
BETTENHAUS KARSTEN
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Das Bettenhaus Karsten in Lauf wurde 1974 gegründet
LAUF — Seit 1974 befindet
sich das Bettenhaus Karsten
im Herzen von Lauf. Direkt
am oberen Marktplatz gelegen, bietet das Fachgeschäft
auf zwei Ebenen hochwertige
Bettenqualität und Beratung
für seine Kunden.
Bis zu acht Mitarbeiter kümmern sich im Bettenhaus
Karsten um die Belange und
Wünsche der Kundschaft,
beraten und unterweisen im
Umgang mit den Bettmaterialien. Service wird im Haus
Karsten groß geschrieben.
„Wir sehen uns als Fachgeschäft für Betten und alles,
was dazugehört“, so Inhaber
Rainer Karsten, der das 1966
gegründete Bettenhaus seit
1988 führt, „bei dem es vor
allem wichtig ist, dass der
Kunde sehr kompetent und
ausführlich beraten wird.“
Aus diesem Grund sind alle
Mitarbeiter im Team ausgebildete Fachberater, die bei
allen Wünschen das nötige Wissen und Routine, aber
auch individuelle Beratungsqualität mitbringen, um die
passende Schlafstätte zu finden. Einmal in das Bettenreich eingetreten, kann sich
der Besucher so ganz gezielt
auf seine speziellen Wünsche
konzentrieren oder zunächst
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91207 Lauf
Marktplatz 10
Inhaber:
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(09123) 2038
Branche:
www.Bettenhaus-Karsten.de
Rainer Karsten
Standort: Marktplatz 10, Lauf
Einzelhandel, Bettenfachgeschäft
Mitarbeiterzahl: 8
Rainer Karsten, Pia Stirl, Barbara Steiner, Martina Schwarze und Irmgard Schlierf (v.l.) stehen im Bettenhaus Karsten für kompetente Beratung; es fehlen im Bild Heike Hofmann, Christel Brösamle, Phillip
Brösamle und Lukas Karsten.
delle auf sich wirken lassen – nen Atelier hergestellt und
Probeliegen selbstverständ- befüllt.
lich inbegriffen.
Auch nach dem Kauf stehen
die Mitarbeiter des BettenAber nicht nur Betten gibt
hauses Karsten den Käufern
es in dem Fachwerkhaus neweiter zur Seite. Die bestellben dem alten Laufer Ratten Schlafoasen werden koshaus zu kaufen, auch eine
tenlos ausgeliefert und aufgroße Auswahl an Zubehör
gestellt, alte Matratzen oder
rund um das Thema Schlaf
Lattenroste dabei direkt mit
und Textilien stehen dem inentsorgt.
teressierten Kunden zur Verfügung. Matratzen, Bettwä- Für viele ist das Bettenhaus
sche und Badtextilien gehö- Karsten deshalb nicht nur
ren dabei ebenso zum Reper- professioneller Fachberater
toire wie Daunenbetten und für einen Einkauf, sondern
auch Partner des Vertrauens
Federkopfkissen. Um beste
Qualität garantieren zu kön- für alle Fragen rund um gesunden Schlaf. So ist es kein
nen, werden diese im eigeWunder, dass das Bettenhaus
seit vielen Jahren schon vor
Kennzahl
allem durch seine Stammkunden lebt. „Sehr viele haGründungsjahr:
ben die Qualität, den Service
1966, in Lauf seit 1974
und die Beratung, die ihInternetadresse:
nen hier geboten werden, zu
www.bettenhaus-karsten.de
Öffnungszeiten:
schätzen gelernt und sind inMontag bis Freitag 9 bis 18 Uhr,
zwischen seit vielen Jahren
unsere treuesten Kunden.“
-40
Schauen und Kaufen: BaumarktSaison ist das ganze Jahr
Beratung und Service sind im Hagebaumarkt Vertrauenssache —
Kostengünstiger Transport und Lieferung
den, wenn Waren oder Geräte nach Hause zu transportieren sind. Es gibt einen guten Lieferservice durch einen
angeschlossenen Baustoffhandel, ein Autoanhänger
ist kostenlos ausleihbar. Regelmäßige Aktionen bieten
immer wieder neue Anlässe zum Schauen und Kaufen,
jährlich wird in fast 30 Beilagen dafür geworben. Die
Partnercard des Hauses gewährt drei Prozent Rabatt.
Die Gartenabteilung des Hagebaumarktes bietet eine wahre Blütenpracht,
bei der kaum Wünsche offen bleiben.
FEUCHT — Jetzt ist wieder
die Zeit, den Garten winterfest zu machen. Im Hagebaumarkt Feucht ist dafür
alles zu bekommen – 5000
Quadratmeter Verkaufsfläche bieten schließlich reichlich Platz, um neben Schubkarre und Spaten auch Bohrmaschine, Gartenhaus und
Sichtschutz auszustellen.
im Bereich Pflanzen und
Holz besonders umfangreich.
Ausstellungen für den Sanitärbereich, von Fliesen und
Laminat ermöglichen eine
gute Auswahl. Eine Maschine mischt Farben in tausenden Nuancen. Wer sich nicht
gleich eine ganze Werkstattausrüstung zulegen will, der
greift gerne auf den Geräteverleih des Hagebaumarktes
Inmitten des klassischen
Baumarktsortimentes präsen- zurück. Ein kostengünstiger
tiert sich die Gartenabteilung Kleinbus kann gemietet wer-
Hagebaumarkt Bothmann Kennzahl
Baustoff Bothmann GmbH
Hagebaumarkt
Inhaber:
Branche:
Baumarkt
Mitarbeiterzahl: 30
Klaus Bothmann
Gründungsjahr:
Schwarzenbrucker Str., 1, 90537
Feucht, Tel. (0 91 28) 91 65 60
www.baustoff-bothmann.de
Öffnungszeiten:
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1998
Uhr, Samstag 8 bis 17 Uhr
Die Beratung der Kunden ist im Hagebaumarkt
Feucht Vertrauenssache und
wird nur gut ausgebildeten Stammkräften überlassen. „Wir beschäftigen eine
im Bereich Baumarkt so
nicht mehr übliche, hohe Anzahl qualifizierter Leute“,
so Marktleiter Roland Breitfeld. Der Mitarbeiterstamm
ist sehr konstant, seit Jahren in dem von Klaus Bothmann 1998 eröffneten Markt
tätig und bildet sich regelmäßig weiter. Das schließt auch
Besuche von Herstellerwerken ein, um Kunden wirklich
fundiert beraten zu können.
Auf der Basis dieser Fachkenntnis bietet das Baumarktteam kurze Wege und
perfekten Service bei einer
großen Auswahl und kleinen
Preisen. Eine ganz besondere
Gelegenheit, den Markt und
seine Möglichkeiten zu testen, bietet der beliebte Frauenpowertag, zu dem am 7.
Oktober erneut eingeladen
wird.
Frauenpower
Kostenlose Abendveranstaltung:
am Mittwoch, 7. Oktober 2009,
von 19 – 23 Uhr
Fachberater von
mehr als Farbe
Technik fürs Leben
zeigen, wie’s professionell
geht:
Perfekte Wandgestaltung und
Tipps für die richtige Farbwahl
Fliesen und Laminat Schritt für
Schritt verlegen
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Elektrowerkzeug
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selbst ausprobieren!
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oder an der Hauptinfo.
Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag
von 8.30 bis 19 Uhr
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von 8 bis 17 Uhr
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Markenmode zu Schnäppchenpreisen
Die „Fashion Factory“ lockt nach Lauf und Altdorf
LAUF/ALTDORF — Junge
Markenmode zu erschwinglichen Preisen – und zwar mitten am Oberen Laufer Marktplatz. Das hat die „Fashion
Factory“ zu bieten. Esprit,
s.Oliver, QS, Cecil, Mustang,
Levis, Lerros, Angels und
andere Trendmarken mehr:
jüngere und jung gebliebene Männer und Frauen finden hier schicke Outfits für
jeden Tag.
Neben den günstigen Preisen
wartet die „Fashion Factory“
aber auch mit einem breiten
Angebot an Serviceleistungen auf. Eine eigene Schneiderin erledigt kostenlos Änderungen. Ermöglicht durch
Kooperationen können die
Verkäuferinnen online auf
die Lager der verschiedensten Firmen zugreifen und so
auch mal eine Größe oder
eine Farbe bestellen, die nicht
mehr vorrätig ist.
Weitere Filialen der „Fashion
Factory“ betreibt Inhaber Ri- Wie man sich als Einzelchard Popp noch in der Neu- händler durchsetzt, hat Richard Popp von der Pieke auf
markter Straße in Altdorf,
in Greding und – unter dem gelernt: schon sein Vater übte
Firmennamen s.Oliver-Store diesen Beruf aus, Popp selbst
lernte im elterlichen Betrieb
– auch in Gunzenhausen.
in Nürnberg und Regens„Wir sind durch die Herstel- burg. Nach dieser Zeit machler sechs bis acht Wochen an
die Preisempfehlungen geFashion Factory
bunden – danach wird bei
uns bereits reduziert. Wir
Inhaber: Richard Popp
nehmen keinen Artikel mit
Standorte:
in die nächste Saison“, beMarktplatz 41, Lauf und
schreibt Richard Popp sein
Neumarkter Straße 4, Altdorf
Erfolgsrezept. So kann man
Branche: Modehandel
bei ihm häufig ein echtes
Mitarbeiterzahl: 20
Schnäppchen finden.
1 A modisch, praktisch, gut beraten
Schuh-Hommel bietet in seinen beiden Läden Qualität für jeden Anlass
ALTDORF/FEUCHT — Seit
über 60 Jahren immer modisch am Fuß – das ist im
Raum Altdorf und Feucht
kaum zu toppen. Man
kennt und schätzt „SchuhHommel“, dessen Wurzeln
bis vor den 1. Weltkrieg reichen, als Emil Hommel
schon die ersten Stiefel produzierte.
Seit 2004 leitet Alexander
Hommel das Unternehmen,
in dessen Läden in Feucht
und in Altdorf insgesamt
zehn Mitarbeiter beschäftigt
sind. Ihre Beratung schätzen die Kunden auf der Suche nach dem passende Herren-, Damen oder KinderAlexander Hommel führt das Geschäft und wird dabei von seiner Mutter
schuh sehr.
Neueste Designermode aus
Italien, Frankreich und natürlich auch Deutschland, orthopädische Einlagenschuhe,
Sportschuhe und Sneakers,
Schuhwerk für den Alltag,
den festlichen Anlass, den
Ausflug – es wird angeboten,
was modern und gefällig, dabei praktisch ist.
Angelika unterstützt. Beide können auf eine langjährige Firmengeschichte zurückblicken.
ten zu können, ohne dabei
auf Traditionelles zu verzichten. So freuen sich Freunde
schöner Schuhe Saison für
Saison auf die neuen Modelle. Gibt es mal Probleme mit
den Weiten, drückt es an Ferse oder Spann, sorgen die
freundlichen Mitarbeiter für
Abhilfe.
Das Hommel-Team steht mit
den Herstellern in Kontakt,
besucht Ausstellungen und
Im Jahr 2005 wurde das
Fachmessen, um seinen Kun- Hommel -Team erstmals vom
den immer das Neueste bie- Verlag „ Markt Intern“ als
Schuh Hommel
Kennzahl
-35
Inhaber: Alexander Hommel
www.schuh-hommel.de
Branche: Schuh-Einzelhandel
Mitarbeiterzahl: 10
Öffnungszeiten:
Hauptstraße 60, 90537 Feucht,
Telefon 09128/3478
Neumarkter Str. 12,
90518 Altdorf
Telefon 09187/5870
1-A-Schuhfachhändler ausgezeichnet, diese Auszeichnung konnte auch 2007 und
2008 erworben werden.
Dem hohen Qualitätsanspruch, den man sich bei
Schuh-Hommel selber gesetzt hat, wird durch folgende starke Marken Rechnung
getragen:
Ara, Azuree, Birkenstock,
Brunella, Camel Active,
Clarks, Dockers, Dorndorf,
Esprit, Finn Comfort, Frankenwald, Gabor, Ganter,
Geox, Giesswein, Idana-Indigo, Killtec, Jette, Joop, Jomos, Legero, LLOYD, Papillio, Puma, Remonte, Rohde, Superfit, Rieker, Semler,
THINK, Vital, Vista, Waldläufer, Wendel, Wortmann
te er sich als Handelsvertreter selbstständig, ehe er 1999
sein Geschäft in Greding und
2004 die „Fashion Factory“ in
Lauf gründete. Die Filialen in
Altdorf und Gunzenhausen
folgten 2008.
In Lauf teilt sich die „Fashion
Factory“ die Fläche der früheren Heka heute mit „Quick
Schuh“. „Wir sind aber völlig unabhängig von einander“, betont Popp. Dennoch:
der Weg zu einem passenden
Stiefel zur neuen Jeans oder
zu den Pumps zum neuen
Rock ist nur ein paar Meter
weit. Und wenn dann noch
die passende Tasche oder
Kette fehlt, ist man gleich
wieder zurück in der
„Fashion Factory“.
Kennzahl
-61
Öffnungszeiten:
Lauf: Montag bis Freitag 9 bis 19
Uhr, Samstag 9 bis 16 Uhr;
Altdorf: 9.30 bis 18 Uhr, Samstag
9.30 bis 14 Uhr
Seite 24
HL
aktuell
zuverlässig - schnell
MOTORGERÄTE
FACHBETRIEB
FÖRRENBACH — Seit fast 35
Jahren haben bei der Firma
Hans Leipold Beratung und
Service die höchste Priorität.
Aus kleinsten Anfängen heraus entwickelte sich die Firma seit ihrer Eröffnung 1975
kontinuierlich zu einem der
führenden Fachbetriebe im
Bereich Rasenpflege, Holzbearbeitung, Reinigungs- und
Forsttechnik im nordbayerischen Raum.
Dem Firmeninhaber, Herrn Hans Leipold, war von Anfang an klar, dass nur ein gut aufeinander abgestimmtes Programm von qualitativ hochwertigen Markenfabrikaten, eine eigene Werkstatt, ein gut sortiertes Ersatzteile-Lager sowie ein freundliches, kompetentes
Fachpersonal die Grundlage für eine angestrebte
Kundenzufriedenheit bilden können.
Von Anfang an legte der Firmeninhaber Wert auf hochwertige und zuverlässige
Markenprodukte mit langer
Lebensdauer, damit der Kunde im heimischen Garten
oder in der Land- und Forstwirtschaft seine Freude hat.
Der Service beginnt mit der
Beratung vor dem Verkauf
von Geräten, wird gestützt
durch ein gut sortiertes Ersatzteillager und in der eigenen Werkstatt können defekte Maschinen und Geräte
schnell repariert werden.
sondern steht dem Kunden
mit ganzem Engagement für
intensive Beratungsgespräche gerne zur Verfügung. Die
Das Serviceangebot ist groß: Zufriedenheit des Kunden
Der Verleih von Geräten für steht also bei der Firma Leiviele Einsatzzwecke, ein eipold an erster Stelle, dies ungener Schärfdienst für Mäh- termauern auch die gewismesser, Kreissägeblätter, Sä- senhafte Auftragserledigung
geketten, Hobelmesser, Elek- und die kostenlose Einweitro- und Handheckenscheren sung in der Bedienung der
sowie eine Vor-Ort-Beratung Maschinen.
mit Vorführung gehören für
das Team zur Selbstverständ- „Die kundenorientierten
lichkeit.
Angebote von Verkauf und
Werkstatt, gestützt von moDas geschulte und zuvortivierten Mitarbeitern, die
Auf Wunsch werden die ent- kommende Fachpersonal
zuverlässig und schnell die
sprechenden Geräte zur Re- sorgt nicht nur für kurze
Wünsche unserer Kunden
paratur gegen eine günstige Wartezeiten bei Reparaturen,
umsetzen, werden auch in
Zukunft die Grundlage unseres Geschäfts sein“, betont
Hans Leipold
Kennzahl
Leipold.
Heute bedient die Firma Leipold von ihrem Standort
in Förrenbach aus eine beachtliche Anzahl von Privatkunden im Bereich Haus-, Hof- und Gartentechnik.
Einen breiten Raum im Lieferprogramm nimmt auch
die Forst-, Holzbearbeitungs- und Reinigungstechnik
ein.
Die Mitarbeiter der Firma Leipold würden sich freuen, wenn Sie im Rahmen dieser Service-Olympiade unser Unternehmen aus Kundensicht bewerten.
HANS LEIPOLD
QUALITÄTS-MOTORGERÄTE FACHBETRIEB
Pauschalgebühr auch abgeholt und anschließend wieder angeliefert.
-84
91230 Förrenbach
Seer Straße 10
Erstklassige Motorgeräte
für die Garten- und Waldarbeit
Bei der Firma Hans Leipold wird SERVICE groß geschrieben
Als inhabergeführtes Familien-Einzelunternehmen
kann die Firma Hans Leipold, Werkzeuge-Maschinen, Qualitätsmotorgeräte-Fachbetrieb im Jahre
2010 auf eine 35-jährige erfolgreiche Firmenentwicklung zurückblicken.
HL
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Tel: 09151/3238/3257 · Fax 4965
Branche:
Mitarbeiterzahl:
Hans Leipold
www.leipold-motorgeraete.de email: [email protected]
Seer Str. 8-10, 91230 HappurgFörrenbach, Tel.: (09151) 3238,
Fax: (09151) 4965,
www.leipold-motorgeraete.de
Motorgeräte-Fachbetrieb
10
Gründungsjahr:
1975
Ihrem Werbeslogan „Wir verkaufen nicht nur, bei uns
wird SERVICE groß geschrieben“ fühlen sich die Geschäftsleitung sowie alle Mitarbeiter auch in Zukunft stets
verpflichtet.
„Hier kommst du in Fahrt“
Die Fahrschule AZ hat Filialen in Lauf, Leinburg, Schnaittach und Schwaig
dem „Chef“
selbst auch
die Fahrlehrer Maurice
Maué, Özer
Gürses und
Saskia Wießmeier sowie
Melanie Simon, die das
Büro managt. Der junge türkische
Fahrlehrer
Özer Gürses
ist ganz neu
im Team.
„Besonders
stolz sind wir
auf unsere
Özer Gürses, Melanie Simon, Maurice Maué, Saskia Wießmeier und Achim Zinner (v.l.).
Prüfungsergebnisse
–
ein
großer
Teil unLAUF — „Fahrschule AZ –
kurzer Zeit fest, und kurzserer Fahrschüler besteht die
und du kommst in Fahrt …“ um steckte er seine Kraft
praktische Prüfung beim ers– so lautet der Werbespruch und Motivation in eine eiten Mal“, freut sich Achim
der Laufer Fahrschule. Buch- gene Fahrschule. Im März
stäblich „in Fahrt“ ist auch
1996 war es dann soweit: Die Zinner, der dies als Bestätigung für die gute Arbeit seiAchim Zinner gekommen,
Hauptstelle der Fahrschunes Teams sieht.
als er mit 23 Jahren als Fahr- le AZ in Lauf wurde eröfflehrer für alle Führerschein- net, heute ist sie am Friedensklassen nach Lauf kam. In
platz untergebracht. Mit den „Hohe Qualität in der Ausbildung ist uns extrem wichder Pegnitzstadt war er zuJahren folgten Zweigstellen
nächst zwei Jahre lang bei ei- in Schwaig, Schnaittach und tig, ebenso wie Fahrzeuge
von neuestem Standard“, so
ner ortsansässigen Fahrschu- jüngst in Nürnberg/MögelZinner. Mit mehreren Autos,
le beschäftigt und sammelte dorf.
Motorrädern, Lkw und soerste Berufserfahrung.
gar mit einem PferdeanhänMittlerweile umfasst das
ger können Zinners Fahr„Das ist genau mein Ding“,
junge, dynamische Team
schüler üben. „Außerdem
stellte Zinner schon nach
der Fahrschule AZ neben
bilden auch wir Fahrlehrer
uns ständig weiter, um immer auf dem neuesten Stand
Fahrschule AZ
Kennzahl
zu sein.“
-55
Geschäftsführer:
Achim Zinner
Standorte: Friedensplatz 6,
Lauf; Mögeldorfer Plärrer 2, Nürnberg; Erlanger Straße 16, Schnaittach; und
Nürnberger Straße 25, Schwaig
Branche: Fahrschule
Mitarbeiterzahl: 5
Gründungsjahr:
1996
Internetadresse:
www.fahrschule-az.de
Bürozeiten in Lauf:
16 bis 19 Uhr.
Zudem ist die Fahrschule AZ
berechtigt, sämtliche Aufbauseminare – beispielsweise solche zur Verkürzung der
Probezeit, für Führerschein
neulinge und zum PunkteAbbau – abzuhalten.
GmbH
Lauf • Nürnberg • Schnaittach • Schwaig
Wir bieten Ihnen verschiedene Anmeldepakete – stellen Sie sich Ihr individuelles
Paket zusammen.
Basis-Paket
Anmeldegebühr
& Theoriestunden
Komfort-Paket
Videoaufnahme
Aufnahme
der Fahrstunde mit
anschließender
Besprechung und Erhalt
des Videos auf DVD
Komfort-plusPaket
Exklusiv-Paket
Videoaufnahme
Probezeitverkürzung
und Prüfungssimulation
Videoaufnahme
und Seminar
zur Probezeitverkürzung
Simulierte Prüfungsfahrt
45 Minuten.
3x zusätzliche Unterrichte
+ gratis Sicherheitstraining Mit 2 Fahrlehrern mit Feststellung des Reifegrades.
vom ADAC
Erste Fahrschule
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Tel. 09123/96 06 80 · Fax 09123/96 06 81
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NEU
„Feines zum Feiern“ aus der
Traditionsmetzgerei
Die Familie Wendler aus Behringersdorf ist auf Feste spezialisiert
Herzlich willkommen bei Wendler
Wenn es etwas zu feiern gibt, sind wir für Sie
zur Stelle mit feinen Köstlichkeiten.
BEHRINGERSDORF — „Außer Gäste und schönes Wetter haben wir alles, was man
zum Feiern braucht“, sagt
Florian Wendler, Juniorchef der Metzgerei Wendler
in Behringersdorf. Seit einigen Jahren haben sein Bruder Markus und er zusätzlich zur Traditionsmetzgerei
– man feiert in diesem Jahr
35-jähriges Betriebsjubiläum
– einen florierenden Partyservice aufgebaut.
1974 gründete Vater Hans
Wendler die Metzgerei in der
Günthersbühler Straße in
Behringersdorf. Im Lauf der
Jahre wurde der ursprüngliche Laden erweitert und beschäftigt heute 17 fest angestellte Mitarbeiter – darunter
der Senior- und die beiden
Juniorchefs sowie die dazugehörigen Frauen. „Aber
auch unsere Mitarbeiter gehören eigentlich schon zur
Familie“, sagt Hans Wendler.
Der Schwerpunkt hat sich inzwischen vom reinen Metzgereigeschäft hin zum Partyservice verlagert, doch beide Geschäftsbereiche profitieren stark voneinander:
„Unsere Metzgerspezialitäten kommen auf Festen sehr
gut an und Gerichte, die auf
Feiern sehr beliebt sind, können wir beispielsweise in den
Mittagstisch in der Metzgerei aufnehmen“, so Markus
Wendler.
Partyservice-Metzgerei
Wendler GmbH
[email protected]
Günthersbühler Straße 3
90571 Behringersdorf
Telefon (0911) 5074021
Damit alles exakt passt
Durchdachte Lösungen und liebevoll gestaltete Wohnwelten bei
„Pölloth – Die Wohnstadt“
BURTHANN — Einrichtungen zum Wohnen schön gibt
es bei „Pölloth – Die Wohnstadt“ in Burgthann/Unterferrieden. Auf 3000 Quadratmetern Verkaufsfläche finden Kunden hochwertige,
ökologisch einwandfreie Einrichtungen.
Schreinermeister Johannes
Pölloth und Ehefrau Karina sorgen mit ihrem bewährten, sechsköpfigen Team und
ständigen Sortimentsaktualisierungen dafür, dass Gäste
ihrer Stadt des Wohnens immer wieder in neue, liebevoll
gestaltete Wohnwelten eintauchen können. Mit einem
erfolgreich absolvierten Seminar für ganzheitliche Küchenarchitektur und als Miele-Ernährungsexperten können sie die Kunden noch fundierter über die bis ins Detail
durchdachte Gestaltung einer Küche nach modernen,
ernährungswissenschaftlichen Gesichtspunkten beraten.
gar einige der umliegenden
Gebäude als Lagerflächen angemietet werden.
So hat sich „Feines zum Feiern“ einen Ruf weit über die
Region hinaus erarbeitet und
übernimmt heute regelmäßig
das Catering für Feierlichkeiten aller Größenordnungen:
vom Candlelight-Dinner für
zwei bis hin zum Siemensoder BMW-Firmenfest mit
1500 und mehr Gästen.
Wendler – Feines zum Feiern
Inhaber: Hans, Markus
und Florian Wendler
Standort:
Günthersbühler Straße 3,
Behringersdorf
Branche:
Metzgerei und Partyservice
Kennzahl
-18
Mitarbeiterzahl: 17
Internetadresse:
www.feineszumfeiern.de
Öffnungszeiten:
Samstag 7 bis 12.30 Uhr
Einrichtungen zum Wohnen schön
Karina Pölloth
berät Sie eingehend über
die neuesten,
angesagten
Polsterbezüge –
auch im Hinblick
auf die Stoffqualität
Objekt Regalwand mit
Schiebeleiter
raumhoch
WECO
Ledersitzlandschaft in allen
Größen lieferbar
Das Pölloth-Team
deranfertigungen aus der
hauseigenen Schreinerei dafür, dass alles exakt passt.
Die ganzheitliche Einrichtungsplanung beginnt meistens zu Hause, um Vorlieben
abzuklären, in Skizzen erste
Fixpunkte festzuhalten.
den Aufbau der Möbel sowie
die Raumgestaltung komplett unserem Team überlassen“, so Karina Pölloth.
-09
Jahnstr. 6-10, 90559 Burgthann
Telefon 09183/7200
www.diewohnstadt.de
Mitarbeiterzahl: 6
„Außerdem sind wir für einen Partyservice sehr gut
ausgestattet. 500 Stühle? 150
Bierbankgarnituren? Dekomaterial? Das haben wir
alles hier, bis hin zu mobilen Toiletten“, sagt Markus
Wendler. Dazu mussten so-
ZEYKO Küchen
z.B. mit Glasarbeitsplatte
Immer mehr Kunden greifen dankbar auf diesen Komplettservice zurück, der ihnen Zeit, Stress und körperlich anstrengende Arbeit erAuch Planung und MontaSollte sich die Ausführung
ge liegen auf Wunsch in der spart. Vom Renovieren bis
zur Dekoration: Sind Farben,
als nicht ganz einfach erwei- Hand des Pölloth-Teams.
sen und individuelle Lösun- „Der Kunde braucht sich nur Material und Möbel ausgegen erfordern, sorgen Sonnoch zu entscheiden. Er kann sucht, kümmert sich das Pölloth-Team um alles Weitere.
Aber auch wenn keine Komplettrenovierung ansteht,
Pölloth – Die Wohnstadt Kennzahl
lohnt es sich immer, die geschmackvollen WohlfühlräuInhaber: Günter Pölloth
Gründungsjahr:
me in der Wohnstadt zu be1968
Branche:
suchen.
Möbel, Einrichtungen, Küchen
Öffnungszeiten:
Direkt gegenüber befinden sich die Geschäftsräume des Partyservice „Feines
zum Feiern“. Hier beraten
die beiden Juniorchefs ihre
Kunden. Die verschiedensten Menüvorschläge stehen
bereit, doch auch die ausgefallensten Kundenwünsche
werden realisiert.
14 bis 18 Uhr; Samstag 9 bis 13
Uhr, erster Samstag im Monat
9 bis 16 Uhr;
Termine nach Vereinbarung
Hier kann man sich an Schönem erfreuen und Anregungen mitnehmen – und zwar
für alle Generationen und für
jeden Geschmack.
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raffinierter
Schwenktechnik
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3.000 qm inspirieren. Wir versprechen Ihnen: Sie
werden von uns bestens beraten – wir gehen auf
Ihre Wünsche ein und bringen dazu unsere Ideen
mit ein. Sie erhalten dann eine Traumeinrichtung
(natürlich auch Traumküche) passgenau von
Schreinermeister Johannes Pölloth und seinem
Team geplant und montiert.
Jahnstraße 6-10 · Burgthann-Unterferrieden · Tel. 09183/7200 · www.dieWohnstadt.de
Seite 26
Raiffeisenbank Hersbruck eG
Mehr Zeit für persönliche Beratung
HERSBRUCK
— Modern, offen und einladend – so präsentiert sich
die Raiffeisenbank Hersbruck
eG seit dem 20.
Juli 2009 in ihrer neu gestalteten Hauptstelle
in der MartinLuther-Straße.
Neben der Optimierung der
Räumlichkeiten wurde auch
das Kundenbetreuungskonzept neu ausgerichtet. Nach dem Wegfall
der „Schalterfestung“ wurde
der Fokus im neuen Konzept
der Bank auf mehr Zeit für
persönliche Beratung und
auf die Schaffung von mehr
Diskretion gelegt. Der Kunde
wurde nachhaltig in den Mittelpunkt des täglichen Handelns gerückt.
Tag an der Realisierung der
Kundenwünsche. Für Heckel ist die persönliche Begleitung der Bankkunden der
entscheidende und maßgebliche Wettbewerbsvorteil der
Raiffeisenbank.
dass die Kunden der Bank
die Raiffeisenbank besonders
in Hinblick auf den durch
die Mitarbeiter geleisteten
persönlichen Service schätzen. Im Rahmen der Umfrage wurde vor allem geäußert,
dass die Umfrageteilnehmer
Dies sieht auch Marketinglei- besonders die Freundlichkeit,
ter Klaus Rostek: „Nur wenn die Zuverlässigkeit und das
wir es schaffen, unsere Leis- Engagement der Mitarbeiter
„Zwei Monate nach Neuertung mit einem Mehrwert in
öffnung interessiert uns, wie Form von Freundlichkeit und honorieren.
das neue Konzept von unHilfsbereitschaft anzureiDie Raiffeisenbank Hersseren Kunden angenomchern, können wir nachhal- bruck eG bezeichnet sich
men wird“, betont Prokutig erfolgreich sein.“
selbst als Teil der Heimat
rist Swen Heckel. Ein Team
und betont durch ihr Engavon zwölf MitarbeiterinMarktforschungsergebnisgement in der Region, dass es
nen und Mitarbeitern arbei- se aus einer Online-Umfratet in der Hauptstelle Tag für ge im Frühjahr 2009 belegen, Sinn macht, lokal zu denken
und zu handeln. Insbesondere die Eigentümerstruktur
macht dieses regionale EngaRaiffeisenbank Hersbruck eG Kennzahl
gement der Raiffeisenbank
Hersbruck eG zu einer eleTel.: (09151) 725-0,
Vorstand:
mentaren Grundaufgabe des
www.rb-hersbruck.de
Georg Mertel (Vorstandsvorsitzender, Helmut Basmer (stv.
Geldinstitutes. Jeder 4. EinBranche:
Vorstandsvorsitzender)
wohner aus Hersbruck und
Kreditgenossenschaft
Umgebung ist Mitglied und
Mitarbeiterzahl:
164
Martin-Luther-Str. 18-20,
somit Eigentümer der Raiff91217 Hersbruck,
eisenbank Hersbruck eG.
Meister ihres Faches beraten
Dauphin in Burgthann bietet kompetenten Komplettservice bei Haustechnik
Schwiegersohn Georg Kuhn
erweiterte die Schmiede auf
Landtechnik, Ehefrau Hannelore führte eine Tankstelle und einen Laden für Haushaltswaren. Heute stehen mit
Vater und Sohn gleich zwei
Meister an der Spitze des Familienbetriebes mit motivierten Mitarbeitern. Ihre regelmäßige Weiterbildung ist
selbstverständlich. Matthias Kuhn ist wie Vater Reinhard auch Installateur- und
Heizungsbaumeister und außerdem Elektromeister. Reinhard Kuhn ist Fachgruppenleiter seiner Innung für Heizungsanlagen, sein Sohn
unter anderem Energieberater des Handwerks und
Fachmann für Solartechnik. Die gehört heute schon
Ariane Schliep präsentiert eines der Modellbäder in den Ausstellungsräu- fast selbstverständlich dazu,
men der Firma Dauphin.
wenn mit Kunden über HeiBURGTHANN — Viele hun- reichen Heizung, Sanitär und zung und WarmwasseraufSolar. Über Wartungsverträ- bereitung gesprochen wird.
dert Kunden vertrauen seit
Jahrzehnten der Kompetenz ge wird abgesichert, dass Ge- Der Einbau von Blockheizräte und Anlagen zuverlässig kraftwerken, Wärmepumpen
von Fachleuten der Firma
Dauphin. Von ihnen bekom- arbeiten.
und Brennwerttechnik, Wohmen sie die komplette Hausnungsbelüftung mit Wärmetechnik vom Keller bis zum Der Hufschmied Konrad
rückgewinnung, InstallatiDach aus einer Hand gelieon von Gebäudesystem-TechDauphin war 1882 Gründer
fert, dazu einen 24-Stunden- der Firma. Sohn Hans lernte nik und die Verkleidung von
Kundendienst für Heizungs- an der Königlich-Bayerischen Erkern, Dächern, Wänden
und Kaminen durch Flaschanlagen. Von der ersten Idee Hufschmiede und wurde
ner des Unternehmens sind
an begleiten die Meister ihaufgrund seines Wissens
nur einige der vielen Aufgares Faches Kunden in den Be- über Pferde sehr geschätzt.
ben, die das Dauphin-Team
erfüllen kann. Das hat ihm
Dauphin GmbH & Co. KG Kennzahl
auch den Umweltpreis der
Gemeinde Burgthann einGeschäftsführer:
Mitarbeiterzahl: 14
gebracht. Momentan ist das
Reinhard Kuhn
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90559 Burgthann
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-74
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FEUCHT/OBERFERRIEDEN
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erleben, heißt es. Und damit
jeder die Reise unternimmt,
die seinen Vorstellungen entspricht, berät Martin Gerl mit
seinem fünfköpfigen Team
der TUI TRAVELStar Reisewelt auf der Basis von Erfahrungen, Menschenkenntnis
und einem sicheren Gespür
für Trends.
Der Chef des Unternehmens,
das alle namhaften Reiseveranstalter und Spezialisten im
Angebot hat, legt viel Wert
auf eine ständige Weiterbildung der ausgebildeten Reiseverkehrskaufleute. Ein Besuch der jährlich wichtigsten
Veranstaltung der Branche,
der Internationalen Tourismusbörse ITB, ist selbstverständlich.
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„Stammkunden sind unser Kapital“
Mode Greifenstein mit Filialen in Lauf und Schnaittach
aber noch einen Schritt weiter: An der Kasse
können beispielsweise Kundinnen die Größenund Markenvorlieben ihrer Männer erfahren. So
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die Frau für ihren
Mann einkaufen
– oder jemand,
der auf der Suche
ist nach einem
Geschenk, das
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Die vielen langjährigen Mitarbeiter brauchen
Die Damenabteilung bei Greifenstein in Lauf wurde kürzlich komplett neu konzipiert.
dazu oft nicht
ben Vorteile wie regelmäßige einmal den Computer – sie
SCHNAITTACH/LAUF —
Mitteilungen über Neuigkei- wissen längst, was welcher
„Stammkundenpflege war
ten im Sortiment, ein Bonus- Kunde wünscht.
in unserem Unternehmen
schon immer mit das Wich- system oder Einladungen zu
Auswahlservice bedeutet bei
tigste“, sagt Christian Bösner. Themenabenden im Modehaus. „Hier können die Kun- Greifenstein, dass natürlich
Im Jahr 2000 haben er und
auch ein Neukunde einmal
seine Frau Bettina das Mode- den sich unterhalten, eine
haus Greifenstein mit Filialen Kleinigkeit essen und sich im mehrere Stücke zur Auswahl
in Schnaittach und Lauf von Haus umsehen und sich be- mit nach Hause nehmen
kann. „Gerne bestellen wir
raten lassen“, sagt Christiden Schwiegereltern Herauch nicht vorrätige Teile –
bert und Marite Greifenstein an Bösner. Die Stammkunden dürfen sich außerdem zu daraus entsteht bei uns kein
übernommen.
Kaufzwang“, so Bösner.
Weihnachten über ein kleiFür ihre Stammkunden tun
nes Geschenk freuen.
1958 gründeten die „Senidie Bösners – ganz in der guorchefs“ ihr Modehaus in
Der
Stammkundenserten Tradition der UnternehSchnaittach, 1983 folgte die
vice
geht
bei
Greifenstein
mensgründer – viel. Sie haEröffnung der Filiale in Lauf.
Im Schnaittacher Stammhaus
Greifenstein
Kennzahl
bietet Greifenstein auf 550
Quadratmetern ein umfangName des Unternehmens:
Mitarbeiterzahl: 21
reiches Damen- und HerrenGreifenstein – Erlebniswelt der
sortiment in einem breiten
Mode
Öffnungszeiten:
Größenspektrum.
Inhaber:
-63
Bettina und Christian Bösner
Standorte:
Schnaittach und
Simonshofer Straße 4-10, Lauf
Branche: Textilhandel
Seite 27
Lauf: Montag bis Mittwoch 9.30
bis 18 Uhr, Donnerstag und Freitag 9.30 bis 18.30, Samstag
9.30 bis 15 Uhr;
Schnaittach: Montag bis Freitag
9 bis 13 Uhr und 14 bis 18 Uhr,
In Lauf hat man das Augenmerk stärker auf schicke Premiummarken wie Marco
Polo, Tommy Hilfiger oder
Bench gelegt.
Das Reisewelt-Team von links: Silvia Beitinger, Inhaber Martin Gerl, Susanne Zuckschwert, Jürgen Sörgel, Büroleiter in Oberferrieden, Melanie
Zietz und der Auszubildende Julian Heyn.
überzeugt werden. Gerade
beim Optimieren komplizierter Geschäftsflüge wird die
Fachkenntnis des Profis geschätzt. Dass es in nahezu allen Bereichen und zu vielen Themen einen SpezialisAlle Mitarbeiter unternehten in der Mannschaft gibt,
men zudem regelmäßig Infotouren, um sich vor Ort in das kommt den Kunden zuden Hotels und Ferienorten gute. Sie schätzen die fachgevon Service und Angeboten rechte Beratung der Mitarbeizu überzeugen. So vorberei- ter, die ihnen mit Rat und Tat
tet, kann „Reisewelt“ natür- zur Seite stehen, damit aus
lich sehr authentisch und aus Urlaubsträumen eine Traumerster Hand empfehlen, wo- reise wird.
hin sich eine Reise lohnt. Das Im Feuchter Reisebüro, das
Unternehmen ist Spezialist
seit 2005 auch eine Filiale in
für Nordamerika, AustraliBurgthann-Oberferrieden geen und alles, was mit Sonne,
Strand und Meer sowie den
TUI TRAVELStar
Bergen zusammenhängt.
TUI-Insider seit 2003, AussieSpecialist, Fernreiseprofi seit
2004: Zahlreiche Auszeichnungen hängen in der Reisewelt an der Wand.
Und wer denkt, er bekäme durch eigene Buchungen im Internet günstigere
Flüge und Reisen, der konnte schon oft vom Gegenteil
TUI TRAVELStar Reisewelt
Martin Gerl
Inhaber: Martin Gerl
Adressen und Kontaktdaten:
Hauptstr. 47, 90537 Feucht,
Telefon (09128) 911390,
www.reisewelt-feucht.de
Espenpark 26,
90559 Burgthann-Oberferrieden,
genüber vom Kaufland unterhält, wird verstärkt die
neue Art der Studien- und
Erlebnisreisen gebucht: Die
Reisen werden nicht mehr
per Bus, sondern per Schiff
auf Flüssen und Meeren unternommen.
Bequem und komfortabel unterwegs zu sein, dabei jeden
Tag aufs Neue die Option zu
haben, eine Stadt oder Gegend kennenzulernen. Das
gefällt den Kunden, die daraufhin immer wieder gezielt
in die Reisewelt Martin Gerl
kommen, wenn sie etwas sehen und erleben wollen.
Kennzahl
-29
Telefon (09188) 905540,
www.reisewelt-burgthann.de
Branche: Reisebüro/Touristik
Mitarbeiterzahl: 5/1 Azubi
Öffnungszeiten:
Samstag 9 bis 12 Uhr; Termine
können auch außerhalb der Öffnungszeiten vereinbart werden
G REIFENSTEIN
Erlebniswelt der Mode
Seit über 50 Jahren präsentieren wir Mode
aktueller Marken. In dieser Zeit wuchs und
modernisierte sich Greifenstein, den neuen
Trends immer auf der Spur.
Unser engagiertes Team in Schnaittach und
Lauf berät fachkundig und typgerecht in der
Zusammenstellung eines perfekten Outfits
und das schon über Jahrzehnte. Für die
Zufriedenheit unserer Kunden engagieren wir
uns permanent in der Steigerung von
Serviceleistung.
Wir nehmen an der Service-Olympiade
teil, denn Ihre Beurteilung ist uns wichtig.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Familie Greifenstein-Bösner mit allen
freundlichen Mitarbeitern
E R L E B N I S W E LT
D E R
Schnaittach
·
M O D E
Lauf
SCHNAITTACH, NÜRNBERGER STR. 14 · LAUF, SIMONSHOFER STR. 4–10
Seite 28
s
Alle
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20 iert
wie
uz
red
Tracht und Leder für die ganze Familie
Leder Bär in Ottensoos am Bräunleinsberg in Mittelfranken spitze
OTTENSOOS — Seit nunmehr 20 Jahren bietet Leder
Bär am Bräunleinsberg bei
Ottensoos Trachten- und Ledermoden in allen Variationen an. Dabei stehen Qualität
und Service im Vordergrund.
Bis zu 14 Mitarbeiter kümmern sich um die Wünsche
der Kunden, beraten und helfen bei der Auswahl. Denn
die ist riesig bei Leder Bär,
dem größten Anbieter von
Trachten- und Ledermoden
in ganz Mittelfranken. Vom
Hut bis zum Schuh und vom
Dirndl bis zur Lederhose ist
für jeden Geschmack etwas
zu finden. „Beratung ist das
A und O. Gerade bei Trachtenkleidung und Ledermoden, mit denen man als normaler Kunde nicht so oft umgeht, ist eine ausführliche
Hilfestellung sehr wichtig“,
so Geschäftsinhaber Dieter
Bär.
auf geprüfte und hochwertige Marken.
den Kunden etwas Passendes
dabei. Von Vereinen bis zu
Familien, genauso wie für JuDiese Kombination hat das
gendliche oder Senioren: Der
Einzugsgebiet des Ottensoo- Kundenkreis bei Leder Bär
ser Unternehmens inzwiist bunt gemischt.
schen auf ganz Deutschland
ausgeweitet. Durch den geService ist bei Leder Bär aber
Daneben spielen auch Preis lungenen Internetauftritt
mehr als Beratung. So werund vor allem Qualität eine werden immer mehr Kunden
den auch Änderungsarbeiten
wichtige Rolle. Da Leder Bär auf das florierende Nischenan fremder Lederbekleidung
ein „Factory Outlet“, also
geschäft aufmerksam und
durchgeführt. Mit großen
ein Fabrikverkauf ist, könnehmen weite Reisen auf
Parkplätzen, Rollstuhlramnen Kleidungsstücke regelsich, um das besondere Etpen und der guten Erreichmäßig 20 bis 30 Prozent un- was für die nächste Vereinsbarkeit an der B 14 bekräfter dem Normalpreis angefeier, die Hochzeit oder eintigt man den Gedanken eines
boten werden. Bei der Quali- fach den nächsten Herbst zu
kundenorientierten Untertät setzt man ausschließlich finden. Dabei ist auch für jenehmens.
Leder Bär
Inhaber:
Dieter Bär
Standorte:
Kennzahl
-15
Mitarbeiterzahl: 14
Zentrale Ottensoos, Bräunleinsberg 51; Filiale Neumarkt, Bahnhofstraße 4
Internetadresse:
Branche:
Samstag von 10 bis 14 Uhr
Einzelhandel, Textilbranche
www.leder-baer.de
Öffnungszeiten:
Preiswert kaufen –
zeitwertgerecht reparieren
Es ist kein Wunder, dass die
Geschäfte auch in Krisenzeiten gut laufen. Er sei auch ein
bisschen stolz, dass das Familienunternehmen so lange
durchgehalten hat, so Bär. Inzwischen hat man sogar expandiert: Eine weitere Filiale ist seit vier Jahren in Neumarkt zu finden.
Autozubehör Monza in Lauf und Hersbruck: Teilehandel und Werkstatt
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Auf alle
LAUF — Preiswerte Autoteile für Bastler, aber auch eine
Kfz-Meisterwerkstatt mit
günstigen Stundensätzen –
das bietet Autozubehör Monza mit Filialen in Lauf und
Hersbruck. „Außerdem trotzen wir der Ölkrise mit unseren Ölpreisen“, scherzt Geschäftsführer Theo van der
Keylen. Zur Zeit beispielsweise hatte Monza 60 Liter Leichtlauf-Öl für Benzinund Dieselmotoren für nur
129 Euro im Angebot – ein
echtes Schnäppchen.
me rund ums Auto: Motorölstand, Keilriemen, Reifenluftdruck, Brems-, Beleuchtungsoder Scheibenwaschanlage,
Kühlflüssigkeit und Batterie
– kleine Kontrollen werden
beispielsweise zur Ferienzeit
als günstige Komplettpakete
angeboten. So blüht auf der
Fahrt in die Ferien keine böse
Überraschung.
30
%
Rabatt
fen sich hier – nicht nur auf
der Suche nach einem ganz
bestimmten Ersatzteil, sondern auch einfach nur auf ein
Pläuschchen.
Autowerkstatt und Teilehandel – aber Autozubehör
Monza kann noch viel mehr.
In Hersbruck beispielsweise werden auch Wohnmobile und Wohnwagen vermieSeit 25 Jahren ist der 1979 ge- tet. Die modernen Fahrzeuge
gründete Betrieb Mitglied in sind allesamt mit Turbodieselmotor und Klimaanlader Kfz-Innung. Außerdem
ge ausgestattet, das Zubehör
werden Haupt- und Abgasuntersuchungen angeboten, reicht von der Sonnenmarkise über den Fahrradträger
In der Werkstatt in der Nürn- aber auch Einzelteile – vom
bis zum Fernseher oder Backberger Straße in Lauf kümRadlagersatz über Bremsmern sich die beiden Kfzscheiben bis hin zum Schrau- ofen. Besonders angenehm:
Alle gefahrenen Kilometer
Meister Rudolf Heckel und
benzieherset – kann man
sind frei. Und das ab 29 Euro
Werner Bourel um die gröbei Monza kaufen. Hobbyßeren und kleineren Proble- Bastler und Autofreaks tref- pro Tag für einen Wohnwagen oder 55 Euro am Tag für
ein Wohnmobil.
Monza Autozubehör Inhaber: Gerald Böhm,
Theo van der Keylen
Standorte:
Nürnberger Straße 50, Lauf und
Nürnberger Straße 41, Hersbruck
Branche:
Kfz-Teilehandel, Werkstatt
Kennzahl
-85
Mitarbeiterzahl: 8
Gründungsjahr: Mai 1979
Internetadresse:
www.monza-autozubehoer.de
Öffnungszeiten:
Noch ein weiteres Standbein
hat Geschäftsführer Theo
van der Keylen in Lauf: In einem separaten Laden verkauft er Handys und Telekom-Verträge. Gerade hat
er die Einrichtung in diesen
Räumen auf Hochglanz gebracht.
Lauf · Nürnberger Straße 50 · Tel. (09123) 7 55 33
Neue Wege durch einen engen Markt
Die Top-Adresse in Sachen Immobilien im Nürnberger Land:
„Dächer über Köpfe!“ – Schweidler Immobilien – Ihr Makler in Lauf
LAUF — „Der Markt wird
seit Jahren schwieriger, unsere Zahlen sind bisher von
Jahr zu Jahr besser geworden“, sagt Michael Schweidler, der seit elf Jahren das
Laufer Unternehmen „Dächer über Köpfe! - Schweidler
Immobilien“ führt. Verkauf,
Vermietung, Projektierung
– der Immobilienfachmann
Schweidler und sein sieben
Mann starkes Team haben
die Dienstleistung parat, die
eine erfolgreiche Immobilienvermittlung verlangt.
Der schmucke, liebevoll renovierte kleine Altbau in
der Laufer Wäschgasse lässt
nicht erwarten, dass sich darin einer der größten Immobiliendienstleister der Region
verbirgt. „Von der Mitarbeiterzahl her sind die meisten
Wettbewerber kleiner als wir
– und auch was die Umsätze
angeht, sind wir ganz vorne
dabei“, so Michael Schweidler. Ein zweites Büro befindet sich in Sichtweite zum
Hauptbüro in der Wäschgasse – im Gebäude der Pegnitzzeitung.
M. Schweidler Immobilien
„Ihr Makler in Lauf“
Tel. (09123) 98 87 87
www.schweidler-immobilien.de
Andrea Maul, Cornelia Obst, Vanessa Taubald, Anja Winderle, Jörg
Ulrich, Michael Schweidler, Katrin Schweidler und Stefan Munker (v.l.).
Lehre bei dem Maklerunternehmen begonnen.
„Man muss in einem so engen Markt einfach neue
Wege gehen“, sagt Michael Schweidler. Vor allem die
Möglichkeiten der Internetpräsentation, aber auch
der bewährten Printmedien
nutzt sein Unternehmen dabei äußerst professionell.
stets Ansprechpartner für
seine Kunden – für Vermieter
ist dieser Service sogar kostenfrei.
Auch seine guten Kontakte zu anderen Immobilienunternehmen kommen seinen
Kunden zugute – seine Gesellschafterfunktion im Maklerverbund Nürnberg und
eine aktive Mitgliedschaft im
IVD (ehemals RDM) untermauern dies.
Übernimmt „Dächer über
Köpfe“ einen Auftrag – ob
An- oder Verkauf, ob Vermie- „Die hohe Weiterempfehtung oder Mietgesuch – erle- lungsquote“, so Michael
Seit 16 Jahren ist der gelern- digt der ImmobiliendienstSchweidler, „zeigt uns, dass
te Immobilienkaufmann im leister wirklich alles von der unsere Kunden mit unserem
Geschäft. 1998 gründete er
Wertermittlung bis zum er- Service zufrieden sind und
„Schweidler Immobilien“ in folgreichen VertragsabVertrauen in unsere KompeLauf. „Dächer über Köpfe“ ist schluss, und ist auch danach tenz haben.“
sein Leitspruch – um diesem
gerecht zu werden, hat er
sich ein überdurchschnittlich
Schweidler Immobilien
Kennzahl
engagiertes Team zusamInhaber: Michael Schweidler
Mitarbeiterzahl: 7
mengestellt, dessen AusbilGründungsjahr:
Standort:
dung er zum Teil selbst überWäschgasse 5
1998
nimmt – gerade hat eine neue
und im Gebäude der PZ, Lauf
Internetadresse:
Auszubildende zur Kauffrau
Branche: Immobilien
www.schweidler-immobilien.de
für Bürokommunikation ihre
-87
Beratung mit Fingerspitzengefühl
Mode Wagner – eine Institution am Laufer Marktplatz
LAUF — Seit 1981 arbeitet Elfriede Hammer im traditionsreichen Geschäft „Mode
Wagner“ in den Räumen in
der Johannisstraße 1, zunächst noch unter der Leitung von Bernd Wagner. Seit
1996 führt sie das Geschäft
selbst.
„Unsere Stärke ist tragbare,
sportive Damenmode“, sagt
Elfriede Hammer, die auch
nach bald dreißig Jahren
noch tagtäglich selbst in ihrem Laden steht. Sie trägt einen schicken Hosenanzug in
Jeans-Optik mit einer kräftig
grünen Bluse darunter – natürlich aus dem eigenen Sortiment.
„Früher hatten wir nur Pullover, bis wir dann auf Konfektion umgestellt haben“, erinnert sich Hammer. Herrenbekleidung hatte Mode
Wagner bis vor acht Jahren
ebenfalls im Programm, man
entschied sich dann aber
für eine Spezialisierung auf
Damen-Moden. An Größen
führt Mode Wagner alles von
38 bis 50, am besten sortiert
ist man zwischen 42 und 46
– die Zielgruppe von Elfriede
Hammer ist die Frau ab 40.
muss ich ja erst einmal herausfinden, was elegant für
sie bedeutet – da sind die Erwartungen sehr unterschiedlich“, so Hammer.
nicht sofort fallen kann oder
beispielsweise eine Freundin oder der Ehemann konsultiert werden müssen. Die
Parkgebühren, die man auf
dem direkt vor dem Geschäft
Zu den zahlreichen Stamm- liegenden Laufer Marktplatz
kunden – etwa 80 Prozent
und der gesamten Umgeder Kunden kommen regel- bung bezahlen muss, werden
mäßig – pflegt Mode Wagner bei Mode Wagner auf den
Viel Wert legen Hammer und ein enges Verhältnis. Selbst- Kauf angerechnet.
ihr Team auf freundliche
verständlich werden mehund sachkundige Beratung. rere Teile zur Auswahl mit
„Einmal im Jahr backen mei„Wenn beispielsweise eine
nach Hause gegeben – falls
ne Mädels“ – so nennt sie
Dame etwas Elegantes sucht, die Entscheidung einmal
ihre vier Mitarbeiterinnen
schmunzelnd – „Kuchen
und verkaufen ihn an eiMode Wagner
Kennzahl
nem Stand vor dem Geschäft.
Die Einnahmen spenden wir
Inhaber: Elfriede Hammer
Mitarbeiterzahl: 5
dann an die AWO.“ Bei Mode
Standort:
Johannisstraße 1, Lauf
Wagner wohnt neben ModeÖffnungszeiten:
Branche:
Sachverstand auch noch ein
Modehaus
großes Herz.
-73
mode
ELFRIEDE HAMMER
Lauf a. d. Peg. · Johannisstraße 1 · Telefon (0 91 23) 98 19 90
Seite 30
Im richtigen Rahmen
Photo + Studio Hesse hat bei Beratung,
Kauf, Bildaufnahme und Fotoentwicklung den Blick fürs Detail
FEUCHT — Für jeden Bereich des Lebens haben die
ausgebildeten Fotografen
vom Studio Hesse das technische Know-how und den
geschulten Blick fürs Detail:
Das gilt für Aufnahmen im
Studio und beim Kunden, für
Babyfotos bis zur Hochzeitsserie.
Präsenz und fachgerechte Beratung schätzen die Kunden
am fotografischen Meisterbetrieb. Inhaber Harald Hesse und Sohn John-Oliver führen den Familienbetrieb, der
seit über 26 Jahren besteht.
Von Beginn an haben sich die
Fachleute auf zwei Bereiche
spezialisiert – auf den Fotohandel und auf das Fotostudio. Selbstverständlich fertigen sie Pass- und Bewerbungsfotos, machen auch
Werbeaufnahmen für die Industrie.
Selbst Tieraufnahmen im
Studio waren schon gefragt. Für sie ist ein gelungenes Foto allerdings erst mit
dem richtigen Rahmen perfekt – und so gehört Bildeinrahmung nach Maß und
Wunsch ebenso zum Service
wie der Verkauf fertiger Rahmen. Das Team aus sieben
ausgebildeten oder in Ausbil-
John-Oliver führt den Feuchter Familienbetrieb Photo + Studio Hesse mit
Fachkompetenz und Charme.
dung befindlichen Fotografen/innen sorgt dafür, dass
die Kunden beim Kauf einer
Kamera von der Fachkompetenz des fotografischen Meisterbetriebes profitieren.
Von der Einwegkamera bis
zur komplizierten digitalen
Spiegelreflexkamera ist alles im Haus und vorführbar. Was nicht da ist, das
kann kurzfristig über die
leistungsstarke RINGFOTOEinkaufskooperation gelie-
Photo + Studio Hesse
Inhaber:
Harald Hesse
Hauptstraße 59, 90537 Feucht,
Tel. 09128/12512,
[email protected]
www.fotohesse.de
Mode für die Frau von heute
Renate Roesel mode – Neue Trends für jedes Alter
Weber, Taifun, Jette Joop, Kapalua, Elisa Cavaletti, Rabe,
Toni Dress und Brax.
Besonders hervorzuheben
sind die attraktiven Serviceleistungen. Dazu zählen die
messespeziellen Einkäufe für Kunden, auf Wunsch
getätigte Einzelbestellungen und die termingerechte Änderungsschneiderei.
Auf Wunsch kann die Kundin auch Kleidungsstücke zum Probieren mit nach
Hause nehmen. „Dass alle
vier Wochen neue Kollektionen eintreffen, gehört zu einer Selbstverständlichkeit“,
erklärt Renate Roesel.
HERSBRUCK — Frische
Trends, hochwertige Damenmode und erstklassige Marken werden in hellem, modernem Ambiente angeboten. „Unsere Modekollektionen erfreuen sich bei jeder
modischen Frau wachsender
Beliebtheit“, so die Geschäftsinhaberin Renate Roesel.
Aber auch für all jene, die
keine Trendsetter sind oder
sich einfach inspirieren lassen möchten, steht das überaus freundliche Team Silvia
Renate Roesel mode
Renate Roesel
Martin-Luther-Str. 8,
91217 Hersbruck,
Tel.: 09151 4870
Schatz, Irene Reif und Monika Michailuk bei einer Tasse Espresso mit Rat und Tat
zur Seite. „Mein Ziel ist es,
die Begeisterung für unsere individuell ausgewählten
Kollektionen an unsere Kunden weiterzugeben“ so Renate Roesel.
Kennzahl
-77
Eibacher Hauptstraße 33, 90451
Nürnberg, Tel. 0911/644499,
[email protected]
www.fotoring.de
Branche: Foto
Mitarbeiterzahl: 7
MODE
MIT
STARKEN
MARKEN
Ob eine raffinierte Bluse oder
ein Kleid zur eleganten Feier, ein lässiger Pulli zum Einkaufsbummel oder eine schicke Hose für’s Büro – Renate
Roesel mode hat für nahezu
jeden Anlass eine große Auswahl. Die stilvollen Kombinationen, qualitativ hochwertigen Materialien und aktuellen Farbvarianten, wie petrol,
lila, smoky blue oder coffee
runden das umfangreiche
Sortiment ab.
Das gelingt zum einen durch
die exklusiven, top-aktuellen
Schnitte und Modelle, aber
Zu einem gelungenen Outfit
auch durch die namhaften
dürfen natürlich Accessoires
Marken zu bezahlbaren Preiund Schmuck nicht fehlen.
sen wie Marc Aurel, Gerry
Ketten, Armbänder, Taschen,
trendige Schals und Tücher
werden mit Liebe zum Detail
Kennzahl
präsentiert.
-20
Branche: Textileinzelhandel
Mitarbeiterzahl: 3
Öffnungszeiten:
Renate Roesel bietet in einer
abwechslungsreichen Auswahl Mode für jedes Alter
an, dem persönlichen und
typgerechten Geschmack
entsprechend.
mode
RENATE ROESEL
Hersbruck
Martin-Luther-Straße 8
fert werden. Da die Hesses
auch Partner von Cewe Fotobuch sind, haben Kunden
die Möglichkeit, sich im Geschäft die erforderliche Software abzuholen oder über
die Internetseite herunterzuladen und das Fotobuch ihrer
Träume zu gestalten.
Sehr gefragt sind auch Geschenkartikel, T-Shirts, Spiele
und trendige Leinwände mit
individuellen Motiven. Unter bestmöglichem Kundenservice versteht man bei Photo + Studio Hesse das Erfüllen aller Belange rund ums
Foto. Dazu gehört, dass Auftraggeber an den Selbstbedienungsterminals für die Fotobestellung von den Mitarbeitern unterstützt werden. So
darf Hesse sich 1A-Fotostudio und 1A-Fachhändler zugleich nennen.
Rundum-Service in Landgasthof und
Metzgerei – das schätzen die Gäste
DIEPERSDORF — Der Landgasthof Löhner in Diepersdorf befindet sich seit 1814 in
Familienbesitz. Das über die
vielen Jahre gewachsene, von
Kunden gern in Anspruch
genommene und empfehlenswerte System für Feste
und Feiern jeglicher Art hat
sich bestens bewährt. Das
Engagement des Familienbetriebs ist deshalb weit über
die Grenzen des Landkreises
hinaus bekannt und beliebt.
Dabei reicht der Service vom
stilvollen Candlelight-Dinner für zwei, das arrangiert,
dekoriert und bekocht wird,
bis zu großen Veranstaltungen im Saal, die für bis zu
200 Personen durchgeführt
werden können. Egal, ob im
kleinen oder großen Rahmen
– immer wird alles bis ins
Kleinste durchdacht und organisiert.
Gastlichkeit – Festlichkeit
Zufriedenheit – Geborgenheit
HOTEL-RESTAURANT
Landgasthof - Metzgerei
Diepersdorfer Hauptstraße 13, Diepersdorf
(0 91 20) 18 60, Montag Ruhetag
Gut eingepackt sparsam
mit Energie haushalten
Stuckateurmeister Andreas Ernst weiß bei Werterhaltung
und Neubau von Gebäuden Rat
zum Service. „Die Werterhaltung der Immobilie steht für
mich dabei im Vordergrund.“
Bei Neubauten rät der Fachmann zu ökologischen Materialien beim Verputzen der
Außen- und Innenwände. Es
gibt so viele Farbvarianten
und Möglichkeiten des Auftragens, dass selbst ausgefallene Wünsche kein Problem
darstellen.
Um den Kunden die Vielfalt
der Möglichkeiten anschaulich näher zu bringen, hat die
Firma Stukki Ernst in AltALTDORF — Bei stetig stei- Neben einer schönen Optik
dorf, Im Erlet 21 a, im Gewergenden Energiepreisen
durch die Erneuerung von
begebiet an der A6 eine 26
macht sich eine gute Wärme- Stuck und Putz umfasst die
mal sechs Meter große Audämmung schnell bezahlt.
Sanierung von Altbaufassaßenwand ihrer Lagerhalle
Dämmsysteme helfen, Ener- den auch die Nachrüstung
mit 16 verschiedenen Farben
giekosten zu sparen, und sor- einer Wärmedämmung. „Bei
versehen.
gen gleichzeitig für ein aus- der richtigen Beratung vor
geglichenes Raumklima: Sie Ort und einem korrekt aus„Ein guter Außenputz
schützen im Winter vor Käl- geführten Wärmedämmverschützt nicht nur Ihre Maute, im Sommer vor Hitze.
bundsystem können bis zu
ern vor Witterung und Zer50 Prozent der verbrauchten
fall, sondert fördert auch die
Styropor, MineralwolllaHeizenergie eingespart werWerthaltigkeit und verleiht
mellen und Holzfaserplatden“, so der 35-jährige
Ihrem Haus auch das unten sind einige der Möglich- Stuckateurmeister Andreas
verwechselbare Aussehen“,
keiten, ein Haus energiespa- Ernst.
so Ernst, der schon bei seirend „einzupacken“. Denn
ner Gesellenprüfung die inwer will schon an den Weih- Eine kostenlose Erstberanungsbeste Wertarbeit ablienachtsgeschenken sparen
tung vor Ort gehört für seimüssen, weil die Energienen Fachbetrieb für Stucka- ferte und 1997 seinen Meistertitel im Stuckateurhandrechnung so hoch ist.
teur- und Ausbauarbeiten
werk erwarb.
Stukki Ernst GmbH
Kennzahl
Inhaber: Andreas Ernst
Branche:
Mitarbeiterzahl:
Gnadenberger Str. 13a
90518 Altdorf/Schleifmühle
Telefon: 09187/2294;
Telefax: 09187/921851;
www.stukki-ernst.de
-51
Stuckateur- und Ausbauarbeiten
7 plus ein Auszubildender
Öffnungszeiten:
Qualität ist für ihn bei seiner Arbeit ausschlaggebend,
ebenso die Hochwertigkeit
der eingesetzten Produkte.
Seine vielfältige Angebotspalette an Strukturen und
Farbtönen, die auch optisch
Glanzlichter setzen, lässt garantiert keine Wünsche offen.
Besonders erwähnenswert
dabei ist der persönliche Einsatz aller Familienmitglieder,
die ihren Gästen zu den Feiern ein stilvolles Ambiente
bieten und für einen perfekten Ablauf sorgen.
Seit Juli 2009
ist der Betrieb
mit dem Siegel
für EU-Hygiene-Vorschriften versehen. Diese Wertung
durch die Regierung von
Mittelfranken gewährleistet
weiterhin die Verarbeitung
von regionalen Produkten in
absolut frischer Qualität, die
sich die Familie Löhner ins
Stammbuch geschrieben hat.
Dies schätzen auch die vielen Stammgäste, die zum täglichen Mittagstisch oder zum
Wochenendausflug kommen.
Für Wanderer bietet sich dabei die wunderschöne Umgebung vor oder nach der Einkehr im Landgasthof Löhner an.
Und für Gäste, die zuhause feiern wollen, werden alle
Schmankerln, die sich auf
der Speisekarte finden, auch
angeliefert. Ansprechend dekorierte Wurst-, Schinken
und Käseplatten, verschiedene Salate oder diverse Braten
machen dabei das heimische
Büfett komplett und entlasten den Gastgeber.
Der Landgasthof Löhner mit
angeschlossener Metzgerei liegt in der Diepersdorfer
Hauptstraße 13, eine Metzgerei-Filiale befindet sich in
Leinburg in der Hauptstraße 43. Montag ist überall Ruhetag.
Am Wochenende ist es sinnvoll, unter der Telefonnummer 09120/1860 zu reservieren.
Landgasthof Löhner
Name es Unternehmens:
Landgasthof
und Metzgerei Löhner
Inhaber: Alfred Löhner
Kennzahl
-66
Branche:
Hotel/Restaurant, Metzgerei
Mitarbeiterzahl:
20
Standort:
Diepersdorfer Str. 13, Leinburg
Gründungsjahr:
1814
Vergleichen Sie uns mit der gelebten Baustelle
Stukki Ernst
GmbH
Bei uns erwarten Sie
Neben den fränkischen und
internationalen Spezialitäten, die die Küche bietet, gibt
es für spezielle Anlässe auch
die unterschiedlichsten Büfett-Variationen, ganz nach
Wunsch der Gäste. Auch für
die musikalische Umrahmung sorgen die Löhners
gern, ebenso für die Übernachtung in gemütlichen,
komfortabel ausgestatteten
Zimmern, die z. B. bei Hochzeiten oder Jubiläen auch liebevoll dekoriert werden.
Ein Highlight
im Gesamtservice ist die eigene Metzgerei.
Tiere mit Herkunftsnachweis
von Bauern aus
der Region werden selbst geschlachtet und
zu absolut frischen Waren
verarbeitet.
Trockenbau – Gerüstbau
Fließestrich – Vollwärmeschutz
Innen- und Außenputz
Fassadenrenovierungen
Wir bieten mehr als nur eine neue Fassade!
Energieberatung
Erstellen eines Energieausweises
Hilfe bei Förderdarlehen
. . . und weitere interessante Leistungen
Gnadenberger Straße 13a
90518 Altdorf/Schleifmühle
Tel. (0 91 87) 22 94
Fax (0 91 87) 92 18 51
Andreas Ernst
Stukkateurmeister seit 1997
Einzigartige Fassadenreinigung mal anders.
Näheres bald unter stukki-ernst.de
Seite 32
Top-Preise für Top-Qualität
Möbel-Linnert überzeugt mit fachkundiger Beratung
von der Standard- bis zur Individuallösung
dardvariante bis zur individuellen Architektenvorgabe. Das Team von Möbel-Linnert kümmert sich vom Verlegen der Steckdosen, der
Fliesen und Teppichböden
bis zum Aufbau der Möbel
um alles. Individuelle Lösungen sind zunehmend gefragt
und die Arbeit der vier erfahrenen Schreiner und fünf
fachlich qualifizierten, langjährigen Mitarbeiter spricht
für sich. Sie bauen unter anderem Esstische in allen Größen, Formen und Materialien zu vernünftigen Preisen,
passgenaue Schranksysteme,
gestalten Bereiche vom Gästezimmer bis zur kompletten
Küche.
Kochen
nach Maß
Dabei wird sehr darauf geachtet, umweltverträgliche,
gesunde Materialien zu verwenden. Dem Geschäftsmann, der sich auch als VorMöbel-Linnert ist ein Familienbetrieb, in dem alle gemeinsam für einen
sitzender des Fischbacher Geoptimalen Kundenservice stehen.
werbevereins sehr engagiert,
NÜRNBERG — „Ich brauche Firmenchef. Seit 1985 führen ist Qualität in jedem Bereich
das Gefühl für den Raum“,
er und Ehefrau Elke das 1949 sehr wichtig. Er setzt vor allem auf Markenhersteller wie
sagt Roland Linnert, der am gegründete FamilienunterBrühl im Bereich der Polsliebsten bei den Kunden zu
nehmen.
termöbel, Leicht bei Küchen,
Hause berät, was sich an Mö- Gemeinsam mit einem elfLattoflex bei den Betten, Moibeln und Gestaltung anbieköpfigen Mitarbeiterteam
zi bei Sitzmöbeln – hier darf
tet.
leisten sie individuelle und
man sich zu den von den ArMöbel verkaufen könne im
fachkundige Beratung. Die
beitsgemeinschaft Gesunder
Grunde jeder, „doch indivi- Stärken der Firma sind die
Rücken zertifizierten Betrieduelle Raumgestaltung ist et- Vor-Ort-Arbeit beim Kunden ben zählen – und Miele bei
und Projekte von der Stanwas ganz anderes“, so der
den Küchengeräten.
Möbel-Linnert GmbH Inhaber:
Roland Linnert
Kennzahl
-43
Branche:
Möbeleinzelhandel
Feuchter Str. 7, 90475 Nürnberg,
Tel. (0911) 830729
www.moebel-linnert.de
Mitarbeiterzahl: 11
Roland Linnert hat im Verlauf seiner langjährigen Tätigkeit immer wieder bestätigt bekommen, dass sich
Qualität und solide Arbeit
auszahlen: „Bei uns gibt es
verlässliche Top-Preise ohne
die marktschreierische Werbung mit Rabatten.“
Feuchter Straße 7 · 90475 Nürnberg-Fischbach
Tel. 0911/830729 + 8325534 · Fax 0911/831101 · E-Mail: [email protected]
Tag
Gut informiert
informiertininjeden
jeden
Tag
Die Hersbrucker
HersbruckerZeitung
Zeitung
erreicht
täglich
über
23 000
Kunden
erreicht
täglich
über
23 000
Kunden
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Schulanfänger
ger Hersbrucker
im Hersim
Land
brucker
Land
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Geschäftsführer:
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Pfeiffer
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Standort
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91217 Hersbruck
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Tel: (09151)7307-0
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Branche: Medien
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Mitarbeiterzahl: 28
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Samstag, 26. September 2009 Eiskalt serviert
Der Leuchtturm-Effekt
bofrost* liefert Eis- und Tiefkühlspezialitäten direkt bis in den Gefrierschrank
Johann Beck über das Erfolgssystem Service
Stellschrauben sind, die zu
ändern wären. Allerdings
brächten gerade diese Faktoren oft größte Wirkung.
Vier Bereiche
Das Erfolgssystem baut sich
aus vier großen Bereichen
auf: 1. Erfolgsfaktor: beziehungsfokussierter Service;
2. Erfolgsfaktor: ServiceLeuchtturm; 3. Erfolgsfaktor: Service-Design; 4. Erfolgsfaktor: Service-Innovation.
Beim 1. Erfolgsfaktor geht
es beispielsweise darum,
die richtige Bezugsgruppe
zu identifizieren, KundenFans aufzubauen, Teamund Emotionsmarketing zu
betreiben. Einen ServiceLeuchtturm zu bauen heißt,
einen Weg zu finden, sein
Unternehmen am Markt als
einzigartig darzustellen.
Die Leuchtturm-Funktion kann man sich auch beim Service zunutze
machen. Johann Beck erklärt dazu: „Einen Service-Leuchtturm zu bauen heißt, einen Weg zu finden, sein Unternehmen am Markt als einzigartig darzustellen.“
Foto: © Philipp Link/pixelio
Für manche ist Service nur
mal ein bisschen Lächeln.
Aber weit gefehlt: Service
ist ein ganzes System, nach
dem man sein Unternehmen ausrichten kann.
Eine solche Ausrichtung
bringt dann unweigerlich
mehr Umsatz und mehr
Kunden.
Beck das „Erfolgssystem Service“ entwickelt.
„Service ist das effektivste,
gleichzeitig kostengünstigste,
aber am wenigsten genutzte
Instrument, um Umsatz und
Gewinn zu steigern“, so Johann Beck.
Das sei schade, da Unternehmen so sehr viel Potenzial
Johann Beck von der Firma einfach verschenkten. DopMetatrain hat gemeinsam
pelt tragisch ist es, weil es
mit seinem Bruder Norbert laut Johann Beck meist kleine
Seite 33
Im Bereich Service-Design wurden zehn ServiceDesign-Regeln formuliert,
nach denen Unternehmen
ihren Service so designen
können, dass die Wirkung
vervielfacht wird. Die Service-Innovation schließlich
ist der Turbobeschleuniger für mehr Service, mehr
Umsatz und mehr Kunden. „Ich würde mir wünschen, dass vor allem die
mittelständischen Unternehmen Service als das
Mittel erkennen, das sie immun macht gegen den Globalisierungs- und den Geizist-geil-Virus.“ Erste Schritte dazu finden Interessierte
im Buch: „Service ist sexy“.
NÜRNBERGER LAND —
Ob individuelle Terminabsprachen, telefonische Spontanbestellungen oder bargeldlose Bezahlung: Bei bofrost* hat die Erfüllung der
Kundenwünsche höchste Priorität. Im Rahmen der
bofrost*Geschmacksgarantie
können die Kunden sogar Produkte zurückgeben,
wenn diese „nicht schmecken“.
Im Nürnberger Land liefern regelmäßig 38
bofrost*Verkaufsfahrer ihre
Ware aus. Dabei beraten sie
ihre Kunden ganz persönlich: Wie lassen sich die Produkte am besten kombinieren? Was ist für eine optimale Zubereitung zu beachten?
Zusätzlich steht den Kunden
eine kostenfreie Ernährungsberatung per Telefon zur Verfügung. Montags bis freitags
von 8 bis 18 Uhr beantworten
die Ernährungsspezialisten
alle Fragen u.a. rund um den
richtigen Umgang mit Tiefkühlkost, Nahrungsmittelallergien oder Diäten.
ständig: Zweimal jährlich erscheint ein neuer Katalog,
viermal im Jahr gibt es besondere Angebote, beispielsweise zur Grillsaison oder zu
Weihnachten.
Neben Service wird auch
Qualität bei bofrost* großgeschrieben. Bei der Herstellung der Speisen wird
grundsätzlich auf künstliche
Farb- und Konservierungsstoffe verzichtet, ebenso auf
Geschmacksverstärker. Die
strenge Qualitätskontrolle im bofrost*Zentrallabor
stellt sicher, dass alle ZutaMit über 360 Produkten aus ten und Produkte den hoverschiedenen Lebensmittel- hen bofrost*Standards gegruppen ist bofrost* Markt- recht werden. Die Produkte werden in der Regel unführer im Tiefkühlheimmittelbar nach der Ernte und
service. Die Produktpaletdem Fang schockgefrostet. In
te reicht von Eis- und Gebäckspezialitäten bis hin zu der geschlossenen Tiefkühlkette gelangen die ProdukGemüse, Fisch und Fleisch.
te dann in die Gefriergeräte
Dabei variiert das Angebot
bofrost*
Gebietsverkaufsleiter:
Andreas Kreß
Standort:
Thomas-Dachser-Straße 5, Feucht
Branche: Tiefkühlheimservice
Kennzahl
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rund 50 im Nürnberger Land
Internetadresse: www.bofrost.de
der bofrost*Kunden. Dieses
Verfahren garantiert den Vitamin- und Nährstofferhalt.
Die sogenannten Frischprodukte verlieren häufig durch
Transport und Lagerung bei
Normaltemperatur einen
Großteil der Vitamine.
Vielfach für die erstklassige Qualität seiner Produkte von der Deutschen Landwirtschafts-Gesellschaft e.V.
(DLG) ausgezeichnet, garantiert bofrost* als traditionelles Familienunternehmen
seinen rund vier Millionen
Kunden, davon etwa 2,8 Millionen in Deutschland, optimale Frische, herausragenden Service und individuelle
Beratung.
Den hohen Qualitätsstandard genießen die Kunden
von bofrost* bereits seit über
40 Jahren. 1966 wurde bofrost* gegründet und hat seinen Hauptsitz in Straelen am
Niederrhein. Der europäische Marktführer im Direktvertrieb von Eis- und Tiefkühlspezialitäten zählt heute
238 Niederlassungen in zwölf
europäischen Ländern.
Wo gibt's denn sowas?
❆ Angestellte Mitarbeiter
❆ Fort- und Weiterbildung der
Angestellten
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Vertrieb und Verwaltung
Einfach
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sympathisch:
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der Service
von bofrost*
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Der neue Katalog
Köstlich ko
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Ihr
Gebietsleiter Andreas Kreß, Telefon (09128) 72 37 00
Seite 34
Emma“ mit Vollsortiment
Auszeichnung für einen speziellen „Tante
Engagiertes Team vom Edeka-Markt steht Kunden mit Rat und Tat zur Seite
Service des EDEKA-Marktes Hobl
für ihn zur Kundenpflege,
wie er sie versteht.
Als Werner Hobl ausgebildet
wurde, hatte eine „gediegene
Einrichtung“ mit speziellen
Tresen für Fisch, Käse und
Wurst zu jedem Markt gehört. Kunden wurden beim
Betreten eines Geschäftes namentlich begrüßt und bestens beraten.
Mit einer ganz besonderen Ehrung wurde
der EDEKA-Markt Hobl in Altdorf ausgezeichnet. Von der Lebensmittel-Zeitung „Direkt“, Frankfurt, konnte Werner Hobl einen
Geld- und einen Sachpreis dafür in Empfang
nehmen, dass in seinem Markt Menschen
mit Behinderungen Waren telefonisch bestellen können und diese dann geliefert bekommen.
Marktleiterin Manuela Wolf wählt die Waren
aus dem Sortiment aus und veranlasst die
Zustellung.
Stammkunden, die dieses vorbildliche System schon länger in Anspruch nehmen, freuen sich mit über die Auszeichnung.
Alle Kunden schätzen nicht nur den kostenlosen Lieferservice, sondern auch die ausgezeichnete Beratung. Auch, dass Lebensmittel, die gerade nicht vorrätig sind, nachgeliefert werden, finden sie einfach toll. Als
weiteren Vorteil werten die Nutzer diesen
Service, das einfache Bestellen per Telefon
oder Mail.
Vertreter der LzDirekt, der EDEKA-Fachberatung für Obst und Gemüse und ein Unter-
nehmensvertreter übergaben an Werner
Hobl eine Urkunde sowie den Geld- und Warenpreis.
Die Urkunde ist an einer gut sichtbaren Stelle im Markt angebracht worden.
Den Warenpreis bot Werner Hobl in Form
von Kostproben seinen Kunden an. Den
Geldpreis wird er zusammen mit seinen Mitarbeitern verplanen, die ihn bei dem ausgezeichneten Service tatkräftig unterstützen.
Alle, die diese regionale unentgeltliche
Leistung ebenfalls in Anspruch nehmen
möchten, sind bei EDEKA Hobl in Altdorf
herzlich willkommen. Informationen dazu
gibt es unter der Telefonnummer 09187/
903096.
aw/173
EDEKA-Markt Hobl
Nürnberger Straße 27
90518 Altdorf
Telefon 09187/903096
Werner Hobl mit seinen Mitarbeitern David Palme und Heidemarie
Klein.
ALTDORF — Für Werner
Hobl ist der Altdorfer EdekaMarkt zur Passion geworden.
Der 49-Jährige, der über 30
Jahre lang fest angestellt bei
Handelsketten tätig war, erwarb vor zwei Jahren die Filiale in Altdorf.
lichem Einsatz, einem engagierten Team und einem
großen Herzen. Schwerstbehinderte Menschen können
bei ihm Bestellungen telefonisch aufgeben und bekommen ihre Waren kostenfrei
bis in die heimische Küche
Diese führt der gelernte Han- geliefert. Dieser überdurchdelsfachwirt mit viel persön- schnittliche Service gehört
Edeka-Markt Hobl Inhaber: Werner Hobl
Nürnberger Str. 27, 90537 Altdorf
Tel. (09187) 903096
www.edeka-hobl.de
Branche: Einzelhandel
Kennzahl
-90
Mitarbeiterzahl:
25 / davon 3 Azubis
Öffnungszeiten:
Montag bis Samstag 8 bis 20 Uhr
Genau so will Hobl seinen
Mark führen. Er möchte Einkaufenden das Gefühl geben,
in einem Tante-Emma-Laden
zu stöbern – auch wenn seiner 760 Quadratmeter groß
ist und ein Vollsortiment bietet. „Hammer net, gibt´s bei
uns nicht“, erklärt Hobl das
Prinzip seiner Geschäftsführung. Was der Kunde
wünscht, wird besorgt „auch
wenn wir dafür telefonisch
alle anderen Edeka-Märkte
im Land abgrasen müssen“,
so der quirlige Inhaber.
Um die Kundenpflege zu intensivieren, organisiert und
finanziert Hobl zudem so
viele Veranstaltungen wie
kein zweiter Supermarkt der
Region. Er kombiniert gern
gutes Essen auf Edeka-Basis
mit Musik und Tanz, um das
Miteinander zu fördern und
keine Langeweile aufkommen zu lassen. „Ess-Pertin“
Renate Kornberger ist die
jüngste Idee und seit Monatsbeginn regelmäßig im Haus,
um Kunden über Unverträglichkeiten bei bestimmten
Stoffen in Milch, Ölen oder
Wurstwaren zu informieren.
Spezialgebiet Gleitsichtgläser
Optiker Loos mit zwei Geschäften in Röthenbach
RÖTHENBACH — Vom „Nasenfahrrad“ zum topmodischen Accessoire: Das Image
der Brille hat sich in den letzten Jahren komplett verändert. Mit dazu beigetragen hat Augenoptikermeister Eckhart Loos: In seinen
zwei Geschäften in Röthenbach bieten er und seine
sechs Mitarbeiter eine riesige
Auswahl an schicken Brillen
– und den freundlichen und
kompetenten Service gleich
dazu.
1977 eröffnete Eckart Loos
sein erstes Optik-Geschäft
in Röthenbach, 1990 kam
„Young Optic“ hinzu, eine
Filiale mit Brillen speziell
für Kinder, Jugendliche und
jung Gebliebene. Erfahrung
und Kompetenz – bei Optiker Loos findet die Kundschaft beides geballt. Er und
zwei seiner Mitarbeiter sind
Augenoptikermeister, und
selbstverständlich verfügt
man über modernste Messund CNC-gesteuerte Schleifgeräte.
Unter rund 1000 Brillen findet garantiert jeder Kunde
das für ihn passende Modell.
Und falls doch nicht, können
Eckhart Loos und sein Team
aus den Katalogen der Fachfirmen ordern. Aber Vielfalt
Das Team von Optiker Loos.
allein ist nicht alles – Brillen
kauf ist Vertrauenssache, und
hier kann man sich voll auf
Eckhart Loos‘ jahrzehntelange Erfahrung verlassen, vor
allem bei seinem „Spezialgebiet“, den Gleitsichtgläsern.
Und wenn trotzdem mal der
Bügel hinterm Ohr drückt?
„Wir legen größten Wert auf
die Nachbetreuung, zu uns
kann man immer kommen“,
garantiert Eckhart Loos.
Ein weiteres Steckenpferd
sind Sonnenbrillen. Das Optiker-Loos-Team stimmt die
Beratung auf die Lichtver-
Optiker Loos/Young Optic Kennzahl
Inhaber: Eckhart Loos
Standorte:
Rückersdorfer Straße 30 und 44,
Röthenbach
Branche:
Augenoptiker
Mitarbeiterzahl: 7
-01
Gründungsjahr:
1977 bzw. 1990
Internetadresse:
www.optiker-loos.de
Öffnungszeiten:
Uhr und Samstag 8.30 bis 13 Uhr
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dafür passenden Gläser.
Abgerundet wird das Servicepaket durch harte und
weiche Kontaktlinsen samt
Pflegemitteln, Gutscheinund Serviceaktionen, Führungen für Kindergärten,
eine Sehteststelle für Führerscheinbewerber, eine Kaffee- und Espressotheke, den
Hol- und Bringdienst sowie
den „Over-Night-Service“: 50
Prozent der Brillen, die bis
18 Uhr bestellt werden, sind
schon am nächsten Tag abholbereit.
Nur in einem, da ist Eckhart
Loos, der sich privat stark im
sozialen Bereich engagiert,
im besten Sinne „altmodisch“: „Ich lege viel Wert auf
eine schöne Schaufensterdekoration und auf Sauberkeit
in und vor unserem Laden.“
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Ulrich Meysel GmbH
Nürnberger Straße 19
Seite 35
Großformatdruck in Lauf
Die Firma Meyseldruck in Lauf hat sich auf Großformatdruck spezialisiert
druck so schon
veredelt. Ebenso Glasflächen,
beispielsweise große Bürofenster, können
verklebt werden, etwa zum
Sonnen- oder
Sichtschutz.
LAUF — Was haben der mexikanische Fußballverband
und die Firma Siemens gemeinsam? Sie beide sind
Kunden der Firma Meyseldruck in Lauf. Vater Ulrich
und Sohn Philipp Meysel
– inzwischen auch Tochter
Adele – führen im Gebäude
der Pegnitz-Zeitung gemeinsam ein Unternehmen, das
Großformatdrucke, Messestände und alle Arten von
Displays in die ganze Welt
verkauft.
Vor 20 Jahren gründete Ulrich Meysel die Firma in
Lauf, seit 2005 ist das Unternehmen an der Nürnberger Straße ansässig – der Eingang befindet sich in der
Wäschgasse. Hier bedrucken
die Meysels im Platten-Direktdruckverfahren jedes erdenkliche Material – Aluminium, Kunststoff, Baumwolle
oder Glas, der Fantasie sind
kaum Grenzen gesetzt – in
beinahe jedem Format. „Der
größte Druck, der mir spontan einfällt, war ein Banner
mit 33 Metern Länge“, erinnert sich Ulrich Meysel.
und Mediengestalter in der
Firma ihre Brötchen. Sie alle
haben ihren Beruf schon im
Hause Meysel gelernt.
Eine ganz spezielle Ausbildung haben diejenigen im
Team, die für die Autovollverklebung zuständig sind.
Ein weiterer Unternehmens- Hier werden spezielle Folien
angefertigt, die dann direkt
zweig sind Messestände –
dafür arbeitet Meyseldruck
auf den Lack geklebt werden.
mit einem Zimmerermeister So wird aus einer einfarbiund einem Schreiner zusam- gen Karosserie ganz schnell
men. Außerdem verdienen – eine Palmenlandschaft. Boonatürlich – mehrere Drucker te und Flugzeuge hat Meysel-
Meyseldruck
Kennzahl
Inhaber: Ulrich Meysel
Standort:
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Mitarbeiterzahl: 8
Gründungsjahr:
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Branche: Großformatdruck,
Internetadresse:
91207 Lauf a. d. Pegnitz
Telefon: 09123 999 509-0
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Zum Angebot
des Familienbetriebs gehören auch Displays: Faltdisplays, RollUp-Displays,
Bannerdisplays, Textilspannrahmen,
Trennwandsysteme, Theken,
Tischaufsteller, Leuchtreklamen, Prospektständer, Promotion-Zelte
oder auch individuell gefräste, lebensgroße Pappfiguren
zum Aufstellen.
Bei dieser Vielfalt von angebotenen Produkten legen Ulrich und Philipp Meysel aber
auch viel Wert auf „ganz traditionelle Werte“ wie eine
gute Beratung, termingerechte Lieferung und darauf, dass
sie ihre Rohstoffe in der Region einkaufen. „Da verzichten wir auch mal auf ein paar
Euro Gewinn“, sagt Ulrich
Meysel.
Bautafeln, Fassadenwerbung, Objekt- und Straßenbeschilderung, Leuchtschriften, Folien aller Art – die Firma Meyseldruck druckt alles Mögliche – und noch viel
mehr.
Frische Blumen
von hauseigenen Beeten
Meisterbetriebe der Rummelsberger belohnen Vertrauen mit engagiertem Einsatz
RUMMELSBERG — Sechs
Meisterbetriebe gehören zu
den Rummelsberger Anstalten. Die Rummelsberger
Gärtnerei und die Rummelsberger Kfz-Werkstatt wollen sich jetzt erstmals einer
Bewertung durch die Kunden stellen. Im Unterschied
zu anderen Betrieben werden hier verhaltensauffällige
Jugendliche mit besonderem
Förderbedarf ausgebildet.
Das tut der Qualität der Arbeit und dem Service keinen
Abbruch, ganz im Gegenteil.
Den Lernenden und Ausgebildeten stehen stets erfahrene Fachleute zur Seite.
Die Rummelsberger Bäckerei:
Yvonne Mang gehört zu den jungen Menschen, die in Rummelsberg eine
Ausbildung machen. Die angehende Gärtnerin im Zierpflanzenbau liebt
die Arbeit mit den Blumen im und außerhalb vom Gewächshaus.
Gerade jetzt im Herbst ist es
gut zu wissen, dass Kübelpflanzen in den RummelsSeit über 75 Jahren schätzen Kunden das Angebot der berger Gewächshäusern
überwintern können. Und
Gärtnerei, die im Ladengeschäft täglich frische Schnitt- dass ein Team des Gartenblumen aus eigener Produk- und Landschaftsbaus alle
tion anbietet. Festlicher Blu- Arbeiten rund um den Garten zuverlässig und schnell
menschmuck für alle Geleerledigt.
genheiten wird gebunden.
Gern werden die auf den
hauseigenen Beeten gezoge- Muss der Rasen gemäht, solnen Blumen für den eigenen len Hecken, Bäume und GeVorgarten und für Balkonhölze geschnitten werden
kästen gekauft, auf Wunsch oder sind Pflaster- und Nawerden Gefäße komplett be- tursteine zu verlegen, greipflanzt.
fen besonders ältere und viel
Rummelsberger Meisterbetriebe Kennzahl
Die Rummelsberger
Meisterbetriebe
Rummelsberg 41, 90592 Schwarzenbruck, Tel. (09128) 502678,
www.rummelsberger-betriebe.de
Inhaber: Christian Oerthel
Branche:
Kraftfahrzeug und Gärtnerei
-76
Mitarbeiterzahl: rund 60
Öffnungszeiten:
Kfz: Montag bis Donnerstag 7
bis 17 Uhr (von 12 bis 12.45
Uhr mittags geschlossen), Freitag
7 bis 15 Uhr durchgehend offen, Telefon (09128) 502330 /
Gärtnerei: Montag bis Freitag 9
bis 12 und 13 bis 18 Uhr, Samstag 8 bis 12.30 Uhr, Telefon:
(09128) 502248
beschäftigte Menschen gerne auf diesen Service zurück.
Auf Wunsch werden ganze
Gartenanlagen und Grünflächen gestaltet.
In der Rummelsberger KfzWerkstatt wird jedes Fahrzeug jeder Marke repariert.
Regelmäßige WartungsChecks werden ebenso gewährleistet wie außergewöhnliche Pannen- oder
Unfallhilfe. Klimaanlagenservice, fachgerechte Einlagerung von Reifen, Abgasuntersuchungen und TÜVAbnahmen gehören ebenfalls zum Leistungsspektrum
der Kfz-Werkstatt. Die Meisterbetriebe für Malerei, Metallbau und Schreinerei komplettieren das handwerkliche Leistungspaket der Rummelsberger. Und wer einmal
Brot und Gebäck der hauseigenen Bäckerei genossen hat,
auch der kommt mit Sicherheit gerne wieder nach Rummelsberg.

Die Rummelsberger Malerei:

Die Rummelsberger KFZ-Werkstatt: Der Rummelsberger Metallbau:

Die Rummelsberger Gärtnerei:

Die Rummelsberger Schreinerei:

Unsere Einrichtungen bieten einen umfassenden Service zu fairen Preisen:
Die Rummelsberger Meisterbetriebe
Rummelsberg 41 90592 Schwarzenbruck
Tel. 09128/50-2678 [email protected]
Seite 36
Treffen der erfolgsorientierten Unternehmen
im Nürnberger Land am 16. Oktober
Der Medienverbund Nürnberger
Land, das sind die drei Regionalzeitungen Pegnitz-Zeitung, Hersbrucker Zeitung und Der Bote, holen in Kooperation mit METATRAIN aus Neumarkt am 16. Oktober das Service WM Forum nach
Hersbruck.
Ob Leipzig, Regensburg, Straubing, Landshut, Coburg oder Amberg – wo immer auch das Service WM Forum stattfindet, sind
die Teilnehmer begeistert. Erstklassige Referenten aus ganz
Deutschland vermitteln Unternehmern und Führungskräften aus
Verkauf und Marketing neue Strategien für mehr Umsatz und Gewinn.
Zu den Foren treffen sich die erfolgsorientierten Unternehmen der
Region. Diese kommen oft mit ihrem Führungsteam oder der kompletten Vertriebsmannschaft zu
diesem einzigartigen und motivierenden Trainingsevent. Gemeinsam können dann die neuen Erkenntnisse sofort in die Praxis umgesetzt werden.
Die Märkte von heute erfordern
ein Umdenken in Marketing und
Verkauf. Alte Rezepte haben ausgedient und greifen schon lange
nicht mehr.
Kunden ticken heute anders, sind
anspruchsvoller, weniger loyal.
Die Scheidungsraten bei Kundenbeziehungen steigen. Wie neue
Kunden angezogen und loyalisiert
werden können, das erfahren die
Teilnehmer von Norbert Beck, einem der renommiertesten Experten für Servicemarken und Emotionsmarketing in Deutschland. Entscheidend ist heute nicht mehr der
USP (Unique Selling Proposition =
Alleinstellungsmerkmal in den Dimensionen Preis, Zeit oder Qualität), sondern der ESP (EmotionalSelling-Proposition = Alleinstellungsmerkmal im Bereich Emotion).
Emotionale Inszenierung der eigenen Produkte, Dienstleistungen und Marken bis ins kleinste Detail macht exzellenten Service aus. Werbemaßnahmen jeglicher Art müssen sich deshalb
darauf konzentrieren, die richti-
gen Gehirnmodule im Kundenkopf
anzusprechen. Welche dies sind
und wie dies gelingt, ist ebenfalls
Thema des Vortrags „Die Strategie der Service Weltmeister“ von
Norbert Beck. Aus Hannover reist
Deutschlands Enter-Trainer Nr. 1,
Alexander Munke, an.
den animiert werden, von selbst
zu kommen? Wie können wertvolle Kunden so loyalisiert werden,
dass sie immer wieder kaufen?
Das Buch „Service ist sexy“ ist
das offizielle Buch zur Service
Weltmeisterschaft in Deutschland
und erschienen im Gabler Verlag
2008. Die beiden Autoren, Johann
Beck und Norbert Beck, sind die
Macher der Service Weltmeisterschaften in Deutschland.
Jeder kann sich für sein Unternehmen Wissen, Tipps und Ideen mitnehmen und umsetzen.
Erfolg mit Herz, Mut und Verstand,
das ist sein Thema. In seiner unnachahmlichen, motivierenden Art
und Weise erzählt er von Servicehühnern und Serviceadlern. Er
brennt ein Feuerwerk an Ideen ab
und legt sie auf sein Büfett.
So wird das Ziel des Service
WM Forums erreicht:
Erfolgreiche Unternehmen noch
erfolgreicher zu machen!
Anmeldung
zum Service WM Forum bei:
Wie Unternehmen noch erfolgreicher werden, darauf gibt auch
das Buch „Service ist sexy“ praktische Antworten. Wie können Kun-
METATRAIN GmbH
Tel. 09181/32074-0.
E-Mail [email protected]
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Lieblingsmarkt der Selbermacher
OBI Hohenstadt – Baumarkt mit 40000 Artikeln
im Pegnitztal-Einkaufs-Zentrum, Happurger Straße 17, 91224 Hohenstadt, Tel. 09154/911940
So gelingt Ihr Bauvorhaben!
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Um- oder Ausbau.
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HSF
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ständige Überprüfung der Handwerksbetriebe. Günstige Festpreise für die einzelnen Arbeiten. Schnelle, termingerechte Ausführung. Einzelne Arbeitsschritte können selbstverständlich auch selbst übernommen werden (in Absprache mit dem Handwerker).
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Keine Bestellung nötig. Wir freuen uns auf Sie.
Ihr OBI-Team Hohenstadt
HOHENSTADT — Ob extravagante Wünsche, Dachschrägen mit ungünstigen
Maßen oder Lust am Heimwerken: Es gibt viele Gründe,
selbst Hand ans Tischlergerät zu legen und die eigenen
vier Wände zu verschönern.
Das geeignete Material und
entsprechendes Werkzeug erhalten fleißige Hobby-Handwerker im gut sortierten Baumarkt OBI.
Neun Monate ist es nun her,
da feierte der Fachmarkt OBI
Hohenstadt (PEZ) das 20-jährige Firmenjubiläum. 1988
wurde der OBI Markt in der
Happurger Straße 17 eröffnet. Seitdem erfolgten zwei
Generalumbauten sowie ein reich finden die Kunden eine
Neubau der Zement-/Fliesen- Vielzahl an Gartenbaustoffen
halle und die Erweiterung
und Gartenholz.
der Hallenfläche.
Die kompetente Farben-AbRund 40000 Artikel in über
teilung verfügt über eine
20 Abteilungen werden auf
computergesteuerte Farb
5500 m² Einkaufsfläche prä- mischanlage, die nahezu jesentiert. In den klassischen
den Farbton individuell vor
Baumarkt gehören in Hohen- Ort anmischen kann.
stadt die Abteilungen Holz,
Fenster, Türen, Sanitär, Bau- Die derzeit 35 Mitarbeiterinstoffe, Maschinen, Werkzeu- nen und Mitarbeiter, darunter vier Auszubildende, nehge und Eisenwaren.
men regelmäßig an SeminaSie werden ergänzt durch
ren teil, um mit dem bestdie Bereiche Leuchten, Elek möglichen Fachwissen die
tro, Haushalt und Ordnungs- Kundenwünsche zur vollsten
systeme. Ein erhebliches Sor- Zufriedenheit zu erfüllen.
timent an Bodenbelägen wie
zum Beispiel Parkett und LaOBI Hohenstadt
minat wird ebenfalls angeboten.
Das rund 1500 m² große Gartenparadies bietet neben einem umfangreichen Angebot
an Indoor-, Beet- und Balkonpflanzen auch Gartengeräte
und -maschinen an. Im teilweise überdachten Außenbe-
Inhaber/Geschäftsführer:
Gerhard Güttinger
und Walter Maisel
Zu den besonderen ServiceLeistungen zählen Lieferservice, HSF Handwerkerservice, Anhängerverleih für
OBI-Kunden kostenlos, Maschinenverleih, fünf Jahre
Garantie auf motorbetriebene Geräte.
1997 erhielt OBI Hohenstadt
vom Landesverband des Bayerischen Einzelhandels, Bezirk Mittelfranken, den Innovations- und Kreativpreis in
Würdigung hervorragender
Leistungen im Bereich Ausbildung.
Kennzahl
-46
Branche: Baumarkt
Mitarbeiterzahl: 35
Happurger Str. 17,
91224 Hohenstadt,
Tel.: (09154) 911940,
www.obi.de
Öffnungszeiten:
Alles rund ums Sehen
Modisches Design bei Augenoptik Geng
HERSBRUCK — Seitdem Augenoptikermeister und Diplom-Augenoptiker (FH) Helmut Geng die seit 40 Jahren
bestehende Firma Optik Leidig am Oberen Markt 2007
übernahm, stehen die Kundenwünsche bei dem vierköpfigen Team an erster Stelle.
Oberer Markt 2
91217 Hersbruck
Tel. 09151 / 2692
„Wir setzen unser Knowhow, unsere Freundlichkeit und Erfahrung für unsere Kunden ein, damit so die
persönlichen Bedürfnisse berücksichtigt werden können“,
berichtet der Geschäftsinhaber.
Das Angebot des direkt am
Marktplatz gelegenen Fachgeschäftes umfasst Sehhilfen
aller Art, von der Brille und
Kontaktlinsen über Lupen
bis zu Spezial-Sehhilfen. Im
freundlichen Verkaufsraum
wird eine große Auswahl an
modischen sowie klassischen
Brillenfassungen und Sonnenbrillen präsentiert. Ebenso sind optische Geräte wie
Ferngläser, Operngläser und
Wettergeräte zu finden.
„Die Anfertigung aller Brillen in der eigenen Fachwerkstatt ist für uns selbstverständlich; dadurch können
Reparaturen der Brillen und
Augenoptik Geng
Helmut Geng
Oberer Markt 2, 91217 Hersbruck,
Tel.: (09151) 2692,
www.augenoptik-geng.de
Serviceleistungen garantiert
werden“, so Geng. „Von der
Augenglasbestimmung bis
hin zur fertigen Brille erhalten unsere Kunden die komplette Sehberatung aus einer Hand.“ Mittels eines 3DMess- und Zentriersystems
werden die individuellen
Sehdaten punktgenau vermessen, dies garantiert maßgeschneiderte Gläser und
eine exakte Brillenzentrierung für natürliches Sehen.
stalteten Nahkomfortgläser –
als Ergänzung zur Gleitsichtbrille bzw. als bessere Alternative zur Lesebrille“, erklärt
der Augenoptikermeister.
© Rodenstock Modell R 4748
[email protected]
www.augenoptik-geng.de
Zum umfangreichen Dienstleistungsspektrum gehören
die Bestimmung der Glasstärke individuell für die
Sehanforderungen, die Beratung bei der Wahl der passenden Brillengläser sowie
die Anpassung von Kontakt„Für entspannte Nahsicht am linsen und Spezial-Sehhilfen.
Computer-Arbeitsplatz sorgen unsere ergonomisch ge- Bei Augenoptik Geng erhält
der Kunde kompetente Beratung in angenehmer AtmoKennzahl
sphäre, zuvorkommenden
Service und Qualität zu beBranche:
zahlbaren Preisen.
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Beruf, Hobby oder Alltag
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Mitarbeiterzahl:
3
Gründungsjahr:
2007
Die Firmenphilosophie lautet: „Kundenzufriedenheit
steht im Mittelpunkt.
Die GleitsichtglasWeltneuheit
Impression FreeSign:
Ab 40 brauchen Ihre Augen mehr!
Seite 38
U N G . B A D . P H O T O V O L T A I K Wünsche erfüllen
Moderne Heizung oder Wohlfühl-Bad vom Fachbetrieb Baumgart
ALTDORF — Die Baumgart
GmbH in Altdorf ist ein erfolgreicher, anerkannter und
geachteter Fachbetrieb für
Heizung, Bad und Solartechnik. Kunden im Großraum Altdorf und Umgebung
schätzen den Wartungsservice und Kundendienst
des Familienunternehmens.
Rund um die Uhr ist auch an
den Wochenenden jederzeit
bei Baumgart ein Fachmann
erreichbar.
Heizungsbaumeister Kurt
Baumgart gründete mit Ehefrau Inge 1974 das Unternehmen. 1999 konnte der Firmensitz in der Prackenfelser
Straße eingeweiht werden.
Auf 1800 Quadratmetern entstand ein funktionelles Haus,
das Werkstatt, Ausstellung,
Lager und Büros unter einem
Dach vereint. Klaus Baumgart, Meister im Heizungsund Lüftungsbau, leitet heute die Firma. Im beginnenden
Herbst brennt den Kunden
das Thema Heizung unter
den Nägeln. „Egal auf welche
Art Wärme erzeugt werden
soll, wir haben stets eine individuelle Lösung parat“, so
Klaus Baumgart. Ob Öl, Gas,
Holz oder Pelletanlagen – es
wird die Heizung eingebaut,
die für den jeweiligen Altoder Neubau optimal passt.
Selbst
Stromversorger
werden!
Mit einer Photovoltaikanlage von
BAUMGART erwirtschaften Sie pro
Jahr bis zu 6.660 Euro*, und zwar
auf Dauer.
Unabhängig durch Ihr eigenes
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durch Ihre Photovoltaikanlage und das
bei den günstigen Modul-Einstiegspreisen, die im Moment angeboten
werden.
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Baumgart GmbH Inhaber:
Klaus Baumgart
*staatlich garantierte Rendite für eine 15 kWAnlage, bei 975 kWh/kW Sonneneinstrahlung und aktueller Einspeisungsvergütung.
Branche:
Heizung/Sanitär/Bad
Mitarbeiterzahl:
30, davon 3 Azubis
Klaus Baumgart, Meister im Heizungs- und Lüftungsbau, ist Inhaber der
Firma.
Und da Energiekosten und
ein zunehmendes Umweltbewusstsein eine immer größere Rolle spielen, werden auf
Wunsch auch gleich Kollektoren installiert, um die Kraft
der Sonne für die hauseigene Brauchwasser- oder Heizungsanlage zu nutzen. Bei
Neubauten wird verstärkt
nach Wärmepumpentechnik gefragt. Die Fachleute der
Firma Baumgart schauen sich
dabei vor Ort an, was möglich ist. Sie klären die Gegebenheiten mit Geologen ab
und installieren fachgerecht
die beste, technisch mögliche
Anlage.
Auch in Fragen der Bädersanierung in Altbauten sowie
Kennzahl
-88
bei der Neugestaltung ist das
Baumgart-Team gefragt. Das
misst vor Ort aus, klärt Fragen bis ins letzte Detail, um
alles so zu gestalten, dass
sich die Nutzer jahrzehntelang wohlfühlen. Ganz
gleich, ob dafür mediterrane Bodenfliesen, Kacheln mit
Jugendstildekor oder schlichte, dabei elegante Armaturen
im Bauhausstil gewünscht
werden – die Kunden können sich in der 1000 Quadratmeter großen Ausstellung in
der Prackenfelser Straße 18
aussuchen, was ihnen gefällt.
Einbau und Gestaltung übernimmt die Firma Baumgart.
Sie koordiniert die Arbeiten
erfahrener Schreiner, Fliesenleger, Elektriker und Trockenbauer so, dass in kürzester Zeit Wünsche in Sachen
Wohlfühl-Bad erfüllt werden.
Prackenfelser Str. 18,
90518 Altdorf
Tel. (09187) 95550
Fax (09187) 955511
www.bad-heizung-baumgart.de
Baumgart ist zertifizierter
Fachbetrieb für die Nutzung
erneuerbarer Energiequellen
und hat 2008 eine Auszeichnung vom Ring der Deutschen Bäderbauer erhalten.
Freundlich bleiben – auch an einem stressigen Arbeitstag
Der große Unterschied: Aufgesetzte Freundlichkeit, echte Freundlichkeit, Herzlichkeit – Kunde darf sich nicht als Störenfried fühlen
Wer ein Geschäft betritt,
merkt gleich, ob er willkommen ist – oder sich eher als
Störenfried empfindet. Denn
die Worte, mit denen man begrüßt wird, kommen in einer
lächelnd-fröhlichen Stimmlage völlig anders an als die
gleichen Worte mit einer genervt-ärgerlichen Stimme.
Johann und Norbert Beck
schreiben in ihrem Buch
„Service ist sexy“ zu diesem
Thema:
„Begrüßungen und das gesamte Willkommen müssen
deshalb immer freundlich
sein. An dieser Stelle scheiden sich in Diskussionen die
Geister. Manche Menschen
meinen, dass die aufgesetzte Freundlichkeit im Service,
die man beispielsweise in
den USA manchmal erlebt,
wenig wert ist, weil es sich
um keine echte Freundlichkeit handelt.
Unsere Meinung dazu:
Lieber unechte Freundlichkeit als echte Unfreundlichkeit! Wir unterscheiden zwischen aufgesetzter Freundlichkeit, echter Freundlichkeit und Herzlichkeit.
dingbar. „Wenn du nicht lächeln kannst, kannst du kein
Geschäft eröffnen“, sagt ein
chinesisches Sprichwort.
Freundlichkeit gehört zu jedem Beruf, der mit Menschen zu tun hat. Sie ist vor
Arbeitsantritt anzulegen, so,
wie der Banker die Krawatte
umbindet.
Akten bearbeitet,
dann kann er keine Kundenbeziehungen kaputt machen, Tiere in den
Trübsinn treiben
oder Pflanzen zum
Eingehen bringen.
Weiterer Faktor:
Körpersprache
Neben den Worten
und der Stimmlage
Aufgesetzte FreundlichNatürlich ist es schwierig,
am Ende eines stressigen Ar- keit ist die Minimalanforde- wirkt mit zirka 60
rung. Freundlichkeit ist üb- Prozent als weitebeitstages noch freundlich
oder gar herzlich zu reagie- rigens immer vor allem Ein- rer Faktor die Körren.
stellungssache, wie Service- persprache. Ein abweisendes, mürriverhalten insgesamt. Wenn
Freundlichkeit unabdingbar
sches Gesicht hat
die Einstellung fehlt, könTrotzdem ist an jedem pernen Sie Menschen trainieren, im Kundenkonsönlichen Kundenkontaktwie und so lange Sie wollen. takt nichts zu supunkt Freundlichkeit unab- Nie werden diese Menschen chen. Die Gestik
kann Abwehr oder
Freundlichkeit daraus gewinnen, wenn sie mit ande- Offenheit ausdrücken.
ren Menschen umgehen.
Vor allem eine
Einstellungssache
Impressum
für die Region Nürnberger Land
Verlagsbeilage der Heimatzeitungen „Der Bote“, „Hersbrucker
Zeitung“ und „Pegnitz-Zeitung“ am 26. September 2009
Anzeigen:
Der Bote:
Herbert Diller, Anne Hemmerle
Hersbrucker Zeitung:
Melanie Mikolajczak, Herta Kälble, Monika Gniffke
Pegnitz-Zeitung:
Barbara Brandmüller, Roselinde Heim, Christiane Zitzmann
Auflage: 40000 Exemplare
Druck: Druckhaus Nürnberg
Herausgeber:
Medienverbund Nürnberger Land GmbH & Co. KG
Satz und Layout: Silvia Leitenbacher
Redaktion: Julia Ziegler
Titelseite: Storch-Design
Projektleitung: Gabriele Piegl
Nur Menschen, die Energie
daraus gewinnen, wenn sie
mit anderen Menschen umgehen, können mit ihrer gesamten Person echt freundlich oder sogar herzlich wirken.
Dringend Beruf wechseln
Kommt jemand, der im Kundenkontakt steht, über diesen
Mindeststandard nicht hinaus, sollte er dringend den
Beruf wechseln. Er sollte weder mit Menschen noch mit
Tieren oder Pflanzen zu tun
haben.
Wenn er in einen Computer
hackt, Zahlen traktiert oder
Mit verschränkten Armen können
Kunden schlecht
begrüßt werden.
Auch die Körperhaltung kann die
unterschiedlichsten Botschaften
senden.
Eine unterwürfige Körperhaltung wird meist
Freundlichkeit ist Einstellungssache, wie Serviceverhalten insgesamt.
irritierend erlebt
und trägt nicht zum
Eine arrogant-lässige HalWillkommensgefühl
tung ist ebenfalls nicht dazu
Quelle:
bei. Heute möchten die Men- angetan, Vertrauen zu weJohann und Norbert Beck,
schen einem gleichwertigen cken und Willkommen zu siService ist sexy,
Partner gegenüberstehen.
Wiesbaden 2008
gnalisieren.“
Samstag, 26. September 2009 1. Mittelfränkische Service Olympiade
Freuen Sie sich mit uns
auf die offizielle
Eröffnung unseres neuen
Service-Zentrums
Seite 39
Neue Werkstatt mit Direktannahme
Familienbetrieb Auto-Schwemmer ist seit über 70 Jahren für die Kunden da
LEINBURG — Auto-Schwemmer im
Leinburger Ortsteil Weißenbrunn
ist eine Adresse,
die im Nürnberger Land nicht nur
Mazda-Fahrern
bekannt ist. Eine
nagelneue Werkstatt ermöglicht
den Fachleuten
jetzt ein noch besseres Arbeiten.
Zur Freude der
Kunden ist in dem
Neubau eine Direktannahme integriert. Damit entfällt das Weiterreichen von SchlüsFachmann und Kundin klären ab, was am Fahrzeug wie repariert wird.
seln: Der Kunde
fährt direkt mit seinem Fahrzeug in die WerkDer gebürtige Weißenbrun- men. Seit 1980 ist das Autostatt. So kann er am Auto mit ner Johann Schwemmer erhaus Mazda-Vertragshändler.
dem Fachmann abklären,
öffnete an gleicher Stelle 1932 Im Familienbetrieb arbeiten
welches Problem besteht und einen Zweiradhandel. In dem auch die Eltern, Geschwister
was getan werden muss.
verkaufte und reparierte der und Partner mit.
Mechaniker in den FolgejahErgänzt wird der Neubau
Sie alle sind darum bemüht,
durch eine im Vorjahr errich- ren auch Land- und Nähmaden Kunden aller Fahrzeugschinen.
Er
erweiterte
das
tete Halle zum Einlagern der
fabrikate ein umfangreiches
Ganze
zu
einem
Geschäft
für
Winter- oder Sommerräder.
Paket an Service und LeisHaushaltswaren.
Zweimal wöchentlich wird
tung zu bieten, sodass sie imdie Gelegenheit geboten, sein
Und auch eine Tankstelle ge- mer wieder gern zu AutoFahrzeug dem TÜV vorzuhörte einmal zum Unterneh- Schwemmer kommen.
stellen und eine Abgasuntersuchung vornehmen zu lassen. Klimaanlagencheck, UnAuto-Schwemmer GmbH Kennzahl
fallinstandsetzung, Reifenservice und Finanzierungen
Inhaber:
Mitarbeiterzahl:
sind im Haus selbstverständHans und Erich Schwemmer
11 gesamt/3 Azubis
lich.
-52
Wir laden Sie rechtzeitig ein
Auto-Schwemmer GmbH
Leinburg-Weißenbrunn
Weißenbrunner Hauptstraße 18-20
Tel. 09187/1578, Fax 09187/1794
Ihr Mazda-Händler im Nürnberger Land
Mehr als Rezepte einlösen
Die Igel Apotheken in Röthenbach und Lauf sind auch „Vitalstoffcenter“
gemessen, das Personal gibt
Tipps rund ums Anziehen
und die Pflege der Strümpfe
und bespricht mit den Patienten die Hautpflege.
Doch damit noch immer
nicht genug: Die Igel-Apotheke ist zudem „Vitalstoffcenter“. Thomas Späthling
und sein Kollege, Apotheker Michael Gerngroß, sind
auf diesem Gebiet zertifizierte Experten. Sie stellen – basierend auf der orthomolekularen Medizin – optimal
abgestimmte Vitalstoffmischungen für ihre Patienten zusammen. Diese helDas Team der Igel-Apotheke.
fen nachweislich, die körperliche und seelische LeisRÖTHENBACH/LAUF –
Service geht für Thomas
Dass eine moderne Apotheke Späthling aber noch viel wei- tungsfähigkeit zu stärken.
Zum Einsatz kommen sie auweit mehr ist als ein Ort, an ter. Dank der homöopathidem man einfach ein Rezept schen Zusatzausbildung sei- ßerdem bei Stress und Stoffeinlöst und sich neben den
ner Mitarbeiterin, Apotheke- wechselerkrankungen ebenKopfschmerztabletten noch rin Natalie Thiemann, kann so wie bei schweren Leiden
wie Krebs zur unterstützenein paar aufmunternde Wor- man sich in der Filiale in
den Therapie.
te des Apothekers abholt, be- Lauf eine homöopathische
weist die Igel-Apotheke: Die Hausapotheke zusammenVoran geht aber in jedem Fall
Filialen in Röthenbach (eröff- stellen lassen.
ein ausführliches Gespräch
net 1991) und Lauf (seit 2008)
mit dem Patienten.
Außerdem
darf
die
Igel-Aposind echte Kompetenzzentheke den Titel „Venenfachtren rund um alle Gesundcenter“ tragen, eine Bezeich- Daneben entwickelt die Igelheitsfragen.
Apotheke in Zusammenarnung, die jedes Jahr aufs
7000 bis 8000 Medikamenbeit mit den Medizinern im
Neue beantragt und durch
te hat die Igel-Apotheke stän- Schulungen belegt werden
angeschlossenen Ärztehaus
dig auf Lager. 16 Mitarbeiter muss. Stütz- und Kompressi- eigene Produkte, etwa Tinnikümmern sich um die Patien- onsstrümpfe werden in der
tus- und Arthrose-Kapseln
ten. Auch um diejenigen, die Igel-Apotheke individuell an- sowie spezielle Salben.
nicht persönlich vorbeikommen können. „In solchen FälIgel-Apotheken
Kennzahl
len bieten wir einen kostenlosen Medikamenten-LieferInhaber: Thomas Späthling
Gründungsjahr: 1991/2008
service an“, erzählt Inhaber
Standort:
Internetadresse:
Thomas Späthling. Natürlich
Feldgasse 2, Röthenbach, und
www.igel-apo.com
verleiht die Apotheke auch
Raiffeisenstraße 1, Lauf
Öffnungszeiten:
Milchpumpen an Mütter soBranche: Apotheke
wie Babywaagen und moMitarbeiterzahl: 16
dernste Inhalationsgeräte.
Technik liegt den Schwemmers im Blut und so führen
heute die Brüder Hans und
Erich Schwemmer den Meisterbetrieb der Kraftfahrzeuginnung in dritter Generation.
Weißenbrunner Hauptstr. 18-20,
91227 Leinburg
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Öffnungszeiten:
Uhr, Freitag 7 bis 17 Uhr, Samstag 8.30 bis 12 Uhr
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Seite 40
Beste Werbung fürs PZ-Land
Die Pegnitz-Zeitung in Lauf erreicht täglich über 40000 Kunden
LAUF — Über 40000 Menschen lesen jeden Tag die
Pegnitz-Zeitung. Will man
eine so große Zahl von Kunden zufriedenstellen, muss
man schon sehr viel Wert auf
„Servicequalität“ legen.
Vereinsnachrichten, Familienanzeigen, Werbeannoncen
der ortsansässigen Geschäfte und natürlich die Nachrichten der Lokalredaktion
wollen täglich in Umlauf gebracht werden in Lauf, Röthenbach, dem Schnaittachtal
und der Umgebung.
Ein Team aus Anzeigenberatern, Mediengestaltern,
Technikern und Redakteuren sorgt jeden Tag aufs
Neue dafür, Anzeigenkunden ebenso zufriedenzustellen wie die Leser. Die PZ ist
damit nicht nur die Informationsquelle Nummer eins für
lokale Nachrichten, sondern
auch das führende Werbemedium in der Region.
hat sich nicht nur die Postanschrift der PZ geändert: Heute befindet sich das Verlagsgebäude, ebenso zentral gelegen, in der Nürnberger Straße 19.
Im Erdgeschoss können die
Kunden im ServiceCenter
persönlich oder telefonisch
Anzeigen aufgeben. Daneben
sind auch der Anzeigenaußendienst und der Vertrieb,
die Setzer und die Techniker
102 Jahre ist die Pegnitz-Zei- hier untergebracht – ebenso
tung schon alt: 1907 gründete wie der KulturRaum der PZ,
der erst 24-jährige Schriftset- in dem seit einigen Jahren
zer und Buchdrucker Hans
Kulturveranstaltungen vom
Fahner das Unternehmen im Kabarett bis zum KlavierkonSalvatorweg in Lauf. Schon
zert angeboten werden.
damals gehörten Röthenbach und Schnaittach zum
Im ersten Stock des VerlagsVerbreitungsgebiet. Seitdem gebäudes befindet sich die
Pegnitz-Zeitung
Geschäftsführer:
Lambert Herrmann
Standort:
Branche: Medien
Mitarbeiterzahl: 35
Metatrain-Geschäftsführer
Johann Beck weist darauf
hin, wie entscheidend das
Verhalten der Mitarbeiter
für den Kunden ist. „Unter
Service-Spezialisten wird
der Interaktionsprozess der
Mitarbeiter mit den Kunden als „Augenblick der
Wahrheit“ bezeichnet, der
wesentlich die Wahrnehmung des Kunden zur erbrachten Servicequalität bestimmt.
Um zu verstehen, warum
das so ist, müssen wir erst
einmal den Begriff der Servicequalität genau definieren. Unter Service verstehen wir alles, was der
Kunde rund um das Kernprodukt oder die Kerndienstleistung mit seinen
fünf Sinnen wahrnimmt.
Service und auch die Beurteilung der Servicequalität werden von den Kunden
demnach viel umfassender
als nur die eigentliche Serviceleistung gesehen.
Kennzahl
-70
Internetadresse:
www.pegnitz-zeitung.de
Öffnungszeiten:
Uhr, Samstag 9.30 bis 12.00 Uhr
Lokalredaktion, wo das Team
damit beschäftigt ist, die
Übersicht über alles zu behalten, was sich im Verbreitungsgebiet abspielt, und von
der Stadtratssitzung bis zur
Dorfkirchweih, vom Fußballspiel bis zum Chorkonzert
über alles unabhängig und
ausgewogen zu berichten.
Über 40000 Leser – das bedeutet nicht nur ständig klingelnde Telefone und hunderte von eingehenden E-Mails
jeden Tag, auch im ServiceCenter und in der Redaktion
geben sich die Kunden „die
Klinke in die Hand“. Hier
heißt es für jeden Mitarbeiter, nicht nur das große Ganze zu sehen, sondern auch jedes einzelne Anliegen ernst
zu nehmen.
Das gilt für die Leserin, die
heute keine Zeitung bekommen hat, genauso wie für
den Bürgermeister, der wichtige Details in der Berichterstattung über die jüngste
Stadtratssitzung vermisst.
Der Augenblick der Wahrheit
Was macht
cherheit und Vertrauenswürdigkeit (22 Prozent) und dem
Eingehen auf Kundenbedürfnis (16 Prozent). Das Einfühlungsvermögen spielt für sieben Prozent der Kunden eine
Rolle.
Die Rangliste nach Anzahl
der Nennungen spiegelt die
Wertung nach Wichtigkeit
des einzelnen Kriteriums für
die befragten Kunden wider. Zuverlässigkeit ist dem-
zu der Assoziation fehlender Verlässlichkeit des Beratungsbüros, heißt es in
guten Service aus Kundensicht aus? – Zuverlässigkeit gewinnt
den Studien. Die als Nummer drei genannte Sichernach für die befragten Kun- An zweiter Stelle werden das beispielsweise Angebote und heit meint die Leistungsden mit 30 Prozent der Nen- äußere Erscheinungsbild und Rechnungen.
kompetenz der Mitarbeiter
nungen das wichtigste Kridas Umfeld des Service-Or- Wie amerikanische Studien in Bezug auf das Fachwisterium für die Beurteilung,
tes genannt.
belegen, sind die Einrichtung sen und die Vertrauensob eine Serviceleistung eher
würdigkeit allgemein.
eines Rechtsanwaltsbüros
als gut oder schlecht wahrge- Zum äußeren Erscheinungs- und die Kleidung des Rechtsbild und Umfeld des Servicenommen wird.
Unter Eingehen auf KunOrtes gehören das Betriebs- beraters entscheidend, ob der denbedürfnis sind vor alKlient
den
Rechtsanwalt
als
Zuverlässigkeit bedeutet da- gebäude, die Ausstattung
lem die Reaktionsfähigbei vor allem die Einhaltung und das Ambiente der Räu- erfolglos oder erfolgreich,
keit des Service-Anbieters
mehr
oder
weniger
vertrauder Zusagen von versproche- me, das Erscheinungsbild
und die generelle Einstelenswürdig
einstuft.
nen Leistungen, die in den
und das Auftreten des Persolung der Mitarbeiter zu inBeratungs- und Verkaufsge- nals sowie die äußere Form
Unordentliche Schreibtische dividuellem Service zu versprächen gemacht werden.
der gedruckten Mittel, wie
führen bei manchen Kunden stehen. Bewertet wird, wie
intensiv und individuell
geht der Service-Anbieter
auf die Wünsche der Kunden ein.
Das Wort Qualität kommt
ursprünglich aus dem Lateinischen („qualis“ das bedeutet „wie beschaffen“)
und bedeutet so viel wie
Güte oder Wert. Aus vielen
empirischen Untersuchungen sowie Auswertungen
von Kundenbefragungen
der Teilnehmer an unseren Service-Weltmeisterschaften haben wir folgende Kriterien zur Beurteilung der Servicequalität aus
Kundensicht ermittelt. Für
30 Prozent der Kunden ist
die Zuverlässigkeit ein entscheidendes Kriterium.
An zweiter Stelle mit 25
Prozent stehen das äußere Erscheinungsbild und
Johann Beck: „Das Verhalten der Mitarbeiter beim Interaktionsprozess mit den Kunden bestimmt maßgeblich die Wahrnehmung der Servicequalität
das Umfeld, gefolgt von Si- beim Kunden und ist oft entscheidender bei der Beurteilung der Servicequalität als die eigentlich erbrachte Serviceleistung.“
Einfühlungsvermögen
(Empathie), an fünfter Stelle genannt, bedeutet die
Fähigkeit der Mitarbeiter
des Service- Anbieters, die
wahren Wünsche der Kunden zu erkennen, zu verstehen und darauf abgestimmt
die für den Kunden besten
Lösungen anzubieten.
Erstaunlich an den Ergebnissen der Befragungen
ist, dass vier von fünf dieser wichtigsten Servicekriterien durch das Mitarbeiterverhalten bestimmt
werden. Das Verhalten der
Mitarbeiter beim Interaktionsprozess mit den Kunden bestimmt also maßgeblich die Wahrnehmung der
Servicequalität beim Kunden und ist oft entscheidender bei der Beurteilung der
Servicequalität als die eigentlich erbrachte Serviceleistung. Deshalb spricht
man vom Augenblick der
Wahrheit.“
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Kompressions/Stützstrümpfe
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Versorgung & Beratung von Diabetikern
Schuhzurichtungen aller Art
Maßschuhe nach Verordnung oder Privat
Reparaturservice
Spezialanfertigungen aus Leder nach Anfrage
Pflegeartikel für Schuh & Körper
BADER
Orthopädieschuhtechnik
HERSBRUCK · LOHWEG 26
TEL. 09151/1524
P
im Hof
Seite 41
Gesund und fit mit jedem Schritt
Qualitätsprodukte bei Bader Orthopädieschuhtechnik
HERSBRUCK —
Als Lieferant der
privaten und gesetzlichen Krankenkassen fertigen Volker Bader und sein
Team mit handwerklichem Können und moderner Technik hochwertige orthopädische Schuhe,
Schuhzurichtungen und Präzisionseinlagen an.
Bandagen, Kompressionsstrümpfe, Bequemschuhe für lose
Einlagen oder mit Fußbett
sowie der „Schaukelschuh“
MBT gehören zum ausgesuchten Angebot.
wie kompetente Einweisung
von Patienten – das sind die
wesentlichen Bestandteile
der täglichen Arbeit.
wird großzügig in zwei bis
drei Maßkabinen aufgeteilt.
Ab Oktober wird eine computerunterstützte Laufbandanalyse angeboten.
Mit viel Feingefühl und Zeit
für jeden Kunden werden die Außergewöhnliche Projekte
fordern das OrthopädiefachSchuhe nicht einfach „nur“
geschäft heraus: Nicht selverkauft, sondern auch die
ten werden besondere Kunpräzise Analyse und Beradenwünsche wie die Anfertung zum Laufen gehören
„Unser Ziel ist es, mit unse- zum erstklassigen Service.
tigungen von Fahrradsätteln,
ren Qualitätsprodukten und Aufgrund der richtigen Aus- Ritter-Panzern oder mittelalunserem Wissen die Mobili- stattung und ausgewählten
terlichen Schuhen erfüllt.
tät unserer Kundschaft zu er- Materialien können die Marhalten oder wieder herzustel- kenschuhe sowohl regenerie- „Egal ob Ihre Kletterschuhe
len. Das Wohlbefinden gerend, präventiv als auch mo- über den Berg sollen, Autoteile, z. B. Sitzbänke, überholt
sunder und kranker Füße
dern angeboten werden.
werden müssen oder Ihre Leliegt uns am Herzen, nicht
zuletzt heißt es ‚gesund von Durch den geplanten Umbau derjacke neuen Fahrtwind
vertragen könnte, wir kümist die Produktpalette noch
Fuß bis Kopf’.
mern uns darum“, versichert
übersichtlicher sortiert und
So ist es nichts Ungewöhnlidas bisher bestehende Lager Geschäftsinhaber Bader.
ches, dass der erste Weg des
Kunden zu uns führt und
wir uns um die WeiterverBader Orthopädieschuhtechnik Kennz.
mittlung zu Ärzten oder TheInhaber bzw. Geschäftsführer:
Branche:
rapeuten kümmern“, so BaVolker Bader
Orthopädieschuhtechnik
der.
Durch die enge und gute Zusammenarbeit mit Sanitätshäusern können alle Produkte und Leistungen aus einer
Hand angeboten werden.
-47
Diskrete Betreuung, fachliche Beratung und genaue
Anpassung der Produkte so-
Lohweg 26, 91217 Hersbruck,
Tel.: (09151) 1524,
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Mitarbeiterzahl:
6
Gründungsjahr:
1982
Transporte und Umzüge von Profis
Claus Transporte erspart Privat- und Geschäftsleuten den Umzugsstress
UNTERFERRIEDEN
— Die in BurgthannUnterferrieden ansässige Firma hat sich seit
1997 als Transportunternehmen im Inund EU-Ausland einen Namen gemacht.
Claus Transporte verfügt über zahlreiche
Referenzen von namhaften Firmen, für die
Transporte aller Art
(z.B. Möbel, Maschinen, Sanitärartikel
u.s.w.) durchgeführt
werden.
Claus Transporte
seit 1997
Aber auch Privatkunden nehmen gerne die Ein großer Fuhrpark ist die Basis für die Arbeit des engagierten Teams von Claus
Leistungen des Unter- Transporte.
nehmens in Anspruch.
Ein Umzug bedeutet immer ein anderes Land stellt für
logistische Planungen soeine große Veränderung, viel das Team kein Problem dar. wie die Dokumentation und
Arbeit und eine nervliche Be- Firma Claus befördert inner- Abwicklung der Transporlastung. Was liegt da näher, halb Deutschlands und ins
te übernimmt, erspart ihren
als den damit verbundenen
Ausland, was Auftraggeber
Kunden viel Zeit und EnerStress zu vermeiden indem
wünschen. Im Verlauf viegie.
man sich an Profis wendet.
ler Berufsjahre konnten zahlSolche wie die von der Firreiche Kontakte im In- und
ma Claus.
Ausland aufgebaut werden,
Für die Transporte selber steSchon zahlreiche Privat- und die man bewusst pflegt und hen neuwertige Fahrzeuausbaut. Auch so kann eine
Geschäftsleute haben das
ge verschiedener KapazitäUnternehmen mit dem Um- schnelle und professionelten zur Verfügung, die mit
le Abwicklung gewährleistet
zug beauftragt und waren
Hebebühne, Navigationssyssehr zufrieden mit den um- werden.
tem und Telefon ausgestattet
fassenden Leistungen von
Die Stammmitarbeiter und
sind. Übrigens: Wer seinen
Claus Transporte. Der Einqualifizierte Aushilfen garan- Wohnort in eigener Regie
und Auspackservice erfolgt tieren einen 24-Stunden-Ser- wechseln möchte, der kann
sorgfältig und professiovice für den Kunden. Dass
bei Claus Transporte einfach
nell, das Ab- und Aufbauen die Firma Claus sämtliche
Fahrzeuge mit Fahrer mieten.
von Möbeln wird durch den
Schreiner von Claus TransClaus Transporte
Kennzahl
porte übernommen.
Geschätzt wird der reibungslose Ablauf zunehmend von
Senioren, die gerne Fachleuten den kräftezehrenden
Umzug überlassen. Auch der
Wechsel des Wohnortes in
-28
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Telefon: 09183/4167 und
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Mittelweg 2 · 90559 Burgthann/Unterferrieden
Telefon 09183/4167 · Fax 09183/950448
Gewinnen Sie eine der drei
attraktiven Reisen
Wenn Sie sich an der Bewertung zur 1. ServiceOlympiade des Medienverbundes Nürnberger
Land beteiligen, können
Sie als Hauptpreis eine
Flugreise für zwei Personen nach Tunesien gewinnen (die genauen Teilnahmebedingungen finden Sie
auf der letzten Seite dieser
Sonderbeilage).
Sie verbringen eine Woche im Vier-Sterne-Hotel Iberostar Averroes in Hammamet-Yasmine, „all inclusive“ im Standard-Doppelzimmer.
Diese Reise wird ein besonderes Erlebnis: Hammamet-Yasmine wird schon heute als
die Perle Tunesiens bezeichnet. Die Architektur dieser neuen Stadt ist bewusst in sehr
tunesischem Stil gehalten. Der Flug erfolgt ab/bis Nürnberg. Zur Auswahl stehen verschiedene Termine von November bis Ende Februar.
Bei der Übergabe des Gewinn-Gutscheins erhält der/die Gewinner/in eine Übersicht
über die genauen Leistungen.
Die Reise wird angeboten in Kooperation mit dem Reisebüro Hartmann in Lauf.
2. und 3. Preis
Aber damit nicht genug:
Als 2. und 3. Preis bietet der Medienverbund jeweils einen WohlfühlKurzurlaub für vier Tage
im Kurhotel an der Obermaintherme in Bad Staffelstein. Enthalten sind in
den Reisegutscheinen jeweils vier Übernachtungen für zwei Personen im
Doppelzimmer inklusive
reichhaltigem Vital-Frühstücksbüfett, Vier-GangFeinschmecker-Halbpension, zwei Eintrittskarten pro
Person à drei Stunden für die benachbarte Obermaintherme, zur Begrüßung auf dem Zimmer: eine Flasche
Geldermann-Sekt, ein Blumenstrauß und ein Teller mit
einer Auswahl von Kurhotel-Pralinen.
Also, mitmachen lohnt sich bei diesen attraktiven Preisen auf jeden Fall!
Mehrfach ausgezeichnet
Service und Kompetenz des Autohauses Leonhard Sperber wird hoch geschätzt
von Neu- und
Gebrauchtwagen der Fabrikate Volkswagen und Audi
das Leistungsangebot der
Werkstatt. Zwei
Kfz-Meister,
zwei Servicetechniker, Mechaniker und
Mechatroniker
warten, pflegen
und reparieren
Pkw. Seit Jahren ist die Leonhard Sperber GmbH eine
geschätzte SerMichael Sperber (l.) und Klaus Brunner nehmen den Motorblock eines Fahrzeugs unter
vicevertretung
die Lupe.
für die Automarken Audi
DIEPERSDORF — Der Ser1973 im Leinburger Ortsteil und VW. Sie wurde mehrvice der Leonhard Sperber
Diepersdorf eröffnet. Für den fach ausgezeichnet. Erst
2008 wurde dem Betrieb der
GmbH wird von den Kunden gelernten Kfz-Mechaniker
hoch geschätzt und spricht
lag es nahe, sich damit selbst- „Volkswagen Service Quality
Award“ überreicht, in diesem
für sich: Klimaanlagen und ständig zu machen. InzwiStandheizungsservice, Kaschen wird der Familienbe- Jahr wurde er auch für „herrossierearbeiten aller Art,
trieb von seinen Kindern An- vorragende Leistungen im
Bereich KundenzufriedenGlasreparaturen, Haupt- und drea und Michael geführt.
Abgasuntersuchungen sowie Im Meisterbetrieb sind zwölf heit“ geehrt. Der TÜV hat
Fahrwerkservice und VerFachleute tätig, mit deren Ar- dem Unternehmen bescheimessung sind Teil des umfas- beit die Kunden sehr zufrie- nigt, ein umweltbewusster Fachbetrieb zu sein. Die
senden Leistungsangebotes. den sind.
Firma ist zudem als AusbilEdeltraud und Leonhard
Schwerpunkt des Autohau- dungsbetrieb der Kraftfahrzeuginnung anerkannt.
Sperber hatten das Autohaus ses ist neben dem Verkauf
Leonhard Sperber GmbH Kennzahl
Inhaber:
Andrea und Michael Sperber
Straßäckerweg 6,
91227 Leinburg-Diepersdorf
Tel. 09120/18840
Fax 09120/188420
www-Adresse www.auto-sperber.de
-81
Branche:
Kfz
Mitarbeiterzahl: 12
Öffnungszeiten:
Uhr, Freitag 7 bis 17 Uhr, Samstag 9 bis 13 Uhr
Ein Hol- und Bringservice sowie die Bereitstellung eines
Mietwagens sorgen dafür,
dass den Kunden so wenig
Aufwand wie nur möglich
entsteht. Mit dieser Verknüpfung aus bestmöglichem Service und fachlicher Kompetenz bewährt sich das Unternehmen mittlerweile nun
schon seit 37 Jahren.
Welche Kunden passen zu mir?
„Service ist sexy“: Viele praktische Umsetzungstipps
im Buch zur Service-Weltmeisterschaft
Das im Gabler-Verlag erschienene Buch „Service ist sexy!“
von Johann und Norbert
Beck bringt viele praktische
Umsetzungstipps zum Thema, wie Unternehmen Service als Marketing- und Vertriebsinstrument einsetzen
können. Mit Übungen am
Ende jedes Kapitels und zehn
Service-Design-Regeln wird
die Umsetzung in jedem Unternehmen zum Kinderspiel.
„Service ist sexy“ ist ein unterhaltsam geschriebenes
Buch mit fundiertem Handlungswissen und unverzichtbar für alle, die sich durch
einzigartigen Service einen
Wettbewerbsvorsprung sichern wollen. Das Buch kann
in jeder Buchhandlung oder
unter www.metatrain.de bezogen werden. Hier ein kleiner Auszug aus dem Kapitel
4: Sexy-Faktor Bezugsgruppe – Hunde bestäuben selten Bäume: „Welche Gruppe Gleichgesinnter, welche
Bezugsgruppe sprechen Sie
an? Welche können Sie überhaupt erfolgreich ansprechen? Welche wollen Sie ansprechen? Letztendlich müssen Sie sich die Frage stellen,
welche Kunden denn überhaupt zu Ihnen passen. (. . . )
Also stellen Sie sich immer
und immer wieder folgende
Fragen: Was haben Ihre Kunden davon, dass es Sie gibt?
Welche Kunden haben etwas davon, dass es Sie gibt?
Mit welchen Kunden können Sie langfristig Beziehungen aufbauen? Die größte
Falle, in die viele Unterneh-
Autohaus Sperber, Ihr Servicepartner
Zentral im Landkreis Nürnberger Land
Seite 42
Mode macht sexy – Service ist sexy.
Foto: ©P.-G. Meister/Pixelio
zu definieren und damit natürlich auch zu polarisieren.
Die Anzeige für den Porsche
Cayman zeigt das deutlich:
,Kein bisschen interessiert?
Der verstorbene ehemalige bayerische Ministerpräsi- Macht Sie nicht an? Na dann
weiterhin viel Spaß beim
dent Franz Josef Strauß soll
zu diesem Thema einmal ge- Töpfern.‘ Es ist wie im richtisagt haben: ,Everybody’s dar- gen Leben. Was der oder die
eine sexy findet, ist für den
ling ist everybody’s Depp.‘
oder die andere lächerlich.
Will ein Unternehmen
everybody’s darling sein, hat
es meist ein Problem. Es gibt Was den oder die eine völnämlich generell zwei Kun- lig kirre macht, lässt den
dengruppen, denen man es
oder die andere völlig kalt.
nie recht machen kann: die
Auch Ihr Unternehmen kann
aus Prinzip Unzufriedenen
mit noch so gutem Service
und diejenigen, die nicht zur nicht für alle gleich sexy
richtigen Bezugsgruppe des sein. Sie müssen sich überleUnternehmens gehören.
gen: Wer ist meine Bezugsmen tappen, ist das Verlangen, mit allen und jedem eine
Geschäftsbeziehung aufbauen zu wollen.
Dazu meinte der Teilnehmer
eines Seminars einmal: ,Ja,
aber man muss doch nach allen Seiten offen sein!‘ Dem
könnte man salopp entgegensetzen: ,Wer nach allen Seiten
offen ist, ist meistens nicht
ganz dicht.‘ Porsche drückt
sich nicht davor, die eigene Zielgruppe messerscharf
gruppe? Was ist für meine Bezugsgruppe sexy? Was
muss ich tun, um auf meine
Bezugsgruppe sexy zu wirken?“ In ihrem Buch „Service
ist sexy“ geben Johann und
Norbert Beck Tipps, wie Unternehmen Service als Marketing- und Vertriebsinstrument einsetzen können.
Die halten,
was wir
versprechen.
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Scheibenbremsbeläge, Satz vorn
Für Polo, Bj. 10/94 bis 12/99 (nicht GTI).
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Zuverlässige Gesundheitsversorgung
Stadt-Apotheke — Seit 1628 im Dienst der Gesundheit
HERSBRUCK — Das historische Stammhaus der StadtApotheke Hersbruck ist mit
seinem charakteristischen
Stufengiebel und seiner rostroten Fassade ein echtes
Schmuckstück der Hersbrucker Innenstadt.
Unterer Markt 16 · 91217 Hersbruck · Tel.: 09151/2443
Fax 09151/1843 · info:@stadtapotheke-hersbruck.de · www.stadtapotheke-hersbruck.de
Wenn Sie eine Apotheke suchen, die für
Kompetenz
Freundlichkeit
Beratung
Qualität
Diskretion
Zuverlässigkeit
Verständnis
Lieferdienst
Service
steht, dann sind Sie
bei uns genau richtig.
Geben Sie sich nicht mit weniger zufrieden.
Bei uns beginnt Gesundheit mit einem Lächeln.
In Gesundheitsfragen sind wir immer für Sie da.
Bereits vor 381 Jahren eröffnete hier der erste Apotheker
sein Geschäft. Apothekerin
Nelli Freier-Kurt übernahm
dann erfolgreich im April
2007 die Stadt-Apotheke. Seit
der Gründung der Apotheke am Unteren Markt hat sich
viel verändert. Während früher in Apotheken alle Arzneien selbst hergestellt wurden, werden heute meist fertig hergestellte Medikamente
angeboten. In der Stadt-Apotheke jedoch werden viele Eigenrezepturen für die Kunden, aber auch für eine Hautklinik, immer noch im Labor
selbst angefertigt.
Von. links: Filialleiterin Frau N. Stucke und die Inhaberin der beiden
Apotheken Frau Freier-Kurt.
bild ihrer Geschichte und
Tradition treu.
Die Stadt-Apotheke führt ein
gut sortiertes Warenlager an
rezeptpflichtigen und apothekenpflichtigen sowie an
homöopathischen und allopathischen Arzneimitteln.
Das Leistungsspektrum ist
umfassend und basiert auf
den neuesten Erkenntnissen
Daneben baut die Stadt-Apo- der modernen Medizin und
theke die Dienstleistungen
Arzneimittelkunde.
weiter aus, wie zum Beispiel
den Verleih von Babymilch- Die qualifizierten Mitarbeipumpen und Stillzubehör,
ter setzen sich engagiert für
Überprüfung der Hausapo- die Anliegen der Patienten
theke, Kfz-Verbandskästen
ein. „Wir erfüllen die Wünund Reiseapotheke sowie die sche unserer Kunden mit hoZusammenstellung individu- her Kompetenz und Eineller Teemischungen und vie- satzbereitschaft. Als Experles mehr. Die Stadt-Apotheke ten der Pharmazie sind wir
entspricht dem modernsten Ansprechpartner bei alStand der Pharmazie, bleibt len Problemen, die die Geaber in ihrem Erscheinungs- sundheit betreffen“, berich-
Stadt-Apotheke Hersbruck Kennzahl
Inhaber: Nelli Freier-Kurt
Steingasse 1b · 91217 Hersbruck · Tel. 09151/908950
Unterer Markt 16, 91217 Hersbruck,
Telefon: (09151) 2443,
www.stadtapotheke-hersbruck.de
Branche: Pharmazie
Mitarbeiter: 14
Gründungsjahr:
2007
-45
ten Geschäftsinhaberin Nelli Freier-Kurt und ihre Mitarbeiterinnen.
Die Stadt-Apotheke und die
Apotheke im City-Park befinden sich momentan im
Rezertifizierungsverfahren
des Qualitätsmanagementsystems für Apotheken der
Bayerischen Landesapothekerkammer nach DIN ISO
9001:2000. Dieses sichert den
hohen Standard der beiden
Apotheken. Die Arzneimittelsicherheit, Sicherstellung
und Verbesserung der Beratungsqualität, konsequente
Weiterentwicklung der fachlichen Kompetenz und der
aktive Verbraucher- und Patientenschutz gehören ebenso
zum Qualitätsstandard.
Die Stadt-Apotheke und die
Apotheke im City-Park gehören zusammen. „Wir sind ein
Team von insgesamt 26 Mitarbeitern und bemühen uns,
jeden Tag immer besser zu
werden, im Sinne und zum
Wohle unserer Kunden“, sind
sich alle Teammitglieder der
beiden Apotheken einig.
Beratung rund um die Gesundheit
Apotheke im City-Park — Service, Freundlichkeit, Qualität
HERSBRUCK — Nie zuvor war das Thema Gesundheit so wichtig wie heute. Die
Apotheke im City-Park setzt
deshalb auf präventive Beratung, sei es bei Fitness, Ernährung oder Vorsorge, um
Erkrankungen möglichst zu
vermeiden. „Unser Ziel ist
es, Menschen dabei zu unterstützen, fit zu bleiben. So
wird Krankheiten vorgebeugt und unsere Kunden
können agil durchs Leben
gehen“, so Geschäftsinhaberin Nelli Freier-Kurt.
Steingasse 1b · 91217 Hersbruck · Tel.: 09151/908950
Fax 09151/9089510 · [email protected] · www.apo-im-citypark.de
– Beratung rund um die Gesundheit
Die moderne Apotheke setzt
sich daher mit großem Engagement für die Gesundheit ein: Ernährungsberatung
(LLID), gesundes Kochen in
der Grundschule, Aufklärung und Versorgung der
Teilnehmer der BR-Radltour,
Brotbacken für Diabetiker,
Infostände bei Events, Vorträge mit Fachkräften, Hebammensprechstunde oder
Gesundheitstage und -messen uvm.
die Parkplätze direkt vor der
Tür sorgen für eine stressfreie Anfahrt. Der Autoschalter macht es besonders Müttern mit Kindern, Motorradfahrern, Gehbehinderten
oder eiligen Kunden leicht,
bequem und schnell einzukaufen. Ein breites Sortiment
(ca. 11000 verschiedene Arzneimittel allein im modernen Automaten), eine riesige Auswahl an NahrungserAuch als senioren- und fagänzungsmitteln, Homöopamilienfreundliche Apotheke
glänzt sie mit vielen Service- thie, Schüssler Salzen sowie
Kosmetik hält die Apotheke
leistungen und erhielt dafür „Gold“ vom Arbeitskreis für den Kunden bereit. Mit
Seniorenfreundliches Hers- dem Bonus-Heft, der Zustelbruck. Die großzügigen Öff- lung von Medikamenten bis
ans Krankenbett und dem
nungszeiten von 8 bis 18.30
Geräteverleih werden keine
Uhr (sogar Mittwoch nachWünsche offen gelassen. Das
mittags geöffnet), die zen
trale Lage im Ärztehaus und Wellness-Studio in den obe-
Apotheke im City-Park
Nelli Freier-Kurt
Branche:
Pharmazie und Kosmetik
Mitarbeiterzahl: 12
Kennzahl
-25
Steingasse 1b, 91217 Hersbruck,
Tel. (09151) 908950,
www.apo-im-citypark.de
Gründungsjahr:
2008
ren Räumen der Apotheke
im City-Park lädt mit vielen
Angeboten zum Regenerieren und Relaxen ein.
Das pharmazeutische Fachpersonal gibt nicht nur gerne Tipps zu einer gesunden
Lebensweise, sondern erläutert auch Anwendung und
Wirkung der verordneten
Arzneien. „Die Kundenzufriedenheit ist unsere oberste Maxime. Unsere fachliche
Beratung beginnt immer mit
einem Lächeln“, so Apothekerin Nelli Freier-Kurt.
Die intensive und kontinuierliche Schulung aller Mitarbeiter gewährleistet ein hohes Maß an Kompetenz und
Leistungsbereitschaft. Die
Apotheke im City-Park steht
als Gesundheitszentrum für
Vorsorge, ganzheitliche Versorgung, für Livestyle, Wellness, Sport, Ernährung, Fitness, für Pflege und Wohlbefinden, Homöopathie,
Naturheilkunde und Beratungs-Erlebniszentrum.
Freundlichkeit, Qualität und
Service haben oberste Priorität in beiden Apotheken.
– Service - Freundlichkeit - Qualität
– Parkplätze vor der Tür
– Schnelle Bedienung am Autoschalter
– Großes Warensortiment
– Mehr Zeit für den Kunden durch
Arzneimittel-Kommissionierautomat
– Hebammen-Sprechstunde
– Fachvorträge
– Regelmäßige Monats-Aktionen
– Wellness-Studio mit vielen
Kosmetik-Behandlungsprogrammen
für Gesicht und Körper
– Senioren-, Kinder- und
Familienfreundliche Apotheke
Seite 44
Familienbetrieb setzt
auf Markenqualität
„Maier Fenster und Türen“ in Speikern und Nürnberg
SPEIKERN — Das Knowhow des Marktführers
„Weru“, gepaart mit dem familiären Service eines kleinen Betriebs: Das schätzen
die Kunden von Matthias
Maier.
Weru-Fenster
· Wärmedämmung
· Einbruchhemmung
· Schallschutz
· Lüftung
Weru-Haustüren
· Design
· Einbruchhemmung
· Wärmedämmung
Maier-Service
· fachkundige Beratung
· perfekte Montage
· zuverlässiger Kundendienst
Außerhalb der gesetzlichen Öffnungszeiten keine Beratung und kein Verkauf
Service und Qualität
aus gutem Hause
Tag der offenen Tür in Speikern am 26. und 27.09.2009
Er führt heute das 1976 von
seinen Eltern Inge und Hubert Maier gegründete Familienunternehmen „Maier –
Fenster und Türen“. Die Studios befinden sich in Speikern und Nürnberg.
Dort kann man sich die Produkte, allesamt modernste Bauelemente, in aller Ruhe
ansehen: Fenster und Türen,
aber auch Rollos, Jalousien,
Terassen- und Vordächer sowie Wintergärten.
Das Unternehmen „Maier –
Fenster und Türen“ war zunächst in Hedersdorf und
zog vor gut 15 Jahren nach
Speikern um, gleich am Ortseingang in Richtung Sportplätze gelegen. Großzügige Ausstellungs- und Beratungsräume finden Kunden
sowohl in Speikern als auch
in Nürnberg in der Tafelfeldstraße.
Öffnungszeiten: Samstag 10:00 –17:00 Uhr, Sonntag 14:00 – 17:00 Uhr
Studio Neunkirchen-Speikern
Bruckwiesenweg 1
91233 Neunkirchen am Sand
Tel. 09153/99 79 50
[email protected]
Studio Nürnberg
Tafelfeldstraße 26
90443 Nürnberg
Tel. 09 11/44 58 58
[email protected]
Mit solchen Firmenfahrzeugen sind Matthias Maier und sein Team im
ganzen Landkreis und darüber hinaus unterwegs, um Fenster, Türen oder
Sonnenschutzvorrichtungen an den Mann – oder besser an das Haus –
zu bringen.
Maiers hauptsächliches Arbeitsgebiet sind Haussanierungen, auch bei Neubauten
liefert er das Material und
die eigenen Fachkräfte sorgen für den perfekten Einbau.
ständlich. Kunden aus Nürnberg und einem Umkreis von
rund 80 Kilometern freuen
sich über diesen Service und
die Qualität, die Maier bietet.
Bei allen seinen Produkten
legt Matthias Maier größten
Eine gründliche Baustellen- Wert auf Qualität. Deswegen setzt er auch bei den anreinigung nach der erfolgten Montage durch seine Mit- deren Produkten nur auf die
Marktführer der jeweiligen
arbeiter ist dabei selbstverSparte.
Maier Fenster und Haustüren Kennzahl
Inhaber: Matthias Maier
Standorte: Bruckwiesenweg 1,
Neunkirchen am Sand, und Tafelfeldstraße 26, Nürnberg
Branche: Bauelemente
Mitarbeiterzahl: 6
-79
Internetadresse:
www.weru-maier.de
Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag, 9 bis 17 Uhr,
Samstag nach Vereinbarung
Mit dem A380 nach „Down Under“
Mit diesem Konzept hat sich
die Firma Maier auch im Bereich Sonnenschutz, Holz-,
Holz-Alu-Fenster, Faltschiebeanlagen und Fliegengitter
zu einem kompetenten Partner, der Ihnen das RundumSorglos-Paket liefert, entwickelt.
USA Kanada
Das Laufer Reisebüro Hartmann bietet alle Arten von Reisen an
oder Linienflug: Im Reisebüro Hartmann kann man alles buchen. Auch über Organisatorisches wie Visa-Modalitäten oder wo man sich am
besten über nötige Impfungen informieren kann, weiß
das Laufer Hartmann-Team
bestens Bescheid.
Das Reisebüro Hartmann
vermittelt aber nicht nur Reisen, sondern veranstaltet sie
auch selbst: In diesem Jahr
stehen beispielsweise euDas Team vom Reisebüro Hartmann: Steffi Singer, Brigitte Polster, Sabi- ropäische Ziele wie die Inne Schittko (v.l.) und Chef Stefan Holfelder.
sel Rab, der Lago Maggiore
LAUF — „Wir haben alle
be, die Stefan Holfelder aber oder „Karpaten und die Molnamhaften Reiseveranstalglänzend meisterte: Dreizehn dauklöster“ auf dem Proter im Programm, können
Jahre später läuft das Reise- gramm. Unter den Fernreisen kann man mit Äthiopials freies Reisebüro unsebüro wie am Schnürchen,
ren Kunden aber immer den drei Mitarbeiterinnen stehen en die Wiege der Menschheit
kennenlernen oder im kagünstigsten anbieten“, sagt
Holfelder zur Seite.
nadischen Whistler MounStefan Holfelder, Geschäfts„Unser
großer
Vorteil
ist
untain das Skigebiet der nächsführer der Laufer Niederlassere
gute
Zielgebiets-Kenntten
Olympischen Winterspiesung des Reisebüros Hartnis, die wir uns in jahrelan- le testen.
mann.
gen Reisen angeeignet haben“, sagt Holfelder. Quasi in Das Highlight ist aber die
1996, ein Jahr nach der Eröff- allen touristisch relevanten
nung des Laufer EWS-Mark- Ländern war einer der Mitar- Reise nach Australien und
tes in der Hersbrucker Stra- beiter schon einmal. Welche Neuseeland im Mai und Juni
nächsten Jahres zu einem
ße, zog Stefan Holfelder mit Länder ihm selbst am besseinem Reisebüro ins Erdge- ten gefallen haben? Er muss einmaligen Sonderpreis. Hier
ist schon die Anreise eine Beschoss des Marktes. Damals lange überlegen, antwortet
sonderheit, denn sie erfolgt
hatte er gerade seine Ausbil- schließlich aber mit „Thaidung bei Günter Hartmann land, Mexiko und die Male- im neuen Super-Airbus A380.
Unter dem Motto „Inselflair
beendet – Hartmann betrau- diven“.
und Weltstadtzauber“ verte ihn damals gleich mit der
bringt die Hartmann-ReiseLeitung einer neuen Nieder- Städtetrip, Flusskreuzfahrt
oder Pauschalreise, Charter- gruppe drei Tage in Sydney,
lassung. Eine große Aufgader Perle des Südpazifik. Danach heißt es „Faszination
Kiwiland“: idyllische Seen,
B.e.s.t. Reisebüro Hartmann Kennzahl
einsame Fjorde, mächtige
Gletscher und aktive VulkaInhaber: Günter Hartmann,
Stefan Holfelder
ne. Eine Badeverlängerung
Internetadresse:
am Persischen Golf bei Dubai
Standort:
www.hartmannreisebuero.de
rundet diese kontrastreiche
Öffnungszeiten:
Reise ab. Bei Hartmann gibt
Branche: Touristik
es eben keine Reisen von der
Mitarbeiterzahl: 4
Stange.
-89
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Flug mit Delta z. B. nach Orlando, Anreise
zum Flughafen, 7 Tage Alamo-Mietwagen
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Kaufhäusern, Bootsfahrt mit Circle Line
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zum Flughafen, Transfers, 11 Nächte inkl.
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HERSBRUCK —
Günter Pilhofer
gründete schon
1978 das noch heute bestehende Studio 4 in Etzelwang,
unter dem Namen
„Fernseh Pilhofer“,
bevor 1983 das Geschäft in Hersbruck
eröffnet wurde.
Metz Axio 42“ (106
6 cm)
LCD-TV
Metz Axio 42 FHD CT
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Georg-Held-Str 7 · 91217 Hersbruck · Tel. 09151/824800 · Fax 09151/824801
SRS WOW® ist eine Marke von SRS Labs, Inc / The „HD ready“ Logo is a trademark of EICTA
Metz - immer erstklassig.
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Mehr als „nur“ Autozubehör
Gute Qualität zu fairen Preisen bei Monza Autozubehör
ner in allen Fragen rund um
das Auto zu sein“, so Mitarbeiter Bergler.
Das fünfköpfige
Team bietet eine
kompetente Fachberatung in der gesamten Unterhaltungselektronik
in den Bereichen
Stefan Hartmann
Flachbildschirme,
HiFi und komplette Antennentechnik, von Sa- ses oder der Wohnung, von
der Planung über die Instaltellitenempfang über DVBT bis hin zur Betreuung von lation bis hin zur Inbetriebkleinen und großen Kabelan- nahme der Anlage. Vorführlagen. „Unser Service orien- bereit in der Ausstellung sind
auch Multimediacenter. Dietiert sich an den Wünschen
se sorgen dafür, dass statt
des Kunden. Die fachliche
CD-Player, DVD- und VideoBeratung, das entsprechenrekorder, digitale Kabel- oder
de Know-how und das faire Preis-/Leistungsverhältnis Sat-Empfänger nur noch ein
machen uns zu einem attrak- Gerät benötigt und so die Betiven Anbieter“, so Pilhofer. dienung enorm vereinfacht
wird.
In den letzten Jahren sind
weitere Schwerpunkte daDer Service des Studios 4
zugekommen. Hier sind die Pilhofer fängt schon mit
Installation von DSL- und Te- der Vorführung der Gerälefonanlagen im Privat- und te und der fachkompetenGeschäftskundenbereich
ten Beratung an. Auch nach
ebenso zu nennen wie die
dem Kauf werden alle BeVernetzung von HiFi- und
Fernsehanlagen im ganzen
Haus, getreu dem FirmenStudio 4 Pilhofer
motto „Bild und Ton im ganInhaber bzw. Geschäftsführer:
zen Haus“.
Inhaber Günter Pilhofer und
sein Team betreuen die Bauherren sowohl beim Neu- als
auch beim Umbau des Hau-
Günter Pilhofer
Georg-Held-Str. 7, 91217 Hersbruck, Tel.: 09151 824800,
www.e3000.de
dienungs- und Serviceprobleme angenommen. Sollte es
zu einem Defekt kommen, so
kann in der eigenen und gut
ausgestatteten Werkstatt repariert und bei Bedarf dem
Kunden ein Leihgerät zur
Verfügung gestellt werden.
Zudem verfügt das Unternehmen über ein breites Verleihsortiment. Hier finden
Kunden für die unterschiedlichsten Veranstaltungen
wie Firmenjubiläen, Sport-,
Mode-, Kulturveranstaltungen oder für die eigene Party Beschallungsanlagen, Beamer, Videokamera`s und
Flachbildschirme.
Kennzahl
-58
Branche:
Unterhaltungselektronik
Mitarbeiterzahl:
5
Gründungsjahr:
1978
Bei uns stimmt Service + Qualität
Eine effiziente Reklamationsbearbeitung ist im Dienstleistungsangebot integriert.
Bei Bedarf können auch Originalersatzteile beispielsweise von VW, Audi, Mercedes
Benz problemlos bestellt werden.
HERSBRUCK — Ein großes
Sortiment, ein hohes Qualitätsbewusstsein, modernste Logistik und ein kundennaher Service zeichnen schon
seit fast 30 Jahren die Firma
Monza Autozubehör aus.
Die professionell ausgebildeten und freundlichen Mitarbeiter können mit ihrem
Fachwissen dem Kunden beratend zur Seite stehen und
schwierige Probleme zur
vollsten Zufriedenheit lösen.
Dabei werden natürlich auch
Sonderwünsche berücksichtigt. Selbst ungängige Teile
werden schnellstmöglich besorgt. „Der Service geht über
Neben dem Zubehör fürs
Auto und Motorrad sind die
Beratung und der Verkauf
von Mobilfunk mit den Verträgen, Handys oder Support
ein wichtiger Bestandteil des
das Sortiment hinaus und
Betriebs. Als Partner von Thört auch nach dem Kauf
nicht auf“, lautet die passen- Mobile ist Monza immer auf
dem neuesten Stand und biede Firmenphilosophie.
tet bei Vertragsproblemen
Die breite Produktpalette mit oder -verlängerungen kompetente Hilfe an.
namhaften Herstellern wie
Waeco, Hella, Liqui Moly,
Bosch, Car1, NGK, Thule und Und das ist neu: Seit kurSonax unterstreicht die hoch- zem gibt es ein umfangreiwertige Qualität des Sortiches Schraubensortiment
ments. Im Mittelpunkt steht und neue Werkzeuge. In einicht nur der Verkauf, sonner Mischanlage können Audern es werden Tipps zur
tofarben variabel zusammenrichtigen Anwendung und
gestellt werden. In die Palette
Handhabung sowie Werkder Angebote reiht sich auch
stattempfehlungen mit auf
ein großes Sortiment an Verden Weg gegeben. „Unser
leihartikeln ein: WohnmoZiel ist es, für unsere Kunden bil mit Zubehör, Navigationskompetenter Ansprechpart- geräte, Dachkoffer, Fahrradheckträger und vieles mehr.
Monza Autozubehör GmbH Kennzahl
Gerald Böhm und
Theo van der Keylen
Standort: Nürnberger Str. 41,
91217 Hersbruck,
Tel.: (09151) 3434,
www.monza-autozubehoer.de
Branche:
Autozubehör
und Telekommunikation
Mitarbeiterzahl:
3
Gründungsjahr:
1983
-53
Das ermöglicht Interessenten, auch gewisse Produkte zu testen und sich für den
Kauf überzeugen zu lassen.
Zuverlässigkeit, eine hohe
Lieferfähigkeit sowie fachkundige Beratung – das sind
die Stärken von Autozubehör
Monza.
Unser Leistungsangebot für Sie
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Partner der deutschen Telekom
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Nürnberger Str. 41
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09151/3434
Seite 46
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Sicht- und
Sonnensch
utz
Ja
So wird ein Haus zum Zuhause
Raumausstatter Braun seit 76 Jahren in Lauf
LAUF — Eine Gardine vor
dem Fenster ist viel mehr als
nur Sonnen- und Sichtschutz.
Sie macht einen eingerichteten Raum perfekt und bringt
echte Wohnlichkeit ins Haus.
Für die Auswahl der Materialien und die fachgerechte Herstellung der Fensterdekoration ist Raumausstattermeister Bernhard Braun ein
erfahrener Ansprechpartner.
Bereits in dritter Generation kümmert sich Bernhard
Braun, der sein Geschäft in
der Laufer Luitpoldstraße
hat, um alles, was im Haus
mit Gardinen, Sicht- und
Sonnenschutz sowie Polstermöbeln zu tun hat.
lousetten
Rollos
Plisseestore
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auch für
Velux, Roto
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Polstrieren und olstermöbeln,
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Wir beraten kostenlos.
Wir messen kostenlos bei Ihnen aus.
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Wir montieren, nähen und dekorieren zu fairen Preisen.
Wir nehmen Ihre Gardinen ab, waschen sie und bringen sie
wieder an.
Nach Terminvereinbarung innerhalb eines Tages.
Raumausstatter Braun
Lauf · Luitpoldstraße 7
Telefon (09123) 3222
Mo./Di./Do./Fr. 9–18 Uhr,
Mi./Sa. 9–12 Uhr
P Parkplätze vor dem Haus
Hier kommt der Chef noch
selbst zum Ausmessen und
zur Montage und kann so sicherstellen, dass es im Nachhinein keine bösen Überraschungen gibt. „Wenn ich
mir vorher ein Bild von den
Besonderheiten eines Hauses oder einer Wohnung gemacht habe, geht die Montage viel schneller und zuverlässiger“, so Bernhard Braun.
www.RaumBraun.de
dem gesamten Nürnberger
Land zu ihm.
Bernhard Braun
Braun
Heike Fischer und Bernhard Braun
Der Meister berät bei der
Auswahl der Materialien –
seine Stoffkollektionen bieten für jeden Geschmack und
jeden Geldbeutel das Richtige – und hilft dabei, die Dekoration der gewählten oder
bereits vorhandenen Einrichtung anzupassen. So entsteht
Schritt für Schritt ein stimmiges Raumkonzept. Dabei
orientiert er sich am persönliWegen seiner Erfahrung und chen Stil seiner Kunden und
der guten Serviceleistunnimmt sich Zeit, ausgiebig
gen kommen die Kunden aus den „textilen Rahmen“ für
Inhaber:
Raumausstatter
Standort:
Luitpoldstraße 7, Lauf
Branche: Gardinen-Fachgeschäft, Raumausstattung
Mitarbeiterzahl: 2
Kennzahl
-82
Internetadresse:
www.RaumBraun.de
Öffnungszeiten:
Mittwoch und Samstag 9 bis
12 Uhr
deren Fenster zu besprechen.
Er fertigt Skizzen an, damit
sich der Kunde seine zukünftige Dekoration besser vorstellen kann.
Im eigenen Nähatelier werden die ausgearbeiteten Vorschläge dann in die Tat umgesetzt. Hier baut der Raumausstatter auf seine langjährige Mitarbeiterin Heike
Fischer, die für die Näharbeiten sowie die Qualitäts- und
Endkontrolle zuständig ist.
Doch nicht nur Gardinen hat
das seit 76 Jahren in Lauf ansässige Unternehmen im Programm: Lamellenvorhänge,
Plisseestores, Rollos und Jalousetten bietet Raumausstatter Braun ebenfalls an. In der
hauseigenen Polsterei werden außerdem hochwertige
Möbelstoffe verarbeitet und
alte Sitzmöbel wieder flottgemacht.
Der Bote: „Jeden Morgen frisch“
Service für Kunden und Leser steht bei der Heimatzeitung „Der Bote“ im Focus
lichen Ereignissen berichtet wird, ist Aufgabe der Redaktion, deren Arbeit engagierte freie Mitarbeiter unterstützen. Aber auch der Leser
hat in der Rubrik „Der Leser
hat das Wort“ ein Forum, das
gerne genutzt wird.
Großer Wert wird im Hinblick auf Service auf die Ankündigung von Veranstaltungen gelegt. Unterstützt
wird dieses Angebot im Internet unter www.der-bote.
de und www.n-land.de.
Und wer die dort angekün-
Freundlich und kompetent bedienen Sie die Anzeigenberaterinnen bei der digten Veranstaltungen und
Heimatzeitung Verlag „Der Bote“.
Konzerte besuchen will, der
erhält in den Geschäftsstellen
der Gemeinde, in der Region in Feucht, Nürnberger Straße 5 und in Altdorf am Unteund in der weiten Welt ist.
ren Markt 1, die notwendigen
Wenn „Der Bote“ jeden Mor- Eintrittskarten.
gen druckfrisch beim Leser ankommt, dann hat sich Sowohl für die regionalen als
wieder einmal der Kreis ge- auch die überregionalen VerAus dem Wochenblatt des
schlossen, der jeden Tag aufs anstaltungen, Konzerte und
Jahres 1834 hat sich zwiEvents erfüllen die TicketNeue beginnt und bei dem
schenzeitlich eine moderschalter, jegliche Wünsche,
Redaktion, Anzeigenabteine Tageszeitung entwickelt, lung, Technik, Druck und
freundlicher Service inbedie in Gemeinschaft mit den Vertrieb nahtlos ineinander griffen. Beste Beratung erhalNürnberger Nachrichten
ten die Kunden auch bei ihgreifen.
in den Kommunen Altdorf,
ren Wünschen was Anzeigen
Was im Lokalteil über das
Burgthann, Feucht, Leinbetrifft. Dies besorgen die
burg, Schwarzenbruck, Win- Geschehen in den Rathäufreundlichen Damen an den
sern, aus den Vereinen und
kelhaid und angrenzenden
Anzeigenschaltern in Feucht
Verbänden, über Kultur und und Altdorf sowie die zuGebieten dafür sorgt, dass
der Leser weiß, was Sache in Sport und den anderen tägständigen Außendienstmitarbeiter.
FEUCHT – „Jeden Morgen
frisch“ – seit 175 Jahren
kommt die Heimatzeitung
„Der Bote für NürnbergLand“ zum Leser.
Verlag „Der Bote“ GmbH und Co. Kennz.
Verlag „Der Bote“, Nürnberger
Straße 5, 90537 Feucht,
Telefon 09128/707222
Öffnungszeiten:
Uhr und Samstag 9 bis 12 Uhr
-69
Verlag „Der Bote“, Geschäftsstelle Altdorf: Unterer Markt 1, 90518
Altdorf, Telefon 09187/5128
Öffnungszeiten:
12.15 Uhr, 13 bis 16 Uhr und
Samstag 9 bis 12 Uhr.
Und damit das Produkt, das
in der Nacht gedruckt und
vom Vertrieb auf den Weg
gebracht wird, jeden Tag
rechtzeitig in Ihrem Briefkasten ist, dafür sorgen von
Montag bis Samstag zuverlässig die rund 100 Zeitungsträgerinnen und -träger.
Jeden Morgen frisch –
seit 175 Jahren
1834-2009
Samstag, 26. September 2009 Kompetenz rund um die Immobilie
NEU:
Maisel Bauservice GmbH
Maisel Bauservice GmbH – Professionell und zuverlässig
mungen umwelttechnisch
auf Vordermann. Haus oder
Büro, Balkon oder Garten:
Das leistungsstarke Team um
die Maurermeister Theo Hofmann und Walter Vogel (siehe Bild) erledigt jeden Auftrag flexibel und individuell.
Neben dem Bauservice gehören die Bauunternehmung
GmbH und die Wohn- und
Gewerbebau GmbH zur Firmengruppe Maisel.
HOHENSTADT — „Wer
pflastert den Hof?“ „Wer saniert Fenster und Dach?“ Für
Dienste dieser Art steht die
Maisel Bauservice GmbH bereit. Im Jahr 2008 kam das
Dienstleistungsangebot zum
altbewährten Programm des
Hohenstädter Bauunternehmens hinzu – Motto: „Kompetenz rund um die Immobilie“.
Sowohl Privathaushalte
als auch gewerbliche Kunden können den Service nutzen: Ob Reparieren, Sanieren
In diesem Jahr hat das Traditionsunternehmen Grund
zum Feiern: Es blickt auf 80
erfolgreiche Jahre in der Baubranche zurück. Johann Maisel gründete 1929 in Hohenstadt ein Baugeschäft, sein
Sohn Ernst übernahm es
nach dem Zweiten Weltkrieg.
Nach dessen Tod wurde Waloder Modernisieren – um alter Maisel zum Firmeninhales kümmert sich Maisel Bau- ber und entwickelte das Traservice.
ditionsunternehmen weiter,
das seit 2008 von Jörg Maisel
Das breite Leistungsspekin vierter Generation untertrum reicht von Fliesenlestützt wird.
gen und Pflasterarbeiten
über kleine Abbrucharbeiten, Heute hat es 50 Mitarbeiter
Putz- und Mauerwerksarund Aufträge für Wohnungsbeiten bis hin zur Reparatur und Industriebauten sowie
oder Erneuerung von Außen- für Einzelhandelsprojekanlagen. Zum Angebot gete oder Gesundheitszentren.
hört auch die Förderung des Der Hersbrucker Citypark,
energiesparenden Wohnens. der Engelthaler Gewerbepark
Zusammen mit Spezialisten oder der „Campus Nürnberg
bringt Maisel neue und alte Ost“ sind nur einige BeispieGebäude mit Wärmedämle dafür. Bei allen steht die
Qualität am Bau im Vordergrund.
Maisel Bauservice GmbH Kennzahl
Walter Maisel, Jörg Maisel
Tel.: (09154) 180
www.maisel-bau.de
Branche:
Happurger Str. 10,
91224 Hohenstadt,
HERSBRUCK — Planschen
im Thermalwasser oder Entspannen in der wohlig warmen Sauna, für jeden Geschmack ist in der Frankenalb Therme etwas dabei. Seit
2004 hat das Wellness-, Sportund Erlebnisbad täglich geöffnet und erfreut sich mit
jährlich 330000 Besuchern
größter Beliebtheit. Nicht zuletzt liegt das an den vielfältigen Angeboten und Möglichkeiten.
Das ganze Jahr über kümmern sich die 75 engagierten
Mitarbeiter um das Wohlergehen der Badegäste. Oberstes Ziel ist es, die wertvollste Zeit der Gäste, nämlich die
Freizeit, zu verschönern. „Exzellente Dienstleistung“, lautet das passende Firmenmotto. Dafür wird in der Frankenalb Therme viel getan:
Die Angestellten sind gut ge-
-49
Baubranche
schult, kreativ und
flexibel. Damit schaffen sie Vertrauen bei
den Kunden und sind
Ansprechpartner in
allen Fragen.
Seite 47
❚ REPARI EREN
❚ SANIEREN
❚ MO DERNISIEREN
Für Privathaushalte und
gewerbliche Nutzer.
Kompetenz rund um die Immobilie
– Ob Kleinreparatur oder
großflächige Modernisierung.
Zum Beispiel:
❚ Kleine Abbrucharbeiten
❚ Pflasterarbeiten
❚ Putz- und Mauerwerksarbeiten
❚ Anlegen von Stützmauern und
Gehwegen
❚ Anbringen von
Wärmedämmungen
❚ Erneuerung / Reparatur von
Kanälen und Außenanlagen
Das Maisel Bauservice-Team
kümmert sich - unter Leitung
unserer Maurermeister Hofmann
und Vogel - um Ihre individuellen,
kleineren und größeren Aufgaben
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Außenanlage.
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Deswegen ist Maisel auch
Mitglied im Verein „Bauen
mit Innungs-Qualität“ der
Bayerischen Bauakademie,
der für Zuverlässigkeit, Vertragstreue und Bauqualität
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Eintauchen und Wohlfühlen!
Erholung ohne Grenzen in der Frankenalb Therme
Wenn ein Thermen- oder
Saunabesucher einen Verbesserungsvorschlag hat oder
ein Lob weitergeben möchte, ist dies jederzeit herzlich
willkommen. Vor Ort oder
im Internet besteht die Möglichkeit, an einer Meinungsumfrage teilzunehmen.
Aus den Ergebnissen erstellt
die Therme dann monatlich
den Gästezufriedenheitsindex, der zeigt, was und wo
etwas besser gemacht werden kann oder ob schon alles
perfekt ist. Das Team sorgt
sich immer um einen reibungslosen Ablauf, damit
das Bade- und Saunavergnü-
des Aufenthalts für
das leibliche Wohl.
Für GesundheitsHersbruck und Fitnessbewusste stehen noch weitere Angebote wie Aqua Fitness, Aqua Cycling oder
Schwimmkurse auf dem Programm. Von Montag bis Freitag finden kostenlose Wassergymnastikkurse statt.
Im Internet können bequem
von zu Hause aus Eintritts-
karten und Gutscheine gekauft werden und Saunafans
haben die Möglichkeit eines
kostenlosen Downloads der
monatlichen Saunapläne.
Als besondere Highlights
rund um das Thermen- und
Saunaleben warten zudem
attraktive Aktionen und Veranstaltungen auf die Gäste.
Zur Firmenphilosophie gehört eine exzellente Dienstleistung für jeden Kunden.
Frankenalb Therme gen für Groß und Klein zum
Erlebnis wird.
Im Thermal-, im Erlebnisoder im Sportbecken kommt
jeder Besucher auf seine Kosten, im Sommer lockt zudem
das Freibad in den malerischen Pegnitzauen. Die ausgedehnte Saunalandschaft
lädt zum Schwitzen ein. Wer
sich königlich verwöhnen
lassen will, besucht den Physiotherapie- und Wellnessbereich von Eckart Hentes
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eine Kosmetikanwendung.
Die Thermen- und Saunagastronomie sorgt während
1. Bürgermeister Stadt
Hersbruck Wolfgang Plattmeier
Betreiber:
GFM GmbH & Co. KG,
Neuried bei München
Badstraße 16, 91217 Hersbruck,
Kennzahl
Tel.: (09151) 8393-0,
www.frankenalbtherme.de
Branche:
Dienstleistung Freizeit und
Tourismus
Mitarbeiterzahl:
75
Gründungsjahr:
2004
Erlebnisbad
Therme
Sauna
Wellness
www.frankenalbtherme.de
-75
Badstr. 16 • 91217 Hersbruck
Tel.: 0 91 51/83 93 0
Fax: 0 91 51/83 93 10
[email protected]
Seite 48
● Liefern
● Verlegen
● Einbauen
● Sanieren
009
2
1989–
20
● Umgestalten
Erfahrung und
unkonventionelle Ideen
Manfred Huck — Garten-Paradiese und Außenanlagen in Heuchling
HEUCHLING — „Freude am
Garten“ – unter diesem Motto geht Manfred Huck mit
seinen zwei fest angestellten
Mitarbeitern und – je nach
Auftragsgröße – zahlreichen
weiteren Helfern ans Werk.
„Dabei soll ein Garten entstehen, in dem man sich richtig wohl fühlen kann“, so der
Landschafts- und GartenbauArchitekt Manfred Huck, der
auf 20 Jahre Berufserfahrung
zurückblicken kann. Erfahrung ist in diesem Gewerbe
von besonderer Bedeutung.
Bei fast jedem Auftrag zehrt
er von dem Wissen und den
Kenntnissen, die er und sein
Team sich schon bei anderen
Arbeiten angeeignet haben.
Jahre
Huck
n
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m
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Willko
Sie suchen ein geschmackvolles Pflaster für Ihre
Wege oder Ihre Terrasse? Plätze, Garageneinfahrten, Freisitze oder Teiche sollen fantasievoll
gestaltet werden? Sie möchten Ihren Garten in
eine kleine Parklandschaft verwandeln?
r
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Ode
Trotzdem bleibt jeder einzelne Garten natürlich eine Herausforderung und bei der
Gestaltung ist viel Kreativität
gefragt. „Dadurch wird jeder
Garten ein Unikat, das individuell gestaltet und bearbeitet werden muss, um Ergebnisse zu liefern, bei denen alles passt.“
Komplett-Service
für Haus & Garten
BeraPtleannen
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Ge
● Gärten & Anlagen
● Pflastern & Befestigen
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den zu gelangen und bei Problemen oder dringenden
Fällen jederzeit schnell zur
Verfügung zu stehen.
Die Arbeit von Manfred
Huck erfolgt immer sicher
und zuverlässig. Egal ob es
um den privaten Rasen vor
der Haustür, die Grünanlagen von Firmenimmobilien oder eine Verschönerung des Vereinsgeländes
geht. Hat man als Kunde bereits eine eigene Vorstellung
im Kopf, können dieser eigene Wunsch und „manchmal
sogar kleine Träume“ schnell
umgesetzt werden.
Zentral in Heuchling beheimatet, hat Huck die Möglich- Aber auch Unentschlossekeit, schnell zu seinen Kun- nen hilft Huck, das Richtige
Seit 1989
Manfred Huck
Manfred Huck
Gartenparadiese &
Außenanlagen Manfred Huck
Gartenparadiese & Außenanlagen
Inhaber:
Ostendstraße 7a, 91207 Lauf, Tel. (09123) 984446
Fax (09123) 984447
www.garten-paradiese.de
Kennzahl
-80
Branche:
Garten- und Landschaftsbau
Mitarbeiterzahl: 3
Manfred Huck
Ostendstraße 7a, Lauf/Heuchling
www.garten-paradiese.de
Standort:
Internetadresse:
zu finden. Gemeinsam wird
dann geplant und beraten,
bis sich der Kunde sicher ist,
in Zukunft seinen Traumgarten vorzufinden.
Service und Kundenfreundlichkeit spielen bei Huck
Gartenbau eine entscheidende Rolle. Die Beratung rund
um den Garten und mögliche
Bauprojekte ist unverbindlich und kostenlos und auch
nach der Neugestaltung des
Gartens steht Huck mit Rat
und Tat zur Seite. Er kümmert sich bei Bedarf auch um
die Instandhaltung des neuen Paradieses.
Die Mischung aus individueller Beratung, den vielen verschiedenen, unkonventionellen Ideen, die Manfred Huck in die Gestaltung
der neuen heimischen Grün
oasen einbringt, und nicht
zuletzt der Rundum-Service
„aus einem Guss“ sind Garanten für zufriedene und
begeisterte Kunden.
Nachbetreuung ist das A und O
Alles rund ums Hören bei „auricula“ in Röthenbach
Vom einfachsten bis zum
hochwertigsten Gerät können die Kunden dann bei
„auricula“ alles eingehend
ausprobieren. Selbstverständlich dürfen die Hörgeräte dazu für einige Tage mit
nach Hause genommen werden. Während dieser Zeit justieren Alexander Legel und
Barbara Meister sie so lange
nach, bis alles passt.
Für die sensible Einstellung
steht in den GeschäftsräuBarbara Meister und Alexander Legel.
men eine „Anpasskabine“
zur Verfügung. Die kommt
RÖTHENBACH — Der Kauf Die Anpassung eines solchen auch dann zum Einsatz,
eines Hörgeräts ist Vertrau„Mini-Computers“ erfordert wenn nach dem Kauf doch
enssache. Und bei Alexanneben technischem Geschick einmal etwas nicht einwandder Legel und seiner Kolleauch psychologisches Einfrei funktionieren sollte. „Die
gin Barbara Meister von „au- fühlungsvermögen. Wie ist
Nachbetreuung ist das A und
ricula Hörsysteme“ in Rödie Lebenssituation des Kun- O.“ Zum Service gehören bei
thenbach sind Kunden in den den? Arbeitet er noch? Wie
den beiden sympathischen
besten Händen.
lange bestehen die Probleme jungen Hörgeräte-Akustikerschon? Solche Fragen klären
Es soll einwandfrei funktio- Alexander Legel und Barba- Meistern (Barbara Meister
hat außerdem eine Zusatznieren und vor allem mögra Meister ab, bevor sie ein
ausbildung für hörgeschälichst wenig auffallen. In den bestimmtes Hörgerät empdigte Kinder und Jugendliletzten Jahren haben sich
fehlen.
che) Hausbesuche.
Hörgeräte optisch enorm verändert und die technische
Und obwohl sie über die
Verbesserung ist für die Kun- Ausrüstung für Hörmessun- Hinterohr- und „Im-Ohr“Geräte sind bei „auricula“
den deutlich hörbar. „Die Ge- gen verfügen, raten die beiräte sind inzwischen winzig den Experten zunächst zum die Klassiker, natürlich arbeiund vergleichbar mit einem Gang zum Facharzt, um me- tet das Unternehmen nur mit
kleinen Computer am Ohr“, dizinische Aspekte abklären führenden Herstellern zusagt Alexander Legel, seit
zu lassen. Nur der HNO-Arzt sammen.
2001 „auricula“-Geschäftsdarf eine ohrenärztliche Verführer.
ordnung ausstellen.
Ein immer wichtigeres Thema ist die Tinnitus-Therapie.
Hier leisten Alexander LeAuricula Hörsysteme GmbH Kennzahl
gel und Barbara Meister Aufklärung und führen die akInhaber:
Mitarbeiterzahl: 2
tuellsten Therapiegeräte. ZuAlexander Legel
behör für Schwerhörige, etwa
Öffnungszeiten:
Rückersdorfer Straße 61,
für den Fernseher oder fürs
Montag, Dientag, Donnerstag 9
90552 Röthenbach,
bis 13 und 14 bis 18 Uhr; MittHandy, aber auch GehörTelefon (0911) 5484477
woch 9 bis 13 Uhr und Freitag 9
schutz runden das Angebot
Branche: Hörgeräte-Akustik
bis 13 Uhr und 14 bis 17 Uhr
im Laden ab.
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unverbindlicher
Hörgeräteberatung
• Computerunterstützte
Hörgeräteanpassung
• Kostenlose Hausbesuche
• Hörgeräteversicherung
und -finanzierung
• Pädakustiker
• Tinnitusberatung
Rückersdorfer Straße 61 · 90552 Röthenbach a. d. Pegnitz
Ihr Alexander Legel · Hörgeräte-Akustik-Meister
Telefon (0911) 5484477 · Telefax (0911) 5484473
Samstag, 26. September 2009 Herzlich willkommen zum
verkaufsoffenen Sonntag am 27.9.
Seite 49
Hier fühlen sich nicht nur
Männer wohl
Engelhardt & Walter — Modehaus und Trendsetter in Lauf
auf die Personalsituation und die Ausbildungsmöglichkeiten,
die im Unternehmen
geboten werden. Insgesamt zwölf Mitarbeiter beschäftigt E&R in
Lauf, gerade ist wieder
eine Auszubildende
hinzu gekommen.
Den Mitarbeitern werden immer wieder Produktschulungen angeboten, um den Umgang
mit neuen Materialien
zu lernen, oder sie besuchen Modemessen,
um die neusten Trends
im Auge zu behalten.
LAUF — Die erste Anlaufstelle für moderne und elegante Männermode findet
man in Lauf am Friedensplatz. Seit 2000 bietet hier das
Herrenmodehaus Engelhardt
& Walter Kleidung für modebewusste Männer.
Besonders gemütlich ist es
im Herrenhaus an Samstagen. Während der Haupteinkaufszeit ist das Gebäude in
der Gramp-Passage mehr als
nur eine Einkaufsmöglichkeit. Bei einem Kaffee an der
Bar entspannen Kunden neben dem Einkauf, relaxen
und tauschen sich aus. Engelhardt & Walter ist für viele der Stammkunden somit
nicht nur ein einfaches Bekleidungsgeschäft, sondern
auch Treffpunkt und Trendsetter. Apropos Stammkunden: Ein beachtlicher Teil davon ist im Herrenhaus Engelhardt & Walter überraschenderweise weiblich.
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Wir freuen uns auf Ihren Besuch.
Friedensplatz 5 · 91207 Lauf · Telefon 09123/986341
biert und bei Nichtgefallen
auch wieder zurückgebracht
werden.
Und auch sonst ist der Kunde König. „Wir bieten sehr
individuelle Beratung und
Service, der Kunde soll sich
bei uns wohl fühlen“, so Rolf
Walter. Zu diesem RundumService gehören beispielswei„Das ist zunächst für viese auch Anpassungen, die in
le etwas verwunderlich“,
der hauseigenen Schneiderei
schmunzelt Rolf Walter, der sowohl bei eigenen wie auch
zusammen mit Richard En- bei fremden Kleidungsstügelhardt das Geschäft führt. cken vorgenommen werden.
„Ehefrauen und Freundinnen kommen hier herein und Besonders stolz ist man bei
statten sich mit allerlei Klei- Engelhardt & Walter auch
dung von der Krawatte bis
zur eleganten Jeans aus, die
Engelhardt & Walter
sie gerne mal an ihren Männern sehen wollen“. Dass
das überhaupt funktionieren
Engelhardt & Walter –
kann, ist auf die große KunDas Herrenhaus
denfreundlichkeit von EnInhaber:
Richard Engelhardt, Rolf Walter
gelhardt & Walter zurückzuStandorte:
führen. Durch den unkonFiliale Lauf: Friedrichsplatz 5,
ventionellen und exklusiven
Filiale Amberg: Georgenstraße 8
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dungsstücke jederzeit mitgeEinzelhandel, Textilbranche
nommen, zu Hause anpro-
Unter dem Titel „ER1 – cooler, hipper, smarter“ wird
junge Mode der Marken QS
und Pepe angeboten. Auch
im Bereich der Herrenwäsche ist man mit Schiesser,
May, Bugatti oder Boss bestens sortiert.
Dank seines eingespielten
Teams und dank der guten
Serviceleistungen schaut
Rolf Walter zuversichtlich
nach vorne: „Wir haben unsere Hausaufgaben gemacht“.
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12 in Lauf, 32 gesamt
Gründungsjahr:
Amberg 1997, Lauf 2000
Internetadresse:
www.er-herrenhaus.de
Öffnungszeiten:
„Kernthema Kundenzufriedenheit“
Alles für den Heimwerker bei OBI in Lauf
LAUF — Der OBI-Baumarkt
Pegnitztal, besser bekannt als
„Laufer OBI“ am Faunberg,
ist seit 1996 zentrale Anlaufstelle für zahlreiche Heimwerker, Gartenliebhaber und
Bastelprofis.
Rund 50 Mitarbeiter kümmern sich auf dem mehr als
6000 Quadratmeter großen
Einkaufsgelände um alle Belange und Wünsche der Kunden. Um diesen ein rundum
sorgenfreies und gelungenes
Shopping-Erlebnis zu ermöglichen, setzt der Laufer OBI
auf Servicequalität und gute
Beratung. „Fachkenntnis und
Freundlichkeit sind für unsere Angestellten ausschlaggebende Kriterien“, so Marktleiter Harry Hufer. Entscheidend für die hohe Servicequalität ist die Schulung und
Förderung der Mitarbeiter.
und Spezial
maschinen
sowie die
enge Zusammenarbeit
mit Handwerkern
grundlegende Angebote im Repertoire des
Baumarktes.
So werden immer wieder
zahlreiche Angestellte zu
OBI-Masterverkäufern weitergeschult, um für die Kunden bereichsübergreifende
Beratung gewährleisten zu
können.
Wie jeder
Markt der
größten deutschen Baumarktkette sticht auch
die Laufer
Niederlassung mit einer sehr breiten Auswahl
heraus. Bauelemente, Eisenwaren,
Fliesen oder
auch die Industrie- und Han- Garten sind nur einige der
delskammer, die dem Laufer zentralen Abteilungen.
Markt eine Auszeichnung für Die große Auswahl und die
hervorragende Ausbildung
gute Beratung machen sich
verlieh.
auch bei den Kunden be-
Auch die Ausbildung steht
bei OBI hoch im Kurs. „Gerade die jungen Leute sind
unsere Zukunft und wir haben viele engagierte Auszubildende hier, denen wir ein
gutes Umfeld liefern wollen“,
so Hufer. Genau so sah es
Der Servicegedanke geht
bei OBI weit über das einfache Einkaufen hinaus. Das
maßgenaue Zurechtschneiden von Holz und anderen
Baumaterialien sind ebenso wie die günstige Vermietung von Kleintransportern
OBI Baumarkt Lauf
Marktleiter:
Harry Hufer
Standort: Faunberg 1, Lauf
Branche: Baumarkt
Kennzahl
Mitarbeiterzahl: 50
Internetadresse:
www.obi.de
-72
merkbar. „Mehr als 50 Prozent unserer Kunden sind inzwischen Frauen“, erklärt
Hufer schmunzelnd. Diese lockt vor allem das große Angebot an Inneneinrichtung von der Deckenlampe
bis zum Badspiegel.
Hufer: „Die riesige Auswahl
und vor allem die Kundenzufriedenheit, die wir durch
engagierte und gut geschulte Mitarbeiter erreichen, sind
für uns die Basis, auf die wir
auch in Zukunft setzen wollen.“
Der
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Faunberg 1 • 91207 Lauf
Service-Olympiade.ai 20.08.2009 13:41:28
Seite 50
„Spürbar menschlich“
Die Lebenshilfe — Seit 40 Jahren im Nürnberger Land
SCHÖNBERG — Ein Sozialunternehmen: Gibt es so etwas überhaupt? Schließen
sich die Begriffe „sozial“ und
„Unternehmen“ nicht von
vornherein aus? Dass sie es
nicht tun, beweist die Lebenshilfe Nürnberger Land
mit Hauptsitz in Schönberg
seit nunmehr 40 Jahren. Sie
schafft den Spagat zwischen
engagierter Betreuung behinderter Menschen und erfolgreichem Wirtschaften.
18 verschiedene Dienste vereint die Lebenshilfe Nürnberger Land unter ihrem
Dach, angefangen von der
Frühförderung von Kleinkindern über die Dr.-BernhardLeniger-Schule und die Behinderten-Werkstätten bis
hin zur Betreuung von älteren Behinderten in den
Wohnheimen.
Die nüchternen Zahlen sind
das eine, die liebevolle Arbeit mit den Behinderten das
andere. „Spürbar menschlich!“ Diesem Motto hat sich
die Lebenshilfe verschrieben. „Die Menschen, die wir
betreuen, sollen so weit wie
möglich selbstbestimmt leben. Dazu gehört für uns
aber auch, deren Grenzen
Mit ihren insgesamt 1200 sta- zu akzeptieren und sie nicht
tionären Betreuungsplätetwa vorzuführen. Denn jezen gehört sie zu den drei
der unserer Behinderten ist
größten Lebenshilfen in Bay- individuell, hat eigene Inteern und zu den „Top 12“ in
ressen und Fähigkeiten“, erDeutschland. 740 Menschen klärt Norbert Dünkel, Ge(davon 350 Behinderten) bie- schäftsführer.
tet die Lebenshilfe einen ArDie Lebenshilfe hat deshalb
beitsplatz und ist damit einer der größten Arbeitgeber die Jahre 2009 und 2010 unter
im Landkreis. 1450 Familien den Schwerpunkt Integration
steht sie mit Rat und Tat zur und Inklusion gestellt. Doch
Seite.
„Service“ bedeutet für die
C
M
Y
CM
MY
CY
CMY
K
Lebenshilfe Nürnberger LandKennzahl
Geschäftsführer:
Norbert Dünkel
Anschrift:
Nessenmühlstraße 35,
91207 Lauf
Branche:
Sozial- und Gesundheitswesen
-27
Mitarbeiterzahl:
740
Gründungsjahr:
1969
Internetadresse:
www.lebenshilfe-nbg-land.de
Lebenshilfe nicht nur Service
an und für ihre Betreuten,
sondern auch für ihre Auftraggeber und nicht zuletzt
die Allgemeinheit.
Namhafte Firmen wie MAN,
Diehl, Wexler oder Fackelmann lassen in den Schönberger Werkstätten fertigen,
die Abläufe dort sind selbstverständlich zertifiziert und
unterliegen einem strengen Qualitätsmanagement.
Zudem legt Geschäftsführer Norbert Dünkel größten
Wert auf Umweltaspekte. So
versorgt die Hackschnitzelheizung, in der Abfälle aus
der hauseigenen Schreinerei verbrannt werden, schon
seit 1997 die Werkstätten und
den Verwaltungstrakt mit
Wärme.
Außerdem verfügt die Lebenshilfe über eine Photovoltaikanlage und ist Mitglied im „Umweltpakt Bayern“. Ab sofort werden alle
Einrichtungen der Lebenshilfe in Schönberg auf umweltschonenden Öko-Strom umgestellt.
Gesund und schick zugleich
Das Sanitätshaus Ernst Dobler in Lauf ist alles andere als verstaubt
Stefanie Dobler-Pötzl. So
gibt es bei ihrer
Mutter Gudrun
Dobler und ihr
nicht nur schicke Schuhe, die
gleichzeitig ein
gutes Fußbett
haben, sondern
auch modische
BHs und Badeanzüge für
Frauen nach
einer Brustoperation, sowie
orthopädische
Maßmieder.
LAUF — Ein Gummistrumpf
ist ein beigebrauner Liebestöter – das stimmt heute längst
nicht mehr, wie ein Einkauf
im Sanitätshaus Ernst Dobler an der Laufer Pegnitzwiese zeigt. Heute heißt er Kompressionsstrumpf, ist modisch gefärbt und das genaue
Gegenteil.
„Wir bieten alle professionellen Leistungen eines
Sanitätshauses, stellen uns
aber bewusst dem verstaubten Image unserer Branche
entgegen“, sagt Juniorchefin
Ernst Dobler Name des Unternehmens:
Sanitätshaus Orthopädietechnik
Ernst Dobler
Inhaber:
Gudrun Dobler
Standort:
Altdorfer Straße 16, Lauf
Bei der Versorgung mit Bandagen und Orthesen kann das Sanitätshaus Dobler auf eine große
Produktpalette zurückgreifen. „Es ist uns besonders
wichtig, dass unsere Kunden
die Hilfsmittel dann bekommen, wenn sie die Beschwerden haben. Nicht erst mehrere Tage später!“
Gegründet vor 61 Jahren in
Neunkirchen am Sand, präsentiert sich das Sanitätshaus
Dobler heute als junges, serviceorientiertes Unternehmen, in dem aber der familiäre Ton erhalten geblieben
Kennzahl
-91
Branche: Gesundheitswesen
Mitarbeiterzahl: 5
Öffnungszeiten:
und 14.30 bis 18 Uhr, Mittwoch
und Samstag 9 bis 12.30 Uhr
ist. Viele Stammkunden werden ganz selbstverständlich
mit dem Namen begrüßt.
Einer Kundin, die unglücklich ist, weil ihre Einlagen zu
groß für ihre neuen Schuhe
sind, wird schnell geholfen:
„Die passen wir Ihnen gerne ein Frau Schmidt, das haben wir gleich.“ Erst seit kurzem im Angebot: Den Kunden werden die Schuhe nicht
nur repariert sondern auch
geputzt – vom Ausgehschuh
bis zum Fußballschuh.
Die hochwertigen Winteroder Wanderstiefel werden
gepflegt und professionell
auf die Saisonpause vorbereitet. Bei Einlagen und Schuhreparaturen bietet das Haus
einen 24-Stunden-Service.
Und repariert werden keineswegs nur „Gesundheitsschuhe“: „Wir können alles,
was ein Schuhmacher können muss, vom Nähen bis
hin zum Pfennigabsatz“, sagt
Stefanie Dobler- Pötzl, selbst
Meisterin der Orthopädietechnik.
Mit speziellen sportspezifisch computergefrästen Einlagen versorgt das Sanitätshaus Dobler Ihre Füße unter anderem für die verschiedensten Sportarten wie
Laufen, Fußball, Inlineskaten, Skifahren oder Golf: Oft
können Einlagen angeborene Haltungsschäden ausgleichen und die Bewegung erleichtern.
Kinder dürfen sich bei Dobler aus besonders bunten
Materialien aussuchen, in
welcher Farbe ihre Einlegesohlen bezogen werden.
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Möbel und Böden für Generationen
Junges Raumausstatter-Team sorgt vor Ort dafür, dass alles passt
Leise Entspannungsmusik, irgendwo plätschert ein
Bächlein, die Einrichtung ist
schick und modern: edle Fliesen, frei stehende Badewannen, ausgeklügelte Beleuchtung. Man könnte auch im
Wellness-Bereich eines gehobenen Hotels gelandet sein.
Auf den zweiten Blick zeigt
sich, dass die ausgestellten Bäder um einen zentralen Raum herum gebaut sind:
den Beratungsraum. „Das
entspricht genau unserer Firmenphilosophie“, erklärt Ingrid Kreuz.
Ihr Mann Werner und sie
führen das 1965 von den
Schwiegereltern gegründete
Unternehmen heute. „Unsere
Kunden sollen sich bei und
mit uns wohl fühlen, aber die
Beratung und damit Vertrauen und Miteinander stehen
im Mittelpunkt“, erklärt Ingrid Kreuz.
Bei ihren 18 Mitarbeitern legen Ingrid und Werner
Kreuz nicht nur viel Wert auf
eine fundierte Aus- und ständige Weiterbildung. „Immerhin sind 95 Prozent unserer
Aufträge Umbauten an Privathaushalten, da geht unser
Team dann im unmittelbaren
Lebensumfeld der Kunden
aus und ein – da sind absolute Umsicht, Wertschätzung,
Sauberkeit und Freundlich-
keit extrem
wichtig“, so
Kreuz.
Bad und
Wellness,
Heizung
und neue
Energien
wie Photovoltaik –
Kreuz Bad
und Heizung bietet
sein eigenes
Fachwissen
an, koordiniert aber
auch komplette Baumaßnahmen
– inklusive Planung,
Einholung
Ingrid Kreuz (r.) und ihre Mitarbeiterinnen Miriam
aller nötiBayer und Kerstin Schütz (v.l.) zeigen: Hier sind Wisgen Angebo- sen und Herz vereint.
te von zahlreichen regionalen Handwerkerkollegen nehmen auch schon zahlreiche Auszeichnungen eingeund vor allem: Kreuz übernimmt dann die Gesamtge- bracht:
währleistung und garantiert Man darf sich zu den Topeinen Festpreis.
Ten der Badstudios und der
Badplaner in Deutschland
Diese Firmenphilosophie,
rechnen und hat mit dem
die Kreuz Bad und Heizung „Fünf-Sterne-Bäderhaus“ die
auch in dem außergewöhnhöchste Auszeichnung des
lichen Wohnmagazin „blue“ Bundesverbandes Sanitärdarstellt, hat dem UnterHeizung-Klima erhalten.
Kreuz Bad und Heizung
Inhaber:
Ingrid und Werner Kreuz
Standort:
Schnaittach
Branche: Bad und Wellness,
Heizung und neue Energien
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Mitarbeiterzahl: 18
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Öffnungszeiten: Montag bis
Freitag 8 bis 12 Uhr und 13 bis
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Flächenvorhänge
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Eine große Auswahl an Material zum Einrichten von Wohnungen finden Kunden in den Geschäftsräumen der
Firma Hormes.
FEUCHT — Wenn sich ein
Beruf über Generationen
durch die Familie zieht, ist er
zugleich Berufung. In dritter
Generation führt Stefan Hormes den Betrieb Möbel-Hormes, den sein Großvater 1950
gründete.
Seit der Jahrtausendwende leitet der gelernte Raumausstattermeiser und Meister
des Parkettleger-Handwerks
die Firma in der Fischbacher
Straße 5. Seine Frau Sandra,
ebenfalls gelernte Raumausstatterin, ist seit 1994 dabei.
Die Fachkompetenz des jungen Teams ist gefragt, wenn
eine Renovierung ansteht,
wenn schicke Gardinen, ein
neuer Bodenbelag oder eine
harmonische Wandgestaltung benötigt werden. „Da
man erst vor Ort richtig sieht,
wie Stoffe und Beläge wirken, probieren wir so lange die verschiedenen Muster
in ihrer Gesamtwirkung aus,
bis wirklich alles passt“, so
der zweifache Meister.
Gearbeitet wird deshalb von
Anfang an vor allem bei den
Kunden zu Hause: Beraten,
Aufmessen und die fachgerechte Ausführung greifen
Hand in Hand. Termine lassen sich jederzeit telefonisch
vereinbaren, die Geschäfts-
Raumausstatter Hormes Kennzahl
Fischbacher Str. 5, 90537
Feucht, Stefan Hormes,
Telefon: (09128) 4969
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Gründungsjahr:
1950
Öffnungszeiten:
wochentags von 14 bis 18 Uhr,
Terminvereinbarung
räume sind wochentags von
14 bis 18 Uhr geöffnet.
Auch wer ein lieb gewonnenes Möbelstück hat, das
dringend einen neuen Bezug braucht, der kann das
vertrauensvoll dem Fachmann Hormes überlassen.
Er wird das gute Stück abholen, gründlich aufarbeiten, in
einen neuen Bezug kleiden
und wieder bringen.
In Sachen Parkett macht dem
Meister im Feuchter Raum so
schnell keiner etwas vor: Stefan Hormes kennt sich beim
Verlegen, Schleifen und der
Oberflächenbehandlung von
Massivholzböden hervorragend aus. „Holzfußboden ist
ein Generationenboden“, sagt
Hormes. Auf einem solchen
Boden können Kinder beim
Spielen ihre Spuren hinterlassen – der Fachmann wird
diese problemlos beseitigen
können.
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durch die Fensterdekoration entscheidend mitbestimmt.
Ob klassisch, modern, zeitlos oder
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Seite 52
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Mitarbeiter und Angehörige der Heimatverlage von Der Bote, Hersbrucker-Zeitung und Pegnitz-Zeitung
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Wir bedanken uns schon jetzt herzlich für Ihre Stimme und wünschen
allen Unternehmen und Ihnen, liebe
Leserinnen und Leser, viel Erfolg.
Ihre Heimatzeitungen
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