zum Ratingbericht

Ratingbericht
HUK-COBURG-Krankenversicherung AG.
HUK-COBURG-Krankenversicherung AG
Privater Krankenversicherer
Beschlussfassung im Oktober 2015
1
Ratingbericht
HUK-COBURG-Krankenversicherung AG.
Rating
HUK-COBURG-Krankenversicherung AG
Bahnhofsplatz
96444 Coburg
Telefon: 09561 96-0
Telefax: 09561 96-3636
E-Mail: [email protected]
Das Gesamtergebnis setzt sich aus folgenden Einzelergebnissen zusammen, die mit unterschiedlicher Gewichtung in die Bewertung eingehen:
Teilqualität
Note
Gewichtung
exzellent
5%
weitgehend gut
25 %
Beitragsstabilität
sehr gut
35 %
Kundenorientierung
exzellent
25 %
Wachstum/Attraktivität im Markt
exzellent
10 %
Sicherheit
Erfolg
2
Ratingbericht
HUK-COBURG-Krankenversicherung AG.
Ergebnisdarstellung
Sicherheit
Die HUK-COBURG-Krankenversicherung AG (im Folgenden HUK-COBURG-Kranken genannt) zeichnet sich
nach Einschätzung von Assekurata durch eine exzellente Sicherheitslage aus.
Die Sicherheitslage des Unternehmens ist vor dem
Hintergrund der engen Einbindung in den Konzern zu
beurteilen. Nach Ansicht von Assekurata profitiert die
HUK-COBURG-Kranken von den hervorragenden
Rahmenbedingungen der HUK-COBURG-Gruppe im
Hinblick auf Risikomanagement und Risikosteuerung.
Assekurata berücksichtigt darüber hinaus die Stützungspotenziale aus der Konzerneinbindung bei der
Beurteilung der Sicherheitsmittelausstattung positiv,
da die HUK-COBURG-Kranken im Bedarfsfall von der
exzellenten Sicherheitslage der Konzernmutter profitieren kann.
Im abgelaufenen Geschäftsjahr 2014 hat die HUKCOBURG-Kranken ihre Eigenkapitalausstattung mit
5,6 Mio. € gestärkt, so dass sich der Trend steigender
Eigenkapitalquoten weiter fortsetzt. Mit 11,9 % entspricht diese weiterhin dem typischen Niveau von
Aktien- beziehungsweise Tochtergesellschaften, die in
der Regel eine marktunterdurchschnittliche Eigenkapitalisierung
aufweisen.
Der
Solvabilitätsdeckungsgrad der HUK-COBURG-Kranken
liegt mit 212,8 % dagegen auf einem marktgängigen
Niveau.
Positiv auf die Beurteilung der Sicherheitslage wirkt
sich auch die sehr sicherheitsorientierte Kapitalanlagepolitik der HUK-COBURG-Gruppe aus. Zielsetzung
ist es, planbare und sichere Erträge zu erwirtschaften
und gleichzeitig eine angemessene Überrendite zu
erzielen. Beim Assekurata-Value-at-Risk-Ansatz, der
neben den Risiken aus der Versicherungstechnik speziell die Risiken aus der Kapitalanlage berücksichtigt,
erreicht die HUK-COBURG-Kranken einen exzellenten
Deckungsgrad.
Erfolg
Die Bewertung der Teilqualität Erfolg senkt
Assekurata bei der HUK-COBURG-Kranken um eine
Notenstufe von gut auf weitgehend gut ab.
Ursächlich hierfür sind die rückläufigen Kapitalanlagerenditen, was dem Zinsumfeld geschuldet ist. Wie
schon 2013 ging die Nettoverzinsung der Gesellschaft
auch im abgelaufenen Geschäftsjahr von 3,9 % auf
3,6 % erkennbar zurück. Im selben Umfang sank auch
die laufende Durchschnittsverzinsung auf 3,5 %. 2015
ist mit einer weiteren Abnahme der Renditekennziffern zu rechnen. Hierin spiegeln sich zum einen das
marktüberdurchschnittliche Wachstum und zum
anderen die risikoarme und auf Sicherheit bedachte
Kapitalanlagepolitik der HUK-COBURG-Kranken wider.
Dies zeigt sich an der überdurchschnittlichen Bonitätsstruktur innerhalb des Rentenbestandes. Während bei der HUK-COBURG-Kranken der Anteil AAA
gerateter Papiere bei knapp 42 % liegt, sind es beim
Durchschnitt der von Assekurata gerateten Krankenversicherer (Assekurata-Durchschnitt) nur rund ein
Drittel.
Während die versicherungsgeschäftliche Ergebnisquote im Branchenschnitt mit 13,5 % nahezu unverändert blieb, ging diese bei der HUK-COBURGKranken im abgelaufenen Geschäftsjahr von 8,6 % auf
7,6 % erneut merklich zurück. 2015 dürfte die versicherungsgeschäftliche Ergebnisquote der Gesellschaft
in einer ähnlicher Größenordnung liegen. Die Überschusssituation ist jedoch vor dem Hintergrund des
strategischen Unternehmensziels zu sehen, die Preisführerschaft innerhalb der Versicherungsbranche zu
erreichen. Die HUK-COBURG-Kranken verfügt über
eine ausgesprochen günstige Kostenstruktur, die nach
Ansicht von Assekurata einen Wettbewerbsvorteil
darstellt. Auch deshalb ist die Gesellschaft in der
Lage, ihre Produkte gemäß der Unternehmensstrategie äußerst preisgünstig anzubieten. Gleichzeitig ist
an dieser Stelle zu berücksichtigen, dass die HUKCOBURG-Kranken auf das Zillmern der Abschlusskosten, das heißt das Verwenden der Erstbeiträge zunächst zur Deckung der Abschlusskosten, verzichtet.
Aus Kundensicht ist dies positiv zu bewerten, da die
Kunden ab Beginn ihrer Versicherung eine Alterungsrückstellung aufbauen. Würde die HUK-COBURGKranken, wie die meisten anderen Marktteilnehmer
auch, das Zillmerverfahren anwenden, fielen die versicherungsgeschäftlichen Ergebnisse höher aus, was
3
Ratingbericht
HUK-COBURG-Krankenversicherung AG.
Assekurata bei der Bewertung entsprechend berücksichtigt. Positiv wirkt sich unter Erfolgsgesichtspunkten auch die Tatsache aus, dass die HUK-COBURGKranken nur in geringem Umfang von Beitragsausfällen durch Nichtzahler betroffen ist. Während auf
1.000 Vollversicherte im Branchenschnitt 13 Notlagentarifversicherte entfallen, sind es bei der HUKCOBURG-Kranken lediglich 5.
Beitragsstabilität
Die HUK-COBURG-Kranken verfügt nach Ansicht von
Assekurata über eine sehr gute Beitragsstabilität.
Auch bei der Interpretation und Bewertung der Beitragsstabilitätskennziffern sind bei der HUK-COBURGKranken die Unternehmensbesonderheiten zu berücksichtigen, allen voran der Verzicht auf die
Zillmerung (siehe Erfolg). Dadurch, dass von Beginn
an Zuführung zu den Alterungsrückstellungen erfolgen, fallen die Umsatzrendite für Kunden, die Zuführungsquote zur Rückstellung für Beitragsrückerstattung (RfB) und damit auch die RfB-Quote entsprechend niedriger aus.
Im Beihilfe-Geschäft entsprechen die Beitragsanpassungen bei der HUK-COBURG-Kranken im Zehnjahresdurchschnitt 2006 bis 2015 mit 2,8 % dem
Assekurata-Durchschnitt. Für die kommende Beitragsanpassungsrunde plant das Unternehmen, die
Beiträge in den Beihilfetarifen stabil zu halten und
nicht anzupassen. Hierdurch würde sich der Mittelwert auf 2,3 % verbessern. Im sogenannten Normalgeschäft dürfte die Beitragsanpassung im Bestand im
Durchschnitt rund 5 % betragen. Dies entspricht auch
dem aktuellen Mittelwert von 5,3 %, welcher allerdings über dem Assekurata-Durchschnitt von 4,3 %
liegt. An dieser Stelle gilt es jedoch das im Marktvergleich günstigere Beitragsniveau der HUK-COBURGKranken relativierend zu berücksichtigen. So sind die
durchschnittlichen absoluten Anpassungen der Gesellschaft pro Normal- beziehungsweise Beihilfeversicherten im Zehnjahresvergleich geringer als beim
Assekurata-Durchschnitt.
Als Vorteil im Hinblick auf die Beitragsstabilität erachtet Assekurata die Tatsache, dass bei der HUKCOBURG-Kranken keine Paralleltarife existieren, die
einen Wechseldruck und damit unkontrollierte Bestandsbewegungen verbunden mit Beitragssteigerungen auslösen könnten. Im Beihilfebereich, der etwa
zwei Drittel der Bestandsversicherten ausmacht,
verfügt die HUK-COBURG-Kranken sogar über ein
eingleisiges, generationenübergreifendes Tarifwerk,
was ein Qualitätsmerkmal für einen Krankenversicherer darstellt, da sich diese Unternehmen nach den
Erfahrungen von Assekurata langfristig als besonders
beitragsstabil erweisen. Daneben hat die HUKCOBURG-Kranken in einer Art Selbstverpflichtung ein
Garantieversprechen abgegeben, um die Beitragsstabilität im Alter zu gewährleisten und ihre Limitierungspolitik dahingehend angepasst. Bestandskunden
sollen nach dem Willen der Unternehmensleitung
künftig nie höhere Beiträge zahlen als Neukunden,
die im selben Alter ins Unternehmen eingetreten sind
wie sie selbst.
Kundenorientierung
Die Kundenorientierung der HUK-COBURG-Kranken
bewertet Assekurata mit exzellent.
Grundlage hierfür ist unter anderem das Ergebnis der
im Auftrag von Assekurata durchgeführten Kundenbefragung. Hier erzielt die HUK-COBURG-Kranken
nach den Maßstäben von Assekurata bei den vollversicherten Kunden ein exzellentes und bei den Zusatzversicherten ein sehr gutes Ergebnis. Dabei schneidet
die Gesellschaft vor allem in puncto Wiederabschlussbereitschaft und Gesamtzufriedenheit besonders hervorragend ab.
Als äußerst kundenfreundlich betrachtet Assekurata
dabei das Entschuldigungsgeld in Höhe von 10 €,
welches die HUK-COBURG-Kranken an Kunden auszahlt, bei denen die Bearbeitungsdauer länger als 14
Tage dauert. Diese Prämie musste das Unternehmen
im Jahr 2014 lediglich in 17 Fällen auszahlen. So verwundert es nicht, dass die HUK-COBURG-Kranken
unter den von Assekurata gerateten Krankenversicherern bei der Zufriedenheit mit der Leistungsbearbeitungsdauer sowohl bei den voll- als auch bei den
zusatzversicherten Kunden am besten abschneidet.
Positiv bewertet Assekurata auch die kürzlich getroffene Vereinbarung zur Direktabrechnung mit dem
Deutschen Apothekerverband. Die HUK-COBURGKranken ermöglicht ihren Kunden dadurch die Direktabrechnung zwischen Apotheke und Krankenversicherer bei teuren Arzneimitteln ab 1.000 €, die auf
Privatrezept verordnet werden. Dadurch muss der
Patient jetzt die Medikamente nicht mehr vorfinan4
Ratingbericht
HUK-COBURG-Krankenversicherung AG.
zieren und sich das Geld rückerstatten lassen. Hohe
finanzielle Belastungen werden dadurch vermieden.
der das Bruttowachstum marktweit rückläufig ist,
positiv auf die Zuwachsraten aus.
Auch beim Tarifwechsel zeigte sich die Gesellschaft
ausgesprochen kundenfreundlich, indem Bestandsversicherte bis Ende des Jahres 2014 innerhalb ihrer
Produktlinie ohne Gesundheitsprüfung in die leistungsstärkeren Unisextarife wechseln konnten. Daneben bietet die HUK-COBURG-Kranken seit Januar
2014 einen Online-Tarifwechselrechner an, mit dem
die Versicherten nun auch in Eigenregie Tarife in
Bezug auf Leistung und Beitrag vergleichen und, falls
gewünscht, wechseln können. Assekurata begrüßt
diese Vorgehensweise unter dem Gesichtspunkt der
Transparenz und Fairness im Zuge von Tarifwechseln.
Dem Kunden werden sämtliche Wechselmöglichkeiten aufgezeigt und es besteht dabei hinreichend Klarheit über mögliche Veränderungen beim Versicherungsschutz (Leistungseinschränkungen) und auch
der künftige Zahlbeitrag ist für die Kunden sofort
ersichtlich. Zur kommenden Beitragsanpassungsrunde plant die HUK-COBURG-Kranken, den OnlineTarifwechselrechner in das seit Juni dieses Jahres neu
geschaffene Kundenportal „Meine HUK“ zu integrieren. Dessen Funktionalitäten sollen sukzessive erweitert und auch der Übergang zum Kundenbereich der
HUK24 soll erleichtert werden. Versicherte der HUKCOBURG-Kranken, die zugleich Kunde der HUK24
sind, sollen dann einfach zwischen beiden Portalen
hin- und herwechseln können und Zugriff auf all ihre
Verträge haben.
Zwar konnte sich die HUK-COBURG-Kranken dem
Trend des rückläufigen Neugeschäfts nicht vollends
entziehen, allerdings verzeichnete die Gesellschaft
2014 mit einer Zuwachsrate von 1,0 % entgegen der
Marktentwicklung weiterhin ein Plus in der Vollversicherung (Markt: -0,6 %). Aufgrund ihrer Zugangswege
im öffentlichen Dienst verfügt die HUK-COBURGKranken aus Sicht von Assekurata gerade in der jetzigen Marktphase, in der die Branche bei den Selbständigen und gutverdienenden Angestellten unter Kaufzurückhaltung leidet, über einen klaren Wettbewerbsvorteil, so dass auch für das laufende Geschäftsjahr mit einem Zuwachs an Vollversicherten zu
rechnen ist. Daneben zeichnet sich das Produktprogramm der HUK-COBURG-Kranken nach Meinung von
Assekurata durch ein hervorragendes Preis-LeistungsVerhältnis aus, was auch die AssekurataKundenbefragung regelmäßig bestätigt. Hier erreicht
die Gesellschaft unter den Krankenversicherern stets
die höchsten Zufriedenheitswerte.
Wachstum/Attraktivität im Markt
Die Wachstumssituation der HUK-COBURG-Kranken
ist nach Einschätzung von Assekurata weiterhin exzellent.
Die HUK-COBURG-Kranken profitiert von dem positiven Image und der Bekanntheit der Marke „HUKCOBURG“. Die Stärke der HUK-COBURG-Kranken wie
auch der gesamten HUK-COBURG Gruppe liegt zudem
in der Kundenbindung beziehungsweise Bestandsfestigkeit, so dass die Abgänge relativ niedrig ausfallen.
Dies wirkt sich in der derzeitigen Marktsituation, in
Das Beitragswachstum der HUK-COBURG-Kranken
geht 2014 merklich zurück, was Assekurata primär an
der niedrigen Beitragsanpassung aber auch an dem
für die Verhältnisse der Gesellschaft geringen Zuwachs in der Zusatzversicherung festmacht. Im Mittel
der vergangenen fünf Jahre verzeichnet die HUKCOBURG-Kranken jedoch ein marktüberdurchschnittliches Personenwachstum, was für die Attraktivität
der Produkte spricht. Durch eine Optimierung des
Leistungsversprechens hat die Gesellschaft die Produktqualität ihrer geförderten Pflegevorsorgeversicherung (Pflege-Bahr) verbessert. Solange der Leistungsfall noch nicht eingetreten ist, wird die Versicherungsleistung nun dynamisch alle drei Jahre um
bis zu 10 % erhöht. Diesen Inflationsausgleich erachtet Assekurata aus Kundensicht als besonders wichtig.
Zudem entfällt die Wartezeit von fünf Jahren nun
nicht mehr nur bei Unfall sondern auch bei gleichzeitigem Abschluss eines Pflegetagegelds nach Tarif PT
Premium zum gleichen Versicherungsbeginn an.
5
Ratingbericht
HUK-COBURG-Krankenversicherung AG.
Unternehmenskennzahlen HUK-COBURG-Krankenversicherung AG
Absolute Werte in Stck. / Mio. €
Anzahl versicherte natürliche Personen*
Anzahl Vollversicherte
davon Beihilfeversicherte
davon Nicht-Beihilfeversicherte
Anzahl Zusatzversicherte*
Gebuchte Bruttoprämien
davon Gruppenversicherung
Verdiente Bruttoprämien
Schadenaufwendungen gemäß PKV-Verband
davon Aufwendungen für Versicherungsfälle brutto
Verwaltungsaufwendungen brutto
Abschlussaufwendungen brutto
Versicherungsgeschäftliches Ergebnis
Ordentliches Kapitalanlageergebnis
Nettokapitalanlageergebnis
Rohergebnis nach Steuern
Verwendeter Überschuss
Abgeführte Gewinne (+) / Verlustübernahme (-)
Jahresüberschuss/-fehlbetrag
Aktionärsausschüttung
Eigenkapital
Genussrechtskapital und nachrangige Verbindlichkeiten
Alterungsrückstellung
Bestand erfolgsabhängige RfB
Zuführung zur erfolgsabhängigen RfB
Entnahme aus erfolgsabhängiger RfB
davon Einmalbeiträge zur Verrechnung
davon zur Barausschüttung
Bestand erfolgsunabhängige RfB
davon poolrelevante RfB aus der PPV
Zuführung zur erfolgsunabhängigen RfB
davon Zuführung zur poolrelevanten RfB aus der PPV
Entnahme aus erfolgsunabhängiger RfB
davon Einmalbeiträge zur Verrechnung gem. § 12 a (3) VAG
davon zur Barausschüttung
Endbestand Kapitalanlagen zu Buchwerten
Stille Reserven/Lasten gesamt
2010
2011
2012
2013
2014
892.836
374.021
241.286
132.735
518.815
932,4
0,0
931,7
827,7
572,1
8,7
34,1
61,1
138,4
130,6
90,1
85,2
0,0
4,9
0,0
109,8
0,0
3.013,0
137,6
65,2
56,4
15,3
41,1
33,5
26,6
12,6
10,1
24,5
2,6
0,0
3.452,5
112,9
926.594
385.664
248.234
137.430
540.930
994,7
0,0
994,2
862,9
592,6
9,2
34,5
87,7
155,6
125,2
92,6
91,0
0,0
1,6
0,0
111,4
0,0
3.400,0
173,8
85,6
49,3
2,8
46,5
39,0
32,1
5,5
5,5
0,0
0,0
0,0
3.819,4
154,5
953.959
393.203
253.722
139.481
560.756
1.044,3
0,0
1.043,9
896,5
621,0
9,5
36,8
101,1
166,6
183,5
155,7
146,4
0,0
9,3
0,0
120,7
0,0
3.860,4
220,2
123,3
77,0
26,1
50,9
32,8
25,2
4,8
-0,4
10,9
4,4
0,0
4.351,0
446,0
984.955
397.566
257.765
139.801
587.389
1.086,1
0,0
1.085,7
948,2
679,9
9,6
35,9
92,0
175,7
179,5
123,5
116,7
0,0
6,8
0,0
127,5
0,0
4.311,9
246,5
103,4
77,0
24,4
52,6
32,7
24,8
2,7
0,0
2,9
2,5
0,0
4.847,0
346,7
994.280
401.718
262.570
139.148
592.562
1.114,8
0,0
1.114,4
982,4
710,6
10,4
37,4
84,2
180,6
181,6
107,7
102,1
0,0
5,6
0,0
133,1
0,0
4.747,8
286,2
97,2
57,6
3,9
53,7
33,6
24,8
0,9
0,0
0,0
0,0
0,0
5.366,3
712,0
*ohne Auslandsreisekrankenversicherung (ARK)
6
Ratingbericht
HUK-COBURG-Krankenversicherung AG.
Bestandsaufteilung* in %
2010
2011
2012
2013
2014
Einzelversicherung
Gruppenversicherungen
100,0
0,0
100,0
0,0
100,0
0,0
100,0
0,0
100,0
0,0
Bestandsstruktur nach Versicherungsarten* in %
2010
2011
2012
2013
2014
Krankheitskostenvollversicherung
Pflegepflichtversicherung
Zusatzversicherungen zum GKV-Schutz
Krankentagegeldversicherung
Krankenhaustagegeldversicherung
Ergänzende Pflegezusatzversicherung**
Geförderte Pflegevorsorgeversicherung
Besondere Versicherungsformen (z.B. ARK)
77,2
6,6
10,9
2,2
0,7
0,6
1,8
77,6
6,3
10,7
2,3
0,6
0,6
1,8
78,0
5,8
10,6
2,4
0,6
0,6
1,9
77,4
5,7
10,9
2,4
0,6
0,8
0,3
1,9
77,2
5,6
11,0
2,4
0,6
0,9
0,5
2,0
*nach gebuchten Bruttoprämien
*nach gebuchten Bruttoprämien
**sofern k.A. erfolgt der Ausweis unter Zusatzversicherungen zum GKV-Schutz
Sicherheitskennzahlen in %
2010
2011
2012
2013
2014
Mittelwert
2010 - 2014
Eigenkapitalquote
HUK-COBURG-Kranken
Markt
11,8
14,6
11,2
14,8
11,6
15,3
11,7
15,9
11,9
16,6
11,6
15,4
Erfolgskennzahlen in %
2010
2011
2012
2013
2014
Mittelwert
2010 - 2014
6,6
10,7
8,8
12,0
9,7
13,1
8,5
13,7
7,6
13,5
8,2
12,6
88,8
78,8
86,8
77,6
85,9
77,2
87,3
77,2
88,2
77,6
87,4
77,7
61,4
67,1
59,6
66,6
59,5
66,7
62,6
68,2
63,8
68,8
61,4
67,5
3,7
8,0
3,5
8,0
3,5
7,3
3,3
6,7
3,4
6,4
3,5
7,3
0,9
2,5
0,9
2,5
0,9
2,5
0,9
2,4
0,9
2,4
0,9
2,4
4,3
4,3
4,3
4,4
4,1
4,1
3,8
4,0
3,5
3,8
4,0
4,1
4,0
4,2
3,4
4,1
4,5
4,2
3,9
4,0
3,6
3,9
3,9
4,1
4,5
4,5
4,4
5,8
10,8
11,8
1,6
0,5
9,7
13,4
6,2
7,2
8,5
11,8
8,3
12,2
12,7
14,0
9,8
13,6
8,3
14,0
9,5
13,1
Versicherungsgeschäftliche Ergebnisquote
HUK-COBURG-Kranken
Markt
Schadenquote gemäß PKV-Verbandsformel
HUK-COBURG-Kranken
Markt
Schadenquote
HUK-COBURG-Kranken
Markt
Abschlusskostenquote
HUK-COBURG-Kranken
Markt
Verwaltungskostenquote
HUK-COBURG-Kranken
Markt
Laufende Durchschnittsverzinsung
HUK-COBURG-Kranken
Markt
Nettoverzinsung
HUK-COBURG-Kranken
Markt
Performance
HUK-COBURG-Kranken
Markt
Rohergebnisquote
HUK-COBURG-Kranken
Markt
7
Ratingbericht
HUK-COBURG-Krankenversicherung AG.
Beitragsstabilitätskennzahlen in %
Überschussverwendungsquote
HUK-COBURG-Kranken
Markt
Umsatzrendite für Kunden
HUK-COBURG-Kranken
Markt
RfB-Zuführungsquote
HUK-COBURG-Kranken
Markt
RfB-Entnahmequote
HUK-COBURG-Kranken
Markt
Einmalbeitragsquote
HUK-COBURG-Kranken
Markt
Barausschüttungsquote
HUK-COBURG-Kranken
Markt
RfB-Quote
HUK-COBURG-Kranken
Markt
Beitragsanpassungssätze Krankheitskostenvollversicherung im
Bestand in %
Beihilfe
HUK-COBURG-Kranken
Assekurata-Durchschnitt**
Nicht-Beihilfe
HUK-COBURG-Kranken
Assekurata-Durchschnitt**
Gesamtbestand
HUK-COBURG-Kranken
Assekurata-Durchschnitt**
Markt
Beitragsanpassungssätze Krankheitskostenvollversicherung im
Bestand in %
Beihilfe
HUK-COBURG-Kranken
Assekurata-Durchschnitt**
Nicht-Beihilfe
HUK-COBURG-Kranken
Assekurata-Durchschnitt**
Gesamtbestand
HUK-COBURG-Kranken
Assekurata-Durchschnitt**
Markt
2010
2011
2012
2013
2014
Mittelwert
2010 - 2014
94,6
88,4
98,3
88,5
94,1
89,5
94,5
88,7
94,8
88,4
95,2
88,7
8,0
10,4
8,1
10,8
11,9
12,5
9,2
12,1
7,9
12,3
9,0
11,6
8,1
10,3
9,2
11,1
11,8
13,0
9,5
12,8
8,7
13,5
9,5
12,1
8,4
11,1
5,0
7,1
8,0
7,9
7,1
8,9
5,2
7,5
6,7
8,5
4,0
7,5
0,3
3,4
3,1
4,2
2,3
5,3
0,4
3,8
2,0
4,8
4,4
3,6
4,7
3,7
4,9
3,7
4,8
3,7
4,8
3,7
4,7
3,7
17,6
26,2
20,7
29,1
23,5
33,4
25,0
37,0
27,9
42,8
22,9
33,7
2006
2007
2008
2009
2010
5,4
2,7
2,5
1,7
4,0
2,7
0,0
1,9
4,3
8,1
6,3
5,0
4,5
5,3
8,2
4,9
4,4
3,2
8,0
7,7
5,9
4,7
4,9
3,6
4,6
3,7
6,2
4,6
3,9
2,6
3,0
3,4
6,2
8,5
7,3
2011
2012
2013
2014
2015
Mittelwert
2006 - 2015
4,1
3,5
2,3
2,0
2,0
0,8
0,7
0,8
2,6
1,7
2,8
2,6
6,5
4,9
5,0
4,8
4,3
3,5
1,2
1,5
4,2
2,5
5,3
4,3
5,3
4,9
4,6
3,8
4,6
4,2
3,3
2,9
2,6
1,0
1,1
k.A.
3,5
3,0
k.A.
4,1
4,2
4,3
*Aufgrund der zugrundeliegenden Durchschnittsbetrachtung über alle Tarife, Versicherten und Alter hinweg ist zu beachten, dass der individuelle Beitragsverlauf von der dargestellten Entwicklung
abweichen kann. Assekurata berücksichtigt bei der Beurteilung der prozentualen Steigerungsrate immer auch das Beitragsniveau des Versicherers sowie eine eventuelle Erhöhung der Selbstbehalte
in den Tarifen.
**Hierbei handelt es sich um die von Assekurata gerateten Krankenversicherungsunternehmen. Durch die Aufnahme weiterer Unternehmen können sich die Vergleichswerte
verändern und damit von zurückliegenden Rating-Veröffentlichungen abweichen.
Durchschnittlicher unternehmensindividueller Rechnungszins*
in %
HUK-COBURG-Kranken
Markt
unterjährig
2010
2011
2012
2013
2014
Mittelwert
2010 - 2014
-
-
-
-
3,42
3,43
3,42
3,43
*Aufgrund unterschiedlicher Termine bei Tarifeinführungen und bei Beitragsanpassungen kommt es zu unterschiedlichen Rechnungszinsen je nach Tarif/Personengruppe. Hieraus ergibt sich der
durchschnittliche Rechnungszins einer Gesellschaft im Geschäftsjahr.
8
Ratingbericht
HUK-COBURG-Krankenversicherung AG.
Wachstumskennzahlen in %
Zuwachsrate verdiente Bruttoprämien
HUK-COBURG-Kranken
Markt*
Zuwachsrate versicherte natürliche Personen insgesamt
HUK-COBURG-Kranken
Markt
Zuwachsrate vollversicherte Personen
HUK-COBURG-Kranken
Markt*
Zuwachsrate zusatzversicherte Personen
HUK-COBURG-Kranken
Markt*
2010
2011
2012
2013
2014
Mittelwert
2010 - 2014
0,1
5,8
6,7
4,1
5,0
2,8
4,0
0,8
2,6
0,7
3,7
2,9
3,9
1,9
3,8
2,0
3,0
1,7
3,2
1,2
0,9
1,1
3,0
1,6
3,5
1,0
3,1
0,9
2,0
-0,2
1,1
-0,7
1,0
-0,6
2,1
0,1
4,3
2,3
4,3
2,4
3,7
2,5
4,7
2,0
0,9
1,7
3,6
2,2
*laut PKV-Verband
Die Mittelwerte sind aus Einzeljahreswerten mit mehreren Nachkommastellen berechnet.
9
Ratingbericht
HUK-COBURG-Krankenversicherung AG.
Glossar
Kennzahl
Definition
Abschlusskostenquote
Abschlussaufwendungen in % der verdienten Bruttoprämien
Barausschüttungsquote
Barausschüttung aus der erfolgsabhängigen RfB in % der verdienten Bruttoprämien
Eigenkapitalquote
Eigenkapital in % der verdienten Bruttoprämien
Einmalbeitragsquote
Einmalbeiträge aus der erfolgsabhängigen RfB + Einmalbeiträge aus der Pool-RfB PPV in % der verdienten
Bruttoprämien
Laufende Durchschnittsverzinsung
Ordentliches Kapitalanlageergebnis in % des mittleren Kapitalanlagebestands zu Buchwerten
Nettoverzinsung
Kapitalanlageergebnis in % des mittleren Kapitalanlagebestands zu Buchwerten
Performance
RfB-Entnahmequote
Kapitalanlageergebnis + Veränderung der gesamten stillen Reserven in % der Summe aus mittlerem
Kapitalanlagebestand zu Buchwerten und mittlerem Reservebestand
Entnahme aus der erfolgsabhängigen RfB + Entnahme aus der Pool-RfB PPV in % der verdienten
Bruttoprämien
RfB-Quote
Endbestand erfolgsabhängige RfB + Endbestand Pool-RfB PPV in % der verdienten Bruttoprämien
RfB-Zuführungsquote
Zuführung zur erfolgsabhängigen RfB + Zuführung zur Pool-RfB PPV in % der verdienten Bruttoprämien
Rohergebnisquote
Schadenquote
Schadenquote gemäß PKV-Verbandsformel
Rohergebnis nach Steuern in % der Summe aus verdienten Bruttoprämien und gesamtem
Kapitalanlageergebnis
Aufwendungen für Versicherungsfälle + Zuführung sonst. erfolgsunabhängige RfB in % der verdienten
Bruttoprämien
Schadenaufwendungen (für Versicherungsleistungen und Alterungsrückstellungen) in % der verdienten
Bruttoprämien
Überschussverwendungsquote
Verwendeter Überschuss in % des Rohergebnisses nach Steuern
Umsatzrendite für Kunden
Verwendeter Überschuss in % der Summe aus verdienten Bruttoprämien und gesamtem
Kapitalanlageergebnis
Versicherungsgeschäftliche Ergebnisquote
Versicherungsgeschäftliches Ergebnis in % der verdienten Bruttoprämien
Verwaltungskostenquote
Verwaltungsaufwendungen in % der verdienten Bruttoprämien
Begriff
Erläuterung
ARK
Auslandsreisekrankenversicherung
Eigenkapital
Bilanzielles Eigenkapital (ohne noch nicht eingeforderte ausstehende Einlagen) - noch nicht vollzogene
angekündigte Dividendenausschüttungen + Genussrechtskapital + Nachrangige Verbindlichkeiten
PPV
Pflegepflichtversicherung
RfB
Rückstellung für Beitragsrückerstattung
Rohergebnis nach Steuern
Zuführung zur erfolgsabhängigen RfB + Zuführung zur Pool-RfB PPV + Gesamtbetrag nach § 12a VAG +
abgeführte Gewinne + Jahresüberschuss/-fehlbetrag
Versicherungsgeschäftliches Ergebnis
Verdiente Bruttoprämien - Schaden-, Abschluss- und Verwaltungsaufwendungen
Verwendeter Überschuss
Zuführung zur erfolgsabhängigen RfB + Zuführung zur Pool-RfB PPV + Gesamtbetrag nach § 12a VAG
Das in den Tabellen abgebildete Marktaggregat umfasst alle auf dem deutschen Markt tätigen Krankenversicherungsunternehmen mit einem
Prämienvolumen von mindestens 50 Mio. €.
10
Ratingbericht
HUK-COBURG-Krankenversicherung AG.
Ratingmethodik und -vergabe
Methodik
Beim Assekurata-Rating handelt es sich um eine Beurteilung, der sich die Versicherungsunternehmen freiwillig unterziehen. Die Bewertung basiert in hohem
Maße auf vertraulichen Unternehmensinformationen
und nicht nur auf veröffentlichtem Datenmaterial.
Das Gesamtrating ergibt sich durch Zusammenfassung der Einzelergebnisse von fünf Teilqualitäten, die
aus Kundensicht zentrale Qualitätsanforderungen an
ein Versicherungsunternehmen darstellen. Für private Krankenversicherer handelt es sich dabei im Einzelnen um:
•
Unternehmenssicherheit
Wie sicher ist die Existenz des Versicherers?
•
Erfolg
Wie erfolgreich wirtschaftet der Versicherer mit den
Kundengeldern?
•
Beitragsstabilität
Welche Potenziale hat der Krankenversicherer, die
Beiträge stabil zu halten?
•
Kundenorientierung
Welchen Service bietet der Versicherer den Kunden?
•
Wachstum/Attraktivität im Markt
Wie attraktiv ist der Versicherer aus Sicht der Verbraucher?
Geprüft werden die Teilqualitäten anhand umfangreicher Informationen. Hierzu gehören eine systematische und detaillierte Kennzahlenanalyse auf Basis der
internen und externen Rechnungslegung. Ausführliche Interviews mit den Mitgliedern des Vorstands der
Gesellschaft und eine empirische Kundenbefragung
für die Ermittlung der Kundenzufriedenheit und der
Kundenbindung runden das Rating ab. Zu diesem
Zweck wird eine Zufallsstichprobe gezogen, aus der
800 Kunden von einem professionellen Marktforschungsinstitut telefonisch befragt werden. Hierbei
gliedern sich die Kundengruppen in der Krankenversicherung in 400 Voll- und 400 Zusatzversicherte auf.
Die Zufriedenheit der Kunden wird in unterschiedlichen Detaillierungsgraden gemessen. Einerseits befragt Assekurata die Kunden nach ihrer allgemeinen
Zufriedenheit mit dem Unternehmen, andererseits
erfassen die Rating-Analysten die Zufriedenheit in
Bezug auf spezielle Bereiche. Sowohl die Kundenzufriedenheit als auch die Kundenbindung fließen in
Form von Indices in das Gesamturteil der Kundenbefragung ein.
Gesamturteil
Die einzeln bewerteten Teilqualitäten werden abschließend mittels des Assekurata-Ratingmodells zu
einem Gesamturteil zusammengefasst. Hierbei werden unterschiedliche Gewichtungen zugrunde gelegt
(siehe Seite 2). Das Ratingteam fasst die Ergebnisse
der Teilqualitäten in einem Ratingbericht zusammen
und legt diesen dem Ratingkomitee als Ratingvorschlag vor.
Unabhängig von den Gewichtungsfaktoren erfahren
die Ergebnisse der Kundenorientierung und Sicherheit
eine besondere Bedeutung. Falls eines dieser Kriterien schlechter als noch zufriedenstellend ausfällt, wird
das Gesamtrating auf diesen Wert herabgestuft (sogenannter Durchschlagseffekt).
Ratingkomitee
Das Assekurata-Rating ist ein Expertenurteil. Die Ratingvergabe erfolgt durch das Ratingkomitee. Es setzt
sich aus den beteiligten Analysten, dem Geschäftsführer Analyse der Assekurata und externen Experten
zusammen. Das Ratingkomitee prüft und diskutiert
den Vorschlag. Das endgültige Rating muss mit Einstimmigkeit beschlossen werden.
11
Ratingbericht
HUK-COBURG-Krankenversicherung AG.
Ratingvergabe
Das auf Basis des Assekurata-Ratingmodells einstimmig beschlossene Rating führt zu einer Positionierung
des Versicherungsunternehmens innerhalb der
Assekurata-Ratingskala. Diese unterscheidet elf Qualitätsurteile von A++ (exzellent) bis D (mangelhaft).
Assekurata stellt mit einem Rating keine Bewertungsrangfolge auf.
Rating
Definition
A++
exzellent
A+
sehr gut
A
gut
A-
weitgehend gut
B+
voll zufriedenstellend
B
zufriedenstellend
B-
noch zufriedenstellend
C+
schwach
C
sehr schwach
C-
extrem schwach
D
mangelhaft
Die einzelnen Qualitätsklassen können einfach, mehrfach oder nicht besetzt sein. Hierbei können die Versicherungsunternehmen innerhalb der Bandbreite der
Qualitätsklassen unterschiedlich positioniert sein.
Beispielsweise kann ein Versicherer mit sehr gut (A+)
bewertet sein und sich an der Grenze zu exzellent
(A++) befinden, während ein anderer – ebenfalls mit
A+ bewerteter – Versicherer an der Grenze zu gut (A)
liegen kann. Dies gilt auch für die Bewertung der
einzelnen Teilqualitäten.
12
Ratingbericht
HUK-COBURG-Krankenversicherung AG.
Wichtige Hinweise – Haftungsausschluss
Als Leitender Rating-Analyst fungierte bei diesem
Rating der HUK-COBURG-Krankenversicherung AG:
Gerhard Reichl
Senior-Analyst
Tel.: 0221 27221-43
Fax: 0221 27221-77
Email: [email protected]
Für die Genehmigung des Ratings zeichnet das
Assekurata-Ratingkomitee verantwortlich. Dieses
setzte sich beim Rating der HUK-COBURG-Kranken
aus folgenden Personen zusammen:
Interne Mitglieder des Rating-Komitees:
•
•
Leitender Rating-Analyst Gerhard Reichl
Assekurata-Bereichsleiter Lars Heermann
Externe Mitglieder des Rating-Komitees:
•
•
•
•
Dipl.-Math. Volker Altenähr, ehemaliger Vorstandsvorsitzender einer Versicherungsgesellschaft, Dozent
an der dualen Hochschule Baden Württemberg,
Mannheim
Dipl.-Kfm. Eberhard Kollenberg, ehemaliger Partner
einer Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Prof. Dr. Torsten Rohlfs, Wirtschaftsprüfer, Professor
für Risiko- und Schadenmanagement am Institut für
Versicherungswesen an der Technischen Hochschule
Köln
Ulrich Rüther, ehemaliger Vorstand einer Versicherungsgesellschaft
Die im Ratingverfahren verwandten Daten werden
mittels Einleseroutinen maschinell auf Inkonsistenzen
und Erfassungsfehler geprüft. Die inhaltliche Prüfung
der Daten umfasst einen Abgleich und die
Plausibilisierung der Informationen aus unterschiedlichen Quellen, bspw. dem Jahresabschluss, der internen Rechnungslegung und den Berichten der Wirtschaftsprüfer.
Darüber hinaus wird für alle erhobenen Informationen im Rahmen des Ratingverfahrens eine detaillierte
Sichtprüfung durch die am Rating beteiligten Analysten vorgenommen. Während des gesamten Ratings
steht die ASSEKURATA Assekuranz Rating-Agentur
GmbH in einem intensiven Kontakt mit dem Unternehmen. Von dessen Seite nimmt der operative Ansprechpartner (Rating-Koordinator) die Aufgabe
wahr, einen reibungslosen und zeitnahen Informationsaustausch sicherzustellen.
Die im Rahmen des Ratings 2015 der HUK-COBURGKranken bereitgestellten Daten zeigten keine qualitativen Mängel auf.
Gemäß der EU-Verordnung 1060/2009 über Ratingagenturen vom 16.09.2009 sowie der darauf aufbauenden Richtlinie „Nebendienstleistungen“ der
ASSEKURATA Assekuranz Rating-Agentur GmbH gewährleistet die Assekurata, dass die Erbringung von
Nebendienstleistungen keinen Interessenkonflikt mit
ihren Ratingtätigkeiten verursacht und legt in dem
Abschlussbericht eines Ratings offen, welche Nebendienstleistungen für das bewertete Unternehmen
oder für diesem verbundene Dritte erbracht wurden.
Es wurden keine Nebendienstleistungen erbracht.
13
Ratingbericht
HUK-COBURG-Krankenversicherung AG.
Diese Publikation ist weder als Aufforderung, Angebot oder Empfehlung zu einem Vertragsabschluss mit
dem untersuchten Unternehmen noch zu einem Erwerb oder zur Veräußerung von Finanzanlagen oder
zur Vornahme sonstiger Geldgeschäfte im Zusammenhang mit dem untersuchten Unternehmen zu
verstehen. Das Rating spiegelt die Meinung und die
Bewertung der ASSEKURATA Assekuranz RatingAgentur GmbH wider. Sofern Einschätzungen zur
zukünftigen Entwicklung abgegeben werden, basieren
diese auf unserer heutigen Beurteilung der aktuellen
Unternehmens- und Marktsituation. Diese können
sich jederzeit verändern. Daher ist die Ratingaussage
unverbindlich und begrenzt verlässlich.
Das Rating basiert grundsätzlich auf Daten, die der
ASSEKURATA Assekuranz Rating-Agentur GmbH von
Dritten zur Verfügung gestellt wurden. Obwohl die
von Dritten zur Verfügung gestellten Informationen –
sofern dies möglich ist – auf ihre Richtigkeit überprüft
werden, übernimmt die ASSEKURATA Assekuranz
Rating-Agentur GmbH keine Verantwortung für die
Richtigkeit, Verlässlichkeit und die Vollständigkeit
dieser Angaben.
ASSEKURATA Assekuranz Rating-Agentur GmbH • Venloer Straße 301-303 • 50823 Köln
Geschäftsführer: Wilhelm Alms, Dr. Christoph Sönnichsen, Dr. Reiner Will
Tel.: 0221 27221-0 Fax: 0221 27221-77
E-Mail: [email protected] Internet: www.assekurata.de
14